创建文明单位汇报片

创建文明单位汇报片（通用8篇）

创建文明单位汇报片 篇1

宁都县疾病预防控制中心创建市级文明单位情况汇报

近年来，创建工作在县委、县政府、县卫生局的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻执行党的十七大精神和预防为主的卫生工作方针，坚持“两手抓，两手都要硬”，按照县文明委的总体要求，紧紧围绕疾病控制业务工作和精神文明建设工作的重点，同心同德，积极进取，奋力拼搏，圆满完成了各项工作目标和任务，取得了社会效益和经济效益逐年增长的可喜成绩。现将近年来创建文明单位工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善考评制度

1、为加强精神文明建设活动的领导，确保精神文明建设工作有组织、有计划、有步骤的顺利开展，中心成立了精神文明建设工作领导小组和工作小组，中心党支部书记张志平为组长，其他中心领导和有关科室人员为成员。

2、为使我中心精神文明建设工作步入规范化、制度化和科学化的轨道，中心每年都制定了创建工作计划，做到计划周全、目标明确、措施具体、责任落实，同时，把精神文明建设工作作为工作目标考评的重要内容之一，与业务工作及经济奖罚建立了考评机制，有效地推动了我中心精神文明建设工作的开展。

二、抓好社会主义和谐文化建设，狠抓学习，提高职工的思想道德素质

1、认真学习贯彻十七大精神，在职工中大力宣传构建社会主义和谐社会的重大意义、重大部署、指导方针和政策措施，通过不断深入地学习领会，全体职工振奋了精神，增强了信心，在平时工作中以实际行动贯彻十七大精神，认真解决精神文明创建活动中，最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会公平，努力构建和谐社会。

2、深入开展爱国主义教育、“三德”教育和法制教育，大力弘扬以“八荣八耻”为重要内容的社会主义荣辱观为核心内容的思想道德建设，广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范，开展“知荣辱、讲正气、促和谐”道德实践活动，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，教育党员干部职工做学法、用法、守法的模范；认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行，突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。通过教育活动，我中心职工的道德水平，尤其是职业道德水平得到提高，法律意识得到增强，干部职工间、邻里间，加强了团结，增强了单位内部凝聚力，单位内未发现违法违纪的人和事。

3、加强疾控中心能力建设，切实抓好业务学习和专业培训，提高职工的业务素质和卫生服务能力。每年组织全体职工认真学习了《传染病防治法》、《食品卫生法》、《卫生监督工作规范》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等卫生法律法规以及霍乱防治、流脑防治、乙脑防治、非典防治、禽流感防治等卫生防疫业务知识，通过业务讲座和业务学习，全体职工的业务素质明显提高，工作能力明显增强。

4、开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作和机关效能优化活动，作风建设进一步加强。根据中央、省、市治理医药购销领域商业贿赂专项工作的有关文件和会议精神，在县卫生局的统一部署下，我中心结合自身实际，开展了治理医药购销领域商业贿赂专项工作，认真组织职工学习了胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话、中共中央《建立健全教育、制度、监督并查的惩治和预防腐败体系实施纲要》及有关文件精神，明确了目标任务和要求，成立了专项治理领导小组，制定了工作方案，认真开展了自查自纠，目前，我中心尚未发现有商业贿赂现象。为防止在生物制品采供过程中发生商业不正之风，规范生物制品采购行为，确保生物制品质量，中心在县卫生局的领导下，对全县的生物制品进行公开招标，纳入政府采购，有效地防止了商业贿赂行为的发生。还开展了机关效能优化活动。中心成立了“效能建设领导小组”，制定了效能年活动实施方案，下发各科室执行，召开了效能年活动动员大会，认真学习了上级的有关文件、有关规章制度等，全面部署效能年工作。为了将效能年活动各项工作落到实处，取得成效，中心聘请了社会各界人士担任中心效能监察监督员，进行经常性的明察暗访，同时对外公布了监察投诉电话，设立了意见箱，接受群众监督。在服务对象中开展了评议活动，征求意见和建议，对群众反映的问题，及时制定整改措施，改进工作。组织开展加强效能建设大讨论，促进了工作的开展。为确保效能年活动各项得到落实，同时起到鼓励先进、鞭策后进的作用，中心还开展了以“三学三比三创”为主要内容的“红旗科室”创建活动，促进了各项工作的提高。通过以上活动的开展，中心的卫生行风建设和制度建设进一步得到加强，宗旨意识进一步强化，工作作风进一步改善，工作效率进一步提高，实现了卫生行风的根本好转。

5、积极开展救灾爱心捐款活动。“一方有难、八方支援”，四川汶川地震灾情发生后，中心全体干部职工心系灾区，奉献爱心，踊跃捐款，支援灾区人民抗震救灾，重建家园，共捐款6030元，中心党支部还响应中组部的号召，积极组织全体党员交纳“特殊党费”共计8660元，帮助灾区群众。中心还以“相互关爱、服务社会”为主题，开展了送温暖、稳风易俗、无偿献血、保护环境等多种形式的社会活动，切实关心和帮助弱势群体，组织开展扶贫帮困、救助失学、扶弱助残、捐赠参合券、献爱心送温暖等群众参与面广、效果明显的道德实践活动，让困难群众共同享有社会发展的成果，切实感受到社会和谐的温暖，推动形成我为人人，人人为我的社会和谐氛围，2008年以来已捐款1500余元。在历年的“全县公民无偿献血”活动中，全体职工参与热情高涨，先后有70多人次无偿奉献了自己的热血，充分体现了我中心职工“乐于奉献”的美德。

6、充分利用“职工之家”开展形式多样的文化娱乐活动，职工精神面貌焕然一新。为了活跃职工的文化生活，中心利用节假日开展了形式多样、健康有益的文体活动，举行了职工乒乓球、羽毛球、扑克、投篮、投飞镖、套圈、麻将等比赛，通过这些文体活动的开展，提高了职工的工作积极性，职工精神面貌焕然一新，有力地促进了各项工作的顺利开展。

三、落实责任，齐抓共管，文明卫生单位创建工作取得成效 为了抓好中心的文明卫生单位创建工作，把创建活动的各项工作落实到个人，形成人人谋创建，人人参与创建的工作态势，中心根据各科室的具体情况，划分了卫生责任区，制定了“门前三包”责任制和卫生制度，做到“三自”：自护门前树、自保门前洁、自管门前序；做到“三化”：美化、亮化、绿化；做到“四有”：有卫生责任区划、有痰盂、有果壳箱、室内有字纸篓；实现“四无”：门前无摊乱摆、无垃圾乱倒、无污水乱流、无乱贴乱画。做到楼内楼道畅通，无乱堆乱放，室内物放整齐、卫生“六面光”，室外道路平整、沟道通畅、无垃圾乱倒。单位院落做到了春有花、夏有绿、秋有果、冬有青。把创建工作抓到细处、落到了实处。

四、两个文明协调发展，各项工作成效显著

1、突出重点，疾病预防控制工作稳步加强。中心始终坚持“预防为主”的工作方针，在全力抓好手足口病、人禽流感防治工作的同时，紧紧围绕霍乱防制和AFP、麻疹、新破病例监测、艾滋病防制等工作重点，采取科学有效措施，防止了各种传染病、地方病的暴发流行，疾病控制工作得到稳步加强。全县未发生甲类传染病，08年报告总发病率为269.19/十万，总发病率控制在上级规定的700/10万范围内，保障了全县人民群众的身体健康。各项工作也取得了较好的成绩，08年评为儿童计免达标90%目标考核先进单位、二00八年度新农村建设先进单位，先进基层党组织，还获得“赣卫”杯全市疾控系统乒乓球、羽毛球团体冠军。

2、卫生监测工作进一步加强。我中心依据有关法律法规赋予的职责，积极开展了卫生监测工作。一是着重抓了食品卫生质量监测和从业人员健康体检工作，严把食品卫生质量关，严防“病从口入”和食物中毒事件的发生。二是加强了理发、美容行业、化妆品经营户等公共场所卫生监测工作。三是加强城乡生活饮用水的卫生监测工作，保证了全县群众的饮用水安全。

3、计划生育工作进一步加强。成立了领导小组，制定本单位《管理规定》，对新调入职工及时签订了责任保证书，对重点管理对象进行了调查、摸底登记和追踪落实，定期组织计生对象及时环孕检、环孕检率达100%，未出现违反计划生育的现象。

近年来，中心在精神文明建设活动中做了大量的工作，取得了较好的成绩，巩固了以前县级文明单位创建工作成果，但与上级要求相比，还存在较大差距和不足，我们将在今后的创建工作中，发扬成绩，勇于开拓，扎实工作，力争使疾控中心的精神文明建设和各项工作迈上新台阶 我疾控中心自今年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，为加快创建精神文明建设步伐，团结带领广大职工，在我单位思想作风、党风廉政、党建目标、民族团结、稳定工作上积极完成各项任务，在创建精神文明工作上取得了一定的成绩。

疾控中心××××年精神文明工作汇报材料

我疾控中心自今年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，为加快创建精神文明建设步伐，团结带领广大职工，在我单位思想作风、党风廉政、党建目标、民族团结、稳定工作上积极完成各项任务，在创建精神文明工作上取得了一定的成绩。

一、抓好对广大职工的政治思想工作，切实加强了精神文明创建工作的领导 我们始终注意把持续不断的理论学习和广泛深入的思想发动作为搞好先进性教育活动的基础，贯穿于整个教育活动的全过程。党支部组织党员深入系统的学习党的基本理论知识、党的十六届六中全会报告、hjt总书记视察新疆时的重要讲话、“八荣八耻”主要内容以及构建社会主义和谐社会的重要理论，使广大党员接受了一次党的基本理论知识的再教育，加深了对先进性具体要求的理解，更加明确了作为一名党员应该承担的义务和责任，激发了责任感和使命感，党性观念不断增强，为人民服务的宗旨意识提高了，工作的积极性和主动性提高了，实践“三个代表”重要思想的自觉性提高了，广大党员都在各自的岗位上努力发挥先锋模范作用。当周围的同志遇到困难时候，党员和干部总是积极地伸出援助之手，带头为困难职工捐款，这些都充分体现了党员的先锋模范作用。

二、重点抓好反腐倡廉工作，狠刹了公款吃、喝、玩、乐之风

近几年来党中央对党风廉政建设纠正行业不正之风工作，提出了更高的要求，所以在这方面的工作和学习予以了高度的重视，在实际工作当中，认真贯彻落实县委、县人民政府对此项安排精神，结合我疾控中心的实际制定落实党风廉，反腐败、纠正行业不正之风责任制，年初与各科室签订目标管理责任书，实行了目标管理，专门召开会议对此项工作进行了安排，并对会议精神的落实情况进行了检查，发现问题及时处理，严格控制了用公款吃喝现象，不管是上级来人，还是开会期间，控制了用公款超标准招待客人的现象，严禁公车私用，执行了用小车先登记、定量供油、定点维修等制度，严防了漏洞。

三、狠抓稳定工作，创造了安定团结的大好局面

稳定是保证经济顺利发展的有力保障。我疾控中心一直把反对民族分裂、维护祖国统一、维护社会稳定、维护民族团结作为一项重要工作任务来抓，加强了对广大干部群众在反对民族分裂主义和非法宗教活动这一大是大非问题上的教育力度，增强了反对民族分裂主义和非法宗教活动的主动性和自觉性，认真开展了中央七号和自治区五号文件“双语”学习，进一步加强了对稳定和民族团结工作的领导，先后与职工签订了以稳定和民族团结为内容的责任书。教育广大职工要坚定立场，明辨是非，为加强管理、加大执法力度，民族团结是人心所向，工作所趋。为了认真贯彻“三个离不开”思想，加强了民族团结教育。结合《公民道德建设实施纲要》的学习举办了知识竞赛、学习专栏、黑板报等，进一步巩固了学习成效。

四、实行规范化管理，加快创建文明单位的步伐。

为加快创建文明单位的步伐，我疾控中心实行了规范化管理，根据县委、县人民政府关于对各单位实行规范化管理的有关规定，我疾控中心与各股室签订责任合同书，加大责任落实，实行目标管理，建立健全规章制度。

好的环境，使人工作舒畅，陶冶情操。××××年初，我疾控中心与各股室签订创建文明单位的责任书，搞好绿化、美化、净化、硬化工作，对原有绿化带进行了维修，并种植各种风景树和果树，使其绿化带更加添“绿”，安排专职清洁卫生人员，加强卫生打扫工作，克服脏、乱、差局面，使其养成日常行为。在我疾控中心形成环境优雅，绿化成型，举止文明，氛围融洽的良好局面。

五、做好计划生育工作

实行计划生育是我国的一项长期的基本国策。我疾控中心把计划生育工作放在首要位置来抓，坚持“三为主”、落实“三不变”，推行“三结合”的计划生育工作方针，广泛深入地开展“晚婚晚育，少生优生”的宣传教育工作，成立了计划生育工作领导小组，制定了《计划生育目标管理责任制》，逐级签订了《计划生育责任书》，几年来，我疾控中心未发生一例早婚、早育、计划外生育现象，为我县的计划生育工作起到了积极的推动作用。

六、做好了业务方面的各项工作

×、抓好了少儿计划免疫工作

今年共出生儿童１８６８人，死亡２６人。全县应接种卡介苗的儿童××××人，实际接种××××人，接种率达××%；小儿麻痹疫苗应接种××××人，实际接种××××人，接种率达××.×%；三联疫苗应接种××××人次，实际接种×××９人，接种率达××.×%；麻疹疫苗应接种××××人，实际接种××××人，接种率××%；应接种乙肝疫苗××××人，第一次应接种××××人，实际接种××××人，接种率××%，第二次应接种××××人，实际接种××××人，接种率××.×%，第三次应接种××××人，实际接种××××人，接种率××.×%；五种疫苗覆盖率达××.×%。今年对×岁以下的儿童进行两次脊髓灰质炎扫荡式免疫接种活动，应接种人数××××人，实种人数××××名，接种率为××.×%，完成了预定目标。

今年×月-××月××日,发生的传染病有××种,共×××例,其中艾滋病×例,肝炎×××例(其中甲肝××例,乙肝×××例,丙肝×例,未分型×例),麻疹×例,痢疾××例,肺结核×××例(其中涂阳×××例,涂阴×××例,未痰检××例).百日咳×例,淋病××例,梅毒××例,伤寒×例,流脑×例,猩红热×例,腮腺炎×例,水痘×例,其它×例.×、加强了对地方病的监测

我县地方病主要是碘缺乏病，为加强该项工作，我县召开了防治碘缺乏病健康促进项目工作动员大会，在县、乡（镇）开办了×期防治碘缺乏病健康促进项目培训班。加强了对防治碘缺乏病健康促进项目工作的宣传，利用广播电视等宣传媒体专门进行了×次宣传，共抽调宣传工作台人员×××名，抽出宣传车辆××辆次，黑板报×个，悬挂横幅××个，听取宣传人数×万人以上。

在第一阶段，对我县范围内的×个乡镇中的×个村中××个农户共计×××个农户中家庭用盐情况进行了调查，其中有×××户农民家庭食用加碘盐，××户农民使用土盐，在×××户食用加碘的农户中有×××户使用了合格加碘盐，加碘盐合格率为××.×%。碘缺乏病健康教育合格率为××.×%。

在第二阶段，抽调２６名工作人员，在全县和９个乡镇的９所学校开展了碘缺乏病健康教育讲座，参加师生共计２００８名，对７１７名学生家庭食用盐进行了检测．对９个乡镇３６个村的２８８户家庭采样加碘盐２８８份进行检验，合格碘盐２７６份，合格率为９５.８%。在第二阶段，健康教育合格率９４％，比第一阶段提高３９.７%。对全县９个碘缺乏预防模范村进行了挂牌。

×、认真开展了结核病防治工作

年初县人民政府与地区签订了结核病防治责任书，县人民政府与各乡镇签订了结核病防治责任书，县财政在十分困难的情况下，按结核病防治规定划拨了×.××万元防治经费。我县属于国家级贫困县，许多人民生活还未达到温饱，还存在因病致贫，因病返贫的现象，为缩减此种现状的发生，利用世行贷款项目，对全县结核病患者实行免费治疗项目，截止××月××日，初诊登记结核病人××××例，接诊××××例，胸透××××人，其中胸部发现阴影异常×××例，拍片×××例，查痰×××例，其中新发涂片阳性×××例，阴性×××例，复治××例。对查出痰菌阳性×××例痰阴性病人给予免费治疗。

加强了归口管理工作，成立了归口管理领导小组，并制定下发了肺结核病人转诊办法，有力地促进了归口管理工作的进一步落实，提高了病人的报告率及转诊率，今年从各级医疗单位共转诊×××例，接诊×××例，接轨率×××%。

×、做好了体检及艾滋病筛查工作

今年对全县的饮食行业、公共场所从业人员进行了体检，共检测××××人份，其中检出乙肝阳性××份，对其勒令调离饮食行业。

为及时、准确、全面掌握艾滋病疫情和流行趋势是预防和控制艾滋病的关键。认真开展了第一批、第二批高危人群艾滋病筛查工作，召开了艾滋病防治工作委员会会议，制定了实施方案，签订了责任书，对有关人员进行了培训班。今年对全县吸毒人群、娱乐场所、性病门诊就诊者、孕产妇等进行了筛查。调查时，由培训过的医务人员对确定的筛查对象获得知情同意后进行了问卷调查、检测前咨询和抽血，血标本送至县疾控中心实验室进行HIV检测。在工作期间，共出动车辆４辆，参加筛查工作人员７６人，完成问卷调查４６４份（其中社区吸毒者××人，娱乐场所、暗娼××人，性病门诊就诊者×××人，孕产妇×××人，所守所××人，拘留所××所），采血５１０份，对其血清进行了初筛，初筛检测阳性共×份（其中社区吸毒者×份，性病门诊就诊者×份）。

×、加强了对肠道传染病的预防与控制

根据上级的安排部署，我县腹泻病门诊×月×日正式成立，全县在××个点成立了腹泻病门诊，设立了××个抢救室，××间隔离病房和××张病床，专门抽调了××名医生和××名护士、××名防疫人员，筹备了××××瓶液体，××种急救药品、×种消毒药品、×吨石灰，××个小型喷雾器，还配备了×辆急救车。成立了腹泻病领导小组，还制定了肠道门诊工作制度，并把责任落实到了每个人，保证了腹泻病人的发现与治愈。今年化验室对可疑伤寒病人采血５４份、采便６８份，经过化验检查，诊断出伤寒病人７人，按照要求完成了腹泻病旬报和月查，督查工作。从×月×日至１０月３１日止，共登记采便２８７３人次，并检验２８７３人份，临床上诊断的痢疾××例，另外对高危人群伤寒检测从７月－１０月份采便２００人份，未检出伤寒病人。

×、做好了防病宣传工作

在县委、县人民政府的正确领导下，在卫生局业务指导下，在广电局、宣传部、工青妇等部门的配合下，今年做好了对“×.××”世界结核病宣传日、“×.×”世界卫生日、“×.××”世界计划免疫日、“×.××”全国防治碘缺乏日、“×.××”禁毒日、“××.×”高血压防治日、“××.×”世界预防艾滋病日、伤寒宣传工作以外，积极参加县委、县人民政府安排的“三下乡”活动。在肠道传染病的防治方面，做好防疫宣传工作，有效地利用各种宣传方式，进行了××次广泛深入的宣传，印发宣传单××××××份，张贴标语××××张，出动宣传车××次，举办宣传栏××期，悬挂横幅×××条，宣传画××××张，录音带××盒，参加人员×××人，听宣人数达××××××人次。

创建文明单位汇报片 篇2

一、加强组织领导, 完善创建机制

一是领导重视。把创建活动列入重要议事日程, “一把手”亲自抓。为加强创建工作的领导, 专门成立了由一把手亲自挂帅的文明单位创建领导组织, 并由分管领导负责文明创建的各项具体工作。结合血站工作实际, 切实制定了《关于开展创文明处室和优质服务窗口争当文明工作者活动实施方案》, 还提出了“让献血者满意, 让用血者放心”的创建口号, 使文明单位创建工作与争创“优质服务先进窗口”活动得到了有机结合, 从而健全了组织、加强了领导、明确了目标、落实了责任、促进了业务, 确保了创建工作经费有保障、工作有计划、落实有措施。二是建好班子, 带好队伍, 促进创建。站领导班子在工作中, 以安全采供血、构建和谐血站为根本, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 全面落实科学发展观;充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用, 加强组织协调能力, 使党群之间、正副职之间配合默契, 为保证血站工作的正常稳定运行做出了很大的贡献。

二、抓文明服务, 让献血者和用血者满意

一是抓服务态度。举办了“大家来献血, 我该怎么办”的大讨论, 并开展了献上“一声问候、一个微笑、一杯茶水、一声谢谢”的四个“一”活动, 让奉献爱心的人们在温馨、和谐、愉快的氛围中完成献血过程。二是抓服务技能。在工作中, 医务人员精心做好献血咨询服务和采血技术服务工作, 采血人员开展大练兵活动, 苦练基本功, 严格无菌技术操作, 静脉穿刺“一针率”达99.9%以上。三是抓服务设施。为了给献血者提供良好的献血环境, 流动采血车配置了双空调、冰箱、饮水机、车载DVD等设施, 实行亲情化服务, 为献血者提供舒适宜人、冬暖夏凉全天候采血的温馨环境, 让献血者高兴而来, 满意而去。四是积极落实优惠用血政策。及时为献血者返还用血费用, 手续齐全的随到随报, 不全的实行一次性告知制度, 避免多次往返报销现象。

三、抓职业道德建设, 倾力服务献血者

首先, 抓制度建设。建立了职业道德考核、投诉举报制度, 完善了文明服务考核标准和医德医风考核办法, 并与干部使用、职称评聘、评先选优挂钩, 并层层签订责任书, 定期组织检查和考核, 形成了加强职业道德建设的长效机制。其次, 主动接受社会监督。在各科室及采血车上设立了意见本, 在采血大厅设立了意见箱, 收费标准上墙公示, 各种信息在电子显示屏上滚动播出;在媒体上公开行风承诺、服务内容和监督投诉电话, 定期召开监督员座谈会, 开门纳谏, 多渠道征求群众意见。发放献血者满意度调查表, 满意度达到96.8%。再次, 认真解决群众反映的问题。对献血者提出的意见和建议, 我们当作礼物收下, 只要对工作有利立即改正。献血者来人来电提供耐心细致的咨询服务。对于处理结果, 献血者均表示满意。

四、坚持以人为本, 加强血站文化建设

一是加强学习型血站建设。充实了职工图书阅览室, 购置了文学、法律、管理、业务、生活百科等图书千余册, 杂志100余种, 以方便职工学习阅览。同时, 还开展了各类形式的政治业务学习, 倡导向书本学习工作知识、向外地学习工作方法、向服务业学习服务意识的学习精神, 使文化建设不断渗透, 转化为知识营养, 转化到行动中。二是职工活动室配备了各种室内运动器材和用品。利用这一活动空间, 不仅增强了职工体质, 也在健康的体育活动中释放了职工的工作压力。同时, 增进了职工间的友好相处和友谊, 减少了相互间的猜忌和误解。三是根据工作特点, 加大对一线职工的奖励倾斜力度, 体现多劳多得, 优绩优酬的原则, 促进员工干好本职工作。四是职工生日, 都会收到生日蛋糕和站领导的祝福, 让职工感到集体的温暖。五是注重职工身体健康, 每年安排职工进行体检。六是九九重阳节来临之际, 开展为离退人员“送温暖、献爱心”活动, 组织健康体检, 订阅报纸期刊, 听取并征求离退休人员对血站发展的意见和建议。

五、抓质量管理, 构筑安全血液防线

创建文明单位，打造一流企业 篇3

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

文明和谐单位创建汇报 篇4

各位领导：

我局现有干部职工156人，平均年龄35岁以下，党员占人数的42%。内设两股一室即社会保险股、劳动监察仲裁股、综合办公室；下设17个事业单位即企业、农村、机关事业养老、医疗、工伤、失业保险六个中心、职业介绍、职业技能培训中心、劳动监察执法队、劳动争议仲裁院和7个乡镇劳动保障所。

近年来，我局在县委、政府的正确领导下，在县人大、政协的监督支持下，在市、县文明委的指导帮助下，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，不断增强机关人员的服务意识、大局意识和责任意识，着力打造一支“依法行政、高效服务、办事公开、作风优良、监督完善”的劳动保障队伍，今年，我局积极开展“作风转变年”活动、“爱、树、建”活动、“树新形象、创新业绩”活动，取得了良好效果。2008年1月，我局被省劳动保障厅评为“2007全省劳动保障系统先进集体”、3月被临汾市人民政府评为“2007年劳动保障工作优秀单位”、2006、2007连续两年被市委、市政府授予“市级文明和谐单位标兵”、6月被市委组织部评为“抗震救灾先进基层党组织”、5月被评为“2007政风行风先进单位”； 2009年5月被县人民政府评为“2008政风行风评议先进单位”、7月被古县县委评为“先进基层党组织”。2010年1月被省精神文明建设指导委员会评为“文明和谐单位”；3月被共青团县委评为“共青团工作特色奖”；5月被县人民政府评为“安全生产工作优质服务单位”；6月代表经贸口参加“作风转变年”主题辩论赛荣获季军。连续多年被县委、县政府评为“综合考评红旗单位”。

一、强化领导，提高意识

在文明创建中，局班子高度重视，做到了创建有班子、有人员、有计划、有措施、有经费。为了进一步推动全系统的精神文明建设，专门成立了由局长杨泽云挂帅负总责、各分管领导为副组长、各股、室、队、所长为成员的“文明和谐创建工作”领导组，同时下设文明办公室，负责创建工作的具体事宜。形成了由创建领导组统一指挥，创建办公室具体实施，各股、室、队、所协助配合，党政工团齐抓共管的创建机制。

在加强领导的同时，把文明和谐行业创建工作与业务工作一起安排，一起检查，一起考核，保证了步调一致，创建有序。主要以“双文明”竞赛、单位对手赛、争创文明单位、争创文明科室、争当文明职工、争创文明家庭、争做五好干部、勤政廉政模范等为载体，每年根据新情况、新要求、新目标，确保全局文明创建目标任务圆满完成。经常开展多种形式的爱国主义、集体主义、社会主义和“三德五爱”、艰苦创业、民主法制、形势政策教育活动，使干部职工正确处理国家、集体、个人利益的关系。局班子组织副科级以上干部参加各类学习、培训；党支部坚持经常性的“三会一课”制度，召开民主生活会；各单位每月组织理论学习1-2次；加强纪检、审计、监察、信访工作，职工群众的满意度不断提高；抓干部职工的整体素质教育和法律知识学习，组织干部、职工系统学习《公民道德建设纲要》、《公务员行为规范》、《八荣八耻》等，激发大家积极进取、争创一流的意识，使广大干部、职工能够积极主动的投身到文明单位创建工作中，使争创文明单位成为全局上下的共同目标，形成了同心协力促创建的良好氛围。

二、加强培训，落实服务

近年来，古县劳动和社会保障局始终把着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，作为检验活动效果、突出实践特色的着力点和落脚点，他们以市场为导向建立就业培训机制，加快推进劳动力市场和基层劳动保障平台建设，发展信息服务、职业咨询、就业指导、劳动协作等业务，为就业和再就业人员提供全方位服务。38岁的宋兆青是一名下岗工人。2008年，他参加了我局针对下岗失业职工的免费职业技能培训，吸收了新的知识，不仅提高了就业能力，对未来自身的发展也找到了出路。之后，在我局的支持下，他结合所学知识和自身优势，从事农资便民服务，现已取得了良好的经济效益和社会效益。

针对2009年经济形势普遍下滑、就业相对困难的现状，我局加大就业力度，确保劳动备案率、劳动合同签订率达到100%，工作人员下乡到一线，联系空岗，妥善安臵下岗失业人员；与太原、临汾、古县30多家单位达成长期用工协议，通过电视、网络、电子告示牌、条幅等多种途径发布用工信息，在全球经济危机的特殊时期，与县团委合作开展“古县青创中心用工信息发布会”，把缓解就业压力的口号落到实处，真正体现“以人为本”。

同时，我局还大力开展职业技能培训、鉴定工作，为就业困难人群搭建就业新平台。在培训中，针对用人单位的不同工作性质，开展不同的培训内容，使培训工作不流于形式，不走过场，真正发挥其培训职能。今年，我局已对全县9座煤矿企业的3325名职工进行了岗前技能培训，培训合格率达100%。对森润煤化的479名职工进行了安全生产操作规程及法律、法规等知识培训。免费对90名农村劳动力举办了计算机操作技 能培训、鉴定。为150名城镇失业人员、返乡农民工、大中专毕业生举办了五期SYB创业培训。聘请专业教师对我县220名电焊工、装载机司机等从业人员进行了技能培训、鉴定。我们还结合我县实际引进了手工编制培训班，目前对南垣乡燕河村，北平镇贾寨村等172人进行培训，为我县留守在家的农村妇女提供了增收的另一途径。

三、深化保障，呵护民生

2008年12月份，古县被批准为全省新型农村养老保险试点县后，在省、市有关部门的大力支持和指导下，古县积极实施，加快以改善民生为重点的社会建设，拓宽思路，长远规划，把行动的落脚点投放到解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题上，为适龄农民每人每年补助120元，保证新型农村养老保险工作的全面覆盖。在征缴的同时，严格发放程序。由于60周岁以上农民很少外出，身份证、户口本不一定齐全，工作人员就逐村逐户摸底，弄清底数，确保不漏一人、不多保一人。其次，发放也是因人而异，对行动便利的实行集中发放，对行动困难者，上门服务。工作人员在有条件的村进行了集中发放，带动了一大部分人参保的激情。对行动不便，山庄卧铺的老人，工作人员不计得失，上门服务，亲手将养老保险金存折发放到了本人手中。同时，强管理，抓规范，在全省率先实现了县农保中心与7个乡镇劳保所数据库业务软件联网，建立了电子档案，并在县劳动和保障大厅配臵了新型触摸屏查询机，直接与服务器连接，使每位参保人员只要输入身份证号码，就可直接查询自己的个人信息和缴费情况，方便了管理，便捷了服务。截至目前，参保人数32000人，完成全年任务的100%，征缴养老保险金820万元，完成全年任务的88%。同时在111 4 个行政村配备了劳动保障协理员，配合搞好农村社会保障工作。

目前，全县已形成了企业、机关事业、农村养老保险，医疗、生育、工伤、失业保险为一体的社会保险体系，各项保险开展的有条不紊。在2009年的养老保险扩面工作中，我县及时制定了《古县人民政府关于推进非公有制经济单位和灵活就业人员参加社会保险的实施方案》，在全市率先召开了《推进非公有制经济单位和灵活就业人员参加社会保险会议》，把养老保险工作进一步扩大化。

截止目前，企业养老保险参保人数6023人，完成全年任务的102.3%，征缴基金2029万元，完成全年任务的101.4%，共为1071名离退休职工及享受困难生活补助的189名人员发放养老金1560万元，发放率100％，稽核4130人，完成全年任务的240%。失业保险征缴基金120万元，完成全年任务的120%，参保人数达到3861人，完成全年任务的100.3%。医疗保险目前全县参保单位226个,参保人数17160人,完成全年任务的99.8%，征缴基金1011.4353万元,完成全年任务的96%。城镇居民参保人数7112人，完成全年任务的100.2%，征缴2009年7月1日至2010年12月31日保费111.4353万元，县财政补助的38.4855万元和民政补助的1.1925万元已全部拨付到位，目前已对48名参保居民办理了住院报销。工伤保险参保人数13945人，完成全年任务的93%，共征缴基金446万元，完成全年任务690万的65%,认定工伤职工124人，支付工伤待遇274余万元，根据市局要求，我们还将全县63个参保单位及14201名职工的个人信息导入数据库，导入率达100%，比预定时间提前一个月。机关事业养老保险参保单位123个，完成全年任务的99%，共征缴基金2100万元，完成全年任务的101%。

社会保障，关乎国运，惠及子孙。做好此项工作，事关古县经济发展和社会稳定，意义重大。为确保社会保险工作顺利进行，我局都要求做到“四个到位”，即确保社会保障资金到位、扩面征缴覆盖到位、足额发放服务到位、各项指标落实到位，只有这样，才能不断加快全县社会保障体系建设步伐，强化各项社会保险扩面和基金征缴，让广大人民群众真正能够“老有所养，病有所医，难有所助”。

四、文明执法 力促和谐

开展和谐文明单位创建工作，是改善机关服务，提升政府形象，提高城市文明的重要举措。我局积极发挥职能作用，营造了和谐的劳动关系，确保了社会稳定，推进了文明创建工作。

2009年，古县被确定为劳动保障监察“两网化”试点县。为此，古县劳动和社会保障局制定了具体的实施方案，从加强劳动监察网格化建设入手，维护职工权益。在全县七个乡镇劳动保障所配备了专业劳动监察协管员，充实了基层所力量，且配备了乡镇办公设备，实行数据联网，完成网格化分示意图，保证了劳动监察工作的正常开展。

今年，我们在全县范围内开展了劳动用工执法大检查和农民工劳动合同签订“春暖行动”的专项执法活动。共检查用人单位62户，涉及职工11571余人，下达各类法律文书124份，工资保证金制度已全面推开，受理并妥善解决劳动争议仲裁案件。截止目前，共接待群众来访百余人次，解决拖欠工资110.4 万元，受理仲裁案件4件，劳动保障工作步入了法制化轨道。

五、帮扶村企 共度难关

2009年，在金融危机的不利环境中，深入贯彻落实省劳动保障厅“五缓四降三补”政策，到全县的焦化企业和煤矿进行调研，降低医疗、生育、工伤、失业保险征收比例，减免培训、职业介绍费用，进行岗位补贴。共为全县各类企业降低医疗、生育、工伤、失业四项保险273万元，免费为各类企业成功介绍4347人，培训3569人，免去费用78万元，对宝丰、圪堆、多沟、古阳四座煤矿及森润煤化岗位补贴51.3万元，极大地缓解了企业危机的压力，保证了企业不裁员或少裁员，促进了社会稳定、经济和谐发展。

推进社会主义新农村建设责无旁贷。关注民生、让广大农民得实惠，是我们学习科学发展观、“作风转变年”活动的具体行动，我局积极贯彻省、市、县关于进一步推进“文明和谐单位”和“社会主义新农村建设重点推进村”结对帮扶共建文明和谐村活动的文件精神，多次深入北平镇上宝丰、圪台村进行调研，与村干部共同探讨兴村富民的路子，与广大村民谈心，广泛征求兴村的大计，制定了合理规划方案、实施步骤。截止目前，我们已帮扶上宝丰村实现了“五个全覆盖”的民生工程，完成了“四化四改”的村庄环境整治工程，配合文体局建设了一个集教育培训、图书阅览、党团活动为一体的村民集中活动中心，修建了村民饭后茶余的休闲锻炼文化活动场所。我们还免费为村民提供了计算机、职业技能培训300余人，为特困群体每户送去了1000元的生活补助，共计10000余元。村风正了，村民的劲头足了，干群关系融洽了、和谐了，人民安居乐业了。

六、爱心传递 彰显深情

2008年汶川大地震后，举国同悲。地震无情，人间有爱，灾区的状况紧紧牵动着我局每一个干部职工的心，5月15日，全体干部、职工纷纷慷慨解囊，积极捐款，共捐10100元。之后，“特殊党费”活动中，我局四十多名党员又捐款22000元，支援灾区群众重建家园。

我局时刻不忘弱势群体，常年坚持扶贫济困，将爱心奉献给社会。2009年，单位和个人先后为残疾人、妇联、团委、贫困大学生、南方雪灾捐资2430元、1660元、9800元、3000元、3700元，彰显了“一方有难，八方支援”的优良传统。

七、以人为本，增强团结

积极开展健康有益、丰富多彩的群众性文体活动。“知识竞赛”、“羽毛球比赛”、“拔河比赛”、“棋牌赛”、“联欢会”等，这既丰富了职工的业余文化生活，也获得了强身健体、文明和谐的“双丰收”。

文明和谐的创建给我们的发展带来了新的机遇和勃勃生机，充分的就业、完善的社会保障制度、稳定的劳动关系……古县劳动和社会保障局的干部职工们用勤勉的工作谱写了一首社会和谐之歌，一系列文明创建活动，赢得了众多荣誉和社会各界的高度赞赏。创建，只有起点，没有终点，相信我们的精神文明之花将会越开越艳！

创建文明单位汇报材料 篇5

立党团员示范岗，实行挂牌上岗，以进一步规范党团员的行为，接受教师、家长的监督。二年级组办公室被评为市巾帼示范岗先进集体。学校党团支部多次被评为区先进党、团支部。并被确定为宁波市级学校党建工作示范点，有力促进了创建工作的顺利开展。

四、实施课程改革，提升创建工作的内涵。

1、丰富德育内容，拓展德育内涵，加强德育行为。把爱国主义、集体主义等思想道德教育细化，使其融入到全市上下“争创全国卫生城市”的行动中去，提高学生“小公民”意识。

进一步完善校园文化设施建设，净化、绿化、美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风，加强班级环境建设，优化班级文化氛围。学校红领巾电视台试播了《校园风景线》的第一期“校门口风景线”，让学生看着镜头中的自己，修正现实中的行为，这已成为学校行为规范教育的重要途径。

规范少先队日常工作，加强班集体特色建设，创建班集体特色文化，推进班级特色风采展示活动。学校给班级以更多时间和空间，提倡在班主任老师的指导下，在家长的帮助下创建班集体的特色文化，不少班级通过班队活动的形式展示了“快乐的双休日”、“快乐的假日小队”、“亮出自己”、“交通安全知识”等为主题的特色活动，还有的中队以电脑小报和班级网页的形式展示了他们的班级特色。

2、加强学校全面质量管理，完善新课程教学机制，以质取胜。努力营造适合于新课程实施的“时空”，为教师实施新课程搭建平台。施展才华。

我们“因校制宜”构建较为合理的课程设置和时间结构，并探索科学的评价方法。以实验校区为试点，根据需要，开设了“师生互动交流”、“午间自助劳动”、“校本课程自主练习”等校本课程，并适当调整时间安排，为学生的发展营造了丰富的时空。同时对考试改革也作了大胆尝试。改变了卷面设计，以激发学生的学习兴趣，减轻学生应试的精神负担。同时改进命题思路，注重学生的综合素质，采用A、B题或A、B卷，体现出新的人才观、质量观。评价方式也体现平等自主，着力于学习习惯、态度、兴趣等方面的激励和导向，体现尊重学生的个性差异。

与此同时，我们加强现代教育技术设施的投入与运用，为新课程的实施插上有力的“翅膀”。我们给两校区的一、二年级教室都配置了大屏幕背投、电脑和实物投影仪，这样教师很方便地把日常收集到的教学资料运用于日常课堂教学，使多媒体技术的运用经常化，提高了使用效率，另外通过教室电脑这个邪窗口”引导学生了解“无限的世界”，方便学生进行探究性学习。现代化教育技术有力推进了学校新课程改革的进程。把创建工作拓展到更为广阔的领域。

3、“教学要上去，科研为动力”，这已在我校形成一个共识。在教科室的精心组织下，全校教师共同参与，凭借学校的现代设施，学校的教科研工作跃上了一个新的台阶。省级课题——《运用现代教育技术，培养学生探究性学力》的研究，在全体老师的努力下，目前已接近尾声。另外，在第一轮班集体建设研究已取得显著成效的基础上，我们又进入了新一轮的研究，《班集体建设与教学相关性研究》，这一课题将班集体建设纳入新课程改革的正常轨道，融德育于学科教学之中，把班集体建设推向了更深的领域。

4、艺术教育活动既是我校的特色，又是对外宣传的一个窗口。近年来，我校艺术教育丰富多彩，书画教学更是上了一个新的台阶，学校被评为宁波市艺术特色学校和宁波市先进书画实验学校，这是对我校书画艺术教学的最好肯定。

5、体育工作再传捷报，成果突出，通过科学有效的训练，在区第二十届小学生田径运动会上再次获得团体总分第一和道德风尚奖。确立了我校田径在海曙区的强校地位。在培养尖子的同时，始终没有忽视我校群众性体育活动的开展，定期安排跳绳、踢毽子和拔河比赛等群众性体育比赛，还向上级学校输送了体育人才。

卫生工作扎实有效，成绩突出。我校在抗击“非典”工作中认真落实“防非”措施，受到上级领导的好评；在全市上下争创全国卫生城市活动中，进一步落实了《卫生工作条例》，重视培养学生良好的卫生习惯，特别在非典过后，一些好的习惯我们继续保持，保证了学生在良好的环境中学习生活。受到了上级部门的表扬。

学校成立了综合治理领导小组，由校长亲任组长，与所在社区紧密配合，加强法制教育，落实各项安全防范措施，学校师生无违法乱纪现象，也未出现安全事故。学校被评为区综合治理先进单位。

法庭创建文明单位汇报 篇6

创建区级文明单位工作半年总结

尊敬的武主任、考评组各位领导：

这次区文明委考评组对我庭文明创建进行初验，将进一步全面督促推进我们的工作。首先我代表黑龙口人民法庭对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

下面，我就半年来黑龙口人民法庭文明创建工作作简要的汇报。黑龙口人民法庭创建级文明单位以来，始终坚持“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，以抓文明单位创建为载体，不断提升法庭工作水平。我们的文明单位创建工作可以用“做到两个到位、坚持三个抓手、达到一个提升”来概括，即：做到领导到位、投入到位，坚持以制度建设、队伍建设、软环境建设为抓手，达到全面提升法庭工作水平的目的。

一、做到两个到位，为文明单位创建奠定基础

（一）领导到位，为文明单位创建提供组织保障

黑龙口人民法庭高度重视，把文明单位创建工作放在重要议事日程来抓，与本职工作同计划、同部署，由庭长赵斌任组长，法庭其他干警任组员的创建工作领导小组（黑法发﹝2012﹞6号文件），结合单位实际，研究制定了《黑龙口人民法庭创建区级年文明单位实施方案》，明确规定了指导思 1

想、创建目标、具体措施、时间安排、创建要求、人员保障等，将责任落实到到个人。

（二）投入到位，为文明单位创建奠定硬件基础

针对办公设备简陋，难于适应新时期工作需要的实际现状，黑龙口人民法庭领导班子积极向上级部门多方协调筹集资金，新盖了办公楼，购置了一辆公务用车，配齐了办公桌椅、电脑、打印机、传真机、复印机、相机等设备，全面优化了办公条件，目前，已经达到部内人手一台电脑的水平。并在法庭办廉政灶，配齐了餐厨设备，改善了法庭干警的生活条件。在法庭院落内，种植了花草树木，美化了环境，陶冶了情操。近些年共投入资金20多万元，通过配备完善硬件设施条件，为文明单位创建提供硬件基础。

二、坚持三个抓手，为文明单位创建提供措施保障

（一）坚持以制度建设为抓手，使文明创建有章法

根据文明单位创建工作需要，法庭先后制定和完善了黑龙口人民法庭《党风廉政建设制度》、《与人大代表政协委员联络制度》、《信访接待工作制度》、《庭审管理制度》《学习制度》、《会议制度》、《值班制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》等多个制度，坚持用制度规范干部职工行为。并结合法庭工作实际，明确了庭长、审判员、法官助理、书记员、内勤人员的职责分工。同时，在工作上坚持“一周一计划，一月一交流，一季一督查”的工作机制，即：庭长每周对上周工作进行回顾查找，对下周工作重点进行计划；每月由庭长主持各股室对本月工作进行总结，全体干警对下月工作进行规划；每个季度，庭长对照岗位职责分工，对全庭工作进行查漏，督促补缺。

（二）坚持以队伍建设为抓手，使文明创建有基础

在干部队伍建设中，我们以 “人民法官为人民”、政法干警核心价值观、“三问三解”、“五进”活动等为主要载体，从提政治素养、司法观念、审判技能、道德品行、理论功底、文化底蕴、自律精神等方面入手，以学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》和《未成年人思想道德建设的若干意见》为主线，深入开展七项教育。一是开展理想信念教育，每年清明节期间，组织全体干部职工开展烈士陵园扫墓活动，开展网上祭先烈活动。二是开展形势教育，使干部职工端正思想态度，增强工作责任感和紧迫感。三是开展核心价值体系教育，让干部职工广泛思考怎样做人、做什么样的人、要做什么事，树立正确的人生观。四是开展“八荣八耻”为主要内容的荣辱观教育，使干部职工明确要有所为有所不为。五是开展爱岗敬业教育和“四心”工程，结合开展对工作有热心、对父母有孝心、对社会有爱心、对自己有信心的“四心”工程，正确引导干部职工自觉加强道德修养。六是开展诚信教育，通过个人自学自启、组织观看影片、正反案例分析、社会实践等方式，让干部职工在接受教育中深刻认识诚信的重要性。七是开展环保生态宣传教育，围绕“促进生态环保、构建美丽家园”主题，努力提高干部职工生态环保意识。通过广泛开展各种教育活动，培养了一支政治过硬、作风务实、业务精湛、经得起检验的精干队伍。

（三）坚持软环境建设为抓手，使文明创建有特色

一个地区要发展需要良好的软环境，一个单位也一样。黑龙口人民法庭在文明创建中，始终坚持以软环境建设为抓手，营造团结和谐的人文氛围。一是加强对办公环境的优化，将公共卫生区合理分配，将卫生工作责任落实到个人，同时，要求每一个干部职工在办公室办公用品摆放做到条理有序。二是开展“十摒弃、十树立”活动，树立模范典型，摒弃工作生活陋习，树立文明健康新气象。三是积极开展普法教育活动，送法进校园，在黑龙口中学、洪门河中学、牧户关学校开展专题法制讲座；向辖区所有镇村干部发放《商州区人民法院案列汇编》300余册。四是积极走访辖区内人大代表和政协委员，加强与其他兄弟单位的沟通与交流，提高法院的公信力。五是深入开展“三问三解”活动，走访辖区群众，了解民情，建党员干部与农民结对帮扶机制。六是坚持和完善民主管理制度，实行了政务、党务、财务三公开，营造尊法、守法、文明、和谐的干事氛围。

三、通过抓文明创建，促进法庭审判工作水平得到提升 黑龙口人民法庭在抓文明单位创建中，始终与抓审判工

作有机结合，两手抓两手都硬，在抓好精神文明的同时，全庭审判工作水平也不断得到提升。一是全面强审判业务和执行工作，及时审结各类民商案件，全力维护辖区和谐稳定。截止6月底，我庭共审结28案，全部案结事了。二是不断加强队伍建设，提升业务水平，做好三条联动工作，提高案件的调撤率，提升人民群众对法庭工作的满意度。三是深入开展“政德教育 ”、“人民法官为人民”、“三问三解”、“十百千万”等活动，塑造法庭新形象，树立法庭公信力。四是加强信息调研和宣传工作，以宣传树形象，以调研提素质。截止6月，全庭编写简报7篇，调研文章一篇，司法专项分析1篇，论文1篇。

创建文明单位汇报片 篇7

1. 科学决策。

住房公积金管委会应统一行使住房公积金使用和管理的决策职能, 依法履行以下职责:依据有关法律、法规和政策, 制定和调整本市住房公积金的管理政策, 并监督实施;拟定本市住房公积金的缴存比例, 规定单位提高、降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的条件;确定住房公积金的最高贷款额度;审议住房公积金贷款风险准备金的使用以及住房公积金贷款呆账、坏账核销的申请;审批住房公积金归集、使用计划及计划执行情况的报告;审议住房公积金增值收益分配方案;指定受委托办理住房公积金金融业务的银行;审议住房公积金年度预算、决算;听取财政部门对住房公积金监督情况的通报、人民银行对受委托银行办理的住房公积金金融业务监管的通报、审计部门对住房公积金情况审计的通报, 并提出相应的处理意见;审议住房公积金管理中心拟向社会公布的住房公积金年度公报以及需要决策的其他事项。

2. 标准管理。

一是环境规则标准。将中心管理架构划分为组织机构设置和人力资源控制两方面。明确中心部门、科室、岗位设置及其职能配置的原则和要求, 对各层级各部门间的决策、管理、操作、监督关系进行规范, 促进中心决策科学化、管理有效化、运行规范化。同时, 明确中心人员规划、使用、评价各方面的原则和要求, 对各岗位人员的胜任能力、培训教育、聘用辞退、绩效考核等方面进行具体规范, 促进从业人员逐步提高业务水平和道德素质。二是政策规则标准。明确法规规章、业务政策制定的控制原则和制定标准, 对文件的制定程序、格式内容、施行日期、有效性等方面进行规范, 促进住房公积金政策科学规范。三是操作规则标准。明确管理规定、操作规程的控制原则和制定标准, 对文件的内容结构、流程设置、环节划分、操作标准、风险控制措施等方面进行控制, 确保各项政策得到充分细化、准确落实。四是运行规则标准。对合规管理的信息化系统从需求设计到系统上线运行全过程进行控制, 保证系统开发完全遵循业务处理流程要求。五是考核规则标准。明确合规手册、考评题库和考核台账的控制原则和制定标准, 结合操作规则确定具体工作的时限、履责、政策及资料合规性、风险控制措施的考核要求, 确保中心各项操作合法合规、及时高效。

二、合规管理机制健全, 有效防范风险

1. 防范政策执行风险。按照四级政策法规体系要求, 做到各项业务及具体操作有法可依、有章可循。

2. 防范操作风险。

一是信息化网络体系的设计与运行符合四级法规体系的要求;二是通过信息化手段确保人员对住房公积金缴存、提取、贷款等业务的受理和审批完全符合规定、规程的要求, 保证政策严格落实。

3. 防范外部风险。

一是与公安部门联网核实身份信息, 防范通过虚假身份提取住房公积金的风险;二是与产权部门联网核实房屋交易信息情况及产权信息, 防范通过虚假交易骗提、骗贷的风险;三是与人民银行征信系统联网, 审核借款人信用状况, 防范信用风险。

4. 防范资金使用风险。

在账户管理上, 我市开立的各类住房公积金账户, 严格按要求报批, 做到资金专户存储。落实资金使用的双控审核、三级审批的制约机制, 使用资金的部门, 无权划拨资金;划拨资金的部门, 不能决定资金的使用。

5. 防范资金核算风险。

中心应对资金归集、使用实行收支两条线管理和统一调度。全市各分中心、管理部住房公积金归集、提取、贷款各类业务实行七级账务核算, 每天办理的各项业务与承办银行要一笔一核, 日终对账, 日清日结。

6. 防范贷款风险。

一是控制贷前风险。通过对借款人开展信用评级工作等, 加强贷前管理, 防范风险。二是控制贷后风险。通过加大对贷款的催收力度、对资产进行分类管理等, 控制贷款不良率, 提高资产质量。

三、突出行风建设, 打造优质高效服务

1. 实现政务公开和办事公开。

一是政策公开。使各单位和群众可以及时、全面、准确地了解住房公积金各项政策;二是程序公开。方便缴存单位和群众办理住房公积金手续;三是时限公开。使职工可随时了解业务办理的时限和进展情况, 实践服务承诺, 接受社会监督。

2. 提高便民服务水平。

一是咨询服务。各分中心、管理部通过宣传栏、触摸屏、电话咨询、前台专岗咨询和集中业务培训对单位和职工提供咨询服务。二是预约服务。对于单位办理住房公积金缴存额调整、集中开立职工住房公积金账户、集中办理职工个人信息变更登记、离退休提取等涉及人数较多的集中业务时, 各单位可以与所在区县分中心、管理部提前预约时间。三是上门服务。单位准备开立住房公积金单位账户、开办网上缴存业务或网上缴存业务系统出现故障时, 职工因残疾、患病等原因无法现场办理提取手续且无委托人代为办理时, 分中心或管理部及建设银行可以提供上门服务。四是法律服务。对于单位未办理住房公积金缴存登记、变更登记或欠缴职工住房公积金时或职工投诉单位时, 所属分中心、管理部可以提供法律服务, 协助办理相关业务手续。

3. 提高人员文明服务水平。

创建文明单位汇报片 篇8

“绿色生态医院”是党组织近年打造特色服务的主要抓手，并融入到市级文明单位创建中。通过加强思想教育和别开生面的形式，组织医务人员、病人、孕产妇和儿童亲身体验，提高该院的竞争软实力。活动要求是：“人人参与，开拓思维，积极行动，客观评价”。党组织认真组织医务人员知识培训、上报计划、讨论分析、确定方案、切实推进。整个过程，注重科学方法，鼓励创新，针对新出现的问题，不断修改活动方案。每位医务人员利用自身岗位和院内健教宣传栏、电子宣示屏等，向保健就诊的妇女、儿童及家长宣传健康知识，让大家建立社会责任感与荣誉感，提升整体环境保护意识。

二、主要做法

成立的“绿色生态医院”活动领导小组与创建市级“文明单位”组织体系相统一，由院党支部书记和院长任组长，并设立创建办，具体抓好宣传教育、创建模式、组织管理、督导检查等工作。各部门负责人为小组成员，所有工作人员参与创建活动全过程。主要从三个方面开展工作。一是统一思想认识。活动目标确定以后，创建办通过领导小组会、座谈会、职工大会等形式，宣传国家重视环保，“低碳”工作和生活的相关要求，阐明该院融入时代主题，开展“绿色生态医院”服务活动的设想。邀请相关专业人员上门授课，组织观看主题宣教片，让大家了解开展此项工作的时代性和必要性。二是服务活动形式多样。草拟活动实施意见讨论稿，发放到科，征求大家的建议；召开由院领导、科室负责人和职工代表参加的专门会议，讨论问题，形成共识，确定工作实施方案；召开部门人员阶段性工作汇报会，听取中层干部、部分医务人员、行政后勤人员的工作做法、体会和想法；将活动要求、计划安排、阶段性工作公示于“院务公开栏”，让职工及时了解活动开展情况；组织全体中层干部、部分职工到省级妇幼保健院专门学习，改进我们的工作方法，提高活动效果；我根据门诊、病区的不同特色，设立环境保护宣传橱窗、警示牌、禁烟标记等，内容定期更新。要求医务人员抓住服务对象入院的每一个环节进行宣传教育，导医护士为每位前来服务的人员发放健康教育宣传册，医生、护士根据不同病人和保健服务对象，发放不同的健教处方和环保知识问答卡，不仅提高了大家的卫生保健能力，而且提升了环保意识。三是加大环境基础建设。按照该院总体规划，搞好环境美化，在院内种植花木，各科室内摆放盆栽。拆除院内不合理建筑，新砌了长廊，新建假山，安装喷泉，种上植物，放养观赏鱼，全院绿化覆盖率达到65%；重新招标物业公司，24小时循环工作，保持院内外环境整洁卫生；投入200多万元建立污水处理系统，将生活用水和污水分管道处理，污水进入废水处理系统排出；定期对锅炉、厨房等油烟排放设施进行检查，严格控制污水和烟煤排放数值；有效回收利用雨水，努力节约水资源；将医疗废弃物与生活垃圾分类收集，医疗废弃物由专人管理，委托专业机构上门回收，避免“二次污染”；将生活垃圾分类收集，设置了废旧电池回收箱；严格按照有关部门规定，规范使用X光机，对放射源进行“围堵”，废液按规定回收，避免对人员和环境造成辐射污染。

三、实际效果

党支部推行的“绿色生态医院”服务活动，成为该院文明单位创建工作的一大亮点，对单位精神文明工作起到了促进作用。一是找准了切入点。将富有时代特征的环境保护工作与文明单位创建工作相结合，通过抓工作人员的教育，提高大家的环保意识，并利用医务人员和服务对象面对面交流的机会，用最简短的时间、最精练的语言、最朴实的形式对服务人群进行教育，在有形和无形中宣传了环境保护意识，为文明单位创建工作融入日常工作开辟了新的途径。二是调动了大家的积极性。以往的文明单位创建工作都是“上面热、下面冷”，靠组织上的强拉硬推，职工敷衍了事，实际效果不够明显，更别提一般公众了。开展“绿色生态医院”活动，抓住了主题、贴近了实际、贴近了生活，让医务人员从“幕后”走向“前台”，使他们从工作中的一个“点”，参与到文明单位创建工作中，并且带动了广大服务对象共同提高。三是丰富了创建工作形式。医务人员和公众对此种方式喜闻乐见。过去文明单位创建工作自我封闭，体内循环，闭门造车，形式上只是开大会、念文件、听讲座、读报纸、整资料，职工对此已无兴趣。党支部通过“绿色生态医院”服务与文明单位创建工作的挂钩，让大家掌握了许多环保知识，避免了保健医疗服务对环境的污染。同时，还把相关知识传授给服务对象，形成整体环保意识，这是文明单位创建的升华，体现了精神文明创建工作从“枯燥”转向“趣味”，得到了职工和公众的拥护和支持。

四、工作体会