工业工程IE

工业工程IE（精选9篇）

工业工程IE 篇1

1 工业工程介绍

1.1 工业工程概念介绍

美国工业工程师学会给工业工程 (Industrial Engineering, 简称IE) 做出的定义是:“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所构成的集成系统, 进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术, 以及工程分析和设计的原理与方法, 对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。[1]”

1.2 工业工程原理介绍

工业工程在制造业中的应用极具代表意义, 从生产一线的人、机、料改善到生产过程的方法改善、节奏平衡, 从生产现场的环境改善到作业过程的全面质量控制, IE的应用为中小型制造业的发展带来新的生机与活力, 其主要原理体现在以下几个方面:

1.2.1 利用工作研究分析企业改善需求

利用工作研究其主要目的在于利用相关技术、方法为企业寻找影响作业效率的因素, 进而为企业后续作业寻找更好的作业方法, 为人员的工作量、作业强度、舒适度做更好的改善, 并制定各种相关作业时间标准, 消除生产瓶颈、减少等待、避免浪费。

1.2.2 利用作业测定技术制定生产作业标准文件 (SOP)

利用作业测定技术对生产过程的每个作业工序进行时间测定, 从而寻找提高作业效率的最佳操作标准, 以此形成规范执行。对于一线操作人员而言, 无论是熟练工还是新进人员, 都可以按照SOP文件进行作业操作, 提高作业效率的同时还能最大程度地提高企业的产品合格率。

1.2.3 利用人机工程学进行工作任务设定、作业场地布置、作业方法的确定等

人机工程学又称人因工程学、人类工程学, 通过对作业中人体机能、能量消耗、疲劳测定、环境与效率的关系等的研究, 在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计、工作场地布置、确定合理的操作方法等, 使作业人员获得安全、健康、舒适、可靠的作业环境, 从而提高工作效率。[2]

1.2.4 充分考虑物流要素, 对企业进行以生产部门为核心的设施规划与设计

物流成本的降低是企业获得第三利润源的主要途径。在企业运行过程中, 企业内部各部门选址、部门内部设施、设备平面布置、物流作业分析、物流活动设备选择等都可按照工业工程要求进行合理规划与设计, 从而最大限度的使部门与部门的沟通衔接更加便利, 使部门内部的作业流程更加顺畅, 企业的物流活动更加高质高效。

1.2.5 利用生产运作管理技术进行生产计划与控制

生产计划与控制主要是通过研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制, 保障生产系统有效的运行。包括生产过程的时间与空间上的组织、生产与作业计划、生产线平衡、库存控制等。[2]如可利用MRP (物料需求计划) 进行生产性物料需求确定、利用JIT准时制生产进行库存控制等。

1.2.6 利用全面质量管理 (TQM) 、全面质量控制 (TQC) 进行良品率控制

产品合格率是生产出来而非检测出来, 要保证较高的产成品合格率, 对生产过程从源头开始建立严格的质量管理标准显得尤为重要。除此之外, 要利用全面质量控制的方法对产生的影响产品合格率的问题进行分析, 做好前期控制, 预防不合格品生产。

除此之外, 工业工程还有对信息化管理系统、人力资源管理、投资效益分析与评价等方面的要求。

2 中国中小型制造业实施工业工程 (IE) 必要性研究

据不完全统计, 在中小型制造业运营过程中高达60%左右的企业在第一个五年内倒闭, 仅有10%左右的企业会坚持正常运营十年左右, 经过创新、转型、发展壮大的企业不足5%。

可见, 中小型制造业普遍存在的问题为运营周期短、没有持久竞争力、蜕变重生发展力不足等。要改变这种现状, 企业必须在增强创新能力以提高企业核心竞争力的同时, 利用相关技术进行生产与管理技术的改革, 从生产效率、生产成本、现场作业环境、产成品合格率等方面的提高, 为企业寻求摆脱困境的突破口。

利用工业工程 (IE) 技术进行生产与管理技术的改革, 近年来已被国内外众多企业推行, 其主要改善效果可以从以下几个方面体现:

2.1 人员方面

通过IE技术的应用, 以最小的人工投入达到最大的人工产出, 降低人工成本。

2.2 机器方面

通过IE技术的应用, 改善机器效率, 增加产出。

2.3 物料方面

通过IE技术 (6西格玛) 的应用, 从源头严格控制物料质量, 以最优的物料投入达到提高产成品合格率目标

2.4 作业流程方面

通过IE技术 (精益生产) 的应用, 调节生产节奏, 优化生产流程, 从而消除生产过程中的停滞、等待、浪费、重复等无价值作业环节, 降低生产成本。

2.5 环境方面

通过IE技术 (现场5S管理) 的应用, 用具体的“整理、整顿、清洁、清扫、素养”五要素开展生产现场的改善, 在提高人员作业环境舒适度的同时, 让生产现场更加有序、规范。

3 中小型制造业推行工业工程 (IE) 对策研究

工业工程在中小型制造业中的应用势在必行。然而, 工业工程的应用不是简单的制定规范操作文件, 更不是照搬照套成功企业的做法就可以达到改善的目标。IE的应用是一项系统工程, 具体如图1所示。

从上图中可以看出, 即便是中小型制造业, 在进行工业工程 (IE) 活动推进的过程中也没有便捷可行, 要想通过工业工程 (IE) 活动的实施切实为企业带来改变, 根据中小型制造业自身的特点, 需要注意以下几点:

3.1 自身需求分析是IE成功实施的前提

工业工程从生产过程中涉及的人、机、料、法、环等系统的设计、改善、控制, 达到降低成本、提高效率、保证质量的目标。中小型制造业在推行工业工程前, 对企业有针对性的开展自身需求分析是寻找企业问题的关键, 通过利用“5W1H”对企业现存的问题进行汇总, 利用IE技术有针对性的寻找解决方法, 真正做到有的放矢。

3.2 人才培养、全员培训是IE成功实施的基础

在进行IE推进的过程中, 首先要让所有人员充分的认识到工业工程的本来面目, 让大家都能体会到工业工程能为企业带来什么?能为企业后续的发展增加哪些竞争力?这样, 基层人员才会愿意学习、改变。其次, 由于工业工程针对具体某个项目的改善需要基层人员具体动手去做, 由于基层人员的综合素质参差不齐, 所以, 在培训的过程要注重理论与实践相结合, 让大家能够在做的过程中自己体会其中缘由。最后, 由于IE的推行是一项持续性的工作, 培养内部的IE专业人才是可行之道。

3.3 选定主题是保证IE改善效果的关键

IE活动的开展要根据企业的实际情况分步骤开展, 即选定具体部门、具体作业、具体问题进行局部开展, 切不可盲目追求效果而搞“大跃进”。例如, 可以利用“5S”进行生产现场环境改善、利用工作研究进行生产现场规范操作改善。总之, IE活动的开展要选定改善课题, 根据改善课题进行改善效果的预测, 进而制定作业计划进行具体工作的开展。

3.4 信息技术的建设是IE推进的主要支撑

信息化时代的到来对企业的信息传递速度也提出了更高的要求。如生产效率的提高是IE改善的主要目标之一, 应用计算机高速处理数据, 在生产系统设计中建立完善的信息网络, 使信息传递迅速、反馈及时, 是现代生产环境和市场条件下, 提高生产率必不可少的条件和手段[3]。同时, 诸如MRP/MRPⅡ/ERP作为先进管理模式的载体, 可以更好地进行生产计划的组织、协调与控制, 使企业资源达到最优化配置。

3.5 产、学、研结合是中小型制造业推行IE的有效途径

高等院校是培养专业技术人员的主要摇篮。目前, 中国高校开展工业工程 (IE) 专业的数量在逐年增多, 借助高校的力量开展企业IE活动的推进, 一方面可以实现生产力的转化;另一方面, 高校工业工程专业学生也可以借助企业的平台进行理论与实践的转化, 可谓一举两得。

4 结论

总之, 面对IE活动的推进, 中小型制造业要摆正心态, 从小项目开始改进, 在取得一定成效的基础上进行更多项目的持续研究、推进, 最终利用IE工具为企业解决生存危机, 开启发展新篇章!

摘要：中国中小型制造业数量大, 在运营过程中由于重生产、轻管理, 致使很多企业由于不具备持久竞争力而破产。故本文从中小型制造业现状出发, 通过分析现阶段中小型制造业在运营过程中存在的问题及企业实施工业工程的必要性, 提出工业工程在中小型制造业中应用的对策。

关键词：工业工程,竞争力,制造业

参考文献

[1]沈园园.浅析我国工业工程在制造业中的应用及发展[J].现代国企研究, 2015年10 (下)

[2]吴正彬.基于IE方法的客车生产现场改善研究[D].上海交通大学工程硕士论文.

[3]龙春江.试论工业工程在制造企业中的应用[J].理论前沿, 2014, 6.

工业工程IE 篇2

职位名称：成本管理员 ; 会计 ; 物流专员 工作地区：湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 湛江市赤坎区 ; 待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房 到职时间：一周内

工业工程IE 篇3

西安思源学院于2005年从高职院校晋升为本科院校, 有着丰富高职教育经验, 在新的高等教育形势下, 以及经济与社会发展的情况下, 学院将本科人才培养方向定位为应用型人才方向。工业工程专业在是西安思源学院首批晋升为本科的专业, 目前已有三届本科毕业生。经过几年的各方面努力, 工业工程专业已经获批陕西省专业综合改革试点专业 (省级特色专业) , 拥有省级管理实验教学示范中心、省级人才培养模式创新实验区、省级教学团队, 以及包含《系统工程与运筹学》在内的省级精品资源共享课程两门。作为《系统工程与运筹学》课程建设团队成员, 本文主要从《系统该工程与运筹学》的课程内容设置、教学方法、考核方法、实训环节研究应用型本科教学问题。

1 课程定位与教学内容设置

《系统工程学》和《运筹学》一般是管理类专业教学计划中两门独立的专业基础课, 都是为学习其他专业课打基础的课程。近几年, 我院在应用型本科培养目标的指导方针下构建知识-能力-素质培养体系。将原来的两门课合并为《系统工程与运筹学》一门课, 将课程定位为一门"为培养学生管理创新能力服务的专业基础课", 这门课中所学习的分析问题方法和计算方法不仅是后续各门专业课的基础, 也是部分实践训练课的基本理论基础。最终实现学生的社会实践能力、创新与优化能力、综合分析问题能力等。

在课程内容的选择上, 由于《系统工程与运筹学》的分支很多, 但是根据社会发展对知识架构的需求, 和应用型本科的培养要求, 以"必需够用"为基本原则, 以突出特色与能力培养为目标, 课题小组在对两门课程进行整合的基础上, 选择其中七个分支构建知识-能力-素质培养体系, 并编写了课程标准, 教材。课程总学时从一般院校两门课共126学时压缩到64学时。具体课程内容与培养的能力目标之间的关系如图1所示。

2 教学手段与教学方法

西安思源需要学院自2008年升本以来, 随着本科专业不断增多, 学院为了提升教学质量, 改善教学条件, 为每个本科班使用的教室均配备了多媒体设备。这样教师在上课过程中可以采用非传统板书模式以外的授课方式--多媒体课件。但是由于多媒体课件存在信息传递速度快、学生理解时间短的缺点, 需要教师在授课过程中采用板书和多媒体课件的有效结合, 有效地控制授课节奏, 同时又尽可能的传递与授课内容相关的信息。针对《系统工程与运筹学》的课程案例大、运算量大的特点, 任课教师专门研究在课堂上怎样将两种手段进行有机的结合。首先对于基本理论以及信息量比较大的内容, 通过多媒体课件演示比较合适, 通过多媒体课件展示, 能尽可能多的扩充授课信息, 以吸引了学生课堂注意力;其次, 对于推导、计算内容较多的部分, 教师应主要采用板书形式为主, 使学生掌握一些必要的公式推导及基本计算方法, 多媒体课件只作为辅助演示手段增强学生理解;第三, 在多媒体课件制作的质量方面, 教师要采用多种课件制作方法, 制作精美课件来增强课堂上知识的生动性, 引起学生对所授理论知识学习的兴趣性, 帮助学生的理解, 切记不能使用教材翻版的多媒体课件授课, 翻版教材式的课件在上课过程中只能起到反作用。

在应用型本科教育中, 在传授理论知识的同时, 还要重点培养学生的实际动手能力, 发现问题、分析问题和解决问题的能力, 以及学生们的创新能力, 并且促进学生个性和潜能的发展, 因此, 在《系统工程与运筹学》整个教学过程中, 教师因材施教, 根据学生的特点采用灵活的教学方法。具体采用的教学方法如下:

(1) 教书与育人相结合。通过精心的课程讲授的安排要帮助学生建立正确的分析问题的思维模式的过程;通过案例教学和课堂讨论, 让学生积极参与到课堂讨论中, 积极参与教学改革, 为建立良好学风;作业布置采取多层多面向模式, 分为达标题、提升题、探索题三个层次, 满足学生的不同需要, 也在部分章节设定大作业, 通过课下查阅资料、钻研与小组讨论, 培养学生探索新知识、自我调整与主动学习的能力, 受益终身。

(2) 课堂教学与实践教学相结合。课堂授课中采用案例教学方法, 培养学生分析问题、解决问题的能力。为使学生更好的理解课程内容, 锻炼学生独立分析问题, 解决问题的能力, 课题组开设了以案例分析为基础的实训课程, 要求学生独立思考问题、独立分析问题、独立解决问题、独立撰写实训报告, 最终提升学生的综合能力。

(3) 计算方法与计算工具相结合。课题组引入各种教学辅助软件, 如数学规划、目标决策等运筹学计算的软件包Lingo、Win QSB、Excel等, 实现计算机求解模型, 提高学生的计算机技术的应用能力。

(4) 课堂教学与实践教学相结合。为使学生更好的理解课程内容, 锻炼学生独立分析问题, 解决问题的能力, 课题组开设了以案例分析为基础的实训课程, 要求学生独立思考问题、独立分析问题、独立解决问题、独立撰写实训报告, 最终提升学生的综合能力。

(5) 课上传教与网络辅导相结合。建设学生与老师的网络互动平台, 使老师与学生进行良好的交流与互动。通过多渠道沟通 (电话、QQ、电子邮件、课堂等) 与学生沟通, 并进行课程相关知识的讨论与答疑。随着《系统工程与运筹学》课程建设的进展, 教研组创建课程网站http://jpkc.xasyu.edu.cn/xtgc/, 并已经有计划有步骤的将课程的教学大纲、教学计划、教案、多媒体课件、教学录像、习题、参考文献以及相关教改成果上网, 并免费开放, 实现课程优质资源互享, 为学生自主学习、个性化学习提供更广阔的平台。可让学生了解课上教学内容及与课程相关的知识, 使网络课堂真正成为学生的第二课堂。

(6) 大赛拉动, 系统综合改良, 终身受益。鼓励学生参加全国数学建模竞赛和陕西省工业工程改善创意大赛, 将数学模型与IE方法研究相结合, 解决现场的各类优化问题, 完成毕业设计, 达成知识系统训练, 终身受益的效果。

3 考核方法与试题库建设

建立现代应用型高等教育多元多方位综合考核方式。在完善试题 (卷) 库建设, 推广使用试题 (库) 的同时, 注重综合能力考核, 推行过程性考试、论文考试等多种考试模式。古者有云"万物并育而不相害, 道并行而不相悖", 体现了求同存异, 智能多元的思想。《系统工程与运筹学》课程考核关注多元、尊重多元、融合多元。将原来一张纸质试卷决定最终成绩的考核方式变为"10+30+60"评分体系, 加大平时成绩比重, 使评价实施日常化, 及时发现问题, 发挥评价促发展的功能。采用考勤+创意+实训+笔试多方位综合考核方式。其中试卷占期末总成绩的60%, 实训+创意十考勤占期末总成绩的40%, 其中实训环节采取课程设计、编程、建模求解等多种形式, 自己根据兴趣选定。

4 实训教学建设

应用型本科培养目标的实现通过理论教学与实践教学相结合才能实现, 教师在课程教研过程中只有不断探索、开发相应的实践环节, 才能更好地体现出应用型的特点, 增强学生理论应用实践的能力。

2012年《系统工程与运筹学》被立项为西安思源学院的精品课程、2013年被立项为省级精品资源共享课。在课程建设中, 课程建设小组在教学大纲中增加了8个学时的课内实践教学环节。实践中主要引入Lingo、Win QSB软件, 使学生利用此类软件求解线性规划:建立学时新问题, 输入模型, 求解模型, 对结果进行简单分析;利用软件练习图论:最短路生成、最大流问题的实现与分析法。实践教学的引入培养了学生独立分析问题的能力、解决问题的能力, 增加了理论课程的趣味性。同期为了满足实训教学的需要, 编写了《系统工程与运筹学》课内实训指导书, 并投入到教学过程中使用。

5 教学团队的建设

根据西安思源学院本科教学目标、工业工程专业建设和教学科研工作的需要, 管理分院引进并培养了一批师德高尚、严谨治学、教学水平高、教学效果好的高水平的专职教师。建设过程中, 加强梯队建设, 充分发挥专业带头人和课程负责人的作用, 提供良好的教学、科研环境, 提高教科研自主发展能力, 加强教科研骨干的选拔和青年教师的培养工作, 为课程建设储备人才与力量。具体采用以下措施发展教师队伍。

(1) 实施老带新计划。由高职称的老教师负责对青年教师进行传、帮、带。通过定期指导、检查教案、课前试讲、跟班听课、课后交流等形式, 帮助青年教师尽快成长。

(2) 鼓励中青年教师继续深造。学院鼓励中青年教师继续深造, 攻读更高的学位。并针对优秀教师提供国外访问的机会, 学习国外先进的教学方法和科研思想, 从而进一步提升教师的队伍的整体素质。目前教学团队中有5人是硕士研究生, 1人正在攻读硕士研究生。

(3) 注重该课程教师的专业实践能力的提高, 大力发展"双师素质型"教师队伍, 鼓励教师每年参加社会实践、顶岗实习, 并参加各类相关资格证考试。

(4) 支持老师参加各高校或机构组织的学术交流活动, 不断进行知识的更新, 以便对系统工程与运筹学进行更深入研究, 并进行不同层次的教学工作, 目前, 《系统工程与运筹学》教研团队均加入陕西省机械工程学会, 通过学会活动了解更多专业动向, 起到辅助指引教学方向的作用。

6 教学管理制度的不断完善

课程建设过程中建立健全必要的教学管理制度是必不可少的重要内容, 其中包括教师互相听课制度、教研室活动制度、试题管理制度、教学督导检查制度、教学文档资料的管理制度等, 规范课程建设管理。

通过近几年课程教研活动的开展, 学生在各个环节都有不凡的表现。首先, 学生在毕业设计中使用系统工程与运筹学的方法, 分析问题、解决问题, 做到了理论与实际的很好的结合, 并取得优异成绩。其次, 在学生参加的两届陕西省工业工程创意大赛和全国大学生数学建模大赛过程中, 学生也分别使用本课程的各种方法解决问题, 并分获不同奖项。以上是《系统工程与运筹学》课程建设过程中不断取得的一些成效, 希望在今后的课程教学研究中不断取得更显著的效果。

参考文献

[1]董肇君.系统工程与运筹学[M].第2版.北京L国防工业出版社, 2007.

[2]赵玉秀.浅谈系统工程与运筹学课程教学改革[J].知识经济, 2009 (5) .

[3]潘燕春.运用系统工程方法改善《运筹学》课程的教学与实践[J].科学文汇.2008 (9) .

[4]潘懋元.什么是应用型本科[J].高教探索, 2010 (1) .

IE工业工程技术实战训练1 篇4

一、IE 技术基础 1.IE 的原理与发展历史 2.IE 技术的核心内容和追求目标

3.工厂如何活用 IE 思想

二、生产力与生产效率的衡量指标 1.生产效率与企业竞争力

三、效率改善的基础与改善方向 1.运用 IE 技术改善的原理、原则 2.消除瓶颈 3.现场 7 种浪费分析

四、制造程序分析与改善 1.流程程序图分析 2.加工效率的改善

五、动作效率分析与改善 1.动作分析的要领 2.动作活性指数介绍

六、作业效率分析与改善 1.人机作业分析 2.人机配合效率改善

七、标准工时测定与生产线平衡 1.标准工时的定义 2.标准工时的实际测定 3.PTS 预定时间标准法

八、搬运及布置（Layout）的效率分析与改善 1.搬运及场地布置经济原则 2.物流原理与搬运合理化

九、如何合理组织生产使有效产出最大 1.生产系统的效率是如何丧失的

十、先进生产方式简介

4.训练员工用 IE 的眼光看问题

2.效率评价指标

4.如何减少浪费，保持流程增值 5.如何快速切换，提高系统效率

3.检查效率的改善 4.停滞与等待的分析与改善

3.运用动作分析提高动作效率 4.运用动作经济原理提高效率

3.生产线布置的效率分析 4.工作抽样方法的应用

4.MOD 模特法的原理 5.如何运用 MOD 法确定标准工时 6.如何运用标准工时平衡生产线

3.单元制生产模式

2.如何化解生产波动带来的损失

1.生产方式的变迁：福特制、GM 模式、丰田生产方式 2.IE 技术与精益生产方式的

关联

IE对医院系统的优化 篇5

工业工程 (IE) 是一门涉及人员、物料、设备、能源、信息等要素的集成规划、设计、改善、控制的创新学科。 它应用自然科学、社会科学, 特别是工程学, 以其技术特性为实现生产制造和服务等系统低成本、高效率、高效益的管理目标提供支持。[1]日本工业工程师协会对工业工程 (IE) 的定义如下:“工业工程 (IE) 是这样一种活动, 它以科学的方法, 有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源, 优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和服务, 同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。 ”

工业工程首先在制造业中产生, 然后应用至今已有一个多世纪了, 随后其应用领域逐步扩大到制造业以外的其他领域, 比如建筑业、交通运输、航空、销售、金融、医院、军事后勤、公共卫生以及其他各种行业, 范围极其广泛。 就其在服务业中的应用来说, 医院和餐饮业服务窗口的设计、工作人员的职责分工就借鉴了工业工程 (IE) 的工作设计技术, 以此来实行一体化管理, 大大提高了服务效率。

目前而言, 我国看病难这一基本国情尤为凸显。 我国, 人口众多, 加之医院的服务效率低下, 造成了医院拥堵的现象, 看病费时费力, 浪费了太多时间等待, 却得不到一个好的服务。 对患者和医务工作者都造成了一定困扰, 医患纠纷不断, 没能得到有效的解决。 IE的技术, 以人为本, 不仅能提高医院的服务效率, 同时也能带给从业者满足感。 本文就应用IE技术, 工作研究和程序分析对医院的问题进行处理, 找出切实可行的方法对其进行改善, 从而提高医院的服务效率, 解决人民看病繁琐这一民生问题。

1 IE程序分析法对就诊流程的改善

1.1 程序分析及医院就诊现状

程序分析是依照工作流程, 从第一个工作地到最后一个工作地, 全面地分析有无多余、重复、不合理的作业, 程序是否合理, 搬运是否过多, 延迟等待是否太长等问题, 通过对整个工作过程的逐步分析, 改进现行的作业方法及空间布置, 提高生产率。 也可以说, 程序分析是通过调查分析现行工作流程, 改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象, 提高工作效率的一种研究方法[1]。

现状描述:通过对医院的走访调查, 发现了诸多问题。 就医过程的流程过于繁琐, 窗口的布置也不合理。 病人看病过程当中需要多次转移窗口进行排队, 进行一系列不必要的手续, 极大的降低了服务效率。 人们得不到一个高效的服务, 体验不佳, 势必造成医患之间的矛盾。

现行流程如下:

排队→挂号→转移窗口→排队→拿号→等待→看病→转移窗口→排队→划价→转移窗口→排队→缴费→转移窗口→排队→取药。

1.2 应用工业工程理论优化流程

工业工程 (IE) 中对流程进行分析的基本手法是5W1H和ECRS原则。[2]

“5W1H”分析法又称六何分析法, 该提问技术是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问, 为了清楚地发现问题可以连续几次提问, 根据提问的答案, 弄清问题所在, 并进一步探讨改进的可能性。 提问在于研究和探讨改进的可能性, 改进时常遵循“ECRS四原则”。 1) E (Eliminate) , 即取消。 2) C (Combine) , 即合并。 3) R (Rearrange) , 即重排。 4) S (Simple) , 即简化。 改善时一般遵循对目的进行取消, 对地点、时间、人员进行合并或重排, 对方法进行简化的原则。

首先对其过程进行提问, 排队是否必要, 拿号是否可以取消, 划价是否可以合并。 发现如下改善点:1) 挂号和拿号可以通过计算机联机系统进行合并;2) 引入“一卡通”式服务简化流程[3];3) 在同一窗口进行划价和缴费;4) 排队过程可以减少。 通过研究分析得出了基本的改善方案, 绘制出了如表1 的流程图:

通过对就诊流程的改进, 一些项目得到了合并, 同时避免了过多的窗口转移和排队过程。 从效果对比图不难看出, 改善的效果十分明显。 操作过程减少了2 步, 窗口转移减少了3 步, 等待过程减少了2步, 总计减少了7 步过程, 简化了约40%的工作内容, 提高了医院的服务效率。

很多病人来到医院, 往往不知道医院看病该走哪些流程, 不得不一遍又一遍的去询问他人, 目的不明确, 浪费了太多时间。 为了更方便的服务病人, 绘制出了如图3 所示的就诊流程简图:

2 窗口布局的改善

2.1 挂号处的改善

问题描述:医院挂号处是最拥挤的地方, 这里不仅要挂号, 还要进行收费。 有的病人不知道应该挂哪一个科室, 还要进行询问, 这就更耽误时间了。 挂号处服从先到先服务的规则, 那些知道该挂哪科的病人和缴费的病人就会浪费太多时间去等待, 得不到一个高效的服务。

改善方法: (1) 医院挂号处前, 可以设置一个前台接待服务, 给那些不清楚应该挂哪个科室的病人提供导医服务, 同时也可以给未带证件的病人填信息表, 以及一些就诊流程的服务。

(2) 在各科室前设置独立的窗口挂号, 支持刷卡服务, 方便那些知道自己挂哪个科室的病人。

这样就把原先挂号处的病人分流了出来, 避免了过度的拥挤, 提高了服务效率。

2.2 缴费和取药处的改善

问题描述:通过走访医院发现, 医院缴费处和取药处往往分开独立设置, 病人排队交完费后还得移动到取药处去排队取药。 人们给完交费单后就可以等待取药了。 这样的设置太过繁琐, 浪费了太多时间导致服务率低下。

改善方法:将窗口重新布局, 把缴费处和取药房设置在一处, 同时将取药窗口换成传送带装置, 改善前后布局图如下 (图2、图3) :

在交完费用之后, 取药房通过计算机系统出票进行配药, 并对药品进行编号贴上标签, 之后将其放入传送带, 可取药的病人及编号会显示在屏幕上。 为了避免病人错过取药时间, 会在传送带终点设置一个服务台, 收集未及时取走的药品。

这样设置, 避免了取药的二次排队和窗口的转移, 并且交完费用之后就立刻开始配药, 服务更加高效快捷, 病人能更快的取到药。

3 其他方面的改善

病人来到医院, 由于路标指示的不清楚, 往往会浪费太多时间去寻找科室。 目前, 医院大多采用指示牌的方式指路, 但由于医院内部建筑构造等原因, 指示达不到一个理想的效果。 这时可以通过在医院地面上喷绘不同颜色的指示箭头来指路, 病人只需按着相应颜色的箭头前往, 就能轻松的到达想到的科室。 这样能更方便快捷的帮助人们找路。

4 结论

通过对医院就诊流程的改善, 看病步骤从17 步降低到了10 步, 简化了就诊流程, 避免了过多的排队, 缩短了看病时间。 而对窗口布局的优化来看, 避免了人流的过分拥挤, 提高了医院的服务效率。

将工业工程 (IE) 理论的基本知识, 应用到医院系统当中去, 能帮助医院提高服务效率, 缩短病人等待时间, 有助于医院高效的管理。

摘要：以医院系统作为研究对象, 通过对医院的走访调查, 运用工业工程 (IE) 的工作研究和程序分析方法 , 对医院就诊流程繁琐, 排队过多, 窗口布局不合理等问题提出了优化方案, 并分析对比了改善前后的方案, 简化了就诊流程, 优化了窗口布局, 大大提高了医院服务效率。

关键词：工业工程 (IE) ,程序分析,就诊流程,窗口布局

参考文献

[1]易树平, 郭伏.基础工业工程[M].第二版.北京:机械工业出版社, 2013.

[2]齐二石, 徐刚, 李昌明.基于工业工程ECRS的医院就诊流程改善研究[J].内蒙古农业大学学报:社会科学版, 2007, 9 (3) :178-180.

[3]樊丽, 陈友玲, 薛建洪.工业工程在大型医院的应用[J].价值工程, 2005, 24 (1) :78-80.

如何在外部获取IE文档对象 篇6

这只需使用一个API, 即:ObjectFromLresult它的声明在oleacc.h中。一共4个参数:第一个是前一次调用成功后返回的LRESULT值, 这个值在后面的示例中会有所说明;第二个是期望获取的COM接口标识符, 这里是IID_IHTMLDocument3;第三个是与之相匹配的属性值, 一般置0即可;第4个就是文档对象指针, 类型是与第二个参数相对应的IHTMLDocument3接口。关键代码如下:

代码的意图是获取鼠标点击下的当前页面, 注意到函数Send MessageTimeout的最后一个返回参数, 它就是上文所说的“前一次调用成功后返回的LRESULT值”。另外由于WM_HTML_GETOBJECT不是系统消息, 因此需要注册。在得到Document对象接口, 后面的工作就简单了, 通过它获得IHTMLElement接口, 再用get_outerText方法得到其中的内容即可。顺便提一句, 用get_documentElement配合get_outerText方法得到的是网页完整的静态内容, 与在IE浏览器的查看源文件菜单的结果一样。若想得到Java脚本添加的动态内容, 还要换用IHTMLDocument2的get_body配合get_innerText方法得到解析后的动态结果, 再替换先前静态内容中的body标签内的部分即可。另外两个方法:get_outerHtml和get_innerHtml意义类似, 只不过是附带着所有HTML标签而已。

财经类院校IE专业定位探讨 篇7

工业工程（Industrial Engineering,IE）是对人员、物料、设备、能源和信息所构成的集成系统进行设计、设置和改善的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价[1]。更进一步地说，IE是一门技术与管理相结合的学科。它以生产技术为主线，通过时间研究、动作研究，并综合运用运筹学、系统工程、计算机技术、人类工程学等新兴科学，视研究对象为系统，融工程技术与管理科学于一体，寻求系统的最佳运行，达到提高效率和经济效益的目标[2]。IE源于美国科学管理的创始人泰勒，经过一个多世纪的应用、完善与发展，成为推动区域性经济发展，特别是国家发展的支持性知识体系。著名的质量管理专家朱兰曾说过：美国最值得夸耀的东西就是IE[3]。日本在第二次世界大战结束后创造性的应用和发展IE，取得了明显的竞争优势[4]。

我国以企业为基础和主体的产业经济系统面临着资源利用率低、质量和效益不高、环境适应性差、国际竞争力低及创新能力匮乏等诸多问题和困境。目前各行业对肩负提高生产效率和经济效益使命的IE人才需求日益扩大[5]。适应社会经济发展要求，我国开设IE专业高校数量和IE专业招生规模都有了长足发展。

财经类院校的学科以经济学、管理学为主，涉及经、管、文、理、法、工等，多学科性特征十分明显[6]。IE作为工程技术与管理科学融合的交叉性管理学科，也在部分财经类院校开设。然而与社会应用的巨大需求及其他综合性或理工类院校IE专业人才培养的迅速发展相比，IE在财经类院校中属于边缘性学科，发展缓慢。因此，根据学科特点，适应时代发展，进行准确的专业定位，无论对于IE专业学科建设与发展，还是对于财经院校特色办学，以及更好地满足社会需求，主动适应社会主义现代化建设需要，都具有重要意义。

1 专业定位的影响因素

准确的定位对任何事物都是必需和重要的。专业发展定位和特色选择是办好专业、培养人才的统摄性因素，直接关系专业、学科未来发展。合理的专业发展定位需要考虑因素很多，通过对不同院校众多专业考察，发现成功的专业定位大都立足于三个相互依赖的因素：专业自身特点与性质、学科现状与基础、专业的市场需求。将专业定位视角扩大，那么专业定位的三个基础可进一步延伸为专业发展趋势、专业所在院校现状与背景、社会需求。

任何专业都有其自身特殊性，都有其自身发展规律。专业定位应当以培育优势、形成特色，提升学科核心能力为目标，实现个性化人才培养。首先，专业定位必须立足于对专业发展特点与趋势方面的深度挖掘，牢牢把握专业发展主流与趋势。其次，由于现实环境与路径依赖对于不同院校相同专业的定位具有重要影响，专业定位应考虑自身专业的现有基础与优势，考虑院校的特色与定位。第三，专业定位还应适应时代发展要求，把握社会需要大学给予的文化，预测好市场对各类人才需求，密切关注对科学技术、经济建设和社会发展具有重大意义和深远影响的专业方向。

准确的专业定位，鲜明的专业特色，无论对于学校发展，还是对个人和社会的进步都具有重要意义。当然，专业发展的定位不是一成不变的，随着社会需求以及高等教育结构的变化，每个专业都需要适时反省原来的定位，适时重新定位。

2 财经类院校IE专业现状

1992年国家教育部批准西安交通大学和天津大学首批设立IE专业，1993年正式招收IE专业本科生，开始了我国高等工程教育IE专业的建设。1999年国家教委批准设立IE工程硕士点，2003年清华大学、上海交通大学、天津大学、重庆大学等大学率先在国内设立了IE二级专业博士点，形成了多层次办学格局[7]。截止2005年底，全国有162所高校设立了IE专业，66所高校设立了IE硕士专业，30余所高校设立了IE博士专业，形成了较为强大的学科体系。

在全国40余所财经类院校中，开设IE专业的有4所，为首都经济贸易大学、哈尔滨商业大学、山东工商学院和南京财经大学。首都经济贸易大学IE专业依托学校财经特色，植根于安全生产领域，紧紧围绕安全生产培训、安全生产评价等开展教学科研工作。哈尔滨商业大学IE专业依托经管专业和包装机械专业的优势和师资力量，围绕与包装机械相关的产品生产管理、技术监督检验等开展教学科研工作。山东工商学院IE专业带有很强的矿业色彩，形成了矿业系统工程、矿产资源与环境管理等特色教学领域与研究方向。南京财经大学IE专业带有较强的食品机械方面特色。

调查发现，发现我国财经类院校IE专业虽然具有一定的自身特色，但是专业所在院系与财经院校其他院系相比，师资力量相对薄弱，院系规模相对较小，缺乏办学的层次性。

3 IE发展趋势

IE发展经历了基础IE工程、工业与系统工程、现代IE工程三个阶段，已成为企业生产管理与服务的支持性知识体系，其显著特征表现为：工程属性、定量方法；知识复合、交叉学科；系统观点、流程优化。目前，时间压缩方法研究和面向非制造业的IE技术研究成为IE专业的研究重点。

时间压缩方法研究从整体上、在更高层次、更大范围来考虑时间的压缩问题。不仅需要考察生产过程的时间压缩，还要考察研究过程、开发过程，研究各阶段成果转化的时间问题。面向非制造业的IE技术体系及其应用研究具有广泛的适应性。从IE的概念和理论范畴看，无论是分析型的理论与方法、规划设计型的理论与方法、生产控制型的理论与方法，还是评价型的理论与方法，从来没有限定其只能用于制造产业。许多国家和地区在非制造产业已经成功地应用了现代IE的技术。香港在服务业中开展IE研究和应用，取得了较显著的成果。美国在医疗保健系统和家具设计、市场营销中应用规划和设计技术，在脑力劳动负荷研究和法律仲裁方面应用了人机工程技术。美国和加拿大等国家在航空服务与管理中广泛应用IE技术，大幅度提高民航服务质量和效率。在西班牙等国，社会物流系统的研究与开发也相当活跃。西方发达国家将传统的IE技术应用于服务、交通、金融等领域，成果卓著。近年来，我国非制造业IE技术的应用也相当活跃，例如农田路网和渠网的规划设计、养殖场的圈舍设施规划设计、大型超级市场的商品分类区域规划和货架商品陈列等，都借鉴了IE的设施规划与物流设计技术；服务业服务窗口的设计、工作人员的职责分工借鉴了IE的工作设计技术；航空公司对飞机的保养和维护借鉴了IE中的设备工程和可靠性工程技术；建筑业的工程造价和预算控制借鉴了IE中的成本工程技术。上述应用有效地提高了产业效率，降低了成本。

总的来看，IE专业呈现出两个趋势和两个热点：从横向来看，IE应用于各行各业，由原来的制造业向服务业发展；从纵向来看，IE向生产的各阶段发展，由最初的生产环节，向前应用于研发，向后应用于销售。而物流工程和脑力效率的提高这两个方面成为新的研究热点。

4 IE专业的社会需求

知识经济浪潮，经济全球化的扩展与深入，使企业竞争形式发生了根本变化，由国内市场竞争转变为国际市场竞争，由价格竞争转变为服务和质量的竞争，由单一产品的竞争转变为企业整体实力的竞争，由单个企业之间的竞争转变为企业群体之间的竞争。在信息经济条件下，企业开展全球化运作，如何有效调配资源，完善企业供应链管理，适应市场个性化需求，都需要大批IE人才。而服务业等非制造产业的特点和对工业工程技术的需求也对高等院校IE专业的教学科研与人才培养提出了严峻挑战。但我国目前IE技术人员严重不足，高等院校的教学质量与国外院校相比依然存在较大差距，高校扩招后的就业压力日趋明显，企业招聘需求与毕业生实际经验水平之间落差逐渐增大。如何结合专业特点，在IE人才培养方向上找准自己的位置和特色，真正培养出满足21世纪企业需要的大批合格的高素质IE人才是当务之急。高校IE专业只有贴近当地社会，紧跟时代前进的步伐，服务于社会，解决工业界和社会生活中的实际问题，才能保持强劲的生命力和竞争力。

5 财经类院校IE专业定位

现有的财经院校IE专业设置虽然有一定的专业方向特色，但不够鲜明，具有明显的路径依赖性，师资力量较弱，办学层次性缺乏，为了很好地适应学科的发展和市场的需求，财经院校IE专业都结合自身实际进行专业定位调整或重新定位。通过对专业定位影响因素、财经类院校IE专业现状、现代IE特征与发展趋势、以及时代发展对IE专业的要求的考察，财经类院校IE专业战略定位应当遵循以下原则：

(1）面向财经类行业，培养适应社会需要的应用型、复合型人才。财经类院校多以应用型人才培养为主，专业贴近社会，与财经行业衔接紧密。同时，财经院校IE专业具有学科交叉性质，因此，财经院校IE专业定位应以应用型、复合型高素质人才作为培养目标。

(2）突出人文特色，充分发挥财经院校经济与管理的资源优势。IE是工程学科和管理学科之间的纽带和桥梁。理工类院校IE专业更多地依赖于工科专业“偏硬”的工程背景，而财经类院校IE专业应当发挥经济管理类学科资源优势，突出人文软科学特色。

(3）把握学科前沿，扎根服务行业，重视生产两端。现代IE的发展趋势是一方面向生产以外的环节，尤其是研发、检验、销售等环节延伸，另一方面向制造业以外的非制造业尤其是服务业领域不断拓展。财经类院校在生产链的软环节和服务行业具有天然优势，因此，需要财经类院校IE专业主动把握和适应学科前沿新变化，以促进IE专业快速发展。

由此，确立财经类院校IE专业战略定位的基本思路是：全面考察、衡量专业自身的资源配置和发展潜力，把握IE专业本质特征与发展趋势，依托经济与管理等财经学科，突出区域和人文特色，迎合产业环境和社会需求，进行准确定位，打造鲜明特色。总之，通过科学的专业定位，应当将IE建设成为财经类院校办学中具有自身鲜明特色的专业。

摘要：专业定位是学科建设与培养人才的基础。通过提出专业定位的影响因素框架图,对财经类院校IE专业现状、现代IE专业特征与发展趋势及IE专业社会需求进行深入分析,指出了财经类院校IE专业战略定位的指导原则与基本思路。

关键词：财经院校,工业工程(IE),专业定位

参考文献

[1]齐二石、霍艳芳:《中国企业应用工业工程现状》[J];《制造技术与机床》2004(4):17-19。

[2]郭重庆:《工业工程在中国制造业发展中的地位和作用》[J];《工业工程与管理》2003(2):1-3。

[3]李军:《国有企业实施IE的策略研究》[J];《桂林电子工业学院学报》2001(2):76-79。

[4]崔永民:《我国应重视工业工程应用及人才的培养》[J];《现代企业教育》2004(12):13-14。

[5]吕文元、严广乐:《IE本科教学的改革与实践》[A];《2004中国管理科学与工程发展报告》[C];上海三联书店,2004:314-319。

微软IE8浏览器正式发布 篇8

路透社报道, 微软公司将于美国当地时间2009年3月19日上午正式发布Internet Explorer 8浏览器, 并同时开放下载。

据报道, 微软网站将从美国西部时间2009年3月19日上午9点, 北京时间3月20日0点开始提供IE8免费下载, 这一时刻正是在美国拉斯维加斯举行的MIX09 (Microsoft Internet Exchange) 展会上, 微软IE开发团队主管Dean Hachamovitch发表主题演讲的开始时间。

IE8支持Windows Vista和Windows XP操作系统, 下载前需通过正版验证。根据之前的报道, 首批IE8将提供24种语言版本, 包括两岸三地使用的简繁体中文标准。

工业工程IE 篇9

目前, 汽车行业及其配套的零部件行业属于劳动密集型产业, 除了少量合资大品牌, 很多配套的中小企业非常缺乏技术、方法, 生产管理中面临的问题多, 需要大量掌握IE理论和技术方法的人才帮助他们规范生产流程、标准化作业方法, 改善生产环境、提高生产效率, 改善物流系统, 提高资金周转率等。因此, 通过教学模式的创新, 使各个学位课程结合当下企业需要, 调动学生的兴趣, 真正掌握IE的基本工作方法和技能非常具有现实意义。

1 结合企业需求分方向设置课程

学位课是学生为了获取学位必须通过的课程, 也是反映本学科最重要的基础理论和专业知识的课程。目前, 我校的工业工程专业学位课程包含基础工业工程、物流设施规划与分析、生产计划与控制、质量管理、人因工程、运筹学、画法几何与机械制图、工程力学、机械设计基础及课程设计等课程。如果参照美国佐治亚理工学院的模式, 将专业方向更具体地划分出来与企业实践紧密结合, 相信能取得更好效果。如何根据课程深度和广度的不同要求, 可将IE本科专业分成生产管理、质量与统计、物流供应链工程、一般工业工程4个方向供学生选择[1]。

如生产管理方向要求学生深入学习管理学、机械制造、优化设计、信息系统、财务管理等课程。质量与统计方向要求学生深入学习统计学、质量控制、运筹学、成本核算等课程。物流与供应链工程方向要求学生深入学习包括物流规划、设施布局、工具制造与改进、生产管理等课程。一般工业工程方向课程设置比较灵活, 要求学生可胜任工业工程领域的任意工作。另外, 在各个方向中还要强调各门课程的关联与融合。

2 结合生产实践进行理论教学

在教学中, 实践课程如果能够直接走进企业、走进工厂当然更加好。但是鉴于实际情况的局限, 一方面企业的有序生产不宜经常被打扰;另一方面, 高等教育毕竟不同于职业教育, 要保证教学效果更要注重教学方法。虽然在之前的理论教学中, 教师们也常常采用多媒体形式, 利用企业的生产照片、视频短片等直观展现企业生产实际, 使学生直观生动地了解认知从未见过的制造现场。如果能够利用相机或摄像机, 采集本地区典型产业[2]、外地同类产业企业生产实际情况, 制作成教学视频素材库, 让学生能够在教师的指导下现场运用所学知识进行观摩分析, 效果更佳。除此之外, 鼓励任课教师进行与课程相关的教学科研课题或项目研究, 及时将产业需求以及制造与生产系统的最新研究成果渗透到教学中, 就能够提供给学生大量真实的案例, 培养学生掌握对这些问题的分析判断甚至解决的有用技能。

3 结合企业需求开展实践课程

毕业设计的最理想模式是构建面向区域产业无缝对接模式, 实现毕业设计从选题到完成整个过程与用人单位对毕业生岗位要求的有机结合。如围绕襄阳地区汽车产业优秀企业的生产实际进行设计, 首先要求学生设计的过程在企业里完成, 毕业设计的指导教师由学校专业教师和企业工程师共同担任, 毕业生设计的结果接受生产实际的检验。这种模式能够大大增加产学研结合力度, 实现了本专业的区域产业应用、毕业设计和就业的三位一体。课程设计如果也能通过与本地汽车企业合作, 建立专业学位课程设计实践基地, 使学生能有机会走进企业, 把生产车间当作学校的课堂实践则效果更佳。

奖励学生在公开刊物上发表学术论文, 开展学生当中的科研课题交流报告会, 利用学校资源为学生科技活动创造条件, 鼓励学生参与教师的教学科研课题。建立学生项目库, 结合学生科技创新课题、创新赛事和实验室开放等开展工作, 形成本专业课外学习探索的新氛围。这些课外科研活动能够让学生充分自主并且充满兴趣地在交流学习中, 增强实践意识和创新创业能力。

4 结合实际构建教学信息平台

传统的课堂教学尽可能采用多媒体课件、多媒体素材, 如果开发多渠道交流的网络课程教学平台, 更加能够促进学生学习的自主性, 促进课后的训练思考。对各门学位课程开发教学信息平台, 比如包含“教学”“考试”“教学进度表”的大纲模块;“教案”“课件”“素材”的理论教学模块;“指导书”“进度安排”“报告样本”的实验教学模块;“平时练习”“章节测试”“阶段测试”“试题库”的在线练习模块, 还可以有质疑论坛、启发交流模块。这种模式打破了传统教学模式下学习的受限, 方便了学生自主学习及与教师的交流互动。

5 结束语

文章就结合企业需求对学位课程的设置提出了几点想法。大家都在提倡学校与企业联合培养, 应当更加具有针对性, 更切合企业用人需求的人才培养模式, 才能取得理想效果。只有在理论知识付诸实践后, 学生的认知方式才能真正得到改进和发展。所以教师必须以学生为主体, 在具体的教学实践中处处结合企业实践, 做得更好更深入, 才能培养出更具竞争力的创新型人才。

参考文献

[1]孙权.美国佐治亚理工学院工业工程专业本科教学分析与借鉴[J].当代教育论坛, 2011 (4) :123-125.