检验科岗位职责培训（共8篇）
检验科岗位职责培训 篇1
检验科住院医师规范化培训
基地负责人
培训基地负责人：
培训基地专职人员：杨雪梅
闫国超副主任检验师 主管检验师
检验科住院医师规范化培训基地
负责人及专职人员职责
一、培训基地负责人职责
1、培训基地负责人全面负责检验科工作，在院长、业务副院长及科主任的领导下，负责本科的医疗、教学、科研工作，总抓培训基地的住院医师培训工作，并安排专职人员负责本科室的培训工作。
2、基地负责人必须按照培训要求对住院医师进行规范化培训，把医学生培养成为思想先进、理论基础扎实、医疗技术过硬、医德高尚，医疗、教学、科研并重的全面发展的医学专门人才。
3、基地负责人安排培训内容包括：法律法规、职业道德、临床实践技能、专业理论知识、医学伦理、人际沟通技巧及相应的公共卫生等内容。
4、制定本学科工作计划并组织实施，按时总结、汇报，组织培训基地专职人员进行培训工作总结、汇报，查缺补漏补。
5、在检验专业范围内发展优势项目，在本专业范围内开展新技术、新项目。
7、督促本科医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。严防差错、杜绝事故，减少医疗纠纷。积极配合医务科做好医疗纠纷的查处工作。
8、组织全科人员的业务训练和技术考核，尤其是指导教师的培养问题。负责落实住院医师、进修医师及实习医师的培训任务，担任临床教学，积极参加教学研究。
9、完成领导交办的其它工作。
二、培训基地专职人员职责
1、协助培训基地负责人做好住院医师规范化培训工作。
2、负责通知担任有培训任务的教师上课，包括具体的上课时间及地点。
3、负责协助培训基地负责人命题住院医师考试试卷及成绩登统工作。
4、负责住院医师培训考试不合格的医师进行补考工作。
5、协助科主任做好科内组织管理、人才梯队建设工作。
6、其他日常工作。
检验科岗位职责培训 篇2
1 检验科继续教育的内涵
随着我国终身教育体系的逐步完善和构建全民学习、终身学习型社会工程的推进, 人们将有越来越多的机会不断地接受教育。继续教育是人力资本增值的根本, 是政府为每个人带来社会公平和经济繁荣的关键, 也是个人提高技能和增加就业机会的必经之路。我国是1986年正式引进“继续教育”这个概念, 指的是那些已脱离正规教育、已参加工作的人所接受的各种各样的教育, 其最大特点就是参加的对象都已具备了相当多的知识储备并且具有职业背景的社会人士[1]。目前, 由于检验人才的培养模式已从医学检验教育模式向检验医学教育模式转化, 所以检验科继续教育的目标应该是, 让科室全体员工 (含文员、清洁工) 通过不断学习来满足“临床和患者的需求”及“医学发展的需求”。其内涵不仅包括员工本职能范围内知识和技能更新、提高的教育, 还应包括员工职责范围以外的扩展知识与技能的教育。如检验人员除不断接受专业知识的培训外, 还应接受医患 (医检) 沟通能力、教学能力提高等培训;文员除接受新项目标本接收的教育外, 还应不断接受检验前质量控制、礼仪技能等学习。
2 检验科继续教育的现状
从1982年开始招收本科检验专业以来, 我国检验队伍人才的继续教育工作发展迅速, 近年已取得长足进步, 但由于起步较晚, 仍然存在许多亟需改进之处。
各单位组织者缺乏规范性。目前许多医院检验科的继续教育尚无规范的培训细则和考核办法, 多数还只是简单地规定员工年度内必须达到各类继续教育学分总数。认真调查分析后发现, 每个医院检验科均存在着部分竞争意识不强或学历低、资历浅的员工错过了自我提升的黄金阶段, 连最起码的职称晋升都无法按时进行。应该说, 人的需求是多方面的, 但最高层次的需求是自我实现的需要[2]。延误了最佳学习时间, 能不为之惋惜?所以我们认为, 规范化的检验队伍继续教育, 是各单位必须拥有针对科室不同学历背景、不同岗位人员的培训实施方案和与之对应的考核评估体系, 两者缺一不可。首先, 在制定继续教育培训方案时, 要充分考虑不同层次人员自我发展 (如学历、职称提高等) 之需要, 将科室成员素质提高与科室发展战略结合起来, 对不同人员进行不同层次的培训, 使每个学员学有所获, 学有所用, 以此调动每位学员参与培训的积极性和主动性, 确保培训效果。其次, 因地制宜地建立一个科学、实用、有效的继续教育考核办法。我们科的考核手册有4个一级指标 (职业道德、临床实践、理论学习、科研水平) 和13个二级指标 (医德医风, 服务态度, 组织纪律, 工作态度, 工作时间, 工作内容, 专业技能, 教学能力, 公共必修课, 专业必修课, 临床专业选修课, 科研课题, 学术论文) , 针对各二级指标, 进一步细化成操作性强、不同分值档次的三级指标进行严格考核。旨在将培训与考核结合起来, 重视控制过程, 让每位学员均有紧迫感、危机感, 不让继续教育流于形式。
各单位实施者缺乏针对性。规范化继续教育培训不但应目标明确, 还应有针对性强的措施来确保培训质量。如开展专题讲座时, 应建立“学员填写《教学质量评估表》, 主持人现场考核听课效果”的评教评学制度, 从而达到科室以“提高初级人员业务素质为中心, 锻炼中级以上人员教学能力为核心”的业务学习培训目的[3]。但是, 目前国内有许多医院检验科继续教育工作没有明确的目标, 将开展业务专题讲座认为是能为全科人员提供继续教育的全部, 且就这种业务学习有的还没有年度计划, 更不用说将培训活动与“组织管理”及“人力资源”等要素结合起来[4], 制定确保科室各级人员都能得到发展、成才的继续教育培训方案。培训只是一种活动, 在一定程度上都存在着为培训而培训的现象。我们调查发现, 医院经常用参加培训的人数和每人参加培训的次数来衡量培训效果, 却很少去研究培训的真实绩效。所以我们认为, 检验科应该建立继续教育培训体系, 培训体系的每部分应明确各自培训的目标, 即参加对象、培训方式、培训周期、周期各阶段的目的, 必须让所有人员清楚其培训要求和考核内容。
部分参加者积极性不高。原因有两点, 一是由于主管部门规定各级检验人员每年需要达到规定的学分才可晋升, 部分检验人员也就把继续教育当成是一种负担, 没有自觉地把不断学习, 不断接受教育作为跟上现代科技、经济社会发展步伐和提高自身综合素质的重要渠道, 于是出现满足于通过不同途径获得规定学分, 甚至出现极个别的买假学分现象;二是目前大多数检验科或多或少存在着人员紧张, 工作量大, 经费短缺, 培训和使用未能有机结合, 学与不学没有约束机制等情形, 导致部分学员缺乏兴趣和积极性。
3 检验科开展继续教育的必要性
知识经济时代发展之所求。 知识经济时代的知识半衰期一般是5年, 即每五年人的知识就要翻一番, 这表明人的一生所需要的知识绝大部分来源于通过继续教育的补充。另外, 基础医学的许多研究发现和技术发明转化为生产力后, 最先进入的是医院临床检验科, 检验人员是最早接触这类新技术的医务人员, 我们不但要学会掌握新技术, 将这些新技术尽快应用于临床也是我们的职责。所以继续教育可以说是检验人员为适应职业需要而不断进行知识技能的补充、更新、拓展与提高的过程。只有终身学习才能终身就业。
高素质人才培养之急需。 现代社会的发展建设日益加快, 检验医学工作的涉及面也越来越宽, 这不仅需要具有专业知识的专业人才, 更需要综合素质、综合能力突出的复合型人才。目前检验人员参加查房确实还需要对其他学科、边缘学科进行较多的了解。这种全方位、具有多学科知识的人才, 不是一次学历教育就能获得的, 必须不断学习, 不断接受继续教育才能形成。
稳定检验队伍之渠道。 检验人员继续教育的基础是职业道德教育, 而职业道德教育的核心内容是爱岗敬业。检验科检验队伍稳定与否, 直接影响到科室的业务水平和工作质量高低。目前, 由于历史原因检验人员的待遇还有许多不尽人意之处, 地位不高、收入偏低, 劳动成果得不到公正评价, 致使部分检验人员思想不稳定, 钻研业务精神衰退。虽然目前不断有高学历层次人才充实临床检验队伍, 但由于种种原因人才的流动性很大, 还非常的不稳定。人才流动有好处, 但流动太频繁也会造成浪费。因此, 只有通过不断的继续教育培训, 帮助检验人员转变观念, 提高认识, 加强修养, 才能更好地推动检验事业的发展。
4 检验科继续教育培训体系的基本内容
任何一个医院检验科若要保持长久的核心竞争力及其优势的持续发展, 都必须依靠团队整体素质的提高。造就一支具有良好职业道德、扎实专业知识和全面临床技能的高素质检验队伍, 当务之急是要抓好科室的规范化继续教育培训体系建设。检验科应建立针对初级职称、中级职称、硕士毕业生、博士毕业生等不同对象的规范化培训条例和考核办法, 并让各级各类人员及时明确各自的培训目标及考核内容。
继续教育培训体系至少应包含四个方面:一是职业道德 (医德医风, 服务态度, 组织纪律, 工作态度等不断教育) ;二是临床实践 (工作时间, 工作内容, 专业技能, 教学能力等培训) ;三是理论学习 (根据国外优秀经验[5], 设公共必修课, 专业必修课, 专业选修课等培训) ;四是科研水平 (科研课题和论文等) 。培训周期为4年, 分两个阶段。培训方式以在岗临床实践锻炼为主, 在上级职称人员指导下, 边临床实践边培训, 专业理论以自学和业余学习为主, 分专业辅以讲座授课。考核方式, 坚持平时考核与年度考评相结合, 每人每年填写一本内含针对各种考核指标统计学分的继续教育手册, 规定年度各指标总学分为100分 (科研能力培训周期核算总分) , 各年度总学分不得低于标准90%, 且任何一个一级指标均不得低于其85%, 否则考评不合格。通过以考促学等办法, 提高学员参加继续教育的积极性。
初级职称人员培训。在抓好职业道德素质、基本知识、基本技能培训的基础上, 重点进行其独立工作能力的培养, 并针对培训实施过程可能出现的问题来设立考核指标。如三级指标设有出组考核成绩;关键仪器培训考核、关键仪器使用授权、获得报告签字权 (毕业半年内单独值班能力) 等记录;出勤率 (实践时间) 、完成医院下达指标 (工作数量) 、差错事件记录 (工作质量) ;年度组长对组员考核、全科民主技能评议、考核小组抽查操作考核、从LIS系统中或病案室里抽查其签发的报告单差错率 (专业技能能力提升) 。规定全国职称技术、职称英语等公共必修课考试连续两次不及格者予以解聘;年度全院专业理论考试, 年度科室综述答辩, 季度ISO15189作业指导书/程序文件考试成绩;各种专题学习或外出进修等专业选修课积分。学生或同事间的评教评学活动提高其教学能力 (第一年可不要求) , 并通过规定的论文 (课题) 要求, 进行科教水平提高培训, 使其在四年 (前三后一两个阶段) 培训结束时最低应达到完成晋升职称所规定的要求, 达到任职条件所规定的主管检验师水平。对大、中专毕业生, 应参照上述标准督促其按时获得初级专业技术资格, 尽快纳入初级人员培训范围。
中级职称人员培训。主要为专业定向形成的培训, 要着重进行提高其某一专业实验室质量管理能力, 培训内容除同样重视职业道德素质等提高外, 在临床实践能力上更注重室内质控、室间质评、新技术开展、岗位胜任能力考核、仪器维护 (组长对组员考核) 、教学能力 (指导下级人员工作民主评议、学生无记名评议) 、业务专题讲座能力 (教学质量评估表) 和指导本科生完成毕业论文能力等方面的培养;在专业理论水平提高上重视专业必修课 (ISO15189质量手册、程序文件或第3版全国临床检验操作规程等内容的年度考核、年度综述答辩) , 外出进修和更高学历学习;在科研能力提高上重视其高质量的课题与论著, 对其省部级以上中标课题和在本专业核心期刊上发表的论文加大奖励。目的是通过周期内规范化培训, 使具有中级职称的人员更符合各自岗位工作要求, 使其能成为某专业领域中的技术骨干, 符合本科室的发展规划, 使主管检验师晋升、评审聘任工作更加公平合理, 使其中大部分人员达到副主任检验师水平, 部分优秀人员能成为临床科研相结合的复合型人才。
硕士研究生毕业人员的培训。主要强调“三基”和教学能力的训练, 有针对性地以“缺什么补什么”为原则进行为期1-2年的培训。就读研究生前工作未满2年者第1年参照初级人员第三年要求进行培训;就读研究生前工作满2年者第1年参照初级人员要第四年进行培训。包括各专业组轮训、业务专题讲座、指导本科生毕业论文或协助指导研究生、开展新项目、参加省级以上学术会议和撰写标书并获得省部级或厅局级基金项目。培训目标为促使其按时达到主管检验技师水平。硕士研究生标准不同于本科毕业生, 必须对其年度专题讲座主讲次数、指导本科生人数、新技术开展项次、有能力参加省级以上学术会议次数作出明确规定。
博士研究生毕业人员的培训。注重定向专业问题处理能力及其教学、科研能力的培训。本着“增新、补缺、提高”原则制定为期2年 (中级人员后阶段) 培训计划, 第1年接受科室各专业组轮训, 并在本年度完成各项初级职称要求, 并通过各项考核;第2年进入中级职称培训阶段, 在本年度除完成主管检验技师各项要求并通过各项考核外, 着重进行完成业务专题讲座、指导本科生毕业论文、协助指导研究生、开展新项目、参加国家级或省级以上学术会议、国家级或省部级科研项目标书的撰写并能获得资助基金的培训, 督促其尽快达到副主任检验技师水平, 晋升为副主任检验师。博士培训标准应高于硕士研究生, 对其年度内专题讲座、指导学生论文、开展新项目、撰写并获得国家或省部级科研基金等项次做出明确规定。
5 结语
近年来检验主管部门, 尤其是几家影响因子较高的检验专业杂志社, 为检验队伍继续教育工作付出了巨大努力, 如举办各种继续教育学习班和开展继续教育园地、继续教育试题答卷、远程继续教育等活动, 取得了有目共睹的成效。但是, 继续教育是将一次性教育模式向多次性终身教育模式转变的育人工程, 全国检验专业队伍素质的提高, 仅凭自愿参加活动是不够的, 各医院应参照ISO15189质量管理体系中的继续教育标准, 建立并健全针对不同层次级别, 不同教育背景的继续教育培训体系, 通过规范化、制度化的继续教育管理来督促科室各级检验人员及时接受各系统的培训。
我科从2004年底开始实施ISO15189继续教育质量标准, 4年来规范化培训成效显著。检验科多次被评为先进集体, 3人连续获“最佳员工”, 3人大学课堂教学评估获优秀, 多人次获“季度服务之星”等荣誉称号。科室差错发生率、临床抱怨报告不及时率逐年减少, 全科连续两年患者零投诉。检验周期在逐年缩短。科室现有7人获医院青年拔尖人才, 2人获院朝阳计划人才, 2人获院岗位能手等光荣称号。4年来全科有8人完成本科学业, 6人完成硕士学业。现有2人攻读在职博士, 5人攻读在职硕士。科室的专著、核心期刊论文数、国家或省部级基金项目数在医技科室中一直名列前茅。
总之, 检验队伍继续教育工作须以提升全体学员综合素质为依托, 并让持续改进的培训标准在科室的继续教育工作中发挥导向、约束、凝聚、辐射和激励功能。因为只有以员工的发展为本位, 重视整体素质提高的教育, 才是具有人文精神内涵的继续教育, 才是和谐的继续教育, 才是将国家社会个人的持续发展作为根本出发点的全面教育。
参考文献
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[3]陈曲波, 张秀明, 庄俊华, 等.实施ISO15189质量标准, 规范医学实验室继续教育管理[J].检验医学, 2008, 23 (2) :204-206.
[4]魏昊, 丛玉隆.医学实验室质量管理与认可指南[M].北京:中国计量出版社, 2004:52-56.
如何搞好疾控检验人员岗前培训 篇3
【摘要】疾控中心检验科提供实验室数据，为食品、公共卫生监测、传染病防治提供处置依据。所以对疾控中心检验科工作人员的素质要求很全面又很专业。本文针对疾控检验人员的岗前培训编写了一套培训方案，操作起来也比较容易，使新进人员很快掌握检验科基本技术和实验室管理方法，顺利走上检验岗位。
【关键词】疾控检验人员；岗前培训；考核；评估
CDC inspectors on how to improve pre-service training
Liu Cai-li
【Abstract】Administrative office for monitoring in the center of controlling illness offers the data， and supplies the basis for food， monitoring the public health and preventing the infectious disease. So the demands of the ability of fullness and profession is necessary for the workers in the center of controlling illness. This article is aimed at the training before the work for the monitoring workers in the center of controlling illness and I write a list of training skills. It's easy to operate， and it's useful for new workers to master the basic monitoring skills and running skills of the lab， and it's also useful for them to master the work.
【Keywords】 workers for monitoring illness training before the work examine estimate疾控检验人员一般都是其他卫生专业人员转行而来的，原因是一般专门针对疾控中心培养的对口人才很少。所以要把偏专业、非专业的人员转变为疾控检验人员，岗前培训是很重要的。在疾控中心工作多年，对人员的岗前培训有了一些自己的想法，仅为一家之言，请大家提出宝贵意见。
1培训对象
为新进检验科工作人员。
2培训内容
2．1职业道德和法律教育：
2．1．1对新进人员，职业道德的教育非常重要，目的是让受训人员树立尽职尽责，严谨、仔细、认真、完整的工作作风。
2．1．2工作人员一定要了解一些卫生法规和条例，例如《传染病防治法》、《计量法》、《病原微生物生物安全管理条例》等。做到知法、依法办事。
2．2计算机应用技术：现在许多检验仪器都用计算机控制，所以检验人员一定要掌握一些计算机的基本办公软件，比如WORD和EXCEL，能正确输入数据和制作表格；
2．3． 实验室基本操作知识：以下5点为检验人员基本功，每个人必须做到，所以需要培训老师手把手教授，纠正受训人员的违规操作。
2．3．1玻璃仪器的洗涤、烘烤；要求受训人员熟练掌握玻璃仪器的洗涤，酸缸浸泡、烘烤等细节。
2．3．2常见仪器的使用和维护；规范使用玻璃仪器，尤其是量器和吸管的使用。要求受训人员按照电动仪器使用说明书规范操作和维护仪器。
2．3．2．1称量计算：要求受训人员熟练掌握电子天平和分析天平的使用。
2．3．2．2实验用水的制作：根据实验项目的要求制水、用水。
2．3．3常用试剂的配制：化学试剂和培养基的配制；一定要按照标准操作方法和试剂瓶说明配制试剂，计算称量都要准确无误。
2．3．4 消毒与灭菌： 微生物检验员必须掌握消毒与灭菌技术，熟悉消毒方法、数量、消毒对象和消毒强度及作用时间。
2．3．5无菌操作：微生物检验员必须掌握无菌操作，防止污染样品和操作人员；
2．4实验室质量管理和质量控制：学员应认真学习质量管理体系文件（质量手册、程序文件、作业指导书和质量技术记录）。训练学员规范书写，写你所做的，做你所写的，并且要求学员一定要记住接受样品到出报告单都应该具备溯源性，也就是每项围绕样品检验的工作都有证可查。
2．5实验室常见项目的检验：
2．5．1微生物项目中的革兰氏染色和镜检、接种样品（穿刺、划线）等。
2．5．2理化项目中的样品处理、萃取、容量法（滴定法），重量法（称量法）和仪器（分光光度法）的检测。
2．6实验室安全和生物安全教育；
2．6．1实验室安全涉及实验室各项工作正常、有序运转，所以一定要加强新进人员的安全意识教育，防止实验室事故的发生。
2．6．2病原微生物实验室的核心是生物安全，所以一定要让新进人员树立生物安全观念，使采集样品、检验、消毒、菌毒株管理和被污染废弃物的处理每个环节都符合生物安全要求，最终达到环境、人员、样品三者都不受污染。
2．7学习流行病学知识：现在疾控中心工作偏向公共卫生疾病监测，了解流行病学特征，可给检验提供线索，所以微生物实验室人员必须掌握一些流行病学知识。
3实施办法
3． 1根据每个学员的专业水平和特点，分别制定培训学习计划，比如会电脑操作的经过测试合格时，不再进行电脑培训；
3． 2培训可在正常检测样品过程中进行，比如玻璃吸管的使用可在制备乳糖胆盐发酵管分装时训练。指导老师可在旁进行讲解和指导，纠正不规范操作。
3． 3．测试：
3． 3．1．理论知识应出题考试，这3道题可以查阅参考书。具体内容为
3． 3．1．1理化检验题：有1份水，要做溶解性总固体、砷、氯化物3项，请从玻璃仪器处理开始详细叙述所需要准备工作和所用的仪器，并填写有关记录。
3． 3．1．2微生物检验：有10份奶粉，要做大肠菌群项目，请从配制试剂开始详细叙述所需要准备的物品和各种试剂的数量、检验过程，并填写某1份样品的有关记录。
3． 3．1．2生物安全知识：指导老师编制一份有关生物安全知识的考题。
3． 3．2具体操作在实验室进行现场测试。指导老师制作一张表，将培训内容列举下来，并在每一项后边打分签字，那一项项目考核合格，可结束此项培训。
4评估
4．1根据学员的理论考试卷和现场具体操作评估学员的培训情况，指出不足和需要改正之处。
4．2通过培训，指导老师也要找出培训过程中存在的问题以及解决的办法，完善培训计划，为下一次培训工作总结经验。
检验科岗位职责 篇4
检验科主任职责
一、负责本科的业务、教学、科研及行政管理工作。
二、负责组织本科业务技术建设规划、以工作计划和质量体系方案的制定、实施、检查和总结。
三、负责解决本科复杂、疑难的检验、诊断及仪器设备的使用等技术问题。审签重要的诊断报告。
四、负责本科的业务训练、人才培养和技术考核工作。安排进修、实习人员的培训，并担任教学工作。
五、督促检查本科人员履行各自的职责，认真执行规章制度及技术操作常规；进行医疗安全教育，严防事故、差错。
六、负责本科医德医风建设。提出考核、晋升、奖惩和培养使用的意见。
七、负责本科人员考核、绩效发放等工作。
八、完成医院交办的其它工作。
九、副主任协助主任完成以上工作。
检验科主任（副主任）技师职责
一、在科主任的领导下，负责本专业的业务、教学、科研和仪器设备的管理工作。
二、解决本科复杂、疑难的技术问题，并参加相应的诊断工作。
三、负责业务技术的训练和考核，担任教学工作，培养主管技师解决复杂技术问题的能力。
四、掌握本专业国内外信息，指导下级技术人员工展科研和引用新业务、新技术的工作，总结经验，撰写学术论文。
五、参加临床疑难病的会诊及讨论，负责疑难检验项目的检查与室内质控及室间质评工作。
检验科主管技师职责
一、在科主任领导下进行工作。
二、熟悉各种仪器的性能和使用方法，协同科主任制定技术操作规程和质量控制措施。负责仪器的调试、鉴定、操作和维修保养，解决较复杂、疑难的技术问题，参加相应的诊断工作。
三、担任教学业工作，指导和培养技师解决较疑难技术问题的能力，担任进修、实习人员的培训，并负责其技术考核。
四、了解国内外本专业信息，应用先进技术，开展科研和引用新精力、新技术。总结经验，撰写学术论文。
五、负责疑难项目的检验及报告的审签，参加临床病例的讨论。检验科技师职责
一、在科主任领导和上级技师指导下进行工作。
二、参加本专业仪器、设备的调试、鉴定、操作、建档和维修保养。负责仪器零配件或器材的请领、保管和建帐，并做好各种专业资料的积累、保管，以及登记和统计工作。
三、根据科室情况，参加相应的检验工作，指导和培养技士及进修人员，并负责其技术考核。
四、学习、应用国内外先进技术，参加科研和引用新业务、新技术。总结经验，撰写学术论文。
五、参加本科值班。
六、担任各种检验项目的技术操作和特殊试剂的配制与鉴定。
检验科技士职责
一、在科主任领导和上级技师的指导下进行工作。
二、协同技师做好仪器、设备的安装、调试、操作、维修、保养、建档、建帐和使用登记。
三、协同技师做好物品、药品、器材的请领和保管，以及各种登记、统计工作。
四、钻研业务技术，引用新业务、新技术，指导进修、实习人员的工作。
五、参加本科值班。
检验科人员及各岗位职责 篇5
检验科主任职责
1、在院长的领导或指导下，实行科主任负责制，负责本科的检验、教学、科研和行政管理工作。
2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期汇报总结。
3、督促本科人员认真执行各项规章制度、检验操作规程、质量管理和消毒隔离工作。
4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量。
5、督促科内人员正确使用与保管毒株、剧毒、易燃、易爆等药品及器材、审签药品器材与报销，经常检查安全措施，严防差错事故。
6、负责本科人员的业务训练、技术考核以及进修实习人员的培训及教学。
7、确定本科人员分工、调班（临时调度）、值班和外出学习、进修、服务等工作。
8、制定本科的科研计划、组织实施，总结经验，学习使用国内外新成果，不断改进检验技术水平。
9、督促本科人员做好登记统计工作，负责考勤、考核，提出升、奖、调、惩等意见，做好经济核算、奖金分配工作。
10、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
11、副主任协助主任负责相应的工作。
正（副）主任技师职责
1、在科主任领导下，指导全科的检验、教育、科研、技术培训与理论提高工作。
2、经常检查检验质量，担任特殊检验技术工作，解决业务上的复杂疑难问题。
3、指导科内各级检验人员，做好检验工作，有计划地开展基本功训练。
4、经常深入临床科室征询对检验工作的意见、介绍新的检验项目和临床意义；必要时参加临床科室的疑难病例讨论或查房，主动配合临床医疗工作。
5、担任教学及进修、实习人员的培训工作，负责本科人员的业务学习和技术考核，不断提高业务技术水平。
6、运用国内外先进经验，吸收最新科研成就，不断改进检验工作，开展新的检验项目。
7、督促下级检验人员认真贯彻执行各项规章制度和检验操作规程。
8、指导全科结合临床医疗，开展科学研究工作。
主管检验师职责
1、在科主任和主任检验师的领导或指导下，参与检验工作，担任检验教学和科研工作。
2、负责检查检验质量，解决本专业疑难问题。
3、指导进修、实习人员的学习，做好技术人员的培训提高工作。
4、协助科主任制定科研计划，督促实施；学习使用国内外新技术，不断改进检验工作。检验师职责
1、在科主任领导下和上级检验师指导下进行检验工作。
2、指导检验士进行工作，核定检验结果，负责试剂配制，定期检查校正检验试剂和仪器，严防差错事故。
3、负责菌种、毒种、剧毒、易燃、易爆药品及贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。
4、协助开展科学研究和技术革新工作，不断开展新项目，提高检验质量。
5、担任实习学生的教学，搞好进修人员的培训工作。
6、担任本专业质量控制工作。
检验士职责
1、在上级检验师的指导下，担任各种检验工作。
2、收集和采集检验标本，发送检验报告单，在检验师的指导下进行特殊检验。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。
4、担任检验药品、器材的请领，保管工作，做好帐册管理及填写消耗品表等。
5、负责检验试剂的配制及保管以及培养基的制备。
6、担任一定的检验器材的洗刷工作，做好消毒隔离工作。
检验科组长职责
1． 确定本室人员分工及工作安排，保证本组检验工作的完成。2． 根据科内计划，制定本室的工作计划，并督促贯彻执行。3． 督促本室工作人员按操作规程工作。和主管检验师（或以上职称）一起负责质量控制，负责每天化验单的审核工作，防止差错事故发生。
4． 检查仪器使用维修情况，试剂配制及保管情况，做好本科室各种登记、统计及考勤工作。
5． 组织本室工作人员业务学习，搞好进修、学习人员的培训。改进检验方法，提高工作质量及工作效率。6． 协助科主任完成其它任务。
洗涤工职责
1、负责科内清洁卫生工作及后勤勤杂工作。
2、在检验人员的指导下，担任试管、吸管和各种器材的消毒、清洗和干燥工作。
3、正常工作日收集病房血液标本回检验科。
4、分送检验报告单到门诊及各病区。
岗位职责
一、生化室岗位职责
1.岗位设定
生化室设岗位1，2，3。2.岗位职责：
岗位1：负责生化常规检验项目的检验，OLYMPUS AU400生化分析仪及相关仪器设备室内质控、操作、日常、定期维护及填写相应记录以及与岗位2相互审核记录内容。岗位2：负责环境温湿度检测、冰箱温度检测的记录和环境消毒及记录，生化电解质检验项目的检验与岗位1相互审核记录内容。
岗位3：负责生化杂项检验项目（血气分析、血氨等）的检验及生化常规检验标本的编号、离心、标本吸取，填写血气分析的操作、日常、定期维护的相应记录。
二、免疫室岗位职责
1.岗位设定
免疫室设岗位1，2，3，周四增加岗位4。2.岗位职责：
岗位1：负责环境温湿度检测、冰箱温度检测的记录、每日环境消毒及记录，乙肝两对半检验工作及室内质控、酶标仪操作、每日及定期维护及填写相应记录，与岗位3相互审核记录内容。中午去临检室填写当日工作量统计表。岗位2：负责岗位1之外的其它免疫常规杂项检验，及室内质控；
岗位3：，与岗位1相互审核乙肝系列结果，配合岗位1标本编号、离心。周四配合岗位4工作。
岗位4：化学发光免疫分析仪每日及定期维护及填写相应记录，以及化学发光各项目的室内质控。
三、分子生物室岗位职责
1.岗位设定
分子生物室设岗位1，2。2.岗位职责：
岗位1：负责分子生物室常规检验，PCR定量分析仪的室内质控、操作、每日及定期维护及填写相应记录及环境温湿度检测、冰箱温度检测的记录，与岗位2相互审核记录内容。岗位2：负责分子生物室检验项目的试剂准备工作，与岗位1相互配合，相互审核记录内容。
四、微生物室岗位职责
1.岗位设定
微生物室设岗位1，根据情况增加岗位2。2.岗位职责：
岗位1：负责微生物常规检验项目的检验，本室仪器的室内质控、操作、日常、定期维护及填写相应记录以及环境温湿度、消毒状况检测、冰箱温度检测的记录，与岗位2相互配合。
岗位2：负责微生物室培养基的配置、院内感染监测部分标本检验，与岗位1相互配合。
五、临检室岗位职责
1.岗位设定
血液临检室设岗位1，2，3。2.岗位职责：
岗位1：实验室台面、地面消毒，记录各项记录，临检室血常规、血型鉴定、血沉的检验工作，并做好每日室内质控记录，血球计数仪的每日及定期维护及填写相应记录，环境温湿度检测、冰箱温度检测的记录，与岗位2相互审核血型结果。
岗位2：负责临检室尿液、大便、分泌物的检验工作,并做好每日室内质控记录，负责尿液分析仪的每日维护并填写想应的记录，与岗位1想互配合审核血型结果。
岗位3：负责采集门诊血液标本，核对化验单上姓名、年龄、收贯价格的准确无误，对标本分类投放准确。
六、血库岗位职责
1.岗位设定: 血库室设岗位1，2。2.岗位职责：
岗位1：配血岗位：负责血库的血制品的定购、交叉配血工作与质量控制工作，血浆解冻、血库仪器每日及定期维护及填写相应记录，环境温湿度检测、冰箱、水浴箱温度检测的记录。
岗位2：收发血岗位：血站送来的血制品的接收与核对，交
叉配血标本的接收及核对，血样保存7天后的处理，不合格血制品的退回，配合配血岗位的工作，对交叉配血结果进行审核。
七、科主任岗位职责
1.岗位设定
主任岗位1，2（周一至周五）。2.岗位职责：
岗位1：负责本科工作计划并组织实施、工作协调、行政管理等，经常督促检查，按期总结汇报；经常与临床科室联系，征求意见，改进工作；定期如开科委会，根据院领导要求布置和检查全科各组的工作，发现问题及时处理。
岗位2：负责科室排班，业务学习和技术考核，检查科内人员的工作质量，开展新项目；在细菌室负责补充进行细菌鉴定及药敏试验。
八、检验科值班人员岗位职责
1.岗位设定
设岗位1，由全检验科人员轮流担任。
2.岗位职责： 岗位1：
（1）负责节假日下午（12：00以后）和夜班期间临检室的各项常规检验、急诊检验工作和血库急诊输血工作。（2）保持工作场所和值班室卫生，做好交接班记录。（3）做好安全防护工作，有事与总值班联系。
九、洗刷室岗位职责
1、负责科内清洁卫生工作及后勤勤杂工作。
2、在检验人员的指导下，担任试管、吸管和各种器材的消毒、清洗和干燥工作。
4、正常工作日收集病房血液标本回检验科。
3、分送检验报告单到门诊及各病区。
检验科生物安全培训材料 篇6
一、人员防护
1、在实验室工作时，任何时候都必须穿着工作服。
2、在进行可能直接或意外接触到血液、体液以及其他具有潜在感染性的材料或感染性动物的操作时，应戴上合适的手套。手套用完后，应先消毒再摘除，随后必须洗手。
3、在处理完感染性实验材料后，以及在离开实验室工作区域前，都必须洗手。
4、为了防止眼睛或面部受到泼溅物、碰撞物或人工紫外线辐射的伤害，必须戴安全眼镜、面罩(面具)或其他防护设备。
5、严禁穿着实验室防护服离开实验室，(如去餐厅、办公室、员工休息室和卫生间)。
6、不得在实验室内穿露脚趾的鞋子。
7、禁止在实验室工作区域进食、饮水、吸烟、化妆和处理隐形眼镜。
8、禁止在实验室工作区域储存食品和饮料。
9、在实验室内用过的防护服不得和日常服装放在同一柜子内。
二、操作规范
1、严禁用口吸移液管。
2、严禁将实验材料置于口内。严禁舔标签。
3、所有的技术操作要按尽量减少气溶胶和微小液滴形成的方式来进行。
4、应限制使用皮下注射针头和注射器。皮下注射针头和注射器不能用于替代移液管或用作 其他用途。
5、出现溢出、事故以及明显或可能暴露于感染性物质时，必须向实验室主管报告。实验室应保存这些事件或事故的书面报告。
6、必须制订关于如何处理溢出物的书面操作程序，并予以遵守执行。
7、污染的液体在排放到生活污水管道以前必须清除污染(采用化学或物理学方法)。根据所处理的微生物因子的危险度评估结果，可能需要准备污水处理系统。
8、需要带出实验室的手写文件必须保证在实验室内没有受到污染。
三、基本生物安全设备
1、生物安全柜，在以下情况使用:
——处理感染性物质;如果使用密封的安全离心杯，并在生物安全柜内装样、取样，则这类材料可在开放实验室离心；
——空气传播感染的危险增大时 ；
——进行极有可能产生气溶胶的操作时(包括离心、混匀、剧烈摇动、打开内部压力和周 围环境压力不同的盛放有感染性物质的容器以及采集感染性组织)。
2、一次性塑料接种环，也可在生物安全柜内使用电加热接种环，以减少生成气溶胶。
3、螺口盖试管及瓶子。
4、用于清除感染性材料污染的高压灭菌器。
5、一次性塑料移液管，尽量避免使用玻璃制品。
检验科岗位职责培训 篇7
国外的就业培训项目评估方法非常完善且内容丰富, 主要有三个导向的评估方法:成本收益导向评估、微观定量导向评估和宏观定量导向评估 (Pierre, 1999) 。
(一) 成本收益导向评估
就业培训项目评估指标主要包括产出时间、数量和质量、收入分配、生存能力提升状况、财政支出影响和就业改善程度等 (Delander, Niklasson, 1996) 。
(二) 微观定量导向评估
其方法主要盛行于OECD国家, 是通过两种群体 (参与和非参与) 受益效果比较获得项目效果。其中最典型的方法是“准实验分析法”, 通过官方记录或访谈的方法搜集个人参与项目的资料, 利用非实验评估方法对资料进行分析, 得出项目参与和非参与人员效用改善情况, 达到项目评估目标 (Hackman, 2002) 。
(三) 宏观定量导向评估
宏观定量导向评估具体分为两个步骤, 首先利用宏观经济数据和模型来评估经济变化, 例如就业培训政策产出效应 (Scarpetta, 1996) ;其次根据宏观经济定量模型模拟就业培训项目实施过程, 确定方案, 针对性评估方案实施对经济变化产生的影响 (Dares, 1997) 。在宏观评估指标研究方面主要有两类:一是关注失业率、青年失业率、长期失业率和非就业率等四个变量 (Scarpetta, 1996) ;二是关注政府就业服务提供程度、就业贫困群体的培训项目、企业就业津贴和公共部门提供的就业机会等四个变量 (Bellman , Hackman, 1996) 。还有一些学者认为政策类型 (就业补助津贴和就业立法) 、经济周期 (名义和实际价值差距) 、体制和交易行为等都会对就业培训项目效果产生影响。
迄今为止, 国内在就业培训项目评估的研究以中国社会科学院、国家发改委和杨宜勇的研究为代表。
中国社会科学院的王延中对上海市积极劳动力市场政策进行了跟踪性研究。他认为, 保证积极劳动力市场政策效果必须有以下五大措施:将扩大就业总量目标作为政策首要目标;完善就业培训服务体系;多样化职业培训类型;开发“非正规就业”渠道;政府研究制定各类就业培训项目和完善就业培训补贴政策。其研究重点在于项目经验总结, 事先肯定了项目实施一定能够带来绩效, 并没有对就业培训项目绩效评估方法和过程进行研究。
国家发改委一项研究表明, 就业培训政策效果有三个影响因素:项目认知程度、劳动力市场制度和项目实施工具 (国家发改委宏观经济研究院课题组, 2004) 。课题组认为就业培训项目认知度不够是导致项目绩效难以评估的重要原因。
由于积极劳动力市场政策实施时间较短且评估机制缺乏, 国家和地区层面都没有建议规范可行的指标体系和统计数据, 因此政策评估效果非常有限 (杨宜勇, 2003) 。
二、实证分析
(一) 自变量设置
为了研究政府提供的就业培训政策对失业者重新就业的福利改善程度, 在变量设置方面主要有三个方面的变量:个体特征层面、家庭和社会背景层面、政策宏观就业政策层面。
1.个体特征层面的自变量。
主要有年龄 (a01) 、民族 (a02) 、性别 (a03) 、户籍类型 (a04) 、受教育年限 (a05) 、健康状况 (a06) 和政治状况 (a07) 。此7个变量的数据类型主要分为数值型和选择型。自变量的变化情况直接影响到其对于政策层面就业促进政策的感知和满意度。变量设置:民族变量“1”表示汉, “2”表示非汉;性别变量“1”表示男, “2”表示女;户籍类型变量“1”表示城镇户口, “2”表示非城镇户口等。
2.家庭和社会背景层面的自变量。
主要有所在省份、工作城市 (a08) 、家庭规模 (a09) 、35岁以下有稳定收入的人员数 (a10) 、当年家庭总支出 (a11) 、失业前单位属性 (b03a) 和当前生活状态 (b02) 。数据类型与个体层面自变量一致。变量设置:目前所在城市“1”表示省会城市, “2”表示地级市, “3”表示县城, “4”表示乡镇, “5”表示农村等。
3.就业政策和实施层面的变量。
主要有再就业单位属性 (b03b) 、对就业政策了解程度 (b07) 、培训组织单位 (b14a) 、培训费用负担者 (b15a) 和是否愿意自费参加更高层次培训 (b16b) 。变量设置:“1”表示中央在本省的国有企业, “2”表示省属国有企业, “3”表示市属国有企业, “4”表示集体企业, “5”表示私营企业, “6”表示外资企业, “7”表示行政事业单位, “8”表示其他等。
(二) 评估指标设置
为了研究政府提供的就业培训政策的效果, 基于前期的理论研究对评估指标进行设置, 主要有七大指标。
1.就业率指标, 主要是指享受或者参与政策层面就业促进政策后就业或者再就业比例, 用以与非参与者就业率之间对比参考。指标计算方式及来源:参与培训后的再就业率数据。
2.就业稳定度指标, 参与者在接受政策性促进措施之后获得的第一份岗位的持续周期, 主要反映政策受益的效果。指标计算方式及来源:培训后获得的第一个再就业岗位的持续时间长度。
3.求职时间指标, 用于反映在接受相关培训后参与者求职技能的增强程度, 用求职时间长短来衡量求职能力。指标计算方式及来源:
求职时间
4.成本指标, 即参与政策性项目评选后求职成本变化情况, 成本比例的变化反映在参与培训后参与者福利改善程度即后期是否参与的可能性。指标计算方式及来源:
求职成本
5.收入指标, 主要用参与项目培训后一年内的工作收入与参与前的一年工作收入之间比例作为参考, 用于分析参与者的项目培训福利收益水平。指标计算方式及来源:
收入
6.满意度指标, 主要是测量参与者在培训后对工作满意度的改善程度, 包括对项目培训、工作环境、工作技能和工作收入满意度。满意度指标计算方式及来源:满意度=再就业工作满意度 (工资、环境、福利等要素的主管感受) 。
7.就业改善信心指标, 用以政策后期改善措施的依据测量, 参与者对于项目改善福利的程度有自身的判断。参与者在搜寻工作过程中的信心表现及对其工作搜寻质量的影响。指标计算方式及来源:就业改善信心=对未来就业改善程度的信心 (工作质量提升概率、获得福利提升的概率等) 。
(三) 实证结果分析
依据分析公式, 运用stata10计算职业培训项目的结果 (以六省为例) , 具体见表1。
1.就业培训政策实施的差异度决定了参与群体的福利改善状况。由于地区经济发展水平和政府重视程度的不同, 就业培训政策的实施和监管程度也有所差异。所以在就业培训项目评估指标中“收入”指标在六个身份中差异是最大的, 也就说明了参与项目群体福利改善程度的重要衡量指标收入改变是直接受到项目可行程度和可实现性影响的。因此, 项目设计和制定者要根据各个地区经济发展情况, 均衡各类指标的测度数据, 最大限度改善参与者与非参与者之间福利差距, 鼓励更多群体进入项目实施范围。
2.求职成本指标过高, 显示出就业培训政策在减少再就业成本方面并没有显示出多大优势。从数据回归分析结果可以看出, 求职成本系数最小的省份在就业培训项目的设计和推广方面取得很大成效, 下岗失业人员参与项目比例较高且再就业效率也比较高, 显示出就业培训政策效果。其他省份相对较高, 参与和非参与群体的就业福利改善程度并不明显, 因此政府在项目实施后应积极寻求多渠道就业来保障培训群体的再就业率, 例如, 自主开发项目投资、与企业合资办厂和订单式培训项目等。
3.就业培训政策整体实施效果较差。从六省的数据可以看出参与群体的项目满意度都为负数, 即表明他们对项目满意度较低, 实际表现为参与者中途退出或放弃等行为。主要有三个原因:一是政府项目推进者重视程度不够, 很多地方开展的就业培训项目是以实施便利性为导向, 而不是以主体需求为导向的。结果项目与实际需求差距拉大, 既不能满足政府预期, 也不能解决失业群体再就业问题。二是就业培训项目内容狭窄, 培训人员素质未达标。就业培训是一项系统工程, 既包括主体选择也包括培训人员选择, 但很多地区实施的培训项目主讲人为一些政府、高校人员, 这与失业者就业心理和需求都不相符合, 继而导致了项目参与者以为培训就是政府的一项形象工程, 实施效果难以达到预期目标。三是宣传力度不够, 就业培训是一项民生工程, 但宣传范围较窄, 信息发布渠道也很有限, 需求者难以第一时间了解政策和进展情况, 所以项目参与度较低, 也导致了项目实施效果不够理想。
4.再就业率相对较低, 很难达到改善福利的效用。就业培训的最终目标是使失业群体重新走上工作岗位, 即提高再就业率。数据分析得出, 六个省份的再就业率都比较低, 且有的省份就业率出现了负增长, 即就业培训却降低了项目参与者的就业福利水平。这种情况会产生恶性连锁反应, 即参与者和非参与者就业福利水平无差异, 参与者范围会减少, 继而政府所实施其他就业复兴项目也不会得到支持, 导致最终失业群体整体就业福利水平降低。
5.就业改善信心指标表现较好, 虽然就业培训项目存在问题, 但大多数参与者表明这种项目对未来就业前景的改善有帮助。六省数据都为正且大于1充分说明了政府推动的一系列民生工程都是具有效果的, 失业群体参与项目以后继续寻找工作的信心得到明显改善, 即使遇到困难, 他们也会克服并且最终能找到合适的岗位。
三、政策建议
(一) 建立中央地区联动就业培训支出管理机制
政府和地区应对近五年的就业培训项目的支出进行移动加权处理, 计算出就业培训总支出资金。将其与当地GDP进行移动加权处理, 确定政府支出是否够力度, 增加或减少支出来确定合理的就业培训支持力度。结合GDP增长率、上年登记失业率、上年长期失业人员就业率, 计算就业压力系数, 以作为就业支出资金总额的调节系数。从而建立就业支出资金与就业形势的联动机制。在试行后可以结合就业预警机制所确定的指标体系逐步完善。
(二) “分类”统筹管理就业培训项目支出资金
分类预算与指导是指对就业支出项目划分大类, 初步确定不同类型项目预算比例结构, 重点安排积极就业促进项目支出而适度控制消极保障性项目支出, 在执行中进行大类内部调整, 其权限下放地方, 而大类之间的调整权限收归中央财政管理。这里提出“分类”而不用“分项”的概念是因为分项管理过于烦琐, 而且如果完全贯彻分项管理可能会导致资金的管理过死, 窒息了地方的积极性和主动性。
(三) 跨地区、部门和群体的通用就业状况数据链网络建设
当前, 我国公共就业服务信息网络的不完善给就业政策决策、执行和绩效评估工作带来了极大困难。公共就业信息网络体系的不完善主要体现在三个方面:一是就业支出资金财务和统计管理体系尚不完整、不系统;二是就业支出资金预算决算软化、缺失和不透明, 同时预算执行流程信息缺乏;三是就业支出资金统计系统衔接不畅。要根本改变这一情况, 必须借助于现代信息手段开展网络审计和核查, 这需要增加财政、人力资源和社会保障部门、民政部门、企业管理部门之间的数据库接口, 建立完整的个人就业状况数据链, 并通过电子手段来进行就业支出项目的最终核实和问效工作。
参考文献
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浅析培训工作中的重要岗位 篇8
[关键词]培训；督导；岗位
[中图分类号]F270.7,G726 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646（2011）1-2-0020-02
随着“以人为本”的理念的深入，越来越多的企业意识到培训的重要性，因此，培训工作开展得越来越细致和全面。本文将介绍培训工作中的一个重要岗位——培训督导岗。
一、培训督导岗概述
（一）培训岗位的设置及培训督导岗设置的原因
培训属于人力资源管理中的一个模块。在小型企业中，由于培训的规模小，频率低，所以人力资源部一般只设立培训管理岗，而在大中型企业中，由于人员多，培训规模大，频率高，所以人力资源部会专门设立负责培训的部门，如培训部（室）、培训中心或培训学院，其中以培训部（室）最为常见。以培训部（室）为例，工作岗位的设置一般包括培训部（室）经理、培训主管、培训专员、培训讲师（一般又分为初级、中级、高级、资深等几个级别）以及培训督导岗等，其中前三个岗位属于培训管理类岗位，一般从培训讲师中选拔或培养而来。其中许多企业培训部门没有设置培训督导岗，主要是他们还没有认识到该岗位的重要作用。
虽然很多企业开展了培训工作，但培训的效果并不一定很理想。原因很多如形式化，赶时髦，领导不重视以及培训内容不贴切实际等，其中主要问题之一在于企业培训的组织和评估工作都是由培训管理人员自己完成，缺乏科学的监督，使存在的问题一直得不到解决，并且长时间地遗留下来，所以设置培训督导岗就显得格外重要。
（二）培训督导岗的工作职责和选拔及任职条件
让培训督导岗发挥对培训的监督和促进作用，首先必须了解培训督导岗的工作职责。许多设立该岗位的企业培训部门，对其职责都有明确的说明，虽然阐述的方式有点不同，但培训督导岗位的职责基本都包括以下几部分：1.协助构建和完善培训体系；2.协助制定符合实际需要的培训计划和制度，并追踪执行；3.分析培训计划指标与实际培训业绩的差异；4.完善培训评估工作，积极全面地反馈培训效果，提出培训改进方案，并撰写培训督导报告；5.协助建立和完善培训师队伍和制度；6.适当进行部分培训课程的开发、讲解及完善；7.向上级领导汇报培训督导情况和基层员工的建议。
培训督导岗在培训中起着重要的作用，所以对该岗位人员的选拔任用要格外的严格。首先，胜任该岗位必须除了具有较高的学历和相对应的专业外，还必须具有丰富而成功的培训及培训管理经验，熟悉培训工作的每个环节和流程，一般可以从优秀的培训管理人员或培训讲师中选拔或重点培养，如果没有合适的人选可以对外招聘。其次，担任此岗位的人员还必须具备扎实的文学功底，敏锐的分析判断能力，良好的执行力和总结能力，优秀的心理素质以及良好的沟通力、组织协调力、团队合作精神等。
（三）培训督导岗的隶属与考核
为了让培训督导岗顺利地履行其职责，还必须赋予其一定的权力。培训督导岗的隶属关系成了一个关键问题，否则在培训过程中会出现尴尬局面。一般培训的组织工作由培训管理人员负责，培训督导岗起到监督和促进作用。两者的地位应该是平等而又互相约束，例如有的企业由培训经理负责的培训工作，培训经理直接隶属于人力资源部经理，培训督导岗人员的工作直接隶属于人力资源部经理，并且对培训经理的培训工作进行追踪和监督及协助；例如，还有些企业由培训主管负责的培训工作，那么培训主管与培训督导人员均隶属于培训部经理，培训督导人员对培训主管的培训工作进行追踪、监督及协助等等，因此，只有明确了培训督导岗与培训管理人员之间的权力以及各自的隶属关系，才能更好地发挥培训督导岗的重要作用。
对培训督导岗的考核也是必不可少的。人力资源部或培训部可以依据布置的任务情况，以及培训督导人员完成业绩情况，并结合培训管理人员、基层员工及相关部门对其的反馈情况，对培训督导人员进行月、季、年度考核，及时指出其不足之处，并要求立即改进，对于问题较多者可进行专门培训，如外包培训，对于屡次考核不合格者，应予以辞退或撤换，以保证培训工作顺利有效地开展。
二、设置培训督导岗的重要意义
通过使用正确方法设置的培训督导岗，将对培训工作有效地开展有着重要的意义，具体归纳为以下几点：
（一）使培训部门的岗位设置进一步完善
在设有专门的培训部门中，岗位的设置一般只有培训管理岗和培训讲师，一般很少设置培训督导岗，使培训的监督工作处于空白局面。虽然人力资源部经理或培训部经理在某种意义上充当了培训督导的作用，但是随着人力资源管理工作或培训工作越来越繁多，可能顾此失彼，使培训中的问题得不到及时的发现和解决，从而保证不了培训的质量，并给今后的培训工作顺利实施留下隐患。通过设置培训督导岗，加强了监督，可以使培训工作更加全面，顺利地完成，培训部门岗位的设置也进一步得到完善。
（二）使培训工作的开展更加的科学
1.培训计划和制度的制定和实施更加科学
在没设置培训督导岗以前，培训的需求分析到培训计划和制度的制定均由培训管理人员完成，因为缺乏约束机制，使得在这些工作方面具有随意性，背离实际需要，从而影响了培训效果。通过设置培训督导岗后，加强了对这些工作的监督和指导，使培训计划和制度的制定更加贴切实际需要，在培训计划和制度的实施过程中，并追踪执行，发现并即使排解困难，使培训工作能有条不紊地完成培训计划规定的指标。
2.使培训评估工作更加科学
在没设置培训督导岗以前，培训评估工作一直是个难题，执行起来总是草草了事，既影响了以后的培训效果，同时也造成了巨大的浪费。通过设置培训督导岗后，培训督导人员积极追踪培训全过程，利用他们的丰富的经验和敏锐的分析判断能力，分析出造成培训计划指标与实际培训业绩的差异的原因，提出改进方案，并客观地撰写培训督导报告，从而使培训评估工作更加科学合理。
3.加强了上下级之间的沟通
在没设置培训督导岗以前，培训情况的汇报是一层层向上级汇报，时间长，上下级之间的沟通准确性低，一些问题得不到及时的解决。通过设置培训督导岗后，培训督导人员在培训工作中，通过与培训管理人员的交流，以及对基层员工的访谈，可以较全面地了解培训中的问题和收集建议，并直接汇报给人力资源部门领导，从而使上级领导可以全面地了解真实的培训情况，并加快了上下级之间对话的进程，提高了工作效率。
三、设置培训督导岗应注意的问题
虽然企业培训部门设置了培训督导岗，但如只是形同虚设，不加以正确的引导，那么培训中的问题将会依然存在，并严重影响培训效果。经常出现的问题归纳如下：
1.赶时髦，形式化
很多企业培训部门设置该岗位，主要原因不是解决培训中的问题，而只是迎合市场的需要而盲目的设置。
2.职责说明以及隶属关系不明确
例如有许多企业培训部门在招聘培训督导人员时，只列出任职条件，但并不列举出该岗位的具体工作职责，说明用人单位本身也不完全了解该岗位。此外，有的培训督导岗的隶属关系不明确，使其不能正常顺利地履行工作职责，甚至出现隶属于负责培训工作的培训管理人员的错误隶属关系。
3.选拔和考核不科学
有的培训部门选拔培训督导人员具有随意性，或者只是盲目引进外部的人才，忽视内部培训员工的巨大优势，从而严重地挫伤内部员工的积极性。此外，严格的考核机制是培训督导人员发挥作用的重要保证，培训督导人员只监督他人，不接受他人的监督是非常错误的。
此外，还存在与培训管理人员沟通不足，从而阻碍培训工作开展的问题等。因此，要真正发挥培训督导岗的作用，并非一件容易的事情，这要求培训部门强化培训督导人员的岗位职责，明确隶属关系，保持其执行职责通道的顺畅，完善选拔和考核机制，保证培训督导岗位人员胜任的科学合理性，同时作为培训督导人员，要时刻保持责任心，注意与培训管理人员的交流与沟通，从而顺利有效地履行工作职责。
作者简介：
胡凯，江西外语外贸职业学院教师,对人力资源管理很感兴趣，特别是培训方面的知识,对培训方面的工作有多年的关注和研究,并有自己的见解。此外正在攻读工商管理硕士MBA(人力资源管理方向),还通过国家劳动保障部组织的人力资源管理师（二级）考试；获得国际职业培训师行业协会（IPTS）国际职业培训师、美国ICQAC权威认证国际职业培训师，国际职业培训师行业协会会员，并利用自己的研究心得与本文第二作者商丽媛老师一起发表了多篇培训方面的文章。如2007年12月在省级期刊《农村经济与科技》杂志上发表了题为《浅谈企业培训工作的问题与对策》的文章，2008年10月《时代经贸》杂志上发表题为《浅析我国期货经纪公司培训体系》的文章等。熟悉培训工作的流程和环节，并且具有开发课程的能力。
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