老师与家长沟通的技巧

老师与家长沟通的技巧（共10篇）

老师与家长沟通的技巧 篇1

孩子上学后，家长要经常和老师沟通交流，因为家长和老师的有效沟通，是连通学校教育和家庭教育不可缺少的桥梁。但是，家长与老师沟通的过程中，难免会出现一些隔阂，这个时候家长就要掌握和老师沟通的方法和技巧了。

作者|艾米

一、端正对老师的态度和看法

在媒体高速发达的年代，老师侵害学生的消息层出不穷，导致很多家长对老师产生偏见，对老师有很多消极的看法，甚至有些消极言论直面批判老师的职业道德问题。家长们不能因为一些负面新闻而对老师产生偏见，毕竟这只是一小部分老师存在的不良现象。从孩子的学习角度去考虑，我们家长应该端正对老师的态度和看法，用积极的态度来评价老师。

二、引导孩子崇拜老师

老师，的的确确是一个非常圣神的职业。老师传道授业解惑也，像蜡烛一样燃烧了自己照亮了别人。孩子崇拜的是英雄，孩子就跟英雄学习;孩子崇拜的是狗熊，孩子就向狗熊学习;孩子崇拜的是老师，孩子就向老师学习。

三、尊重老师

尊师并非单纯意义的尊重老师，而是一种风尚，这种风尚所推崇的是尊重师道师德，师道者，即学问之道、义理之道;师德者，即老师的社会公德。老师是知识的化身，我们尊重老师，就是尊重知识。如果孩子发自内心尊重老师，那么孩子就会认真听讲，积极向老师学习知识。老师感知你的尊重，会更加用心教育孩子。

四、不要只跟老师谈学习成绩

有很多家长，见到老师就会问孩子的学习成绩，考试排名等与学习有关的事情。其实家长与老师谈孩子的教育问题内容应该更丰富些，可以谈谈孩子的人际关系、行为表现、身体状况等各个方面。

家长掌握和老师沟通的方法和技巧，与老师建立良好的沟通关系，这对孩子的学习和成长也是有帮助的。

老师与家长沟通的技巧 篇2

首次相识, 打好基础

中国人的定势论告诉我:“第一印象”非常重要。这个时候家长们的心情大都是一样的, 他们都很想借此了解孩子的新老师, 以便确信是否能真正放心地将孩子交给你。因此, 我历来非常重视与家长的第一次见面。见面前必须精心准备和家长见面的内容:一是外在形象上, 小到服装色彩的搭配上都要妥当。二是隆重的欢迎仪式, 班主任助理、小组长、室长、席长相继至欢迎辞;展示老师的亲和力, 如蹲下身子和孩子说说话, 摸摸头, 握握手, 亲自为孩子介绍卫生间等, 在最短的时间让孩子依恋你, 喜欢上你。三是和家长的聊天话题, 交流前, 要充分了解学生, 包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作, 甚至可以间接了解家长的爱好等, 最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时, 就可以掌握讲话的主动权, 又能和家长产生语言共鸣, 使他产生仰慕之心。第一次见面, 力求达到两个目的:一是让家长信服你;二是让家长愿意接近你。这样, 就让家长觉得你是个有工作能力、可信任、又很随和和细心的老师, 即便以后你工作中有少许闪失, 他们也会谅解你, 为以后与家长的沟通奠定良好的基础。

在理解中建立信任

当家长怒气冲冲而来时, 请你为他送上一杯降火的茶。当学生发生意想不到的事情的时候, 我们应站在家长的角度去考虑。在学校, 当学生不慎发生意外的时候, 作为老师一定要以父母的身份第一时间站出来, 赢得家长的理解。记得有一次, 我班有一位叫小昆的男生, 在玩的时候不小心摔倒, 嘴唇划破了一道口子, 顿时鲜血直流, 我闻讯后, 一边和家长联系, 一边马上带孩子到县医院去缝针。我通过熟人找到了那里最好的五官科医生亲自手术, 当我握着孩子的手不停地安慰孩子时, 眼泪在眼眶里直打转, 孩子痛苦的表情, 和看到那手术针刺破孩子那嫩嫩的肌肤时让我心痛, 感觉自己没把孩子照顾好, 让这么小的孩子受罪了自己真的不可原谅。手术过程中, 孩子的爸爸赶来了, 护士随口说道:“孩子的妈妈是不是晕血?叫她出去休息。”得知我是外语学校的老师时, 他们说:“外语学校的老师好负责啊。”手术结束时, 孩子的奶奶也赶来了, 只听他奶奶说:“谁把你撞的?破相了我找他算账!”言语之中显出了极大的不满。我耐心地跟他们解释, 并真诚地表示了我的歉意, 他们改变了态度, 由衷地对我说:“谢谢你啊, 孙老师!”孩子的爸爸反倒不停地安慰我说没事, 并坚持要先把我送回学校, 照顾其他学生。此时, 我知道我的行动已赢得了家长的信任。我就抓住契机, 坦率地将孩子喜欢在课间追逐奔跑的表现向家长反映, 并诚恳地请他也教育孩子增强安全意识, 善于保护自己。在孩子受伤期间, 我主动为孩子煮粥, 送去孩子爱吃的巧克力, 怕忘记孩子吃药的时间, 我专门在黑板一角写上提醒小昆吃药的话, 让接他的奶奶深受感动。即使后来孩子的嘴唇留下了疤痕, 他们也没一句怨言, 而且从此不再提转学的事情。 (因为当时他家经济条件并不算好, 多次准备转学)

在交流中讲究艺术

同样一件事情, 由于表达的方式不一样, 其效果截然不同。

坚持“六要五不要”原则。当教师和家长交流时, 一要坦诚相待, 不要盛气凌人, 这样家长才会敞开心扉, 才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。二要实话实说, 不要“添油加醋”, 将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长, 达到体罚的目的。三要一分为二, 不要以点概面。“金无足赤, 人无完人”。对一个学生的评价要一分为二, 不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花, 会使家长过分宠爱孩子, 放松必要的管教;把某方面较差的学生说得浑身毛病, 毫无可爱之处, 会使家长对孩子丧失信心, 增加孩子的敌视情绪。四要留有余地, 不要把话说死。孩子们正在成长, 可塑性很强, 要用发展的眼光看问题, 学会讲“只要……, 你的孩子就会……”。五要褒奖教师, 不要推卸责任。教师之间应该互相配合, 树立对方在家长心目中的美好形象, 从而赢得家长的信任和尊重。遇到麻烦时, 千万不要推卸责任。转嫁责任会使家长认为教师之间不团结, 师资力量差, 甚至想把孩子转走。六要“多报喜, 巧报忧”。当学生有进步时, 请你一定要告知家长。哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息?如果你把喜讯带给家长, 下次他就希望你多跟他联系, 而且在孩子面前表扬你、表扬孩子, 你也高兴、学生高兴、家长高兴, 何乐而不为呢?切记, 表扬学生就是表扬家长, 批评学生就是在打家长的脸。

讲究“进退”策略。当家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时, 我采取“退一步”的策略, 通过不断地沟通使家长逐步转变态度。四年级时, 小林插到我班住读。第一次和家长交流就知道孩子有尿床的毛病。我特地叮嘱生活老师一定要注意保护孩子的自尊, 千万不要让其他孩子知道这件事。每天晚上, 刘老师要多次喊他起床, 毕竟孩子小, 特别是冬天的时候赖床, 喊不起来, 有时候刘老师也睡着了, 就导致孩子尿床了;有时孩子虽然起床了, 但懒得穿衣服, 这样一晚上折腾几次感冒了。当家长知道后, 对着我劈头盖脸地训斥起来:“你们老师也太没责任心了, 居然把我儿子整感冒了, 我交那么多钱得到的优质服务在哪儿?我要到领导那里去投诉你们。”此时我虽然可以说出许多理由, 但我并没有跟小林的父亲争辩。当照顾好孩子后, 我对小林的父亲说:“让我们共同想一个更好的解决办法吧!我也是爱小林的!我们都不希望孩子受伤害。”我宽容的态度, 也让小林的父亲消了气。事后我积极主动与小林的妈妈交流, 并告知孩子的妈妈这可能是一种病, 同时要进行药物治疗, 并将孩子的药放在我办公桌里, 主动承担了每天给孩子喝药的任务;然后拿出自己孩子小时候的棉尿片垫在孩子的床单下, 告诉刘老师换的时候一定要背着其他同学。经过多次推心置腹的沟通交流, 小林的家长感动了, 并到处为我们做义务宣传。以真挚的爱和宽容的心, 退一步, 消除了家长的疑虑, 改变了家长的态度, 也进一步融洽了家校关系。

孩子之间的冲突和摩擦是难免的, 在对待孩子之间冲突的问题上, 家长的表现也各不相同。对某些自我感觉高人一等的家长, 我以爱为本, 采取“进一步”的策略, 不卑不亢, 首先在心理上震慑家长, 让他们觉得你是一个有骨气、有办事魄力的教师。然后心平气和地与家长交流应怎样正确对待孩子之间发生的矛盾, 让家长感受到老师是爱每一个孩子的, 包括她家的孩子。关键时刻的“进一步”既避免了矛盾的激化, 又使人际关系变得更融洽。

遵循“对症下药”规律。学生来自不同的家庭, 因而要求我们老师必须“对症下药”, 巧妙接待不同类型家长。对于知识型的家长, 在虚心听取他们建议的同时, 要冷静地分析, 不能让他们牵着鼻子走。对于溺爱型的家长, 在充分肯定学生长处的同时, 用诚恳的语言指出学生存在的问题。对于脾气暴躁型的家长, 以柔制钢, 以情服人。对于后进生的家长, 要尽量挖掘其闪光点, 让家长看到孩子的长处, 看到希望。对孩子的缺点, 不能不说, 不要一次说得太多。对于气势汹汹的家长, 我们一定要沉得住气, 千万别热血冲头正面交锋。碰到此类家长, 最有效的做法就是面带微笑, 积极倾听运用反馈, 然后以情动人, 以理服人。

教师与家长沟通的技巧 篇3

随着人们物质、文化生活水平的提高，家长对优质教育的期望也越来越强烈。他们一方面希望孩子受到好的教育，另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。倘若孩子在学校磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，因此，许多老师也抱怨：现在不光孩子难教，家长也越来越难伺候了。到底如何解决这一矛盾，激活家校教育的合力，促进孩子的健康发展呢?

首次相识，打好基础

中国人的定势论告诉我：“第一印象”非常重要。这个时候家长们的心情大都是一样的，他们都很想借此了解孩子的新老师，以便确信是否能真正放心地将孩子交给你。因此，我历来非常重视与家长的第一次见面。见面前必须精心准备和家长见面的内容：一是外在形象上，小到服装色彩的搭配上都要妥当。二是隆重的欢迎仪式，班主任助理、小组长、室长、席长相继至欢迎辞；展示老师的亲和力，如蹲下身子和孩子说说话，摸摸头，握握手，亲自为孩子介绍卫生间等，在最短的时间让孩子依恋你，喜欢上你。三是和家长的聊天话题，交流前，要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作，甚至可以间接了解家长的爱好等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就可以掌握讲话的主动权，又能和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。第一次见面，力求达到两个目的：一是让家长信服你；二是让家长愿意接近你。这样，就让家长觉得你是个有工作能力、可信任、又很随和和细心的老师，即便以后你工作中有少许闪失，他们也会谅解你，为以后与家长的沟通奠定良好的基础。

在理解中建立信任

当家长怒气冲冲而来时，请你为他送上一杯降火的茶。当学生发生意想不到的事情的时候，我们应站在家长的角度去考虑。在学校，当学生不慎发生意外的时候，作为老师一定要以父母的身份第一时间站出来，赢得家长的理解。记得有一次，我班有一位叫小昆的男生，在玩的时候不小心摔倒，嘴唇划破了一道口子，顿时鲜血直流，我闻讯后，一边和家长联系，一边马上带孩子到县医院去缝针。我通过熟人找到了那里最好的五官科医生亲自手术，当我握着孩子的手不停地安慰孩子时，眼泪在眼眶里直打转，孩子痛苦的表情，和看到那手术针刺破孩子那嫩嫩的肌肤时让我心痛，感觉自己没把孩子照顾好，让这么小的孩子受罪了自己真的不可原谅。手术过程中，孩子的爸爸赶来了，护士随口说道：“孩子的妈妈是不是晕血?叫她出去休息。”得知我是外语学校的老师时，他们说“外语学校的老师好负责啊。”手术结束时，孩子的奶奶也赶来了，只听他奶奶说：“谁把你撞的?破相了我找他算账!”言语之中显出了极大的不满。我耐心地跟他们解释，并真诚地表示了我的歉意，他们改变了态度，由衷地对我说“谢谢你啊，孙老师!”孩子的爸爸反倒不停地安慰我说没事，并坚持要先把我送回学校，照顾其他学生。此时，我知道我的行动已赢得了家长的信任。我就抓住契机，坦率地将孩子喜欢在课间追逐奔跑的表现向家长反映，并诚恳地请他也教育孩子增强安全意识，善于保护自己。在孩子受伤期间，我主动为孩子煮粥，送去孩子爱吃的巧克力，怕忘记孩子吃药的时间，我专门在黑板一角写上提醒小昆吃药的话，让接他的奶奶深受感动。即使后来孩子的嘴唇留下了疤痕，他们也没一句怨言，而且从此不再提转学的事情。(因为当时他家经济条件并不算好，多次准备转学)

在交流中讲究艺术

同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同。

坚持“六要五不要”原则。当教师和家长交流时，一要坦诚相待，不要盛气凌人，这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。二要实话实说，不要“添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长，达到体罚的目的。三要一分为二，不要以点概面。“金无足赤，人无完人”。对一个学生的评价要一分为二，不要以点概面。把自己喜欢的学生说成一朵花，会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，增加孩子的敌视情绪。四要留有余地，不要把话说死。孩子们正在成长，可塑性很强，要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”。五要褒奖教师，不要推卸责任。教师之间应该互相配合，树立对方在家长心目中的美好形象，从而赢得家长的信任和尊重。遇到麻烦时，千万不要推卸责任。转嫁责任会使家长认为教师之间不团结，师资力量差，甚至想把孩子转走。六要“多报喜，巧报忧”。当学生有进步时，请你一定要告知家长。哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息?如果你把喜讯带给家长，下次他就希望你多跟他联系，而且在孩子面前表扬你、表扬孩子，你也高兴、学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢?切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。

讲究“进退”策略。当家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时，我采取“退一步”的策略，通过不断地沟通使家长逐步转变态度。四年级时，小林插到我班住读。第一次和家长交流就知道孩子有尿床的毛病。我特地叮嘱生活老师一定要注意保护孩子的自尊，千万不要让其他孩子知道这件事。每天晚上，刘老师要多次喊他起床，毕竟孩子小，特别是冬天的时候赖床，喊不起来，有时候刘老师也睡着了，就导致孩子尿床了；有时孩子虽然起床了，但懒得穿衣服，这样一晚上折腾几次感冒了。当家长知道后，对着我劈头盖脸地训斥起来：“你们老师也太没责任心了，居然把我儿子整感冒了，我交那么多钱得到的优质服务在哪儿?我要到领导那里去投诉你们。”此时我虽然可以说出许多理由，但我并没有跟小林的父亲争辩。当照顾好孩子后，我对小林的父亲说：“让我们共同想一个更好的解决办法吧!我也是爱小林的!我们都不希望孩子受伤害。”我宽容的态度，也让小林的父亲消了气。事后我积极主动与小林的妈妈交流，并告知孩子的妈妈这可能是一种病，同时要进行药物治疗，并将孩子的药放在我办公桌里，主动承担了每天给孩子喝药的任务；然后拿出自己孩子小时候的棉尿片垫在孩子的床单下，告诉刘老师换的时候一定要背着其他同学。经过多次推心置腹的沟通交流，小林的家长感动了，并到处为我们做义务宣传。以真挚的爱和宽容的心，退一步，消除了家长的疑虑，改变了家长的态度，也进一步融洽了家校关系。

孩子之间的冲突和摩擦是难免的，在对待孩子之间冲突的问题上，家长的表现也各不相同。对某些自我感觉高人一等的家长，我以爱为本，采取“进一步”的策略，不卑不亢，首先在心理上震慑家长，让他们觉得你是一个有骨气、有办事魄力的教师。然后心平气和地与家长交流应怎样正确对待孩子之间发生的矛盾，让家长感受到老师是爱每一个孩子的，包括她家的孩子。关键时刻的“进一步”既避免了矛盾的激化，又使人际关系变得更融洽。

遵循“对症下药”规律。学生来自不同的家庭，因而要求我们老师必须“对症下药”，巧妙接待不同类型家长。对于知识型的家长，在虚心听取他们建议的同时，要冷静地分析，不能让他们牵着鼻子走。对于溺爱型的家长，在充分肯定学生长处的同时，用诚恳的语言指出学生存在的问题。对于脾气暴躁型的家长，以柔制钢，以情服人。对于后进生的家长，要尽量挖掘其闪光点，让家长看到孩子的长处，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多。对于气势汹汹的家长，我们一定要沉得住气，千万别热血冲头正面交锋。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑，积极倾听运用反馈，然后以情动人，以理服人。

家长和老师之间的沟通技巧 篇4

第一，改变传统教子观念。家长要改变传统观念，加强社会责任感，树立为国教子的思想，克服把孩子当成自己私有财产的心理，认识到孩子是未来事业的接班人，他们的成长关系到国家的兴旺、民族的发展，按国家对人才培养的规格去做，这样才能站得高、看得远、放得开、收得拢。

第二，鼓励参加集体活动。鼓励孩子参加集体活动，让他(她)多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。

第三，避免自我中心意识。家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐;吃东西时，要让孩子养成分份的习惯;看电视时，不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四，坚持协调一致。不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。

第五，舍得孩子吃苦。在实际生活中，要让孩子吃一点苦，消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面，不要提供太好的条件，吃要保证营养，但不要太多、太精;穿要整洁、大方、舒服，不要豪华、艳丽;玩要益智、耐用，不要总是买新玩具或学习用品，让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务，特别是自己的事。另外，可以开展适当的挫折教育，增强孩子的耐挫力。

家长和老师之间的沟通技巧：避免错误的沟通方式

1、太相信孩子的一面之词

当孩子抱怨老师时，有的家长不分青红皂白直接站在孩子一边，向老师“发难”：“你昨天为什么在课堂上训斥我的儿子?”我们不是说孩子的话不可信，不过家长们该了解一点，孩子们在向家长描述一件“不快乐”或“不光彩”的事情时，往往带着色彩，为自己辩护开脱找借口，甚至会编造谎言。所以这时家长首先要从老师那里了解事实真相。

2、经常联系不上

有时老师发给一些家长的信息石沉大海;有时给家长打电话却被告知号码错误，因为家长已经换了新的电话了。联络方式改变要及时告诉老师，保证在孩子有问题时老师可以随时找到你。

3、有问题越过老师找校长

家长对老师有意见，认为老师对自己的孩子不公平。这是经常发生的，可是有的家长却“一怒之下”直接找校长。有时候家长认为的错误和不公可能是老师失误造成的，也可能是有什么误会，在与老师面对面的沟通中很容易解决。找到校长那里应该是与老师沟通失败之后的下策。

4、只在出现问题时才与老师联络

有些家长尽管有老师的联络方式，可是平时都是沉默状态。只有当孩子在学校里有“不好”的事情发生时才突然出现“质询”。任何一种人际关系都需要感情投入，家长与老师之间的关系也是如此。在节日里可以问候下老师。这样，当孩子出现问题，家长需要与老师沟通时，双方的态度都会是积极的。

5、校外跟老师讨论孩子的问题

有的老师抱怨说，自己在超市购物或饭店里吃饭时偶遇家长，结果被家长拉住“聊天”，家长要么评论抱怨其他老师，要么不停地追问自己孩子的成绩和课堂表现。校外那是属于老师和家人的私人时间和空间，偶然相遇互相打招呼问候一下就好了，真的要认真谈问题，请和老师提前约时间。

老师与家长沟通的技巧 篇5

父母是子女的监护者，培养者，是孩子的第一任老师，家长有义务教育孩子成长，但这并不意味着父母与子女不平等。父母与子女在人权、道德、人格、价值观等方面和孩子都是平等的。在这些问题上，谁都没有特权。子女是应该听从父母的教导，但这并不意味着他们一定要对父母百依百顺。他们也可以有自己的主张和看法，父母可以给孩子一些建议，但不能粗暴干涉。

遵循换位思考的原则

父母要想和子女沟通顺畅，就要理解、体贴子女，更需要进行换位思考。因为大家站的角度不一样。看问题往往会有差异，如果学会了换位思考。换个角度看问题，孩子与父母之间的隔阂很容易消除，大家站在同一个立场上，就能心平气和地交流，心平气和地发表看法。遵循真诚原则

父母与子女沟通的效果好坏，与父母如何听孩子讲话很有关系。有的父母认为孩子是自己的，无所谓，有时听孩子说话，总是一副心不在焉的样子，一边听一边还想着别的事。要想孩子对父母所欲言，父母必须学会倾听的技巧：

l 父母与子女谈话时注意力要集中。

l 不要随意打断孩子的话。

老师与家长沟通的技巧 篇6

浦口区新世纪幼儿园:史必玲摘要:家长工作是幼儿园保教工作顺利开展的重要保障,它是促进幼儿成长和发展的动力,没有家长的支持与配合,幼儿园很多活动开展就会受到制约。因此做好与幼儿家长的沟通工作,是幼儿园为幼儿提供优质服务的重要环节。幼儿教师应具备良好的家园沟通能力,系统地掌握一些沟通的语言技巧,与家长建立平等合作的伙伴关系,共同促进幼儿的发展。

关键词:沟通、语言技巧、语言艺术、幼儿教师、家长

随着时代的进步和发展,幼儿园家长对孩子的教育越来越关心,每天在入园和离园的时候,总有家长围着我问自己孩子在幼儿园的表现:如“我们宝宝昨天吃饭表现好吗?”、“上课有没有注意听讲?”、“在游戏时有没有与其他孩子一起合作玩?”“怎么奖励的星星没有其他孩子多呀?”、“你们小朋友的座位变换吗.....”面对这么多的问题,怎样用恰当的语言沟通、表述孩子在园情况,对我来说确实有些时候比较困惑:如果反映幼儿在园情况时说话直来直去、不讲技巧,不但说了半天不能解决问题,反而很有可能会引起家长的误解,使自己很被动;如果一味的迎合家长,又不能更好开展班级工作。因此,在和家长沟通的时候,我们就要注意言语沟通技巧,既要让家长听着舒服,愿意接纳老师意见和配合教育,又能真实的反映幼儿在园的真实情况。

“沟通”也就是交流,是人与人之间心灵的碰撞。幼儿园老师与家长沟通是家园共育的基础,我国著名的教育学家陈鹤琴说:“幼稚教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必须家园两方面结合方能取得充分的功效。”而良好的沟通与交流则是幼儿园与家庭合作共育的桥梁。其实和家长沟通并不容易,我们面对的是有思想、有情感,又有着不同生活背景的各种各样家长,每个家长的个性特征、受教育程度、生活环境都会不一样,所以在沟通时,要尽量注意自己语言的严谨,既要能体现幼儿园老师的专业性,又要让家长能欣然理解和接受。每个家长都视自己的孩子为“掌上明珠”,对于自己孩子的“感觉”非常良好,容不得别人说自己孩子哪哪不好。当家长提出问题时,作为老师既不要把孩子说得无可挑剔,那样会使家长过分宠爱孩子,放松必要的管教;也不要把孩子说得一无是

处,那样会让家长认为老师不喜欢自己的孩子,会引起家长反感,有的家长甚至能无理取闹。因此,我们在与家长沟通时语言要尽量的谦虚、委婉,这样有利于家长和教师之间的沟通,家长也会欣然接受老师的意见和建议,对孩子的一些教育行为和观念也会随之配合幼儿园。教师与家长能沟通好,对今后班级各项工作开展就会事半功倍。那么在与家长沟通过程中,教师要如何讲究语言交流的技巧和艺术呢?

1、教师与家长交谈时应语气委婉,向家长反映情况要客观,注意态度要平和。一般先表扬优点,再说不足。

如今的孩子是两个家庭的独生子女,六个大人一个孩子,孩子是家中的“小皇帝”,溺爱是正常现象。如果老师提出孩子有什么缺点时,他们都会很难接受。因此,在与家长沟通时先不要“哪壶掀开提哪壶”,先说孩子的优点和进步,等家长情绪愉快了,再逐渐地提一些建议。同时说建议时不要一味地说,要让家长感觉到孩子每天都在进步。这样家长会更乐于接受老师的建议,对孩子的优点和缺点也能有理性的认知,从而会愉快的与老师开展家园共育。例如:今天阳阳上课坐不住,老是玩弄小椅子,发出吱吱的声音。放学时,教师不能一见到其家长就告状说:“阳阳上课也不听,一直在玩小椅子。”这种直接的后果只会导致家长的反感,家长心里就会不舒服,觉得很没面子。说不定他会回你一句:她上课玩小椅子,你怎么不管管他,孩子在幼儿园,老师怎么教育的。如果换一种方式,效果就会大不相同,老师摸着阳阳的头微笑地对家长说;“阳阳今天画画很认真,作品得到大家的表扬,进步非常大。但是上语言课有时坐不住,把小椅子弄出声音,导致别的小朋友也跟他学,影响课堂纪律。然后我会趁机提出:“希望您回家说说他,改掉这个不良习惯,使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式,家长很乐意接受,也表示回家注意提醒他上课要认真听讲。

2、教师要切忌“告状”式的谈话方法。

当孩子在幼儿园出现了问题,在家长来园接孩子时,有的老师就会直接与家长进行抱怨:“你的孩子今天打人了。”“你儿子今天吃饭不太好。”......诉说幼儿一天犯下的错误的现象。当老师向家长“告状”,往往会收到适得其反的效果,家长听后会觉得老师肯定不喜欢我孩子了。性格粗鲁、脾气暴躁的家长,听到“告状”后,可能会对孩

子进行体罚,弄得老师非常尴尬。面对经常犯错的孩子,老师可以采取不同的“告状”方式:“情在言先,理在言中”。我们要抱着一种真诚,爱孩子的态度,与家长共同商讨如何解决问题,教育孩子,而不能给人以一种发泄心中对孩子的不满,责备孩子,教育家长的感觉。和家长沟通时要心平气和,语气,语调要平缓,语速要不快不慢的。“理在言中”,作为老师我们要从多角度分析孩子的缺点,在“告状”时与家长一起分析问题存在的原因,指出他积极的一面,例如,我班有个豆豆小朋友把肥皂都抹在了镜子上,肥皂都用来玩了,他的本意是想帮老师擦镜子,但玩的成分更多,结果浪费了肥皂和水,这样的“连帮带玩”,是孩子的天性,在分析了原因,肯定豆豆的出发点是好的,我给孩子也指出了不对之处,这样能使家长更容易接受。我们在与家长沟通中还应注意吸收家长的长处,与家长共同成长。而不是简单地以“告状”的方式来解决,把问题推给家长。

3、教师要能掌握化解矛盾、冲突的语言艺术。

有时候因孩子之间出现了冲突和矛盾,我们会遇到火气很大找上门的家长,得理不饶人。例如:上体育课时,乐乐不小心被涵涵推到,胳膊肘擦破了一点皮,老师及时带到医务室进行了护理。但放学乐乐爸爸接孩子的时候对涵涵进行呵斥:“你为什么推我儿子?你以为自己个子高就可以欺负人吗?我一下子就能把你推得远远的,你信不信?以后再欺负我儿子,看我怎么收拾你!”涵涵被吓哭了。面对这种自私性家长,老师要心平气和、清晰的讲述体育课上发生的经过,然后说:“涵涵不是有意推乐乐的,两个人在一起玩,不小心造成的,老师没有组织好、看管好,我们也有错,但孩子还小,家长您这样会把孩子吓到的。我们教育孩子要学习会分享、宽容、大度,您这样怎么给孩子树立榜样呢。”乐乐爸爸看老师态度诚恳,说的也有道理,就不在那么息事宁人了。

遇到这种情况,首先老师们要先去梳理和核实事情发生的缘由和经过,及时将事件告知同班的另外两位老师,与她们进行商讨,在家长来接前寻求正确的解决方法。当家长来接孩子时要能用清晰的语言讲述冲突发生的缘由,使家长了解事情经过,然后老师要诚恳反思自己的过失,认识到自己的问题,赢得家长的理解。

4、老师与家长沟通时善倾听,巧用语言的导向性。

在沟通的过程中,教师要善于倾听家长的叙述,倾听家长讲孩子在家里的表现,不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听,与家长分享孩子的信息,家长就越愿意与之交流。在交流中,老师要用点头、微笑、目光注视。以及“哦”、“恩”、“是的”、“然后呢”等非语言或简单的语言方式,表达对家长谈话内容的兴趣、专注和认真的态度,支持和鼓励家长将自己的教育经验进行交流分享。在交往过程中,尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气,避免使用伤害家长情感的语言。当家长说完后,教师方可进行不同方式的引导,导向自己要与她交流的主题中。

5、教师要热爱幼儿,善于将自己的教育行为告知家长,取得家长的信任和配合。赢得孩子对老师的热爱也是赢得家长信任的基础,孩子越爱你这一位老师,家长也就越信任你。每天我们对待丫丫学语的孩子,要付出很多的耐心和爱心,特别是小班的老师,要学会将自己对孩子的好,不经意的在与家长沟通中流露给家长,赢得家长的理解和信任。例如:我们班的黄智贤小朋友,长得瘦瘦小小,每天吃饭都是最后吃完,老师如果催促他,他就会说:“老师我不喜欢吃幼儿园的饭菜。”但如果老师喂他,他也能吃完,就是不愿自己吃。第二天午餐时,老师说;“你看其他小朋友都是自己吃饭,黄智贤也自己吃,肯定能吃完的。”他就说:“老师我不喜欢吃,要不你喂我吃好吗?求求老师!”放学接时我把这个情况告诉他妈妈,没想到他妈妈听了哈哈大笑,说在家他就是这样求我和他婆婆的,交谈中家长真心感受到老师对自己孩子的用心良苦,很感谢老师的付出。老师的一个微不足道的举动

和言语沟通,拉近了与家长的距离,赢得了家长的信任,家长也表示在家要培养孩子自己独立吃饭的好习惯,努力和幼儿园同步教育孩子。

6.教师能根据不同的家长采取有针对性的语言进行交流。

幼儿园家长是一个复杂群体,不能用单一的方法沟通,应根据不同家长采取不同的办法,比如说爷爷奶奶们比较关心孩子的吃喝睡,在与他们沟通时,要宣传“生活即教育”。他们缺乏寓教育与生活之中的教育观念,他们认为小孩子什么都不会,事事都要包办代替照顾周全才是爱孩子。面对这样的群体,教师应该让祖辈们明白,可以让孩子自己动手试一试想一想,家长将事情做一半给孩子留一半,有时候可以巧妙的装

懒,让孩子分担一些事情,培养孩子的动手能力独立性以及与他人的合作意识。现在的年轻家长,因工作繁忙,陪伴孩子的时间少,因多与他们交流孩子的教育问题、习惯培养等问题。

为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通的能力,我们还应该多思考、勤总结、勤反思,注意沟通中的语言艺术性,灵活运用,提高工作成效,取得家长的满意和信任。

总之,跟家长交流是一门艺术,它需要幼儿教师从家长的角色出发,把握好家长的心理,因人而异,对症下药,“多报喜,巧报忧”,那么大事就会化小,小事就会化了,达到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的沟通、交流、合作中,家园共育才能发挥最大的教育潜能,幼儿在能得到更全面的教育。

老师与家长沟通的技巧 篇7

1 礼貌的语言是满意沟通的前提

礼貌性语言是一种对患者谦虚恭敬的语言，能使患者人格、尊严得到赞许、尊重，是护士和患者满意沟通的前提[3]。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语一句碎心寒。”儿科护士在与患儿家长交流时，应尽量多使用一些服务敬语，如“您好”、“请”、“对不起”、“请稍等”、“谢谢”、“别客气”等，禁止使用带有命令性、无称呼、不耐烦、不负责任等的语言。比如某家长来向我们反映同病室的邻床家长说话声音太大影响他孩子休息时，我们一方面要对这位家长说：“请稍等，我这就去制止”。另一方面去制止时也要注意礼貌，可把声音放低一些，面带微笑，语气温和地说：“对不起！病房需要保持安静，请你们交谈时声音小一点，好不好？”如果这样回答反映情况的家长：“医院就这样，要想安静就别来住院”。或者跑去把制造噪音的家长责骂一通，他们心里肯定都不是滋味，还谈什么满意沟通呢？

2 运用寓情的语言

人们常呼“理解万岁”。作为儿科护士，更应该学会换位思考，富有同情心，多多理解患儿家长的喜怒哀悲、焦虑烦躁等心情，以“假若这个患儿就是我自己的孩子”的心情去想家长之所想，急家长之所急，运用真切寓情的语言，来表达对患儿及其家长的同情、关心和体贴，在与家长沟通时，做到多说安慰性语言、鼓励支持性语言和劝说解释性语言[4]，忌用枯燥、生硬、冷酷甚至讽刺挖苦、出言不逊的语言。

3 灵活多变的语言交际方式有利于护患沟通

中国的语言丰富多彩，语言交际方式也是多种多样，具体运用时应因人、因时、因地、因事而异。例如要想使谈话继续下去，可采用开放式交谈；要想获得需要的信息，可采用诱导式；跟心情忧郁的家长交谈时，就该采用疏导式等，有时几种交际方式还可以穿插运用。总之，应根据具体情况灵活运用，不可生搬硬套。

4 把握与家长交谈的艺术性技巧，以保证顺利达到谈话预期效果

首先应掌握聆听的技巧，听患儿家长叙说时，不要心不在焉，似听非听，随便中断家长的话题，而是要聚精会神，态度要认真、诚恳，且要重视信息的反馈，对所理解的内容及听话的兴趣等要及时反馈给家长，如“噢”、“啊”、“哎”等表示关注并鼓励继续交谈[5]；其次应掌握纠正话题的技巧，当家长离题万里滔滔不绝时，要适时把他引到正题上来；再者要学会打破谈话中的沉默，主动采用开放式问话使谈话继续下去。

5 要经得起委屈

我们在工作中，有时会因给小儿行头皮静脉穿刺未能一针见血而受到患儿家长的责骂，甚至口不择言，此时护士应保持冷静，学会克制，学会忍让和宽容，不要与患儿家长争吵，更不可怒形于色，与其对峙，待患儿家长平静后，再找机会进行解释[6]，诸如：“我们并不是像你所说的将你家小孩当试验品，实在是巧妇难为无米之炊，你家小孩的血管实在不好找，一般穿刺过的头皮静脉大多不能再穿刺，故今天才致这样，其实我们心里和您一样着急，谁不希望一针见血！您先消消气，我这就去找一位高手来，今天一定想法给你小孩把水挂上”等等，相信家长能谅解。实在遇到极少数不可理喻的家长，也只能采取“沉默是金”的办法，尽量不要把矛盾激化。

由此可见，沟通技巧也是一门学问，作为我们儿科护士来说，要想在实际工作中把这门学问运用自如，就必须加强学习，既要经常地接受医德教育，培养医德修养，也要学习一些心理学、伦理学、美学等方面的知识，同时还要不断丰富专业知识。只有这样，才能不断提高自身素质和语言修养，熟练掌握语言沟通技巧。

摘要：目的:提高患儿家长对儿科护士的满意度, 建立良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧, 用礼貌的、寓情的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系, 也能提高儿科护士自身的语言修养。

关键词：儿科护士,患者家长,语言沟通,技巧

参考文献

[1]董慰慈, 张桢先.护理学基础[M].南京:东南大学出版社, 1992:23.

[2]姜学林, 赵世鸿.医患沟通的艺术[M].上海:第二军医大学出版社, 2002:62.

[3]李又娟, 石善江.护士和患者之间语言沟通形式和运用技艺[J].中华现代中西医杂志, 2008, 1 (6) :39.

[4]吴均林, 林大熙, 姜乾金, 等.医学心理学教程[M].北京:高等教育出版社, 2001:220.

[5]蒋银芬.资料收集中的护患沟通交流技巧[J].实用临床医药杂志, 2006, 1 (2) :14.

浅谈与家长沟通的语言技巧 篇8

一、切忌“告状”式的谈话方法

当孩子在园出现问题时，一些教师总会不经意间便对家长进行抱怨：“你的孩子今天在幼儿园又捣蛋了，一点都不乖。”殊不知这样“告状式”的语气会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇，从而对教师的话语产生抵制情绪。因此，当我们需要指出孩子存在的某个问题时，不要轻易地对孩子的表现下定论，可以尝试换种方式——先客观公正地描述孩子存在的问题或发生的事件，同时从正面提出恰当的建议：我们希望×××是可以怎样怎样的。需要特别注意的是，当沟通过程中提到孩子时，最好直接说出孩子的名字，让家长意识到孩子也是一个平等独立的个体，而不仅仅是作为“谁的孩子”存在。

二、和家长沟通时要谦虚全面

在谈话过程中想让家长相信教师、尊重并听取教师的意见，这就需要教师把谈话建立在客观、全面的基础上，在指出孩子问题之前，我们可以先就孩子的长处进行表演鼓励，使家长能够感受到教师在密切关注自己孩子的成长和进步。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。如在沟通过程中，教师要多用商讨性的语言、多征求家长的看法。在提出建议时可多采用这样的句式：我建议……，您觉得呢？我们这样做看行不行吗？而交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是……”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗？”等表示自己在认真倾听，同时交流自己的理解。交谈时忌用不耐烦、命令式的口气。如“×××最近吃饭吃得不多，请你们多关注他在家的吃饭情况。”而不是说“×××最近不乖，又不吃饭了，怎么说都不听，你们回去好好教育教育。”相较于前者的语气，听起来后者会更让人易于接受。

三、语言沟通中，尽量用“我们”代替“你”

幼儿园是孩子们的第二个家，教师就像是孩子们的妈妈一样，希望孩子们能养成良好的生活习惯、健康快乐地成长。本着这样的教育理念，教师在与家长沟通时最好不要直接使用“你”的字眼，它容易显得语言具有较强针对性，促使家长感觉自己和教师处于对立位置，而使用“我们”则能更好地表明家长与教师是在一起面对孩子的某个问题。如当孩子家在家不愿意自己穿脱衣服时，可以这样说：“我们一起来共同努力，督促他每天自己穿脱衣服。”，帮助他早日养成良好的学习习惯。而不是直接说：你们在家里要督促他自己穿脱衣服。前者更能显现出教师在家园共育方面的教育理念。

四、一般应先讲幼儿的优点，后讲缺点

如今的孩子大多都为独生子女，在一些溺爱型家长的眼中，他们做什么都是好的、有什么问题也是教师不会教或是别的小朋友带坏的，总之，教师一旦提出孩子的缺点，他们都很难接受。因此，在与家长沟通时，需要把握好沟通的步骤时序——“哪壶先开提哪壶”。先说说孩子的优点和进步，等家长情绪愉快了，在逐渐地提一些建议。同时注意对于孩子的建议也不要一次性说得过多，而是应该给家长这样的一种感觉——孩子每天都在进步。这样一来家长才会更乐于接受教师的建议，对孩子的优缺点也能更正确地认识和对待，从而愉快地开展家园共育。相信教师只要是一心为了孩子，一切以孩子的健康成长为出发点，同时多注意提建议的方式，溺爱型家长也会感受到教师对孩子的关爱，愿意给予教师支持与帮助的。

五、与家长沟通时要把握时间

教师在与家长沟通时，除了需要注意语言的技巧，还要注意交谈的时间不宜过长。尤其是早上家长送孩子的时候，一些家长往往是送完孩子后还要忙着上班，在与这些家长沟通时，教师一定要抓住问题的核心，简明扼要，把握好交谈时间。切记不要长篇大论，另家长欲走不能、引起家长的反感，严重的还会引起一些家长从此不再敢与教师沟通。另外在放学时，教师同样需要控制好与家长沟通的时间，不要只与少数几个家长沟通，而冷落了大部分家长。同时在沟通过程中，教师可主动反应家长关心的问题，如面对爷爷奶奶时，教师可谈谈幼儿的保育情况；面对父母时，可多谈谈幼儿的教育情况，尽量满足各类型家长所关心的不同方面的问题，使家长能深切感受教师对幼儿的关心与爱护，从而更愿意配合幼儿园开展家园共育。

教师与家长有效沟通技巧 篇9

教师的工作需要依靠家长的配合，教师与家长沟通是教育工作的现实需要，教师与家长沟通需要掌握一些技巧。

一、充分尊重学生家长

摆正摆好自己与家长的位置，充分尊重学生家长。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者，就以为自己才懂教育，只有自己才对如何教育学生具有发言权，从而觉得高人一等，与家长谈话的时候居高临下，盛气凌人。尤其是不能在孩子出了差错时，轻率地对家长采取训斥的态度，把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子，孩子没完成家庭作业，有些教师会把家长请到学校大批一通，家长只能一味地赔不是，然后，灰溜溜地逃出学校。俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子，面对这样的指责，心里也会觉得别扭，从此对老师敬而远之，尽量不与教师发生联系。这样，反而形成了教师与学生家长之间不应该有的隔阂甚至对立，于学生的教育工作有百害而无一利。

二、帮助家长树立起对孩子教育的信心

信心是成功的一个不可或缺的条件，尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长，这一点更加显得重要。有的学生家长，由于经常听到对自己孩子在学校表现的负面的评价，对教育好自己的孩子已经失去了信心，觉得孩子一无是处，甚至无可救药，从而放弃对孩子的教育，那么教师在学校所进行的教育，其效果即使不算是完全失败了，也必然大打折扣。所以，教师必须避免告状式的家校联系，不能在家长面前一味地数落孩子的不是。如果确实因为孩子犯了差错需要与家长联系，也应该与家长坐下来，共同分析孩子之所以会犯错误的根源，积极与家长达成共识，形成默契，互相配合，研究出最好的解决办法。尤其是对后进生的家长，更要体谅他们的难处。孩子学习越差，家长与教师一样对他的教育付出的就越多，孩子显得不争气，做家长的比谁都痛苦。对于这些家长，教师更应该对家长给予安慰，并尽可能肯定孩子的优点，哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光，以重新激发起他们对教育孩子的信心。金无足赤，人无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师要善于发现其闪光点并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化

三、与家长共同探讨教育孩子的方法

老师与家长沟通（本站推荐） 篇10

一、家校沟通与合作的前提 促进家校合作的十大要点

1.教师要相信所有家长都是关心自己孩子的教育与幸福的。这是教师跟家长打交道时必须抱有的非常重要的态度，是促进家校合作所必不可少的。

2.教师要认识到家长是孩子的首任教师，并以此鼓励家长继续对孩子的教育发挥作用，无论是在学校还是在家里。跟家长分享孩子在学校的学习与生活情况，并从家长那里获得有关孩子学习的信息与启发。

3.在孩子入学时，尽早告诉家长学校对他们的期望，这有助于他们尽快进入角色，履行自己的职责。

4.为教师和家长的合作建立相对稳定的机制，比如定期的主题会议。

5.为家长的参与提供各种各样的机会，并让他们及时知晓。由于家长的生活方式各不相同，因而对学校教育的参与方式也会不同。

6.积极采纳家长提出的建议和活动设想。对家长提出的有关活动、会议、特色教学、郊游等建议，要表示支持和鼓励。

7.建立一个数据库，掌握所有家庭的信息。按家长的专长、兴趣和居住区域进行分类，这有利于跟他们沟通，也有利于在家长中物色志愿者。

8.在学校里给家长一个交流的空间。随时约定家长交流。9.学校要对教师提出有关家校合作的明确要求，比如家长打来的电话必须在24小时内回复，家长提出的要求必须在1周之内给予答复。

10.到了学年末，宣布学校下一年有关家校合作的计划。通过一个重大的活动来开启新一年的计划，对教师和家长都提出明确的要求。

二、家长对教师有哪些期望虽然大多数的孩子都很平常，但对家长来说，自己的孩子总是很特别的，因而他们希望教师能看到自己孩子的闪光点。

班里的孩子有很多，但家长都希望教师能够对自己的孩子有尽可能多的了解，有情况能及时跟他沟通。而且，孩子在学校和在家里的表现可能很不一样，因此，家长希望教师不要对孩子作出武断的定性评价。

家长把孩子送进学校，都很担心孩子能否跟其他孩子和任课教师融洽相处，是否开心，在课堂上能否听懂教师讲课。只告诉家长孩子表现得好还不够，还要留意具体的事例，因为家长对具体的事例最为关心。家长一般都希望他们的出现是受学校和教师欢迎的，希望孩子的教室是对他们开放的。他们不仅渴望了解自己孩子在课堂上的表现，也乐于为教师的课堂教学和班级建设贡献自己的力量。

家长还担心自己的孩子在学校受欺负，希望教师能对自己的孩子多留心，避免孩子被其他同学欺负或取笑。

家长希望教师能认识到，一方面自己不可能是一个完美的家长，另一方面，你也不是一个完美的教师，关键是双方能够为了孩子而同心协力。家长希望教师相信，他是信任教师的，同时希望教师珍惜他的信任。

与家长的沟通策略二

一、教师应该让家长知道什么？

教师可以对家长说：我非常关心你的孩子，但我同时还要为班里所有的孩子操心。我不可能把我所有的精力都集中在某一个孩子身上。

世界上总会有比你孩子更聪明、更有体育天赋、更有艺术细胞的人。让他踏踏实实地做孩子，让他的禀赋和才干自然地发展。不要对你的孩子施加太大的压力，以致他厌恶学习。严格控制孩子看电视的时间，鼓励他们多看书，多参加体育活动，多进行富有想象力的思维。

我会尽力使你的孩子取得成功，而你的支持和鼓励对我实现这个目标是必不可少的。你是孩子的第一位老师，你对孩子的价值观、行为习惯、理想追求等的影响，要大于其他任何人。只要你重视教育，孩子就会看得见，就会知道尽自己最大努力获得良好教育的重要性。你是起关键作用的人。

教会你的孩子尊重他人。让你的孩子接触各种各样的人，并学会尊重每一个人。

如果我有什么说得不对或做得不妥的地方，请让我知道。孩子不是完美的。不要期望你的孩子在学校或在家表现完美。

二、教师跟家长沟通的要点：

1、高度重视自己留给家长的第一印象。两个人初次见面的前7秒钟将决定给对方留下什么样的第一印象。如果第一印象好，之后发生的负面事件也不会取代第一印象。如果第一印象不好，之后再多的正面信息也很难改变第一印象。

2、尽早聆听家长的心声并作相关计划。开学之初便可组织家长召开一次分享会议，为家长提供机会告诉教师孩子的优缺点、成长需要、学习风格和学年目标。这会让家长感到，该教师了解并关心自己的孩子，一定是一位称职的教师。

3、通过消除误解来处理冲突。教师要避免被家长指控，就要认识到，大多数问题都来自误解。教师必须接受这个现实，并积极主动地消除误解。站在家长的角度考虑问题，有助于你跟家长达成一致意见。这可以使你避免很多不必要的麻烦。

4、面对爱挑刺、蛮横无理的家长，任何时候都要保持情绪稳定，澄清家长提出的问题，把重点集中在事件本身上，避免问题扩大化。

三、教师加强与家长沟通的策略

1、发送班级通讯

每期让学生把班级通讯带回家，通知家长下期的有关事宜。这能促进家长和孩子在家里的沟通，并让家长感到他们是孩子的教育不可缺少的一份力量。

2、不要等到学生出了问题才给家长打电话 不要让家长感到，教师一来电话肯定没好事。可以经常给家长打电话报喜，比如当孩子实现了自己设定的一个目标，通过了考试，在课堂上作了一个精彩的展示，等等。告诉家长一个好消息花不了多少时间，不要等到孩子有问题了才给家长打电话。

3、通报情况宜早不宜迟 对教师来说，最重要的就是及时跟家长通报有关情况。在问题初见端倪时就要跟家长沟通，不要等到问题严重后才告诉家长，无论是学习上的问题，还是行为纪律方面的问题。如果家长感到问题很突然，那么就较难获得他们的配合和支持。

4、通报学生问题要讲策略 在给家长反映问题时，一定要在一开始传递正面信息。虽然孩子有问题，但至少在某些方面是不错的。如果教师一上来就用负面信息对家长进行狂轰滥炸，就很可能引发家长的防御心理，使他站在学生一边跟你唱对台戏。如果你多一些耐心，先表扬孩子的优点，然后再说问题，那么家长便更有可能细心倾听，并想办法帮助孩子克服毛病。

5、让家长和孩子一起写互动周记 准备一个专门的周记本，让孩子每周在上面记录下学习收获，并把自己感到最有趣的事情写下来或画出来，每周放学将周记本带回家给家长。家长看了孩子的记录后，在后面写上自己的点评和感想，以及想对教师说的话。孩子把互动周记本带回学校，开始新一周的记录。这个活动尤其适合那些平时没有时间到学校里来跟教师面对面交流的家长。

6、每周电子邮件

每周在固定时间给家长发一封电子邮件，让他们及时了解班级动态。邮件内容可以是当前的课程重点、学生们在课堂上开展的有趣游戏，以及有关网站。对于没有电子邮箱的家长，可将邮件打印出来让学生带回家。

7、其他沟通策略

给家长寄送写有孩子好消息的明信片。

让学生把在学校新学到的一项技能教给家长。

与家长的沟通三

一、促进家长参与的策略

教师如何促进家长参与学校教育为家长提供孩子在本学年各学科的学习中需要掌握的技能的清单。跟家长一起为孩子制定学年目标。建立一个家长资源中心（针对家长关心的问题，比如儿童发展、儿童健康与安全）。邀请家长给学生作讲座或展示，让学生分享他们的专业知识和技能。经常跟家长进行沟通，定期给家长发放学生作品收集册、每月特别活动安排计划、班级通讯以及亲子活动建议等。

二、教师如何指导家长帮助孩子学习

让家长明确了解孩子每个学科的课程目标，并就以下问题给家长提出建议：

1、如何帮助孩子寻求支持？

2、如何帮助孩子实现个人目标？

3、如何培养孩子良好的学习习惯和终身学习技能？

4、在以下几个方面对家长进行教育：儿童学习方式的差异、学习的动机、影响学习的各种因素。

5、在作业本上签字。为了帮助学生完成作业，让家长每天在学生的作业记录本上签字，同时也要让学生签字，让家长和学生共同承担责任。

二、为了孩子更好地成长，教师可以告诉家长什么

家长对孩子学校教育的参与越多，对孩子的成长越有利。教师可以给家长提以下建议：

1、每晚检查孩子的作业。

2、限制孩子看电视的时间。

3、每天向孩子询问学校里发生的事情。

4、帮助孩子管理自己的时间。

5、及时跟教师讨论孩子所取得的进步。

6、在家进行阅读、写作和其他学习活动。

7、有意义地使用家庭闲暇时间，比如和孩子一起玩训练解决问题能力的游戏。

8、营造一个鼓励提问、讨论的家庭交流氛围。

9、让孩子参与家务，从中领悟勤奋是成功必不可少的条件。

10、为孩子制定远大而又现实的目标。

11、鼓励孩子为了更长远的目标放弃短期利益。

12、发现孩子的特长并鼓励其发挥特长。

13、把对孩子的高期望告诉教师，并征求教师的建议。

14、当孩子取得进步或成功时，让其他家庭成员、朋友和邻居们知道。

15、鼓励孩子全面发展，表扬他所取得的点滴进步。

16、除了实际措施外，多给孩子以口头上的支持，比如对孩子表示关爱和认可，对其在学校的学习收获表示出兴趣。

17、把孩子的作品挂在墙上，把孩子创作的诗歌、美术作品送给亲友。

18、经常跟孩子讨论接受良好教育的意义。

与家长的沟通策略四

一、加强家校合作，学校能做什么

学校必须在家校合作中扮演积极引领的角色。为了促进家校合作，促进家长的参与，学校可以经常开展各种各样的活动，比如：在正式开学的前一天，安排一段时间让家长和学生自由进校参观，包括寻找教室，会见教师。

在开学的前几周，学校为新生的家长组织联谊会。让热心的家长通知其他家长参加学校的活动，这会鼓励更多的家长参与进来。在学校设一个家长中心，每天组织1个小时的家长活动，请有关专家给家长讲课。举行由家长和学生一起参加的趣味竞赛。二、一封发给家长的志愿者邀请信，邀请家长做班级自愿者 亲爱的家长：

帮助你的孩子认识到教育的价值是极为重要的。你在学校里的出现，是你显示你的爱心和鼓励的重要方式。我们学校的使命是为学生营造一个能够让他们充分实现潜力，满足每一个人的学习、社会与发展需求的教育环境。我们正在寻找愿意帮助我们实现这个艰巨任务的志愿者。

孩子们和我邀请你亲临学校，贡献你的时间和才干。我们将高度认可你作为志愿者的价值，感谢你作为孩子的榜样、导师和帮扶者所作出的贡献。

我们知道你的时间很宝贵，但我们希望这封邀请信能够给你带去动力。请你在方便的时候跟我联系。

再次为你对孩子的付出表示感谢。如果我们同心协力，一定会给孩子带来一个更好的未来。

三、组织家长志愿者的要点培训学生配合家长志愿者

邀请家长志愿者到班里来，学生对此有一个适应的过程，因此需要事先对学生进行培训。首先让学生明白，到班里来的家长都非常忙，他们愿意花时间跟我们在一起，我们应该感到非常荣幸。大多数学生在和志愿者一对一的教学活动中都有出色的表现，因而能明白这个道理，且深受志愿者鼓舞。做好记录 在一个表格中记下哪些学生接受了志愿者的帮助，以及训练的是什么技能。考虑安全

安全是学校最担心的问题。为了以防万一，很多学区要求志愿者，包括家长志愿者填写完整的背景资料。所填写的内容只供安全检查时用，且严格保密。家长志愿者在进入校园和离开校园时还可能被要求到办公室签字。很多学校为志愿者提供了别在衣服上的徽章，这样，学校的教职员工就知道志愿者已经在办公室签到了。充分沟通

每次家长志愿者到班里来帮忙，在他们离开之前一定要跟他们很好地交谈一下，内容包括他们是否感到满意，学生表现得怎样，是否愿意继续这样帮忙，是否需要换一个任务，对其他家长志愿者有什么建议，等等。最后，让全班同学为他们鼓掌，并说“谢谢”，以此表达对志愿者的尊重。到了学年末，为表示感谢，可以给志愿者发一个证书和班级纪念册，纪念册上写满感谢的话语并贴上孩子们的照片。

与家长的沟通策略五

一、教师与家长进行双向交流的技巧 双向交流，顾名思义是指信息和思想在二者之间来回传递，一方说话、书写，另一方聆听、阅读，并有机会给出反馈并发起新的话题。如果另一方没有机会表达反馈或发起话题，就是单向交流。传统的班级通讯和家校通讯，就是单向交流。学校或教师给家长东西让他阅读，但家长没有机会作出反应或发起交流，也属于单向交流。而家长教师见面会就是双向交流。仅靠单向交流，教师难以跟家长保持良好的互动。

二、教师跟家长进行双向交流的途径

1、面对面交流和电话交流。

2、需要家长反馈的信件、便条、明信片，上面可附上调查问卷，可让家长和孩子一起完成。

3、作业集。每周将学生的作业和作品装进一个文件夹，周五让学生带给家长，并留出一个地方专门给家长填写反馈意见和签字。

4、带有调查问卷的通讯册。给家长发放通讯册，除了介绍学校的活动外，还可进行有关学生各方面问题的小型调查，并在下一期的通讯中公布调查结果。

5、家长会。请家长带着两三个问题来开家长会。在会见时使用积极聆听技巧，并跟家长一起制定行动方案。

6、电话调查。定期实施电话随机调查，询问家长对家校沟通的意见，以及有关学生学习的一些问题。

7、家访。家访是教师和家长之间不可替代的双向交流形式。对于那些平时很难联系到，不愿到学校里来的家长，家访或许是跟他们进行双向交流的唯一途径。家访的一般过程 家访的准备

提前一周或10天通过电话或信件通知家长，给家长发放家访通知书，并通过电话确认 跟家长商定好一个尽可能方便的时间 确定好家访的目的和所需时间

收集好学生的相关材料，了解家长的姓名 家访开始：营造气氛

介绍自己和学校的有关情况

简单寒暄，跟家里其他成员打招呼

选择合适的谈话地方，请家长提出建议 家访过程中：分享信息，提供支持

简单说明家访的初衷

跟家长就家访要实现的目标达成一致 介绍学生各学科的学习情况和行为表现

从家长那里获取有关学生的信息，比如兴趣爱好、优缺点、在家和在学校取得的进步 问家长和孩子有什么问题要问 给家长提供建议

了解家长的兴趣爱好和特长 分享有关社区资源的信息

观察学生的家庭环境和家庭成员间的互动情况 给家长在家跟孩子开展学习活动作示范 家访结束：总结

总结本次家访的要点

为家长提供有关今后家长活动的信息 邀请家长积极参加有关活动 协商下次家访的时间 留下你的电话联系方式

道别，感谢家长的款待 家访后

做好档案记录

评估：根据家访的收获调整教育方式 家访时的9个“应该” 做一名好听众

每次家访目标明确 准时到达

意识到你作为教师的局限性

帮助家长增强他在子女教育上的独立性 穿着得体，用语妥当，自尊自信 多看孩子的进步

尊重学生的家庭文化

监控好自己的行为——家长也在观察你 家访时的7个“不应该” 把自己的价值观强加给家长 未经家长同意而带其他访问者 在家访刚开始时过度寒暄

在交谈过程中排斥其他家庭成员加入 成为注意力焦点 希望家长做得完美

让家长做你自己不愿意做的事情

与家长的沟通策略六

一、教师如何使用“积极聆听”的技巧

从某种意义上说，教师跟家长的交流，方式比内容更重要。无论是身体语言还是沉默，都跟说的话一样蕴含着意义。教师在跟家长交流时一定要重视这些细节。使用积极聆听的技巧，有助于教师与家长进行有效的沟通。积极聆听的技巧包括： 特别注意对方在话语中带出的态度和感受。

尽可能准确地告诉对方你听到的对方的感受和态度。尽量在不改变对方原意的情况下使用不同的词语复述对方的话。

不要削减对方所传递的信息，要关照到对方所表达的感受，而不只是停留在事实层面。不要以你自己的意见作为反馈，比如评价、同情、讲道理、分析、建议、命令或质疑。用以下句式来开始你的反馈： 你感到„„

看起来你感到„„ 我听到你说„„

积极聆听的好处有：

表示出听者对说者的关心。

显示了说者的话已被听到且被理解了。

为说者提供了表达感受的机会。显示了听者对说者的接纳。

能让说者的重点从表面转移到深层次的感受，有助于听者的领悟。有助于说者提高自己的问题解决能力。有助于营造一个温暖、坦诚的交流氛围。

二、如何促进教师跟家长的电话交流

电话是一种成本低、效果好的家校双向交流工具。不幸的是，教师给家长打的电话带去的大多数都是坏消息——迟到、未完成作业、有行为问题，等等。其实，这是完全没有必要的。想象一下，如果家长接到教师的第一个电话是好消息，一定会给之后的电话交流打下良好的基础。

教师需要在一个舒适且有一定私密性的地方给家长打电话，学校可以给教师安排专门的地方和专门的电话机。

建立一个电话记录制度，记录下每次电话交流的内容，以便日后对电话沟通的效果进行评估。

每周设定一个电话咨询时间，家长和学生可以在这段时间打电话向教师咨询。

三、美国全国家长教师协会（PTA）给家长的建议——积极参与孩子教育的100个方式（节选）

给教师和校长以积极的反馈，并心怀感激之情 以积极的态度跟教师互动，并保持开放的心态 聆听他人的意见

跟孩子的教师分享孩子的优点、天赋和兴趣 告诉孩子你对他的期望，并跟孩子一起制定目标 必要时跟教师预约时间，讨论孩子的进步与问题 理解学校的各种规定和要求，并在家里向学生强调 跟学校分享家庭的文化、价值观和养育孩子的经验 跟教师一起营造良好的学校氛围 参加各种有关养育儿童的研讨会 参加有关儿童发展的家教课堂

给孩子创建一个有健康记录、照片和指纹的档案袋 每天跟孩子谈论学校里发生的事情和家庭作业

为孩子在家学习、做作业提供一个安静、光线充足的地方，且准备好基本学习用具 为孩子安排好每天的作息时间 跟孩子分享你的兴趣、爱好和天赋

征求教师的意见，在家跟孩子开展有趣的学习游戏和活动 跟孩子一起完成教师布置的互动作业

为孩子制定个性化的教育计划，并确立相应目标

与家长的沟通策略七

一、家长会

在英美中小学的家长会上，不会有教师对全体家长的“训话”，因为学校极少要求所有家长在同一时刻集中到一间教室里，事实上这也做不到。

准确地说，英美中小学的家长会是家长与教师的见面会。教师跟家长约好时间，一对一地单独坐下来谈话，教师一次只面对一个学生的家长。时间一般一次10到15分钟，教师坐在教室里等家长进来，很像医生坐诊。不过，跟医生不同的是，教师要主动约家长，而且要对家长的到来表示真诚的欢迎。

多年来，家长会成为教师与家长面对面交流，向家长汇报学生的学习和各方面情况的重要途径。由于很多家长教师只能在家长会上见到，因此，家长会实际上也成了教师了解学生家庭背景的难得的机会。比如，学生的哪位家庭成员对他的教育承担主要责任，父母采取何种教育风格和处理问题的方式，等等。

同时，由于家长的参与对于学生的教育有着重大的影响，因而家长会的另一个重要作用便是推动家长与教师的合作，使家校双方齐心协力，共同促进学生的成功。教师可以利用家长会跟家长共同协商，制定问题解决方案，比如签订学生行为协议，为家长布置有关任务（如观察学生的特定行为）等。

近些年来，让学生参与家长会，甚至让学生主持家长会逐渐成为一种趋势。

二、何时召开家长会最好

开学之初是召开家长会的最佳时期。

从新学年开始，教师就应该着手建立跟学生家长的积极互动关系。大多数情况下，教师要在家长会上才能与学生家长首次见面，因此，教师最好在学年初尽早安排家长会，尽早与学生家长建立起相互信任的关系。召开家长会的另一个合适的时间是发送成绩单前后。不过，这时候气氛比较紧张，如果孩子的学习成绩跟家长预想的有差距，家长难免会有情绪。

有的学校给教师安排了家长会时间，有的学校则由教师自己决定时间。

三、家长会上教师与家长交流的要点

尊重家长的语言与思维习惯，尽量使用他们的语言。

使用平白易懂的字词，尽量少用行话和术语，尤其是在刚开始交流的时候。随时监控自己的情绪，当你感到不快时，要提醒自己用事实说话。努力营造一个合作而非敌对的氛围。请家长提出解决问题的方案。教师在家长会上应该避免： 对学生的问题过度渲染或淡化。

未能清晰地表达自己作为教师的需要。责备家长，让家长难堪。

如果你对家长的到来感到紧张，你要知道，大多数家长会跟你一样紧张，所以，你首先要让自己不紧张，然后才能让家长也放松下来。

一定要高度重视家长的心理感受。要认识到，孩子是其父母的延伸。如果你告诉一位母亲她的孩子有3门功课不及格，你实际上是在跟她说，她是一个失败者。如果你告诉一位父亲他的孩子是全校数学成绩最棒的，他一定会整日心花怒放。其他注意事项： 穿着要职业化。