总经办年度工作总结

总经办年度工作总结（精选10篇）

总经办年度工作总结 篇1

总经办年度工作总结

总经办：陈－建－彪

冬去春来，又将岁末临近，不知不觉2013年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2013年的工作回顾。

总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2）切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，管理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划

5）负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1）公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。

2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、2014年的工作计划。

1.充满希望的2014年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1）加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5）全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。

3）加强组织人员（基层管理干部）结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4）加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站 在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2014年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

五、再强调几句

1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下；

2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班；

3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班（在完成本职及上级交办事务后）；

4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理，杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务；

5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理，特别是各生产单位；

6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库管理办法；

7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次调整；

报告人：陈－建－彪

2014/1/8

总经办年度工作总结 篇2

为了贯彻中国机械工程学会九届二次常务理事 (扩大) 会议和九届三次理事会精神, 尽快落实推进学会“三个行动计划”实施方案, 中国机械工程学会2009年度总干事秘书长工作会议提前于2008年12月16-18日在北京召开。中国机械工程学会各专业分会、各省区市机械工程学会、《机械工程学报》和《中国机械工程》编辑部的代表以及工作总部有关处室的负责人共80余人出席了会议。

会议由陈超志副秘书长主持, 宋天虎常务副理事长传达了科技部、发改委、教育部、中国科协四部门联合发布的《关于加强创新方法工作的若干意见》 (简称《意见》) 和科技部刘燕华副部长关于“大力开展创新方法工作, 全面提升自主创新能力”的报告精神。《意见》和报告指出:科学思维科学方法和科学工具的创新已经成为科学技术发展与进步的重要动力。加强科学思维、科学方法与科学工具创新是一项重要而又紧迫的任务, 对于我国整体科技发展水平的提高以及技术能力的提升具有重大意义。创新是发展的动力, 品牌是企业的灵魂, 机械制造企业现已进入创新发展和品牌竞争的时代。

会议期间各省区市学会的代表和部分专业分会的代表还利用晚上的时间召开了“资格认证工作座谈会”, 继续教育处向大家通报了有关工程教育认证试点、资格认证工作和继续教育方面的新的信息, 以及中国科协、中央有关部委对资格认证工作的相关指示。

总经办年度工作总结 篇3

不知不觉中,2011年即将过去,充满希望的2012年即将来临；回首2011年的工作,有与同事们协同攻关、加班备战的艰辛，如愿感受到硕果累累的喜悦；也有遇到困难和挫折的惆怅，事与愿违得到的只是劳而无功的无奈；但是我们都没有放弃,因为那里有付出的充实，也有收获的喜悦,只是感慨时光太匆匆……

总经办虽然成立已经4年了,但在过去的一年里(包括前几年),总经办并没有发挥应有的职能和作用，在很多方面的工作并没有做策划和监控的作用，或者是做了却做不到位；在追随着公司的改革步伐显得有些滞后。具体导致的原因如下: 1> 总经办的架构与职责不够清晰； 2> 工作开展缺乏针对性、持久性；

3> 相关部门的执行力度和配合力度不够,总经办监控不到位； 4> 前瞻性不够；

5> 没有发挥公司各部门的团队力量，导致工作周期延长。（等等……）

针对上述所存在的问题,总经办将以全新的姿态在新的一年里展现；具体的工作计划如下: 1.完善薪资管理的各项工作；具体包括以下几个方面: A.编制薪资管理的相关配套文件、表格及统计方法；

B.制定各部门定编人员的绩效工资方案、统计表格及统计方法；

C.制定各部门、组别、特殊工作岗位的指标值、目标值的方案并推行；

D.全面测评/整理计件工资，包括工艺编码、设备产能、工艺的标准产能等。2.文件/资料规范化；将公司现有的(包括各个部门的文件)进行全面整理和规范,建立档案室。具体包括以下几个方面: A.生产计划管理(包括物控)；

B.生产工艺文件(指工艺/设备-作业指导书)；

C.品质管理文件(包括品控流程、作业指导、检验标准等)D.工程项目立项、计划跟踪、项目交付评估等方面文件。

3.协助各部门的定编架构及工作职责；以配合公司绩效方案如期推行。

4.完善ERP系统；针对目前系统运作所存在的问题,要求神州数码协助解决。5.全面整理认证的相关资料；建立审厂小组,以配合认证公司、客户审厂的需求。6.恢复公司内部审核的相关制度及流程。

7.定期监控各部门的工作计划,包括以下几个方面: A.各部门2012年的工作计划进度；

B.各部门的周期/月度/季度/年度的指标值和目标值； C.跨部门会议落实的相关工作事项； D.总经办组织的会议精神落实情况； E.旁听各部门的例会。

8.全面落实问责制度；主要是针对每一名脱产管理人员，建立每一名脱产管理人员档案，包括在职期间的失职与主要贡献，为日后内部提升或加薪作为重要的参考依据。

以下为总经办在2012年度工作计划的具体时间表：

序号工作计划/项目计划(实施/进度)-明细1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1完善薪资管理的各项工作2文件/资料规范化3协助各部门的定编架构及工作职责4完善ERP系统5全面整理认证的相关资料6恢复公司内部审核的相关制度及流程7定期监控各部门的工作计划8全面落实问责制度(说明:将根据年上半年工作计划的实施状况和急需，6月份下旬根据情况再调整定下半年度的工作计划)回顾公司从深圳搬到中山的历程，2011年公司在生产/检测设备研发制造、生产工艺优化的力度是前所未有的；而新设备的投产使用和生产工艺的优化都有效地提高公司的生产能力和综合能力。对计划、管理、人力资源、薪资等方面也有了多次尝试并取得一定的成效，相信2012年对于公司将会是腾飞的一年……总经办在未来的一年里，将担当起组织、策划、培训、监控的四大功能，同时有待于公司各部门的配合与支持……

总经办工作总结 篇4

一、人力资源方面

1、员工招聘

根据各部门及生产制造部的实际需要，总经办在1月开始，有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。对于生产车间的员工，总经办和几家中介公司合作，保证生产车间正常生产，储备人才，夯实基础。对于办公室人员：以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好引进人才、择优录用的第一关。做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。一年来新招聘员工共计92人。其中办公室管理人员17人，生产车间员工59人。质检人员：6人;仓库人员：6人，后勤人员：4人。

2、员工保险

为外省员工及本市员工，本镇员工缴纳保险，目前共缴纳综合保险人数为261人。其中外劳力综合保险251人，镇保3人，社保2人。缴小三金5人。

3、员工考勤

20xx年1到11月(平均)考勤情况如下：总人数出勤率缺勤率员工流动率

二、行政及后勤工作：

1、制定并落实相关人事管理制度

自组织结构重组以来，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤统计工作。在执行过程中，尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工做好后勤保障工作。

2、员工满意度：276人，98%，2%，1.53%

每半年开展一次员工满意度调查，根据员工的合理建议，在高温时节给予员工发放高温费的同时每人每天加发了盐汽水，尽量让员工满意。20xx年上半年员工满意度为86分，下半年年为85.3分，总体呈下升趋势，有待提高。

3、办公室对各部门5S现场检查，按规定区域每月不定期进行检查，并且按考评奖罚通报。

4、安全检查，针对关键地点加以重点检查，并采取相应安全设施。

5、辅助集团公司的工作，配团公司做好协调工作，顺利完成了生产基地的仓库搬迁工作等运输沟通。按时完成上海大众送货计划。

6、把关临时施工维修项目，按公司规定先报价，审批同意后才能施工的原则。(搭棚、做铁箱、维修)

工作中存在的不足

总结几个月来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本部门在今后的工作中需要加以改进的地方。

1、是由于公司刚刚成立，工作流程不清，职责不明，执行力不高。常常导致工作布置后没有反馈，过程管理失控，(主要是客户计划评审不到位，生产未及时完成计划。导致仓库人员难以及时完成每天的工作，驾驶员等相关人员的工作效率不高。造成运输成本增加。

2、是管理简单化。没有按流程规定运行操作，存在急躁心理，处理事情简单化。

3、人员招聘因地区及现经济形式影响不能满足生产需求。

4、员工满意度呈下降趋势，该方面待提升。

四、下一步的`工作打算

根据公司发展战略要求，公司即将面临与，不论在何时何地何岗，都将认真履行岗位职责，下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。

1、加强理论学习，提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作，但在经营管理方面还存在一定的欠缺。因此，今年参加消防安全和安全生产管理培训，不断“充电”，丰富思维，努力把管理水平和业务水平提升到一个新阶段。

2、改进工作作风。要把存在问题反映出来，找出根本原因，采取对策的有效办法去解决，这样才能把工作做深、做细、做实。

3、吸取员工的合理化建议，加强员工激励机制。

4、多渠道招聘人员，提升招聘及时率。

总经办工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到结算、订房、订机票、办理员工报销、协助领导为灾区捐款、办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为总经办的工作人员，我们充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每

一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

总经办工作小结 篇5

2014年中，在公司董事长总经理的领导下，我们总经办紧紧围绕生产、经营这个目标从人事劳资、职工学习培训、质量体系运行、督促管理、工资、工时考核、保密安全、上级来文处理、项目申报，后勤总体服务等方面入手，积极开展了总经办各项工作。

一、主要工作情况

1、围绕总经办的各项职能，积极有效做好各项工作。

2014年中，积极围绕公司生产、经营这个大目标开展了工作。总经办事务性工作多，工作涉及面广，过去的一年中从公司内部的门卫管理工作开始，到公司日常事务性工作、开会通知、会议准备，各项办公用品采购准备、领用，物资出门证签发，公司清洁工作安排，新工人进厂的劳动人事安排及正常的劳动人事工作到每月的工时工资审核、考核，职工的学习、培训，工伤、合同管理、车辆调度，房屋维修管理，公司发文打印、归档、执行，安全管理，质量体系运行工作监督运行等等到外部的来文来电登记入档，上级部门的文字汇报，项目申报，工会、党总支的一些事务性工作，工厂基建工作都纳入了总经办的工作分工范围，要求大家各司其职，分工不分家，在总经办的统一领导下，认真做好各项工作。一年来，经全科室人员努力，完成了XXXX。

2014年我们还做好了公司审计厂区房屋测量，下水道走向核定的配合工作。2014年厂办还和技术部门一起，对公司自定的4项企业标准进行了审查，做好了4项标准的到期注册备案工作。

在党务工作方面，2014年我们发展了2名新党员，积极做了宣传党的十八大精神，办好橱窗宣传，办好在岗党员运动会等各项工作，同时通过东台市文明单位的申报工作。

2、围绕公司经营，积极做好了配合服务工作。

一年来，总经办围绕公司经营工作，做好了2014年的工商年检的材料汇报、表格填写工作；做好经营中需要的用户来厂的用车接待、接送工作，风雨无阻，不出差错。做好产品样本的部分修订工作；做好了2015年上海海事展览会的前期材料申报的各项工作。

3、围绕公司生产，认真做好了协调服务工作。

办公室做好车间的房屋维修工作，安排配好各车间损坏的地面修补，办公楼漏水维修；为保证生产的及时性，及时安排生产所需各种外协件的临时小车安排工作，保证了公司的生产节奏；做好公司人员的招聘工作，做好新进厂工人的登记，劳动合同签订，正式聘用工人的养保、医保的劳动保障办理，并做好多起工伤事故的申报处理工作；进行好每月工时审核、审查，保证全厂职工每月工资发放。

4、围绕公司发展，有效做好各项基础性工作。

一年来，围绕公司发展目标，总经办认真办好一些基础性事务工作，根据企业的发展需求，鉴定会议的会议安排，人员接待，住宿、开会材料组织等项工作，2014年做好了产品发展项目申报、备案以及科技项目发展中项目资金税金加计免税征收等工作；为企业营销服务做好了企业形象市文明企业的申报、宣传、管理等项工作；2014年总经办还做好了名牌产品的申报工作。2014年为保证新职工的住食工作和外协单位来人就餐，认真做好职工宿舍的安排、职工食堂开伙的各项基础工作和食堂接待就餐工作的安排，保证了公司各项工作的有序进行。2014年中，我们加强公司安全生产和门卫保卫工作，全年公司未出重大事故。

二、努力方向

2014年中，我们办公室虽然完成了企业发展中应做的各项工作，但在工作上还存在不少需继续努力和改进的地方，在我们的工作中，还存在计划不周的地方，比如在一些管理上，有些工作还未达到预定要求；比如如何搞好各科室、车间一些服务性工作 协调，减少扯皮现象；以及在我们办公室内部存有一些组织纪律性不强，模范带头意识差等方面的不足，这些都要引起我们足够的重视，我们要在新的一年中，搞好自律和模范带头作用，发挥好办公室科室管理的职能作用。

三、来年工作打算

新的一年中我们将以企业发展各项指标为目标，计划安排好办公室的各项工作，围绕公司的生产、经营工作，充分做好各项服务性工作，2015年中，重点做好：

1、公司的基础管理服务工作，搞好公司的食堂供应，完善厂区环境管理，搞好公司路灯的规划、购置和安装工作；

2、根据上级相关部门要求，做好相应项目申报；

3、搞好2015年质量体系复审的各项工作；

4、做好公司人事和劳动保障的相关工作；

5、做好公司安全保卫工作；

6、精心计划，保证公司生产经营所需小车安排调度；

7、做好后勤服务性工作，安排好公司房屋维修，职工夏季、冬季的防暑保暖各项服务工作。

8、做好上级部门要求的文字汇报、项目申报及文印工作。

9、做好党总支的各项事务性工作，发展新党员，宣传、鼓动党员起好先锋模范作用，起好标杆作用，带动全厂职工为完成2015年各项任务再创新佳迹。

10、组织好职工学习培训，不断提高职工政治素质和业务技能水平。在新的一年，我们将积极调动办公室每个人员为公司发展添砖加瓦的工作积极性，努力为公司的发展壮大尽心尽力。

总

经

办

总经办年度工作总结 篇6

尽管全市购物中心总量快速增长, 但分布依然不均衡。其中, 中心城区73家, 面积805.2万平方米;浦东新区31家, 面积358.4万平方米;宝山、闵行、嘉定等城郊区24家, 面积270万平方米;青浦、奉贤、金山、松江等远郊区20家, 建筑面积212.4万平方米;崇明县仍处在待建状态。

依地域分布分析, 中心城区购物中心营业收入同比增长3.2%, 浦东新区同比增长6.8%, 城郊区同比增长5.0%, 远郊区同比增长11.5%, 高于中心城区购物中心增幅。

依业态结构分析, 购物中心服务类业态营业收入增长幅度高于商品类业态, 文化娱乐同比增长16.9%, 餐饮同比增长10.9%, 电子电器同比增长12.1%, 各类超市同比增长11.0%, 专业专卖同比增长3.9%, 百货类同比下降5.1%。

依商场类型分析, 都市型购物中心同比增长1.8%, 区域型购物中心同比增长7.0%, 社区型购物中心同比增长3.9%, 直销型购物中心同比增长20.6%。直销型购物中心中, 百联奥特莱斯在年营业收入10亿元以上商场中增幅排名首位, 同比增长19.9%;米格天地在年营业收入5~1 0亿元商场中增幅排名第二, 同比增长39.4%。直销型购物中心未来有较大的发展空间。

依营业状况分析, 年营业收入在10亿元以上的购物中心有35家, 占全市已开业购物中心数量的23.6%, 营业收入占全市购物中心营业总收入的71.2%, 其中, 年营业收入达30亿元以上的10家购物中心, 占全市购物中心营业总收入的三分之一之多。购物中心企业整体发展不平衡。

总经办2010年工作总结 篇7

2010年，我部紧密围绕公司经营班子下达的中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提.总经办的工作涉及到编写制定公司各项规章制度；监督公司的各种规章制度的落实和执行；人力资源各项工作的组织、统筹、招聘、任用、培训和考核；组织统筹策划企业文化活动，管理好企业内部网络；总务工作；行政事务工作；日常接待工作；各部门的协调工作等等，上述工作都是综合性很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视，经常对我部工作及时给予指导，各部门和员工对我部工作的理解及支持，使我们工作得以顺利开展。年内，我部重点完成了如下工作：

（一）行政工作

1、在制度编写和管理、监督、落实和执行方面：

（1）编写、修改和完善了《公司员工岗位说明书》及相关管理制度；

（2）编写、修改和完善了《员工绩效考核管理办法》及相关管理制度；

（3）编写、修改和完善了《公司员工薪酬管理制度》及相关管理制度；（4）修订了公司组织架构及部门职责。

相关制度的编写、管理、监督和落实工作是我部工作中的重中之重。一个成熟的企业应该是通过建立一个有效的团队和完善的制度来提供产品与服务，并以此提升其品牌的知名度和影响力。对于我们广运而言，在发展的进程中不断完善公司的各种规章制度，使其适合公司的各种不同发展阶段，成为企业前进的动力而不是阻碍。为此，我部做了大量的工作，参考了同等企业的各种情况，在经营班子的指导下，制订出了上述制度。

2、在行政事务的服务和管理方面：（1）完成了售楼部和动迁部办公室的搬迁；

（2）完成了公司《营业执照》、《组织机构代码证》的年检；（3）办理了公司法人代表及备案资料的变更手续；

（4）办理了组织机构代码证和房地产开发资质证书的法人代表变更手续；

（5）办理了公司股权变更手续；

（6）购买、安装、调试公司视频会议设备；（7）与部分员工签订了保密协议；

（8）根据公司规定中秋节向员工发放了月饼、食用油等节日福利；

（9）中秋节组织购买月饼、红酒等节日物品并分别赠送给公司的关系户。

（10）办理完成2009年安排残疾人就业情况年审。（11）及时处理公司日常行政事务及领导交办的事项。行政事务性工作是繁重而琐碎的，我部2010年在部门的共同努力之下，将行政事务性工作这种常态工作作为部门工作的头等大事，力求认真细致的完成各种工作任务，优化办理流程，提高工作效率，使公司的行政管理工作更加规范化、制度化，保证了公司的正常运转。

（二）人事工作

1、按时向集团公司上报每月人事劳资及KPI报表；

2、及时、准确的核算员工薪酬；

3、组织公司各部门做好2010年员工培训计划，积极开展部门内部培训；

4、完成了2010员工薪酬调整；

5、完成了公司2010年临时股东会、二届一次董事会、监事会会议的筹备和会务安排工作；

6、完成了公司2010年社保缴费基数的年审；

7、完成了员工社保及公积金的变动手续及公积金缴费基数的年检；

8、根据公司发展需要，组织人才招聘工作；

9、及时向股东单位上报会议材料及投资、经营、人事、劳资报表；

10、及时办理员工社保增减变动手续；

11、及时完成了员工离职手续的办理；

12、对2010年房地产行业的薪酬进行调查；

13、完成了2010年上半年员工工作绩效考核和评估。人事工作的本质就是服务，就是为企业的发展而服务。针对目前现阶段房地产市场的形势，我部通过人员招聘、员工内部培训、薪酬调整等措施，优化人才队伍结构，提升人才素质能力，推动发挥人才作用，使公司员工能更好的为公司的发展而服务。

（三）组织统筹策划企业文化活动方面

1、完成了公司全体员工到**景区春游的统筹、策划、组织及实施工作；

2、完成了公司*周年庆祝活动的统筹、策划、组织及实施工作；

3、完成了参加由**集团主办的气排球、羽毛球比赛的统筹、组织、策划及实施工作。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识、价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业的发展而努力。为此，我部根据2010年的总体工作计划，分别组织了多次员工活动，活跃了企业的文化生活，使公司员工之间的交流变得密切，提升了企业的凝聚力、归属感。

（四）销售工作

1、截止到2010年11月底，为**项目一期业主办理的结算手续，现已收取 **户业主办理房屋产权证的材料，办理取得**户房屋产权证；

2、根据房屋产权证办理情况，及时联系业主发放房屋产权证；

3、对**市部分楼盘进行踩盘，加强对**市房地产市场的调研和分析，为**项目8#楼商铺的销售做好准备；

4、完成与中国移动南宁分公司商铺一层A1、A2商铺的交铺手续；

5、完成了售楼部的装修并配备了办公家具和办公设备，印制了8号楼商铺宣传折页；

6、与销售代理公司沟通协作，制定了8#楼商铺的销售及推广方案，确定了时间节点，落实了广告位设臵、群短信发送工作等。截止到9月29日，已成功销售8号楼全部9间商铺；

7、积极联系***市房产局、**市拆迁办等相关单位，了解办理回迁房房产证事宜，并积极准备相关材料；

8、及时收齐商铺成交客户的首付款，与客户签定《商品房买卖合同》，督促客户办理银行按揭手续；

9、完成了解机电宿舍区物业维修资金的退款事宜。

销售工作是关系到我司经营计划、经营指标能否如期完成等核心工作。在根据我司经营计划和经营指标的指导下，我部深刻挖掘市场潜力，与销售代理公司一道制定销售及推广方案，并根据方案做了大量的如：售楼部的硬装、软装；8#楼宣传折页的印刷、广告位的落实等等工作，较好的完成了公司规定的经营计划和经营指标。

（五）投资开发工作

1、完成了8#楼住宅墙体节能材料的使用情况的验收工作；

2、完成了8#楼规划许可证的数据调整工作；

3、完成了二期拆迁许可证的延期工作

4、完成了回迁户开通管道燃气一户一表更名过户手续的办理工作；

5、完成了8号楼墙改押金退款办理工作；

6、办理8#楼建筑节能备案；

7、完成了一期一期商场户外广告位的安检备案的办理工作；

8、完成了8#楼《预售许可证》的办理工作；

9、完成了一期物业专项维修基金的退款事宜的办理工作；

10、完成了一期物业维修基金的退款手续，并组织向业主退款；

11、完成预缴二期8#楼物业专项维修基金的申请、审批、缴费等工作；

投资开发工作是决定我司工程、销售工作能否顺利开展的前提，同样直接关系到我司经营计划、经营指标能否如期完成的重要组成部分。投资开发工作是环环相扣、紧密连接的。为此，我部在兼管投资开发工作的过程中，紧密、细致的完成了相关的报建、开发工作，保证了工程、销售工作的顺利进行。

二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。年初，公司经营班子及分管领导就根据工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个部门。而我部针对公司制定并落实到部门的目标，总经办每季度制订了工作计划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来总经办工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真，较好地保证了工作目标的完成。

三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体员工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体员工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大提高，初步形成了一支有战斗力的团队。

四、提高综合素质是做好各项工作的基础。

要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门员工自觉加强知识理论学习和工作实践，在工作实践中不断提高工作理论水平和实际工作能力，同时部门领导也已形成“传、帮、带”的工作方法，言传身教，使部门员工的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。

2010年是公司发展过程中重要的一年，总经办在公司领导的指导和各部门的配合下，取得了一些成绩，但也存在着不足，需在以后的工作中加以改进。

一、做好总经办工作必须组织缜密，执行细心

总经办工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我部要求每一位部门员工需牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布臵的工作在总经办延误；不让需要办理的文、电在总经办积压；不让到总经办联系工作的同志受到冷落；不让公司形象因总经办工作而受损。2011年我们还将把培养“工作细致严谨，服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

二、做好总经办工作，必须用服务至上的精神来统领

我部对总经办每个员工都强调了服务至上精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。一年来，总经办员工在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神，周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，协调各部门的工作，为每一个员工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。

总经办助理工作职责 篇8

1)

协助领导进行对外接待与政府外联性事务等工作;

2)

负责办理工商注册、变更，外商设立备案等工作;

3)

组织协调公司的后勤工作，包括公司活动安排、会务管理、办公环境管理等;

4)

协助企业内刊的征稿与编审工作;

5)

负责一般性行政公文、领导交办的文字材料与其他文书的起草工作;

6)

完成上级领导临时交办的其他工作。

总经办助理工作职责2

1.管理层会议的组织并做好会议记录，整理编写___及各类文件;

2.总经办日常文书的起草、校对，各类文件的收集、检查与归档;

3.协调总经办领导工作日程和各项活动;

4.负责总经办客人的商务接待工作，并做好会面接洽等相关事项的安排。

总经办助理工作职责31、负责总经办办公室日常文员事务性工作;

2、负责件资料呈送会签、存档保管工作;

3、负责安排总经办会议议程及落实会议需筹备事项;

4、负责参与公司会议的会议记录输出和追踪;

5、负责总经办高层商务出行安排和落实;

6、负责董事长交办的客情维护和跟进工作;

7、负责董事长办公室日常管理工作;

8、负责公司礼品请购和领用等管理工作;

9、负责总经办上级交办事项。

总经办助理工作职责41、负责总经理办公室日常事务的按排和件资料的存档保管;

2、协助安排各项高层会议的日程与议程，跟进落实高层会议、主题会议等公司___;

3、公司对外合作协助谈判及落地统筹;

4、负责公司内部其他立项工作跟进与结果输出。

5、协调公司各部门与总经办的工作衔接及进度。

总经办助理工作职责51、公司公文整理、归类、管理

2、文件草拟、修订

3、印章使用申请的审核、确认

4、相关费用的整理、报销

总经办助理工作职责71、负责办公公文的编辑;

2、负责___的编写和会议的组织;

3、负责档案的整理和管理;

4、负责总经办与其他部门的日常工作对接;

总经办年度工作总结 篇9

为纪念中国改革开放和财会改革与发展30周年, 12月27日, “中国总会计师协会评优表彰、《中国总会计师》2008年度人物等奖项颁奖典礼暨第五届中国企业经营与财务战略管理高峰论坛”于北京人民大会堂新闻发布厅隆重举行。

此次盛会由中国总会计师协会主办、《中国总会计师》杂志社承办。中国中央电视台著名主持人董倩和唐剑担任颁奖典礼的主持, 来自财政部、国资委、证监会等部委的领导、中国总会计师协会领导及我国经济界和财会界著名专家学者、知名企业的财务负责人等国内外财务专家及各界人士汇聚一堂, 深入交流财务管理经验, 学习先进典型事迹。

全国人大常委会原副委员长、全国妇联原主席顾秀莲, 全国政协副主席李金华, 全国政协原副主席万国权出席了会议。中国总会计师协会会长刘长琨代表主办方致欢迎辞, 财政部、国资委、中国总会计师协会领导为获奖者颁奖, 颁发的奖项包括“中国总会计师事业突出奉献奖”、“中国总会计师奉献奖”、“中国总会计师突出贡献奖”、“中国总会计师贡献奖”、“优秀协会工作者”、“2008中国总会计师年度人物”、“2008年度财务战略管理专家”、“改革开放30年财务管理成就奖”、“2008年度最具社会责任感企业”、“2008年度企业信息化建设贡献奖”、“2008年度最佳金融服务机构”、“2008年度中国总会计师优秀论文”等。获奖的总会计师们深受鼓舞, 表示将继续以“更快、更高、更强”的奥运精神提升企业财务管理水平, 共同为促进中国经济的可持续发展献计献策。

全国人大常委会原副委员长顾秀莲

全国人大常委会原副委员长顾秀莲、全国政协副主席李金华、全国政协原副主席万国权步入会场

全国人大常委会原副委员长顾秀莲为获奖者颁奖

原对外贸易经济合作部副部长、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图出席会议并发表了题为《坚持改革开放应对金融风暴》的精彩演讲, 与参会的总会计师们就当前宏观经济形势、中国企业的未来发展进行了深入交流。在中国企业经营与财务战略管理高峰论坛中, 财政部财政科学研究所所长贾康、中国世贸组织研究会常务副会长刘光溪等嘉宾紧密围绕“改革开放30年中国财会改革与发展”、“金融风暴下CFO的角色与策略”等主题进行了演讲, 并与与会代表一起开展了理论研讨和经验交流。

全国政协副主席李金华

全国政协原副主席万国权

全国政协副主席李金华被现场热烈的气氛所感染, 即兴发言, 对总会计师提出要求:

企业的财务工作、总会计师的职责是非常重大的, 总会计师不仅是一个企业的“账房先生”, 更承担着企业资金运转的责任。怎样使资金运转良好且运转效率高, 这是总会计师不可缺少的基本责任。总会计师职责光荣、任务艰巨, 所以我希望在座的全体总会计师能够真正发挥自己的岗位作用, 坚守自己的岗位, 忠于职守, 使我们的企业赢得更大的发展。

全国政协副主席李金华:总会计师职责光荣、任务艰巨

中国总会计师协会会长刘长琨致欢迎辞 (摘要)

中国总会计师协会会长刘长琨致欢迎辞

改革开放30年, 中国发生了翻天覆地的变化。在这一辉煌历程中, 总会计师事业也有了长足的发展, 无论制度建设还是队伍建设都取得了显著成绩。其中一个令人瞩目的亮点, 就是随着形势的发展, 总会计师的地位与作用得到了不断提升。现在的总会计师, 已经不再是计划经济体制下从原苏联引进的那个传统的概念, 新形势赋予了总会计师这一概念以新内涵。就企业而言, 总会计师不仅是财务与会计工作的最高主管, 而且已经成为企业全面运营、全面发展的战略策划者、决策者与组织者, 成为企业最高领导层的核心成员。有人说, 中国的总会计师正在实现着与外国CFO即首席财务官的国际趋同。这是一个很大的、本质性的变化。这一变化, 是改革开放的成果, 是国有企业改革朝着建立现代企业制度、完善公司法人治理结构的目标奋进的一个具体体现。

中国总会计师事业是一项意义重大、前途光明的伟大事业, 中国总会计师协会是一个在中国经济社会发展中负有重要使命、发展前景十分广阔的社团组织。让我们团结一致, 在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下, 深入贯彻落实科学发展观, 为建立和不断完善中国现代总会计师制度而奋斗, 为中国特色社会主义事业、为中华民族的伟大复兴做出新的更大的贡献!

全国人大常委会原副委员长、全国妇联原主席顾秀莲莅临会议并与我会会长刘长琨亲切交谈

全国政协副主席李金华莅临会议并与我会会长刘长琨亲切交谈

中国总会计师协会会长刘长琨 (右) 与中组部原部长张全景 (中) 、财政部原常务副部长迟海滨 (左) 步入会场

中组部原部长张全景

财政部原常务副部长迟海滨

博鳌亚洲论坛秘书长龙永图

中央财经领导小组办公室原副主任杨凌隆

国家税务总局原副局长杨崇春

中直机关工委原副书记、全国政协委员何虎林

中共中央办公厅张景瑞局长

新华社副总编夏林

财政部会计司副司长李玉环

中国投资有限责任公司副总经理汪建熙

中国证券监督管理委员会首席会计师周忠惠

民政部民间组织管理局副局长杨岳

中国科学技术协会学会学术部副部长朱雪芬

中国总会计师协会常务副会长董锋

中国总会计师协会副会长兼秘书长胡柏枝

中国总会计师突出贡献奖获奖者、中国航空工业集团副总经理、中国总会计师协会副会长顾惠忠发表获奖感言

中国总会计师年度人物奖获奖者、山西煤炭进出口集团公司董事长杜建华发表获奖感言

2008中国总会计师年度人物奖获奖者

2008年度最具社会责任感企业奖获奖者

改革开放30年财务管理成就奖获奖者

2008年度财务战略管理专家奖获奖者

2008年度企业信息化建设贡献奖和最佳金融服务机构奖获奖者

2008年度中国总会计师优秀论文奖获奖者

最具社会责任感企业获奖代表、首钢总会计师方建一发表获奖感言

中国总会计师年度人物奖获奖者、中国中铁股份有限公司副总裁、财务总监、总法律顾问李建生发表获奖感言

龙永图论“道”中国总会计师亮“剑”

博鳌亚洲论坛秘书长龙永图作题为《坚持改革开放, 应对金融风暴》的演讲 (全文见本期“专家论坛”)

龙永图:目前, 无论是大企业还是银行都要拉中小企业一把。希望我们的国有企业、大企业不要忘记对中小企业的支持, 支持它们就是支持中国的稳定, 有利于我们应对金融风暴。

首钢总公司总会计师方建一演讲

方建一:企业要想在新的会计准则下做到防范财务风险, 提高生产效率, 必须全面提升企业的财务管理层次。财务管理的内涵上要有拓展, 财务管理的方法上要进行创新, 财务管理的手段要不断改进。

学院派专家与实务界英才现场PK

贾康:抓住时机, 实行结构性的减税和税制改革, 服务于长期的市场建设和机制转换。减税首推增值税转型, 它可以更好地使企业积极承担市场投资主体角色, 提高有机构成和加快技改、升级;与增值税转型配套推行的, 可考虑资源税的重大调整, 虽然这会使初级产品价位上升, 但有利于引导各方面更珍惜地而不是粗放、挥霍地使用资源, 并且更积极地开发节能降耗的工艺和技术, 促进发展方式转变。现在PPI已掉头向下, 可以减少一些关于资源税调整的顾虑, 以这种调整实现减税 (增值税转型) 和增税 (资源税改进) 的组合, 还可以提高财政的承受力, 加大减、增双方力度的到位率。

财政部财政科学研究所所长贾康演讲

中国总会计师协会常务副秘书长蒋宝恩主持论坛

山西煤炭进出口集团有限公司董事长兼党委书记杜建华演讲

国世贸组织研究会常务副会长刘光溪演讲

毕马威华振会计师事务所合伙人张京京演讲

总经办主任的工作职责 篇10

直接上级 行政副总 直接责任

1、负责做好《人力资源》和《行政》工作的推进实施、跟踪及管控事宜

2、协助总经理、副总经理进行工作，按工作分工负责或协助负责有关分管工作，以及总经理、副总经理临时委托的工作。

3、协助总经理、副总经理完成日常工作的追踪汇报、及和各部门的沟通、协调等。

4、协助总经理、副总经理制定公司的发展战略规划，并根据总经理议事规则、公司总经理办公会议研究决定问题可召开《总经理会议》或《总经理办公会议》。

5、推动公司纵横向的工作流程及整体业务计划，同时做好公司企业文化的推广和宣导工作

6、积极协调和各激励各部的工作；并组织做好政府领导及客户的接待事宜。

行政科长的工作职责：

直接上级

行政副总

直接责任

1、负责行政管理和日常事务工作。

2、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作。沟通内外联系，保证上情下达、下情上报。

3、负责公司来往文电和文书档案管理工作，负责对会议、文件等事项的催办、查办和落实。

4、加强对外联系，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

5、负责公司安全保卫及厂纪厂规教育、检查、考核。

6、负责公司食堂、招待所、宿舍等的管理工作。

7、负责办公用品的审批与管理。

8、制订和完善公司的各项管理制度。

9、负责公司内的合理化建议的收集、分类、处理工作。

人力资源部长的工作职责

直接上级

行政副总

直接责任

0、组织制定公司人力资源发展的长期规划，中期和计划，并监督各项计划的实施。

1、组织制定员工招聘、聘任调用、晋升、奖惩、职称和技术等级评定的人事管理方针、规章和标准、并监督实施。

2、协调和指导各部门人才招聘，员工培训、绩效考评等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用。

3、计划和审核人力资源管理成本。

4、及时处理公司管理过程中的重大人事问题。

5、受总经理委托及时完成总经理临时交办的各项任务。权责范围

6、经总经理授权后，可独立开展人员聘用考核等各项工作。

7、有权根据公司的有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见。

8、有权代表公司处理劳动争议和参加劳动诉讼。

9、对公司人力资源合理配置，人力资源管理制度的建立健全员工劳动合同制的推行负组织责任。10、11、发生劳动纠纷时，负责协商处理。

由于劳动合同的签订与管理不善发生劳动争议并给公司造成损失应负相应的责任。

门 卫 岗 位 职 责

1.遵守和维护厂规厂纪，坚守岗位，做好安全防卫工作。2.对人员物资出入厂门要做好相关手续，同时做好考勤卡的监督。

3.尽职尽责，做好值勤和区域巡逻，和监督工作，并做好接待工作。

4.严于律己，服从上级指挥。

5.工作热情主动，认真负责。

6.对担任的工作保质保量的完成，不损害公司利益。7.协调好各部门工作，做到准确、充分得当。

8.对公司应急任务要圆满果断处理、或主动报告上级主管。

食 堂 岗 位 职 责

1.全面负责食堂的经营管理工作，带领食堂职工完成企业交给的各 项工作任务。

2.制定工作计划和食堂的各项规章制度并检查落实情况，保证每天食堂采购的质量新鲜又便宜。

3.认真抓好食堂的饮食、环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品卫生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生，认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位职责。

4.负责本食堂伙食成本核算，要降低伙食成本，提高伙食质量，热情周到为员工服务作为根本宗旨，不断推进伙食工作向前发展。

人 力 资 源 专 员 岗 位 职 责

1.认真贯彻执行国家关于档案工作的方针政策，严格执行档案工作管理，安全保密等有关制度。

2.负责全公司档案的收集、整理、归档、保管、装订、统计、借阅、、发放和回收工作。

3.认真参加档案组织的有关业务学习，不断提高档案的管理水平和工作能力。

4.配合部长工作，对企业的员工登记造册，建立好人事档案。5.开展劳动的宣传教育，加强企业的劳动合同管理签订工作。6.对招聘新员工做好登记录用手续。

7.对员工的养老保险的缴纳情况，转进转出，逐一登记健全档案。

小 车 司 机 岗 位 职 责

1、作为一名驾驶员，我们应该做到服从办公室的统一调度，做好本职工作，每天按照接待量积极、认真、负责的开好每一次车。

2、保持车内车外的卫生、整洁，出现情况问题及时反映，及时修理，尽量节约修理成本、安全、及时、热情地接待好每一批来客，节约用油。

3、遵守国家交通规则及公司各项规章制度，服从上级指示，互相 协作，以最高效率，最高能力，最大努力完成各次任务。

内 勤（文秘）岗 位 职 责

1、每日合理安排车辆，并填写派车单或用车申请单，对厂车的用油里程进行登记控制。

2、每日收悉公司email,并及时通知有关部门传递信息。

3、每日收悉公司传真，按各部门一一通知，交给相关领导。

4、负责公司接待工作，妥当处理每批来宾。

5、负责公司文具及香烟、茶叶等的保管，领用登记后才发放，并做好相关库存统计。

6、及时处理相关文字资料输入及文件发放。

货 车 司 机 岗 位 职 责

1、遵循国家法律法规、遵守公司规章制度，服从调度。

2、认真做好车辆的日常保养与维护，做到小修不出厂，出厂前要勤检查，如发现故障应及时处理好。不处理好不行驶，确保安全行车，完成运输任务。

3、每天开好车，按时完成提送货工作。发现问题及时反映，及时修理，节约修理成本。节约用油，不私自用车。

4、出差要有记录，做到日记录、周记录、月汇总，其内容包括行车时间、路线、每天里程数、耗油、费用支出等，并交班长审核，办公室抽查。

5、汽车进出公司大门必须与门卫在进出大门记录上会签。

公司门卫保安执勤规定

（一）值班员必须严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录 ；

（二）值班期间，值班员应增强责任心，严格遵守劳动纪律，严禁无故脱岗、漏岗、擅离职守。因有病有事不能坚持到岗的，要及时向办公室主管人员请假，经允许后方可离岗（特殊情况电话请假，事后补办手续）；

（三）值班员应学会正确使用各种消防设施、器械及报警装置，做好防火、防盗工作，杜绝各类事故的发生；

（四）在节假日及下班期间，值班人员必须逐楼层进行检查，确认无事后，方可关门落锁；节假日及下班时间，要勤巡逻勤检查，禁止闲杂人员进入厂区，遇有特殊情况要及时处理和报告，确保安全；

（五）在接待来访人员时，必须态度和蔼、耐心解释、热情引导。对上门推销产品、回收杂物等闲杂、可疑人员，值班人员应拒绝其进入厂区；

（六）当班时不准酗酒，严禁睡岗。

（七）确保责任区卫生整洁，做到清洁、卫生、有序。

（八）做好外来车辆的登记管理，对向外拿运物品及其它可疑现象要认真检查。

（九）负责传送报刊、书信及公司内车辆的指挥停放工作。

（十）完成领导临时交办的其它工作任务。

（十一）对因工作责任心不强，造成损失的，除按规定进行赔偿、罚款外，对责任人员予以辞退。

（十二）对违反以上执勤规定的，严格按照公司《员工手册》第十三款“员工奖励与惩罚规定”及第十四款“解除劳动合同规定”进行处理，希全体保安人员（含外聘保安）严格遵守本执勤规定。

职工食堂管理暂行规定

第一章 总则

第一条 为了完善食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本规定。

第二条 本规定适用于食堂工作人员、在食堂就餐的职工。第三条 办公室、工会负责对职工食堂进行管理，接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。

第二章 食堂工作管理

第四条 食堂管理实行“主管负责制”，即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。

第五条 食堂工作人员负责为公司全体职工提供一日四餐。第六条 食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜，合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

第七条 食堂用膳一天四餐，式样品种要变化多样，每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净，无污染、无变质、无发霉，过夜变质食物严禁使用。

第八条 烹调菜肴时，肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透，隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻，味精等尽量降低使用量。第九条 厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。

第十条 餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作，应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施，将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。第十一条 桌椅表面无油渍、摆放整齐，经常清洗；地面每天清扫一次，每周大扫除一次，每月大检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净，地面干净、无烟蒂。

第十二条 餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，每天消毒二次，未经消毒不得使用；消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并有明显标志。第十三条 食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。

第十四条 食堂人员每年必须进行定期身体检查，出现不适合食堂工作的情况，解除聘用。

第三章 就餐管理

第十五条 在职工食堂就餐的所有职工要主动足额刷卡，具体收费标准由主管部门根据当日采购金额按规定核定。第十六条 各部门如有来客需供应客饭的，3人（含）以下的由该部门主管至办公室开具餐券，3人以上请在当日十点前通知行政科并由该部门主管至办公室开具餐券。

第十七条 各部门如有来客需在职工食堂小餐厅用餐（已报公司批准），一般性用餐请于当日9：30前通知行政科，高档次用餐及两桌以上（含两桌）清提前一天通知。

第十八条 行政科负责通知食堂工作人员安排小餐厅用餐。第十九条 菜肴标准原则上为2荤3素1汤以下。职工要文明就餐，应充分考虑当天就餐人数，打菜适量，遇有来客时尽量少打，避免出现菜肴不够的现象。

第二十条 来客较多，有关处室又没有及时申请的，该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐，自己请食堂人员另外解决。

第二十一条 食堂内不能随地吐痰，食物乱堆乱放，乱扔纸屑、垃圾，不得大声喧哗。

第四章 奖惩

第二十二条 食堂工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求为准，具体评分标准由办公室、工会制定。第二十三条 考核形式可以采取公开考评，也可以组成考评组考核。办公室要设置信箱，受理职工意见和投诉等。

第二十四条 考核实行百分制，每月考评一次。评分满90分以上（含）为优秀，80分以上（含）为良好，60分以上（含）为及格，60分以下为不及格。第二十五条 连续三次不及格者，通报批评，直至解聘。评为优秀的年终给予适当奖励。

第五章 附则

第二十六条 本制度由办公室和工会监督执行，自公布之日起执行。

职工食堂卫生管理制度

职工食堂清洁、卫生是职工健康的重要保障，为让职工吃得放心，对就餐职工负责的态度，以确保职工就餐不发生食物中毒事件，特制定本制度：

一、自觉遵守和执行国家《食品卫生法》和食品卫生“五四”制度。

1、原料到成品实行“四不”：采购员不采购腐烂变质的食品、原料；保管员不收腐烂变质的食品、原料；加工人员不加工腐烂变质的食品；售饭人员不收腐烂变质的饭菜。

2、成品（食物）存放，实行“四隔离”“一分开”，即生与熟的成品隔开；成品与半成品隔离；食品与杂物、药物隔离；售饭时饭菜与饭票分开。

3、勇（食）具食物“四过关”，即一洗、二刷、三冲、四消毒。

4、食品卫生采取“四定”的办法，既定人、定物、定时间、定质量。

5、职工食堂工作人员个人卫生做到“四勤”，“六不”，即勤洗手、剪指甲；清洗头、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服；售饭时不直接用手拿食品；工作时间不吸烟；不随地吐痰；不对着食品和买饭者打喷嚏；不随地倒垃圾和脏水；不穿工作服上厕所。

二、厨房卫生：灶房有冷藏设备和消毒设备，要做到“六洁”、“五防”，“六洁”即灶台洁、洗手设备洁、灶具洁、灶台墙面洁天花板洁、地面洁、另外排气要好。“五防”即防蝇、防尘、防腐、防鼠、防蟑螂。

三、食堂库房卫生：要求库房的门窗、天蓬、地板保持干净，四壁无尘，货架整洁；通风、垫离，及时清扫，做到无鼠、无蝇、无蚊、无蟑螂。

四、餐厅卫生：要做到无尘、无蝇、无残渣剩饭，整洁干净，经常打扫，定期消毒。

五、餐具卫生：餐具要刷洗干净，并进行消毒，防止交叉感染。

六、食品储存、加工及刀、案等工具做到生熟分开。

七、所用原料无毒无害，不用国家禁止使用的各种有碍人体健康的食品原料。

八、炊事人员无健康证不得上岗，每年进行健康检查，传染病患者须立即调离食堂工作。

九、积极做好预防和控制食物中毒工作，一旦发现食物中毒，立即向当地卫生防疫站报告，保留现场，封闭可疑食品以便清查原因。

食堂仓库保管制度

1、公司内要设专用伙食库房，面积不小于8平方米，并有专人负责。伙食库房不阴暗潮湿，光线明亮，通风良好。

2、伙食库房要设在食堂旁，物品出入库有登记帐目，并有发货人和领货人及两人以上的签字，库房随时锁门。

3、伙食库房内的食品和用品要分不同货架存放，物品要有标签，食品要加盖，防止潮湿、霉变、挥发。所有物品均要记录采购时间、保质日期。

4、食堂要配备冰箱或冰柜，可以放在伙食库房内，如放在库房外，则必须上锁。

5、伙食库房内的粮食要放入专用储具，防鼠、防潮。库房要安装纱门纱窗，定时开窗通风，并用消毒灯每周进行一次消毒。

6、非伙食库房人员不得随意入内。库房人员可每年轮换，做到定期盘点、核算，如发现物品丢失或帐目有错时，要仔细查找原因，做到帐、物相符。

7、注意伙食库房的清洁卫生，每日小扫，每周大扫，使库房无霉味，食品不变质，不虫蛀。

8、对采购来的物品，由管库人员或分管领导验收、过称、过数后入库。物品须有正规发票，特殊物品没有发票，须两人以上人员一起采购、签字，并由分管领导审核签字后入库。

9、管库人员有责任提醒采购员有计划采买，使物品不积压、不浪费、不重复，价廉物美，勤俭节约。

10、伙食库房不得为炊事人员私人储放东西，不得作更衣室、休息间。

员工浴室管理制度

为了更好的让员工有一个清洁舒适的沐浴场所，特制定本制度。

一、员工浴室由行政科管理，负责日常管理维护。行政科负责定人定期对浴室进行消毒，及时进行卫生清理。

二、员工浴室仅限于本单位员工使用，严禁外来人员私自使用。

三、员工在使用浴室时，应注意安全，防止滑到、烫伤；洗浴时应有较好的环保意识和节约意识，沐浴完毕时应及时关闭水龙头。

四、员工洗浴时，应爱护浴室的设备和设施；如果浴室内物件损坏，管理员不能指明损坏人，由管理员负责赔偿。

五、员工应自觉维护浴室秩序，严禁在浴室大声喧哗；严禁在浴室内洗涤衣物；自觉维护室内卫生，严禁乱扔垃圾和杂物。

六、浴室开放时间为：每天早上5：30—9：00，下午16：30—21：00，管理员应确保每天正常使用。

公司职工宿舍管理制度

为了使住宿员工更好地学习、生活和工作，维护职工宿舍的正常秩序，特制定本制度。

一、凡是符合居住职工单身宿舍条件的职工，经本人申请所在部门签注意见，报厂审查批准后，由行政科安排住宿，外来人员一律不准进住。

二、住宿人员亲朋好友来厂应先办理相关手续方可带入宿舍，并于晚上十点前离厂，严禁留宿，违者处每人次100元罚款。

三、宿舍内部所有的公共财产，每个职工必须爱护，不得任意搬迁，更不准损坏和拆改，否则照价赔偿，并视其情节轻重给予罚款。

四、住宿舍必须服从宿舍管理人员的安排和调整，每个房间必须按规定住满室内人数。不满者，宿舍管理人员有权安排人员住宿，任何人不得拒绝。

五、爱护宿舍卫生，室内、过道、楼梯间保持清洁卫生，不准在室内外堆放垃圾，随地大小便、乱丢果皮、纸屑和乱倒脏物以及在墙上乱画，违者处以10－50元罚款，各室由室长安排每天轮流打扫室内清洁，凡不执行者，每次处以10元的罚款。

六、注意节约用水、用电，杜绝长明灯、长流水等浪费现象，室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。室内电灯定为一室一灯、一插座，灯泡在100瓦以内（从制度下发之日起，凡宿舍存放电炉、电热器、电饭煲等高耗器具，视为使用处理，除没收器具外，并处以50－200元的罚款）。

七、禁止宿舍内进行赌博及其它违法活动，凡是赌博，除没收赌具外，每人处以100－500元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。

八、严禁在宿舍内酗酒、打架、斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重处以10－100元罚款，情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。

九、严禁男女混居一室（含已婚男女，特批除外），违者处以100－500元罚款。

十、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部发生被盗，除保护好现场外，应在24小时内报告公司行政科，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以10－1000元的罚款。情节严重者，送交公安机关处理，并予除名。

十一、单身宿舍人员，在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过7天者，按自动放弃住宿权利，宿舍管理人员有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。

十二、住宿舍人员，一经安排住宿后，必须坚持对号入座的原则，严禁擅自调换房间床位，如需逐换须经公司管理人员同意后方能更换，违者处以10－50元罚款，并责令其改正。

本制度从公布之日起实施。

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