社会企业调查报告

2024-07-12

社会企业调查报告（共8篇）

社会企业调查报告篇1

企业社会责任调查报告

一、调查背景

企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。作为社会经济的命脉，企业为国家的发展和人民的福利贡献良多。然而，在高速发展的转型时期，由于制度的不健全，一些企业的机会主义行为倾向恶性膨胀，唯利是图，放任自身不负责任的行为从而对社会产生损害。企业的长久可持续发展不仅仅要注重经济效益,更要承担相应的社会责任。企业社会责任成为一个热点话题。企业社会责任是为改善利益相关者的生活质量和环境保护而做出的一种承诺。它可赋予公司利益相关方，如员工、消费者、合作伙伴、社区等更强的信心，使企业通过降低能耗和其他投入削减生产成本。为企业营造健康的内外部环境，促进企业和社会整体的可持续发展。

二、调查目的了解中国企业认识和履行社会责任的现状；了解中国企业与发达国家企业在认知和履行社会责任方面存在的差距；了解企业与公众在社会责任认知方面的距离。

三、调查设计

我们小组进行了企业社会调查，在调查的过程中，我们组首先在网上广泛的收集资料，了解企业社会责任的发展历程、作用，在设计问卷时，我们组采用了在网上投寄问卷的形式，围绕企业社会责任对企业进行了全方位的调查，并获得了较好的效果。大量而广泛的调查结果，使得我们组的调查结果更具有真实可靠性，如:1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任，2.承担科学发展与交纳税款的责任，3.承担可持续发与节约资源的责任，4.承担保护环境和维护自然和谐的责任，5.承担公共产品与文化建设的责任，6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任，7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任，8.承担发展科技和创自主知识产权的责任等等。

与此同时，我们也亲自赴济南本地一些企业进行实地调查咨询，如济南顺起发动机零部件有限公司，济南钢铁集团总公司。

四、调查结果及分析

在此次调查中，我们针对企业对自身产品服务的宣传中是否属实的调查中显示，72.3%的被调查企业中都能做到基本属实。但是在部分企业中，为了自己的不正当利益，偶尔也存在着虚假宣传。甚至有6%的企业的宣传是基本不属实的。而针对消费者投诉处理的问题中，80%的企业能保证能够及时处理消费者的投诉，15.1%的企业表示对于部分消费者的投诉不能做到及时处理，剩下4.7%的企业则表示基本不能及时处理消费者的投诉。都说消费者是企业的上帝，但是现实中是不是所有的企业都能像对待上帝一样对待每一位消费者，这是一个值得商榷的问题。随着市场竞争的日益激烈，为了获得更大的市场占有率，取得更加丰厚的利润回报，各大企业在面对消费者的问题上也是做足了功夫。如何更好的宣传自己的产品，让消费者更好的了解自己的产品或服务，以吸引更多的消费者。如何做好售后服务，赢得更好的口碑。

众所周知，税收是财政收入的主要来源，是调控经济运行的重要手段，是调节收入分配的重要工具，税收还具有监督经济活动的作用。有的企业为了获得更大的利润，不惜违反国家的法律法规，偷税漏税，给国家的财政收入造成巨大的损失。国家的财政收入受损，经济运行不协调对整个社会的发展都造成很大的影响，企业作为社会的一部分很难不受波及。而在调查中，我们也可以看到，对于是否能够按时缴纳税款，79.2%的企业表示基本能够按时缴纳税款，而21.1%的企业则偶尔存在会拖欠税款，事后补交的情况，而在被调查的企业中不存在经常拖欠税款的现象。拖欠税款相对于企业运用某些手段逃避税款而言，似乎还是小问题。

在被调查的企业中，53.8%的被调查者表示不存在这种现象，但是40%的则表示偶尔会利用某些手段来逃避税款，更有12.1%的表示这种情况经常发生。企业偷税漏税行为形成的原因有很多，有客观，也有主观，像是税收制度存在漏洞，税收管理工作跟不上，公民的纳税意识较差等等，但可恶的是有意识的偷税漏税，以自己的利益为重，违背职业道德。必须采取有效措施杜绝企业偷税漏税行为，具体可以从下面这些方面着手：完善税收制度，堵塞偷税漏税源头，税收征管规范化与现代化征管手段结合建立科学激励机制，促进纳税人依法纳税的积极性，提高税务人员的素质。我相信加大这些措施的实行必能杜绝企业偷税漏税行为。

五、思考与建议

企业社会责任是经济社会发展到一定历史阶段对企业提出的期望与要求。在现代市场经济条件下，企业对社会生活的影响日益深入，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。我们对企业的责任有了更深层次的认识:

1、企业履行社会责任有助于解决就业问题。过去只有ISO9000和ISO140000国际认证，现在对企业社会责任也有了一个旨在解决劳动力问题，保证工人工作条件和工作环境的国际认证标准体系。这一标准明确规定了企业需保证工人工作的环境干净卫生，消除工作安全隐患，不得使用童工，等等，切实保障了工人的切身利益。

2、企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。企业还可通过公益事业与社区共同建设环保设施，以净化环境，保护社区及其他公民的利益。这将有助于缓解城市尤其是工业企业集中的城市经济发展与环境污染严重，人居环境恶化间的矛盾。

3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的资源进行开发，既可扩展自己的生产和经营，获得新的增长点，又可弥补贫困地区资金的不足，解决当地劳动力和资源闲置的问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的问题，帮助落后地区逐步发展社会事业，又通过公益事业达到无与伦比的广告效应，提升企业的形象和消费者的认可程度，提高市场占有率。

解决现实问题所应采取的措施：

1.完善相关法律。为了促使企业更好地履行社会责任，政府应从维护社会利益和保证社会运转的需要出发，以社会公众利益代表和社会公众管理者的身份通过国家立法和行使政府权力的形式，建立规范的明确的企业承担社会责任的有关法律、法规约束体系，从《公司法》、《劳动保护法》、《消费者权益保护法》等法律中突出强调企业必须承担的基本社会责任，使企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体系中。

2.完善监督体系。没有全社会参与的法治不是真正的法治社会，没有全社会参与的公司社会责任监督要想不断引向深入也是不可能的。强化公司社会责任监督必须坚持专门机关与广大消费者相结合的方针，必须注意充分发挥全社会在经济监督活动中的积极性，不能片面强调专门监督机关的作用，而忽视广大社会组织和人民群众的重要监督作用。尤其是在当前专门监督机关人员、财力、装备和技术手段不足的情况下，鼓励社会监督有着特殊的现实意义。

3.建立利益相关者模式。企业的本质是利益相关者的契约集合体。利益相关者是能够影响一个组织目标实现或者被组织目标实现过程影响的人，企业利益相关者包括股东、经营者、员工、债权人、顾客、供应商、社会等。各利益主体在追求自身经济利益的过程中要受到其他利益主体的制约，不能无限度地任意扩展而侵犯其它利益主体的利益。

4.制定符合国情的评价体系。地方政府要研究企业社会责任评价体系的内容，建立企业

社会责任评价体系。要加强对企业社会责任的监督，对企业经营行为要充分了解，并做出定期评估。表彰认真履行企业社会责任的企业，同时，大力强化执法力度，严惩违法行为，引导企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。

五、结语

通过本次调查，我们可以很清楚的看到，我国企业还没有能够完全自觉履行社会责任，但状况相较以前已明显改善。我们希望通过这次调查，在企业认真答完这份问卷的同时，也期待越来越多的企业和企业家自觉行动起来，认真履行社会责任，做到“取之于社会，用之于社会”，把企业利益与社会利益融为一体，把企业命运与社会命运结合起来，更好的将自己的责任与义务履行好，为国家服务，也为人民服务，也为自己树立起一块负责任的金字招牌，为企业的发展赢得更好更大的空间。

社会企业调查报告篇2

“企业社会责任” (Corporate Social Responsibility, 简称CSR) 这一概念是由20世纪20年代英国学者欧利文·谢尔顿首次提出, 20世纪70年代在欧美国家出现了社会责任报告的雏形, 直到21世纪初, 才出现综合性的社会责任报告。近年来在我国政府及相关部门共同推进下, 我国企业对社会责任认识逐步深化并积极主动履行社会责任, 通过发布社会责任报告实现与利益相关方的良好沟通, 已经成为越来越多企业的主动选择。2009年11月润灵公益事业咨询通过对我国A股上市公司中371家发布了CSR报告的企业研究, 发布了《A股上市公司社会责任报告蓝皮书》 (以下简称蓝皮书) , 向社会各界传递社会责任报告发布中取得的经验及存在的不足, 得到了各界的一致好评。2009年12月, “第二届企业社会责任报告国际研讨会”在北京举行, 本次会议结合国内企业实践现状, 进一步帮助我国企业解读政府相关政策要求及背景, 分析国际企业社会责任报告发展趋势, 探讨责任沟通为企业所创造的价值, 并发布了《2001-2009中国企业社会责任报告研究》 (以下简称“报告研究”) 。报告研究揭示了我国企业社会责任报告的“四大发现”, 在企业社会责任报告研究领域具有突破性的意义, 这也是迄今为止最全面、最系统、最深入的针对我国企业社会责任报告整体发展状况发布的研究报告。

二、我国企业社会责任报告现状

社会责任报告也称企业公民报告, 可持续发展报告、安全报告、HSE报告、三重底线报告、环境报告等。我国出现的第一份社会责任报告是1999年壳牌 (中国) 发布的可持续发展报告, 2005年江西移动发布《2004年企业社会责任报告》后, 宝钢、中石油、中国平安、国家电网、中远集团等相继发布社会责任报告。2006年国家电网正式发布央企第一份社会责任报告《国家电网公司2005社会责任报告》。越来越多企业认识到发布社会责任报告的重要性, 并逐步认识到报告作为全球化中通行商业语言的巨大价值, 将报告作为企业与利益相关方沟通的重要平台、提升企业管理水平和竞争实力的重要工具。我国2009年发布的各类社会责任报告达582份, 是2008年169份的3.44倍, 呈现“井喷”式增长态势, 占全球报告总数比重由2008年的5%左右上升到2009年的15%。根据蓝皮书资料显示, 371份A股上市公司社会责任报告中43%的报告体系独立于企业财务报告;机械、设备、仪表行业发布CSR报告数量最多, 占到了报告总量的17%;在371份报告中有13%的企业高管发布了相关致辞, 体现了企业高管对社会责任的认识和重视程度;15%的企业在CSR报告中将社会责任提及企业发展战略高度;26%的企业公开披露了自身的履责计划;多数报告都用60页~70页的篇幅重点介绍了公司对社会责任的认识, 以及在履行经济、环境和社会三大责任方面所展开的实践活动;从报告内容上看, 主要包括:董事长 (或总经理致词) 、公司概要、公司社会行动、未来展望、社会各利益关联方评价及附录等几个方面。如中国移动《2008年社会责任报告》主要包括总裁致辞, 公司概况, 公司治理与风险管理, 企业社会责任战略与管理, 相关方沟通与回应等共计74页。中石油《2008年社会责任报告》主要包括总经理致辞, 公司治理, 利益相关者, 展望2009等共计66页。

三、我国企业社会责任报告存在的问题

从2009年11月5日发布的蓝皮书中可以看出, 我国企业在近几年履行社会责任方面有了一定的进步, 但是由于我国社会责任报告起步较晚, 社会责任报告的研究和实践还处于起步阶段, 还存在许多问题, 主要体现在以下方面:

其一, 社会责任报告编制的内容与质量参差不齐。社会责任报告编制的内容和质量参差不齐, 内容详细程度、侧重点和规范性存在较大差异。我国社会责任报告从内容属性看包括经济贡献、环境保护、资源消耗、产品、客户或消费者、供应商、社区活动及社会捐助、雇员发展与培训等内容。而根据毕马威公司2005年分析全球1600多家大公司社会责任报告的调查报告显示, 除了环境因素外, 发布的社会责任方面的信息主题主要涉及劳工标准、工作条件、社区活动和慈善捐助;虽然近年深交所等发布了《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》, 但是对于企业社会责任报告的形式并未做出规范, 造成相关利益者评估报告时由于缺乏可比性, 评估困难。事实上, 报告内容质量从侧面反映了企业对社会责任理念的不同认识和文化氛围。

其二, 披露社会责任报告的企业数量不多。日本与英国2005年的100强企业中发布社会责任报告的比例分别达到80%和71%, 我国上市公司50强中到2008年发布社会责任报告的比例才只有40%。2009年我国企业发布的各类社会责任报告达582份, 是2008年269份的3.4倍, 呈现“井喷”式增长态势。社会责任报告的数量较之以前有了较大的飞跃, 但是从整体来看, 我国很有相当多的企业没有编制社会责任报告。

其三, 社会责任报告形式各异。企业社会责任信息披露主要有两种形式, 一种是在公司年报中披露, 成为公司年报的组成部分;另一种是发布单独的社会责任报告, 与年报一样定期发布。根据蓝皮书的统计, 在371份A股上市公司社会责任报告中, 43%的报告独立于企业年度财务报表。

其四, 社会责任报告披露的行业与地区分布不平衡。蓝皮书根据中国证监会《上市公司行业分类指引》分类, 各行业社会责任报告资料如下所示:371家A股上市公司分布于采掘业、金融保险业、食品饮料业等20个行业。其中, 机械、设备、仪表行业发布的CSR报告数量最多 (62份) , 占17%;金属、非金属行业次之, 占14% (51份) ;交通运输、仓储行业与石油化工、化学、塑胶、塑料行业占到9%左右;发布CSR数量最少的行业是木材、家具行业, 仅1份。机械设备等重工业随着社会和时代的发展, “绿色生产”, “保护环境”, 国家环保和社会人居要求日益严格, 人类环境保护意识不断提升, 面对环境污染, 处于社会责任顶端, 企业被迫更注重社会责任的履行和报告。

各地域社会责任报告的情况如下:371家A股上市公司分布在全国30个省 (含直辖市及自治区) , 即除西藏, 香港, 台湾, 澳门四地, 全国各省均有企业发布2008年度社会责任报告。广东地区CSR数量最多, 为53份;北京、上海、浙江依次次之;数量最少的是甘肃和内蒙, 两地均分别只有一家上市企业发布2008年度社会责任报告。广东、北京、上海这些地区改革开发领先于全国, 是经济发展速度快, 综合实力较强的地区, 其社会责任意识和履责情况也领先于其他地区。

四、我国企业社会责任报告完善建议

其一, 完善CSR报告的内容。2008年1月国务院国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》, 从8个方面概括了中央企业履行社会责任的主要内容, 即“坚持依法经营、诚实守信、不断提高持续盈利能力、切实提高产品质量和服务水平、加强资源节约和环境保护、推进自主创新和技术进步、保障生产安全、维护职工合法权益、参与社会公益事业”, 对社会责任信息的披露内容作了一个概括性指导。同时借鉴全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative, 简称GRI) 的可持续发展报告的框架, 结合我国企业自身的特点, 企业在社会责任报告的内容上应至少包括以下内容:

(1) 高管致辞及企业的经营宗旨。企业的高级管理人员对企业的发展至关重要, 他们对企业社会责任的认识和重视程度对企业社会责任的履行和可持续发展具有关键作用。披露企业的经营宗旨, 阐述企业的经营理念, 包括产品的质量和售后服务, 企业的经营目标及经营业绩, 企业的可持续发展等方面, 便于企业的利益相关者深入了解企业的发展, 增强企业的信心。

(2) 人力资源开发的情况。首先应包括企业的劳工标准和劳工条件;其次包括对职工的招聘和选用, 教育和培训;最后还应披露福利待遇, 职工的劳动保护条件和工作环境等方面, 增加企业的透明度, 吸引更多优秀的人才。

(3) 对于环境的影响及做出的努力。企业履行的一个重要的社会责任就是保护环境, 在提高经济效益的同时, 提高生态效益。在反映企业的生产、销售等各个环节可能对环境产生的影响时, 披露企业在环境保护和改善方面做出的努力, 企业未来的环境政策及态度。反映和改善生态环境所做的努力是社会责任报告的重要内容。

(4) 社会贡献的情况。企业社会责任报告应反映企业在提高效率, 节约资源, 为社会发展做的贡献, 还包括企业在慈善、捐助和其他参加公益活动的方面的信息。根据利益相关者理论, 企业社会责任报告中还应包括参与企业经营活动的各个集团的利益情况, 涉及股东、消费者、债权人、合作伙伴、社区等, 应对每一个利益相关方的责任体系、履行绩效作出具体披露。

其二, 完善CSR报告形式。根据我国的现实状况, 社会责任报告的披露应采取自愿加强制的原则, 首先在一些大型上市公司中推行, 有点到面逐步扩展, 而不能急于求成, 强制所有企业都披露, 增加企业的额外负担:对于小型和一些中型企业可以适当采用文字叙述模式, 说明企业经营活动对社会的影响;对于有实力的中型和一些大型企业可以采用依附传统报表披露模式。企业在另外编制社会责任报告有困难的情况下, 可在现有的传统三大财务报表的基础上增加反映企业履行社会责任的项目或者在报表附注中进行披露;对一些大型公司, 尤其是上市公司可采用独立报告模式, 定期编制企业社会责任报告。我国经济发展不平衡, 企业无论是在数量还是规模方面, 各地区分布不均, 从我国具体国情来看, 可以让各个行业领头羊, 区域龙头企业, 规模大、业绩好的企业率先发布社会责任报告, 对其他企业起较好的带头和示范效应, 待社会责任披露积累了经验、形成趋势时, 进一步扩大披露主体的范围, 逐步推进。

其三, 继续加强政府及相关部门政策的有力引导。政府对企业履行社会责任高度重视, 近年来颁布了一系列政策文件, 鼓励企业发布社会责任报告, 得到众多企业的积极响应。社会力量的积极推动。上海证券交易所、深圳证券交易所、中国工业经济联合会、中国纺织工业协会、中国银行业协会等各类机构, 也通过发布指引等方式, 推动企业发布社会责任报告。

其四, 强化企业社会责任意识。越来越多的实践及研究证明, 企业承担社会责任与企业的经济绩效是成正相关关系的, 企业重视社会责任, 并把其作为企业财务管理的目标之一有助于提高企业的财务业绩。社会责任报告的发布, 有助于企业了解和跟踪社会和环境的变化, 加强企业风险管理, 提高企业的创新能力和市场开拓能力;有助于加强企业与职工等利益相关者的沟通, 充分调动各方的积极性, 形成良好的互动关系;有利于改善企业与社会的关系, 树立企业的良好形象, 增强企业的核心竞争力, 为企业的可持续发展创造良好的社会环境。只有加强企业的社会责任意识, 促使其主动积极地承担起社会责任并及时的向社会公众披露相关信息, 政府及相关机构才能更有效、更全面的对企业的业绩及社会贡献做出评价, 从而制定出较为切实可行的政策, 起到优化社会资源分配, 促进经济、社会与环境和谐发展的目的。为此, 政府应当加大宣传力度, 不断强化企业的社会责任意识, 才能保证这一目标的顺利实现。

参考文献

[1]《A股上市公司社会责任报告蓝皮书2009》, 《润灵公益事业咨询》2009。

[2]徐炜:《中国上市公司社会责任实施的现状》, 《首都经贸大学学报》2009年第2期。

[3]吴丹红:《我国企业首份社会责任报告解析》, 《财会通讯》2009年第6期。

[4]丁燕燕:《中国企业社会责任现状及对策》, 《法制与社会》2009年第4期。

[5]薛文燕:《试论我国企业社会责任报告的披露》, 《生产力研究》2008年第7期。

[6]阳秋林:《中国社会责任会计研究》, 中国财政经济出版社2005年版。

[7]邵毅平、高峰、:《关于我国企业环境绩效信息披露问题的研究》, 《财经论丛》2004年第2期。

[8]温素彬、张建红、方靖怡:《企业社会责任报告模式的比较研究》, 《管理学报》2009年第2期。

[9]李正:《构建我国企业社会责任信息披露体系研究》, 《经济经纬》2006年第6期。

中国企业社会责任调查报告篇3

企业社会责任是一个社会广泛关注的问题，但是中国企业社会责任的状况究竟如何？中国企业的社会责任意识如何？需要准确和科学的数据来说明。只有这样的数据，才能使我们更有效地采取适当的措施，促进和帮助企业提高社会责任意识。本调查由商务部《WTO经济导刊》杂志社中国企业社会责任发展中心组建独立的调查机构进行。

1、调查对象：各类被访企业1500家；

2、调查途径：中国企业社会责任发展中心记者调查组全国电话调查、Email调查、面访；

3、调查问卷：由中国企业社会责任发展中心专家团队设计，确保调查问卷科学准确；

4、访问日期：2005年3月至2005年8月中旬。

本次调查得到了新浪财经、雅虎财经、新华网、深圳市劳动和社会保障局和中国劳动关系学院等机构的大力支持。大部分受访企业非常重视此次调查，许多企业中高层管理人员亲自填写调查问卷，在此，一并向支持此次调查的机构和人士表示感谢。

由于本次调查的数据量大，详细报告正由中国企业社会责任发展中心专家团队抓紧分析中，现先从调查总量中抽取300个具有代表性的问卷作为样本，对其中部分问题进行初步数据统计并做简要分析。

二、调查结果

1、您是否听说过以下概念？

A、企业社会责任B、SA8000C、跨国公司“生产守则” D、不大清楚

调查显示，76％受访企业听说过“企业社会责任”概念，42％听说过SA8000企业社会责任标准概念，24％听说过跨国公司“生产守则”概念，不太清楚的只有16％。该组数字表明，外向型企业对企业社会责任等概念关注度比较高，但是由于这些概念在中国还属于起步阶段，还有相当一部分企业对此比较模糊。

2、您是否接受过客户的有关企业社会责任的检查或认证？

A、经常B、偶尔C、从没接受过

调查显示，11％受访企业经常受到客户有关企业社会责任的检查或认证，39％偶尔受到检查或认证，半数受访企业从没接受过。这组数字表明，处于跨国供应链环节（从事来料加工、贴牌生产）中的部分企业接受社会责任的检查或认证，目前的普及面还不十分广泛，但是这种检查或者认证在呈现快速上升的势头。

3、您认为企业的社会责任包括：

A、经济责任B、法律责任C、道德责任 D、慈善责任

调查显示，76％受访企业认为企业社会责任应该包括经济责任，85％认为应该包括法律责任、道德责任，63％认为应该包括慈善责任。数字反映出中国企业逐步开始意识到企业的社会责任，企业不仅仅是追求利润，法律责任和道德责任已经成为企业社会责任的首位。

4、您认为履行企业社会责任的表现有：

A、诚实纳税B、企业伦理C、股东利益D、员工利益E、公益活动

调查显示，79％受访企业认为履行企业社会责任的表现为诚实纳税，61％认为表现为企业伦理，66％认为表现为股东利益，90％认为表现为员工利益，69％认为表现为公益活动。数字反映出各个选项相对比较均衡，其中员工利益居第一位，表明中国企业以人为本的意识逐步提高。

5、您认为企业社会责任给企业带来了什么？

A、财务负担B、降低成本C、长期利益D、提高效益

调查显示，35％受访企业认为企业社会责任会给企业带来财务负担， 3％认为会降低成本，90％认为会带来长期效益，32％认为提高效益。大多数企业意识到企业社会责任会给企业带来长期效益，这为企业社会责任的实施奠定了良好的基础。

6、您认为跨国公司在发展中国家推行企业社会责任是：

A、新的贸易壁垒B、有必要但不公平C、主要有利于跨国公司本身利益D、是经济社会发展的趋势E、仅仅增加中国公司的压力

调查显示，44％认为跨国公司在发展中国家推行企业社会责任是新的贸易壁垒，26％认为是有必要但不公平，35％认为主要有利于跨国公司本身利益，79％认为是经济社会发展的趋势，3％认为是仅仅增加中国公司的压力。在以前进行的随机调查中，有的企业认为不同发展程度的国家，企业社会责任的标准也需要有所差别，认为跨国公司的部分企业社会责任标准是发达国家对发展中国家设置的新的贸易壁垒；但大部分企业认为跨国公司在发展中国家推行企业社会责任是经济社会发展的趋势。

7、您的企业有过公益捐款吗？

A、经常B、有过C、没有

调查显示，10％受访企业经常有公益捐款，71％的企业有过公益捐款，19％没有过公益捐款。数据反映出中国企业越来越热心于公益事业。

8、捐款主要用于哪些方面呢？

A、环保B、救灾C、扶贫D、社区公益E、社会基础建设 F、其它

调查显示，11％受访企业的捐款用于环保，61％用于救灾，52％用于扶贫，42％用于社区公益，11％用于社会基础建设，13％用于其它方面。数据表明，救灾、扶贫和社区公益是企业的主要捐款项目，尤其是社区公益捐款占到了近一半，表明越来越多的企业开始将自身的发展与社会结合起来。

9、您的企业有否设置下列管理机构？

A、企业社会责任部B、可持续发展部C、环境管理部D、公共关系部

调查显示，8％的受访企业设有企业社会责任部，8％设有可持续发展部，16％设有环境管理部，37％设有公共关系部。数据表明，中国大部分企业还没有设置专门的企业社会责任管理机构，也就是还没有把企业社会责任作为企业的专门一项工作对待。

10、您的企业在选择供应商时，是否考虑对方已履行企业社会责任或其企业形象？

A、考虑B、不考虑C、不一定

调查显示，42％的受访企业在选择供应商时考虑对方的企业社会责任或企业形象，5％不考虑，53％不一定。数据表明，绝大部分的企业在选择供应商时会考虑对方企业社会责任或企业形象，只有微小比例的企业不考虑供应商的企业社会责任或企业形象。企业的社会责任或企业形象，已经成为企业发展的重要因素。

11、您的企业有否发布过企业社会责任报告书，公布履行企业社会责任的资讯？

A、经常B、偶尔C、没有发布过

调查显示，2％受访企业经常发布企业社会责任报告书，26％偶尔发布，71％没有发布过。数据显示，中国大部分企业没有发布企业社会责任报告书的机制，与此相比，许多跨国公司每年发布由总裁亲自签署的企业社会责任报告已经成为制度。

12、您认为企业社会责任与企业可持续经营有关吗？

A、有B、没有C、不清楚

调查显示，92％受访企业认为企业社会责任与企业可持续经营有关，2％认为没有关系，6％不清楚。数据反映出绝大部分的企业认识到企业社会责任是促进企业可持续经营的重要因素。

13、您认为企业社会责任对企业形象的树立：

A、非常重要B、重要C、无所谓

调查显示，40％受访企业认为企业社会责任对企业形象的树立非常重要，58％认为重要，2％认为无所谓。数据反映出绝大部分企业已经将企业社会责任看做是企业形象的主要标志。

14、您的企业是否从企业社会责任中受益过？

A、经常B、偶尔C、没有

调查显示，8％的受访企业经常从企业社会责任中受益，42％偶尔从企业社会责任受益，50％没有从企业社会责任中受益过。数据表明我国企业社会责任利益促进机制还未完善。

15、对于企业社会责任，您打算：

A、更深入了解B、列入长远发展策略C、不关心

调查显示，63％的受访企业打算更深入了解企业社会责任，47％打算将企业社会责任列入长远发展策略，不关心企业社会责任的为零。数据反映出所有的企业对企业社会责任越来越重视，打算更深入了解企业社会责任，甚至将企业社会责任列入长远发展策略。

16、您认为下列哪些企业应承担更多企业社会责任问题？

A、跨国公司B、国有垄断企业C、民营企业 D、上市公司

调查显示，77％认为跨国公司应承担更多企业社会责任问题，71％认为国有垄断企业应承担更多企业社会责任问题，32％认为民营企业应承担更多企业社会责任问题，61％认为上市公司应承担更多企业社会责任问题。数据表明，跨国公司、国有垄断企业、上市公司是推进企业社会责任的主力军。

17、您认为下列哪些行业容易面临企业社会责任问题？

A、金融B、零售业C、纺织服装D、食品饮料E、医药F、石油

调查显示，35％认为金融业容易面临企业社会责任问题，34％认为零售业容易面临企业社会责任问题，60％认为纺织服装业容易面临企业社会责任问题，43％认为食品饮料业容易面临企业社会责任问题，43％认为医药业容易面临企业社会责任问题，44％认为石油业容易面临企业社会责任问题。数据显示，劳动密集型企业是企业责任首当其冲的行业。

企业社会责任报告篇4

有限公司

集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。

多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的

1社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、大力发展经济，缓解就业压力

集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。

目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

三、强化科学管理，注重保护环境

公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。

公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。

公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，2005年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。

四、以人为本，关心职工

集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任

地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心；资助教育事业；对附近村庄的困难户进行帮扶；对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在CCTV《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司

品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。

六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任

集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业AAA级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。

公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社

会公益事业的关注和投入力度有待加大。

二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

工商企业管理社会实践调查报告篇5

系部名称：

专业：工商管理年级______ 班级：_________ 姓名：钟小琼学号:***88_ 实践单位：华西证券

实践时间： 2015年9月5日至 2016 年2月12 去年9月开始，我在华西证券有限公司进行理财经理实习工作。华西证券全称华西证券股份有限公司，成立于2000年7月13日，是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省综合类证券公司。注册资本21亿元，注册地为四川省成都市。华西证券在全国拥有近70家证券营业部家，遍布四川、北京、上海、天津、重庆、南京、广州、武汉、深圳、大连和杭州等地。其中，成都高升桥营业部市场占有率排名稳居四川省第一，北京营业部在北京地区市场占有率排名前五，深圳营业部在深圳的市场占有率中排名前十。公司投资银行总部的主要办公地点在北京，证券研究业务和自营投资业务的办公地点在深圳；公司还拥有两家全资子公司，专注期货业务的华西期货有限责任公司及开展直投业务的华西金智投资有限责任公司。员工3000余人。公司经营范围涵盖证券经纪业务，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，固定收益，投资银行，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，证券投资基金代销以及中国证监会批准的其他业务等。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己的理论水平。在实习的日子里，使我对日常销售有了深层次的感性与理性的认识，让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多。实习中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下：不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围，作为公司的市场营销部们，其岗位使命是负责对老客户的日常维护，以及需要进行新开客户的挖掘工作，这个对于刚刚出入社会的我是有相当大的挑战的.这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使信达服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：

1、发传单

进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。

企业见习社会实践报告篇6

篇一：企业见习社会实践报告

见习就业，暑假社会实践报告

——我们的大学，我们的未来，行动行动让明天更

光阴如注，转眼之间我们竟大三了。看着身边脱去了一身稚气的同学，细数过去的这个暑假，仿佛昨天对我们来说就业还是一件很遥远的事情，可是现在却越发的清晰了起来。尽管现在我们只是刚刚开始的大三，尽管我们中的很多人会选择继续读研，可是就业始终是一个我们必须面对的话题。

为使大家尽早的接触到真实的社会，体验就业，0806201班的我们一齐开展了这次以“见习就业”为主题的暑期社会实践。为使大家都能积极的参与进来，我们讨论决定这次实践将以个人为单位进行，实践地点和形式也不尽相同，给大家充分的空间和自由的同时，也希望体验的多样性能使我们对就业有一个更加全方位的了解。更重要的是，我们将从这次实践中看到现在的就业单位更看重的是什么，大学我们应该怎样充实的度过!

综合大家社会实践的形式，大致可以分为四类：一是到公司企业去实习;二是跟随院系组织的团队去单位实习考察;三是做考研就业的调查;四是做家教!

以下就是大家这个暑假对各自实践的一些真实的收获和感受!

我班的陈志华，姜朝勇，周蕊，向全威，李晚南，张金狮等同学在暑假时到不同的企业参加工作，并且收获和感触很多。

陈志华同学暑假回到家乡许昌并在一家美模特头厂进行实习。这是一家以生产，销售，出口模特头类产品的企业，工作完成之后，他结合自身的体会对当前高校毕业生就业形势作了分析：

随着高校招生人数的不断增加,但就业率却由82%降至为%。高校毕业生就业工作难度将进一步增大,就业形势将进一步严峻。

大学生整体素质下降，学习能不认真，动手能力差，缺乏实践经验。就我们目前学习专业来说，平时整天坐在教室自习室学习专业知识，很少出去进入实习单位实习学习。

通过这次实践他学到了一些在学校不知道事情，开阔了眼界，让自己的目标更清晰了，前进的道路更明朗了。对自己在以后生活起到了指导作用，不会再感到从前的迷茫。

姜朝勇同学则是到太平洋保险公司进行了二十天的实习，在这短短的二十天里，首先他对太平洋人寿有了更多的认识，同时也体验了很多人生的第一次——第一次参加公司的朝夕会，早上八点公司大厅里响起了气势雄浑的音乐，经这里的老员工介绍这是公司每周两次的“朝夕会”。正是通过这样的朝夕会，不仅把公司的员工团结在了一起，也能够解决公司发展过程中出现的问题，对企业文化的宣导和对员工信心的树立都有巨大的好处。

第一次到省级分公司参观产品研发中心。刚听到保险公司也有“产品研发中心”感到非常的奇怪和好奇，保险也有产品可开发，当去了之后他也才明白。在这里涉居然及到了大量的数学问题，通过公司人员的介绍了解，在产品开发的后期基本是数学知识在支持，其中涉及到数理统计、概率、精算以及趋势分析等。第一次见工司客户。和一位公司职员去农村见一个客户，在这次客户见面会中他充分的感受到专业知识对工作的重要性。过硬的专业知识是做工作的前提，良好的工作态度和心态是工作成败的关键。交流会中他说道：社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

周蕊同学则去蜀源工程建设有限公司工作了一周。她说，学的是数学专业，而这是一个工程建设公司，所以首先会在心理上有些紧张。但分到任务后才松了口气，可又不免失望起来。因为工作并不涉及公司核心工程建设，自己的工作只是一些清清微微的小事，然而这些看似很小的事情却不那么简单，也并不是简单的体力活，想要做好其实并不容易。坚持这一周下来，她觉得自己在这其中学到了许多：细致、仔细、做事也麻利了许多。为进入社会提前做好铺垫。

我们班的李晗和吴海秀同学则参加了北京达内it精英特训实践团。在那为期一周的时间里，对她们而言无论是在知识上还是生活上都有了飞跃性的转变。实践期间她们在达内公司进行了java方面专业知识的学习，聆听了就业方面的讲座，还参观了许多国内it业知名企业如华胜天成、同方鼎新、用友软件等，使她们对it业有了一个更深入的了解。由于it行业的特殊性，国内现有的较为大型的软件公司都为员工提供了十分优厚的待遇，除了工作时间长工作强度大以外，it也具有各种吸引年轻人的优势。在参观这几家公司的同时她们也向公司的公关人员提出了一些关于其招聘方面的问题。以同方鼎新为例，由于其前身为清华大学的子公司所以中层以上员工95%以上毕业于清华大学门槛较高，就去年来讲同方鼎新招进各类员工80余人其中大部分是北京高校的毕业生，而且以计算机专业和软件专业毕业生为主，数学系的员工可谓少之又少。可见身为数学系的学生选择软件专业就业在金融危机后越发的困难。所以她们认为如果我系的学生想进入it行业并不是那么轻而易举的。在计算机和软件专业的学生面前我们无疑没有那么好的编程基础。所以如果想进入it业这个充满机遇和挑战的行业我们首先就应该加强自己的专业技能，扩展自己的知识面值学习课堂的知识是远远不够的，同时还要关心it业的前沿技术，时刻提高自己，这样才能在未来的it业有自己的一席之地。

暑假，我们班的毕玉倩、陈东东、范羽、姜雪、王阳、周峰、朱真真等同学进行了大学生就业的调查。进一步了解现在大学生的就业情况，这对明确自己今后的方向帮助很大。在就业调查期间，他们的感触很深，受益匪浅。

而周峰同学由于家庭背景比较好，且根据自身的情况大致决定毕业后自己做生意。他对12年就业形势进行了剖析：

当前影响就业增长的一个突出因素，就是我国经济增长面临的不确定性。受国际金融市场动荡多变，世界经济增速明显放缓等因素影响，我国经济增速明显放缓，12年就业形势将受到不可避免的影响。如果以时间为横坐标，增速为纵坐标，就会发现，从一季度的%，到二季度的%，再到三季度的%，中国经济增速明显划出一道下滑曲线。这与从XX年的10%，直至XX年的%，形成鲜明对比。

而在影响经济增长的因素中，出口首当其冲。今年前三季度中国经济增速回落的个百分点中，有个百分点来自出口减速。由于和世界经济联系日益密切，我国出口受冲击也最为明显。统计显示，前三季度，我国出口额10741亿美元，增长%，出口增速比去年同期回落了个百分点，贸易顺差减少了47亿美元。

篇二：企业见习社会实践报告

1、XX同志在我公司工作期间能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间得到领导和同事们的一致好评。

2、该生在实习期间，能遵守本单位的各项规章制度，工作积极肯干，努力学习有关知识，较好完成各项工作任务。

2、该员工能遵守本公司的规章制度，按时上下班。在工作中任劳任，能配合各岗位的工作。按时完成主管下达的生产任务。在流水线作业中练成好能手。

3、该生在实习期间，能自觉遵守各项规章制度。结合实际虚心学习。得到大家的一致好评、希望该生能在工作中不断努力，不断提高业务水平为今后走出社会打下良好基矗

4、该生勤奋好学、工作认真、服从上级安排、本厂对该生非常满意。

5、×××同志/同学，在我单位实习期间，工作认真负责积极主动，能够很好的完成领导交给的各项任务。人际关系方面能够很好的团结同事，受到了单位同事的一致好评。希望在今后努力学习，早日成为国家的栋梁之才。

6、该生在我单位实习/见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间，理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

7、本学员在本单位工作，基本能遵守国家法规和单位规章制度，按时上下班、待人有礼、业务成绩还可以，对器材有一定钻研能力，服从主管工作安排，希望日后工作更加刻苦，做一个对社会有贡献的人。

8、该同学在我公司实习期间，能配合公司各级主管安排，工作态度好，有责任心，与同事之间和睦相处，社交能力强。

9、在实习期间工作认真，勤奋好学。踏实肯干，虚心好学，善于思考，能举一反三，能将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该生的表现给与肯定。

10、该员工在工作期间，表现良好，同事之间相处比较融洽，乐意服从上司的任何安排，对于工作上的不懂的地方就问，并能主动提出自己的见解，这位员工我很满意。

企业社会责任架构及报告依据篇7

>两大社会责任

早在1923年, 英国学者欧利文·谢尔顿就提出了社会责任, 当时定义局限在企业的经营者要满足广大消费者的需求, 而且这种需求应该包含了道德的责任。后来“企业社会责任之父”豪伍德·博文提出:企业按照我们社会的目标和价值观制定政策并采取行动。20世纪50年代时才开始出现有关社会责任主题的研究, 其中比较有代表性的观点是商业道德学者阿奇·卡罗尔 (AB CARROL) 的观点, 他认为:社会责任分为5种, 按照金字塔形状从上往下依次是:经济、社会、法律、道德和博爱。发展到21世纪, 随着企业规模、社会环境、公众评价标准的改变, 其概念和内涵也在不断更新和丰富。目前, 对于一个富有社会责任感的企业而言, 笔者认为其承担的责任可以分为针对企业的内部社会责任和面向社会环境的外部社会责任两大部分。两者之间的关系是:内部责任是基础、是根本;外部责任是外延、是推动。

内部社会责任:企业需要对股东资产不断增值而尽其所能;需要对员工支付其薪酬及福利;需要为员工创造良好、安全的工作环境和提高劳动生产率的智力教育培训等等。所有这些是基于企业能够为消费者提供有价值的、可接受的产品或服务。还有一个重要方面, 企业内部需要整体建立与外界变化相适应的道德标准。难以想象, 一个没有道德标准约束的企业能够在社会责任方面有所作为。

外部社会责任:只有一个企业或组织能够在担负起内部社会责任的前提下, 才能有外部社会责任的行为可言。可以说, 能够承担起内部社会责任的企业是对外开展社会责任行为的前提和基础。其包含的内容最初阶段是企业对教育、卫生、文化和其他社会事业的财政支持, 但是在当今社会中, 企业仅仅靠现金或支票就能够成为社会或公众眼中的良好企业公民已经远远不够了。这是因为社会公民的期望值已经发生了变化, 期望标准、期望内容都在不断提高, 越来越多的社会公众逐步认识到在处理和解决自然灾害、气候变化、自然资源利用和开发等重大影响着人们当前和今后的问题时, 除了政府及社会公益组织之外, 企业能够提供的力量正在不断加大。

2003年10月, 中国社会工作协会企业公民委员会注册成立。“企业公民”这个舶来的概念开始引起广泛关注, 企业以“社会公民”身份履行社会责任的观念和实践越来越得到政府、市场和公众的认可和提倡。

2008年1月4日, 国资委出台了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》, 在结合欧美关于企业社会责任的定义和内涵之后, 该意见提出了国内企业社会责任包括的内容:坚持依法经营诚实守信、不断提高持续盈利能力、切实提高产品质量和服务水平、加强资源节约和环境保护、推进自主创新和技术进步、保障生产安全、维护职工合法权益、参与社会公益事业。从中不难看出:前七条是针对内部社会责任而言, 最后一条是对企业承担外部社会责任的要求。企业的社会责任能为企业带来什么?企业社会责任是一种“发展许可”, 而非“运营许可”的需要, 也是企业对于声誉上的需要。企业社会责任的传播目标是企业声誉的提升, 公众、社会对于企业美誉度的提高, 企业与社会、相关利益人之间关系更加和谐。如何将开展企业社会责任与推进企业的进一步发展相结合, 目前有一种定义为公益营销。其本质就是企业的社会公益行为, 通过营销的方式, 达到企业和社会、公众多赢的目的而开展的工作。

>企业社会责任报告

对于企业社会责任宣传的形式, 目前国际上较为注重的是以企业社会责任报告 (或可持续报告) 形式进行对外公布, 通过书面印刷或公司网站予以披露, 综合反映企业在特定时间阶段内, 社会责任领域的现状、开展的工作及取得的成果。这种书面和电子形式的内容和架构都必须符合一定的国际规范和标准, 其编辑报告的依据主要有以下几个版本:

《可持续发展报告指南》 (Sustainability Reporting Guidelines) :2006年10月5日全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative, 简称GRI) 发布的G3全新标准, 是在2002年版G2的基础上, 根据天气变化、公司治理、童工问题等新情况而推出的新版本。在全球有超过1000家组织采用了G2指南, 其中包括有Microsoft、Anglo American、Nike、GAP。G3更为简洁, 并帮助组织关注资源问题, 为改善可持续发展提供指导。中国移动、中远集团编制的社会责任报告书或可持续发展报告书均以此为参考依据。

SA8000:由美国一家非政府组织“社会责任国际” (Social Accountability International, 简称SAI) 咨询委员会1997年10月发布。它规定社会责任包括:童工、强迫劳动、健康与安全等9个方面, 主要是解决生产链/供应链的内部劳资问题。美国的国家标准化组织 (ANSI) 尚未承认SA8000标准, 其影响远非媒体宣传的那样广泛, 通过了SA8000认证也不能完全说明企业就履行了社会责任。

AA1000:由英国的社会与伦理研究所 (Institute of Social and Ethical Accountability) 发布。主要目的是协助企业提高企业及与利害关系人的互动, 以改善CSR绩效。在过去3年已有愈来愈多的领先企业率先采用, 包括英国航空、福特汽车和丹麦的制药公司Novo Nordisk等。

《中国公司责任报告编制大纲》:由商务部研究院跨国公司研究中心、北京新世纪跨国公司研究所以及中国社科院世经政所全球并购研究中心共同编制, 并在2007年1月22日发布了征求意见稿。

该《大纲》参考GRI、SAI、新《公司法》、新《证券法》、《中国上市公司治理准则》、国家环保总局“国家环境友好企业”等国际相关机构提出的公司责任报告模本, 国内相关法律以及众多跨国公司已经发布的公司责任报告, 结合我国企业的实际, 编写了公司责任报告结构和要点, 作为中国企业编写公司责任报告的参考。

目前在华的独资或合资企业中, 有一些企业不单是严格按照国际标准格式进行报告的编制, 还请第三方机构对其中的内容进行审定和核实, 这种严谨的态度和做法使其报告更显规范、更具说服力, 值得学习推广。比如大众汽车集团2007/2008年首次在中国发布了《可持续发展报告》中文版, 按照“环境、社会和财政”等不同领域进行了分类, 提供了对2004至2006年间趋势的深入分析。根据ISO14001和EMAS (欧共体环境管理与稽查原则) 标准, 普华永道会计师事务所的审计师对报告中的相关事实和数据进行了严格审核。此外, 为了改进《可持续发展报告》的质量, 大众汽车集团还定期从股东调查中获取一定的意见和建议, 并参考媒体分析、评级和排名组织提出的要求, 以及GRI最新出版发行的指南, 作为报告编制的考虑因素, 其中, 将大众集团在中国的合资企业上海大众和一汽大众的年度情况也一并收录。

>如何判断企业的社会责任

人们无法对于一个经营不善的企业有过多期望, 因为一个没有盈利能力的企业, 也不可能拥有足够的企业资源来实施“社会责任”的行为。人们也不能对企业非盈利性的慈善给予太大希望, 企业需要处理日常运营, 承担义务, 如果企业因为慈善工作而影响了核心业务, 那么这种企业就属于真正的完全不负责任的企业。

如果企业的观点、态度和行为能顺应社会发展潮流、有预见性, 并对于社会变革作出适当回应, 可以认为该企业具有丰富的社会责任感;如果企业经常是不得已作出反应, 或者是对于社会需求没有反应, 人们很难将他们与社会责任的概念联系在一起。高瞻远瞩和行胜于言是一个希望成为有社会责任感的企业必须具备的素质。

企业社会责任报告的十大功用篇8

殷格非

《WTO经济导刊》副社长，《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心主任。

近一段时间以来，参加了不少的企业社会责任报告发布会和研讨会。在有过第一次发布报告的新鲜感过后，有些企业开始感觉到撰写和发布报告似乎成为一种负担，个别的同行甚至对企业社会责任报告的作用提出质疑。全面、客观地认识企业社会责任报告的作用将有利于企业社会责任报告工作的深入开展，真正发挥企业社会责任报告促进企业可持续发展的功用。具体而言，发布企业社会责任报告，对企业具有如下十大作用：

一、有助于企业树立负责任的品牌形象

2008年，中国企业大约一共发布了170份左右的报告，这其中还包括跨国公司发布的46份中文报告。相对于中国五六十万以上的企业数量来讲，无疑还是小荷才露尖尖角。这些发布报告的企业都是先行者，发布社会责任报告对于企业树立负责任的品牌形象将起到极大的推动作用。

二、对企业社会责任实践进行系统总结

企业社会责任实践可以说是自企业开始运营之日起就已存在，但是系统总结企业社会责任实践则是一个新生事物，企业社会责任报告就是系统总结企业社会责任实践的最佳工具。

三、促进企业社会责任理念在企业内部传播

一份企业社会责任报告的编制和发布过程本身就是企业社会责任理念在企业内部学习、讨论和提升的过程，也是企业社会责任理念在企业内部最好的传播方式。

四、是综合业绩报告的新工具

企业社会责任的理念也形成了对企业价值评价的新标准，企业社会责任报告则是对公司经济、环境和社会业绩新价值标准进行报告的新工具。

五、有助于企业建立内部对话新机制

企业社会责任报告以更具战略意义的方式将财务、营销和研究开发等职能部门联系起来，在一个新的共同的理念上建立起内部对话机制。

六、是增加外部沟通的新手段

企业社会责任通过传递企业综合信息，从更高的层次上帮助企业组织传递与经济、环境和社会相关的机遇和挑战信息；有助于加强公司与外部各利益相关方的信任关系。