安踏竞争环境分析

安踏竞争环境分析（共6篇）

安踏竞争环境分析 篇1

内蒙古科技大学市场营销专业

国 际 营 销 课 程 设 计

题 目： 安踏的国际竞争分析

学 号： 0865123215 班 级：08级市场营销2班 姓 名： 刘 伟 指导教师： 王 薇 成 绩：

完成日期：2010年12月30日

指导教师评语：

摘要

作为中国运动科学开拓者，安踏始终致力于运动力学的研究，旨在提高中国运动员的表现，推动中国体育事业的发展。在科技创新上，安踏目前共获得多项国家级专利，并成为体育用品行业标准的制定者之一。

安踏是体育用品销售专卖体系实践者。截止到目前，安踏在国内拥有超过4000家的专卖店，在国内建立了最完备的，覆盖一、二、三线的市场营销网络，成为体育用品行业的领跑者。安踏是中国各项专业赛事的忠实合作伙伴被誉为“中国联赛的发动机”。

在中国，安踏有着雄厚的实力和市场占有率，自安踏品牌成立至今，取得的巨大成就证明，良好的竞争策略是产品走向社会的基础，拥有了一定强大竞争力和品牌特色的中国安踏体育，也开始进一步向世界进军，参与世界的竞争。

关键词：安踏、国际化、国际竞争、竞争策略、中国文化

目录

安踏公司简介········································3 背景分析············································4 市场环境分析········································5

行业前景··········································5

社会环境··········································5

竞争环境··········································6 STP分析············································8

市场细分··········································8

目标市场··········································8

产品定位··········································9 产品策略············································9 营销策略分析·······································10

广告策略·········································10

定价策略·········································11

销售渠道策略·····································11 总结···············································11 参考文献···········································13

“安踏”的国际竞争分析

我国是世界最大的鞋生产基地和出口大国，纵观全球市场，印着“中国制造”的产品比比皆是，更有众多产品属于在中国贴牌生产。近几年，中国每年生产各种鞋超过100亿双，占全球制鞋业总量的60%以上。广东和福建是中国最大的鞋生产和出口大省，晋江、泉州更是中国运动鞋生产基地。随着鞋市场的竞争日渐过剩，如何实现产业升级，占领欧美主要市场、开拓海外新兴市场成为趋势。

安踏公司简介

安踏集团是一家中外合资的综合体育用品集团有限公司，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年，地处中国三大鞋都之首——福建晋江市陈埭镇。十多年来，秉成“安心创业、脚踏实地”的经营理念，源于争创中华民族产业品牌的激情，经过全体安踏人的不懈努力，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人，厂房建筑面积达12多万平方米，全部实行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。同时，有统计数据表明：安踏运动鞋1999年至2001年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位，已成为众多消费者，尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。2002年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”。

从中国到世界，安踏品牌不仅是标志，而是比标志更具意义和联想。安，安心创业。踏，踏实做人。安踏品牌是用 一种客观的、直接的文字，陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限，将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业，踏实做人。正是“安踏”名字的来源。

背景分析

从2001年开始，安踏迈出了决定性的一步，即产品的多元化和品牌的国际化。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域，这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。2004年，安踏公司全面实施海外推广战略，相继在新加坡、希腊等国家和地区开办了安踏专卖店，销售成绩相当喜人，同时又在匈牙利展开安踏业务;在捷克、乌克兰建立了紧密的合作伙伴关系，并以此为窗口，全面拓展欧洲市场。到目前为止，安踏公司在国内外已拥有近5000家安踏体育用品专卖店。

2004年10月，安踏斥巨资连续三年赞助中国篮球职业联赛，成为CBA职业联赛运动装备唯一指定合作伙伴。据介绍，包括投入在产品研发、市场推广等项目的费用，安踏赞助CBA 的费用投入预计将超过1.2亿元。这让中国体育行业震惊：民族品牌打破国际品牌垄断国内顶级赛事的格局，安踏打响了体育品牌争夺国内市场的号角。2005 年2月，安踏还与中国乒乓球协会正式签约，独家赞助中国乒乓球俱乐部超级联赛2005-2008年连续四个赛季的唯一指定运动装备，双方的合作，将进一步推动中国乒乓球事业的发展，同时也为安踏品牌树立了良好形象。

同时，为了CBA系列产品的开发，安踏2005年的一大动作是创建了“运动科学实验室”，实验室位于安踏总部，占地面积4000余平方米，设备价值2000 万元，有近50位研究人员。新成立的安踏运动科学实验室是国内体育用品领域首屈一指的研发机构，它的核心战略就是用科技来领航品牌，从篮球、跑鞋等专业运动设备入手打造满足专业运动需求的高端产品，把专业化做到实处。

今年，安踏打出新的口号是——“keep moving 永不止步”，这句国际化的口号将成为安踏的一个全新的里程碑，是对安踏体育事业最新的阐述，也代表安踏为追求更高目标的拼搏精神。随着2008奥运会在中国举办，安踏品牌核心早已融入了现代体育精神，从积极支持中国体育各大赛事开始，走与中国体育事业共同发展的道路，安踏都在加强体育营销的投入力度。这一切都源于安踏公司不懈的追求——安踏，2008中国体育运动领先品牌。

市场环境分析

行业前景

今后中国制鞋业的发展必然要从低端市场走向中高端市场，要从数量型向品质型和效益型转变，产业升级换代是必走之路，因而，从数量上看，中国鞋业的生产量和出口量或许今后涨幅不会太快，但品质将得到一定提升，产品价格和出口总值将会不断增长。

中国制鞋业今后的发展目标应是产业的国际化和市场的全球化。国内制鞋企业势必加强品牌意识，实施“品牌国际化战略”，提升产品品牌附加值；同时加大质量、设计等方面的科研投入，提高产品的利润率水平，以长袖善舞的优势占领国际市场空间，实现制鞋业的可持续发展。

社会环境

2009年以来，国内运动鞋行业多年来形成的以耐克、阿迪达斯占据主流市场的格局，正在逐步瓦解，而李宁、安踏、匹克、特步等一系列国内品牌正迅速崛起。对比国内外运动品牌2009年业绩表现，不难发现中国运动鞋企正在悄然成为主流。

根据相关企业的财务报告发现，2009年三季度，耐克大中国区收入减少3%。而阿迪达斯之前公布的2009年三季度财报显示，其在以中国和日本为主的亚洲市场销售额同比减少9%。同时，耐克2009年关闭了在华唯一的自有工厂，而百丽、达芙妮等则正纷纷淡出国际运动服饰代理业务。

继耐克和阿迪达斯销量下滑之后，世界排名第三的运动鞋企彪马在2009年第三季，营业额下降5.5%至6.73亿欧元，盈利低于预期。

而于国际品牌相反的是，国内运动鞋企高歌猛进。在2009年上半年无论销售收入还是净利润都出现突飞猛进的增长。有报告指出，李宁公司2009年上半年收入增长32.4%，达40.52亿元；净利润增长41.6%，达4.73亿元。就净利润而言，李宁公司2009年上半年首次超过了世界第二大体育用品商阿迪达斯。安踏体育用品有限公司公布的2009上半年中期财务报告显示，其营业额实现了同比27.7%的增长，达到约28.2亿元，毛利率增长2.6个百分点，达到41.5%。另外，净利润6.08亿元，同比增长40.1%。

继中国动向、李宁、安踏、特步和361°之后，匹克公司于2009年9月29日登陆香港资本市场，成为第六家在香港上市的体育用品企业。在2009年，运动鞋企匹克交出了一份持续增长的优异答卷。全年新增了1千家专卖店，增加了3000名工人，销售业绩增长了50％。

一系列的数据和消费现象表明，中国的运动鞋行业正在迅速的发展，在是现场经济的今天，只有行业的发展还远远不够，还有公司的发展。安踏完全可以利用这一发展环境，增加自己在中国，在世界上的竞争能力。

竞争环境

既然安踏想要进入世界运动鞋的行业竞争，那就要首先了解其在世界范围内的竞争对手和竞争环境。

世界运动鞋品牌前十强排名

1、(耐克Nike)——美国

2、(锐步Reebok)——英国

3、(阿迪达斯Adidas)——德国

4、(彪马PUMA)——德国

5、(斐乐FILA)——意大利

6、(美津侬Mizuno)——日本

7、(茵宝UMBRO)——英国

8、(卡帕KAPPA)——意大利

9、(迪亚多纳DIADORA)——意大利

10、(乐途LOTTO)——意大利

然而，与国际运动鞋品牌相比，国内品牌还有不小的差距。

1订单反应能力差

以响应订单的速度比较，在北京奥运会期间，阿迪达斯总计订购了290万件运动产品，其中至少有21万件在7天之内实现交货，而一批30万件的临时加单产品，从下单到交货仅用了9天。与之相比，目前可能是国内加单速度最快的安踏，从下单到交货也要20天时间。

2销售渠道建设有待加强

在销售渠道的建设上，阿迪达斯越来越侧重建设自营零售店，2008年阿迪达斯品牌的自营零售店数量达到1332家，2007年只有1003家。与之相比，李宁在北京、上海等一线城市的直营店数量不但没有增加，反而从2007年的352家减少至310家。

3产品研发能力不足

在新产品研发方面，阿迪达斯2008年投入的研发资金为8100万欧元，占其

销售收入的0.8%。李宁2008年研发投入1.77亿元，占收入比的2.6%，但研发投入的绝对值仍远远低于阿迪达斯。

可以看出，国内品牌运动鞋在品牌营销、新产品研发上的差距还很大，国际品牌对于产品研发投入非常重视，每年的研发费用都占销售额的一个固定比例。它们非常注重消费者使用调查，根据消费者需求、人体力学不断提升、优化产品，注重开发领先的、科技含量高的鞋材。而反观国内体育品牌，它们更重视所谓‘借鉴’与跟随，研发方面的投入更多停留在炒作概念层面，比较浮躁。

STP分析

市场细分

在市场细分环节上，安踏应该实行多种细分方式策略，比如在美国这样的运动和需求大国，体育运动在青少年中较为流行，因此可以专门定位于青少年市场上，专一的市场细分有利于目标消费群体更快的接受，有利于更快的打开异地市场。而在市场有了开拓之后，开始向中年和儿童等运动市场扩展。

在选择专一市场还有一个好处就是避开竞争对手，很多有实力的竞争对手的消费人群大都集中于中年市场，如耐克，阿迪等。安踏选择青少年市场能够在海外开拓的初始阶段避开强有力的竞争压力。

目标市场

2009年由于中国鞋出口欧美市场比重收窄，对新兴市场出口涨幅较大，09年前3季度海关出口数据显示，美国和欧盟国家仍然是中国鞋出口主要市场，受08年世界经济危机影响，欧美市场购买力下降；欧盟对中国鞋实施反倾销，中国出口欧美比重明显收窄。

因此，在运动鞋的出口市场方面，应该注重美国市场，虽然美国的国际名牌较多，安踏的竞争能力有限，但安踏也有自己的优势，在目标市场的选择上，定在美国可以在获得一定竞争机会的同时，增加较多的经验，而且，一旦产品打出名气，会为后续的销售奠定很好的基础。

图表2：09年1-9月鞋产品出口额top10国家占比（单位：亿美元）

产品定位

在产品定位上，由于市场已经具有很多竞争力强大的行业，世界运动装备前十的品牌，每一个都拥有强大的市场份额和市场竞争力，他们的成功在于拥有历史的优势，这些运动品牌一般起步较早。而安踏在竞争力和市场占有率等方面暂时还无法与世界名牌运动鞋相比较，因此在产品的定位上，应该首先定位在中等档次上，而且中国运动鞋在价格的优势会使得安踏在国际市场上有一个比较好的销路。

产品策略——开发国际化产品

既然想要进入世界市场，那就必须具有进入世界市场的实力和产品。在产品生产和研发创新上，安踏过去只是在满足国内市场的需求，因此生产的产品更多的是符合中国人的审美观念。

而要进入世界市场，就要根据市场的文化观念和审美观念来研发和创出新产品。需要注意的是，在开发新产品的时候，不能盲目的追求西方或者目标市场的习惯而把自己原有的精华部分省略。安踏在进军世界市场的一个优势就是产品具有浓厚的中国文化，拥有传统的东方审美观念。现在的世界，很多国家对于中国文化、东方文明等有较大的兴趣，安踏的国际化扩展可以利用这一优势，将产品与优秀的东方文化相结合，快速的打开世界市场。

营销策略分析

广告策略

在进入世界市场的广告宣传方面，除了必要的电视等媒体广告以外，赞助或联合当地有名的体育赛事是个很好的宣传途径，这一点在安踏和国内的知名联赛CBA的合作上可以看出。

2003年，安踏赞助中国篮球联赛的三支球队装备，开始进军CBA；2004年10月，安踏更进一步，斥资6000万元，连续三年赞助中国篮球职业联赛，并成为CBA职业联赛运动装备唯一指定合作伙伴。赞助CBA，让安踏获得几倍类似于大学生联赛的传播效果，受众群体、权威性影响都有很大的提升。球员身穿安踏的运动装备，在赛场上奋力拼搏、勇往直前，很好地传播了“安踏”品牌。

2005年，安踏在体育用品界率先推出了针对前锋、中锋、后卫的CBA王者系列篮球鞋，重拳出击，打造中国的CBA。世界上没有免费的午餐，同样不会有白白的付出。安踏通过上述努力，除了为CBA球员提供了满意的装备外，更为重要的是自身产品的技术性、舒适度不断得到提升，研发实力不断提升，为其产品占领市场、赢得消费者立下汗马功劳。安踏产品科技含量不断提升，专利技术不断增加，产品升级换代有力满足了市场需求的发展，安踏影响力日益高涨。

在安踏的赞助中，我们看到了他成功的“源于体育、用于体育”的良性循环机制。企业为赛事投入资金、研发，品牌得到传播、形象得以树立，研发实力与技术含量不断提升，产品很好地满足了市场需求，企业获得良好效益，又为赛事的投入提供了物质基础。2006年1月，安踏与CBA再续约7年，双方合作将延续至2012年，安踏将长期垄断CBA赛事资源。

而在国际上，有很多知名度和影响力更大的体育赛事，如NBA，网球联赛等等，另外，世界范围的体育盛世如奥运会，世锦赛等等。安踏体育在进入世界市场是若能够很好的与这些体育赛制进行合作，一定能够大大提升自己的品牌知名度和影响力。

定价策略

物美价廉的产品在任何地方都会受到欢迎，在国内体育产品的定价和产品的定位上，安踏稍微比李宁低一些，然而也正是因为比较优惠的价格，使得安踏能够具有于李宁正面竞争的能力。

在进入世界市场之后，安踏同样可以采用这种定价和定位方式，在安踏暂时不具备于世界知名品牌相竞争的前提下，用较低的价格打开目标市场，吸引消费人群，快速的占据一定的市场份额。

销售渠道策略

“谁控制了渠道，谁就赢得了客户”，品牌战、科技战之外，渠道及分销网络建设一直是体育用品品牌的竞争焦点之一，同时，开辟网购市场也成为各体育用品的选择方向。

在国内市场竞争上，安踏的“渠道战”取得了巨大的成功，时期拥有广阔的销售市场和广大的消费人群。在参与国际竞争是也应采取适当的销售策略，针对目标市场的具体情况，采取不同的渠道建设。如在美国等发达国家，网上购物的完善使得公司可以采用网络销售的方式进行渠道的建设。当然，在任何目标市场上，实体店面是必不可少的渠道。

总结

要进入国际市场，参与国际竞争，除了做好产品的质量的价格的工作以外，公司还有做到以下几方面：

1灵活解决库存难题

北京奥运会前后，由于看好奥运对于国内体育产业的带动作用，很多体育用 11

品企业都开足马力生产，导致部分企业出现一定的运动鞋的库存问题。出现这种情况的原因就在于，这些企业没有对市场进行系统、精确地分析，对于市场预期的增长率缺乏准确的估计，从而导致产能过剩。因此，可以从产能上杜绝过量运动鞋的出现。

运动鞋企业可以借助信息化，更加高效快捷地处理鞋业当订单与销量的矛盾问题。企业资源计划其中一个模块叫进销存。可以反映出下个月的订单需要多少，还有对下个季度的客户需求有预测功能。这些数据能帮助运动鞋企业做出比较精确的生产计划。

另外，运动鞋企可以以销定产，减少库存的产生。另外运动鞋企业解决库存问题，还要与运营物流紧密联系，确定准确的生产战略和物流战略。

2增加生产线与扩张销售终端并举

2008年，因为受金融危机的冲击，大批中小型运动鞋企业倒闭，腾出了一部分市场空间，这为品牌运动鞋企借势扩张提供了机遇。所以，有实力的企业可以适当扩张生产线，为强占市场份额做好充分的准备。

3提高研发能力

研发能力问题是运动鞋与世界品牌相比的软肋之一，也是金融危机下运动鞋企业提高企业竞争力必需解决的问题。我国政府一直致力于制鞋业的转型、升级、接轨，积极推进产业结构调整。运动鞋提高产品能力是真正打造品牌核心竞争力的重要手段。

总之，企业若能够很好的解决这些问题，安踏也一定能够打开异地市场的大门，让产品和品牌走出国门。让世界了解安踏，了解中国文化。

参考文献：

[1].万成林.国际营销理论，天津大学出版社，2004 [2].孙忠群.国际营销精要，中国经济出版社，2007 [3].李尔华.国际营销实务，中国人民大学出版社, 2004 [4].徐剑明.国际营销实务与案例，机械工业出版社，2004 [5].郭国庆.国际营销学，中国人民大学出版社，2008 [6].秦波.国际营销学，立信会计出版社，2002 [7].(英)罗杰·贝内特.国际营销，华夏出版社，2005

安踏竞争环境分析 篇2

摘要：本文通过对物流企业的发展环境进行分析，指出物流企业需要通过商业模式创新来迎合高竞争的市场环境。在对商业模式概念和创新综述的基础上，基于本文的研究视角提出了商业模式和物流企业模式的概念。进一步，本文论述了在当前的高竞争环境下，我国物流企业商业模式的发展方向，包括供应链集中管控的一体化服务商业模式、平台商业模式、以物流金融为核心的商业模式和生态圈商业模式。

关键词：物流企业 高竞争环境 现代物流体系 商业模式

一、物流企业发展环境分析

现代物流业是我国新兴的产业，近些年来快速发展，在GDP中所占比重逐步增大，已经成为我国经济发展的一个重要产业部门。当前，我国物流业所处环境较之前些年发生了很大的变化。

（一）国内外经济进入深度调整时期

2008年金融危机以来，世界各经济体均受到严重冲击，经济发展水平回落，国内外经济进入新一轮的深度调整时期。我国在国际大环境影响下，经济发展速度由高速转为中速，部分行业产能过剩，外部需求明显收缩，经济运行中深层次矛盾不断凸显。据国际货币基金组织预测，2014年我国GDP增速继续下降达到7.3%。宏观经济环境的恶化给物流业带来了很大的压力，虽然物流规模持续增大，但是增速有所降低。

（二）物流行业竞争不断加剧

当前，我国市场低层次物流需求，即传统的运输为主的基础物流服务需求基本趋于饱和，服务价格上升的空间有限，油价、人力成本、土地成本等物流要素价格成本的上升使得基础物流服务的获利空间越来越小，企业单纯的依靠低成本的竞争战略和大量的资源投入已经很难在市场竞争中占据一席之地。同时，受到中国物流需求市场的吸引，国际一流物流企业纷纷进驻中国，如UPS、TNT、FEDEX和DHL[1]，而在中国本土也成长起一批具有较强实力的大中型物流企业，如中远、中外运、中铁快运、冀中能源国际物流集团有限公司、宝供物流、怡亚通供应链股份有限公司、顺丰快递等。国际上一些已经形成较为完善体系的物流企业开始进入中国，本土物流企业不断成长，受到来自于国内和国际的双重压力和挑战，我国物流业的高竞争格局开始形成。

（三）客户需求趋向于多样化

就物流需求市场而言，随着工业化推进和产业升级，工业企业将加快资源整合和流程改造，专注于专业化，对于物流功能多数会采用各种方式进行分离外包，第三方物流需求将进一步加大。企业对物流服务、成本、柔性和准时性要求更高，客户的物流需求将不再仅仅停留在运输等基础物流服务方面，精益化、差异化、专业化、供应链一体化的物流需求将会有新的增长。多样化的物流需求也让物流企业面临更多的变化[2]。

总的来说，我国物流行业的竞争将日趋激烈，物流企业将面临着高竞争的格局。但是同样应该看到，我国物流需求市场仍然拥有巨大的潜力。物流企业如何在变革时期拓宽视野、抓住机遇，创新商业模式是每个企业更应关注的问题。在新经济形势下，发掘适应新环境、塑造企业核心竞争力、增强企业可持续发展能力的新商业模式对我国物流企业极其重要。创新商业模式将成为实现我国物流行业转型升级、物流企业可持续发展的新契机。

二、物流企业商业模式概念

（一） 商业模式概念研究综述

国际上开始对商业模式研究起源于20世纪90年代互联网高速发展的时期。那个时期，出现了一批互联网企业依靠独特的商业模式赚取了丰厚利润的现象，进而专家学者展开了对商业模式深入而广泛的研究。商业模式的初步概念最早于1957年由贝尔曼提出。泰默1998年对商业模式进行了初步的界定，他认为商业模式是由产品、服务和信息构成的有机系统[3]。莫里斯等（Morris et al.）对商业模式提出六方面组成因素，分别是：公司提供的产品或服务的方式、市场、内部能力、竞争战略、盈利模式和增长模式[4]。走特等（Zott et al.）对商业模式的理论基础、近期的发展和未来的研究进行了全面的梳理和总结，认为商业模式强调的是系统性、整体性的企业商业运作，是公司为利用商业机会，设计交易的结构、内容和治理方式以创造价值[5]。约翰逊等（Johnson et al.）在《哈佛商业评论》上对商业模式的构成进行了分析，认为商业模式的构成主要包括四个方面：客户的价值定位；利润模式，包括企业在对客户价值定位基础上，设计企业与外部交易方的交易内容、交易方式；以及所形成的盈利模式和收益模式。商业模式概念出现不过短短十多年，其理论来源虽然深厚，但是比较统一的商业模式的概念还没有形成，完整的商业模式研究范式尚未出现[6]，对于物流企业商业模式的研究成果更是比较稀少。本文将在文献综述的基础上对商业模式以及物流企业商业模式概念进行重新界定。

（二） 商业模式概念

综合当前已有的研究成果，本文认为商业模式是企业实现其资源、能力价值化的核心逻辑和思维方法，商业模式本质上是为了创造价值。因此从价值创造的角度和过程来说，商业模式是在合理配置企业内外部资源的基础上，进行价值定位、提出价值主张、营造价值实现方式，发掘价值潜力，最终实现企业、客户及其他利益相关者的价值。商业模式的架构如图1所示。

商业模式具有以下几点特性：

1、商业模式的系统性。商业模式是由多个组成要素有机结合而成的整体。一个优秀的商业模式能够达到各要素之间相互协调，共同作用，进而能够形成一个良性循环的系统。

2、商业模式的动态性。商业模式的存在总是有一定前提的，即为企业所处的内外部环境，随着环境的变化，原有的商业模式将不再适合企业发展，因此企业需要随着环境变化不断对商业模式进行调整、改善或者重构。

3、商业模式的差异性。商业模式形成后，是不容易被竞争对手复制的，对于企业而言，商业模式就是不同于竞争对手的独特的价值创造方式。

（三） 物流企业商业模式概念

物流业是服务业的重要组成部分，具有不同于生产制造等产业的特征。对于物流企业来说，商业模式是指物流企业在内外部环境下，识别企业核心能力，合理配置资源，提出价值主张，营造价值实现方式，发掘价值潜力，高质量地满足客户物流及其衍生需求，进而实现企业及其他利益相关群体的价值。

随着竞争环境的加剧、社会分工的细化和现代信息技术的高速发展，各个企业对物流服务、成本、柔性和准时性的要求不断提高，整个物流行业进入转型升级的快速发展阶段，物流企业在发展过程中更应注重形成自身独特的商业模式。

三、 我国物流企业商业模式未来发展方向

从我国物流业所处宏观和行业环境来看，传统的商业模式显然不再适合物流企业的可持续发展。面对今天高度竞争的环境，物流企业应该认识到环境的变化，对自身的商业模式进行调整或重构。本文基于对环境和客户需求变化的分析，提出我国物流企业商业模式的发展方向。

（一）供应链集中管控的一体化服务商业模式

供应链集中管控的一体化服务商业模式主要是做好客户定位，提高公司对某一行业供应链的掌控能力，与供应链上核心企业、供应商、分销商甚至竞争对手形成不同层次的伙伴关系，整合供应链上游资源、内部资源和下游客户资源，为核心企业提供一体化的服务，并通过服务从采购、物流、分销等多项增值服务中获取利润。这种商业模式的特点在于物流企业作为供应链集成商的角色，能够有效地获取供应链上游资源，并且能够快速地分销产品，协助客户更专注的从事核心业务，实现了多方“共赢”，因此具有很强的生命力。供应链集中管控的一体化服务商业模式需要物流企业掌握大量的客户资源和信息资源，对所从事行业供应链具有较好的掌控能力，能够高质量地满足客户多样化的需求。通过实施供应链集中管控的一体化服务商业模式，所供应链管理总成本降低、所服务企业准时交货率提高，订单满足提前期缩短，库存降低资产运营业绩提高现金流周转周期加快[7]。

当前国内已经有一些物流公司开始采用这种商业模式。深圳怡亚通供应链股份有限公司是国内较早从事这种商业模式的公司。怡亚通深入挖掘企业发展需求，整合供应链优势资源，在中国率先构建全程供应链整合服务平台，通过不同的供应链服务模式，帮助不同供应链的合作伙伴实现从研发、采购、生产到市场营销、分销终端等各环节的全程供应链管理和优化，最大限度促进所服务企业价值增值和提高竞争力。怡亚通目前所从事行业包括了电脑、通讯、服装、百货等多个不同行业，其网络覆盖了国内外。怡亚通公司2013年营业收入约116亿元，同比增长53.85%；实现营业利润2.7亿元，同比增长80.33%[8]。

（二） 以物流金融为核心的商业模式

以物流金融为核心的商业模式，其客户主要定位在进行物流服务过程中产生的中小型客户，这一类客户面临的最大困难是信贷资金的缺乏和在资本市场上融资能力的缺乏，资金不足的风险成为这些企业的发展瓶颈[9]。金融服务能够解决物流过程中的融资问题，使企业能够把有限的资金用在产品开发和快速扩张方面、有效地盘活物流过程中的资金沉淀、提高企业核心产品的市场占有能力[10]。物流企业作为客户和金融机构的纽带，通过开展物流金融业务，帮助减少客户交易成本，通过增值服务从中获得收益。物流金融的主要业务方式包括：质押、担保、垫资、租赁、信托、有价证券发行与交易等，在实际运作过程中，可能是多种模式的混合，物流金融为主的商业模式将成为我国物流企业未来开展的热点。目前，我国开展物流金融实践活动的物流企业包括中国储运公司、中远、中铁物流、宝供物流、深圳怡亚通等第三方物流公司，对于有些公司，物流金融已经成为其主要利润来源。

中储于1999年开始开展质押监管等物流金融业务，经过几年的发展，已经成为国内物流金融业务的领军企业。公司发展物流金融在客户定位方面选择定位在中小客户，这类客户数量众多，亟需缺乏资金支持，因而较易发展成为稳定的客户群。在探索的过程中，中储物流紧抓客户需求，不断尝试新的物流金融模式，为公司赢得了发展先机和发展空间。截止到2010年，中储质押业务已经推广到全国27个省份，年质押监管规模超过了600亿元。监管品种具有保质期长，质量检验标准通用，用途广泛（主要为原材料方面产品），价格稳定，易保管，流动性较好，易变现等特点，包括黑色金属材料及其矿产品、有色金属材料及其矿产品、煤炭、石油、化工、汽车、家电、轮胎、玻璃、化肥、纸业以及农产品等十二大类。中储物流的主要物流金融模式有动产监管、质押监管、抵押监管、贸易监管，并在原有的提单模式、保兑仓模式和供应链模式融入到其中，进行物流金融模式的创新[11]。

（三）平台商业模式

平台商业模式起源于平台经济。徐晋等认为平台是一种现实或虚拟空间，该空间可以导致或者促成双方或多方客户之间的交易[12]。在现实经济活动中，平台商业模式开始出现，如苹果、淘宝、亚马逊、中国移动、各类超市等。物流行业中，各类大型交易和流通市场实际上就具备了平台商业模式的雏形。

物流企业平台商业模式主要是通过构建多边市场实现资源的集聚。平台可以将需求方、供给方、信息提供商、金融机构、保险机构、咨询机构及软件商等各类主体聚拢在一起，满足各主体物流、资金、信息等各个方面的需求[13]。物流企业通过经营平台或者直接为平台上主体提供服务获取收益。平台商业模式的特点在于其价值潜力，当平台用户超过一定规模时，其网络外部性将大大增加，物流企业可以通过对用户进行收费来获取巨额的收益，同时物流企业也可直接提供平台客户各种服务，如物流服务、金融服务等获取收益。平台商业模式因其网络外部性而受到瞩目，在多个行业都焕发出巨大的生命力。但是，对于物流企业来说，平台商业模式的要求也很高，在资金、客户资源等各方面都需要一定的积累。在平台商业模式建设初期，如何增加客户规模，让平台良性运转将是物流企业需要解决的重要问题。

冀中能源国际物流集团公司“双平台”商业模式是平台商业模式中比较成功的范本。冀中能源国际物流集团公司通过构建物流园区+电子商务中心的“双平台”打造了一个良性循环的商业生态圈。在早期的经营中，国际物流集团积累的丰富的客户资源，具备了良好的融资平台，在客户和资金方面得到了保障。国际物流公司逐步将原来只对上游，或者只对下游的单边市场拓展成为同时面对多类型客户的多边市场，并且，在运营过程中，国际物流公司通过一系列相关联的业务运作，如提供第三方物流服务、提供物流金融、贸易等高端物流服务满足客户需求，持续吸纳新客户。 冀中能源国际物流集团构建平台商业模式，2013年实现销售收入700多亿，利润超过了6亿元。

（四）生态圈商业模式

生态圈商业模式是平台商业模式的一个升维度状态。多个平台的建设和整合，就形成了生态圈商业模式。生态圈商业模式业务范围很广，能够实现从客户需求开始到库存计划、订单下达、仓储运营、干线调配、末端配送、线下运营、全国仓储圈地、线上协同、信息平台建设、大数据战略、金融服务、延伸到制造代工等等的全方位可视化完全供应链服务[14]。生态圈商业模式对于物流企业的规模、在供应链上的影响能力、企业信息技术水平、人才等各方面要求都很高，构建难度很大。当然，如果物流企业能够建立一个状态良好的生态圈，带来的收益也是不可估量的。

四、结论及政策建议

总体来说，随着全球化经济的快速发展，在开放协同大背景下，物流企业又有广阔的市场前景，也面临着诸多的挑战。选择一个良好的适应当前环境的商业模式对于物流企业来说是既是高竞争环境下物流企业发展的有效途径，也是我国未来物流业的发展方向。

物流企业商业模式创新的推动，需要内部环境和外部环境的共同努力才能实现[15]。内部需要物流企业的管理层有创新意识和创新能力；要敏锐的抓住市场契机，尝试开展创新性业务，在管理层面上引导和支持员工进行创新，开展更符合时代潮流的现代化商业模式；物流企业要培养良好的人才队伍，重视物流人才的团队建设，加强物流商业模式的学习；营造创新、鼓励创新的企业文化。外部环境中，政府要营造一个公平的市场竞争机制，落实对物流服务业的扶持政策，引导推动物流企业在商业模式方面的升级转型，提升行业整体抗风险能力，扶持发展大型物流企业。

参考文献：

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[4] Morris M.，Schindehutte M.，

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ness model： toward a unified perspective [J]. Journal of business research，2005，58：72—735

[5] Zott C.，Amit R. The fit b-

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venting Your Business Model[J]. Harvard Business Review. 2008，86（12）：51—63

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[10]戚琪.物流金融——物流企业新的利润增长点[N].中国保险报，2009—06—30（2版）

[11]张墨晗.我国企业物流金融研究[J].经营管理者，2008（14）：88-89.

[12]徐晋. 平台经济学（修订版）[M]. 上海：上海交通大学出版社， 2013

[13]白雪.我国物流信息平台商业模式分析[J].企业导报，2011（5）：121—122

[14]龚英.虚拟供应链的商业生态圈研究[J].工业技术经济，2005（2）：90—92

[15]王海萍.物流产业的经济性软环境发展对策研究[J].经济丛刊，2012（3）：46—47

〔本文系中国物流学会2014年重点课题“高竞争环境下物流企业商业模式创新研究”（项目编号：2014CSLKT2-001）阶段性成果〕

中国空调产业当前竞争环境分析 篇3

作为中国制造产业的一支重要力量，空调产业与其它产业一样，其自身的发展与外部宏观环境的变化息息相关，国家对国民经济的宏观调控以及其它产业的发展状况都对会空调产业产生重要影响。而在中国空调产业所处的国民经济大环境中，以宏观经济运行、居民收入水平、居民消费习惯和消费能力、房地产的发展、产业政策等为主的外部因素对空调产业的影响较为直接。

1、宏观经济运行

从社会各界对宏观经济预测来看，20宏观经济仍将保持平稳增长的态势，根据有关资料显示，年一季度，我国GDP增长10.2%。为空调消费市场的发展提供了稳定的基础。

2、居民收入水平及消费习惯、消费能力

国家统计局在国务院新闻办新闻发布会上发布的数据显示，，中国城镇居民人均可支配收入10493元，扣除价格因素，比上年实际增长9.6％，增幅比上年提高1.9个百分点；农民人均纯收入3255元，实际增长6.2％，回落0.6个百分点。而居民的收入水平与其消费能力虽然不能等同而喻，但也关系密切。

3、国家对房地产业的宏观调控效果开始显现

与其他因素相比，房地产行业的发展对空调市场的影响更为直接，但从冷冻年度开始，国家紧缩银根、宏观调控的效果开始显现， 对房地产的宏观调控，使得空调大受影响。尤其在一级城市市场，房地产的发展曾经极大地拉动了空调的销售，而现在，房地产经济被遏制，空调一级市场的空间也小了。

4、产业政策的调整

在空调行业高速发展阶段，厂商得到的丰厚收益掩盖了产业内存在的诸多问题，随着空调市场陷入过度竞争的泥潭，原来沉在繁荣表象下面的问题逐渐浮出水面，最近两年，针对这些问题进行的产业政策调控开始一条条在落实或制定之中。

在节能方面，由国家发展与改革委员会和国家标准化管理委员会指导、全国能源基础与管理标准化技术委员会归口组织修订的国家标准GB12021．3《房间空气调节器能效限定值及能源效率等级》，确定了14KW以下房间空调器的能效等级指标，并于209月1日开始实施，

在出口退税方面，出口退税率的下调对出口导向型行业和出口企业的平均利润产生了重大影响；但是就国内空调行业而言，国际市场是空调企业规避国内过度竞争的风险、寻求新利润源的必然途径之一。

作为我国家电行业技术性标准的《房间空调器安装质量检验规范》(试行)(以下简称《规范》)，由中国家用电器维修协会于3月14日在京发布。另外，由中国家电维修协会制订的《家用空调器深度清洗技术规范》也将于2006年5月正式出台，与此相关的空调“深度清洗”节能服务认证也有望在今年内推出。

同时，还有即将于今年7月1日正式实施的《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》（即ROHS指令）及《关于报废电子电器设备指令》(WEEE)。据了解，这两项指令的实施，将可能导致我国出口欧盟的空调价格上涨10%，从而对企业竞争力产生较大的影响。

随着空调产业的发展进入一个稳定期，政策性因素对企业的影响将越来越大，甚至能左右一个企业的生死。所以，空调企业在不断地适应市场发展步伐的同时，对产业政策的落实与适应，也是其能长期立足于市场竞争的必经之路。

二、上游配件及原材料行业分析

最近几年，原材料价格的不断上涨一直困扰着我国空调行业，自初开始上涨的原材料价格目前依旧持续着强劲的上升势头，特别是作为空调主要元器件的原材料铜，其价格一直处于螺旋式上升的状态。

06年2月份，铜以50650元的每吨单价历史性地首次突破5万元大关，随后便有所平稳回落。在经过了一个半月的稳定期之后，即从3月底开始，铜价又陡然上涨，其中有几天平均以近千元的幅度往上涨。至4月7日，上海现货铜的每吨均价达到了53950元。

而空调产品主要元器件的另一大原材料钢的价格从3月初也开始稳步上扬。据商务部市场运行司消息，3月上半月，我国流通环节钢材平均价格比2月底上涨4.44%，达到4327元/吨，每吨上涨184元。其中，板材上涨尤其明显，6mm普通中板价格上涨9.32%，达到3767元/吨，每吨上涨321元；0.5无取向冷轧硅钢片价格上涨4.2%，达到7450元/吨，每吨上涨300；1mm冷轧普通薄板价格上涨4.02%，达到4811元/吨，每吨上涨186元；3mm热轧普通薄板价格上涨5.91%，达到3800元/吨，每吨上涨212元。3月底，钢价市场的晴雨表宝钢推出了其二季度政策，再度上调了热轧产品价格，从而引起了铁矿、钢材、板材等市场一系列的连锁涨价反应。

安踏亚运策划 篇4

安踏2010年亚运会体育营销计划

策划目标：

短期目标：借助2010广州亚运会体育赛事，通过各种活动，短期内迅速增加品牌知名度，树立好的品牌形象，达到促销的目的。

长期目标：扩大市场范围，提高品牌忠诚度，最终成为本土体育品牌领导者。策划环境分析：

1、优势：（1）大众化。安踏走大众路线，反应人民心声，因此更容易赢得消费者支持。

（2）分销渠道发达。

（3）价格优势。adi、耐克、彪马等属于国际知名高端品牌，而李宁在本土二三线城市中也属于高端产品，因此价较高。而安踏将自己定位在二三线城市的中低端市场，价格更能满足普通消费者的需求。

（4）民族性。安踏倡导打造中华民族自己的品牌，品牌理念更是根植于中华民族的文化，因此更容易得到消费者的认可和青睐。

（5）美誉度高。安踏赞助体育赛事，参加公益事业，因此美誉度较高。

（6）安踏作为国内驰名商标，运动鞋市场占有率第一，低端市场优势明显。

2、劣势：（1）品牌个性不鲜明，没有明确的品牌诉求。

（2）市场地位低。

(3)产品同质化严重。

（4）技术含量较国际知名品牌弱，宣传和市场推广效果弱于竞争对手，因此安踏国内中高端市场份额低。

（5）国际上的adi、耐克、彪马等和国内的李宁等品牌共同瓜分市场，他们品牌知名度和忠诚度高于安踏。

3、机会：（1）中国已经成为体育用品增长最快的地区。

（2）安踏与中国奥委会正式牵手成为2010年广州亚运会中国体育服装合作伙伴，同时也成为中国体育代表团合作伙伴。这必然为提高安踏知名度和美誉度，提高销售量，达到扩大市场份额的目的提供一个商机。

4、威胁：（1）国际知名品牌的威胁。中国市场广大，消费潜力大，因此成为国际知名品牌争先争抢的地方。目前在运动市场上呈现“围攻”式状态，国际知名品牌在中国本土的品牌忠诚度要高于本土品牌，他们产品设计新颖，品牌个性鲜明，以年轻人为主要受众，而国际品牌又满足年轻人追求时尚、国际化、个性的心理需求。国内有李宁等品牌共同抢占市场，李宁品牌知名度和市场定位高于安踏，品牌偏好度好于安踏。

（2）国内体育市场趋于饱和，产品同质化严重，消费者头脑混乱，因此通过改进产品、服务抢占消费者头脑中的品牌位置，就会抢占消费者这个广大市场。市场定位：

1、目标市场：二三线城市的普通年轻人（17-----35岁），他们可以是不堪学业压力的高中生，是迫切需要自我实现的大学生，是在职场地层努力打拼、渴望出头的新手，同时，他们追求时尚、新颖、富有挑战的生活。

2、实际消费者：二三线城市的普通消费者（15----50岁），他们也许没有丰厚工资、高质量的生活，但他们仍在努力或已经通过努力而实现梦想的人。

活动策略：

第一阶段：（2010年1月---2010年10月）

我用炫舞show梦想----第一季

以“梦想-----永不止步”为题，举办一场穿着安踏产品的中国人旋舞大赛，通过海选、复选、决赛选出前十名，请他们拍安踏加油中国系列广告，并在亚运会期间投放。

前期：“梦想-----永不止步”旋舞大赛，将比赛过程制成DV放到网上（与腾讯合作），最后由现场和网络共同投票，取前十名（若以团报名，算一名），制成珍藏版DV，并在亚运会期间在各主要城市繁华地带用LED播出，并在优酷、酷狗（待定）上同步播出，而且前10名选手会获得安踏总部颁发的证书及奖品，以及参加第三阶段广州特色游活动，从剩余2000名选手中选出500名安踏爱心大使参加接下来的活动并得到安踏运动纪念鞋，颁发勋章。

地点：以二、三线城市为主，配合北京、广州、上海。

加油中国----心中安踏设计大赛

与腾讯合作举办“设计心中安踏----为中国加油”活动，可以在安踏官方网站上报名，网上有鞋型、颜色、图标等参考，由网民投票，根据参加人数，每周按比例刷掉一部分，在亚运会开幕前一周由安踏爱心大使（旋舞大赛选出）将奖品及“最佳设计师证书送给获奖者，并送上亚运会加油卡，获奖款式将在亚运会期间做成限量版置于各店展示。

安踏倾听----无处不在第一季

第一阶段：2010年4月----2010年5月

此阶段通过网络选出有梦想的人，然后再投票选出你最想见到的亚运会选手，并让他倾听你的梦想。

第二阶段：2010年5月---2010年9月

此阶段有网民投票选出的亚运会选手在爱心大使陪同下前往各主要二三线城市，在繁华地区进行路演、产品展示及促销活动，最后由在网上投票的网民和现场观众可以向亚运会选手大声讲出他们的梦想，运动员则可以给以建议及支持，现场观众可以通过拍拍手为选手加油，也可以用歌声为中国送祝福。以此来提升安踏品牌知名度，达到促销目的。

第三阶段：2010年11月1日-----2010年11月30日

此阶段以项目体验为主，按他在主要二三线城市中心广场每周有亚运会项目体验活动（每周项目不同），周围有项目教练指导，现场有LED显示屏，播放旋舞大赛DV及亚运会比赛项目。

城市：以二三线城市为主，天津、衡水、邯郸、太原、大连、哈尔滨、绍兴、芜湖、南昌、烟台、武汉看、宜昌、株洲、怀化、广州、桂林、宜宾、贵阳、西安。

媒体投放：《体坛周刊》、校内网、QQ、安踏官方网站及各地方媒体。

安踏公益基金储备圆梦计划

可行性：此阶段通过公益性活动，强化民族品牌、关爱青年的形象，增加品牌好感度。活动时间：2010年9月1日---2010年12月1日

活动方案：此阶段将“设计心中安踏----为中国加油”活动的亚运会纪念版运动鞋在网上拍卖（腾讯、安踏官方网站），所得善款将全部放到圆梦计划里，基金主要用于帮助二三线城市有梦想、勤奋的青年实现梦想。

预算：POP海报 8万，腾讯 5万。

媒体：腾讯、官网。

第二阶段：（2010年11月1日----2010年11月30日）

我用炫舞show梦想---第二季

1、此阶段将第一季中的DV放于各主要城市中，并请人气选手到城市繁华地区表演，将第一阶段的平面广告做成巨幅置于广州市通往亚运会场馆的通路及地铁口处，其他二三线

城市利用候车室、公交车媒体、地铁口处楼宇及POP海报。

2、在腾讯上有一个亚运炫感想分享平台，可以将当天的感想记录在感想录里与好友分

享，积累为中国加油点数，每日更新，当你积累图标达到5羊时，就有机会参加第三阶段广州特色游活动，凡积累到5羊，由安踏爱心大使送给网民广州特色茶壶一个。安踏倾听---无处不在第二季

1、在二三线城市繁华街道及麦当劳、肯德基和各大超市内安装LED,播放亚运会赛事，中

间插播一些第一季的“倾听计划”第二段的录像。

2、梦想体验之旅----为中国加油！

（1）在亚运会期间，在主要二三线城市安踏专卖店内设倾听体验区，凡在此消费满200

元者，即在体验区内向录音机说出你的梦想或烦恼，等下次来时，会为你播放安踏给你的建议或意见（一对一保密）。

（2）在主要二三线城市店内设有安踏珍藏版展示区，并设有脚印击声活动（电子设备三

星---亚运会合作伙伴），及凡购物满400元即可参加，在用脚踩地面脚印时，如果你踩到的脚印恰巧响了，那么响的那首歌将作为亚运点播歌曲在店内播放，并参加抽奖活动。

与三星合作

（1）目标：使关注2010广州亚运会的受众增加安踏品牌忠诚度，达到促销的目的。

（2）目标市场：三星用户和潜在用户。

（3）方案要点：

1、亚运会期间，凡购买安踏或三星其中一个品牌产品，即可享受7折优

惠或参加抽奖活动（中奖率18%）。

2、亚运会期间购买三星产品将赠送一个月安踏亚运会手机报。

3、在各主要二三线城市安装灯箱广告，广告外有温度计随时提醒市民，此活动能够提高安踏的企业形象。

（4）预算：抽奖活动服装2010件鞋2010双腕带2010副

手机报冠名费：100万。

第三阶段：（2010年12月1日---2011年1月1日）

广州特色游活动

(安踏)员工行为守则 篇5

员工行为守则

一、店铺每天早晨

准时开门，进店后1-10分钟为女生换工装、化妆时间，妆素以淡妆为主，眼影淡彩，显有精神，唇以透明、淡红色为主。禁浓妆艳抹，突现少女运动气息。

二、无论任何原因，上班时间，头发必须扎起，不强调理由。

三、上班时间工装统一颜色，统一佩戴安踏公卡，周末脸上画有安踏LOGO，统一牛仔裤或膝盖下马裤。

四、每日员工按5S分区清除各自份内工作，当班店长（店长）每日检查。淡场注意场内卫生：有无碎纸屑，陈列模特有无灰尘等，鞋子摆放、挂件出样是否合格。

五、定期大扫除，每周日为大扫除时间，负责清除仓库、场内灰尘纸屑，打扫卫生死角（空调扇叶、风幕机）。

六、上班时间手机交收银台保管，上班时间不准接电话。

七、卖场内不准说方言，对顾客只准用普通话。

八、卖场内不准粗言，辱骂同事。

九、店铺音乐标准为英文或动感歌曲。

十、任何时间都要耐心服务，提高个人素质，接完fans，即使不买也不准辱骂fans。

十一、卖完衣服，立即出样，不准有空置衣撑。郑州安发体育用品有限公司

十二、接fans试穿时，衣撑不准乱放，可挂裤袋上。后仓取衣服，递新衣服给顾客时，包装袋连同白色薄纸一同取出递与fans，fans试完衣服后及时收回，并检查试衣间有没有货品、纸屑，如发现试衣间有衣服。

十三、门迎前档无论任何时段都必须保持门口一个，余下者负责场内各项卫生、6S问题、小细节问题，不准争抢顾客，更不准因为两人争抢顾客发生门口吵架，辱骂现象。

十四、员工应团结一致，积极进取，沟通协作，不闹矛盾，不挑拨是非，违者一次扣5分，严重者立即辞退，体现团队精神。

十五、员工每日只限一次会客时间，时限期10分钟之内，在门口喊“同事出界”，同事回应“收到加油”方可出门会客，不准在卖场会客、打闹，如发现一次扣2分。

十六、空调开放所有权为店长支配，开启或关闭空调需要请示店长，违者一次1分。

十七、任何时间、无论任何原因，不准穿卖场衣服，违者一次2分。

十八、站姿应标准，抬头挺胸，体现气魄，面带微笑，两脚分开与肩同宽，两手臂交叉放前。亲切招呼，口语标准，手势指引顾客。禁忌倚靠门、货架、站姿东倒西歪。门迎代表安踏形象，如有破坏，一次扣2分。

十九、卖场货架、抛台、中岛、衣架、模具不准有空置，做到饱满、立体，如有不合格者一次扣1分。郑州安发体育用品有限公司

二十、任何时间都要做到口号暗语不离口，进后仓取货、充电、出界等等，都要先用暗语知会同事，同事给予回应方可，如有做事不知会同事者一次扣2分。

二十一、仓库每位员工都要熟悉，无论男仓，还是女仓，做到“快三秒”式找货，发现卖错大小码或一顺脚，扣10分。

二十二、仓库摆放整齐，款式分区而放，做好豆腐切块，大码在下，小码在下，卫生打扫好，均无杂物，无纸屑，违者一次扣2分，为盘货，每次找货打下良好基础。

二十三、执行力的体现。无论任何时间，对任何事情不满，不准给店长、经理当场顶撞、吵嘴、打闹、如有一次扣10分，情节严重，给予辞退。

二十四、每月工资为次月15号发放本月薪资。二

十五、因抛弃fans所发生争吵者，扣抛弃fans导购5分。

二十六、离职、开除管理规定

1、营业员因病、因事或其他原因要求辞职的，必须提前20天书面申请经理批准，如果自行离职不到离职日期内的，5天以内扣罚工资200元；10天以内扣罚工资300元；10天以上扣罚工资400元；

2、店长必须提前30天书面申请，呈区域督导或门店经理核准，由经理批准，如果自行离职不到离职日期内的，10天以内扣罚工资300元；20天以内扣罚工资400元；20天郑州安发体育用品有限公司

以上扣罚工资500元。

3辞退及开除

（1）凡已被转正的员工如违反公司规章制度，严重者可做辞退处理；

（2）店内日常管理，由分公司区域督导和督导人员巡查相结合的办法进行，督导人员在巡查中，对不合格的店长有权提出辞退的建议；

二十七、退到、早退、旷工处理方法规定 1、5分钟以内一次扣5元； 2、10分钟以内一次扣10元； 3、30分钟以内一次扣20元； 4、30分钟以上，一小时以内一次扣30元；

5、旷工一次扣50元，并全区通报批评；

6、旷工三次按自动离职处理。

（以上扣款规定由经理主管按依据，统一工资扣款）二

十八、考勤管理

1、店长需在月底将《排班表》做好，由其审核专卖店人员是否切实按排班表执行。

2、营业时间根据不同时期的规定执行，店长必须以身作则做好每日考勤记录监督，认真执行各类请假制度。

3、周六、周日及国家假日不得调班请假，员工调班要写调班申请（一个月不超过两次），经店长、主管同意后可调班，店长本人请假要安排代理人员并由主管书面批准，不得郑州安发体育用品有限公司

私自换班。

4、上下班签到，所有人员在一班时必须出《签到单》上亲笔签名，并注明时间，下班时亲笔签上离店时间，签到单作为每月发薪水依据。

二十九、工装及押金制度

第一天带工卡，一周内穿工装，15天内穿工装，按零售价6.5折现金购买。

三

十、内购规定

1、每月员工可有一次内购机会，内购限每人每次，不得将此次机会让他人，不得提前或推后使用。

2、每月25号——30号是内购时间，员工只能在这段时间返回，其他时间不实行内购。

三

十一、货品损坏赔偿规定

1、服装：模特身上或者挂在外面的样衣应勤更换，如发现衣服样本脏了及时进行清洗。

三

十二、每月由店长提前排好下月排放表，每月每人有三次调班机会，必须提前一天申请于店长，在店长批准情况下方可。

郑州安发体育用品有限公司

店长行为守则

1、严格要求公司及店铺管理政策管理店铺。

2、严格坚持员工行为守则及每天卫生管理。

3、严格按照公司神秘顾客标准，做好各项工作。

4、定期组织进行店铺陈列调整及卫生大扫除。

5、合理分配员工工作，如发生员工及顾客冲突，应严格处理。

安踏竞争环境分析 篇6

摘 要 在过去的30年里,中国注册会计师行业取得了巨大的发展,市场竞争也日益激烈,执业环境也有待规范。面对国际和国内大型会计师事务所,处于夹缝中生存的中小型会计师事务所需要认真分析内外环境,研究外部环境的机会和威胁,认清自身的优势和劣势,制定符合自身发展的竞争战略。

關键词 会计师事务所 竞争环境 战略

1981年,我国上海成立了第一家会计师事务所,与已有百年历史的国际注册会计师行业相比,我国会计师事务所还处于发展初期阶段。在这过去30年里,随着中国经济的快速成长,中国会计师事务所得到了迅速发展,目前已有会计师事务所7000多家,但行业内呈现“小、散、乱”的现状,竞争十分激烈。面临这种复杂的行业形势,特别是国际“四大”事务所进入中国后并占有较大市场份额,我国中小型会计师事务所需要结合内外发展环境,制定适合自身的发展战略,以赢得较好的发展空间。

一、外部环境分析

1.行业竞争将日益激烈。我国加入了WTO以后,国际会计师事务所进入了中国市场,对我国的鉴证业务市场和会计服务市场造成了较大的冲击,2009年国际“四大”会计师事务所在中国境内营业收入91亿元,占到了全行业总收入的30%。近几年,我国内资会计事务所为了适应发展环境,纷纷实行强强联合,组建了一批大型会计师事务所,行业集中度不断提高,处于夹缝中生存的中小型会计师事务所面临的发展竞争环境日益激烈。

2.审计风险增加。注册会计法规定,被审计单位应保证会计资料的真实、合法、完整。但实际情况较为复杂,为了完成董事会下达的考核指标,或为了顺利办理银行贷款等某种特殊需要,许多企业的管理当局置其会计责任于不顾,不惜粉饰财务会计报告以美化其业绩,特别是在网络化环境下舞弊的隐蔽性更强、手段更高明,较大程度上提高了会计师事务所的审计难度和审计风险。

3.新会计、审计准则提高了对审计人员的要求。为了与国际会计、审计准则接轨,2006年我国颁布了新企业会计准则和新审计准则。这两项准则的颁布,在满足新形势下注册会计师的执业需求和推动审计行业执业的规范化的同时,突出了维护公众利益的行业宗旨,增加了审计人员的职业判断能力,提高了审计人员的素质要求。

4.注册会计师业务不断增长,并呈多元化趋势。2005年至2009年,全国会计师事务所由5200多家发展到7700多家,执业注册会计师从6.9万人增加到8.9万人,业务收入从180多亿元增长到300多亿元,这些都反映了我国注册会计师业务呈现不断增长趋势,同时也表明注册会计师越来越成为我国经济社会监督体系的重要组成部分。另外,随着我国经济的快速发展,客户需求已由过去单一的会计审计服务向多元化转变,且对注册会计师提供的管理咨询、资产评估、投资咨询、税务代理等专业服务的需求日益增强。

5.我国法律、政策有利于推动会计师事务所的发展。2005年,我国修订了《公司法》,规定公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告,并依法经会计师事务所审计;2009年10月,国务院办公厅发布了《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》(国办发〔2009〕56号),鼓励各地区、各部门创新体制机制,完善政策措施,优化发展环境,加强行业监管,提高自律水平,引导和促进我国注册会计师行业又好又快发展。

通过以上分析,我国中小型会计师事务所在面临着外部环境的威胁和挑战的同时,也存在较大的发展机会。

二、内部环境分析

1.规模小,资质低。目前,在7700多家会计师事务所中,80%是中小型会计师事务所,大部分中小型会计师事务所所拥有的注册会计师人数在10人以下,注册资本不过才几十万,同时也不能获得证券、期货等从业资格,也难以获得司法签定等其他专业资质,不能承接大型企业的审计业务,收入来源单一,在市场上没有明显的竞争优势。

2.人才流失严重,人员整体素质不高。随着工作经验的增长,中小型会计师事务所的注册会计师会逐渐跳槽到国际“四大”和国内大型会计师事务所,使中小型会计师事务所成为大型会计师事务所的人才培养基地。根据中注协发布的2010年百强信息,前百家事务所注册会计师共23,124人,占全国注册会计师总数的26%;共拥有领军人才165人,占行业领军人才总人数169人的98%,高端人才集中在大型会计师事务所。

3.业务过于单一,服务缺少差异化。因受传统执业理念、执业能力等因素影响,我国中小型会计师事务所的业务主要局限于传统的审计鉴证服务,占事务所总收入的90%以上,在税务代理、会计服务、资产评估、投资咨询等管理咨询业务开展很少;同时又不能为客户提供有特色的、不可替代的服务,产品、品牌缺少差异化,为了争夺客户,竞相压价,形成恶性竞争的局面。

4.已经形成固定客户群。在长期的合作中,原有会计师事务所已经很了解客户的经营情况,能及时提供合适的服务;客户也已经习惯了原有会计师事务所的服务方式、沟通方式,并在某些方面达成了共识,容易协商式的解决问题,一般不愿意更换会计师事务所。因此,我国中小型会计师事务所已与客户建立了良好的、长期的合作关系,拥有一批忠实、固定的客户群。

5.收费低、服务意识强。在激烈的竞争环境中,我国中小型会计师事务所收费普遍较低,平均在行业标准收费的五折以下,更是比国际“四大”会计师事务所收费水平低10倍以上,甚至存在一份审计报告或验资报告只收取几百元费用的现象。另外,由于中小型会计师事务所更珍惜现有客户,人员执业水平比大型会计师事务所较低,在执业过程中服务意识更强,能比大型事务所提供更好的服务。低廉的收费和较好的服务态度能为中小型会计师事务所赢得一部分客户。

三、中小型会计师事务所的竞争战略

根据迈克尔•波特教授的竞争战略理论,企业的利润将取决于同行业之间的竞争、行业与替代行业的竞争、供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。一般竞争战略有三种:成本领先战略、差别化战略、重点集中战略。会计师事务所的成本主要是人工成本和办公成本,中小型会计师事务所的成本比大型会计师事务所成本低很多是普遍现象,这里就不再赘述。

(一)差别化战略

差别化战略是企业为满足顾客特殊的需求,提高与众不同的产品和服务的战略。差别化战略不是不计成本,只是强调战略目标中,成本不是最主要的。在传统的审计鉴证类服务上,各个事务所提供的产品缺乏差别性,不同事务所提供的服务存在很强的替代性。在质量相同的情况下,价格竞争将成为主要竞争手段,激烈的价格竞争会降低整个行业的收入水平。对于竞争能力弱的中小型会计师事务所来说,价格竞争会损害整个行业和自身的利益,规模化经营因缺乏实力难以在短期内实现,差别化战略或许是最佳选择。会计师事务所要想提供给客户与众不同的产品和服务,就要使自己的产品在质量上、及时性上、服务态度上、外形上等方面不同于其他会计师事务所,赢得客户的认同和偏好,这样就可以在一部分客户中形成垄断地位。因此,中小型会计师事务所应及时了解和掌握客户需求的特点和变化,提供客户认可的差别化产品和服务,逐渐培养自己的服务和产品品牌,从而使自己在激烈的市场竞争中拥有一席之地。

(二)重点集中战略