用电检查管理工作

用电检查管理工作（精选12篇）

用电检查管理工作 篇1

随着改革开放,我国经济高速发展,各种企业飞速发展,用电量也随之快速增加,与此同时,窃电、违约用电等非法用电事故也越来越加频繁,越来越多的窃电手段不断涌现,切电量越来越大,并且窃电手段也越来越隐蔽,加强用电管理,因此需要电力部门及时、准确地掌握用户用电的情况,并做好实时监测及检查,预防用户窃电、违约用电等情况的发生,及时追补电费,减少企业的经济损失,维护供电企业的合法权益。

1 用电管理技术特点及现状

1.1 具有针对性,专业性强

用电管理技术具有非常强的专业性,用电管理专业人员需要具有本专业的专业知识,达到一定的学历,同时要对培训经历、专业水平、专业工作经历等都有着较高的要求。具有专业知识的用电管理技术人员,可以充分发挥其自身所具有的专业特长,有效提高用电管理效率,进而减少电能的直接和间接损耗,更好地提高能源利用。作为用电管理专业人员需要加强节能管理,同时提高用电管理的效能,用电管理工作人员应当努力提高自身的理论修养以及技术水平,以便为更好地完成工作任务打下坚实的基础。同时,用电管理工作人员在用电管理技术的应用中需要进行专业的用电培训,熟练掌握电费电价、业务审核等工作流程,在电力系统日常工作中起到业务指导和业务把关的作用。总之,电力技术工作人员需要具备丰富的工作经验和过硬的专业水平。

1.2 实践性强,与基础管理联系密切

用电管理技术与电力系统的基础工作密切相关,紧紧围绕这电力系统基础工作,是为电力系统基础工作服务的,用电管理工作人员在管理过程中以保障安全、稳定用电为前提,积极开展用电管理技术宣传、培训活动,以促进电力系统科学管理为目标,合理进行基础管理工作,为其他任务和工作提供必要的帮助和支持,同时对用电工作中存在的问题进行分析,督促其进行相应的改进,有效减少电力系统的故障率,促进电力系统整体水平的提升,为人民提供更加稳定的用电服务。

2 用电管理中存在的问题

2.1 用电用户与用电管理工作人员管理不够统一

电力系统的最终使用者为用电用户,用户为了获得更好的经济效益有时对于用电设备的安全定期检查等工作不够重视,与用电管理工作人员产生矛盾,导致用电管理困难。电力系统中包含众多的用电设备,用户用电设备时电力系统的重要组成部分,用户电力系统中的电气事故会对整个电网的稳定运行产生影响。

当前,用电管理主要进行的时检查及监管,而用电用户对此可能会产生消极情绪,对用电管理产生隔阂,随着供电企业职能方向的逐步转变,现在供电企业与用户之间的关系从监管与被监管的关系逐步向合约条款的平等约束管理方向转变。管理者为了给客户提供更加优质的电力管理供应服务,使电力网络安全管理逐步成熟,从而使电力企业安全管理防范体系逐步从主网开始向配网推广。

电力管理部门必须进一步加强用电检查管理工作。由于用户配合用电检查的意识并不强,用电检查工作人员对存在安全隐患的设备提出意见时,往往用户不予配合导致供受电关系逐步恶化,不利于用电检查工作的展开。受到地方经济发展等因素的影响,一部分人对设备隐患总是抱有侥幸心理得过且过,总是以经济利益为上,而对用电检查工作不予配合,容易造成安全隐患。

2.2 用户用电过程中违法、违约行为频发

用电户在用电过程中,为了获得更好的经济效益,往往会存在侥幸心理,进行窃电以及违约用电行为,随着社会发展,窃电手段越来越隐蔽,具有高科技的特点,给用电管理工作造成了很大的不便,客观上增加了用电检查工作实施的难度。同时,由于窃电与违约行为具有一定的时间上的延续性,具有较大的随机性,对于查出及取证具有一定的难度,这就需要进行现场查出、集中取证等方式来进行用电检查工作,这需要用电管理工作人员具有较高的专业知识及专业技能,在实际实施过程中,需要更多人员的配合,减少窃电行为的发生。

3 提高用电管理效率措施

3.1 健全机构强管理完善制度抓落实

健全的组织机构能够为用电管理奠定良好的工作基础,实施过程中,以电力企业以管理层和工作骨干为基础,充分认识用电管理的重要性,有效协调各方面人员,对用电管理高度重视,对工作中出现的问题及时协调,发现问题及时处理。

完善的技术保障是提升用电管理工作的关键因素,电力企业每年应定期组织检查工作,确保提供的信息真实、完整、准确。使用电管理逐步步入规范化、正规化,有力地促进用电管理工作的开展,为实现电力系统用电管理提供强有力的保障。

3.2 确定合理的供电方式

供电方式的确定应尊重供电用户的要求,按照用户所报用电容量,高供高计,同时避免用电用户表前接线行为,用电用户的供电线路必须尽量采用暗敷电缆,提高反窃电、反违约用电的能力,综合考虑后续使用过程中是否方便,避免用户在表前接线或者将进表线进行更改,采用高供高计方法时,必须同时使用专门的计量柜、专用的计量箱,减少窃电行为发生。在封闭变压器的低压出线端与计量端设置导体也能有效的预防欠压法、移相法以及欠流法等窃电方法的使用。

3.3 加强日常计量

用电管理工作人员要做好营业管理之间的部门衔接与协调工作,对用户每月的用电量予以跟踪,对用电量和符合利用率等归入档案中,为日后用户用电变化情况的分析提供数据资料。此外,要做好对配电设备的日常巡查工作,尤其是供电企业内部从事用电检查、装表接电等工作的人员。

随着我国经济的腾飞,我国电力系统整体实力不断提升,先进的设备和技术不断充实到我国电力系统中来,管理人员的专业水平也得到了长足的发展,用电管理取得了良好的效果,有效地促进了电力资源的合理利用,提高了电力利用效率,为我国经济腾飞做出了贡献。

摘要：用电管理具有针对性强、专业性强的特点,同时,其实践性强,与基础管理联系密切,由于用电用户与用电管理工作人员管理不够统一,用户用电过程中违法、违约行为频发,通过健全机构强管理完善制度抓落实,确定合理的供电方式,加强日常计量等手段可以有效提高用电管理效率,确保电力系统的稳定运行。

关键词：用电管理,技术,效率

参考文献

[1]李荣辉.浅谈电能计量装置常见的技术问题及解决措施[J].黑龙江科技信息,201 0(33):46.

[2]李海荣,赵静茹.提高用电管理技术.完善用电检查管理[J].中国电子商务,201 3(15):253-254.

[3]李文俊.提高用电管理技术.完善用电检查管理[J].科协论坛(下半月),201 3(02):66-68.

用电检查管理工作 篇2

一、开展了安全用电检查工作

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,按照襄樊市经贸委20xx年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”精神,在枣阳市安全生产监督管理局的配合下,我们开展了全市安全用电检查活动.

自襄樊市经贸20xx年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”下发后,我局就成立了以用电局长聂明义为组长的安全用电检查工作领导小组,转发了襄樊市经贸20xx年第18号文,并将安全用电检查实施方案下发到各个基层供电营业所,安排布置了我局的安全用电检查工作.

召开了全市安全用电检查专题会议,进行了动员.

6月份，我局还在全市范围内开展了安全用电咨询日活动，除了采取固定展板宣传、设立咨询台解答客户的提问外，还用宣传车在全市巡回宣传安全用电知识，向行人发放《安全用电常识》手册。此外，我局还组织全局200多名农电工带上工具和材料，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

组织了一次全市统一的安全用电检查活动,重点是检查大工业用电户安全用电管理制度,电气设备运行情况及规范其用电行为,同时对检查活动进行了总结,并对查处的典型案件和重要情况进行了通报.

在此次安全用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近20xx户,查处窃电案件9起、违章用电5起、纠正不合理用电比例25起,下达稽查整改通知书54份.

二、进行计量装置防窃技术改造

根据襄樊供电局《关于落实计量装置防窃技术改造方案及资金使用的通知》精神,我局防窃改造二期工程于20xx年10月正式开工,在施工中我们严格按照襄樊电力勘测设计院规划设计要求施工,严把工程质量关,现已改造1okv高供高计(遥抄)用户19户,1okv高供低计用户154户,新增高压计量装置11套,更换高压计量装置8套,新增低压防窃箱154台。在改造方式上我们采用安装高压遥抄、安装ic卡计量、安装低压防窃箱等,目前二期工程已于20xx年8月3日全面竣工并通过防窃改造验收。大多数改造户通过改造电量都有增长,特别是一些小钢厂及小铸造厂改造后电量增长比较明显,如枣阳市盛昌实业有限公司在改造前月用电量15万千瓦时左右,改造后当月用电量就达到了18万千瓦时;还有罗岗黄河村泵站、城西建材厂等改造后月用电量都出现明显增长。这次改造的高供低计户我们仍与一期工程一样,采用桩罩将变压器的低压桩头密封,有效杜绝了窃电分子从低压桩头窃电的现象发生。在完成二期防窃改造任务的同时，针对枣阳小钢厂死灰复燃的实际情况，我们又另外购回4套遥抄装置及失压断流仪对枣阳的小钢厂及小铸造厂全部安装到位。通过防窃改造，有效地维护了供用电秩序，大大减少了窃漏电现象的发生，有效控制了电量的流失，提高了我局用电管理工作水平。

三、开展了用电营销稽查活动

针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司及市局的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从6月份开始，用电稽查队对刘升、太平、北城、鹿头等供电营业所进行了专项用电营销稽查。6月16日，用电稽查队在刘升供电营业所进行专项用电营销稽查。当6月20日对刘升罗55榆树线进行检查时，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心。台区总表计量装置不是电流线反接就是电压线虚接，他们立即感到了事情的严重性，及时向局分管用电的聂局长进行了汇报。聂局长当即指示加大检查力度，并将检查重点转移至抄表到户上。21日，用电稽查队兵分两路对榆树线上的小店一组、小店三组、刘湾二组等三个台区共311个用户小表进行跟踪抄表。发现小店一组、三组两个台区180户小表截流电量7895kwh，电费4010.66元，而刘湾二组现场抄表与表本根本就对不上号。21日晚9时30分，稽查队江品保队长及刘升供电营业所马玉春主任就白天检查情况向聂局长进行了紧急汇报，决定抽调各供电所人员、车辆，利用22日一天时间对榆树线路所有台区进行紧急检查。22日7时30分，聂局长亲自带领21人、14台车，冒雨对刘升榆树线路45个台区，共计3683户进行了全面、细致的检查，检查工作一直持续到晚上19时。在检查完毕的所有台区中，发现共截流电量71514kwh，电费39263.18元，另有多户未上户。

同时,我们还抽调专人对去年省公司营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们枣阳市供电局在市政府及有关部门的大力支持下，在全市范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

8月23日，我局在商业大厦开展反窃电宣传活动，局领导聂明义亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和南、北城供电营业所稽查骨干参加了宣传。

上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在商业大厦附近10多名稽查骨干向过往行人发放宣传资料1800多份。

在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

五、接待群众来信来访

今年我们用电稽查队共办理领导交办及群众来信来访案件27件次，全部都作了调查落实。通过对群众来信来访的认真调查落实，得到了用户的好评，为我局在群众中树立了良好形象。

总之，20xx年我们枣阳局的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

用电检查管理工作 篇3

一、用电检查工作的作用

随着人们对生活用电的需求量不断加大，促使电力行业的发展也越来越快，同时电力行业也立足市场经济发展。用电检查的工作是非常必要的，可以确保电力系统正常运行，同时能够维护供电和用电双方的利益，提高电力企业的服务质量。进行用电检查之前，首先对设备进行全面的检查，并提高日常设备的养护工作，从而排除设备的安全隐患问题，确保电力设备的系统能够稳定的运行并确保安全。在检查的过程中要及时发现用电问题，如人们再用电时的窃电、违法用电等，电力部门要根据这些问题做好管理工作，维护用户用电的权益的同时更需要维护电力企业的合法权益不受到损失。

二、用电管理过程中出现的问题

1、用电检查工作的不规范

用电检查的工作是管理人员在检查工作中能够发现问题，并能够及时进行管理和处理。如窃电、违约用电的问题，检查工作做的不全面就会影响整个电力的运行不稳定。实际的工作中管理人员并没有按照管理规定的内容和要求进行严格的检查，就出现了电气企业成本的提高，经济利益受损的现象，从而更降低了用电检查工作开展的意义。

2、人们对窃电、违约用电的安全隐患不重视

用户对窃电、违约用电的做法没有正确的认识，因为现阶段这种现象出现的概率较多，方法也较多。而这种行为又是非常不规范的，会出现很大的安全隐患，会造成人身、经济的重大损失，但人们认识不到其行为会造成的影响。同时窃电、违法用电是长期形成的，并不是马上形成，所以这种行为也加大了电气企业管理工作的难度。

3、管理人员对用电检查工作没有基本的认识

用电检查工作，管理人员的专业水平较低，检查意识也不足，很大程度的影响了用电检查工作的顺利进行，从而不能够发现用电的安全隐患问题，导致用电检查的效果欠佳。同时管理人员没有从根本认识到检查工作的重要性，也加大的用户的窃电、违约用电行为的扩张。

4、对用户自用设备的问题管理难度较大

日常生活中一些电器的用电量是比较大的，这些设备频繁的使用就会出现很多的安全隐患问题，但很多的用户并没有认识到这些问题，不能夠积极的配合管理人员的工作，仍抱有侥幸心理继续实用。从而造成了自身安全无法保证的情况，更影响了电力企业的经济水平无法提高。

三、用电检查管理的措施

1、用电管理人员要符合检查资格和标准

检查职务的人员要保证其作风正派、办事工作，并有一定的检查资格。有相关的检查资格者聘为一级的用电检查的管理人员，还有二级、三级资格的管理资格的人员分别聘为二、三级的用电检查管理人员。此外，管理人员必须加强法律知识的相关培训，懂得基本的法规、正常和技术标准等，能够按照电力企业的制度进行用电检查的管理工作。并按照其检查资格级别的高低进行工作的分配标准。如一级用电检查的管理人员能够对220千伏及以下电压供电的用户进行用电检查管理；二级用电检查的管理人员能够对10千伏及以下电压供电的用户进行用电检查管理；三级用电检查的管理人员能够对0.4千伏及以下电压受电的用户进行用电检查管理等。

2、明确管理人员的检查纪律

用电检查管理人员必须要领的履行用电检查的职责，如进行用户的用电检查管理工作时，应该携带用电检查证，按找用电检查的要求进行严格的检查。同时要维护用户的利益，能够随便公开用户的用电情况和数据。同时用电检查管理人员必须做到依法检查，不徇私枉法；廉洁奉公，不以电谋私。电力部门进行用电管理工作时，必须确保两人以上，并请用户配合认真填写用电检查的清单，其内容包括：用户姓名、检查管理人员姓名，用电检查工作内容和日期等，最后请用户签名。

3、电力企业要保证规范供电

用电的过程中要按照用户的每月综合电容量供电，确保三相供电，从而避免电表乱接线的现象。同时要保证用户的电路线路需要采用暗敷电缆，因为这种电缆可以有效的控制用户的窃电和反违约用的行为。电路线路的功率尽量控制到最小，实用专门的计量柜和计量箱，从而降低上述的不良用电行为。对于杜宇低压设备的人群，电力部门就需要利用电表箱进行用电的检查工作，需要注意的是需要采用防窃电功能的电表，因为这种电表内部有防脱钩，如发生私自接线的行为就会自动报警，从而就可以减少用户的窃电和违约用电的几率。

4、提高用户日常生活用电计量工作的管理

管理人员必须做好用电检查的工作，如用户的每月送电基础资料用电量的检查，管理人员要合理的分配各部门人员，加强对用户每月用电量的跟踪，确保用户的每日用电量符合用电标准，没有异常。如发现用户用电情况大幅度降低或减少，管理人员必须要做好检查工作，全面的考虑到用电变化问题是够有窃电和违约用电的可能。同时要做好用户日常用电的巡查工作，相关的工作人员必须加强对上述现象的重视，加强自身职业素质和责任意识。

总结

用电检查管理的工作是非常重要的，管理人员必须要给予大力的重视，因为管理工作的严格落实不仅能保证人们的用电安全，更能够提高电力企业的经济效益和服务质量。同时，用电检查管理的过程中需要根据实际的问题，制定相关的措施，以完善供电的质量，避免促销窃电、违约用电的现象，从而维护供电双方的利益，促进电力企业的稳定发展。

用电检查管理工作 篇4

1 用电检查管理工作中存在的问题

窃电现象以及违约用电现象之所以会出现一方面与电力用户自身的素质有着分不开的联系, 另一方面, 用电检查管理工作的疏忽也是导致上述现象出现的一个主要原因, 就目前的情况看, 我国电力领域在用电检查管理工作中还存在着以下问题:

1.1 局限性过大

局限性过大时目前我国电力检查管理工作中存在的一个主要问题。做好用电检查管理工作, 主要依靠的是管理人员, 而一旦管理人员存在工作疏忽的状况, 便会对管理的效果造成非常严重的影响, 电力检查管理工作中的局限性便主要体现在这一点。过大的局限性会导致电力企业的种种工作无法顺利完成, 对其长远发展十分不利。

1.2 处理工作不到位

处理工作不到位是目前我国电力领域存在的另一大问题。窃电现象与违约用电现象的存在是违背用电方面的法律法规的, 因此, 一旦发现这一现象, 工作人员必须及时的对其加以制止, 这样才能最大程度的维护电力企业的利益, 但就目前的情况看, 我国电力企业的用电检查管理工作人员对窃电及违约用电现象的处理工作并不是十分到位, 这就使得上述现象越来越多, 对电力检查管理水平的提高以及电力企业的进一步发展十分不利。

1.3 工作人员专业素质不足

对于电力检查管理工作, 工作人员不仅要掌握电力基础知识, 还要有丰富的处理用户窃电和违约用电行为的工作经验。部分工作人员在实际工作中并未认识到检查用户用电情况的重要性, 这就影响了电力检查管理工作的进度。对此, 电力企业要注重加强人员对电力检查的认知, 并加强对人员专业技能的培训。

1.4 电力设备不集中

用户私用电力设备会直接影响到用户自身的安全, 因此工作人员要对此严格加以管理, 并为其提供用电改进措施。私自利用电力设备使一些人获取了很大的利益, 不仅造成电力企业经济效益的下降, 还直接影响到了电力系统的安全、稳定运行。

2 做好窃电及违约用电管理工作的有效策略

从上述文章可以看出, 目前在我国电力领域, 窃电及违约用电的现象的存在还在严重的影响着整个电力领域的发展, 因此, 为使电力能够被正常使用, 使自身的经济效益能够得到进一步的发展, 电力企业就必须要提出一定的措施对窃电及违约用电现象进行管理, 从而使用电检查管理工作能够得到进一步的发展。总的来说, 做好窃电及违约用电管理工作主要可以通过以下措施来实现:

2.1 从细节出发, 做好用电检查管理工作

只有从细节抓起, 才能保证用电检查管理工作有条不紊地开展。用电检查管理工作的主要内容包括: (1) 建立合理的质量模式, 着重研究工作中的每个环节。在管理窃电和违约用电行为的过程中, 工作人员要严格遵循电力企业的相关规定。 (2) 定期了解、总结用户的用电情况, 查看用户是否按照标准合理用电, 并解决用电检查管理工作中的一些疑难问题, 保证用户用电的安全性。 (3) 工作人员要根据电力企业的自身特征, 按照每一区域内的用电情况, 制订具体的用电检查管理措施, 解决每个环节中遇到的难题, 例如用户用电量突然增大的成因。

2.2 对窃电及违约用电现象进行严格处理

想要使窃电及违约用电的现象能够被解决, 就一定要做好对针对上述现象的处理工作, 只有对其进行严厉的惩罚, 才能使其认识到自己行为的严重性及违法性, 同时也才能使其改变这些行为, 从而为电力企业的顺利运行提供保证。处理用户窃电和违约用电行为的措施有: (1) 建立一套严惩用户窃电和违约用电的管理模式。在日常生活中, 要加大对用户窃电和违约用电行为的惩罚力度。 (2) 与有关执法组织建立合作关系。用法律手段严惩用户窃电和违约用电行为, 规范用户用电行为。 (3) 加大群众监管力度。让群众充分了解安全用电的重要性, 然后发挥监管作用。当群众发现窃电和违约用电行为时, 可向有关部门举报。

2.3 提高工作人员的专业素质

工作人员的专业素质不高是导致电力检查管理工作中存在问题的主要原因, 因此, 想要使管理工作能够得到进一步的完善, 就一定要加大力度提升工作人员的专业素质。电力检查管理工作需要工作人员清楚检查电力的必要性, 且自身具有丰富的检查经验。电力检查在保证电力质量、用户用电安全等方面十分必要, 所以工作人员要采用合理、有效的管理方法和专业技能手段来检查用户是否存在窃电和违约用电行为。

结束语

目前, 电力领域的窃电现象及违约用电现象十分严重, 同时也对电力领域的发展产生了巨大的阻碍, 之所以出现这种现象, 一方面是由于窃电人员本身素质不高, 另一方面也是由于电力检查管理工作不到位, 因此, 完善电力检查管理工作便成为了目前我国电力企业工作的重点。想要做好电力检查工作, 首先就一定要提高工作人员的专业素质, 同时还应加大力度制定出一系列的有关窃电及违约用电现象的惩罚措施, 这样才能更好的使上述现象得到控制, 从而使电力企业能够得到进一步的发展。

摘要：随着社会对电量需求的不断增加, 窃电以及违约用电的现象开始逐渐出现并越来越猖獗, 上述现象的出现对于我国电力领域的发展十分不利, 就目前的情况看, 上述现象已经对我国电力企业带来了极大的损失, 如果不及时的对其进行制止与管理, 电力企业很可能会面临更加严重的状况。文章首先分析了用电检查管理工作中的存在的问题, 继而在此基础上, 提出了一系列的应对策略, 希望通过文章的论述, 能够使窃电等现象得到有效的解决, 从而为我国电力企业的顺利发展提供保证。

关键词：用电检查,窃电行为,违约用电,管理措施

参考文献

[1]廖伟志.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].科技传播, 2014 (4) .

用电检查工作计划 篇5

为加强创业供电所用电检查工作，确保用电检查工作顺利开展，进一步完善用电检查基础管理档案，按照建三江电业局工作整体要求，依据《黑龙江省反窃电条例》、《用电检查管理办法》等相关要求，结合我所实际情况，制订用电检查工作计划如下：

一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强客户安全用电管理1、1-4月开展元旦春节安全检查，以专线、专变客户为专项检查为重点，检查客户用电设备的安全完好性。主要检查内容有接地系统、避雷针、避雷器等设备定期预防性试验检查。2、9-10月开展秋季客户安全检查，以检查专变客户的设备预防性试验为重点，检查的主要内容有变压器、开关、继电保护装置等一、二次设备的定期预防性试验。

3、节假日、大型政治活动等特殊巡查，确保客户供电。重点巡查清理曾经发生过超级跳闸事故的客户、重要客户、建三江政治中心，群众活动重要场所和易燃易爆客户用电。

4、6月份和12月份各开展一次客户保安电源专项检查工作。重点检查用户是否有双电源和备用电源，检查客户发电机等备用电源联锁装置的可靠性和防止反送电的安全措施和组

织措施，防止客户事故影响电力系统的安全运行情况的发生，同时检查供用电合同和自备电源管理协议的签订情况，以及合同、协议内容是否完善，补充完善合同相关条款。

5、强化用电客户安全用电管理，特别是高危客户的安全用管理，做好高危户客户配置的应急保安电源管理工作，帮助客户完善事故停电应急预案，全面提升了高危客户停电应急处理能力。

6、加强客户进网作业电工的管理。重点检查电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施，检查客户变电站是否有值班人员，值班人员是否经过培训，是否持证上岗，电值班人员是否有资格接受调度命令。进一步健全大客户电工档案，实行动态管理。

7、8月至11月底全所进行一次营业普查检查工作。重点是用电客户变压器运行状态、各类用电客户灯、动比例等情况。清理电价执行错误、不规范现象、抄表例日执行及实抄率完成情况。用电客户是否存在窃电、违约用电等破坏正常供用电秩序的行为。

二、加大反窃电、违章力度，建立反窃电、违章常态机制

1、每月定期开展反窃电和违章用电检查活动。根据管理细则，按照以下检查周期规定定期开展用电检查工作：

（1）高压专线供电客户，每3个月至少检查一次，对重要客户，可以根据实际情况增加安全检查次数；（2）独立台区客户，每2个月至少检查一次；（3）低压非居民供电客户，每12个月至少抽查一次；（4）低压供电居民客户，每年按不低于百分之五的户数比例抽查。

2、每月不定期开展反窃电和违章检查活动,并建立常态机制。根据线损和举报不定期开展反窃电和违章检查。

3、7月至9月和11-12月开展夏、冬季反窃电专项行动，重点检查高耗能用户、餐馆、娱乐场所、发生过窃电行为的用户等。

4、开展线损和专变客户数据分析活动，建立专变客户数据统计表，每月对专变客户的电量、电价、功率因数等数据进行分析，对发现的异常情况及时处理。

5、加大反窃电、违章宣传工作。积极利用宣传媒体大力宣传窃电是违法行为，同时要加大对典型案例的宣传报道力度，通过电台、电视台、报纸等多种宣传形式广泛宣传典型案例的打击情况，提高群众依法用电的意识，为反窃电工作的顺利开展奠定坚实的群众基础，减少查处窃电时发生冲突的机会。

6、开展用电检查人员反窃电技能培训工作。每季度开展一次用电检查人员技能培训工作，提高用电检查人员的业务技能。

三、进一步建立健全用电检查档案

1、结合营销系统现代化建设，完成营销系统用电检查模块的上线工作，在开展定期检查的同时对客户的相关信息档案进行维护。

2、进一步完善高危及重要客户安全用电运行档案，建立高危、重要客户安全隐患档案，做到“一患一档”。

四、用电检查工作要求

1.检查人员要认真履行用电检查职责,赴用户执行用电检查任务时,应随身携带《用电检查证》,必须持有相关领导签发的《用电检查工作单》；

2.检查工作必须由两人或两人以上进行；

“五措施”做好用电检查工作 篇6

关键词：用电检查；问题；措施

中图分类号：TM73；F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 18-0000-01

要想快捷高效开展好用电检查工作，首先个人能力需要提升，掌握相关的用电监察专业知识，能根据工作情况选择最佳的处理方法，根据实际工作情况能正确的分析用电监察工作中所出现的问题，进一步的加强自己的业务水平。之后就可以轻而易举的解决电力方面出现的问题。

一、测试互感器的倍率

首先会有两种方法能够判决小铭牌大变比互感器，如果有互感器变比测试仪的话，那么就可以直接测量出电流互感器的变比；但是假如没有互感器变比测试仪的话，那么就可以采用另外一种方法，就是将电流互感器串接在一个有负荷的回路里，将电流互感器的二次接上万用表的电流测量档位，因为是电流测试计量，所以一定要防止电流开路产生较高的电压，首先应该测试计量出电路中的随即一次电流，之后除以万用表的二次电流所读出的电流数值，再将这个值取它的相似的值就是电流互感器的变比了。

二、开办稽查安全用电活动

为了实行落实执行国家《安全生產法》、《电力法》以及有关的法律规定政策，加大电力安全生产监测督查的管理强度，避免和减少电力生产安全的事故，保护人民群众的利益，保障人民的生命安全和财产安全。按照有关规定，定期召开本单位安全生产监督会议，积极开展全县安全电力检查活动，并且将安全用电检查实施方案下发到每个基层供电营业所，进行宣传教育活动。举办稽查安全用电方面的会议讨论。

每年的6月份要定期开展安全用电咨询日活动，除了采取横幅或者固定的展板来进行宣传、设立咨询平台来解决客户提问的问题，还用了专门宣传车在辖区各街道开行来进行宣传安全用电，并且向广大人民群众普及电力检查的知识，还向人民群众发放《安全用电常识》手册。不仅这样，宣传队员还要带领大家并且让他们带上他们的用电道具。进村入户进行宣传安全用电的常识，主动去协助住户家中出现的电力方面的问题，比如室内电源线、直到用电用户自己能调试漏电保护器、并且教他们怎样正确选择保险丝等等。对于发现的一些住户家中所存在的电力安全隐患，客户服务人员应当做到立即现场消除，这样不仅提高了住户安全用电的系数，还受到了广大人民群众的爱戴和高度赞扬。

三、解决居民用电问题

为解决居民用电问题，公司要积极组织人员义务为客户检查用电线路，发放服务联系卡，征求意见和建议，了解客户用电需求，建立服务档案，实现了“一户、一卡、一档案”管理。为确保入户行动效果，应按照分层分类的原则，优先在低电压、频繁停电台区开展入户行动，重点走访发生过投诉或供电超半径、用电设备差的客户，切实走访解决客户用电难题，实现便民、利民、惠民的服务目标，对偷窃电和私自改变用电性质的用户在处罚之后，不要还是一味地持怀疑、冷漠的态度，要找到融洽电群关系的好办法。开展定期回访活动，帮助他们认识到‘电是商品’，用电缴电费是天经地义的事，同时给他们推广节电知识，进一步融洽好电群关系。

例如：王某是鄄城县城关镇的一饭店用户，去年12月份因私自改变用电性质（把照明用电私自接到商业门市使用），以达到少缴电费的目的，在包片电工多次做工作拒不补缴电费的情况下，公司用电检查人员按照《供用电规则》第100条第1款规定：在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。采取了强制执行措施。强制执行被曝光后，李某的生意渐渐冷淡。销售收入逐渐下降，遂萌生改行的念头。公司服务人员了解情况后，登门拜访，帮助他树立信心。在电力部门的真情感动下，李某对私自改变用电性质有了正确的认识，搞好经营的信心增强，生意趋于好转。

四、展开用电营销稽查工作

对于“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中不仅仅对自己严格要求，并且坚决按照省公司以及市公司的相关的规定展开工作活动，另一方面，在供电所开展工作的时候向每个供电所实行查出示范，以其来促使各个供电所“两查”工作的标准。

除此之外，对于部分线路台区线耗都较大的情况，依照公司计划，组织多人员组成的用电稽查队伍开展专项用电营销普查活动。对于发现的问题及及时制定可行的防范措施。

五、展开较大规模的用电稽查专项讨论

供电企业要在政府和相关部门的全力协助下，在辖区的范围之内开展了一次较大规模的用电稽查专项讨论，为的就是要保持良好的供电秩序，加强提高营销工作的质量和自己的经济利益。供电企业要定期开展举办反窃电的宣传活动，并且公司领导亲临现场指导，用电、稽查队等相关负责人和其他供电所的服务人员也都要参与其中。今年6月份公司专门针对“漏电保护器”，开展了为期一周的漏电保护器专项检查活动，采取自查和抽查两种方式，重点检查一、二级漏电保护器是否正常投运，有无烧毁、私自退运、拆除等情况，认真进行统计，对检查不合格的及时进行处理。对不符合安全用电要求的用户发整改通知书，并积极协助用户整改，将事故消灭在萌芽状态。

六、结束语

供电企业在开展好用电检查工作的同时，用电检查人员要不断学习业务知识，积累经验，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平，以将用电检查工作做得更好。

参考文献：

[1]苏琨.保定市区配电网反窃电技术研究与应用[D].华北电力大学，2012.

[2]占金涛.电厂电气调试方法的改进及新方法的研究[D].浙江大学，2006.

用电检查工作中反窃电检查及判断 篇7

开展用电检查工作不仅对经济效益, 对企业的管理也有巨大的作用。随着我国电力企业体制的不断改革, 我国用电检查政策也在逐步实施和开展, 但较于用电管理相对发达的国家, 我国的用电管理工作中还存在着许多不足。

1.1 用电检查工作中关于违约用电和窃电的问题

首先, 我们从社区违约用电开始说起, 现在很多刚建好的小区楼盘在刚开始开盘时, 小区的水电问题都是让电力部门或者其他的一些供电单位来进行承包, 关于管理小区的电力设施问题也没有特别关注。所以, 很多住户在对小区建筑进行装修时, 通常让水电工在没有经过允许的情况下私自接电来节省小区的装修时间和装修资金。如果社区的供电企业发现这种违法行为后, 小区的物业管理部门大多会进行各种各样的责任推脱, 导致供电企业在用电检查工作中受到特别大的阻碍。其次, 电力企业进行大力改造电网工程, 电力企业通过引进国外的比较先进的一些电力设备, 使现在的电网基本上取代了传统的比较落后的电网, 实现了现代电网自动化运行。不过, 引进的这些比较先进的电力设备虽然提高了电力企业的工作效率, 但是用电中窃电的行为也相较于以前有了大幅度的提高。这主要是因为现在的电网中存在的一种远程抄表系统, 它可以让用户们在用电时透支一部分电费。另外, 改变计量装置的一些技术手段, 也会让窃电电量有所增加。

1.2 没有落实好用电检查工作

在现如今我国市场经济的运行模式下, 大多数电力企业依然保留着很多的比较陈旧的传统模式习惯, 这样就没办法让电力企业得到快速转变。而且, 供电企业的员工不满足在飞速发展的电力设施建设中的供电建设进度, 以至于不能完美的把为客户服务和电力企业的检查工作相结合。此外, 很多供电企业缺少完整的用电检查工作中的规章制度体系, 只是单一的注重规章制度形式化, 这就使用电检查工作出现很多漏洞, 无法大幅度提高电力企业的工作人员对工作的热情, 让电力工作者对工作缺少积极性。

1.3 对于窃电者的打击力度不够

通过现实情况可知, 盗窃用电者一般都有一定的社会背景和社会关系。所以, 他们往往在盗窃用电时比较嚣张, 甚至有些窃电者拒绝用电检查工作人员对其进行检查, 并与工作人员大打出手, 这种抗法行为威胁着工作人员的人身安全。

另外, 我们知道电能的独特性, 使得其不同于其他的商品, 不法人员在窃电时不会损坏到周围各类设施, 可以不留痕迹的销毁窃电现场;窃电者所用的工具一般都比较小, 很容易隐藏, 很难被别人发现;盗电者所盗窃的电能不用经过运输或者贮存, 就能直接完成销赃过程;窃电者在被用电检查人员发现后, 用电检查工作人员只能通过大量的摸排调查, 根据搜集的相关资料来获知窃电者盗用电能的多少, 做不到现场人赃并获。此外, 司法人员往往在办案中, 由于自由裁量权过大, 基于各种外界关系的影响, 轻易的否决供电企业得到的证据, 使得窃电者得不到应有的惩罚。

2 如何出色的完成反窃电检查工作

尽管我们国家一直在强调现代社会人们的增强法制观念, 但是违法用电和盗窃用电的行为却屡禁不止。盗窃用电的现象不仅阻碍电力企业的发展, 对社会的稳定和我国的经济建设也有不可避免的影响, 因此, 加强用电检查人员的反窃电技术是当前电力企业在用电管理方面的最重要的管理目标。

2.1 增加资金投入, 提高技术改造能力

要想制止各种违约和窃电用电的不法行为, 就需要通过运用先进的设备来提高工作人员的技术能力以达到反违约和盗窃用电的目的。如果对计量设备的应用赶不上违约和窃电用电的高科技手段的发展, 那只能有气无力的应付窃电问题, 无法真正的从根本上杜绝各种窃电行为。所以, 我们要特别重视对窃电工作的改造, 从计量设施上找出并堵塞窃电的漏洞, 对于电能表各户之间的线路连接进行有效的监督和管理, 加强盗窃计量设施的防范意识, 防止窃电行为的发生。与此同时, 还要让负荷控制系统起到监控作用, 来减少窃电的损失。

2.2 提高打击窃电的宣传力度

要想严重打击窃电行为, 需要从两方面进行:一方面要有能真抓实干的反窃电队伍。另一方面还需要新闻媒体的大力宣传。新闻人通过媒体这个媒介向人民大众介绍有关窃电的危害性, 鼓励每一位国民都要有一双发现有关窃电的违法行为的慧眼, 与不法分子进行反窃电斗争;此外, 新闻媒体还要对窃电案件中较典型的团体和个人进行报道, 对窃电者造成一种较大的威慑力, 迫使他们不敢再去窃电。

2.3 增强人民的法制观念, 提高法律意识

电力企业要加强电力工作者的职责和法制教育, 让他们通过不断的学习各种电力知识来充实武装自己。电力工作者应该借鉴前人的经验, 通过学习书本知识, 不断地进行实践以提高自身素养。提升他们的工作责任感和职业道德, 培养他们在问题面前敢于抵制, 敢于处理的职业精神。

3 关于窃电行为的各种判断方法

3.1 检查用户电表

电力工作者在进行工作时, 首先要对电能表进行外观检查, 检查其安装的牢固性;其次要检查电表型号, 看看是不是选取了正确的电表型号;再次要对电表的运转情况进行检查, 看电表能否正常运行, 机械触针是否有异常;最后对电表的密封程度进行检查, 检查有无拆封痕迹, 检查电表铅封处, 看是否有伪造嫌疑。通过以上方法来检查电能表。

3.2 对电能计量装置检查接线问题

在用电过程中, 首先要检查电能计量装置的接线问题, 查看是否有线路老化问题, 接线口是否牢固, 这些都影响电能计量装置的正常运行。其次, 要对绝缘导线线芯进行检查, 因为有的用户利用欠压法进行窃电, 造成电表计量误差。最后查看接线有无短路问题, 因为电能互感器的两个端口如果出现短路现象, 对电能表的计量也会产生影响。

3.3 对计量互感器进行检查

检查计量互感器, 首先要检查其铭牌参数是否是按照国家的标准来进行安装的。其次检查互感器的变比在选择上是不是科学合理的, 不合理的变比选择使电流不正常, 计量结果有误差。最后检查互感器在进行正常工作时, 有没有发烧的情况, 是否有反常的声响等等状况。

4 结束语

综上所述, 文章通过阐述我国电力企业在用电检查工作中存在的问题, 去发现用电检查人员需要从哪些方面着手, 致力于强化自己的反窃电技术, 增加自己对窃电行为的判断方法, 以防止用户再出现窃电行为。窃电现象严重威胁我国电网的运行安全, 造成我国国有资产的严重流失, 让供电企业受到了巨大损失。相对普遍的窃电行为的复杂程度也是我们无法想象的, 所以, 我国的反窃电工作长期而艰巨。供电企业想尽一切办法, 以检查人员掌握各种窃电方式为基础, 采用各种行之有效的管理措施和技术手段对窃电行为进行防范、打击和阻碍, 以此来保证电力市场的有序进行和我国电网的稳定发展, 保护用户和电力企业的合法权益, 保障电力工业和国民经济飞速的可持续发展。

摘要：近年来, 我国的供电企业着重于对电力设施建设进行大力提倡, 使电力设施建设已基本上满足了人们的生活用电和工业生产用电。但是违法用电和以盗窃的方式使用电能的行为在我国也越来越严重。因此, 需要我们最大程度的完成用电及反窃电检查工作。

关键词：用电检查,反窃电,判断

参考文献

[1]邢丽霞.分析用电检查工作中反窃电检查及判断方法[J].消费电子, 2014 (6) :68-68.

[2]王娜, 刘晓敏.新时期用电检查工作中反窃电检查及判断方法分析[J].黑龙江科学, 2014 (12) :294-294.

供电企业用电检查管理研究 篇8

一、用电检查管理的重要意义

1用电检查管理是用电安全的有效保障

从整体上来说, 供电企业在日常运行的过程中要保证将电安全地输送到每个用户手中, 而供电企业需要在用户在用电的过程中进行用电管理工作, 以确保用户的用电安全。如果用电企业没有做好用电的管理工作, 就会导致用户在用电当中或者电能的输送过程产生很大的安全隐患, 最终造成各种安全事故。这样一来, 就严重影响了供电安全以及供电企业的正常运营, 甚至还会威胁到广大人民群众的财产安全, 造成难以估计的财产损失。由此可见, 供电企业用电安全管理工作的开展是保障用电安全的根本性途径。

2用电检查管理需要服务于客户

无论是一般性的售后服务, 还是用电企业的用电检查管理工作, 其目的都是要为广大的电力使用者提供更加优质的服务。因此, 用电企业需要有效了解广大用户的不同需求, 从而提供具有针对性的个性化服务, 与此同时还要注重企业与用户之间的有效沟通, 从而不断加强彼此间的信任度, 最后为广大用户提供更加安全、高效的用电环境。

3用电检查管理对用户进行用电安全指导

供电企业在用电检查管理工作中需要对用户进行必要的指导, 让他们能够文明、正确、安全地用电。这样不仅可以避免用电的不法行为, 而且还可以为电力用户提供技术性服务, 例如节约用电、用电安全常识等等, 为广大用户及时、有效地解决用电过程中的面临的多种问题, 推动工需两方的文明化与和谐化。

二、用电检查管理存在的主要问题

1思想上不够重视

通常情况下, 用电企业在进行用电检查管理工作的时候, 将重点放在用电检查的管理工作上, 但是工作人员才是用电检查管理真正的实施者, 只有重视到两者的重要性并实现两者的有效结合, 才能为用电检查管理提供更加坚实的基础。但是, 从供电企业方面来说, 往往是注重宣传的力度忽略了落实情况, 并且在人员的检查方面, 企业只是在理论基础上制定了管理方案, 但是在执行的过程中没有真正认识到检查工作在供电中的重要作用, 影响了方案的贯彻落实。

2用电存在监督分工不明的问题

我国实行电力政企分开的政策, 电力管理部门需要负责导致偷电、漏电等不法行为的查处工作, 并且属于行政性的执法工作, 主要的查处措施需要利用法律手段强制性勒令停止, 根据相关的法律法规进行处理。而如果是普通的性质的违章用电行为, 其处理的主要对象就是供电企业, 这属于一种民事行为, 这就在某种程度上增加了一种行政色彩, 因此在处理措施上也都倾向于滞纳金和电费的追缴, 还有赔偿和依法停电等措施。后者与前者相比在行政程序上相对较少, 这就导致了供电企业在用电监督与检查上分工不够明确, 因此检查工作在实际实施的过程中还很难定好位、把好度。此外, 造成监督分工不明的根本原因在于, 政府有关部门以及供电企业的管理经营者没有真正从思想上认识到监督与管理工作在供电中断重要性, 因此在管理内容与力度上相对较弱, 或者只是流于形式, 没有实现企业内部多个部门之间的有效团结协作, 最终造成职责分工不明确, 影响了供电企业的工作效率。

3取证工作存在困难

从本质上来讲, 供电企业在用电检查的管理中, 由于部分用户采用了相对隐蔽的手段开展违法行为, 所以只有具备了相应可靠的证据才能得到法律的支持, 最终才能最大程度发挥用电检查监督的意义。但事实证明大多数证据往往都很容易被抹掉, 这就导致工作人员在操作的过程中会遇到取证不足的问题, 最终无法正常开展通电处理的工作, 使工作陷入进退两难的境地。

4培训力度不足

目前来讲, 无论是学校教学还是社会中的教育培训, 在用电检查方面的学历和培训都明显不足, 从而造成用电检查人员自身缺乏责任心、用电检查不够规范化, 另外法律意识比较单薄。由此可见, 正是由于对员工培训力度的不足, 严重影响了用电检查管理的实际落实情况。

三、强化用电检查管理的有效建议措施

1加强宣传, 提升用电检查的思想意识

首先, 需要提升供电企业用电检查工作人员对用电检查工作的重要性认识, 并且这是一项艰巨的长期任务。在发展的过程中, 有很多新用电检查人员、管理人员还有越来越多的用电客户出现, 他们在这方面的认识程度也是不同的, 但是长期目标是一致的, 只有加强宣传的力度, 才能真正将用电检查提升到一个更高的层面上来。

从另一方面讲, 用电宣传不仅需要在企业内部进行法律法规的普及, 更重要的是要采取有效方式来不断提升广大人民群众自身用电合法化的意识, 大力倡导全体人员打击违章用电等犯罪行为。与此同时, 还要积极主动与各级地方政府领导、司法、公安、新闻媒体以及技术监督等多个部门参与到反窃电的活动中来, 加大反窃电的宣传力度, 这样就可以为工作的开展营造一个相对良好的舆论环境。

2严格把关, 加强入网电力工程的市场管理

对入网电力工程市场需要进行依法管理, 从而不断完善用电市场的管理, 同时这也是合理、经济、安全供电的重要环节所在。尤其是在紧抓入网电力工程的时候, 一定要注重并加强用电单位的内部管理工作。

首先, 需要坚持公开、公平、公正的处事原则, 并且认真做好承装、承修与承试资质的年审工作。然后, 要更好地利用政府职能的代管及移交这些有利的发展契机, 同时再依照相关的法律法规, 真正做好资质施工队伍的审查工作, 严格把关, 并且施工队伍在安装的同时要持相应的许可证, 而电气人员在上岗工作的时候需要持有相应的进网作业许可证, 采取有效措施防止出现工程分包与转包的现象出现。

其次, 电气工程需要严格把好材料质量和电气设备关, 尽可能避免出现不合格或者假冒伪劣的材料、电气设备, 否则将会严重影响入网电力的正常运行。紧抓电气施工工艺的质量验收工作, 特别是要对入网电力工程采取闭环式的管理, 这样就可以对高压变电所开展改造与扩建工程, 另外用电检查的工作人员要做好设备选型、工程选址、跟踪检查、审图以及验收送电等多项复杂工作, 采取有效的措施加强考核的力度。

3注重教育培训, 提升用电检查人员的素质

对用电检查工作人员的培训工作应将重点放在实际操作能力方面, 这主要是因为大多是检察人员已经具备大量的理论知识, 但是却严重缺乏实际的工作经验, 因此无法及时、有效地处理窃电、违法用电的用户行为, 最终给供电企业造成难以估计的损失。由此可见, 不管是企业内部还是社会方面, 都需要注重并加强供电企业工作人员以及管理人员职业教育工作的培训力度, 学习更多的专业知识与技能, 这样就可以不断提高用电检查管理的政策水平, 与此同时还可以提升用电检查工作人员的实际作业水平, 切实保障用电管理向着健康和可持续性的方向发展, 然后运用合理、科学化的管理政策保障用电企业日常检查管理工作的正常运行。例如, 取证工作需要联合当地具有条件的单位共同进行, 并且聘请专业性的教师在实际工作中对用电检查监督人员开展操作授课。这样一来, 不仅可以在很大程度上提升供电企业用电检查管理人员的数量, 而且还能够大大提升用电检查工作人员的实际工作水平, 真正为员工营造一个良好的用电检查氛围。

4依法处理, 加大对违章用电行为的监管力度

从供电企业自身出发, 需要为用电客户提供更加优质的服务, 并且用电检查工作一定要以事实为依据, 切实遵守国家有关供电的法律法规与政策, 以及电力行业与国家制定的行为准则, 最后对用户的实际用电进行有效的检查。然而, 在检查的过程中, 工作人员一定要做到遵纪守法、廉洁奉公、依法检查, 进秩序私舞弊等违规行为的发生。其中, 对产生的窃电以及违章用电的行为, 供电企业的用电检查工作人员需要运用现代化的科技手段以及技术手段, 与此同时还要学会灵活运用并加强法律法规的监管力度, 这样就可以开展更多的联合行动, 营造一个相对和谐的社会氛围, 加强法律在用电检查上的监督力度。尤其是在政府的统一领导下, 一定要协调好电力与公检法等多个部门之间的关系, 这样才能严惩违法犯罪行为, 保证用电的安全性与合法性。另外, 要加强供电企业内部的纪律, 从根本上保证用电检查管理工作的质量和效率。

5安装有效的防窃电装置

在日常用电检查的管理工作中, 要注重并加强对窃电、偷电行为的管理。有与当前这些用电的步伐行为具有高科技、隐蔽性、多元化以及多发性的特点, 所以供电企业难以有效的完成取证工作, 所以需要加强对窃电等步伐行为的检查与管理。由于这些不法行为主要是利用改变线路完成的, 所以, 可以安装防窃电装置, 这样就可以对电量进行计量, 及时发现异常情况, 尽可能避免窃电行为。

6建立并完善事故的紧急预案系统

供电企业在对用户进行用电检查与管理的时候, 需要不断的完善用户用电装置的正常进行, 保障用户的各种利益。但是, 为了进一步为客户提供更好的服务, 供电企业需要对自己所管辖区域的所有变电装备建档, 这样有利于深入的调研工作, 更重要的是可以采取可信性的方案及时处理好突如其来的事故, 因此在这种情况下需要采取有效措施来完善网络系统, 实现紧急预案系统的完善。这样一来, 就能最大程度避免或减少由于断电、停电等影响用户的正常用电生活, 真正保证企业供电系统的正常、安全运行。

结语

综上所述, 用电检查工作是供电企业的一项重要组成部分, 是电网安全运行的有效保障。在实际操作的过程中, 用电检查的工作人员一定要从为客户服务端角度出发, 进一步开展用电管理工作, 从而不断提升用电的管理水平。首先, 要从思想上真正重视用电检查工作的重要性以及实际操作中存在的问题, 然后结合自身的实际情况采取有效的措施, 加强宣传, 提升用电检查的思想意识、严格把关, 加强入网电力工程的市场管理、注重教育培训, 提升用电检查人员的素质、依法处理, 加大违章用电灯行为的监管力度, 这样才能实现用电检查的高效、科学管理。

摘要：用电检查对供电企业来说是重要的组成部分, 是日常运行的关键环节, 只有保证了用户的用电安全才能提升供电企业的经济效益, 在市场经济中获得而根本更好的生存和发展。但是在实际操作的过程中, 供电企业在用电检查管理上依然存在诸多问题。因此, 本文主要阐述了用电检查管理的意义以及在实践中存在的主要问题, 同时提出有效的建议性措施, 推动供电企业用电检查管理工作的长远发展。

关键词：供电企业,用电检查,管理,探索

参考文献

[1]周卫民.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地 (下旬刊) .2010 (12) .

[2]历艳红, 黄宗贤.关于供电企业用电检查工作的探讨[J].北京电力高等专科学校学报 (自然科学版) , 2011.28 (05) .

供电企业用电检查管理浅探 篇9

1 用电检查的基本理论

1.1 用电检查对象的特点

供电企业的客户存在于各种行业, 一定程度上客户是动态变化的, 用电检查应该以客户为中心, 及时调整用电检查的内容和方式。用电检查的对象具有以下特点:一是客户数据不断变化, 因为客户的业务即新装、销户、增容、减容等发生了变化;二是客户受 (送) 电装置出现老化、失灵等问题;三是违约用电、窃电手段伴随着科学技术的发展而高科技化。

1.2 用电检查的内容

用电检查的内容包括用电事故检查, 即在发生电气事故后全面、系统地对客户设备检查;营业性普查, 相关部门在较大范围内对违约用电、窃电行为进行全面调查;定期或者突击性检查, 对违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行检查;针对电价执行情况, 对供电所进行定期稽查;定期稽查和考核用电客户的业扩报装程序和处理时限;特殊性检查, 即大型活动进行前, 对特定的客户进行专门的检查;季节性检查, 即随着季节变化对客户设备进行安全检查, 采取有效措施确保客户安全生产。

1.3 用电检查程序中的注意事项

第一, 应该由2人及以上开展用电检查工作, 且检查人员需持有《用电检查证》及《工作证》, 无证人员不得开展客户侧用电检查工作。第二, 在执行检查任务之前用电检查人员需填写《用电检查工作单》, 并报相关部门 (领导) 审批、盖章, 且在工作结束后将《用电检查工作单》上交。第三, 在进行用电检查时, 应该出示《用电检查证》, 明确告知客户需要配合检查事项。第四, 在用电检查中发现窃电、违约用电行为, 用电检查人员应该填写一式两份的《用电检查结果通知书》及《违约用电、窃电通知书》, 并在客户法定代表人或委托代理人签收后一份由供电企业存档, 一份由客户存档。第五, 用电检查人员应该按照规定帮助客户解决生产、生活中的用电难题, 树立供电企业的社会形象。

1.4 用电检查工作中的注意事项

第一, 要求客户及时更换不符合国家、行业相关规定的设备, 保证客户安全、经济用电及供电企业的利益。第二, 对于专用变压器客户, 需停电检查时, 必须征求客户意见, 不得影响客户正常生产、生活。第三, 对于存在窃电、违约用电行为的客户, 应做好取证并按照相关规定报批后方能进行停电工作。第四, 在检查设备时应注意细节的检查, 用仪器的数据“说话”。

2 用电检查管理的实施措施

2.1 建立健全组织机构

成立用电检查组织机构, 用电检查工作的指挥为营销副经理、电力营销部门主任, 用电检查工作的人员组成应该是用电检查班及各供电所技术、业务骨干力量。定期组织人员进行营业普查或不定时突击检查, 以便及时发现各种问题, 严厉打击窃电行为。

2.2 加强农村用电检查

供电所是供电企业的末端, 客户管理的前端, 加强农村用电检查十分必要。主要负责的任务:一是检查、监督、帮助和指导供电辖区客户的安全用电;二是帮助客户进行设备安全管理;三是对客户履行合同的情况及时检查。加强客户档案管理, 对于波动较大的客户, 采取有效的方式进行检查并且解决问题。同时要加强人员管理, 提高用电检查人员的福利待遇, 激励检查人员对用电检查工作的积极性。

2.3 推行差异化服务

差异化服务更多的体现了企业“承担更多的社会责任”的行为准则和价值取向, 实现企业与客户双赢。用电检查的重要趋势是推行差异化服务, 即根据客户的主要特征、需求特点及信用等级, 采取不同的服务方法, 满足客户的个性需求。客户设备故障处理越来越普遍, 一旦客户设备出现故障, 将严重影响客户的正常生产, 造成不同程度的损失。因此, 要定期上门为专用变压器客户服务, 实行“客户经理制”, 建立健全客户档案, 宣传安全用电、依法用电、节约用电知识, 努力提高客户的满意度, 促进双方长期合作、共同发展。

3 结束语

浅谈供电企业用电检查管理工作 篇10

拉萨供电公司用电检查管理工作是基于SG186 营销系统、用电采集系统、营销稽查系统、反窃电稽查系统及95598 呼叫平台上进行的, 同时需在建立重要用户一户一档一方案管理等线下管理环节加大投入人力、物力, 有序地开展用电检查的各项工作。

1 周期检查管理

1.1 客户检查周期维护

拉萨供电公司所辖138 条配电线路, 其中110 千伏线路5 条, 3千伏线路38 条10 千伏线路139 条, 变装容量214046 千伏安, 总用户数79000 余户。

为有效提高用电管理水平, 主要是做好客户周期维护工作, 按照国网用电客户用电检查周期, 在SG186 营销系统用电检查模块中做好客户检查周期维护。每年年初做好年度用电检查计划, 根据年度计划细化月度周期检查计划。

用电检查中开具的《用电检查结果通知书》, 要指出缺陷内容, 缺陷类别及危害程度, 提出整改的期限。并对消缺进行跟踪登记, 直到缺陷消除。

1.2 周期检查年计划管理

每年一月份做好年度用电检查计划, 按照区电力公司对用电检查工作提出的具体要求, 由用电检查班制定《用电检查年度工作计划》, 年计划按定期检查和专项检查两步实施。大工业用户一季度检查一次, 非工业每半年一次, 居民用户确保每年一次, 商业用户半年一次, 在SG186 营销系统用电检查模块中做好年度用电检查计划, 为制定月度用电检查计划做好准备。

1.3 周期检查月计划管理

根据制定好的年度用电检查计划, 在SG186 营销系统用电检查模块中制定月度用电检查计划, 派发给班组, 用电检查人员按月在SG186 营销系统用电检查模块中录入检查结果, 统计分析异常情况。

1.4 检查周期维护

每年一月制定年度计划, 月初制定月度计划。大工业用户一季度检查一次, 非工业每半年一次, 居民用户确保每年一次, 商业用户半年一次。

1.5 周期检查任务分工

用电检查工作分4 个组开展, 每组人数不少于两人。按月接受SG186 营销系统用电检查模块分派的工单进行用电检查工作。用电检查人员在执行查电任务时, 应向被检查的客户出示 《用电检查证》。经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的, 或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的, 用电检查人员开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份, 一份交由客户并由客户代表签收, 一份存档备查, 并将检查及现场处理情况汇报班组长, 并录入SG186 营销系统用电检查模块。

2 专项检查管理

2.1 专项检查计划管理

对重要活动保电场所、防冻检查、用电稽查异常工单、月度线损超高的前10 名进行专项检查, 检查工作终结后三日内, 检查人员应将相关资料整理报内勤人员, 由内勤录入营销系统。每月10 日前, 由用电检查班向相关部门上报《月用电检查工作统计表》。

2.2 专项检查工作管理

保电检查:各级政府组织的大型政治活动, 大型集会、庆祝、娱乐活动及其他大型专项工作安排的活动, 须确保供电的, 应对相应范围客户进行专门用电检查。

季节性检查:冬季到来之前, 检查客户电气设备、消防措施防冻情况, 防小动物进入配电室及带电装置内措施。

用电异常检查:接到用电稽查异常工单, 立即进行检查, 每日汇报检查结果, 及时整改处理。

降损检查:对月度线损超高的前10 名进行检查, 分析线损超高原因, 制定降损措施, 达到降损目的。

3 违约用电窃电处理

3.1 违约处理

下列危害供电、用电安全、扰乱正常供电、用电秩序的行为, 供电企业可以根据违章事实和造成的后果追究电费, 并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用, 情节严重的, 可以按照国家规定的程序停止供电。

(1) 擅自改变用电类别;

(2) 擅自超过合同约定的容量用电;

(3) 擅自超过计划分配的用电指标;

(4) 擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备, 或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;

(5) 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;

(6) 未经供电企业许可, 擅自引入、供出电源或者自备电源擅自并网。

3.2 窃电处理

盗窃电能者, 由电力管理部门责令停止违法行为, 追究电费并按应交电费的3 倍处理, 构成犯罪的, 依法追究刑事责任。窃电行为有:

(1) 在供电企业的供电设施上, 擅自接线用电;

(2) 绕越供电企业的用电计量装置用电;

(3) 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量封印用电;

(4) 故意损坏供电企业用电计量装置;

(5) 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;

(6) 采用其他方法窃电。

4 运行管理

4.1 停复电管理

停电管理:根据用户停电申请, 将用户高 (低) 压侧跌落保险断开取回, 在跌落保险上挂上用户名和送电时间, 并做好记录。每年用户报停不允许超过六个月。

复电管理:根据用户停电申请, 将用户高 (低) 压侧跌落保险断安装合上, 并做好记录。

以上停复电管理特指高压用户。

因欠费、违约用电、窃电等需要对客户终止供电的, 按规定通知客户, 记录通知情况, 执行停电操作, 对终止供电原因处理后, 恢复供电。

4.2 预防性试验管理

客户资产用电设备应每年做一次安全预防性试验, 安全工器具预防性试验按照国家标准进行检验, 杜绝使用无检查合格的工器具, 并将试验报告报供电公司相关部门备案。

4.3 设备运行档案管理

(1) 电气设备的技术资料档案:设备台账、出厂试验报告及调试记录、出厂合格证明、设备的安装、使用说明书、安装图及构造图、安装调试报告、安装验收记录、交接试验报告、设备预防性试验报告、设备评级的详细记录、事故记录及处理记录等。

(2) 安全用电档案资料:缺陷记录, 包括配电房缺陷记录、设备缺陷记录、安全工器具缺陷记录、安全防范措施缺陷记录、人员管路记录。缺陷整改记录。人员培训记录。事故记录。

4.4 入网电工登记

根据《电工进网作业许可管理办法》 (电监会15 号令) 的要求, 客户变电站的值班运行人员, 必须进行技术业务培训, 经考试合格持有国家电监会颁发的电工进网作业许可证并注册, 方能正式担任变配电所得值班运行工作。未取得电工进网作业许可证或者电工作业许可证未注册的人员, 不得进网作业。

电力客户每年初向供电企业提供本单位电工人员名单和联系电话, 用电检查人员做好电力客户配置的电工审查登记, 并录入SG186 营销系统。

5 用电安全管理

5.1 重要保电任务管理

为满足重大事件持续供电的需要, 保证电网及客户受电设备不发生供电中断, 制定严谨周密的保电方案, 成立保电领导小组, 完善从电力调度、变电站、供配电、用电检查、应急保电等全方位的保电体系。充分准备, 安排专人对保电场所 (单位) 的供电线路提前作特巡故障排查, 并分别对其配电室供电设备作全面安全检查, 确保设备零缺陷运行, 保证完成各项保电任务。

5.2 高危重要客户安全管理

每年拟定高危重要客户, 报政府相关部门批准。建立一户一档一应急方案和联络机制, 加强高危重要客户的用电安全检查工作, 杜绝因设备故障或停电造成的事故, 采取安全管理措施并执行。

5.3 客户用电事故管理

客户发生用电事故, 用电检查人员按照实事求是, 尊重科学的原则, 协助客户进行事故调查分析, 会同有关专业技术人员及时、准确地查清事故原因和性质, 总结事故教训, 制定整改措施。事故调查处理坚持“四不放过”原则。

5.4 客户设备缺陷管理

在用电检查中发现客户存在用电安全隐患和设备缺陷, 立即填写安全用电隐患整改通知书一式两份, 一份由客户签字接收, 一份存档。限期整改, 跟踪客户督促整改并记录。

6 结语

经过用电检查技师考试、编写论文, 此次过程笔者受益还是很大的, 自认为在用电检查方面得到了更多的改进和提高。

参考文献

[1]中华人民共和国电力法.

[2]供电营业规则.

[3]电力供应与使用条例.

强化用电检查管理工作的对策分析 篇11

关键词：强化；用电检查；管理；分析

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 18-0072-01

一、用电检查的含义及其意义

所谓用电检查，就是电力企业中，对于正常的供电秩序和公共的安全，所进行的检查以及监督，并对于发现问题进行指导与解决帮助，让用户得以合理安全用电。它为电力营销工作的重中之重，是电力客服的一个窗口。它的提高是进一步加强电力企业管理、增强企业核心竞争力的内在需要，同时也是提升企业在电力市场中服务水平的需要，是提高电力企业最大化效益的根基。

二、现如今供电企业用电检查的问题

1.用电检查程序不当。如果用电检查人员在检查的程序上有遗漏的或者不正确的，要按着规定的管理条律承担其应付的责任。

2.极力降低损耗，提高经济效益。如若配电设施建设的布局不合理，线路老化，不及时的抄电表，都会导致线路的损坏损耗，因此，能否降低线路的损耗是提高企业经济效益的关键。认真做好各供电区内用电客户的详细数据统计，找出工作中出现的漏洞，使用电客户的档案管理标准化、规范化，认真管理好营销电费台帐，发现问题并及时解决问题。

3.电网结构不合理，设备老化，大多数配电线路呈自然延伸状况，供电半径长、线径小、分段少，没有形成“手拉手”供电，抗灾能力差。

4.管理部门对于电力安全管理的不严谨，使用电检查管理的职能缺乏，不能发挥其作用。随着用电故障的频繁发生，对于电网的安全稳定运行存在着极大地影响。

5.在窃电查出中，随意轻率地对用户进行停电。针对窃电查处当场停电的做法，以俨然成为一种惯例。但是，在法律的角度评估，这样做法的合理性以及必要性却需要深思熟虑。通过由于这样所引发的案件来看，供电企业在解决问题时需要断电，使其处于被动的一方，导致了供电企业没有办法进行查处，并且最后所需要解决的问题还是终究没有解决。

三、加强用电检查管理工作措施

1.积极配合客户进行用电事故处理，并参与其中。用电检查人员接到客户的用电事故报告后，要第一时间的赶往事故发生点，对用电故障进行检查分析，根据分析结果进行修复处理，或者拆除掉损坏的元件。最后恢复用电。在处理过程中，一定要配合客户一起解决，协助好客户解决故障问题，并将客户故障问题的原因以及相应的解决措施以书面形式发送给供电企业。

2.为做好用电检查工作，需要提高供电企业用电检查人员的业务能力及服务水平。目前，用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。在用电检查的工作过程中，大多数的检查人员只会重视检查的结果，而不重视检查的过程，使得客户对于工作人员的态度不满意，怀疑检查的合理合法性，反将企业上诉，使得企业的信誉受损，效益也会逐渐的降低。

3.加强电力设施建设，提高用电管理水平，对居民用户实行一户一表，并进行供电线路改造。在电力建设中，要积极主动地多与客户进行交流，主动地指导客户安全用电、节约用电、有计划有节制的用电。保证服务的质量，以优质的服务态度赢得客户的信任，获得市场主动权。实现系统的有机集成，建立起完整的信息管理系统，极大的提高企业的生产效率，为客户带来更优质更便捷的服务。

4.对于监督管理制度的完善。对于无论是安全、技术还是组织措施的违章行为，要建立的一套惩处措施，对违章行为进行处罚。要实施监督在前的管理制度，随后完善其他的各项管理制度，惩处不按照规定制度行事的人员，极力杜绝违法违规行为。狠抓违规行为，细致的对现场的安全进行监察，在源头上杜绝人为的不安全现象。

5.更大力度的对违章用电以及窃电行为进行查处。对于轻度的违章用电或者窃电行为，不具备构成犯罪行为，因此，只需要管理部门进行说教并令其停止窃电，还需要缴纳所窃电的电费5倍以下的处罚即可。对于这种窃电违章用电的行为，供电部分需要采取有效地技术手段以及科技手段，對于违章行为及时发现并进行惩处，令犯罪分子没有实施犯罪的机会。除此之外，还需要做好宣传工作，在思想上提高人们的用电意识，把电力的法律法规深入到人们的意识观念中，使人们都能够遵照规定安全用电。杜绝违法用电的行为的发生，形成一个合法用电的好氛围。对于用电检查也需要极力加强，需要定期并且附带抽查式的进行用电巡逻检查，发现违法典型，必须予以处置，打击犯罪分子的犯罪意识，教育广大的人民群众，还需要对积极检举违法犯罪人员的人们进行鼓励奖赏，予以其相应的奖励。需要将依法用电的管理制度贯穿于整个管理的始终，将解决问题放在各个层次上，将供电管理推向新的台阶。在设备上，可以安装防盗窃配电网设施，城网低压线路逐步加装配电线路防盗监测系统，并制订相应的运行管理制度，此外同时应为值班人员提供快捷的交通工具，做到反应敏捷、动作迅速。同时，还需要积极地与公安机关进行沟通配合，及时发现犯罪分子，及时捕获，更加全面的对安全用电做好保卫工作。

6.为客户进行技术支持的服务项目。需要对客户进行安全用电、用电法规、节约合理用电知识、电力故障资讯等的服务，指导客户规范安全用电。同时，还要对客户的电器设备进行试验，故障维护维修，以及客户自备的电源的管理。工作人员要定期的对客户的用电设备预防性试验审核，以及定期的对设备进行检查，对用电设备中可能存在的隐患及时的发现告知客户并且及时的解决，防止发生不必要的麻烦。在技术方面给予客户最大的帮助。

四、总结

电力企业已经走向了市场化，供电企业应以优质、方便、规范、真诚的优质服务做好各项工作，这将对人员的素质提出更高的要求，要不断提高人员的业务素质和思想素质，才能胜任其工作岗位，随着改造升级工程的逐步深入，现代化水平越来越高，虽然我们在某些方面取得了一定的成绩，但其中仍存在有不容忽视的问题与不足，我们不能安于现状，对以上各个环节的稽查中发现的问题都应及时处理，要一查到底，查到问题的真正原因并分析对策，指定完善的管理措施，防止类似的事情发生。

参考文献：

[1]李宗赐.用电检查—供电企业与客户的联系纽带[J].大众用电，2000，4.

[2]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010，3.

[3]陈军.用电检查管理工作蔻待加强[J].农村电气化，2003，3.

关于加强用电检查工作的建议 篇12

1 完善管理体系, 设立常态管理机制

完善的制度有利于用电检查工作的开展。为了将用电检查工作得到落实, 供电企业的相关部门应尽量完善用电检查的相关制度, 并采取常态的管理机制, 将用电检查工作构建成健全的网络体系。可采取两点措施进行处理, 一是在企业内成立系统的检查队伍, 将用电检查工作管理体系得到进一步的完善, 使供电企业的用电检查工作走向规范系统的道路;二是将供电企业的相关规章进行梳理, 总结供电企业历年来用电检查经验, 将管理制度进行整理, 并存入档案, 作为用电检查的依据。并将一些内容复杂的业务, 如电力营业中的抄核收、电能表的安装与接线、电能计量的管理等, 并将其与用户的实际用电进行结合, 将工作计划进行初步的制定, 将各类检查相关的数据结果明确得到落实, 进而完成常态化的用电管理。

2 致力于自身的完善, 使营销质量得到提高

2.1 营销的执行有待提高, 加强电价的检查

将电价定价进行检查, 对与零度用户、农灌电价等采取专项的检查以及其他情况的电价检查。并限期的将电力中存在的问题进行整改, 提出相应的整改措施。错误的电费收取, 原因在于电价的执行不合理。对于电价的执行情况应进行监督并纠正。常见的电价问题, 相关部门应进行专项检查, 并对检查的过程及结果进行跟踪。供电企业还应该展开电费抄核的质量监管、检查零度用户管理工作及抄表的质量、监督电费收取的时效性等, 全面的将电费的抄核收进行监督与管控。将相关的漏洞及时的处理, 使电价的执行得到刚性的维护且严肃的制定电力营销的纪律。根据相关规定, 对于在执行电价的过程中出现纰漏的个人或单位, 进行能力考核, 进而保证电价执行的准确性。

2.2 对计量设备进行监管, 保证正常计量

供电企业在进行用电计量普查工作中, 应对于配网中低、高压的动力用户的设备进行着重的检查, 及时的将其中可能存在的接线错误、互感器倍率错误等漏洞进行处理。

并核实计量设备的产权、将计量设备的相关参数进行改正, 严格保证计量底数正确, 在企业内部, 部门之间形成相互监督, 制约的管理机制。周期性的轮换计量设备及互感器,

将错误计量进行月检查, 月通报, 并认真对待每一次的错误计量的情况, 并采取科学的方式进行整理分类。将类似的故障进行规范化的调整, 对于处理之后仍不符合要求的应进行二次核对。国家也颁布了针对性的法律规范, 进而保证计量设备的正确安装。

3 加强服务水平, 规范营销方式

供电企业可以将营业窗口的环境进行建设。从细节上体现对用户的尊敬, 是提高营业服务的平台。根据相关要求, 将城乡级别的供电站的营业窗口进行规范化的设计与改进。大力将供电企业的人工热线进行宣传, 提高在社会对供电企业的认知。健全供电企业内部的管理机制, 加强供电企业的服务效力。

4 加大反窃电工作的实施, 弥补管理漏洞

针对窃电现象的泛滥, 全面的进行反窃电工作。将反窃电工作从强化领导组织和企业制定的建设, 落实员工责任等着手, 以电力营销的普查工作为主线, 不定期的进行营销的普查与反窃电的工作。加强电能表的计量能力改造, 加强营销信息与系统的联系, 使电能计量告警功能得到充分的发挥, 并将更高科技的技术运用到反窃电工作当中, 将窃电控制在事前, 将反窃电工作改进为有制度、有规范、常态化的工作。将窃电用户主要集中的配电网中的用户实际相结合, 将线路细化, 实行分台区的管理机制, 加强对营销的分析和用电的检查。

5 合理利用营销信息, 进行用电检查

供电企业应借助高科技技术, 应加大用电检查的力度拓宽其深度, 全程监管电力的营销业务, 最大化的将用电检查工作进行控制。在检查现场应全面的进行检查, 内外严格执行, 在进行电能分类的比例测算的工作中, 应全面正确的摸底供电企业的用户的总数, 电价的类别以及电能分类的比例, 将相关资料正确统计。进行电价管理时, 应全面充分的将电力营销监督的功能进行利用, 有效的控制电力营销的每个环节, 进而使整体的营销管理得到提高。

6 用电检查队伍的整体技能素质有待提高

供电企业应定期的加强工作人员的知识培训, 使用电检查人员的综合能力得到提升。更有效的进行用电检查工作, 在实际的用电检查工作中, 对窃电行为进行打击, 并总结相关经验, 不断加强反窃电技术的研究。使窃电行为得到有效的制止。

7 结语

综上所述, 为了使供电企业的用电检查工作得到有效进行, 使每个用户能够安全正常用电, 杜绝非法窃电现象的再次发生。供电企业应结合上文所述的观点, 完善管理体系, 设立常态管理机制, 并加强内部治理, 提高电力营销的工作质量, 从多方面将用电检查工作顺利进行, 以保证用户得到优质的电力营销服务, 使供电企业、相关工作人员及广大人们群众的利益得到保证, 最终促进我国电力事业发展。

摘要：用电检查工作在电力营销管理中起着重要的作用, 用电检查工作能有效的发现业务中的不足, 并及时采取处理措施, 弥补在电力营销过程中的漏洞, 也能有效的降低窃电的行为。对此, 笔者结合自身多年经验, 提出几点加强用电检查工作的建议。往能对同行业带来一定的帮助。

关键词：供电企业,用电检查,建议

参考文献

[1]张晋宇, 袁巍, 刘丽芳.关于加强用电检查工作的思考[J].才智, 2008, 22:117-118.