中国旅行社的行业现状

中国旅行社的行业现状（共8篇）

中国旅行社的行业现状 篇1

目前国内已经上马信息化的金融企业大多只是为客户提供信息查询而已，提供理财、咨询服务的不多。

中国金融行业信息化中存在的问题

改革开放20多年来，中国的金融信息化建设是从无到有、从单一业务向综合业务发展，取得了一定的成绩。如今已从根本上改变了传统金融业务的处理模式，建立了以计算机和互联网为基础的电子清算系统和金融管理系统。中国的金融数据通信网络框架基本形成。但是国内金融企业在实施信息化建设的过程中还存在着不少的问题。

金融行业信息化问题

1、目前各金融体系的建设标准很难统一，阻碍了金融信息化的进一步发展。在国有商业银行全面实施国家金融信息化标准前，许多银行都已经建立了自己的体系，由于机型、系统平台、计算机接口以及数据标准的不统一，使得各地的差距比较大，系统的整合比较困难，标准化改造需要一段时间。

金融行业信息化问题

2、金融信息化建设中，金融企业之间的互联互通问题难以得到解决。如国内众多的银行卡之间要实现互联互通，似乎需要经过一番长途跋涉。其实，为了实现银行卡的互联互通，中国人民银行早就牵头组织各商业银行共同出资成立了银行卡信息交换中心，以解决各银行之间的ATM和POS机的共享问题。可是真正要实现联通的时候，各银行又都在盘算自己的利益。因为银行卡的联通意味着小银行可以分享到大银行的资源，大银行当然不愿意了。因此，金融企业的互联互通，必须找到一种市场驱动机制来谐调各方的利益，找到最佳的利益平衡点。

金融行业信息化问题

3、服务产品的开发和管理信息的应用滞后于信息基础设施的建设和业务的快速发展。目前国内金融企业的计算机应用系统偏重于柜面的负债、核算业务的处理，难以满足个性化金融增值业务的需要。同时，缺乏对大量管理信息、客户信息、产业信息的收集、储存、挖掘、分析和利用，信息技术在金融企业管理领域的应用层次较低，许多业务领域的管理和控制还处在半信息化的阶段。

金融行业信息化问题

4、网上金融企业的认证中心建设速度缓慢。目前中国各金融企业的客户很多，都是网上的潜在客户，然而由于国内金融企业在建设认证中心的意见上难以实现统一，使得网上金融的认证标准没有统一。而外资金融企业又虎视耽耽，一旦外资进入，美国标准、日本标准将在中国大地上大行其道。分析人士认为，网上认证中心不解决，那么网上金融将不能成为真正意义上的网上金融。

金融行业信息化问题

5、实现数据大集中与信息安全的矛盾。数据大集中意味着统一管理，减少重复建设，数据集中以后，能够有效地提高金融企业的管理水平，加强金融风险的防范，进一步提高资金的流动性和资金营运的效率，有效地改善金融企业的管理机制。而且，数据集中是实现各种新业务和新服务的前提基础。然而，数据大集中虽是金融信息化的一大趋势，但集中从某种角度上讲增加了系统的不安全性，一旦某一地方的系统出了问题，那全国的系统都将受到影响。

中国金融thldl.org.cn行业信息化发展思路

中国的金融行业信息化被业内人士认为是“起步晚，却发展迅猛”。但与国外的金融企业相比，我们还停留在金融信息化的初级阶段。目前国内已经上马信息化的金融企业大多只是为客户提供信息查询而已，提供理财、咨询服务的不多。国外的经验告诉我们，金融信息化不是为了向客户提供一批简单的海量信息，而是要向客户提供个性化的金融服务，成为客户的投资理财专家，为客户整合加工所有的信息，分析投资动态，推荐投资产品等。金融信息化的前景是美好的，但如何让信息化落到实处，主要是做到以下几点：

1、数据大集中。自90年代以来，国外的金融企业为顺应金融业务和信息技术相融合的大趋势，斥巨资将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中式计算机应用系统。如今，这种系统已经成为国外金融企业经营管理和业

务运作的核心基础和最重要的竞争武器。国内的金融企业目前虽还未实现集中式管理，但中国已经拥有比较完善的计算机通信网络，金融企业主机和服务器的处理容量也在不断增加，这就为数据大集中的实现提供了有力的物质基础。

中国工商银行目前正以大机集中工程为龙头，提高技术的集成程度，完善工商银行的技术支撑体系，把目前分散在全国各地的36个计算中心合并为南北两大数据中心，集中处理全行的各项业务。同时完成海外分行集中式数据中心的建设，实行海外分行业务的集约化处理，充分发挥全行国内外业务的整体优势。

2、建立数据仓库与数据挖掘。数据大集中后，数据仓库与数据挖掘就自然提上日程。利用数据仓库技术，可以使分散的信息变成集中的信息，使孤立的信息变成相互联系的信息，使一些潜在的原始的信息变成现实的经过加工的信息，使无价值的信息变成有价值的信息。数据仓库建成后，通过数据挖掘技术，可以有效地控制关联企业的信贷风险，能够形成以客户管理为框架的成本控制体系，从而实现金融企业经营资源的优化配置等等。更为重要的是，数据仓库可以为各级金融企业经营决策提供强大的可信赖的支持，减少决策的盲目性。

3、为金融业搭建多元化的综合业务平台。有了集中的数据仓库后，各项业务的开展将更为有的放矢，各项业务的开展也具备更多的可能性。金融业务多元化，服务功能综合化、全能化，从分业经营到混业经营，金融信息化网络化的发展将改变单

一、传统的经营模式，实现综合经营。现在商业银行领域，如投资、证券、代理保险、信用卡、咨询服务、信息服务、保险箱服务等等，都已在金融市场上积极推进，中间业务的发展令人看好。

4、加强对信息安全防范。尽管公众对信息安全的防范意识有所提高，但信息犯罪的增加，安全防护能力差，信息基础严重依赖国外，设备缺乏安全检测等等信息安全方面由来已久的问题并未得到解决。加强对计算机系统、网络技术的安全研究，完善内控管理机制，确保业务数据和客户信息的安全，全面提高计算机的安全防范水平已是国内各大银行面临的共同问题。

5、找到各金融企业间的利益平衡点，尽快实现金融企业之间的互联互通。解决金融企业互联互通问题，更多的要靠政府的行政干预。其实金融企业的目光应该放远，不应该只看到别人从自己的身上得到了什么，而应该看到企业间的联通为自己带来了什么，如一个银行的ATM机和自助网点的覆盖面毕竟有限，而银行再自己来建这些网点未必合算。而一旦实现了联通将给各方带来更多的好处。

总而言之，金融业的信息化进程可以概括为：以数据大集中为前提，以完善的综合业务系统为基础平台，以数据仓库为工具，以信息安全为技术保障，打造出现代化、网络化的金融企业。

适应资本市场现状 促进衍生品市场更快发展

2011年02月16日 07:26 来源：上海证券报 作者：蒋林

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银监会2011年1号令通过了关于修改《金融机构衍生品交易业务管理暂行办法》的决定，并正式更名为《银行业金融机构衍生产品交易业务管理办法》(下称《办法》)。此次银监会对《办法》再次修改，意在响应国家完善金融市场的号召，从各方面对银行业金融机构(下称机构)衍生产品业务进行系统性规范，旨在促进我国衍生产品市场的更快发展，培育机构衍生产品的做市、定价能力，以及规范衍生产品的营销行为。

首先，《办法》对机构范围由原来的六大类扩充为九大类，更为符合国内资本市场的发展需求；《办法》修改了机构开办衍生产品交易业务的资格分类，分为基础类资格(单一套保交易)和普通类资格(同时参与套保和非套保交易)，并且《办法》新增了多条机构参与普通类交易的资格要求；《办法》规定机构不得自主持有或向客户销售可能出现无限损失的裸卖空衍生产品，以及以衍生品为基础资产或挂钩的再衍生品；《办法》进一步明确机构参与衍生品交易需满足各项风险管理体系，提高授权管理作用，并且利用交易权限的差别化管理来提升衍生品市场的运作效率。

其次，借鉴2008年金融危机内因分析，《办法》新增条例加强了机构在衍生产品业务中的风险意识和资本意识，意在避免未来国内衍生品市场发生类似危机。《办法》规定机构从事非套保类衍生产品交易时，应当计提交易敞口的市场风险资本，风险资本不得超过其核心资本的3%。考虑到各机构的经营情况不同，市场资本实施动态差异化管理，但需建立完善的流动性风险监控与预警系统。《办法》规定参与衍生产品交易业务的机构补充多项披露要求以及银监会被赋予了多项督查、惩罚权利，为我国建立健全衍生品交易市场奠定良好基础。

最后，《办法》增加了对机构衍生产品销售和后续服务的要求。我国资本市场在加速开放中，机构迫切需要衍生品市场来达到自身资产管理和风险控制等需求。《办法》规定机构应高度重视风险管理工作，制定完善的客户适合度评估制度，完善的内部培训、资格认定和授权管理制度，加强对销售人员的持续专业培训和职业操守教育并配合资格认定。《办法》规定在营销和交易中，机构应首选自身具备定价估值能力的衍生产品。机构应清晰明了向客户介绍衍生产品和风险揭示，并取得客户书面确认。机构应及时向客户提供已交易衍生产品的市场信息，定期对与客户交易的衍生产品进行市值重估，将市值重估的结果书面提供给客户。

以上几点可以归纳为机构在参与衍生产品交易业务中需要做到营销规范化、服务透明化、交易规范化等三个方面。

随着国内资本市场逐步开放，机构所暴露的资产管理风险以及利润增长风险越加显著，大力发展衍生品市场正好与之吻合。衍生品市场在海外经历了几十年的风风雨雨，2008年金融危机暴露了优缺点，优点在于机构利用好衍生产品交易业务可以很好地对冲系统性下跌风险，缺点在于新兴事物往往缺乏完善监管，金融危机的爆发在于全球衍生品市场的崩溃。

另外国内衍生品市场的壮大势必加速机构利润的差异化，主要依靠存贷差盈利的机构随着未来利率市场化的深入，盈利能力可能出现大幅下滑。积极发展衍生产品交易业务是其保证盈利能力的一条较好途径，相反机构的巨大市场规模可以很好地促进衍生品市场发展。(CIS)

-新湖期货研究所 蒋林(F0260358)

中国旅行社的行业现状 篇2

“黑公关”到底是什么

所谓“黑公关”,实际是网络公关的一种手段。一些网络公关公司本着“拿人钱财替人消灾”的理念,在网络和当事企业、个人之见充当着“掮客”的角色。“黑公关”都以雇主企业利益为核心表现形式多种多样,一是在网络论坛或微博等各种新媒体上以消费者的口吻,发布谣言,攻击竞争对手的产品;二是用金钱买通媒体,这里所说的媒体大多是网络媒体,以明码标价的价格买下新闻的板面,用以发布以攻击竞争对手的产品为目的的蓄意捏造的假新闻;三是雇佣专业的网络“水军”或“枪手”或买通微博“大V”在互联网上删除对雇主企业负面性报道的论坛帖子、微博或者是新闻。

许多中国网络公关史上的经典战役便有“黑公关”应运而生,例如史上最有名的蒙牛“安勇”事件,瑞星与360的纠葛,甚至“贾君鹏”事件,也不过是网络公关公司试验自己影响能力的玩票之作。一般“黑公关”事件成立的条件有三:1.报道内容失实。2.有组织的公关操作。3.目的为恶意歪曲或诋毁品牌。

总的来说,所谓“黑公关”,俗称是“网络推手”、“网络打手”、“水军”,也称之为“网络黑社会”。之所以称其“黑社会”主要在于,它们不仅能为客户提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务,更能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手,使其无法正常运营。这些公司,不仅为企业提供品牌炒作等服务,也能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手,甚至控制舆论,左右法院判决。国内一批著名企业,如新东方、万科、康师傅等等,都曾遭过“黑公关”的毒手。

“黑公关”为何会受到青睐

“黑公关”的出现确实解决了一些实际性的问题。首先,在“导演陆川遭遇网络水军打低分案”这一黑公关事件中,导演陆川在作品《王的盛宴》上映后在“豆瓣网”遭遇网络“水军”打低分,而众所周知,“豆瓣网”是形成电影口碑的一个重要网站,因此不少圈内人士会选择“黑公关”来进行电影口碑营销传播,也就是雇佣“水军”刷分,从而维护影片的口碑。“黑公关”的公关营销手段确实为企业维护自身品牌做出了一些贡献,甚至可以说,对于并不知情的大众来说,正是这些“黑公关”,为产品带来了一定的口碑和销量。

另外,对于一些掌握了部分网络资源的“黑公关”操手,还有一种“开黑”的方式,就是利用人脉资源等删除对于雇主企业带来负面影响的新闻、帖子等,而面对那些无法删除的则认为控制其负面新闻的显示位置,降低企业负面消息的曝光度,从而维护企业正面的品牌形象,也可以在危机来临时,在一定程度上控制其危机带来的负面影响范围。

从网络公关公司方面来看,低成本高回报的利益似乎成了他们忽视道德底线的有力说辞。现有的一些网络公关公司往往都是一些低成本小投资的公司,由于公关行业门槛低,导致其并不具备良好的职业技能与职业道德操守。迫于盈利的诱惑,这些网络公关公司往往因“黑公关”能为公司带来的巨大的利益诱惑,较低的成本和与之相对应的较高回报,而选择了这一手段,却并未考虑到严峻的后果。

另外,从采纳“黑公关”策略的企业自身方面来看,“黑公关”往往可以准确迅速地达到企业公关活动的目的,例如建立良好的消费市场口碑或降低企业危机事件的曝光率这一方面具有卓有成效的效果影响力。因此,才会有部分企业蔑视道德底线,采用“黑公关”的手段进行公关活动。

“黑公关”的危害

从大的方面说,网络“黑公关”公司不顾事实,颠倒黑白,指鹿为马,随意污蔑公司企业或其产品,严重地误导了消费者,极大程度地扰乱了正常的社会经济秩序;从小的方面来说,网络“黑公关”公司以不实的言论,虚假的所谓“事实”,任意中伤其他企业或其产品,严重地影响了国内企业的正常发展,破坏了健康、有序、理性的竞争氛围。网络非法删帖阻塞了信息的公开透明,妨碍了正常的舆论监督,侵犯了发帖人的言论自由和公众的知情权,干扰了互联网公司正常秩序,且污染了网络环境和空气,对于这种网络公关乱象,应予以整治和规范。

在一份名为《遵守职业操守,致力专业水准》的访谈中,中国国际公共关系协会理事、公司委员会2005年度主任,蓝色光标公共关系机构总裁高鹏曾提出,从整个社会经济的角度来看,我们不难看出,一个具有较高职业道德群体的行业也会有相应的繁荣。相反,那些充斥尔虞我诈的行业,必然产生混乱。在低层次的水平竞争,整个行业的发展水平低下。

中国钢铁行业的现状及发展探析 篇3

钢铁行业发展现状

（一）钢铁销售状况

2011年以来，钢材需求旺盛，产业销售情况乐观，库存量虽已减少，但值得注意的是，降幅呈减少趋势。约半年，随着国内外矿价的下降（如印度粉矿的现货报价已从国庆节前每吨180美元跌至134美元）钢价下滑明显。

1.钢铁行业规模经济现状

生产集中度衡量着企业规模结构，清楚表达垄断程度。在竞争激烈的环境中，企业会趋于集约化，出现行业寡头。然而，我国钢铁企业的市场集中度比较低。虽然我国的钢铁企业较多，但大多规模小，同国外钢铁企业相比无法达到发挥规模经济性的要求。在2013世界钢铁企业排名中河北钢铁位列第二，但产量与第一比差距明显。此外，在同等投资的情况下，我国雇佣人数却远远高于国外，这表明我国钢铁企业并没有实现资本密集型，效率有待进一步提高，没有达到规模经济所要求达到的最低点。

（二）产业“三力”

所谓产业“三力”即指产业竞争力、产业控制力及产业创新力。近十年来，随着我国钢铁工业的发展，钢铁企业盈利水平大增，利润年增长率超过40%。随着企业数目的增多，竞争力明显增强，从而使得钢铁产量逐年增加，国际市场份额提升，贸易竞争力指数由负转正，各大企业同时也加大了技术投资，其所占收入比例由原来不足1%增加至接近2%，可见，技术竞争力正在加强。

中国铁矿资源现状

丰而不富形容我国的铁矿资源非常形象。我国铁矿资源丰富，总量大，但占世界比例很小，不足9%。同时可供经济开发利用的储量不足，贫矿和难选矿多，开发利用难度大，利用成本高。我国铁矿平均品位为33.5%，比世界平均品位低10%以上。故而中国对铁矿的需求依赖于进口，但目前最大问题在于，国际铁矿石市场上，中国一直处于被动状态，一旦国际上铁矿石原料价格发生波动，即对我国国内钢材市场造成冲击。这对于我国钢铁企业的发展非常不利，且不利于我国经济发展。

我国消费的铁矿石资源约65%来自于現货市场，依赖程度高。几年现货价和长期协议价存在较大的差价，成为铁矿石生产商每年在铁矿石价格谈判中压制我国钢铁企业的重要砝码。当前我国仍然缺乏足够的进口资源控制能力。

铁矿进口状态

（一）进口现状

每年我国都要进口大量铁矿石，2011年上半年我国进口铁矿石3.34亿t，平均到岸价160.88美元/t，比2010年平均到岸价涨25.32%，有数据表明，国外矿石公司所获利润率是我国钢铁产业所获利润率的14.6倍。预测2020年我国铁矿石需求量为5.34亿t，而未来几年又是我国部分大中型矿山闭坑和接头的紧张时期，更加加剧矿石资源供给的紧张程度。

（二）主要进口国家

相比于其他国家而言，由于澳大利亚铁矿石高品位，埋藏浅，采选成本低，运费低，并且中澳两国关系好，享受“最惠国”待遇，故而成为中国购矿首选地区。

（三）进口必要性及合理性

中国的经济一直在发展，像建筑业这样的关联产业更是蓬勃，加上自身竞争效力，我国对矿产资源消耗越来越大。国内和国际市场的巨大需求，拉动了高能耗产品产量的急剧增长。从我国目前经济水平推断，类似发达国家30年代，在发展的基础上，矿产资源的消费在相当长一段时间内会持在较高水平，而由于我国铁矿资源的现状，必须进口。

钢铁行业面临的问题

（一）周期性及规模经济特性

由于钢铁行业与其他如能源、交通、汽车、建筑业、制造业等有着很高的产业关联度，而这些产业或多或少都具有一定的周期性，例如建筑业等具有顺周期性的行业，故钢铁产业也具有周期性。随经济周期的繁荣，带动钢铁行业需求旺盛，而经济周期的衰退则使钢铁行业需求减弱。前文说，钢铁企业发展体现规模经济特性，但中国钢铁企业由于规模、投资等问题没有明显的规模经济特性，虽然无法感受到规模经济特性的弊端但更重要的是也无法享有规模经济特性所带来的益处。

（二）产能过剩

产能过剩是前世界普遍面临的重要问题，就我国钢铁行业而言，存在着较严重的产能过剩问题，2012年的数据显示，全年间同月份产量超过消费量200—500万吨之间。严重的产能过剩毫无疑问将会带来钢铁市场持续寒冬，即钢铁价格的持续走低。但现实的情况是企业仍然继续增大产能，这十分可怕。

（三）技术能力与创新能力

虽然每年都会有新的技术心得专利诞生，但先进生产技术、高端产品研发和应用还主要依靠引进和模仿，一些高档关键品种钢材仍需进口，消费结构处于中低档水平。中国加入WTO以后，国际超强的知识产权保护意识使得中国无法靠购买接触核心技术产品。

问题的对策和结论

（一）国际经济大环境的利用

就国际环境来说，钢铁产业发展到了第四个阶段： 2000年以后。新兴市场崛起，以中国印度为标志，部分发展中国家进入发展高峰。全球粗钢产量年均增长率达到6%。这一时期，随着中国进入重化工业阶段，城市化进展加快，中国钢铁工业快速发展，产量从1.2亿吨增长到5亿吨以上。而由于全球钢铁发展的不平衡，从产量来看，则导致世界钢铁工业发展与布局向亚洲特别是中国大陆和东南亚地区转移，欧洲和北美洲份额缩减，必须好好把握机会。

（二）加快实现行业规模经济

在钢铁产业众多的中国，要想实现行业的规模经济，必须对各企业进行兼并重组，提高钢铁企业的进入壁垒，加强产业的集中度。从企业内部来说，为使产业工作高效化需对企业组织的结构进行优化，并要求更高的企业管理水平，加快对产品结构的调整。对技术的要求应更加严格，加大对技术的投资，争取用最短的时间拥有国际先进的技术。

（三）结论

总而言之，中国钢铁行业目前正处在一个充满机遇与挑战的转型阶段。在面临着种种重大威胁的情况下，我们应当冷静的分析形势；在充满机遇的国际背景下，我们应该思考，思考怎样充分的利用这些机会，使自己的本国利益达到最大化。并且还能够解决好中国钢铁行业存在的问题。

以前我们所处的环境只是自己的小圈子，在加入WTO后的今天，我们的对手不仅是己方的企业，也是国际上那些更大的企业，必须时刻谨慎，好好解决自身的问题并且主动加入国际竞争的大潮里。相信在完成了企业转型形成规模经济，并利用好各方资源后，就钢铁行业来说，必定会是中国的一个漂亮转身，也定能使中国的经济大放光彩。

（作者单位：安徽财经大学统计与应用数学学院）

中国干洗行业现状 篇4

据中国连锁经营协会的资料显示，截止目前，我国特许经营企业大约在3000个左右，加盟店数约1万左右。显然，特许经营作为一种分销商品和服务的全新的现代商业模式，自上世纪末进入中国发展10多年后，已经被越来越多的企业所运用，并受到广大投资人的青睐，引起了社会的广泛关注。

随着市场经济的发展，行业不断细分，买方市场逐渐成立，凸现品牌概念的注意力经济时代业已到来。而特许经营的核心部分正是代表着产品和服务优势的品牌，这就为特许经营的发展壮大提供了肥沃的土壤。而精明的投资者发现好的品牌不但有着得天独厚的抗风险能力，而且优秀的品牌之所以优秀，是因为它们提出并且遵守了一系列消费者可以理解、欣赏并信任的承诺。这在市场竞争和消费者的影响力方面更加突显。

特许经营在洗衣行业的表现尤其突出，中国洗衣业不可否认的一个事实是：伴随着国际顶级服装品牌进入中国，国外知名洗衣企业纷纷问鼎中国巨大的市场，在让中国老百姓体会了一把绿色健康的环保洗衣消费的同时，为中国的洗衣业演绎出了新一轮的全盘洗牌。它直接带来的结果是强者更强，弱者关门。

当前的中国洗衣市场，明显分割为二个层面：一是社区便利店服务。从遍布大街小巷的洗衣店就可以看出，这是非常大的一块市场，随着人们生活节奏的加快和国民经济的进一步发展，这样的洗衣店将越来越多，这些洗衣店担负着直接服务于老百姓的衣着用品和家庭用品的责，二是超级干洗服务。从单纯的只干洗衣物，到一个店可以解决家里大到窗帘，地毯，沙发套清洗保养，小到衣物毛绒玩具等„„„„。

国洗染业市场从“洗衣难”阶段，现在步入了“洗衣满意难”阶段。

突出标志就是质量问题投诉居高不下。“洗衣难”阶段，解决这个问题就是大力发展网点，因为这是主要矛盾。解决“洗衣满意难”的问题，只有提高洗衣的服务质量和服务档次。这是我们对全国洗染行业的市场把握和行业发展现状分析得出来的，每个阶段有每个阶段的工作重点，因此，只要我们现在明确了工作重点，其它问题就迎刃而解。做大做强，创立品牌，或者说品牌效应，可能是洗染行业发展的唯一出路，餐饮行业有特色服务，如面馆可以开的很小，生意照样很好，洗染行业不一样。

2、连锁形式发展强劲。

如何提高行业整体水平，抓“连锁经营”是切入口，通过近十年来的各方努力，现在“连锁经营”步入快速发展期。洗染店连锁经营是一个很好的经营模式。洗染店的连锁经营，全国主要有两种模式：一是集中洗染，分散收活。二是前店后厂。

洗染店的连锁经营好处：其一，方便老百姓，送取方便。其二，设备齐全，员工分工细，各有专长，技术力量雄厚，事故少，洗染质量高。其三，规模效益，有赔偿能力。其四，处理污染能力强。

小洗衣店发展趋势，一是有足够资金，可上设备，提高经营档次。二是没有资金，加盟连锁，走特许联盟的路子，替别人收活，获取差价。三是退出行业，改行。我们要创造提供给加盟双方的一个商机。成功连锁有扩张的要求。小洗染店有加盟连锁的要求。还有行业主管部门和行业协会要提高行业整体水平的要求。我们可以断言，一个大城市将会涌现若干个著名品牌的连锁洗染企业，从不同的服务特色来细分市场，小的洗染店生存空间将会更加困难。

3、白活占业务量的比重越来越大。

中国保健酒行业的现状和特点 篇5

1、行业的年平均发展速增长稳健，一般在30%左右，很少有白酒的大起大落

以劲酒为代表的保健酒行业发展速度快捷而稳定，历经多年的发展既没有出现白酒行业洋河、郎酒式的突飞猛进，也没有像秦池、孔府家类的昙花一现。从成立至今，同样是龙头，劲酒也就是40个亿的规模，不但与白酒龙头五粮液、茅台相去甚远，与后起之秀洋河、郎酒上百亿的销售规模相比也是差距巨大。速度慢一点，不代表没有前景，保健酒这几年的发展也印证了保健酒市场容量的逐步放大趋势，当蛋糕大增时，我们还怕自己分不到蛋糕吗？如果这样也只能怪自己没本事了。

不管别的行业是怎么样发展的，保健酒行业的发展就是这么稳健。国内的几个做得好的保健酒品牌如劲酒、椰岛、致中和、张裕三鞭等，企业每年的发展速度都是可以预测的，基本上没有大的变化，如果说有的话也只是部分局部市场的差异。有些基础工作好，市场处于发展期的地方会因为产品逐步步入成熟期而销量突然大增，当达到一定量后这种增长立马回归平稳。

2、行业发展南北差异巨大，但差距在逐年缩小

保健酒的南北差异非常大。南方受经济整体趋好的影响，市民的自身保健意识很强，传导到保健酒市场也是颇受影响。从白酒的消费趋势其实也可以反证，北方人喝白酒喜欢低度、低价、大杯喝酒，体现在白酒消费上就是消费的吨数大，整体价格不高；而南方的白酒消费习惯是高度、高价、喝得少，也就是通常说的“喝少一点、喝好一点”，白酒的量不大，但销售金额不少。

保健酒的喝少一点，养生酒概念就非常符合南方人喝酒的习俗，因此，南方的保健酒市场比北方容量大、市场启动早。我们在南方推广保健酒市场时在每瓶酒的瓶标上打上“酒好功力强，一餐喝一支为宜”，就是迎合南方消费者健康饮酒、保健饮酒的习惯，消费者和经销商也不觉得有什么不妥。当我们把这种宣传导入到北方市场时，经销商和消费者都不乐意了，经销商认为这么一吆喝，喝这种酒的人就少了，没有鼓励大家多卖酒；而消费者也认为这种酒不能多喝，过不到酒瘾，还是选择别喝了。所以，南北这种差异性就告诉我们，不同的市场要选择符合当地消费习惯的宣传口号以博得消费者的认同和好感。

其实，保健酒从本质上来说它是含有药物成份的，“是药三分毒”，当然不能像白酒那样猛喝，但这种观念南方人比北方人就要容易接受一点，而这也要感谢劲酒多年来如一日的消费者教育工作。您看劲酒在中央台的广告语“劲酒虽好，可不要贪杯哦”，讲的就是这么个意思，没有我们说的那么直白“酒好功力强，一餐喝一支为宜”。

3、局部市场可以实现突破，甚至能够打败行业领袖；

白酒行业成功的品牌也是这么做的，只不过白酒行业叫“持续打造根据地市场”，就像洋河打造江苏市场，其江苏市场的销售占据了洋河整个销售的80%以上。而保健酒行业也是如此，譬如椰岛在湖南的长株潭市场表现得比劲酒要抢眼一些，当然这两年被劲酒追上来不少；致中和在浙江市场、张裕三鞭酒在山东市场、五岭神、黑蚂蚁在广西市场等都有这种表现。

劲酒凭借多年来的央视高空宣传已经构建起了全国性的品牌形象，他做市场还是不做市场，同等条件下，消费者的第一印象肯定会冒出劲酒，就像白酒行业的茅台、五粮液一样，这种品牌沉淀和时间沉淀不是一朝一夕能够改变的，如非劲酒自身出现致命性的战略失误。但不管对手多么强大，他绝对不可能在所有的市场倾注同样多的精力和心血，这就给到了行业其他品牌以发展的机会。譬如无比酒在湖南市场，尽管劲酒、椰岛两大保健酒品牌在湖南市场根深蒂固，但无比酒还是找到了机会，在部分局部市场异军突起，找到了撬开市场的钥匙。

4、人力支持很关键，人海战术仍然有效

保健酒的市场运作比较琐碎，其核心运作策略“终端+氛围+服务+品鉴”无论其中的哪一条都是需要人来完成的，没有一个稳定的团队来从事这些琐碎的工作，市场基础工作就不可能牢靠，市场的推进就会受到影响。因此，经销商经销保健酒，厂家对经销商的人力支持是否到位是判断这个市场能否成功的关键因素之一，除非经销商自身已经有了一个超强的团队。当然，保健酒品牌起来后这个团队的人员可以减少或者可以间隔性的配备，但也要看竞争对手在所在市场的人员配备情况而定，如果竞争对手配备了人员在做市场您没有，您的市场就岌岌可危了。为什么保健酒前几年运作市场有6、7、8三个月放假的习惯，到了后来不但没有放假，反而在淡季强化了人力支持，重点就是让这些人在淡季从事氛围工作，为旺季的上量和旺销营造市场氛围并打基础。

人海战术关键在于管理到位，尤其是人员的稳定至关重要。保健酒新品牌进入一个市场没有一个稳定的团队从事2~3年的基础工作，这个品牌起来的可能性很小，除非您有大把的钱在电台、电视、户外打广告，通过这种类似脑白金的叫喊借助终端既有的铺货来实现市场的动销，

同样是人海战术，劲酒的人员为什么就是不稳定也可以实现市场的推进，而其它品牌就一定需要较为稳定的人员才能取得效果呢？这就是品牌力的差异，劲酒的铺货是不需要团队人员直接去做的，劲酒只需要借助渠道商将货带进终端即可，劲酒的人员重点在于市场维护并做好网点的氛围即可，这两样工作对人员流动与否不能根本改变市场的本质。而新品牌保健酒则不然，团队人员既要做好市场维护、营造好氛围，更多的是要做一些市场开拓工作，譬如开店、客情的维护、核心终端的打造等，如果人员不稳定，客情就会是一句空话，终端见货率也会大打折扣，因为终端本身就没有自点率，更没有必须卖的必要，所以，只有稳定的团队，这种人海战术才会对市场起作用。

5、厂商的耐心更重要，要学会坚持

保健酒市场是一个慢热型市场，不会有白酒的大起大落。一方面保健酒的市场容量有限，相比白酒几千个亿的规模，保健酒几百个亿的规模差距甚远；另一方面，保健酒的行业增长一直比较平缓，注定其快不起来；最后就是，保健酒的消费者属于理性的养生人群，知道一天的酒类摄取量不能太多，对自己认可的保健酒品牌轻易很难转向，消费忠诚度度高。面对这样一个特点，保健酒厂家在运作市场时不能有一个平和的心态，希望用大力度的推广一举冲开市场最终会得不偿失。

有了耐心，学会了坚持就不会对自己的市场有过高的期望，市场推进就会不着急，在这种不着急中慢慢实现企业的目标。企业的耐心还表现在对经销商的要求上，经销商的目标要符合市场实际，不能赶鸭子上架。

6、市场推广要循序渐进，不能急躁冒进

保健酒的市场推广非常讲究，培育消费者是关键，抓住核心终端平台是保证，围绕这两个核心就要循序渐进地推进，不能急躁冒进。

都说消费者的培育不是一朝一夕就能成功的，保健酒属于重度消费，他的消费者培育就更慢了，更不能指望三两个月就改变消费者。

7、核心产品要确定，不能眉毛胡子一把抓

保健酒的核心产品要确定好，前期的市场拓展要明确自己的核心产品，找到产品发力点，那种一上市就产品成堆的保健酒企业不是为了圈钱就是在把自己的企业当做旅游企业在做，产品成了旅游纪念品，讲究的是产品的丰富多彩。

核心产品集中，资源投放才能聚焦，消费者才能快速形成记忆点。核心产品有了影响，在市场上打响了名头，这个时候我们就可以逐步拓宽产品线，记住是逐步拓宽，而不是放水式的开闸泄洪。

8、做好小瓶酒是保健酒的关键突破点

受消费习惯影响，保健酒给到人的感觉就是喝少一点，喝好一点。而中国人的养身概念也是习惯像修炼内功那样，注重每天的坚持，而不是像白酒那样一喝就来个一醉方休。因此，保健酒的小瓶酒比较符合养身的概念，符合消费者的消费习惯，这也是劲酒最后成功是小瓶酒，就是前期主打礼品酒和大瓶酒的椰岛，目前真正在市场上沉淀的仍然是小瓶椰岛酒，大瓶椰岛虽然也卖，但占据的整体份额不高，而且以乡镇和三四线市场走货为主。

其它如浙江的致中和、山东的张裕三鞭酒也是以小瓶酒突破市场，在消费者心目中留下记忆。无比酒的操作前期走了一些弯路也是在产品选择上没有坚持，反复几年直至前两年产品定型，回归小瓶酒后市场才有了点起色。

9、保健酒的礼盒产品只是应季销售，是品牌起来后的饭后水果而已

保健酒的礼盒产品要不要？肯定要！脑白金、黄金搭档花了大把的金钱教育消费者去送礼，作为保健酒不去拣这个便宜就太对不起巨人兄弟了。只是保健酒的礼盒产品不要搞得太多，也不要一年四季去叫嚷，只要把握春节前投放一点货即可，千万不要形成积压，这种积压一旦形成需要等待一年的时间才有可能消化，如果量大说不定成为真正的积压或“死当”，因为礼盒产品讲究的是包装，包装随着人们审美观念的改变是需要不断革新的，一款礼盒产品两年不换包装就会觉得落伍，您说会不会形成积压？

品牌有了影响力，适当投放一点礼盒可以增加企业的销售，提升企业的盈利水平，补充企业的额外利润，但千万不能把这个看成企业的新增长点，最多就是主食后的水果、点心而已。

10、经销商的跟进和配合是市场取胜的关键点

没有经销商的配合，保健酒在市场的起量或起势绝对是一句空话。保健酒的经销商不一定要大，但一定要吃得苦，耐得住寂寞，要有守得云开见日出的理想。因为大量琐碎的市场工作都是需要经销商的配合来完成的，譬如平台的构建，终端的把控，社区推广的配合等，都是一些前期看不到销量却又不得不去做的工作。

当然，大经销商恰恰又有这个耐心，具备了上述素质，那么他的市场启动速度就要比小经销商快多了，遗憾的是这样的大经销商实在太少，绝大多数是希望“捡漏子”的经销商，就是看到您的产品快要起势时接过去再借助自身庞大的网络快速冲开市场。也就是说这类经销商前期开拓市场的艰辛不愿意参与，但看到市场来势后又不希望别人得利，这就是绝大多数大经销商对待保健酒的态度。

任何行业、任何产品其实都有其规律可循，保健酒行业的这些特点和现状也是在市场运作过程中不断被总结出来的，不一定全面，但也做了一个基本的概括。了解这些特点，我们在做保健酒推广时就会少走一点弯路，当大家都涌身进来时，这个行业才会更热闹，更有发展潜力和前途。

中国铝工业行业现状分析 篇6

智研数据研究中心网讯：

内容提要：我国铝工业的快速发展，与我国铝冶炼技术的飞速发展息息相关，新型铝冶炼优化技术不断涌现，区域控制技术、双烟管排气系统、操作与监督管理系统、阴极结构和槽控系统等新技术新手段的不断应用，促使我国电解槽更新换代率明显快于世界其它国家，大型预焙槽占我国电解铝产量的比重逐年上升，科技创新和技术进步为铝冶炼行业发展提供了强劲的技术支撑，这样就形成了以技术优势直接控制生产成本，与优惠政策产生连带效益，从而占领有限市场的局面。

内容选自智研数据研究中心发布的《中国高纯铝市场动态监测与供需形势分析报告》

我国已经连续十年成为世界上最大的原铝生产国，电解铝产量年均增长速度超过15%。2010 年虽然受多方不利因素影响，但产量先降后升，同比上涨28.9%，达1693 万吨，当年铝冶炼产量约占全球总产量的39.9%。

2010 年我国铝消费量约1978 万吨左右，占全球总消费量的46.9%。过去五年间，中国铝消费已经翻了一番，达到人均消费10 公斤/年，即使这样也与西方发达国家人均消费量有一定差距，欧盟铝消费为20kg /年～ 25kg /年。

中国铝工业目前主要特点:群雄割据现象严重从发达国家铝工业情况看，每个国家有一到两个大型生产企业，或者是跨国生产企业，产量比较集中，而像中国这样十家以上产能相当的情况几乎没有。因此行业竞争比较激烈。

从国内各省区来看，目前河南、山东、内蒙古、甘肃、青海、山西、云南、贵州和广西是国内主要的电解铝生产地区。河南的产量达到330 万吨，山东、青海、内蒙古的产量也超过了100 万吨，但是未来几年内新疆将成为最大电解铝生产地区。

从企业层面看，目前已经形成中铝公司、中电投和信发集团为代表的三大集团，电解铝产能占到全国37%。包括中铝公司和中电投电解铝企业产能共有50 万吨及以上能力的企业11 家占全国的67.03%;前10 位铝业集团及大企业电解铝产量为1074.9 万吨，占全国总产量的66.3%。技术发展突飞猛进国际上铝冶炼技术发展正在呈现向大型化方向发展，力拓加铝开发了AP50 技术，正在加拿大建设工业试验系列。俄罗斯铝业公司开发了RA400 技术，迪拜铝业公司开发了DX(350kA)技术，电解槽技术向大型化、自动化，环保安全的方向发展。

300kA 及以上的电解技术成为主流技术，单系列规模达到30 万吨或更高。

中国旅行社的行业现状 篇7

作为提出建设中原经济区, 正处于快速发展新机遇的河南省, 目前已经有担保公司近600家, 数量居全国前列。其中由政府出资或由政府出资参股的政策性担保公司有166家, 其余均是以企业法人注册的民间担保公司, 比例占到2/3。从最初的凤毛麟角, 到如今担保公司数量不断创新, 经过近十年的发展, 河南担保行业已经由探索阶段逐步走向了成熟。但有些问题也随之凸显出来:

1.民间担保公司的“资质”问题。目前以河南省为例在工商系统注册的500多家担保公司, 真正拿到担保机构备案证的只有264多家。也就是说有过半担保机构游离于政府监管之外!实际上, 这种现象并不是个案, 可见蓬勃发展中存在着巨大隐患。备案证是自2008年开始, 政府出台相关政策支持融资性担保行业发展开始, 主管部门对监管的认识加强从2009年开始发放的。自2011年3月1日至5月31日, 主管部门将对已经具备担保机构备案证的264家担保机构进行筛选检查, 合格的担保机构将其担保机构备案证由国家工信部制作更换为经营许可证, 不合格的则不予更换。也就是说, 今年5月31日之后, 是否具备国家工信部制作的经营许可证将是判断担保机构是否正规合格的一个明确标准。

2.民间担保公司经营趋于“同质化”竞争特点。何谓同质化竞争?它主要是指同一系列的不同品牌的产品, 在外观设计、产品性能、使用价值、包装与服务、营销手段上相互模仿, 以至产品的技术含量、使用价值逐渐趋同。“同质化产品竞争”形式在民间担保市场上愈演愈烈。从目前来看, 民营担保机构普遍存在缺少与银行合作、担保产品较为单一, 市场竞争激烈, 担保公司的同质化十分严重。近八成的民营担保公司开展的基本上都是传统的融资信用担保业务, 非融资担保类的业务在公司业务占比中很小甚至没有, 行业盈利能力整体不强。

3.从内部管理和风险防范方面亟待加强。从内部管理和风险防范情况看, 担保机构缺乏相应的法律法规保护, 社会信用体系不健全, 专业人才少, 风险防范的制度和技术跟不上, 代偿率逐渐上升, 特别是受宏观经济政策的影响, 担保机构的生存和发展受到很大挑战。

面对激烈的市场竞争, 如何生存下去, 或者保证长期的发展, 民营担保机构亟须突破自己, 跳出重围, 首先就要创新。创新不仅体现在业务上、产品上、管理上, 还要体现在未来的战略布局上。面对多元化的资本市场, 只有创新发展才能赢得市场, 才能避免恶性竞争, 取得良性发展。 (下转84页)

一、优质服务促进行业发展

近几年, 随着担保行业的迅猛发展, 担保公司如雨后春笋般纷纷成立, 行业的发展已经进入快车道, 担保业务的供需面已然发生了实质性的改变, 担保市场已进入充分竞争的成熟市场。在“百家争鸣”的局面下, 各个公司的业务基本相同, 要想取得公司客户量的长盛不衰, 价格和服务水平在本行业就显得尤为重要, 可以说已经成为担保公司成败的关键。那么怎样才能做到更好呢?我认为有以下几点。

1. 优秀的团队。

综观目前的担保行业, 从业人员大多数是由银行、保险、证券、担保、财务、法律等诸多领域的优秀人才组成。他们一般都具有较强的金融行业知识和丰富的金融从业经历, 熟悉银行业的相关流程和法律法规, 服务意识强, 懂得如何规范运作和如何正确地审视金融政策, 能够紧跟市场需求, 不断创新, 时刻关注行业变化, 及时做好各种应对策略。在这个团队里管理者要有榜样作用, 以身作则;员工的态度和自身素质要不断提升, 不断地学习和进步;企业文化会约束员工避免一些错误的发生, 同时也让这个团队拧成一股绳。“全国首期担保经理培训班”于2009年在河南郑州举办, 担保经理是在担保机构中具有良好职业道德, 运用所掌握的担保知识、所具备的担保经验和综合组织运作能力, 在担保企业承担信用管理岗位的中、高层以上经营管理人员。首期毕业的上百位担保经理无疑给诸多担保公司注入“优质的新鲜血液”。

2. 诚信。

担保公司本身就是从属于服务性行业的信息平台, 它成立的宗旨就是更好地为中小企业、个人提供融资、贷款、理财服务, 平台的信用就成为客户选择的重要指标, 所以担保公司应该以诚信作为公司运作的基石。诚信更多体现在对融资业务风险的把控、对投资客户的承诺。严格的风险把控既是对自身业务平稳发展的要求, 也是对公司品牌的维护, 对投资客户的变相承诺。

3. 专业。

公司的业务都是与钱打交道, 在办理业务时对业务项目的任何不确定或者是迟疑, 都会对客户的信任感造成巨大的挫伤, 所以, 在带领客户办理业务时一定要做到对所办业务所需的各类证件、手续了然于胸。这就要求公司业务员的专业性一定要高, 要做到术业专攻。不少公司一直秉承“三不原则”, 即“不摸钱原则”:担保投资客户的资金直接打入融资方账户;“一对一原则”:担保投资客户一对一签订合同;“不高息原则”:在国家规定的范围内执行利率;以诚信、稳健、安全、优良的服务来满足客户的需求。

4. 完善。

完善售后服务。良好的售后服务已经成为各个行业必备的成功信条, 客户盈利单及时、准确地送达, 交息日的及时提醒等是不可缺少的功课。

二、成立为民营担保公司提供再担保业务的机构来分散风险

正规的担保机构其实并不需要再担保机构做担保, 但随着担保行业的发展, 行业中难免存在个别不规范运营的担保机构。目前相关主管部门已经成立了再担保集团, 只是目前还没有针对大多数的民营担保公司提供再担保业务。目前有地方担保协会试将每个成员提取其注册资本金的20%作为保证金, 万一协会中有一家担保机构出问题了, 就先从这保证金中取出资金代偿给投资者, 之后再追究相关责任。这一模式的提出相信将更快促进担保行业稳步向前发展!

参考文献

中国管理咨询行业现状研究 篇8

起着重要的作用。为了了解中国管理咨询行业的现状以及发展前景，本文对管理咨询公司发展历程进行了研究，主要对国内外主要公司进行了分析。通过研究分析总结出中国管理咨询行业所存在的问题，从中预计我国管理咨询行业的发展前景。

关键词：管理咨询；咨询机构；顾问服务

中图分类号： C932 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）13-95-2

0 引言

在分工日益细化、知识和信息迅速膨胀、科学技术更新换代的今天，社会对个人的知识结构、专业技能和综合能力提出了更高的要求。同时，咨询策划活动在人类社会生活中的地位和作用日渐突显，管理咨询也自然成为一个重要的行业。

1 管理咨询概述

作为现代咨询的一种形式，管理咨询（Management Consulting）在现代社会得到了飞速的发展，发挥了巨大的作用。它被认为是一种“头脑产业”，帮助管理人员发现和分析问题，出谋划策，摆脱困境。那么，什么是管理咨询？至今仍未形成统一的认识。

美国咨询管理工程师协会（The Association of Consulting Management Engineers）下的定义是：“管理咨询有专业理论知识或有经验的人针对企业的管理方面所存在的问题进行揭露，并提出切实可行的解决方案，帮助实行。”

管理咨询协会国际联台会（The International Council of Management Consulting Institutes）下的定义是：“管理顾问是指对顾客提供独立的咨询建议和指导帮助的负责管理的个人。”

国际劳动委员会（International Labor committee）下的定义是：管理咨询是指帮助解决管理和业务问题，发掘新的机遇，并利用它来实现组织对行政机关的目的，帮助继续开展并扩大学习机会。

综上所述，管理咨询是指具有专业知识水平和有经验的自然人或法人接受委托，以经营管理为主要业务，各个方面提供知识、职能、策划等高智力服务的行为。

2 目前管理咨询行业的现状

2.1 中国管理咨询行业市场现状

中国咨询业经30年探索，基本实现咨询主体和咨询内容的双重转变。2009年，中国GDP达5万亿美元，而管理咨询的营业额大约只占GDP的万分之一。而同期世界各国咨询业平均占GDP的1%，发达国家达到2%-3%。中国咨询业仍处生命周期中的成长阶段，进入壁垒低、地理分布不均、产业集中度（industry concentration level）低。

目前国内注有1.1万多家管理咨询公司注册登记，专职管理咨询人员20余万人，但与国外发达国家相比有明显的差距，仍处于初级发展阶段。中国管理咨询公司主要提供公司管理咨询、社会及经济咨询、公共关系咨询、计划与设计咨询等服务。基于市场调查和统计的咨询活动没有包括在该产业。

2.2 中国管理咨询公司与国外管理咨询公司的差距

中国本土管理咨询机构快速成长的同时，与国际咨询公司相比还是有着巨大规模差距，具体如下。

2.2.1 品牌集中度低

2009年Vault.Com的全球Top 50咨询公司中，第一名的麦肯锡得分为8.43分。中国管理研究院智业产业研究所组织的2010中国管理咨询机构50强评选，评选排名第一的北大纵横不足5分，排名第50的机构，不到1分。

2.2.2 规模差距悬殊

美国咨询公司的从业人员上万名。如麦肯锡目前拥有9000多名具有世界著名学府高等学位的咨询人员；Gartner 公司拥有4300名专职咨询人员。相比之下，中国管理咨询公司无论是人员还是营业收入规模都很小。

2.2.3 盈利能力不足

2011年埃森哲公司净收额达255亿美元，埃森哲2011 财政年度的业务净收入为1647亿元人民币。2012中国管理咨询机构50 大的业务收入额达到290317.6万元，与埃森哲公司相比，仅相当于埃森哲公司2011财政年度净收入的1.8%。

2.2.4 核心竞争力差

国外管理咨询公司很重视咨询能力及技术研发。国际知名管理咨询公司在不断总结长期管理咨询经验的基础上，通过将管理理论、管理技术和管理实践有机融合，逐步规范了自己的管理咨询流程。

3 中国咨询行业存在问题及行业前景

3.1 中国咨询行业存在问题

3.1.1 市场规模与成熟度

中国管理咨询行业发展尚不成熟。虽然中国管理咨询行业务规模和技术层面上有所进步，但与国际成熟的管理咨询市场相比，中国管理咨询行业总体上尚处起步阶段。中国管理咨询行业的收入只占GDP的0.2%左右，与世界平均水平和发达国家相比，还是存在着很大的差距。

3.1.2 市场服务主体

管理咨询公司竞争力低下、服务水平落后。没有准确的专业定位，大多数公司规模都比较小，市场占有率低。中国管理咨询业缺少其从企业到市场这个关键环节，只重视培训，忽略了指导企业内部员工解决问题的能力。

3.1.3 咨询需求主体

中国管理咨询市场需求尚不成熟。中国多数企业还没有真正认知到管理咨询对促进企业发展的作用，这在很大程度上制约了中国管理咨询业的发展。中国的咨询公司质量还有待提高，提供的服务往往不能满足客户的需要，进而造成了客户对管理咨询公司的不信任。

3.1.4 从业人员素质

在国外管理咨询公司中，拥有丰富从业经验的高学历人员在咨询队伍中占有十分重要的地位。如美国兰德公司，各类专家占全体员工数量的80%以上，拥有硕士、博士学位的人才在70%以上；日本的专业咨询人员必须经过1年以上系统的管理咨询理论与技术的培训，素质非常高，而且非常敬业。

3.1.5 相关扶植政策与措施

一些国家咨询业的迅速发展与政策和法律体系密不可分。与国外成熟的管理咨询业法律规范体系相比较，中国政府扶持本土管理咨询业发展的相关政策明显缺位。中国至今没有一部通过咨询立法强化咨询业地位与服务质量的咨询法。

3.2 中国管理咨询行业的前景

随着中国GDP增长，国内管理咨询的需求也不断增加。以现速发展，十年后中国咨询市场以前所未有的速度发展下去：有专家预计，在未来的10年中，中国管理咨询行业需求将以10倍的速度增加。

发展迅速的咨询业，虽然出现众多的竞争者，但其真正有实力的公司不多，中国的管理咨询业并没有出现产能过剩情况。目前国内的项目数已经远远超过了咨询公司的运作能力，所以中国本土咨询公司还是有发展空间。

目前中国的管理咨询行业取得了很大的进步。中国管理咨询公司不仅在业务能力方面提高了很多，而且员工的专业业务水平挺高了不少。国家的政策和法律上也大大的鼓励着咨询业发展。未来中国管理咨询业将迎来一个高速发展的新阶段。

面对着日益激烈的市场竞争和持续高速增长的潜在市场规模，中国管理咨询业正处在一个机遇和挑战并存、不进则退的关键时刻。

参 考 文 献

[1] 孙江超.我国管理咨询行业存在的问题及对策[J].管理学刊，2010，23（4）：33-35.

[2] 中国企业联合会管理咨询委员会.我国管理咨询业发展中存在的问题与差距[J].企业管理，2012（12）：34-37.

[3] 2012中国管理咨询机构50大首次发布，中国企业联合会管理咨询委员会.（http：//www.cec-ceda.org.cn/glzxs/），2012-11-01.