二甲评审准备-心胸外科外科工作制度

二甲评审准备-心胸外科外科工作制度（精选5篇）

二甲评审准备-心胸外科外科工作制度 篇1

胸外科质量与安全管理制度

对科室人员加强职业道德、职业纪律教育，不断提高职业素质，增加质量安全意识。做到“警钟长鸣”，牢固树立“病人第一、质量第一”的理念。

一、首诊负责制度

1、所有到本科室就诊的患者均应得到有效的就医指导首诊接诊医师应认真负责地进行诊治耐心解答患者所提出的问题.不能处理的问题应及时请上级医师诊治;

2、不是本科的疾病应认真及时转诊或请会诊并向患者及家属解释清晰不得推诿患者.对于急诊转诊值班医师（120）应负责护送以免发生危险.3、所有收入本科室的患者均应得到及时的检查治疗.若发现本科不能处理的问题应及时请有关科室会诊必要时转入相应科室进行治疗并向患者及家属解释清楚.若有本科相关的疾病应负责随诊继承协助治疗.二、三级查房制度

(1)科主任每周至少查房1次.(2)主任或副主任医师查房每周至少1次.(3)主治医师查房每日1次.(4)住院医师查房每日2次上下午各1次对危重病人24h随时查房.(5)节假日查房每日2次分别在上午正常上班1个半小时内下班由值班医生再查.(6)急诊由门急诊二线医生或副主任医师和一线医师及实习医师查房

每日常规查房2次节假日在上班1个半小时以内进行查房.三、疑难危重病例会诊讨论制度

1.对疑难患者

(1)本科室收治的疑难病例应在主任的指示下尽快完善各项检查.(2)每周进行1次疑难病例讨论，疑难病例必须提交全科病例讨论以最终确诊并明确治疗手术方案.讨论须由科主任或副主任主持相关医师参加术者必须参加病例中及记录本中应详细记录.讨论前经主治医师应预备好相关材料必要时检索文献.(3)对科内讨论不能明确诊治方案的患者应报告院方(医教科)以组织全院或相关科室联合会诊或请院外专家会诊.(4)节假日或急诊疑难患者应由值班医生向上级主管医生汇报医师主持进行疑难病例讨论做好详细记录并向科主任及院总值班汇报以明确诊治方案避免延误病情.2.对危重患者

(1)在主任或副主任医师带领下应及时讨论确定治疗方案并密切监护患者认真观察病情变化及时记录病程.(2)在每日下午交接班时当班医生向科主任或值班医生汇报病情进行进一步讨论及时发现诊治过程中的问题调整治疗方案.(3)交班后主管医师及值班医师应立刻落实科内讨论意见并于病例上记载.(4)对于特别危重患者除以上讨论外应及时组织全科讨论及相应科室的全院讨论.四、术前讨论制度

(1)每周定期不定期人全科进行讨论由科主任直接领导对本周拟进行的大中型手术有严峻并发症的手术疑难手术进行讨论.(2)除提交全科讨论的手术外其它手术应在主任或病房组长主持.(3)术前讨论记录前填写“术前讨论记录单”由术者签字.(4)术前讨论时管床医生应做到对术前讨论患者准备必要充足的材料包括化验造影CT等.有重点地介绍病情并提出自己或专业小组的诊断及治疗方案.必要时检索有关资料.(5)各级医师充分发言提出自己的意见和见解.(6)科主任或临床小组长最后指导完善制定出的治疗方案.(7)各级医师必须遵守落实科主任制定的诊疗方案.并将讨论结果记录于记录本及病例中.(8)术前谈话应有术者或本院高年资医师参加医师应当将患者的病情医疗措施医疗风险等如实告诉患者及时解答患者的咨询避免对患者产生不利的后果.(9)手术前1d由主管医师填写手术通知单主任或主管医师签字送交手术室统一安排手术.五、死亡病例讨论制度

对于死亡病例讨论应放在患者死亡后1周内在科内进行由主任及副主任主持全体医护人员参加.讨论应涉及:回顾患者发病整个过程及治疗经过讨论死亡原因总结诊治过程中的经验及应该吸取的教训等.死亡病例讨论内容用专用记录本记载.六、三查十对制度

三查:摆药时查;服药注射处置前查;服药注射处置后查.十对:对床号姓名性别年龄药名剂量浓度时间用法和有效期.七病历书写制度

(1)病历一律用蓝黑钢笔书写字迹要清楚端正内容要正确完整文字简练不得随意涂改删改倒填剪贴等.(2)病历书写医师签全名.(3)病历和病历首页一律用中文书写疾病和手术分类名称必须使用国际(ICD-10和ICD-9-CM-3)标准或海内学术机构宣布的命名填写对无中文译名的公认综合征要写英文全名.(4)术后化疗的诊断首页统一写××术后状态.在首页翻页特别治疗一栏处注明化疗内容.(5)病案中术前谈话签字重要内容的谈话签字以及出院诊断证实签字必须由本院医师承担.(6)病历具有法律效力如有重要的修改处一定要签名或盖章以示负责.(7)入院记录住院病历应在患者住院后24h内完成.实习医师进修医师书写的住院病历本院指导医师应负责审查修改并签名.危重急症患者要及时书写首次病程记录普通患者要求在8h内完成.(8)病程日志应详细记录记载患者全部诊治过程危重或病情忽然变化的病历应随时记录病情平稳72h后答应2～3d记录1次病程日志慢性患者允许5d(含休息日)记录1次.(9)阶段小结:①第1次阶段小结应在住院后4周末完成;②以后每个月写1次阶段小结.(10)转科患者要求转出科室写“转科记录(转出记录)”转入科室写“转入记录”外院转入本院的患者按新入院患者办理.主管医师换班时要写“交班记录”接班医师写“接班记录”.(11)出院(包括转院)病历应于患者出院后48h内完成在逐项认真填写病历首页后主治医师科主任审查签名后方可归档.(12)死亡病历应于患者死亡后24h内完成要求保管好所有资料不得丢失.做好抢救记录死亡讨论记录和死亡记录.凡做尸解者应有详细的尸检记录及病理诊断资料纳入死者病案.(13)每一项记录前必须有日期时间.用新疆时间24h方法阿拉伯数字顺序书写表示如1989-12-199:20.(14)各种病历记

二甲评审准备-心胸外科外科工作制度 篇2

关键词：外科,实习前准备,措施

学生在学校进行2年的理论学习后进入临床实习阶段, 由于角色的转换、环境的变化以及管理模式和教学方法的不同, 如果没有必要的实习前准备工作, 学生进入临床学习时就会比较被动, 适应慢。为了让学生尽快进入实习生的角色, 提高实习效果, 我校每年学生实习前都会有相关的实习前动员工作, 笔者从本学科角度谈几点措施。

1 正确认识外科实习的目的以及实习要求

实习前应该让学生掌握外科实习目的、实习内容。主要方法是在实习前组织学生进行实习大纲的学习, 要求学生在外科实习过程中对照实习大纲要求来完成实习, 在实习中有目的地带着问题去学。通过反馈我们发现, 一些不熟悉实习大纲的学生实习时都比较被动、盲目, 现在医院实习生都比较多, 而且都不是学校的附属医院, 带教教师不会去系统了解学生的实习要求, 如果学生被动接受学习内容, 难免会导致知识零散, 技能片面。

2 强化学生的无菌观念

外科实习要求学生有正确的无菌观念, 能正确地进行无菌操作, 熟悉医院的无菌操作制度。

2.1 实习前通过实践强化无菌术

要求每名学生都能正确熟练地掌握手术前准备的各项流程、手术中的无菌原则。特别强调的是教师一定要把手术前准备作为一个系统来教, 不能只零散地教会学生洗手、穿手术衣、戴手套、皮肤消毒、铺巾等。

2.2 无菌术要与医院接轨

目前使用的《外科学》教材中“无菌术”这一章节内容明显陈旧, 如果学生只掌握书本知识, 进入手术室后会明显地感觉学的知识用不上, 而且每家医院的手术室无菌制度都会有所不同。为了让学生的无菌术学习内容与医院的无菌要求及其具体操作接轨, 要求在实习前强调无菌思想, 虽然各医院无菌要求、无菌操作可能不同, 但都体现了无菌思想, 这一点是不变的, 只要学生掌握了无菌思想, 就可以“以不变应万变”。每年笔者都会到医院看学生, 对于各家实习医院具体的手术室无菌要求都有了解, 在实习前可以通过各种形式传授给学生;要求学生在不了解的情况下多问多学, 第一次进手术室可以让带教教师指导进行无菌操作。

2.3 实习前手术基本操作必须过关

按照实习大纲要求, 手术基本操作是外科学课程前半程学习的内容, 临近实习时很多学生都忘得差不多或动作不熟练了, 所以实习前强化手术基本操作非常必要, 如打结、缝合一定要过关。值得提出的是, 在教学中笔者发现, 有些学生打结很熟练, 但打得都是假结、滑结、错结, 纠正这些学生的打结特别难, 所以在教学时应该要求学生先求准确, 再求快;有些学生打得结是正确的, 但手法明显怪异 (不同于书本所教的各种手法) , 对这些学生在肯定“创新”的前提下, 最好也令其改正;有些医院的医生打得结是正确的, 但打法也与教材有区别, 这就要求学生在实习前有一个正确的认识。

3 强化各种医疗文书的规范书写, 能正确询问病史和进行体格检查, 熟悉各种实验室检查的基本知识

(1) 2003年广东省卫生厅编印出版了《广东省病历书写规范》, 我校在学生实习前都会组织学习, 平时医院见习都要求学生每人必须独立完成2份大病历。

(2) 强化病史询问和体格检查的练习。我们在进行病史询问和体格检查强化练习时除了依据内科学基础的大纲要求进行外, 考虑到学生毕业后行医必须要取得临床助理执业医师资格证书, 重点强化练习临床助理执业医师技能考试大纲要求的内容。在实习前我们要求学生病史询问和体格检查必须考核合格方可进入临床实习。

(3) 强化实验室检查基本知识。在实习前要求学生对一些实验室检查的正常值及其意义要掌握, 对于心电图、B超等检查的原理要有认识。实习前我们要求每名学生都要有一本有关实验室检查的手册 (书店可购买) , 同时举办心电图讲座、影像学知识讲座等。由于没有给学生安排检验科、放射科实习, 但临床助理执业医师技能考试大纲对实验室检查有具体要求, 所以有强化的必要。通过强化实验室检查基本知识结合临床实习, 可取得满意的效果。

4 强化医疗安全认识

(1) 实习医生既是医生又是学生, 对于这种角色, 学生要有一个清楚的认识, 所以强调学生所有的医院行为必须要在带教教师的指导下方可进行。

(2) 组织学生学习《医疗事故处理条例》、《卫生法》等相关法规。

(3) 对学生进行医德医风的教育, 作为一名学生, 走进医院实习就相当于已走出校门, 融入社会, 医院中收受“红包”等丑恶行为也会发生在学生身上, 有些学生在医院甚至有盗窃行为等。这就要求我们在实习前必须要对学生进行正确的医德医风教育。

医院二甲评审材料准备内容目录 篇3

1.科室质量与安全管理小组.2.科室质量与安全管理小组成员及分工。3.麻醉科质量与安全管理制度。4.麻醉科规章制度。5.麻醉科人员岗位职责。6.麻醉科诊疗规范。7.麻醉科技术操作常规。8.气管插管全身麻醉操作流程。9.腰硬联合神经阻滞麻醉操作流程。10.科室质量与安全管理小组岗位职责。11.麻醉科每月质量检查一览表。12.术后访视制度。13.不良事件报告表。

14.手术安全核查与手术风险评估制度。（执行情况检查与持续改进措施 手术安全核查与术前访视，麻醉前评估执行率，麻醉单记录完整率持续改进成效统计表，柱状图）15.麻醉药品与精神药品管理条例。16.麻醉药品与精神药品处方管理规定。17.麻醉科麻醉药品管理质度。18.麻醉科医疗质量管理培训。

（麻醉科医疗质量考核标准 麻醉科医生日常工作流程 麻醉科交班流程 核心制度 出一份试卷）19.麻醉科医生诊疗操作规范检查记录表。20.麻醉科临床技术操作规范培训考试。21.诊疗规范考试卷。22.麻醉科核心制度考试卷。23.麻醉科质量与安全培训考试。24.培训情况及效果评价。25.术后镇痛规范管理与程序。

26.病人术后镇痛效果评价，并发症及处理统计表。27.麻醉与镇痛评价量表。28.术后镇痛评分标准与评分方法。29.术后镇痛效果评价表，柱状图。30.术镇痛效果及及并发症登记本。31.术后镇痛效果分析与持续改进记录表。

32.麻醉意外与并发症统计分析，控制指标，整改措施。33.术后镇痛持续改进效果表，柱状图。34.质量数据统计。35.数据分析。36.质量安全报告。37.提高麻醉质量持续改进措施。

38.2017年四季度麻醉质量改进效果表，柱状图。39.2017年工作量统计表柱状图。40.2017年麻醉方式，镇痛，心肺复苏等统计表柱状图。41.医疗机构临床用血管理办法。42.麻醉科手术用血管理制度。43.输血治疗同意书。44.临床用血申请单。45.麻醉科手术用血流程。46.麻醉科手术用血指征。47.麻醉科用血与输血科沟通流程。48.临床用血评估及效果评价制度。49.手术用血评估及用血后疗效评估表。50.麻醉科临床用输血培训试题。

51.麻醉科与输血科输血安全与质量管理流程图。52.手术用血情况分析，评价，整改，与持续改进记录。53.麻醉恢复室管理制度。54.麻醉恢复室目的及职能。55.麻醉恢复室工作制度。56.麻醉恢复室入室标准。

57.手术间入恢复室转运，交接流程及流程图。58.麻醉恢复室出室标准。

59.病人回病房转运及交接流程及流程图。60.恢复室及ICU交接流程。61.气管导管拔出指征与方法。62.恢复室记录单的书写。63.恢复室整体工作流程。64.恢复室常见并发症及处理。65.麻醉复苏知识培训试题。66.全麻病人术后访视表。67.全身麻醉病人离室标准。68.Steward评分表。

69.麻醉复苏室病人病情及处理记录单。70.麻醉复苏室病人登记本。71.自查，分析，整改表。72.麻醉知情同意制度。73.有创诊疗操作管理制度。74.自费药品材料知情同意制度。75.麻醉知情同意书。76.输血治疗同意书。77.手术安全核查制度。

78.手术安全核查表。手术安全核查培训试卷。79.麻醉记录单书写标准。

80.手术安全核查，麻醉记录单等表格质量检查整改，持续改进记录。81.麻醉意外与并发症处理规范与流程。82.麻醉意外并发症上报流程。

83.麻醉意外并发症处理上级医师指导流程。84.培训考核记录。

85.麻醉意外，并发症预防措施。86.围麻醉期突发事件应急预案。87.麻醉意外与并发症处理关联图。88.麻醉意外并发症统计分析，整改措施。89.麻醉意外并发症持续改进效果图。90.麻醉效果评定规范与流程。

91.麻醉效果分析，评价，整改措施与持续改进记录。92.麻醉效果持续改进效果图，统计表，柱状图。93.麻醉科麻醉前病情评估制度。94.评估内容与流程。95.手术风险评估表。96.手术麻醉前准备程序。97.术前访视记录表。98.术后访视记录表。99.术前，术后访视讨论制度。100.新技术，新项目准入制度。101.麻醉前疑难病例讨论制度。102.手术风险评估制度。103.麻醉知情同意书。

104.病人术中更改麻醉方式统计分析，改进表。105.执业医师法。106.麻醉科医师分级授权管理制度与程序。107.麻醉医师申请授权表。108.麻醉医师资格准入申请表。109.麻醉医师执业权限。110.分级授权培训试题。

111.麻醉医师全身麻醉资格授权表。

112.麻醉医师执业能力评价与再授权制度程序。113.麻醉科医师资格授权评审专家小组与职责。114.麻醉医生毕业证书。

二甲评审护理工作总结材料 篇4

近年来，在县卫生局和各级领导的关怀和大力支持下，我院全体护理人员恪尽职守、任劳任怨，以“三好一满意”为宗旨，坚持“以病人为中心、以质量为核心”，争创优质护理服务品牌，抓住机遇，开拓进取，努力践行着南丁格尔博爱、奉献的誓言，使我院护理服务质量有了更大的提升，为促进医院的发展做出了积极的贡献。为迎接我院二甲评审工作，护理部统筹安排，精确分工和指导，全院各护理单元积极贯彻护理部的工作路线，在保证优质护理质量的同时，积极开展各项中医技术，现将护理工作总结汇报如下：

一、积极发展中医药文化，不断提高中医内涵

1、努力推进中医护理，树立医院特色品牌。为提高中医医院中医护理科学管理水平和服务水平，我院各优质护理示范病区全面开展各项中医护理服务项目，护理部专门成立了中医专科小组，对全院护理中医护理技术进行培训、指导、查房等，全院各病区全面开展中医操作技术，脑病科的耳穴埋籽、艾条灸法、中药足浴、拔罐、刮痧、穴位按摩等，在治疗病人失眠，眩晕、便秘等方面取得了非常显著的效果，收到患者的意志好评； 家庭化产科病房通过耳穴埋籽治疗，帮助产妇分泌乳汁、调理气血、健脾补肾。为产妇免费提供一碗药膳，帮助产妇补充气血。帮助产妇中药洗头，清洁头发污垢，按摩头皮，促进头皮血液循环，加快新陈代谢，解除疲劳促进产妇身心健康，提高了产褥期妇女的生活质量。

2、发扬中医国粹精神，推动中医护理工作扎实开展。今年，医院为九个病区特别设立了中医综合治疗室，配备了所有中医操作所需的用具，为每个病区购买了人体穴位模型，同时还购置了人体经络图、足底反射图、耳穴分布图等中医经络穴位图谱，让患者在先了解，进而理解之后，再欣然接受治疗，在方便患者的同时营造了一个中医韵味浓郁、整洁、舒适的治疗环境，充分的将人文关怀体现在日常点滴的工作中，让患者感到身心愉悦，摆脱治疗的不安心理。

3、夯实中医理论基础知识，提高中医护理操作水平。为打造更加专业、优质、高效的中医护理队伍，我院经常开展中医技能竞赛活动。今年的“5.12”护士节，我院特别举办了一次别开生面的“一站到底”---中医知识竞答赛和“才艺大比拼”—中医技能操作大赛，经过一轮又一轮的激烈而又紧张的竞答和操作比赛，最后成功选出四名站到底的优秀选手；中医操作大赛则成功评选出六名获奖者。她们的精彩表现，给现场带来了阵阵喝彩和热烈掌声，同时也获得了院领导和专家们的一致赞扬!通过平时开展的各种竞赛活动，有效夯实了我院护理队伍的中医知识，提高了中医护理的操作水平。

二、落实“优质护理示范工程”，保证护理质量

1、深入推进优质护理。自2010年开展优质护理服务以来，我院骨科、脑病科及家庭化产科病房相继成立优质护理示范病区，2012年，我院加大人、才、物等各方面的投资，在全院所有病区同时开展优质护理示范活动，全院护理人员认真学习优质护理服务理念及相关知识，更好的为病人提供服务，从实质上提高了医院的服务水平及病

人的满意度。

2、改变护理模式，落实责任制包干。2012年，我院脑外科、外一科、心内科等优质护理示范病区相继试点，改变原来的功能制护理模式，实行责任制整体护理模式，重新制定责任护士及各班次的工作流程，由责任护士负责病人地入院接待、病情观察，落实各项治疗和护理、健康教育、心理护理、生活护理等。将护士站前移至病房，有原来的病人呼叫转变作为主动巡视服务，大大提高了工作效率，实行以来取得了良好的效果，护士的工作连贯、顺畅，病人的治疗及时、安全。从根本上解决了以往一个患者的治疗和护理由多位护士来完成，质量无保证，连续性差得问题

3、多角度宣教，满足患者需求。我院各病区开拓思维、精巧构思，摸索出一套多元化的健康宣教手法，采用印制发放健康宣教宣传单、录制播放健康宣教视频、定期召开健康宣教座谈会、制定临床宣教路径、病区墙面图文展示等多重方法，在全院展开健康宣教活动，宣教内容包含病人出入院流程、疾病相关知识及健康养生保健知识等各个方面，使我院的健康宣教无处不在，病人一进病区无论是对医院环境、治疗护理还是疾病知识都十分了解，减轻了病人的陌生感与恐惧感，病人满意度也随之上涨

三、存在的不足和改进措施

1、低年资护士较多，护士整体素质参差不齐。2011年，我院23层新大楼落成并投入使用，为适应我院护理工作发展的需要，我院积极引进护理人才，共招收护士110名，尽管我们每年都组织新近护士 的岗前培训，但仍有一部分护士的业务水平和自身素质有待提高。

2、中医人才匮乏，阻碍了中医护理工作的开展。我院多数护士毕业于西医护理院校，缺乏中医知识基础，给中工作的开展带来一定难度。针对这一薄弱环节，我们不断加强中医培训和业务学习，逐步提高大家的中医护理水平。

3、一些中医技术和设备不能被有效利用。护士的很多工作都是紧紧围绕医嘱执行的，所以，护理工作的有效开展，跟临床医生的有效配合是密不可分的。我们会加强与医生沟通，把中医护理工作落到实处。

迎接等级医院评审准备工作 篇5

一、思想准备：

1、要高度重视本次评审。我院成为新一轮三级甲等医院势在必 行，因此，科主任要熟知和领会“三级综合医院评审标准实施细则中 第三章和第四章等相关内容，逐条对照本科室工作，找出差距，提出 计划，明确工作目标，做到心中有数。

2、做好随时迎接评审的准备。虽然具体评审时间未定，但根据 上级领导讲话精神得知，一旦确定评审时间后可能就是急的，没有较 多时间去准备，因此要只争朝夕、紧锣密鼓做好迎检准备，对影响评 审成绩而本科室不能解决的问题要及时报告。

二、资料准备：

1、相关工作制度、岗位职责、诊疗规范、操作规范和流程。共 性的制度、规范和流程由医务部主持制定，专科的由相关科主任组织 完成。

2、医疗文书。

3、医疗质量安全管理与持续改进工作记录（质量控制活动记录）

三、工作准备

1、适应本次评审方式，有的放矢做好准备。

根据卫生部医管司 2011 年版 “三级综合医院评审标准实施指南” 可以看出，本次评审方式有：查资料、追踪患者、访谈工作人员并回 答各类相关问题（考核）、检查病历、调查住院患者或家属及工作人 员、巡视医院环境、设施等，总之，评审组将通过各种方式获得相关 信息。本次评审不是“纸上谈兵” 而是从提供的资料中切入，以追，踪的方式进行检查评审，包括：住院患者追踪、特定病种（单病种质 量监测规定的病种）追踪、医院感染管理追踪、临床用药追踪（重点 是合理使用抗菌素）、危重症管理追踪。例如住院患者追踪：评审员 从住院一览表中，选择住院一周以上的患者，追踪检查对该患者从入 院到出院的整个治疗服务过程，其中涉及到哪个临床、医技部门就检 查到哪里，追踪内容包括：

（1）、与相关工作人员一起回顾病历。

（2）、回顾该患者评估、诊断、治疗计划制订与审核的过程，了 解如何为患者制定最佳的诊疗计划∕方案，包括：①患者评估与再评 估；②选择患者进入“临床路径”的过程；③落实医院现行临床诊疗 指南、疾病诊疗规范、药物临床应用指南、临床路径的情况；④诊疗 行为是否规范； ⑤对疑难、危重、恶性肿瘤患者实行多学科综合诊疗）。

（3）、直接观察对病人的服务。

（4）、观察医技检查项目应用适宜性、计划执行过程。

（5）、观察给药流程（抗菌药物规范使用、肠道外营养额规范使 用、激素类药物与血液制剂的规范使用、肿瘤化学诊疗等特殊药物的 规范使用）。

（6）、观察感染控制问题。（7）、观察诊治计划执行过程。

（8）、讨论质量监测数据是如何形成和使用，从质量监测数据中 学到了什么，做了什么，如基于监测数据的质量改进活动。

（9）、如何形成和使用单病种过程质量等质控指标，监控临床诊 疗质量。（10）、观察影响安全的问题及工作人员在减少风险中所承担的角 色。（11）、访谈病人或家属。关注治疗服务的进程，如核实、确认在 追踪检查中发现的问题。(12)、检查急诊管理和考察患者流动问题。患者流动问题同样在 辅助科室及其他患者服务单元可能被追踪。如患者需要输血，检查者 可访问血库。

(13)、检查者还可能抽查 2-3 份其他额外病历，以确认已经确定 的问题。检查者可能要求相关工作人员协助其回顾病历。根据情况下 列标准可能被使用于指导病历的选择：

①、相似或同一诊断或检查。②、病人即将出院。

③、同一诊断但不同主管医生。④、同一检查但不同地方。⑤、同年龄或同性别。⑥、住院时间长短。（14）、访谈工作人员。

（15）、检查者到达某一病房服务区域，想要访谈的工作人员正好 在忙而需要等待时，检查者可能会巡查病房，追踪某一项目，观察治 疗、服务等。

2、认真扎实做好迎检准备，重点做好以下几方面工作：

（1）、狠抓相关规章制度、规范、流程和质量标准的落实。目前，虽然已建立和完善了各项规章制度、诊疗规范和流程等，但评审时不 仅检查有没有这方面文字资料，更重要的是检查是否落实到位。评审 员将在个案追踪过程中，以提问、观察、甚至具体操作等各种方式检 查相关制度、规范等的实际运用情况，如不能熟练掌握并落实在医疗 工作中，很容易被评审员发现，从而给医院造成不良影响，因此科主 任要组织好本科室人员对相关制度、规定、规范、流程和预案等的学习、培训和考核，要人人过关，并重点做好落实情况的监督检查，发 现问题及时纠正，确保相关制度、规定、规范、流程和质量管理标准 落实到位。

（2）、严格按规范使用抗菌素、激素类药物和血液制剂，并按规 范记录于病历中。

（3）、认真做好临床路径工作。相关科室有临床路径实施小组，并履行相应职责，有临床路径实施病种目录、路径文本，医护人员知 晓本科室相关临床路径工作流程。使符合临床路径标准的患者入组率 ≥50%，入组完成率≥70%

（4）、做好单病种质量管理。有单病种目录和质量管理标准，单 病种管理达标（评审员通过单病种个案追踪检查落实情况）。

（5）、严格把住病历质量关。本次评审除了通过患者追踪检查方 式对病历的内涵质量进行深层次评价外，再由评审员从选定病种 ICD10 编码的顺序，随机抽取病历 20 份，其中出院 10 份、死亡 5 份、运行 5 份，“单病种质量监测”规定的病例中选择住院一周以上的患 者病历。因此，科主任要加强对本科室病历质量的检查，保证运行和 出科病历本本达标，绝不能有侥幸心理。病历检查重点是：

①、卫生部《病历书写基本规范》落实情况。

②、医院核心制度落实情况。重点检查以下几方面：a.制度落实 的时限性，病历中所反映出的各项核心制度情况是否符合有关制度的 时限性要求。b.病历形式的规范性。病历中体现医院核心制度落实的 部分是否符合有关制度的规范性要求。c.病历内容的完整性。涉及核 心制度落实相关内容的书写是否按照有关制度的要求详尽、完整、表 述清楚。

③、对应用适宜性临床诊疗技术和合理用药的检查。重点检查以 下几个方面：a.针对病历中记载的各种临床诊疗技术的应用情况，病 程记录中应当有选择该项诊疗技术的理由和对相关病情的分析、讨 论。b.病历中应当记录相关临床诊疗技术应用后所取得的效果（病情 转归、不良反应、意外情况等）以及相应级别医务人员的分析、讨论 和评估。c.针对病历中记载的各种药物的使用情况，病程记录中应当 有医生选择使用该类药物的理由和对药物治疗效果、病情变化的分 析、讨论和评估。d.重点加强对病历中反映抗菌药物分级使用管理制 度落实情况，以及麻醉药品和第一类精神药品合理使用情况的检查力 度。

病历评价方式：可能由医院、临床科室病历质控相关医师和护士 在评审员指导下进行自查和拟定病历等级，再由评审员与医院、临床 科室病历质控相关医师和护士共同复合，认定病历评价等级，并 逐份提出改进意见。

（6）、加强医疗质量安全管理，持续改进医疗工作。科主任要加 强对本科室医疗质量、核心制度及诊疗规范等落实情况的监督检查，对存在的问题有反馈、分析、改进措施和效果评价；要落实患者安全 目标，对医疗缺陷及不良事件有记录、分析和积极应对措施；要做好 本科室人员的培训及考核（“三基三严”、核心制度、诊疗规范、预案、质量与安全目标等，可根据情况每周或每月一次），持续改进本科室 医疗工作，保证医疗安全。

（7）有完善的医疗质量与安全管理等工作记录。今年新建立的 “科室质量控制管理工作记录”符合“评审标准”中的 4.5.7.1 和 4.1.1.3 等条款，如能按要求做好质量管理工作，并将所做的工作记 录下来，将使医疗管理提高到一个新的水平。与此同时，医生交接班 记录、危重病人记录和术前讨论记录等（几大本），既是保证医疗质 量的有力措施，又是落实核心制度的真实体现，故应认真做好记录。（8）、尽早组织本科室人员学习和掌握“评审标准实施细则”中 要求医务人员应知应会的内容（具体内容近日下发），并不断地督促 和考核，力争达标。