网络游戏产品

网络游戏产品（共12篇）

网络游戏产品 篇1

网络游戏是伴随着互联网技术的发展而兴起的一类娱乐游戏类型, 其运作过程以计算机互联网软件为基础, 为使用者提供娱乐休闲的体验。随着当代社会人们生活压力的不断加大, 网络游戏以其新奇性、休闲娱乐性等特征而得到越来越多的关注。因此, 采取恰当的手段进行网络游戏市场营销, 将网游体验引入更多人的生活之中是有其意义所在的。

在网络游戏不断发展的今天, 人们逐渐改变了认为网游只会对人们身心造成不利影响的传统观念, 转而认识到其实质上已发展成为一种集计算机技术、网络通信技术、信息传送技术等为一体的高科技娱乐模式, 恰当选择网游形式, 还可以对人们的智力发展、身体健康起到良好的促进作用。此外, 由于网络游戏的发展能够同时推动电信业、媒体技术产业、IT产业等的发展。

1. 国内网络游戏产品的市场营销现状

我国的网络游戏最早起步于上世纪90年代, 以MUD20、联众游戏等为代表, 网络游戏首先在国内各高校的青年群体中迅速发展起来。如今, 经过了20余年的不断研发、尝试, 网络游戏的研发及市场营销均较从前更加成熟。

1.1 国内网游产品分析

通过对《传奇》、《石器时代》等十余部目前较为热门的网络游戏分析可知, 角色扮演类游戏在网游市场上占有较大份额, 例如《传奇》 (及时制角色扮演, 在线人数约200000) 、《石器时代》 (回合制角色扮演, 在线人数约76000) 等。此外, 还发现目前国内网游市场中完全国产的游戏产品较少, 大部分均为日韩或港台公司研发制作, 而其代理商亦多以日、韩、港、台等的公司与国内IT企业合作成立。

然而, 随着网游市场的发展日趋成熟, 外国网游在国内市场的占有份额逐步受到动摇, 出现“水土不服”的现象。以韩国企业开发的《天堂2》为例, 游戏于2003年9月正式上市, 并在美国、韩国市场得到玩家的广泛认可。然而2005年投入我国市场后, 其公测效果却并不尽如人意。与其形成对比的是, 同年年末投入公测的本土网游《封神榜》却收效甚好。由此可见, 国内网游产品市场的本土化情节正不断显现。

1.2 国内网游产品收费模式分析

由于大部分网络游戏均支持免费下载或在线游戏, 故网络游戏产品的营销收入往往并不出自游戏软件的销售, 而是来自于玩家购买游戏充值卡的收益, 客户通过充值卡为自己进行网游换取点数或者时长。这一点是网络游戏与单机游戏收入的主要区别所在。

以本世纪初期由日本JSS公司开发的《石器时代》为例, 统计数据显示, 该游戏推广之后, 每月为其运营商华义公司带来的收入约为270万元, 该收入在相当一段时间里均较为稳定。而与另一款同期国内网游市场推出的单机游戏《新仙剑奇侠传》, 其在首月因软件出售产生流水收入800余万, 但在首月之后, 其收入明显走低, 从而体现出网络游戏与单机游戏收费模式的显著差别。

1.3 网游营销商的营销渠道分析

在我国, 目前网络游戏的营销商处于整个网游市场的主导地位, 其与宽带运营商、游戏开发商、消费者等各环节密切联系。

在过去, 网络游戏的营销商通常会在不同地区制定游戏点卡的专门营销点, 而发展到今天, 除保留部分传统营销模式外, 营销商还在各购物网站、网吧等处设立数字点卡类产品代销点, 在节省了营销投入的同时大大提高了用户购买点卡的便捷程度, 从而提高了销售量。

盛大公司的营销方式即为网游市场上营销的一个优秀的成功案例。其通过与电信的密切合作, 一方面通过与网吧的协商, 将网游的客户端及充值卡设入其中, 并尝试将网游业务与电信宽带业务以捆绑形式接入部分网吧中, 通过网吧的经营接触到了大量用户, 从而大大提高了产品的知名度, 起到了十分有效的推广作用。

1.4 国内网游营销所处困境

随着国内网游市场日臻成熟, 在其产品营销的进一步发展过程中出现了一系列而当困境, 市场饱和, 产品相似度高、创新性缺乏等, 均导致市场竞争不断增强, 并成为阻挡在网游产品营销发展面前的障碍。

一方面, 由于早期进入网游市场的营销企业发展成熟, 经营经验丰富, 在进行新产品推广时所付出的代价较小, 所获取的利润相对较高;而对于新进入网游市场的中小型企业而言, 由于其本身缺乏营销经验, 且较难获得很好的机会产品, 加之资金基础薄弱, 故在竞争激烈的网游市场上发展缓慢。然而即便是较大型的运营企业由于实力彼此抗衡, 故若要实现较大跨度的发展, 难度亦相对较大。通过艾瑞发布的统计数据表明, 截至2010年末, 名列前五的运营企业在市场的占有率已超过70%, 由此可推知中小型企业发展难度颇大, 而各大型企业之间存在明显的竞争。

其次, 免费网游的优势的丧失成为目前网游营销的又一困境。自2003年起, 由盛大企业推出的免费网游《泡泡堂》成为国内网游市场营销的一次跨越性改革:其放弃了旧有的需靠充值卡购买时长方能进行游戏的经营模式, 转而为消费者提供免费的游戏机会, 在游戏过程中, 玩家可依据自身需要购买游戏中的付费道具, 运营商即通过这些付费道具赚取利润。该模式一推出即收到良好的运营效果, 并被其他运营商纷纷效仿。然而随着该模式十余年来的发展, “蝗虫”玩家群体逐渐形成并扩大, 他们仅利用免费机会进行游戏, 并不购买付费道具, 这便使得运营商的收益大大降低。

此外, 其他类网络产品的发展亦降低了网民对网络游戏的依赖度, 例如QQ音乐、新浪微博、人人、优酷视频等多种形式产品的推出, 使得网络用户对于互联网的期待并不仅仅局限于网游, 网游所占市场份额因此明显下降。

2. 网游产品市场营销策略改进分析

2.1 延长网络游戏生命周期

如前文所述, 网络游戏获利与单机游戏的明显不同在于单机游戏获利时间短, 而网游获利相对周期较长。然而, 由于网游数量不断增加, 使得消费者对于任何一款游戏的忠诚度均较从前有了较大幅度的下降, 游戏生命周期缩短。针对这一现状, 运营商需采取措施延长网游的运营时长。

增设任务环节, 提高游戏的新鲜度是开发商所普遍选用的一种延长游戏寿命的方式。以长期以来广受女性及年龄相对较低的玩家青睐的《魔力宝贝》为例。该游戏自2002年在国内市场推广以来, 玩家人数持续平稳上升, 是目前网游市场上效益颇好的一款游戏。游戏并为设计华丽的人物造型或动态场景, 而是为玩家不断设置需要完成的各类任务, 任务形式多样, 富于变化, 通过不同任务可获得的奖励亦不尽相同。这便使得玩家可以长期保持对游戏的新鲜感, 避免产生乏味的感觉。同时, 游戏人物形象可爱、生动, 游戏难度相对较低, 这些特性均深受女性及青少年玩家的喜爱, 从而牢牢把握住了此类市场的需求。

2.2 整合多种营销手段

单纯的广告宣传或价格吸引等目前已无法对用户产生足够大的吸引性, 只有多种营销手段并用, 多渠道进行游戏宣传及市场开辟, 方能提高网游收益。

例如在网游推广初期为玩家提供几个月的试玩过程, 并适当发放一定数量的优质道具供玩家体验。而在试用期结束后, 亦不采取完全收费的措施, 而是通过捆绑式的销售模式, 或不定期开展优惠活动, 鼓励消费者购买产品。例如近期颇为流行的手机网游《天天爱消除》, 营销商会牢牢把握各类节日开展相应的买赠活动, 提高了消费者的购买欲望。其次, 营销商还可进一步加深与电信公司的合作关系, 通过游戏于电信宽带业务捆绑的模式进行游戏推广。

2.3 把握手机市场发展潮流, 开发手机网络游戏

随着智能手机产业的不断发展, “手游”成为近期网络游戏市场上的又一时尚词汇, 意为手机网络游戏。由于手机是人们每日随身携带的必备通讯设备, 且随着其功能的日趋强大已成为使用者日常消遣娱乐的重要工具。开辟手机APP市场, 对于网络游戏营销而言是有着巨大的发展潜力的。腾讯最近推出的“TIMI”系列手机网络游戏目前便取得较大的成功, 例如《天天酷跑》、《天天连萌》等游戏, 由于其简单易操作, 且游戏画面生动、有趣, 迅速赢取了大量消费者的喜爱, 为了获得更好的成绩, 玩家不得不付费购买“钻石”以更快提升自身技能或获取性能优越的道具, 从而为游戏的营销者带来了丰厚的收入, 亦为手机网络游戏市场的发展提供了优秀的成功经验。

总之, 网络游戏作为国内正处于起步阶段的朝阳产业, 存在着巨大的发展潜力, 做好网游产品的市场营销, 能够大大促进相关产品的优化及再开发过程, 同时亦可以带动整个研发团队乃至全企业的发展、进步。因此, 需加强对网游市场营销模式的研发工作, 为国内网络游戏领域的不断发展起到积极的推动作用。

参考文献

[1]宋亚谱.网络游戏产品的市场营销[D].西安建筑科技大学, 2012

[2]廖侃.互联网产品“网络游戏”的品牌营销研究[D].上海交通大学, 2010

网络游戏产品 篇2

众多企业负责人反映，企业经常接到向其推销网络推广产品的电话，但使用过后，很多产品不能达到企业所期望效果，

“网络营销还处于忽悠时代”冯英健老师一句话引起了众企业的共鸣，对效果的期望和对单一推广手段效果不理想的无奈，是当前企业网络营销过程中面临的尴尬局面。

一方面，企业整天面对网络推广产品服务商、代理商推销及“培育”，对网络推广产品有了一定认识，并形成了对某种产品的“马太效应”，另一方面多数推广产品效果欠佳，没能满足企业需求，又使企业对推销电话感到厌烦，不可否认，这些产品曾确确实实为企业带来一定效果，但由于众多企业都使用同类产品，如果仅仅依靠单一推广产品进行竞争，大家起跑线就一样了，那么企业之间的竞争就更加直接和残酷，企业必须不断加大投入预算才能保持领先，以求获得较好效果，这也必然使大多数企业不堪重负，

在了解新竞争力效益型网络营销解决方案同时，企业负责人也对新竞争力没有市场推广人员感到愕然，作为一款效果保障，不达标按比例退款的推广产品，却从来没有对企业进行“扫楼”、电话、甚至群发email等进行轰炸，仅仅依靠口碑相传和用户自身判别后选择，这与其他服务商具有明显的区别。当然这种运营模式也与企业性质相关，新竞争力作为网络营销界的领航企业，普通的营销模式并不能体现出专业的价值和效益型产品价值，效益型网络营销解决方案在产品营销方面，与其他企业的区别也仅仅在于营销方式的不同。

“我们要感谢马云，让中国人认识并接受了电子商务，如果没有他砸开这个市场，今天我们做的很多事情都很难，用户根本不会信任你什么电子商务!” 一位参与沙龙的业内人士提出这个观点，立即得到了业内人员和企业代表的一致认可。

一个产品的成功，必须依靠有效的产品营销手段和实实在在的产品价值作为基础，在适当的时期采取适当的营销手段，体现产品价值，创造产品与用户接触的机会，是获得用户认可的前提，而实实在在的价值体现才是赢取用户信任的最终原因。

社交产品的网络江湖 篇3

竞争态势与赢利模式

任何产品的创新和推出必须放在企业的竞争态势和赢利模式（商业模式）中去探讨。微信和来往也不例外。

在中国，阿里巴巴、腾讯、百度被称为互联网三巨头，百度称霸搜索，腾讯称霸社交，阿里巴巴称霸电商，各自相安无事。但是，天下大势合久必分，分久必合。三巨头的业务边界在将来注定将变得模糊，并不可避免地侵入对方领域。

腾讯公司于2011年1月21日推出微信，一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序，截至今年10月底，已经升到了5.0版本，并且在5.0版本中加入了微信安全支付功能。腾讯公司在发展和壮大微信的过程中发现它们竟然无意中侵入了电商的领域，已经并无可避免地触动了阿里巴巴的奶酪。阿里巴巴这个拥有淘宝、天猫、支付宝、阿里旺旺等众多电商系产品的巨头，竟然发现自己的电商基本盘根基有被撼动的危险。因此，既是满足移动端用户的社交需求，更是为了维护和固守自己的电商领地，2013年9月23日，阿里巴巴推出新的好友互动产品来往。

在此之前，腾讯有自己的优势产品QQ，阿里巴巴有自己的优势产品淘宝和支付宝，腾讯的赢利模式基于社交和基于社交的周边产品，阿里巴巴的赢利模式则是基于买卖关系和电商。但是，当微信推出5.0版本，推出微信安全支付后，微信打通了线上沟通和线下购买的最后一个环节，开始大举向电商迈进，正式也是赤裸裸地拉开了蚕食淘宝电商领地的序幕。同时，阿里巴巴既是出于固守自己的基本商业领地以免被侵蚀，更是受消费者移动互联网下新的购买行为的驱动，开始推出虽略不同于微信但核心和微信一致的针锋相对的产品来往。之前，2013年4月29日，新浪宣布其子公司新浪微博公司与阿里巴巴达成战略合作协议，阿里巴巴将以5.86亿美元入股新浪微博。此举已被视为阿里巴巴开始向移动端和社交领域发力以巩固和扩展自己电商领地的开始。至此，井水不犯河水的时代注定要终结，短兵相接的时代已经来临。

依据中国互联网络信息中心发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，同时，根据2013年10月25日微信官网页面显示，微信用户超过3亿规模，依据新浪官方公布的数据，截至2012年12月底，新浪微博注册用户数已超过5亿。2013年10月27日，浏览QQ官网显示，其最高在线用户数约为1.8亿。根据艾瑞网有关数据，2012年阿里旺旺的用户数量约为1.5亿。在谁拥有用户谁就拥有未来的理念下，谁能拥有大数量的消费者，谁能将他们转化成最终消费者，谁就是未来最大的赢家。谁把控住PC互联网和移动互联网的入口，谁就是最终的胜利者。在未来，在移动端成为消费者主入口的时代，在移动端的争夺本质上是生与死的决斗，而IM将是最主要的移动端入口。

在这种微信即将侵蚀和攻入阿里巴巴核心阵地的威胁之下，在移动端消费者入口争夺涉及未来生与死的情形下，与其说阿里巴巴来往担当开疆拓土的角色，还不如说来往首先担当的是防火墙和阻击手的角色。在巩固基本盘不失的情况下，来往在未来才可能进而为阿里巴巴担当开疆拓土的角色。

所以，所有产品的创新，尤其是互联网产品的创新，必然是在赢利模式和竞争策略下展开的。

消费者逻辑与产品创新

消费者逻辑是产品创新的起点和终点，消费者对当前产品的不满和期望是新产品创新的指路灯塔，也是当前产品给予创新产品即后来产品的最后机遇。消费者对微信满意的地方，就是来往应该学习和强化的地方；消费者对微信的不满，就是来往的机会和创新的地方。

当前，消费者在即时通讯的需求可以概括为“1+1+1”模式，即“手机号+PC端IM+移动端IM”，手机号大家可以在移动、联通、电信三家运营商间进行选择，并且手机通信是跨网互通的。PC端IM的特点是信息量大，输入方便，素材具有多样性，目前，在PC端IM中，占据绝对优势的是基于社交关系的QQ和基于电商关系的阿里旺旺，但是PC端QQ和阿里旺旺的关系并不像移动、联通、电信一样可以跨网互通，相反，QQ和阿里旺旺是不能跨网互通的。移动端IM的最大特点是发布信息的随时随地的特点，即方便性、及时性和现场性，目前，移动端IM的可选项有微信、易信、来往、陌陌、米聊、Line等，还是烽烟四起、群雄争霸的局面。

尽管微信目前一枝独秀，但是移动端IM还不是微信说了绝对算的时代，哪怕微信禁不住商业化的诱惑犯了一个小小的错误，都可能给其他竞争对手发展和超越自己的机会，都可能实现双方地位的逆转。目前，移动端IM也不能跨平台互联互通。基于社交，目前，更多的消费者选择的是“手机号+PC端QQ+手机端微信号”的组合；基于商务，目前，更多消费者选择的是“手机号+PC端阿里旺旺+手机端微信号”的组合。问问消费者的内心，在未来，消费者需要的一定是类似手机通信网络的情形，我会选择一家通信运营商，基于区分生活和工作抑或其他目的，我可能会有两个或多个手机号，不同移动通信运营商是跨网互联互通的；消费者既不希望一家独大，同时也希望各家可以互联互通。

消费者在手机移动通信上的要求注定会发生在移动端IM上，我会选择一家移动端IM运营商，基于区分生活和工作抑或其他目的，我可能会有两个或多个移动端IM号（类似双卡双待和PC端上多QQ账号同时打开），并且可以在手机上同时显现；不希望一家独大，但希望不同移动端IM是跨网互联互通的。目前，尽管各家移动端IM各怀私心，都想打造专属于自己的封闭的社交化电商圈，但是谁逆反潮流，谁注定就会被消费者厌恶和抛弃。尽管易信发展维艰，但是易信倡导的跨网互通、开放平台的优势仍然不可低估，方向是正确的，只是需要易信坚持做，坚持做得更好。

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而有一天，当来往、米聊、陌陌在保持自己特色的同时，和易信互通，也跨网互通时，微信注定将要适应新的游戏规则。其实，移动端IM的核心基本功能要素都是一样的，提供最基本的文字、语音、图片、视频交流，关键是在细节上谁能做得更贴近消费者的心，给消费者更好的体验。本质上，都是可以实现跨网、跨平台互联互通的。在手机网民4.64亿和微信用户超3亿，至少还有以亿为单位的空白用户数量为其他移动端IM留着，为其他移动端IM的生存提供了根据地，为其他移动端的发展壮大提供了战略空间。产品创新固然重要，新产品的推广策略尤其是新产品面对竞品的推广策略才决定了产品的生与死。

（编辑：周春燕 179724189@qq.com）

移动端IM未来的三大趋势

1.唯一化。像手机号唯一一样，每个人移动端的账号和昵称也将唯一，我在这个平台上注册了唯一的账号和昵称，其他人在这个平台上和其他平台上将不能再注册同样的账号和昵称。

2.人性化。在未来，所谓的手机号将不再是由数字组成，而是由文字构成，可能是人名，也可能是昵称，这样记忆更简单，界面更人性化，客户体验更佳。成功者和失败者的差距永远不像人们想象的那么大，谁贴近消费者一点点，谁就能赢得最后的成功。

3.兼容化。跨网、跨平台互联互通必将到来。如果不互联互通，难道消费者要准备N个二维码不成，商家要贴N个二维码在门口不成？！

老大微信的成功

1.移动通信行业的高资费为移动互联网IM通信提供了发展的空间。微信消耗的是流量费，而与节省的电话费和短信费相比，流量费更是不值得一提。

2.QQ和手机通讯录海量用户导入，QQ过亿数量级的用户导入可以说为微信的发展立下了汗马功劳，手机通讯录导入更是成为快速发展的加速器。

3.先发优势、需求方规模经济性、马太效应。当人们已经先入为主地习惯了某种产品和行为的时候，让人们改变这种习惯，养成另一种习惯将变得很艰难。

4.当发现微信有商业用途之后，商业中的各种力量开始追捧微信，从微信营销的火爆就能感受到商业力量对微信的追捧有多狂热，这也为微信的发展起到了推波助澜的作用。

“富二代”来往的优势

1.在来往的发展之中不应拒绝线上阿里旺旺的1.5亿用户。把他们导入来往没有错，关键是如何导入。导入的关键是引导，给阿里旺旺用户使用和不使用来往的选择。

2.高举跨网、跨平台互联互通的大旗。这面大旗将为来往团结一切可以团结的力量创造一面旗帜，把微信推到一个两难的境地。

3.高调，高调，再高调。丁磊的高调是为了给易信做广告，马云的高调更是为了给来往做宣传，提高来往在公众面前的曝光率和注意力，马云天生具有高调的天赋。

4.成双成对地争取用户，一个社区一个组团地去攻克用户。因为，人们对IM的需求只有在沟通双方同时响应的时候才能发生。

网络产品与商标 篇4

一、传统商标的功能

商标是商品或服务的提供者为了将自己的商品或服务与他人提供的同种或类似商品或服务相区别而使用的标记。②一般认为商标主要有三大功能:

(一) 识别功能

商标的首要功能是区分商品或者服务来源, 商标可以使消费者通过这一标识将相同或者类似商品或服务的提供者区别开来。传统商标法的首要目标即是保证商标的识别功能得以正常实现, 保证消费者能够通过商标识别商品或者服务的来源, 为自己希望购买的商品或使用的服务而付费, 通过该商标所传达或体现的有关该企业品牌品质的信息, 节约消费者搜寻信息的成本。

(二) 质量保障功能

商标之所以有价值, 因为他们象征着持续稳定的品质, 当一个品牌的品质并非持续稳定时, 消费者就知道该商标并不能使他们把过去和将来的消费经验连结起来, 他们不愿意付出比无品牌商品更高的价格去购买该有品牌的商品。一个企业拥有一个较高价值商标, 就不愿意降低其品牌的品质, 因为将使其在该商标上的投资蒙受资本损失。③

(三) 广告宣传功能

商标具有识别功能的特性使商标很容易利用宣传获得更高的商誉, 商标所有者往往在广告中突出商标的地位, 增强商标在市场上的关注度, 从而使消费者更愿意通过商标选择其所提供的商品或服务。

二、网络产品的商标功能分析

网络产品相较于其他产品, 有其独有的特征, 当网络特征非常重要时商标的传统功能在网络产品上会产生不一样的效果。

(一) 网络产品市场中的竞争是为了争夺整个市场

微信是时下最热门的移动社交平台, 市场上有很多与微信类似的免费的同类产品, 而且这些软件在用户体验上都与微信类似, 但是这几款软件远不及微信有影响力, 微信几乎完全占领了这一市场。商标传统功能中首要的功能就是识别功能, 微信产生之初, 商标的识别功能还能发挥作用, 但是当微信这一网络产品占领了几乎市场上的全部份额时, 商标识别功能所产生的效果几近于无。后续微信商标出现了一些其他的争议, 本文不予讨论, 但即使微信更名, 其所带来的影响可能是微乎其微的, 并不会产生识别困难的问题, 因为“微信产品与微信用户之间有着‘不可分割’的联系———不安装腾讯‘微信’APP, 就无法使用腾讯‘微信’服务”, 因此, “基于互联网产品或服务的网络化、软件化等特殊性, 腾讯‘微信’更名的时间、技术或商业成本几乎可以‘忽略不计’, 仅需一次软件版本升级或信息推送即可实现对数亿微信用户的‘产品更名’告知”。④

(二) “最好”的产品不一定是赢得市场的产品

在网络产品的市场上, 市场很有可能会被锁定在一种“错误”的产品或网络上, 一些网络产品在一开始就处于劣势, 并不是因为其产品质量或商标价值较小。微软办公软件的竞争对手, 如金山WPS, 其产品质量, 用户体验上完全不亚于windows office, 但是其市场份额相对于微软来说却要小了很多。Windows office有很多功能不如WPS好, 但是办公软件市场的份额差距依旧悬殊。传统商标功能的理念是, 商标所有者必须注意保持商品或者服务的质量, 即使商品出现了一点点小问题, 也会让消费者怀疑使用该商标商品的质量, 但在网络产品市场上, 商标的这一功能被弱化。

(三) 网络产品一般都是由垄断者或者寡头垄断者出售

腾讯、微软都是在市场上拥有很高地位的公司, 公司的商誉并不依靠下属产品的商标体现, 相较于一般商品, 我们相对较少的看到网络产品的广告宣传, 因为其公司本身在市场上就很有号召力, 因此对广告的投入也就相对较少。

三、结语

网络产品是一类特殊的产品, 对于商标功能的分析, 我们不能一概而论, 必须结合具体产品进行具体的分析。

注释

1泰勒·考恩, 亚历克斯·塔巴洛克著, 王弟海译.微观经济学-现代原理[M].上海:格致出版社, 2013:263.

2王迁.知识产权法教程 (第四版) [M].北京:中国人民大学出版社, 2014:376.

3Benjamin Keith与Keith B.Leffler, “The Role of Market Forces in Assuring Contractual Performance, ”89 Journal of Political Economy 615 (1981) .

国产网络游戏产品备案报送材料 篇5

根据《互联网文化管理暂行规定》及《文化部关于加强网络游戏产品内容审查工作的通知》的要求，凡在中华人民共和国境内运行的国产网络游戏的产品，需向文化部备案后方可运营。备案应提交下列材料：

（一）文化部网络游戏产品备案申报表；

（二）产品主题以及内容说明书；

（三）产品操作说明；

（四）产品样品（包括网络游戏软件客户端程序，以CD-ROM或DVD光盘为载体）三份，并提供登录账号及其相应密码，该账号应具备最高管理权限（或最高游戏级别）；

（五）游戏中全部对白、旁白、描述性文字及游戏主题曲、插曲的歌词文本；

（六）申请单位的《网络文化经营许可证》和《营业执照》复印件；

（七）自行审核结果（含可能存在争议内容的相关说明）；

（八）内容审查所需的其他文件,例：软件著作权（复印件）。

网络游戏产品 篇6

关键词：游戏美术 游戏产品设计 美术风格

游戏美术风格是游戏产品的视觉外现，决定了游戏给玩家最直观的视觉感受，是玩家真正开始身临其境的感受游戏世界的入口。

一款游戏，最直观的视觉化效果往往决定了留给玩家的第一印象，游戏世界中的角色形象、一山一石、一草一木、大大小小的界面图标、林林总总的光影烟雾特效，这些视觉元素汇聚在一起，形成了统一的视觉化效果，独一无二的美术风格便诞生了。设计师正是通过对这些元素的造型、色彩、质感、光感、设计元素等内容进行创新设计，从而达到带给玩家不同的视觉表现，吸引玩家继续探索游戏世界的目的。

游戏的美术风格由游戏中的角色风格、场景风格、色调、材质风格、光影效果、UI风格、动态元素风格所共同决定。所以我们通常通过对角色、场景造型、比例、色彩关系、质感表现、UI布局、UI视觉效果、动态元素特征这些视觉元素等的控制，来把控游戏的整体美术风格。

那么，这些视觉元素又由什么元素决定呢。

首先，一款游戏产品的灵魂是其设计本身，游戏美术风格必然源于设计。而上文又提到，游戏美术风格实际上就是种种视觉元素的集合，那么，我们可以说，正是最核心的游戏产品设计，决定着诸多视觉元素的外现特征，最终影响了游戏的整体美术风格。

所以，探究游戏产品设计对美术风格的影响，就让我们从游戏设计本身入手。

游戏的设计主要包含以下几大方面：系统构架设计、世界观系统设计、操作方式设计、交互设计、养成系统设计、社交系统设计、PVP系统设计、新手教学、付费系统设计。而这些设计内容对游戏视觉元素的影响程度、影响方面多有不同。

系统构架的简与繁决定了角色场景造型、比例、色彩关系、质感表现、动态元素风格及UI视觉效果的简与繁、差异性及趣味性。

系统构架是整个游戏的架构基础，指导了整个游戏产品的运行规则，是一款游戏的骨架。系统构架为玩家而存在，所以其繁与简完全由受众群体决定，那么视觉元素的使用自然也要围绕受众群体的审美偏好进行。

系统构架复杂的游戏偏核心向。这类游戏针对性较强，重点吸引某一类特定群体的玩家，虽然玩家群体相对局限，但其投入度较高，习惯上称他们为“深度玩家”，这类玩家需要风格化明显的视觉效果，那角色造型、场景造型、色彩搭配、质感表现、动态元素风格及UI视觉效果便要需要有明显的倾向，如差异性、趣味性等。《魔兽世界》中的角色、场景设计以及色彩搭配都特征显著。

系统构架相对简单的游戏偏休闲向。休闲向游戏适应面较广，会考虑大更多人的审美偏好，尽量做到老少威宜，所以上面提到的几种视觉元素较为简约为宜，如《愤怒的小鸟》、《切水果》中的角色、场景以及UI界面设计。

游戏世界观确定设计元素、角色场景造型、色彩关系、动态元素风格及UI视觉效果的内容

世界观是整个游戏所基于的背景资料。大到游戏中的政治经济文化宗教表现，小到具体的关卡设计、场景设计、角色设计，都属于世界观的范畴。世界观一定程度上决定了游戏的代入感，而游戏的视觉表现又是烘托游戏世界观的重要手段，所以可以说，游戏美术的视觉元素对提高游戏代入感方面有重大贡献。在游戏美术设计过程中，游戏中所出现的所有角色、场景甚至UI界面所选取的设计元素，都要和游戏世界观高度统一，一旦两者违和则会破坏游戏的真实感。此外，游戏世界观同样左右了游戏的角色场景造型、色彩关系、动态元素风格及UI视觉效果等方面，但并不是从复杂程度、差异性及趣味性的角度影响，而是从内容的角度，要求这些视觉元素在设计时尽量做到在游戏世界中、在特定世界观下的相对真实。

交互设计、操作方式对游戏画面构图、UI布局、美术表现侧重点等方面的直接作用

交互设计、操作方式主要决定了玩家的用户体验。视觉处理方面也重点围绕这个角度进行。交互设计、操作系统主要从两个方面对视觉元素造成影响。

首先，产品设计之初，在设备选择上，不同的设备平台对视觉元素的要求不同。选择电脑设备平台做客户端游戏，显示方面，由于屏幕尺寸较大，可通过适当调整角色、场景构图，使场景更加开阔，以增强角色置身游戏世界中的代入感；输入方面，由于设备交互方式为键盘鼠标输入，那么游戏构图、UI界面布局及UI尺寸则要能够适应鼠标点击；而当选择移动设备平台开发手机游戏时，显示方面由于屏幕尺寸较小，设备交互方式又以触屏、重力感应等为主，那游戏构图，UI布局上则要与之适应，如加大按钮尺寸，适应手指触摸而非鼠标的光标，游戏角色在构图中的比例及角色本身头身比也要相应调整，尽量提高清晰度及辨识度，使玩家使用设备游戏时不至于看不清角色信息。这就是为什么移动游戏的角色形象往往Q版居多。

另一方面，源于游戏本身的交互及操作设计，也会对视觉元素产生重要影响。这两者共同决定了游戏主视角，视角又决定了玩家最常态的观察区域，那么在视觉表现的时候，我们就需要有侧重点的表现部分视觉元素，所以这种再设计的交互方式及操作方式，对视觉元素影响最主要的方面就是美术表现的侧重点。如暗黑破坏神系列这类俯视视角的游戏，角色的头盔及肩甲相比鞋子和胸甲往往需要投入额外的时间及精力去设计。第—人称射击类游戏，如《使命召唤》系列，需要重点表现的则是角色手中握的武器。

社交、付费、养成、PVP等系统对视觉元素的隐性影响

总的来说，这几大系统对游戏的视觉元素左右并不明显，但在某些特定情况下，还是会对游戏视觉元素加以左右，如某些强付费的游戏，在出售付费道具的时候为了激发玩家的占有欲，需要把涉及的美术元素表现的格外华丽；或者在养成系统中，为了增强玩家对自身或某些特定物品，如装备、武器、技能、宠物等的养成动力，也会在对应物品较高级的状态中增加额外的视觉效果。这些影响有一个共同特征，就是其对视觉元素的类型、样式等影响并不起决定性作用，只需要通过一些方式使其和其他普通物品区别开来即可。所以这类系统对视觉元素的影响可以统称为隐性影响。

网络影视产品定价策略研究 篇7

关键词：网络影视产品,定制捆绑,歧视定价,定价策略

一、网络产品国内外动态

网络影视产品是一种典型的网络产品, 国内外学者对网络产品可采用的定价策略展开了多角度的研究。国外的研究侧重于利用数学模型对网络产品定价进行实证研究, Lorin M.Hitt and Pei-yu Chen以及Shin-yi Wu的研究均表明, 定制捆绑要优于简单的捆绑定价和定制定价, 而个性化定制捆绑定价策略在边际成本较低的产品 (信息产品等) 的使用上要远优于只有一种产品或者将所有产品捆绑的策略。Roy Radner and Arun Sundararajan则认为消费者是有限理性的, 对产品的价格变动不会及时去关注, 也不会对网络产品的使用去进行精准的预测, 并在此基础上构建了网络产品的动态定价模型, 分析出卖方的最优定价轨迹符合阈值原理。

国内学者关于网络产品定价的研究则主要集中于网络产品中的信息产品或数字化产品。金丹凤探讨了网络产品中的信息产品的定价问题, 分析得出传统的定价策略并不适用, 提出差别定价策略应是信息产品最优定价策略, 并逐一对三种价格歧视类型进行了分析。曾祖梅则从网络产品的独特性出发, 以产品生命周期为导线, 探讨了网络产品的定价策略问题。马艳彬基于消费者心理视角, 以腾讯公司的Q币为例, 通过实证研究建立了结构方程模型得出消费者的需求和购置成本对其能接受的网络产品价格之间没有直接的影响, 而产品对消费者的效用以及企业的信誉显著影响消费者能接受的产品价格。唐杨斌探讨了网络产品的本质及其成本特征, 并研究了其在网络经济中的供给需求曲线, 最后分别给出了不兼容市场和兼容市场的厂商定价策略。

二、影响网络影视产品价格的因素分析

网络产品的价值由自有价值和协同价值组成。其中, 自有价值是指在没有别的使用者的情况下, 产品本身所带来的那部分价值, 有时这部分完全为零, 比如:QQ、MSN、E-mail等。而协同价值则是, 当新用户加入网络时, 老用户从中获得的额外价值。当影视产品通过网络进行营销时其价格会受互联网本身的技术特点、付款方式、网络效应等因素的影响, 加之其作为知识产品的特点、使用效果和产品的附加价值等也会影响价格。笔者将从四个层面来分析影响网络影视产品价格的因素和相应的定价策略, 即:交易内容、交易双方、交易时间和交易环境。

(一) 交易内容

由于网络影视提供机构将用户的信息搜寻成本转移到自己身上, 因此网络影视产品价格中的很大一部分需要能覆盖搜寻成本, 包括人力资源的投入和工具、技术的使用。同时, 交易过程中产品使用价值的转移也对其价格产生影响。网络影视产品具有高固定成本和低边际成本的特性使其在交易过程中可以灵活地进行版本划分, 使得同一影视产品拥有不同的价值量, 因而也就拥有了不同的价格。

(二) 交易双方

从供给方看, 若提供的产品具有独创性和唯一性, 并且用户仅能从有限的渠道获得, 其价格就高, 可能形成卖方垄断。相反, 对于某些类型的网络影视产品, 如一些热播的电影, 市场上可能有很多种替代品, 其价格可能就低甚至是免费的, 也不易形成卖方垄断。另外, 网络影视产品提供商的资质背景和品牌附加值也会对影视产品的价格产生影响。从需求方看, 用户的承受能力与偏好对网络影视产品的价格有很大影响。影视产品不论价值大小, 都必须先由用户购买并使用后才能体现其价值, 而用户愿意支付的价钱则是个关键因素, 从而价格敏感度是决定价格提高或降低策略能否成功的关键。在偏好方面, 用户对网络影视产品的价值评估不仅依赖于影视产品本身, 更受到自身素质和对该产品价值的认识程度的影响。

(三) 交易时间

网络影视产品在刚推出的时候, 能为客户带来较高的效用。随着时间的推移, 当影视产品走到衰退期时, 其为用户带来的效用也相对减少。因此, 对于处在衰退期的网络影视产品经常做降价销售的处理, 或是与其他影视产品捆绑销售, 目的在于延长此类产品的生命力。

(四) 交易环境

从交易环境的角度分析, 网络配套设施和信息市场的完善程度也会对网络影视产品的定价产生影响。网络配套设施是进行影视商品交易的直接渠道, 网络配套设施的完善程度将直接影响网络影视产品的价格。如果信息市场发育完善, 则市场公平竞争, 价格、供给秩序良好, 反之将会导致影视产品交易混乱, 产品价格不能反映其价值的情况发生。综上, 笔者将影响因素和策略选择的对应关系总结如表1。

三、案例研究

在系统研究网络影视产品定价策略和影响因素之后, 笔者通过案例的分析来考察在现实的市场中, 影响网络影视产品定价策略的主要因素和定价策略的具体表现形式。出于对影视产品权威性、研究领域的相似度和研究主题的持续性的考虑, 笔者选取了优酷网, 对其相关网站上提供的电影类影视产品的定价策略进行调研。优酷网是中国领先的视频分享网站, 提供的电影类影视产品包括免费电影和付费电影两类, 在定价方面主要采用了体验定价、捆绑定价、折扣与版本划分这三种形式。

(一) 体验定价

体验定价是优酷网付费频道推出的新的定价策略, 主要表现为消费者可通过免费观看体验5-10分钟, 想观看后面的内容就必须付费才可以。这也充分展示了网络影视产品的特性, 先验性进入消费者视野。

(二) 捆绑定价

捆绑定价在优酷的电影类产品中主要表现为包月计划, 即在包月内凡参加包月 (20元/月) 的付费电影以及教育视频都可以任意无限量观看。优酷采用的歧视定价策略主要表现为对电影产品的折扣, 即包月计划, 这正印证了学者Frank Linde的观点, 信息商品能产生新形式的二阶价格歧视。其实质是捆绑销售, 即将多部电影以打包的方式售出, 充分满足需求量大的客户。客户也可以单独购买影片 (每部3-5元, 时效为两天) , 但是不同影片的捆绑会远远低于每部电影的价格之和。

(三) 折扣与版本划分定价折扣

定价在优酷的电影类产品中有多种表现形式, 包括限时折扣和固定折扣。限时折扣即是在一些节假日对产品价格给予一定的折扣。而固定折扣则是通过对产品进行时间版本的划分给予不同的折扣。网络效应下信息供应商的基本策略是通过低端版本增加消费者的网络效用 (提高信息产品的销售量) , 同时通过高端版本获得更多的利润。反之, 如果没有网络效应, 那么信息供应商的最优策略便是只提供高端版本的信息产品。优酷将一些热播电影划分为高清和普通两个版本, 高清版本需要付费, 而普通版本则可以免费在线观看。

综上, 优酷在对其电影类产品的定价方面使用了多种定价策略。首先, 折扣定价的三种形式都与电影产品的时效性有很大关系, 均属于歧视定价的范畴, 其中限时折扣可以看作是针对不同用户群体需求弹性的歧视定价;而对一些新出的大片价格比较高, 可以看作是基于时间的版本划分。其次, 针对不同电影产品之间的捆绑定价与影视产品的高固定成本与低复制成本有关, 并且可选择的捆绑形式提升了用户剩余。另外, 基于内容版本的划分很好的区分了客户类别, 从而增加在高端客户上的收益, 扩大了受众顾客群体。

四、结论

通过研究网络影视产品定价策略及其影响因素, 笔者得到以下几点结论和思考:第一, 网络影视产品兼具网络产品和知识产品的特性。网络影视产品的成本结构, 用户的价格敏感度、经济承受能力、偏好与效用, 网络配套设施和信息市场的完善程度都会对网络影视产品的定价策略产生影响。第二, 案例公司采用了定制定价、捆绑定价和歧视定价这三种定价策略。说明影视产品的时效性和高固定成本与低复制成本的成本结构是大型商业影视机构进行影视产品定价时主要考虑的因素。第三, 由于影视产品具有决策支持的特性, 以折扣为主的定价策略会有一定的负面效果。

参考文献

[1].Lorin M.Hitt, and Pei-yu Chen.2005.Bundling with Customer Self-Selection:A Simple Approach to Bundling Low-Marginal-Cost Goods.Management Science, 51 (10) .

[2].金丹凤.网络经济下的数字产品定价策略[J].市场周刊 (理论研究) , 2006, (8) .

[3].曾祖梅.基于生命周期的网络产品定价策略浅议[J].商讯商业经济文荟, 2005, (2) .

[4].马艳彬.基于消费者心理视角的网络产品定价影响因素研究——以腾讯公司Q币为例[J].中南财经政法大学研究生学报, 2008, (6) .

锐捷网络公布2014产品战略 篇8

锐捷网络产品和解决方案市场部总经理杨红飞说,传统的网络更多的在强调有线网络,而今天的网络除了有线还必须融合无线移动网络,整体复杂性进一步增加,给用户的应用也带来了巨大的挑战。锐捷强调的“简网络”,就是要让网络更简单,“简单”不仅使得网络的构建、使用、管理更具易用性,同时,“简单”也意味着网络更强大,更具扩展性。而“云体验”则是从“云”诞生的初衷出发,关注云的应用需要什么样的网络,需要什么样的数据中心。锐捷致力于以“云”为基础替最终用户打造出更好的体验。

杨红飞进一步谈到,要真正实现“简网络·云体验”的产品战略,就必须用与众不同的创新模式来驱动,这也是锐捷独特的创新之道:即从客户的需求和问题出发,基于不同应用场景的模式去创新,只有将每个场景的体验做到极致,才能做出真正创新的、前所未有的产品,进而实现从跟随到领先的跨越。

农产品网络口碑研究综述 篇9

我国是一个传统的农业大国,据国家统计局2014年统计年鉴显示,农业人口约占总人口的46. 27% 左右。我国农产品种类多、产量大,但目前农产品销售市场中仍广泛存在农户分散经营的方式,这种方式存在着产品结构不能适应市场需求、市场信息闭塞、成本高、效率低等缺点［1］,极大地限制了我国农产品销售和收益的提高。

在网络时代的背景下,利用网络平台进行农产品营销是一个切实可行且前景广阔的方法。从电子商务的发展历程来看,我们有理由相信,网络营销是解决我国 “农产品销售难”、促进我国农业现代化、农民生活水平提高的一个极好的突破口。在此背景下,我们必须充分准备的一项工作是对网络口碑及其对销售的影响开展研究。

2农产品网络营销

2. 1农产品网络营销概念

网络营销产生于20世纪90年代,它是以互联网为平台,辅以广告、媒体、即时通信等手段,以满足顾客需求, 实现企业主一定目标的新型营销活动。农产品网络营销,是指在农产品销售过程中,以网络为媒介,全面导入电子商务系统,利用信息技术,进行农产品特点、需求、价格等信息发布与收集,并依托农产品生产基地与物流配送系统,以开拓网上销售渠道并最终扩大销售地方农产品的营销模式。从长远来看,该模式能起到提升农产品品牌形象、提高企业服务质量、增加企业主与农民收入的作用,且能极大地提升我国农产品市场的竞争力。

2. 2农产品网络营销特点

相对于传统的农户分散营销模式,网络营销有显著的优势,这不仅体现在网络技术发展带来的市场交易手段的创新上,也体现在市场规则及文化等方面的改变上。具体说来有以下四点:

( 1) 跨时空性。网络销售系统以互联网为平台,能够提供全天24小时全球性营销服务,大大拓展了销售的空间与时间尺度,为扩大市场的地域分布和交易的时间分布提供了更多的可能性,有利于市场作用的充分发挥。

( 2) 互动性。相对于传统营销的单向交流模式,网络销售是双向交流模式,不仅能更方便地建立和维持买卖双方之间的关系,而且能让消费者及时掌握农产品质量、交换、 服务等方面的信息,扩大了消费者参与营销的广度与深度, 从而为消费者提供更多的主动权和更多的选择性。

( 3) 整合性。互联网具有强大的数据收集与分析能力, 因此市场各环节的信息都能在此平台上实现整合,有利于提高农产品的品牌形象,更为优化从生产到消费的整个产业链和降低成本、扩大销量提供了坚实的基础。

( 4) 高效率性。网络营销具有传播范围广、传播速度快、信息传播与反馈实时性强的特点,因此能极大程度地缩短农产品营销所需的时间,提高农产品销售的效率。

相对于交易手段的创新,市场规则及文化的改变是一个更为持续的过程,其对农产品网络销售这一产业发展的影响也将更为深远,而网络口碑兼具此两个层次的意义,因此对其展开研究是十分必要的。

2. 3农产品网络营销的现状

相对于其他行业,农产品网络营销的发展较为落后,但许多农产品企业和经销单位已开始认识到网络营销的重要性。目前全国性的农业信息门户及电子商务网站正呈现出不断增多的势头［2］,如在鲜活农产品市场方面,根据有关资料显示,该类别的专业网站已有40多家。对我国农产品网络营销平台的发展而言,除文化传统、发展路径依赖等软性环境制约因素外,还有物流系统欠发达等硬性环境制约因素,因此对农产品网络营销整个生态系统的改善是重要的也是持续的过程。

3农产品网络口碑

3. 1网络口碑

( 1) 网络口碑的定义。口碑是指没有商业目的的人与人之间口头交流的关于品牌、质量、服务等信息的看法,其在消费者信息收集、商品评价等方面都起到了重要的作用, 也是企业制定营销策略的重要依据。网络口碑是在网络时代这一背景下的新口碑形式。对于网络口碑的定义,学者们尚未有一致的意见,但接受较广泛的有以下几种:

Newman ( 2003) 认为网络口碑是两个或者多个消费者之间关于产品信息的网络沟通文本; Henning ( 2004) 认为网络口碑是潜在或先前顾客对产品或者公司的并通过网络传递的任何正面或负面的评论; Litvin ( 2008) 认为网络口碑是消费者之间在网络上对产品或者服务的使用、特性进行交流的各种信息的总体。

( 2) 网络口碑基本特征。尽管网络口碑的定义并不相同,但都包含了以下四个基本特征［3］:

1交流的主体是消费者; 2交流的渠道是互联网; 3交流的内容是企业的产品和服务的质量; 4口碑信息传播的载体是互联网,有电子邮件、新闻组、在线论坛、电子布告栏、聊天室等形式。

( 3) 网络口碑传播特点。网络口碑与传统口碑在传播上存在一些基本的共同点,如均具有较高的可信度和很强的交互性。同时网络口碑的传播也具有一些独特性,如在传播媒介、传播环境、传播速度、传播双方关系、口碑信息及结构等方面,其特点分别如下表所示。

( 4) 网络口碑的分类。从网络口碑对网络销售的作用出发,网络口碑可分为正面口碑和负面口碑两类; 从网络口碑信息表达的主客观方式出发,网络口碑可分为客观事实信息和主观评价信息,客观事实信息主要包括产品基本信息等,主观评价信息主要是来自于第三方的评价信息。

3. 2农产品网络口碑的独特性

农产品网络口碑的基本特征与传播特点除了包含网络口碑所具有的基本特征与传播特点之外,还包含农产品这一类特殊商品所带来的独特性。相较于一般性商品,农产品的最大特点是其显著的安全性及时效性,这也直接导致了买卖双方对于农产品网络口碑更为敏感,具体如下:

( 1) 由于农产品具有显著的安全性,因此网购时,消费者会十分谨慎。如果农产品信息缺乏或者信息真实性较低,消费者的购买行为会更加谨慎,进而阻碍网络销售量的上升。

( 2) 由于农产品具有显著的时效性,因此如果销售环节时间太长,除了给买卖双方带来不必要的损失之外,还可能因时间消耗导致农产品品质下降,甚至食用价值的完全丧失,对销售者造成巨大损失。［4］

3. 3网络口碑对农产品网络销售的作用

这类研究多通过实验方法进行,王慧从网络口碑的数量和评分出发,发现网络口碑数量和评价分数正向影响农产品产品销售。王克喜建立了考虑内生性变量影响的农产品网络口碑弹性模型,通过回归分析发现,在销售达到最高点之前,网络口碑的数量和评分均能促进农产品的销售,且评分的促进作用尤为突出。文献[5] 表明,消费者对正面与负面口碑信息的心理反应强度是不一样的,往往会更加关注负面口碑信息,且通常认为负面口碑比正面口碑的信息更具判断价值。

4结论

本文综述了我国农产品网络口碑研究的现状,可看到在基本概念的认识上,学者们已有很高程度的共识,但在网络口碑与农产品网络销售之间的关系上,还存有很多的不足, 这方面的研究,目前仅从网络口碑的数量和评分,或正面和负面两个维度出发,因此后续有必要开展如网络口碑内容、 网络口碑分散程度等对销售影响的研究,建立更加完善的模型。目前的这些研究集中于有限的几种农产品,其研究结论的普适性有待进一步研究。

摘要：网络营销是解决传统农产品销售模式市场信息不对称、交易成本高且效率低等缺点的有效方法。文章分别从两个角度对研究现状进行了梳理:一是从基本概念出发,总结了学者们对农产品网络营销特点及发展现状的认识;二是从农产品网络口碑的特点出发,总结了网络口碑对农产品网络销售作用的研究成果。通过总结发现,现有研究还具有一定的局限性,尤其是具体因素对消费者购买行为影响的研究成果还甚少,需展开进一步深入的研究。

农产品的网络营销策略 篇10

一、农产品网络营销的优势

随着经济的全球化, 传统农产品营销管理体制越来越难以适应新的市场发展形势。农产品营销管理必须有效地运用现代网络技术和手段, 才能在瞬息万变的市场中敏锐地捕捉到消费者的需求信息, 以恰当的方式为消费者提供合适的产品, 在满足农产品消费者需求的同时实现自身的发展。

1. 网络营销有利于获取市场供求信息, 扩大市场空间。

农业是季节性、时效性、地域性较强的行业, 农产品市场的货源随农业生产季节而变化, 特别是一些鲜活农产品, 许多地区存在着产量大与市场狭窄的尖锐矛盾。最典型的例子是, 在我国台湾地区, 果品旺季果农往往为销路而发愁, 而进入大陆市场则变成了畅销产品。网络营销可以扩大市场时空范围, 打破传统营销活动的地域局限, 使生产者不再只为一个地区或一群人而生产, 而使农产品销售在全球范围内实现信息互动, 每一个网民都可以成为目标顾客, 扩大了农产品市场空间。

2. 网络营销有利于分析市场需求, 化解经营风险。

农产品生产周期长, 且市场供求关系瞬息万变。传统农业生产模式下, 农产品的品种、产量的决策具有一定的盲目性与滞后性。而因特网销售, 实现了信息的实时性和买卖双方之间的透明性, 大大降低了供需双方信息不对称的问题。农产品生产商和销售商可以根据自己的产品情况发布各类供方信息, 如农产品的品种、价格等, 同时也可以通过互联网了解世界各地的市场信息和客户需求, 相应制定种植、生产加工、销售等计划, 为解决供求矛盾提供了依据。

3. 网络营销能够大大降低农产品市场交易成本。

由于行业特性, 农业信息具有分散性、复杂性、综合性的特点。传统途径的信息交流相当困难, 且成本高昂。而基于网络发布信息和销售商品则不需要投资大额的固定资产, 生产者能直接和消费者进行交流, 自主地进行交易。此外, 由于供求双方信息透明、实时和高度的互动性, 使得农产品营销过程中信息搜寻、条件谈判议价与监督交易实施等各方面成本显著降低。

二、农产品网络营销的障碍

近几年来, 我国整体信息化程度在不断提高, 网民数量增长迅速, 但城乡之间的信息化程度和国民信息化素质存在很大差距, 尤其在农村, 无论是基础设施还是信息技术应用大多数还处于起步阶段。总的来讲, 在推广农产品网络营销的过程中, 带有普遍性的障碍性因素表现为以下几点:

一是农村、农业网络基础设施薄弱, 我国城乡之间的“信息不平等”和“数字鸿沟”非常明显。农村的信息网络基础尽管这几年有较大发展, 但仍很薄弱, 大多农户甚至农业龙头企业在计算机和网络的应用水平上, 跟农产品网络营销的顺畅实施都有一定差距。

二是农村、农业信息化人才和营销人才相对缺乏。农户信息意识和利用信息的能力不高, 农民文化水平普遍较低, 对电脑、高科技通讯、网络的应用也十分有限, 农民的生活习惯、工作方式、价值观念很难迅速顺应全球信息化的发展趋势;同时农产品销售及加工企业缺乏既懂计算机技术又懂市场营销知识的高级复合型人才, 所以即使企业认识到开展信息化、网络化的必要性, 而企业人力资源、技术条件等方面不足始终制约着网络营销的开展。

三是农产品在物流渠道上的障碍。与电脑软件等数字产品相比, 农产品是实物产品, 必须借助于传统的物流, 这就对农产品开展网络营销构成了不利影响。农产品网络营销对农产品物流提出了更高的要求。我国目前的农产品物流配送存在两大困难:首先, 农产品农产品生产分散在农村千家万户, 农业生产组织规模较小, 不利于农产品的迅速集中其次, 农产品大多具有生鲜的特点, 尤其是鲜活农产品含水量高, 保鲜期短, 极易腐烂变质, 因此对运输效率和流通保鲜条件提出了很高的要求。而我国的农产品物流是以常温物流或自然物流形式为主, 农产品在物流过程中的损失很大。

三、农产品网络营销措施

1. 政府应加强农村网络化建设, 不断完善网络功能。

在法律环境上, 加强政府立法力度。保护网上农产品交易的安全性, 严厉打击网络经济犯罪, 推进网络技术进步。研究新型技术手段, 实现农产品交易者身份确定、网上交易通信过程各个环节不可否认性、网上交易文件不可修改性, 切实保障农产品交易的严肃和公正。推广第三方信用, 利用知名网络企业信用或银行信用, 充当农产品交易的中介, 为农户和采购商提供信用担保。在技术手段上, 应以农业信息技术现代化为发展目标, 加强网络信息化建设, 提高互联网普及率, 加强农业信息资源的开发和现代化设施的建设。通过有关农业网络营销优惠政策的出台, 促使农产品生产商、销售商和农户上网, 并建立自己的农业内部信息网, 提高农户上网利用率, 利用网络信息进行农业生产和网络营销活动。政府主导的农业网站应根据自己的专业优势, 建立规模较大的信息资源库, 加强网站数据库的开发, 在不断扩大现有数据库容量的同时, 大力挖掘信息资源, 把农业信息视野扩展到农业相关的各个领域。收集各方面的信息, 逐步建立并不断扩大大型综合数据库, 以更好地满足不同层次、不同对象的需求。同时, 应建立农产品市场信息社会化服务体系, 解决信息处理、物流渠道等问题。为农民及时采集、整理、分析和提供准确的农产品市场信息。比如中国农业信息网先后与近1000个地、市、县大中型城乡农副产品批发市场实现了计算机联网, 直接和网络联接的一级用户单位有300多家。河南广安集团于1999年建立的中国牧业网集网上交易、信息服务、价格发布、企业上网等服务功能于一体, 将传统的交易方式和现代信息技术相结合, 实现了交易的网络化、信息传播的电子化。其他各地市也均建立了自己的农业信息站点。最重要的是, 要加强农村网络营销人员的培养, 为农村网络建设和网络营销提供充足的人才保障。

2. 利用网络推广产品。

当农产品营销主体具备一定的规模和实力后, 应该建立起自己的网站。从网站的内容看, 一般来说, 企业网站应该涵盖以下内容:公司信息、产品信息、顾客服务信息、促销信息、销售和售后服务信息、联络资料、线上采购页面、顾客交流平台。而作为宣传推介型网站的农产品营销网站则一般不需要设计顾客采购页面, 而应该把内容重点放在传递公司、产品、供需、促销以及售后服务等信息上来。从网站的风格看, 由于立足于宣传推介, 所以应该更加注重网站风格与经营产品的统一, 在色彩搭配、网站布局、信息链接等方面彰显自身特色。而实力不强的营销者, 可以利用无站点营销。具体办法是, 优先选择在农业专业网站上发布供求信息, 如利用农产品加工网、农产品市场信息网以及一些政府农业管理部门的官方网站。这样既达到了发布信息的目的又能够节约成本。

3. 利用网络建立和维护客户关系。

浪莎产品的网络营销策略分析 篇11

摘 要：在现如今这个信息泛滥的时代，网络也越来越盛行，上至白发苍苍的老人，下至几岁的幼童，都已对网络知之甚多，更别说年轻一代了。倘若一个产品的宣传还停留在传统营销方式上，那势必是跟不上时代的脚步了。本文首先介绍了浪莎产品网络营销的概况，而后围绕其网络营销现状和对消费者进行调研，分析得到的结果，针对这个结果总结问题。最后提出相应的对策和建议。

关键词：浪莎产品；网络营销；现状；策略

二十一世纪以来，人类真正地进入了以网络为核心的信息时代，这是一种区别于传统模式的新兴营销模式，正在悄然走入人们的视线，它改变了原有的营销理念、营销模式、营销策略和营销工具。最基本的比如淘宝、京东、亚马逊等网上商城就是日常生活中典型的网络营销模式。顾客通过互联网浏览网页，根据自己的需求选定心仪的商品，再通过提交订单在线支付完成付款或者选择货到付款，商家再通过指定的物流配送商品至顾客手中。这样的网络营销方式的确在很大程度上同时方便了商家与顾客，也因此有学者预言在未来的营销领域网络营销将扮演着越来越重要的角色。浪莎作为中国纺织行业的巨头应该更好的运用网络营销来占据更大的市场份额。

一、网络营销的概况

从“营销”的角度出发，我们综合以往的观点，将其定义为：网络营销是指企业为适应和满足消费者的需求，以网络环境为基础，运用现代通信技术，系统地使用各类电子工具对产品和服务所进行的一系列经营活动，进而实现企业的营销目标。网络营销是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络作为介质和手段进行各种营销活动的整体称呼。此种营销针对的是互联网用户。互联网受到越来越多的人喜爱，企业通过互联网所采取的网络营销模式，可以更大的降低成本，提高营销效率。另外，网络营销也不会受到时间和空间的影响，随时可以进行交易。网络营销可以全天候方便快捷的与客户聊天， 将企业与顾客时刻连在一起。互联网是开展网络营销的基础，互联网的某些特性使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、成长性、整合性、技术性等特点。随着计算机和互联网的不断发展，不少企业紧跟时代的步伐，适时地开始了网络营销，浪莎集团也不例外。

二、浪莎产品网络营销现状和问题

1.浪莎集团的概况

浪莎集团成立于1995年，是现今唯一同时拥有“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”的企业。且在内衣企业当中，是唯一的“行业标志性产品”和“中国内衣第一股”企业。现旗下已拥有蓝枫袜业、宏光针织、立芙纺织、浪莎房地产等七家分公司、十五个销售公司；四川浪莎、安徽浪莎两家子公司及五个海外贸易公司，成为行业的第一大品牌厂家，在业界素有独占鳌头的“两个首家”、引以为傲的“四个最”、“十个第一”。主营范围是内衣，袜子，毛巾，家纺，鞋等等。可能对于大多数的人来说只知道浪莎的产品是袜子和内衣，其实浪莎也在向家纺类产品拓展，虽然市场份额可能没有其他大品牌多，但是也不容小视。一提起浪莎，85%的消费者最先想到的产品就是袜子，超过50%的消费者曾经购买或者穿过浪莎的袜子，其占据了袜子市场大约32%的份额，拥有三十个大类近三百个花色品种，年产两亿多双袜子，全国平均每六人就拥有一双浪莎袜。浪莎甚至已经走出国门，走向世界，外国人都知道中国有个浪莎红。

2.浪莎产品网络营销的现状

浪莎产品的网络营销涵盖了浪莎域名注册、浪莎网上商城以及浪莎官方旗舰店，在义乌中国小商品城官方网站——义乌购中浪莎集团的产品也占了不容忽视的一席之地。另外在当当网，京东，亚马逊中国均有浪莎产品在线销售。还有在亚马逊国际站和阿里巴巴旗下的全球速卖通中也可以搜索到浪莎产品，价格不菲，比国内销售的要高很多。可见，浪莎产品已经通过网络这个平台销售至全球各个角落。今天，浪莎集团在中国强势媒体投放广告费用仍然达几千万元，覆盖全国各个地方，搭建起行业最健全的营销网络，市场占有率高达32%。在各大中小城市有2000余家专卖店，终端销售网点达10万个，国外客户300余个，产品销售遍布5大洲。

浪莎集团在网络营销上虽有涉足但是并不深入，相比于其他企业来说，网络营销应用的还算成功。最初购买浪莎产品只能在商场或者是专卖店，随着互联网的兴起，现在也可以在网络上购买，例如天猫、当当网、京东等都有浪莎的正品官方旗舰店，这对于商场没有销售或者没有专卖店的地区来说是一个很好的途径，也能够保证产品的正品性。据了解，浪莎官网的投诉解决率为100%，始终持续保持行业领先的服务品质。浪莎官网稳扎稳打的运营策略不仅为消费者营造了放心实惠的网络消费环境，良好的售后服务也使得浪莎官网在服务质量排名屡次处于消费榜单前列。2011年，浪莎入驻腾讯拍拍网，很快实现了月销售额破百万元。腾讯QQ有7亿多用户，大部分都是18-30岁的年轻人，这个群体对网购的认可度很高，购买力也非常强，这是传统销售渠道难以企及的。

3.浪莎产品网络营销的问题

虽然浪莎产品有其一系列的网络营销策略，也占据了一定的市场份额，销售额每年也在同类产品中稳居榜首，但终有其不足。第一，浪莎产品在网络上的销售种类不够繁多也缺少档次的划分，无法满足各个阶层消费者各类不同的需求。时代在发展，浪莎产品更新速度跟不上潮流的脚步。第二，浪莎产品的定价相比于同类产品偏高，有些消费者宁愿购买相对便宜的无品牌产品，而不愿购买价格高质量硬的浪莎产品，因为易耗品这样的定价在部分消费者心里还是无法接受的。第三，网络市场上的浪莎产品鱼龙混杂，消费者无法擦亮双眼辨别真假，以至于不知道购买到的商品是否为浪莎正品。据悉，假冒产品占了3成多的市场份额。只有到正品店铺才能购买到浪莎的正品货，真假作对比就十分清楚产品的好坏。不说是消费者欠缺眼光，现在也没有完善的立法可以打假，因此才让山寨货屡禁不止。

三、浪莎产品网络营销策略及建议

通过对浪莎产品的现状和问题研究，可以从4P角度分析浪莎产品的网络营销策略并给出建议。

1.产品策略：浪莎应将不同类型的产品搭配销售或者基于人们对产品数量的要求，一个大包装内有多个同款产品，在这同时也保证其质量，不会说滥竽充数，半好半坏。就是因为浪莎产品过硬的质量才赢得市场份额和消费者的满意度以及忠诚度。每隔一段时间，浪莎的设计和研发部门会推出新的产品问世，不断的推陈出新。浪莎还应该在网络上推出各种档次和种类的产品以满足不同层次的消费者，尽可能要比实体店铺的种类数目繁多，这样有利于各地的消费者都可以通过网络购买到自己心仪的产品。

2.定价策略：浪莎产品主导顾客定价，以市场为导向，符合绝大多数消费者的需求。还有一个折扣定价策略也是非常重要的，若购买一定数量的浪莎产品，卖家会给买家一个相对优惠的折扣。若反季节购买浪莎的产品也会享有一个折扣优惠，比如冬天浪莎主导保暖内衣和厚袜子，但是店铺同时也在销售丝袜，这时购买丝袜就会比较优惠，反之也同理。另外，浪莎产品在网络上的定价应该要比实体店低，这样对于消费者来说才是极具吸引力的。

3.渠道策略：浪莎在其主页中，主要对袜子及各种产品进行图片展示，并标以价格，这样可以更好地把自己的产品展现在顾客面前实现了一个产品信息的增值。同时，顾客在留言板上可以畅所欲言，这样有利于浪莎收集顾客的信息，及时沟通与交流，实现客户信息的增值。顾客在购买某个产品时页面上会推荐相似产品给顾客，有其图片和价格，吸引顾客去点击它。浪莎还采用了通过让其他商家加盟的形式来实现离线直接销售。对于山寨产品方面，浪莎应该加强对网络市场的监管，发现卖假贩假的商家及时举报，使自己免受山寨产品的威胁，保证自己销售的产品的正宗性。浪莎在网络上应授权的更多的经销商和批发商，消费者才能有更广的渠道购买到浪莎正品。

4.促销策略：浪莎采用网上折扣这种最常用的一种促销方式，对大部分线上销售的商品采用不同程度的价格折扣，以达到销售促进的效果。例如，浪莎商城在三八节全场女性用品8.8折的优惠。浪莎还采取买就送，优惠劵等的策略。此外，浪莎还有一个会员制的营销，在店铺购买产品累积满一个价格额度，便可成为会员，每次消费都可以得到折扣。若想要有更多的人知道店铺正在进行促销活动，浪莎就应该重视网络营销，拥有自己的网络维护和推广人员，完善硬件设施保证消费者在高峰期能够顺利购买到产品。另外，浪莎还有可以在微博、微信、贴吧等做更多的推广，加大产品的网络广告投放量，吸引更多的消费者，垄断市场独占鳌头。

参考文献：

[1]昝辉.网络营销实战密码[M].电子工业出版社，2011（3）：156-158

[2]张远明，师恩菊，振芳.现代市场经济中网络营销对传统营销策略的影响[J].现代商业，2012（3）：20-21

[3]何函翊.电子商务营销模式[J].中国电子商务，2013（16）：11-14

[4]吕智宇.中小企业网络营销之我见[J].时代金融，2012（6）：2-3

农产品开展网络营销思考 篇12

农产品网络营销是指在农产品销售过程中, 利用信息技术, 对农产品的需求、价格等信息的发布与收集, 以网络为媒介, 依托农产品生产基地与物流配送系统, 为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道的一种营销活动它包括农产品的市场调查、目标市场的锁定、促销、交易洽谈、付款结算、物流配送等活动。这种“鼠标+大白菜”式的营销, 为服务当地农业经济起到了举足轻重的作用, 但随着农产品网上销售规模的日益扩大, 各种问题也渐渐显现。

2 我国农产品网络营销面临的问题

2.1 农民接受的市场信息不灵

当前, 农产品流通不畅已成为阻碍我国农村和农村经济健康发展, 影响农民增收乃至农村稳定的重要因素。而信息的获取又跟当地经济发展和民众意识有着必然联系。农产品好产难卖, 其中主要原因不是因为供过于求, 也不是因为农民思想落后, 其实质问题是由于农产品市场信息不灵, 需求反映迟缓, 农村市场商品流通体系不健全导致农产品的结构性、季节性、区域性过剩。

2.2 农民接受网络信息的素质较低

影响农民信息素质的因素主要有经济发展水平、文化知识水平和传统的价值观念。文化水平的低下, 使得农民缺乏对网络知识的学习能力及观念, 有些农民已经开始对网络营销产生意识和兴趣, 但却因为文化不高无法开展农产品网络推广。农民接受能力受到阻碍, 反映到现实中就是农民对网络信息的分析和利用。目前很多农民已经在政府、产业经济的推动下对网络营销了解得很多, 甚至很多农民很迫切学习到相关的技能, 但真正懂信息、懂科技, 有开发能力和高水平应用能力的人并不多。

2.3 农村物流配送体系不健全

在电子商务开展到一定规模以后, 物流将成为阻碍其发展的最大瓶颈。要实现农产品网络营销, 其至关重要的优势在于农产品流通服务体系和物流配送系统要实现真正的低成本、高效率、服务优、专业强。而我国目前的农产品线上推广主要依附于一些现有的综合服务平台, 其专业性和功能服务都达不到农产品特有的一些需求, 也就无法建立完善的物流配送与服务体系, 这在很大程度上制约了农产品的网络营销的发展。

2.4 网络营销服务体系不完善

中国现行的农业信息服务体系还比较落后, 主要存在的问题表现为:农业信息服务网络平台建设落后;信息网站建设不甚完善, 为农产品生产、流通提供市场信息和技术指导服务的水平低;信息员队伍建设滞后;信息部门缺乏为农民服务的动力机制。

2.5 农产品标准化程度低

网络营销开展的一个鲜明前提, 就是要实现产业的规模经济, 因此, 在如此庞大的农产品市场中, 产品的标准化程度就成为影响网络营销能否成功的关键因素, 农产品的质量等级划分、分装规格以及产品条形码的标准统一是开展农产品网络营销的基本前提。

3 完善农产品网络营销的几点思考

3.1 加强农产品网络营销支持体系建设

农产品网络营销服务体系是指服务于农产品网络交易及生产、流通、消费全过程的一系列服务手段、服务平台的总称。其体系建设的核心内容包括生产平台、组织平台、市场平台、信息平台等。这些平台的组件应由当地政府完成农村信息网络设施的基础建设同时, 改变农民思路, 树立农民的网络营销信心, 对农民进行网络营销基础知识的培训和宣传, 让农民真切感受到网络经济所带动的经济发展的影响力是巨大的, 改变固有陈旧思路, 敢于创新, 勇于实践。为切实做到这些, 政府还可以组织培训班, 交流团等形式的活动, 帮助农民获取网络新知识体系。地区移动手机运营商还可以在农村推广手机上网, 让大家认识到, 作为上网有效补充手段, 移动电子商务的优越性。

3.2 做好农产品网络营销体系

3.2.1 进行网络市场调研

与传统市场调查相比, 网络市场调查的便捷性和及时性是最具有吸引力的特性, 为了深刻了解目标市场的消费者需求, 更好的做好适合地区差异的营销决策, 对目标顾客开展网络调查是不可缺少的一个环节。由于农民网络知识有限, 当地政府或农业组织可以以产品形式、特色、价格优势比较、渠道远近的舍取以及适合当地农产品的促销方式为几大板块来开展网络市场调研。同时, 也可以利用已有的调查资源来作为决策依据。

3.2.2 发布农产品信息

农户可根据自己农产品的特色, 选择适合自己的网络营销平台。以阿里巴巴全球贸易网为例, 发布商可将自己公司的信息及提供的产品详情加入产品目录列表, 通过商情板, 搜索全球买家及其采购信息;直观、形象的引起目标买家的关注;采用推广服务———横幅广告, 将产品和企业的LOGO刊登于页面显眼位置, 有效推广产品和企业品牌。

3.2.3 构建农产品网络销售平台

农产品网络销售的实现途径多种多样, 但对于最初涉及电子商务的农户来说, 自建平台是明显不可取的, 也是没有必要的。目前, 已经有很多成熟的网站平台可以免费帮助农户加入电子网络广场和虚拟电子商城, 让消费者了解、认识自己的农产品, 同时还可以在线完成订购。但值得一提的是, 农产品因为商品区隔较大, 不同的商品对于网站的要求大相径庭, 包括页面设计、商品描述及促销策略, 这就要求质量更高, 细节更优的网络开发。例如在网络中销售香水玫瑰, 与其说这种花卉本身是一种农产品, 还不如说它是一种高端时尚的年轻化商品, 它的销售跟大白菜和土豆这种传统的农产品不一样的。

3.3 完善农产品网络营销的配套措施

3.3.1 加强农产品专利及品牌建设

品牌指公司的名称、产品或服务的商标, 和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。

品牌建设的核心是让商品品牌的良好形象深深的可在消费者心中, 提升产品知名度。农户通过在网络营销中创建和宣传农产品的品牌, 有利于提高农产品的知名度、增强消费者对农产品的信任, 从而巩固和扩大其市场地位在将品牌创立到一定成熟的时期, 品牌还有响应的品牌价值, 能为商家带来额外的意想不到的收益。例如“三只松鼠”, 这是一家在淘宝上专门从事坚果销售的网站, “三只松鼠”就是它的自有品牌, 其品牌标志就是三只犀利可爱, 形态不一的小松鼠。现在它的销售范围已从坚果蔓延到其他食品, 但是只要见到这个牌子, 消费者会毫不考虑的购买, 这就是品牌动力。

3.3.2 构建和完善供应链管理

农产品的网络营销开展还有一重大实现意义, 那就是高效, 而物流体系是否科学与完善, 就成为最大的影响因素。构建和完善农产品的物流管理体系, 它能带给我们的优势不仅仅是省时, 省力, 一个优秀的物流供应链体系还能帮助农户最大程度的缩减流通成本, 使农产品本身更具有竞争优势。但由于我国各地区经济发展不均衡, 地理位置与气候条件的制约, 对当地的农产品开展渠道优化时要因地制宜, 对于易损坏、易过期的农产品, 也要根据其个体需求, 完善供应链。

4 结语

作为新型营销模式的网络营销为新时期的经济发展, 做出了强有力的促进, 在这一革新创造中, 农产品也可以寻求适合自身特色的网络营销方式, 虽然在寻求的过程中遇到了各种意想不到的问题, 但面对如此飞速发展的数字时代的来临, 网络营销将成为一个不可回避的利器, 我国农产品网络营销在不断的探索和思考中, 必将发挥更大的积极作用。

参考文献

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