超市管理 如何提高员工的管理效率

超市管理 如何提高员工的管理效率（精选12篇）

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇1

探讨提高小型超市运作效率的管理系统

21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。In twenty-first Century, the supermarket competition also entered a brand-new domain, the competition is no longer the scale of competition, but competition, management of technology competition, talent competition.Improvement in technology and management upgrading is the core competition of the supermarket industry.The retail sector is diversified development trend, many kinds of forms: supermarkets, warehouse stores, convenience stores, franchise shops, stores, warehouses and other coexist.How in the fierce competition to increase sales, reduce operating costs and expand business scale, become the supermarket business goal.1.3项目确立1.3 project establishment针对超市的特点，为

了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包含其它一些子功能。In view of the characteristics of the supermarket, in order to help resolve the supermarket now facing problems, improve the competitiveness of small supermarkets, we will develop the following systems: the POS sales system, background management system, this two subsystems which also contains some other functions.1.4应用范围1.4 scope of application本系统适应于各种小型的超市。This system is suitable for various small supermarket.1.5 定义The 1.5 definition（1）商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。(1)the commodity bar code: each commodity has a unique bar code, for some of the same price goods, you can use a custom code.（2）交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。(2)the transaction list: including the transaction flow account, each kind of commodity, quantity, name of the commodity, the total amount of the transaction

time, responsible for the cashier staff number.（3）商品积压：在一定时期内，远无法完成销售计划的商品会造成积压。(3)the backlog of goods: in a certain period of time to complete the sales plan, far cannot cause the backlog of goods.（4）促销：在一定时期内，某些商品会按低于原价的促销价格销售。(4)the promotion: in a certain period of time, some commodities will according to sales promotion price is lower than the original price.库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。Inventory alarm: when the number of goods inventory is lower than the inventory alarm quantity issued tips.（5）盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。(5)inventory: calculate inventory, sales, profitability and other business indexes.2.1系统功能 2.1 system（1）、零售前台（POS）管理系统，本系统必须具有以下功能：(1), the retail front(POS)management system, the system must have the following features:商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快

速地进行商品扫描录入。The entry of goods: formulated according

to

the

supermarket

business characteristics of related functions, can input a unique number, bar code scanning, name of the commodity to commodity scanning input precise or fuzzy.The scanning input method can fully guarantee all kinds of computer operation level personnel can goods scanning input accurately and rapidly.收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。Cashier: by scanning bar code or directly enter the name of the commodity(similar to multiple items with an input plus the number of ways)automatically calculate the total amount of the transaction.In the customer payment, automatically calculate the

change, at the same time print transaction list(including transaction flow account, each kind of commodity, quantity, name of the commodity, the total amount of the transaction time, responsible for the cashier staff number).If the customer is our membership and hold my membership card, the transaction before scanning membership card, and the goods all the 5% off discount, and the total amount of the items purchased the cumulative total amount of consumption of the membership.Valid membership card is one year, not continued card full a year, the membership card will be cancelled.安全性：OS登陆、退出、海吉布换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。Safety: OS landing, exit, shift and operation lock authorization protection;power off automatically the maximum protection to prevent accidental and malicious illegal operation.独立作业：有的断网收银即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正常作业Independent operation: some fault net silver in the network server disconnect or network access conditions, the cash register can still work

normally(2)、后台管理系统，本系统必须具备以下功能(2), the backstage management system management system, the system must have the following functions进货管理： 根据销售情况及库存情况，自动制定进货计划（亦可手工制定修改），可以避免盲目进货造成商品积压。按计划单有选择性地进行自动入库登记。综合查询打印计划进货与入库记录及金额。Stock management: according to sales and inventory, to automatically formulate purchase plan(or manual Amendment), can avoid blind purchase caused the backlog of goods.According to the plan of single selectively automatic registration.Integrated query print plan of purchase and storage records and the amount of.销售管理： 商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。风冷冷却器综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等。按多种方式统计生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。Sales management: commodity sales promotion and limited, normal, within a time limit and prohibit the sale of control.Integrated query various sales subsidiary records, all cashiers silver record and check etc..In a variety of ways statistics generated

sales charts, flexible view and print sales day, month, year report.库存管理： 综合查询库存明细记录。库存状态自动告警提示。山东锅炉如库存过剩、少货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。库存自动盘点计算。Inventory management: Integrated Query inventory records.The inventory status of automatic alarm.Such as the excess inventory, less goods, shortage.Software for your warning, avoid inventory backlog of goods loss and shortage.Inventory automatic checking calculation.人员管理： 员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。员工操作权限管理。客户销售权限管理。Personnel management: staff members, suppliers, manufacturers, and other basic information registration management.Operation authority management staff.Customer sales management.7

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇2

一、加强用电检查管理的重要性

1、加强用电检查管理是安全的保障。

在供电, 用电这个环节中, 如果检查工作做不好, 供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故, 不仅对供电企业的正常运营产生不良影响, 更甚至会对人们的生产生活的财产, 生命酿成非常悲痛的后果。因此, 加强用电检查的管理, 是确保安全的必要环节。

2、加强用电检查管理是提供优质服务的前提。

在供电营销网络中, 用电检查可以看做是一种特殊的售后服务, 而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提, 有助于供电企业了解客户需要, 了解实际用电情况。

3、保证用电检查发挥其重要作用。

加强用电检查的管理, 可以确保用电检查工作主要作用的实现, 主要包括以下几点:

(1) 指导客户正确用电、督促客户停止违章用电, 宣传窃电是严重的违法行为, 保证电网和用电客户的安全。 (2) 了解《供用电合同》是否依法正确履行, 维护双方合法权益。 (3) 为客户提供电力技术咨询、, 宣传安全用电、节约用电知识, 为客户排忧解难

二、用电检查管理主要存在的问题

1、主观方面存在的问题

(1) 供电企业及用电检查人员对检查用电重视程度不够

用电检查的主体是供电企业, 但实施者是企业中的检查人员, 因此, 两者必须都提高对用电检查的重视程度, 才是用电检查管理收到良好效果的前提。一方面, 许多企业往往雷声大雨点小, 用电检查宣传力度大, 但并不切实贯彻实施。另一方面, 即便供电企业管理层制定了许多理论上有效的管理方案, 但是用电检查人员自身对于用电检查工作重视程度不够, 导致用电检查管理方案实际落实的效果却不好。

(2) 用电监督和用电检查分工不明

现行《电力法》实现了电力政企分开, 电力行政执法权的移交, 使得窃电这种行政违法或刑事犯罪行为的查处的主体变为电力管理部门, 查处的性质主要为行政执法, 查处的措施主要为责令停止违法行为、追缴电费、罚款。其中主要的依据是《行政处罚法》和 ( (供用监督管理办法》。但实际查处的主体是供电企业, 查处的性质也变成了民事行为。而违章用电这种民事违约性质的行为查处主体为供电企业, 查处的性质为民事行为为, 但从现行规定看似乎带有准行政”的色彩。查处措施主要为追缴电费、加收违约使用电费、依法停电、赔偿损失。查处程序上依据有关民事规定主要是《供电营业规则》和《用电检查管理办法》, 相对行政程序要宽松得多。然而这个问题至今未在供电企业中得到普遍重视, 使得用电检查工作人员在工作中不太好掌握。

2、客观原因

(1) 取证工作困难

在用电检查工作中, 由于违章或者违法用电客户往往手段及其隐蔽, 所以必须以证据支撑法律上的事实, 才能更好的起到用电检查管理的监管及督促指导作用。但往往证据会被用户掩盖, 而检查工作人员往往工作中也不经取证或者取证不全就施以停电、剪线、查封、拆表等措施, 验证破坏证据, 造成取证困难。

(2) 社会教育培训不能满足用电检查工作的需要

现在无论是学校的教学, 还是社会上的培训机构, 对于用电检查方面的培训和学历都支持不足, 导致用电检查工作人员责任心不强、用电检查程序不当、内容有遗漏, 法律意识淡薄, 最终造成用电检查管理工作很难落实到位。

三、加强用电检查管理工作的建议

1、提高供电对用电检查重要性的认识

提高供电企业、用电检查人员以及用电客户对用电检查重要性的认识, 是一个长期的逐步的持续不断的任务, 不断有新的管理者、新的用电检查人员、以及新的用电客户出现, 因此不同的个人的认识程度都不相同, 只有追求一个长期目标, 加大宣传力度, 甚至可以增加中学物理电学部分对用电检查知识的学习及考核内容, 就像邓小平同志所说“教育从娃娃抓起”, 我们要在一个较长的时期内, 从娃娃抓起, 提高把用电检查的重要性认识提升到一个社会准则的层面来。

2、加强对违章用电和窃电的监管力度, 建立举报奖励机制

电能是一种商品, 盗窃电能行为是一种严重的违法行为。盗窃电能的量刑可以比照《刑法》264条盗窃罪来进行处理对于盗窃电能的行为, 情节轻微的尚未构成犯罪的行为人由电力管理部门责令其停止窃电行为追缴电费并处应交电费5倍以下的罚款。

但是, 在具体的反窃电过程中很多窃电户包括一些企业领导对违章用电或者窃电的监管不以为然, 更有甚者.一些个人、企业公然对抗或者群体围攻用电检查人员所以, 对用电检查中的违章用电和窃电供电部门除采取必要的技术手段和科技手段之外, 还应当不断加强法律监管力度, 必要的时候可以协同公安部门联合执法, 同时法律也要根据用电检查工作实际开展情况适当调整处罚力度, 对于屡犯者加大制裁力度, 并写入法律条文。

3、加大培训力度, 培养高技能、高素质的人才

无论是社会还是企业内部, 都要加大对供电企业管理人员, 用电检查工作人员的职业培训, 不断学习新知识, 切实提高管理人员政策水平, 提高用电检查工作人员的作业水平, 这样才能保证用电检查管理朝着健康的方向可持续发展, 不断有新的科学的管理政策出台并能够有效实施。

通过本文的分析和论述, 说明加强用电检查管理, 必须要知道用电检查的重要性, 提高对用电检查的重视程度, 并且从确保用电检查发挥其主要作用的目标出发, 因为只有不断了解用电检查管理工作开展的问题所在, 才能解决用电检查管理过程中不断出现的新问题, 对症下药。

摘要：在市场经济高速发展的今天, 用电检查这个环节成为供电行业经营管理中的重中之重。本文笔者立足于电检查管理的重要性, 从主客观两个角度分析了现在用电检查管理中存在的问题, 并提出自己对提高用电管理效率的建议。

关键词：用电检查,主要作用,用电监督,监管力度

参考文献

[1]王辉:《谈做好用电检查工作对降低线损的影响》, 《中国科技信息》, 2005年第14期

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇3

与以前的教研组管理相比,说年级组管理极大地提高了学校管理效率,恐怕没有多少学校管理者予以反对。从年级组管理的优势来看,主要体现在以下三个方面:

其一,年级组管理属于任务型管理模式,有利于学校管理任务的落实。年级组在学校并不是固定的组织,它随着学校教学任务的变化而不断重组,随着学校教学任务的完成而完结;它的存在本身就不是永恒的,它没有永恒的宗旨,但却有着非常明确的组织目标:提高当前年级的教育教学业绩。既然年级组管理的目标是唯一的,那么年级组管理的标准也就是唯一的,就是凡是有利于年级组教学业绩提高的行动,就是年级组应该采纳的。可是,在教研组管理模式下,教研组不但要提高当下的教学业绩,还要考虑教研组的长远发展;教研组管理标准既要照顾到学校管理决策,还要照顾到组内的专业标准。所以,两者相比,不管在完成学校教学任务,还是服从与落实学校管理决策,年级组的管理效率比教研组都要略胜一筹。

其二,年级组管理属于同质型管理模式,有利于学校管理决策的规范与统一。在传统的观念中,学校管理的功能就是规范与统一教师的教育教学行为;但是,为了追求管理的有效性与针对性,就必须为“规范与统一”寻找到依据。在教研组管理模式下,规范与统一的依据是同一学科;在年级组管理模式下,规范与统一的依据是同一年级。同一学科是基于教师个人的能力与专业而定的,对教师教育教学行为的规范与统一,是基于教师个人自治与专业自律而存在的;同一年级是基于同样的学生水平与教学任务而定的,对教师教育教学行为的规范与统一,是基于统一的教育策略与教育环境而存在的。相者相比,年级组的依据明显更有利于学校管理的统一与规范,学校对教师教育教学行为的引导与监督也更具针对性。

其三,年级组是“行政性质”的管理机构,有利于行政权威的树立与落实。校长究竟是管理专家还是教学专家,经过这么多年的讨论也没有得出一个公认的结果,但就这个讨论的话题我们就可以分辨出,学校中至少存在两种权威体系,一是行政管理的权威体系,一是教学专业的权威体系。按照这样一种权威体系的划分,不难发现,教研组是以教学专业为标准,按照教学专业权威体系而形成的专业管理组织;年级组是以行政区划(年级)为标准,按照行政管理权威体系而形成的行政管理组织。在教研组管理模式下,学校中遵奉的权威是专业权威,教师讨论教育教学的原则是以教学专业为标准,但教学专业标准本身就难以统一;与此相应,年级组遵奉的权威是行政管理的等级体系,教师开展教育教学行为的原则以学校管理决策与教学规章制度为标准,这自然回避了教研组管理在标准上的缺失,更容易增加学校管理决策与教学规章制度的执行力。所以,年级组管理既有利于学校管理者权威的树立,也有利于学校管理决策的落实。

年级组管理模式的确有利于学校管理效率的提高,但学校是教育教学专业机构,而不是行政管理机构。对学校长远发展来说,不但要提高学校的管理效率,更重要的是,还要通过学校管理效率的提高,来促进学校教学效率的提升。既然学校是专业机构而非行政机构,那么衡量学校管理的优劣,并不是看学校管理效率有多高,而是看学校教学效率有多高。在专业机构中,管理效率只是一种手段,教学效率才是学校管理的最终目的。回顾近十年来的年级组管理,的确为学校管理的科学化与有序化做出了不小的贡献,甚至可以说,年级组管理将学校原本存在的“科层管理模式”,推进到了更高的层次,推进到了更细的组织之中。走进这些学校,给我们的印象是井然有序,学校内部政令畅通,令行禁止。

其实,当我们将教研组管理转化为年级组管理时,远不只是管理体制的变化,而是学校管理文化的变化,是学校办学理念的转变。在教研组管理体制下,学校管理者相信学校发展依赖的是教学专业水平的提升;但在年级组管理体制下,学校管理者将学校发展更多地依赖于学校管理效率的提高。前者相信专业文化是学校的主导文化,而后者相信管理文化是学校的主导文化。在专业文化体制下,教师们以讨论专业问题为已任,教师们以取得专业成绩为荣,在专业上取得教学业绩与研究成果的教师,成为大家羡慕的对象。在管理文化体制下,教师们发现讨论专业问题显得那么的不合时令,备课组长与教研组长在学校中承担着更多的专业职责,但他们并不具备与此相应的决策权利与影响力,他们更多时候是学校专业发展的花瓶,而不是学校发展的支柱。当教师看见自己学科的带头人只是以花瓶而非支柱的形式在学校生存与发展时,理性的他们很自然地将关注的重点转向了学校管理。因为大家在学校管理上的努力,更容易导向成功的终点。但是,当教师们把更多的时间与精力花在学校管理上时,毫无疑问,学校管理效率必然大大提高,可是在一个教育教学的专业机构,当丧失了专业进取心,丧失了教育教学效率时,大大提高的管理效率又能够为我们带来什么呢?

如何提高员工工作效率 篇4

1，选择合适的人进行工作决策

在对工作进行决策时，应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经验的欠缺，在进行决策时，会对工作造成错误的指导。如果方向错了，做再多的工作也没有意义。

2，充分发挥办公设备的作用

许多工作，可能是因为电话，传真机等办公设备出现故障而耽误下来。有的公司没有传真机，收发一份传真需要走很长时间的路，这样自然无法提高工作效率。

3，工作成果共享

有时我们会发现，自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料，辛辛苦苦查找到了，结果发现另一位员工以前已经查找过了，如果当初向他咨询，就不必费这么大的劲了，

将员工的工作成果共享，是一个很重要的问题。特别是对于员工较多的公司，这一点尤其显得重要。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外，对一些工作成果资料要妥善的分类和保管，这些都能达到工作成果共享的目的。

4，让员工了解工作的全部

让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。

5，鼓励工作成果而不是工作过程

管理者在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他员工学习的榜样。否则，其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以，公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对公司才是真正有用的。

6，给员工思考的时间

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇5

虽然我国的教育体制已经有了明显的提升，但是在现代教育发展新形式下，还是存在这样或者那样的问题急需要相关部门解决，目前为止，还存在一部分高校的管理体制比其他院校落后，管理的方法缺乏一定的科学性，同时，越来越复杂的机构使整个管理工作都变得被动，在进行管理工作时，没能很好地做到民主，也就是说，上下级分级明确从而导致官本位意识过重，所依照的管理制度也相对落后，不够完善。以上问题都会导致高校的管理工作无法做到位。高等学校在进行行政管理工作时，主要采用专业的手段，依照规定的制度进行行政管理，从而能够很好地带动师生进行各种学习任务，以完成即定的学习目标。受传统的管理意识的影响，现代的高校管理工作者的专业素养比较低，这就导致进行管理工作时不够专业而降低工作效率。同时，在高校践行管理改革时，没办法得到上级单位的支持，严重影响管理制度的制定以及高校内部管理人员的配置，导致越来越多的.优秀人才无法发挥出自己的才能。

2分析高校行政管理特点

每个高校的行政事务涉及面比较广，因此在管理方面需要更多的付出才能提高高校的管理力度，高校的行政管理主体主要指的是行政管理人员以及相应的行政机构,而客体是就是所要管理的行政事务。在进行行政管理工作时，主要应对的事务为专业性较强的一些工作，例如科研或者高等教学等。为了保证行政管理工作能够顺利展开，往往要求进行行政管理的管理人员必须具备行政能力与专业技术。一般来说，处理的高校内部事务可以主要化分成两种，一种是学术事务，而另一种就是行政事务。虽然可以分为两种事务，但是二者之间一般会存在一定的内在联系。

3对高校行政管理工作存在的问题的深入探究

3.1进行行政管理工作的工作人员缺乏专业素养与基本素质

目前，我国高校的管理阶层的工作人员的专业素养缺乏，急需要进行相应的培训以提高管理水平。我国各大高校的管理人员主要来自社会的各行各业，有些是在专门的专业技术人员中进行筛选的管理者，有的是留校任教人员，还有一些就是在社会上招聘的应届毕业生。这些人在进行相应的行政管理工作之前一般是没有工作经验的，相应的也就并没有机会进行上岗前或工作中的专业培训，同时，又由于我国的高校行政事务冗杂琐碎，导致管理人员并不能有时间进行系统的学习以及培训，种种原因导致现代高校的行政管理工作人员的专业素养和基本素质都不够格。如果想要提升现代行政管理的水平，对行政管理人员的基本要求就是要具备先进的管理意识，不光是要具有够格的专业素养，在道德和素质方面也应该保持优秀，同时身体素质也要好，只有精力充沛、文化素质和道德素质都具备，才能够更好地做好行政管理工作。

3.2管理制度缺乏强制性

在进行行政管理工作之前，应该将管理制度制定完满，方可以对接下来的工作起到指导作用。然而，目前我国的现状缺失的就是管理制度的强制性。没有管理制度的指导与监督，各个行政部门就很难做到各尽其职，在权利和责任尚不能够分配明确，这样一来，整个管理系统都会变得不受管制，工作人员之间也会形成不良风气，造成工作人员的思想庸俗世故，甚至出现因为利益关系而假公济私的现象。

3.3管理工作人员的人力资源利用制度缺乏竞争力

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇6

企业行政管理，就是指企业的行政管理组织机构根据企业的发展战略与发展规划，由企业行政管理组织机构运用相关的法律法规、企业制度、管理方法对企业进行的行政管理。企业行政管理主要是服务于企业，协调和平衡企业日常行政事务中出现的问题。企业行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企业行政制度、奖惩办法等。企业行政管理的日常工作包括企业行政制度的制定修订和实施、管理日常办公事务及办公用品、管理企业相关文档资料、管理对外事务及会议费、招待费审批及额度控制，此外还包括对员工福利、车辆使用、安全卫、资产设备、外出开会、培训等方面的管理。

企业行政管理的最终日标就是通过其行政管理制度和措施，在企业各部之间以及与其他企业之形成良好的关系，保证企业在日常生产经营过程中的有效运转，为企业生产经营目标的实现提供保障。在平时的管理工作中，处理好日常事务，全面考虑企业的生产经营策略及企业文化建设，为董事会和管理层的决策提供参考，能够为企业的各个部门提供后勤保障服务;协调好企业不同层级及不同部门的交流和沟通。

二、企业行政管理的工作内容

(一)计划工作

即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，做好预测工作，对企业行政工作进行指导，这是企业实现行政管理科学化和行政管理成功的必要条件。

(二)组织工作

企业的组织机构是企业运作的基本框架，企业的各级行政管理人员必须明确要完成的任务是什么，谁去完成任务，任务怎样分类组合以及各种决策应该在哪一层级上制定。企业要逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理渠道的畅通无阻，这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。要做好这一环，就需要合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构渠道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的必要条件。

(三)指挥工作

即企业行政管理中采取的具体措施，确定好企业员工之间的分工合作关系，明确人们在职、责、权方面的结构体系，调动各级行政管理人员的积极性协调各级行政管理人员之间的关系，解决组织人员之间的冲突。做好这一环，就要建立行政首长(厂长或经理)负责制为首的指挥系统，这是科学行政管理的基础。

(四)控制工作

即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。通过控制保证任务按照既定计划执行，通过控制来判断企业的行政管理工作是否合理。是否还有改进之处，从而增强行政工作的有效性及合理性。

三、电力企业行政管理效率低下的原因

(一)行政体制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政体制不健全，没有很好的执行。行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式。这种行政管理模式根本不能为企业的生产经营提供帮助，企业行政管理流于形式，由此导致企业行政管理效率低下。

(二)行政机构臃肿

由于行业的特性，我国的电力企业普遍呈现员工多、地域广的特点。这就造成了电力企业行政机构过于臃肿，虽然经过几度机构整合调整与精简，仍然是“精简、精简，有增无减”。

(三)集权制约失衡

权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制，导致一些电力企业工作人员官僚主义严重，影响着决策民主化、管理科学化的进程，挫伤企业员工的积极性，延缓着企业行政系统缺乏活力和效率。

(四)行政机构工作效率低下

由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵、信息失真，往往因推诿扯皮和过多的请示汇报，导致行政效率低下。主要表现有：解决问题的客观条件己经具备，只因少数人反对，而长期得不到解决，如已经作了正式决定，而且又是正确的，只是触及到某个部门，单位的利益，这个单位和个人就找借口拒不执行。

(五)行政人员素质不高

电力企业行政工作人员的选拔、录用、考核、奖惩等基本制度不健全，缺乏必要的竞争、激励机制。一些管理人员不了解、不熟悉本企业的业务工作，出现了“该管的不管甚至没管好，不该管的脱离实际”这种现象;企业行政管理部门制定的规章制度无法推行或根本不能推行，其它部门对行政管理部门不信任、反感和排斥。而行政人员又不愿意和业务部门打交道，导致管理脱离实际，直接影响着行政效率的提高。

四、提高电力企业行政管理效率的途径

(一)提高认识，重视行政管理工作

如何利用信息化提高管理效率 篇7

随着企业管理信息化进程的加快, 管理与信息化技术的关系成为一个的热点问题。观点普遍分为两个角度:管理角度和技术角度[1]。从管理角度看, 信息技术是用来满足管理需要的手段, 信息技术实施的成败也将直接影响管理效率;从技术角度看, 管理要纳入信息技术实施的规范中, 先进的管理思想需要不断地融入到信息系统。

尽管信息技术早已应用在企业各项业务和管理中, 帮助企业一定程度上提高管理效率、提升管理水平。但是, 信息技术是一把双刃剑。有的企业通过信息技术达到了精益化管理、效率的大幅提升;更多的企业在信息系统实施中尽管投入了大量人力、物力和财力, 最终发现信息化不仅没有带来实际效益, 反而带来信息系统间不兼容、信息冗余等种种不便) 致使企业实际业务工作更加繁重甚至无法正常运转。

由此可见, 利用有效的信息化手段进行一个有效的业务及系统的集成有助于提高企业信息化实施的成功率, 减小企业的资源投入风险和提升企业实际的管理效率。

二、方法研究

企业实施信息化的初衷是为正常开展企业各项业务并提升管理效率提供一种切实有效的方式。信息化技术作为企业切实实行各项业务及管理工作的一个载体, 通过对企业内部管理业务开展有效的固化, 促进业务的持续改进、管理的效率提升。

本文主要通过信息化战略角度、一体化管理体系、管理信息系统实施的角度探讨如何利用信息化技术进行管理效率的提升。

(一) 信息化战略角度。

企业一切的经营活动都是围绕实现企业战略目标而进行的[2]。企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境, 为求得长期生存和不断发展, 对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体性谋划[3]。企业战略主要分为总体战略、业务战略和职能级战略。总体战略是企业的战略总纲;业务战略主要涉及如何在市场中保持竞争力;职能级战略是为企业特定的职能管理领域制定的战略[3]。因此, 信息化战略作为职能战略的一种, 也必须遵循企业战略目标, 并以支持、驱动业务战略为中心。一旦发现信息化战略偏离企业战略目标, 需要进行及时地调整。并且信息化战略的制定还需要充分考虑到信息化对企业组织结构、业务流程等方面的影响, 保证企业的稳定运营。

由于信息化的实施是一个长期的过程, 实施过程中内外部环境及信息技术发展本身的都会不断发生变化。因此信息化战略的制定是一个持续改进、不断迭代的过程, 制定时需要考虑这些动态变化, 有效管控其变化可能带来的风险。在实施过程中, 根据实际情况在遵循企业战略的前提下动态调整信息化战略以适应当前业务的需要。这个是保证企业管理运行高效的一个前提因素。

(二) 一体化管理体系。

为了提升企业管理效率, 在信息系统中进行管理业务流程的固化是必然趋势。随着管理业务流程的逐步信息固化过程中, 由于这些管理业务的侧重点不同、归口管理部门不同, 容易造成管理体系孤岛的问题, 业务之间缺少关联性, 从而信息化很难达到对其有效贯穿的支撑。因此整合管理标准, 梳理管理业务, 建立一套规范的一体化管理体系是信息有效固化的基础。

在管理标准整合的过程中, 需要逐步消除企业下各子 (分) 公司、各部门管理的差异性, 提取关键管理业务的共性。通过一体化管理体系的初步建设, 逐步加深管理业务控制范围。并且通过信息固化的方式, 检验一体化管理系统的建设成果, 及时调整管控内容, 达到一个一体化管理体系的持续改进、提升。

(三) 管理信息系统实施角度。

近十年信息技术迅猛发展, 特别是互联网和电子商务技术的日趋成熟, 使得信息化技术已经广泛应用于企业的计划、生产、采购、销售、财务等管理环节。信息化手段作为现代企业不可或缺的一部分, 早已从传统的处理事务型业务转变为处理流程型业务, 重在提高效率、提高管理质量。

据统计, 美国波音公司在波音777科技的研制中借助先进开发技术降低40%的开发周期, 降低25%的成本, 降低75%的出错返工率并且大幅提高用户满意度;美国Exxon Mobil石油公司借助先进自动化技术, 提高企业5%~8%的效益, 提高10%~15%的生产率[4]。尽管信息化为企业高速运转、高效管理提供了一种可能性, 但是很多企业在投在大量资金在信息化建设后远远没有达到预期的效果。

因此如何提升实施管理信息系统的成功率是保证企业达到预期效果的一个关键。下面将从高层驱动、业务流程重组、IT项目管控三个方面进行进一步探讨。

1. 高层驱动。

首先, 领导的足够重视与关键用户的积极参与为信息化成功实施提供了一个坚实的基础。由于管理信息系统包括ERP系统都是涉及企业多个部门, 覆盖企业多个主要管理业务。因此, 建立以企业一把手为主导的领导小组和覆盖相关业务部门关键用户的实施小组, 增强跨部门的合同共享意识, 有助于信息化实施的推进。

2. 业务流程重组。

其次, 进行业务流程重组 (BPR) 是信息化成功实施的关键。为了有效消除企业信息化过程中形成的信息孤岛和实现信息的高效共享, 信息资源规划作为信息化建设的核心, 对企业经营所需要的信息进行数据标准化管理, 并建立跨部门的信息系统共享框架[5]。而业务流程重组作为信息资源规划的关键环节, 通过在信息化实施中对业务流程进行分析, 对低效的业务流程进行优化处理甚至彻底重设计, 实现信息跨部门、跨渠道的运转, 最终达到企业运营成本的降低和企业运营效率、服务质量的提升。企业可以采用PDCA的管理方法, 通过进行流程的计划、控制、检查、处理4个不断迭代的循环步骤, 实现流程的一个持续调整、优化, 增强流程间的联动性, 不断完善管理机制。并最终通过信息固化的方式, 实现一个人员、流程、资源、技术的整合。

3. IT项目管控。

最后, 有效标准化的IT项目管控是信息化实施的必要保障。随着企业上线的管理信息系统越来越多, 如何进行有效的系统间无缝集成及如何在信息系统中保证管理业务的持续改进成为一个关键问题。如果对于管理业务的不断改进, 在IT项目管控中没有相应的控制节点及必要文档进行记录保障, 很容易造成信息系统的功能性问题。因此, 应该形成一套启动、计划、执行、控制和收尾的管控流程并且有效执行。

只有提升信息化实施的成功率, 保证基础数据的建设及数据质量, 才能在未来在海量基础数据共享的基础上通过建立商业智能, 为企业运营提供决策数据。通过信息化企业战略分析数据库的建立, 提升企业的战略分析和决策水平, 进一步提高企业的管理效率。

三、小结

信息化已经逐渐成为企业日常管理业务不可缺少的一部分, 成功的管理信息系统可以帮助企业提高管理效率、完善管理质量。在信息化的过程中, 符合企业战略的信息化战略是前提, 一体化的管理体系是保障, 管理信息系统的实施是关键。

信息化的建设本身是一个持续改进提升的过程, 只有从企业自身业务情况出发, 逐步展开业务的覆盖, 从无到有、从单一到全局、从成熟到不成熟, 才能最终实现信息化的辅助管理工作。

摘要：当今越来越多的企业借助于信息化进行规范化的管理工作。随着企业更加精细化的管理需求, 如何利用信息化技术提高管理效率以适应现代管理要求并提高实际管理效率成为一个新的议题。本文从信息化与管理的关系出发, 主要从信息化战略、一体化管理体系和管理信息系统实施三个方面进行提升管理效率方法的探讨。

关键词：信息技术,管理效率,信息化战略

参考文献

[1]申林.走出信息化的陷阱[J].企业研究, 2003 (1) :30-32.

[2]CIO加油站.信息化如何支持企业运营效率提升[J].网络与信息, 2011 (10) :15.

[3]赵明.真维斯企业信息化战略规划与战略匹配研究[D].北京交通大学, 2010:11-18.

[4]田也壮, 等著.企业信息化与先进管理模式[M].北京:科学出版社, 2005 (2) :5.

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇8

【关键词】药房（西药） 管理模式、 效率

【中图分类号】R741 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）03-0451-02

文章从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务消费者几方面，阐述了强化药房（西药）的管理服务流程，以期能够提高医院的药房管理水平，进而推动医院的整体管理水平和发展进程。

一健全工作制度，强化服务流程。

药店各项制度的完善是提高药学服务的根本保证，要创优服务就必须加强管理。其一是在完善规章制度的同时建立健全员工的激励机制。对工作质量、业绩进行细化考核，并与工资奖金挂钩，对业绩突出的个人给予奖励。其二是对责任感不强，粗心大意，服务态度不好的进行批评教育，对违反有关规章制度，造成不良影响的调离岗位及经济惩罚。其三是上岗人员实行挂牌服务，加强工作透明度，接受群众监督。

二加强药房人员的配备和素质培养。

医院要加强药房人员的配备工作，积极的吸纳具有专业药剂素质的人员进入药房工作。同时，还要加强对在职药剂人员的专业素质培养，通过定期的进行专业知识的讲座、培训，或者学术交流、进修等活动，提高她们的专业知识和综合业务素质，增强他们的职业道德素养，从而更好的为广大的患者服务。

三加强药品的进货渠道的规范，保证药品的质量。

药品质量的好坏直接影响到患者的医疗效果，关系到患者的生命健康和安危。目前，我国的医药市场供大于求，使得药品的生产销售市场竟争激烈，再加上各级医院在补偿机制等方面上还不够完善，“以药补医”的现象仍然存在，使得医院在购置药品时，热衷于选择那些低价高回扣的医药生产厂家，甚至是一些资质低的医药企业，造成在药品采购过程中越过了许多主渠道的中间环节，只注重价格的低廉，而忽视了药品质量，导致伪劣药品进入到医院的药房中，给临床医疗效果和患者的生命安全带来了极大地危害，严重影响到医院的社会声誉和效益，所进药品品种单一无法满足广大医保定点病人的用药需求。

四加强对药房药品管理、注重对药品的合理存储。

医院要根据国家有关的法律法规和自身经营的实际情况，建立和完善药房（西药）的各项管理规章制度，并监督其贯彻落实，做到药房管理的规范化。第一，对于需要在封闭条件下存放的药品，必须保证存储器具密封性良好，而且不能用纸袋等贮存，防止变质。第二，需要在较低温度下存储的药品，最好保持存储温度在2～8度，并且定时检查存储温度，避免由于温度太低而使药品冰冻。第三，不能见光的药品如果剂量大就放在避光的器具中，而且要放在避光的地方，如果剂量小则可以放在原瓶内，并且如果是注射剂可置于避光的纸盒中。

五注重药师与患者沟通技巧的改善。

沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。

六引入先进的计算机网络化管理模式。

引入先进的计算机网络化管理模式可以帮助医院中心药房实现更加系统化、规范化以及现代化的药品管理。计算机网络化管理模式为药房设立了合理的药房库存管理模式。在药房的库存管理中，药房可以根据近期药品消耗以及现有库存向药库自动生成请领计划，而库房可以在接收到请领计划单后完成药品配送。而且医生可以通过网络将患者用药医嘱发给住院药房，药师把用药医嘱打印出来后完成配藥，最后由专业药师送往相应病区。计算机网络化管理模式同样可以使药品的账目管理更加清楚和准确。在网络的帮助下，对药品数量的清点变的更加简单且可以随时进行，药房工作的准确率得到了很大的提高，避免了因为人情因素、借药和以药换药而造成的药品流失。

七了解消费者心态，多做换位思考。

就一个消费者来说，其心态由在医生处诊治、检查的被动地位，转变为到药店买药的主动行为。此时消费者可能产生一种被服务者的优越性，要求得到的服务质量、服务标准也有所提高，同时还有些消费者把在医生面前不敢或不能表达的不满全部发泄到药店窗口上。因此，药店员工应正确对待消费者心态，时刻牢记“顾客是上帝”的服务理念，这是提高服务质量的关键。药品交予顾客时用药交代，是提高消费者用药依从性的关键，也是做好药学服务的关键。对医师不合理处方，药师本着对消费者负责的精神应拒绝调配，同时药师也要维护消费者对医师的信任，对医师处方的偶然失误，不在患者面前流露一些不信任的语言，如条件充许应请消费者找医师问清楚。

药房工作是一项责任重大有复杂繁重的工作，它直接关系着患者的生命安全和临床治疗效果。因此，医院要针对当前药房管理中存在的一些问题，有针对性的实施和加强相关的管理改进措施，提高药房的管理服务水平，从而提高医院的声誉，推动医院更好的可持续发展。

参考文献

[1]陈宜鸿：培养高素质医院药学人才的几点思考 中国药学杂志，2010（05）.

[2]郭清平：提高门诊药房的服务质量 华西药学杂志，2008（03）

超市员工管理制度 篇9

一、员工签到及请假规定：

1、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提 前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的，必须提前请假。迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……，迟到30分钟以上按旷工半天处理，旷工半天，扣当日全部工资，旷工一天，扣两天工资。

2、员工没有休假日，有事必须提前请假。请假一天扣一 天工资。

3、员工不得早退，早退5分钟内罚款5元，10分钟内

罚款10元……，早退30分钟以上按旷工半天处理。

二、员工工作时间及卫生的规定：

1、员工必须按时交接班，做好接交工作。

2、在岗时做好自己应该做的工作，保证卫生质量。晚班 接班时，必须把盒子清理一遍，晚上下班时也清理一遍。如果由于卫生不合格被罚款，谁当班谁负责。

三、员工在工作中的注意事项及规定：

1、员工在工作时间内，有顾客时不得接打电话，影响服务质量。

2、员工在工作时间内不得空岗，不得购物，购物一律在下班后方可。无论有没有顾客，不得擅自脱离岗位在超市内

或外出闲逛，一经发现扣当日工资。

3、员工不得在工作时间内吃饭、休息，或者接待亲友，会客长谈。

四、关于服务的规定:

1、员工必须视顾客为上帝，尊重顾客，服务热情。

２、员工在工作中，必须做好对顾客的周到服务。对顾客提出的问题必须耐心解答。

五、上岗、辞职规定：

１、员工持证上岗，办证款由本人先付，干满一年办证款返还给本人。

２、员工辞职不干，必须提前１５天打报告。

六、工资及奖金：

１、员工每月的工资为一千元，每个月的下一个月初开支。２、员工每月出满勤奖金伍拾元，干满一年，年末奖金陆佰元。否则不予奖励。

超市员工管理办法 - 副本 篇10

一、熟食间应有防蝇、防尘、防污染设施；

二、不得存放与熟食无关的物品；

三、要穿戴好工作衣帽，洗手流水消毒，不得赤膊操作；

四、操作前清洗消毒所有工具并调好两盆消毒水作洗手消毒和浸泡抹布；

五、不得在间内看书报，抽烟和吃东西；

六、货款分开，收款专人负责；

七、保持个人卫生、不留长指甲，不涂指甲油，不戴手饰；

八、熟食砧板做到“三面”光洁（砧板面、底、边），收市后清洗竖放；

浅谈如何提高企业行政管理效率 篇11

国网冀北大城县供电有限公司 065900

摘要：企业行政管理效能作为企业行政管理的一个重要方面，是行政管理稳定运行的首要目标。行政效能的高低，在一定程度上关系着企业内部策略方针的实施情况。因此，不断强化对企业行政管理的效能意义十分重大。本文就分析介绍如何提高企业行政管理效率的方法。

关键词：企业行政管理效率；具体方法

一、基本概念

所谓行政管理效率，是指在圆满完成行政机关的使命和任务的基础上，投入的工作量与所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，会使企业机构僵化，调节失误，而高能的行政管理效率则可使企业运转有序，可调控性强，具有行业竟争优势。

二、企业行政管理特征

1、权威性

企业行政管理要保持较高效益，就必须要保证企业内部机构上级权利与权威，若上级行政机构无相应权利及权威，下达命令、规定及指示等均无法实现，然而在现代企业行政管理中，行政管理的效益主要取决与上级权利下达命令、规定等是否合理得当及下级服从情况等；

2、及时性

企业人、财、物、产、供、销等生产经营活动均通过行政管理的指示、命令实现，因此行政管理的方式及手段等均比较直接，且针对性较强，联合违抗管理的惩罚措施，可保证管理作用的迅速发挥；

3、纵向性

由于企业行政管理多通过自上而下的纵向指挥与协调实现，通常是企业上层机构对下层机构传达指令性要求，因此具有纵向性。

三、企业管理效率低下的原因

1、行政指令执行力度不够

对于企业而言，保证企业行政指令的畅通非常重要。但是，在实际的企业行政管理过程中，企业行政领导层的政策和指令不能很好地得到落实。总经理下达指令之后，再有部门经理传输给车间负责人，然后再由车间负责人传达给每一个员工，经过这几个环节的工作，最初的指令往往会发生偏差，与最初企业总经理的政策还有所出入。这样一来，就造成了企业行政指令不能得到有效的执行，从而不利于企业生产目标的实现。同时，在企业的发展过程中，有些企业部门负责人存在违法乱纪的行为，不能够把上级的指令正确传达，从而严重阻碍了企业的发展。

2、行政管理部门职能混乱

企业行政机构臃肿情况普遍。当前一些企业行政机构过于庞大，职能划分非常混乱，造成了行政效率的低下。另外，企业行政机构运行不灵活。由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵，往往因扯皮现象导致行政效率低下。再有就是行政机构的管理效率不高。我国企业行政管理模式严重滞后现阶段，我国企业行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式这种行政管理模式根本不能为企业的生产经营提供帮助，企业行政管理流于形式，由此导致企业行政管理效能的低下。

3、权力过于集中

权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制，导致一些企业工作人员官僚主义严重，家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤 企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。

4、行政体制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。因此，行政管理体制不全，机构设置不合理，规章制度不科学、不完善，以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。

5、行政管理人员素质良莠不齐

企业里一些行政管理人员行政素质不高，知识能力不强，遇事怕负责任或不负责任，缺乏全局意識。把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上，既浪费了时间又耽误了工作，直接影响着行政效率的提高。

四、提高企业行政管理效率的措施

1、建立行政管理模式

行政管理工作的合理性是保证企业良好运行的关键，而保证管理的有效实施必须要求企业设置符合本企业实际情况的组织机构，这种机构必须兼顾企业的内外特点，进而能够充分实现企业行政管理的目标。实施企业的规范化管理，还必须坚持科学性和实用性的原则，合理建构企业的行政管理部门，强化企业的内部管理职能，将行政与管理合理有效的进行结合，建立有效的行政管理模式，强化企业行政管理部门的企业管理职能。

2、寻找合理的企业管理方法

企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中，高度重视企业的投入和产出，对于企业项目建设，从开始阶段到后续的实施建设，都要进行科学化的管理和监督。要重视成本预算，合理进行预测，通过各种方法提高企业职工的责任感和使命感，并科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量，充分提高企业的运行效率。

3、建立完善的企业规章制度

建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，通过各项工作秩序的有机结合，从而建立起行政部门的法治秩序。在企业发展的过程中，要想不断提高行政管理效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。在企业发展中形成强有力的制度保证，为企业行政管理效率的提升提供强大的制度保障。

4、积极推进企业行政决策的合理性

企业的效能建设是一个全面的、系统的工程，要提高企业效能，就必须关注效能管理的各个方面，促进全面效能的提升。首先要推进企业管理的体制创新，这是企业行政管理体制改革的一个重要环节，也是社会主义市场经济发展的必然要求。企业应该努力提高科学民主决策水平，可以说行政决策是提高效能的基础，按照科学民主决策，保证了行政的合理性和合法性，企业应该积极提高民主觉得能力，健全企业常务会议等决策制度，完善企业工作规则和议事规则。在决策以前，力求使个性决策更加合情合理，使决策符合广大员工的自身利益，防止企业决策者的盲目性。同时，企业行政领导层一定要做到依法行政，改革行政执法体制，完善行政执法程序，全面推行行政执法责任制，完善行政赔偿制度。

5、提高行政管理人员素质

企业高效率和高水平的管理离不开企业内部人员的素质和工作方式。其中企业内部人员良好的心理特征与个性，以及协调上下级和同事之间的关系对于整个企业的发展至关重要。对于企业行政管理部门，必须根据实际情况知人善任，统筹全局，提高员工的个人素质。从人才学角度，综合运用定量分析与定性分析的评价手段，考核企业的行政管理人员素质。形成员工在企业中的发展轨迹，为企业的发展和壮大做出贡献。

总之，企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一，提高行政效率是关系重大而又涉及很广的问题，需要企业领导者和各级行政部门的实际工作者共同探讨。在当前的企业发展过程中，我们要充分运用先进的企业行政管理方法，尽量适应企业员工的需要和特点，顾及社会因素及其各方面的影响，努力健全企业规章制度，不断提高企业行政管理效率，充分发挥和利用人潜在能力，达到企业行政管理效率最大化

参考文献：

[1]宋放鸣.“十二五”规划下新时期企业转型行政管理探究[J].经营管理者，2011，（12）.

[2]张红，路鑫.对现代企业提高行政管理效率的思考[J].商场现代化，2011，（02）.

[3]王耀华.企业行政管理中存在的问题及创新对策分析[J].现代经济信息，2011，（10）.

[4]廖政中，张岩.中小企业文化建设研究与思考[J].广东科技，2009，15 期.

超市管理 如何提高员工的管理效率 篇12

无论从事什么工作, 只有寻求更好的管理措施, 才能提高工作效率, 由此可见, 非常有必要探讨改进办公室档案管理工作提高工作效率的措施。

1 办公室档案管理工作存在的问题分析

1. 1 档案管理的意识不强

在我国, 由于档案管理专业人才的培养远远没有跟上社会需求的步伐, 因此, 有的人力资源和社会保障局的领导没有意识到办公室档案管理的重要性, 经常指派单位里面一些快要退休的、怀孕的女性等工作人员兼职在从事, 很少有专业的人士来从事, 这就导致现代办公室档案管理的意识不强。很多办公室档案管理的工作只是停留在表面, 缺乏进一步对日常材料的搜集和保存, 工作中的责任心有待进一步加强。

1. 2 办公室档案管理工作人员的素质有待提高

很多办公室档案管理工作人员缺乏专业的知识和必要的工作技能, 这也是办公室档案管理中有待解决的重要问题。随着时代的发展, 信息技术的不断更新也要求办公室档案管理跟上时代的步伐, 在档案管理工作中运用现代技术协助工作的完成, 这也要求办公室档案管理工作人员具备相应的现代办公软件操作技能。当面对这些问题时, 现代办公室档案管理工作人员中很多人都显得专业技能相对缺乏、专业水平相对较低、缺乏足够的运用现代办公软件的能力等问题。一些工作人员对信息技术和计算机技术只懂得简单操作, 导致先进的设施无法发挥应有的作用, 自然会导致办公室档案管理工作效率低下, 因此, 必须认真对待办公室档案管理工作人员的素质问题, 也是现代办公室档案管理发展中必须解决的问题。

1. 3 办公室档案管理缺乏系统型的管理模式

现代办公室档案管理的发展使得档案的种类比较繁杂, 自然也就给办公室档案管理工作人员提出了更高的要求。面对不同的档案类型以及档案记录的不同阶段, 都要采取有效的方式进行记录和整理。由于现阶段档案管理的信息化建设还没有完全成熟, 很多硬件设施没有完全能够支撑工作的需求, 这也使得一些单位的档案管理工作还停留在纸质文件管理的方式。多种类型数字化信息的档案化在总体上处于随机状态, 有些数据累计存储在业务数据库中, 有些被定期销毁, 有些则被迁移到临时载体上, 没有建立一个系统型的管理模式。

2 如何提高办公室档案管理工作的效率

2. 1进一步增强办公室档案管理意识, 更新档案管理理念

我国现阶段有的人力资源和社会保障局对于办公室档案管理的管理意识不够强, 而且管理的理念也有待更新, 这都使得我国一些单位的办公室档案管理工作难以得到较大的进步, 因此, 增强单位办公室档案管理的意识, 更新档案管理理念就显得尤其重要。首先, 要提高单位领导对于办公室档案管理规范化关系的正确认识, 立足于我国办公室档案管理的发展现状, 结合办公室档案管理的目标, 应该坚持 “以人为本”的办公室档案管理理念, 不断建立和完善符合社会发展需求和单位自身发展目标的办公室档案管理意识。无论是从单位的管理决策还是单位的服务意识树立等方面, 都需要饱含办公室档案管理的意识。在单位的档案管理运行中强化岗位责任制, 尽量改善办公室档案管理中不合理的规章制度、强化档案管理工作人员的爱岗敬业意识。

2. 2 提升工作人员的专业水平

档案是一门专业性很强的学科, 从档案的收集、整理、保管、统计、检索、利用、编研、鉴定等都有一套的理论和方法。档案管理人员只有学习和掌握这些理论和方法, 才能保证工作质量, 提高工作效率。在未来的工作实践中, 一定要提升办公室工作人员的这些专业水平, 在选用办公室档案管理人员时, 要实施严格的审核, 选取业务能力好、工作责任心强的人员, 当工作人员上岗之后, 应该定期进行教育培训, 不断增强办公室档案管理人员的业务能力。

2. 3 加强电子文件归档管理, 提高档案信息化管理水平。

根据档案管理的要求, 对各种不同类型载体的档案 ( 如: 纸质档案和照片、录音、录像档案) 进行数字化处理和转换, 加强对本单位电子文件积累、鉴定、著录、归档等工作, 保证产生的有保存价值的电子文件真实、完整、有效。研究电子档案接收、保管、利用的技术方法, 并制订电子档案管理办法。

结束语

就现阶段, 人力资源和社会保障局办公室在实际工作中涉及到的档案会越来越多, 给办公室档案管理工作带来了很大难度。在今后的工作中, 要不断提高档案管理质量, 提高工作效率。只要我们以高度的职业责任感和较强的敬业精神对待档案管理工作, 就一定能促进档案管理规范化、科学化发展。本文在此分析了人力资源和社会保障局办公室档案管理工作中存在的问题, 并探讨了相应的改进措施, 希望文中观点可以为相关工作者开辟思路。

参考文献

[1]朱祥.信息时代档案管理工作者应具备的素质和能力[J].企业家天地 (下半月版) , 2008.5.

[2]张亮.加强人力资源和社会保障个人档案管理的思考[J].吉林农业, 2012, 06:199.

[3]胡佳.档案工作管理体制和运行机制的改革与创新[J];华章;2011年15期.