电子杂志营销

电子杂志营销（共12篇）

电子杂志营销 篇1

1 网络营销

网络营销是煤炭市场营销十大创新理念之一, 网络营销就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达, 信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域, 尤其是营销环节, 形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页, 在主页上开设“虚拟商店”, 陈列其商品, 顾客通过网络可以进入到虚拟商店, 挑选商品, 下订单, 支付都可以在网上完成, 商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中, 这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产, 这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平, 另一方面又可以降低企业产品生产的“互动成本”。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求, 节省中间环节, 降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来, 大力开展网上交易。

2 煤炭网络营销的市场背景及意义

从建国初期以来, 我国的煤炭产品交易主要依赖一年一度的煤炭订货会。此会议原本是在计划经济时代产生, 是在短缺经济时期, 为保证煤炭供应而依靠国家计划手段衔接产、运、需三方的一种方式。而今随着市场经济的建立和完善, 各类物资已由短缺变为过剩, 全国各类大型行业物资交易已走向市场化, 全国性带“订货”二字的交易会目前仅剩煤炭行业一家。

煤炭订货会并不是很多人想象中的买卖双方讨价还价, 它的实质是平衡下达铁路运力计划。由于煤炭产地主要集中在西部地区, 而用户却分布在全国各地, 国有大型煤矿的煤, 100%靠铁路运输。没有运力计划煤就不能上站装车就不能实现实质上的购销。煤炭交易在很大程度上受到铁路运输的制约。显然, 这种订货成本极高, 订货效率极低, 完全背离市场经济运行规律的购销方式, 已经越来越不适应现代经济发展的要求。

3 煤炭企业网络营销中的电子商务

电子商务作为国际商贸的重要形式, 是每一个企业走向世界的必备手段。面对经济全球化和资源世界性优化配置的挑战, 我国大型煤炭企业必须实施国际化的经营战略。对电子商务进行研究, 实施电子商务可谓当务之急。

3.1 把握机遇, 积极做好各项准备工作

管理人员, 尤其是企业领导者, 应提高自身素质, 积极接受新理念、新知识, 改变传统观念和思维方式, 真正成为企业电子商务的领导者, 带领企业进入网络经济。大型煤炭企业要涉足电子商务必须制定人才培育计划, 技术开发计划, 资金准备计划, 并注意与优势单位的合作。

3.2 深化内部改革, 完善企业流程

全面加强内部建设, 提高管理者素质和整体管理水平, 以增加管理幅度, 切实构建扁平化网络式组织体系, 增强企业活力, 适应电子商务对企业机制的高效要求, 为大型煤炭企业成为互联网企业打下基础。通过考察企业发展过程的发生、发展和终结, 确定、描述、分析并分解整个企业经营管理过程, 重构与企业经营过程相匹配的运行机制和组织结构, 切实实施企业流程再造 (BPR) 和制造资源计划 (MRPⅡ) 。为实现企业信息化和全过程的高效管理和控制, 做好技术、管理等基础性的准备工作。

流程再造和优化要以关心客户的需求和满意度为目标, 对现有的业务流程进行根本地再思考和彻底地再设计利用先进的制造技术设计技术 (CAD) 、信息技术 (MIS) 及现代化的管理手段, 最大限度地实现技术上的功能和管理上的职能的集成优化, 以打破传统笨重落后的职能型组织体系。尤其非煤产业, 其流程再造的成本、技术和体制障碍相对要低, 应有计划、有重点实施, 并通过试点推广来降低操作风险。以生产、经营各个环节的流程重组、优化和信息集成, 支持技术集成, 进而由技术的集成进入经营业务、人和组织的集成, 最后达到信息流、资金流和物流的集成优化运行。使大型煤炭企业的企业经营在成本、质量、服务等方面有较大的改善。

3.3 明确战略思路, 加强企业信息化建设

明确参与国际竞争的战略目标, 将组织发展与体系建设融入信息系统之中, 使企业信息化与管理现代化成为企业可持续发展的有力支持。以构建企业内部互联网 (Intranet) 为核心, 把办公自动化 (OA) 和企业资源计划 (ERP) 与各单位局域网的整合放在首要位置。使企业内部决策信息、业务资料的传递实现数字化和网络化, 使人才、资金、存货、供给和市场体系优化配置、整体协调, 高效有机地推动企业不断提升竞争力以信息系统为媒介和纽带, 将信息系统的职能渗透到各个部门以提高信息系统的效果, 并将各部门职能有机协调, 通过信息系统的集成使整个企业沟通顺畅、政令统一、反应敏捷、运营高效和有序发展。构建、整合和完善信息系统, 在领导支持之下, 科学地组织开发队伍。领导的有力支持, 中国企业的特色, 就是我们常讲的一把手工程, 许多失败的系统实例也恰说明了这一点:管理者不能只当旁观者。管理信息系统是企业的战略性系统, 主要领导者最清楚企业的问题, 最能合理地确定系统目标, 可以说他们的参与是管理信息系统建设的先决条件。应有各相关行业的专家组成系统组, 但必须以本企业人员为主, 这样既可以摆脱主观偏见, 吸收新鲜思想, 又可面向具体业务使系统高效而切合实际。

3.4 精心规划, 适时适度出击

3.4.1 实施内部商务电子化, 探索大型煤炭企业电子商务之路

针对大型煤炭企业实体多, 内部交易复杂, 合理规划。依托内联网 (Intranet) , 开发企业内部交易的电子商务软件。制定相应的管理办法, 形成良性、透明的内部电子市场。在减少内耗, 降低成本和费用的同时, 为企业电子商务的发展探索出一条可行之路要全面规划重点出击在产业内先搞试点成熟一个推广一个, 使系统由企业再到集团。在合理科学的构架下, 夯实基础、有序发展, 以形成安全、高效、方便的电子商务体系。以虚拟的市场平台连接内部各交易实体;信息发布使商品、服务以多媒体的方式展示, 为交易双方提供对称式的信息共享。在完善的CA认证、资信查询和内部交割制度的支持下, 各方透明操作、安全交易, 物流体系及时给予运输和配货支持。

3.4.2 聚焦BtoB, 加入GTW, 构建国际化集约化的网上商务体系

面对当今网络活动的虚亏, 大型煤炭企业要保持清醒头脑, 制定务实而又不失时机的网络运作计划。在对自身情况、市场环境、技术环境和开发力量等方面做全面可行性的分析论证之后, 通过与国内和国际具有成功电子商务开发经验的集成商合作, 选择适合企业特点, 有利于企业发展的优秀电子商务解决方案。在具体实施时, 不仅要满足软件功能的使用, 还要在可靠的安全认证体系下满足业务发展的需求。使企业在提高技术实力的同时, 管理水平有所提高。以此来规避软件升级和产业发展给企业带来的风险。进而提高企业的经营效率、市场反应和竞争实力。

限于中国市场的资信现状和交易结算方式, 发展电子商务大型煤炭企业应集中力量实施BtoB模式。针对企业主要产业的供应链, 进行信息、资金、物流和资信方面的分析, 在上下游寻求具有较高资信和长期合作价值的供应商和销售商, 合作构建电子商务平台, 实现企业间的业务协作和电子商务。以最大限度降低交易成本, 并通过网络手段构筑战略营销联盟。针对GTW的规则、标准、规章和商业惯例作细致研究, 做好加入GTW的准备工作。通过进入这个全球化、开放、安全、规范的大市场, 降低企业的国际贸易成本, 将企业推向世界平等竞争的经济舞台, 为构建具有强大国际竞争力的企业集团铺平道路

摘要：煤炭企业开展的电子商务主要为企业间的贸易活动即B2B形式。根据煤炭企业的现状及营销形式, 电子商务的内容可包括客户管理、商品信息发布、网上订货、网上结算、网上支付、信息服务等过程。

关键词：煤炭,煤炭企业,电子营销

参考文献

[1]段建军:煤炭企业电子商务发展策略探析[J].中国科技信息, 2005 (19) .

[2]梁晓玲.计算机技术在煤炭产业物流业的应用[J].山西能源与节能, 2004 (1) .

[3]李跃贞.加快我国煤炭企业的信息化建设[J].华北科技学院学报, 4 (3) .

[4]刘永新.煤炭企业电子商务应用[J].江苏煤炭, 2003 (3) .

电子杂志营销 篇2

摘要

人类正步入网络经济时代, 未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术的进步, 带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现, 深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台, 凭借网络将“天涯”变“咫尺”, 打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。

网络营销做为一种新兴的电子商务营销方式已经正成为我国中小企业面向网络市场生存和发展的重要工具，随着相关实践和研究的深入，关于网络营销和与网络营销相前的理论相继出现。

本文通过对网络营销的兴起、定义及优点概述的基础上，详细介绍了网络模式下几种最主要的营销方式，阐述了网络的营销渠道的重要性。并对渠道的建立、控制和管理进行了分析。最后，根据互联网发展的特点以及市场营销环境的变化，对网络营销未来的发展趋势进行了预测。论述了网络营销成为电子商务营销的新模式。

关键词： 网络营销、电子商务

目录

第一章

电子商务概况……………………………………3 第二章 网络营销的概述及特点 „„„„„„„„„.4 一．网络营销的定义 „„„„„„„„„„„„„„„„4 二．网络营销的分类 „„„„„„„„„„„„„„„„4 三．网络营销的服务内容„„„„„„„„„„„„„6 四．网络营销的环境„„„„„„„„„„„„„„„7 五．网络营销的核心标准„„„„„„„„„„„„„7 六．网络营销的特点 „„„„„„„„„„„„„„„„9 第三章 网络营销的现状及问题 „„„„„„„„„.12 一．网络营销的现状 „„„„„„„„„„„„„„„„12 二．网络营销的发展对企业传统经营方式的影响 „„„„13 三．网络营销的问题 „„„„„„„„„„„„„„„„14 第四章 网络营销的技术与方法 „„„„„„„„„„14 一．网络营销的技术基础 „„„„„„„„„„„„„14 二．网络营销的常用方法 „„„„„„„„„„„„„15 第五章 网络营销的发展前景„„„„„„„„„„„„20 一．从CNNIC统计报告看网络营销与电子商务发展动向„„20 二．网络营销的发展趋势„„„„„„„„„„„„„„„21 第六章 总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„„21

第一章 电子商务概况

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动，是商务活动的电子化、网络化合数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。电子商务的产生和发展使营销的外部环境发生了深刻的变化：

1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。

2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天２４小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数。

因此，电子商务在网络上飞速发展的今天又滋生了一种新的电子商务模式——网络营销。

第二章 网络营销的概述及特点 一．网络营销的定义

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销模式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。二．网络营销的分类

（一）从网络营销的范围来分

1、广义的网络营销

笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及 Internet国际互联网）开展的营销活动。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

3、整合网络营销

2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境，这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。

（二）从网络营销建设的不同标准可分为 1初级型网络营销 2展示型网络营销 3潜力型网络营销 4收益型网络营销 5完美型网络营销。

（三）从网络营销的新旧形式可分为

1、传统型的网络营销

2、与市场营销结合的网络营销

3、与手机相结合的网络营销

（四）网络营销按前期推广可以分为

口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎优化(SEO)、email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。

三．网络营销的服务内容

1.网上市场调查：主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。

2.网上消费者行为分析：Internet用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体中截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。

3.网络营销策略制定：不同企业在市场中处在不同地位，在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。

4.网上产品和服务策略：作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。

5.网站推广等等：另：域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络整合营销。四．网络营销的环境

1、企业内部环境，企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作，协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。

2、供应者，供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需的公司或个人。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。

3、营销中介，协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

4、顾客或用户，顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。顾客可以通过网络，得到更多的需求信息，使他的购买行为更加理性化。

5、竞争者，竞争是商品经济活动的必然规律，网络营销也不例外。

五．网络营销的核心标准

1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验：企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。

4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、网站监控与管理：营销型网站的另一个因素是网站本身的 监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。六．网络营销的特点

1、具有鲜明的理论性

网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。

因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来，麦卡锡提出的4P理论也好，无论是90年代以来，劳朗提出的“忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销”4C理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。其根本原因在于以往的所有这些营销理念：

◆都没有本质地反应网络经济的内涵和特点；

◆都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击； ◆都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机； ◆都没能有效的整合各种资源，形成一种开拓市场的进击能力； ◆都没有真正地做到把客户当作财富，当作企业的一种战略资源；

◆都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交 ◆都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。

因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。

2、市场的全球性

网络的连通性，决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营销市场的全球性。在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范围内去寻找目标客户。而网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户。市场的广域性，文化的差异性，交易的安全性，价格的变动性，需求的民族性，信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不仅都给网络经济理论和网络营销理论研究，提供了广阔的发展空间和无尽的研究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。

3、资源的整合性

在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫，花力气进行深入的研究。

特别是，营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用，扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源，多种

手段整合后所产生的增值效应，也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。

4、明显的经济性

网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因：

如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰地、鲜明地显现出来。

5、市场的冲击性

网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透能力，明显的挑战了4P和4C理论。网络营销在进击时是主动的，清醒的、自觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击，都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机。在扩大着既有优势的范围。这种网络营销的冲击能力有力地冲击了“忘记效益观”。

在网络营销中，搜索价格正是为了比较价格，以制定科学、合理、有竞争力的价格； 获取新产品信息，正是为了加快新产品的开发和研制，以提升企业的创新能力； 搜索是在寻找渠道，发布也是为了扩展渠道，进行网络广告宣传同样是为了扩宽和营造渠道；进行

客户关系管理是为了维系和疏通营销渠道。渠道已经成为了现代企业的一种战略资源！

以上所有这一切，都是在促销战略的指导下进行的。忘记了价格行吗？忘记了产品行吗？ 忘记了渠道行吗？忘记了促销战略行吗？不行！

这种“忘记效益观”，在网络经济时代显然已经不适用了。由“忘记效益观”，到“进击效益观”的转变，恐怕恰恰是网络营销在营销效益观上的一大进步，一大发展。

6、极强的实践性

所有这一切都说明：网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展，都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是，这种呼唤，只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人，才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车，是拿不出网络营销像样的理论成果的。

网络营销的实践性还突出的表现在：它对以往营销理念的审视性和对新论断广泛的检验性： 第三章 网络营销的现状及问题 一．网络营销的现状

在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。1997至2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。N次方也是在这个时候开始涉足网络营销的领域进行摸索。2000年至今，网络营销进入应用

和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建迅速发展；网络广告不断创新；营销工具与手段不断涌现和发展。这其中最大的变化就是企业越来越关注口碑的作用，N次方也开始将网络营销的重点放在口碑营销上。到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。到2009年12月，网民已经超过3.6亿，预计在2010年底达到保守估计4.5亿。目前，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

二．网络营销的发展对企业传统经营方式的影响

网络营销的蓬勃兴起和发展，对传统的企业经营方式带来了较大的冲击和影响，主要表现在以下几方面：

（一）改变原有的营销风貌。未来社会，人员推销、市场调查、广告等传统营销手段都将与网络相结合，形成以最低成本投入获取最大销量的新型营销模式，中间商从网络市场中消失，传统的营销组织与运作必将大幅度的调整和转移。

（二）转变竞争形态。网络的开放性使市场竞争变得更为公平和透明，这时企业间胜负的关键转为看谁能运用网上人人可得的信息来拟定最具优势的竞争策略，竞争形态也随之改变。

（三）重整企业组织结构。企业原有的封闭式和垂直整合的组织结构已不能完全适应网络的时代的要求，渠道缩短，直销员和组织层次都要减少，而虚拟的商场和经销商将会盛行，企业内部作业方式也会

发生改变，个人的独立性和专业性要求进一步加强，这些都迫使企业进行组织结构的调整。

（四）再造企业与顾客的关系。网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类都将与以往有很大不同。跨越地域、文化和时空差距，根据顾客的个性化需求再造与顾客的关系，是企业面临的关键问题。

（五）跨国经营势在必行。网络营销使企业的生产经营走入全球化，企业不但要熟悉跨国、跨地区市场的顾客的需求，还要相应地安排组织跨国的生产、运输和售后服务，这都对网络时代的企业提出了更高的要求。

三．网络营销的问题

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技术与安全性问题

4、价格问题

5、广告效果不佳

6、被动性

第四章 网络营销的技术与方法 一．网络营销的技术基础

网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动，需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分，可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术，软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术，其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。二．网络营销的常用方法

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销（SEM）中的PPC竞价广告和搜索引擎优化，现阶段在中国PPC推广主要是百度和google的竞价排名推广，是一种按照点击付费的推广方式，搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化，从而提高在百度、google等搜索引擎上的自然排名，并获得流量，已达到推广的目的的一种推广方式，搜索引擎作为网民上网常用的功能，在未来的网络营销中将占据主流。

1.交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问

者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

2.网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

3.信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。

4.许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail，拓鹏数据库营销都是属于此类。

5.邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户志愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。

6.个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。

7.会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。

8.网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑，网上商店的作用主要表现在两个方面：一方面，网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件；另一方面，建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度，从功能上来说，对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充，对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果，尤其是将企业网站与网上商店相结合，效果更为明显。

9.病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

10.来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费，英文“PayPerCall”，是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式，实现策划不收费，展示不收费，点击不收费，只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说，按来电付费，是一种真正意义上的按效果付费的模式。

11.网络视频营销：“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前，所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您；而“网络电视营销”使找到您的网民相信您！

12.论坛营销。什么是论坛营销呢？论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。”

13.网络图片营销。什么是网络图片营销呢？网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

供求信息平台，在线黄页服务，网上拍卖，网站资源合作，网上商店营销等都是。第五章 网络营销的发展前景

一．从CNNIC统计报告看网络营销与电子商务发展动向。

网上交易的最大问题已经不再是“支付、配送、用户数量少”的“三座大山”了。

CNNIC第12次统计报告表明，中国网民数量达到6800万人，从半年前已经开始稳居世界第二，目前的网民数量已经比多数欧洲国家总人口数量还要多，因此制约电子商务发展的因素中，“用户数量少”已经成为历史。本文作者在2003年6月份发表的文章“制约电子商务发展的新三座大山” 中也分析了目前影响中国电子商务发展的主要障碍已经不再是外部环境所造成，更多的表现在企业内部，如经营战略、技术和管理水平，以及对新环境下电子商务的重新认识等方面。作者认为，这些问题已成为制约电子商务发展的“新三座大山”。

CNNIC调查表明，用户认为目前网上交易存在的最大问题中，位居前三位的因素和制约中国电子商务发展的老“三座大山”已经没有关系，“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”成为用户关心的第一要素，这个问题在2002年7月份的调查结果中就已经反映出来，1年来并没有任何好转的迹象。CNNIC的历次调查结果显示，用户对这一问题的关注程度在持续增加，从2000年7月份的28.3%

增长到2003年7月的40.0%。二．网络营销的发展趋势

巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果：美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示，“虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿，这个数字每年还在以30％的速度增长。2006年中国网民过一亿，并且正在快速的增长。到2009年底，中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90％以上的企业都建立了自己的网站；通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么，特别是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对整个营销产生巨大的冲击。第六章 总结

世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展, 以互联网、知识经济、高新技术为代表, 以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。随着我国入世步伐的加快, 将会给网络营销带来前所未有的机遇, 其发展前景广阔。电子商务的发展也正随着网络营销的发展而发生了日新月异的 变化。因此，网络营销成为了电子商务的营销新贵。第七章 致谢

大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。

首先诚挚的感谢我的论文指导老师。她在忙碌的教学工作中挤出时间来审查、修改我的论文。还有教过我的所有老师们，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。

感谢三年中陪伴在我身边的同学、朋友，感谢他们为我提出的有益的建议和意见，有了他们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了三年的学习生活。第八章 参考文献

1、市场营销学简明教程

李怀斌 编

经济科学出版社2003-8-1

2、网络营销理论与实务.史达 编.经济科学出版社.2003

3、如何做好网上市场营销 [美]巴德·史密斯 弗兰克·卡塔拉诺著 刘德谦 王守忠等译 企业管理出版社 2000年6月第1版

电子邮件营销技巧 篇3

数以百万的美国人通过在家庭创业实现自己的创业梦想。无论你的技能或激情如何，拥有一个居家企业（Home-based Business）都能带来回报。你可以做自己的老板，自己支配时间，有更多时间陪伴家人，做自己想做的事情并能获得收入，不会受到传统工作环境的约束。但另一方面是你没有专门的营销或销售部门持续不断的带来业务。怎么办？

理想的营销工具

如果你正在运作一个居家企业，很可能资源非常有限。你面临的挑战就是要不断获得业务。电子邮件营销就能帮助你，并且不用耗费什么资源。电子邮件营销快速便捷，可以实现以下目标：

■直接将信息传递给你的联系人，告诉他们你正在创业。

■鼓励客户再次购买，并推荐潜在客户。

■与客户分享你的专长，建立起对你的信任。

■促进业务成长，保持品牌活力。

■以低成本进行有效的DIY营销。

两个促进业务增长的方法

电子邮件营销对任何居家企业都有效果。不管你是珠宝商、宠物用品经销商，还是自由会计师。下面有两种非常有用的电子邮件营销方法：

■创建新闻列表。电子新闻列表可以让你的客户和潜在客户们分享免费的建议、观点和成功故事。这会帮助你在客户中建立起信任。当他们需要你能提供的产品时，电子新闻列表或许会使他们先想起你。在你的电子新闻列表内容上下点功夫，问问客户他们喜欢读些什么内容。不必担心要写很多东西。新闻列表可以很短，就是几段有用的信息。

■发送促销邮件。把你的新闻列表信息内容和促销结合起来，刺激客户对你的产品和服务的需求。如果你是做礼品销售或者其他零售业务，假日就是当然的促销时机。如果你提供咨询服务，你的业务可能随着客户需求的变化呈现出季节性。你也可以在其它时段，策划一个事件或者打折来推动业务增长。10%折扣的优惠券、举办家庭招待会、免费的样品或咨询都是比较常见的电子邮件促销方式。

五个电子邮件营销技巧

■选择一家声誉好的电子邮件营销服务提供商。选取标准包括：可以提供价格合适的营销规划、能为不同类型的电子邮件提供多种简单易用的模板、提供电子邮件列表管理、对电子邮件营销的标准和最优方法做出承诺等。

■收集电子邮件地址。即使你的邮件名单只是一些朋友和家人，你也可以马上开始。在你的正常业务活动过程中不断收集邮件地址以扩充名单。

■得到客户的许可。在你向任何人发送商业电子邮件营销信息前，务必要得到对方许可。许可都很容易变化，因此在你得到他们的联系信息后，不要等候了几个月才发送电子邮件。你还必须在邮件中为收件人提供取消订阅的方法。

■重视第一次邮件的价值。第一次邮件就相当于一个简单的通告，告诉人们你在创业或者是对最近加入邮件列表的客户表示欢迎。要感谢收件人，并告诉他们你是谁、你提供什么产品和服务以及为什么给他们发送邮件。你的第一封电子邮件是给客户留下良好印象的机会，也可以传达出你提供的信息有何价值。邮件中要包括“推荐给你的朋友”这样的链接，使人们可以轻松的与其他人分享。

■建立时间表。要好好规划时间，一年起码要给客户发送六次电子邮件，如果能一个月一次就更好了。如果你想更频繁的发送，那就要保证你提供的信息确实有价值。

收到你的电子邮件时，客户和潜在客户可能并不需要你的产品或服务，但关键是要让他们记得你的业务。这样，当他们打算购买或听说其他人需要你的产品或服务时，他们就会想起你。（译／刘明君）

电子银行营销策略分析 篇4

关键词：电子银行,营销策略,渠道

1 引 言

近年来, 随着科学技术的发展与互联网信息技术的不断进步, 电子银行逐步成为未来银行日常结算型交易的主要渠道, 在市场竞争与客户服务中扮演着越来越重要的角色, 它是现代银行创新发展的重要支点和增长引擎, 也是创新发展的新标杆和获取客户的新利器, 同时, 电子银行业务也是我国商业银行战略转型与金融产业变革的必然趋势。因此, 各家商业银行都高度重视电子银行业务的发展, 大力推进电子银行产品的创新与功能的优化, 以此吸引客户提高其电子银行的市场占有率。在激烈的市场竞争中, 电子银行业务是银行核心竞争力的重要体现, 我们应当始终把电子银行渠道作为商业银行重要的基础设施与战略性资源, 通过有效的营销手段, 积极、稳妥地发展商业银行电子银行业务, 进而推动商业银行各项业务健康、持续地发展。所以, 根据商业银行电子银行业务的特点, 我们可以从以下几个方面开展电子银行业务。

2 电子银行业务的优势

伴随着信息技术的不断发展, 以互联网、计算机和移动通信设备为手段的电子银行业务蓬勃发展, 它为客户提供了更为便捷的服务方式, 是商业银行在空间与实践上的延伸与拓展, 为银行获取更广泛的客户群体提供了有利的条件, 也成为连接客户与银行的重要的纽带与桥梁。具体来说, 电子银行有以下几大优势。

2. 1 便于银行客户关系管理

电子银行业务为商业银行建立有效的客户管理系统和客户信息系统提供了良好的平台和条件, 使银行客户在选择银行服务的时候有了更为广泛的需求空间。随着我国金融市场的不断发展和完善, 各商业银行之间的市场竞争日趋激烈, 这就迫使商业银行转变传统的服务理念, 把提升客户体验作为工作的重点环节, 进行业务与市场拓展。而电子银行业务是一项高度集约化的经营业务, 它能够较为全面反映客户的金融信息资料, 为商业银行分析客户需求提供了完善的信息, 这对于商业银行加强客户管理与客户维护有着重要的作用, 商业银行借助电子银行业务汇集的信息, 能够更为全面地分析客户需求, 从而进行金融产品设计, 开发具有竞争力的新产品, 这样可以更为精准地维护客户, 进行有效的产品渗透, 从而使商业银行在市场竞争中获取优势。

2. 2 降低银行营运成本

与传统银行业务相比, 电子银行渠道的营运费用较低, 客户通过电子银行渠道办理相关业务能大大降低银行的营运成本, 虽然电子银行业务在开发过程中需要投入相关的研发费用以及市场推广费用, 而且后期需要相关的硬件及软件系统维护, 但是客户通过电子银行渠道办理业务主要是通过计算机系统的自动处理完成的, 它避免了人工操作, 这就在很大程度上减少了银行网点业务的办理数量, 大大降低了银行对网点设施的投入费用, 同时也降低了人工费用, 从长远来看, 电子银行渠道具有规模经济的特点, 电子银行业务发展越广泛, 则对银行来说就越经济, 这对降低银行营运成本具有显著成效。

2. 3 提供高质量的客户体验过程

与传统银行业务渠道相比, 客户通过电子银行渠道办理业务更为便捷, 它不受营业时间和地理位置的限制, 随时随地为客户实现其资金划转与增值等金融服务功能, 它不仅节约了客户通过网点办理业务的时间, 也避免了人工办理业务可能出现的差错, 因此电子银行可以为客户提供高质量的金融服务体验过程, 为商业银行获取客户资源提供的有利条件。

2. 4 为客户提供高效的金融信息增值服务

电子银行除了能够向客户提供传统金融交易服务及其他新型的自主银行服务外, 它还能够借助信息技术, 从各类金融交易数据中提取出有用的信息, 并向各类客户提供有高附加值的金融信息增值服务, 如投资咨询、代客理财等, 从而实现金融信息向竞争优势的转化。银行从过去的单纯只提供支付服务, 到如今既能够提供支付服务, 又能够提供金融信息增值服务, 这是银行从传统向电子化发展的一个实质性的转变。

3 电子银行营销策略分析

3. 1 精准化营销

充分了解自身产品是开展营销第一步, 也是成功营销的关键。商业银行电子银行渠道大致分为6类: 网上银行、手机银行、电话银行、短信银行、家居银行、微信银行。就目前来看, 商业银行主推电子银行渠道中的网上银行、手机银行、短信银行、微信银行, 这四类渠道成为商业银行获取客户重要利器。电子银行渠道的优点是: 方便、快捷; 客户关注焦点是: 安全性。因此, 我们在进行产品推介的过程中, 一定要突出电子银行的优点, 同时向客户说明只要科学、规范的操作可以避免不必要的账户风险, 进而保证账户安全性。

“精准化的营销”是在锁定目标客户后, 根据客户需求与特点 ( 年龄、职业、受教育程度、资产状况等) , 为其制定科学、合理的电子银行产品组合。针对不同的电子渠道, 我们在推介的过程中应当重点把握每种电子渠道的特点与优势:

( 1) 在推介网上银行的时候, 要重点介绍商业银行“网银”的强大功能、互联网网购对接广泛;

( 2) 在推介手机银行过程中, 应当重点强调“功能强大、操作便捷、完全免费”的特点;

( 3) 在推介短信银行的过程中, 我们应当强调短信银行“告知及时、汇款便利”的特点;

( 4) 在推介微信银行的过程中, 应当强调微信银行的“融合性 ( 与微信客户端的融合) 、个性化和完全免费”的特点;

( 5) 对于客户提出所谓“外行电子渠道汇款免费”的质疑, 我们可以通过办理商业银行结算通卡, 通过“结算通卡 + 电子银行”来解决客户异地及跨行汇款收费的问题, 同时说明该措施在功能和费用上远远优于外行电子渠道 ( 对于异地及跨行资金往来频繁, 且资金数额较大的客户效果甚好) 。

根据不同客户群体, 我们可以根据其需求及经济状况, 设计不同的产品组合。例如对于汇款频繁的客户, 可推荐“新开户 + 网上银行 + 手机银行 + 短信银行”的组合服务; 对于网购族可推荐“新开户 + 网上银行 + 手机银行 + 微信银行”的组合服务; 对于代发工资的客户群体可以推荐“短信通知”为主, 尽量增开其他电子渠道; 对证券及贵金属市场客户可推介网上银行 + 手机银行 + 短信银行的组合服务。

3. 2 流水化签约

电子银行业务的签约较其他业务而言相对复杂与繁琐, 整个签约过程用时较长, 因此, 在办理电子银行渠道签约的时候, 我们最好能做到“流水化签约”。所谓“流水化签约”是银行营业网点的工作人员在发现客户电子银行产品服务需求后, 通过有效的营销尽可能地营销更多的电子银行产品, 利用有效的分工协作, 用最短的时间, 为顾客办理电子银行渠道签约的业务。一般来说, 当柜面人员发现或者通过营销使客户产生签约需求后, 大堂工作人员应当及时指导顾客填写电子银行开户材料, 在此时柜面人员应当做好电子银行的签约准备, 同时做好电话核查等事项工作, 通过有效的分工协作, 保证客户在最短的时间完成其电子银行渠道的签约, 避免因为资料填写或是签约时间过长引发顾客的放弃。

3. 3 贴心化服务

电子银行业务属于电子信息类产品, 与传统银行金融产品相比, 该产品具有一定操作难度, 由于商业银行面对的客户群体差异较大, 因此, 在办理电子银行渠道签约时我们更应当注重优化我们的服务。我们通过签约前的详细讲解, 签约中的快速办理与签约后的细心指导, 保证签约电子银行产品客户签约后的有效激活, 避免客户资源的浪费, 尤其是在客户办理电子银行业务后, 我们应当结合客户需求, 为客户完成签约后的服务指导。例如, 对于网上银行用户, 我们应当通过网银终端体验机, 为客户完成网银激活与密码修改等自助服务功能业务, 在进入商业银行网银界面后, 应当简要介绍商业银行网银的基本功能, 通过部分功能演示, 使客户能够成功体验网上银行的快捷服务; 而对于手机银行客户, 我们应当根据客户需求, 提示客户下载正版手机银行软件, 同时, 耐心为客户讲解如何激活手机银行, 帮助客户完成手机银行部分主要功能的体验。通过贴心化的服务, 不仅保证了客户可以成功体验商业银行电子银行产品功能, 也大大提高了其电子渠道利用率。

参考文献

[1]韩庆黎.手机银行现状及存在的问题[J].中国信用卡, 2004 (11) :64-67.

[2]祖延菊.移动互联网带来的碎片营销时代[J].成功营销, 2013 (4) .

[3]殷治平, 李刚, 李娟.电子银行[M].北京:中国金融出版社, 2012.

[4]孙潇.我国网上银行发展的现状及对策探讨[J].华北金融, 2011 (2) :56-57.

[5]张保军.从客户体验入手优化网上银行功能[J].中国信用卡, 2012 (2) :64-65.

电子书营销 篇5

今天山东网络营销来谈谈关于电子书推广。起因是昨天在百度文库上传的一个文档，不仅浏览量很可观并且还被多个网站转载，谁都想需要这样的一个课程文档，而资料刚刚好整理在了某电子书，于是电子书营销推广又浮现在了的小编脑海，于是就想把最近的感悟都些写下来分享一下，关于电子书营销推广的经验。

电子书传播内容的写作

电子书网络营销重点部分还是在于我们的电子书写作上,百度优化，毕竟接触用户的最多的也是这个，电子书的写作和软文写作差不多一个效果，1.这样能够把用户控制在自己的预算当中。

2.3.面做好链接、解释等相关引导链接备注。

电子书营销推广感悟

电子书做营销是很多没有真正意义做过电子书的网络营销，这个不仅仅是在于网站了，网络推广方法很多，于是笔者不仅仅这样想，既然别人因此笔者觉得电子书营销是各位站长不错的选择。

但是也要注意推广的方法。每个人都有自己独特的思维，济南华晟网络营销团队——最专业的网络营销服务中心业务电话：0531-82373638

推进商用电子，三星营销求变 篇6

2008年3月25日三星商用新品和解决方案发布会在北京召开。提起三星，一般首先想到可能会是消费电子产品，如：电视机、手机等等，而不是商用电子产品。但现在，曲敬东，这个来自联想的前高管，担纲三星大中华区营销副总裁，掌管了三星电子的商用业务，正在试图扭转这种大众的品牌认知。

分离商用产品线

其实早在2005年，三星全球总部就已经确定了大力耕耘商用市场的规划，2007年三星全球的商用市场已经实现近百亿美元的销售规模，但三星中国却并未与全球同步。尽管在2007年，中国三星销售额达390亿美元，占到三星集团的1/4，商用市场对其增长的贡献并不突出。

“这是因为，在过去的两年中，我们在中国市场基本是沿用消费模式去做商用业务。”曲敬东对《中外管理》说。

在这位有着二十多年经验的营销高管看来，要想顺利在商用电子领域占据一席之地，就必须彻底改变现有的营销模式。而变革营销模式，首当其冲的便是分离产品线，进一步细分用户群。

三星一向以消费类产品见长，但商用产品市场的要求却与此大相径庭：消费类产品重时尚，商用产品则更重功能、安全，往往需要定制，而且需要更细化的配套服务、更快的问题响应速度。而这，正是消费电子的软肋所在。

因此，需要区别对待家庭、中小企业用户与大型行业用户。将行业客户分离出来，对各行业再进行细分，准确地掌握大客户的个性化需求，并有针对性地为行业客户开发、提供三星的整体终端设备解决方案，同时也提供个性化的客户服务，成为三星商用部门的首要任务。

曲敬东去年5月上任后，三星的商用产品线与消费类产品线很快便开始分离，推出了一些专门针对商用业务的产品线。这些产品线由专门成立的商用部门提出需求及产品规划，交付各个产品事业部进行制造，在源头上保证了商用产品的定制色彩。

“三星的终端产品与业界任何一家企业都不尽相同，我们专为商用客户开发的产品线横跨IT、家电、数码、无线通信等几大领域。三星能提供多达上千种的完整终端产品及解决方案，满足商用客户一站式采购和服务需求。”曲敬东说。换而言之，产品线分离之后，并非不再关联，而是进一步整合，通过总体协调，发挥各部分的整合效应，并保持各自的相对独立性和灵活性，以实现面向客户市场的更为敏捷的个性化定制。

独立商用产品渠道

产品线分离之后，接下来是渠道的变革。商用部门成立以后，到2008年3月，三星和一些之前的渠道合作伙伴重新签约，一种新的渠道体系呼之欲出。那么，这种新的渠道体系，与之前的体系究竟有多大的区别？

面对记者的疑问，曲敬东解释说：“我们要去建立适合我们商业客户的渠道体系，而且这个体系是完全独立的。”据曲透露，过去几年，三星就已经做了这方面准备，并且也进行了分离，未来也计划越来越多地往这个方面发展。

而对于原来做三星消费产品的渠道伙伴，曲敬东表示：“如果他们有能力继续在商业领域发展，我们非常希望继续合作。当然，也不排除我们会招募一些新的代理商建立合作关系，如果他们在商用领域方面更有能力提供一些本地化的集成、服务。关键是我们从体系上进行有效的分离，打造非常专业的适合商用客户的渠道体系，这是我们未来的发展方向。”

按照曲的部署，商业电子产品渠道的主要架构，将以每个省为核心去发展体系。也就是说，将来所有的运作都是以每个省为单位，曲敬东认为这符合中国市场的划分特性。所以，根据这种思路，三星商用电子部门最核心的渠道可能都会在省会，再由省一级的代理机构去服务地市级的渠道，从而在整体架构上还是两级架构的模式。

三星的商用产品线分离之后，涵盖了很多不同种类的产品，包括笔记本、OA，还有其他产品。而在商用业务方面的规划，三星拟配合更加专业的商用渠道体系进行市场开发与渗透。那么，这个独立的商用渠道体系，主要是用于运作多产品组合的解决方案，还是针对某一个产品线开发专门的方案？

曲敬东认为这两种情况都会存在，他对《中外管理》说：“未来的方向是，我们希望能够按行业划分渠道分布，给他们提供全新的产品。因为中国的合作伙伴本身特性不一样，会有一些代理可能在打印解决方案方面比较专业，我们就会和他们在这些业务方面进行合作。其他，比如说笔记本电脑，可能他们这方面做得比较少，那也没关系。实际上在这个体系内既有面对某个行业提供全线产品的合作伙伴，也会有在某些行业提供专门的产品线和解决方案，这样的类型都会存在。”

“中国市场和全球任何一个地区和国家都不一样，特别是在商用领域。”曲敬东说，“我们地域辽阔，市场层级是比较深的，这意味着本地化服务需要本地化的伙伴来提供，才能更快捷。另外，在中国客户关系很重要，而这些一般都掌握在本地化渠道里。这就意味着在中国市场，中间渠道的价值非常大，必须和他们有很紧密的关系。”这就意味着，三星的商用产品渠道体系中，与当地代理商的关系，将显得异常重要。

建立内部营销体系

然而，产品线的分离与商用渠道的独立，还远远不够。

实际上，任何一项营销变革，都包括对外与对内两个方面，需要在新的营销战略框架下，实现内部与外部的良好对接。体现在内部的活动，通常也被称作为内部营销，它涉及到组织体系、人员配备等各方面的调整，尤其是员工业绩考核与激励方式。而核心只有一个：面向市场，以用户为导向。

曲敬东首先考虑到需要改变企业组织架构、考核方式等。在此之前，三星商用部门的MBO（目标管理）与业绩挂钩并不紧密，考核结果相对稳定。为适应商用业务强调业绩导向特点，商用部门的绩效考核迅速转换为完全与业绩挂钩，成为三星电子中独特的考核方式。

不仅如此。三星商用部门的信息系统将通过搜集和分析客户信息，与客户保持实时沟通，以达到真正敏捷与快速的个性化服务，在第一时间了解和把握市场信息，并做出及时反馈。

“首先我们会去细分客户，构建客户数据库，将来会根据这些信息对客户分类管理。今年的目标是构建4万个数据库。将来会根据这个去认识客户需求，针对他们去开发产品和服务。”曲敬东说。因为他意识到，行业营销的核心，就在于建立一个完备的动态的用户数据库。将来的一切营销行为，包括：产品创新、市场策略的制定与实施，以及客户关系的维系，莫不出于此。

同时，为使这种沟通更加有效，三星商用部门在原有基础上构建起非常完整的运营管理体系。在执行数据库营销的过程中，该体系进一步为诸如：客户经理如何拜访客户，如何与客户建立关系，以及如何介绍新产品等，提供支持与保障。为此，在曲敬东的积极推动下，三星在中国建立起其全球第一支专业的电话销售团队，使公司得以通过电话形式和客户直接沟通，使客户可以更为直接地了解三星的产品、方案和服务。

业内人士认为：营销策略方面的变革与调整，表明三星在商业电子产品领域大张旗鼓地推进。非常有意思的是，三星在中国市场，目前已经改为中国三星，或许这也意味着三星面对中国市场在战略定位和导向方面进行了重大调整，这家跨国公司开始实施更为本土化的市场策略。管理

电子杂志营销 篇7

关键词：电子商务,微博,营销

当你的粉丝超过100, 你就好像是一本内刊;超过1000, 你就是个布告栏;超过1万, 你就像一本杂志;超过10万, 你就是一份都市报;超过1亿, 你就是CCTV了。——这段在网上广为人知的话, 形象地概括了微博营销的市场潜力, 微博将是未来几年最具影响力的新媒体。

微博营销在电子商务营销中发挥着越来越大的作用。微博之始, 戴尔公司已通过Twitter创造了接近700万美元销售额;凡客诚品发起“秒杀韩寒《独唱团》”杂志活动, 1天内成功收获2000粉丝;周鸿!的42篇微博, 一道“笔误门”让金山软件一天之内蒸发逾6亿港元市值……

据统计, 2012年, 中国互联网微博活跃用户将达到4.6亿人每天有近2亿条消息发布, 140字爆发出前所未有的力量。作为口碑营销的最佳平台, 危机处理的前沿阵地, 微博营销已成为最具潜力的营销手段。

一、微博的产生与发展

(一) 微博的产生

2006年7月, 埃文!威廉姆斯创建了Twitter。它允许用户将自己的一切想法和动态以短信息的形式“广播”到Twitter上, 而不仅仅是发送给个人, 这便是最早的微博客服务。Twitter服务首先在威廉姆斯的公司内部使用, 公司员工以此作为内部沟通的工具。2006年10月, 该服务正式对外推出。一经推出便以其独特的魅力席卷整个美国。而2008年奥巴马利用Twitter等SNS工具最终赢得大选后, Twitter更是成为社会焦点, 很多政府组织和跨国公司也在Twitter上“落户”。

(二) 微博在我国的发展现状

随着Twitter的风靡, 国内的微博也悄然兴起。从最早的微博网站饭否网、叽歪网、做啥网等, 到2009年8月, 中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版, 微博正式进入国内网民的视野。上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》中称:2011年, 中国微博延续了2010年迅猛发展的势头, 对社会生活的渗透日益深入, 企业和企业家微博发展迅猛, 可谓企业微博元年。

微博营销, 是一种以Web2.0为基础的社会化媒体营销新模式, 通过在微博上进行信息快速传播、分享、反馈、互动, 实现产品推介、关系管理、品牌传播、市场调研、危机公关、销售促进等功能。从中粮集团、凡客诚品、中国东方航空公司、中国电信等知名企业, 到处于创业期的中小企业, 越来越多的企业开通了微博。

全球最大的企业信息发布机构———美通社发布的《2011中国企业新媒体应用调查报告》显示, 在1251份有效调查问卷中, 77%以上的受访企业开设了企业微博,

企业在新媒体传播领域的投入不断增加, 68%的中国企业对社交媒体在“获取新客户、提高产品销售”方面的作用表示认同。在微博平台上, 企业可以表达自己的企业文化, 以及对热门话题的观点和态度, 并策划企业营销活动, 以树立正面的企业社会形象, 提升企业或产品的知名度和品牌价值。企业还可利用意见领袖的巨大影响力进行微博营销。此外, 企业利用微博进行危机公关, 对突发危机事件做出最快速的反应, 树立企业良好形象。企业家微博也不断助力企业营销, 树立企业良好形象。

二、微博的优势与劣势

(一) 优势

1. 营销成本低, 广告效果好。

只需在微博平台完成注册, 就可以进行营销活动。因为微博的撰写相对简单, 如果不做系统的企业微博营销, 甚至可以省去人工成本, 实现零成本投入。同时, 因为裂变式信息传播方式, 使得广告的效果甚至优于大众媒体。

2. 灵活方便, 技术门槛低。

相比于博客、论坛等信息交流平台发布信息途径的单一性, 微博用户可以通过手机、IM等多种途径在微博发布消息。其技术门槛要求低, 发布方式多样, 不受时间、空间和终端的限制。微博的低门槛也使其具有平民化的特点。

3. 推行实名制, 影响范围广。

2011年底到2012年初, 微博实名制在北京市开始全面推行, 采取了“后台实名、前台自愿”的方式, 有助于减少谣言, 压缩网络水军。微博短时间内的扩散能力特别强大, 特别是名人微博, 通过名人效应, 能够让所需要传播的事件呈几何级速度扩散, 影响力特别大。2011年从年初的浙江乐清钱云会车祸事件、“随手拍”解救被拐儿童活动, 到云南地震、日本地震, 再到温州动车事故、大连PX项目市民散步, 以及微博独立参选人大代表热潮、小悦悦事件道德反思等事件, 微博动员一次次被引发, 并在现实社会中发挥重大作用。

4. 传播速度快, 现场感强。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在短时间内通过不断转发抵达微博世界的每一个角落, 以极短的时间换取极多的关注度。微博可以实现随时随地接发信息, 其传播的速度、效率空前。特别是面对突发事件或引起全球关注的大事, 利用微博发表出来, 其实时性、现场感以及快捷性, 甚至超过所有媒体。

5. 企业拟人化, 互动性强。

微博对于企业最大功能之一就在于拟人化, 让各企业由冰冷的符号形象转换成可亲近的具体形象, 当然其中也不乏一些成功企业家的个人魅力, 如万科的王石就会发布攀珠峰之类的展现个人积极生活状态的信息。在微博平台上, 互动形式包括开展微博竞猜、转播有奖、互动讨论、有奖问答、投票等, 每个人既是传播者, 又是受众, 两种角色交错, 极大地提高了多方交流的互动性, 从用户流量上来比较, 微博网站浏览率远大于传统媒体自办网站, 无论从传播的广度深度还是人际传播的平等性, 微博网站在与用户进行积极交互上更占优势。

(二) 劣势

1. 大量信息冗余, 影响企业信息传播。

国内的大多数企业都选择了进驻新浪微博平台, 进行企业营销。但是新浪微博每天产生的信息多达300万条, 平均每秒就会产生40条微博。信息发布的简单快捷造成了新浪微博平台上大量冗余信息的出现。这些信息的内容包罗万象, 五花八门, 很容易造成信息泛滥。对于企业微博营销来说, 信息泛滥的影响是巨大的。企业发布的信息如果粉丝没有及时接收到, 就很有可能被淹没在海量的信息之中, 那么这一次营销活动就是失败的。

2. 传播能力有限, 营销形式大于内容。

在微博的传播机制中, 用户占主导地位, 衡量微博传播力的标准在于转发量, 没有转发量就没有影响力。事实上, 由于营销方式单一, 国内大多数企业的微博信息转发量都少得可怜。信息的传播能力和传播范围还有待提高。而且, 国内的微博平台并没有很好的利用用户的粘性, 除了腾讯利用自身的QQ用户资源进行信息传递外, 其他平台的用户都难利用已有的关系进行信息传播。因此, 由于信息的传播能力有限, 目前大多数企业的微博营销还处于形式大于内容的阶段, 没有多少实际效果。

3. 受众关系偏于单向, 不利于忠诚度培养。

微博平台的对话是一种关注型对话, 一种偏于单向的关系, 受众可能仅仅是因为企业发布的某条信息而关注它, 并没有深层的互动交流欲望。对于一个企业来说, 关注其微博的受众一般都是对该企业的品牌有一定的认知度的, 但并非都是该品牌的忠实客户。在微博营销的过程中, 企业如果没有进一步与受众建立起稳定的互动关系, 那么受众就很难对该品牌产生情感, 成为企业的忠实客户, 长此以往, 受众就会不断流失, 最后直接影响企业微博营销的开展。

4. 媒介利用方式单一, 传播效果事倍功半。

从博客到社交网站, 再到微博, 企业营销的媒介平台不断在变, 但是企业的媒介利用方式并没有做出相应的调整。以社交网站和微博为例很多企业在这两个平台上的营销内容都存在严重的同质化现象, 即“导语十链接”的形式, 其实这两个平台的很多受众都是重叠的, 这样就很有可能造成, 虽然企业在这两个平台的粉丝都很多, 但是影响力却不一定在扩大, 因为重叠的粉丝直接被扣除了。因此, 企业在进行微博营销时, 要学会方式的创新和变革否则很难取得理想的效果。

5. 营销效果难以评估, 增加企业决策风险。

经过多年的发展, 传统的营销方式己经形成了一套相对完善的量化评估体系而微博营销还只是刚刚起步, 还没有一套成熟的效果评价体系营销效果难以评估。在目前这种缺少有效的评价机制的情况下, 企业微博的粉丝数量就成了一个重要的衡量标准, 但明显说服力不足, 还会造成虚假粉丝的泛滥。由于企业的资金利用常常需要经过由下而上的层层报批程序, 微博营销效果的不确定性, 无疑提高了企业在资金投入回报率上的风险, 也会对企业接下来的一系列决策造成困扰。

三、有效的微博营销方式

企业应该安排至少有一个专门的员工来营运微薄, 同时该员工要热爱微博, 文字组织能力好并且创意十足, 懂得一定IT技术, 同时喜欢与人交流。企业微博上发出的每条微博都要有质量, 不要随便乱发。微博发布的内容要符合微博推广的4I原则:interesting (兴趣) 、interests (利益) 、interaction (互动) 、individua-lity (个性化) 。

(一) 学习在微博营销上较成功的企业经验

目前, 国内微博营销正在起步时期, 经验并不成熟, 但是可以借鉴成功的企业模式。例如:借鉴2011年微博营销赢家--电影《失恋33天》、凡客诚品、郭美美、中粮集团、麦考林等企业做法。如《失恋33天》是一部投资几百万的小成本都市爱情电影, 通过微博营销, 却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入达到3亿4400万的成绩。

(二) 先做好企业“服务”, 后做营销

企业在发表新闻、新品、活动信息, 应该把握好节奏、做到适度。首先控制好发布频率, 在保证有一定的追随者阅读这些更新的前提下, 适度地发布信息, 通常而言, 发布内容占三成, 与其他人交流占七成。其次, 多发一些有趣、有特色的信息, 这会得到更多的转载率, 并提高企业微博的关注度。另外, 企业在发布信息的同时, 还应该适度开展有奖活动, 进行免费奖品鼓励、提供限时的促销信息, 以及开展网站联盟式样的广告宣传等来吸引更多消费者的关注与参与。中粮集团在2010年“中粮美好生活”的基础上, 2011年充分探索新型微博活动形式:活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题!焦点图、关系模块全面助力活动抽奖, 各种模块整合成为微博活动的亮点, 更多个性化选择让微博沟通更充分。

(三) 互动沟通, 设置微博交流主题活动

微博与博客不同之处在于博客是单向的独立发声渠道, 冠上一个“微”字后, 除了意味着更短的信息内容, 也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题, 吸引自己的跟随者和其他用户的踊跃讨论、响应、培育出一群互动密切的忠诚粉丝。例如:在《失恋33天》在微博营销的五个月里, 仅与电影主题相关的活动就有13个之多。另外, 《失恋33天》的主题活动执行力度很高, 几乎每个活动最后都很好地执行下来, 且在时间上不间断地持续进行。如失恋博物馆从7月28日起就开始征集失恋信物, 此后官方微博不断地发布网友的信物微博, 一直没有间断, 到10月11日, 失恋博物馆正式成立。微博内容的语气措辞也十分重要。微博强调的是互动性和参与感, 所以在发布内容时也必须做到高度的亲民性, 也就是真正和网友交朋友, 消除距离感。微博利用好, 能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系, 用坏了, 效果也会不堪设想。

(四) 整合多个渠道, 做好品牌推广

企业可以选择一些门户类网站、百度、Google等平台发布企业微博的广告, 增加普通网民的关注度;其次, 可以通过邮件或其他渠道, 邀请企业自己的客户关注企业微博;个人微博平台将企业微博的账号添加到“公司机构”等栏目, 微博设置成实名身份认证, 增添可信度与吸引力。

电子商务已经成为未来经济发展的必然趋势, 微博为电子商务企业提供了一个价格低廉却十分有效的广告平台, 但是, 微博营销在国内才刚刚起步。利用这个平台进行营销, 充满机遇, 越早开通企业微博, 就越有可能在微博领域获得成功。因此, 如何能够进一步挖掘微博平台的电子商务潜力, 将微博的受众转化成为电子商务的客户群体, 这将是微博寻求新兴利益点, 在未来能否实现又一次革命性的创新和发展的关键。

参考文献

[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42

[2]彭宁.浅析以微博为媒介的新型电子商务模式[J].现代商业, 2012 (3) :87[2]彭宁.浅析以微博为媒介的新型电子商务模式[J].现代商业, 2012 (3) :87

[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89

[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76

电子杂志营销 篇8

关键词：电子商务,电子信息产品,营销观念,营销策略

电子商务 (E-Business) 是指所有在互联网上进行的重要事务, 包括企业内部员工之间的交流活动, 供应链上商业伙伴之间的交易活动, 以及其他改变老师教育学生、医生诊治病人和政府服务公民方式的网上事务和活动[1]。电子商务已经成为商务领域中非常重要的商务形式。

电子信息产品是指采用电子信息技术制造的, 依靠电流或电磁场才能够正常工作的产品, 是一种技术含量高、更新速度快、寿命周期短的产品, 涵盖了电子雷达产品、电子通信产品、广播电视产品、计算机产品、家用电子产品、电子测量仪器产品、电子专用产品、电子元器件产品、电子应用产品等产品及其配件。电子商务的发展也为电子信息产品营销模式的变革提供了很好的平台。当前, 电子信息产品逐渐成为电子商务市场的新热点, 如在年轻人中非常流行的3G手机、数码摄像机 (DV) , 数码相机 (DC) 、游戏机、数字化家电产品等。电子商务环境下电子信息产品的营销主要是通过网络营销来实现的。

1 电子信息产品网络营销的原则

电子信息企业进行网络营销需要选择合理的方法, 网络营销是借助一切可被用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动, 目的是促进产品的在线销售及扩大品牌影响力。因此, 电子信息企业要做好产品的网络营销, 应遵循以下原则:

1.1 实物产品选择的基本原则

从理论上来讲, 网络营销适用于任何形式的实物产品。但在现阶段因受各种因素的影响, 网络营销还不能达到这一要求。一般而言, 电子信息企业在网络营销时, 目前可首先选择下列产品:一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;二是市场需求覆盖较大地理范围的产品;三是不太容易设店的特殊产品;四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;五是消费者通过从网上获取信息, 即可做出购买决策的产品;六是网络消费群体市场容量较大的产品;七是便于配送的中小型电子信息产品;八是名牌产品。选择网络营销产品时还要注意以下问题:一是要充分考虑自身产品的性能;二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;三是要充分考虑产品市场生命周期。

1.2 信息产品营销的基本原则

信息产品的销售可以通过设立“虚拟展厅”, 用立体逼真的图像、声音等展示自己的产品, 使消费者能身临其境一般感受到产品的存在, 对产品各方面的性能有一个较为全面的了解。为了更好地满足消费者的需求, 电子信息企业同时还应在“展厅”中设立不同产品的显示器, 并建立相应的导航系统, 使消费者能快捷、准确地寻找到自己所需要的产品信息。对于一些需要消费者在购买后进行组装的产品, 还可进一步开发一些软件, 使消费者能够对同一产品或不同产品进行组合, 使消费者的个性化需求得到更好的满足。电子信息企业应建立自动的信息传递系统, 及时更新产品和价格信息, 把企业的各种信息及时、快捷地传递给消费者, 同时加强企业与消费者在文化、情感上的沟通, 并随时收集、整理、分析消费者的反馈意见和投诉, 以改进产品的开发生产和销售, 提高产品的成交率。

1.3 网络营销的创新性原则

网络为消费者对不同企业的电子信息产品的性价比和满意度进行比较带来了很大的便利。目前, 网络营销的个性化消费需求日益明显, 企业通过不断创新, 可创造与消费者的个性化需求相适应的产品特色和服务特色, 是提高性价比和满意度的关键。创新必然能提高产品特色, 不仅能使自己的产品与众不同, 而且还能带来额外的价值。因此, 在策划网络营销方案的过程中, 必须在深入了解网络营销环境尤其是消费者需求和竞争者动向的基础上, 力求创新, 为消费者提供更好的产品特色和服务特色。

1.4 网络营销方案的可操作性原则

电子信息企业进行网络营销的第一步是制定具有可操作性的网络营销方案。如果网络营销方案脱离实际, 不具备可操作性, 则毫无价值可言。可操作性具体表现为, 网络营销方案的策划者根据企业网络营销的目标和环境条件, 就企业在未来网络营销活动中的目标、营销时间、地点、负责人、操作要求等问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令, 一旦付诸实施, 企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法, 并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

1.5 网络营销的经济性原则

济经效益是企业进行网络营销策划的核心目标。网络营销策划不仅本身要消耗一定的资源, 产生一定的成本, 而且通过网络营销方案的实施, 必将改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益, 是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。一个成功的网络营销策划, 应当是在策划和方案实施成本一定的情况下取得最大的经济收益, 或在策划和方案实施成本最小化的情况下取得既定的经济收益。

2 电子信息产品的网络营销策略

电子商务作为一种时代潮流, 已经逐步被广大电子信息企业所接受。在电子商务环境下, 电子信息企业必须及时感知市场的变化, 了解到消费者不断变换的需求, 从而及时调整销售策略, 为具体的网络营销活动提供必要的指导。

2.1 加强企业网站的建设

网站是一个企业直接与客户交流的平台, 是决定一个企业能否在电子商务的大潮中成功的关键因素。网站建设是一个系统性的工程, 电子信息企业的决策层必须对网络营销有一个全面、科学的宏观认识, 并给予营销部门全力的支持, 把产品的网络营销提高到战略高度, 让整个企业的各个层面与部门都参与到网络营销中来。企业作为一个经营机构, 如果没有足够了解网络营销的人才, 是很难只靠自己有限的网络营销知识, 建立起科学合理的企业网络营销网站的。因此必要的情况下, 就必须聘请专业的网站工程师、网络营销顾问参与到企业的网站建设中来, 加强对网站的建设和维护。一个成功企业的销售网站不一定具有华丽的界面和开场动画, 但是一定具有鲜明的个性, 可以简单但必须实用, 必须把尽可能多的信息传递给消费者。实践表明, 在网站的整体功能相差不多的情况下, 有无特色通常是决定一个企业网站是否真正有效的关键因素。另外还要调查同行的网站, 做到“知己知彼, 百战不殆”。

2.2 建立科学合理的制度和流程

目前, 国内电子商务专业的人才非常匮乏, 以致电子信息企业普遍缺乏合适的相关专业人才, 这是一个企业的网络营销能否走上健康发展道路的瓶颈。但是, 网络营销战略体系是由企业决策层和网络专家共同来制定的, 企业缺乏的实际上只是制度和流程的执行人员。电子信息企业具有相关方面的人才优势, 因此, 企业并不需要招聘多少电子商务专业的高端人才, 只需要在原有营销队伍的基础上招聘一些网络营销相关专业的人才, 加上后期的专业培训, 以及科学合理的制度保证, 就能得到一支强有力的网络营销专业队伍。所以, 科学合理的网络营销制度和流程是企业进行电子商务活动的基础。企业必须建立科学合理的网络营销制度和流程, 然后由这些执行人员按照要求去把每个环节都做到位, 并适合企业自身, 那么网络营销的战略体系就会慢慢成形。

2.3 大力推广网络品牌营销

随着科学技术的进一步发展, 电子信息产品的质量差异越来越小, 企业要在竞争激烈的市场中生存, 就必须从产品品牌的角度出发, 大力推广品牌的独特形象, 让广大的消费者感受到该品牌产品有别于其他同类产品的独特的特点, 并使这些独特的特点更加符合消费者的个性需求, 这样才能从同类的产品中脱颖而出, 建立起忠实的消费群体。电子信息企业的网络品牌营销是适应现代社会网络技术与信息网络发展的营销策略之一。然而, 电子信息企业网站品牌竞争力的提升并非一朝一夕的事, 需要企业进行全方位的策划和长时间的营销。电子信息企业要提升网站品牌的竞争力, 可以通过增强品牌意识、设计个性鲜明的Logo和版面、开展适当的品牌形象推广活动等手段来树立网站的品牌, 从而使其具有强大生命力。戴尔、惠普、微软等国际IT巨头以及联想、长城、明基、宏基等中国大陆及台湾的IT企业就是积极推广网络品牌策略的成功代表。

2.4 合理运用情感策略

由于信息的开放性, 目前国内很多电子信息企业的门户网站都采取了极其雷同的营销方式和策略。如果与自己企业的实际情况结合较少, 就很难展现出企业门户网站的特色。企业如果将人类情感中的关怀、牵挂、思念、怀旧、爱等美好情感因素融入品牌营销策略, 使消费者在购买、使用产品的过程中能够获得这些积极的情感体验, 就能使消费者从内心深处的认同企业的网络营销推广方案, 最终赢得消费者对品牌的喜爱和忠诚。优秀的企业文化和精神是企业发展的精神动力, 其核心是企业的精神和价值观。在网络营销中充分展现企业文化和精神风貌, 对推动企业的电子商务健康稳定发展具有重大作用。电子信息企业应把能够体现企业内在本质的企业精神和企业文化融入品牌, 加强网站的人性化设计, 加大与消费者的情感交流与互动, 从而大大提高品牌的文化品味和情感特色, 使品牌形象更加深入人心。

3 结语

电子信息产品的电子商务销售模式作为一种新的营销模式, 虽然具有传统营销模式无法比拟的优越性, 但是仍有许多亟待进一步完善的方面。随着电子信息产品市场的不断发展和完善, 通过政府和商家的协作努力, 电子信息产品的电子商务必将实现持续、健康、快速的发展。

参考文献

[1]徐佳斌.电子商务时代下的营销理念变革[J].现代商业, 2009 (8) .

青岛本土杂志营销发展分析 篇9

关键词：青岛本土杂志,营销,发展

改革开放以来, 尤其是近几年来, 青岛市本土杂志的数量日渐增多。如“山东半岛影响力最大的生活时尚杂志”《半岛新生活》、“青岛首份本土女性杂志”《魅丽》以及香港商人创办的直投杂志《紫荆魅力》等等, 这些杂志从不同角度丰富了岛城文化、从不同程度满足了读者的精神需求。同城竞技, 销售模式对杂志的生存、成长具有重要的意义, 青岛本土杂志的销售模式呈现以下特点:

读者群的进一步细分

有的杂志专注于白领女性。《魅丽》杂志比《半岛新生活》创刊时间稍晚一些, 直接把受众缩小为都市白领女性, 因为其中大量的青岛城市咨询, 这决定了她向外发展的空间的有限性。她是典型的女性杂志, 并且口号中也提到专为岛城白领女性服务, 内容涉及服装、美容等几乎每份时尚杂志都有的版块, 销量与当期封面明星、附赠商品有关, 有的编辑还负责一定数量的杂志推销, 每期都会有较多退货。有一部分属于直投。有的杂志专注于关心时事政治的中老年男性读者, 如《读报参考》。《读报参考》创办于1986年, 刊物原名《吹风与信息》, 是原青岛日报社的一份内部刊物。《读报参考》试发行时, 为每份单页四版, 每期一百份, 在报社内部免费发行。后来逐渐增至16页, 又增加到32页, 最后增至到目前的48页。当时主要刊登社会信息、政策规定、新闻线索、外报动向及部分有参考价值的文章资料, 发行范围原限于报社的编采人员, 后又逐步扩大到报社特约记者、特约通讯员及全市新闻干部。1991年, 扩充了刊物的部分内容, 更名为《读报参考》, 经批准正式在省内发行;1991年7月, 《读报参考》半月刊正式创刊。经过两年成功运转, 到1993年7月, 经国家新闻出版署批准, 《读报参考》开始在全国发行。2003年改为旬刊, 每月三期。印刷点除青岛外还有柳州、兰州、南昌三个分印点, 刊物发行到全国200多个大中小城市。《读报参考》定位明确, 在成长过程中曾作过修改, 但因销量下降而放弃, 这一读者群非常稳定, 基本是稳中有升, 这是定位准确带来的好的效果。 (1) 有的专注于男性读者, 如《快读》杂志的办刊宗旨定义为“帮男人们找乐”, 杂志并没有规定这些男性读者的年龄, 只要感兴趣就可以买一本, 这样, 一方面扩大了读者群, 另一方面也导致了读者群的不稳定。有的专注于中年人, 《招商周刊》2007年推出生活版, 实际上杂志由原来的每两周一期财经版《招商周刊》中间又插了一期生活版, 受众定位为中年人, 并且不以性别作为区分标志。据该生活版主编所言, 每期大约发行几万份。

在刊物内容上做文章

《搜城》团队在已有3年经验的《城市视线》基础上组建, 因为确定了“搜城就是城市的搜索引擎”这一主题, 在其以后的发展中秉承了“享乐至上、实用为王、主题制胜、当下居先”的娱乐原则, 搞了一系列的评选活动, 在青岛市逐渐有了一些名望, 随着规模的扩大越做越好, 但第二年《半岛新生活》的成立给了《搜城》不小的冲击, 《搜城》坚持到现在, 依靠的是它早先比较忠诚的读者, 有她们首先定制一年的杂志、先期的免费宣传, 到后来的广告合作, 《半岛新生活》再开始拉广告时已经是二度搜索, 同样是时尚的咨询类杂志, 两者竞争非常激烈, 而现在的读者选择她们的标准一般是在看谁随刊赠送的小物件更入眼一些。目前很难在报纸上看到《搜城》杂志的预告, 但在《半岛都市报》占据了青岛大部分市民生活的情况下, 其在报纸上刊登的招聘信息, 也具有一定的做广告的嫌疑。

《搜城》与《半岛新生活》这两者都在关注青岛的衣食住行也就是吃喝玩乐。两本杂志都是本着享乐至上的原则行事, 内容上都少不了大篇幅的美食介绍, 几个盘子几碟菜就要占几个版面, 动辄就是岛城招牌菜、滋味汤, 竭尽所能地夸其色香味俱全, 所不同的是, 《搜城》在这方面口碑要好于《半岛新生活》, 因为据一些饭店的老板说, 《搜城》给拍照做广告从不收费, 而《半岛新生活》只有几页而且还都是广告, 在二者竞争激烈的情况下, 《搜城》仍占据着同一消费群体的半壁江山。《半岛新生活》原来的“绝色”就是由《魅丽》的女摄影记者来完成的, 而放在《魅丽》版面上的一盘盘大餐, 就是由《半岛新生活》的男摄影记者拍摄的, 由于两边都有美食、都有时装、都有美女或明星、都有介绍瑜珈或宠物及美容的软文, 内容本身取材有很大的相似性, 加上摄影角度的雷同, 造成两本同胞杂志具有了竞争性, 但这随着《魅丽》愈来愈遵循其为“都市女白领服务”的原则而有所好转。

多种促销方式并行

1、赠品最普通的方法就是随刊赠送许多小物品, 几乎每期《搜城》、《魅丽》、《半岛新生活》都有礼品赠送, 《半岛新生活》更是出手不凡, 在创刊三周年之际每本刊物送出价值1600元的代金券, 吸引了不少购买者。该杂志有时采用一些稍有争议的赠品, 为刊物惹来争议的同时也获得了一定的发行量。经常可见读者前往半岛杂志社, 基本理由只有一个:领奖。《半岛新生活》杂志为了吸引读者, 在刊物后面附了读者调查表, 只要读者填写完整并寄回杂志社就有精美礼品赠送, 先不管这张调查表都写了什么, 只要有读者的联系方式, 那么该读者就会接到去杂志社领奖品的电话, 通常这个奖品是打折过的电影票或某美容院提供的免费试用卡一张, 就是这一点也吸引了不少人前往杂志社领奖品。

2、价格《搜城》定价9.9元, 经常可见报摊上卖的杂志里面有某牛奶饮品企业赠送的小包装饮料。《半岛新生活》定价6元, 经常附赠一些护理液或洗发水的袋装试用品。各杂志送什么、送多少主要视当期对手的赠品以及本家杂志市场部拉到的广告多少而定。《魅丽》杂志很少有礼品赠送, 主要在目录页上标注了零售价12元、优惠价或市场推广价10元。这个价位仍然高了, 像一些能在青岛市面上见到的女性时尚类杂志, 除了《瑞丽》定价20元, 《悦已》、《格调》、《优雅》、《淑女》、《上海服饰》等定价都没有超过15元, 而且以10元居多, 这些都是品牌杂志, 已经形成了自己忠诚的高级女性白领读者群, 《魅丽》的价格虽然自降两元却仍无优势可言。因为直投杂志靠广告生存, 又因为他们是免费投放杂志在各餐饮娱乐公共场所, 所以受到很多商家的青睐, 这样, 其他杂志就很难再拉到广告或广告资金数量受到影响。越来越多的杂志依靠形式和服务等附加条件满足读者, 市场的回报有时跟内容上的承诺并不对等。 (2) 价格对发行量的影响可参见文章后附表。

广告投放的差异

作为时尚类刊物, 《半岛新生活》每月一期、定价6元, 能扩大其读者群, 6元是一个大众基本可以接受的价位。文摘性的《读报参考》定价2元, 每月三期, 销量可观, 在一般书店便有67%到65%的折扣价, 可见其利润十分丰厚, 而这也正好促进杂志本身的进步, 从而形成了良性循环的发展态势。《搜城》、《半岛新生活》、《魅丽》都是“城市+时尚+资讯”类杂志, 其在记者采访、市场部拉广告的过程中就已在宣传杂志, 让更多人知晓并了解杂志, 从而扩大了受众群。《搜城》除有涉及本地衣食住行的广告, 还有关于奶饮品大品牌的赞助, 另外两份几乎都是青岛本地的美容餐饮娱乐业在投放一些广告, 而且以软文居多, 这样一来, 如果广告主觉得投放杂志取得效果便会继续投放广告并且订阅杂志、甚至购买大量杂志作为企业宣传材料的一部分赠送给消费者, 杂志与企业同时获得效益。

每一辆送报纸、杂志的车上都写着报社、杂志社所出的报纸及刊物名称, 发行车每天都出现在市民的视线里, 除了《搜城》属于民营刊, 其他都挂靠在报社或出版社旗下, 宣传力度与优势是外地刊物所无法比拟的。《招商周刊》生活版抢占了社区发行的空白, 受众为30到40岁的中年人, 没有性别划分, 是一种比较新颖的发行模式。

青岛本土杂志在宣传发行方面有很多外地杂志无可企及的优势, 但在内容的创新、种类的丰富性等方面也存在一定的不足。从封面上讲, 《搜城》、《魅丽》、《半岛新生活》如出一辙, 而所有的封面都是大幅美女明星照加一些经过处理的文字标题, 略有不同的是《魅丽》在标题处还有一个占封面大约4/5的小封面, 只是由于其牢固性差, 翻阅多了就成了赘物自然脱落, 剩下一个完整的封面, 与其他杂志相比再没有创新之处。

2008年第一季度的青岛市广告检测情况分析显示, 医疗广告和美容广告有欺骗和误导消费者的内容, 但平面媒体中的本土杂志没有涉嫌违法广告的现象, 这是可喜的局面, 也是向社会展示青岛风采的有利环境。 (3)

发展前景

除《读报参考》、《招商周刊》在青岛实行全面覆盖以外, 其他杂志甚至很难走出青岛市区, 杂志本身的缺陷以及定位的狭窄, 直接导致了其向外扩展十分困难。长此以往, 对杂志将是致命性的瓶颈限制。能在改进中不断调整自己的市场定位从而适应市场需求的杂志, 才有可能生存下来进而谋求进一步的发展。这一过程中也将有新的杂志出现, 《招商周刊》已率先创办主要在社区发行的生活版, 每月发行一期, 随着刊物的成熟以及对受众的需求的把握, 预计该杂志会有一个好的发展前景。

青岛是我国东部沿海重要的经济中心城市, 在中国近现代史上具有重要的地位, 上个世纪20至30年代, 青岛是继北平之后又一个“五四”新文化运动蓬勃发展的城市, 特别是国立青岛大学、国立山东大学的建立, 吸引了一大批新文学运动的闯将。他们先后来到青岛, 或教学、或办报、办刊物、或写作, 为青岛带来了“五四”新文化运动的清新空气, 使青岛一举成为山东省乃至北方的文化中心城市。改革开放以来, 青岛的对外文化交流活动日益增多。目前, 韩国在青岛的常驻人口约有10万左右, 除了一本《松花江》杂志在韩国人社区经常发放外, 青岛的其他杂志也没有像《财经日报》一样开辟专门的韩语版为中外文化交流增添更有力的翅膀, 这是很大的市场空白。西安有《女友》杂志, 畅销全国;湖南有《知音》杂志, 树立了家庭类刊物品牌;济南的《祝你幸福》也有很大的市场份额;青岛的几本本土杂志现在看来已初具规模, 能否在竞争中形成品牌, 就看杂志是否真的用功了。

参考文献

①姜焕友:《风格·形式·模式——山东青岛日报报业集团〈读报参考〉特色概览》, [J].《中国地市报人》2005, (4) :22～23

②叶新:《期刊征订促销有“花招”》, [J].《出版广角》, 2003, (3) :57～59

节日营销:电子商务的狂欢 篇10

在过份火热的节日营销浪潮中, 电商平台的过度重视销售乃是情理之中。但必须在保持冷静的前提下, 做到以下几点才会使节日营销起到长远意义, 真正使节日营销成为永远见效的良方。

以中国传统来讲从元旦开始, 春节、五一劳动节、六一儿童节、八一建军节、中秋节、十一国庆节等等传统节日, 才是常规节日或者重大节日。但如今的80后、90后, 已经对这些节日有些淡漠了。只把这些节日当成休息的假期, 却把与娱乐时尚相关的圣诞节、愚人节、2月14外国情人节、七夕中国情人节、双11光棍节等作为重点的节日。

而中国的网民和主流线上购物人群, 也正是20—35岁之间的青年时尚人群。所以, 节日营销的时间和契机, 要更符合消费人群的特性。“双11光棍节”也正是针对目前剩男、剩女过多, 很多人具有“网购”情结, 才把一个原本不被社会所重视的“光棍节”, 通过网络的宣传, 生生给炒成了中国电商每年最光辉炫目的一天。

也正因为这一天是以光棍也就是所谓的“一半”的纪念日, 合情入扣的全场五折, 商品全价的“一半”也更具冲击力和吸引力。

打折永远是消费者最欢迎的活动重点, 五折也是所有商品促销中比较中立的一个折扣。它虽然没有三折或者二折的吸引力, 却似乎更能保证商品的质量和性价比。同时, 也是节日营销的另外一个弊端所在, 平台统一折扣。不同行业、不同品牌、不同商品、不同企业的毛利润率完全不同。在商品价格透明、产品同质化的环境下, 商家为了报名参加活动, 不得不牺牲利益。2010年, 有淘宝小二说, 他所服务的商家, 有人在双11活动中亏了20万, 原因就是太实在。

所以, 一些商家为了能报名参加电商平台的全场折扣活动, 又能保证自身绝对安全的盈利, 或者电商平台自身为了能吸引更多的消费者来抢购商品。都不惜把价格明降暗升, 先涨价再打折。或者把一些过时过季、质量不过关的处理品, 作为打折的重点。这样就使得整个活动商品有赚无赔, 但消费者只是空欢喜一场, 甚至还花钱买气受。使节日促销失去了真正的意义, 电商平台或者企业商家虽然形成短暂销量, 却形成了长久的负面影响。既然是促销, 那就要真正的让利给消费者。

如果有些企业和商家的利润率确实没这么高, 倒没必要一碗水端平, 总比“卖米掺沙子”的假让利要强的多。

节日促销确实带给了平台和企业大量的销售业绩。但喜庆火爆的后面是什么:促销红包无法使用、部分通过关系参加活动的产品, 甚至高于原来的卖价, 理由说是线下商场柜台销售的半价、有些服装无法选择尺码、特价商品无法购买等等一系列的现象纷纷出现。至于物流爆仓导致收货忙、收件慢、产品丢失等现象, 简直就是名正言顺应该出现的。

电子商务行业的服务一直是整个行业的瓶颈, 从客服态度到产品质量, 再到物流和退换货等环节。永远是说的比唱的好听, 做的比说的要少。节日营销的目标自然是为了提升人气, 不放弃利润也是天经地义。但如果把收入作为唯一指标, 在放弃一部分利益的时候, 不惜降低所有服务来挽回利润。那就不叫节日营销, 只能称为节日“骗销”了。

电子竞技营销不是110米栏 篇11

电子竞技前两年还是洪水猛兽，这两年又成了“超级女生”，这弯拐得真够大的。作为一种休闲娱乐方式，我们不应对其做出道德上的评价，正如经常发生菜刀命案你却不能责怪菜刀厂缺乏思想品质教育一样。我们需要关注的是，电子竞技营销要成功，关键的问题有什么？

业界从来不缺乏优秀的营销方式，也有企业依靠一种营销方式就成功崛起的。早几年的秦池和孔府家白酒就不说了，现在还在疯狂叫喊的脑白金则更是用广告生生地砸出了一个市场来。然而，这些经济现象并不带有普遍性，只能说是有中国特色的一个畸形现象。所以，你能看到的是秦池和孔府家衰落的速度不亚于当初崛起的速度，概因脱离了经济规律之故。

电子竞技之所以火，固然是因为受众需要，对厂商来说，更因为有成功先例。韩国的三星举办了一个WCG，如今它不仅不再需要往里投钱，而且，还把这个赛事变成了一台赚钱机器。

任何经济活动都要讲技术效率和经济效率。技术效率是指生产中投入和产出之前的关系，经济效率则指成本(投入总额)和收益（总额）的关系。经济学指出，只有两个效率都达到最佳才能说一个经济活动拥有最佳效率。WCG已然可独立运转并保证中立性，但三星并不把自己的名字从赛事上扒下来。对三星来说，办成这样一个赛事太划算了，不仅赚钱，还可拓展三星品牌在受众中的影响力。

眼下，联想也想走这条路：不仅要赞助奥运会，还要打入NBA；不仅要签小罗，甚至也要办IEST这样的电子竞技大赛。但是，就我对联想的了解来说，有一些关键问题是联想必须想清楚的，这包括:

赛事营销在企业的营销战略中的地位有多高？各种赛事的品牌内核是否有一致性？是否能够保证体育营销战略的延续性？能否舍得弱化赛事营销的商业性？赛事营销的后续水平有多高？

高校数字杂志的营销趋势研究 篇12

从移动互联网兴起的时代,催生了以网络为母体的数字新媒体,从而,产生了一种叫做数字杂志的新星产物。据中国高等教育网资料显示,2010年全国在校生总规模达到2 800万人。全国大学生消费总额产国2 000亿元人民币。大连市现有大学30余所。学生在校平均月消费额为1 200元人民币,大学生在IT数码,电子产品,时尚消费品,生活必需品,考试培训等书籍具有巨大的消费需求校园市场是培训品牌忠诚度和发展品牌认知度的最好的市场。

从当前的有关做高校杂志的企业,如校园英语,《学园》杂志,《新校园》杂志,《E生代》杂志、《大学周刊》,《第2生活》都主要是针对大学生和学校周边的商家。可以带动校园的经济发展。另外,在一些新的技术,新平台的逐步应用到数字杂志上,推动了数字杂志的进一步发展,并且数字杂志在校园的推广与营销在国内外的一些高校已经取到了一些成果。同时,数字杂志倡导高品位,精英的消费文化心态,以学生中的精英,学生领袖为特定发行对象。他们是学生中的意见领袖,更是未来的社会政治,经济的文化领袖。

1 高校数字杂志营销趋势综述

1.1 国内高校数字杂志营销趋势研究综述

高校数字杂志是以大学生和校园周边为主导的经济活动,是由于学生的广告需求与商家投放广告的供给相结合的信息的流动,高校数字杂志还是一个包含数字杂志微博服务平台、微信公众号平台,在高校联盟上建立数字杂志服务平台;同时开展电子商务服务。并且数字杂志在发行期间会采取DM直投模式;这与邮政息息相关,在国内,现代邮政事业的发展,国家政策的扶持。会为数字杂志的营销提供充分的发展余地,数字杂志所掌握的是直接用户,生产厂家受中间商影响较少,广告主青睐其运作的自主性。数字杂志以“免费”来吸引广大学生,使其可以免费订阅。并打开微信平台,微博平台等一系列的线上市场。对于国内的人来说,数字杂志式的广告应该不算陌生了。对于媒体广告而言,数字算是最最廉价的了。对数字杂志的投资勉强可以高于校园路边乱贴的考研和传单好多了。总的来说,这是一种极其低层次的宣传手法。

1.2 国外高校数字杂志营销趋势研究综述

在欧美发达国家,高校数字杂志是广告业的大鳄,在美国和德国的高校数字杂志的广告收入能排到前三名,这当然有不少原因:第一,数字杂志广告投资小。相较于校园报纸动辄三,四位数的高额广告费,高校数字杂志的收费确实可以算得上廉价,普通内页广告资费绝不会超过四位数,哪怕是封面封底一般也不会超过五位数的三分之一。价格低廉首先能吸引不少学校周围的商家。第二,高校数字杂志的针对性强。正如我之前说的,高校数字杂志广告的资费通常只是商家传单总费用的三分之一,同样,宣传力度自然也是不同。学生收到商家的传单绝不在少数,看到传单的人当然也很多,但是作用呢?高校数字杂志式广告和商家的式广告的区别在于:商家的广告上千甚至上万元,假设校园一万人看到了广告,但是一万人中,广告商家的潜在客户可能只有几百人甚至十几人。高校数字杂志式广告投进资金仅需几万而已,但是看到广告的1万人对于广告商家来说可能都是潜在客户,那和商家的传单式广告起到的作用其实差距并不大,相对来说还节约大部分资金,这种针对性绝对是商家考虑的第二大要件。第三,给学生或者读者留下许多的印象。

商家式的广告几秒钟转瞬即逝,看过的人能在脑中留下的印象会有多少,而高校数字杂志广告没有这种问题。杂志本身是赠阅的,学生对某个广告的印象也不会如同看传单或者换一个卡片随即就把商品名称淡忘了。国内数字杂志流传许久,在国际数字杂志最早应该是《Make》杂志创始人戴尔·道尔提,戴尔.道尔提认为数字杂志是导致校园学生和商家在广告效益最大化唯一进步的原因。同时他提到数字杂志受到接收人群的限制,换言之,即受到市场范围的限制。当戴尔.道尔提所论述的市场范围受到限制,这种限制便成为国际分工校园杂志营销的难点。

国际数字杂志起源于于2006年。高校数字杂志发展到今天,技术方面已经很完善,但是还是有所欠缺。波斯纳(M.V.Posner)认为,技术领先国家引入技术创新后,成功开发出新产品,凭着技术领先差距,当然,数字杂志也是需要一种领先技术。例如:SOA,我国相对于外国在数据技术上可能稍微落后。当技术落后国家通过技术引进、跨国公司对外直接投资等途径掌握了这些高新技术后,就能模仿生产这些数字杂志之类产品,这时,技术领先国的创新利润将逐渐消失,但它们可以通过不断引引进新数字杂志的方式或者是发行杂志的技术,制造新的技术差距,如此循环不但可以形成校园之间的信息转移,还可以形成国际上的信息转移。

2 高校数字杂志的发展现状

2.1 高校数字杂志的发展历程

高校数字杂志发展大致可以分成三个阶段。

第一代数字杂志因其实质就是一般的html网页,因此具有阅读上的便捷性,但在学生概念中的“杂志”形态几乎无从体现,倒更像是“羊皮卷手抄本”。于是,hlp、chm、pdf、exe、ppt等电子书开始风行人们最为熟悉的恐怕还是hlp或chm电子书,因为几乎每台电脑里都有hlp或chm格式的帮助文档。

第二代高校数字杂志虽则将文件“装订”到了一起,看上去不再七零八落,但差不多都是一幅静态的、僵死的面孔,且需要安装专门的软件或将杂志下载到本地后才能阅读。

第三代高校数字杂志技术,也就是通常被称作“多媒体杂志”的技术,才彻底改变数字杂志的面孔,奠定了数字杂志的基本形态。再加之近年来移动互联网的飞速发展,针对移动端的手机杂志也逐渐出现,阅读变得随时随地,比较优秀的手机杂志有viva,zaker和悦无线,数字杂志丰富了人们的生活。

2013年,在智能手机与平板设备的带动下,全球智能终端市场再度迎来高速增长。与此同时,在移动阅读领域,随着BAT等互联网巨头的加入,以及新闻资讯类客户端的异军突起,有关移动阅读发展趋势的演变,以及移动客户端如何实现商业化变现的讨论从未间断。平面媒体面临新媒体的冲击也更为强烈,2013年报纸与杂志广告投放分别出现9.0%和2.3%的下滑(数据来源:尼尔森),寻求转型无疑成为传统媒体的关键词。尽管部分传统媒体已通过自建网站,开发手机、Pad客户端应用,运用微博、微信等社交平台等方式寻求与新媒体新技术的融合之道,但目前仍多处于业务探索阶段,尚未形成成熟的商业模式,暂难缓解当前面临的困局。

2.2 高校数字杂志面临的挑战

首先,高校数字杂志给学生解决了各种生活问题同时也为商家的广告投放带来了便捷,这是一个机遇更是一个挑战。数字化杂志在为学生和商家带来诸多机遇的同时,也必然会对传统校园杂志的出版模式形成挑战,如何将新技术应用于数字杂志的的生产过程,并使之转化为精准的信息投放和增大信息浏览量,已成为各个做校园数字杂志的最大挑战。数字化杂志为商家提供了更加先进、更加快捷、更加廉价的生产技术,更为学生带来了前所未有的便利。但在整个数字化杂志过程中,杂志的优质内容必将是最终的主导;而优质的内容,优质的文化,应该是通过不同形式获得价值认可,仅就各种商家的广告投放量的而言,我国校园数字杂志还有很大的发展空间,而互联网时代的到来则给予中国校园数字杂志更多的机会和发展方式。其次,校园数字杂志的出版经营权受到挑战传统的杂志出版受国家政策的保护,在经营权方面带有垄断性,但从电子出版物开始就已改变了这种垄断格局。绝大多数数字杂志由于技术力量不够而没有争取经营电子出版物的资格,但国家审批英特网出版机构已不限于所有制形式,业外机构甚至个人都可以通过审批获得出版许可。再次。校园书杂志传统的编辑工作方式受到挑战。目前,我国只有一部分校园数字杂志实现了计算机管理,而校园数字杂志企业仍面临着数字化给传统编辑工作带来的挑战,在数字出版的运营模式、竞争环境、传统资源优势等的再利用以及技术方面仍遇到许多困难。首先,由于数字出版对人才和出版流程、发行渠道的要求不同,数字杂志在这方面原有的优势很难发挥,导致许多校园数字杂志的发行量下降。新的信息传播媒介的产生和迅速发展,严重地影响了校园数字杂志的的发行量。再次,许多校园数字杂志人员结构老化、学科构成不合理,部分数字杂志编辑工作人员对校园数字杂志的接受意愿很低,学习数字化技术的积极性很低,编辑人员的数字技术差将严重抑制校园数字杂志发行的进程。

最后,在互联网传播时代,编辑的运作模式和操作方式都需要有很大的改变。校园数字杂志以知识为传播的媒介,靠先进的传播技术将经过科学编辑的信息传播出去,为学生们送去精神食粮。为商家带来足够的客户。传统校园杂志编辑主要涉及期刊语言研究、栏目和版式策划、文章修改加工、印刷出版把关等问题,而随着信息技术的普及,光盘版及网络版等电子出版物的内容和规范也纳入了编辑范围。这就要求编辑工作人员站在信息社会的高度,面向未来社会的发展,高效地搜集、开发和利用信息,使校园数字杂志真正成为学生与商家结识的桥梁,成为真正权威、精深的专业知识的载体,更是信息精华的沉淀与结晶。

3 数字杂志的营销未来

如前所诉的方式或者平台就形成了一些在校园里主要的营销模式,大体包括:校园体验式营销、多元化的直接营销(校园直销、数据库营销)、整合营销以及在高校市场上成功率较高的新兴营销模式:口碑营销和网络营销方式,这些营销模式之间其实并没有很明显的区别和界限,使用的营销元素也不会有很大的不同,我们主要是根据营销模式本身的侧重点和所追求的效果来区分这些营销模式的。

3.1 注重极致的体验

在高校学生市场调研,对整合与设计特色生活杂志服务产品。针对学生市场的快捷消费、定向消费等特点,我们将推出杂志加生活于一体化的服务产品。以大连高校市场为例,通过集结大连及学校的广告商,将完善杂志生活服务,将进行线上与线下的杂志服务。通过手机微博与维新公众号等渠道,完善线上服务功能。通过线下信息收集、奖励,定期推出创意产品等方式提升服务功能,用新型的大学生思维做大学生的新型活动。不断完善校内、周边大学、以及市内所有高校杂服务。通过提供旅游信息、物流信息,产品信息,预订、等全程服务体系,做到市场拓展。加大商家订单量,实现直邮1公里。针对大学生生活服务市场,围绕品质与创新,实现“DM在手,距离没有”的服务原则,采取地毯式模式,通过大批量收集信息、资源整合等手段,优化竞争优势,实现良性发展。这是目前校园推广工作中最为常见的一种营销模式,所谓体验营销是指企业以客户为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程。在消费需求日趋差异性、个性化、多样化的今天,客户已经不仅仅关注产品本身所带来的“功能价值”,更重视在产品消费的过程中获得的“体验感觉”。

3.2 关注营销监督和效果预测

除此之外,营销监督和效果预测是商家入校园实现盈利和推广的关键环节,把握好这个环节才能取得预期的效果和目标。但是,在大多数商家选择学生代理这种模式中,存在很多的盲点,商家派放出来的宣传单是不是发放到位,代理者是不是没有违背商家品牌建设的原则和要求等。商家开拓市场选择学生作为代理人这种模式决定了学生是整个市场开拓者和领导者。在这种模式中,商家充当一个管理者和监督者,而不是市场开拓者;相反,学生代理充当市场开拓者,起主导的作用。这种模式,充分发挥了学生的主动能动性和充分利用了学生的关系网络,形成了比较独特的关系营销网络。

校园数字杂志要想实现平台化和技术化,要想实现校园杂志崛起的远大目标,理论和实践证明了:校园政治商必须进行技术广泛化调整数字杂志的新颖式结构。虽然在数字杂志流行的10年里,校园杂志的模式发生了翻天覆地的变化,但是在杂质结构方面仍存在着很多不足。创新意义重大,校园数字杂志的发行,需要充足的在校员工,这是校园所体现出来的优势,资源丰富,但是顾客量有限,读者和商家又具有突出的优势。适时调整校园数字杂志的模式结构和创新技术是非常重要的,主动引导新的技术,有利于杂志结构调整和资源的合理配置,有利于引进先进技术和管理经验,促进技术进步和校园数字杂志的升级。通过学生、商家,市场、信息、直邮等方面的互动对接,可以促使双方优势互补,是校园经济模式的优势。

面对新一轮的校园数字杂志,杂志企业应该创新技术,而相应的转移出畅通的杂志模式。校园数字杂志的结构仍存在很多问题,在线上的平台杂志技术需要加强。本文研究侧重于研究高校柿子杂志的营销趋势。不足在于实证研究部分欠缺,定性分析过多,相应定量分析过少。对于高校数字杂志的营销趋势研究仍需要做进一步的探讨。

参考文献

[1]单建洪,卢中延.SOA整合之道[M].北京:电子工业出版社,2009.