学校物业管理方案X

学校物业管理方案X（通用7篇）

学校物业管理方案X 篇1

长沙民政学院物业服务方案

目录

（一）、学校物业的概况

（二）、公司接管后将采取的管理档次及服务标准

（三）、物业管理的机构设置和人力资源配备

（四）、保安及车辆管理

（五）、（六）、（七）、物业服务的内容及其标准

（八）、必须具备的物质装备计划

（九）、费用测算

（十）、可提供的便民利民的服务

环境卫生管理 绿化管理

一、学校物业的概况（何亚玲主笔，郑芬秀，孙艳超调查）

校园的物业服务区域较大，并且分散不集中，不方便管理。校园内已配备的设备设施有摄像头，道路，消防器材，各寝室内部配备的饮水机等，井盖，反光镜，标语及造型树等 而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员，相信我公司一定可以克服困难，为广大师生提供便利

二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准（何亚玲主笔）

（1）各管理层的管理人员全部配备到位，并且精通专业知识，可为广大师生提供免费咨询及其他服务

（2）确保校园内师生的财产安全，保安人员和巡查人员24小时轮流值班

（3）学校宿舍和校园大门需凭卡出入

（4）力争把民院建设成一个美丽，干净，安全的校园

（5）履行公司原则，精细管理，精微服务，业主至上的原则（6）将重大管理事故发生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%。房屋管理及维修养护

（1）配备专业的房屋维修技术人员

（2）入住初期，组织勘察小组对所有破损的住房及相关的设备设施进行建档管理，并定期对其进行检查和维修，保障广大师生的人身安全

（3）基本的维修物料配备齐全 公用设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养，无事故隐患（1）供电系统

①保证电路畅通，杜绝师生的电线上晒衣服（2）消防系统

①定期检查消防器材，确保其能正常使用，并做好向广大师生宣传消防器材使用方法及注意事项

（3）供排水系统

3.加强对水管的保护，并提高其的抗寒抗压能力，定期检查排水系统，机房应配备24小时的监管人员

4.共用设施管理，共用配套服务设施完好，道路等楼道公共照明完好，道路畅通，路面平坦

（1）定期对共用设备设施的管理和及时解决报修内容

三、物业管理的机构设置和人力资源配备（郑芬秀主笔）

物业管理企业规模较大、管理的物业较多时，企业的总体结构可分为两级：企业总部和各项目管理机构。在企业总部可以设置若干职能部门，分管各项目管理机构的不同业务；项目管理机构负责具体管理服务操作。

一般情况下，企业职能机构及其职责，主要包括以下内容：

（一）总经理室

总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师”（总会计师、总经济师、总工程师等），部分企业还设有总经理

助理，他们共同构成企业的决策层，对企业的重大问题作出决策

（二）人力资源部 人力资源部的主要职责包括：制订企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置，设计实施薪酬管理方案，完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作

（三）行政管理部

行政管理部的主要职责包括：编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算，建立相关规章制度、管理标准和工作标准，完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作

（四）财务部

财务部的主要职责包括：坚持原则，遵守财经纪律，执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作；督促检查各项目的财务收支情况，监督资金和资产的安全运作，增收节支；定期向总经理室汇报财务收支情况

（五）品质管理部

品质管理部的主要职责包括：企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，客户满意度评价及监督，管理评审，协助新物业项目建立质量管理体系，外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，客户服务监督管理，客户关系管理，客户投诉处理，客户满意度评价等

（六）市场拓展部

市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，顾问项目管理与协调等

（七）经营管理部

（五）品质管理部

品质管理部的主要职责包括：企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，客户满意度评价及监督，管理评审，协助新物业项目建立质量管理体系，外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，客户服务监督管理，客户关系管理，客户投诉处理，客户满意度评价等

（六）市场拓展部

市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，顾问项目管理与协调等

（七）经营管理部

经营管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制订物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等

（八）工程管理部

工程管理部的主要职责包括：工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审；各项维修保养工程和工程改造项目招投标、预算及审价、合同评审工作，为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审，支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理，负责或参与有关工程设备管理文件的编制等

（九）安全管理部

安全管理部的主要职责包括：各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等；具体负责公司安全

管理制度及工作计划的制订与实施，并监督、指导、协调和考核各项月的执行情况；完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作；协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理

（十）环境管理部 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等；具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作；负责对承包方的监督检查与考核；负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施，组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划

四、物业管理公司人力资源的配备（孙艳超）

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、学院多层住宅以及实训楼物业管理人员的定岗定编标准

学院多层住宅以及实训楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；校园文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置

2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人

3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人

4、保洁员：每一栋楼设2人

5、保安员：每个区域设1人

6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班

二、高层住宅以及教学楼物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅以及教学楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；学院文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置

2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人

3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员

4、保安人员：建筑面积3000平方米左右配1人

5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班

五、保安及车辆管理（何亚玲主笔）

（

一）保安管理 1.基本内容 ⑴学校大门口安排门卫，保安员负责查验出入人员的证件，凡不是本校的师生，都要办理登记手续，禁止无关人员进入

⑵对出入校园的可疑人员，车辆及其携带或装运的物品进行检验，防止学校财物流失及违禁物品流入

⑶保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班，不能执勤的，必须提前办理请假手续

⑷保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确的向学校领导及有关部门请示、报告，对学校领导及有关部门处置紧急情况的工作指导，要立即坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录

⑸保安员通过对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒，保护全校师生安全

⑹检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患，防止火灾，爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害

（二）车辆管理 1.基本内容

⑴保安员严格遵守岗位操作规程，做好车辆出入的检查，指挥及巡查工 ⑵本校车辆，按规定停放在校方指定的位置，非本校车辆（含非机动车辆），保安员给予正确指引，规定停放位置，禁止车辆乱停乱放。凡属于出入校区内的外来车辆必须凭出入卡进出，并做好出入卡编号及车牌号的登记

⑶进入校区车辆要求严格按照道路设置的禁令牌、指示牌、标线等安全行驶，时速不得超过20公里，不准按喇叭，不准大声播放音乐。如因违规而造成事故，驾驶员须承担全部责任

⑷对装有易燃易爆、腐蚀性等危险物品的车辆需经过校方相关部门允许后方可进入校区并严格管理

⑸保安员不定期对校区内车辆停放情况进行巡查，遇到异常情况需在《保安巡逻记录本》上详细记录清楚，并及时上报领班，当值的领班将情况记录于《保安队工作记事本》 2.具体要求

⑴安排工作人员每天24小时对停车场实行全天候监控管理 ⑵负责停车场进出车辆的引导、停放秩序、安全监控工作

⑶停车场实行汽车、摩托车分类停放的管理办法，对车场要画出标准的停车位，在停车场夜间时开放照明设备。在每个停车位后方安装防撞杆，防止汽车后撞。车场要安装停车标志和一些提醒车主注意的指示牌，设置车场车辆出入，行驶指向及其它警示标志

六、环境卫生管理（郑芬秀）

1、基本内容

⑴对学校的楼宇、建筑物以及教学楼定期进行检查维修，禁止乱凿洞、乱开门窗的破坏性行为，禁止学生随意毁坏房屋结构

⑵定时对学校公共场所进行清扫保洁，及时清运垃圾，并对卫生用具进行清洁消毒，坚持早上清扫楼梯，走廊通道等。收倒各楼层垃圾，清洗卫生用具，保持大楼清洁卫生

⑶学校保洁员要负责师生住宅区内楼道楼梯、道路、草地、平台、公共场地的清扫清洁。负责楼道扶手、门窗、电表箱、信件箱、楼道开关、灯具的清洁

⑷负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洗，负责将各责任区生活垃圾的收集与清运工作，清洁办公区域 ⑸对校园内所出现影响环境卫生的现象进行劝阻和制止

2、环境卫生的具体操作

⑴教学楼、住宅区、实验楼以及图书馆大堂的清洁工作：每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净，下雨天门口要放置防滑告示牌并增加拖洗次数，下班前应把垃圾清倒干净，每周对墙面除尘一次，每天晚上用拖把将地板拖洗一次，干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光。每月两次对大堂进行消毒工作 ⑵楼间通道的清洁工作：每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净，将垃圾收集，运到垃圾房。用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门，消防栓柜，玻璃窗，灯具，楼梯扶手，护栏，墙面，墙根部分踢脚线，指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁一次

⑶电梯的清洁工作：保持电梯轿厢的清洁，每天用吸尘机吸尘，对电梯门、轿厢的不锈钢、镜面装饰物进行循环清洁 ⑷室内车库和地下室的清洁工作：每周打开一次地下室，车库的集水坑和排水沟盖板，应彻底疏通，冲刷一次。每月用清洁剂、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、指示灯、车位档等公共设施，每月清扫一次地下室的管线。地下室、车库的消毒工作应每月进行两次

⑸道路的清洁工作：每天对校区的道路定时清扫两边。每次清扫工作必须在当天8:30-16:30前完毕。对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁；下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水；发现路面有油污应即时用清洁剂清洁；用铲刀清除站在地面上的香口胶等杂物

⑹足球场、广场以及湖面的清洁工作：清扫足球场、广场里的浮尘、果皮、树叶以及纸屑等垃圾；发现湖面有垃圾应马上捞起

⑺绿化带的清洁工作：用扫把仔细清扫草地，绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。

⑻底下管井的疏通工作：地下管井应每月清理一次，操作流程如下：用铁钩打开井盖→用捞筛捞起井内的悬浮物→清除井内的沉沙、用铁铲把粘在井内壁上的杂物清理干净→清理完毕盖好井盖→用水清洗地面

六、绿化管理(何亚玲主笔)

1、对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草和病除害，并修枝剪叶，补苗、浇水

2、保持绿化带的清洁，保证不留杂物，不缺水，不死苗，花木生长茂盛

3、每月检查、记录、报告绿地、树木情况，及时劝阻和处理违反有关绿化管理规定的行为

4、养护管理人员负责管理、养护和培育物业区域的绿地、花草和树木。

5、绿化要选择适宜学校环境的植物、花草树木，因地制宜

6、要定时对学校的绿化带进行养护，包括浇水、施肥、整形、修剪、除草、松土、防治病虫害、围护等

七、物业服务的内容及其标准（何亚玲主笔）1管理处设置（1）小区内设置管理处

2 3（2）办公场所整洁有序

（3）配置一般的办公用品（如办公家具、电话等）管理人员要求 服务时间

（1）小区经理持证上岗，有三年以上物业管理工作（2）管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁 周一至周日在管理处进行业务接待，并提供服务（1）服务规范应符合物业管理行业规范要求（2）24小时受理业主或使用人报修。

急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预（3）对业主或使用人的投诉在三天内答复处理

日常管理与服务

（5）建立健全的财务管理制度，（4）制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等4

人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝

对物业服务费和其它费用的管理，做到运作规范，账

（6）建立小区物业管理档案[包括物业竣工验收档

设备管理档案、业主资料档案（含业主房屋装修档案

（7）制定小区物业管理与物业服务工作计划，并组（8）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的60%（9）建立管理处内部管理制度和考核制度

（10）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和标准（11）能提供二种以上特约服务（有偿）和二种以上便民（无偿）服务（12）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准

（13）对违反管理规约（临时管理规约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理

每日清扫一次，其中门厅每日清扫二次，每天拖洗一次，地面清洁 每周擦抹二次，保持基本无灰尘 每周擦抹一次，外表基本无灰尘、无污渍 每季除尘一次，目视基本无灰尘、无蜘蛛网

每月擦拭一次，其中门厅玻璃每月二次，目视明亮无污迹 保持清洁、无垃圾

住宿按幢设置垃圾收集点，收集点每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味

道路地面、绿地每日清扫二次，目视地面、绿地清洁无杂物；明沟每周清扫二次，明沟无杂物、无积水 每周擦抹一次，表面无污迹

有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢（房）每日冲洗二次，垃圾厢（房）及其周围基本整洁、无污渍、无积水、无明显异味，灭害措施完善

合理设置。每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹

每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8月每月喷洒一次），每半年灭鼠一次。

乔、灌木修剪每年二遍以上，无二级枯枝；蓠、球超过齐修剪，每年不少于四遍，做到表面圆整，基本无脱节；地被、攀剪，每年不少于二次。

中耕除草、松土 每年中耕除草五次以上，土壤基本疏松

按植物品种、生长状况、土壤条件适当施肥；每年普施施肥

花灌木增施追肥一次。

病虫害防治 扶正加固 有针对性及时灭治，主要病虫害发生低于10％ 有倒伏倾向，及时扶正、加固

（1）专职保安人员中55周岁以下的人员占总数的60%以上，身体健康，工作认真负责。

（2）有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防器械1 和设备

（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，配备对讲装置或必要的安

0.2全护卫器械。（1）小区出入口24小时值班看守，并有交接班记录和外来车辆的登记记录 2（2）封闭管理小区对外来人员或送货人员进行记录，阻止未经许可的外来人员进入小区

（3）保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录

（1）白天每二小时巡逻一次，夜间每三小时巡逻一次，重点部位有明确的巡逻要求，并有巡逻记录 3（2）在遇到异常情况、突发事件时，采取相应的应对措施，及时报告管理处和相关部门

（1）学校应具备录像监控等技防设施，24小时开通，并有人驻守，注视各设备所传达的信息 4（2）监控中心收到报警信号后，保安人员应按规定及时赶到现场进行处理，同时应接受用户救助的要求，解答用户的询问（1）地面、墙面

修剪 清杂草

不大于6%

及时灌溉，保证有效供水，有积水灌、排水

及时排除 草坪

病虫害

发现病虫害及时灭杀

防治

3、绿地保存率100%（包括经过规定手续变更）。乔、灌、草等保存

率95%以上，大乔木保存率98%以上。绿地设施及硬质景观保持长年

树木 施肥

每年普施有机肥一遍

每年普修四遍以上，草面基本平整 每年普除杂草五遍以上，杂草面积

基本完好 布置 灌、排水

花坛花

补种

境

修剪、施肥 病虫害防治

保持花卉生长良好。

一年中有一次以上花卉布

保持有效供水，无积水。

缺枝倒伏不超过十处。

及时做好病虫害防治。

按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆基本停放在规定的范围内（2）及时处理车辆停放不规范的现象

每天巡视楼内公共部位门窗，保持窗 玻璃、门窗配件完好，门、窗开闭灵活并无异常声响

楼内墙面、墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损

顶面、地面 每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通，保障排管道、排水水畅通（6月至9月每半月检查一次），每半年检查一次屋顶，发沟、现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理 屋顶 围墙

铁栅栏围墙表面无锈蚀，保持围墙完好

道路、场地每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，等 发现损坏及时修复，保持路面平整、无破损、每半月一次巡查围墙，发现损坏立即修复，无积水，侧石平直无缺损

休闲椅、凉每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品亭、等进行巡查，发现损坏立即修复，保持原有雕塑、景观面貌，保证其安全使用

小品

室外健身设施、每日进行巡公共部位

设施的安全使用 安全标志，儿童乐园等

对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施，每月检查一次，保证标志清晰完整，设施运行正常

发现损害立即修复，保证器

八、必须具备的物质装备计划（孙艳超主笔）

㈠、学生宿舍：每个宿舍必备的饮水机、日光灯、橱柜、清洁工作所需的工具，电力维修工具，各收集点的垃圾桶 ㈡教学区域：各收集点的垃圾桶及其清洁工具

㈢器械：绿化养护所需的铲子、剪刀、喷洒的器材，化学药剂

㈣治安装备：保安部配备一定数量的巡查摩托，保安服装及相关物品

九、费用测算（郑芬秀主笔）

一、物业管理费用测算方法

一般而言，学校物业的公共服务费用构成主要包括：管理、服务人员的工资及福利费；公共设施设备日常运行、维修及保养费；绿化费；清洁卫生费；保安费；办公费；固定资产折旧费；法定税收等。各项具体费用的测算方法如下：

1、工资及福利费测算

工资及福利费用主要由物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费（不含奖金）等构成。

（1）基本工资（元/月）

基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性质、效益、工作岗位等因素确定。

（2）福利费（元/月）

福利费包括：

福利基金—按职工工资总额的14%计算

工会经费—按职工工资总额的2%计算

教育经费—按职工工资总额的1.5%计算

社会保险费—包括医疗、工伤保险、养老保险、待（失）业保险、住房基金等。其中待（失）业保险按工资总额的1%计算，其他各项按地方规定由物业管理公司自行确定

（3）加班费（元/月）

通常按人均月加班2天，乘以日平均工资（月平均工资除以22天），每月按22个工作日计算

（4）服装费（元/月）

按每人每年2套测算，将年服装费总额除以12个月，测算出每月服装费。根据以上测算，求出每月每平方米建筑面积的工资及福利费

每平方米建筑面积工资及福利费＝

2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费

公共设施、设备的日常运行、维修及保养是指住宅区域和教学区域的公共部位如过道、门厅、楼梯及区间道路等土建零修费，以及室外上下水管道、电气、燃气部分的日常运行维修及保养费，楼宇公共照明费等。该项费用的测算，既可以根据公司从事物业管理的经验确定，也可以按以下方法测算

普通多层住宅公共设施、设备的建造成本按房屋建筑成本的15%提取，其折旧费按25年计算，公共设施设备的维修保养费按月折旧费的40%提取。测算步骤为：

（1）测算公共设施、设备的建造成本

公共设施、设备的建造成本＝房屋每平方米建筑成本×15%

（2）测算公共设施、设备的月折旧费

（3）测算公共设施、维修保养费＝月折旧费×40% 除了以上方法外，一般公共设施维护费，还可以分别列项进行计算，然后加总求和。一般公共设施维护费的构成如下：

（1）公共照明系统费用 = 电费 + 维修费，其中：

电费 = 照明电器的总功率×每日开启时间×30天×电费单价

维修费：通常根据以往经验估算得出

（2）给排水费用 = 电费 + 维修费，其中：

电费 = 给排水设备用电总功率×每日开启时间×30天×电费单价

维修费：通常根据以往经验估算得出

（3）供配电、发电系统设备维修费

（4）消防系统维修费

（5）公共建筑道路维修费

将上述（1）-（5）项费用加总，除以所管物业总面积，即为每平方米公共设施维护费用

3、电梯费用

电梯费用1.5元/天

其中：

电梯使用率 =平均每天开启时间/24。不同物业电梯使用时间和频率会有差别，可以通过统计方法进行估算，大致在0.3~0.6之间

电梯年检费 = 年检费总额/12月

4、绿化费

绿化费包括绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费及其他费。可按实际面积匡算出每项费用的年总支出，再分摊到每月每平方米建筑面积中

5、清洁卫生费

小区清洁卫生费包括清洁工具购置费、劳保用品费、卫生防疫消杀费、化粪池清理费、垃圾外运费和其他费。各项费用的测算根据本公司已往的经验或参照同行业的测算标准确定

6、保安费

保安费是指封闭小区公共秩序的维护费。它包括装备费、保安人员人身保险费、保安用房及人员住房租金等。各项费用根据已往的经验或参照同行业的测算标准确定

7、办公费

办公费主要包括：交通费（车辆的蚝油、维修保养、保险养路费用）、通讯费（含电话、电传、手机、电报等）、低质易耗品费（含纸张、笔墨、打印费等）、书报费、广告宣传费、社区文化活动费、办公用房租金、办公水电费、节日装点费、审计费等。各项费用根据已往的经验综合测算得出

8、固定资产折旧费

固定资产折旧费是指物业管理公司所拥有的交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、绿化消防设备及其他设备所提取的折旧费，计算公式：

固定资产月折旧额/ 每月每平方米建筑面积分摊的折旧费

9、法定税收

物业管理公司应缴纳的税费主要是两税一费，即：营业税、城市维护建设税和教育费附加。营业税是按公司经营总收入的5%征收。按照“以区养区、略有节余”的原则，测算时可按前几项之和为基数，再乘以5%即可得出每月每平方米建筑面积应分摊的数额。城市维护建设税通常按营业税的7%测算。教育费附加按营业税的3%测算

两税一费合计为经营收入的5.5%，测算是可按前几项合计的5.5%计算确定 10·不可预见费用

十、可提供的便民利民的服务（孙艳超主笔）

公司根据业主的需求会设立一些便民利民的服务。比如校园内可以提供保险箱给买了电脑的同学；提供洗衣机及其他洗涤服务

以上就是我们第一小组的实训作业，我们知道还有很多的不足，但我们会继续完善和修正。老师您辛苦了。

组长：何亚玲

小组成员：郑芬秀、孙艳超

2011年6月30日星期四

学校物业管理方案X 篇2

一、研究对象与方法

本研究采用目的性抽样方法, 选取甘肃省白银市X县基础教育阶段的农村教师作为研究对象, 之所以选取X县是基于两点原因。其一, X县是一个农业大县, 教师中除了公办教师外, 还有相当比例的代课教师, 能代表当前西部农村教师的现状。其二, X县是一个人口大县, 也是一个教育大县, 有利于教师样本的选取。研究对象基本信息见表1。

本次调研共发放问卷900份, 回收847份, 回收率为94.1%。剔除无效问卷20份, 采用SPSS17.0软件进行录入及相关统计处理。本研究主要运用了方差分析、相关分析、主成分分析等统计方法。

二、研究结果及分析

(一) 教师对学校管理满意度的现状

1. 教师对学校管理满意度的总体状况

教师对学校管理满意度见表2。

根据研究需要以及满意度的强度, 把被调查教师对学校管理的评价分为非常不满意、不满意、基本满意、满意、非常满意5个等级。从表2中可以看出, 在所有被调查对象当中, 209人持“不满意”以上的态度, 占被调查人数的25.3%;“基本满意”的有432人, 占52.2%;“满意”以上的有175人, 占21.2%;11份问卷此题空白, 占调查总数的1.3%。总的来看, 大部分教师表示“基本满意”, 说明教师对当前西部农村学校管理持认可态度, 而1/4的教师表达了不满意的态度, 这说明当前的学校管理中仍存在一些问题。

2. 教师对学校管理满意度的性别、年龄差异

表3是教师对学校管理满意度的性别、年龄差异情况。从性别上进行分析, 表示“不满意”以上的男教师85人, 占男教师总数的24%;表示“不满意”以上的女教师115人, 占女教师总数的25.78%;“满意”以上的男教师88人, 占男教师总数的24.86%;“满意”以上的女教师90人, 占女教师总数的20.18%。从以上数据可以看出, 女教师对于学校管理满意度比男教师低。在性别缺失的问卷当中, 9人表示“不满意”以上, 1人表示“满意”, 差别显著。经F检验发现, 男女教师在学校管理满意度上的差别不显著 (p=0.430) 。具体情况见表3。

从教师年龄来看, 表示“不满意”以上的35岁以下的教师有102人, 占此年龄段总人数的25.8%;35～45岁之间的有88人, 占此年龄段总人数的28.0%;45岁以上的有8人, 占此年龄段总人数的8.1%。表示“满意”以上的35岁以下的教师有80人, 占此年龄段总人数的20.2%;35～45岁之间的有72人, 占此年龄段总人数的22.9%;45岁以上的有20人, 占此年龄段总人数的25.3%。由以上数据可以看出, 教师对于学校管理满意度的高低与年龄有正相关关系。经方差分析检验发现, 不同年龄阶段的教师在学校管理满意程度上的差别不太显著 (p=0.065, 略高于临界值0.05) 。可见, 教师对于学校管理的满意度有随年龄的增加而增长的趋向, 但不太显著。

3. 教师对学校管理满意度的教师类别、学历层次的差异

从表4来看, 从教师对学校管理中教师类别的调查数据可知:25.7%的公办教师表示“不满意”的态度, 25.2%的非公办教师不满意;21.6%的公办教师表示满意, 22.2%的非公办教师表示满意。经F检验发现, 不同类别的教师在满意程度上的差别不显著 (p=0.711) 。具体情况见表4。

从教师的学历来看 (初中3人, 研究生1人, 不再讨论) , 表示“不满意”以上的中师层次的教师4名, 占总数的8.8%;大专的67名, 占总数的20.2%;本科的125名, 占总数的30.2%。表示“满意”以上的中师层次的教师19名, 占总数的42.4%;大专的79名, 占总数的24.2%;本科的73名, 占总数的17.9%。经F检验发现, 不同学历程度的教师在满意程度上的差别显著 (p=0.000) , 并且学历越高对学校的管理越不满意。从实地访谈中了解了原因:初中、中师学历的教师随时面临着下岗的威胁, 而本科以上的教师认为学校的管理与自己正常的需求还有一定差距, 因而感到不满意。

4. 教师对学校管理满意度学校类别差异

从学校类别来看, 见表5。初中教师表示“不满意”以上的比例较多, 占初中教师总数的31.88%, 小学教师占12.50%;初中教师表示“满意”以上的占总数的15.95%, 小学教师占32.95%。通过这些数据对比发现, 教师对学校管理满意度学校类别的差别比较明显。经F检验发现, 不同学校类别的教师在满意程度上的差别显著 (p=0.000) 。从访谈中得知, 小学教师数量少, 领导管理上相对民主, 而初中教师数量较多, 领导在管理上有官僚作风, 所以, 两种类别学校的教师对学校管理满意度差别较大。

(二) 教师对学校管理满意度的影响因素分析

1. 因素分析适合性检验

表6是KMO检验和巴特利球形检验结果。KMO的检验结果为0.902, 根据统计学家Kaiser给出的标准, KMO取值大于0.9时非常适合做因子分析。巴特利球形检验中卡方值为5512.981, 自由度为153, 显著水平p=0.000, 这说明变量的相关程度比较高, 相关系数矩阵通过了巴特利球形检验。通过以上检验说明问卷具有较好的结构效度, 可以用因子分析进行检验。

2. 教师对学校管理满意度影响因素因子分析

主成分分析的目的在于因素结构的简单化, 希望以最少的因素, 对总变异量作最大的解释。本研究在因素分析中, 使用主成分分析方法, 最大正交旋转并提取特征根大于1的因子。其中对教师满意度意向影响因素的问卷进行初始因素分析时提取出来5个因子, 方差累计贡献率为56.832%。但结果显示各项目在各因素间分布较分散, 有些因素只有2个项目构成, 该层面包含的项目内容太少。因此要对项目进行筛选, 剔除因素负荷较小的项目, 保留相关性较大的项目。经过反复筛选以及分析, 最终保留了18个项目。对这18个项目进行主成分分析, 共提取特征值3个, 累计方差贡献率为58.460%, 且因子负荷率都在0.5以上。正交旋转后得到的因子的特征值、方差贡献率和累计方差贡献率及影响满意度因素因子负载情况见表7。

因素1在项目FF (我的知识结构不断得到调整) 、FG (我的专业结构不断得到自我更新) 、FH (我的专业发展能力不断得到增长) 、FE (我不断更新自己的专业知识) 、FD (我有较强的职业发展能力) 、FC (我有自己的职业发展规划) 上有较高的负荷, 这些因素与教师的自我实现联系密切, 因此命名为自我实现因素。因素2在项目DA (学校管理制度促进教师的成长) 、DB (学校领导关心每个教师的长远发展) 、DM (学校领导能引领教师教学水平的不断提高) 、DC (学校文化有利于教师的不断成长) 、DL (学校领导是从优秀教师中提拔出来的) 、DH (学校的评价制度有利于自己的成长) 上有较高的负荷, 这些因素与领导支持联系密切, 因此命名为领导支持因素。因素3在项目FL (我经常进行案例研究) 、FM (我经常做叙事研究) 、FK (我经常参加校本教研) 、FJ (我经常进行行动研究) 、FN (教学研究促进了我的专业发展) 、FO (专业研究人员促进了我的专业发展) 上有较高的负荷, 这些因素与教师的专业发展联系紧密, 因此命名为专业发展因素。可见, 教师对学校管理的满意度的影响因素主要有3个, 即教师的自我实现、领导支持和教师的专业发展。

3. 教师对学校管理满意度影响因素信度分析

学校物业管理方案X 篇3

关键词：初中学校 管理模式 改进 校本管理

伴随现代文明社会的进步与发展，特别是现代教育、素质教育、创新教育的兴起，基于传统“科层管理”模式的学校管理已经不能完全适应外部环境的剧烈变化，突出表现为不能充分满足时代发展的要求。鉴于上述形势，“校本管理”作为一种新的学校管理理念、学校管理改进模式应运而生，逐渐发展成为一股世界性的教育改革发展潮流。我国现行初中学校管理模式是以“校长负责制”为主要外在表现的、重要的行政控制型校本管理模式之一，常以“一室几处”的结构形式出现，其在我国教育改革发展之初表现出了极大的优势、发挥了巨大作用，但是随着我国教育改革的深入，其内在的种种不足逐渐显露出来，一定程度上制约着我国目前教育教学改革的健康发展。本文欲在阐释学校管理模式未来变革发展趋势、分析我国现行初中学校管理模式不足的基础上，就其改进问题进行深入探讨，旨在探索性提出有效的改进策略与建议，促进我国基础教育改革的健康发展。

一、学校管理模式的未来变革发展趋势

所谓管理模式，是指以特定管理理念为提导和出发点，在进行实际组织管理过程中而固化下来的一套操作程序、步骤或者系统。自上个世纪初，随着工业化的大规模兴起、发展、壮大，马克斯·韦伯提出了著名的“科层管理”理论，该理论提出及发展至今对世界各国的教育管理产生重要影响；世界上的许多国家都基于“科层管理”理论在教育系统内部建立起了自上而下的、紧密衔接的、同时又分工明确的管理体系，极大促进了上个世纪头五十年世界教育的发展；但是随着“科层管理”模式运用得越来越成熟，其高度集权、等级森严、行政命令和统一要求等特性变得越来越明显、普遍，导致学校教育一步一步进入“误区”，学校教育官僚化严重、学校管理运行“千篇一律”、教师更缺乏主动性；基于“科层管理”理论的学校管理模式越来越不能适应新时代的学校教育发展求，特别是不能满足现代教育、素质教育、创新教育的发展要求。这时“校本管理”作为一种新型学校管理理念应运而生，是一种以学校领导主导的，教师、学生为主体的，学校、社会、家庭共同合作的学校管理模式，自提出迅速兴起，成为一股世界性的教育改革发展潮流，也是当前世界各国、各类学校采用最多的管理模式之一。

二、我国现行初中学校管理模式及存在的不足

在“校本管理”理念指导下，同时受到我国旧有社会文化传统和行政管理模式的影响，我国现行初级中学学校管理模式其外在主要表现为“一室三处”结构，即学校管理机构由校长办公室、教务处、政教处和总务处组成，事务上三者分工各有不同；其中校长办公室是校长领导下的主要用来处理日常校务的主要机构；教务处则是学校教学业务的重要组织与管理机构，主要负责“教学”；政教处则是对学生进行德育教育的机构，是除教学管理之外最重要的学生管理机构；总务处主要负责学校的“后勤”工作，担负着学生的生活、设施的维修维护等服务；在学校具体管理上，还辅以党支部、教代会、家长委员会等组织、制度。

上述管理模式可以概括为“校长负责制”，即从根本上来说学校重要事务的决策权在“校长”，目前我国各地区初中学校管理模式基本上都属于上述种类。“校长负责制”校本管理模式的最大优点在于系统完整、层次分明、职能突出，但也导致其存在诸多不足：

第一，管理层次多，从最上层的校长到最基层的教师至少要经过两到三个层次，对于相对办学规模较大、实行“分址办学”的学校来说可能更多，由于分层过多，校长离教学一线太远，导致校长不容易及时了解学校教学一线的实际。

第二，管理跨度及部门合作上不尽合理，其一教务处、政教处的管理跨度都较宽，两部门在管理上有很多交叉之处，彼此之间应加强合作而不是各自为政，避免在管理上产生矛盾。

第三，基层参与管理的积极性不高，由于学校事务的决策权都集中于上层，处在基层的教师参与管理的有效性不高，导致自主性、积极性不高，渐渐丧失对学校管理、学校发展的关注。

三、我国现行初中学校管理模式改进策略与建议

鉴于当前初中学校管理模式表现出的诸多不足，有必要依据办学实际对现行管理机构进行调整、改革，探索将学校管理重心下移，逐渐形成扁平化的“二级管理模式”，主要思路在于基于管理单元群体的“同质性”来构建学校管理的“第二层级”，替换传统的教务、政教部门。如以年级实体为主的“年级责任制”，以教研组实体为主的“教研组责任制”等。

以“同质性”为内在特征、以“分组”为外在特点的二级管理模式，与原模式相比，具有以下几点优势：

第一，管理重心下移，管理层级得到简化，可以将精力放在主要事务上，工作效率更高；同时由于管理重心下移，基层教师与“决策层”之间的距离变小，可以直接与教研组长、年级组长等管理者进行沟通，避免了原模式中信息传递的“越级”、阻滞现象。

第二，各部门间的职能更加均衡，管理跨度更为合理；以按年级为例，各“年级组”之间的职责、职能更加均衡、明确，同时校长“直辖”各年级组，可以更多地了解教学一线实际、帮助解决更多的教学一线问题。

第三，管理流程得到简化，基层教师参与学校管理的积极性增强；中间层得到简化、分组后，学校管理离基层教师更近了，教师除了能将更多精力投入到教学中外，也有了更大的参与和关注学校管理的自主性、积极性，并从中获得成就感、满足感，有利于学校管理的长远健康发展。

参考文献：

[1]许金龙.探索管理模式，提升教育品质——学校和谐文化管理的思考[J].新教育，2015（10）.

[2]常旌.中小学校内部管理模式探析[J].教师，2015（13）.

[3]周西政.构建以学生为本的学校管理模式[J].教育，2015（15）.

学校物业管理方案X 篇4

关于印发《开展腐败风险防控管理工作实施方案》的通 知

各股、室：

《开展腐败风险防控管理工作实施方案》已经局党组研究通过。现印发给你们，请结合自身工作实际，认真贯彻执行。

附件：县信访局开展腐败风险防控管理工作实施方案

二〇一〇年四月八日

制缺失造成的腐败风险点进行全面排查，为加强防控工作奠定基础。三是完善防控措施。对排查出的问题，制定相应的措施办法，逐步建立以岗位为点、程序为线、制度为面的腐败风险防控管理机制。四是有效预防腐败。预防腐败工作力度进一步加大，措施更加有力，最大限度地减少腐败问题的发生，保护干部干事创业的积极性。

三、参加人员 本局全体干部。

四、主要任务

（一）核定权力清单，规范工作流程

对照法律法规和我局的“三定”方案，按照“职权法定、权责一致”的要求和“谁行使、谁清理”的原则，对单位、科室和岗位权力事项进行全面清理，摸清底数，确定对管理和服务相对人行使的职权。

对依法确定的职权进行分项梳理，编制“职权目录”，明确职权名称、内容、办理主体和法律依据。按照“程序法定，流程简便”的要求，对每一项职权，明确办理主体、依据、程序、监督渠道以及办理事项所需提交的全部材料，绘制“权力运行外部流程图”；对职权在单位内部运行的各个环节、责任主体、办理时限等进行规范，绘制“权力运行内

3、排查单位风险点。结合我局实际，查找在重大事项决策和涉访特困救助资金使用等方面容易产生腐败行为的风险内容及表现形式，经集体讨论、征求意见、局务会议研究确定腐败风险点。针对查找出的腐败风险点进行综合分析，建立腐败风险目录。

（三）制定防控措施，规范权力运行

围绕查找的腐败风险点和确定的风险等级，有针对性地制定防控措施，有效化解腐败风险。对属于岗位职责方面的风险，通过建立健全权力运行程序和分权、示权、控权的权力制衡机制等方式，加强监督和制约，规范权力运行；对属于业务流程方面的风险，按照廉洁、效能、便民的原则、制定业务流程图，确定程序规范、效率提高、简明清晰、方便办事；对属于制度机制缺失或不完善方面的风险，建立健全相关制度机制，并抓好对制度落实情况监督，不断强化制度执行力。

（四）构建长效机制，强化监督检查

1、建立健全宣传教育机制。把风险教育纳入局党支部学习的重要内容。实施廉政教育“三个一”工程：每年组织党员干部参加一次廉政专题学习、讲听一堂廉政主题党课、开展一次廉政谈心活动。通过宣传教育、引导和促使广大党

2、腐败风险点查找和编制腐败风险点目录工作。

3、防控措施制定和规范权力运行工作。局防控措施制定、审核、备案工作，权力分解和制衡机制建设有实质性进展。

4、公示公开和推进科技防控工作。将查找到的岗位腐败风险等级汇总，评估确定腐败风险等级，建立台帐，经局主要负责人严格审核把关后，在局公示栏公开。

（三）考核评估阶段

1、考核评估内容。主要包括三项内容：一是基础工作落实情况，包括机构是否健全、宣传教育是否到位、风险点查找是否准确、防控措施是否得力、制度建设是否完善等。二是效果是否明显，包括群众信访、群众投诉和违纪案件以及党员领导干部廉洁从政情况。三是本局干部职工和社会群众评价情况，包括干部群众和服务对象满意度是否提高，是否促进了党群干群关系。

2、考核评估方式。在腐败风险防控管理工作进行自查的基础上，接受市腐败风险防控管理工作领导小组监督。

（四）总结完善阶段

及时总结我局成功经验和做法，纠正存在的问题，修正风险内容，完善工作措施，进一步健全监督检查、考核评估、展腐败风险防范管理工作与学习《廉政准则》、与贯彻落实党风廉政建设责任制、与推进惩防体系建设、与机关作风和效能建设紧密结合。

（四）总结完善，建立机制

根据工作实际，对已界定的风险，建立长效防范机制；对新的风险和多次发生的问题，及时制定有效的防控措施，加大风险防范管理力度。要加强腐败风险防范管理工作的交流，不断总结经验，积极完善各项工作措施，不断扩大腐败风险防范管理工作成果。要在做好检查总结的基础上，做到循环推进，真正建立起预防腐败的长效工作机制。

学校食堂管理方案 篇5

一、实施学校示范性管理的目的通过实施学校示范性管理，进一步提高学校食堂监督管理的整体水平。有效预防学校集体食物中毒事故的发生，学生食堂要充分体现公益性和服务性，坚持为学生服务。

二、实施学校食堂示范性管理的内容

(一)健全管理机制，强化工作责任。

学校建立和完善食堂管理制度和领导责任制。学校的校长对学校食堂管理工作负总责，是学校食堂管理工作的第一责任人，要建立第一责任人为组长，分管总务主任和食堂管理人员组成的食堂管理工作领导小组，全面负责学校食堂的卫生安全与管理工作

(二)体现公益服务，确定运作模式。

食堂由学校经营和管理，采用包工不包料的运作模式，不承包或变相承包给个人进行盈利性经营。

1、学校派员全面管理，主要由分管食堂工作的总务主任、食堂采购员及保管员全权负责。

2、食堂采购员和保管员由学校派遣，全面代表学校履行采购和保管职责。

采购的原材料先由保管员验货后，再登记入库。出库材料要登记签字，学校每月定期盘库。

3、学校为确保生产质量，学校对生产队伍的组成有硬性规定：所有工作人员必须身体健康，持证上岗。

4、食堂人员必须明确自己的职责，严格按照食谱表组织生产，做到保时、保质、保量。将生产出的食品及时供给给学生，学生进餐完毕，及时收缴盛食器具，并对其进行清洗消毒。负责生产食堂全部清洁卫生工作。负责客餐的生产服务。

(三)规范设施事务，实行规范管理。

1、设置标准齐全的功能室

学校食堂应设置粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等功能室。基础设施要达到以下标准：

(1)粗加工间

食品粗加工应该有固定的场所，有基本的防尘防蝇设施，并配备货架或放置食物的货橱，与餐厅配菜间、熟菜间、烹调间等分开。加工场所的地面、墙裙应该采用不透水材料筑成，下水道通畅，便于冲洗排水。食品粗加工应有足够供水，所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池，做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的水池分开。

(2)切配间

切配间应有专间，地面要有一定坡度，便于冲洗清扫。下水道通畅，有食品冰箱和带盖的废弃物箱(桶)，加工下来的废弃物及时倒入箱内，并当日清除。配菜结束，应及时做好冲洗，清洗等清洁工作，以保持室内清洁卫生。

(3)烹调间

加工场所的灶台要保持下水道通畅，灶台上应有排烟罩，灶面及灶台墙壁经常洗刷，做到无油污、无积灰、无食物残渣、排气罩不滴油，工作结束做好地面、灶台、操作台和工用具的清洗、洗刷，保持加工场所清洁。

(4)备餐间

有配餐台，成品货架。空气消毒设施完备，配备有用于留样的冷藏设施和需要冷藏熟制品的冷藏设施湿设施，并运转正常。与外界相通的门、窗配备有完好的防蝇、防尘设施。

(5)消毒间

餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。采用化学消毒的，分别用于为餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液残留冲洗，各类水池应以明显标识标明其用途。

(6)更衣间

学校食堂管理方案 篇6

一、工作目标

1、发现和消除学校(托幼机构)食堂食品安全隐患，预防和控制食物中毒或其他食源性疾病发生。

2、加强学校(托幼机构)食品安全监督管理，切实落实预防食物中毒的各项措施。

3、建立有效的学校(托幼机构)食品安全管理制度，强化校(园)长第一责任人的责任制，加强对学校食堂原料进货查验、台账登记、加工操作、留样制度等内容的监督检查，促进学校食品安全管理水平的提高。

二、检查范围和重点

1、学校是否建立食品安全管理组织机构;是否配备专(兼)职食品安全管理人员，职责是否明确;

2、学校食堂持证情况;从业人员健康体检和卫生知识培训情况;各项食品卫生管理制度建立情况、落实情况;

3、学校食堂布局流程是否合理，食品加工场所卫生条件、操作间墙体、天棚有无发霉或脱落等现象;

4、食堂食品原料采购是否落实索证索票、台账登记制度，有无漏登漏项现象;

5、食品加工用具和餐饮具的清洗消毒情况、各功能清洗消毒洗涤池有无明显标示，有无混用现象;冷冻冷藏设施和设备的检修和运转情况等;

6、加工食品原料是否使用非食品物质或滥用食品添加剂，使用食品添加剂的是否专用台帐、专店采购、专人负责和专用称量工具;

7、食品库房存放食品原料是否隔墙离地，分类分架，是否有非食品原料或个人物品存放的现象;

8、食品留样制度的建立和落实等为主要检查内容。

三、具体时间安排

1、于20xx年2月日至2月17日完成全市各中、小学校监督检查工作;

2、于2月24日前完成资料汇总、总结和上报工作。

四、具体人员安排

本次学校专项检查由稽查科和食品保化科10名执法人员共同完成，具体人员分组和各组检查范围如下：

一组：(组长)、(教育局)

二组：(组长)、(教育局)

三组：(组长)、(教育局)

学校物业管理方案X 篇7

中职教育是职业教育的中等教育阶段, 要培养适应经济社会发展的技能型人才, 作为中职学校教育教学活动的基本单位, 学校管理尤为重要。职业教育是“以就业为导向”, 中职教育的最终目标是培养适应企业现代化生产需要、一专多能的实用型技术人才。如果能用企业化的管理模式来管理学校, 则既能在学校形成完整的制度管理体系和相应的实施机制, 克服学校管理中的主观性、随意性, 又能培养学生的基本职业素养、敬业精神、创业精神以及良好的职业习惯和服从企业管理的意识, 毕业后能更快更好地适应企业的工作。本人经过对多方面的调研、分析、论证, 制订了一套切实可行的“中职学校企业化管理方案”。

二学校企业化管理

学校企业化管理就是在现有国家宏观教育体制、教育政策实施阶段, 在国民思想观念、物质条件的现有水平下, 改变学校管理的传统观念、传统模式、传统方法、传统结构、传统机构与规范, 革除学校现存的种种弊端, 借助先进的企业管理经验, 促使学校管理最优化。学校企业化管理并不完全否定目前学校管理, 只是在管理上借助企业管理的先进经验, 改进计划经济管理模式的弊端, 引进市场经济的竞争机制、人事机制、分配形式、班级管理模式, 从而更大地激发师生的工作积极性、创造性, 全面提高教育教学效率和质量。

三中职学校企业化管理方案

1. 企业化的教师管理

第一, 在用人机制上推行岗位负责制, 引入竞争机制。 (1) 设置岗位。根据学校办学目标, 办学规模以及其他需要, 设置不同层次岗位, 明确各个岗位的责任、权力和利益。 (2) 评定资格。对全体教师进行分类评定资格, 允许符合资格的人员选择竞争相应岗位。 (3) 竞争上岗与留岗。一是对空位即时补岗, 二是对岗位定期竞岗。

第二, 在分配制度上推行岗位价值制和实行绩效工资制。学校依据干多干少不一样、干好干坏不一样、多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则制定相应的绩效工资发放办法, 充分调动教师的工作积极性。

第三, 在绩效评估上, 建立科学公正的评估体系。 (1) 建立全面、合理的评估标准。坚持全面性评估原则、合理公正评估原则、尽可能量化评估原则。 (2) 建立纪律严明、作风正派、专业性强的评估队伍。 (3) 评估程序科学化。一是评估标准已经定量, 以记录为准;二是定性考察, 要根据各校实际, 规定出各类评估队伍代表的计分权重。先由评估代表打分, 再按权重综合计分;三是加强对评估人员的评估;四是评估过程与结果公开, 增强透明度。

2. 企业化的教学管理

第一, 场景模拟企业化。将学校的实训组织机构按企业方式进行命名厂长、车间主任、班长、师傅等;在车间布置与企业文化相适应的宣传板报、警示标语等, 使学生在潜意识中融入企业。

第二, 劳动纪律制度化。制定严格的劳动纪律管理制度, 如准时考勤制度、早会制度、交接班制度、安全责任连带制度等, 同时要加大监管执行力度, 对违纪者照章处理, 公正严明。

第三, 现场管理科学化。引入企业现场管理模式:设备管理、工具管理、物流管理、安全管理、现场作业管理等, 引入企业现场管理方法:定置管理、目视管理、看板管理、目标管理等。积极开展“5S”活动, 在提高实训质量的同时, 提高学生的素养和管理能力。

第四, 人本管理开放化。实训管理中充分调动学生的积极性和主动性, 参与现场管理, 强化主人翁意识。采用物质刺激和精神鼓励相结合的方法建立激励机制, 激发学生创新。

3. 企业化的班级管理

第一, 机构企业化。第一步, 成立以班为建制的公司;第二步, 成立企业化管理机构:全班学生为公司成员, 班主任出任董事长、班长任总经理, 下设副总经理、支部书记、技术部、生产部、人力资源部、外联部等部门;第三步, 建立虚拟企业薪资制。建立一套完整的虚拟薪资制度, 员工学习、工作、生活的一言一行都与薪资挂钩。

第二, 管理企业化。 (1) 逐层管理, 各部门组织开展活动。公司进行分层管理, 逐级监督考核。总经理、副总经理各自分管几个部门, 部门经理管理好部门成员;部门成员监督好部门经理, 部门经理监督好总经理、副总经理。 (2) 管理人员竞争上岗。引入企业竞争机制, 管理干部竞争上岗, 实行末位淘汰制, 每月由董事长组织员工进行民主评定, 并将评定成绩与薪资挂钩, 优胜劣汰。 (3) 实行奖惩制度。对平时表现优秀, 参加活动积极, 获表彰或参加竞赛获奖, 好人好事、全勤等员工给予相应奖励, 对违反各种相关规定者视情节轻重给予相应惩罚。按周评定, 按月结算。

四结束语

学校并不是真正的企业, 企业管理的对象是企业员工, 其管理的目的是通过工人生产优质产品, 从而获得高效益的财富。学校管理的对象是教师和学生, 而学生自身就是学校的“产品”。该“产品”是通过教师的劳动作用, 并通过“产品”本身的心灵内的优化创造出特殊的合格产品——社会主义劳动者。因此学校管理企业化并不能绝对地照搬企业的管理, 而是借鉴企业的管理模式。中职学校企业化管理是对中职学校管理的探索和创新, 还需要在不断的实践中去丰富和总结。在管理中创新, 在实践中探索, 使学校真正成为“生产”现代高素质人才的“平台”。