短信服务系统

2024-10-07

短信服务系统（共12篇）

短信服务系统篇1

摘要：在我院集团办公平台上开发了短信服务子系统。本文介绍了短信服务子系统的短信收/发模式、通讯接口定义及功能等。系统使用后, 极大地提高了医院集团办公平台信息传输的及时性和有效性。

关键词：短信服务系统,短信接口,短信网关协议,集团办公平台

0前言

数字通讯技术和互联网技术的飞速发展, 推动了点对点短信业务迅速向信息平台到手机 (小灵通) 用户的短信信息服务业的转移和普及, 并且成为用户及时方便获取信息的一种手段。通过计算机对短信进行收/发, 由计算机对短信进行管理、分析、发布等在许多领域都有很强和很广泛的实用性, 手机短信已经成为人们最重要的沟通方式之一[1]。本文在医院集团办公平台架构基础上, 依照山东网通短信业务通信接口规范及相关短信网关协议, 基于B/S结构模式自行研发了一个简单、稳定、经济实用的短信服务子系统, 并把它集成于医院集团办公平台上, 这个短信服务子系统在实际应用中已取得了良好的使用效果, 极大地提高了办公平台中信息发布和传输的共享性与时效性。

1 基本原理

1.1短信收/发模式

目前由计算机进行短信的收/发主要有两种模式:一种是通过直接使用移动电话或特定的短信收发设备, 将短信内容经由移动、联通及网通等通讯网络中的基站等设备, 发送到短信业务中心, 再由短信业务中心将该短信内容转发到目标地址;另一种是使用外部短信实体, 基于TCP/IP协议网络或X2.5网络进行短信发送的短信应用系统[2]。本文采用第一种模式, 用一部小灵通作为中间介质, 用户通过办公平台服务器, 将短信经中间介质小灵通发送到网通短信通系统平台 (Duan Xin Tong System Platform, DXTSP) 上, 之后由DXTSP发送到被接收信息用户的手机或小灵通上。

办公平台中的短信服务子系统与各运营商的标准通讯接口向上按照标准规范协议和短信中心/网关对接, 向下仿照“接入网”统一接口协议, 接入企事业单位的短信处理系统[3]。短信服务子系统在与DXTSP之间进行消息交换时, 采用HTTP方式, 使用POST方法传递参数, DXTSP将采用IP, 帐号, 密码的混合身份方式验证办公平台服务器的身份, 因为办公平台架构于医院的整体网络上, 具有固定可寻的IP地址, 所以集成在办公平台中的短信服务子系统可以任何一种方式与DXTSP通讯。办公平台与DXTSP之间短信收/发模式如图1。

1.2接口定义及网关协议[4,5,6]

依照山东网通短信业务通信接口规范及相关短信网关对接协议, 我们设计实现了医院集团办公平台中的短信服务子系统与固定移动设备之间的接口及与短信中心的对接, 接口发送所有数据使用DB2312编码格式, 系统既可以单向传递信息, 又可以双向传递信息。具体为固定移动设备负责接受用户通过办公平台发送的短消息, 然后再自动将这些短消息发送到DXTSP, 由DXTSP发送出去, 同样固定移动设备负责接收办公平台用户回复的短消息, 通过DXTSP接受, 再自动回复到办公平台上, 接口利用Active X控件和Windows API函数实现, 并且要求企业必须具备两个条件, 一是具有公网固定IP地址, 二是HTTP服务器, 通讯协议遵循TCP/IP协议。

接口定义包括四部分, 分别如下所述:

下行短信:企业 (CP) 向小灵通发送短信;企业通过POST方式, 向DXTSP接口服务器提交下行短信请求Submit, DXTSP回复企业服务器短信是否接受请求应答Submit_Res。

上行短信:小灵通向企业 (CP) 发短信, DXTSP通过POST方式, 向企业HTTP服务器提交上行短信请求Deliver, 企业回复DXTSP短信接受成功与否请求应答Deliver_Res。

消息查询接口:企业通过POST方式, 向DXTSP提交消息查询请求Query, DXTSP回复企业服务器, 短信查询请求应答Query_Res。

消息测试接口:企业通过POST方式, 向DXTSP提交消息测试请求Test, DXTSP回复企业服务器, 短信消息测试请求应答Test_Res。

短信群发接口:企业通过POST方式, 向DXTSP接口服务器提交短信群发请求Submit Qunfa, DXTSP回复企业服务器短信是否接受请求应答Submit Qunfa_Res。

短信服务子系统接入运营商的短信网关协议包括三部分, 分别如下所述:

SMPP2.0协议 (China Mobile Peer to Peer) 中国移动点对点协议。

SGIP1.2协议 (Short Message Gateway Interface Protocol) 中国联通短信息网关接口协议。

SMGP1.0协议 (Short Message Gateway Protocol) 中国电信的短信网关协议 (小灵通) 。

我们借助上述接口定义及网关对接协议, 通过自行研发的短信服务子系统, 已实现了办公平台中的网通、移动及联通, 三家不同运营商的移动通讯用户之间短信的收/发。

2 短信服务子系统功能

集成在医院集团办公平台中的短信服务子系统, 主要功能包括两部分, 一是后台管理, 用于维护办公平台中用户的手机 (移动、联通) 和小灵通号码, 同时授权用户是否收/发短信;二是短信发布功能, 用于授权用户选择单发或群发短信, 以便为信息发布、电子邮件、排班管理功能进行同步短信发布和提醒。各部分功能分别简介如下:

后台管理:包括人员号码和授权维护管理两部分, 后台维护管理人员将办公平台用户的手机号码或者小灵通号码按规范维护进入短信服务子系统中, 同时可以赋予用户是否具有收/发短信的权限。目前医院集团办公平台中的发布短信主要依照《山东省立医院短信使用管理规范》管理, 只有被授权用户, 方以通过办公平台发布短信息, 而且系统同步做短信日志记录。

信息发布和电子邮件:医院集团办公平台中的电子通知、公告公示、信息动态等信息发布类以及电子邮件都集成了短信收/发功能, 被赋予收/发短信权限的用户在发布信息和电子邮件时, 可以选择将要发布的信息及发送的邮件以短信提醒方式发送到指定用户/用户群的手机或小灵通上。

排班管理:医院集团办公平台中的排班管理系统包括行政排班、护理排班和医生排班管理三部分, 在已使用的行政排班和护理排班管理两部分功能中, 短信服务子系统可以按值班表中已确定的值班人员顺序和日期及时提醒工作人员值班。医院集团办公平台中的短信服务子系统的功能结构如图2。

3 实际应用及前景

在医院集团办公平台架构基础上, 我们把短信服务功能与信息发布、电子邮件以及排班管理的实际应用有机地整合起来, 使医院不同部门、不同层次的工作人员可以通过接收办公平台中发送的短信提醒, 及时、方便快捷的登陆办公平台浏览和查询各类信息、与被提醒用户本人有关的电子邮件及值班安排。短信服务子系统功能的灵活性、多样性及个性化的设计使得医院集团办公平台的应用深度和广度得到不断的拓展, 办公平台中用户通过使用简捷方便的短信功能, 即可将发布的信息延伸到本人或其它用户的个人移动通讯工具上, 极大提高了办公平台信息传输的及时性和有效性。我们结合医院的实际需求和特点研发的短信服务子系统, 即可独立使用, 又可集成于办公平台上, 系统运行稳定可靠, 管理维护方便, 用户使用简单, 在实际应用中已取得了良好的效果, 并正在逐步从单向短信发布到双向信息发布与反馈功能的完善中。

今后在这个短信服务子系统框架和功能基础上进一步扩展, 不仅可以满足医院其它业务系统的需求, 而且对研发其它相关领域的短信平台亦有一定的实用和参考价值, 不难预见短信服务业务将在医疗卫生行业, 尤其是医院各种业务和管理信息系统中有着广阔的应用前景。

参考文献

[1]郑健.短信平台在企业信息化建设中的作用[J].电力信息化2007, 5 (4) :87-89.

[2]杨晋吉, 肖可伟.网络课程中短消息平台的开发及应用[J].计算机工程与应用, 2006 (9) :111-137.

[3]任琛, 黄正谦.基于XML直接面向集群短信用户的统一接入平台[J].中国新通信 (技术版) , 2007 (3) :83-86.

[4]2006山东网通短信通业务通讯接口规范 (试行) [S].

[5]冯平鸽, 赵嘉.B/S模式基于GSM模块的短信服务平台设计[J].通讯技术, 2007, 40 (7) :58-60.

[6]李厂.浅谈短信服务的实现技术[J].电力系统通讯, 2003 (8) :25-27.

短信服务系统篇2

1.免费维护期为五年，我公司提供技术支持，不收取额外的费用

XXX原装原产地设备：第一年、第二年为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用。第三年至第五年为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。

XXX产品（不含无线咪）：前二年为为设备责任无偿服务期,在此期间所出现的产品质量问题我司不收取任何费用，第三年后为有偿服务期，免收维护费,损坏的设备配件按设备的具体情况收取材料成本费用。优先选择备件先行的方式（解决问题为先）。

周边器材等电子产品：按机身联保期进行保修，我司可代为接发。超过机身联保期的产品我司可协助贵司联系供应商处或原机维修部进行维修。

2.终身服务

我司对承接的工程项目提供终身服务，即五年维护期满后，继续为所承接的工程项目提供维护、改造、升级，并按照最低收费标准收取最低的实际费用。

3.巡回检修服务

第一年内每个月至少一次主动技术回访，对设备进行监测调试;帮助该工程在出现故障前及时发现问题;第二/三年开始保障每年至少六次预防性主动回访。第四/五年开始保障每年至少三次预防性主动回访。

4.系统调整服务

在用户系统运行每满一年后，我公司工程师和高级技术顾问必定到用户现场对整个系统进行系统调优服务，以确保整个系统的安全、高效运行。

一、服务体系

我公司拥有一支优秀的专业技术队伍和管理队伍，并在不断发展壮大中。我们完全有能力对贵用户提供周到、及时和专业的技术维护和其它服务。

二、服务方式

在系统整体验收完成后，本公司将提供五年的售后服务

热线咨询：设立热线服务台0871-技术咨询服务。

我公司将安排经验丰富的工作人员到现场进行维护。维修产品范围为设备和软件（包括中控系统调试）两部分。对于设备，按照附件厂家产品维修、售后条款提供服务。对如软件，采取重新安装、重新设置、软件升级等方式。

网上技术支持：

我公司通过电子邮件等方式给用户提供及时的服务。

维护技术资料：

在系统正常运行后一个月内提供一套所安装设备的维护手册。

其它

为了保证整个系统的平稳、正常运行，我公司为贵方提供技术保障，我公司还会进行相关的不定期回访，及时了解贵方的系统状况及所遇问题并予以解决。

三、售后服务计划书 1.硬件服务

（1）我公司负责对设备的设备及硬件相关的软件系统的维护，使之处于良好的运行状态。

（2）当我公司确认有必要进行零件更换时，可填写零件更换单，由贵方签字确认后实施更换。所有零件更换都按照新旧互换的原则进行更换，用于替换旧零件的零件必须是崭新的标准零件，或与崭新零件在质量上和性能上相同的零件，替换下的旧零件归我公司所有。

（3）若得不到用于更换设备的零件，我公司将尽全力寻找备件，若找不到，我公司将提出解决问题的其它办法。

（4）如果我公司认为设备的某个部件已磨损得无法进行比较经济的或适当修复，我公司可以向贵方提供在我公司的服务中心对该部件进行返修的报价。如果贵方不愿意对部件进行维修，或如果因部件过度老化或没有可提供替换的零件，则我公司可以提前10天以书面通知的形式从本协议中撤消该部件。

（5）系统调试运行后如出现硬件问题，贵方可向我公司电话通报故障问题，我公司将在4-24小时内到达现场，确定故障原因，将损坏部件取走并将新部件返给用户，并负责为用户安装调试完毕；

2.软件服务

安装调试中控集成中的所有软件系统，并实现其正常运转；提供相关安装、使用手册和技术文档资料；提供售后服务，保证系统的正常运转，及时响应用户的服务请求。

四、售后培训计划书

1、培训计划应包括以下内容：

（1）设备工作原理和技术性能

（2）设备安装、调试

（3）设备维护、操作

2、培训对象

（1）一般使用人员和一线运行维护人员

（2）中控管理人员：在指挥大厅节点上都配备有专职的系统管理人员对服务器,中控设备及其相关设备进行日常维护与管理

3、培训目标

使贵方的技术人员可以进行:  中控系统的管理、调试

 应用系统包括应用系统和会议音响系统等的安装、配置、操作和升级；  管理和配置中控系统的安全；  针对系统进行全面的测试和调试。

4、培训方式

针对实际情况，我们准备采用现场培训、上机实际操作培训、专家授等多种培训方式相结合。

5、培训的参考资料

 原厂商产品说明书、技术手册  公开销售的相应产品专业书籍  我公司提供的产品参考资料  专业培训机构资料

6、培训工作总结

在各个培训工作阶段结束后，请培训人员和培训负责人填写培训工作阶段总结表。

 技术培训计划

1.人数：

我公司将派1名经验丰富的工程师授课并指导实习。

2.时间：

培训为期5个工作日。

3.地点：

建议在用户现场培训 4.方式及内容：

方式：以讲授为主，实习操作为辅

内容：  设备工作原理  系统组成

 设备内部模块功能及整体配合

 设备的基本操作  故障分析及相应的处理  操作人员注意事项 5..培训后应达到的程度：

培训后，培训技术人员能操作设备；能配合我公司技术员，通过电话指导，在本地作故障检测。6.被训人员要求：

 被培训人员工作态度认真、踏实，具有基本的计算机操作知识和经验，并有一定的英语基础。

 受培训后一般应能负责中控和音响系统的维护使用。 至少一年内不予换岗。 技术支持与承诺

设备厂验，安装调试及开通



设备厂验

 我公司将根据合同，安排为期2周的设备厂验。 安装调试

短信服务系统篇3

摘要：为了在提高办公及时性、准确性的同时降低成本，基于MAS（移动代理服务器）和短信猫的三网短信平台系统结合移动业务和公司政务，在MAS的基础上进行二次开发，利用与MAS接口对接的方法集成短信猫平台，将移动内网短信提交到MAS平台由MAS服务器处理，而电信、联通短信通过短信猫平台直接发送，从而实现了公司行政管理、生产调度等业务的三网（移动、电信、联通）短信通知功能。对公司办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。

关键词：移动代理服务器（MAS）；短信猫；短信平台；移动业务；集成；短信通知

中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 09-0000-03

1 引言

随着移动通讯业务的发展，移动电子政务的应用需求也在快速增长，手机短信业务因其价格便宜、形式新颖、方便快捷，也获得了广大用户的青睐。短信应用正被越来越多的企事业及政府机关单位所重视，形成企事业单位应用潮流。通过使用短信平台，企事业单位不仅可以便捷地实现向客户（或员工）发送信息，而且能与客户（或员工）进行短信双向互动交流，使得办公高效、快速。当前短信平台的搭建方式也有很多种方式，常见的有MAS代理和短信猫平台。由于短信猫存在不稳定、延迟、维护成本高、设备易老化、损坏等风险，对稳定性要求高和使用程度高的客户不适合。MAS提供了一个成熟的行业模板，稳定、可靠、操作简便、界面友好，但是本系统中的MAS不能进行外网短信发送。

基于MAS和短信猫相结合的三网短信平台系统为了保证系统整体稳定性和可靠性的同时实现三网（移动、电信、联通）短信的发送，通过接入MAS的应用开发接口，调用MAS封装好的各个功能模块来实现移动内网短信的处理。对少量联通和电信的短信，则直接推送到短信猫实现发送，实现了移动政务和生产事件信息的三网短信即时通知功能。提高企业办公效率的同时有效的节约了成本。

2 移动代理服务器（MAS）概述

移动代理服务器（Mobile Agent Server），简称MAS，是将集团客户业务应用与移动通信业务应用集成，在集团客户内部部署移动代理服务器，为其提供基于移动终端的信息化应用服务，集团客户通过移动代理服务器将自己的应用延伸到移动终端，将企业业务系统与手机连接起来，最常见的是实施案例是短信提醒、群发短信公告等。集团客户结合移动终端和其它移动应用还衍生新的应用系统。移动代理服务器在企业自身IT应用环境和移动运营商的移动网络之间建立了一条方便快捷并且相对安全的信息桥梁。

2.1 MAS系统网络结构

MAS系统包括MAS服务器、MAS管理平台MAS终端。MAS服务器部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS统一服务平台、BOSS系统进行通讯；MAS统一服务平台：部署在移动机房，通过移动内部网络与BOSS通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理；MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的各种业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。

接口1：MAS服务器与集团客户应用系统的接口；

接口2：MAS服务器与行业应用网关的接口；

接口3：MAS服务器与MAS统一服务平台之间的接口；

接口4：MAS统一服务平台与BOSS系统的接口；

接口5：MAS服务器与BOSS系统的接口。

图2-1 MAS系统的网络结构

2.2 MAS服务器接口实现方法

为了更加简便、灵活地实现相关的业务，MAS服务器将短信接口封装，提供短信发送接口、数据库初始化接口、用户登录初始化接口、短信接收接口、短信查询接口。该三网短信平台系统通过调用接口便可实现相应业务功能。

该三网短信平台系统调用MAS服务器的数据库接口，与MAS服务器所带的标准DB进行业务数据交互，实现通信请求和响应。接口实现方法如下图所示：

图2-2 MAS服务器接口实现方法

MAS服务器上提供一个符合规范定义的结构要求的标准数据库，供与集团客户应用之间的业务数据交互。

接收短息时：MAS系统对接收到的短消息，定时、自动将数据推送到标准数据库，三网短信平台读取标准数据库中的短信数据，在三网短信平台中显示，MAS系统中的短信接收手机号与三网短信平台中的用户手机号对应，来识别接收人；

发送短信时：三网短信平台定时将对外发送的短信写入MAS服务器上的标准数据库，MAS系统定时发送标准数据库中的短信。

企业其他应用系统也可通过相同的方法，实现所需要的短信通知、触发告警等业务功能。

3 基于MAS和短信猫结合的三网短信平台系统

基于MAS和短信猫结合的三网短信平台系统是结合MAS平台的二次开发平台，管理人员通过Web页面下发和接收短信，短消息下发业务实现对企业和个人手机终端的单发、群组发送等，并且提供短信发送查询和发送记录统计的功能。

图3-1 基于MAS和短信猫结合的三网短信平台系统

管理人员在客户端Web界面下，以用户账号方式进入三网短信平台，进行短消息发送。移动内网短信被发送到MAS平台，MAS服务器将短信发往短消息网关，再经由短消息中心送达手机用户，实现手动短信下发业务。电信、联通短信请求被送往短信猫用SIM卡直接发送。

管理人员也可以通过收件箱功能，查看手机终端发给企业侧的短消息。

3.1 移动短信发送和接收

管理人员通过web方式向三网短信平台提交发送短信的请求后，移动内网短信被提交到MAS平台。由MAS平台对短信请求进行处理。

3.1.1 移动短信MT业务流程

图3-2 移动短信MT业务流程

流程描述：

1）管理人员通过web方式向三网短信平台提交发送短信的请求

2）三网短信平台将移动内网短信请求提交MAS平台

3）MAS服务器将短消息发往移动短消息网关

4）移动短消息网关与移动短消息中心通信，将短信下发给终端用户

5）用户返回状态报告，短消息中心通过短消息网关将发送状态报告提交给MAS服务器

6）MAS服务器记录消息状态

7）管理人员需要获取消息的发送状态时，可向三网短信平台发起查询

8）三网短信平台向MAS服务器发起查询

9）MAS服务器向三网短信平台返回相关状态报告

10）三网短信平台通过web方式将消息状态显示给用户

3.1.2 移动短信MO业务流程

图3-3 移动短信MO业务流程

流程描述

1）用户通过手机终端发送短信到移动短消息中心

2）短信由短消息中心经移动行业网关被送达MAS服务器

3）MAS服务器向行业网关返回状态报告

4）MAS服务器向三网短信平台转发该消息

5）三网短信平台根据内部业务逻辑处理该消息并记录

3.2 电信、联通短信发送和接收

管理人员通过web方式向三网平台提交发送短信的请求后，电信、联通外网短信被提交到短信猫平台。短信猫通过通信卡槽内的SIM卡完成短信发送的请求。

3.2.1 短信猫与服务器硬件连接

短信猫连接方式有USB和COM串口两种，本平台用的是USB连接方式。先将SIM卡插入短信猫卡槽，然后安装天线，再用USB接口线将短信猫与服务器连接，当指示灯为红灯间歇闪烁，短信猫便可正常使用了。

图3-4 短信猫硬件连接

3.2.2 电信、联通短信MT业务流程

图3-5 电信、联通短信MT业务流程

流程描述：

1）管理人员通过web方式向三网短信平台提交发送短信的请求

2）三网短信平台将电信、联通短信请求提交短信猫平台

3）短信猫服务器通过内部各模块处理将短信送达SIM卡

4）SIM卡将短信逐条下发给终端用户

5）用户返回状态报告，短信猫平台获取状态报告

6）三网平台通过回信监控系统从短信猫取得消息状态并记录

7）管理人员需要获取消息的发送状态时，可向三网平台发起查询。

8）三网平台通过web方式将相关状态报告显示给用户。

3.2.3 短信猫平台MO短信业务流程

图3-6 电信、联通短信MO业务流程

流程描述：

1）用户回复短信给SIM卡

2）短信猫平台获取回复短信

3）短信猫服务器向三网短信平台转发该消息

4）三网短信平台根据内部业务逻辑处理该消息

4 结束语

基于移动代理服务器和短信猫结合的三网短信系统结合MAS平台和短信猫，实现了三网短信的发送，提高了企业办公的移动性，为企业带来了较大经济效益。但是1、由于本平台外网短信是使用短信猫发送，短信猫经常需要手工重新插拔，重新插拔时需要重启平台服务，这样就影响了短信的稳定性；2、短信猫是使用SIM卡发送短信，在发送量大时，需要短信网关排序发送，会出现延时现象，也影响了短信的及时性；3、短信猫每小时短信发送量不能超过200条，每天短信量不能超过500条所以不能大量发送短信，而且手机卡需保证卡内余额充足。另外短信猫还存在设备老化、损坏的风险等。所以，对于外网短信的处理，平台还需要进一步研究、完善。

参考文献：

[1]葛磊蛟，姚素娟，毛一之.基于C#.NET的GSM MODEM短信猫应用设计开发[J].现代电子技术，2009（6）：94-96.

[2]李寿林，张鹰，李秀萍.利用GSM无线模块收发短消息[J].计算机与数字工程，2005，33（7）：79-81.

[3]聂明.短信网关在短信信息服务中的作用[J].电信工程技术与标准化，2002（4）：87-91.

[4]张从国.短信平台系统设计与实现[D].济南：山东大学，2008.4.

[5]常玲.移动代理服务器的应用研究[J].电信工程技术与标准化2010，（12）.

[6]刘奥翔，李小雷.移动代理服务器及其在移动OA系统中的应用研究[J].微计算机信息2011（10）：102-104.

[7]张文鹏.气象台短信平台系统的设计与实现[D].沈阳：东北大学，2008.12.

[8]邵宇丰，王仕奎，杨济安.SMS短信增值业务系统的应用设计[J].通信与信息技术，2004（6）：22-26.

利用存储系统恢复服务器系统篇4

某日早上8点,体检中心来电反映多个体检工作点不能使用从业人员体检系统,体检大厅聚集了300多人,客户怨言很多,要求我部门立刻解决故障。刻不容缓,笔者马上进行故障排查。

1 设备参数及工作环境

本单位的服务器是IBM X460,安装有IBM serverraid-8i RAID卡,并做了RAID5,操作系统是windows 2000 server,数据库系统是SQL 2000,数据库是从业人员体检数据库,有全市4万多从业人员的数据;存储系统是爱数PX1200,该存储系统基于CDP持续数据保护技术,支持Windows平台下的SQL Server及支持完整的RAID级别的实时复制。

IBM服务器和爱数存储系统在本单位局域网中同处于一个VLAN中,同一个网段。IBM服务器的IP是192.168.0.27(以下称为27服务器),爱数存储系统的IP是192.168.0.253,网关都是192.168.0.254。

2 故障原因分析

首先到一个体检工作点检查,发现确实不能登录系统,然后ping 27服务器,网络链路是通的;随后又检查了两个工作点,情况一样。因此断定网络链路没有问题,应该是27服务器出故障,于是回到机房检查,发现27服务器居然是关机状态。问了后勤部门,才知前一天晚上长时间停电,今早6点才恢复供电。笔者估计,单位的在线式UPS一定是有问题了,不能在停电的时候供电给27服务器,致使27服务器关机了。UPS的问题先不处理,当务之急是在最短的时间内安全地把27服务器恢复正常。于是打开27服务器,谁知系统蓝屏,不能进入windows 2000 server!重新启动27服务器两次都是如此。笔者断定,应该是由于突然停电造成windows 2000 server的系统文件损坏,导致不能正常进入系统。

3 故障恢复方案的选择

1)一般的系统软故障恢复

在一般情况下,对于系统产生的软性故障,在开机时按F8快捷键,在BIOS后就会有安全模式等系统选项,其中就有windows最后一次正确配置。选择后等待加载完成后,可正常进入系统。但这次试了两次都不能恢复系统,而且不能进入安全模式,再次证明windows 2000 server的系统文件损坏了,因此必须选择其他方式恢复了。

2)GHOST恢复

对于一般的微机故障,可以用GHOST迅速地恢复系统,但服务器就不一定能由GHOST恢复系统。由于本单位的27服务器安装了IBM serverraid-8i RAID卡,并建立了RAID5,GHOST在DOS下无法加载阵列卡驱动,无法识别阵列卡,因此不能用GHOST软件做27服务器操作系统的备份和恢复。

3)重装系统

重新用Wwindwos 2000 server安装盘安装操作系统肯定是可以解决故障的,但在安装过程中必须解决IBM serverraid-8i RAID卡的驱动问题。由于单位搬家,RAID卡的驱动找不见了,在IBM官网也找不到;之前第一次安装windwos2000 server时,用NLITE制作的整合了RAID卡驱动的windwos 2000 server盘也找不到了。即使找到那张安装光碟,重新安装完操作系统后,还要安装SQL,部署应用系统。整个过程估计要一个工作日才能完成。这是正在等待的300多个客户不能允许的。

4)利用存储系统恢复

之前单位购置了爱数存储系统PX1200,在启用PX1200后,我们用它备份了27服务器的操作系统及应用系统,并对SQL数据库作了实时备份(不包含从业人员体检数据库)。由于27服务器一直在运行关键业务,所以做完备份后,一直没有验证所做的备份是否能成功恢复。

经过分析,对于这次27服务器故障,笔者决定用爱数存储系统PX1200来恢复操作系统,验证一下PX1200是否能在最短时间内安全地将操作系统恢复,无损地恢复数据库,将故障造成的影响降到最小。

4 恢复过程

1)在27服务器上接上外置光驱,并将爱数存储系统自带的系统恢复光盘放入光驱通电开机,选择光驱启动优先,恢复光盘在调用一连串环境参数后,进入“恢复系统”。

2)本地网络配置:在请选择你需要的网络设备中点击eth0,再点击使用下面的网络地址,填写服务器IP地址:192.168.0.25,掩码:255.255.255.0,网关:192.168.0.254。单击“下一步”。

3)设置管理控制台信息:此处应填写介质服务器即爱数存储系统的相关配置信息。填写介质服务器地址,192.168.0.253,端口为9900(此端口为管理端口),登陆账号为admin,密码123456。单击“下一步”。

4)选择需要恢复系统的介质服务器-备份任务-客户端-时间点:在这个设置窗内,依次双击,树型选择项便会层层展开,直至出现所做系统备份的时间点并点击选择。单击“下一步”,在确认恢复窗中,点击OK。

5)创建分区:在这个窗内,会显示27服务器硬盘的相关信息,中间是27服务器硬盘的原有分区,编号从0-TH开始,先选择0号分区,再点击右侧的创建分区,此时会弹出一个分区确认框,点击OK。还原过程中,会提示“是否恢复在系统还原过程中的IO操作”,选择NO,因为考虑到系统已经崩溃,业务系统没有出现数据IO操作,之后会提示恢复完成,是否重启,点击“yes”。

很快27服务器的操作系统恢复完成,整个过程大约20多分钟。等系统进入后,检查了一下SQL 2000,能正常运行。由于此次恢复系统,只是还原27服务器的C盘,不影响之前其他盘的数据,存储在其它盘从业人员体检数据库丝毫不受影响。

5 应用数据库的恢复

由于当时备份系统时,并未在SQL加载从业人员体检数据库,因此在27服务器操作系统恢复后,还得将此应用数据库附加上去。附加数据库过程非常简单。打开SQL2000的企业管理器,右健点击数据库,依次选择所有任务、附加应用数据库即可。随后对应用系统进行了测试,完全能正常运行,而且最后存入的数据也没有丢失。

至此,这次由于操作系统蓝屏而导致27服务器不能正常运行的故障得以完美解决,整个恢复过程大约30分钟。利用爱数存储系统恢复服务器系统确实是一种快捷、安全地方法。

6 总结

在这次27服务器系统故障的解决过程中,由于很快地恢复了应用系统的正常运行,将这次故障的影响降到最低,所以没有演化成重大的工作事故。在这次恢复过程中,笔者常常地感到:1)作为一名运维人员,必须将所有设备的资料和驱动盘保管好;2)故障处理从软到硬,从最简单的情况入手;3)面对故障现象不慌乱,保持头脑清醒,冷静的判断问题并充分利用拥有的资源,选择最优的解决办法,才能在最短的时间内解决故障。4)运维人员要定期检查各设备的运行状态,熟悉各设备的功能及各设备的配置参数,发现问题要及时处理。本次故障的产生就是没有及时发现在线式UPS不能在停电时供电而引起的。

摘要：在安装RAID5的单服务器的工作环境中,迅速安全地恢复崩溃的操作系统是十分必要的。利用存储系统恢复崩溃的操作系统和业务数据库,是一种安全可行、用时最少的恢复方法。

短信服务系统篇5

活动的实施意见

各市直医疗卫生单位、卫生服务中心、各乡（镇）场创先争优活动领导小组：

为深入贯彻胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步推动我市卫生系统窗口单位坚持以人为本，增强服务意识，改进行业作风，提高服务水平，更好地为患者服务，促进创先争优活动成为群众满意工程。根据中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》和自治区《韩勇同志在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议结束后的讲话》文件精神，现对全市卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动，提出如下实施意见。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会和中央新疆工作座谈会精神和《胡锦涛总书记“七一”重要讲话》为指导，深化创先争优活动，坚持围绕中心，服务大局，提高医疗卫生行业的服务水平，完成各项任务提供动力和保证。坚持把服务为民的理念渗透到医疗卫生行业的各项业务工作中去，树立民生为重、服务为先的导向，争创群众满意窗口，争创优质服务品牌，争创优秀服务标兵。坚持让群众得到实际利益作为“为民服务创先争优”的出发点和落脚点，为患者排忧解难，为缓解“看病贵、看病难”创造条件。

二、目标任务

医疗卫生行业是最大的为民服务窗口，联系民生最紧密，服务群众最直接，是党和政府联系群众的桥梁与纽带。因此，医疗卫生单位要以医改为中心任务，以缓解群众“看病贵、看病难”为热点、难点问题，结合各单位的实际，结合各岗位的特点，深入开展“为民服务创先争优”，努力实现“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织”的目标任务。

（一）增强服务意识，改进服务作风。

医疗卫生单位要坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热情对待群众，认真听取群众意见，找准本单位存在的突出问题，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。切实解决挂号、缴费、取药时间长，看病诊疗时间短的问题。卫生行政部门要切实转变服务作风，纠正“庸、懒、散”的现象，认真解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。

（二）增强服务能力，提升服务水平。

医疗卫生单位要强化创先争优这个“抓手”，深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。以党员队伍素质的提高，带动本单位职工整体思想素质的提高，增强本单位的服务能力，提升本单位的服务水平。

（三）解决突出问题，回应群众期待。

医疗卫生单位在深入开展“为民服务创先争优”的活动中，针对群众在医疗卫生方面反映强烈的看病难、费用高等热点、难点问题，减轻病人负担，遏制不合理收费。

三、活动载体

在创先争优活动中，要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，搭建活动平台，丰富活动内容，促进本单位“为民服务创先争优”活动落实到位。

（一）抓好“四种精神”教育。

在广大医务人员中深入开展“好学、博爱、严谨、自律”精神教育，大力倡导好学的精神，刹玩风、树学风，创建学习型单位、学习型科室，不断提高医疗技术和业务水平；大力倡导博爱的精神，以病人为中心，真心实意为病人着想、竭尽全力为病人解难；大力倡导严谨的精神，严格执行各项核心制度和操作规程，严谨细致、精益求精；大力倡导自律的精神，廉洁从医，自觉抵制、坚决杜绝开单提成、收受红包礼金等损害病人利益和行业形象的行为。

（二）抓好“三好一满意”优质服务活动。

把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，以群众是否满意作为检验活动成效的根本标准，健全完善首诊负责制、限时服务制、岗位责任制、责任追究制等各项规章制度，积极开展便民服务。真正做到想问题、办事情以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量尺度，使卫生工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。

（三）抓好“三亮，三比，三评”活动。

一是亮标准、亮身份、亮承诺。充分发挥“党员示范岗”和“党员示范窗口”的带动作用，利用胸牌、工作牌、展示版、网络、电子屏幕、服务卡、橱窗等方式亮出岗位身份，亮出岗位职责，亮出服务内容，亮出公开承诺，公示服务标准，接受群众监督。

二是比技能、比作风、比业绩。结合医院和卫生单位的实际情况，开展岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业的排头兵。对照先进典型，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务作风明显转变，服务意识明显增强，服务态度明显改善，服务水平明显提高。通过看实绩，比贡献，开展岗位明星、服务标兵等评比，形成比学赶帮超的生动局面。

三是领导点评、党员互评、群众评议。医疗卫生单位要通过设置意见箱、问卷调查等方式，及时接受服务对象评价，或组织患者及家属等群众集中评议医疗卫生服务工作情况，及时收集群众意见，整改存在的问题，整改完成后，把整改结果向群众通报。党员要结合自身的特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励。领导干部要深入实际，调查研究，实事求是地肯定成绩、指出存在的问题，提出改进意见，指明努力方向。确保“为民服务创先争优”活动不流于形式，不走过场。

四、活动要求

（一）加强组织领导。

深入开展“为民务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优的重点，各单位党支部要高度重视，精心组织，要根据中央和自治区文件精神，各医疗卫生单位要制定《“为民服务创先争优”活动实施方案》。

（二）强化工作责任。

各级各部门要紧密结合业务工作，加强领导和指导，要明确领导责任、明确工作机构、明确工作人员、明确目标任务、明确活动载体和活动要求。工作重心要下移，工作力量要下沉，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题。(三)深化党群共建。

在深入开展“为民服务创先争优”活动中，要坚持党内带党外，党员带群众，共同推进。各级医疗卫生单位要注意发挥工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分激发广大党员、团员、妇女等职工的工作热情，充分调动他们的工作积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。

（四）注重宣传引导。

在深入开展“为民服务创先争优”活动中，要充分发挥院（站、所）报、工作简报、广播、电视、网络、宣传橱窗等的作用，广泛宣传为民服务的好典型，总结推广好经验、好做法，努力营造良好的活动氛围，使“为民服务创先争优”成为单位党员群众的自觉行动，把“为民服务创先争优”扎扎实实开展下去。此总结需在2011年11月7日报市卫生局党委办公室。

注：《实施方案》，请于

10月20日前报市卫生局党委阿克苏市卫生局党委办公室

门禁系统服务北京地铁篇6

房山线线路共设11座车站，门禁系统具有运行距离长、规模大的特点，所有门禁点的持卡人信息、门禁控制策略都需要集中到门禁系统的控制中心，对系统的稳定性和设计的合理性要求很高。此外，轨道交通门禁系统安装环境复杂，例如需要在窄边门框、通道闸机、玻璃表面上安装，产品需要能够适用于各种安装环境，并须具备良好的抗电磁干扰能力。

考虑到轨道交通系统范围广、管理人员少的特点，HID Global为房山线提供了两级管理、三级控制的分布式网络结构。在车辆段控制中心设置中央级门禁管理站，进行授权管理，实现对整个车辆段的门禁进行管理以及整个系统的数据维护。车站级门禁管理站设置在各车站控制室，实时显示本站门禁设备状态，例如显示每个房门的进出状态和门禁卡使用信息，并可对车站任一门禁设备进行查询或控制。在控制方面，实现了PC远程控制、各车站门禁主控制器控制、就地控制器控制的三级控制。

公共服务平台的移动服务系统研究篇7

1.1 构建管服一体化的公共信息服务平台。将“线上”实体服务手段和“线下”虚拟服务手段结合起来, 前者主要是窗口和政府大厅, 后者包括互联网、自助服务以及智能手机等;以公共信息服务平台的建设为基础, 在全市范围内建设期统一的公共服务标准体系, 对于公众平台的服务兼容能力要进行进一步的强化提升, 各种新型的第三方服务手段和服务途径都要逐渐包含在信息化层面中, 将平台的开放性和先进性全面体现出来;同时在公共服务内容方面也要扩大覆盖面, 逐渐覆盖到就业、社保、劳动关系等各个领域, 更好地将服务方面的优势也就是区域协同和业务一体化体现出来, 全面覆盖公众服务对象[1]。

1.2 探索全新的公共服务模式。以往的业务经办工作中存在“重管理轻服务、重结果轻过程”的问题, 在服务模式方面比较单一, 这些都是急需改变的, 很多在大厅进行的业务环节都可以通过智能手机或者网络申报等新型技术延伸到场外, 积极进行业务经办和服务模式方面的创新, 开发出全新的服务模式例如“视频服务模式”、“预约服务模式”等, 减少人民群众排队和到场的次数并且控制排队的时间, 真正在群众的身边和加重构建起公共服务平台。

二、建设公共服务平台移动服务系统的思路

2.1 平台与标准一体化。在进行平台设计的时候采用的是“1+X+API”的构架, 其中“1”指的是构建起全市范围内统一的公共服务平台, 从而统一管理服务内容、服务手段以及服务渠道;“X”指的是市级平台可以弹性接入市级的各个服务机构;“API”指的是以webservice等技术为基础, 在平台上进行标准调用接口的开发, 保证平台可以快捷接入各种第三方服务系统、服务设备等, 这样各种公共信息服务就可以通过平台统一提供[2]。

保证了平台一体化的基础以后, 重要的内容就是要制定统一的公共服务标准体系, 为平台的接入和出口统一以及共享设计理念打好基础。我们通过服务环节来描述服务, 服务环节的概念是服务对象和信息系统之间进行的一次完整的交互过程, 是信息化描述服务的最小单元, 从业务经办的实际需要和建设信息系统的具体要求出发, 在服务流程中制定了如下标准:

一是服务流程标准, 每个服务都要有自己完整的服务流程, 其中包括开始、中间以及结束三个环节;二是服务交互标准, 主要是对外部操作进行体现并且响应对应的计算机系统;三是服务管理标准, 主要是对服务的管理标准进行构建, 例如审核周期多长、纸质材料具体需要哪些等;四是服务命名标准, 从业务的特点出发统一进行命名规则的编制, 对于规范管理接口更加有利。

2.2 线上和线下一体化。

(1) 统一进行身份认证。统一对服务对象进行身份认证, 只需注册一次就可以使用公共服务信息化平台中中的每一项渠道;并且积极将二维码技术利用起来, 结合线上和线下服务, 为服务模式进行创新。

(2) 线上和线下的互动实现服务模式方面的创新。在人力资源和社会保障部门中, 大厅窗口有限并且业务人员数量有限, 在集中办理业务的时间很容易出现排队的情况, 而有的时段又没有过多的业务量造成了人力资源的闲置, 所以如何对工作模式进行创新, 一方面减轻窗口工作人员的工作压力, 另一方面为劳动者和用人单位更好的提供服务, 是政府急需解决的问题。我们可以积极利用新型技术, 使服务对象在办理业务之前在相应的网站或者移动终端上进行预约, 或者选择那些业务办理人数少的经办机构, 这样一来不仅节约了办事群众业务办理中排队的时间, 同时也改善了提供公共服务的效率和质量, 改变了传统的“柜员式”业务经办服务模式为“零站式”, 实现了服务模式方面的创新。

参考文献

[1]郭海霞, 常永平.移动图书馆信息构建评价体系研究——以图书馆微信公共服务平台为例[J].上海高校图书情报工作研究, 2015, 03:22-25.

气象短信综合发送系统篇8

这个系统通过把移动、联通和电信3大运营商的接口综合在一个短信平台上,在需要发送短信的时候,直接输入所有用户号码,该系统可以自动识别用户所属运营商并自动发送短信。而且,当某个运营商接口出现故障时,可以自动从其他运营商短信接口发送短信,解决了某些运营商短信发送接口出现故障时的麻烦问题。另外,系统提供了完整的短信管理模块,短信发送查询模块、用户管理模块、群组管理模块、需求管理模块等多个实用的功能模块。

2 开发平台

开发语言:Delphi、SQL。

开发平台:Borland Delphi Enterprise 7.0。

系统数据库:SQL Server 2008。

3 前台操作模块

系统前台模块分为短信管理模块、群组管理模块、联系人管理模块、需求管理模、密码修改模块和号码导出模块等等。每个模块之间彼此独立又相互协同工作。

3.1 短信管理

该模块提供了移动、联通、电信的短信发送记录的历史记录查询、删除等功能。可以详细地按照每个运营商、按照日期、按照用户的号码查询、筛选、删除记录等等。而且,对于一些发送失败的用户,该模块还可以只针对这些特定的用户重新发送短信。

3.2 群组管理

在群组管理模块中,可以给每个用户指定一个或者多个分组。在发送短信的时候,只需要选择相应的分组就即可。群组本身可以添加、编辑和删除,方便用户的管理。双击群组的名称,可以查看到该群组所有的用户,然后可以针对每个具体的用户编辑信息或者删除。当然了,还可以在这里直接添加用户。目前,群组中的分组类比有电力局、气象局、国土部门、交通部门、紧急异常组等等25个类别。

3.3 联系人管理

这个模块可以详细地管理每个联系人的信息。提供联系人的添加、编辑、查找和删除功能。在添加联系人信息时,还可以给这个联系人指定短信需求类别。

3.4 需求管理

当给用户指定群组的时候,还可以给用户指定需求短信需求类别,这个功能用于识别用户需要哪种类型的短信。目前需求类别包括一周天气展望、预警信号、天气快报、常规气象信息、农业信息(柑橘)、农业信息(茶叶)、农业信息(蔬菜)等等。需求类别可以选择启用或者启用,还可以编辑信息等等。

3.5 密码修改

使用该系统的时候,每个操作员都会有一个用户名和密码。在密码使用一段时间之后,根据安全性的要求需要操作员修改自己的密码。该模块正是提供密码修改的功能。系统从安全性考虑,所有的用户密码采用MD5加密的方式存放,就算密码密文外泄也不会有人逆向破解出明文的密码。

3.6 号码导出

当选择一批号码发送记录的时候,某些情况下,需要将这些号码分门别类地导出来做其他用途,这时这个号码导出功能就派上用场了。这个功能可以按照运营商来分别导出各自的用户号码。

4 核心功能

4.1 描述

操作员将要发送的信息在主界面上输入,系统会自动计算操作员已经输入多少字符,以方便计算要发送的信息会被分成几条短信发送给用户。然后,操作员选择要给哪些短信内容类型需求的用户发送短信。接着,操作员选择需要发送给哪些用户,在这个系统中可以方便地选择群组也可以临时输入单个的用户。由于用户可以属于不同的群组,因此,这里选择多个群组的时候可能会包含重复的用户。系统考虑到这种情况,因而在发送短信的时候会先做重复号码去除步骤,保证给用户只发送一次短信。完成这些步骤之后,可以直接点击发送按钮。系统会将内容按照用户所属的运营商从不同的短信发送接口发出,并同时统计这次发送短信的数据,如一共发送多少用户,其中每个运营商的用户是多少个等。

4.2 短信技术接口

每个不同的运营商提供不同的短信接口,该系统通过融合这些接口提供了一个统一的短信发送入口。

4.2.1 移动接口

移动接口是以提供一台移动信息机的方式来提供接口。只需要将用户的号码、短信内容、发送时间、短信发送优先级以及操作员信息等填写到信息机中数据库的对应字段即可。接下来,这些待发送的短信任务会由信息机提交给移动公司的网关,并有网关发送给终端用户手机上。可以通过查看信息机中的数据库短信发送状态字段判断短信是否发送成功,如果不成功的时候可以判断哪里出现故障。

4.2.2 联通接口

联通接口跟移动接口类似,联通提供一个数据库的脚本程序,只需要将该脚本程序在一个数据库上运行即可建立联通接口需要的数据表接口。然后,只需要将用户的号码、短信内容、发送时间等信息填写到对应的数据库字段即可。接下来,联通的客户端程序会将这些短信发送任务提交给移动公司的网关,并由网关发送给终端用户手机上。可以通过查看数据库中的短信发送状态字段来判断短信是否发送成功,以及在发送不成功的情况下判断哪里出现故障。

语言服务的概念系统篇9

1986年的全国语言文字工作会议就提出要“加强语言文字的基础研究和应用研究,做好社会调查和社会咨询、服务工作”,这是我国较早从语言服务的角度对语言文字工作提出要求。目前国内学界对语言服务问题开始进行比较深入的研究,也取得了一定的成果,但有一些问题一直没有得到比较完整的解决:作为一个新的学科探究的领域,语言服务的研究边界在哪里?它本身应该拥有哪些关键概念,是否有可能构成一个概念系统?本文试图在前期相关研究的基础上尝试回答这些问题,提出用五个概念系统来刻画语言服务研究与语言服务实践可能涉及的范围与界面。

一语言服务资源系统

语言服务资源系统是基于语言本体要素角度作出的一种类型划分。可以分成文字、语音、词汇、语法等不同板块,每一个板块都可以独立地与语言服务发生关联,这种关联可以发生在语言服务从规划到实践的各种层面与环节。文字服务是指以文字作为载体的服务,以汉字而论,如语言规划层面的繁简字的转换设计、相关字符交换集的建设、汉字输入法的设计推广、汉字字体的选择设计、汉字字符集的建设与利用等,都属于文字服务的范围。语音服务是指以语音作为主要形式的服务,其中包括语音规范标准的选择论证、各种正音字表与词表的研制、普通话教育中的正音教育、各类企业客服人员的语音(嗓音)的培训与设计、公众人物及各类有需要人士的语音面貌的分析与规划设计等。词汇服务是指以词汇作为主要形式的服务,其中包括规范词表的研制与推广、各种专题词表的研制与推广、不同语种之间的词汇比对与选择确认、普通话与汉语各方言之间的词汇比对与选择等。语言生活层面同样涉及到社会共有词汇的遴选、鉴别及推荐引导,例如搜狗不断更新的网络新词就是一种词汇服务。语法服务是指以各种语法形式作为主要载体的服务,以汉语而论,在规划层面它应该体现为汉语语法长编的研制、各类语法信息词典的研究与编制、不同语种之间语法形式(句型、句式、句类、各种构式等)的对应与交换、人机对话中各种语法问题的解决方案的设计与实施;在语言生活层面则表现为各种语法现象的引导、推荐与规范,具体的应用领域中,还存在不同的优势格式的选择引导,有的不乏相当的经济价值。

语言对人类活动的组织作用与服务作用在相关学术界研究旨趣发生“语言学转向”之前并没有凸显出来,实际上语言资源一直是在有效地为社会运行发展服务,这一点在语言经济学研究方面表现得特别明显。语言经济学家鲁宾斯坦(2004)就非常明确地指出,语言经济学的一个主要目标就是“解释自然语言的特性是如何与‘理性’目标函数的最优化一致的”。当然,鲁宾斯坦(2004)是站在经济学研究的角度来看待自然语言的,认为“经济学试图将社会制度解释为从某些函数最优化的过程中所衍生出的常规性,这一点可能对语言也是适用的”。他的落脚点是经济学,我们看中的是语言的这种“函数最优化”看重的语言资源本身的服务潜能。

二语言服务业态系统

语言服务的业态是指语言服务事业表现形态。根据我们的初步清理,语言服务的业态大体上可以分成四种:语言服务产业、语言服务职业、语言服务行业、语言服务基业。(屈哨兵,2011)语言服务产业是指以语言服务作为生产和经营手段的的事业,也可以称之为语言产业。有语言服务产业就有语言服务职业,语言服务职业的一个重要特征是以语言服务作为主要手段并获取相应收益与报酬,个体性与商品性是其重要的内在属性,有的还具有衔接性和渗入性。语言服务行业是指语言服务的工商业意义上的类别,它与语言服务职业的区别在于职业强调的是个体属性,而行业侧重的是职业集合,若干个从事同一职业的人的聚合就形成行业。语言服务基业是指语言服务的基础性事业,语言服务基业主要涉及对语言资源的科学开发与利用,重点是做好语言规划的设计与施行,同时还需要有坚实的学科研究支撑。

从整体情况看,我国目前语言服务的业态表现是:内部情况互有参差,有的表现还不是十分稳定,能否成为稳定的业态构成部分还需要得到市场的检验。如果从国家规划引导角度出发,语言服务业态展现顺序应该是:基业—产业—职业—行业。客观地说,我们目前对语言服务的四种业态表现的真实情况掌握得并不都是十分清楚,相关的研究与规划也还不能完全跟得上语言生活发展变化的步伐。比如说语言服务职业,目前到底有多少种?范围与认定标准应该如何制定,语言服务职业内部构成层次如何?它们彼此的发展态势与成熟程度应该如何清理?它们与语言服务行业彼此之间的关系有哪些表现?语言服务职业标准有哪些?还有哪些需要建设引导?等等,都存在巨大的研究空间。

三语言服务领域系统

语言服务所能覆盖的领域到底有多宽,目前并没有一个统一的标准,狭义的语言服务通常是指语言翻译服务,广义的语言服务是指所有以语言作为工具或项目内容而开展的服务,具体可以分成语言翻译服务、语言教育服务、语言支持服务、特定行业领域中的语言服务等四大类型(屈哨兵,2007)。

语言服务领域的表现具有市场与公益双重属性。具体表现途径有两种,一是不同的领域对市场与公益两种属性有不同的选择倾向,二是同一领域中,随着具体服务产品与服务阶段的不同,有时偏重于公益,有的则偏重于市场。具体领域的语言服务是一个分层开放的系统,这应该是语言服务最具生命活力的组成部分。百行百业只要拿语言来“做事”,那它就有可能涉及各种各样的语言服务,有语言服务就会有经济价值。仅以《中国语言生活状况报告》近几年涉及的相关项目而言,就包括广告语言服务、说明书语言服务、医疗语言服务、网络语言服务、旅游语言服务、民航语言服务等,此外还有会展语言服务(如上海世博会)与赛事语言服务(如北京奥运会与广州亚运会)(周庆生,2006~2011)此外,像电信交通领域、法律灾异领域,还包括两岸四地的社区领域,都存在着大量的语言服务的问题。

各个领域的语言服务的构成内容与表现不是均质的。以语言服务的阶段性而论,至少存在两种情况,有的表现为语言服务规划比较到位,语言服务的实施也比较成功,如奥运会、世博会和亚运会的语言环境的服务建设;有的则表现为社会行业现实提出了语言服务的要求,但语言服务规划与设计还存在着这样与那样的不足,如两岸四地的语言服务、法律灾异领域的语言服务、交通电信领域的语言服务、特殊人群的语言服务等,需要进行更多的观察、研究与建设。

四语言服务层次系统

国家与语言之间的关系十分密切,正因为如此,在国家框架内需要对官方语言作出选择、需要对民族语言及各种方言与官方语言之间的关系进行协调,需要对语言在国家发展中的地位与作用作出判断。对于这些问题,我们可以从语言规划的的角度作出各种选择,同时也可以从语言服务的角度作出分层处理。

语言服务大体说来可以分成五个层次:国际层面的语言服务、国家层面的语言服务、族际层面的语言服务、方言/社群层面的语言服务、家庭/个体层面的语言服务。

第一个是国际层面的语言服务,世界各国的语言服务的现状如何?各种大型国际组织的语言服务活动已经有哪些规划与实践?有许多问题值得我们研究。就我国的情况而言,还应该包括基于本土的国际语言(外语)服务的规划及其具体的外语服务领域的设计与实践。

第二个是国家层面,这个层面语言服务要解决的主要问题是语言与国家统一、国家安全、国家发展的关系问题,涉及国家软实力的增强问题,具有基础性、时代性、公益性三个重要特征。国家现代化和国际化程度越高,这方面的意识越不能缺失。国家层面的语言服务的主要形式是语言文字规范标准和信息化建设,这是国家各种语言工程得以实施的基础,也是前述语言服务业态表现中语言服务基业的主要内容。

第三个是族际层面,这个层面语言服务要解决的主要问题是国家通用语言的使用与各个少数民族语言的使用之间选择的关系问题,在这个方面进行语言服务的主要形式是提供双语教育服务,同时还要涉及少数民族语言文字的保护与开发服务。目前我国在这个方面的情况比较复杂,我国有55个少数民族,使用着120多种语言,具体的语言服务项目的开发有些可能是我们原来很少规划考虑的。例如2010年玉树地震之后提出的语言救援的要求,就非常需要族际之间切实可行的语言服务。李宇明(2011)在结合自然灾害与人道主义救援这个主题谈到玉树震后救援时就指出:“在语言障碍和语言援助方面问题凸显,在发生自然灾害和国际人道主义救援当中,如何能够得到合适的语言救援,已经成为中国应该思考的问题。”另外一个与之相关的问题是,由于具体族群的不同,使得他们对待国家通用语言与本民族语言所抱有的态度以及进行的取舍都会有程度不等的差别,需要我们选取不同的语言服务策略。不是说那些濒危语言因为族群的式微,其相关的民族语言的服务就可以放任自流,任其消亡,在相当程度上,我们应该主张提供相应的语言教育服务及其他各种形式的语言服务,使其作为一种文化生态能够得以保留与传承。

第四个层面是方言(此处重点指汉语方言)/社群层面,这个层面语言服务要解决的主要问题是国家通用语言的推广使用与汉语方言的选择使用之间的关系问题。汉语方言主要分成两大块,北方方言与南方方言,北方方言与国家通用语言的匹配性整体较高,在语言服务方面一致性表现比较明显,南方方言彼此之间各有差异,其与国家通用语言之间的差异整体上来说也都比较大。新中国成立以来,随着国家工业化进程的需要,国家在推广普通话方面做了很多的工作,成就巨大,应该说,国家通用语言在各方言间的语言服务工作已经有了较好的基础,但也不能排除某些地区与社群在需要提供通用语言服务的同时,还存在着方言服务的需求。对于这个问题,原来关注的不够多,应该采取什么样的语言服务引导值得进行深入的研究。2010年广州“撑粤语”事件给我们留下了很大的思考空间,对此,詹伯慧(2011)、屈哨兵(2011a)等做过比较专门的思考。

第五个是家庭/个体层面的语言服务,前述三个层次的语言服务最终都会在家庭/个体层面得到体现和落实,家庭语言服务是一种微观层次上的语言规划,值得我们加以重视。这里需要补充的是针对一些特殊个体与群体的语言服务,比如说法律诉讼中针对具体当事人的法庭语言翻译服务、针对某些可能给当事人带来危害性后果的环境或事物的语言提醒服务、针对聋人与盲人的各种语言支持服务等等。支持各个层次语言服务得以成立的一个共有基础是语言权利,语言权利是人权的一种构成要素,这种权利可以通过语言服务的方式得以保全。

五语言服务效能系统

语言服务效能可以由两块构成,一块是语言服务的工具效能,一块是语言服务的经济效能。语言服务的工具效能是语言服务得以成立的基础,换句话说,语言作为人类的交际工具使语言服务成为一种与生俱来的属性,现在提出这个问题并进行观察梳理和分析整合,是一种从自发到自觉的提升。如果我们看重语言的这种工具属性,那么我们在很多地方因为语言问题引起的纷争就可以化解,至少,这种工具效能的凸显不会使某些场合的语言冲突变得更加激化。这种服务功能有时是不以人们的意志为转移的。举个例子说,满清入关之后,是非常想保留满语作为“国语”的地位并加以传习的,历代皇帝对于这个问题都有明确的要求,比如康熙说“一人习汉,即大背祖宗明训,朕誓不为此”(1),乾隆带头率八旗子弟“时时以学习国语,熟练骑射、操演技勇”(2),道光要求对满洲官兵“教以清语骑射,俾各精熟,毋得沾染汉人习气,废弛满洲旧业”(3),这些要求在当时当然都是皇言昭昭的,问题是如何才能上情下达呢,贵为一国之尊同样也要选择交际的工具来为他的这个下达目标服务,没有其他办法,还是要选择汉语。也就是说,他们在用汉语来下达“不说汉语”的谕示,何以如此?他们选择的是汉语的语言服务的工具效能。如果从汉语的文化效能来考虑,他们是断难作出这样的选择的。语言服务的工具效能还有两个具体体现,一是具有规约性,二是具有主导性。(屈哨兵,2008)

语言服务的经济效能是指语言服务的市场价值功能,从某种意义上讲,这种功能与语言经济学框架中对语言功能的解释有一定的相关性,但两者之间并不能划等号。据相关学者介绍,语言经济学的学术主线大体分为三条:一是人力资本理论下的语言与经济关系研究;二是经济学语言的修辞分析;三是用经济学的理论、方法来分析语言的结构、现象及相关的语言问题(张卫国,2009)。我们这里的语言服务的经济效能与上述第三条学术主线有一定的关联。语言服务的经济效能想要回答的是语言的各种要素通过语言服务这个环节能够产生何种经济收益,马尔沙克1965年就指出语言也具有与其他资源一样的经济特性:价值(value)、效用(utility)、费用(cost)、收益(benefit)。(陈柳钦,2011)这可能是一个可以借鉴对语言服务的经济效能进行观察的理论框架,关于这方面的探究或许还有很多工作要做。

不管是语言服务的工具效能,还是语言服务的经济效能,都需要进行相应的语言服务效能的测评系统的建设,目前这方面的研究还很少。李现乐(2011)在这方面进行了比较有价值的观察与探索。如何进行语言服务效能的测评,一个可能的方法是,选择具体的语言服务项目,对其进行语言服务效能的过程观察与结果测评,我们有理由相信,这种观察与测评是一个系统性很强的工作。如果具体的语言服务项目的效能测评不能完成,那么整个的语言服务效能的测评系统的建设也难以进行。这就需要我们做更多的思考与探索。

六前推与后望

毛泽东同志在建国伊始多次就文字改革问题作出指示,其中一个重要的原则就是要解决好语言文字科学化、国际化、大众化的问题,不难看出此中语言文字的服务性指向。上个世纪50年代开始的简化汉字和推广普通话可以看成是语言文字工作服务大局服务社会发展的重大行动,成就巨大。60多年来,国家语言文字工作的服务社会发展大局的主题一直非常鲜明,随着新世纪的到来与推进,国家语言文字工作的具体内容当然会与时俱进,规范化、标准化成为语言文字工作的重要内容,服务作为语言文字工作的一个重要功能越发得到了重视与凸显。比如说,2006年,在纪念国务院《关于公布〈汉字简化方案〉的决议》和《关于推广普通话的指示》发布50周年座谈会上,时任教育部长的周济同志的讲话标题就叫做“做好语言文字工作,为经济社会发展服务”;2011年,刘延东在纪念《国家通用语言文字法》颁布10周年座谈会上强调“注重语言文字规范标准和信息化建设,加强对社会语言生活的监测与服务,促进语言文字健康发展”;教育部副部长、国家语委主任李卫红对语言文字工作的服务主题强调得更具体,指出要“处理好科学研究与管理服务的关系,语言文字科研工作应紧扣社会应用,密切关注、研究社会语言生活中的新问题、新动向,研究解决群众广泛关注、对民生影响大的事项,面向基层、服务于管理,要善于将科研成果及时转化、推广、应用,不断提高管理和服务的水平和质量”。(柴葳,2011)

我国老一辈语言学家,如王力、吕叔湘、朱德熙等先生都非常重视语言文字为社会服务。上个世纪90年代,吕叔湘先生(1994)还提出过建立“语文事务所”的设想,他说:“我们能不能培养一批语文专家,可以供人家聘用,或者组织咨询处。懂法律的人称律师,可以组成律师事务所,通语文的人为什么不能称语文师,组成语文事务所呢?”吕先生所言确实很有先见之明。

深圳气象短信系统简介篇10

如果要保证系统运行正常不出事故, 这就要求深圳短信系统 (以下简称“短信系统”) 应具备以下能力[2]: (1) 达到电信运营级别, 实现超大用户量发送, 能满足全网发布的要求, 由于短信的用户非常庞大, 故一定要求系统有足够的处理能力; (2) 适应气象业务的不均衡性, 不同的时间段业务量将极不均衡, 这就要求系统进行时效性极强的海量并行处理能力必须很高; (3) 高效的二次开发能力, 由于短信开展的业务的方式及类型需要经常变化, 所于需要有动态加载业务的能力, 并且开发业务的方式简单高效, 能跟深圳市气象局各种新增的业务产品库对接, 实现信息发布的高度自动化; (4) 高可靠的维护能力, 气象短信系统是个非常复杂的系统, 系统的运行牵涉到短信网关、短信中心、短信计费中心等多个环节[3], 出现故障时需要能及时快速查找原因并有效地解决, 将对公众的影响降到最低。 (5) 随着移动通信技术的可持续发展, 系统应兼容第三代移动通信技术。

一、短信系统结构设计

短信系统采用业务与数据交换分离的方式, 系统的物理结构按照功能划分为三层:网络接入接口层、业务交换层、业务应用层, 如图1所示。

1.1接入接口层提供于移动、联通, 电信网络设备连接的模块。支持CMPP, SGIP, CNGP, SMGP, SMPP等相关的协议栈, 能实现与各个运营商网关的有效互通, 同一个系统可以完成向不同的营运商手机用户下发短信。

1.2业务交换层解决了深圳气象短信系统的布置与发展的问题, 能够按照业务、用户群将短信分配到各个不同的业务模块上。

1.3业务应用层能够迅速地实现各个业务逻辑, 完成各种业务需求。目前深圳气象短信系统的业务实现层提供了业务模板库, 对关键的几类短信功能进行基本实现, 随着业务的变化, 可以在原有的模板基础上作少量修改而获得新的业务模板。可实现快速的调整。

二、短信系统的逻辑结构

短信系统包括了短信接入网关、业务交换模块、业务服务模块、系统数据库等模块, 见图2。

2.1短信接入网关 (SGW) 。气象短信的对外出口有本地的三大电信运营商, 这个模块的作用是实现SMPP, SGIP, CMPP (2.0/3.0) , SMGP, CNGP等现网所有运行的协议栈的接入, 同时还支持移动计费系统MISCv1.6版。短信网关详细记录与运营商网关连接的各条短信记录, 以便信息的结算。同时网关模块能够与多个移动网关相连接, 可以充分利用运营商的网络资源, 最大幅度提供短信业务带宽。例如短信系统的发送峰值为500条/秒, 而日常中一般可能达不到这个水平, 但有多个移动网关富余时, 可以通过连接多个网关的方式, 使发送速度达到峰值, 并且能够稳定的运行。

2.2业务交换模块 (SWITCH) 。模块主要实现各个业务服务模块与各个的短信接入网关互联互通, 并将上行的短信按目标号码或发送号码进行路由并指定到对应的业务模块, 同时将下行的短信按目标号码以及发送号码的不同提供给各个网关接入模块进行下发[4]。

2.3业务服务模块 (SMSERVICE) 。业务服务模块又分为请求应答、批量发布、计费结算功能。请求应答功能是对于上行的短信进行命令解析, 并调用相关的功能, 将获得的返回信息发送给手机用户, 是实现气象短信互动的主要模块。

2.4系统数据库 (SYDB) 。系统数据库又分为业务数据库和账务数据库。业务数据库存放了所有业务数据、各个业务信息以及相关数据。账务数据库主要存放历史话单信息, 短信接入网关模块定期将话单数据导入到账务数据库中, 通过定期任务统计每天以及每月的计费结果。客服也可以查询用户业务的使用情况, 受理用户的投诉。

三、系统支撑功能介绍

3.1多协议接入。为了实现同一平台与网关多点对接, 短信系统在建设时就充分考虑了对SMGP、CNGP、SMPP、CMPP、SGIP等多种协议支持, 能与三大电信运营商的短信网关连接, 有效地提高气象短信的发送效率。

3.2稳定可靠的短信流量控制。无论那一个运营商的短信网关, 对于对接过来的短信端口都会进行流量控制, 一旦超出范围, 气象短信系统下发的短信就会造成堆积, 发送失败的情况就是增加, 基于此, 短信系统可以控制向运营商短信网关发送短信的流量, 并能对连接在业务接口的短信流量进行控制, 可以从1条/秒到不限制流量, 这些都可以动态调整而不影响短信的下发。

3.3路由管理。对于提交以及下发类型的短信, 短信系统采用目的地址加短信内容进行路由分发的机制, 增加对短信内容的路由, 在不增加接入地址的情况下, 可大大扩展业务的分发能力。对于其它类型的短信, 比如查询短信状态, 系统采用按照服务类型进行路由分发, 支持长号码、命令字的精确匹配和模糊匹配。

3.4实时话单。深圳气象短信系统提供分类的流水话单, 可以方便的形成计费表。例如话单采用数据库及文本形式输出, 话单记录包括了流水号、消息类型、源地址、目的地址、最后时间、优先级、编码格式、消息长度、消息状态及详细的计费信息。

文件话单的形成以大小及时间进行分割, 当达到预定的文件大小或达到一定的时间, 系统就会自动生成新的文件, 该文件在写话单的同时还可进行读操作。在同一天中话单的流水号是递增的, 数据库话单每天形成一张表。

3.5短信的状态报告。短信系统通过对短信底层协议的监测得到各类短信业务的状态报告以及详细记录, 通过分析这些数据, 我们能够清晰地了解各项具体业务的执行成功与否, 如失败, 具体是在哪一段出现问题。可以从的业务执行链中清晰地定位故障所在。

由于对短信底层协议的很好支持, 可以方便地得到短信业务的状态报告, 并且详细记录用户收到信息的具体时间, 实时跟踪服务的效果。

3.6短信系统的优先级/调度机制。短信系统可以对不同业务的短信设定不同的优先级。例如当在下发日常天气短信的过程中, 如果需要临时下发灾害天气预警信息这种时效性很强的重要短信, 可以事先通过赋予不同的优先级优先发送, 同时利用深圳气象短信系统的调度机制, 判断短信的状态报告, 决定合理的重发策略, 避免造成重发或漏发情况发生。

3.7多级缓存。一般情况下, 运营商短信网关系统为保护系统的安全, 均有对流量限制的要求, 超出流量限制的短信将被强制丢失。短信系统可以控制向短信网关发送短信的流量, 还可对连接在它下面的接口的短信流量进行控制, 超过流量限制部分将进入缓冲池进行缓冲排队, 使得业务的保障性和可用度得以提高。

四、结束语

短信系统自2001年8月建成至今, 经过了多次升级优化, 气象短信的发送能力从原来的80条/秒逐步提升到目前的500条/秒, 短信用户数由30万户增加到200万户, 灾害天气时一天连续下发短信4000万条而不出故障, 运行良好, 取得了比较显著的成绩, 气象短信系统逐渐步入稳定发展完善的阶段。

参考文献

[1]李娜, 郑延庆.广东气象短信息系统体系结构简介[J].广西气象, 2005, 27 (2) :47-48.

[2]郑延庆, 董永春.广东手机天气短信系统网络建设及业务运行[J].广东气象, 2004 (3) :32-34.

[3]郑延庆, 何婉文.广东省天气短信系统群发器的设计[J].广东气象, 2005 (3) :35-37.

德国的癌症信息服务系统　　篇11

KID是以公众为主要对象的电话服务系统，它建立于1986年。据介绍，建立该系统的目的是：①提供并让公众迅速得到关于癌症、癌症研究、癌症预防、癌症诊断标准、治疗、术后照顾的最新信息以及专业机构的地址；②在如何对待疾病方面，对打电话者提供支持；③改变癌症研究领域信息缺乏的状况以及社会对癌症的偏见；④通过提供癌症是可以预防和早期发现的知识，来提高公众对癌症预防的认识。

该服务系统从每天早晨8时至晚上8时，开通4部热线电话。20名训练有素的癌症信息专家负责在电话上回答咨询。这些专家都有卫生专业的背景，并参加过全面系统的在职专门训练，是癌症防治方面的行家里手，能对大部分打进来的电话进行解答或解释。他们的背后还有一支由医生、生物学家、心理学家、研究人员等专业人员组成的顾问队伍。打电话者的某些问题，包括专业性很强的问题，则交给这些顾问进行研究，由他们撰写书面解答稿，或对解答进行改写，使其更有针对性。KID还建有一个信息库，储有包括癌症研究和治疗、与癌症有关的专业机构和组织的地址等最新资料，并且不断更新，使其始终跟上最新发展。我们在该系统的热线咨询室见到，每部电话都有一个彼此隔断的独立空间，都有人在接电话，或是在仔细倾听电话那一头的诉说，或是在轻声细语地向对方解说什么，每个人都是那么专注、那么认真，除了对我们笑笑以外，丝毫不因我们这些外来参观者的进入而分心。屋内几个大橱里分门别类地放着各种各样的资料，有以癌症部位分类的(如：肺癌、胃癌、乳腺癌、宫颈癌等等)，有以治疗方法分类的，有以机构性质分类的……有文字资料，也有音像资料，还有各种各样的小册子。借助这个资料库的帮助。85％以上的问题可以当场得到回答。有的问题可能一时无法回答，如某些新方法，尚未被证实是否有效或者过于复杂，工作人员就将其转到有关研究机构。因而，该服务系统在给公众提供服务的同时，实际上也在给科学家提出新的研究课题。

据统计，大部分打电话者是癌症病人、病人的家属或朋友，大约三分之二是妇女，差不多一半是年龄在40至60岁之间。虽然KID是为普通老百姓服务的，但越来越多的医学卫生界的专业人员也在使用KID。同时，有大约10％的人既不是癌症病人也不是病人的家属或朋友，而是对癌症的危险因素、如何预防等等问题感兴趣，想多了解一些这方面的知识。

据介绍，通过打电话提的问题五花八门，几乎无所不包。问得最多的是关于癌症的治疗，其次是治疗后的康复、诊断方法和危险因素及预防措施，涉及心理方面的问题也不少。接受第一次治疗结束后的人，打电话者最多，主要是问治疗得对不对、是不是最新的方法、治疗后要注意什么、如何配合医生进行下一步的治疗等。KID还帮助打电话者解除对诊断方法的疑虑，提供癌症治疗的新方法和癌症基础研究的最新成果。女性问得最多的问题是有关乳房癌的，而男性，则大多是关于结肠、前列腺和肺癌方面的。一些相对罕见的癌症，问的人也不少。

KID对每一个电话都有记录，包括打电话者的姓名、年龄、性别、地址、电话号码以及所问问题的主要内容等。他们还对其中一些人进行随访，了解打电话者打过电话之后的情况。据抽样统计，打电话表示怀疑自己可能得了癌症的人中，有20％的人根据KID的建议去有关医疗机构检查后证实确实有病。因此，从某种意义上来说，KID在帮助癌症病人早发现、早治疗方面也发挥了很重要的作用。

北斗系统正式提供区域服务篇12

北斗卫星导航系统是中国自主建设、独立运行，与世界其他卫星导航系统兼容共用的全球卫星导航系统，可在全球范围内全天候、全天时，为各类用户提供高精度、高可靠的定位、导航、授时服务。

自2011年12月27日提供试运行服务以来，北斗系统又完成了4箭6星发射，扩大了系统覆盖范围，增强了星座稳健性，提高了系统服务精度。目前，在轨卫星和地面系统工作稳定，通过各类用户终端测试和评估，系统服务性能均满足设计指标要求。北斗系统在继续保留北斗卫星导航试验系统有源定位、双向授时和短报文通信服务基础上，开始向亚太大部分地区正式提供连续无源定位、导航、授时等服务。

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