用电检查问题论文

用电检查问题论文（共12篇）

用电检查问题论文 篇1

0 引言

电力系统用电有效性及安全性直接关系到人们的正常生产、生活质量, 而且其安全性是保障相关工作人员人身安全的重要指标, 因此, 需要高度重视电力系统用电检查问题, 及时地将一切安全隐患排除并解决, 并且严厉地打击遏制窃电等违法犯罪行为, 才能有效地构建和谐且安全的用电环境, 提升广大人民群众的生产、生活质量。在此基础上, 本文对我国电力系统用电检查问题进行简单的阐述, 并且根据问题, 针对性地提出几点建设性的解决措施, 旨在保障电力系统的安全供电、提高电力系统用电检查质量, 从而促进电力企业的健康、可持续发展, 维护广大电力企业及消费者的合法权益。

1 浅析当前我国电力系统用电检查问题

我国的电力系统经过20 多年的发展, 无论是居民还是企业, 其用电量越来越大, 随之, 电力系统用电检查问题越来越突出, 各种各样的用电安全事故频发, 严重影响到人民群众正常的生活、工作, 甚至对人民群众的人身安全构成极大的威胁。因此, 有效地控制电力系统用电安全, 降低安全事故发生率, 已经成为社会关注的重点, 另外, 电力系统用电不仅仅存在安全性隐患, 而且由于用电检查专业人才资源匮乏且用电检查人员的综合素质较差, 往往导致电力系统用电检查问题层出不穷, 同时, 伴随着各种各样新问题亟待解决。基于此, 下面对电力系统用电检查的主要问题展开阐述。

(1) 缺乏法律法规支持

目前, 我国电力系统用电检查依旧处于法律法规空白阶段, 即使部分地区指定了一些电力系统用电标准, 但是严重脱离当地居民年用电实际情况, 用电标准往往严重地超过或低于居民的用电需求, 另外, 并没有相关法律法规对居民的科学用电以及供电商供电量做出明确的规定, 存在大量的电力浪费现象, 缺乏法律法规支持, 往往容易导致电力企业的恶性竞争, 且导致居民的节约用电意识下降, 对电力企业的健康、可持续发展具有潜在的隐患, 同时, 容易导致窃电等违法行为的发生, 不利于社会和谐发展。因此, 需加强法律法规的制定, 为电力系统用电有效性及安全性保驾护航。

(2) 用电检查问题

电力系统用电检查问题包括许多细节, 如:①检查工序比较复杂, 容易出错。电力系统用电检查工序十分复杂, 且各种线路交错, 其检查人员一旦疏忽, 便可造成检查错误, 甚至导致安全事故的发生, 另外, 电力系统用电检查涉及到多个部门的工作, 需要多方互相配合, 且保证彼此的配合无失误, 才能保障用电检查安全, 因此, 亟需有效地解决工序复杂问题;②电力系统用电检查人员的综合素质差。目前, 我国的电力系统用电检查人员几乎没有接受过正规的培训, 大多来自于兴趣爱好者或者有一定经验者, 但是他们对电力系统用电检查专业知识和技能的熟知度及掌握度不高, 容易以经验为定论, 不规范操作, 容易导致一系列的安全隐患, 或者引发潜在安全隐患的爆发, 因此, 强化电力系统用电检查人员的综合素质也是当务之急;③电力系统用电检查人力资源不足。电力系统用电检查人员的综合素质差的同时, 也证明了我国电力系统用电检查人力资源的不足。目前, 我国并没有专门的设置电力系统用电检查人才培养课程, 不注重培养专业性电力系统用电检查人才, 而且忽视其实践操作能力的锻炼, 导致我国电力系统用电检查人力资源匮乏。④电力企业电力系统用电检查控制目标不明确。目前, 我国的大部分电力企业对居民用电检查, 并没有确立全国统一的检查目标, 甚至部分电力企业一味地追求眼前的经济效益, 在不考虑居民用电的实际需求的情况下, 恶意地调控收费标准, 导致人民群众的反抗, 最终导致电力系统用电检查工作难以顺利地开展, 且容易引发各种各样的纠纷, 甚至导致人身伤亡。总之, 电力系统用电检查问题诸多, 越是细小的环节, 其存在的安全隐患就越大, 需注重检查细节的安全控制。

2 解决措施

2.1 构建并完善法律法规, 为电力系统用电检查提供法律保障与支持

无论是电力企业还是广大居民, 均要不断地强化自身的法律意识, 并且供电局要与各大公安机关等联合开展用电检查中的违法行为的打击、遏制工作, 对于违约用电、窃电等行为要对其进行法律制裁, 通过政企合作的方式, 维护好供用电秩序, 并且要安排专业的电力系统用电检查人员对线损异常的预防, 进行严格且细致的用电检查, 与此同时, 通过各种各样的方式, 加强反偷查漏宣传, 促使广大的居民相关企业认识到科学、合法用电的重要性, 加强法规在维护电力系统用电检查中的使用价值。另外, 针对专变客户, 需要对其变压器容量、封印是否正常、计量装置等进行严密的检查, 且保障检查质量, 同时, 可以在检查的过程中, 增强反窃电技术的应用, 并且可以利用计量自动化系统对各项检查指标进行实时监测, 并且采取立即跟踪、迅速处理等方式, 全面有效地提升反窃的时效性, 将安全隐患扼杀在摇篮里, 除此之外, 各大电力部门要密切地联系, 根据实际用电需求, 合作制定全国统一的电力系统用电法律规范, 帮助电力企业健康、可持续发展, 创造更多的经济效益和社会效益。

2.2 在电力系统用电检查中, 加强细节检查

电力系统用电检查是一项比较细致的工作, 需要强化每个细节的处理, 如:①适当地简化检查工序, 且保障检查工序地有效性。在电力系统线路的排布上, 要尽可能地简化, 且起到应有的供电功能, 并且在线路的铺设过程中, 要尽可能地选用专业人士进行铺设, 加强与政府监督部门的合作, 监督好每个细节质量, 在简化检查工序的同时, 规范检查操作步骤, 形成良好的检查氛围, 从而有效地保障电力系统用电检查效率及质量。②强化电力系统用电检查工作人员的综合素质。电力系统用电检查人员的综合素质提升需要依靠各种各样的实践活动, 上岗之前, 要对其进行统一岗前培训, 且注重培养其动手实践能力及良好的服务态度和习惯, 帮助电力系统用电检查人员树立良好的工作态度及职责意识, 培训结束后, 要对所有参与培训的人员进行考察, 考察合格者才能正式上岗;员工上岗之后, 不能忽视综合素养的培育, 在日常的检查工作中, 重视与员工的交流沟通, 及时地掌握检查人员的思想动态, 根据他们的内在发展需求, 及时地调整用人方案, 保障高质量地完成电力系统用电检查工作, 另外, 针对发展潜力巨大, 综合素质有待提高电力系统用电检查人员, 要针对他们的个性特征, 根据他们的利益诉求, 在保障他们合法权益的基础上, 增强他们的社会责任意识, 并且将其转化为认真负责的工作态度, 确保电力系统用电检查质量, 促进电力企业的健康、可持续发展。③加强校企合作, 加强电力系统用电检查人才储备。电力系统用电检查人才资源的匮乏, 是电力企业健康、可持续发展的一大瓶颈, 为了有效地突破这一瓶颈, 电力企业需要加强与高校的合作, 建立良好而长久的合作互助关系, 高校要掌握对企业对人才的要求, 企业要为高校提供相应的教学资金、设备等, 形成良好的循环体系, 并且无论是高校还是电力企业要多为学生搭建实践锻炼的平台, 让学生在实践操作的过程中, 加深对电力系统用电检查的喜爱和理解, 促使更多的人才加入到电力系统用电检查工作的行列, 另外, 企业和高校要联合制定符合学生内在发展需求的电力系统用电检查教材, 并建立科学而规范的人才储备库, 保障人力资源满足工作需求, 从而为提升电力系统用电检查质量保驾护航, 且推动电力企业健康、可持续地发展, 为高校及电力企业创造更多的经济效益和社会效益。

3 结束语

总而言之, 电力系统用电检查问题亟待解决, 且随着我国社会主义市场经济的不断发展, 其问题更加地凸显, 需要从多个方面加强人民群众对用电安全意识的重视, 保障供电商的安全供电, 将一切安全隐患扼杀在摇篮里, 才能为人民群众的生活、工作提供更加优质的服务, 且促进电力企业健康、可持续的发展。同时, 推动和谐社会建设。

参考文献

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用电检查问题论文 篇2

申报人：XXX

申报专业：用电检查员 申报等级：技师（二级）

所在单位：国网嘉峪关、酒泉供电公司 申报时间：2016年5月

用电检查管理工作存在问题及对策 作者：XXX 单位：嘉峪关、酒泉供电公司

摘要：电力营销工作既关系着供电的质量，更关系到供电企业的存亡。用电检查管理工作又在营销工作中起着重要的作用。随着国网公司“五大”体系建设的深入开展，用电检查专业的工作内容也将发生巨大的变化，同时也会对计量管理、工作标准、工作流程、故障处理等方面有更高的要求。本文结合目前嘉峪关、酒泉供电公司用电检查工作现状进行分析探讨，提出对策，促进公司用电检查工作进入规范化、标准化，实现持续改进和提高。关键词：窃电；装表；问题；对策 引言

随着人们的生活水平不断提高，对电力的需求量也越来越大。这对我们的电力企业来说不仅是一个很好的发展机会，更是一个巨大的挑战。电力营销已成为供电企业生产经营较关键的环节，做好电力营销工作。既关系着供电的质量，更关系到供电企业的存亡，而用电检查在购销电能销售过程中起着称的特殊作用，涉及到购销双方的经济利益，为了准确计量产、供、销各个环节中流通的电能量，因此用电检查工作显得尤为重要。而用电检查工作的好坏，不仅关系到电网的安全经济运行，还直接影响到用户的切身利益。然而在用电检查管理工作实际中，却经常存在的产权电能表更换纠纷问题突出、电能表错误接线、窃电等问题，影响着公司用电检查管理工作的质量的提高。因此，加强对用电检查管理，分析用电检查管理中的各类问题，并找出解决对策，是当前我们供电部门亟待解决的问题。用电检查管理工作中存在的问题 2.1产权纠纷问题突出

根据《供电营业规则》要求，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按供电设施产权归属确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但由于客户对供电企业电能表产权不明确，致使供用电双方产权纠纷增多，95598电话产权维护投诉案件不断上升。在供电事故抢修的过程中，经常会出现非供电公司产权的设备故障、如果现场经排查后认定为非供电公司的设备而不进行修理，故障无法排除，将极易引发急迫恢复用电的百姓质疑、甚至直接导致围堵、谩骂等严重舆情事件。如果供电公司越责进行维修，将更加助长设备产权方疏于管理，减少设备运维投资的行为，同时也使供电公司的抢修运维成本大大增加，并且一定程度上使非责任单位的供电公司背负上设备再次故障的责任。2.2电能表更换纠纷问题增多

表计计量故障直接影响供电企业和用电客户的切身利益。随着农村电力体制的改革和城乡电网的改造，电能的质量有了大幅度提高，用户数量的大大增加，特别是卡表改造以后，增加了电能计量管理的难度。许多客户到营业厅来反应他们的表计要比改造以前的表计走的快、电费要比以前付得多。要求对表计进行校验与鉴定。或者怀疑有窃电、漏电情况。供电部门对表计进行校验与鉴定后客户仍然不相信鉴定结果。还有情况是供电部门将其电能表更换，但经常发现办理完故障电能表后，隔一段事件有些客户前来咨询，对故障原因、退补电能量等方面有疑虑，甚至不满。供电所的业务人员只好将该客户故障电能表业务档案搬出来向客户解释，很不直观，客户有时仅是勉强接受。2.3窃电现象频发

客户按时交纳电费是国家法律规定，供电部门必须按照国家标准的电价和计量装置的记录按时收取电费。而根据对线损率升高以及零度卡片增多现象的分析，在当前的用电检查管理工作中，客户通过许多投机手段窃电，窃电的方式由原始的擅自在供电企业设施窃电、越表用电、更换互感器铭牌等方式发展到目前的智能化窃电：安装所谓“节能器”，小型遥控装置控制电表的走停。这一系列的窃电行为，不仅扰乱了我国电力的正常秩序，加剧了电能与电费的损失，给国家以及电力企业造成了不可估量的经济损失。同时窃电会引起很大的社会危害，造成变压器、线路损坏导致大面积停电，甚至发生民事纠纷、火灾，影响社会稳定。2.4接线故障

由于装表接电人员经常会认为单相电能表接线简单，在实际工作中将相线和零线接反的现象常有发生，致使电表不走，给用户窃电提供了方便，也容易发生人身触电事故。在三相四线制接线中将中性线与任意一相反接，致使电压线圈烧毁，表计错计电量。2.5用电检查人员素质有待提高，工作疲于程式化。目前各班组结构性缺员情况非常严重，多数职工均是临时调整其他岗位工作人员，相关业务技能培训更是一项长期而繁重的工作，导致用电检查人员业务水平不高，动手能力差，缺乏判断分析检查错误接线的能力。同时几年来的卡表改造工程业务量大且繁琐，工作人员工作时间长导致精神疲劳，安全风险也大大增加，错误接线故障时有发生，加剧了供电企业电能与电费的损失。

用电检查管理工作中问题的处理对策 3.1、处理产权纠纷问题

电力设施产权分界点在供用电合同中占有重要的法律地位。它是区分电力设施产权归属的基点，也是确定电力设施产权所有者法律责任的分水岭，确定供用电合同履行地点的法律依据，也是供电企业判断事故处理点的法律依据。

加强向设备产权方责任的告知和宣传。对于客户设备疏于管理，缺少设备运维投资的情况，供电公司有能力也有义务向客户告知，但是确无法强令其整改。对于这种问题供电公司首先应该积极教导用户，和他们讲述由于设备隐患带来事故的危害，做到通知到位。如果用户就是不改，或根本无能力改，供电公司应该留下已经尽力告知的证据。例如存档用户签字的《用户设备隐患通知书》，这样在用户在供电方面发生问题后供电公司就有证据证明供电公司已经告知过用户，责任就不在电力公司了。对于包含居民的高压自管用户，供电公司可以针对每个小区制作一批宣传海报，海报上以示意图和实景图的方式明确供电公司与物业或开发商的产权责任划分，并要求物业或开发商留下他们的报修电话，在小区的公示栏、单元门处等明显位置进行张贴告知，引导客户在处理非供电公司产权设备故障时找相应的产权方。3.2防窃电措施

要想控制窃电行为，首先要强化装表接电业务管理工作。防止窃电不仅要从人入手，还要关注技术和管理制度的建设。

装设电压失压记录仪；安装在35kV、10kV及以下用户处的计量装置，应配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱；未配置计量柜的，其互感器二次回路的所有接线端子、试验端子应能加封印。

根据用户的计量方式，使用计量柜或计量箱。加强箱门的防撬，箱门使用防窃铝封，配置防盗锁。防撬铅封使用应有一套严密的管理办法，铅封为校表专用，链接电能表的电压线赢在计量箱内引接，进表导线裸露部分必须插入接线盒内，使表孔不留缝隙，防止客户短接电能表窃电。并对电能表的联合接线盒、端子牌、计量箱、柜、外壳等进行加封，确保有一次性专用编号登记使用，铅封为用电检查专用。严格禁止客户擅自开启供电企业供电设施铅封。明令禁止供电企业工作人员与客户勾结，流失计量柜或计量箱锁或钥匙。

加强《电力法》及其配套法规，营造良好的反窃电舆论环境，广泛宣传窃电的社会危害性，利用新闻媒体对所查处的窃电案件进行报道，弘扬正气，使窃电者警醒，在社会上形成威慑力，使反窃电工作起到事半功倍的效果。

3.3提高用电检查人员优质服务水平，加故障分析能力

用电检查人员在日常工作中，为电力用户客户提供面对面的服务。其工作能力，不仅会影响电力公司的服务形象和客我关系的进一步和谐，同时，也为营销工作的正常开展提供了良好的保证。应依据营销工作的需要对人力资源进行整合和优化，配备合适的人员到相应的工作岗位，并且履行相应的岗位职责，能够在一定程度上缓解用电检查人员的工作压力，保障用电检查的综合管理水平的提高；明确每个人员的工作压力，保障用电检查的综合管理水平的提高；明确每个人员的岗位职责们能够在出现的突发事故时得到及时的反馈和处理，保障装表节电工作标准、安全有效。鉴于用电检查工作的复杂性，应加强用电检查的技术培训。根据用电检查的实际环境以及人员岗位配置问题，建立科学合理的教育培训机制，提高人员的技术水平。同时应该加大对用电检查培训支持力度，不断提升用电检查人员的理论水平和业务水平，对于优秀的员工要及时给予奖励和鼓励，激发工作热情，打造出一支具有专业性强、素质高的用电检查队伍。对三相三线计量客户，可以采用抽中相法，把运行中的电能计量装置中相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误。

对于三相四线计量客户，可以采用短路试验法，把运行中的电能计量装置A相断开，若表计转数或脉冲数变为原来的二分之一，则表计正常，否则，接线有错误；若表计转数或脉冲数不变或不闪，说明A相电流或电压开路，另两相一相正确，一相电流反接。若表计转数或脉冲数变快，说明A相电流反接。结束语

本文观点是基于应用层面提出的，是用电检查管理工作的实际要求。用电检查管理工作的有效开展直接关系着用户用电的稳定性与安全性，同时也决定着供用电双方的经济利益。因此，在用电检查管理工作中，要认真分析遇到的问题，并制定有针对性的处理举措，才能确保用电检查管理工作的正常开展，以促进我国电网建设更快更好的发展。参考文献：

[1]吴安岚.电能计量装置错误接线方法探讨[J].电网与仪表，2004，（4）.[2]《供电营业规则》

探讨当前用电检查工作存在的问题 篇3

为了更好地确保电力系统安全高效的运行，就必须严厉打击窃电行为，而这就是用电检查工作的核心所在。作为用电检查人员必须对用电检查过程中存在的不足进行分析，才能更好地采取相应的对策，促进用电检查工作的有效开展。

一、加强用电检查的重要性分析

随着时代的发展，我国电力事业也的得到了较快的发展。但是在发展过程中往往面临这样或那样的问题，窃电问题就是一个最为严重的问题。而用电检查工作的核心就是加强对防窃电工作的开展。因而电力企业日常工作中加强用电检查就显得十分重要的意义：一是通过用电检查，能及时的发现用户的窃电行为；二是通过用电检查，为窃电用户的打击提供科学法律的依据；三是通过用电检查，能有效的促进电力系统的安全高效运行，为广大电力客户提供优质的电力服务；四是通过用电检查，电力企业能挽回电费的损失，同时减少能源的消耗，实现电力资源利用的最大化和最优化，为促进我国电力事业的可持续发展注入强劲的动力[1]。

二、问题

（一）电力企业方面的问题

随着电力用户的不断增加，一些电力企业并没有随着客户量的增加用电检查的投资，例如在用电检查人员的数量、设备、培训等方面投资的不足，使得用电检查工作开展难度大，检查过程中难以全面细致的进行，导致一些安全用电隐患没有得到及时的发现，极易导致用电安全事故的发生。

（二）检查人员自身的问题

当前，一些用电检查人员在工作过程中拖拖拉拉，难以保持正确的态度切实开展用电检查工作，在日常工作中不注重问题的总结和分析，往往只有上级领导要求才去做，同时安于现状、不思进取，错误的认为只要拿到职称、每个月能按时拿到工资即可，而不注重自身专业技术水平的提升，导致用电检查过程中存在的问题不能及时的发现，使得用电检查成效低下。

（三）窃电用户带来的挑战

当前，虽然随着国家电网的改造，传统的窃电行为已经大幅度的制止，但是同时一些高科技设备被窃电用户所采纳，且更具有隐蔽性，一些电力企业由于自身条件有限，导致用户明明存在窃电行为且无法找到证据。尤其是一些电力大客户的窃电，不仅给电力企业带来了极大的损失，而且会极大的影响电力系统的安全运行。此外，一些窃电用户贿赂用电检查人员，用电检查人员对窃电行为不闻不问，甚至提供相应的技术规避电力企业的用电检查，因而必须引起电力企业的高度重视[2]。

三、关于如何做好新时期用电检查工作的开展

经过上述几点分析，我们对用电检查工作的重要性和存在的不足有了一定的认识。因而在意识到用电检查工作重要性的基础上，从电力企业、用电检查人员和电力用户三个方面提出几点建议，以更好地促进电力用电检查工作的开展。

（一）电力企业方面应努力的几点建议

一是在投资方面，应随着电力用户数量的提升，电力企业也应加大这方面的投资力度，例如增加用电检查人员的数量，提高用电检查设备的技术含量，同时加强对用电检查人员的培训，以不断强化其专业技术水平；二是加强对窃电行为的打击力度，对于用电检查人员，必须加强对其的教育，使其意识到窃电的危害性，同时应为其晋升、加薪等提供良好的渠道和机会，建立健全现有的管理机制，强化奖惩机制的激励性和惩罚的人性化，使其更加主动积极地参与到用电检查工作中来，促进反窃电工作的有效开展；三是在更新用电检查设备的同时，还应建立反窃电系统，利用反窃电系统及时监督用户的反窃电行为，并迅速出击，加强对窃电行为的打击。

（二）用电检查人员需要改进的地方

一是端正工作态度，以高度负责的态度主动积极地参与到用电检查工作中来，为用电检查成效的提升奠定坚实的基础；二是对于用电检查过程中发现的安全隐患必须及时的解决，切实做好隐患排查工作，对于自身难以解决的问题必须及时上报企业进行处理，必要时可以加强与公安机关的合作，确保各种窃电行为得到有效制止；三是积极参与企业开展的各种培训工作，在不断强化自身专业技术水平的基础上，加强对当前窃电技术和反窃电技术的研究，并尽可能地结合自身的工作实践，总结出一套有效的防窃电办法，为用电检查工作的开展奠定坚实的技术基础。

（三）電力用户方面需要加强引导和宣传

为了确保用电检查工作的有效开展，在做好上述工作的基础上，作为电力企业，要想用户意识到窃电的危害性，就必须加强安全用电常识的宣传，通过讲解经典案例等方式使其意识到窃电的危害性。尽可能地将“电力是商品、用电需交费”的理念深入人心。同时还应加强对电力客户的服务，尽可能地满足电力用户的需求，窃电的根源就在于为了节省电费，而这与传统的电费收费制度不合理有一定的关系，虽然随着阶梯电价的实施，但在实际过程中仍面临很多问题，只有加强对这些问题的解决，才能从根本上杜绝窃电行为的出现[3]。

四、结语

综上所述，对当前用电检查工作存在的问题进行探讨具有十分重要的意义。作为电力企业必须注重用电检查的重要性，并结合用电检查存在的问题采取有效的措施，才能更好地促进用电检查工作的有效开展，并为广大电力客户提供更加科学化和人性化的服务。

参考文献

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电力用电检查存在问题与实施对策 篇4

一、进行电力用电检查工作的重要意义

电力企业进行电力用电检查工作不仅仅是为了履行相应的用电检查职责, 同时也是在服务于广大用电客户, 维护用户们的用电利益, 对于偷电窃电行为给予严肃处置。在进行电力用电检查工作时, 更像是供电之后的售后服务, 针对用户的反馈情况给予处理, 同时也根据实际状况进行执法立案。正确进行电力用电检查工作能够在一定程度上促进电力企业形象的树立, 促进经济效益与社会效益的统一, 增强自身的服务能力, 保护用户的用电安全, 加强其企业与客户之间的内在联系。通过规范的用电检查操作, 促进用户合法用电行为, 加强意识的相应转变。这些都是目前电力企业进行电力用电检查的重要意义。

二、进行电力用电检查工作的存在问题及发展现状

在进行电力用电检查工作的同时也存在着一些问题, 其实现在电力企业在进行的电力用电检查工作仍然不能够满足用户们的用电服务需求, 这就需要电力企业明确目前电力用电检查工作所存在的问题, 以此针对问题进行相应地调整, 以适应其管理要求的发展。目前电力用电检查工作存在的最大问题是其用电检查工作不能落在实处, 往往流于形式化。除此之外电力企业在进行电力用电检查工作的过程中没有明确的计划及明确的工作规范, 还有一种情况就是电力企业有明确的规范, 但检查过程中却不能够按照规范去严格执行。检查及对不合理行为得而处理力度较小, 不能起到其处理作用。

目前的技术服务也不能够完全解决偷电、窃电的基本问题, 对于技术较高的窃电手段仍然不能予以解决。换句话说就是反用电检查能力较弱。检查人员的综合素养较低, 技术水平较弱, 检查制度不完善、检查手段不规范等都是目前在进行电力用电检查工作中存在的重要问题, 如何解决这些问题, 并且加强电力企业进行电力用电检查的工作, 是每一所电力企业要攻克的重要难题。

三、加强电力用电检查工作作用的具体措施

(一) 建立用电客户基本信息档案库以方便用电检查工作的开展

建立用电客户的基本信息档案库是一种重要的管理方式, 一旦建立客户信息的档案数据库, 不仅仅可以及时了解用电客户的用电状态, 同时也能实时掌握其违规行为, 对于损耗增加并且电量变化较大的客户可以给予突击排查工作, 针对不合理的行为进行及时地处理与规范, 不仅能够方便用电检查工作的开展, 同时也能在一定程度上维护用户的用电安全以及用电权益。

(二) 建立用电信息数据库

用电信息数据库的建立是与用电客户基本信息档案库的完善配套的, 用电信息数据库则是宏观意义上的综合用电情况, 综合用电设备的基本状况, 以及相应的配电网络结构, 用电信息数据库的建立可以为电力企业进行相应的决策行为提供数据依据, 决定企业的发展方向, 以符合管理系统等多种数据系统进行用电信息数据的管理, 以此进行相应的电力用电检查工作的设计与规划, 从而促进电力企业更好地行使用电检查的职责。

(三) 增强进行配网检修、检查工作的相应频率

偶尔进行电力用电检查工作是无法起到监督与解决问题的基本作用的。所以要对用电检查工作的开展进行相应地规划, 要使用不定时检查与定时检查进行有机结合, 普检与随机抽查有机结合, 进行夜间巡查等方式, 本着对客户用电负责任的态度, 促进电力用电检查工作的开展, 了解用户的实际需要与实际情况, 进行并且提供相应的优质服务, 针对各种变电设备也要进行相应的监测, 防止非法窃电, 促进用户合法用电意识的树立与转变。

(四) 加强电力用电检查管理的宣传工作

加强电力用电检查管理的宣传工作能在两个方面上促进电力用电检查工作的开展, 最为重要的方面就是可以促进用户们树立依法用电、合理用电的意识, 以意识的转变带动行为的转变, 并且增加对于电力用电检查工作的理解度, 认识到电力用电检查工作的重要意义, 能够从自身做到规范用电, 一旦发现违法用电及窃电现象也应该及时予以举报, 帮助电力用电检查工作的顺利开展。另一方面则是促进电力用电检查部门能够加强与用户之间的联系, 转变服务观念, 提升服务水平, 更好地进行相应的电力用电检查工作。

(五) 建立相应的电力用电检查机制

一切工作的开展都离不开法规制度的相应支持, 电力企业必须建立相应的电力用电检查机制来促进并且协助目前电力用电检查工作的进行, 以制度的保障促进检查工作的完善, 同时也能够保证其相应的监管力度, 在对违法用电情况进行处理时有相应的法律依据与执法规范。国家在1996年时就出台了相应的电力用电检查机制《用电检查管理办法》, 在《用电检查管理办法》中详细阐述了实施细则, 各个电力企业可以在结合《用电检查管理办法》的前提之下, 结合目前电力企业进行用电检查的实际情况, 建立相应的电力用电检查机制。

(六) 规范用电检查管理工作

在进行用电检查管理工作的时候必须要将工作流程予以明确, 并且规范好工作行为, 明确工作准则, 不能忽视相应的检查程序, 检察人员必须随身携带相应的用电检查证, 出事合法的证件进行相应的用电检查管理工作, 在结束检查之后要出示检查的单据, 以此为用电客户提供规范的管理工作, 提升服务水平, 增强顾客的信赖度。

除此之外在进行用电检查的管理工作时, 注重其规范化也是在保证检查人员的基本安全, 规范进行检查操作, 身着相应的绝缘设备, 做好安全防护措施, 不仅仅能够维护用户用电安全, 也能够维护检查人员的自身安全。

(七) 提升电力用电检查人员的综合素质

电力企业要对电力用电检查人员进行相应地培训工作, 从服务、技能这两大方面入手, 既要提升电力用电检查人员的专业技能, 增强反用电检查能力, 掌握各个设备的使用技巧及使用方式, 又要转变用电检查人员的服务意识与服务态度, 增强其服务水平, 以此提高检查人员的工作效率, 以提升电力用电检查人员综合素质的方式, 促进电力用电检查工作管理的进一步加强。

结语

在进行电力用电检查工作的过程中, 仍然存在着相当多的问题, 即不规范、无计划、水平低等多种问题, 针对这些问题电力企业首先要明确进行电力用电检查工作的重要意义, 再通过建立用电客户基本信息档案库以方便用电检查工作的开展、建立用电信息数据库、增强进行配网检修、检查工作的相应频率、加强电力用电检查管理的宣传工作、建立相应的电力用电检查机制、规范用电检查管理工作、提升电力用电检查人员的综合素质等多种手段, 维护用户的用电权益, 保证供电秩序, 加强电力用电检查的管理工作, 顺应电力体制的改革, 并且屡行电力企业用电检查的相应职责。

摘要：随着电力体制改革的不断深化, 电力用电检查工作作为电力企业的重要内容, 对于电力企业的发展而言有很大的影响作用, 在目前的电力用电检查工作的发展过程之中, 仍然存在着相当多的问题, 电力企业要对此进行相应地反思, 对如何做好电力用电检查工作进行相应地探索。本文将以进行电力用电检查工作的重要意义为着手点, 针对目前电力用电检查工作的存在问题及发展现状进行具体地分析, 从而提出改进电力用电检查工作的具体措施, 以此维护用电用户的基本权益及供电秩序。

关键词：用电检查工作,信息档案库,电力体制改革

参考文献

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[4]毕可慕, 鞠维强, 谷虎.浅析客户超容用电检查问题[A].北京中外软信息技术研究院.第四届世纪之星创新教育论坛论文集[C].北京中外软信息技术研究院, 2016:1.

[5]陈雄新.电力企业有效开展用电检查管理工作的研究[J].硅谷, 2014 (1) :124+97.

用电检查工作的检查程序是什么 篇5

答：用电检查工作的检查程序是：

(1)供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于2人。

(2)执行用电检查任务前，就按规定填写《用电检查工作单》，经审批后方能执行检查任务。检查工作结束后，应将《用电检查工作单》交回存档。

(3)用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查用户出示《用电检查证》，用户不得拒绝检查，并应派员随同配合检查。

用电检查问题论文 篇6

用电检查是保障用户安全，防止窃电行为发生的有效手段。然而在实际的用电检查过程中，由于检查人员的反窃电水平较低，反窃电措施不到位，导致很多窃电行为无法被发现，给国家和人民带来了巨大的经济损失和安全隐患。为了提高用电检查的效率，加强电力系统的安全性和稳定性，应对用电检查工作给予足够的重视，并采取正确的反窃电措施，为健康用电提供可靠的保障。

一、用电检查工作中存在的问题

1、检查效率低

生产和生活中的方方面面都离不开电，而我国的人口数量庞大，这造成了我国居民的用电总量始终位于世界领先水平，也为用电检查工作增加了难度。检查人员需要深入各个用电区域，仔细检查用户的用电情况、线路的使用状况、是否存在窃电行为等等，对于有限的检查人员来说，这无疑是一个庞大的工作量。随着用户的数量越来越多，检查人员的工作量也急剧增长，但是检查人员的数量却没有发生变化，现有的检查人员无法承受工作压力，在工作中频频出现失误，极易引发安全事故。有些企业为了节约成本，甚至没有及时更新检查设备，现有的检查设备因质量或技术问题经常发生各类故障，严重阻碍了检查工作的顺利实施，再加上检查人员分身乏术，无法兼顾所有的检查事项，造成检查效率十分低下。

2、用电线路坏损严重

用电线路是连接电力生产车间和用户的媒介，能够将电能稳定的、安全的输送到用户手中，是持续供电的重要保证。由于用电线路大多暴露在空气中，容易受到空气中水蒸汽的腐蚀，在长时间的使用后绝缘性能会发生大幅度的下降，电阻会逐渐累积，引发电路的不稳定，甚至造成整个电路的短路，进而烧坏线路和设备。部分导线的质量较差，不能满足线路的供电需求，如果增大线路中的电流，就会超过导线的负载而引发事故。天气对导线也有着极大的影响，在打雷闪电的天气，导线极易遭到雷击，而大风天气也会吹倒固定线路的设备，使导线发生折断。以上这些都是引起线路坏损的重要原因，应引起检查人员的高度重视。然而在实际的用电检查过程中，检查人员往往没有做好对线路的检查工作，只是粗略的查看线路的外观，却没有探测导线的绝缘性能，使得线路得不到及时的维修，电力企业的成本投入因而增大。

3、窃电行为普遍发生

用电检查工作最主要的目的就是严厉打击窃电行为，防止用户窃电。电能是国家的重要能源，用户应该依法支付电能的使用费用，做一个遵纪守法的优秀公民。可是有些用户为了逃避交纳电费，将自己的用电线路私自接到其他用户的线路上，也就是变相的将自己的电费转移给他人，这种行为不仅侵犯了他人的权益，还为窃电分子自身带来了巨大的安全风险。由于窃电分子不是专业的电力技术人员，篡改电路会使局部的电压升高，一旦用电设备无法负荷，就会发生跳闸、短路，严重的会引发火灾、爆炸，附近用户都会遭受生命危险。随着科技水平的逐渐提高，窃电的手段也层出不穷，窃电分子的数量正在从个人向着组织的方向转变，导致窃电行为愈演愈烈，窃电的组织和个人已经成为了电力企业的首要打击对象。多数窃电分子尚未认识到非法窃电是一种严重的违法行为，他们迟早会为自己的行为付出代价。

4、工作人员专业素质低下

目前很多电力企业的工作人员不具备反窃电技术，不能及时发现窃电行为，这对于用电检查工作来说是十分不利的。有些电力企业为了扩大规模，聘请了大量外来人员，这些工作人员的素质和技术水平较低，也缺乏相关的检查经验，在检查过程中经常会出现错漏，导致用电检查工作无法顺利实行，同时也损害了电力企业的经济利益。用电检查人员的工作量繁重，给他们造成了沉重的心理负担，如果得不到及时的疏解，就会使他们的情绪变化无常，不但会影响他们对用户的服务态度，还会使检查工作的危险性加大。

二、反窃电的方法策略

1、收集整理窃电证据

落实用户的窃电行为，首先要有充足的证据，让用户清楚认识到自己的错误，才能取得良好的效果。例如检查用户的电表，与用户家中各项家用电器的耗电量进行对比分析，判断用户是否存在窃电行为；可以查询用户一年以内的用电情况，与历年来的记录进行比较；还可以检查用电线路是否存在接驳、改道的痕迹，设备是否发生异常等等，通过多方面的查证，让用户无法辩驳。电力企业应在用电线路附近安装隐蔽的摄像头，以便及时发现窃电行为，也可用于关键性的物证。值得注意的是，电力企业还应将用电线路和设备的损耗量计算其中，使所得结果更具有科学性。

2、规范电力合同

电力合同是电力企业与用户之间签订的电能使用合同，里面明确规定了双方的责任和义务，对于用户来说，应该遵守电力合同规定，依法交纳电费，否则就属于违反了相关的法律，理应接受法律的严惩。对于电力企业来说，应不断补充完善电力合同，对电费的收取标准、窃电的危害以及罚款的细则进行规定，使用户明晰窃电行为给自身带来的各种不利影响，发自内心的抵制这种行为，从而预防窃电行为的发生。电力合同具有法律效力，有较强的约束力，可以有效约束用户的行为，所以说，规范电力合同是防止窃电行为的重要手段。

3、加大用电宣传

很多窃电分子没有意识到自己的行为已经触犯了法律，这也是窃电行为屡禁不止的重要原因之一，因此，加大用电宣传，使用户了解窃电的危害以及严重性是十分必要的。电力企业可以借助各类媒体的力量进行宣传工作，例如广播、电视、报纸等传统媒介，或者互联网、微信等新兴交流平台，用文字、图片、视频等丰富的案例资料，让广大用户看到、听到发生在身边的窃电实例，使其产生心灵的触动。这种宣传方式能够增强宣传效果，使电力企业获得用户的支持和信赖，为反窃电工作创造良好的群众基础。电力企业应向参与举报的群众发放物质奖励，以激发群众的积极性，借助群众的力量打击一切窃电行为，使电力企业在反窃电的道路上越走越远。

4、创新反窃电技术

由于窃电技术的发展，窃电行为越来越难以发现。作为电力企业员工，跟上技术发展潮流，对反窃电技术进行创新，研发出能够应对目前智能化窃电技术的设备，可以有效抑制高科技窃电行为的出现。充分利用用电采集系统、营销系统以及生产系统，对用电量以及用电过程进行严格监控。特别是电能采集系统对各个用户的电量实时采集和反馈，将成为窃电数据分析的主要依据。

5、加强员工培训

反窃电工作是一项长期而又艰巨的工作，需要电力企业的工作人员具备良好的心理素质和高超的反窃电技术，能够通过用电检查工作及时发现用户的窃电行为，挽回企业的经济损失。所以电力企业应做好员工的培训工作，提高员工的思想道德素质和各项工作技能，使员工在岗位上能够发挥出最大的能量。培训工作包括以下几点：

首先应对员工进行法律法规的教育，使其了解自身的权利和义务，学会用法律法规作为日常工作的指导思想，在自身利益受到侵害时，能够用法律的武器保护自己。其次是思想道德教育，培养员工的社会责任感，提高员工的道德水平，使其全身心的投入到为用户服务中。再次是工作技能的培训，主要是对工作技巧和应急能力进行训练，通过观看各种窃电案例，从中学习和借鉴反窃电经验，增加员工工作的熟练度，使员工能够灵活应对工作中的各种突发事件。最后应对员工进行心理辅导，帮助员工释放压力，消除其心中的负面情绪。此外还可以设置激励机制，对工作态度认真负责的员工给予表扬和物质奖励，促进员工产生积极向上的乐观心态，从而提高电力企业的向心力和核心竞争力。

6、运用法律对于窃电行为进行严厉的打击

窃电行为是一种违法行为，性质的严重性与发展的态势相关，对于和谐社会的稳定会产生严重的影响。因此，必须运用法律武器对窃电行为进行及时的打击，维护用电检查的规范性。电力企业应该积极与公安部门相互配合，详细的收集案件的证据。并且在处理的过程中能够采用合法的手段对电费等进行追缴，对于严重的窃电者应该通过司法部门追求窃电者的责任，并且使窃电者受到相应的惩处，这样能够起到震慑的作用，还能教育他人，避免窃电行为的再次出现。

7、坚持防范和查处相结合的原则

电力企业应该注重质量关的把握，对于窃电行为开展相应的惩处，对用电计量装置进行不断的完善，提升防窃电性能，增加窃电成本投入，这样就能够在一定程度上遏制窃电行为的出现。同时，应该加强对新型设备的投入使用，根据工作的实际情况增加成本投入，改善用电检查的外部环境，实行“防抓并举”的用电检查策略。例如通过负荷控制终端实现24h对用户用电负荷的监控，可以及时发现嫌疑用户用电负荷的异常情况，能够有效的提升电力企业的用电管理水平。同时不断的强化系统，形成内外反窃电与用电检查交流经验的开展。根据各区域经济发展的不同情况，开展区域性用电状况调查工作，结合各区域反窃电经验，组织用电检查人员进行技术交流。反窃电工作较为复杂，社会性较强，需要长期保持和所有人员的共同努力。

总结

用电检查存在的问题及解决措施 篇7

1 用电检查工作现状及存在问题

1.1 用电检查工作效率低

(1) 用电检查工作必须依靠人来实施, 当前电力企业面临着用电检查岗位紧缺的情况, 特别是随着用户的逐年增加, 用电量越来越高, 配电检查的岗位基本稳定。人员的短缺导致用电检查工作很难正常进行。此外, 用电检查工作十分复杂, 必须由专业人员开展, 但是当前的检查人员专业素质普遍不高, 业务能力不强, 而为了预防窃电, 大多采用高科技产品, 这些人员很难掌握使用这些产品。

(2) 为了维持用电秩序, 必须提高电力企业的技术能力。一方面, 有些用电企业的设备比较落后, 功能不齐全。另一方面, 虽然采用了新技术、新平台, 但是这些新技术及新平台的使用功能不全面, 对于用电信息的采集效率比较低, 阻碍了异常用电信息的准确判断, 难以实现对用户用电情况的实时监控。此外, 针对窃电问题查找的技术较落后, 特别是对一些分工明确、专业技术强、隐蔽性高的窃电行为更是难以判断。

(3) 当前的用电检查工作存在着操作不规范的情况, 有些人员在检查窃电情况时并没有注重所采用的方法, 工作中出现了很多漏洞, 例如没有收集到足够的证据就对用户进行查封, 给后面的工作造成了不好的影响。除此之外, 由于取证不足, 处理工作不规范, 窃电人员可能会有多种说辞, 导致惩罚力度过轻, 不利于以后窃电行为的惩戒。

1.2 用户安全隐患整改率低

(1) 政府作为监管部分, 对于用户安全隐患的整改工作监管力度不到位。有些用电单位甚至取消了监管职能, 而且有些电力企业的高层对用电安全并不重视, 没有组建一支专业的用电检查队伍, 对用电检查的开展造成阻碍。

(2) 当前有很多企业和个人对于用电安全并不重视, 特别是一些企业单纯地追求经济利益而忽视了企业的用电安全, 给企业内部人员的安全造成威胁。有些个人缺乏用电知识, 在用电的过程中做出入一些造成用电隐患的行为, 没有定期检查线路的习惯, 这些都是用电安全知识淡薄的表现, 应该引起相关部门的注意。

(3) 随着用电环境的变化, 必须对用户用电加强整改力度, 特别是一些涉及面广、影响大的企业和个人, 更应该加强整改力度。

2 解决问题的方法与对策

2.1 加强用电检查队伍建设

一是重视用电检查人员业务知识的培训。对检查人员进行专业知识如电工基础、电费电价计量, 以及高低压开关、变压器、电动机等电气设备原理、结构等进行培训, 还要对《电力法》、《电力供应与使用管理条例》、《民法通则》等相关法律、法规进行学习, 防止在工作中自身出现违反法律的行为。二是对查窃电方法进行培训。除了学习直观检查法、电量检查法、仪表检查法和用电能表检查等方法, 还要组织用电检查人员定期总结违约用电、窃电典型案例, 从案例中积累经验、汲取教训, 互相交流和借鉴。

2.2 提升电能计量装置科技含量

一是根据用户报装容量, 尽可能采用高供高计供电方式, 并采用专用计量柜、专用计量箱, 确保整个计量装置处于一个全封闭的状态。对低压用户, 要集中安装电能表, 对电度表屏柜加封加锁, 电杆的下火线通过PVC管进入电能计量箱, 用户的接户线也通过PVC管引出。二是使用性能优良的全电子式多功能电能表。因全电子式多功能电能表具有不能倒装、不可更改常数、失压、失流记录及电流不平衡记录、逆相序记录、设表等事件记录防窃电功能。三是为全部用户加装电能信息采集系统终端。

2.3 采用新设备、新技术

一是加快电网GIS、营销GIS等平台建设, 依托营销业务系统、用电信息采集系统等信息化平台, 建立信息共享和纵向、横向比对分析制度。二是设立专门稽查监控人员, 定期逐条线路、逐个台区分析用电信息采集系统实时数据, 对用户用电情况进行24小时监控, 这样一旦发现用户存在用电异常的情况, 就能立即安排用电检查人员进行检查。三是对原有工作方式进行改革, 在用电检查工作中使用GPS卫星定位和蓝牙通信等新技术, 对现场定位数据的采集与分析, 实现主站服务器与便携式终端无线高效的数据传输, 进一步提升稽查效率和精确度。

2.4 建立重点用户重点检查机制

有些企业和个人用电量比较大, 为了节约成本就冒险窃电, 给国家和相关人员造成经济损失。所以, 用电部门应该重点针对一些私营企业、饭店、娱乐场所等用电量大的地方进行用电检查, 并做好相关的用电记录。此外, 对于有过窃电行为的用户, 应该作为重点检查对象, 时刻关注其用电情况, 做好防范措施。

2.5 运用法律手段打击窃电

借助法律手段是打击窃电行为做好的方式。在收集相关窃电证据时, 应该小心谨慎, 拍摄窃电现场, 并对一些情节严重的及团伙作案的, 应该和公安部门联合办案, 这样不仅能够保证抓捕行为的顺利进行, 而且还能够对未发生以及发生却没被发现的窃电行为起到震慑的作用。通过法律程序对窃电人员进行惩治, 保障社会用电安全。

2.6 规范用电检查程序的执行

在法律层面上, 供电单位和用户之间是平等的, 供电单位有确凿的证据能够证明用户存在窃电的行为, 也只能通过民事行为来处理, 不能越权处理, 避免发生双方纠纷问题。在供电检查的过程中, 如果人员根据相关要求发现了用户有违反用电规定的行为, 首先要做的就是保护好现场并拍照作为证据, 并做好登记工作, 通过相应的仪器进一步鉴定, 同时还要对用户的电表进行封存, 并按规定开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》, 告知用户在规定的时间内接受处理。

2.7 严防用户带隐患接入电网

针对用户用电安全必须从源头把关, 在审核用户的报装资料时, 应该更加仔细谨慎, 一旦发现什么问题应该及时地和上级领导部门汇报, 并把详细情况介绍清楚, 找到最佳的解决方案。在和用户签订合同的时候, 依照相关的法律法规把用电安全知识直接告诉用户。特别是对那些列入重点用电的用户, 通过审核相关资料来确定该用户在用电方面的诚信, 并出具相关的告知书。在用户同意之后签署用电申报表, 由供电单位正式地上报给地方政府的主管部门进行审核, 如果用户存在任何异议, 可以向政府部门提出处理意见。这样就能够较好地避免用户携带隐患进入到电网中, 维护了用电安全。

3 结束语

综上所述, 文章针对当前用电检查中存在的问题和解决措施进行了分析和阐述, 我们能够看到这项工作的复杂性, 但是这部分内容对于整个社会的用电都有十分重要的作用。所以, 作为用电检查人员更应该根据外部环境的变化提高自身的专业知识, 学习前人的经验, 掌握外国先进技术, 保证电力的正常运行。

摘要：电对于我们生产生活具有十分重要的作用。难以想象没有电, 我们的生活会变成什么样?用电检查是保证电正常使用的重要工作。如何提高用电检查成效工作已经成为了电力单位必须考虑的问题。文章主要针对当前电力检查中存在的问题进行了分析, 并提出了相应的解决措施。

关键词：用电检查,防窃电,安全措施

参考文献

[1]国家电网公司人力资源部.国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材[M].北京:中国电力出版社, 2011.

用电检查问题论文 篇8

1 用电检查主体资格应正确

供电企业到电力客户处开展用电检查工作是合同的当事人到合同履行现场进行观察的一种行为,这种行为属于民事行为。法律规定供电企业无论行政或民事行为都必须以该企业的名义进行,而不得以内部职能部门的名义进行。但实际中有不少供电企业往往以用电检查班、供电所等一些不具备独立法人资格的部门或班组对外实施处理。例如,在《用电检查结果通知书》、《违约用电(窃电)通知书》、《违约用电(窃电)处理结果通知书》上加盖“××供电公司用电检查班”或“××供电所”印章或填写“请贵单位(或个人)自接到本通知书之日起三天内到××供电所办理相关手续”。在一些违约用电和窃电的供用电纠纷案件中,仅凭此项供电企业往往因为行为主体不合法而直接败诉,导致供电企业经济损失无法追补。

一般来说,县级供电企业都具备独立的法人(代表)资格,具备民事行为能力。在开展用电检查过程中,要以供电企业的身份进行。在交给客户的各种书面材料中避免出现以职能部门为主体的语言。

2 用电检查工作人员资质应合格

由于目前部分供电企业的用电检查人员配备较少,特别是一、二级用电检查员更少。在实际开展用电检查工作过程中,经常出现无用电检查资质的人员参加用电检查工作、用电检查人员单独到客户处进行用电检查工作、三级用电检查员从事10 k V及以上用电客户的用电检查工作等情况。

供电企业应加强用电检查人员的配备,以适应供区内用电客户快速增长的形势。另外,还应加强用电检查人员的培训力度,使更多的人员具备开展检查10 k V及以上的用电客户的资格。

3 用电检查执行、处理程序应合法

在日常的用电检查工作中,用电检查人员对客户违约用电和窃电行为方面判定较为准确,但往往会忽略用电检查执行程序和处理程序的合法性。例如,用电检查人员未按照规定填写《用电检查工作单》,且不经领导审核批准,擅自到客户处进行用电检查工作;用电检查人员执行用电检查过程中不向客户出示《用电检查证》;用电检查人员未征得电力客户同意擅自进入客户生产、办公场所进行用电检查并拍照、摄影取证;用电检查人员擅自操作客户的配电(用电)设备;用电检查人员对现场发现仅是违约用电的客户进行武断停电处理等。在供电企业败诉的案例中,有很大部分是由于工作程序不合法造成的。因此,在进行客户违约用电和窃电行为查处的过程中,用电检查的工作程序和问题的处理程序非常重要。供电企业要从那些因程序不合法而败诉的案例中吸取教训,避免类似事件重演。

作为一名合格的用电检查人员,不仅要熟悉国家和地方出台的有关电力法律法规,如《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等,还要认真学习其他相关法律法规,如《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等,做到深刻理解并能正确灵活运用,防止用电检查时自身出现违法行为。

4 用电检查内容不应疏忽遗漏

根据《用电检查管理办法》规定,要对客户用电设备状况、电工作业行为、运行管理等方面进行检查。用电检查人员如果稍有疏忽,检查的内容有所遗漏或检查不到位,未及时发现事故隐患或未将事故隐患清除,就可能会给客户或供电企业造成不必要的设备停电和经济损失。由于目前窃电方式已发展到高科技智能化水平,具有相当高的隐蔽性,若未能及时发现窃电行为,则可能造成无法追补的经济损失。

在实际开展用电检查工作中,要求用电检查人员以认真扎实的作风,仔细对照用电检查工作单的检查内容,逐项逐条检查,不放过细小的异常情况。用电检查人员还应加强自身学习,了解当前窃电的新手段、新技术,才能应对千变万化的窃电伎俩,在实际工作中不断提高自己的技术水平。

5 取证证据应有效合法

由于电能是生产、运输和销售同时完成,因而电能被盗不同于其他商品被盗,窃电现场几乎可以销毁,不留痕迹;窃电工具小巧隐蔽,不易被发现;即使窃电者被现场抓获,有时也不能做到人赃并获。由此造成供电企业一方面面临窃电证据难以取得的窘境,另一方面,已取得证据的可信度常在司法实践中又遭遇质疑,因为司法机关在证据的采用方面享有较大的自由裁量权。司法人员在办案过程中,难免受各种关系和因素的影响,尤其是受偏向弱势群体的习惯思维和办案责任追究制的影响,使得供电企业千辛万苦得来的证据经常被轻易否决,导致供电企业的损失不能追回,窃电者没有得到应有的惩罚,且给全社会的用电秩序造成极坏的影响。

证据的收集,直接影响对案件的处理。证据包括现场询问笔录、有关的运行管理资料、图片、音像记录等。对证据的要求:一是必须真实有效,不能对文字性的记录材料进行涂改,不能对拍摄的图片、音像等资料进行编辑处理,应保持其初始状态;二是具有唯一性;三是必须能完整表达违约或窃电的主体、案情所在的具体位置、有关的用电容量、起止时间以及能为证据提供证明的人和物等一切认为有效的资料;四是证据取得的途径必须合法,不能为了收集证据而随意采取翻墙入室等违法行为。

在确定客户存在窃电行为的情况下,供电企业应立即联系公安机关和电力管理部门,请其协助收集证据和联合办案。这样,一方面取证容易,另一方面证据的有效性能得到保证。

6 用电检查工作应该高效率

目前由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、用电检查必要的仪器设备配备不齐全等因素制约,致使在反违约用电和反窃电方面没有大的作为,用电检查工作效率不高。

笔者认为用电检查工作应结合每月的线损分析来开展,按照线路分台区(变压器)建立线损明细表,对线路线损异常、低压台区线损异常的进行重点检查。特别是用电能量大的专用变压器客户发生电能量突减的情况,要及时到现场了解客户生产情况,分析用电能量减少是否合理。通过这种方式可大大缩小检查范围,减小工作量,提高工作效率。另外,对专用变压器客户安装电能量采集装置,对客户的用电情况进行实时跟踪,一旦发现异常,立即到现场进行检查。

7 用电检查过程中应注重自身安全问题

窃电者因为明显的利益驱动,加上各种势力和因素的影响,往往态度极其蛮横,有的甚至大打出手。当用电检查人员发现客户存在违约用电或窃电行为后,若遇到窃电者的武力阻挠,用电检查人员切勿强行对客户采取停电措施,防止窃电者采取过激的行为,危及自身安全。应先向客户做好解释工作,让其签字认可,事后向相关执法部门反映,并请协助处理。

另外,在检查带电高压计量装置时应与其保持足够的安全距离;检查柱上变压器或高压电压互感器、电流互感器,需要登高作业时,应采取防止高空跌落措施;触及计量箱(盘)和带电设备金属外壳、构架前应先验电,以防止漏电造成人身触电事故;检查运行中的电流互感器二次接线时,不能用手晃动,以免接线松动造成电流互感器二次侧绕组开路。

用电检查问题论文 篇9

1 用电检查工作所面临的问题

1.1 思想意识问题

目前许多供电企业对用电检查并不重视, 认为这是一项可有可无的工作。事实上, 供电企业所进行的用电检查工作不仅可以发现违法用电行为并予以打击, 维护我国电力市场的用电秩序, 而且还可以保证客户的用电安全, 进而保障人民群众的生命安全和财产安全。因此, 供电企业的相关领导和工作人员认为用电检查可有可无是一种错误的认识和观念。

1.2 工作效率问题

用电检查工作效率低下的原因主要有三点: (1) 思想意识不到位。相关工作人员没有认识到用电检查工作的重要性, 在检查时自然就会是懈怠、敷衍了事的工作态度, 从而难以发现真正的问题。 (2) 供电企业负责用电检查的员工数量有限, 无法应对供电区内庞大的客户量, 大大增加了用电检查的难度。 (3) 没有一套完善、具体的检查制度, 在检查时往往会出现重复检查或漏查等现象, 降低了用电检查的效率。

1.3 技术水平问题

电力系统在运行时产生的线路损失是无法避免的, 而线损率作为供电质量和供电水平的重要反映指标, 能够体现出供电企业的管理水平和服务质量。目前我国在这方面的技术还有所欠缺, 许多供电企业的线损率居高不下, 给电力系统的管理和检查都带来了很大的困难, 因此技术水平问题是用电检查工作中面临的一大难点。由此造成的后果就是即使通过用电检查发现了某些故障点, 也会因为技术水平不足而无法进行有效的改进。

1.4 窃电问题

窃电问题一直是用电检查工作的重点, 但对这一问题的解决一直有几个难点, 包括窃电技术的发展、取证工作的困难和法律制度的不完善。

窃电技术的发展。现有电力系统基本上都实现了自动化运营, 一方面, 新技术在电力系统中的应用, 使得用电检查不需要再像以前一样由人亲临现场进行, 而只需通过远程控制即可。但另一方面, 新技术的应用也给电力系统带来许多漏洞和隐患, 有些不法分子趁某些新技术不够成熟之际, 运用各种手段窃电, 而用电检查的无人化技术更为这些不法分子制造了逃避制裁的机会。

窃电取证的困难性。窃电取证困难主要表现在以下四个方面: (1) 窃电现场。窃电者往往只需要在自己家的电表或线路上做手脚就能达到窃电的目的, 在窃电后, 窃电者会将使用过的窃电工具予以销毁, 现场不会留下任何证据。 (2) 窃电工具。窃电工具往往小巧、简单, 甚至可能只是某种日常工具。窃电者只要将工具摆回室内, 谁也无法指证那就是窃电工具。这些因素使得检查人员无法通过作案工具指证窃电者。 (3) 电能特质。电能无质无形, 被窃取后会被立即使用, 既不需要转移运输, 也不需要储藏或销赃, 因此检查人员无法把赃物本身作为证据, 相当于失去了普通意义上最有力的物证。 (4) 窃电损失。即使窃电者被检查人员抓获, 但由于被窃的电力不是具体实物, 对被窃数量难以进行统计, 供电企业只能收集一定的记录资料, 并调查询问窃电者本人来估计相关损失金额, 既耗时, 又费力。

相关法律不完善。窃电相关案件缺乏有针对性的法律法规, 由于上文所述的取证困难问题, 最终供电企业提供的相关证据通常不具备人证和准确的作案时间, 极易受到司法质疑, 再加上相关法律法规并不严格, 因此司法人员在经办此类案件时往往屈服于社会因素, 否决供电企业的证据。这种情况既给供电企业造成了经济上的损失, 助长了窃电者的嚣张气焰, 又给社会风气和用电秩序造成了不良影响。

1.5 安全用电问题

用电客户在安全用电上暴露出的问题大多是近几年才涌现出的新问题, 包括双电源配置缺少独立的电源、安全设备失效或过期、缺乏事故应急措施、电工进网资质低下等。这些问题不同于普通的窃电或违规用电, 对供电企业并没有造成直接的经济利益损失, 因此一些供电企业对其并不重视。但一旦发生用电事故, 这些问题引发的危害是极大的, 不仅会严重威胁到用电客户的生命和财产安全, 还会造成供电企业经济和信誉上的双重损失。虽然部分供电企业针对这些问题向政府部门提交了备案, 并对用电客户提出了整改要求, 但客户自身对这些安全问题缺乏认识, 对整改要求视而不见, 从而无法对这些用电安全隐患进行有效的解决。

2 改善用电检查工作的措施

2.1 提高相关人员的思想意识

对用电检查相关人员进行全面的培训和指导, 不仅要使他们认识到用电检查的重要性, 还要提高其用电检查方面的技术水平, 保障用电检查的顺利进行。但由于用电检查相关的领导、检查人员和用电客户会不停地变换, 因此只有加大对用电检查重要性的宣传力度, 才能使这三方长期保持对用电检查的重视。

2.2 制订用电检查制度

摒弃原来不成熟的用电检查制度, 由专业人员结合各个供电企业的具体情况, 制订科学、合理、高效的用电检查制度, 从而提高用电检查的效率。同时建立举报奖励制度, 带动广大群众加入到护电工作中来, 以这种方式弥补供电企业人手不足的问题。具体可以制订一套专门关于窃电举报的奖励制度, 然后对该制度进行公示和宣传。一旦有符合奖励条件的人员出现, 立即兑现奖励, 以提高电力系统全体员工乃至广大群众在护电工作上的积极性, 构筑出一个较为严密的监视网, 维护电力系统的稳定运行。

2.3 完善相关法律法规

我国尚缺乏专门针对窃电犯罪分子的法律法规, 这使许多窃电分子都逍遥法外, 有关部门应对这种情况予以重视, 并制订相关的法律。综合用电检查和法律两方面专家的意见, 制订出完善的法律法规, 使我国对窃电犯罪分子的处理能实现法制化、科学化、合理化和严格化。一套完善的法律法规既能使犯罪分子有所顾虑, 又能保障供电企业的合法权益。

2.4 提升电力技术水平

加强防止窃电、漏电、线路损失等方面的技术改进。一方面思考如何对已有技术进行合理化改进;另一方面可以从国外引进新兴技术, 争取将线损率降到最低。同时对窃电行为进行更完善的远程控制, 务必使犯罪分子的窃电行为有迹可寻。

2.5 抓住用电检查工作重点

对重要用电客户或特殊用电客户实施重点抽查, 这一措施不仅可以提高用电检查的效率, 更能有效保证供电企业的售后服务水平, 使电力设施的运转更加安全、高效。

3 结束语

电力行业的发展速度迫使电力运营企业不得不相应地提高自己的营销水平, 其中, 用电检查必须要向科学化、法制化、高效化的方向发展, 这样才能整顿我国的电力市场, 维持电力市场的秩序, 进而确保合法用户的用电安全和权益, 打击违法犯罪分子。我国的电力企业发展至今已经对用电检查中的各类问题制定了一些措施, 但新问题依然层出不穷, 所以广大供电企业一定要以发展的眼光看问题, 发现问题及时解决, 促进用电企业的稳步发展。

摘要：随着我国经济的发展, 社会生产和人民生活的用电量也在增大。为了保证供电需求, 供电企业要加强对电能的管理, 保证电力系统的稳定运行, 满足人们的用电需求。通过对供电企业的用电检查工作进行分析, 发现用电过程中的问题, 并探求相应的解决措施。

关键词：供电企业,用电检查,窃电方式,营销水平

参考文献

[1]张国良.探讨电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].硅谷, 2010 (08) .

[2]刘志文.关于供电企业营销管理的思考[J].电力技术经济, 2005 (05) .

用电检查管理工作的问题及措施 篇10

1 用电检查管理工作的具体内容

通常来说, 供电企业用电检查管理工作的对象主要有两个, 一个是用电客户, 另一个是供电设备和装置。对于用电客户的检查管理工作主要包括:检查用电客户有无按照要求履行供电协议;查验用电客户自行安装的受电装置是否符合国家安全标准;监督用电客户有无按照国家以及供电企业所制定的规章制度合理使用电能;记录用电客户的具体用电情况, 作为供电企业制订营销计划的依据。对于供电设备和装置的检查管理工作主要包括:检查输电线路的运行状态、监控受电装置端的电压值、查验电能计量装置的使用情况、指导用电客户自行安装受电装置、评估安全系数等内容。

2 用电检查管理工作的重要作用

强化用电检查管理工作有着重要的现实作用。一般而言, 高质量的用电检查管理工作具有以下三方面的重要作用: (1) 供电企业作为国企, 其经营本质就是服务大众、服务社会, 强化用电检查管理工作, 提高自身的工作效率, 为用电客户提供高质量的服务;贯彻落实国家电网公司供电服务的三个“十条”, 在社会上树立良好的企业形象, 从而增强自身的市场竞争力。 (2) 强化用电检查管理工作, 无论对于供电企业, 还是用电客户而言都是双赢的做法。我国社会主义市场化进程在不断深化, 在这种形势下, 供电企业的政策优势已经不明显了, 供电企业与用电客户在市场条件下已成为平等的买卖关系, 供电企业高质量的用电检查管理工作, 有利于维护双方的合法利益, 促进电力市场的平稳发展。 (3) 用电安全是社会普遍关注的一个问题, 供电企业开展高质量的用电检查管理工作, 可以随时监督并纠正用电客户在用电过程中的不安全行为, 深入调查、了解用电客户在用电过程中的每一个细小环节, 避免用电安全事故的发生, 保障人民群众的生命财产安全。

3 用电检查管理工作存在的问题

3.1 管理理念落后

供电企业作为国企, 长期受计划经济的影响, 企业内部人员的用电检查管理工作理念已经僵化, 并且得不到企业管理阶层的重视, 与市场严重脱节, 在进行用电检查时, 还只是单纯地停留在抄电表的工作范畴, 没有对用电以及供电装置进行检查, 导致用电安全隐患长期积攒, 严重威胁着人民群众的生命安全。

3.2 工作人员素质低下

用电检查工作是一项十分烦琐的工作, 所涉及的内容非常多。在检查过程中, 许多用电客户会出现抵触心理, 对检查工作不配合, 而用电检查工作人员由于专业素质较低, 没有从根本上认识到用电检查的必要性, 所以对检查工作不重视、缺乏工作热情。更为严重的是, 由于用电检查工作人员素质低, 还可能会出现以权谋私的不法行为, 使供电企业与用电客户的利益受到损害。

3.3 无法有效杜绝窃电行为

电能是一种无形的商品, 具有一定的特殊性, 窃电也不同于其他刑事犯罪, 它可以省却运输、储藏等环节, 因此, 窃电证据很难掌握。目前, 我国供电企业无论是在管理, 还是技术上都没有更好的办法从根本上杜绝窃电行为的发生, 正因为如此, 窃电行为日渐严重, 给供电企业乃至国家带来了很大的经济损失。

4 强化用电检查管理工作的举措

4.1 更新管理理念

更新电力企业用电检查管理的理念, 关键在于电力企业要积极投身市场竞争, 企业的管理阶层要充分重视用电检查管理工作, 贯彻落实国家电网公司供电服务的三个“十条”, 在检查管理的实际工作中, 科学、合理地操作, 详细检查工作中的每一个细小环节, 及时排除用电安全隐患, 切实维护群众的利益。

4.2 提高工作人员的综合素质

定期开展培训活动, 旨在提高用电检查管理工作人员的综合素质, 强化其法律法规意识, 提高其专业技能和专业素养, 培养其工作热情和工作责任心。同时, 工作人员也应该虚心向有经验的同事学习, 要善于与用电客户交流, 使他们积极配合工作, 促进我国用电检查管理工作的进一步发展。

4.3 从技术和制度两方面杜绝窃电行为

加大对电力保护的技术研究力度, 比如研制计量更高的防窃电装置, 为打击窃电行为提供可靠的技术保障。同时, 通过加强宣传教育活动, 强化群众的社会主义思想以及法律意识。如果条件允许, 还可以建立奖励制度, 鼓励群众揭发窃电行为, 并对举报者给予物质奖励, 营造依法用电的社会风气。

5 结束语

总而言之, 供电企业的用电检查管理工作任重道远, 要求供电企业管理人员予以高度的重视。只有基层工作人员认真落实、人民群众积极配合, 才能有效解决用电检查管理工作中的问题, 提高用电检查的管理水平及供电企业的经济效益, 促进我国电力事业的长足发展。

参考文献

[1]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育, 2010 (03) :236-237.

[2]林艳霞.探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].中国新技术新产品, 2012 (10) :231.

[3]何颖颖.探讨加强供电企业用电检查管理工作的有效途径[J].电源技术应用, 2014 (02) :397.

用电检查问题论文 篇11

随着我国能源产业的结构调整与创新优化，电力企业的发展进入了一个新的历史时期。而企业的用电量的不断增多，使得电力检查工作就成为了供电局在电网检修中的主要问题。针对当前我国一些地方存在违规用电现象，定期进行开展用电检查，杜绝偷电等行为的发生，对于供电企业的电网建设制度化与标准化以及经济、社会效益的实现都具有重要作用。

落实企业用电检查的必要性

能源产业作为我国经济发展的支柱型产业，它的运行与影响着社会发展以及人们日常生活，因此开展用电检查就非常有必要性。供电企业不仅负责电力能源的输送与检修，还要针对企业客户的用电反馈情况进行用电安全的保障与改进，而用电检查工作就是这种保障的关键措施，不仅能在老客户间建立良好的口碑，还可以借此机会发展新客户，实现供电企业利益的提升。

当前供电企业在用电检查环节中的不足

在用电检查中取证的困难以及存在的偷电现象。随着科技的不断进步所带来的生产生活方式的变革，我国电力企业的供电模式也逐渐由人工操控更换为智能化调控系统。但由于技术层面的不完善，被一些不法之徒找到漏洞，私接电缆进行偷电以降低其成本。不仅阻碍了正规客户的日常用电，也对供电企业的经济效益产生损失。

但是由于我国在对违法用电方面缺乏必要的管制与监控措施，致使违法用电现象猖獗。并且他们在偷电结束后，能够迅速销毁证据，将痕迹与工具清除，使得检查人员在用电检查时因缺乏有力的证据而常常无功而返。另外，因为电力能源的特殊性，偷电往往是无迹可寻，只能发现用电数据的异常，却难以找到违法电力输出的渠道，这就给用电调查人员进行违规用电调查时增加了许多难度。并且由于在电力检查中缺少正当的秩序规范，即使工作人员已经发现了违规现象，但由于处理措施不当，往往导致事情不能圆满解决，增加了许多不必要的纷争，对供电企业造成了不利影响[1]。

供电企业对于用电检查工作以及对反馈检查结果的不及时。用电检查工作不仅是供电企业的职责所在，减少违规用电行为发生，维护客户的权益，更是企业的社会责任感与高品质服务意识的一种体现。然而当今一些供电企业仍把工作重心放在发展新的用电客户与提高经济效益上，忽视了对客户用电安全的保障与服务品质的提升。致使有些用电检查人员的管理培训不到位，对检查工作敷衍了事，经常出现工作疏漏，导致用电检查工作的形式化，制约了其对于用电监管与治理的重要作用。

由于检查人员在工作中的效率低下主要体现在三个方面：首先是由于对于用电检查必要性的认识不够，所以导致工作积极性低，更多的是浮于表面；其次是因为在技术与检查体系的不完善，致使工作人员在经常出现重复作业与无功而返的情况，制约了用电检查工作的高效进行；最后是因为用电客户数量迅速增多与当前用电检查人员缺失之间的矛盾，导致工作人员的管理辖区过于广泛，往往导致应接不暇，从而影响了工作效率。

客户用电存在安全隐患。尽管存在一些小规模的违规用电现象，当然总体上的用电治理已有成效。然而一些客户因为自身在用电安全方面的规范不达标或不重视，对其日常工作的正常开展甚至是对周边居民的人身财产造成严重威胁。但是供电企业向客户做了必要的警告，一些客户仍是我行我素，对此充耳不闻，严重干扰到了供电企业的正常运营与维护[2]。

针对用电检查问题的解决措施

完善供电企业的内外巡查工作及用电检查赏罚制度。定期开展全面系统的内外巡查是用电检查的核心环节。它包括客户信息、电价标准与电表抄录准确度的内查环节与违规用电监查、客户安全用电与科学用电情况等外查工作。做好内外检查工作，不仅可以使供电企业确认用户信息与用电情况，方便下一阶段更好的进行电力调度工作，还可以有效对当前的违规用电情况进行监控与治理，实现企业与用户的共同合作与发展。

在电力检查过程中的一定要制定赏罚制度，比如针对那些因违规用电而被拘捕的违法分子应该采取严惩，利用罚款、拘留等措施使其以后不敢在违反规定，也可以对其他有意进行不法活动的人起到警告作用。而对于在检查工作中具有突出贡献的工作人员，供电企业应当给予相应奖励以此鼓励，也可以对周围的同事起到激励作用，促使他们更加主动地进行用电巡查工作。另外，建立用户举报热线，对于那些提供违规用电现象信息的热心百姓，经过调查属实，可以给予一定的物质奖励。以便百姓与工作人员进行协同合作，更好的参与到对非法用电的治理中来。

开展对用电检查人员的思想教育与检查程序的培训。在日常的检查工作中，加强对工作人员的思想教育。使他们明确用电调查对于企业和客户的重要作用，纠正以往的轻视态度。以便于在以后的工作中脚踏实地、细心谨慎，避免检查程序流于形式。另外，定期对检查人员开展用电检查程序与规范的培训，在符合相关法规与条例的基础上进行用电检查。同时工作人员也要加大对偷电现象的监查力度，利用监控器、电力报警系统等现代化设备严抓违规用电人员，维护企业与客户的利益不受损害。

在社区开展相关法律的宣传活动。供电企业可以通过跟相关司法机关、律师事务所进行合作，在周围的社区开展普法教育活动，宣传电力使用的相关法例规定以及对违法用电活动的处罚条款。让民众更好的了解用电程序与相关规范，提高文明、合法用电意识，保证用户的安全用电。另外还可以借助媒体、社会舆论等手段，进行偷电现象对社会危害的视频、宣传手册的普及，起到警示作用。

将用电普查与重点抽查手段相结合。由于供电企业的用户范围非常广泛，不可能对每一地区都进行全面检查。因此要灵活运用调查手段，在新的用户或是出现偷电现象严重的辖区应该进行重点普查，以保障该地区用户的用电安全。而在一些用电比较规范的辖区，可以进行“重点抽查”，只需要重点检查用户的电箱，防止一些伪装的锁头和虚阖的铅封出现即可。

对于供电企业来说，做好用电检查工作不仅是企业职责的体现，更是对其社会责任感、服务意识的考量。针对当前一些供电企业在用电检查中出现的如偷电现象屡禁不止、检察人员的工作意识不到位等问题，有关部门应从加强内外巡查、完善相关法规、对检察人员意识与工作程序的培训等方面入手，保障用户用电安全，实现供电企业经济与社会效益的提高。

（作者单位：国网山东省电力公司滨州供电公司）

用电检查中的问题及应对措施 篇12

1 用电检查的问题分析

针对用电检查的现状进行研究，提出其中存在的问题，着重对影响力较大的问题进行以下分析：

1.1 用电检查监管工作不到位

监管工作是用电检查的核心思想，由于目前有关用电检查的法律存在不完善的地方，导致监管工作出现较多漏洞[1]。例如：电力企业监管部门只可行驶对用电检查的执法权，实质监督、管理的权利仍然存在政府内部，监管工作的不到位，影响到用电检查的衔接性，导致用电检查无法正常发挥监管权力，形成窃电行为。

1.2 电力企业对用电检查不重视

用电检查在电力企业的发展中，具备较高的影响力，但是电力企业极其缺乏对用电检查的重视度，诸多用电检查工作人员并未意识到用电检查产生的企业效益，因此其在进行用电检查时，不能按照正常用电检查流程约束自身行为，同时也无法保障用电检查理论、实践的有机结合，造成用电检查工作处于低效率的工作状态。

1.3 缺乏对用电用户合理的培训

在用电检查中，用电用户群体具备一定的主动地位，必须保障用户用电行为合理、方式正确，才可形成有效的用电环境。大部分用电用户对电能的使用抱有随性、随意的的态度，电力企业尚未进行用户正确用电的培训，一方面不能发挥群众的监督作用，另一方面降低了用电检查的整体管理能力。

1.4 无法杜绝违法用电的行为

违法用电一直是电力企业用电检查的重点项目，目前违法用电的行为越来越多，而且密闭性较高，遗留证据不足，即使利用法律手段也无法终止违法用电的行为，例如：一旦发现违法用电，电力企业在对其进行细致研究时，破坏违法现场，导致证据丢失，不能落实用电检查工作的实质。

2 解决用电检查问题的措施

针对用电检查中出现的问题，采取合理的解决措施，保障用电检查工作安全进行，具体措施如下：

2.1 构建数字化的网络用电审查系统

电力企业除利用监管部门和法律实行对用电检查的监督外，应结合现代化的信息技术，构建以网络为基础的数字化用电审查系统，主动对用电检查进行系统性维护，将各类用电检查的经验输入到审查系统中，如遇到相类似的问题，检查人员可通过对系统中的解决方式进行研究，快速提出解决方法。例如：电力企业的工作人员，在完成用电检查后，将实际的工作模式以及经验，记录到网络系统中，重点记录用电检查检修过程中发生的原因和处理措施，储存在特定计算机内，便于下次使用。

2.2 明确用电检查在电力企业中的重视度

提高电力企业检修人员对用电检查工作的重视度，即是为用电检查工作的进行提供可靠的环境，首先保障检修人员用电检查技能的到位和规范，针对检修人员实际的用电检查工作，制定检修操作标准;其次提高检修人员的素质，通过其对用电检修工作的素质，保障其行为的约束，避免在工作过程中，出现消极、厌烦的情绪，保障检修人员工作精力集中;最后提高用电检查的安全意识，保障检修人员的自觉性，优化用电检查的程序。

2.3 保障电力企业与用电用户的沟通

促进电力企业与用电用户之间有针对性的沟通，可有效发现用电检查过程中诸多不到位的点，电力企业主要针对用户不合理的用电行为，提出改进措施，提高用电用户对用电检查配合的积极性[3]。例如：电力企业定期组织检修人员走访用电用户，主要针对用电检查的工作以及内容作系统性调查，发现用电检查中的问题，重点为用电用户讲解相关知识，保障电力企业与用电用户处于同步的状态。

2.4 提高用电检查的监管力度

利用法律和相关部门对违法用电用户实现严厉打击，首先要保障电力企业工作人员行为合法，避免企业内部出现违法乱纪的现象;然后重点建设用电用户，告知用电用户违法用电的危险性，针对实际违法窃电的用户进行严厉惩罚，鼓励用电用户群体监督周围用电情况，如发现违法用电的情况，及时向电力企业举报，同时电力企业给予举报用户相应的奖励。

3 用电检查的意义

用电检查在电力企业运营中具备较高的发展意义，不仅可以保障电力企业稳定的发展，而且对供电、用电环境都存在明确的规定[4]。第一，用电检查过程中可保障特定时期内用电情况稳定，不论是用电设备还是在计量方式上，都具备有效的监管作用，直接避免用电过程中出现安全隐患，提高电力企业运行的安全性;第二，保障用户用电合理，用电检查是电力企业的新发展的项目，其可对用电行为实行评估和检测，确保用电用户处于平等、公平的用电状态，尽量杜绝社会不法分子的违法用电，提高电力企业在社会群体中的可信度，规划电力市场，实现规范化、标准化的用电。

4 结束语

用电检查过程中存在的问题一直是电力企业重点考量对象，利用相关的措施解决用电检查中的问题，一方面可以提高电力系统运行的效率和质量，另一方面在很大程度上可避免用电检查对电力企业造成的负面影响，既可以创造稳定的经济效益，又能获取较高的社会地位，可见：保障用电检查的工作效率，具备多方面的益处。

参考文献

[1]冯军.论用电检查工作存在的问题[J].广东科技,2012(04).

[2]李建军.浅析用电检查与反窃电工作面临的问题与对策[J].装备制造,2010(01).

[3]倪精华.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地,2010(12).