国税局文明单位创建工作汇报

国税局文明单位创建工作汇报（通用7篇）

国税局文明单位创建工作汇报 篇1

***国税局***分局

2011年文明单位创建工作汇报

今年以来，我分局坚持以文明单位创建为总揽，以加强干部理论武装为重点，以服务地方经济发展为目的，牢牢把握群众性创建这个环节,不断深化文明单位创建工作。分局采取“项目化推进，特色化塑造”的策略，不断提升干部综合素质，务实争先，创新创优，今年参加市国税局“税收分析竞赛”荣获一等奖，参加区国税局“星级服务项目”评比荣获一等奖。各项工作赢得了地方政府和上级局的一致好评，为推动全区国税事业又好又快发展提供了有力的保证。

一、统筹规划、分步实施，大力夯实创建基础

一是制定整体规划，明确创建方向。分局在年初建立了一整套目标明确、内容翔实、步骤实用、操作性强的创建活动方案，按照“面上求提高、点上求突破”的创建思路，一是起点高，明确目标定位。按省级文明单位的标准确定创建工作的方向。二是标准细，明确标准定位。通过纵向对比，明确哪些属于市级创建标准，哪些能达到省级创建标准，做到胸中有数、有的放矢。三要求严，明确量化考核。对创建规划的内容，凡是能够量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成时限或定性考核标准，为创建目标的实现提供参照。

二是制定阶段方案，明确创建目标。按照“全员、全面、全方位”的要求，着手制定阶段性创建目标实施方案。其主要措施和步骤，1、成立创建工作领导小组，全面负责创建工作的组织领导。分局长、分管局长、各股股长做到任务靠肩，层层分解落实。

2、签订文明创建工作责任状。为加强分局创建工作，进一步明确创建工作的责任，分局每年和全体人员签订文明创建工作责任状，明确各责任人的职责并进行责任追究。

3、经费上给予保障，确保文明单位创建的重点目标如期实现。

三是制定具体项目，明确创建重点。今年，分局积极响应区局组织的“创新互动服务机制、构建和谐征纳关系”活动。在特色教育活动的基础上，分局还制定了“岗村结对”、“税企结对共建”、“扶贫结对、助困结对”等创建项目。

二、科学管理，狠抓质效，全面服务地方经济

今年来，我们紧紧围绕税收中心工作，坚持组织收入原则，突出一个“管”字，讲究一个“度”字，精心为国聚财，服务好经济发展，今年已组织入库各项税收40111.35万元,占全区总计划78100万元的53％,同比增幅达63％。

1、狠抓基础建设，规范征管机制。切实做到“三强化、三规范”，即强化各项制度，规范岗职体系；强化依法行政，规范工作程序；强化基础建设，规范基础资料；全面整合内部机构，以岗定人，职责分明，岗位之间互相制约、相互协调。完善管理责任区制度，落实责任区管理办法，以管事为主、管户为辅，细化巡查、调查、协查的具体内容，充分发挥属地管理优势；制定大企业管理办法，加大对大企业和重点税源企业的管理力度；积极开展税收分析评比竞赛活动，有效地提升了基础管理水平。

2、行业政策解读，完善专业管理

今年以来，二分局根据区局科学化、精细化、专业化管理的要求，月度先后开展了汽车经销和售后服务业、涉农企业、房地产行业、煤炭经销企业等行业性税收咨询解读日活动。一是注重解读对象的针对性，充分了解纳税人的解读需求，从而尽量满足纳税人的多元愿望。二是注重解读内容的全面性。一方面帮助政府部门更好的招商引资，纳税人更好地享受国家政策，规避涉税风险；另一方面帮助纳税人熟悉办税程序，提高办税效率，节约办税成本；三是注重解读保障的规范性。明确一名分管业务的副分局长对解读课题的确定、课件的制作、授课效果的反馈、行业性税收管理规范的拟定等环节进行全过程的跟踪和考核。四注重解读结果的成效性。通过解读活动建章立制，通过解读活动，集中约谈，重点评估。在纳税人自查自纠的基础上，对疑点不能排除的企业，同时将增值税和企业所得税相结合，实施多税种联动性、多企业综合性的行业性纳税评估，仅此一项，已评估增值税和企业所得税税款1600多万元，取得了明显的成效。通过解读活动，提高了纳税人的税法遵从意识，降低了纳税人的涉 2 税风险，提升了税收服务的层次，也锻炼了解读者的能力，培养了行业性管理人才，带动了专业化管理团队。

3、多措并举，强化风险意识

一是定期召开风险联席会议。分局在每季度第一个月月初市局联动管理风险信息发布后，实行应对统分结合，对各风险应对的案头分析情况和应对初步成效开展评估分析，通过进一步优化人力资源配置和团队运作方式，对各风险应对小组的风险分析和风险应对情况进行跟踪，对风险应对实施统一管理。

二是深化税收分析找准税源管理的风险点。一方面采集纳税人的历年纳税数据进行纵向对比分析，依据行业评估指标，找准风险点，分析、判断涉税异常问题，及时采取措施，有针对性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化横向比较，即对同一行业的不同纳税人的纳税数据进行横向对比分析，通过与同行业企业间的横向比较，去伪存真，掌握本行业及主要产品正常的指标值及波动幅度，分析同行业不同企业的指标偏差，判断涉税异常问题，有针对性地加强行业管理。截止目前，分局共实施联动评估增值税515.71万元，企业所得税283.84万元，调减企业亏损335.39万元，加收滞纳金31.95万元，纳税人自查补税近800万元，进一步降低了各类风险等级。

4、推出361°纳税服务模式

我分局在全面落实日常纳税服务规范化工作的同时，针对重点税源企业和行业纳税人个性化服务需求，创新出“361°纳税服务”模式，包括“三项服务主体”，“六项服务内容”和“一套个性化服务方案”，经过实践工作的检验，收到了显著的效果。

“三项服务主体”是从职能性服务上，重点提高职能服务的层次，促进广大纳税人自觉提高纳税遵从度；从权益性服务上，重点在于建立纳税争议互动恳谈机制，建立重点税源企业税企高端对话机制，征求纳税人的服务需求，帮助纳税人建立健全税务处理规程，正确履行税法义务，自觉维护自身合法权益；从程序性服务上，针对重点税源企业纳税人内部管理较为规范的特点，简化前置审查环节，加大事后监控力度，促进 3 纳税人早投产早达效早贡献。

“六项服务内容”： 一是公开公正的执法服务。全面推进政务公开工作，充分利用各种媒介公示各类税收政策，开展“点对点”的重点税源企业宣传咨询解读活动；二是简捷高效的办税服务。开辟重点税源企业办税“绿色通道”，提供“一条龙”服务，由专人或服务小组统一受理咨询、申报、申请、审核、审批等各类涉税事项，做到人随单转，承诺办结时限。三是及时到位的政策服务。坚持在第一时间送政策上门，为重点税源企业提供政策“打包”服务，帮助纳税人优化产业结构和投资方向，合理安排生产经营和生产布局。四是促进发展的信息服务。明确专人收集、整理涉及重点税源企业产品供、产、销环节的市场经济信息。五是文明礼貌的优质服务。从细节做起，从小处入手，规范干部的言行举止。六是奉献社会的延伸服务。积极开展税企文化共建活动，增进了解，共话友谊，增进共识，建立和谐的税收征纳关系。

“一套个性化服务方案”：我们今年起确定的推进纳税个性化服务的对象是市政府确定的重点招商引资企业和区委、区政府主要领导同志亲自挂帅的招商引资企业。服务组织上，以招商引资项目简称命名成立服务小组，如华锐风电服务小组，由区局领导任组长，重特大项目由区局主要负责同志亲自担任组长，明确分局领导和业务骨干为成员，全面负责项目服务工作；服务内容上，一方面为地方党政领导提供税收调研报告，为地方各类优惠政策提出税收政策建议；另一方面为投资者提供税收政策宣传咨询解读服务，从维护税法的角度，提出针对性的建议；服务方式上，以上门服务为主，急事急办，特事特办，纳税人各类涉税申请原则上一个工作日内办结；服务税收上，认真开展税收分析工作，深入研究纳税人生产经营特点，有针对性地采取实地税收管理措施；服务考评上，对地方政府的考核奖励，分局实行双倍奖励制度，对纳税人的各类投诉，一经查实，严肃处理；服务保障上，根据工作需要，配备专门的车辆，拨发专项的经费。服务重点上，全力服务打造“风电设备之都”。招引国内风电行业龙头制造企业，全面加强企业涉税管理，献计风电行业发展对策。服务成效上，促进了全区国税收入快速增长。4 结束了盐都税收“群山无峰”的历史。此项服务有效地聚集了各个层级的智慧和力量，有效地探索了大企业纳税服务与税收管理的工作规律，实现了服务观念力求更新、办税服务力求更快、社会评价力求理更高、品牌形象力求更优的目标追求。

三、推陈出新、多措并举，努力开展文明创建活动

一是深入开展科学发展观主题活动。分局要求全体干部结合“履行法定职责，实施品牌服务”载体活动，采取切实有效的措施，以优良作风推动科学发展，促进和谐国税建设。在实践科学发展观上，我们紧密联系工作实际，把理论学习化为实践的动力，努力提升全体税务干部完成全年税收收入任务的信心和决心。

二是全面创新业务学习理念。分局坚持学以致用，学用一致，实现学习工作化、工作学习化，分局为每位同志配备了全套的注册会计师业务用书，随时翻阅，不断充实。分局还组织各股室之间，不同干部之间建立业务交流平台，交流征管工作经验，分析典型案例，取长补短，共同学习，共同提高。如:一季度举办了税收分析交流会，首季开门红工作推进会；二季度举办了企业所得税汇缴交流暨“双过半”工作推进会。三季度开展“迎国庆”税收分析竞赛。经过努力，同志们从以前的满足于日常事务管理，到现在的力求深层次管理；从过去的只求过得去，到现在的力求过得硬；从过去的只求一知半解，到现在的力求精益求精，精神面貌大为改观。

三是切实推进党风廉政建设。分局开展“读书思廉、访贫思廉”活动，要求每位干部读1本廉政书籍，结对帮扶1户贫困户或亏损企业，并结合实际撰写一篇“读书思廉、访贫思廉”心得体会。通过读书、访贫，端正价值取向，纯洁思想道德，培育高尚情操，对一些苗头问题及时予以提醒，做到令行禁止，违法必纠，努力培养一支依法办事、责任心强、雷厉风行的工作团队。

四是逐步完善竞争激励机制。根据征管业务需要，将工作成绩与日常考评紧密结合起来，有布置、有落实、有督查，并尝试竞争上岗机制，选拔肯干事、能干事的优秀人才。在分局的税法宣传工作中，分局制订了明确的考核制度，奖勤罚懒，充分调动干部 5 的积极性，上半年，人人争优创先，毫不懈怠，共完成各类稿件40余篇。

我分局文明单位创建工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定的距离，主要是：经济税源与地方收入任务的矛盾依然突出，坚持依法治税依然任重道远；疏于管理淡化责任的问题，还在一定的范围内存在；纳税评估力度欠深透，评估纪录不符合规范要求，注重评估收入的同时忽略了后续管理。

在以后文明单位创建工作中我们要强化三种意识：一是强化形象意识。加强机关作风建设，大力倡导奋发进取、务实高效的优良作风，致力于提高为基层服务、为纳税人服务的质量和效率。二是强化一流意识。向社会各界征询意见，了解和掌握单位和个人在税收执法与税收服务方面的实际情况，对症下药，不断改进和完善服务机制。三是积极探索服务新举措，进一步固国税部门“真情服务、公正执法”的整体形象，使全区国税系统文明创建工作水平得到新的提升。

国税局文明单位创建工作汇报 篇2

一、加强组织领导, 完善创建机制

一是领导重视。把创建活动列入重要议事日程, “一把手”亲自抓。为加强创建工作的领导, 专门成立了由一把手亲自挂帅的文明单位创建领导组织, 并由分管领导负责文明创建的各项具体工作。结合血站工作实际, 切实制定了《关于开展创文明处室和优质服务窗口争当文明工作者活动实施方案》, 还提出了“让献血者满意, 让用血者放心”的创建口号, 使文明单位创建工作与争创“优质服务先进窗口”活动得到了有机结合, 从而健全了组织、加强了领导、明确了目标、落实了责任、促进了业务, 确保了创建工作经费有保障、工作有计划、落实有措施。二是建好班子, 带好队伍, 促进创建。站领导班子在工作中, 以安全采供血、构建和谐血站为根本, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 全面落实科学发展观;充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用, 加强组织协调能力, 使党群之间、正副职之间配合默契, 为保证血站工作的正常稳定运行做出了很大的贡献。

二、抓文明服务, 让献血者和用血者满意

一是抓服务态度。举办了“大家来献血, 我该怎么办”的大讨论, 并开展了献上“一声问候、一个微笑、一杯茶水、一声谢谢”的四个“一”活动, 让奉献爱心的人们在温馨、和谐、愉快的氛围中完成献血过程。二是抓服务技能。在工作中, 医务人员精心做好献血咨询服务和采血技术服务工作, 采血人员开展大练兵活动, 苦练基本功, 严格无菌技术操作, 静脉穿刺“一针率”达99.9%以上。三是抓服务设施。为了给献血者提供良好的献血环境, 流动采血车配置了双空调、冰箱、饮水机、车载DVD等设施, 实行亲情化服务, 为献血者提供舒适宜人、冬暖夏凉全天候采血的温馨环境, 让献血者高兴而来, 满意而去。四是积极落实优惠用血政策。及时为献血者返还用血费用, 手续齐全的随到随报, 不全的实行一次性告知制度, 避免多次往返报销现象。

三、抓职业道德建设, 倾力服务献血者

首先, 抓制度建设。建立了职业道德考核、投诉举报制度, 完善了文明服务考核标准和医德医风考核办法, 并与干部使用、职称评聘、评先选优挂钩, 并层层签订责任书, 定期组织检查和考核, 形成了加强职业道德建设的长效机制。其次, 主动接受社会监督。在各科室及采血车上设立了意见本, 在采血大厅设立了意见箱, 收费标准上墙公示, 各种信息在电子显示屏上滚动播出;在媒体上公开行风承诺、服务内容和监督投诉电话, 定期召开监督员座谈会, 开门纳谏, 多渠道征求群众意见。发放献血者满意度调查表, 满意度达到96.8%。再次, 认真解决群众反映的问题。对献血者提出的意见和建议, 我们当作礼物收下, 只要对工作有利立即改正。献血者来人来电提供耐心细致的咨询服务。对于处理结果, 献血者均表示满意。

四、坚持以人为本, 加强血站文化建设

一是加强学习型血站建设。充实了职工图书阅览室, 购置了文学、法律、管理、业务、生活百科等图书千余册, 杂志100余种, 以方便职工学习阅览。同时, 还开展了各类形式的政治业务学习, 倡导向书本学习工作知识、向外地学习工作方法、向服务业学习服务意识的学习精神, 使文化建设不断渗透, 转化为知识营养, 转化到行动中。二是职工活动室配备了各种室内运动器材和用品。利用这一活动空间, 不仅增强了职工体质, 也在健康的体育活动中释放了职工的工作压力。同时, 增进了职工间的友好相处和友谊, 减少了相互间的猜忌和误解。三是根据工作特点, 加大对一线职工的奖励倾斜力度, 体现多劳多得, 优绩优酬的原则, 促进员工干好本职工作。四是职工生日, 都会收到生日蛋糕和站领导的祝福, 让职工感到集体的温暖。五是注重职工身体健康, 每年安排职工进行体检。六是九九重阳节来临之际, 开展为离退人员“送温暖、献爱心”活动, 组织健康体检, 订阅报纸期刊, 听取并征求离退休人员对血站发展的意见和建议。

五、抓质量管理, 构筑安全血液防线

国税局文明单位创建工作汇报 篇3

对文明单位创建工作的认识要提高。文明是人类进步的标志，文明单位的创建活动对单位整体工作的开展有着不可低估的推动作用。农信社要通过学习文明单位建设条例、开展文明单位创建活动研讨等方式，使全体员工，特别是各级领导干部，不断提高了对这项工作重要性的认识，切实把这项工作当作是在为企业注入灵魂、树立形象、增长后劲的有效方式。

对文明创建工作的组织要健全。为推动文明创建工作有力开展，基层农信社要成立专门的文明创建领导小组，并把文明创建工作纳入业绩考核，使创建工作与存款、贷款、收息、清收盘活等农信社中心工作做到同部署、同落实、同考核。

对文明单位创建工作的定位要准确。一是根据职责需要定位文明单位创建的内容和内涵，要和基层农信社服务范围相符，体现基层农信特色；二是要以科学发展观为指导，把深入开展文明单位创建变成落实科学发展观、践行党的群众路线教育实践活动、为地方经济发展服务上来；三要深入开展调查研究，从基层农信社广大干部职工的内心深处挖掘、探索原因，提出长远的切实可行的应对策略；四是要通过思想政治教育，使广大员工重新认识文明单位创建工作的深远意义。教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的职业道德观念，以自身工作丰富文明单位创建工作内涵；五是要不断提高员工的业务素质，积极营造浓厚的学习氛围，倡导学习工作化、工作学习化。加强岗位培训，积极鼓励员工参加学历教育、职称考试、资格认证考试，组织员工开展读书活动和各类知识竞赛，建设一流学习团队，提供一流金融服务，创建和谐农信。对文明单位创建工作的机制要完善。一是要进一步明确和优化文明单位工作、业务工作、绩效考核等各项工作的关系，坚决剔除检查评比工作中重复的部分，严格考核思想政治工作的同时，更要侧重于各项业务和服务工作；二是要进一步细化量化岗位职责，完善考核工作机制，围绕文明单位创建工作制定合理的绩效工资考核办法，充分体现广大员工按劳分配、按劳取酬的公平、公正利益，体现文明单位创建工作的总抓手地位。

对文明单位创建工作的载体要丰富。一是制定党建工作学习计划，增强理论基础。定期组织学习，有计划、有目的地学习党的纲领、文件，努力提高党员思想素质。二是开展创先争优活动，壮大党员队伍。每年定期组织全体党员学党章、学党史、温誓词，继续开展以“争创先进党组织、争当优秀共产党员”为主题的创先争优活动，进一步增强凝聚力和向心力。三是加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。要积极组织开展党风党纪教育、反腐倡廉教育，同时，落实“三大工程”，在全辖实行信贷服务五公开（贷款条件、程序、利率、审批时间和办贷人员），定期对外张榜公布，接受社会监督，有效杜绝不良现象发生，营造良好的创建氛围。四是加强职业道德教育。通过开展读书活动、举行演讲比赛、岗位责任制检查等项工作，坚持开展经常性的职业道德教育，努力使爱岗敬业、诚信服务、廉洁奉公的职业道德规范内容成为干部职工的自觉行动，努力提高干部职工道德水平和服务水平。五是加强思想政治工作。通过引导个人自学、举办辅导讲座、开展谈心活动、做好一人一事的思想政治工作、解决职工生活实际问题等多种形式，不断形成良好的思想政治工作氛围，有效调动干部职工的积极性、主动性和创造性。六是开展健康有益的活动。坚持把丰富职工文化生活，作为陶冶干部职工情操，加强烟草企业文化建设的有效措施，达到寓教于乐的效果。七是开展优质文明服务。对营业网点规范管理，统一实行晨会制度，配备大堂经理，聘请专业人员开展规范化礼仪培训，同时坚持“以人为本”的管理理念，着力改善一线员工工作环境和生活条件，在进行营业网点改造的同时，深入开展“五小建设”（小伙房、小浴池、小活动室、小卫生间、小宿舍）为主要内容的员工关怀活动，从而有效提高营业网点服务水平，提升客户满意度。

国税局文明单位创建工作汇报 篇4

在市委、市政府的坚强领导下，在市爱卫办的正确指导下，我局以创建“省级文明卫生单位”为抓手，将单位的卫生工作，作为创卫的一项重要工作和民心工程来抓，实行分级管理，各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，局卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观，全民健康教育和除害防病工作不断巩固，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高，现将有关工作的开展情况汇报如下:

一、领导高度重视，组织机构健全

我局领导十分重视爱卫工作，把爱卫工作作为一个重要的议事日程列入领导班子工作目标。成立了爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导具体抓，办公室具体负责卫生工作的组织协调、计划安排、经费预算和物资采购。建立健全卫生制度，对全局的卫生工作进行了细化、量化，划分了责任区，聘请了保洁员，做到了具体卫生工作有专人落实。同时根据“省级文明卫生单位”标准，将爱国卫生工作的内容及相关指标纳入目标管理责任书。对各科室进行考核。定期召开爱卫工作会议，研究部署工作，开展爱国卫生检查评比活动等，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了爱卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺利开展。形成上下联动、齐抓共管的良好工作格局。

二、丰富教育形式，夯实爱卫基础

为提高思想认识，增强爱卫意识，我们在创卫工作中，坚持强化干部职工的文明卫生素质教育，以一点带动一片，一片带动全部。一是加强创卫教育。我局紧紧围绕“净化环境、美化家园、促进发展”这一主题，集中组织干部职工认真学习了《湖南省文明卫生单位标准》和《公共场所卫生管理条例》，及时传达了关于开展爱国卫生运动及创建“省级文明卫生单位”的必要性、重要性和紧迫性。二是培育爱卫习惯。组织干部职工学习了《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生知识，使干部职工掌握比较全面的卫生常识和有关的卫生防护、劳动保护知识，形成良好的卫生习惯和健康行为。提倡少饮酒和公共场所不吸烟，自觉维护、保持公共卫生。定期进行体验，加强干部职工的自我保健意识和防病能力。三是形成创卫合力。定期不定期召开创卫工作会议，专题研究部署创卫工作，引导全体干部职工学楷模、讲道德、扬正气、树新风，做到创卫工作深入人心，形成创卫合力。同时，教育干部职工把文明卫生的良好习惯同爱岗敬业结合起来，树立韶山市地税局的良好形象。通过近年来的不断努力，全局干部的健康意识不断提高，卫生知识不断增加，爱卫意识不断增强，有力地促进我局爱卫工作的健康发展。

三、积极行动，落实爱卫措施

（一）长效管理，建立机制。我局以创建“省级文明卫生单位”为契机，坚持卫生工作的长效管理，做到创卫工作班子不散、措施不断强化、强调创卫工作的重要性和必要性，切实抓好落实。我局进一步建立健全创建工作机制，健全和完善考核目标责任制和岗位责任制，根据单位爱卫工作计划，将爱卫工作任务层层分解，落实到各科室，并纳入年终考核范围；按照创建工作要求，认真做好相关台账资料的整理、汇集、归档工作；在具体工作中做到工作有组织、有计划、有措施、有总结；同在全体干部大会上布置了我局创建“省级文明卫生单位”的具体任务，并号召全体干部要学习卫生知识，懂得卫生方面的必要常识，使创卫工作切实落到实处。

（二）抓好管理，落实措施。环境卫生工作是一个长期的不间断的工作，要保持经常性的卫生整洁，就必须有人管、有人抓。根据我局实际情况，制订了单位卫生制度，把卫生工作责任落实到人，“定人、定时、定地段”地搞好环境卫生。一是科室包干，科室要保持本科室的室内卫生整洁，做到每天一小扫、每周一大扫，室内物品堆放整齐；二是地段包干，按地段划分各科室承包卫生；三是有专人（物业保洁员）清扫会议室、楼梯、过道、厕所等公共区域，保持厕所卫生，做到基本无蝇无臭；五是卫生检查评比制度，由局爱卫领导小组组织人员每月进行一次室内外环境卫生检查，结果张榜公布，表扬先进、鞭策落后，并给予精神和物质鼓励。

（三）增加投入，绿化环境。局领导十分重视局院内环境建设，在基建资金十分紧张的情况下，一次性投入绿化建设资金近百万元，坚持把硬件设施与绿化美化工作同步规划、同步实施。局机关院内现除建有绿化带之外，还先后栽植花木20余种，其中珍惜花木6种，铺设草坪1200多平方米，有奇石点缀，各种树木掩映花径，优化了我局生态环境，给工作人员及局家属营造了优美、整洁、舒适的工作环境和生活环境。

（四）严格制度，食品安全。我局制定了严格的食堂卫生管理制度，规定要搞好食堂卫生和炊事人员的个人卫生，食堂应一餐一小扫、一天一中扫、一周一大扫，做到桌面、墙面、地面干净无污迹：炊事人员做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗衣服。厨师签订卫生责任状，承诺在食品加工经营过程的各环节中正确处理食品卫生问题。如蔬菜，一择二洗三切；肉、鱼、蔬菜要分池清洗，加工过程中熟食品的的容器要分开使用等，对食品卫生质量、餐厅服务卫生质量进行技术把关。一系列严格的制度，保障了食品安全，为全局干部创造了清洁、卫生、放心的就餐环境。

通过开展创建“省级文明卫生单位”工作，我局形成了“爱卫工作人人抓，人人肩上有指标”的良好氛围，爱卫工作取得长足的进步。我局注重在巩固、深化、提高上下功夫，不断丰富创建内容，提高创建质量，把创卫工作与税收工作同安排、同考核、同奖惩，为提高环境质量、生活质量、消除危害健康因素，精心制定了创建“省级文明卫生单位”实施方案，找准切入点，大力整治、清理卫生死角，绿化、美化办公楼、宿舍区环境，着力从随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟头等小事抓起，严格规范干部职工行为举止，不断养成良好的卫生习惯。

文明单位创建工作汇报 篇5

洛阳义安矿业有限公司

（2012年7月）

近年来，在各级文明委的关心、支持和正确指导下，洛阳义安矿业有限公司以创建“省级文明单位”为目标，广泛开展“安全质量标准化煤矿”、“无尘化矿井”等主题创建活动，夯实了安全基础，提高了职工文明素质，美化了矿区环境，提高了经济效益。投产以来，煤炭产量一直稳定在120万吨/年，利税1亿元，职工人均年收入5万元以上，2010年以来，公司先后荣获国家级“安全质量标准化煤矿”、国家级“煤矿瓦斯综合治理示范矿井”、煤炭工业二级安全高效矿井；省管企业先进基层党组织、省“五优”矿井、省“安康杯”竞赛优胜单位；洛阳市级“文明单位”等荣誉称号。

一、领导重视，组织有力，创建工作扎实开展

一是完善创建机制，强化组织领导。成立了党政一把手为组长，各职能科室负责人为成员的文明单位创建领导小组，强化文明办职能，制定了创建规划和实施意见，明确了责任主体，形成了党政工团齐抓共管，全体职工人人参与文明创建的工作格局。二是组建志愿服务队伍，广泛开展学雷锋活动。成立公司志愿服务总队,建立工作制度，制定志愿服务工作方案，先后开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”大型募捐活 动、志愿献血和“清洁家园”活动，参与人数达到800多人，取得良好社会效果。目前公司志愿者书面登记900多人，上网登记500余人。公司团委弘扬雷锋精神，组织青年团员和志愿者开展缝补工作衣、修理电器、免费理发、义务植树，到井口送安全茶、安全水果等便民服务，在矿区营造了“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的浓厚氛围。

三是开展清洁家园行动，提升矿区环境。我们提出了“义安矿业是我家,文明创建靠大家的口号，2010年7月以来，组织开展“清洁家园”活动80多次，对矿区各单位卫生区、办公室、车间、宿舍、卫生间及道路边沟等各类卫生死角进行了全面彻底的清洁整理，并组织专项检查82次，查处整改文明卫生问题累计1000多项，矿区环境面貌得到不断改善和提升。

四是落实“创建为民”宗旨，为职工群众办实事、办好事。一是持续开展井上下文明创建活动，建设国家级质量标准化煤矿，为职工创造了安全、舒适的工作环境。二是投入800多万元对职工公寓进行旅馆化改造，统一配备了空调、电视，安排专职公寓服务员，保证冬有暖气、夏有空调。三是制定阳光棚改房分配方案，把集团公司分配的棚改房真正分配到了困难职工手中。四是持续开展困难职工救助，2010年以来先后发放慰问品、救济款项合计46000多元，把企业的关爱送到困难职工的心坎上。

二、扎实开展“四德”教育，做文明有礼河南人

一是认真落实《公民道德建设实施纲要》，践行社会主义核心价值体系。充分发挥文明学校的作用，不断加强对职工进行爱国、爱企、爱岗教育，坚持中国特色社会主义价值观，大力弘扬民族精神和务实创新时代精神，树立社会主义荣辱观，促进了安全生产平稳发展。二是开展文明道德大讲堂活动。通过唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥，把积极的人生追求、高尚的情感境界、优秀传统文化传递给职工，潜移默化中进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。2010年以来，先后命名表彰文明科室12个、文明区队9个，文明班组50多个，文明职工289人，井下精品工作面22个、精品巷道40多条、精品硐室7个，公司文明尚德的氛围得到不断加强。

二是大力弘扬“真诚、同心、感恩你我他”的企业精神，选树身边的好人和道德模范。以“三平”精神为指导，开展“感恩”教育，评选身边的“感恩之星”。2010年以来，先后组织评选了感恩之星13人，劳动模范24人，优秀共产党员45人，先进工作者300多人次，在职工生产生活、社会交往的各个领域树立社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德典型，塑造了可敬、可亲、可学的“三平”精神模范形象。使“以人为本、爱岗敬业、孝老爱亲、友爱互助、关心企业发展”等感恩精神如春风化雨，深入人心。

三是开展职工文明行为养成教育。我们提出了“文明用语牢记心，文明行为常伴随”的口号，制定了职工基本行为规范，20条员工日常行为规范、10条行为禁忌、30句日常文明用语等一系列文明行为规范。利用文明学校、政治学习日等阵地，开展学习宣灌和文明行为督察活动。组织文明知识礼仪培训班，普及日常文明礼仪常识和社会交往礼仪常识，引导广大职工讲文明话、做文明事，当文明人。

四是开展文明交通、文明旅游、文明餐桌系列活动。为创建文明交通环境，公司通过“交通安全警示教育讲座”，交通事故案例图片展，司机集中学习月例会，促进安全出行、文明驾驶；在恶劣天气给司机职工发送安全驾驶短信，提醒交通安全。在职工外出疗养期间，发放“文明旅游倡议书”进行社会公德教育，时刻注意自己的言行符合文明职工要求，树立“义安人”的文明形象。在矿区职工食堂我们张贴、发放文明餐桌倡议书，倡导不剩饭、不剩菜，培育勤俭节约、文明就餐的良好生活习惯。

三、创建学习型企业，培育企业创新力和竞争力

一是有计划的开展政治理论学习活动。落实中心组政治学习制度，公司党委以学习实践科学发展观中心，每月下达政治理论学习计划，每月至少两次集中学习，开阔视野，统一思想，提高认识，提升了各级领导干部驾驭企业安全生产、科学发展的能力和素质。

二是组织职工广泛开展读书交流活动。我们开辟了职工阅览室，藏书5000余册，订阅杂志30多种、主流报纸近20份，为职工提供了丰富的精神食粮和宽敞舒适的学习场所。为了提高学习效果，我们制定了读书交流活动实施方案和考评标准，列出推荐书目，围绕感恩、企业管理等读书主题，典型引路，示范带动，写读书心得，交流学习体会，引导职工形成自觉学习、终身学习的良好习惯。

三是围绕安全生产，积极开展技术比武、科技创新活动。围绕安全生产，我们以技术培训、技术比武为载体，掀起业务技术学习高潮，鼓励技术人员科研攻关和技术成果应用转化。三年来，先后完成科技创新、技术革新、技术应用成果70多项，命名表彰了技术能手300多人，科技先进工作者30多人，发放科技项目奖金42.51万元，大大激发了职工学业务，学技术的积极性。其中《新安煤田“三软”煤层煤与瓦斯突出防治体系研究》项目获得“河南煤矿安全生产科技进步二等奖”，“总体研究成果达到国际先进水平”。

四、建塑优秀企业文化，提升企业管理水平

一是精锻企业文化理念体系，引领企业管理规范提升。“企业文化也是生产力”。2010年以来，我们对投产以来的企业文化进行梳理提炼，把公司的价值理念、工作标准和经验做法提炼为通俗易懂、顺口易记的文化理念，形成了具有义安特色的目标愿景体系、企业文化理念体系和分支文化体篇二：文明单位创建工作汇报材料

文明单位创建工作汇报材料 2013年10月31日

文明单位创建工作汇报材料

在市教育局、办事处的直接领导下，在市、区文明委的精心指导下，我校认真贯彻《中共中央关于社会主义精神文 明建设指导方针的决定》，按照《市文明单位规范化建设管 理细则》的具体要求，在全校范围内大力开展创建文明单位

活动。全面贯彻落实科学发展观，坚持育人为本，德育为先，实施素质教育，狠抓科学管理，不断深化教育教学改革，全

面提高教育质量，努力培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义合格建设者和接班人，努力办好人民满意的教育。

我们通过强化创建意识，加强组织领导，制定创建方案，重 在创建实绩等一系列具体工作，不断加大创建工作力度，各

项工作成效显著。得到了上级部门和社会各界的充分认可。

学校先后荣获多项荣誉称号。

现根据上级有关精神，把我校文明创建工作汇报如下：

一、成立专门的领导机构，以求在组织领导上给予充分的保障。加强员工的思想教育工作，以求在思想认识的高度

统一。

为了使我校的文明单位争创工作真正能够按照市、区文

明委的要求顺利开展，学校专门成立了以校长为组长的创建

工作领导小组，配备专、兼职文明创建工作人员，具体负责

学校文明单位的创建工作开展。

为了使创建工作真正能够深入人心，学校坚持经常对全

校师生进行相关的政治思想教育工作，统一思想，提高认识，并把学校制定的各项创建措施自觉地贯彻落实到每个员工的具体行动之中。

通过反复的学习、教育工作扎实开展，全校师生一致认识到：创建文明单位工作，不仅仅是为了争取一个荣誉称号的简单问题，其更主要的意义在于能够体现学校师生的精神面貌是否焕然一新；能够体现学校的教育水平高低；能够体现学校管理质量的优劣；能够体现学校教育观念是否跟上时代发展的步伐；能够体现学校在教书育人工作推进中是否真正实现了党的教育方针的贯彻落实。这是一项能够综合反映学校各项工作开展情况和所取得成绩状况的十分有意义的工作。思想认识问题的有效解决，为学校创建文明单位工作的顺利而又扎实地推进，提供了可靠而坚实的保障。

二、完善各项规章制度，为创建工作的有序开展保驾护航。

为了使学校创建文明单位的工作开展真正做到有章可循、有规可依，根据上级关于创建工作的具体要求，结合学校实际工作的性质和要求，学校研究制定、修改、完善了诸如：《创建文明单位工作规划》、《创建文明单位实施方案》、《师德师风建设实施方案》、《依法治校实施方案》、《综合治理实施方案》、《学生行为规范实施条例》、《学生评先评优实施办法》、《计划生育工作条例》、《岗位职责汇编》、《安全工作条例》、《教学改革实施方案》、《课堂教学方法改革实施细则》、《政治业务学习若干规定》、《教学管理常

规》、《听课、评课制度》、《教学质量评估细则》、《财产管理制度》、《党员发展管理规定》、《校园文化建设实施意见》等。这一系列规章制度的不断出台，实现了学校提出的“用制度规范人，用文化引领人，用事业发展人”的目标，也为学校进行文明单位的创建提供了坚强的后盾。

三、强化教职员工的思想道德教育工作，从认识根源上解决问题。

教职员工政治理论的学习与提高工作，直接关系着教师们的思想道德水准的高低，关系着教师们的教育文明行为，关系着教师对学生进行精神文明建设教育工作的质量，也直接影响学校创建文明单位工作的推进速度。所以，学校利用教师的集会、教师的集体备课、党员大会、班主任经验交流会、教师的座谈会等机会组织教师进行政治、教育理论的学习，学习的方式采取了灵活多样的手段进行：集体学习与分散自学相结合，专题辅导与书写学习心得体会相结合。各项活动开展都做到“四有”，即有计划、有教材、有考核、有讲座。通过各项活动的开展，较好地解决了教师们的思想认识问题，把领导的决策意图较好地转化成了全体教职员工的具体行动，形成了团结向上，积极进取的工作热情，营造了良好的创建氛围。

四、积极构建“学校、家庭、社会”三位一体的文明创建网络。

学校制订了《师生文明素质提升工程实施方案》，召开 动员大会，以开展文明礼仪教育为抓手，以家校联合会、军（警）民共建为依托，加强未成年人的思想道德建设工作，努力实现全力提升单位文明程度的目标。

为此，学校在这方面做了以下工作：

第一，学校规定每个学期要召开两次全体学生的家长会议，通过全体学生家长会议的召开，对学生家长进行教育方式、方法的教育；对家长进行国内外政治、经济、科技形势发展的报告；对家长进行热爱家乡，建设家乡，增辉漯河的教育。每次的家长会议都按照“定讲授内容、定主讲人员、定主讲方法”的“三定”原则进行。不定期召开部分学生家长座谈会。每次都要求学生家长和学生本人同时参加，除征求家长对学校工作开展的意见外，还通过改变对学生进行教育的方式，实现对家长进行全方位文明教育的目标。

第二，加强军（警）民共建，通过聘请解放军驻漯部队、市交警支队、顺河街派出所、市法院、市检察院的同志到我校开设少年军校、交通法规培训班、法制报告会等丰富多彩的活动，加强对学生的文明教育。第三，利用每个假期号召学生开展好“五个一”工程。即：看一本名著、写一篇感想、看一部优秀电影、搞一次社会调查、做一件好事。

第四，利用寒、暑假期间，要求学生从学会孝敬父母、学会关心他人等目的出发，开展好“五个一”活动：一是独立买一次菜、独立做一顿饭、独立整理一次家庭卫生、独立篇三：文明创建工作总结 文明创建工作总结

一、强化氛围营造，树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共产党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式

（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从2012年10月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

（二）完善规范管理机制，进一步强化规范服务。

为进一步提高工作效率，强化日常管理，转变工作作风，力求服务专业化、规范化、高效化，严格落实“四项制度”：一是修订完善《区政务中心工作人员服务规范》，对窗口人员仪容仪表、服务规范、文明用语进一步标准化、规范化。二是落实首问责任制。结合实际，建立和完善窗口首问责任制度，确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设的要求，严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，全面强化规范服务。

（三）完善激励考评机制，进一步强化考核评比。

修订完善窗口工作绩效考核细则，突出激励机制，引导工作人员自觉优化服务，压缩时限，强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度，评选季度“红旗窗口”和“服务标兵”，激励工作人员主动提升服务质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度，激励工作人员立足窗口，做好行政服务工作。坚持树典型、学先进，努力营造比业务、比服务，讲学习、讲奉献的良好竞争环境。

（四）完善外部监督机制，进一步强化服务意识。

中心积极开展开门纳谏、问计于民活动，通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会，设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛接受群众监督。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监督员，自觉接受公众监督。

（五）完善道德教育机制，进一步树立文明新风。

坚持以人为本，以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务比赛等活动，进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动，培养工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体比赛、组织集体郊游、开展素质拓展活动、为工作人员过生日、举行“庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动，丰富精神文化生活，树立健康文明新风，增强团队的凝聚力和战斗力。

三、扎实组织推进，注重创建实效 三年来，中心党总支积极推动上下联创、内外共建，大力培育文明示范典型岗位和个人，开展争先创优活动，积极参与全国文明城市、共建社区（行政村）的文明创建，不断丰富中心精神文明建设内涵，增强机关精神文明建设活力。

（一）强抓领导，落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创建工作的组织领导，精心筹划，周密部署，把创建工作列入年度工作计划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创建工作领导小组，下设办公室，负责创建的规划、组织、协调工作，及时制订中心创建市级文明单位工作实施意见和年度规划。根据文明单位创建要求和考核标准，建立创建工作责任制，制定周密的工作计划，将创建任务层层分解、细化量化、规范到岗、责任到人。

（二）齐抓氛围，全员参与。及时召开动员大会，明确创建目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发动工作人员通过参与文明创建，增强服务意识、优化服务环境、提高服务质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创建意义，营造创建氛围，增强全体工作人员对创建工作的认识，提高工作人员投身创建活动的热情。

（三）狠抓作风，科学考评。一是认真开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育。将1月21日定为中心“教育警示日”，扎实开展“作风建设提升月”、“制度落实年”活动，通过“动员会”、“反思会”、“交流会”等形式将主题教育引向深入，切实做到“要笑脸，更要效率；要大度，更要制度；要避短，更要补短”，主题活动开展收效良好。二是重视思想

教育，提高员工政治素质。中心坚持每两周例会制度，先后围绕省市区党代会精神、党的十八大精神等进行了主题辅导深入学习，及时传达市区重要会议精神，认真学习市政务服务中心工作要求和外地先进经验，消化吸收，不断统一全体工作人员的思想认识。三是创新教育载体，提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动，培养工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任意识，使服务群众成为每个人的自觉行为，带动基层党员干部和窗口工作人员集思广益，全员行动，将主题活动做出水平，做出特色。四是完善机制，科学考评，调动工作人员积极性。努力从完善机制入手，不断强化工作人员“为民服务、创先争优”意识，促进大家在各自岗位上争扛“红旗”，争当“标兵”。中心领导亲自带队督查，对窗口工作人员遵守规章制度情况进行检查，检查结果即时记入督查记录表，并按考核办法考核打分，月度考核结果以简报向窗口人员所在单位通报，形成中心与部门双向管理和监督的考核机制，提升精气神和执行力。

三年来，中心文明创建取得了阶段性成果，提升了中心形象，使干部更有创造力、队伍更有战斗力，单位更有凝聚力。但是，我们的创建工作离上级要求和群众期望还有一定差距，我们将进一步深化创建活动，巩固创建成果，本着“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，推动创建工作向纵深发展，为进一步推进政务服务、政府热线、公共资源交易“三个平台”建设提供精神动力和智力支持。篇四：文明单位创建工作汇报 **公司文明单位创建工作汇报

（2014年2月**日）*** 尊敬的„：

首先，我代表**公司全体干部员工，对杨主任一行莅临**公司检查指导工作表示热烈欢迎和衷心的感谢！**公司隶属于**省**有限公司，担负**市2.6万平方公里及黑龙江省泰赉县部分区域的供电任务，供电客户74.2万户，2012年售电量26.45亿千瓦时，现有员工1953人。多年来，在**市委、市政府和**省**有限公司党组的正确领导和大力支持下，公司始终坚持“三个文明”协调发展的工作原则，以文明单位创建活动为载体，围绕文明服务和企业发展大局，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩。两年来，公司在获得第三届“全国文明单位”殊荣的同时，还先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国模范职工之家；全国“创先争优”先进基层党组织、**省先进基层党组织；国家**公司文明单位；**市ａ级纳税单位等诸多荣誉。10个基层单位进入省级精神文明建设先进行列，公司系统被评为**市“文明行业”。

下面，就公司两年来文明单位创建工作情况，作简要汇报：

一、完善管理机制，调整工作重心，夯实创建工作基础

多年来，公司已经形成了比较健全的创建组织机构和工作网络，并一直坚持实行党委统一领导，党政共同负责，建立了思想共识、目标同向、责任共担、成果共享的“一体化”工作机制，为文明单位创建工作提供了可靠组织保证。

年初，根据工作需要，调整了精神文明建设组织机构，确立了由总经理、党委书记共同担任组长的精神文明建设领导小组。按照《全国文明单位测评体系（试行）》要求，对文明单位创建重点工作进行了调整，根据测评体系中的13个测评项目，结合**省**有限公司相关工作要求对《精神文明建设考核办法》和《文明单位创建工作管理办法》进行了修订，进一步突出了员工道德领域的引领和教育工作，并将精神文明建设纳入企业年度业绩考核指标和目标管理体系，重新明确责任部门和实施单位。将日常、季度、年度考核相结合，每季度通报工作开展情况，年底进行综合检查和评比表彰。进一步强化了对创建活动的过程管控，增强了精神文明建设工作的渗透力和实效性。

二、突出宣传引领，践行优秀文化，培育文明道德风尚 创新思想政治工作。公司党委坚持“以人为本”的原则，打破以往说教的工作形式，从宣传教育和关怀渗透两方面入手，引领员工思想。开展宣传教育活动。2012年以来，公司先后以“道德讲堂”、拍摄播放微电影、专题片等形式，将社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育的相关内容融入其中，在全公司范围内开展了深入宣传。今年，又隆重启动了“文化、礼仪、道德”大讲堂活动中，邀请长春诚明礼仪学校专家为全体员工讲解中华传统美德。在古城洮南举办了“古城道德大讲堂”和专场主题文艺演唱会。从不同角度和侧面增强员工在文化和道德方面的自觉和自信，促进员工主动参与到“四德”建设中来，自觉传承中华民族优秀文化和传统美德。

关注员工思想状态和心理健康。公司党委一直坚持按季度开展思想动态调查分析和员工意见反馈工作，并以“学理论、明思路、促发展”为主题开展大研讨活动，举办了形势任务教育和“党员干部五带头”实践活动。6月19日，公司举行了“中国梦?国网情”主题形势任务报告会，为广大员工解读“中国梦”，明确党的政策、企业发展形势，激励员工坚 定信心，为企业改革、社会经济发展贡献力量。培育优秀企业文化。通过开展“光耀瀚海〃超越发展”文化作品创作大赛、“企业文化学习周”、“企业文化宣讲”等活动，大力传播“努力超越、追求超越”的企业精神和以“诚信、责任、创新、奉献”为主要内容的核心价值观。实施企业文化“五统一”在激励体系的落地实践工程，在企业选人用人、典型培树等5个方面、12项工作中引入文化评价，进一步发挥了企业文化的激励和导向作用，实践经验被省**公司评为2012年度“最佳实践案例”。开展“本部作风建设”活动，将本部各部门和人员作风建设情况纳入绩效管理，通过检查考核、民主测评和组织“学习日”活动等措施，促进和引领本部人员严于律己、雷厉风行、爱岗敬业、服务基层等优良作风。

突出先进典型引领。以学习国家**公司系统先进人物吕清森同志事迹为契机，制定公司典型培树三年规划，建立公司典型资源库，公司4个集体和5名个人入选省公司典型资源库，通过先进典型的引领示范，带动全员创先争优。今年，公司又启动了“平凡岗位有明星”员工事迹征集评选活动。面向普通一线工人和管理人员征集敬业奉献、勤俭节约、文明有礼等十个方面“明星”，并采取“月度初评展示，年度评选表彰”的方式，力争把每名员工身上的闪光点都挖掘展现出来。通过网站展示和后期宣传，突出普通员工在平凡岗位上表现出的优秀品质。在全国第四届道德模范评选工作中，公司在组织全体员工积极参与投票的同时，以基层党委（总支、支部）为单位组织学习“道德模范”候选人的先进事迹，7月16日至8月25日，公司全员和部分家属通过网络为他们心中的模范投上了自己的一票。

三、坚持以人为本，提升企业内涵，建设健康文明环境

深化“三型”党组织建设。公司党委积极贯彻落实党的十八大精神，全力构建“学习型、服务型、创新型”党组织。

建设“学习型”党组织，公司党委以中心组学习为龙头，组织党员学习和员工学习，提升党员干部推动公司科学发展的能力。定期下发学习要点，按季开展活动，不断提升干

部员工理论水平。建党92周年期间，组织开展了“支部书记党课”评选活动，基层15位党组织负责人立足当前形势为党员、群众进行专题辅导。

建设“服务型”党组织，加强各级干部与群众的密切联系，通过“下基层、接地气、解民忧”和“一线班组工作日”活动，组织领导干部深入一线和边远地区班组，倾听员工心声，与一线员工一同工作，了解员工工作生活状态，为员工解决实际问题。今年前两个季度，公司班子成员深入边远站所32人次，征集员工意见、建议22条，为员工解决实际问题7件，给出答复意见8个，列入计划7个。

建设“创新型”党组织，党委在党建政工日常管理中，引入“同业对标”管理方法，促进基层单位横向对比，相互学习，共同提升。在党建政工重点工作中，引入“项目制”和“招投标”理念，选择有能力、有优势的单位担任重点工作“组长单位”，组织开展工作。建立了以国家**公司劳动模范**名字命名的“**劳模创新工作室”，目前工作室还在建设，但是创新、技改等活动已经在定期进行之中。

实施人才强企战略。公司始终把人才视为企业的第一资源，开展“订单式”培训、“五型”班组和“十佳”班组长评选活动，建立“师带徒”机制，在公司内部引起强烈反响，学理论、学知识、钻业务的氛围日益浓厚。2012年以来，公司共举办各类岗位素质提升培训班130期，专业竞赛16次，累计培训4900余人次。

丰富员工文化生活。公司高度关注员工工作和生活品质，投入资金修缮“职工之家”，建设员工活动室。组建了员工羽毛球、摄影等8个“兴趣团队”，吸引了430余名员工积极参与。相继组织开展了首届篮球邀请赛、机关拔河大赛、党史知识竞赛、青工才艺大赛、职工文艺汇演等文体活动，丰富了员工文化生活。公司代表队获**市羽毛球比赛团体第一名。建立爱心互助机制，对困难员工、离退休员工开展经常性的帮扶慰问，让他们感受到企业大家庭的温暧。

四、践行企业宗旨，服务社会发展，彰显责任央企形象

深化志愿服务活动。公司始终坚持将志愿服务与弘扬雷锋精神有机结合，2006年建立

“科尔沁”**志愿者服务队，面对**全市开展服务工作，其中青年志愿者服务队连续十年开展“青春光明行”主题活动，通过“爱心暖春苗”、“真情暖童心”等系列活动，弘扬志愿服务精神。2012年，按照省公司要求，公司又成立13支“共产党员服务队”，定期开展“进社区”、“进校园”等“六走进”活动。两年来，公司志愿者服务队为客户提供故障维修服务3万余次，为社区提供无偿帮助千余次，义务帮扶孤寡老人、残疾人、特困用户等社会弱势群体700余次。服务队连续两年荣获省“志愿服务先进组织”称号。

服务民生工程。积极配合棚户区改造工作，开辟棚户区改造办电“绿色窗口”，累计投入资金500余万元建设10千伏线路,在**设施上为政府节约资金100余万元。配合农村“泥草房”改造工程，超前安排工程涉及的线路移位、改造工作，进行隐患排查治理，确保群众生命财产安全。配合市政府“暖房子”建设，先后投入资金220余万元，对全市暖房子工程的电源迁移安装和多条10千伏线路进行改造，保证工程顺利进行。

五、下一步工作重点

深入开展宣传教育，提升员工文明素质。结合企业实际深入开展党的群众路线教育实践活动和以“讲文明、树新风”为主要内容的载体活动。通过持续开展“下基层、接地气、解民忧”活动，以及定期开展学习日、读书月、道德讲堂、道德经典诵读、“我们的节日”等主题活动，教育和引导员工坚定理想信仰、端正价值追求、自觉传承传统文化。围绕公司“三集五大”体系建设和“一强三优”现代公司建设目标，深入开展形势任务教育活动，统一员工思想，推动企业健康发展。

规范志愿服务活动管理，提升服务能力水平。进一步规范**志愿者服务队，重新理顺服务队日常管理、考核等工作，结合企业工作，对在志愿服务工作中有突出贡献的集体或个人给予相应物质、精神奖励，或者作为参加评先选优的优先条件，以促进公司整体对志愿服务工作的重视和参与积极性。进一步深化志愿服务和学雷锋活动，按年度设计活动载体，积极开展有**企业特色的志愿服务活动，带领公司全员积极参与社会公益、社会救助、公共福利事业等，提升公司志愿服务工作的能力和水平。篇五：创建文明单位汇报材料 ※※※人民政府办公室

创建省级文明单位工作汇报材料

近年来，※※※政府办公室在许昌市文明委的指导下，在市文明办的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极把创建工作与我市开展的执行力提升活动及学习实践科学发展观活动有机结合起来，紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照“重在建设(转载于:文明单位创建工作汇报)、贵在坚持、注重实效”的原则，强化工作的主动性和创造性，按照“一流队伍、一流素质、一流工作、一流业绩、一流服务”的要求，扎扎实实开展了文明单位创建工作，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好形象。2008年2月被许昌市委授予许昌市维护稳定工作先进单位；2008年4月被评为许昌市无线电管理工作先进单位和许昌市民族团结进步模范集体；2008年5月被省委、省政府命名为河南省对外开放先进单位；2008年5月被许昌市政府评为许昌市政务信息工作先进单位； 2008年6月被省委组织部授予全省“五好”基层党组织；2008年6月被※※※委授予先进基层党组织；2008年7月被许昌市政府授予许昌市督查工作先进单位称号；2009年1月被评为河南省粘土砖瓦窑厂整治工作先进集体；2009年11月被评为河南省民族团结进步模范集体；2010年1月被河南省委省政府授予2009年度安全生产工作先进单位称号；2010年5月被命名为全市招商引资工作先进单位；先后被评为许昌市2009年度招商引资工作先进单位、知识产权工作先进单位和职业教育攻坚工作先进单位。现将创建省级文明单位活动工作情况汇报如下：

一、抓领导班子，进一步加强创建组织保障 我们始终把搞好班子的自身建设、提高班子领导创建的素质和水平摆在重要位置，以抓好领导班子建设推进文明单位建设工作。按照领导小组成员分工，进一步明确了创建相关责任，并把创建文明单位工作列入重要议事日程，纳入年度工作目标，形成了主要领导亲自抓、分管领导联系抓、各科室具体抓的工作机制，建立起层层抓好落实创建工作责任体系。围绕创建文明单位工作，领导班子每个成员都严格对照创建标准，坚持深入贯彻落实科学发展观、坚定执行党的路线方针政策、自觉维护领导和政府权威，自觉做到了解放思想、实事求是、与时俱进，树立了团结协作、开拓创新、勤政廉政的良好形象，在推进文明创建工作中发挥了主导作用。结合执行力提升及学习实践科学发展观活动，领导班子带头践行并大力倡导全体党员和干部职工，积极投身主题教育，转变工作作风，提高自身素质，推动精神文明建设，以更好地实现“三个服务（为领导服务、为部门服务、为基层群众服务）”宗旨，为两个文明建设积极贡献。同时，围绕创建目标要求，把创建工作纳入岗位目标进行考评，并积极开展争创“文明科室”和“文明个人”等活动，强化了争创文明科室、争当文明公务员意识，努力唱响“服务”主旋律。这些工作和活动的开展，丰富了文明单位建设的内容，调动了广大干部职工的积极性，在全市 率先树立起了团结、高效、文明、争先、廉洁的机关形象，收到了良好的社会效果。

二、抓作风建设，进一步夯实创建思想基础

我们坚持把思想作风建设作为推进创建工作的关键环节，切实抓紧抓好。一是以学习提升思想作风。认真坚持集中学习制度，积极创建学习型机关，在学习形式上，坚持平时个人自学与集中学习相结合，专题学习与讨论相结合；在学习内容上，紧密联系办公室工作实际和个人思想实际，认真学习讨论了十七大、十七届四中全会精神和科学发展观理论，形成了刻苦钻研、积极探索、求真务实的学风，进一步提高了全体干部职工的政治思想素质、业务水平和解决实际问题的能力。二是以主题教育提升思想作风。认真扎实地开展了干部作风集中整顿教育活动、学习实践科学发展观、执行力提升和创先争优活动，开展了深入广泛的思想解放大讨论，检查剖析出了制约办公室加快发展、科学发展的主要问题和思想根源，针对存在的问题制定了切实可行的整改方案和分析检查报告，并积极制定措施进行整改落实，有力推动了办公室工作。三是以“三讲一有”提升思想作风。我们要求办公室每位干部职工，要坚持做到“讲服务、讲大气、讲奉献，有团队精神”。讲服务，就是为领导、为部门、为基层、为办公室内部工作搞好服务。要以服务意识强不强、服务质量高不高、服务效果好不好，作为衡量每位同志工作成绩的一项最终标准。不论是主任、科长，还是各个科室人员，都要以服务为天职，扎扎实实

干工作，真正做到服务周到、具体、细致。讲大气，就是既要有想大事、干大事的愿望，又要有能干事、干成事的本领。要一切以事业、工作为重，把集体利益、本职工作看得重一些，把个人名利看得青一些；凡事多考虑大局、多考虑工作，少考虑个人得失。要把工作标准定得高一些，所经手的每一件事，都要力争尽善尽美、不留遗憾。讲奉献，就是默默无闻、不计名利、任劳任怨。就个人而言，不但要做好本职工作，凡属领导交办的事情都要做好，不讲条件，不讲价钱，确保完成；就科室而言，不但要保质保量完成科室内部的工作，还要着眼于全市工作大局，主动想大事、谋全局，自加压力，多出成果；就领导班子成员和科级干部而言，就是要牢固树立责任意识，工作上身先士卒，率先垂范，相互支持，相互配合；生活上克勤克俭，关心同志；作风上不事张扬，踏实肯干，努力克服一切不适应办公室工作新形势、新要求的行为，使办公室领导班子和科级干部队伍更具凝聚力和战斗力。有团结精神，就是牢固树立大局观念和“一盘棋”思想，为了办公室的整体利益，去思考问题、做好工作、搞好协作，让领导满意、基层满意、部门满意、同志们满意。各位主任、各位科长、各个科室既有分工，更要合作，要在加强沟通、强化合作、促进办公室整体工作上台阶方面发挥各自应有的作用，以新的动力、新的活力，不断开创办公室工作新局面。

三、抓环境优化，进一步营造支持参与创建的良好氛围 我们始终把优化环境作为一项重要工作来抓，坚持以主题创

建创优环境、以优美的环境激发干部职工的工作热情，进而促进业务工作的开展。今年以来，我们围绕营造创建氛围，对创建宣传橱窗、板报及教育培训场所等进行了整理或更换，并进一步完善了员工的图书阅览室，规范了创建标语标牌。同时，立足强化机关内部管理、落实效能提升和卫生检查制度、营造务实高效的工作氛围和整洁优雅的办公环境，根据办公室的实际情况，制定下发了《市政府办公室工作效能与日常卫生检查实施办法》，采取定期检查与随机检查相结合、全面检查与抽查相结合、联合检查与单独检查相结合的办法，在行政科例行检查的基础上，推行了各科室轮流负责日常卫生检查和工作效能检查的工作机制，每周定期或不定期对各科室人员在岗情况、工作情况及室内卫生状况、物品摆放情况等进行全面检查和抽查，并由行政科负责对检查结果进行建档备案，每周汇总通报一次，将其作为科室和个人年度绩效考评的依据。通过建立和运行这一机制，科室创优环境的自觉性和积极性明显提高，迎创建、促创建、人人支持创建、人人参与创建的氛围日益浓厚，工作环境和服务环境得到明显优化。

国税局创建市级文明单位总结 篇6

xx县国税局坚持以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会决议精神，以实现两个文明协调发展为总目标，围绕“带好队、收好税”这一主题，做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章。为了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的国税干部队伍，为我县建设国家级文明城市做出应有的贡献，我们局于2003年在取得县级文明机关后向市文明委申请创建市级文明单位，并于2005年被列入了计划。经过二年多的努力，我们按照文明单位创建考核要求，在各方面进行了一系列创建工作，也取得了一定的成绩，并于05年成为市局文明行业的一个成员，现将我局创建市级文明单位的情况汇报如下：

一、基本情况

我局于1997年10月国地税分设后正式独立运行，负责主管xx县范围内3万3千余户纳税户的中央税、中央和地方共享税及国家指定税种的征收管理。局机关目前设有办公室、人事教育科、监察室、政策法规科、计划征收科、税源管理一科、二科、三科、四科等9个科（室）；下设柯桥、齐贤、钱清、福全4个税务分局和平水税务所；直属机构有稽查局，事业单位有信息中心。现有干部职工246人，其中党员人数为192人，大专以上学历干部已达到近90%（45周岁以下干部为100%），中级职称数占25%，其中高级职称3人。2004年全系统共组织国税收入22亿元，2005年25亿余元，今年力争突破30亿元，在全市各县市中名列第一。

几年来，我局多次被省、市国税局评为工作目标考核优秀单位和领导班子考核一等奖单位，多次被xx县委县府评为部门考核一等奖单位和基层党组织先进单位；稽查局被评为省局文明单位，计划征收科、管理一科、三科、柯桥分局、平水税务所等被评为市局文明单位；我局办税服务大厅连续八年被国家税务总局、共青团中央授予青年文明号；信息中心以领先全国的成绩取得了“全国税务系统信息化先进单位”的称号；2004年我局还在全县31个机关部门行风评议中名列前三位，其中在执法部门中名列第一位，取得了两个文明建设的双丰收。

二、主要做法

（一）把优化创建工作机制作为创建文明单位的着眼点

我局始终把精神文明建设摆在重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案；优化创建工作机制，把税收工作同精神文明建设一起抓，同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于国税工作始终。突出“带好队、收好税、执好法、服好务”的主题，不断赋予国税文明创建的时代内涵，成立了以局长为组长的市级文明单位创建领导小组，构建了一把手亲自抓、分管局长具体抓、职能科室重点抓、相关科室配合抓、全局上下共同抓的创建机制，形成了“条块结合、上下联动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局，确保了市级文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。

（二）把提高人员素质作为创建文明单位的着力点

1、狠抓班子建设，把班子建成坚强的领导核心。一是加强班子思想政治建设。坚持中心组学习制度，不仅认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中五中全会精神等政治理论，同时坚持学习税收业务、计算机操作技术，学习领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等“六种能力”，坚定正确的政治方向，牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是加强班子的团结统一。坚持**集中制和班子议事规则，健全党内**生活会制度，发扬**，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各单位主要领导参加的局务会议，班子成员听取科、所负责人汇报上月工作情况及本月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题；对组织收入、执行政策、税收征管、队伍建设等方面的工作交换意见，对下一步工作统筹规划；每月一总结，分析工作进展及干部职工的工作、生活情况，发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下，全局上下人心思进、人心思干已蔚然成风，坚持依法治税，加强税收征管，构建和谐社会成为全局上下的共识。

2、狠抓队伍建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。几年来，我们始终结合税收工作实际，以增强纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是狠抓机关效能和廉政建设，进一步转变工作作风。为严肃工作纪律，在系统上下真正形成政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气，我局在认真贯彻“四条禁令”、加强干部学习教育的同时，制订出了一系列规章制度，如干部诺廉、述廉、网上考勤、着装、限时办结、首问责任制、错时服务、礼仪服务、全程服务制度等等，对干部在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求；同时，作为内部纪律监督的监察科，经常进行定期或不定期的检查，对所发现的问题与奖金和岗位责任制直接挂钩。通过长时间深入细致的工作，我局的工作作风得到了极大的改变，不仅在省、市、县级各级的行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的各乡镇行风评议打分中，我局始终处在各职能部门的前茅。二是扎实开展保持共产党员先进性教育活动。

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对创建省级文明单位的几点思考 篇7

关键词：文明单位；思考；湖南机电职业技术学院；精神文明建设；途径

省级文明单位创建是推进一个单位精神文明建设的重要举措，能有效地对单位的人才培养、社科研究和环境建设、文化创新起到很好地推动作用。对于高职院校更是如此，以湖南机电职业技术学院为例，学院2008年获评湖南省文明高校，2015年复评再次获得这一殊荣；2010年首次获评湖南省直机关文明标兵单位，2012、2014年到届复查均顺利通过，通过这几项大型文明单位创建评估工作，学院的精神文明创建活动较好地落到实处。这得益于湖南机电职业技术学院党委坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，相当重视历年来文明创建评估及成果巩固工作，以建设湖南省卓越高职院校为目标，引领了人才培养、教学科研、社会服务、文化传承等工作又好又快发展。

一、创建省级文明单位的重要意义

（一）创建省级文明单位是提升单位职工综合素质，推动各项事业科学有序发展的必然手段。一个单位的文明状况体现程度，是该单位良好社会形象和效益发展水平的集中体现，更是评判其综合实力的重要依据和准则。一个省级文明单位的荣誉和称号，除了是一份崇高的荣誉，更是单位职工政治修养、人文素养、综合素质、工作水平的重要体现。现在，国家高等职业教育发展已经进入一个全新的发展阶段，无论是教育教学水平的提高，还是教职工整体素质的提升，都需要有一个大幅度的迈进。而这样的推进和提高，需要采取多种不同的途径和形式来加以解决，精神文明创建活动就有着其独特的作用。近几年来，家长和学生对于高职院校的期望越来越大，希望培养出来的学生不再仅仅是一个技术工人，而是一个素质高、能力强的综合型人才，因此，强调师生员工的整体素质提升，努力建设一支师德正、风气清、专业强的师资队伍，培养出一大批高素质高水平高技能的机电学子，正是湖南机电职业技术学院创建省级文明单位的重要意义所在。

（二）创建省级文明单位是推进高职院校教育教学改革进程、提高人才培养质量的有机要求。开展教育教学改革，有效提升人才培养质量是每一个高职学院都要重点考虑的问题，是学校进步和有序发展的重要保证。随着国家高等职业教育改革的不断深入和推进，要建立起运转协调、高效优质、行为规范的教学管理体系，高职院校就要坚持深化各项行政体制和规章制度改革，加快作风转变。湖南机电职业技术学院通过创建省级文明单位工作，重视开展丰富多彩的精神文明创建活动，激励全体教职员工充分发挥自身主观能动性、积极性和创造性，有效建立起精神文明创建新机制，首先从思想上、政治上、组织上、风气上和纪律上认真重视起来，研究和解决文明创建中有可能遇到的各类问题，对于进一步提高教学成效和服务水平，为学生和家长服好务，构建和谐、美丽、文明校园打好了基础。

二、湖南机电职业技术学院富有成效的创建活动

（一）文明创建机制健全。湖南机电职业技术学院成立了由党委书记任组长的文明创建工作领导小组，学院领导全部实行分工包片制，分别联系八个党总支，督促检查、指导创建工作的开展，同时将创建工作纳入年度工作目标考核，将考核结果与部门、个人评先评优及绩效工资发放直接挂钩。创建工作形成了“一把手”负总责，分管领导督促检查，党总支具体落实，党政工团齐心协力层层抓落实的良好局面。

（二）文明创建载体丰富。（1）深入开展“创文明、转作风、优服务、提效能”主题活动。在校门口、办公楼显眼处张贴《湖南省直和中央驻长单位文明服务公约》，制定了二级学院、各处室部门文明服务规范，认真开展了“优质文明服务窗口”、“文明服务岗位能手”、“优质服务岗位能手”等评选活动并对10名获奖选手进行大力表彰，推选李薇、张亮2人参加省直机关的决赛，张亮获优质服务岗位能手竞赛第六名，李薇获文明服务岗位能手竞赛第12名。组织全体党员参与了省直机关工委主办的“践行社会主义核心价值观，提升党员素质”湖南机关党建网网上知识竞赛，取得较好成绩。开展了以社会主义核心价值观为主要内容的系列学习活动，在近年来的党委中心组、教职员工思想政治学习计划中均安排有关于培育和践行社会主义核心价值观的专题学习和讲座。充分利用局域网、宣传橱窗、电子显示屏等媒体，营造社会主义核心价值观宣传教育的浓厚氛围。目前正在学院师生中广泛征求学院核心价值理念表述语，通过征集活动把学院核心价值理念与社会主义核心价值观有机结合起来。扎实开展了“门难进、脸难看、事难办”、“违规职务消费和公款大吃大喝”等问题专项整治工作。学院党委通过发放征求意见表、设置意见箱、开展谈心谈话、召开座谈会和民主生活会等各种渠道，综合运用群众提、上级点、互相帮、自己找、集体议等多种方式，广泛征求意见、深入查摆问题，接受大家监督。

（2）抓主题活动教育。一是深入推进“中国梦”主题教育实践活动，开展了学雷锋、扶贫助学、暑期“三下乡”社会实践、爱心捐助、社区义工、保护湘江母亲河等形式多样的志愿服务活动。近两年开展社会实践活动30余次，参与人数达到学生总人数的2/3 。关爱空巢老人、关心孤苦儿童、扶贫助困、全校学生“校园义工”活动、“月湖之春”义务清扫等活动，极大的弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。组织学生到长沙市星沙县青山铺镇开展大学生暑期“三下乡”社会实践活动，学生深入居民家中为其修理电器，得到了当地政府与居民的认同。其中主动深入学校周边社区开展义务维修被《湖南教育电视台》公开报道，为雅安地震灾区人民捐款活动被《星沙时报》公开报道，湘西助学志愿活动受社会广泛关注，被《当代商报》和500多个网络论坛或社区转载，关爱残障儿童被《长沙晚报》公开报道。二是大力开展学习最美校长杨建一、寻找身边的张丽莉、激扬中国梦演讲比赛、学习全国道德模范、师德论坛、辩论赛、知识抢答赛、征文比赛、书画摄影大赛、歌咏比赛、建言献策、国庆勿忘祭先烈等系列活动，在活动中践行社会主义核心价值观。

（3）抓平台建设。一是积极建立德育教育基地。建立起五个大学生教育实践基地（杨开慧纪念馆、南县厂窖惨案纪念馆、湘瑞社区、青松敬老院、长沙县青山铺镇文化中心），经常组织学生接受教育。二是依托官方微信公众平台，通过知识抢答赛、辩论赛、教学竞赛、各类体育竞赛、讲座、业余党校、团校培训、党建园地、科普讲座等多种平台推动师生加强学习，增强为学院发展而奉献的意识。

（4）抓文明评选工作。通过学院团委和工会每年开展的“文明部门”、“文明寝室”、“文明职工”、“文明家庭”评选活动，使得学生文明言行大幅提高，部门和谐，服务文明高校，职工家庭和睦。文明评选让文明之风影响到师生个人，树立了和美、文明的新风尚。

三、创建省级文明单位的有效途径

根据《湖南省文明高等学校认定管理办法》，从2014年开始，湖南省文明高等学校取消终身制，荣誉称号的有效期为6年；根据《湖南省直属机关文明单位和文明标兵单位评选和管理办法》规定，湖南省文明标兵单位实行届期制，每两年评选一届，获得荣誉称号的单位每两年复查一次，复查合格后，可保持三届，三届后自动终止，符合条件的可参加下一届同一级别荣誉称号的申报。这就要求参评单位始终重视精神文明创建工作，以评促建，以评促改的脚步不能停歇。

（一）加强教职工思想教育，提高省级文明单位创建认识。省级文明单位创建工作要首先在教职工中树立起创建意识，从思想上深入发动，并通过各项形式多样的创建活动强化教职工的参与意识，只有扎扎实实地开展好思想教育，让教职工从内心认可了文明创建工作，他们的积极性、主动性和创造性被拉动了，文明创建意识扎根了，树牢了，整个单位上下一心，全员参与，全院参与，文明创建活动才能深入开展，有效开展，常抓常新，卓有实效。

（二）加强学院统一管理，既有原则性的要求，又有具体可行的操作步骤。文明创建工作不是一句口号一句标语一喊了之，是一项有着深入内涵和重点要求的系统工程，这项工程着重在行动。为了使创建工作更有成效，湖南机电职业技术学院坚持把文明创建工作纳入改革发展的大局，在学院“十二五”事业发展规划、校园文化建设规划都对加强精神文明建设提出了明确要求。学院每年均对创建工作进行部署、研究，坚持做到将文明创建工作与中心工作同规划、同部署、同检查，将文明创建工作纳入党总支年度目标考核。同时，从资金上充分保证了文明创建工作的顺利开展。全院按要求其参与创建，形成了良好氛围。在具体执行路径方面，湖南机电职业技术学院将培育和践行社会主义核心价值观纳入党委重要议事日程、纳入文明创建工作、纳入中心组的学习，在具体宣传教育时做到了“三上”，即上网：在校园网制作专门网页链接，让师生及时学习、领会社会主义核心价值观精神、内容、体系；上墙：在二、三教学楼墙壁、寝室通道显眼处张贴“二十四字”核心价值观，强化师生印象，使之逐步转化为共同行为准则；上讲堂：以思政部教师为全院职工做辅导报告和分别进入各班级为学生开展专题讲座的形式，进一步强化核心价值观体系的学习，扎实推动了文明创建目标的实现。

（三）重视科学设计的同时，不忘记硬件的投入。在创建省级文明单位过程中，有效的物质投入是必不可少的。校园文化建设是要花钱的，教育教学也是需要大手笔投资的，还有校园环境美化、绿化开发等等都少不了经费的投入。另外一个还有师资和人力的投入，文明创建工作是一个系统性的工程，每一个环节都需要人来设计和支撑，没有人，工作也就无法开展下去。湖南机电职业技术学院在每年的财经预算中，都列有文明创建专项经费，根据学院实际情况进行开支和管理，为文明创建工作做好足够的物资储备。人力资源方面，学院文明创建办公室常设在宣传统战部，有专人来负责文明创建相关工作，如方案制定、材料申报、资料搜集和评估工作准备等等，在人力、物力方面都足以保障省级文明单位的创建工作稳步进入一个良好发展轨道，有效落实，有序开展。

参考文献：

[1] 《湖南省文明高等学校认定管理办法》

[2] 湖南省直属机关文明单位和文明标兵单位评选和管理办法

[3] 鲁俊，关于创建设文明高校的若干思考，电子制作，2013（10）

[4] 刘英，梁远飞，创建文明单位的几点思考，新长征（党建版），2015（6）