做互联网销售工作优秀

2024-05-24

做互联网销售工作优秀（共12篇）

做互联网销售工作优秀篇1

做一名优秀销售员

【销售的境界】

1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；

2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

3、没有不对的客户，只有不够好的服务；

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

5、没有最好的产品，只有最合适的产品；

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

7、成功不是因为快，而是因为有方法。

【销售之王乔·吉拉德的经验】

1、为每一次与客人约会做好准备；

2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；

3、穿着合适衣履；

4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；

5、用心聆听；

6、展示微笑；

7、保持乐观；

8、紧记“马上回电”；

9、支持你所卖的产品；

10、从每一项交易中学习。

【优秀销售的六大特点】

1、80%的业绩来自1-3个核心客户；

2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；

3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；

4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；

5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；

6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

【销售之道】

1、生客卖礼貌；

2、熟客卖热情；

3、急客卖时间；

4、慢客卖耐心；

5、有钱卖尊贵；

6、没钱卖实惠；

7、时髦卖时尚；

8、专业卖专业；

9、豪客卖仗义；

10、小气卖利益。

【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动?

1、特殊的跟踪方式加深印象；

2、为互动找到漂亮借口；

3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周；

4、每次跟踪切勿流露出急切愿望；

5、先卖自己，再卖观念。

【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：

1、你是谁？

2、你要跟我介绍什么？

3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？

4、如何证明你介绍的是真实的？

5、为什么我要跟你买？

6、为什么我要现在跟你买？

做互联网销售工作优秀篇2

关键词：小学；班主任；工作艺术

中图分类号：G625.1 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）08-0110-01

执教十余年却一直不敢承当班主任，总觉得自己的底子不够。既然接手这班，就要领好带好。虽说学生是发展中的人，但自己还是免不了生气。师生交锋摩擦，我发过一阵子蠢气之后，细下想来原来不是那个样子，自己说服自己，静下心来寻找方向。

一、要以诚待人

每一位教师都有一套我型我酷的法宝。我说不必强求一致，但是，这一点却是相同的。不论包装如何精美华丽，不论内涵多么丰富深刻，不论其才华多么个性横溢，教育者必须是真诚的人，必须是敢于直面这个世界和现实社会的人，必须是敢于面对自己和他人的一个真诚的人。一个真诚的人，才会袒露胸怀，拉近师生关系，走进学生的内心；一个真诚的人，才会开放眼界，多角度多层次寻求教育改革之路；一个真诚的人，才会求真务实，发展辩证地看待学生的问题。否则，我们的教育是失败的教育，是虚伪的教育，是功利的教育，是危险的教育。

二、要善于欣赏

每一朵花都有盛开的时刻，每一朵花都有盛开的理由。我们不能仅仅因为摸到枝上有刺，就否定它会开花，即使是很小的蓓蕾，也有培育的信心和必要。这一点我们不妨从多个层面去寻找，可以通过学生之间相互评价，也可以走访家长询问，也可以在日常的点滴小事中发掘放大。我们要每位学生的品质优秀的花蕾，吐苞绽放，同时也就抑制了品质低劣的刺，渐小渐消了。古人说“长善救失”“扬长避短”，寻求学生的最近发展区，是激发学生发展的最自然最美妙的道路。

三、要坚持反思

人非圣贤孰能无过？尤其是教育者本身，在教育活动中常常把自己主观的意思加进去，这就会出现许多问题。反思，是自我调整，是自我完善，是自我革新的前提，是求实创新的基础，也是言传身教带领学生不断进步的一个人生的指针。人所以能成为“万物之灵长，宇宙之精华”，能超越与其他生命之上，就是不断的反思，不断的让自己谦卑下来，不断更新自己的心思意念。加之以诚待人的原则，我们要勇敢的承认自己的缺陷与过失，更要勇敢的面对错误与承担责任，其实这也同样昭示于学生，人都要悔过自新才是真正勇敢的人，不能文过饰非，为自己辩护，不可以做样子口是心非，要真正明白：人生最大的敌人其实就是自己那个老我。

四、要善于激励

适当惩罚，更要善于激励。我原来强调学生犯错如何惩罚，而对于错误的性质危害后果，眼光看得不远，阐述的不够，批判的不深。因而学生会认为，犯错误就只会这么大的代价，甚至于处罚结果恰是学生所预期的，甚至是他们所希望的，老师只会被动的执行。所以，我就想不能为了惩罚而责罚，要求改进救失为的长善，惩罚与发展优长相结合。人的个性都有优点和缺点，学生往往滥用和乱用。所以，我们的任务是要指导他们在什么情境下应用他们的优势，充分发挥他们的个性特长。人都愿意春风细雨，生机勃勃，不愿狂风暴雨，花叶飘零，要知道我们手下的正是祖国的花朵，民族的希望。教育的深层的意义不是在于传授和学到了多少知识，而是引导鼓励他们努力发现并开掘他们本身潜在的能力。

五、要加强引导

引导的方式很多，有潜移默化的身教，有千变万化的情境，有引经据典的分析，有天马行空的讨论，有影视作品的欣赏。最常用的说服教育，或人生漫谈，现身说法，或旁征博引，夹叙夹议，或逻辑推演，归纳演绎，或诗歌散文，寓教吟咏，或歌唱舞蹈，寓教于乐。要抓住一条爱的主线，尝试使用多种方法，不至于无措。

总之，作为一名小学班主任，在工作者不断总结，不断反思，不断发展，不断进步，和我们的班级的学生一起与时俱进，发掘自身的宝藏。小学班主任担负的责任很大，应本着“为了孩子的明天”这个目标对学生进行合理的引导、培养。在工作中不断总结经验，多与学校领导、教师，学生家长进行沟通、交流，从学生的角度出发，更好的引导学生，让每位学生都能拥有自己美好的明天。

如何做一个优秀的房地产销售经理篇3

做好优秀的房地产销售经理：一要严以律己，宽以待人。二要有则改之，无则加冕。

做好优秀的房地产销售经理：严以律己，宽以待人。

每个人对自己都是宽容的，每个人对于解释自己的错误都有着无穷无尽的理由。

美国有个被处于死刑的罪犯-------“双抢杀手”克洛雷，手里沾着无数命案。在被抓之前，他写了一封信：“隐藏在我外衣里面的是一颗疲惫的心，也是一颗善良的心，一颗永远不会伤害别人的心。”在最终行刑的时候他最后一句话是：“我是在自卫。”到了最后他都没有承认自己所犯下的罪行。“

没有人愿意被别人批评，所有人都喜欢被别人赞扬，所以我总结，每个人都非常强烈的渴望被别人”认可“。

案场常常会有以下现象：

“说我迟到，自己也老迟早。”

每天出去鬼混，却说出去调查市场。

口口声声说自己公平，结果却老是倾向某人。

人无完人，要做到被别人一点茬都挑不出来，那是很难的。

但是在自己身为领导的时候，你有无想过，你对自己的要求是什么？

我对属下经常有这么一句话：

我对你们的要求很简单，我怎么干，你们跟着怎么干就可以了。我做到的事情，你敢不做到我就”血淋淋“的办你。

有些人可能这么说：销售员不要老望着领导怎么地怎么地，这不是一个下属该做的事情。

是，话这么确实从常规上没有错。

那么我们不妨试想一下，一个将军带部队打仗，自己贪生怕死，叫部队奋勇向前，试问能有几个人愿意真心实意的为你卖命？

美国一个大企业有一位新来的职员上班不久，辛勤工作，但是由于没仔细核查犯了一个致命的错误，虽然在后来及时补救，但是还是难免让公司有了损失。开完会房地产销售经理将这位员工单独留了下来，这位员工想这下完蛋了，很有可能要失业了。但是房地产销售经理却语重心长的说道：“你的表现非常良好，是一个很努力肯上进的年轻人，虽然你犯了一个错误，但是我相信你以后不会再这样“愚蠢”了”。这位员工在以后的工作中备加仔细，一直没有再发生类似“愚蠢”的错误。

得民心者得天下，我们的开国领袖之所以把蒋介石赶到了台湾，就是这个道理。；

人如果只要求别人，不要求自己，做到“严以他人，宽以待已”的话，相信他失去的和所得到的肯定不是成正比的。

做好优秀的房地产销售经理：有则改之，无则加冕

XX案场一房地产销售经理在开盘之月完成均价3600/平米的销售额7000万超额一倍完成任务，便有些忘乎所以，管理就相对松了些，销售员也在快乐的海洋中各自庆祝。一时间案场“乌烟瘴气”。

房地产销售thldl.org.cn总监听闻这事，当着销售人员的面将房地产销售经理批评了一顿

恭喜你啊，XXX，你成功的将XX花苑售罄了。“声音不温不火”

没，X总......”知道自己理亏，但是面上表情就毫不在乎。

“你也知道没吗？看你的表情好象已经解放了全中国。”看见房地产销售经理这个德行，总监来了些火气。

“请X总放心，我们将会继续努力，保证将楼卖的越来越好。”一副嘴脸确实让人很生气。

“就你现在的状态行吗？我很怀疑你现在这个团队是否还有战斗力？”总监的语气加重了一倍。

做销售的工作心得篇4

以前我的生活就是，吃饭，上班，看书，睡觉。很少与人打交道，老有种感觉，人老实了会吃亏，事实上我的生活经常遇到这样的情况。可是，当我用自己的真诚，善良，热情，平易近人拿到第一张订单的时候，我起初的担心开始改变。逐渐与越来越多的客户打交道，才发现他们没有那么可怕。他们并不是尖酸刻薄的故意刁难你。只要认真努力用真诚与他们对话，一切都好解决。所以若遇到产品有问题时，他们会给你时间去处理，我也从来不拖拉。大家也就会相互理解，解决彼此的矛盾。

当然，既然是交易，首先你的产品质量一定要好。至少要好到你客户要求范围之上。价格要合适，高了别人自然不会相信你的诚意，太低了会怀疑的产品质量，你自己也没什么利润，合作久了大家都会累。

其次，就是你做人态度。

很多时候，我感觉大家有时候会走入一种误区，就是觉得我们是做销售的貌似比买家地位要低下，非要卑躬屈膝的人家才会购买。我个人觉得买卖双方是不存在这种关系，大家是公平的。我给你你想要的产品，你给我合理的价格，大家互不相欠。但是我也不是说貌似自己就是这个行业的老大，没有我这个世界就不能转，做出一种趾高气扬的样子。这个更是不可以的。人与人之间本来就是公平的。理应相互尊重，相互理解。想想，只要不是做老板，大家都是为了一份养活自己生存的而替别人打工的员工，只要能把工作顺利的完成，没必要为难彼此。这样的话，我想大家是可以交朋友的。既然都是朋友，又有什么好说，利润少一点多一点也就没什么关系了。没必要非得要争取多高的利润。

然后就工作态度。

对待工作，其实就是让这个买卖过程成功完成。也就是对待工作一定要认真踏实，对你所做的行业的每一个细节都要了解清楚，不然客户问你一问三不知，或者工作中不断的出现有麻烦，谁还会跟你合作。即便是亲戚朋友，恐怕也会厌烦的。

做一个快乐的销售工作者篇5

一年中的四季，每个季节清晨的阳光是不一样的。新的一天，迎接它的是朝气蓬勃，欣欣向荣的万物。

做为一个销售工作者，你快乐吗?

帮助他人你会快乐!

获得赞美你会快乐!

收获财富你会快乐!

学习新知识你会快乐„„

你不快乐吗?

不快乐的原因，我想有很多，大部分是出现在销售业务问题上。

如果不快乐你会怎样?依靠酒精?还是找人倾诉?或者„„?结果，是没有任何作用。

既然我们选择了销售工作，并且它已是生活中的重要组成部分，那么，我们就应该快乐的去享受销售工作中的乐趣。我相信大家都会有这样的体会，一笔好的销售业务达成了都会使双方得到快乐;反之，无论是买方或卖方，任何一方感到不满意或者不快乐，那绝不可能是一桩好的生意。

那么，如何能在销售中和快乐相遇呢?

抛却烦恼，对自己说：我的客户非常需要我不知道大家有没有为买一件称心的东西而走遍你所在的整个城市，我相信这样的经历应该是有的。

所以你没必要恐慌有没有客户，因为你的客户也同样的通过各种渠道在找你。要知道作为一名销售者，这种恐慌会使你变得更加消极，会把困难放大，会将自己的斗志降为零。所以，每天清晨，当你做好一切准备工作的时候，告诉自己9遍：不用担心，客户正在找我，他们需要我们的产品。

激情燃烧，向着更高的目标前进!

没有热情，你能感动谁?作为一名高级的销售人员，无论处在任何情况下，始终保持最好的状态。只有热情才能让客户感到亢奋和激动，才能让客户的购买欲望如火般的爆发出来。如果你的情绪低落，那么，传递给客户的信息很有可能就是：衰退、末日、倒霉!(建议：如果情绪低落的时候最好不要约见客户)保持最好的销售状态其实很简单，就是抛开一切工作、产品、服务无关的任何事情，让产品和你充分的融合在一起。你会发现，客户的反应往往是你预期的。财富同样会被你感动，成功也会越来越近。这时的你，会发现自己是多么具有领袖的气质。因为，古今但凡成功者，他们均用激情创造了丰功伟绩。

办法总比困难多，是问题总有解决的方法

在实际销售过程中，我们常常会遇到挫折和困难，这时的你，会迷茫、困惑、痛苦，又或者咬着牙把它扛过去。当遇到这样状况的时候，你应该停下来思考，因为有困难，证实你在销售工作过程中有某个环节出问题，所以我们必须找出问题的根源，然后，找出更好解决的方法。你可以请教你的上司、同事或者资深销售专家。而不是当困难来临的时候，选择了躲避。只要找出解决问题的方案，你一定会快乐的。

不要盯紧客户的钱袋，而是关心客户的需要

相信每一位销售人员每月都有业绩目标的压力，所以，许多销售人员犯的错误就是死死的盯着客户的钱袋，大脑里只有一个概念：快些签单吧!记住!你的销售业绩是否完成与客户购买完全是两码事。但是，客户一旦感觉你所有的服务就是为了完成你自己的销售业绩，那他的内心感受会非常别扭。所以，这里一个方法，就是约见相应客户的时候，脑子里就应当有一种念头：如果，他购买;那么，我给他提供的服务是什么?

我们的客户是什么?

在销售过程中，我们的销售人员，常常会说这个客户怎样，那个客户怎样。如果我说：客户是什么?也许大家会回答：“客户是上帝，客户是对手，客户是财富„„”

其实，答案很简单，客户是和你我一样的——人，而且是一位需要尊重、支持和鼓励的普通人。所以，拿出你和亲朋好友相处的感觉来对待就可以了。更多的时候，你要让客户感觉，你在帮助他完成一个购买的任务。记住是帮助。

假如刘邦项羽做销售…… 篇6

成王败寇，汉高祖刘邦和西楚霸王项羽的楚汉相争，有很多人分析他们的得失。我们在此以用人的角度来帮他们把把脉。

刘邦是流氓气十足的混混儿。不擅政治、不晓军事、无缚鸡之力、缺谋略之材。项羽出身贵族，又是十足的盖世英雄，勇冠三军、会打仗、文学基础又不错。他们两个都很了解自己。

刘邦知道自己的缺点，知道自己的能力有限，就必须借助其他人的能力，比方说他觉得自己的人才不够，就不断地吸收各类人才。汉初名将很多，除了三杰的韩信、张良和萧何之外，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃。还有陈平、英布等，人才济济。而且，刘邦和他们相处得都不错。刘邦懂得什么叫 TeamWork （团队精神），脸皮厚，懂得哄他的手下帮他拚命，手下们帮刘邦是因为他不爱金钱、不惜封赏。著名的垓下之战，刘邦就是利用张良的计策，告诉韩信、彭越、英布，你们只要帮我，封地封王你们自己说吧！结局我们都知道了，垓下一战，刘邦胜利了。是一个团队对一个单人的胜利，而不是刘邦和项羽之间单对单的胜利。

和刘邦一样，项羽也了解自己，但是项羽知道自己的优点，知道自己有什么好、但是不知道自己有什么不好，他自作聪明、不肯服输，自我感觉很好，老子天下第一，认为谁的本事都不如自己，容不下其他英雄，打来打去，都是靠自己一个人。只知道用自己一个人的智与力，而不能用别人的智与力。而且生性多疑，连一个范增都留不了。虽然项羽有英雄的气概，但还是敌不过刘邦。

销售工作只是一家公司中一个部分，当然是最重要的一部分，一个销售的成功需要各个部门的共同努力，需要由 Market i ng 的市场推广，需要由 Cust omerservi ce 的客户售后服务支援，所以销售是一种团队工作，销售人员能够有很好的销售额当然很好，但是正因为他销售得好，其他相关的支援人员却因为他的销售业绩好，而做的功夫多了，收入却未必能因此而上升。如果此时换作刘邦，他定会将利益和其他的团队人员分享。

香港有一家电讯公司，有一个很好的销售人员，把自己的佣金收入的一半拿出来，分给其他的支援同事，利字当头，其他同事因为他的慷慨，很喜欢帮他做事，他的生意做到全公司生意额的一半。后来这个销售人员自己出来开公司，原来的团队都跟着他出来打江山。

如果是一个好的体制，一套好的销售系统，佣金制度不应只是为了销售人员而定，而是为了整个团队而定。如果你是项羽，你大概会认为，销售是销售人员一个人努力的结果，销售人员如果自己讲究个人英雄主义，那么注定要失败的。一个好的销售人员，需要像刘邦一样，知道自己有什么不行，然后用其他人的专长来弥补自己的不足，只要客户、同事的关系能相处得融洽，通常头一年需要努力，接着的几年生意自然而然的就会自己来了。

假如刘邦项羽来做销售，项羽还是会遭遇垓下之败。

作者简介：

做互联网销售工作优秀篇7

如模式、定位、基本策略、发展步骤、阶段目标、运营思路、团队组建、投入预算及效果预估。理清思路，确定目标和发展步骤，明确专业分工，控制项目整体进度。

2、营销型网站策划建设

打造集销售力、传播力、公信力于一体的，具有良好客户体验的营销型网站平台。同时要考虑SEO因素。

3、网站销售力提升务

销售力、转化率是网络营销的核心，那么提升网站销售力，做什么?怎么做?有什么专业技巧呢?

4、网络营销整合传播推广

网络传播要以“精准的策略，凶猛的创意”为核心，利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果，彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析运营

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析，从而持续提升企业网络营销运营策略和效率，实现企业的基业长青。

6、网络营销运营团队规划及管理控制规划

只为销售做样板市场篇8

寻求全面突破

B品牌是国内知名洗发水品牌，康俊伟在B品牌广西办经理的位置上已经坐了三年。三年前，他把广西这样的穷省做出每年4000多万的销售业绩。可现在，在全公司整体销售增长的情况下，广西业绩却逐年下滑。

公司派他到销售业绩增长最快的浙江市场学习了一个月，刚回到办公室，销售总监就要求康经理把从优秀市场学到的东西做出一个样板市场来，给全广西的销售团队学习，推广优秀市场经验，时间只有三个月，如果销售业绩还没有提升，就请康经理让位。

康俊伟明白，这次做样板市场对自己来说，是一次对工作能力的挑战。有几个问题要先理清楚：首先，浙江的优秀经验并不完全适用于广西，单就消费能力来比较，广西最好的南宁市场也就只相当于浙江的金华市场；其次，时间紧，要在短期内整改出效果决定了是在现有基础上调整，怎么样“入手”成为关键；另外，人力状况不变，还是原来的销售团队，重点在于洗脑和引导，而不是否定之前的工作。

理清思路后，康经理决定把这次做样板的市场锁定为南宁，原因有二：一是南宁销售渠道比较复杂，有传统百货店,也有连锁性质的大型综合超市，还有不少社区小超市、化妆品专营店和批发市场。把这些不同业态的终端全部或部分做成了“样板”，其它市场来学习时比较容易找到与自己市场主流终端相同的业态，比较好“对号入座”；二是南宁的业绩占广西销售额的35%，借做“样板”的机会做好南宁的销售，广西整体销售业绩的提升有了保证。

终端宣传阵地转移

广西销售团队稳定，三年来销售人员基本上没有变动，这直接导致销售方法的老化，在宣传工作上表现最为突出。几年前，由于公司宣传费用有限，又想让产品尽快的为消费者所认识，公司制定了以制作小卖店门头联合宣传店牌（以公司品牌宣传为主，留小部分位置写店名）为主的地面宣传策略。不到半年时间，在整个南宁共制作了800多块小店联合宣传店牌，非常有效，短短几个月，南宁市民很快知道了公司产品，结合终端灵活多样的促销方式，销售业绩突飞猛进。

时过境迁，由于华联、利客隆这样的大型综合超市的扩展，小卖店已纷纷关门或转为经营面积很小的店面，原来的联合宣传店牌也逐渐消失。而这时，竞争品牌大部分的宣传费用都已投向卖场购买位置较好的店内广告灯箱，或制作大型户外广告。康俊伟和他的团队没能及时调整思路，改变宣传阵地，而是整天为找到一个门头面积大一点的小卖店而煞费苦心。康经理认识到了这一点，他决定立即转移宣传阵地。

要求停止小卖店联合宣传店牌的制作，下一步地面宣传重点应以卖场店内广告灯箱、橱窗为主，同时投放卖场周边户外广告牌、灯箱。在此工作方针指导下，很快在南宁百货大楼对面的钻石广场大楼墙面上制作了35平方米的外打灯户外广告牌；同时在南宁百货大楼旧楼制作了精致的橱窗广告；在华联两家超市和利客隆销售较好的超市都制作了店内广告灯箱和在周边制作了户外广告牌；在地面宣传上，依托卖场内部和周边的户外广告宣传，形成了一定的宣传氛围，又是直接在销售终端宣传，效果立竿见影。虽然增加了发布费用，但由于整体投入数量较少，又没有之前小店联合宣传店牌的更新维护费用，加上几个户外广告牌的费用可分摊到三年宣传费用中，所以宣传费用并没有增加。

狠抓货架陈列

三年前，广西由年销售回款不到800万猛增至2000万，再到4000多万，速度过快，管理上存在一些问题，销售费用的管控较差就是其中重要一项。之前终端费用在14个点左右，现在是28个点也不够用。业务代表和卖场沟通时，大多不存在谈判，张口就是给钱，卖场的采购们也知道B品牌花钱大方，有收费用的地方就拿B品牌当“冤大头”。

时间一长，卖场内的端架或堆码几乎让B品牌买断。洗发水长期做特殊陈列可不是什么好事，主要有两个方面的原因：一是改变了做特殊陈列的初衷，做端架或堆码促销原本是想通过特殊陈列突出表现产品特价或绑赠信息，吸引新顾客购买或单个消费者增加购买数量。B品牌单品较少，热销的单品也就两个，盯着两三个单品长年累月的做促销（基础护肤品一般可以在6-8个单品中选择促销），搞特殊陈列，把促销变成了销售常态，对顾客已经构成不了消费刺激。更重要的一个方面，由于终端货架资源短缺，很多店方见到B品牌长年累月的做特殊陈列，便把端架或堆码直接看成是B品牌的陈列点位，压缩其在货架上的陈列位置。康俊伟和他的团队在津津乐道自己抢端架堆码抢得凶时候，忘记了货架陈列才是真正的常规销售点位，特殊陈列是要用来促销辅助增加销量的武器。

康俊伟亲自和销售代表一起走访卖场，为每一家店制定了相应的陈列标准要求，停止了部分端架、堆码合同的继续执行（变为中小型搭台买赠促销，重点在于介绍产品功能）。如要求B超市在半个月之内必须将陈列面位恢复到原先位置，把已购买的端架换成离货架较远的一个堆码，主要消化临期打折产品，增派一名促销员贴堆码促销（这样才算是达到了增加销售点位的作用）。同时要求把特殊陈列的费用预算主要用于三八、五一、国庆、元旦等主要节假日购买超大型堆码，平时少做特殊陈列，要把费用花在刀刃上。

开好订货会

在过去的三年里，一年一度的订货会是最轻松的一件工作，公司给予10%销售返利作为订货会费用，销售代表把这个费用直接下放给经销商，找经销商要几张餐票回来报销结算。大多经销商打款压货后，也不着急，慢慢卖，几个月后找个理由按常规进货价往公司退一部分，再以低价往其它市场窜一部分了事。这样开订货会不仅没有收到依靠旺季提升销售的效果，而且还扰乱市场价格，给公司带来巨大损失。

康俊伟想借今年的订货会改变这一局面，他设计了新订货会方式：1、订货会的操作不再只由经销商负责，经销商只负责打款要货和物流仓储，货物的渠道流向分解和消化由B品牌的销售代表全权负责。经销商必须接受这种操作方式，否则不享受订货会政策。2、订货会政策直接落实到市内分销商、中小店客户和县级市场二批商，直供卖场和经销商代配送零售卖场不享受订货会政策，列表如下：

3、加强市内分销商、县级二批商的开发，组织由8人组成的市内分销商和县级二批商分销队伍，在南宁市内的华西路批发市场开发了6家分销商，周边每个县开发了一家县级二批商。由于统一了针对中小店客户的供货价格，市内分销商和县级二批商有一定利润空间，保证了销售B品牌的积极性。

对于经销商，由于是针对中小店客户利润较大，促使经销商自己安排了4名分销人员专职于南宁市内和小区中小店的分销工作。原计划南宁的订货会任务为400万，结果为期半个月订货会完成销售450万，经销商无压货。

康俊伟在组织安排好南宁订货会4天后，召集广西全省各地的城市经理和销售骨干到南宁实地学习了2天，并将南宁市场各个渠道的整改工作分别编写成案例下发，自己随后到各地检查运用情况并给予指导。这三个月，所做的工作实际只是在原有工作基础上动了“小手术”，便换来了销售直接增长，较去年同期增长30%。

样板市场的四项核心目标

出榜样：榜样的力量是无穷的，样板市场的成功很大程度上是给企业自己和经销商合作者以信心和鼓舞，这种信心和鼓舞能够更深层次的影响他们对企业和产品的认识，从而促进忠诚度和积极性。许多理性的经销商看到企业的样板市场，对信心的鼓舞是巨大的，同时也能看到企业的决心和力度，从而坚定合作的信念。

出模式：区域市场的运作模式是成功的关键要素，由于在做样板市场期间，企业的投入较大，资源的配比齐全等等有力因素，从而可以探讨和实践新的渠道运作模式。在实践中，这些模式能够得到完善和不断的修正，最终可以为其他市场提供很好的参考和借鉴。

出管理：“打江山容易坐江山难”，样板市场操作成功，更重要的在于持续和长久。无论是做样板市场还是今后的市场维护与发展，都必须以管理的高效为基础。通过样板市场，尝试实践新的管理方式，对营销组织进行重新规划，在过程中不断调整和验证其可行性，将为全国市场的操作提供经验。

出队伍：没有经过真正市场实践的洗礼，队伍是很难成长的。做样板市场，目标大，资源投入大，所做的营销工作也多。通过实践锻炼队伍，培养人才，也是最大的收获。通过一个样板市场的操作，企业有意识的带几员销售大将，为操作其他市场输出人才，也是一大收获。

【反思】

样板市场成功的背后因素

康经理明白，要整改好广西市场，做样板市场只是一个开始，也只是工作的一部分内容，重点在于以后时时提醒自己不要容易满足现状，要多和总部、兄弟区域保持沟通，紧跟市场变化开展工作。这次之所以能依靠南宁的“样板”作用带动全省工作向前迈进，还是有几项基本因素的：

1、广西市场基础较好，不管是南宁、柳州、桂林这样的中心城市，还是在玉林、北海、贵港这些三级城市，B品牌多年来一直比较重视基础工作的建设，重点放在终端宣传和促销队伍的管理上。如上述提到南宁的小店联合宣传店牌的宣传形式在桂林、玉林、贵港等地做得更加优秀，每个市场都组建有20人到60人不等的终端促销队伍。

2、销售团队有积极向上的愿望，广西的销售团队虽然在工作方法上比较老化，但工作积极性和要把工作做好的愿望一直未减，队伍并没有真正的散掉，所以愿意接受康经理的整改要求，这是此次通过“样板”实现市场整改的基础。

3、产品价格体系稳定，广西市场虽然偶有窜货，但整体价格体系稳定，这是经销商销售利润的保证，也是经销商愿意配合康经理的整改要求的主要原因。没有经销商的全力配合，订货会方式的转型就不可能实现。

销售新人优秀工作总结篇9

为了让销售部更好的迎合“十城千辆”新能源发展步伐，来年在新能源领域能有更大突破和收获，我们必须认真严谨的对新能源市场做深入透彻的分析和梳理，对国家相关新能源信息做到第一时间获悉，第一时间出击，以快捷优异的市场反应能力，迎接未来新能源战役。

关于具体战略布局，可分为以下几点进行：

一、指导思想

以纯电动汽车为主要战略取向，近期以混合动力汽车为发展重点，对整车厂和终端客户（如：公交公司）进行大力推广和宣导，让他们了解锂电池的性能优点，认可锂电池的市场价值，接受锂电池的运用消费。

二、发展目标

1）、逐步完善我司产品配套附件的自主化，这样可以降低产品成本，使我们的产品在市场推广更具竞争力。

2）、创新销售方式，走出目前的被动困境，选一到二个新能源重点发展城市为核心区，以驻点方式向周边辐射推进。

三、主要任务

1）、加强产品各领域的人脉信息建设，加强客户间的交流与沟通，为以后发展做好铺垫。

药品销售年终工作总结优秀篇10

药品销售年终工作总结优秀范文一

首先我十分感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，期望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位就应都比我有经验，期望你们也都不要保留了。利用这天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，但是也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都就应是我们每个人能够的，做销售首先就是做人很重要，但是在做产品的时候我们首先就应对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们务必做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想这天该去做什么，明天该去做什么比如我们每一天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么还有这天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般就应在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就能够办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不必须是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都就应去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能够做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而就应试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会持续必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，这天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

药品销售年终工作总结优秀范文二

不知不觉，忙忙碌碌的一年过去了，在这个陌生的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信.2014年让我学会了很多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的朋友，感谢我的客户们，因为是他们的帮忙、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作，更加努力工作。

销售是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了天天的拜访和宣传，我不明白我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户就应也算是熟悉了，但是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不理解批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎样也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，期望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不明白这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，期望他能多给我一个月，说真的，应对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。

但我还是期望在我的努力下，期望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第三个月，最后在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不明白用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还能够。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又回到来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎样样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就必须会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。

最后，再一次感谢我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!

药品销售年终工作总结优秀范文三

20年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。透过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

药品销售年终工作总结优秀范文四

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

一：观念的转变

观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

二：落实岗位职责。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。

四、目前市场分析：

其康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在也基本是空白。硫普罗宁占据市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，比要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

五、20年区域工作设想

1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(推荐：一切与外界联系的方式都能使用;如、x浪、EmaiL)

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

六、今年对自己有以下要求：

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

药品销售年终工作总结优秀范文五

不知不觉，忙忙碌碌的一年过去了，在这个陌生的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不愿意去相信.20年让我学会了很多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的朋友，感谢我的客户们，因为是他们的帮忙、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作，更加努力工作。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎样也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，期望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不明白这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如x个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，期望他能多给我一个月，说真的，应对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。

但我还是期望在我的努力下，期望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，艰难地走过了第x个月，最后在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，因为我不明白用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他说了三个字，还能够。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，因为在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我更加勤奋于我的工作，接下来的x个月，成绩都有进步。但好景不长，x个月后的x月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在月份又发生了转折，量又回到来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎样样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就必须会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。

人人都在做销售篇11

最近，畅销书作者丹尼尔·平克出版了关于销售方面的新书《全新销售：说服他人，从改变自己开始》。在本书中，丹尼尔·平克首先回顾了以诺曼·霍尔为代表的“富勒人”的销售人生。诺曼·霍尔从20世纪70年代开始在富勒制刷公司当销售员，一直到这家公司破产。40年的推销生涯让他明白推销员之死的年代已到。但丹尼尔·平克认为，销售员并没有死去，相反，销售员的群体正在扩大。

他认为，有三种推动力量在促使销售进入全新销售的时代，即无处不在的创业精神、弹性工作技能的新要求，以及教育、医疗等行业的新要求。移动互联网时代的到来也是全新销售出现的主要条件，告别了原先的信息不对称年代，“买方谨慎”正在转向“卖方谨慎”，销售员不再垄断信息而是澄清信息，对销售手段和技巧也提出了新的要求。

本书中，丹尼尔·平克介绍了三种销售人才培养的素质：内外和谐、情感浮力、头脑清晰，以取代原有的“一定要成交”的陈旧观念。内外和谐要求让自己的行为和观点与他人所处的环境具有和谐相处的能力；情绪浮力是指在事前、事中、事后所表现的出的乐观、坚持、复原、积极、热情的情绪表现能力；头脑清晰是帮助他人以更准确的全新方式看清所处位置，帮助他们找到意识不到的问题的能力。丹尼尔·平克在这本书中并没有提出新的营销理念，但他站在时代的潮流中，说明销售不再是“买家谨慎”时代留给人们的恶劣印象，反之，在全新销售时代，人人都可以通过销售去提高生活水平，改善共同进化的世界。

《财经》执行主编、《哈佛商业评论》中文版主编何刚

销售不只是卖东西，而是人的天性，即打动并影响他人的说服力。成为全新销售艺术大师，需要重新思考销售使命、价值，并发掘、培养潜在技能。作者在书中强调：销售能力并不违背人性，并非人类对无情商业世界的被迫适应，销售就是人性，是人之常情。

百合网联合创始人慕岩

互联网时代的销售必须革新，主要原因有三。其一，每个人其实都在销售，都需要说服别人；其二，互联网让信息更透明，话术必须创新；其三，Hard Sell 肯定过时，你要像心理咨询师一样有共情能力。

i黑马网联合发起人龙真

是一本符合未来趋势的“销售圣经”。它的价值在于把传统的针对“问题”的销售变成了针对“人”的销售，把商品从“解决问题的产品”变成了“让人满意的服务”。毕竟埋单的是“人”，而不是“问题”。与“全新销售”配套的是一套“服务型领导”的顶层设计体系，怎样构建这个体系是我们阅读完本书后，值得更进一步思考的问题。