总经办管理制度

总经办管理制度（共10篇）

总经办管理制度 篇1

总经理信箱管理制度

为打造积极的工作氛围，提倡创新技改并避免欺上瞒下的现象发生，给员工一个与总经理沟通和为公司出谋划策的平台，设立总经理信箱。

1.设立位置：在食堂大门口、办公楼两处设立总经理信箱。

2.开箱时间：每周固定开箱两次，具体时间为星期一和星期三下午15：00。

3.信箱钥匙：信箱钥匙由总经理指定专人保管，非总经理授权，其他人不得保管和使用信箱钥匙。

4.信件： “实名制”和“不记名制”均可。

5.建议或意见内容：

鼓励技改性或技术性创新：

提出方案或点子能够为公司节能降耗、降低成本控制、提高工作效率等，被公司采纳的，奖励50-200元/条。

对于可申请专利性的建议，公司协助申请专利。

节能降耗、技术改造等建议对公司做出重大或突出贡献的，奖励金额另行确定。对领导工作不合理的工作建议。

总经理由主管级以上管理人员提建议、意见；

部门经理及主管由班长及以上管理人员提建议、意见；

班长由所在班组所有成员提建议、意见。

形式：工作建议每月28日以书面形式提出，29日以部门为单位交至总经办文员，由总经办文员整理后反馈至各管理人员。不方便以此方式提出的，可通过信箱提交。

本制度最终解释权归总经办所有，经总经理批准生效后，由总经办负责执行，！

会议管理制度

各部门会议的会期必须服从公司统一安排，坚持小会服从大会、局部服从整体的原则，同时每次会议时间不得超过三小时。

一、会议类别

公司实行例会制（月例会、周例会），分为经理及主管级会议和部门级会议。

1.经理及主管级以上会议

经理及主管级会议每月召开一次，主管及以上人员必须参加，会议由总经理主持，会议前由总经办文员负责通知会议地点和会议主题。会议总结上月工作完成情况，计划下个月的主要推进工作，会议形成会议纪要（开会完毕后1个工作日内形成会议纪要）和会议议定事项跟踪表，由总经理签发后发各部门遵照执行，会议议定事项落实情况由总经办文员负责跟踪。

除月会外，每周周六召开经理及主管级例会，主管及以上人员必须参加，会议总结上周工作完成情况，计划下周的主要推进工作，形成会议纪要（开会完毕后1个工作日内形成会议纪要）和会议议定事项跟踪表，由总经理签发后发各部门遵照执行，具体事项落实由总经办文员负责跟踪。

2.部门级会议

各部门根据本部门的工作情况安排周例会，每周至少一次，定期召开，会议由各部门经理/负责人负责主持，部门经理有事不在，由各部门主管或部门经理指定人员主持会议，会议纪要交人力资源部备案（报总经办）。

总经理、副总经理、总经理助理根据需要列席。

二、会议要求及奖惩

(一)会议要求

1.会前组织者必须将开会的时间、地点、主题通知与会人员。

2.与会人员应准时到会，并在《会议签到表》上签到。

3.会议发言应言简意赅，紧扣议题。

4.遵循会议主持人对议程控制的要求。

5.遵守会议纪律，与会期间应将手机调到震动，原则上不允许接听电话，如须接听，请离开会场。每次开会接听电话不得超过2次。

6.由指定人做好会议纪录。

7.会议结束后，由会议记录人员起草会议纪要，并发放相关部门或相关人员，同时

跟踪会议后的协调工作及会议决定的落实情况。

关于会议纪要的起草规定

（1）各部门召开本部门会议，由本部门指定负责会议纪要的起草人。

（2）几个部门召开联席会议，由几个部门协商指定一个部门负责起草会议纪要，且在会议室使用时间登记表上登记会议的召集人或主持人。

（3）一个部门召集，其他部门参加的，由召集的部门负责会议纪要的起草工作。

（4）各部门起草会议纪要须按照统一设定的格式。

起草会议纪要的内容要求

（1）必须全面记录会议的内容。

（2）必须准确记录与会人的意见，不能以个人的喜好、观点而增删内容，或加入记录人

自己的观点。

（3）会议纪要必须做到全而精，详略得当，重点突出。

有关会议纪要的其它要求

（1）起草会议纪要应采用电脑打印，会议纪要要保持纸面清洁。

（2）会议纪要应在会后的一个工作日内提交（暂定于每周一下午15点前将会议记录、签到表等交人力资源部，并报总经办）。

（3）会议纪要经所有参加部门或与会人员签收后方可存档。

（4）会议纪要和会议决议未正式公布之前，不得私自泄露。

(二)会议管理奖惩规定

1.无正当理由迟到、早退每次处20元的罚款。

2.无正当理由缺席每次处以100元的罚款。

3.迟到、早退、缺席、请假（因公司安排工作请假除外）均纳入年终考核范畴。

4.凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担。

5.各部门会议纪要未按时提交到人力资源部及总经办，对部门负责人罚款20元每次，未开会或弄虚作假对部门负责人罚款50元/次。

总经办文员负责对各部门会议开展情况和会议记录（纪要）进行监督考核。

本制度最终解释权归总经办所有，总经批准后生效后，由总经办负责执行、人力资源部协助管理！

总经办管理制度 篇2

建立法治医保经办管理体系,是依法治国大势和医保经办管理现实状况相结合的迫切要求。医疗保险领域长期存在的立法滞后,导致经办管理的法治化建设先天不足,尽管社会保险法中设立了基本医疗保险专章,但至今未能出台相关的实施条例,导致具体规定难以付诸实施。加快立法进程、实现有法可依势在必行,这是增强依法经办迫切性的理由之一。

由于立法滞后,行政思维长期主导着经办管理,导致不规范行为严重存在。例如,医保信息系统建设各自为阵,自我封闭运行;经办管理基础数据五花八门,对接困难;经办流程自成体系,规范化缺失;经办管理效率与质量标准化缺失,等等,无不与行政思维主导下的以言代法、长官意志相关联。笔者无意否定行政思维或行政决策,在法治长期缺失的情况下,依靠行政思维和行政决策办事,实属不得已而为之。但与法治思维相比,行政思维的随意性、多变性和地域、时空的局限性是显而易见的。强化法治思维理念,尽快走上依法治理轨道,是政府在医保经办管理上亟待补上的一堂必修课,也是增强依法经办迫切性的又一个重要理由。

建立法治医保经办管理体系,顶层设计和基层积极性需有机结合。一方面,顶层设计的滞后状态亟待尽快改变,建立全国统一的经办管理规范,归根到底还得靠国家统一的法律法规,这是地方难以为之的;另一方面,地方可以结合本地经办管理实践,审视经办管理中长期存在的实际问题,为顶层设计献计献策,认真学习领会已有的法律规定,不断增强法治思维理念,为下一步贯彻实施顶层设计方案奠定思想根基。

总经办管理制度 篇3

一、经办简化

社会保险业务经办要以“群众满意”为标准，要以“能简则简，能办马上办，办就办好”为目标，要以让群众“少排一次队，少等一分钟，少跑一回路”为宗旨，推进业务经办的简化。一是申报材料能减则减。参保单位和个人申报参保登记、缴费、领取待遇和开具社会保险证明等需要的材料尽可能减少。二是经办环节能少则少。办理同一项业务在一个窗口办结，能办马上办，办就办好，尽可能减少参保群众办理业务多排队、来回跑的现象。三是实现业务网上经办。开通社会保险业务“网上经办平台”，参保单位和个人在单位或在家只要使用社保网上经办系统客户端，就可以完成以往必须到社保经办大厅柜台才能办理的各项业务，极大方便参保单位和个人，缩短办事时间，提高效率。四是提供便捷服务。在业务经办大厅开设自助平台，业务查询、出具社会保险证明等由参保群众自行查询和自助打印。开通“电子社保”“掌上社保”，参保群众用自己的电脑和手机，通过“电子社保”“掌上社保”客户端，足不出户就可以查询个人参保缴费、个人账户储存额、待遇享受和相关政策、办事指南等信息。通过上述措施、手段，推进业务经办简化，提高效率，但业务经办简化，必须是在法律法规规定范围内的简化，也就是必须依法经办，能简则简。

二、管理细化

管理细化也就是精细化管理，是由社会保险性质决定的，这是让参保群众放心和保障社会保险制度良性运行的必然要求。精细化管理的实质是确保业务经办的法治化、规范化，确保数据信息和基金管理的安全。尤其是确保数据信息的质量和安全，是精细化管理的重中之重。数据质量是社会保险业务经办的生命线。参保群众的信息绝大部分都是用数据体现的，如参保群众出生时间、参加工作时间、参保缴费时间、缴费基数、缴费数额、欠费数额、累计缴费年限、缴费指数、享受待遇时间、享受待遇数额等等都是用数据来反映的，管理细化就是对参保群众这些基础数据信息的记录要清清楚楚、千真万确。精细化管理已成为社会保险经办管理服务的重要环节。一是严把数据质量关。数据质量是看不见、摸不着的软实力，又是决定成败、影响整个社会保险经办管理服务水平的重要因素。要严格数据信息的采集、初审、审核、复核、审批制度，规范数据管理流程，加强数据入口管理、过程管理，从源头上保证数据质量。二是建立数据定期检测机制，强化数据的日常维护、检查检测，细化数据整理核对工作，力求做到具体、严谨、细致，保证数据质量。三是加强数据安全管理。社会保险经办机构工作人员一定要牢固树立安全操作及风险防范意识，把数据信息安全放在第一位。社会保险经办机构必须建立数据信息安全保密制度，加强数据信息的保密安全管理工作，严禁数据信息外泄。所有业务经办和数据信息管理联网电脑，必须专机专网，专网专用，不得私自连接外网，避免病毒感染和数据信息外泄，确保数据信息安全。

三、服务优化

服务优化主要体现在服务态度、服务水平、服务效率等方面，参保群众除了关注服务态度好与不好外，更关注服务水平、服务效率的高低，以及能够切切实实帮助解决问题。如果服务效率低下，不能解决问题，再好的服务态度也无济于事。因此，改变服务态度，提高服务水平和服务效率是社保经办机构当务之急。一是提高服务理念。社保经办机构要扮演“星级保姆”的角色，要牢记“服务就是责任”的理念，把参保群众满意作为社保人的第一责任，始终把为参保群众提供快捷、优质服务作为工作的出发点和落脚点，对参保群众“多一分主动，多一分热情，多一分关怀”，在细小的工作环节中体现“以人为本”的服务理念。二是提高服务水平。转变作风，深入基层、深入群众，服务前移、向下延伸、上门服务，用心、贴心、真心为参保群众做好服务，让参保群众感觉到社保服务无处不在。三是提高服务效率。首先是要提高社保经办人员的业务素质、业务水平和工作能力，只有社保经办人员的业务素质、水平和能力提高，才能更熟悉、更快、更好地办理各项业务，才能提高服务效率。其次是提高信息化水平。提高信息化水平是提高服务效率的关键，是支撑社会保险经办管理服务的必要的技术手段。要建立全国标准统一、互联互通的社保信息系统，搭建全国社保经办管理服务平台，实现社保数据信息大集中、联网数据全覆盖和信息资源共享、互联互通，实现全国“社保一卡通”，参保人员流动到哪里，社保网络就服务到哪里。

四、监督强化

目前社会保险业务经办、基金管理主要存在参保人员冒领养老金、违规提前退休、重复享受待遇、定点医疗机构和药店单方或者与参保人员“合谋”骗取医疗保险基金、失业人员和职业培训机构弄虚作假套取失业保险金、参保单位虚报缴费基数和故意拖欠社会保险费以及个别社保经办机构工作人员违规、违法贪污社会保险基金等一些问题。防止上述问题的发生，迫切要求社保经办机构强化监管。一是建立社会保险经办管理内控监督制度，坚持靠内控制度管住人，靠业务环节制约人，寓内控于流程中，寓内控于系统中，筑牢业务、财务、内审稽核“三道防线”，实施全方位、全流程、全员式的社会保险基金风险管理监督机制，严把业务经办和基金进出口关。二是建立完善职工退休公示、退休核准联审核查制度，避免违规办理提前退休，从源头上杜绝欺诈冒领养老金行为。三是建立健全领取养老保险待遇资格认证制度。社保经办机构要建立离退休人员生存认证系统，通过采集离退休人员指纹、脸谱等信息，建立完善离退休人员生存认证信息档案，定期或不定期开展离退休人员生存认证工作，避免出现死亡人员继续领养老金现象。四是建立失业人员领取失业金、职业培训核查制度，避免失业人员实现再就业后继续领取失业金、职业培训机构违规套取失业保险金问题发生。五是建立健全医疗保险监督核查制度。建立健全定点医疗机构、药店协议管理和考核处罚制度，加强对定点医疗机构、药店的监督检查，发现违规问题要严厉查处。六是社保经办机构与公安部门建立户籍信息共享机制。在不违反公安户籍管理制度的前提下，社保经办机构与公安部门签订户籍信息共享协议，通过公安部门户籍信息网络，了解掌握离退休人员死亡、户籍注销等情况，防止出现死亡人员继续冒领养老金现象。七是社保经办机构与民政殡葬部门建立死亡人员信息互通机制，及时了解掌握离退休人员死亡情况，及时停发死亡离退休人员的养老金，避免基金损失。八是社保经办机构与卫生部门建立沟通协调机构，加强对定点医疗机构的管理和监督，防止定点医疗机构和参保人员骗取、套取医疗保险基金行为发生。九是全面实施“阳光社保”工程。打造政策、办事公开平台，在新闻媒体、网络以及社会保险经办机构办事大厅公开社会保险法律法规、政策、办事流程、办事指南、办事依据、办事时限、办事结果、参保信息、服务标准等，窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，把社会保险经办工作全过程、全方位亮出去，公开透明，把社会保险经办工作置于广大人民群众的监督之下，扩大社会各界对社会保险经办工作的知情权、参与权和监督权。每年将社会保险个人权益单免费寄送到参保人员手中，告知参保人员缴费、个人账户余额、待遇享受等个人信息，给参保人员交上一份明白账。十是建立信息披露制度。定期向社会公布社保基金的收支、管理、投资运营情况以及财务数据信息等，将社保基金置于社会公众和监督机构的双重监督之下，接受全社会的监督。十一是建立健全监督举报奖励制度。对于群众举报违规办理退休、冒领养老金、套取失业保险金和医疗保险基金等行为，社保经办机构要组织调查核实，认定事实的要坚决查处，并对举报人给予奖励，形成良好的社会监督氛围。十二是成立社会保险基金专门稽查机构。如上海市、天津市成立医疗保险监督检查所，宁夏回族自治区成立医疗保险监控中心，河南省郑州市成立了社会保险基金稽查大队，配备熟悉社保业务、财务、审计、金融、法律等专业人员，专门从事社会保险基金稽查监督工作。广西也应参照这种模式，成立社会保险基金稽查监督专门机构，充实基金稽查监督力量，确保基金稽查监督的专业化、常态化。

（作者系广西壮族自治区社会保险事业局副局长）

总经办管理制度 篇4

规范公文管理

公文管理是企业管理中的一个重要方面，规范公司公文管理，对保证公司政令畅通、上情下达发挥着重要的作用。近年来，公司的公文管理工作取得了长足进步，但同时，也必须指出的是，随着市场环境的变化和信息化管理水平的迅速提升，我公司的公文管理工作仍存在一些欠缺，如去年，铁道部两个检查组到公司检查指导工作，特别指出了我公司在部文部电管理上存在的一些主要问题，积极面对并抓紧改进这些问题，是摆在我们面前的一项重要工作。

一、公司公文管理中存在的突出问题

针对铁道部检查组提出的部文部电接受不全、会签不全、落实不力等方面的问题，我们坚持以点带面，举一反三，认真分析并查找了公司公文管理方面存在的突出问题：

1.在制度建设方面：主要有管理不严、落实不到位等现象。部分单位的领导和公文处理人员对公文处理工作的重要性认识不够，工作流程不清晰、管理要求不严格，使文件在收阅、流转过程中出现管理混乱、流转延缓、归档遗失等现象

2.在信息化建设方面：自公司“OA”办公系统运行以来，公司内部文件的流转基本实现无纸化办公，但是铁道部或南车来的纸质电报、技术文件等都还是沿用原来的流转程序，造成办公室对这类文件的管控能力较差，文件管理出现真空地带，影响到工作的执行力。

3.在公文发文起草方面：各部门送办公室核稿的文件，有的拟稿中心不明确，下笔千言，离题甚远，工作部署繁杂，内容交叉重复，层次不清晰；有的长篇累牍，空话套话较多，具体工作措施甚少；有的文件拟稿时应付了事，经常犯低级的错误。

4.在公文处理程序方面：公文处理程序运转不规范：一是在核稿过程中，很多部门拟制的公文不经过办公室或秘书组审核把关，直接送领导签发，公文内容、体例格式等出现许多问题，使核稿人员处于改和不改的两难境地。二是起草的文件涉及其他部门职责需要进行协商会签的，没有会签就直接报办公室审核。三是在上行文运转中存在一些问题，如报送渠道不规范，往往为求快速解决问题，主送单位直接写中国南车下属有关部门。

二、提高公司公文管理水平的有效途径

1.提高员工重视程度是关键。重视是提高公文质量的关键，总经办通过加强培训等形式，教育引导各单位文件管理人员充分认识到，文件管理的好坏关系到上级指令能否执行到位，关系到本单位政令是否畅通，有些重要技术性文件甚至关系到国家和人民的生命财产安全。只有充分认识到文件管理的重要性，才能从主观上避免文件久拖不办、有令不行的现象。

2.制度规范化是根本。制度具有根本性和长远性。公文审核工作的政策性和程序性强，工作环节多，时限紧，要求高。总经办按照《公司公文管理办法》的要求，建立健全公文审核的各项制度和工作流程，切实发挥公文审核中的把关作用，以制度规范行为，确保发文严谨、细致和规范。同时，通过对公司各单位文件管理人员开展系列培训和教育，进一步明确文件处理流程，尽可能减少或杜绝未经秘书核稿就由领导签发等违反流程的现象发生。

3.信息化建设是手段。借助计算机技术、信息技术和网 络技术，通过企业办公自动化系统平台的运行，实现公文的网上流转、处理，进一步提高公文处理的效率。总经办在总工程师的关心下，购置了一台扫描仪，将上级来的纸质文件及时扫描成电子文档，提供领导阅批，彻底改变以往采用纸质流转的状态，实现文件流转的过程控制和可追溯性，有效提高文件阅办效率，彻底杜绝文件在流转过程中的丢失现象，使得公文管理变得更加科学合理。依靠信息管理部的支持，在公司OA内设立“部文部电”栏目，将铁道部、中国南车等上级来文，统一上挂OA网，便于各单位查询和执行。

4.强化责任意识是核心。从事公文审核、发布工作的人员要树立起较强的责任意识，对每一件公文的处理程序、公司政策、行文方式、体例格式等都要严格把关，对每一句文字的表达、每一个标点符号的使用要认真推敲、反复斟酌，确保公文的严肃性和权威性。通过部门会议、材料传阅等形式，组织办公室全体人员对《公司公文管理办法》进行系统学习，深入领会办法精神，牢固掌握办法规定工作流程。开展以老带新、公文零缺陷竞赛等活动，在活动中注重对好的工作方法和工作技巧的应用和固化，对提升公文处理质量和效率方面起到很好的推动作用。

5.加强学习培训是保证。做好公文审核工作，需要培养一批高素质的专业队伍。去年，总经办组织办公室经验丰富的业务骨干，开展了一次公文培训活动。通过对公司公文写作管理进行系统总结，对日常工作中常见易犯问题和注意事项进行提炼，形成培训讲义。在培训讲义的基础上，引入详实例据、生动图片、活泼动画等内容，制作PPT课件，使之脱开呆板的文字，有利于加深记忆，强化培训效果。在培训过程中。通过对公文种类、常见易犯问题分析及注意事项 等的深入剖析，对各类公文的适用范围、适用对象和写作技巧等的介绍，进一步提高公司各单位公文拟写人员的水平，使得日常用公文都能得到很好的应用，常见类似于会议纪要不再简单等同于会议记录，请示与报告严格区分等问题得到很好的解决。

三、加强和改进公司公文管理取得的成效

1．对公文的重视程度有了明显增强。各单位文件管理人员都充分认识到，文件管理的好坏关系到上级指令能否执行到位，关系到本单位政令是否畅通，有些重要技术性文件甚至关系到国家和人民的生命财产安全。并通过他们，传达到了各单位领导和员工，使各级各类人员对公文管理的重视程度得到有力提升。

2．起草和管理公文质量有了稳步提高。通过对公文种类、常见易犯问题分析及注意事项等的深入剖析，对各类公文的适用范围、适用对象和写作技巧等的介绍，参加培训人员对公文拟写有了进一步认识，日常用公文都能得到很好的应用。

3．公文管理流程更加清晰。收发公文的流程变得清晰，很少再发生未经秘书核稿就由领导签发等违反流程的现象。公文查询变得简单容易。公文管理变得更加科学合理，通过将纸质文件扫描成电子文档，一律采用电子格式流转，简化批转流程、彻底杜绝文件在流转过程中的丢失现象，文件归档工作更是简便可行。

总经办工作小结 篇5

2014年中，在公司董事长总经理的领导下，我们总经办紧紧围绕生产、经营这个目标从人事劳资、职工学习培训、质量体系运行、督促管理、工资、工时考核、保密安全、上级来文处理、项目申报，后勤总体服务等方面入手，积极开展了总经办各项工作。

一、主要工作情况

1、围绕总经办的各项职能，积极有效做好各项工作。

2014年中，积极围绕公司生产、经营这个大目标开展了工作。总经办事务性工作多，工作涉及面广，过去的一年中从公司内部的门卫管理工作开始，到公司日常事务性工作、开会通知、会议准备，各项办公用品采购准备、领用，物资出门证签发，公司清洁工作安排，新工人进厂的劳动人事安排及正常的劳动人事工作到每月的工时工资审核、考核，职工的学习、培训，工伤、合同管理、车辆调度，房屋维修管理，公司发文打印、归档、执行，安全管理，质量体系运行工作监督运行等等到外部的来文来电登记入档，上级部门的文字汇报，项目申报，工会、党总支的一些事务性工作，工厂基建工作都纳入了总经办的工作分工范围，要求大家各司其职，分工不分家，在总经办的统一领导下，认真做好各项工作。一年来，经全科室人员努力，完成了XXXX。

2014年我们还做好了公司审计厂区房屋测量，下水道走向核定的配合工作。2014年厂办还和技术部门一起，对公司自定的4项企业标准进行了审查，做好了4项标准的到期注册备案工作。

在党务工作方面，2014年我们发展了2名新党员，积极做了宣传党的十八大精神，办好橱窗宣传，办好在岗党员运动会等各项工作，同时通过东台市文明单位的申报工作。

2、围绕公司经营，积极做好了配合服务工作。

一年来，总经办围绕公司经营工作，做好了2014年的工商年检的材料汇报、表格填写工作；做好经营中需要的用户来厂的用车接待、接送工作，风雨无阻，不出差错。做好产品样本的部分修订工作；做好了2015年上海海事展览会的前期材料申报的各项工作。

3、围绕公司生产，认真做好了协调服务工作。

办公室做好车间的房屋维修工作，安排配好各车间损坏的地面修补，办公楼漏水维修；为保证生产的及时性，及时安排生产所需各种外协件的临时小车安排工作，保证了公司的生产节奏；做好公司人员的招聘工作，做好新进厂工人的登记，劳动合同签订，正式聘用工人的养保、医保的劳动保障办理，并做好多起工伤事故的申报处理工作；进行好每月工时审核、审查，保证全厂职工每月工资发放。

4、围绕公司发展，有效做好各项基础性工作。

一年来，围绕公司发展目标，总经办认真办好一些基础性事务工作，根据企业的发展需求，鉴定会议的会议安排，人员接待，住宿、开会材料组织等项工作，2014年做好了产品发展项目申报、备案以及科技项目发展中项目资金税金加计免税征收等工作；为企业营销服务做好了企业形象市文明企业的申报、宣传、管理等项工作；2014年总经办还做好了名牌产品的申报工作。2014年为保证新职工的住食工作和外协单位来人就餐，认真做好职工宿舍的安排、职工食堂开伙的各项基础工作和食堂接待就餐工作的安排，保证了公司各项工作的有序进行。2014年中，我们加强公司安全生产和门卫保卫工作，全年公司未出重大事故。

二、努力方向

2014年中，我们办公室虽然完成了企业发展中应做的各项工作，但在工作上还存在不少需继续努力和改进的地方，在我们的工作中，还存在计划不周的地方，比如在一些管理上，有些工作还未达到预定要求；比如如何搞好各科室、车间一些服务性工作 协调，减少扯皮现象；以及在我们办公室内部存有一些组织纪律性不强，模范带头意识差等方面的不足，这些都要引起我们足够的重视，我们要在新的一年中，搞好自律和模范带头作用，发挥好办公室科室管理的职能作用。

三、来年工作打算

新的一年中我们将以企业发展各项指标为目标，计划安排好办公室的各项工作，围绕公司的生产、经营工作，充分做好各项服务性工作，2015年中，重点做好：

1、公司的基础管理服务工作，搞好公司的食堂供应，完善厂区环境管理，搞好公司路灯的规划、购置和安装工作；

2、根据上级相关部门要求，做好相应项目申报；

3、搞好2015年质量体系复审的各项工作；

4、做好公司人事和劳动保障的相关工作；

5、做好公司安全保卫工作；

6、精心计划，保证公司生产经营所需小车安排调度；

7、做好后勤服务性工作，安排好公司房屋维修，职工夏季、冬季的防暑保暖各项服务工作。

8、做好上级部门要求的文字汇报、项目申报及文印工作。

9、做好党总支的各项事务性工作，发展新党员，宣传、鼓动党员起好先锋模范作用，起好标杆作用，带动全厂职工为完成2015年各项任务再创新佳迹。

10、组织好职工学习培训，不断提高职工政治素质和业务技能水平。在新的一年，我们将积极调动办公室每个人员为公司发展添砖加瓦的工作积极性，努力为公司的发展壮大尽心尽力。

总

经

办

总经办述职报告 篇6

我叫xxx：女、毕业于XXXX大学XXXX专业。

我是心怀着对XX的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于同事对我的信任和支持。XX集团的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信心一直努力工作着。现在，我向各位领导述职，请予以审议。光阴似箭，转眼间两个月实用期到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。两个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这两个月的点点滴滴，心中感触良多。此时的转正述职报告与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往两个月工作的一次总检视，是与自己灵魂的一次深入对话。两个月以来，在上级领导和同事的共同支持帮助下，我有了很大的进步并也为XX的发展作出了一点微薄的努力。这两个月，对于我来说，是非同寻常的两个月，房地产行业的了解、总经办内勤及行政工作的熟悉和学习、从分公司运营向集团化运作思想的转变等等，都给我注入了新的活力，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。在公司领导的领导下，以及余经理的直接指导下，我扎实工作，在诸多方面得到了学习和探索，促进了个人素质的提高。现将两个月的工作汇报如下：

一、两个月中做了什么：

（一）、在总经办余经理的悉心指导下逐步形成了总经办内勤系统化的工作模式

从11月末开始，在余经理的直接指导和关怀下，先后学习了档案的管理，一般文件（如通知、请示）的起草，会议纪要撰写上交，收发文、文件借阅、印章外借使用登记，集团白板（通知栏）通知的及时张贴、整理，使我认识到了行政内勤工作在集团化管理中起到的不可忽视的作用。——————————这里你自己再写一些。

（二）、协助总经办涉及人事招聘方面的工作：

从网上招聘职位信息发布开始，到后来应聘简历的筛选、汇总、呈报部门经理，再到通知安排人员面试，我从集团的招聘需求、人才标准、人才长期培养计划入手，从最初的大面积收集到现在的精挑细选。。。。。。。自己写一些

二、两个月有哪些体会：

通过两个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中，我有如下体会：

（一）、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业：

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照集团公司规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守集团公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来。

（二）必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新：

行政内勤工作是一项严肃认真的行为，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会对集团公司的秩序化，程序化运作产生极大的负面影响。所以必须认真学习相关的规定、工作流程，清晰了解各项工作的节点化分解、方法及内容，才能提高效率，确保工作质量。…………………………自己补充

此外，对所做过的工作必须及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结的基础上提高创新，只有这样，才能迅速进入角色，不断提升日常工作的胜任能力，提高工作效率与业绩。

（三）必须要虚心请教，提高服务意识：

在总经办工作,与集团公司所有领导及同事联系非常广泛,知识更新非常快，我始终牢记自己是公司内勤的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束自己.对上级和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护XX集团和各级领导的威信,维护XX公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题要热情、准确的解答，对于领导交办的任务不能推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作任务。

三、两个月有哪些成长，哪些还需改进：

（一）政治思想表现、品德素质修养和职业道德有一定提高

在这两个月中，我深深体会到，XX公司是一个讲学习、讲创新、讲团结的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。以往在公司中工作，往往只是注重业务知识学习，而忽视了企业文化的学习。

…………………..自己写一点

（二）业务知识和工作能力有一定增长

在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的入手。在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。对于刚刚进入公司的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握行政知识，始终以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中；在过去的两个月中，通过参加部门领导的培训和公司的各类活动，以及平时在工作中的自我学习与实践，我对集团公司总经办内勤工作的行政知识有了进一步深入的了解，各项工作处理的速度也有了一定的提高。

（三）需要改进和完善的地方

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中还存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力还有待进一步提高。我一定会在今后的工作中学习、进取完善自己。还有在日常工作执行方面，如档案的管理及收发文、文件借阅、印章使用登记，在工作渐渐熟悉之后，能正确登录相应信息，按节点对借出的文件进行核查，但档案内文件内容不够熟悉，不利于迅速准确进行调档工作；能按照领导要求进行一般文件（如通知、请示）的起草，写作基本思路清晰，但要需注意公文措辞的应用；会议记录及会议纪要撰写方面，沟通不够及时准确，措辞方面仍需改进。

总而言之,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的不二选择.争取早日成为一名优秀的XX员工。在此提出转正申请，请领导批准。总结两个月来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。

述职人：XXX

总经办管理制度 篇7

关键词：县级社会保险,经办机构,财务管理,探索

一、细化财务管理内容, 找准节点

县级社会保险经办机构的财务管理贯穿基金运行的全过程, 实际操作上, 把财务管理分解为征缴、支付、管理三个环节进行, 并找到每个环节里的节点, 对节点内容进行精细化管理, 做到以点带面。

(一) 基金征缴

基金征缴环节的节点有:基金结算凭证管理、基金托收、到账记载及划转。

基金结算凭证是办理社会保险基金结算的专用票据, 财务部门要建立结算凭证的领用台账, 管理要到本到号, 由专人保管。领用时, 票据专管员登记台账, 注明票号、张数、领用日期, 领用人签名确认。每季末, 领用人将已用票据存根联装订成册, 注明票号、张数、总金额, 交存票据专管员, 同时签名确认。票据专管员对已用票据存根联票面金额汇总, 并与当季基金征缴额进行核对。

基金托收, 就是以委托银行收款方式征缴社会保险费, 托收到账的基金一般占基金征缴收入的85%以上。财务部门要配合业务部门及时掌握参保单位开户名称、账号等变量数据, 并及时更新数据库。办理托收时, 要审核托收票据金额与结算凭证金额是否一致, 结算凭证上的经办人、审核人签名是否齐全。

到账记载及划转。基金到账后, 要按日制作记账凭证, 并将到账情况及时反馈给业务部门, 方便业务部门登记业务台账及催欠缴。月末, 将基金收入户中款项划入财政局社保基金专户。

(二) 基金拨付

基金拨付环节的节点有:用款计划申请、财务密匙及印鉴管理、拨付审核。

每月初, 经办机构都要向财政部门申报当月基金用款计划, 社保科核准后, 安排国库拨款。用款申请要结合业务支出, 考虑补汇等多方面因素。做到保证支付, 又略有结余, 结余额要控制在100万以内, 不然, 财政下月可能会大额核减申请数。

拨付现在用的是财政预算执行系统, 配有两个密匙, 一个用于支付, 由支付科室专人保管并使用;一个用于复核, 由财务主管保管。财务印鉴要分开保管, 财务专用章由辅助会计保管, 负责人名章由财务主管保管。

拨付审核, 在支付科室开出直接 (授权) 支付凭证后, 财务要根据业务收支汇总表及相关单据进行审核。收支表内支出, 看金额是否一致;表外支出, 看经办、复核、审核是否签名齐全, 看支出内容是否合法合规。

基金拨付对时间要求较高。养老金、失业金支付须在每月二十日之前完成, 工伤、生育、医疗基金拨付, 也须在规定工作日内办结, 可以说, 拨付的及时性与准确性同等重要。

(三) 基金管理

基金管理环节的节点有:基金预决算、结余管理。

基金预算, 就是编制下一年度基金收支计划, 并报主管、财政部门审批。编制时, 要根据本年度预算执行情况, 掌握各种变量数据, 分析趋势, 注意刚性与弹性结合, 收入与支出匹配。执行过程中, 定期报告, 遇特殊情况需要调整预算时, 编制预算调整方案, 报主管、财政部门批复。年终, 据实按要求编制年度基金财务报告。注意基金预算与决算的差距, 分析差距的原因及影响因素, 提高预算编制的水平。

基金赤字时, 建立了基金调剂的, 可由上级经办机构调剂, 未建立的, 财政兜底。基金出现赤字, 首先要在基金预算中体现。其次, 要及时向主管、财政部门汇报, 争取财政补助收入早日到账。在账务处理上, 月末把财政专户存款中贷方金额转为短期借款的贷方, 收到补助收入时, 借记短期借款、财政专户存款, 贷记财政补助收入。基金结余由财政统一管理, 但经办机构财务也可与银行联系, 谈好优惠利率, 供财政选择。

二、强化内部控制, 做好对账工作, 确保基金安全

内部控制要体现在社会保险业务流程和财务办理的各个环节, 而对账是事后的复核, 是内控的延伸和检测, 目的都是消除舞弊, 防止出错。

(一) 内部控制

经办机构内控原则就是一个人不能办理业务、财务、支付等环节的全流程。

通过事权划分, 岗位设置, 将工作内容分解到人, 注重不相容岗位分离, 做到人人有事干, 事事有人干, 并有良好的纠错机制。社会保险费测算、开票、复核、收款分离, 基金支付出单、结算、复核分开, 钱与账分设分管, 在岗位之间、业务环节之间形成互相监督互相制衡的机制, 做到操作必有据, 据必可查。对在职新参保, 退休人员新增, 滞纳金等重要事项, 提高授权级别, 增加审核程序。

计算机软件系统的内控。目前县级社会保险经办机构主要有三个系统, 分别为财务的用友软件、业务数据库和财政的预算执行系统。设定办理、复核、审核的用户级别权限, 明确运作流程, 数据只有经过规定程序, 才会被提交和确认。另外注意密码、密匙的保密保管, 用户账号只限本人操作。

(二) 对账

对账对象主要有财政、银行、内部科室、参保单位及个人。

与财政对账内容主要是授权支付、直接支付当月发生额及余额, 财政专户存款月末余额。核对方式通过财政预算执行系统进行, 对账工作由总账会计负责, 核对无误才能关账。季度、年度出书面核对表, 由经办机构与财政局社保科盖章确认。

与银行对账, 由总账会计通过网银方式进行, 月末核对当月发生额及余额, 核对一致再关账, 季度网上确认对账表。银行纸质对账单, 由出纳经办确认, 总账复核保存。

财务科每月打印基金收入明细账、基金支出明细账, 分别交相关业务科室核对, 由业务科室每季出书面核对表, 从而确保基金收入、支出金额及单位明细与实一致。

与参保单位及个人对账, 离退休人员在每年一次认证时告知养老金金额, 在职人员, 每年打印缴费明细单, 邮寄到人。

三、处理好五个方面关系, 营造良好财务环境

五个方面的关系主要指与主管部门财务机构、财政局相关科室、银行、参保对象以及内部各科室。处理好五个方面的关系, 首先要明确关系的性质, 了解工作关系的内容, 并待人以诚, 事事以勤, 形成良好的工作环境。

与人社局财务部门是上下级关系, 人社局财务科监督并指导经办机构财务工作。财务工作中遇有拿不准的事项, 要多请示, 保持沟通渠道通畅。同时要本着不怕出丑的精神, 多请人社局财务部门的同志检阅凭证报表, 指出不足, 从而不断提高财务管理水平。

与财政局相关科室是管理和被管理的关系。财政局社保科负责基金预决算及日常管理以及经办机构的经费确定及划拨, 基金支付使用要经过支付中心和国库科。处理好财政局相关科室的关系, 作为经办机构财务部门, 首先是基金收支、经费支出要合法合规。其次收支预测要准, 财务报告要真, 平时联系要勤。另外还要按时做好财政局有关科室布置的工作。

与银行是相互依存的关系。85%的社会保险费通过银行委托收款, 99%的养老金通过银行发放到退休人员, 同时社保经办机构也是银行的重点客户。社保经办机构财务要熟悉各项银行结算规定和流程, 并按规定办理业务, 及时与银行对账, 在基金划转财政时不出行, 积极支持开户银行的工作。

对参保单位和个人是服务关系。财务要为保户缴费、待遇领取提供方便快捷的服务。如在个人缴费上小额现金收取, 大额银联卡划转;在银行开设存折或卡时, 充分尊重参保人员的选择。

与内部科室是服务支持监督关系。财务是基金收支的重要环节, 财务要与服务于业务科室促征缴保发放, 同时还要对基金收支的合法合规性进行监督。另外财务还要为业务科室开展社保业务工作提供经费支持。

总经办管理制度 篇8

一、基本情况

(一)机构级别。我区目前共有市县级医疗保险统筹地区103个,其中地市级的14个,县级的89个。除北海市本级和鹿寨县为五险合一经办的机构外,其余的统筹地区均分设医疗保险经办机构。地市级医保经办机构级别为副处级的有5个,占35.71%,正科级的7个,占50%,未定级的2个,占14.29%;县级医保经办机构级别为副科级的有11个,占12.22%,股级的10个,占11.11%,未定级的68个,占76.67%。

(二)人员数量。全区市县两级医疗保险经办机构共有工作人员1678人,承担着城镇职工基本医疗保险、工伤保险、生育保险、城镇居民基本医疗保险等险种的经办管理服务工作,据统计,截至2010年3月,我区各市参保人数合计为:城镇职工基本医疗保险353.90万人,工伤保险181.32万人、生育保险170.80万人、城镇居民基本医疗保险458.95万人。据此计算,我区市县级医保经办机构平均每个工作人员对应的参保人员数为6943人。

市级经办机构人员有550人,占32.78%,县级经办机构人员1128人,占67.22%;编制内的1202人,占71.63%,编制外聘用人员476人,占28.37%;市级经办机构中编制内人员为338人,占61.45%,聘用人员为212人,占38.55%,编制内人员所占比例最高的是贵港市,达92%,最低的是河池市,达38.46%;县级经办机构中编制内人员为864人,占76.60%,聘用人员为264人,占23.40%。

市级经办机构人员平均为39.29人,最多的为柳州市,有111人,最少的为来宾市,有14人,人数在100人以上的还有南宁市,20人以下的有贺州市、钦州市、防城港市。县级经办机构中人数平均为12.67人,最多的是鹿寨县,有32人,最少的是5人,为隆安县、贵港市港南区和河池市东兰县,占所有统筹地区数的3.37%;在6-10人的有39个,占43.89%;在11-20人的有39个,占43.82%;在20人以上的有8个,占8.99%。

从地区分布看,各市所辖县级经办机构的人员均数对比,高于全区县级经办机构人员均数12.67人的地区有北海、玉林、柳州、贵港、钦州、贺州等市,少于全区平均数的有梧州、来宾、南宁、百色、防城港、桂林、河池、崇左等市。

二、构成分析

(一)从表1可以看出,在人员构成中,行政人员占11.87%,每个经办机构平均1.9人,其中市级机构中行政人员平均为5.21人,构成比为13.27%,县级平均为1.40人,构成比为11.08%;医学、计算机、财会等专业技术人员有1055人,占62.05%,其中占比例最大的是医学与财会人员,分别有20.74%和20.14%;其他的有633人,占37.95%。在县级经办机构中,没有1名医学人员的统筹地区有2个,只有1名的15个;没有1名计算机人员的有24个,只有1名的有43个;没有1名财会人员的有2个,只有1名的有7个。市级经办机构中,没有出现专业技术人员缺失的情况,只有1名医学人员的地区有1个,只有1名计算机人员的地区有4个,财会人员则均在2个以上。

(二)医学人员数量及构成比分析:医务人员共346人,占总数的20.74%;其中市级有103人,平均7.36人,人员构成比为18.73%,医务人员人数最多的是南宁市,有21人,最少的是钦州市,只有1人;医务人员占比例最大的是崇左市本级,为34.21%,最小的是钦州市本级,为5.56%。县级有243人,平均2.73人,构成比为21.54%,最多的是桂平市,有8人;医务人员比例最大的是崇左市宁明县,为71.43%,最小的是桂林市平乐县和防城港市东兴市,没有1名医务人员。

(三)医学人员构成分析:在医学人员中,高级职称(副主任医师以上)的共有7人,占2.02%,其中市级经办机构5人,分布在2个经办机构,县级经办机构2人,分布在2个经办机构;中级职称(主治医师)有82人,占23.92%,其中市级经办机构28人,分布在12个经办机构,县级经办机构54人,分布在37个经办机构,没有1名中级职称以上医务人员的县级经办机构有50个。

(四)财务人员分析。财务人员共336人,其中市级经办机构有89人,平均6.36人,最多的是柳州市,有19人,最少的有1人,为崇左市。县级经办机构共有财务人员247人,平均2.78人,最多的是柳州市柳江县有8人,最少是桂林市永福县和阳朔县,没有1名财务人员;少于两人的经办机构有9个。

(五)计算机信息人员分析。计算机人员共155人,其中市级经办机构有55人,平均3.93人,最多的是崇左市,有10人,最少的有1人,为钦州市、防城港市、百色市、来宾市。县级经办机构共有信息技术人员100人,平均1.12人,最多的有7人,是玉林市陆川县,最少是来宾市合山市、梧州市苍梧县等24个县级经办机构,没有1名计算机专业人员。

三、存在问题

(一)机构性质级别不明。从上述分析中可以看出,我区医疗保险机构建设工作严重滞后。医保制度启动已将近10年,但是仍有三分之一左右的医疗保险经办机构未明确机构性质和行政级别,已经定了级的层次也偏低。这导致医保经办机构进行医疗管理,面对行政级别远高于自身的医疗机构或参保单位时,管理效果不佳。尤其是新医改方案提出医保经办机构与定点医院要建立起谈判机制,目前我区医保经办机构与定点医疗机构的行政能级相差如此之大,根本不能与定点医疗机构对等谈判。再有在参保人员中也缺乏权威,直接影响到管理与经办服务工作。

(二)人员紧缺,不能满足日益发展的医疗保险事业需要。从分析中看到,各统筹地区经办机构人员紧缺、配置不均成为医疗保险事业发展的瓶颈。医疗保险经办机构承担着城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、生育保险、离休干部医疗保障等多个险种的业务经办管理工作,与医保启动初期相比,参保人员数量和业务量已有了数倍甚至十倍以上的增长,但很多机构的人员数量并未随之相应增加,1人兼职几个岗位的现象在县级经办机构中非常普遍。根据国家人社部社保中心组织有关专家进行的研究显示,社会保险经办机构工作人员与参保人员的合理比例:市一级应为1 ∶ 5000,县一级为1 ∶ 3700。而我区市县两级经办机构目前的比例达到了1 ∶ 6943,与之相距甚远,人员缺口很大。这造成了医疗保险经办机构工作人员长期超负荷工作,疲于应付繁杂的日常事务,无从考虑提高管理水平和服务质量。

(三)专业技术人员配置不足成基金安全隐患。专业技术人员比例不高是我区各经办机构普遍存在的问题,在县级医疗保险经办机构中情况更为突出。根据内控制度、业务规范流程的要求,每个县级医疗保险经办机构至少要配置医务人员3名,财务人员2名,统计人员1名,信息技术人员1名,才能满足基本的需要。但从调查情况看,许多县级医疗保险经办机构的专业技术人员严重缺乏,能达到这一要求的机构不足三分之一。相当多的经办机构甚至没有1名医务人员、信息技术人员或财务人员。在业务经办和待遇支付时缺少必要的制约和监督,基金安全存在很大的隐患。

(四)医疗专业技术人员缺乏且不稳定严重影响业务开展。众所周知,医改是世界性难题,而医疗管理更是难上加难,医保审核人员不具备一定的医疗专业知识和临床经验,就不能对复杂的医疗过程进行有效的监督,就不能保证参保人员的合理待遇和基金的合理应用。从调查情况看,我区各医保经办机构存在的医务人员配置不足、医务人员层次不高等问题相当严重,县级经办机构的医务人员平均数不足3人,而具备中级以上职称的仅占四分之一,具备高级职称的更是凤毛麟角。待遇远不如医院,职称问题不能解决,“参公”后行政职别低,原有职称得不到相应待遇,这些都导致现有的医疗专业技术队伍思想不够稳定,部分人员已回流到卫生部门或新农合办公室。

四、工作建议

(一)加快我区医疗保险经办机构能力建设。经办机构能力的提高是保证医疗保险事业可持续发展的基础,随着医疗保险政策覆盖面的扩大,全民医保很快就要实现,医疗保险经办机构承担的责任与压力越来越大。因此应加快提高医疗保险经办机构能力的步伐,从机构级别、人员编制、经费、待遇等各方面予以基本保障,发挥经办机构的积极性,确保医疗保险事业健康持续发展。

(二)合理确定医疗保险经办机构人员编制与行政级别。由于地区情况差异,各统筹地区独自去争取人员编制非常困难,建议在自治区这一层面与编办协调,按照各险种最低人员配置基础上,根据承担的业务量配置人员编制。特别是要重视专业技术人员的配置,要为医务人员、财务人员、信息技术人员的配置创造条件。这也是历次调研中,基层医疗保险经办机构反应较强烈的意见。另外,建议尽快明确各经办机构级别,建议市级经办机构原则上定为副处级,县级经办机构定为副科级。

(三)多种形式培养培训人才。针对基层医疗保险经办机构专业技术人员缺乏,专业水平不高的现象,应加快培养医务、财务、信息技术人员的步伐。一是通过与区内外大学联合办学,为我区社会保障系统工作人员提供在职继续学历教育的机会,利用各高校的师资、教学力量培养人才。二是定期开设业务技能短训班,组织各基层经办机构专业技术人员进行培训,提高业务水平和专业技能。

(四)提高专业技术人员待遇,稳定专业技术人员队伍。医保经办机构“参公”管理后,由于只能按行政级别享受相应的待遇,目前县级医疗保险经办机构中许多享有中高级职称的专业技术人员仍然只能享受科员待遇,与医疗机构的同资历人员相比有不小的差距。建议适当提高专业技术人员待遇,稳定目前的专业技术人员队伍。一是协调相关部门,解决医保经办机构专业技术人员职称晋升渠道;二是适当放宽条件,引进符合医保经办管理服务工作需要的人才;三是适当增加医保经办机构的非领导职务职数,解决部分中高级职称技术人员的职级问题。

(五)加快市级统筹、“金保”工程进程。医疗保险统筹层次的提高将实现管理、业务流程的统一和规范,在一定程度上减轻基层医疗保险经办机构的管理压力。信息管理系统是提高工作效率,保证业务经办准确,保证数据质量的重要工具和手段。在我区的医疗保险经办机构中,仍有相当大一部分没有使用信息管理系统,采用手工办理业务的方式,特别是城镇居民医疗保险,除个别地区外,绝大多数仍没有信息管理系统。导致的后果一是存在很大的基金管理安全隐患,二是工作效率低下,参保群众怨言很大,三是经办机构工作人员承担着很大的工作负担和压力。因此,提高信息化管理水平将是解决目前人员紧缺的另外一个捷径。

总经办会议纪要 篇9

会议时间：××××年××月××日

地点：总经办

主持人：×××

记录人：×××

会议名称：行政部例会

参加者 (×××、×××、×××、×××、×××、×××、)

缺席者：×××(请假，为公司审车)

会议议题：部门周工作计划

会议过程

一、总结上周工作

月度会议要求，行政部员工必须在每周五16：00之前将各自工作中存在的不足之处及改进方法，发送至楚经理处，用以作为下周工作的考核标准，实际操作者只有张德平一人，楚经理对其的优秀表现提出表扬，希望其他同事可以以此为榜样，将上级下派的`任务及时完成，

二、确认行政部本周重点工作

1、根据月度会议要求，本周内需要对公司办公区域进行微调

本周内办公室调整的重点主要是客户服务部，由支军锋及汪小娟负责将调整草案制定出来，经过领导审核后执行。

2、公司门牌的重新设计及更换事宜

此项工作由支军锋负责联系广告公司、确定门牌方案，要求新门牌在一定意义上可以代表公司发展的形象。

3、公司车辆安排事宜

要求何超在本周内将车辆堵塞预案提交上来，汪小娟协助。

4、公司网站建设事宜

网站建设在一定程度上，由于对方原因，导致网站迟迟没有进展，争取在本月15日完成此项工作，由姚鹏负责。

5、关于内刊的及时发布

本周内将内刊尽快发布，并于15日(周四)照常召开内刊会议，内刊发布人及会议召集人汪小娟，主持人楚文涛。

6、关于保安建设方面

请支军锋将保安建设事宜抓紧，整顿保安内部纪律及形象，汪小娟负责撰写保安招聘启示，此项工作需在本周内进行完毕。

三、结论

日后每周会坚持在周一进行例会，希望在会议上大家可以集思广益，将行政部的工作具体化，量化。希望大家可以再接再厉，将行政部的工作做的更加扎实，更有深度。希望我们行政部可以形成良好的办公文化。

总经办主任岗位职责 篇10

2.检查本部门运行情况，确保符合整体运行体系的要求，防止潜在的不符合规章制度行为的发生。

3.起草制订本部门工作制度和规范，管理并完成本部门的各类文件、记录和报表。

4.组织本部门员工按规定和计划完成各项工作任务。并对完成任务的质量进行检查，对本部门员工进行培训和考核。

5.负责本部门同公司上级和其他部门之间的沟通和协调。

6.汇总全公司各部门年终工作总结和下一年计划并起草公司的总结和计划材料，报送分管经理审批经职代会讨论后，分解下发，并组织好考核工作。

7.管理、安排好驾驶班人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工作，确保公司领导和员工正常工作用车和上下班途中接送。

8.安排每月值班任务表，在月底前将下月值班表发至各值班员，并对值班中发现的问题责成有关部门解决。

9.按照要求保管好公司印章，严格执行用印制度。

10.负责检查各部门方针目标的实施情况，并与经济效益挂钩。每月对车间、部门进行经济责任制的考核。落实中层干部例会布置的相关工作。

11.指导公司内部班组建设，组织开展班组长培训和班组升级达标活动。

12.负责信息、情况反映、董事会决议、各类会议纪要的审核及签发。

13.负责全公司计算机、传真机、复印机、电话等的管理和保养，做到合理配置与分配，并保证正常运行。

14.负责公司宾客的接待工作及参观事宜。

15.完成公司领导交办的其他临时性的工作。

16.每月底，编写下月的工作计划报分管领导批准。

17.组织、协调下列工作：

17.1.公司与各级政府及其职能部门的工作。

17.2.公司微机室的各项工作：根据公司的发展计划，编制相应的计算机应用软件，并制订具体的实施步骤；公司网站的发布和维护工作，做好互联网上的对外宣传及电子邮件的收发事项。

17.3.按照《文书处理办法》，领导企业相关文书处理和管理工作。

17.4.负责来信来函的接待、处理、催办工作。

17.5.协助人事部安排定期对微机操作人员进行培训和考核。

17.6.对上级主管部门有关政策及医药信息的查询、收集、处理和分发工作。

17.7.有关部门进行公司信息编码标准的制订和实施，保证公司信息编码的统一。