乡镇信访各项制度

2024-06-20

乡镇信访各项制度（精选5篇）

乡镇信访各项制度篇1

**镇信访工作各项制度

一、基本原则

1.实行信访工作领导负责制，信访处理坚持“分工负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则。镇委书记是信访工作第一责任人，各分管领导是直接负责人，一岗双责各有关部门负责信访具体工作。

2.严格按照政策法规规定办理信访事项，坚持实事求是，以事实为依据，维护当事人的合法权益。

3.办理信访案件做到不积压、不拖延、无差错，件件有着落，事事有回音。

二、信访制度

（一）**镇领导接待日制度

1.为了保持我镇党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，加强和规范我镇信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。

2.镇党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。

3.信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我镇职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我镇职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

4.对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作。

5.当天值班领导受理的信访事件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访案件，由办公室负责做好登记并报主要领导批转。

6.对上级机关，上级领导转交的信访事项，办结后由承办单位或具体承办人及时将办理结果形成书面报告交主要领导审核后，由办公室反馈上级机关和上级领导。7.接待群众来访的当天值班领导与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。

8.严格执行信访工作纪律和工作保密制度，保护来信来访人的合法权益。

9.各值班领导和工作人员，在信访工作中要认真负责，依法办事，若出现玩忽职守、徇私舞弊等失职、渎职行为，将严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人的行政、刑事责任。

（二）**镇信访工作首问责任制度

1.信访办公室为首问责任人，负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等工作；

2.凡第一位接待和受理群众来信来访的要按照有关规定和程序及时办理、跟踪服务。

3.对反映本辖区范围内的问题么，要及时送交分管领导审批，迅速组织调查、答复；

4.对群众提及的不属于本辖区职责权限内得要求事项，应耐心做好解释工作，并设法结转或指导前往有关职能部门；

5.对主要领导下达有关部门、人员办理的群众投诉、求助事项，要及时向主要领导了解办理情况，并将办理情况反馈给投诉者；

6.首问责任人接转群众时要文明礼貌，诚恳热情，不得为难群众；；

7.首问责任人的工作应接受镇党委的检查和监督。

**镇信访工作责任追究制度

为加强领导，明确责任，进一步做好新形势下的信访工作，强化信访工作责任追究制度，根据国务院《信访条例》规定，特制定本制度。

一、对不重视信访工作，工作被动，造成群众越级上访、集体上访和重复上访的，采取以下办法追究各相关单位及负责人责任。

1.有下列情况之一的，给予单位通报批评。

群众上访反映的问题属实，但因责任单位不处理或处理不当，导致群众进京上访或重复到省、市和区上诉的；

进京或到省、市、区群体上访，事先没有预报，控制措施不力，事后不按要求到现场做工作的；

有权做出处理决定的单位，不给上访群众出具《上访问题处理意见书》的，不按时反馈情况的。

2.有下列情况之一的，按照干部管理权限和法律程序，根据情节和后果，分别给予责任者批评教育、党纪政纪处分。

对本级职责范围内的信访问题，不接待，不处理，推卸责任，激化矛盾，导致群众越级上访，造成经济损失或社会影响的；

对群众上访和可能出现的集体越级上访没有及时上报，不听调度，拒绝前去做工作，以致误事，造成社会影响的； 在信访问题时有以权谋私、行贿受贿等行为，致使信访问题处理不公，造成恶劣影响或冤假错案的；

④在处理信访问题时违反规定，泄露秘密，使信访人遭受打击报复，造成严重后果的；

⑤对群众集体上访、静坐、游行或上访人员寻衅闹事，不出面做工作，疏导不力，甚至放任不管，矛盾上交的。

二、对信访工作目标考核不合格和出现重大集体越级上访事件，并造成严重后果的单位，由镇信访工作领导小组对相关负责人进行谈话，视其情节作出组织处理。

三、对信访工作目标考核不合格的，予以一票否决，取消评优资格。对该部门主要负责人予以调整。

四、本《制度》由镇信访工作领导小组负责解释。

**镇信访复查制度

为进一步加强镇信访工作，保护信访人的合法权益，畅通信访渠道，规范信访行为和信访工作程序，根据国务院《信访条例》结合本镇信访工作实际，特制定本制度。

一、复查及复核范围

1.上级部门交办，要求进行复查的信访件； 2.区信访局交办，要求进行复查的信访件； 3.本镇认为要复查的信访案件。

二、复查时限

自受理复查之日起，15日提出复查意见，并书面告知信访人，同时报上级机关。举行听证会，听证所需时间不计算在前款规定的时限内。

三、复查要求

1.复查事实是否调查清楚，定性是否准确，证据是否可靠，适用法律是否合法，处理意见是否恰当。2.复查要坚持实事求是的原则。

3.经复查后，发现事实不清、或定性不当，程序不符合的，要提出纠正意见。

4.信访人对复查后的本镇处理意见不服的，可以告知其持本乡镇书面答复的调查处理意见到上级有关部门或区信访局申请复查。

5.本制度由本乡镇负责解释。信访制度预测排查制度

1.信访工作人员每月对辖区内来访或来信2次的重复信访、署名信访、联名信访、久拖不决的缠访户，组织、策划集体上访的关键人物以及苗头性、倾向性问题要进行一次认真排查筛选；对群众关心的“热点、难点”问题、事关全局和稳定的敏感问题、容易诱发群众共鸣的问题、廉洁自律的重要问题等要超前预测分析、排查研究，及时向信访工作领导小组反映预测排查情况，做到早发现、早劝阻、早解决。

2.预测排查出的信访问题或线索要逐件落实包案领导、责任人以及结案信访时限、落户调查进度和处理结果，镇信访办要逐件督办指导。

3.镇信访领导小组每季度一次或在重大会议、节日、活动前对解决苗头性、隐患性的情况，以及转办的重要信访问题进行督察，超前工作，及时处理解决。

4.加强调查研究，掌握信访发展态势、规律，正确对待和妥善处理群众信访举报。对群众政党的信访举报行为，要支持和保护；对初信初访务必逐件落实，防止矛盾进一步激化，对预测排查出的疑难信访、可能出现的集体上访事项，以及突发性事件，镇领导要亲自处理解决。

5.加强信访协调，仅仅依靠党委政府处理信访问题。排查出来同时涉及其它部门问题的信访，要请示党委、政府确定的牵头单位和参与单位，共同处理解决；对不属于我镇受理范围的问题，要向群众做好解释，引导群众向有关主管部门反映，重要问题还要帮助联系办理。**镇信访分线报案制度

为进一步完善和落实我镇信访工作领导责任制，形成一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员按分工范围协同抓的信访工作局面，特制订本制度。

1.由分管领导负责落实分管职责内的信访工作； 2.分管职责内出现的越级上访、投信反映至市、省以上等重大信访案件，经分管信访工作的领导确认后，由分管职责领导进行包案办理，亲自约谈、亲自阅办；

3.对涉及各部门、各村范围内出现的越级上访、投信反映至市、区级等信访案件，由各部门、各村负责人进行包案办理；

4.各部门、各村要切实负起责任，不得推诿、延误； 5.对包案办结的案件要及时做好整理备案工作。

乡镇纪委各项制度(16项) 篇2

一、实行集体领导和委员分工负责相结合的制度，凡重大问题都要由委员会集体讨论，作出决定；书记、副书记、纪委委员、纪检监察干事要根据集体的决定和分工，切实履行自己的职责。

二、建立学习制度，定期组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线方针政策、上级有关纪检监察工作文件和业务知识，不断提高政策理论水平和业务工作能力。

三、经常深入实际调查研究，了解和掌握新情况、新问题，增强纪检监察工作的预见性和主动性。

四、每半年向党委和市纪委报告一次工作。对重要文件和会议精神的贯彻落实、纪检监察工作中的重大问题，要及时向市纪委报告。

五、与有关部门建立联系制度，互相支持，协调行动，发挥监督机制的整体效能。

六、依据工作职责权限，建立健全信访举报、案件检查、案件审理等相关工作制度，并根据有关规定认真做好文书档案、案件档案以及群众信访的收发、登记、整理、归档工作。

镇纪委工作职责

一、维护党的章程和其他重要的规章制度，监督检查本镇党组织和党员贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。

二、协助党委抓好党风廉政建设和反腐败工作，健全完善党风廉政建设规章制度；对党员领导干部行使权力进行监督；参与党员干部的评议、考核、考察工作。

三、会同有关部门，结合实际，采取多种形式，经常对党员进行党性、党风、党纪教育，筑牢党员干部拒腐防变思想防线。

受理本镇基层组织和群众对党风党纪问题的检举、控告、四、申诉和建议等，检查、处理党组织和党员干部违反党章、党纪和国家法律法规的案件。

五、协助镇党委、政府抓好政务、村务、财务公开工作，参与镇、社区、村重点工程建设、重大事项的监督，协同有关部门加强村级财务管理。

负责对党的纪检监察工作理论及有关问题进行调查研究，六、指导镇所属党组织的纪检工作，加强纪检干部队伍建设。

七、承办上级纪检监察机关和同级党委交办的其它工作。

镇纪委工作职责

一、坚决执行上级党委和镇党委的各项决策。

二、带头遵纪守法，严于律己，以身作则，办事公道，廉洁奉公。

三、维护党的组织纪律，坚决同违纪违法行为作斗争，努力完成各项工作任务，为经济发展保驾护航。

四、工作不推诿、不敷衍了事，热情接待来访者，认真记录来访者反映的情况，对来访来信反映的情况按有关规定和程序及时间调查核实，发现重大问题及时向镇委主要领导报告。

五、严格执行查办案件“24字方针”，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。

六、严格遵守保密制度，按规定妥善保管案件资料，不准接受涉案单位或个人的宴请，不准向涉案人员泄露案情。

七、热爱本职工作，加强学习，结合实际至少每季度组织一次纪委委员学习党的路线、方针、政策和纪检监察知识，不断提高工作能力和业务水平。

纪委书记工作职责

一、主持纪委工作，分管行政监察工作，履行党内和行政监督两种职能，认真贯彻执行上级纪检监察机关和所在党委、政府的指示、决议和规定。

二、协助党委、政府贯彻落实上级关于加强党风廉政建设的决定，监督检查本单位及其党员、干部对党的路线、方针、政策和国家法律法规的贯彻执行情况，维护党的章程和其他党内行政法规。

三、负责主持召开镇纪委全委会，针对本单位党风廉政方面存在的问题，研究提出意见，制定措施，认真执行；对本单位党风廉政建设方面的倾向性或重大问题，在向党委、政府报告的同时，及时向上级纪检监察机关请示、报告。

四、开展多种形式的党性、党风、党纪教育，不断提高党员遵纪守法的自觉性。

五、受理群众对党员、干部的检举、控告，在规定的职权范围内检查处理党员、干部违反党纪的案件。对受处分的党员进行经常的回访教育，帮助他们改正错误。

六、组织对全镇党员干部违犯党纪政纪案件的查处工作。

七、负责组织对全镇党风廉政建设和反腐败工作以及党风廉政建设责任制执行情况的督促检查和考核工作。

八、严格执行党的纪律，同党内各种不正之风和违纪行为作斗争，不断增强党性，提高党组织的战斗力。

九、协助镇党委检查了解各支部民主生活会情况。

十、负责上级纪检监察机关及有关领导转办和交办的案件调查、反馈和通报，杜绝越级问题的发生。

十一、完成上级有关部门和党委交办的其他各项工作任务。

纪委委员工作职责

一、认真学习党委和上级纪委文件，贯彻纪检工作方针政策，落实党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，执行全委会决议和决定。

二、充分发挥个人在纪委集体领导中的作用，按时参加纪委会议；参与讨论研究纪委各项工作计划、总结，对纪委的各项工作提出建议；参与讨论决定纪委权限内的重大事项，并根据事实、情节，严肃认真地发表自己的意见。

三、密切联系群众，对党风廉政建设、反腐败工作、群众反映的难点及热点问题及时开展调查研究，及时了解党风党纪及党员的思想动态，并定期或不定期地向书记汇报，为领导决策和研究工作提供依据。

四、经常与各支部的纪检委员沟通情况，研究做好纪检工作的方式、方法，并对其工作给予指导，促进纪检工作的开展。

五、在镇纪委的领导下，开展反腐倡廉工作和案件查处工作。

六、忠于职守、求真务实、身正示范、遵章守纪，严格遵守保密纪律。

七、认真完成纪委交办的其他工作，积极配合所在单位的党组织开展各项工作。

纪委干部行为规范

一、纪检干部要时刻铭记自己的身份，时刻维护自身形象。要模范遵守《公民建设道德纲要》，言行举止要谦虚谨慎、文明得体。要模范的遵纪守法。要切实做到自重、自警、自律、自省和慎独、慎微、慎权、慎为。要光明磊落，坦荡公正。

二、纪检干部要积极参加各种社会公益活动和文明村社创建活动。干部家庭要遵守所在区域的各项管理制度和规定。要服从社会各部门、行业的正常管理，不搞特权。

三、纪检干部要争做文明公民。要注重团结友爱、邻里和睦。要积极争创“五好家庭”，做到孝敬父母，爱护子女，夫妻和睦。

四、纪检干部要崇尚廉洁、反对奢侈，崇尚科学、反对迷信。要洁身自好，移风易俗，艰苦奋斗，勤俭节约。

五、纪检干部要注重培养健康向上的业余生活方式。要加强体育锻炼，不断增强身体素质。要培养健康向上的志趣和爱好，要自觉抵制庸俗低级和腐朽思想文化的侵蚀。

六、纪检干部业余时间要多读书、多学习，不断提高自身修养，陶冶情操。

镇纪委学习调研制度

为了不断提高纪检监察干部的政治理论素质和业务水平，增强学习能力、实践能力和创新能力，制定本学习制度。

一、学习内容

包括政治理论、法律法规、业务知识、现代科技、经济等方面。

（一）系统学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，特别要以马克思主义中国化的最新成果为中心内容，重点是党的十六大以来以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的一系列重大战略思想；

（二）学习党的路线、方针、政策，党的章程和国家法律法规；

（三）学习中央和省、市在经济、政治、文化、社会建设和党的建设方面的重大部署和要求，重点是关于反腐倡廉工作的部署和要求；

（四）学习党的历史、中国近代史和现代史，特别是国内外现代经济、科技、法律和管理等优秀文明成果；

（五）学习纪检监察理论和相关业务知识等；

（六）其他学习内容。

二、学习方式

（一）每周五下午为集中学习日，学习日要精心组织各类学习讲座、报告会、学习交流等。

（二）党员干部按照党委和支部每年下发的学习重点，利用工余时间进行自学。

三、学习要求

（一）制定学习计划。年初制定全年学习计划，明确每月的学习内容；个人可根据实际情况，制定学习计划，实现自主学习，个人自学情况每季进行一小结。

（二）坚持四个结合。一是集中学习与个人自学相结合。在每周一次集中学习的基础上，每人每天自学不少于1小时。每人每年学习笔记不少于2万字，体会文章不少于2篇。二是政治理论学习与纪检监察业务、法律等专业知识学习相结合，组织好集中辅导或专家授课。三是理论学习与开展调查研究相结合，在深入调查研究的基础上，每人每年至少写出一篇有理论、有分析、有观点的调研文章。四是理论学习与开展多种形式的学习活动相结合。不定期开展知识竞赛、举办机关论坛、组织观摩和学习交流等活动，体现寓教于乐，增强实际效果。

四、保障措施

严格学习考勤登记，定期通报和检查党员干部学习记录、出勤情况、读书笔记、体会文章等。

情况通报制度

为进一步发展党内民主，扩大党务公开，切实保障各级党组织党员的知情权、参与权、建议权、监督权，调动广大党员参与党内事务、加强党内监督的积极性，制定本制度。

一、通报主体及对象

党内情况通报主体是各级党组织，通报对象是全体党员。

二、通报内容

1、贯彻落实中央、省、市、县的重大决策、重要工作部署和重要会议精神的情况；

2、全镇经济社会发展目标任务的完成情况和党的建设、组织建设、作风建设等方面的情况以及阶段性工作目标任务；

3、全镇党风廉政建设和反腐败斗争情况；

4、精神文明建设、民主法制建设、人民武装、统一战线以及群团工作的重要事项；

5、干部人事工作中的重要事项；

6、贯彻落实党风廉政建设责任制和镇领导班子民主生活会以及整改落实情况；

7、应当通报的其它事项。

三、通报形式

1、会议通报。主要是适宜在党内公开，并在一定范围内向党员传达的情况。

2、文件通报。主要是党内重要文件、涉及党组织或党员群体的重要事件等，必要时可以将文件印发到党员个人。

3、专题通报。主要是涉及党内重大活动，重点、难点问题解决等，针对部分群体、个人或者部门进行专题通报。

4、媒体通报。主要是需要向全体党员通报，并适宜向社会公开的重大决策和重要事项等。

5、其它通报。主要是适宜向社会公开的日常性工作或党组织、党员基本情况等，可采取党务公开栏、简报等形式进行通报。

四、通报时限和要求

1、根据通报内容的不同性质和特点，合理确定通报时限，一般性工作应在一个月内通报，重要性工作和紧急性情况应及时通报。

2、凡涉及党和国家重要机密的内容，不得通报。对有专门要求的决议、决定、会议内容应掌握在不同层次、在不同范围内通报。

3、对会议讨论的涉及机密的问题，不宜立即公开的重大决策、重大事项、重大案件等，应根据需要在适当的时机，以适当方式在一定范围内通报。

五、组织实施

镇党政办公室承担镇委全局和中心工作相关内容的通报任务；镇纪委承担与党风廉政建设相关内容的通报任务；镇委组织办牵头搞好党内情况通报工作的组织协调和检查指导，具体负责领导班子建设、干部队伍建设、基层党组织建设和党员队伍建设等内容的通报；宣传部门负责相关宣传报道和舆情监督，及时回应社会关切，发挥舆论导向作用。

纪委例会制度

第一条为强化党的纪律检查工作，充分发挥纪委的工作职能，本着严谨、规范、高效的原则，特制定本制度。

第二条召开纪委会议，由纪委办公室提出会议方案（方案内容包括：会议时间、会议地点、会议议题、参会人员）报纪委书记审定。

第三条会议方案经审定后，一般应提前2-3天由纪委办公室将会议时间、会议地点、会议议题通知到全体纪委委员，以便充分酝酿做好准备，增强会议效果。

第四条纪委委员接到会议通知后，应妥善安排好自己负责的其它工作，按时参加会议，不准缺席。因公或特殊情况参加不了的，必须向纪委书记请假获准。出席会议人员一般要超过纪委总人数的三分之二。

第五条纪委每季度召开一次例会，在每季度的第一个月召开，不得少于四次。具体召开时间根据工作实际确定。除例会外，根据工作急需，可随时召开纪委会议。

第六条纪委会议议事范围：

（一）学习传达贯彻党的重大方针、政策、党规党纪、法律法规、中交股份纪委监察部和局党委的指示精神及具体规定措施；

（二）讨论党风廉政建设规划、制度的制定；

（三）党风廉政建设责任制落实情况；

（四）惩治和预防腐败体系建设情况；

（五）效能监察工作开展情况；

（六）党风党纪、廉洁从业、反腐倡廉教育情况；

（七）党规党纪、法律法规、规章制度落实执行情况；

（八）定期分析党风廉政建设、反腐倡廉形势，提出新的工作意见；

（九）研究违法违纪案件，提出处理意见，报局党委或党政联席会；

（十）纪委和纪检监察队伍自身建设事宜。

召开纪委会议前，纪委办公室对会议议题应充分准备并做好相关协调工作。

第七条坚持民主集中制原则，与会人员应当在个人充分酝酿的基础上，畅所欲言，实事求是、公正公平、讲政治、讲大局、讲纪律，确保决策科学化、民主化和正确性。

第八条在集中与会人员意见的基础上，按照组织原则进行表决，形成会议决议。表决时可采取口头表决、举手表决或无记名投票方式表决。

第九条与会人员必须遵守保密纪律，对会议研究的需要阶段性保密的事项要严守秘密，不该说的坚决不说。如果泄密造成不良影响和后果，将追查和追究泄密者的责任。

第十条与会人员参加会议时要认真做好个人会议记录，并慎重保管。纪委办公室参会记录人员要认真做好纪委会议记录。会议后形成会议纪要，并做好相关业务处理工作。

第十一条对纪委例会形成的决议、决定以及会议中提出的工作要求，纪委委员必须认真执行，积极落实。

纪委信访举报工作制度

一、及时解决群众信访问题（镇党委受理和市纪委交办件），查处各种违纪问题，解决群众切身利益的问题，维护信访举报当事人的正当权益。

二、及时掌握群众信访反映的突出问题和重要信息，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态，并上报市纪委。

三、维护社会稳定，充分发挥信访举报工作的优势，密切联系群众，化解矛盾，消除不安定因素。

四、制定辖区内的信访举报工作计划，并组织实施。

五、对辖区内的信访举报工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作的目标管理、信访网络建设和规范化、制度化建设。

六、完成市纪委、监察局交办的其他有关工作。

纪委案件检查工作制度

一、案件检查工作的指导思想是通过执纪办案，维护党的章程和其他党内法规，严肃党的纪律，加强党风廉政建设。案件检查必须坚持实事求是的原则，以事实为依据，以党纪为准绳，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。

二、对群众检举、控告以及发现的违纪问题受理后，应根据情况决定是否进行初步核实。需初步核实的，先进行初核后，写出初步核实情况报告，并应区别不同情况作出处理。

三、对检举、控告以及发现的党员或党组织的违纪问题经初步核实，确有违纪事实，并需追究党纪责任的，按照规定的权限和程序，办理立案手续。

四、初步核实的时限为两个月，立案审批时限不得超过一个月，案件调查的时限为三个月，复杂疑难的经批准可延长。

五、案件立案后，成立调查组，拟定调查方案和调查提纲。

六、调查取证应严格按照《案件检查工作条例》规定组织实施。

七、案件查结后，应及时向分管领导汇报，调查组将所认定的错误写成错误事实见面材料与被调查人见面并签字，经过集体讨论，撰写调查报告，提出处理建议。

八、经分管领导审批后按规定顺序装订案卷材料移送审理。

九、对于一般党员给予开除党籍处分的，由支部讨论，镇纪委审批后，报镇党委批准，请示市纪委同意；给予其他党纪处分的，由支部讨论，报镇纪委批准，征得市纪委同意。对于一般干部给予降级以下处理的，由镇人民政府提出建议，经县监察局报县人民政府批准。

十、实施办案工作责任制，在办案中应严格按照省纪委、监察厅《关于实行办案工作责任制和责任追究制暂行办法》执行。

纪委案件审理工作制度

一、加强学习，提高素质。审理人员要认真学习党和国家各项方针政策、规章制度和国家的法律法规，不断提高自己的政治理论和业务素质。

二、坚持方针，依纪审理。把事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法的办案方针的要贯彻于审理工作始终。定性量纪必须以《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国行政监察法》、《公务员法》、《党的纪律检查机关案件审理工作条例》等基本法规为依据。

三、惩前毖后、治病救人。对犯错误的同志要进行耐心的思想教育，做到恰当处理，既反对惩办主义，又反对姑息迁就。

四、实事求是，人人平等。审理工作中要重事实、重证据，坚持在党的纪律面前人人平等，对违纪人员必须从严查处。

五、查审分离，集体审议。一般情况下，案件调查人员不得同时担任审理人员。对需要审理的案件应明确承办人员，审理意见需经分管领导和审理人员充分讨论后形成审理报告。

六、完善程序，集体决定。凡需经本级党委、政府、纪委决定或批准以及需报上级党委、政府、纪委批准的案件，在正式决定或批准前，必须经过审理后形成审理报告。审理报告及下级党组织或单位报来的有关材料按审批权限一并提请本级党委、政府或纪委集体讨论决定。

七、尊重权利，保守秘密。讨论党员干部职工处分的会议必须通知本人参加，允许为其辩护。处分决定和错误事实材料必须同本人见面并签字，听取其说明和申辩，对不同意见要复核。检举材料和证人证言不得给犯错误的人看。在结案前，审理人员不得向无关人员透漏案件有关情况。

八、及时归档，落实决定。已审结的案件必须将案件材料按倒装顺序及时装卷归档，做到目录清楚、装订整洁。对处分决定文件中要求落实的事项，审理人员应督促有关组织及个人做好落实。党风廉政建设领导责任制度

一、党风廉政报告制度。镇领导班子成员、副科级以上干部，各社区、村、部门主要负责同志，每半年要专题书面向党委、政府报告自身廉洁情况和职责范围内执行党风廉政建设责任制的情况。

二、党风廉政谈话制度。镇党政主要领导每年都要对党政班子成员，各社区、村、部门主要负责同志进行一至二次集体廉政谈话，对群众反映问题较多的，进行个别谈话。各社区、村、部门主要负责同志负责职责范围内党员干部的廉政谈话。

三、党风廉政责任考核制度。对党政领导执行党风廉政建设责任制的考核要与干部考核、工作目标考核、考核等结合进行，必要时可组织专门考核，考核情况列入廉政档案，作为对领导干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

四、党风廉政建设奖惩制度。对党风廉政建设责任制落实得力、政绩突出的干部，进行表彰奖励。对党风廉政建设责任制落实不力的，要追究责任：对虽不构成违纪，但存在问题较多，群众意见大，已不适应继续担任现职的干部，进行必要的组织处理；对构成违纪违法的，依纪依法予以立案查处。

述职述廉制度

一、述职述廉对象。党委、政府的领导班子成员及副科级以上干部，各社区、村、部门主要负责同志，都要结合民主生活会或党风廉政建设责任制考核，每年进行一次述职述廉。

二、述职述廉的内容。贯彻执行党的路线、方针、政策的情况；执行民主集中制情况；履行岗位职责和党风廉政建设责任情况；遵守廉洁从政规定情况，存在的突出问题和改正措施；其他需要说明的情况。

三、述职述廉的程序。参加述职述廉的领导干部在广泛征求各方面意见的基础上，认真搞好对照检查，撰写述职述廉报告；组织召开由一定范围人员参加的述职述廉会议进行述职述廉；参加会议的各方面代表以无记名投票方式对述职述廉对象进行民主测评。

四、述职述廉结果的利用。根据民主测评及考核情况，对领导干部本人履行工作职责和廉洁自律情况作出综合评定，在一定范围内进行通报，并记入干部廉政档案，作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

党风廉政建设守则

1、加强党建理论学习，开展党风党纪和廉政勤政教育，增强党性观念，提高加强党风廉政建设的自觉性和拒腐防变的能力。

2、认真贯彻落实上级关于党风廉政建设的部署和要求，全面落实《党风廉政建设承诺书》。

3、主要负责人要按照职责范围加强民主管理和民主监督，主动听取党内外群众意见和建议，定期分析党风廉政建设情况，自觉接受群众监督。

4、遵守工作制度和办事程序，厉行节约，杜绝浪费，严格财经纪律，做好经费的管理和使用工作。

5、遵守职业道德，廉洁自律，不接受宴请和礼品，不参与经商活动，不用公款从事个人消费、娱乐活动。

6、坚持原则，秉公办事，不准借工作之便为个人谋取私利。

7、妥善处理统一战线成员的来信来访，认真对待他们反映的情况和意见，充分发挥民主党派和党外知识分子的民主监督作用。

8、坚持责任追究制度，对工作中出现严重失误，造成不良影响的，要视情况追究责任，严肃处理。

党风廉政宣传教育制度

一、每年初制定宣传教育工作规划，定期召开由镇妇联、团委、文化、教育、司法等有关部门参加的座谈会，保证全镇党风廉政宣传教育各项工作的落实。

二、组织好每年一次的廉政主题教育，按照上级纪检监察机关的部署要求，创新方式方法，不断增强党员干部的廉洁自律意识。

三、深入推进廉政文化建设，每年组织开展一系列廉政文化活动，积极创建各级廉政文化示范点，打造具有特色的廉政文化品牌，营造崇廉尚洁的社会氛围。

四、结合镇党风廉政建设工作实际，及时总结创新性经验做法，向上级纪委、各级新闻媒体提报宣传报道和信息稿件，形成工作亮点。

乡镇信访各项制度篇3

1.对病人要热情接待，耐心解答问题，简化手续，准时开诊，缩短候诊时间。对危重病人要立即组织抢救，急诊病人优先就诊，一般病人按挂号顺序就诊。

2.医师对就诊病人要尽快做出诊断或印象诊断，及时治疗。并尽量做到复诊病人由出诊医师连续诊疗。凡疑难病人三次门诊不能确诊或疗效不明显者，应及时请上级医师诊视或会诊。

3.加强检诊工作，严格执行卫生、消毒隔离制度，防止交叉感染。

4.严格执行传染病疫情报告制度。

5.对候诊人员积极进行健康知识宣传工作。

急诊室工作制度

1.对急诊病人应以高度的责任心和同情心，严肃、敏捷地进行救治。严密观察病情变化，做好详细记录。疑难、危重病人应立即请上级医师会诊。对危重不宜搬动的病人，应在急诊室就地组织抢救，待病情稳定后再护送至病房或转院。对立即需行手术的病人应及时送手术室施行手术。2.急诊室各类抢救药品及器材要准备完善，专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新和消毒。

3.急诊工作人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行急诊的各项规章制度和技术操作规程。

4.急诊病人由急诊医师和护士负责诊治护理。要写好病历，开好遗嘱，密切观察病情变化，及时有效地采取诊治措施。观察时间一般不超过三天。

5.遇重大抢救，须立即报请领导亲临指挥。凡涉及法律和民事纠纷的病人，在积极抢救的同时，要及时向有关部门报告。

注射室工作制度

1.认真执行一人一针一管一消毒工作，禁止一次性注射器具重复使用。

2.凡注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。

3.对病人热情、体贴，注射时做到细致、准确，严格执行“三查七对”制度。

4.密切观察注射后的情况，如发生注射反应或意外，应及时进行处置，必要时报告医师。

5.准备抢救药品器材，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。

门诊观察室制度

1.不符合住院条件，但根据病情尚需急诊观察的病员，可在门诊观察室进行观察治疗。

2.凡收入观察室的病人，必须按诊疗规范开好医嘱，填写门诊观察登记本，做好观察病历的记录工作。

3.值班医护人员随时主动巡视病员，按时进行诊疗护理。4.值班医护人员要按时交接班，认真做好观察病人的病情交接工作，必要时作书面记录。

检验科（室）工作制度

1.检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验单上注明“急”字。

2.收标本时严格执行“三查七对”制度。标本不符合要求，应重新采集。检验标本随时做完随时发出报告。对不能立即检验的标本，要妥善保管。

3.要认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记、签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新检查。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。

4.特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧，防止交叉感染。5.保证检验质量，定期检查试剂和校队仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。

6.建立实验室内质量控制制度，保证检验质量。7.积极配合医疗工作开展新的检验项目和技术革新。8.剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人保管，定期检查、保养，做好防护工作。

放射科（室）工作制度

1.各项X线检查，须有临床医师详细填写申请单，病人随到随诊。

2.摄片由医师和放射技师共同确定投照技术。特殊摄片和重要摄片，待观察湿片合格后方瞩病人离开。

3.重危中做特殊造影的病人，必要时应有医师携带急救药品陪同检查，对不宜搬动的病人应到床边检查。

4.X线照片是医院工作的原始记录，全部X线照片都应由放射科登记、归档、统一保管。借阅照片要填写借片单，以保证归还。

5.严格遵守操作规程，做好防护工作。工作人员要定期进行健康检查，并要妥善安排休假。

6.上、下班应及时接通和阻断电源，确保用电安全，严格遵守操作程序和步骤。X线机应定期保养和检修。

7.建立科（室）登记制度。登记薄内容应有编号、病人姓名、性别、年龄、家庭住址、申请理由及检查项目、检查结果。

电生理（B超、心电图）室工作制度

1.各项电生理检查，须有临床医生详细填写检查申请单。病人随到随查。

2.检查诊断结果应有主检医生及时在检查单上按规范要求填写，主检医生应签写全名，做好“三查七对”工作。3.每次检查应详细记录在检查登记薄上，并有编号、病人姓名、性别、年龄、家庭住址、申请理由及检查项目、检查诊断结果等内容。

4.诊断仪器设备由专人操作，上、下班及时接通和阻断电源，确保用电安全。严格遵守诊断仪器操作程序和步骤。5.仪器设备要专人负责保养，定期进行清洁卫生。对与人体密切接触的部件要按要求随时清洁消毒，防止交叉感染。做好仪器设备的防潮、防水、防尘等地防护工作。

治疗室制度

1.经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。2.器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干净整洁。3.各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚，及时请领，严格交接手续。

4.毒、麻、限、剧和贵重药应加锁保管，严格交接班。5.严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿戴工作衣帽及口罩。

6.无菌持物钳浸泡液每天更换一次（器械消毒液），头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75度。

7.无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。

产房工作制度

1.器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干净整洁，确保用电安全。

2.经常保持室内清洁，每做完一次分娩要随时清理，定期消毒。3.严格执行无菌技术操作，进入产房必须穿戴工作衣帽及口罩。4.各种产程用药分类放置，标签明显，字迹清楚，及时申领。5.产房必须设置保暖设施，确保室内温度恒定。

手术室工作制度

1.凡在手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则，保持室内肃静和整洁，进手术室必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

2.手术室的药品、器材、敷料均应有专人负责保管，放在固定位置、各项急症手术的全套器材、电气等设备应经常检查，以保证手术正常进行。手术室器械一般不得外借，如外借时，须经手术室护士同意。麻醉药与剧毒药应有明显标志，加锁保管，根据遗嘱并仔细查对，方可使用。

3.无菌手术与有菌手术应分室进行，如无条件时，先做无菌手术，后做有菌手术。手术前后手术室护士应详细清点手术器械敷料等之数目，并应及时收拾干净被血液污染的器械和敷料。

4.手术室对施行手术的病员应作详细登记，按月统计上报。协同有关科室研究感染原因，及时纠正。

5.手术死应每周彻底清扫消毒一次，每月作细菌培养一次（包括空气、洗过的手、消毒后的物品）。

6.手术通知单须于手术前一日交手术室以便准备，急症手术通知须主治医师或值班医师签字。

7.接手术病人时，要带病历并核对病人姓名、年龄、床位、手术名称和部位，防止差错。病人要穿病员服进行手术室。

供应室工作制度

1.及时供应各科室医疗器械、敷料，并保证绝对无菌。供应器材的范围由各卫生院自行规定。

2.在供应器材类别以内的物品，由供应室按月造预算，向有关科室申领。凡需要新添或改装医疗器械时，必须由院长批准。3.供应手续：

（1）在供应器材范围以内的用品，除不便携带外一律由门诊和临床科室做好需用计划，由供应室每日定时送各科室，采取收旧补新的方法主动供应。

（2）凡不在供应器材范围以内及临时或急诊用物，则由科室自借和归还。

（3）各科室如需特殊器材，应预先通知，一边准备。（4）供应物品如有错误和损坏，应立即通知供应室，以便及时了解、纠正和补换。

（5）凡无菌日期超过一周或封口已被拆开者，一律不得再用。4.对准备器材、敷料的要求：

（1）所有包布、治疗巾及孔巾必须清洁无损，做到每次用后一律换洗。

（2）金属器械，每次洗涤后擦油，以免生锈损坏。（3）玻璃类器皿应按规定冲洗清洁，严密灭菌。（4）刀剪等锐利器械应与一般器械分开，单独保管。（5）所有物品，必须挂牌标明品名、数量、成人或小儿使用，并注明灭菌日期、包扎人编号，以便检查。

（6）敷料须轻松、柔软、平滑而易于吸水。所有毛边应折在里面，无异物，大小适宜，使用前必须严格灭菌。

5.消毒灭菌工作：

（1）根据物品性质采用适当的灭菌方法，严格掌握无菌程序和时间。

（2）采用高压蒸气灭菌法时，灭菌前须检查包布是否双层并无破损，物品是否清洁，包扎是否严密。放置玻璃器材时不得挤压。消毒员不得擅自离开，应严格掌握压力时间，以保证灭菌效果。定期鉴定高压锅的灭菌效能，注意高压灭菌器的保养工作，每次（日）使用前要洗刷一次。

（3）拿取无菌物品时必须洗净双手，穿戴工作衣帽和口罩。（4）已灭菌物品和未灭菌物品应严格分开放置，以免混淆。（5）不适用以上方法者可用化学药品消毒，如刀、剪、肠线等，浸泡前必须洗刷清洁，所用消毒溶液应定期更换。

（6）消毒工作实行严格的登记、灭菌效果的测试和登记工作。

病房管理制度

1.病区由护士长或护士负责管理，医师积极协助。

2.保持病区安静，避免噪音，做到走路轻、说话轻、关门轻、操作轻。

3.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长或护士同意，不得任意搬动。

4.保持病区清洁卫生，注意通风，每日清扫，每周大清扫一次。

5.医护人员工作时，必须穿工作衣帽，着装整洁，必要时戴口罩。不得在病房内吸烟。

6.病员被服、用具按基数配给病员保管，出院时清点收回。7.护士长或护士全面负责管理病区财产、设备，建立账目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办妥交接手续。

查对制度 1.临床科室

（1）开医嘱、处方或进行治疗时，应查对病人姓名、性别、床号、住院号（门诊号）。

（2）执行医嘱时要进行“三查七对”：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。

（3）清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。

（4）给药前注意询问有无过敏史；使用毒、麻、限、剧药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。

（5）输血前，需经两人查对无误后，方可输入。输血时注意观察，保证安全。

手术室

1.接病人时要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。

2.手术前必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。

3.凡进行体腔或深部组织手术，要再术前与缝合前清点所有敷料和器械数。

药房工作制度

1.配方时，查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。

2.发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符，查对标签（药袋）与处方内容是否相符，查对药品有无变质、是否超过有效期，查对姓名、年龄并交代用法及注意事项。

检验科工作制度

1.采取标本时查对科别、床号、姓名、检验目的。

2.收集标本时查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。3.检验时查对试剂、项目，化验单与标本是否相符。4.检验后查对目的、结果。5.发报告时查对科别，病房。

供应室工作制度

1.准备器械包时查对品名、数量、质量、清洁度。2.发器械包时查对名称、消毒日期。

3.收器械包时查对数量、质量、清洁处理情况。

院长职责

1.在县级卫生行政部门和乡镇党委、政府领导下，根据卫生工作方针政策和任期目标责任制，全面负责本乡镇、本院的初级卫生保健、预防、保健、健康教育、医疗、培训、人事、财务、总务和村卫生室管理等工作。

2.负责制定本乡镇、本院发展规划和卫生工作计划，安排布置、检查落实、总结评价全面工作，并向县级卫生行政部门和乡镇党委、政府汇报工作。

3.负责组织、检查本乡镇预防、保健、健康教育和乡村卫生服务管理一体化工作，定期深入村卫生室和农户，了解掌握下情，采取有效对策措施，不断提高预防、保健和卫生管理质量。

4.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，了解掌握工作情况，采取有效的对策措施，不断地提高医疗质量。

5.负责组织、检查本乡镇、本院的人才培养和业务技术学习。6.负责教育本院职工和本乡镇村医生树立良好的思想品德和医德医风，改善服务态度，提高预防保健和医护工作质量。7.督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

8.根据现行人事分配制度，负责组织领导本院职工和本乡镇乡村医生的考核、奖惩、聘任等工作。负责落实全员职工的生活福利待遇。

9.负责审查本院的预决算和成本核算工作，掌握财务收支、基建、维修和财产物资的管理工作。

10.负责本院的清洁卫生、绿化美化、坏境治理和安全保卫工作。

11.因公事外出时，指定副院长或业务骨干代替院长的管理职责。

副院长职责

1.在院长领导下，负责分管工作的组织管理，主动向院长请示汇报，并向院长负责。

2.协助院长制度本乡镇、本院发展规划和卫生的工作计划，安排布置、检查落实，总结评价全面工作。3.协助院长组织、检查本乡镇预防、保健、健康教育和乡村卫生服务一体化管理工作。

4.协助院长督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。

5.协助院长深入科室，了解和检查诊断、治疗治疗和护理情况，必要时领导重危病人的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标。

6.协助院长做好本院职工的思想政治工作，树立良好的医德医风。

7.协助院长做好本院职工和乡村医生的考核、奖惩、聘任和全院职工的生活福利待遇。

8.协助院长做好清洁卫生、绿化美化、环境治理和安全保卫工作。

9.完成院长临时安排的其他管理工作。

档案管理员职责

1.经常检查各科室医疗文书书写情况，提出改进意见，提高医疗文书病历书写质量。

2.免费档案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。3.负责病案资料的索引、登记、编目工作。

4.查找再次入院和复诊病人的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。

5.做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

临床主治医师职责

1.负责本科室的医疗、预防、保健、培训，担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2.按时查房，具体参见或指导医生（士）进行检查、诊断、治疗、特殊诊疗操作和开写遗嘱、病历的书写工作。

3.掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、诊疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向院领导汇报。4.参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

5.主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医生（士）书写的医疗文书，决定病人出院，审签出（转）院证。6.认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长或护士搞好病房管理。

7.组织开展新技术、新疗法，做好资料积累，及时总结经验。8.指导进修、实习医师（士）工作。

临床医生（士）职责

1.在科主任或主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病人的医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。2.对病人进行检查、诊断、治疗，开写遗嘱并检查其执行情况。3.检查和改正实习医师的病历记录。并负责病人住院期间的病程记录，及时完成出院病人病案小结。

4.向院长或主治医师及时报告诊断、治疗上得困难以及病人病情的变化，提出需要转科或转院的意见。

5.住院医师对所管病人应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病人，用口头方式向值班医师交班。

6.对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。院长、科主任、主治医师查房巡诊时，应详细汇报病人的病情和诊疗意见。7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

8.认真学习和运用先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，及时总结经验。

护士长职责

1.在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长或副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2.负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。3.深入科室，对抢救危重病人的护理工作进行技术指导。4.负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。

5.掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故与各科室共同研究处理。

6.审查个科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。7.检查、指导门诊、急诊、病房、手术供应室管理，使之逐步达到制度化、正规化、规范化。

8.定期组织本院护士相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

9.组织推广护理技术。

病房护师（士）职责

1.在护士长指导下开展工作。

2.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。

3.做好基础护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告。

4.协助医师认真做好危重病人的抢救工作。

5.协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标本。6.向住院病人宣传卫生知识和住院规则，经常征求病人意见，改进护理工作。

7.办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

8.做好病房管理，消毒隔离，物资药品材料申领保管等工作。

助产医师（士）职责

1.在上级妇幼保健机构的指导下开展工作。2.负责产房的整洁，定期进行消毒工作。

3.负责正常产妇接产工作，做好产前准备，注意产程进展和变化。严格执行技术操作常规，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故。遇产妇发生并发症或婴儿窒息时，应立即采取紧急措施，并报告上级医师协助处理或转院。

4.做好产妇和婴儿围产期保健知识的宣传教育工作，并进行技术指导。

5.负责管理产房和婴儿室的药品器材。

6.根据本院工作安排，深入村社农户开展孕产妇保健系统管理、高危筛查、产后随访和儿童保健系统管理工作。

7.负责妇幼卫生信息资料的收集、整理、分析、归档和报表的上报工作。

药剂师（中药师）职责

1.在院长或科主任的指导下进行工作。

2.指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

3.负责药品质量鉴定和称量药品器械的使用保养。

4.定期向临床科室了解药品使用效果，向各科室介绍新药知识。5.检查毒、麻、限、剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时向上级报告。

6.担任进修、实习人员的培训，指导药剂士的业务学习和工作。

检验师（士）职责

1.在院长或科室主任的指导下进行工作。

2.担负各种检验工作，收集和采集检验标本，发送检验报告单。3.负责检验的技术操作和试剂的配制、鉴定、检查和防护工作，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。

4.负责检验材料的申领、保管、报销等工作。做好登记、统计工作。

5.负责检验器材的清洗、消毒工作。开展技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。6.负责进修、实习人员的培训工作。7.负责开展对本专业质量控制工作。

放射医师（士）职责

1.在院长或科室主任的指导下进行工作。

2.负责X线操作、诊断、放射线治疗和诊断报告单的报送工作。遇有疑难问题，及时请示上级医师。

3.负责本科机器的修配、检查、保养和管理工作。

4.参加会诊和临床病历讨论会。加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。

5.担负进修、实习人员的培训。

6.掌握X线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。

妇幼保健人员工作职责

1.在院长领导下，在县级妇幼保健机构的指导下，结合本乡镇实际，制定工作计划和工作目标，并定期汇报工作。2.负责本乡镇孕产妇系统管理和儿童系统管理工作，对高危孕产妇实行专案管理。

3.定期督促检查和了解村级妇幼保健工作情况，发现问题及时解决。指导和帮助村妇幼保健员开展孕产妇系统管理和儿童系统管理，动员孕产妇住院分娩和高危孕产妇筛查。4.掌握本乡镇妇女、儿童健康状况和妇幼保健工作的基数和危害妇女、儿童健康的主要因素。

5.定期组织乡村医生和妇幼保健员召开例会，做好妇幼保健培训，不断提高村妇幼保健员的技术业务水平。

6.负责做好本乡镇村妇幼保健人员的思想工作。实行目标责任制，责、权、利结合，充分调动他们的积极性。7.完成上级交办的其他工作任务。

疾病预防控制人员工作职责

1.在院长的领导下，在县级疾控机构的指导下，结合本乡镇实际，制定工作计划和工作目标，并定期汇报工作。2.负责本乡镇疾病预防控制工作和地方病防治工作。

3.负责疫情统计、分析和上报工作。做好传染病管理、隔离、消毒工作。

4.负责本乡镇儿童计划免疫和免疫生物制品以及冷链设备的管理工作，组织和指导乡村医生做好免疫接种，掌握全乡人群免疫水平。

5.负责收集、整理、分析全乡地方病（寄生虫病）的发病情况，进行病源学和流行病学调查，分析流行规律，提出防治措施。6.了解和掌握全乡食品卫生管理状况和人群营养状况，做好监督工作。

7.开展农药中毒的防治和其它农业劳动卫生，对中毒者组织抢救，并调查中毒原因。

8.负责本乡学校的教学卫生、体育卫生。积极开展对学生的健康教育。

9.在全乡积极开展初级保健卫生工作，提高全体居民的健康素质。

会计职责

1.在院长领导下，严格执行各项财会政策和财经纪律，控制预算定额，做好成本核算工作。

2.负责各项会计事务处理，做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，日清月结，报账及时。

3.及时、正确地编制会计报表，做到帐表相符，并认真分析，有情况，有说明，经院长核准，按时上报。

某某乡镇妇联信访工作制度篇4

一、“首问责任制”指第一位接受来访、来电、来信的工作人员负责处理或引导办理有关

事宜，使之得以及时、有效办理的责任制度。

二、“首问责任人”指第一位接受来访、来电、来信的单位、部门工作人员。

三、首问责任人要热情接待，优质服务，并一次性办结。

四、属首问责任人职责范围内的事，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要落实

“一次性告知”制度，即向当事人一次性解释清楚有关办理的事项，需补充或携带的材料，以及如何办理等。

五、不属于首问责任人职责范围内的事，首问责任人要负责引导办事的群众到承办的单

位和部门，并介绍给承办单位的领导或工作人员。

六、属于业务不明确或责任人不清楚承办部门的，首问责任人要及时请示领导，协助、协调有关单位和部门一同解决。

七、办理事项不属于我镇管理范围内的，首问责任人要给予耐心解释，并告知其它可办

理的单位、部门。

八、属电话咨询或举报的，接听电话的工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电反

映的事项、来电人的姓名、联系电话等登记在册，电话引导其到相关部门办理。

九、凡有群众来信的，收信人即为首问责任人，负责登记来信内容并视情况认真及时办

理，办理结果要及时回复来信人，来信原件交由办理部门妥存。

十、各单位要设立首问责任制登记簿，在《首问责任情况登记表》上登记来访人数、时

间、事项、处理结果、首问负责人、办理结果、反馈情况等，便于存查。

某某乡镇信访工作领导包案制度

为了进一步落实信访工作责任制，依法、及时、就地解决群众信访反映的重点难点问题，维护群众合法权益，保障社会稳定，根据中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》精神，结合我镇实际，制定本制度。

一、全镇的领导包案工作由镇信访工作领导小组负责和协调。

二、镇信访站在每季度末排查梳理出重点矛盾纠纷及信访隐患，拟订领导包案方案报镇党

委政府负责同志批准后，以镇信访工作领导小组名义行文交办。

三、领导包案按照“谁包案，谁负责处理到底”的原则，实行“六包”（即包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定）。镇领导班子成员在接到包案文件后，要亲自听取所包案件各有关责任单位的汇报，组织研究制定处理方案。各有关责任单位要对包案领导负责，根据领导要求，对所包案件定措施、定责任、定时间，并主动向包案领导汇报信访事项办理情况。信访办要及时向包案领导反馈信息，积极建言献策。

四、包案领导对所包信访事项要根据实际情况，采取听汇报、电话督办、案件分析会、带

案下访等多种有效措施，切实为群众排忧解难，把问题解决在当地、解决在萌芽状态，确保小事不出村、一般问题不出镇、大事不出县。

五、领导包案原则上自交办之日起60日内办结，如因情况复杂疑难，经包案领导批准，可

适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，告知信访人延期理由，同时告知镇信访办。领导包案办结后，各责任单位要及时把办理情况报镇信访办，以便汇总上报镇信访工作领导小组及包案领导。

六、在领导包案过程中发生去市到省赴京越级上访的，由责任单位负责劝返接回。

某某乡镇信访工作考核奖惩制度

为加强领导，明确责任，进一步做好街道信访工作，强化信访工作责任追究制度，根据国务院《信访条例》规定，制定本制度。

对不重视信访工作，工作被动，造成群众越级上访、集体上访和重复上访的，将根据以下情况追究责任：

一、有下列情况之一的，给予通报批评。

1、群众上访反映的问题属实，因处理不当，导致群众上访的；

2、进京、赴湘上访，事先没有预报，控制措施不力；

3、敏感时期由于排查不认真而没有掌握上访群众的。

二、有下列情况之—的，按照干部管理权限和法律程序，根据情节和后果，分别给予责任者批评教育、党纪政纪处分。

1、对本级职责范围内的信访问题，不接待，不处理，推卸责任，激化矛盾，导致群众越级上访；

2、对群众集体上访和可能出观的集体越级上访没有及时报告，不听调度，拒绝前去做工作，以致误事，造成社会影响的；

3、在处理信访问题时有以权谋私，行贿受贿等行为，致使信访问题处理不公，造成恶劣影响的；

4、在处理信访问题时违反规定，泄漏秘密，造成严重后果的；

5、对群众集体上访，静坐、游行或上访人员寻衅闹事，不出面做工作，疏导不力，甚至放任不管，矛盾上交的。

某某乡镇妇联信访代理工作站：负责人：向晓丹

2011年乡镇各项工作总结篇5

一、目标完成情况

（一）、讲政治

坚持高举邓小平理论伟大旗帜，坚持用科学的发展观武装党员干部的头脑，把树立科学发展观同工作实际相结合，解决改革和发展中遇到的困难和矛盾，大胆探索，敢于创新，开拓进取，努力推动各项工作，镇党委制定了每周一为集体学习日，我们以“创先争优”活动为契机，通过学习教育活动，使干部的工作作风明显好转，组织纪律明显增强，工作效率明显提高。

同时，按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的工作思路，狠抓乡镇班子创“六好”，村级班子创“五好”，努力实践“三个代表”，切实加强领导班子和干部队伍建设，坚持走群众路线，拓宽用人视野，不拘一格地培养年轻干部，并使他们的才能在不同的工作岗位上得以充分发挥，加强对干部的监督和管理，强化目标责任制，努力推行中层干部竞争上岗制度，完善工作机制，明确干部职责，增强工作责任感和紧迫感。

狠抓勤政建设，坚持不懈地对干部进行党性教育和人生观、世界观、价值观及权力观、利益观的教育，牢固树立公仆意识，解决“当官为什么”的问题，多深入群众调查研究，关心群众疾苦，帮助广大人民群众解决实际问题，通过教育，干部的宗旨观念更加坚定，事业心和责任感进一步增强。

加强廉政建设，建立健全各项规章制度，加强督促、检查和考核，使廉政建设的各项规定落到实处；加强民主管理，重大事情由集体讨论决定；加大从源头上预防和治理腐败的力度，完善“收支两条线”制度、财务审批制度，严格遵守乡财县管的运行机制，使党风廉政建设得到进一步加强，在全镇上下形成了风清气正的良好政治氛围。

（二）、促经济

今年，全镇实现国内生产总值达到万元，占任务 %，固定资产投资（任务数）万元,占任务 %,财政收入实现万元，占任务 %。其中，国税完成万元，地税完成万元。

农业始终是我镇工作的重头戏，镇党委始终坚持用“双增”（农民增收、财政增收）统揽农业和农村工作，在稳定粮食总产的基础上，以市场为导向，坚持以调整农业区域布局、产品结构和品质结构为突破口，加大农业产业结构的调整力度，大力发展多种经营，加快我镇农业结构调整步伐。通过五年的艰苦努力，取得了农业产业结构逐步优化，农民收入、财政收入持续增长的好成绩。

l、依靠科技稳定粮食总产

狠抓农业新技术、新品种推广，重点实施了水稻旱育秧、抛秧和玉米改制“三大工程”。狠抓品种改良，努力提高粮食单产，在种粮面积逐渐减少的情况下，确保粮食总产。

2、调整产业结构，发展多种经营，努力实现农民增收

镇党委围绕努力实现农民增收的目标，通过五年的艰苦努力，二大基地建设己初见成效：一是生猪产业发展，我镇依托温氏集团，发展规模养殖大户，截止2011年10月，全镇发展生猪养殖大户51余户，实现生猪出栏4.8万头，增加产值1000余万元。二是小家禽畜产业发展，我镇依托隆生集团，发展小家禽规模养殖大户，目前全镇发展小家禽养殖大户26余户，实现小家禽出栏35万只，增加产值400余元万，推动了全镇经济发展。

3、劳务输出工作取得显著成绩

全镇共输出劳力1.1万余人次，实现劳务收入近两亿元，大力抓好劳力回引，积极鼓励务工人员回乡创办经济实体。为农民增收奠定了良好基础。

4、社会主义新农村建设试点工作进展顺利，以新村扶贫工程为契机推动社会主义新农村建设，已收到良好的效果，使农民朋友得到了较好的实惠。新建农民街一条，为农民改水、改厕356户，建沼气池370余口。渠道2.2公里，整治塘堰5口，使基础设施建设得到了一定的改善。逐步实现农民观念集镇化、结构调整产业化、农民住房楼房化、人畜饮水纯净化、村道建设硬质化、邮电通讯现代化、计划生育一孩化、文化图书丰富化、社会秩序规范化，全社会形成良性循环发展格局。

（三）、保稳定

是典型的农业大镇，交通不便，经济发展缓慢，党委一班人集思广益，依靠广大干部群众，认真分析的镇情，提出了“为官一方，守土有责，要发展，必须明确以稳定促发展，以发展保稳定”的工作理念，维护社会稳定是全镇工作的出发点和落脚点。

1、加强内部管理

建立和完全了十二项规章制度，严格按章办事，实行奖惩逗硬。通过各项制度的实施，增强了对各级干部约束机制培养了干部的自觉性，基本形成了“廉洁、勤政、务实、高效”的工作集体，重塑了党委、政府和干部的形象，为维护稳定奠定了基础。

2、加强干部管理

镇党委为了加强对干部的管理，专门成立了以组织纪检为主的工作监督机构，对党的各项方针政策的贯彻落实情况和对制定的各项规章制度遵守情况进行经常性监督检查。同时，要求全体镇干部深入基层，切实为群众排忧解难，并建立了“首问责任制”，全面推行镇、村、社务公开，加强群众监督，在镇人民政府大门设立了举报箱，并向社会发布通告，动员全镇广大人民群众对干部的违法违纪行为进行检举揭发，使廉政建设步入良性循环的轨道，基本杜绝了门难进、脸难看、事难办的不良现象，密切了党群干群关系，为维护稳定创造了条件。

3、加强作风转变

切实转变干部工作作风，建立领导干部挂片责任制，部门和驻村干部包村责任制及村两委管理责任制等。要求全体镇村干部必须深入基层，密切联系群众，对群众反映的问题要求在3天内做出处理，如不能及时处理的，必须给当事人说明情况和原因，每个驻村干部必须为所在村做好事、办实事，给所驻村当好助手和参谋，为维护稳定提供了保障。

4、狠抓安全稳定

以维护社会稳定为重点，深入持久地开展普法教育，坚持信访工作责任制和信访接待日制度，畅通诉求渠道，对不稳定因素和安全隐患坚持每月一次大排查，积极化解矛盾，把问题处理在萌芽状态，有效地控制群体性上访和越级上访，加强群防群治网络建设，建立了农村法制学校，加强劳释、劳教人员的教育、管理。加大了对各类刑事犯罪的打击力度，破案率有明显上升，有力地打击了歪风邪气，弘扬了正气，确保了社会稳定。安全生产重于泰山，党委政府始终把安全生产放在第一位，把人民群众生命财产安全作为工作的重点。坚持每月一次大排杳，对道路、交通、水、电、危险物品等安全隐患发现一例处理一例。同时，举办了两期机动车驾驶员培训会，基本杜绝了重大安全事故的发生，维护了群众的生命财产安全，确保了社会稳定。

5、严格农民负担

针对农民负担的问题，党委政府始终把这项工作视为高压线工程，坚持政策执行不走样，严格控制农民负担标准，除生产性必须的费用以外严格禁止添项加码，对必办的公益性事务，坚持“一事一议”和审批制度，严格按照县农民负责管理部门审批的标准执行。同时，加大了粮食直补和综合直补的跟踪管理，严格按中央的政策直发到农户手中，杜绝了截留和挪用，把党的惠民政策落实到了千家万户,激发了农民的种粮积极性，确保了农村稳定。

(四)、兴文卫

社会主义精神文明建设是社会主义现代化建设的重要内容之一，为此，镇党委政府始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入开展社会主义思想品德教育，大力提倡和弘扬家庭美德，深入开展“创三户”、“创三村”、及各类精神文明建设活动，各行各业涌现出一大批典型的先进集体和先进个人。

科技、教育、文化、卫生、体育、广播电视等各项社会事业全面进步，教育改革进一步深入，教学质量稳步提高，教学环境不断改善，加强了中小学危房改造，新建台保安中学校园，完成镇小教学楼和食堂、宿舍建设，医疗卫生设施不断完善，争取国家项目资金对镇卫生院进行改造，从而使教育教学、医疗卫生条件不断改善。

(五)、夯基础

我镇党委政府按照“立足当前，统筹规划，突出重点，量力而行，适度超前”的原则努力创造条件，不断争取项目资金，加速基础设施配套建设。充分利用灾后重建的契机，加大了基础设施建设步伐，一是加大了通村公路建设力度，彻底解决群众出行难、交通不便等制约我镇经济发展的问题。二是加大了土地整治力度，完成大坪村土地治理1000亩，新建丰产沟225米，公路1.7公里。三是加快农业综合整治项目速度。其中土地整治300余亩，机耕道整治2公里，渠沟整治2.8公里。四是扶贫项目圆满完成，整治村道12公里，塘堰2口。五是加大了综合治旱、人畜饮水工程建设，通过新建蓄水池、打水井、开挖塘堰、堰塘清淤等方式，基本上缓解了全镇农业用水和人畜饮用水难的矛盾。六是新建街道300米，为场镇开发奠定了基础。七是完成了17个村和社区居委会活动阵地建设及维修加固，进一步改善了基层组织的办公条件。

(六)、抓重建

“5.12”汶川地震灾害发生后，镇党委、政府立即行动起来，组织干部群众投入到抗震救灾和灾后重建之中。根据县委、县府关于灾后重建项目三年任务两年基本完成的要求，全镇58个灾后重建项目全面开工以来，在2011年10月底前，将全面完成灾后重建任务，共完成投资3469万元，基础设施条件得到全面改善。

二、存在的不足

在2011年，我们做了大量的、实际的工作，也取得了很大的成绩，全镇上下社会稳定，全镇人民的生活质量日益提高，全镇人民安居乐业，在肯定成绩的同时，我们应该清醒地看到在前进和发展的过程中还不可避免的存在一些问题，这些问题都有待我们在今后的工作中，艰苦努力、上下一心，通过发展来加以解决。不足之处主要表现在：

1、受地理条件的限制，目前，农村经济发展后劲存在不足，好的项目不多，计划发展的产业规模不大。

2、农业基础条件差，抵御自然灾害的能力仍然薄弱，农民增收、财政增收的难度大，财政负债沉重，许多正常的支出都难以保证。

3、农业产业化经营水平低，乡镇企业发展缓慢。

4、基层党组织和党的作风建设有待于进一步加强。

5、僵化的思想仍紧紧束缚着我们部分党员干部的手脚，阻碍我镇改革开放和经济发展。

三、努力方向

在以后的工作中，我们将认真围绕镇十二五规划，在县委、县政府的坚强领导下，认真贯彻落实科学发展观，扎实工作，奋力开拓，勇于创新，为实现发展新跨越再创佳绩。

1、突出特色抓好农业。

稳定粮食生产，大力发展养殖业。着力围绕农业重点工程建设，夯实现代农业发展基础。

2、加快场镇开发进度。

围绕“提质扩容”，加快场镇开发，为加快推进城镇化提供平台支撑，更重要的是利用场镇开发积蓄“能量”，破解资金瓶颈。继续抓好场镇改造开发。

3、抓好环境综合治理工作的落实。