创二甲工作总结

创二甲工作总结（共9篇）

创二甲工作总结 篇1

创“二甲”工作总结

——药剂科工作总结

7月16日，在庄院长带领下，带着围绕创建三级甲等医院，学习先进经验的目的，到乐山人民医院进行了参观学习。下面就我院目前创建情况，通过对比，查找差距，谈谈我的一点体会。

1.领导重视，组织保证。乐山医院在创三甲过程中，成立创建领导小组，院长唐刘红担、党委书记刘洪刚任组长，亲自抓创建工作。医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组，每一组都有一名院领导牵头负责，抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。目前，各种因素致使我院创三甲工作仍停留在准备阶段，组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人，临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导，各科室创建工作进展缓慢。为此，我院应该在条件允许下，尽早完善组织结构，结合自身特点，建立相应的督导组，加快创建步伐。

2.创建办公室职责明确，成员经验丰富，分工细致。乐山医院把创建办定位为职能科室常设机构，等级评审时全面负责医院创建工作，制定创建实施方案及各阶段工作安排;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室的创建;负责创建资料的收集、整理。等级评审后，与质控科共同负责医院医疗、医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作，把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。因此，在创二甲、三乙医院等级基础上，积累了丰富的经验和大量的原始资料。其次，医院聘请了长期负责质控工作和有多次创建经验的一位退休主任在创建办做工作指导，极大提高了工作效率。相比之下，我院二甲创建时间距离现在已有 10多年，中间停顿时间长。创建办成立时间短，成员缺乏创建经验，因此，创建办成员要在学习中锻炼，善于总结，不断积累经验。由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台，我们在努力研读评审标准讨论稿同时，随时注意最终稿是否出台并及时找出与讨论稿的区别，制定切实可行的实施方案及各阶段的工作计划和安排。其次，虚心听取各方面意见，尤其对有创建经验主任提的意见更要重视。多向兄弟单位及上级医院学习成功的创建经验，多走捷径，少走弯路。最后，我们还要有敏锐的神经，及时掌握评审方面的新动向，以便及时调整工作策略，如关于三甲医院评审方式，是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式，改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗安全。总之，我们应尽早邀请广东省有丰富评审经验的专家给我们介绍经验和解读标准，并长期保持联系。宣传到位，人人重视，全员参与。乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见，并经职工代表大会通过。启动时，召开全院动员大会，深入践行医院“仁爱济世、精诚行医”理念，要求全院职工从思想上、行动上给予高度重视。营销科利用网站、宣传栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣传。职能部门及科室定期召开会议，组织科室人员学习，以“人人都是评价对象，事事都是评价重点”为工作指针，扎扎实实开展创建工作。相比之下，目前我院存在领导层面热，中间层面温，基层冷现象。虽然通过召开三甲会议、撰写简报、举办三甲知识学习班，职工对医院创三甲有了一定的认识，但认真解读评审标准的不多，有人甚至认为创三甲是高不可攀的事情，盲目丧失信心。因此，医院要进一步加大宣传力度，尤其是医院动员大会，时机成熟，尽早召开，让职工看到领导层的决心。医院组织的三甲会议、学习班要有计划性、连续性，不要让人有忽冷忽热的感觉。参与对象要广泛性，真正做到人人知晓，人人参与的氛围。科室要组织人员每周学习评审标准，提高认识，领会创三甲重要性，增强信心，努力寻找差距，持续改进。药剂科在这方面走在前头，科主任除了组织大家认真解读标准，还亲自带队，组织骨干人员到南山医院药剂科学习三甲创建经验。评审指标分解详细，责任落实，考核严格，奖惩分明。乐山医院创建办把评审指标按专业、科室要求详细分解后，逐条落实，责任到人。坚持谁主管，谁负责的责任制，科室主任为第一负责人。区别对待临床技术指标，通过努力可以完成的项目，指派专人负责，限期完成。差距较大的项目，把困难向职能部门上报，并列出相应的达标措施。职能部门除了做好自身达标工作外，还要负责分管范围内科室的专业达标情况，加强指导和帮助解决实际困难。医院把创三甲列入综合目标管理，坚持职能科室—支部—科室的三级考核管理。每月都有督查考核，成绩全院公示排名，考核结果严格按医院奖惩制度执行，并与职工晋升挂钩。因为人人有责，极大提高了行政部门的执行力。相比之下，我院目前指标虽已落实分配到科室负责人，但缺乏相应的考核和奖惩制度，科室执行不得力，工作进展缓慢。因此，我们很有必要学习乐山医院的每月考核和奖惩制度，职能部门更应该负起指导、监督责任。利用医院内网平台，公示科室三甲工作进展，介绍先进经验和分析落后原因，责令整改。资料归档规范、完整，记录详细、真实。乐山医院平时在工作中各科室、各部门严格执行各项管理工作并及时记录在案。质控办严把质量关的同时，注意各科室记录的规范性、真实性。有了平时原始资料的积累，并在三乙创建、复审和医院质量管理年中不断归类完善，最终保证了三甲创建中资料的完整、连续和规范。相比之下，我院管理规范，有一整套较为完善的规章制度。通过“医院管理年”活动，医院管理水平再上一个台阶。标准讨论稿要求的各种管理内容基本开展，各部门也有各种资料和记录备查，但由于平时职能部门监督不严，对记录的真实性和规范性没有很好的督导，奖惩力度不大，以致科室平时不注意原始资料积累，开展工作记录不及时，甚至有目录无内容记录。为了检查应付过关，采用回顾性记录，突击性记录，“编写”等现象严重。为此，我院在资料的准备方面要狠下功夫。首先，思想上要认识到资料准备是医院全员的事, 可以说资料几乎涉及到每一个人。例如医护交班报告, 重病人抢救记录，医技科室出具的检查报告, 甚至维修工人的记录。因此要强调每一位职工都应认真书写自己的资料。只有人人负责, 人人把关, 才可能确保资料的完整、准确。其次，资料准备必须树立正确的态度, 即以实事求是的态度进行。假资料、假数据比没有资料、没有数据危害更大。如果没有这项资料工作可以从头去做、去补。而有了假资料, 这项工作就混过去了。统计数据必须真实准确，如果原始统计就不真实, 层层统计上来经统计室汇总处理, 得出的结果肯定偏差很大, 既不能给领导决策提供准确的依据, 在评审中也难以过关。因为评审员都是各专业的专家, 在查资料时, 是从原始资料查起, 评审员看几项原始数据一计算就知道指标的真实可靠性了。同时作假资料, 会把作风搞坏, 这种危害比什么都严重。最后，强调科室原始资料是基础，科室创建小组成员要认真解读标准讨论稿，对已有资料符合标准要求的继续保留，不完整的, 如缺时间、缺项目、内容不全归类不明确的，应按标准要求分门别类整理;对开展了工作, 无资料可查到的或记载丢失，要及时补漏;对没开展工作列为空白项目, 开专题会议, 进行专项研究, 建立工作程序并运行起来, 积累资料。如技术项目攻关、三基考核、一些特殊新项目指标的建等。

总之，参观乐山市人民医院，不但学到了先进的三甲创建经验，也坚定了我们信心。我们坚信，通过全院职工的共同努力，医院的面貌将焕然一新，创建三级甲等医院的目标一定能够实现。

创二甲工作总结 篇2

1. 水冲洗、水联运的主要目的是:

(1) 清除管道内的泥沙、焊渣、铁锈等赃物, 进一步检查装置的施工质量。 (2) 对设备管线冲洗贯通, 保证装置畅通无阻。

(3) 考验机泵等设备的工程质量, 技术性能。

(4) 检查水、电、气、风系统为主体的系统配合的可靠性。

2. 水运期间要注意的关键点:

(1) 装置在水冲洗阶段用临时垫片代替孔板位置, 以防止系统内有杂物而损坏孔板等测量元件。

(2) 调节阀、切断阀全部拆下, 作为冲洗口, 将管线中的泥沙冲到系统外, 尤其要检查截口处周边位置的清洁程度。

(3) 脏管线冲洗时不能通过换热器、泵、容器等设备, 要在设备接口处加挡板, 防止脏物进入设备造成设备损坏或者堵塞, 待管线全部冲洗干净之后, 再拆下挡板, 将设备与管线相连接进行水联运。

(4) 充水或者是排水时, 尤其要注意塔和容器的放空要打开, 防止容器造成憋压或者真空。

(5) 水冲洗时单向阀要拆除其阀芯, 避免使其损坏。

(6) 水冲洗要遵循从上至下或水平进行, 先冲总管, 后冲支管等依次冲洗。

3. 在水冲洗过后要进行水联运, 水联运是对装置设备、机泵以及仪表的第一次全方位考验。我们要注意:

(1) 水的密度比油大, 在水联运的过程中要用泵的出口阀进行限流, 控制电机电流。在芳烃联合装置罐区水联运期间, 泵出口阀的开度很小, 曾发生过几次超电流现象, 均为开出口阀一次用力过大所至。

(2) 要观察各容器、塔液面, 适当补水, 防止泵抽空。

(3) 在水联运过程中, 白土塔、吸附塔、临氢系统均应用盲板隔离。

(4) 调节阀、液位计、压力表等仪表投用, 投用调节阀前应先冲洗其旁路, 整个系统用DCS进行控制。

(5) 水联运过程中要注意巡检, 当发现泵出口流量和电流下滑则证明泵入口过滤网堵塞, 要先进行切泵, 然后清理故障泵入口过滤网。例如二甲苯塔底泵P-8005在水运过程中, 由于此泵为二甲苯装置的核心设备, 带的系统大。尤其在二甲苯加热炉F-8001炉管水冲洗阶段, 由于炉管打压试验时的水不能完全排干净, 再低点的水长时间氧化结垢, 冲洗时P-8005泵频繁抽空、在水运期间大约抽空上百次。

(6) 水联运结束后要对装置的盲肠死角分别进行清理。

(7) 由于水运的重要性, 对二甲苯装置的抽余液塔C-6001、二甲苯塔C-8002以及邻二甲苯塔C-8003安装了水洗线, 保证水联运的联系供水以及持续进行。

(8) 确认水运各设备处于良好备用状态, 检查流程, 投用压力表、液位计根部阀、安全阀、塔以及容器顶排空阀, 底部排凝阀全部关闭。

(9) 将整个装置分为若干个小单元, 以每个单元尾个体进行水冲洗, 水联运, 单元与单元之间用盲板隔离, 每个单元的每条线都进行前期的审定, 按计划逐一进行处理, 做到“不漏”。

4. 不能水运的系统:

反应系统不参与水运, 而且反应系统的附属管线在后期也没有办法做介质的冲洗。只能在爆破的时候尽量将管线爆破的干净一些。即使爆破处理完所有相关管线, 但是在后期二甲苯装置异构化单元投油升温经运行停工后, 用蒸汽吹扫异构化产物分离罐的时候发现在产物分离罐底部排水还是比较脏, 由此说明管线在爆破吹扫的时候还是没处理干净。管线带锈是否能对产物分离罐的破膜网造成损害还需要在分离罐打开以后才能确定。

二、芳烃原料罐区水冲洗、水联运、浮盘实验以及单机试运方面

1. 成品油储罐和原料储罐在开工前必须做浮盘实验, 用胶带接生产水进罐的入口管线 (罐区接到T-002A罐, 即对二甲苯检查罐) , 由于每个储罐内部都有一个浮盘, 待罐内液体升高时, 浮盘会漂浮在液体上方, 浮盘上充氮气以保证罐体压力并且防止罐内油气泄漏到罐外。

2. 把水接进罐内后用充水量的多少以衡量浮盘在罐内的升降量的多少, 由此来检查浮盘是否好用。待第一个罐T-002A罐检查完毕后, 为了节省装置生产水, 我们用 (罐T-002A-泵P-002A-泵出口管线-P-002A返回至T-002B管线) 流程把T-002A中的水转到T-OO2B罐中以节省水资源。为了节省动力资源, 我们可以通过罐区的污油系统将水以自身重力从T-002A转至T-002B罐, 待T-002A和-T-002B的液位相近时, 再通过泵P-002A将T-002A剩余的水转至T-002B以节省动力资源。以此类推, 对每一台储罐做浮盘实验。

3. 待储罐做完浮盘实验后, 装置工程师要切断罐的出入口阀门以及与罐所有的相关管线, 开储罐人孔, 进罐检查:

(1) 要检查罐内浮盘是否有缺陷, 支腿是否好用, 螺栓是否把紧, 测量孔是否贯通以及浮盘盖是否关闭。

(2) 检查浮盘内是否清洁没有油污, 尤其要重点检查罐的明排和密排的地点是否有污垢堆积。罐底的污垢在开工前一定要彻底打扫干净。

(3) 检查罐内管线支撑以及卡卡子是否合适、紧固。

4. 在对每一个罐进行浮盘实验时, 间接地对罐区的每一台泵进行单机试运, 机泵单机试运的目的是为了检测每台设备的机械性能, 供配电系统的投用和仪表组件的单校, 联锁保护等。单机试车阶段的划分一般是从配电所第一次送电开始直到该设备试车完毕。从而尽早发现设计、制造、安装过程中存在的缺陷并予以消除。

三、气密置换方面

1. 气密置换是为了检查装置的严密性, 对装置设备、管线的全部法兰、阀门、低点放空、压力表、液面计、流量计、流量孔板、活接头、仪表及其引压线、热点偶和换热器头盖等部位进行检查。

我们在进入现场检查之前把所有静密封点进行逐一统计、列表, 保存底案, 对检查的不合格项进行登记和备案处理, 避免发生遗漏之处。

2. 二甲苯装置气密分为四个单元, 每个单元分为若干个系统, 相互用盲板隔离。

分为歧化单元、异构化单元、吸附分离单元和二甲苯分馏单元。歧化单元又分为歧化反应系统、歧化汽提塔系统、歧化燃料气外送系统。吸附分离单元分为抽余液塔系统、抽出液塔系统、成品塔系统、解析剂再生塔系统、放空罐和地下罐系统以及吸附塔旋转阀系统。异构化单元分为异构化精馏系统和异构化反应系统。二甲苯分馏单元分为二甲苯塔系统、邻二甲苯塔系统和重芳烃塔系统。

3. 前后进行了3遍气密工作。

班组人员分工明确, 按照PID流程图划分, 每人负责一部分, 细分到每一个法兰面和密封点。进行第二次和第三次气密时候, 责任区域互换。班长定期抽查气密质量。

存在的问题:气密阶段, 不同压力等级下的密封点外漏都能及时处理。但部分系统存在保压不合格, 分析为阀门内漏。比如塔、罐底部切断阀和机泵出入口阀门。虽然部分阀门经总包协调进行了阀芯清洁和研磨处理, 但没有从根本上解决问题。给随后油运投料阶段清理机泵过滤网带来了难度。

4. 气密工作总体进行的比较顺利, 但也有一些我们值得注意的地方。

(1) 公用工程供给量不足或协调不好, 许多气密冲压工作, 只能分开来进行, 延误时间.

(2) 对一些密封点考虑不周, 造成气密过程中的盲点, 在以后工作带来麻烦, 如加热率炉前手阀至火嘴的软连和法兰等。

(3) 气密工程中一些设备本体漏, 如阻火器等, 难以处理。

(4) 另外一些设备, 控制阀的法兰所在位置, 很难气密到, 在气密前或施工时应提前考虑到。

摘要：二甲苯装置联动试车工作是装置以水为原料, 模拟装置投料试车的开车、停车、正常操作、参数调节、故障处理等操作, 进一步发现装置安装和设计缺陷, 以便在正式投料试车前加以完善和改正, 全面检查装置的动、静设备能否满足工艺要求以及现场各仪表的精准性。

抓特色、创品牌，心系群文工作 篇3

廖武，广东梅县人，1959年生于辽宁省朝阳市，曾当过知青，服过兵役，做过编剧。1993年9月至2000年7月，担任梅州市戏剧研究室副主任，2000年7月至今担任梅州市文化馆馆长。他多次被评为广东省文化系统先进工作者，获梅州市人事局记功嘉奖，并被梅州市委市政府授予“梅州市十杰青年”提名奖，“梅州市先进劳动者”“梅州市劳动模范”“梅州市精神文明建设先进个人”称号；获得梅州市“五·一劳动奖章”；又被评为“广东省群众戏剧先进工作者”“广东省群文之星”“广东省基层文化先进工作者”。2009年，廖武被人力资源社会保障部、文化部授予“全国文化系统先进工作者”称号，享受国务院特殊专家津贴。

廖武是梅州群众文化活动的带头人，在群文工作中开拓了新局面：他率先启动了“客家山歌培养战略双工程”——山歌幼苗班的工作，并产生了良好的影响；由他策划实施的群众文艺活动品牌“群星舞台大家乐”日趋成熟，为梅州城区群众文化活动提供了一个新颖的平台；一年一届的城区群众文艺汇演亦已成为梅州靓丽的文化品牌。作为国家一级编剧，其作品曾获中国曹禺戏剧文学奖、文化部全国戏曲现代戏展演剧本创作奖、中国广播剧评比一等奖、文化部“群星奖”、广东省国际艺术节剧本创作一等奖、广东省群众戏剧花会剧本创作金奖、广东省“五个一工程”精品奖、广东省广播剧评比一等奖。在他的带领下，梅州市的群文创作一直处于全省上游位置，多次夺得全省群文作品评比总分第一名，省文化厅曾在全省文化馆长会议上推广梅州市文化馆的工作经验。

康复科工作制度之一(创二甲) 篇4

一、康复评定不是寻找疾病的病因和诊断，而是客观地、准确地评定功能障碍的原因、性质、部位、范围、严重程度、发展趋势、预后和转归，制定、修改治疗计划和对康复治疗效果和结局做出客观的评价。康复医疗始于评定，止于评定；

二、评定对象由主管医师或治疗师提出；主管医师完善

病历、准备影像学资料、各种检查结果报告单等；

三、学科主任组织实施：通知相关医师、治疗师分别评

定，一周内召开评价会，形成集体评估报告、预后、远近期康复目标、康复计划等；

四、评定内容：①肌力②ROM③步态分析④ADL⑤FIM

⑥疼痛⑦痉挛⑧平衡功能⑨认知功能等；

五、参加评定会人员：康复医师（主管医师）、康复护士、PT师、OT师、传统康复、社会工作者、患者或亲属；

六、学科主任或科主任主持评价会，主管医师报告评价

对象病历、提出个人初评及康复计划；与会人员各抒己见；主持人总结；主管医师记录；康复专业组质控员协助主管医师完善评估量表、综合性评估报告、康复治疗计划和医嘱；

七、康复评定时间：一周内做出全面的综合性评定（即

初期评定）；康复治疗计划实施中（2-4周）再评定（中期评价）；治疗过程结束时，进行总结性评定（即末期评定）；

八、每周二下午5点整在6楼评定室开评定会（或工作

创二甲思路 篇5

【摘要】二甲医院评审是卫计委评审组对医院总体质量的量化评价和动态监管，体现基础质量、环节质量及终末质量的评价与监控，并形成持续改进的良性循环的发展机制，新一轮等级医院评审注重运用追踪方法学来开展检查，该评审理念要求科室侧重在“做”的过程中体现持续改进但无论是医院迎评成果的表达，还是学科特色的彰显，都需要台帐资料的支撑台帐资料贯穿于PDCA整个过程，资料制作和管理是二甲创建的基础的工作，也是展示成果和持续改进的主要方式。

“二甲”医院创建是一项长期而艰巨的工作，而作为医院等级评审重要指标之一的二甲评审材料，是医院各项工作是否符合标准要求的有力证明，也直接反映了医院的管理水平的高低。新一轮等级医院评审注重运用追踪方法学来开展检查，该评审理念要求科室侧重在“做”的过程中体现持续改进。这表面上似乎淡化了对医院材料准备的要求。然而无论是医院迎评成果的表达，还是学科特色的彰显，都需要台帐资料的支撑；同时，追踪检查、回溯性分析的源头也需要各种制度、规范、管理记录等台帐资料的佐证。此外，台帐资料贯穿于PDCA整个过程，是可“触摸”、“可视化”的持续改进痕迹。因此，资料准备在医院评审中是一个关键环节。为此，构建医院二甲评审材料在医院二甲创建中显得尤为重要。通过反复深入学习等级医院评审标准和要求，领会有关评审文件精神，查阅网上相关的资料，把构建医院二甲评审资料过程的思路作一简单的梳理。构建医院二甲评审资料的整体步骤和方法。

一、评审资料的主要依据

来源于卫生部《二级综医院等级评审标准实施细则(2012版)》，《各科室建设与管理指南》、《各科室建设标准WS/T》、《各科室急救管理办法》、《各科室急危重症收住标准》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《传染病防治法》、《输血法》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管基本规定》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《统计法》、《医疗废物管理条例》

二、评审资料目录的编制

主要包括各科室的基础资料目录和二甲办公室的医院评审资料目录。科室的资料目录主要为各科室提供一套操作性强、切实可行的收集资料索引。如临床科室人员构成花名册、工作计划、工作总结、科室培训计划、实习轮转教学计划、人才培养计划、各种制度、岗位职责、各种流程、预案、技术水平、实施情况、制度落实的记录、整改成效、科室有关的护理和院内感染等。总之，科室目录要求尽量基础、系统、完整，体现质量控制螺旋式上升。作为医院评审资料目录，按等级医院评审标准C、B、A类指标要求制定，C类指标目录按基础指标，B类指标目录按必达指标，A类指标经努力可达到。目录则分解成行政、临床、医技、综合4大块、18盒分别承装。

三、评审资料建立和收集

由于等级医院评审对档案材料有细致明确的要求，以求真实、准确地反映医院工作的全貌。二甲办对各科室上交的评审材料，要求内容详实完整，门类齐全。同时为保证资料的规范化、标准化，严把资料质量关。如对科研成果、业务数据报表、病历、院务会议纪录、总值班记录等评审材料一律要求提供原件;对所有纸质材料统一用A4纸，提供复印件要求内容清楚、文字清晰，并标明原件出处;提供照片和光盘等存储介质的，一律要求附纸质材料并有简洁的文字说明。将汇集的全部评审材料按档案管理要求进行处置，并根据等级医院评审标准要求分别进行整理、分类、标识和组卷。盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记，盒内有材料目录，并按目录内容逐项依次按序存放，使检查人员查看资料一目了然，非常清晰。

文档材料：1.归档及运行病历质量。特别是重点病种和重点手术病历，急危重、疑难、死亡病历，医疗纠纷病历，新技术、新业务病历，非预期再次手术病历，住院超过30天患者病历，输血病历，单病种、临床路径病历，预防应用抗菌药物病历，多重耐药菌感染病历，实施人工材料植入、置换手术病历。2.医疗质量及安全管理记录本：不能流于形式，总结分析和改进效果必须要有数据集材料支撑作为基础。重点记录科室管理与安全控制指标和监测数据库（科室各种运行指标和检测指标数据不仅仅有数据资料、提倡增加表单及图表形式说相应指标的变化规律）；对科室质量自查和检查发现的问题；针对数据指标变化和存在问题提出的改进措施以及措施的落实情况改进效果跟踪评价。3.病历一级质控记录本：内容要真实、有内涵，能体现对病历质量的管理和控制，杜绝流于形式。4.疑难 病例讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；要求确属疑难病例者必须讨论，每月至少2例；部分科室每月不足2例者，可以用教学查房病例代替，但要注明为教学查房病例；内容要体现出学术水平。

5.死亡病例讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；每例死亡患者必须由死亡讨论；内容要体现出学术水平，主持人小结要有3个重点内容（诊断是否明确、诊疗抢救过程是否符合规范、死亡原因和经验教训）。6.术前讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；内容要体现出学术水平，主持人小结要有以下重点内容（手术指征是否明确、手术方案及术中可能出现意外的防范、术后注意事项）。7.医生交接班记录本：交班内容要简明扼要、重点突出、要有针对性，表现出对患者的高度责任心；手术/操作的患者一定要交接手术/操作是否顺利，需要严密注意的事项。出现意外的要具体交代。8.科研教学（含人才培养计划和实施、业务学习）记录本：内容包括科研教学相关制度，科室科研立项、成果，发表论文，进修学习，院内、科内业务学习，实习、进修教学等内容。其中学习培训要涵盖三基培训、诊疗规范培训、法律法规培训、制度职责培训等内容。每位医生的记录内容要和科室存档的资料相符；院内组织的各种学习可代替科内业务学习。各种培训的原始资料（培训课件、签到表、考卷、考试成绩、效果评价等）可另行分类保存。9.会诊登记本：急危重抢救登记本、危急值登记本、医疗不良事件登记本、患者随访登记本、门诊日志、出入院登记本科室简介、发展规划、工作计划和总结（年、半年、季度、月）、三基培训考核（每季度要有理论、技能培训和考核）人员资质（科室人员名单、资格证、执业证、专业技术职务资格复印件；排班表整理和资质审查； 医疗文书签名的资质审查；手术、高风险诊疗操作等各种分级授权管理）的材料医院及科室制订的各种法律法规、制度职责、规范指南、流程、应急预案手册等

科室各种上报材料（住院超过30天、非计划再次手术、重大手术、外请会诊手术、院内感染、不良事件等）科室留存清单及资料、职能部门的各种检查整改资料的反馈记录、对科室医务人员的履职情况有考评资料

四、评审通过走访、追踪（个案追踪系统追踪）、查看（设施设备安全访查、其他不确定检查其中现场检查占60——70%，资料查阅占30%-40%）、考试、模拟、演练等形式对医院综合实力进行综合评判，除去21项单项否决外，评分累加。反映医院当前水平，甲等医院必须达到 ： 基本标准36条核心条款

PDCA则是医院不断进步的内在机制。体现在资料上则是持续改进。其次，监控指标数据化、数据库罗列计数计量资料，图表形式表达其变化趋势，PDCA等管理工具表示其整改有成效。科学有效管理方法：QC 常用七大方法 1.检查表（Worksheet)-找数据

2.鱼骨图（因果图 Cause-Effect diagram)-追原因 3.脑力激荡法（Brain Storming）-激创意 4.排列图（Pareto)-抓重点 5.散布图(Scatter)-看相关 6.直方图（Histogram)-显分布 7.图表法（Statistical Chart）-收成果 评审实行动态监管，资料动态追踪。

四、评审新关注点: 医院系统管理和整体服务水平科室质量管理的作用 质量监控指标数据的使用 持续质量改进的机制 资料同步显示。

在具体工作中，我们还强化了以下内容。

一、思想上有足够重视，清楚认识现状

我院管理规范，有一整套较为完善的规章制度，各种记录较为齐备，但起始存在问题也不少，表现在记录不及时，无内容记录，回顾性记录，突击性记录，“编写”等现象。个别工作计划、总结等日常工作与《细则》要求不一致，后按《细则》要求补充或完善。初始归档材料不及时、不完整，在科室管理中虽然有制度职责，但在实际工作中缺乏奖惩措施。各级人员对资料重视程度不够，甚至认为只要工作干好，资料收集、整理无关重要。还有人认为这些工作是重复劳动，花费时间、精力不值得。重视程度不一样，收集的材料质量也不一样。

全员努力创“二甲“，人人参与,高度重视，熟读标准，坚持“三定”：即定职责，定位置，定方案。确保在整个迎评过程中职责清晰、定位分明，整改有效；医院将进行“三模”，做到一模面，全院性摸底检查；二模点，突出重点，把握关键环节；三模优，力争取得优异的成绩。做到“三讲：讲整体，讲依据，讲分数，确保医院顺利通过评审。要求全院做到：（1）全院职 工必须明确人人是二甲员的概念，必须参与到评审中来；（2）各科室必须认真精读评审标准，条文分解，责任到人，确保准备好台账资料；（3）通过全院培训、全员培训，真正做到二甲评审思想通、认识通、语言通、行为通、业务通和信息通；（4）对于在等级医院评审过程中大家的辛勤付出，医院将在通过评审后给予全员奖励、高分奖励，而对于工作不力、消极懈怠的科室和人员，给予处罚，严格落实奖惩措施。

二、认真反复学习评审标准和评审文件，领会精神要领准备资料也有一个认识一准备一再认识一再准备的过程。标准是客观存在，但因长期管理上的差异，对标准的理解未必准确。对标准的曲解，会导致资料准备的失误，影响评审结果。因此必须正确领会标准的要求，对不理解的地方，向上级医疗行政部门请教。要逐句逐条搞清标准的要求，使材料准备的齐全，无遗漏及偏颇。

三、健全组织、明确职责

医院成立医院二甲办公室和各科成立专科小组。二甲办成员全程负责全院等级医院资料的收集、整理、分类、编排目录、保管、利用及档案指导工作。各专科小组成员负责各科室的基础资料的建立和收集。科室成立创二甲工作小组负责具体工作。

创二甲预审汇报材料 篇6

创建二级甲等医院预审汇报材料 ***人民医院院长

（2013年10月30日）各位领导、各位专家：

我谨代表全院职工对各位在百忙之中抽出宝贵时间亲临我院检查指导表示最衷心的感谢和最良好的祝愿！

自2010年以来我院积极准备创甲工作，通过近三年来的努力，以树立和落实科学发展观为指导，紧密结合医院管理年活动、医院质量万里行、医疗安全“百日”行动，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以构建和谐医患关系为重点，健全医院的“质量、安全、服务、费用等各项管理制度，按照“科学化、规范化、标准化、制度化”的要求管理医院，不断提高医疗服务质量和水平，为患者提供便捷、优质的医疗服务，不断满足全县人民群众日益增长的医疗服务需求，为切实缓解群众“看病难、看病贵”问题做了大量富有成效的工作。现将我院的创甲工作简要汇报如下，敬请各位批评指正。

一、医院基本情况：

***人民医院是“国家二级乙等”医院，建于***年，医院占地***㎡，建筑面积（含职工住房）***㎡，其中业务用房***㎡。医院现有注册床位***张。实际开放床位***张，在岗职工***人，其中专业技术人员***人，副高级以上职称*人。医院共设有*个职能科室，*个后勤管理科室，*个临床科室，*个医技科室。拥有固定资产***万元，其中专业设备***万元，配置有CT机、彩超、CR、全自动生化仪、多种内镜、腹腔镜手术系统等大中型医疗设备，目前我院外科的普外专业组能开展胰十二指肠切除术，半肝切除术，胃癌根治性（D3）全胃切除单管空肠代胃术，电视腹腔镜胆囊切除术等大型手术；骨外专业组能开展上肢大面积软组织缺损伴肱动脉断离缺损大隐静脉桥接带蒂皮瓣移植术，股骨头骨折全髋关节置换术、断肢再植术、胸腰椎爆裂骨折合并截瘫或不全瘫，行后路椎管减压，椎弓根钉棒内固定术+植骨融合术等大型手术；脑外科专业组能开展颅骨凹陷性骨折整复术，硬膜外血肿清除术，高血压基底节区脑内血肿清除术，颅内肿瘤切除术等开颅手术；妇产科能开展子宫全切除术，卵巢肿瘤切除术，剖宫取胎术，会阴Ⅲ度陈旧性撕裂伤修补术，还新开展了阴道镜、利普刀检查和治疗宫颈病变，以及无痛人流术减轻患者痛苦；儿科开展了新生儿蓝光治疗、新生儿暖箱治疗、经皮测胆红素诊断等儿科常见多发病的诊治和急救技术；内科能开展糖尿病胰岛素的强化治疗、心律失常的电复律治疗等；五官科开展了鼻中隔矫正术、鼻息肉摘除术、下鼻甲肥大部分切除术、扁桃体摘除术等；检验科开展了室内、室间质控，规范了检验科质量控制管理开展微生物检验技术，全面启动了细菌室工作；放射科开展了消化道、泌尿道、胆道系统造影检查操作技术等；口腔科、皮肤科等其它科室业务技术水平也有明显进步。

二、主要开展工作

（一）加大宣传动员，形成共识，行动统一。

通过职工大会、中层干部会议等多种形式在全院职工中进行“创甲目的、创甲意义、创甲的挑战和机遇”为内容，做到纵向到底、横向到边的宣传动员，统一了全院干部、职工“只有成功创甲“才能促进医院管理更加科学化、规范化、制度化；才能提升医院整体综合竞争力；才能促进医院各种操作常规更加规范、制度执行更加到位；才能发现人才、锻炼人才；才能树立全县龙头示范带动作用”的思想。基本形成了全院各个岗位上的医务工作者均站在讲政治、讲全局的高度，进一步增强责任感和使命感，化压力为动力，变责任为行动，以奋发有为的精神状态自觉投身到创建工作之中的良好创甲氛围。

（二）以实际行动迎接二甲评审

1.加强法规与道德教育，依法行医、依法治院。

严格人员准入、技术准入，严格执行卫生技术人员职业资格上岗审核制度，坚决清理无证上岗和跨执业行医。对于特殊要求的岗位全部依法持证上岗。举办专题讲座，听取医学律师专题讲座，提高了医务人员的法制观验，使医疗安全落实到实处，医务人员的安全意识明显提高，多年来无医疗事故发生。

2.提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提供医疗服务的安全性和有效性。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范；健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的十三项核心制度；严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练；合理检查、合理用药、因病施治，逐步建立抗菌药物临床应用、评估及超常预警制度；加强临床实验室内质量控制和室间质量评价工作；加强科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液；规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染；医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。3.改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。优化流程，简化环节，合理设置服务窗口，缩短病人等候时间；医院布局合理、科室标识规范、清楚、醒目；为病人提供清洁、舒适、安全、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导医员、导诊咨询台、有候诊椅、有饮水设施、有电话等；缩短各各等候和各项检查、报告时间；提供私密性良好的诊疗环境，保护病人隐私。

4.提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病提供温馨、细心、爱心耐心的服务。自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权；服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、推诿现象；建立、完善并认真执行医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，建立、完善病人投诉处理制度，在住院部及门诊大厅建立意见箱，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。

5.加强财务管理、依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。严禁医院的部门、科室设立帐外帐，“小金库”；建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清主次，责任到人；加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院内部成本核算制度，加强管理、堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗。6.严格医药费用管理，杜绝不合理收费。严格执行国家药品价格政策和《***医疗服务价格》，禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、对照项目收费和重复收费；向社会公示药品价格及收费项目和标准；完善价格查询制、费用清单制，提高收费透明度；及时向患者提供费用查询服务和处理患者对违规收费的投诉；主动接受社会和病人对医疗费的监督，处理医疗收费投诉；顶定期向社会公示机构的单病种费用、单病种平均住院日。7.大力弘扬白求恩精神，加强事业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、学习活动；加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚；遵纪守法，认真执行卫生部“八不准”，四川省卫生厅“五禁令”，认真执行《***人民医院工作制度及岗位职责》、《***人民医院医德医风工作条例》，严格考核及奖惩。8.加强医院感染管理。

认真贯彻卫生部《消毒技术规范》、《医院感染管理办法》，以制度、法规、技术规范的落实为抓手，监督检查为手段，制订、规范医院感染管理制度及操作流程。先后对手术室、供应室、检验科、产房、新生儿病房等十余处医院感染重点部门进行了布局流程改造和消毒灭菌设施的配备。全院医院感染发病率逐年下降。

（三）加强领导，分工负责，无障碍推进创甲工作

1.县委县政府成立以县委常委、县委宣传部部长、县委统战部部长为组长的***人民医院创甲领导小组，县委、县政府对我院创甲工作非常重视。我院也相应成立了创“二甲”医院工作筹备领导小组及达标办公室，由县卫生局局长、县医院代理院长亲自挂帅，副院长分工各负其责，职能科室和相关科室各司其职，组成了上下联动、左右配合的工作机构。

2.制定***医院创二甲医院工作方案，对创“二甲”医院工作进行全面部署。明确了工作步骤、方法、措施，形成了全面铺开、重点突破、循序渐进的良好创甲工作格局。3.在创建过程中加强监督管理，对照《四川省综合医院评审标准（2012）》，认真查缺补漏，对存在的问题及时进行整改。成立的督导小组严格执行制度纪律，定期检查创甲工作落实情况，对敷衍了事、工作不力的，一律从严、从重、从快处理，决不姑息迁就，并与工资、劳务、奖金挂钩，连同科室负责人一起处罚，对影响全局工作进展的科室，作出书面检讨。有力保证了创甲工作无障碍推进。

三、创甲的体会和不足

通过近段时间二甲医院创建，我们深深体会到：坚持科学管理，持续质量改进，是我院“立院之本”；加强重点学科建设，以技术求发展，是我院“兴院之路”；开展快乐服务，打造百姓放心医院，是我院“办院之魂”。二级甲等医院创建不仅完善了医院功能，规范了医院管理，给医院发展也带来了生机，推进了学科建设，促进了技术进步，提高了医疗质量，也得到了上级单位的肯定和支持，收到了百姓满意、医院向前发展的效果，构筑起了医疗安全的防线。等级医院的创建使我们各项工作取得长足进步，医院管理进一步规范，老百姓看病就医困难有了较好的缓解。但也存在一些不容忽视的问题。

1.人才引进难、人才培养周期长、人才培养难、留住人才难，人才特别是高资历、高学历人才匮乏，人才梯队建设困难。2.基础房屋紧张，我院目前的门诊综合大楼（因为没有住院部），实际是按门诊和住院合用，特殊科室布局流程难以规范和合理，病房及公共卫生管理难度大。

3.医务人员书写负担重，亟待引进电子病历，切实把医务人员的多数时间留给病人。4.自查不到位的问题和缺陷敬请专家们毫无保留地给予批评指正。

社区工作考试创新高 篇7

报名人员要求放宽

符合以下条件之一的:

1.具有本市城镇户籍, 北京地区普通高等学校专科以上学历的应届、往届毕业生;

2.京外地区普通高等学校专科以上学历的北京生源应届、往届毕业生;

3.北京地区普通高等学校专科以上学历的非京籍应届、往届毕业生。

从以上三点我们发现首次把“北京地区普通高等学校专科以上学历的非京籍往届毕业生”纳入其中。而更让这次报名踊跃的是条件中未限制所学专业也在某种程度上降低了报名门槛。仅这两点在北京地区可以报名的人数量庞大。

社区工作的吸引力

有望获得北京户口是报名热背后的深层次原因。北京外交学院的严乐2006年毕业, 如今在一家外企做助理经, 月薪5000元, 她看到报名信息后, 豪不犹豫的报了名, 她的理由非常简单, 要落北京户。计划明年结婚的严乐对于北京户口比前几年显得更为重视。她讲道:“没有户口对我从毕业到现在并没有什么影响, 房子我们买的是商品房, 养老和医保也在北京交纳以并不觉得有什么问题, 但一谈到结婚, 我和男朋友都想到了户口, 因为我们肯定会要孩子, 没有户口孩子的上学就是大问题, 在北京这样一个教育资源发达的地区, 我们却并不能选择好的学校, 再往长久的说升学怎么办啊, 我们都是河北的, 总不能我们留在北京, 让孩子去河北上学。”这是严乐最直接的原因。而问到“如果考上了, 放弃还算不错的工作不可惜吗, ”严乐认为:“社区工作我认为也是很有发展前景, 在大的城市社区承载的功能越来越强, 我觉得要比企业有更大的空间。但前期也肯定会面临适应期的问题, 必竟和外企的管理和文化是不同的, 我家庭就是很普通的工薪家庭, 我觉得融入社区基层对我来说不困难, 可能更需要的是工作方法的转换。”

应届北京籍的王敏则看重的社区工作的长远发展, 王敏认为:“社区未来的成长会非常好, 我们每个人都在社区里生活, 如今的社区功也越来越强大, 比如我家社区经常会举办团购, 体检, 讲座, 运动等等和生活息息相关的活动, 这些功能也是做得越来越大、越好, 我是在受益中真真实实的感受到, 而且我的性格很开朗, 做群众工作是强项, 很有信心去做好!”

社区工作“干什么”

过去让大学生去社区很冤枉, 现在是抢着去了。原因很多, 有些大学生一听社区想到就是居委会。那社区真正做什么?每个地区的特点不同, 社会工作的内容也会有所区别。但服务群众是这项工作的基本, 这份工作更需要的是真心的热爱。

社区工作之流水账 (网友)

2009年7月, 入职培训、逐渐熟悉社区基本情况及社区工作内容;

2009年8月, 参与社区甲流防控工作、节能灯登记发放工作、参加群众联欢舞蹈排练;

2009年9月, 参与两癌筛查登记、治安巡逻、参与组织双节活动及慰问品发放工作;

2009年10月, 参加国庆群众联欢、治安巡逻、60岁以上老人体检登记工作;

2009年11月, 参与街道“违法建设”调查小组进行违法建设排查工作;

2009年12月, 参与居家养老服务券登记、办理及发放工作, 代售蟑螂药、耗子药, 逐渐熟悉政策性住房相关工作;

2010年1月, 为社区“老人小餐桌”联系服务商、帮助各位主任写年终总结、参与节前“四就近”干部走访慰问、参与政策性住房入户调查工作;

2010年2月, 重点进行社区档案整理工作、参加街道春节联欢晚会排练及演出;

2010年3月, 参与“两会”治安巡逻、参与调解109号院房屋装修纠纷、帮助居民义务提供法律咨询、发放残疾人辅助器具等工作……

小巷总理”胡延英:从事社区工作十年, 社区是成长的最佳土壤。随着社会的发展, 城市基层正在发生新的深刻变革, 社区居委会承担的社会管理任务更加繁重、维护社会稳定的功能更加突出, 各社区街道的“小巷总理”们在居民心中地位逐年提升。

谈到自己的工作, 胡延英说, 从2000年4月成为一名社区工作者至今, 自己在这个岗位上已经走过了10年的时间。“这10年里, 我接连经历了拆迁、非典、禽流感、抗震救灾、北京奥运和新中国60年国庆等大事。这些历练让我的思想道德素质得到了升华, 更让我的工作能力得到了提高。可以说, 社区就是培养我的土壤。”胡延英感慨道。

“这十年里, 有得、有失、有烦恼, 但更多的是有了快乐。而随着时间的推移, 我对社区工作的认识在改变, 感受在加深。”胡延英说, “作为社会的基础, 社区是党和政府联系群众的纽带, 社区工作的开展程度直接影响着整个社会的发展进程。社区无小事, 每件事情都可能是居民的急事、难事、大事。所以, 为居民处理好每一件事情是我们社区工作者的工作出发点和落脚点。”

胡延英举例说, 为了让社区的孤居老人和孤老户也能感受到社区大家庭的温暖, 子牙三社区已经连续8年举办独居老人联欢会。“还记得第一次举办联欢会的时候, 当居委会全体把一盘盘饺子端到老人眼前时, 许多老人都留下了激动的泪水, 纷纷说‘你们不是亲人胜似亲人’。这也让我们的心里也特别的温暖。”胡延英动情的回忆。 (人民网天津视窗)

考试注意事项

笔试时间及内容:4月23日全市统一组织公开招考笔试工作, 考试科目为“北京市2011年面向社会公开招考社会工作者到社区工作综合能力测试”, 内容主要包括:国情、市情、民情和政治、经济、法律、哲学等基本常识, 社区工作基本知识和社区工作实务。

面试工作:五月中旬, 由街道办事处 (乡镇政府) 具体组织实施。

乡镇群众文化工作的创新新探 篇8

一、新形势下乡镇群众文化工作中存在的问题

1.文化设施相对落后

近年来，国家高度重视基层群众文化工作，加强乡镇文化设施建设。但是，我们应该看到，还有很多地方的乡镇文化设施不能适应时代发展要求，有一些设施停留在上世纪六七十年代的水平，甚至还有很多地方的文化设施没有建起来。与城市相比，乡镇文化活动设施建设相对落后，没有充分发挥出在文化工作中的作用。

2.文化队伍业务技能不足

随着乡镇群众文化活动的逐步开展，文化队伍的业务状况引起社会的关注。我们看到，很多乡镇文化工作队伍还比较缺乏，而且业务技能不足。一方面，乡镇专业文体专干人员较少，而且没有经常进行业务技能培训。另一方面，文化干部普遍存在专业知识欠缺，不利于乡镇文化活动的开展。

3.文化活动缺乏乡土特色

由于乡镇文化设施相对简陋，专业文化工作人员缺乏，无法经常性组织开展文化活动。当前乡镇文化活动主要是放电影、节日期间的歌舞表演等，没有充分考虑到乡镇群众的需求情况，活动缺乏乡土特色，没有形成群众文化活动品牌，导致乡镇群众参与文化活动的积极性以及满意度不高。

二、新形势下推动乡镇群众文化工作创新的思路

随着我国经济社会各项事业的快速发展，乡镇群众对于精神文化的需求更加强烈。因此，要重视并加强乡镇群众文化工作，组织开展深受群众喜爱的文化活动，引导广大农民群众养成科学、文明、健康的生活方式。

1.加强对乡镇群众文化工作的指导

群众文化建设需要一定的科学理论来指导，要从体制机制、人才培养、政策法规等方面开展研究。首先，要牢固树立以人为本的观念，通过加强对群众文化工作的领导，创新工作思路，推动乡镇群众文化活动科学发展。其次，要按照公共文化服务体系的要求，把乡镇群众文化工作与公共文化服务体系建设结合起来，促进乡镇群众文化工作的逐步完善。最后，要以科学理论指导乡镇群众文化工作实践，推动乡镇群众文化工作健康发展。要坚持理论创新，促进乡镇群众文化工作在制度设计、活动组织、政策引导等方面不断完善，充分满足乡镇群众的精神文化需求。

2.加大对乡镇群众文化的专项投入

当前，由于很多地方财政投入有限，造成乡镇群众文化工作面临较大困难。因此，政府应当加大对乡镇的专项文化工作投入。首先，应当加大对乡镇文化设施建设的投入，改善文化基础设施条件。在此基础上，对现有的群众文化资源进行整合，组织开展形式多样的文化活动。其次，要合理提高文化工作人员的工资待遇。只有这样，才能吸引业务素质高、专业技能强的文化工作者到乡镇组织开展文化活动。最后，要提供充足的活动经费保障。乡镇文化活动的开展离不开一定的活动经费。要加大对乡镇群众文化活动经费的保障力度，广泛调动乡镇群众的参与积极性。

3.大力扶持乡镇群众特色文化活动

乡镇群众文化工作的对象是广大农民群众。因此，在乡镇群众文化工作中，要结合乡镇的实际发展状况和历史文化传统，充分考虑到群众的精神文化需求情况，组织开展深受群众喜爱并体现一定历史文化传统的特色文化活动，提高广大农民参与群众文化活動的积极性。同时，要积极组织乡镇群众文化展演和文化交流活动，积极鼓励并大力扶持在挖掘乡镇文化资源的基础上由农民创作的积极向上、生动活泼的文化节目，积极打造乡镇文化品牌，不断丰富农民群众文化生活，促进乡镇文化建设的繁荣和发展，不断满足广大农民群众的精神文化需求。

4.积极支持鼓励乡镇群众文化团队开展活动

乡镇群众文化工作离不开广大农民的参与。为了做好乡镇群众文化工作，要把农村中具有一定文化艺术特长对集体文化活动有兴趣和意愿的农民组织起来，组建各类群众文化团队。实践证明，乡镇群众文化团体具有旺盛的生命力和广泛的社会影响力，是推动乡镇群众文化工作创新的重要基础。通过支持并鼓励乡镇群众文化团队开展活动，不仅展现出新时期农民群众的精神面貌，彰显了民俗民间文化的魅力，而且，对于提高农民的生活质量，满足乡镇群众的精神文化需求等具有重要意义。随着乡镇文化活动的不断开展，群众文化团队的影响力不断扩大，必将吸引更多的农民群众在闲暇时间，参与到积极向上、极具地方特色的文化活动中来，进一步增强乡镇群众文化工作的活力。

5.理顺文化管理体制，促进群众文化大发展、大繁荣。

衡量一个国家、一个民族繁荣昌盛的一个重要方面就是人民群众文化的繁荣发展，要做到积极推动人民群众的文化发展繁荣，各级地方政府以及文化馆（站）就要理顺文化管理体制，从根本上落实“服务、协调、指导、监督”的作用。适时创新文化事业的发展观念，高度重视人民群众文化体制建设，将其纳入财政支出预算，并计入干部晋升考核指标。在增加政府财政投入的基础上，安排专项资金用于保障群众日常的文化生活活动经费，建立多元化的群众文化资金投入机制。

三、结语

创二甲医院动员大会的讲话 篇9

争创“二级甲等”医院

—***院长在创“二甲”医院动员大会上的讲话

同志们：

相信大家都清楚，创“二甲”医院是我院今年工作的重中之重，为了使我院等级评审工作规范有序、顺利开展，经院务分研究决定，今天，在这里召开全院职工大会，目的就是动员大家坚定信心，鼓足干劲，积极投入到“二甲”评审的准备工作中去，力争在要求的时限内完成申报工作，确保我院“二级甲等”医院的等次，顺利通过评审。目前，医院已经制定出了切实可行的《创建二甲医院工作实施方案》，对此项工作做了详细部署。下面，针对“二甲”评审的重要意义和如何联系我院实际扎扎实实开展工作，顺利地实现“二甲”目标，我谈四方面意见：

我院始建于***年10月。从一间不足***平方米的木制简陋医疗用房，***来人的公社卫生院一路走来，发展到现在拥有占地面积***万平方米，业务用房***万多平方米,医护员工***多人的综合性医院。多年来，我院在区卫生局***镇委、镇政府和***人民的大力支持下，在全院几代人的共同努力下，在较为艰苦的环境中，一步一个脚印走来，取得了不断的进步，医疗服务综合能力、医疗质量、医院环境、医疗设备、医院安全等都有不断提高和完善，***年10月成功通过省级评审，成为一所全民制“一

1甲”综合性医院和爱婴医院。经过多年的发展，我院现已具备了创建二级甲等医院的条件。

随着***地方经济的快速发展和人民群众对医疗需求的不断提高，我院现有的医疗服务能力和水平已不能满足地方社会发展的需要。表现在：院、科二级管理水平、业务技术水平、医疗护理质量、科研教学能力、医患沟通、服务理念、服务流程、安全意识、医疗环境、后勤保障、信息化管理及硬件设施等都还存在一定的差距，受内部和外部各种条件与环境的制约，创“二甲”势在必行。创二甲是各级政府和部门的现实要求，是***人民群众的实际需要，更是我们医护人员的自身所求。

创建医院等级是为了进一步规范医院管理，引导医院树立科学发展观，转变发展方式，转变服务理念，规范执业行为，不断提高医疗服务能力和服务质量，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

一、提高认识、统一思想，牢固树立“分级管理”意识

随着科学技术的飞速发展，医学科学发生了日新月异的变化，同时也促进了医院现代化管理的进一步完善。科学化、规范化、制度化管理是强化医院的管理效能。在实现医院现代化管理的过程中，管理工作的作用和医疗技术的作用具有同等重要性。医院管理是个复杂的系统工程，现在专业分科越来越细，仪器设备越来越多，质量要求越来越高，同时也要求科室之间、部门之间和后勤保障系统要相互渗透、相互联系、相互依存，使之成为一个有机整体。我们面对的是新世纪，面对的是更加开放的医疗市场，在激烈的医疗市场竞争中，要站稳脚跟，要又好又快发

展，就必须树立“竞争意识、特色意识、质量意识、创新意识”，科学的管理是实现这一目标的重要手段。

医院分级管理是医院科学管理的最有效措施，是医院管理体制上的一项重大改革。它涉及医院基础设施、设备条件、技术素质、人才培养、医疗护理质量、科研、教学及行政后勤管理等各个部门，是一项系统工程，工作量之大，工作难度之高可想而知，什么原因促使我们知难而进呢？

一是实施“分级管理”创建“二甲医院”是时代的召唤，社会的要求，也是我们本身发展的需要；

二是社会的发展，人类文明的进步，改善了人们的生活环境。人们对生命质量的要求越来越高，对医疗服务质量也提出了更高标准更严要求；

三是社会的需求和医学科学的发展、改变了医学模式。新的“生物—心理—社会”医学新模式悄然而至，以“病人为中心”和规范化服务，科学化管理概念已引入现代化医学管理中，大环境迫使我们要去改变思想意识、经管理念和管理方式；

四是我们切身体会到“分级管理”的优势，由不规范管理走上规范化管理，使医疗护理质量管理更趋于标准化。完善了医院内部运行及约束机制，做到医院建设有目标、医疗工作有评价，监督检查有标准，整体功能有提高，工作作风大转变，技术服务更优化，促进了医院又好、又快发展。这就证明医院要求生存、求发展，就必须走“分级管理”的路子，除此之外没有其它捷径可取。

二、继续发扬艰苦奋斗精神，全力实现创“二甲”的目标

我们现在面对的是一个日益开放的医疗市场，在激烈的市场竞争中要站稳脚跟就必须树立竞争意识，目前我院住院病人外流情况比较严重，其中大病、手术外流比例占多数，如何吸引病人？怎样留住病人？是我们目前必须认真对待的紧迫问题。我们要增强自身的综合实力，练好内功才能吸引群众眼球，才能创建品牌特色。用特色树立品牌，就必须通过加强医院管理，加强内涵建设，深化医院改革，提高服务质量，实现医院档次的提升。因此，创建二甲显得至关重要:

一是我院作为社会公益型事业单位，随着***经济的快速发展和医疗保障机制的不断完善，给我院的发展带来了前所未有的机遇。我们只有达到二级甲等医院水平，才能适应***经济快速发展的需要，才能使群众享受到优质、便捷的就医条件。

二是近几年来，在各级政府的大力支持下，我院新住院大楼建成投入使用后，硬件设施不断完善（如：16排螺旋CT、DR、血象分析仪等一批仪器的投入使用），以电子病历为主要内容的医院信息化管理系统年内也将全面启动。经过多年的发展，我院已经具备了创建二甲医院的条件。

三是通过创建二甲医院，将促进我院各部门工作的全面提升。既要抓硬件完善,更要抓内涵建设。通过请进来、走出去的办法，虚心向各兄弟医院学习，聘请上级医院专家教授来院指导、带教。做到以评促建，评建结合。通过艰苦的创建过程，全面提升医院内涵，全面提高医院综合竞争力。

四是创“二甲”关系到我院今后的生存和发展，关系到全院职工的根本利益，关系到我区卫生事业的战略部署。在创建过程

中，要高度重视医疗安全和廉洁行医，要妥善处理好创建工作与日常医疗卫生工作的关系，要处理好创建工作与医改工作的联系。要进一步提高“以病人为中心”的服务理念，立足本职、尽职尽责，使我院工作实现服务人性化、管理人本化、操作规范化、工作程序化。如果说病历书写是医生、护士对疾病的病史采集、检查、诊断、治疗、护理、疾病转归等信息的全面真实记录，那么科室台帐资料就是医院和科室对医疗质量、医疗安全、医疗服务等管理过程的真实记录。这两项工作对创建工作非常重要。

同志们：我院创建二级甲等综合医院活动虽然时间紧、任务重、难度大；但我们有基础、有条件、有希望；套用一句老话来说“有条件要上，没条件创造条件也要上。”在创建活动中我们要做到宣传认识到位、组织机构到位、措施办法到位、督促检查到位、奖罚措施到位、责任追究到位。

同志们，今天的动员大会，标志着我院创建二甲医院工作的正式启动，我们的任务既艰巨又富有挑战性，希望全院干部职工统一思想、统一认识、团结一致，齐心合力、对照标准、逐项分解、任务到科、责任到人。在创建中我们要敢于面对现实、克服困难，真抓实干、狠下功夫为医院的发展，为我们的明天贡献自己的聪明才智。我相信，在镇委、镇政府和区卫生局的大力支持下，在我院领导班子的正确带领下，有全院每个职工的共同参与，我们一定能够如期实现我院创建二级甲等综合医院的目标！