市场检查

市场检查（精选10篇）

市场检查 篇1

农业现代化在于农业机械化, 自2006年实施农业机械购置补贴政策以来, 国家的惠农政策极大地调动了农民购机、用机的积极性。主要机具的保有量、关键环节机械化水平、耕种收综合机械化水平、农机经营收入等显著提高。现代化的农业机械为提高农业劳动生产率、建设新农村、提高农民收入方面作出了重要贡献。但农机质量问题、售后服务问题、农机作业安全问题也越来越突出, 农机市场监督管理滞后, 农机市场监管科作为新型部门, 必须理顺监督职能, 肩负起规范农机市场秩序、打击违法经营活动的职责, 为农机化发展保驾护航。为全面履行《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械安全监督管理条例》及《自治区农业机械管理条例》充分发挥农机部门的法定职责, 切实加大农机市场监管工作力度, 规范农机市场经济秩序, 确保农机购置补贴政策实施好、落实好, 依法维护广大农牧民和农机企业的合法权益, 下面就农机市场进行监督检查工作谈几点见解。

一、加强农机经销市场的监督和管理工作

1.要重点检查农机经销企业主体资格情况, 即检查农机营销企业的《农机经营服务技术合格证》, 从业人员取得农机行业特有工种职业资格证书情况是否符合要求;是否按照《自治区农机购置补贴产品经销网络管理规定》在相关农机部门备案及其实际经营条件是否符合已取得的相应等级资质要求等。

2.检查农机营销企业经营行为, 即企业销售产品是否取得《自治区农业机械推广许可证》;是否按照要求明码标价、建立健全销售台账、签订并实际履行农机购置补贴产品购销合同;销售的补贴产品价格是否高于同地区同产品市场价;农机产品性能是否存在虚假宣传;是否将未上补贴目录的产品冒充上补贴目录产品进行销售 (贴牌销售) ;供货配置是否符合补贴产品目录要求;销售的补贴产品是否符合相应的授权备案要求等。

3.检查验收农机经销企业售后服务网络、服务能力和售后服务质量情况等。

4.检查农机经销企业投诉处理机构建设及其投诉案件处理情况等。

5.加强检查农机经销企业年审工作。

6.检查经销企业与农机管理部门签订农机经销管理责任状, 制定问责制度等。

二、进一步加强对农机维修市场的监督和管理

1.重点检查农机维修网点主体资格, 即农机维修网点的《农业机械维修技术合格证》, 实际维修条件及其取得相应等级资质、从业人员的特有工种即农机行业职业资格证书及其是否符合维修网点等级资质要求等;维修网点的农业机械配件质量、检测设备、技术人员水平、维修标准和检查验收制度是否达到等级标准等等。

2.加强检查农机维修网点维修行为, 即农机维修质量是否达到技术要求;是否不同型号拖拉机及农具各部件的维修明码标价;是否有农机维修记录及维修合同;是否保证维修后的三包服务质量;维修网点维修技术人员的资质是否达到要求, 维修规章制度是否上墙;维修网点是否与有关管理部门鉴订维修安全责任状;维修网点是否符合农机专项维修作业的要求, 水、电、气等供给可靠, 符合安全、环境保护、卫生消防等有关规定, 地面是否坚实平整。

三、加强对农机田间作业质量监督和管理工作

1.做好农机田间作业质量日常检查工作, 督促作业双方签订农机作业合同。重点以春耕、夏收、秋翻等季节开展农机作业质量检查, 农机作业质量检查的同时, 检查各类农机操作手持证上岗情况, 作业质量必须达到技术要求。

2.在春耕、夏收、秋翻季期间经常性地开展农机田间作业质量检查活动, 同时提高各类农机操作者技术水平。

3.认真做好农机田间作业质量纠纷的调查处理工作。

农机市场监督管理人员要对农机经销企业、维修网点、作业现场做好服务、法律法规宣传等工作。农机市场出现不符合农机市场秩序的现象, 先下责令整改通知书, 给他们一次改正的机会, 若不改正或者再次出现同类现象要依法处理, 依法维护广大农牧民的合法权益, 进一步规范农机市场秩序。

市场检查 篇2

检查的工作小结

按照省局的相关要求和部署，我们检查组一行于5月30日对九江市烟草专卖局彭泽县局所辖卷烟市场进行了明查暗访，现将检查情况汇报如下：

一、检查基本情况：

此次检查，检查组人员对彭泽县局所辖城区市场及定山镇等乡镇市场的卷烟经营户进行了抽查，共抽查卷烟经营户30户，检查出未亮证经营2户；非法渠道进货3户；本地卷烟乱码3户。

二、存在的问题

1、专卖管理人员在日常监管中工作不到位，熟知度较差，出现少巡或漏巡现象，致使未亮证经营的情况较多，且零售户卷烟乱码现象也较为常见；

2、市场监管力度不够，市场上仍有部分卷烟零售户存在非法渠道进货现象，特别是一些紧俏高档卷烟，如：中华、芙蓉王等品牌

三、好的方面

1、在卷烟零售户合理布局及无证户的监管方面做得比较好，在这次检查中未发现有无证经营卷烟现象；

2、在卷烟明码标价和价格指导方面的工作比较到位，零售户基本都能够做到明码标价，并严格按照卷烟零售指导价销售；

市场检查 篇3

关键词：市场经济 用电检查 管理模式 对策

1 用电检查

1.1 用电检查的内涵 所谓用电检查就是指电力企业、相关的组织、个人的依据规则、规范的标准、事例的经验等对使用电力的对象进行安全、隐患、质量、营销等方面的管理、检测、评估的行为。用电检查是提供对今后电工的研究最基本重要依据，其主要包括：用电检查、用电期检查和用电后的检查。用电检查是一种新兴的职业和项目，是电工、检测等工作技术人员应该掌握的基本操作技能。我们所指的用电检查就是所有电力企业为了给用电用户提供一些正常的供用电的秩序来从事检测、检查、指导等，给予用电用户安全性、经济效益都高的电量。

1.2 用电检查的内容及检查范围 为了维护正常的供用电的秩序，为了维护社会的安全，用电检查工作人员因此就必须对用电用户进行专业性的用电安全的检查。

①用电用户一定要执行国家电力的有关的规章制度。②用电用户一定要接受电装置工程施工的检验工作，比如说在质量和安全等方面。③用电用户一定要在用电装置中保证电气设备等的安全运行。④用电用户一定要对保安电源有高度的警觉性，对发生用电事故后要执行相关的措施。⑤用电用户一定要对反事故采取一定的措施，比如说询问相关的方法进行防范。⑥用电用户一定要对所有相关的电力方面的安全进行强有力的措施。⑦用电用户一定要严格的执行、计划、节约用电。⑧用电用户一定要对用电计量的装置以及电力负荷控制的装置、继电保护的装置等进行安全检查，发现有漏电现象时及时解决，以免带来不必要的损失。⑨用电用户一定要履行供用电的合同和供用电的有关协议。⑩用电用户一定要接受用电检查工作人员对电端电能质量状况的安全检查工作。■用电用户一定要极力杜绝违章用电以及窃电的行为。■用电用户还要接受用电检查工作人员对并网电源、自备电源等进行检查。在特殊情况下，用电检查的范围可以延伸到以下地方，比如：一是有用电价格多变的用电用户；二是自己有自备电源设备的用电用户；三是有两次变压的用电用户；四是出现有违章的现象，因此对用电情况要进行延伸检查的用电用户；五是发生电力系统出现损坏情况的用电用户。

1.3 用电客户所具备的特点 电力企业的客户有很多，每个客户都不一样，用电客户来自各行各业，因此用电检查的工作内容、工作方式也应该根据每个客户进行不同的调整，用电检查的工作人员要以客户为中心，全心全意为客户服务，适应每个客户。

2 用电检查管理模式

2.1 用电检查管理工作的现状 就当前来看，用电检查工作主要有以下问题：①用电检查管理的职能越来越不明显，模糊化，这样就使电力行政管理部门对电力安全的检查工作出现吃力的情况，对客户用电的安全管理缺乏监督，导致客户用电的安全受到直接的威胁。据了解，用电客户的用电设备出现故障的情况占了所有电力设备故障的50%，甚至是有过之而不及，这样的情况出现已经越来越影响电网的安全稳定性。②社会的舆论导向只是强调了用电检查服务的义务，这样就对电网安全需要供电企业和用电用户共同维护的事实，直接对供电企业的用电秩序起了不良的影响，导致了电力在设备方面遭遇破坏的情况越来越多，窃电行为也随之增加。③用电检查的工作人员在为用电客户服务的过程中，提出的安全用电的方法、要求与用电客户自身的利益起了冲突，因此导致用电检查工作人员与客户的矛盾加深。这在一点上，就大大增加了用电检查工作人员的检查工作的难度，使电力企业陷入左右为难的尴尬局面。如果满足客户提出的要求，就会让用电的安全系数降低，如果不满足客户提出的要求，则会让客户对用电检查工作人员的服务不满，影响用电检查的服务形象。④有些用户的窃电的证据难以取得，有效性就会被质疑。⑤用电检查的工作人员的思想和管理水平都需要更进一步提高。⑥由于用电用户的数量增多，用电检查的工作人员队伍不能满足实际工作的需要。⑦有些用电检查工作人员的人身安全受到严重的威胁。⑧供电企业在进行企业用电的检查工作中存在不规范的现象。

2.2 用电检查管理模式 ①必须建立完整的大客户资料。用电检查的基础管理资料多，客户的情况也在随之变化，但是客户变化的资料并没有随之同步，这样就与实际不相符合，满足不了用电检查工作的要求。用电检查工作人员想要把大客户的服务工作做好，首先就必须对重要的客户以及潜在的大客户进行分辨工作。其次，建立完整的大客户资料要根据实际情况来编制，然后进行相关的软件的编制，把用电检查管理工作做到科学化。最后依据编制的管理软件中的信息，对大客户的安全用电、计划用电和节约用电三个方面进行全方面的分析，对大客户实施动态管理，为客户提供一些服务，比如预警等，以此来提高用电检查工作人员对用电客户供电工作的可靠性。②现代社会是一个信息社会，用电检查工作就可以依据信息化的技术来提高用电检查管理的水平。随着信息化技术的越来越普遍，拥有信息化的管理水平已经成为电力企业管理的重点项目。因此，要想提高用电检查工作的效率，就必须提高用电检查工作的信息化技术水平，所以大力开发用电检查信息化的管理系统是用电检查工作的重点。使用用电检查管理系统信后，用电检查人员就能直接查看客户的基本档案信息，还能分析客户曾经的数据，这就帮助了用电检查人员能够直接对客户的各类数据进行汇总，对用电检查工作的效率有了大大提高。③挖掘和配置电量的增长点，可以用预购的方式对购买电，对电费的回收有促进作用。用这种方法来推进电量的增长。④提高用电检查管理系统的客户端功率，来降低电压的偏移率。用电检查管理系统的客户端功率过高对电力的系统的开发、用电设备的开发有着直接的影响。提高用电检查管理系统客户端的功率，不仅能充分发挥用电设备的生产能力，还能减少用电设备线路的损伤，提高电压的安全质量。⑤要强化用电检查管理工作的相关措施，以此来提高用电检查工作效率。为了这一目的，电力企业就应该建立对每月的变压器线损情况的表格，这样就能缩小用电检查的范围。电力企业就可以根据每月的公用变压器的线损的进行分析，一旦发现线损突增的情况，就立即把这台的公用变压器的供电范围列为用电检查的范围，大大缩小了用电检查的范围，明确目标，这样就能使用电检查的工作达到事倍功半的良好效果。二是要建立私人的企业，以此来提高用电检查的针对性。三是建立适当的奖励制度，以此来拓宽获取某些用户违章窃电的来源。四是运用用电用户在现场可以进行巡查的优势，以此来提高用电检查工作的效率。

3 结语

电力企业在我国企业中占越来越重要的作用，电力制度的改革也不断的在电力企业中深入，我国的电力企业也正在与国际接轨中，因此导致电力行业的管理工作随之变化。在这样的情况下，用电检查的管理工作就必须加强。坚持以客户为中心，围绕提高电力企业的经济效益为另一中心，全面对用电检查管理进行强化。总之，在法律、法规的保障下，积极运用和推行这种用电检查的管理模式，来有效的完成用电检查管理的工作，使供电企业的社会效益与经济的效益相结合，最终会取得好的效果。

参考文献：

[1]刘宇，宫庆申.电力客户服务存在的问题及解决办法[A].2005中国电机工程学会电力系统自动化专委会全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会论文集[C].2005.

[2]曾鸣，张毅，王鹤，栾凤奎，毛莉萍，吴至复.电力市场环境下电网企业经营管理工作中的若干问题研究[A].2005中国电机工程学会电力系统自动化专委会全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会论文集[C].2005.

[3]王馥.GIS系统在配网和客户服务中的应用[A].2005中国电机工程学会电力系统自动化专委会全国供用电管理自动化学术交流暨供用电管理自动化学科组第二届年会论文集[C].2005.

[4]都红福，宗伟，吴兆满.加强县乡MIS系统建设提高农电管理水平[A].第十六届（2008年）华东六省一市电机（电力）工程学会输配电技术研讨会论文集[C].2008.

[5]章春松，徐瑞宝，张安华.高压客户安全管理现状分析及改进思路[A].第十六届（2008年）华东六省一市电机（电力）工程学会输配电技术研讨会论文集[C].2008.

市场检查 篇4

目前, 是鄱阳县农机销售旺季, 为进一步净化农机销售市场、确保农机产品质量安全, 维护广大农机用户消费权利。鄱阳县农机站组织相关人员对农机销售市场进行了农机产品监督检查。

据悉, 县农机站检查人员对农机经销网点的农机产品质量、价格、库存和订货等情况进行了认真检查。检查中, 要求各经销商确保产品质量, 做好销售后“三包”服务, 同时县农机站还与农机经销企业签订了农机安全生产责任书, 要求各经销商供应价廉质量合格的农机产品, 同时做好安全生产工作。

通过检查进一步净化了农机销售市场, 保障销售机械的质量。

市场管理日常检查 篇5

烟草专卖管理行政执法主体是各级烟草专卖局，由各级烟草专卖局的专卖管理人员代表烟草专卖局进行执法，而市场检查是烟草专卖行政执法的一种具体体现。因此，市场检查的实施主体是具有烟草专卖执法主体资格的专卖管理人员，即市场监管员。根据国家烟草专卖局的有关规定，从事市场检查活动的专卖管理人员，必须要通过全国烟草行业专卖执法人员的统一考试，并取得省级以上（含省级）烟草专卖行政管理机关核发的检查证件。2.市场检查的内容★★★★★（1）监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况。检查的内容主要包括烟草专卖品经营者的名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等事项，是否与烟草专卖许可证登记的内容相符合。（2）监督检查辖区内的卷烟零售户守法经营情况。主要检查卷烟经营者是否存在无证经营烟草制品零售业务，未在当地烟草批发企业进货，无证生产烟草制品，无证批发烟草制品，销售非法生产的烟草专卖品，销售无标志外国卷烟，专供出口卷烟，没收的非法进口卷烟等非法经营行为。

（3）对卷烟营销部门的访销、配送活动进行监督，着重检查落地与落户销售的情况，具体可参阅本书内部监管的有关内容。

（4）了解卷烟零售户的经营情况，收集本辖区零售市场涉烟违法案件的情报信息，并及时进行反馈。

（5）宣传烟草专卖法律、法规。（6）其他需要检查的事项。3.工作衔接★★★★★

市场监管员在日常检查工程中，发现有关情况要通过信息反馈单、电话、网络信息系统等方式，及时与专卖监督管理部门、内部专卖管理监督部门、稽查部门以及卷烟营销部门进行信息反馈和交流。（1）对卷烟零售户违法违规使用烟草专卖零售许可证的行为，要及时将情况通报专卖监督管理科（股）进行相应处理。如发现卷烟经营者的地址、法定代表人（负责人）、名称等卷烟零售许可证上登记的有关内容发生变更，应及时将信息通报同级专卖监督管理科（股），由专卖监督管理科（股）做相应变更处理。

（2）对卷烟零售户违法违规经营卷烟的行为，能当场处理的要当场进行处理，并将当场查获的违法卷烟及时上报稽查队交专卖监督管理科（股）进行处理；不能当场处理的要及时将情况向稽查队汇报，由稽查队组织人员依法进行查处。

（3）发现电访员访销不到位，送货员没有按规定送货到户等问题，要及时将情况通报同级内部专卖管理监督科（股），由内部专卖管理监督科（股）进一步进行调查处理。

（4）对卷烟零售户订货和销售异常的问题，在检查其有无违法购进卷烟行为的同时，应及时通知内部专卖管理监督部门、营销部门对其进行深入的调查了解，防止出现违规经营行为

4、市场检查前的特别注意事项★★★（1）注意车辆使用的安全；

（2）注意通讯设备、摄录设备等办案器材稳定、可靠；（3）注意随身携带检查证件；

（4）注意各种法律文书及有关资料完整无损。

5、市场检查的用语要求★★★★★

一般地说，在日常检查工作中，经常用到的文明执法礼貌用语包括：

①进入零售户店面，要说“您好，我们是×××烟草专卖局的执法人员，今天我们对您进行例行检查，这是我们的执法证件，请您配合”。②检查专卖零售许可证时，要说“请出示一下你的烟草专卖零售许可证” ；检查完专卖零售许可证后，要说“谢谢，请收好你的许可证”。

③检查零售户的卷烟时，要说“对不起，我们要检查一下你的卷烟，请给予配合”。④需要检查店内带锁的抽屉、柜子时，要说“请您自己打开抽屉（柜子），保管好自己的钱物，让我们看一下”。

⑤检查卷烟仓储场所时，要说“请您打开仓库，陪我们查看一下”。⑥检查完毕后，要说“麻烦您了，谢谢”。

⑦经检查发现违法行为，需要对卷烟进行先行登记保存时，要说“您的这些卷烟是假冒或非法渠道购进、走私等）卷烟，属于违法卷烟，我们依法要对这些卷烟进行先行登记保存，请你在先行登记保存通知书上签字，并于××日内到×××烟草专卖局接受处理”。

⑧如遇阻挠，要说“请配合我们的执法检查，抗拒、阻碍执行公务，将会被追击法律责任”。⑨经检查如无违法行为，要说“打扰您了，祝你生意兴隆！” ⑩检查结束与零售户告别时，要说“谢谢合作，再见”。6．行为规范★★★★★

根据《烟草专卖文明执法行为规范》的规定，专卖管理人员在日常检查过程中要遵守以下行为规范：

（1）烟草专卖管理人员在对卷烟零售户经营场所、违法行为发生地等有关场所进行检查前，须出示执法证件，说明来意，并有当事人或见证人在场。

（2）烟草专卖管理人员在执法检查时，不得对非经营性场所进行检查；如该场所涉嫌违法，确须检查的，应及时向有执法权限的执法机关报告，并配合其进行检查。

（3）烟草专卖管理人员在执法检查中应告知当事人权利，并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩。（4）烟草专卖管理人员在执法检查时，应尽量避免翻动与执法活动无关的财物；检查完成后，要对检查所涉及的其他物品尽可能的复位。

（5）烟草专卖管理人员在执法检查过程中，如果没有发现被检查主体存在违法行为，应对其配合检查的行为表达谢意；如果发现其确有违法行为，要严格按照法律、法规规定的程序进行处理。

（6）烟草专卖管理人员在抽样取证时，要严格按照有关规定进行，告知当事人或见证人抽样的理由和依据，如实填写《抽样取证物品清单》，现场封存，并提请当事人或见证人核对无误后，签字确认。

7．工作手续★★★★

（1）检查零售户违法行为时的工作手续

根据《烟草专卖文明执法行为规范》规定，对卷烟经营者违法经营行为，要严格按照以下程序进行处理：

①进行现场检查的，需要现场制作《检查（勘验）笔录》，并提请当事人签字确认。②烟草专卖管理人员应向当事人说明其涉嫌违法情况，告知当事人初步认定违法行为的性质。③需要对违法物品进行登记保存的，要现场开具《先行登记保存通知书》，请当事人核对先行登记保存物品的品种、数量等，核对无误后，在《先行登记保存通知书》上签字确认。④将先行登记保存的可以装箱封存的烟草专卖品及其他涉案物品现场装箱、封存。⑤告知当事人应于何时、带何材料、到何地、找何部门接受案件调查、处理。（2）许可证管理方面的工作手续（3）内部管理监督方面的工作手续

①询问有关送货员卷烟配送情况，如有异常情况要及时进行记录。

②查看零售户的购货小票，看是否有送货员或客户经理的签字，是否存在购货异常情况，如有异常情况要填写入户核查单，记录有关情况。

③实行电子结算的，要查看零售户的银行交款凭证，看其是否和订货情况一致，发现异常情况要在入户核查单上进行记录。8．日常检查的实施步骤★★★★★

在进行日常专卖检查的过程中要做到“一亮证，二检查，三告知，四整改，五道别”。（1）亮证：进入零售户店内应首先出示执法检查证件，表明身份，告知工作意图，检查时应至少有2名执法人员共同进行。

（2）检查：依法检查零售户的经营状况，守法情况，检查经营场所时，当事人应在场。（3）告知：如发现违法违规行为时，告知当事人违法违规事实及查处依据，并告知其依法享有的权利。

（4）整改：对零售户的轻微违规行为，应当场责令改正，并填写相关文书。登记保存涉案物品时，应当制作相关法律文书，对涉案物品进行当场封存。（5）道别：离开时要和零售户友好道别。

10、举报与投诉的接待规范★★★★

根据《烟草专卖文明执法行为规范》规定，各级烟草专卖行政主管部门要实行首问负责制，应当热情接待前来咨询、投诉、申诉、来访及申领烟草专卖许可证的企业或个人。

（1）接待者应当认真记录有关问题或请求。所问内容属于接待者的业务范围，接待者应予以解答或办理；所问内容不属于接待者的业务范围，接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处，在双方接洽后方可离开。（2）任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求；对来访者所提要求不属于本部门受理范围的，应给予解释。

（3）具体职能部门的工作人员，应当按照工作职责，及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项。

3.受理举报（投诉）的接待规范（重点内容）★★★★★（1）告知举报人相关权利义务。举报人依法享有的权利有：

①举报权②询问权③要求回避权④要求保护权

（2）认真、准确的记录举报内容并及时汇报。认真、准确的记录举报内容是受理举报的重要环节。对于举报人电话举报的，要求认真、准确记录接报时间、被举报对象、地址、涉嫌违法行为发生的时间、事实经过，除匿名举报外，要记录举报人的姓名、性别、联系方式等。对于打进举报投诉电话的其他意见类型，按以下方式处理：

投诉电话，且接线员能直接处理，则接线员应确定处理意见，并记录提请督察记录，将处理意见回复投诉人，相关部门按处理意见实施纠正措施；接线员不能直接处理，则应立即告知投诉人，承诺解决时间并记录，将投诉意见处理单传递至相关部门，相关部门查明原因，拟定处理意见，回复接线员，接线员确定处理意见并将处理意见回复投诉人并记录，相关部门按处理意见实施纠正措施。

对于通过信件、电子邮件、手机短信举报要及时进行登记，按规定制作有关审批文书。认真、准确的记录举报内容后，应当及时向有关负责人汇报。（3）将处理结果及时回复举报或投诉人。（熟读）4．举报工作纪律。严格做好举报人和举报内容的保密工作。受理举报，必须对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况和举报内容保密，严禁将举报人的有关情况或举报内容以及办案过程中获取的有关材料泄露给被举报单位和被举报人；凡举报材料，均应列入密件管理，任何人都不得私自摘抄、复制、复印、扣压或销毁举报材料。举报材料一般不得作为证据，调查核实情况时，不得出示举报材料原件或者复印件，不得暴露举报人；对匿名的举报人书信及材料，不得鉴定笔迹。

11、卷烟零售户基本信息整理的方法和步骤★★★

卷烟零售户基本信息的内容包括：①企业名称或者个体工商户字号；②经营者（法人代表、负责人）名称；③经营地址；④许可范围；⑤烟草专卖许可证的有效期限；⑥日常的经营情况；⑦违法违规经营及其处理情况；⑧其他需要收集的内容。方法：资料的整理一般可分为三步：★★★★（1）根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。（2）进行资料汇编。汇编就是按照研究的目的和要求，对分类后的资料进行汇总和编辑，使之成为能反映研究对象客观情况的系统、完整、集中、简明的材料。（3）进行资料分析。步骤：

（1）收集。收集卷烟零售户基本信息的主要途径有：①日常检查。通过专卖管理员的日常巡查，了解掌握零售户的经营情况。对于零售户停业、歇业等异常状况，必须通过日常检查加以核实。②系统查询。通过信息系统查询有关卷烟零售户的进货等信息，并将之与日常检查了解的信息相印证，从中可以发现线索。③电话询问。通过电话询问采集、获取信息。④举报投诉。通过群众举报投诉的线索，可以有针对性的去发现零售户在经营上的违法问题。⑤计算验证：通过相关数据计算采集、获取信息。⑥会议交流：通过参加零售户座谈会、专卖联席会交流采集、获取信息。（收集的途径是特别重要的知识点，一定要背记下来）

（2）传递。信息的生命在于传递。

①信息传递要贯彻多快好省的原则。②传递信息要区分不同的对象。③要控制使用直接传递与非正式渠道。

（3）汇总。汇总时要坚持实事求是，仔细认真。对各项数据仔细、认真的分析和汇总，以客观的姿态确保分析资料的可靠性；汇总时坚持正确方法。

市场检查 篇6

1 完善管理机制, 夯实提质增效之基

一是明确分工, 细化考核评比制度。可以以一季度为周期, 进行检查员轮换制度, 实行无序循环, 可以采用微机分派, 让检查员在不同的工作范围内开展工作。二是实行责任追溯制度。凡是下一任检查员在互换之前发现了上一任工作方面存在的问题, 都要进行责任追究。在绩效考核评比时, 进行扣分, 并按照要求的相关比例承担相应的损失赔偿。通过这样的方式, 既是对前一任工作的监督, 更是对现任检查员的鞭策, 有利于增强检查人员的工作责任心。同时, 实行发现问题奖励制度。通过这样的方式, 可以最大可能地控制检查工作的失误率, 确保高质高效地完成用电检查工作。三是构建全面覆盖的检查网络。在进行用电检查时, 不仅要做好事前检查和事中检查, 确保纵向检查落实到每一个环节。同时, 还要横向检查。加强稽查、接装、抄表等班组之间的横向互动, 形成互相监督、相互制约, 又能够相互促进的联动考核机制, 这样能够最大可能地提高服务客户的水平, 实现用电服务全面覆盖, 着力打造服务型、高效性的供电企业。

2 严格检查形式, 提高用电检查质量

一是构建检查明细卡, 确保检查的规范化。对于作为检查对象的各个用电设备的计量装置, 对各个部位进行编码记录。在进行用电检查时, 逐项比对检查核实, 完成CT端部、接线形式、联线路径等各方面的检查, 确保无一疏漏项目。对于发现的问题, 一般要求现场及时处理到位。如果是现场暂时无法处理的问题, 必须填报缺项单子。对于每次检查情况, 必须用供电和用电双方的授权代表进行签字确认, 并存档一年以上的时间以备查阅。二是实行用户信息追踪制度。根据每次检查情况, 必须对客户进行后续的跟踪服务, 积极获取客户反馈的信息, 供电企业可以通过书面形式、电话形式, 来了解客户对检查人员工作的满意情况。特别是纸质的评价留言, 必须由用户代表及检查员签名后, 一式两份存放在用户用电主管处, 一份作为用电稽查备案使用。管理人员可以以此对检查员的工作落实情况进行督查及考核评价。

3 规范计量装置, 统一接线形式

为了提高电能计量仪表的防窃性能, 就必须严防电量流失。因而必须确保电能计量仪表在安装技术和接线形式的规范性和统一性。例如从CT到表头的接线的中部严禁留下接头, 且必须由用户对安装人员对此规定的实施情况进行考核和检查, 再由用户对安装状态进行签字和认可, 若用户在安装过程中不提出, 在今后的检查中一旦发现断头接线, 则视为用户在窃电。对于传统遗留下的应限期将其消缺, 有条件的地区应推出由电力企业提供的特制导线, 比如在标识和颜色方面属于供电企业特有。且要求按照人员做好分相分色, 这样同相同色不仅有利于检查, 也有助于反窃电。在此基础上, 还应着力解决绝缘覆盖化的弊端, 例如可以在电线上喷涂绝缘材料, 且在所喷涂的绝缘材料中参与由企业特设的记忆成分, 从而限制用户私自拆动电能计量装置, 达到反窃电的目的。

4 加大奖罚力度, 增强工作实效

一是在电能计量装置安装过程中, 应明确告知电力用户哪些部件不能擅自拆除或刮掉喷涂物, 否则将会被视为窃电行为, 并为此承担相应的责任;二是加强电力安装人员的教育, 严防坚守自盗, 确保各种计量用封锁和封印钳的采购到使用均得到有效的管理, 并建立相关责任制度, 确保职工的各项行为得到有效的约束和监督, 对于做得好的应给予一定的奖励, 对于出现问题的必须加强教育, 并采取相应的处罚措施, 从源头上确保窃电行为的出现。三是加强宣传和引导, 宣传窃电的危害性, 引导广大电力用户参与到反窃电工作中来, 并适当的提高奖励比例, 设立奖励基金等方式, 切实加大对窃电行为的处罚力度, 确保反窃电工作得到有效的开展。

5 注重技术交流, 发挥班长作用

一是拓宽沟通渠道, 促进技术提升。通过开展反窃电技术大交流、大比武活动, 促进反窃电用电检查人员之间相互学习、相互分享信息, 积极交流交流经验, 以达到相互促进的根本目的。这是提升检查人员专业技术的有效途径之一。二是加强用电检查队伍建设。从数量上, 配齐配足检查人员。从人员素质上, 必须选拔录用高素质的专业技术人员, 着实提高检查人员的待遇, 以便能够引得进、用得好、留得住更多优秀的用电检查人才, 不断壮大用电检查队伍, 提高整体专业素质。三是发挥检查班长的积极作用。检查班长的主要职责是领导好、组织好、督促好本组人员能够得到科学合理的分工, 能够督促检查人员出色的完成分配的任务。因此, 检查班长的主要职责是分配和督促检查人员工作, 确保用电检查落实到位。

6 结语

综上所述, 在市场经济的大环境中, 必须遵循市场规律, 明确供电企业自身的定位, 不断完善管理机制, 夯实提质增效之基。严格检查形式, 提高用电检查质量, 规范计量装置, 统一接线方式, 加大奖罚力度, 增强工作责任感, 提高工作积极性, 注重技术交流, 发挥班长的督查作用, 以确保用电检查工作高质高效地完成。

摘要：现在处于市场经济体制进一步深入改革的重要转型时期, 如何在市场经济环境中着力提高用电检查的效率, 这是值得每个供电企业深入思考的问题。本文就此问题结合工作实践, 与各位朋友谈谈提高用电检查效率的相关问题。

关键词：用电检查,市场经济,工作效率

参考文献

[1]詹呈艳.在市场经济环境中提高用电检查的效率[J].中国科技投资, 2012, 24:195.

市场检查 篇7

1用电检查工作的各环节解析

1.1用电检查的检查环节

用电检查的检查环节个用电检查工作最重要的环节,可以说其他的一切环节都是围绕着检查环节而存在的。在用电检查环节,检查的对象分为两大部分,一部分是对电力设备进行检查,另一部分是对用电客户进行检查。对于电力设备的检查主要是对变压器、电缆、电表等设备进行定期的检查,检查其是否用损坏或老化现象,如果发现问题应及时处理并上报以保障用电客户的用电安全。另一部分则是对用电客户的检查,这一部分最主要的目的是为了杜绝偷电、窃电及用电方式不规范的现象。

1.2用电检查的监督环节

用电检查的监督环节的监督主体主要是电力检查的工作人员。电力企业一般都会下设监督部门,其最大的作用就是要对电力检查工作人员的效率负责。电力检查工作人员的工作效率一方面是对电力设施的维护检修工作是否能够做到及时、迅速,及检修后电力设施是否能够正常运转。除此之外,用电检查人员是否再用电检查过程中存在着敷衍了事、吃卡拿要等现象也都是用电检查监督环节的重要工作。

1.3用电检查的指导环节

用电检查的指导环节主要是指用电检查工作人员要对用电有困难或者有疑问的用电客户进行辅导和帮助,要为他们如何合理用电给出具体的意见。这一环节有着一定普通商品销售后的售后意味。电力销售工作不应该只是单纯的售出电力即完成工作,用电客户在用电过程中出现难题的解决也应该属于电力营销工作的一部分。用电检查的指导工作在某种意义上其实就是在做电力的售后工作,它要对用电客户的用电安全负责并且也要为用电客户尽可能地排忧解难。

1.4用电检查的管理环节

用电检查的管理环节主要是负责用电检查工作人员的管理,用电检查工作人员在电力企业当中占有着不小的比例,他们工作效率的高低主要是取决于对其管理水平的高低。对于用电检查工作人员的合理调度能够最大程度上提高其工作效率。

2用电检查模式中的问题

2.1用电检查管理的职能越来越不明显,模糊化

用电检查管理职能的模糊化会导致电力行政管理部门对电力安全的检查工作出现吃力的情况,对客户用电的安全管理缺乏监督,导致客户用电的安全受到直接的威胁。据了解,用电客户的用电设备出现故障的情况占了所有电力设备故障的50%,甚至是有过之而不及,这样的情况出现已经越来越影响电网的安全稳定性。

2.2用电检查人员与客户之间存在矛盾

用电检查的工作人员在为用电客户服务的过程中,提出的安全用电的方法、要求与用电客户自身的利益起了冲突,因此导致用电检查工作人员与客户的矛盾加深。这在一点上,就大大增加了用电检查工作人员的检查工作的难度,使电力企业陷入左右为难的尴尬局面。如果满足客户提出的要求,就会让用电的安全系数降低,如果不满足客户提出的要求,则会让客户对用电检查工作人员的服务不满,影响用电检查的服务形象。

2.3用电检查中发现的窃电现象无法找到有力证据

在用电检查的工作当中许多时候明明发现了部分用电客户有着窃电的现象,但由于用电客户实施的窃电行为方式比较隐蔽或者提前得知了检查时间从而掩盖了其窃电行为。这种现象其实在用电检查的实际工作当中经常发生,往往遇到这样的事情用电检查的工作人员只能在没有证据的情况下望洋兴叹。

2.4用电检查的工作人员的思想和管理水平都需要更进一步提高

在这个市场经济的时代,所有的电力企业应当都清晰的认识到自己已经从以前计划经济时代居高临下的管理者变成了如今要为所有用电客户满意而努力的服务者。用电检查人员对用电客户的态度往往不会非常和善,经常会出现态度恶劣或对客户的问题敷衍了事的现象,这种现象很大程度上激化了电力企业与用电客户之间的矛盾。

3用电检查模式中问题的解决方案

3.1建立健全客户资料管理制度

制度管理是企业管理的必备,在制度管理中,建立健全客户资料管理制度是重中之重。客户的情况变化比较快,电力企业一定要及时了解并更新客户的最新资料,一方面可以由此确认哪些用户是重要客户,哪些是潜在的大客户,为做好用电检查管理工作奠定基础。另一方面还可以通过这些资料的准确掌握,对客户的安全、计划、节约用电等内容进行全方位的统计分析,以便对客户的用电情况进行跟踪,为其提供预警服务和其它有益的建议,提高客户的供电可靠性,更好地为客户服务。

3.2建立健全举报奖励制度

“群众是真正的英雄”。从事用电检查工作的员工毕竟有限,要想把用电检查工作做得更好,还是依靠群众的力量,建立健全举报奖励制度。通过制定科学、合理又切实可行的窃电举报奖励办法,并按制度中的相关规定,兑现对举报人的承诺奖励,提高广大群众的举报违章窃电的积极性,从而使获取违章窃电用户的信息渠道得到有效拓宽。举报奖励制度不仅使用电检查人员增加了追查用户违章窃电的线索,而且可以在社会上形成群策群力的防窃电良好局面,从而使用电检查管理工作进入到一个良性的循环阶段。

3.3加强用电检查人员培训及思想教育工作

用电企业应定期对用电检查人员进行培训,在培训工作中不仅需要对工作人员的专业技术进行加强,对工作人员的思想教育同样非常重要,应该让所有工作人员树立起“一切为客户服务”的思想,转变原来的僵化思想,适应市场经济下的电力工作。

结束语

在市场经济背景下,用电检查工作的内容也越来越多,标准越来越高。尽管如此,电力企业一定可以在电力法的有力保障下,借助电力体制改革的东风,通过切实可行的“制度化+技术化+人性化”的“三合一”用电检查管理模式,一定可以使供电企业的社会效益与经济效益以及客户的经济效益双赢。

参考文献

[1]袁桂林.城市居民小区配电资产管理探讨——由“大厦总表冒出5万度电”谈起[J].铜陵学院学报.2009(2).

市场检查 篇8

一、用电检查的工作内容概述

(一) 用电状况

检查用电状况需要对电力系统是否稳定运行、电力线路是否安全、监控设备是否正常工作等进行检查, 针对电能使用过程中存在的问题及时记录, 综合分析后采取合理方式加以解决, 如线路电压偏离正常值、接地及短路故障等。与此同时, 安全用电状况也是重点内容, 要及时发现并制止可能威胁用电安全的各类行为, 排除检查中的安全隐患。

(二) 用电设备

用电设备包括输配电设备与用户的用电设备, 对设备进行检查应检验其安全性, 制定合理的检查方案, 定期对用电设备进行检查, 及时发现设备故障及时维修。

(三) 用电服务

提供用电服务是保证用电检查质量的有效措施之一, 供电企业的检查人员应为用户提供用电指导, 对安全用电知识进行宣传, 帮助用户形成安全用电意识, 减少不法用电事件的发生;用电服务还应包含对季节性运行检查工作的指导, 向用户传授自检知识。

二、用电检查的注意事项

(一) 安全事项

用电检查具有一定的危险性, 在开展检查工作时一定要注重人员的安全工作, 并要求检查人员掌握安全事项:其一, 检查人员身体素质良好, 不得有妨碍性疾病, 自身具备电工专业技能与急救知识, 取得用电检查资格;其二, 开展检查工作前严禁饮酒, 或者吃含酒精含量高的食物, 保持清醒的头脑;其三, 保持检查过程中着装规范, 要穿着长袖棉工作服, 佩戴安全帽与绝缘手套, 同时鞋子也必须绝缘;其四, 检查操作严格按照相关标准及规程进行, 除了检查一次回路, 对带电二次回路的检查还要采取相应的安全措施。

(二) 规范事项

对用户进行现场检查需要满足如下条件:第一, 检查人员应≥2人, 并在获取检查资格后前往现场进行检查工作。第二, 用户如果出现非法或违约用电现象, 应按照相关规定采集取证, 并要求用户在《用电检查工作单》中进行签字确认。第三, 进行现场检查应遵循一定的原则, 比如说先外后里、先易后难等。

三、用电检查效率提升的有效对策

(一) 严格管理电力计量装置

非法用电事件屡见不鲜给电力企业带来较大的经济损失, 也是导致用电事故的罪魁祸首, 为防止用户的非法用电行为, 避免出现窃电、不安全用电等现象, 电力企业应充分运用高新技术, 严格管理计量装置, 采用统一的安装、接线方式, 降低用户窃电的可能, 对用电信息采集装置出现的故障及时排除, 保证用电信息采集装置正常工作, 一旦发现异常可以迅速查找到原因。

(二) 构建用电检查管理体系

用电检查管理体系的构建将规范用电检查行为, 保证用电检查的计划性与系统性, 管理体系的构建应包含如下几个方面:其一, 制定责任制度, 明确相关人员的具体责任。用电检查工作并非一朝一夕可以完成, 需要供电企业长此以往的关注用户用电状态, 并定期对用电设备进行检查, 在期间无可避免会出现工作交接, 只有通过明确责任, 在漫长与复杂的用电检查工作中才避免工作遗漏或者推诿责任的事件发生;其二, 制定用电检查计划, 随着用电客户与项目的增多, 用电检查工作日渐复杂, 若没有合理的计划支撑, 检查遗漏、检查中断等不可避免, 为此应根据企业实际制定合理的检查计划, 有针对性的开展检查工作;其三, 实施信息化管理。随着网络技术与信息技术的发展, 信息化管理已经成为必然, 用电检查管理信息化可大大提高管理效率, 并减少了人工作业带来的误差。

(三) 完善考核与奖惩制度

用电检查人员数量大, 人员素质参差不齐, 只有通过完善考核与奖惩制度才能保证对人员行为进行约束, 并调动检查人员的工作积极性, 提高用电检查效率。首先, 用电检查人员的考核标准要统一, 保证考核制度的公平、公正, 为全体电力企业员工提供公平的竞争环境;其次, 奖惩内容应符合实际, 根据员工的实际需求制定奖惩条例, 既满足用电检查人员的物质需求, 同时不能忽略其精神追求;最后, 人员奖惩应以考核结果为依据, 针对员工的具体表现给予优秀人员一定的奖励, 而针对不遵守用电检查规范的人员, 或者作出不良行为的员工给予严厉惩罚, 从而激励员工在实际工作提高效率, 遵从规范要求。

(四) 创新用电检查方式

受到计划经济体制的影响, 电力企业的用电检查方式难以适应市场经济环境, 在此情况下应对用电检查方式进行创新, 通过形式优化提高检查效果。一方面, 应将被检对象及用电检查项目进行细化分类, 根据不同类别的用户有计划的开展检查工作, 还可结合电力用户普查的机会完善用电检查工作, 并对完成的工作做好记录;另一方面, 应进行跟踪与反馈, 在检查工作结束后进行回访跟踪, 具体了解用户实际需求, 为检查工作的改善做好铺垫。

结语

综上所述, 基于市场经济环境下, 我国的电力企业用电检查工作面临一定的挑战, 因用电检查包含较多内容, 比如说进行设备检查、用电运行检查, 以及提供用电服务等, 对用电检查效率的提升有所限制。基于此, 电力企业应严格管理电力计量装置、构建用电检查管理体系、完善考核与奖惩制度、创新用电检查方式, 从而提升用电检查效率。

摘要：伴随市场经济体制的深化改革, 我国的电力行业发展也出现了竞争压力, 为更好的适应市场经济环境, 电力企业应加强对用电检查的重视, 通过提升用电检查效率增强竞争实力。本文结合个人近几年来对用电检查工作的研究, 对当前市场经济环境下提升检查效率的对策加以探讨。

关键词：电力企业,市场经济,用电检查,效率提升,有效对策

参考文献

[1]刘永明, 孔海良.探讨在市场经济环境中提高用电检查的效率[J].电子制作, 2013 (13) :274.

市场检查 篇9

9月19日一早, 太原市质监局稽查分局执法人员对江南食品配送中心有限公司月饼生产、包装生产线、成品库房进行了突击检查。江南食品配送中心是太原市中秋月饼重点生产企业, 年生产月饼100多万个。在成品库房, 执法人员随机对“健康福月”等多款月饼内外包装标识进行了随机抽查。

随后, 质监执法人员来到“海世界海鲜广场”酒店对该企业经销的月饼进行了检查, 检查人员发现该酒店经销的月饼虽然外包装盒上产品标识齐全, 但盒内月饼小包装上未标有生产日期、保质期等标识。执法人员随即要求该企业进行整改。

市场检查 篇10

为期一个半月的镇江市区建筑市场综合大检查已于5月初全部结束。检查组检查了全市京口、润州、新区共计340个建设工程项目 (标段) , 近600万平方米的面积。市散办抽调执法人员, 分三组, 全程配合住建部门开展的此次大检查。检查中首次将使用散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆情况列入检查内容, 并占有一定分值。从检查的结果看, 全市“禁现”工作开展顺利, 成效显著。大多数建设、施工单位能积极响应市政府要求, 推广使用散装水泥和预拌混凝土, 部分施工现场已经开始批量使用预拌砂浆。大多数单位对“禁现”政策及《江苏省散装水泥促进条例》都有所了解并进行了学习。检查组对积极使用预拌砂浆、执行“禁现”政策的施工单位, 将考评分值输入到招投标信用等级评分, 反之则扣分, 将直接影响施工单位参加以后的招投标。

在这次大检查中也发现了一些违法违规现象。由于“禁现”时间较短, 现场搅拌砂浆现象还较普遍;个别建设施工项目, 仍旧使用袋装水泥, 拆包现场粉尘飞扬, 搅拌机噪音扰民。市散办执法人员对未使用散装水泥以及预拌砂浆的违规建设工程项目单位开展了政策宣传教育, 并当场对建设单位出具了整改通知书, 要求整改到位, 择日对其进行复检。

在此次大检查中, 市散办能够在短短一个半月时间内, 对市区的所用建设工程项目开展了集中性的检查, 对全市“禁现”工作做了一次全面的摸底, 掌握了第一手的现场资料, 既锻炼了执法人员的执法水平, 又促使各相关单位对散装水泥工作更加重视, 对今后散装水泥行政执法工作的进一步提升起到了推动作用。