用电检查管理

用电检查管理（共12篇）

用电检查管理 篇1

随着改革开放,我国经济高速发展,各种企业飞速发展,用电量也随之快速增加,与此同时,窃电、违约用电等非法用电事故也越来越加频繁,越来越多的窃电手段不断涌现,切电量越来越大,并且窃电手段也越来越隐蔽,加强用电管理,因此需要电力部门及时、准确地掌握用户用电的情况,并做好实时监测及检查,预防用户窃电、违约用电等情况的发生,及时追补电费,减少企业的经济损失,维护供电企业的合法权益。

1 用电管理技术特点及现状

1.1 具有针对性,专业性强

用电管理技术具有非常强的专业性,用电管理专业人员需要具有本专业的专业知识,达到一定的学历,同时要对培训经历、专业水平、专业工作经历等都有着较高的要求。具有专业知识的用电管理技术人员,可以充分发挥其自身所具有的专业特长,有效提高用电管理效率,进而减少电能的直接和间接损耗,更好地提高能源利用。作为用电管理专业人员需要加强节能管理,同时提高用电管理的效能,用电管理工作人员应当努力提高自身的理论修养以及技术水平,以便为更好地完成工作任务打下坚实的基础。同时,用电管理工作人员在用电管理技术的应用中需要进行专业的用电培训,熟练掌握电费电价、业务审核等工作流程,在电力系统日常工作中起到业务指导和业务把关的作用。总之,电力技术工作人员需要具备丰富的工作经验和过硬的专业水平。

1.2 实践性强,与基础管理联系密切

用电管理技术与电力系统的基础工作密切相关,紧紧围绕这电力系统基础工作,是为电力系统基础工作服务的,用电管理工作人员在管理过程中以保障安全、稳定用电为前提,积极开展用电管理技术宣传、培训活动,以促进电力系统科学管理为目标,合理进行基础管理工作,为其他任务和工作提供必要的帮助和支持,同时对用电工作中存在的问题进行分析,督促其进行相应的改进,有效减少电力系统的故障率,促进电力系统整体水平的提升,为人民提供更加稳定的用电服务。

2 用电管理中存在的问题

2.1 用电用户与用电管理工作人员管理不够统一

电力系统的最终使用者为用电用户,用户为了获得更好的经济效益有时对于用电设备的安全定期检查等工作不够重视,与用电管理工作人员产生矛盾,导致用电管理困难。电力系统中包含众多的用电设备,用户用电设备时电力系统的重要组成部分,用户电力系统中的电气事故会对整个电网的稳定运行产生影响。

当前,用电管理主要进行的时检查及监管,而用电用户对此可能会产生消极情绪,对用电管理产生隔阂,随着供电企业职能方向的逐步转变,现在供电企业与用户之间的关系从监管与被监管的关系逐步向合约条款的平等约束管理方向转变。管理者为了给客户提供更加优质的电力管理供应服务,使电力网络安全管理逐步成熟,从而使电力企业安全管理防范体系逐步从主网开始向配网推广。

电力管理部门必须进一步加强用电检查管理工作。由于用户配合用电检查的意识并不强,用电检查工作人员对存在安全隐患的设备提出意见时,往往用户不予配合导致供受电关系逐步恶化,不利于用电检查工作的展开。受到地方经济发展等因素的影响,一部分人对设备隐患总是抱有侥幸心理得过且过,总是以经济利益为上,而对用电检查工作不予配合,容易造成安全隐患。

2.2 用户用电过程中违法、违约行为频发

用电户在用电过程中,为了获得更好的经济效益,往往会存在侥幸心理,进行窃电以及违约用电行为,随着社会发展,窃电手段越来越隐蔽,具有高科技的特点,给用电管理工作造成了很大的不便,客观上增加了用电检查工作实施的难度。同时,由于窃电与违约行为具有一定的时间上的延续性,具有较大的随机性,对于查出及取证具有一定的难度,这就需要进行现场查出、集中取证等方式来进行用电检查工作,这需要用电管理工作人员具有较高的专业知识及专业技能,在实际实施过程中,需要更多人员的配合,减少窃电行为的发生。

3 提高用电管理效率措施

3.1 健全机构强管理完善制度抓落实

健全的组织机构能够为用电管理奠定良好的工作基础,实施过程中,以电力企业以管理层和工作骨干为基础,充分认识用电管理的重要性,有效协调各方面人员,对用电管理高度重视,对工作中出现的问题及时协调,发现问题及时处理。

完善的技术保障是提升用电管理工作的关键因素,电力企业每年应定期组织检查工作,确保提供的信息真实、完整、准确。使用电管理逐步步入规范化、正规化,有力地促进用电管理工作的开展,为实现电力系统用电管理提供强有力的保障。

3.2 确定合理的供电方式

供电方式的确定应尊重供电用户的要求,按照用户所报用电容量,高供高计,同时避免用电用户表前接线行为,用电用户的供电线路必须尽量采用暗敷电缆,提高反窃电、反违约用电的能力,综合考虑后续使用过程中是否方便,避免用户在表前接线或者将进表线进行更改,采用高供高计方法时,必须同时使用专门的计量柜、专用的计量箱,减少窃电行为发生。在封闭变压器的低压出线端与计量端设置导体也能有效的预防欠压法、移相法以及欠流法等窃电方法的使用。

3.3 加强日常计量

用电管理工作人员要做好营业管理之间的部门衔接与协调工作,对用户每月的用电量予以跟踪,对用电量和符合利用率等归入档案中,为日后用户用电变化情况的分析提供数据资料。此外,要做好对配电设备的日常巡查工作,尤其是供电企业内部从事用电检查、装表接电等工作的人员。

随着我国经济的腾飞,我国电力系统整体实力不断提升,先进的设备和技术不断充实到我国电力系统中来,管理人员的专业水平也得到了长足的发展,用电管理取得了良好的效果,有效地促进了电力资源的合理利用,提高了电力利用效率,为我国经济腾飞做出了贡献。

摘要：用电管理具有针对性强、专业性强的特点,同时,其实践性强,与基础管理联系密切,由于用电用户与用电管理工作人员管理不够统一,用户用电过程中违法、违约行为频发,通过健全机构强管理完善制度抓落实,确定合理的供电方式,加强日常计量等手段可以有效提高用电管理效率,确保电力系统的稳定运行。

关键词：用电管理,技术,效率

参考文献

[1]李荣辉.浅谈电能计量装置常见的技术问题及解决措施[J].黑龙江科技信息,201 0(33):46.

[2]李海荣,赵静茹.提高用电管理技术.完善用电检查管理[J].中国电子商务,201 3(15):253-254.

[3]李文俊.提高用电管理技术.完善用电检查管理[J].科协论坛(下半月),201 3(02):66-68.

用电检查管理 篇2

第一条：公司全体员工都应增强用电安全的责任感和义务感；为此，特制定本规定。

第二条：检查范围：开发部、各生产车间，仓库，办公大楼。

第三条：检查时间：

1.各生产车间每晚下班后

2.晚上不加班，则在下午下班后

第四条：检查人员的组成，由行政部对主任级以上（或主管级）管理干部进行二人一组的编

排，并形成检查值日周期表。

第五条：检查事项：

生产车间：设三级管控；

①．一级管控：（独立操作的机台电源开关由员工负责）+水泵+汽泵+热水器； ②．二级管控：（组或线为单位的分闸电源开关由组长负责）。

③．三级管控：（以车间或楼面的总闸电源开关由主任级或主管级负责）

④．水泵+汽泵+热水器等，由组长或有指定人员负责。

⑤．仓库：照明电开关+分闸，由仓库员负责。

⑥．个人办公室：照明+空调+电脑，由各自当事人负责。

⑦．综合办公室：由行政部对办公人员进行值日表方式进行。

第六条：三级管控程序为：

1.一级管控的员工，下班时，应将电源关闭。

2.二级管控的组长，下班时，应将电源分闸关闭。

3.三级管控的主任，下班时，应将电源总闸关闭。

4.水泵+汽泵+热水器等，由组长或指定的人员将电源关闭。

第七条：根据第六条的管控程序，凡下班后未按以上规定执行的，均照以下标准认捐：

1.一级管控的员工，下班后未关闭电源开关的，对当事员工认捐10元，对组长认捐5元，认捐事项由该组长执行，并交行政部→转财务部。

2.二级管控的组长，下班后未关闭电源分闸的，对该组长认捐20元，对主任认捐10元，认捐事项由该主任执行，并交行政部→转财务部。

3.三级管控的主任，下班后未关闭电源总闸的，对主任认捐50元，认捐事项由行政部执行，并转财务部。

4.水泵+汽泵+热水器等，下班后未关闭的，对组长或有指定人员的，认捐10元，认捐事项由该主任执行，并交行政部→转财务部。

第八条：值日检查人员对检查到的异常状况，须当时开单到当事员工岗位上或当事管理干部的办公桌上；以利次日上班时管理人员及时通报协调处理。

第九条：值日检查人员未对当日进行检查的；对值日检查人员认捐50元，其认捐事宜由行

政部执行。

第十条：值日检查人对当日的检查，须填写“值日检查表”，再次日上午8时前交行政部；

由行政部根据检查结果或异常状况呈副总以后，及时进行协调处理。

第十一条：副总级以上管理干部对各生产单位下班后，在值日人员检查完毕后，每周至少有

1-2次的核查。

第十二条：以上用电检查规定之未尽事宜，在实施过程中加以修正，补充。第十三条：以上用电检查规定，从宣布之日起实行。

第十四条：以上规定之解释权，均属万新鞋业有限公司。

用电检查管理 篇3

一、用电检查工作的作用

随着人们对生活用电的需求量不断加大，促使电力行业的发展也越来越快，同时电力行业也立足市场经济发展。用电检查的工作是非常必要的，可以确保电力系统正常运行，同时能够维护供电和用电双方的利益，提高电力企业的服务质量。进行用电检查之前，首先对设备进行全面的检查，并提高日常设备的养护工作，从而排除设备的安全隐患问题，确保电力设备的系统能够稳定的运行并确保安全。在检查的过程中要及时发现用电问题，如人们再用电时的窃电、违法用电等，电力部门要根据这些问题做好管理工作，维护用户用电的权益的同时更需要维护电力企业的合法权益不受到损失。

二、用电管理过程中出现的问题

1、用电检查工作的不规范

用电检查的工作是管理人员在检查工作中能够发现问题，并能够及时进行管理和处理。如窃电、违约用电的问题，检查工作做的不全面就会影响整个电力的运行不稳定。实际的工作中管理人员并没有按照管理规定的内容和要求进行严格的检查，就出现了电气企业成本的提高，经济利益受损的现象，从而更降低了用电检查工作开展的意义。

2、人们对窃电、违约用电的安全隐患不重视

用户对窃电、违约用电的做法没有正确的认识，因为现阶段这种现象出现的概率较多，方法也较多。而这种行为又是非常不规范的，会出现很大的安全隐患，会造成人身、经济的重大损失，但人们认识不到其行为会造成的影响。同时窃电、违法用电是长期形成的，并不是马上形成，所以这种行为也加大了电气企业管理工作的难度。

3、管理人员对用电检查工作没有基本的认识

用电检查工作，管理人员的专业水平较低，检查意识也不足，很大程度的影响了用电检查工作的顺利进行，从而不能够发现用电的安全隐患问题，导致用电检查的效果欠佳。同时管理人员没有从根本认识到检查工作的重要性，也加大的用户的窃电、违约用电行为的扩张。

4、对用户自用设备的问题管理难度较大

日常生活中一些电器的用电量是比较大的，这些设备频繁的使用就会出现很多的安全隐患问题，但很多的用户并没有认识到这些问题，不能夠积极的配合管理人员的工作，仍抱有侥幸心理继续实用。从而造成了自身安全无法保证的情况，更影响了电力企业的经济水平无法提高。

三、用电检查管理的措施

1、用电管理人员要符合检查资格和标准

检查职务的人员要保证其作风正派、办事工作，并有一定的检查资格。有相关的检查资格者聘为一级的用电检查的管理人员，还有二级、三级资格的管理资格的人员分别聘为二、三级的用电检查管理人员。此外，管理人员必须加强法律知识的相关培训，懂得基本的法规、正常和技术标准等，能够按照电力企业的制度进行用电检查的管理工作。并按照其检查资格级别的高低进行工作的分配标准。如一级用电检查的管理人员能够对220千伏及以下电压供电的用户进行用电检查管理；二级用电检查的管理人员能够对10千伏及以下电压供电的用户进行用电检查管理；三级用电检查的管理人员能够对0.4千伏及以下电压受电的用户进行用电检查管理等。

2、明确管理人员的检查纪律

用电检查管理人员必须要领的履行用电检查的职责，如进行用户的用电检查管理工作时，应该携带用电检查证，按找用电检查的要求进行严格的检查。同时要维护用户的利益，能够随便公开用户的用电情况和数据。同时用电检查管理人员必须做到依法检查，不徇私枉法；廉洁奉公，不以电谋私。电力部门进行用电管理工作时，必须确保两人以上，并请用户配合认真填写用电检查的清单，其内容包括：用户姓名、检查管理人员姓名，用电检查工作内容和日期等，最后请用户签名。

3、电力企业要保证规范供电

用电的过程中要按照用户的每月综合电容量供电，确保三相供电，从而避免电表乱接线的现象。同时要保证用户的电路线路需要采用暗敷电缆，因为这种电缆可以有效的控制用户的窃电和反违约用的行为。电路线路的功率尽量控制到最小，实用专门的计量柜和计量箱，从而降低上述的不良用电行为。对于杜宇低压设备的人群，电力部门就需要利用电表箱进行用电的检查工作，需要注意的是需要采用防窃电功能的电表，因为这种电表内部有防脱钩，如发生私自接线的行为就会自动报警，从而就可以减少用户的窃电和违约用电的几率。

4、提高用户日常生活用电计量工作的管理

管理人员必须做好用电检查的工作，如用户的每月送电基础资料用电量的检查，管理人员要合理的分配各部门人员，加强对用户每月用电量的跟踪，确保用户的每日用电量符合用电标准，没有异常。如发现用户用电情况大幅度降低或减少，管理人员必须要做好检查工作，全面的考虑到用电变化问题是够有窃电和违约用电的可能。同时要做好用户日常用电的巡查工作，相关的工作人员必须加强对上述现象的重视，加强自身职业素质和责任意识。

总结

用电检查管理的工作是非常重要的，管理人员必须要给予大力的重视，因为管理工作的严格落实不仅能保证人们的用电安全，更能够提高电力企业的经济效益和服务质量。同时，用电检查管理的过程中需要根据实际的问题，制定相关的措施，以完善供电的质量，避免促销窃电、违约用电的现象，从而维护供电双方的利益，促进电力企业的稳定发展。

用电检查及管理研究 篇4

用电检查是供电企业为了保障客户用电需要, 提升服务质量的必要手段, 也是保证用电安全, 提高电力公司经济效益的重要前提之一。

随着工业企业用电量的增加, 用电成本相应提高, 一些不法企业受利益诱惑, 不惜铤而走险, 采取窃电的方式以降低生产成本。由于窃电属于违法行为, 为了掩人耳目, 窃电者通常采取改动短路计量装置的电流线圈, 断开电压联片或在电压线圈上串联分压电阻和调接零火线的方式进行窃电。而这些操作都会改变电力系统的正常结构, 造成电力系统运行不稳定, 必然会带来安全隐患甚至会造成难以估量的后果。窃电行为不仅会造成安全隐患问题, 还违反了市场运行规律, 损害电力公司的经营业绩。因此, 窃电检查具有重要的意义。

2用电检查中的常见问题

1) 无可否认的是现在存在着部分电力检查人员职业素质偏低的现象, 他们没有认识到用电检查的重要性, 在实际工作中不能做到恪尽职守, 在用电检查中玩忽职守, 敷衍了事。有的工作人员不能抵制利益的诱惑, 收受贿赂, 对某些窃电者的窃电行为进行包庇甚至协助, 这对用电检查的有效进行造成了严重阻碍, 对安全用电和电力公司的经济利益造成严重损失。

2) 在实际工作中, 由于某些电力使用者缺乏相关知识, 不知道电力系统在高负荷的工作状态下可能出现安全问题, 不能理解到用电检查的重要意义, 认为这是没事找事, 往往不配合相关工作人员的工作, 有的窃电人员甚至暴力抗拒用电检查, 对用电检查人员进行辱骂甚至威胁, 严重影响了正常检查工作的进行。

3) 现在窃电主体范围较大, 包括某些大型工业企业、事业单位甚至是个别居民, 由于窃电的电力检查范围相应扩大, 工作难度也随之增大, 电力公司相关的人力配备数量有限, 无法对每个用户进行逐一检查, 因而无法较为全面、系统地进行检查, 导致检查工作效率低下。

4) 由于缺乏与基层管理部门及司法机关的有效合作, 不能及时高效地对不法人员进行调查打击, 使得很多窃电者逃脱法律制裁, 长期逍遥法外, 不仅损害了电力公司的经济效益, 还对整个电力系统的安全性造成了重大威胁。

3解决措施

1) 要培养一批高素质的专业人才。通过专业培训, 提高检查用电工作人员的专业技术水平, 使其在实际工作中能够准确发现电力系统中的安全隐患并进行处理, 预见相关故障并及时解决, 能够准确识别窃电行为。与此同时, 还需努力提高电力工作者的素质, 使其具有良好的职业道德, 培养爱岗敬业的意识, 养成恪尽职守的习惯, 坚持实事求是的原则, 对违法行为及时进行揭发并报相关部门进行处理, 不包庇, 不隐瞒。唯有如此, 才能使用电检查工作有效进行。

2) 通过社会媒体及知识普及的方式, 加大宣传力度, 向广大用户传授关于电力检查的知识。加强与客户沟通, 告诉用户一旦发现线路的安全问题, 要及时报电力部门进行处理, 不能自行解决, 以免造成更严重的后果, 使其理解用电检查对于用电安全的重要意义。同时, 向用户宣传关于窃电对用电安全和公众利益的影响和损害, 积极争取客户的理解, 支持、配合用电检查工作有序进行。

3) 实施全面检查、重点关注的运作方式。一方面, 兼顾各个用电主体, 进行相对全面的检查, 确保整个电力系统的安全与稳定;另一方面, 对用电量较大的工业企业实施重点检查, 因为这些企业的电力消耗较大, 电路负荷大, 容易发生用电安全事故。并且这类企业用电成本较高, 是窃电行为最可能发生的用电主体。无论是从用电安全还是电力公司经济利益的角度看, 这类企业都应当受到重点关注。

4) 完善政策法规, 制定相关措施, 严厉惩治那些拒绝配合用电检查和窃电的行为者, 使其能认识到这是涉及法律法规的严重违法行为, 可能受到法律制裁, 使电力检查工作能顺利进行。电力部门要举起法律武器, 维护自己的权益。同时, 实行举报奖励制度, 建立监督机制, 鼓励广大民众踊跃举报窃电行为。

5) 要树立合作意识。与当地公安机关加强合作, 实行警电联合, 充分利用警方资源, 及时对窃电行为进行调查并进行相应处理, 使得违法窃电行为能及时受到制裁。

4结语

用电检查对于保证用电安全具有重要作用, 而用电检查工作的顺利开展离不开电力公司和社会公众的共同努力。只有当电力公司建立起相对完善的电力检查机制并得到民众的支持和理解, 电力检查工作才能有序开展, 才能发挥出其对于社会发展和人民生活的重要意义。

参考文献

[1]陈志远.用电检查与反窃电的几个问题[J].电力需求管理, 2009 (6) .

用电检查工作的检查程序是什么 篇5

答：用电检查工作的检查程序是：

(1)供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于2人。

(2)执行用电检查任务前，就按规定填写《用电检查工作单》，经审批后方能执行检查任务。检查工作结束后，应将《用电检查工作单》交回存档。

(3)用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查用户出示《用电检查证》，用户不得拒绝检查，并应派员随同配合检查。

供电企业用电检查管理问题探析 篇6

关键词：供电企业 用电检查 管理

中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）11（c）-0153-01

近年来，我国经济的发展速度在不断加快，各行各业对电能的需求量不断增加，这就需要电力企业提供高质量的电能供应，所以需要加强用电检查工作，确保用电检查工作能够正常有序的进行，从而更好地维护用户和电力企业的合法权益。同时用电检查工作作为电力企业面向顾客的窗口，多数情况下需要与客户进行面对面的交流，所以通过用电检查工作可以及时发现营销工作中存在的不足之处，及时进行整改，而且还可以通过用电检查工作提供上门服务，为电力企业树立良好的外部形象，提升企业的综合竞争能力，使电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1 供电企业开展用电检查的意义

长期以来在供电企业的各项工作中，用电检查工作都具有极其重要的地位，其不仅关系到用户和企业的合法权益，而且还关系到人们的生命财产安全，所以开展用电检查工作对于电力企业具有必要性，对电力企业的健康发展具有极其重要的意义。

1.1 提高供电的安全性

在经济带动下，人们的物质文化生活水平得以快速提升，用电需求量增加，这给电力企业带来一定机遇的同时，也带来了严竣的挑战。随着用电客户的增加，电力企业在现有基础上为了满足用电客户的需求，其电网的安全性必然会降低，安全事故发生的机率也势必会增加。在这种情况下，为了有效的确保供电的可靠性，则需要制定全面、细致的用电检查，及时发现电网运行过程中存在的不足之处并进行处理，确保电网运行的稳定性，为电力用户提供安全的电能供应。

1.2 满足用户的需求

人们的生产和生活中离不开电能的供应，人们在使用电能过程中对于电能的安全性要求较高，同时对于用电的持续性也有较大的期望值，这就需要用电企业需要加大用电检查的力度，通过对企业及居民用户用电过程中的检查工作，确保用户能够安全的使用电能，为用户提供高质量的电能。

1.3 促进供电企业发展

通过用电检查工作，可以及时发现供电系统中存在的问题，及时进行解决，有效的避免了安全事故的发生，确保了供电的可靠性和安全性，不仅为电力企业经济效益的实现提供了良好的保障，而且还为电力企业树立了良好的形象，这对于推动电力企业的健康发展奠定良好的基础。

2 供电企业用电检查管理工作存在的问题

由于用电检查工作对于电力企业的发展具有极为重要的意义，所以对于用电检查工作的质量和效率具有较高的要求。目前为了确保用电检查工作能够更好为用户提供高质量的服务，而需要通过用电检查管理来加强对用电检查工作的监督和控制，确保用电检查工作的作用能够充分的发挥出来。但在当前很多供电企业当中，尽管也进行了用电检查管理工作，但其在工作中还存在着许多不完善的地方，不能将监督和控制职能更好的发挥出来。

2.1 缺乏专业的管理人员

用电检查管理人员需要持证上岗，但在当前很大一部分供电企业当中，一些用电检查管理人员并不具备用电检查资格证，即使部分持有证件的，但由于在专业知识上缺乏后续的培训和学习，从而导致在用电检查管理工作中形式化较为严重，不能充分的发挥出应有的作用。

2.2 缺乏先进的管理手段

在当下这个现代化的社会中，供电企业依旧应用传统的管理手段进行用电检查管理工作，无法有效的对用电检查进行监督与控制。因为，供电企业在现代化社会环境下有很大程度的发展，相应的用电检查工作有一定的调整，依旧应用传统的管理手段对用电检查进行管理，在很多方面都不适用，相应的监督与控制效果不佳。

2.3 用电检查工作效率不高

在电力管理工作中，供电企业的用电检查管理是重要的组成部分之一，用电检查工作的效率直接决定企业的经济效益和企业形象。我国供电企业整体情况已经表明，用电检查工作效率不高。

3 提高供电企业用电检查管理工作水平的应对策略

3.1 加强管理人员的业务能力

用电检查管理人员的主观能动性对于用电检查管理工作质量和效率有一定的影响。有效的向管理人员宣传用电检查管理的重要性，使管理人员重新认识用电检查管理工作，积极的投身到用电检查管理工作中。对管理人员开展专业知识培训，促使管理人员能够具有更加专业的管理方面的知识，从专业的角度出发进行用电检查管理工作；对管理人员进行素质教育，促使管理人员树立正确的观念，提高自身的素养，在进行用电检查管理工作过程中规范自己的行为。加强用电检查管理工作人员的素质、专业能力，在具体的工作中不断提升自身的业务能力，促使供电企业具有一支高素质，高能力的管理队伍，为保证企业用电检查规范的进行做出贡献。

3.2 形成专业化的管理

供电企业应严格按照专业化和标准化进行管理，以提高工作效率。在现代化社会中，传统的用电检查管理手段已经无法有效地在供电企业中发挥作用。针对此种情况，结合现代化管理和供电企业整体情况，构建专业的、标准的用电检验管理，实现专业化的管理。从专业的角度出发，对用电检查工作进行规划、监督与控制，促使供电企业所提供的电量在规范的、详细的、安全的检查后向用户传输，让人们用到高质量的供电。

3.3 差异化服务

将差异化服务应用到用电检查管理中，开展针对性的管理服务，最为合理的管理用电检查工作的各个部分，最大程度优化供电检查工作，促使供电企业的供电安全、稳定、高效。所谓差异化服务是指根据不同的需求，采用不同的服务办法，从“差异”上提高效率。合理而有效的在用电检查管理中应用差异化服务，能够充分发挥用电检查管理的作用，促使供电管理工作在供电企业中长期高效的应用，在一定程度上推动供电企业更好的发展。

4 结语

电力企业作为国民经济发展的重要部门，其需要满足社会对电能的需求量的供应，但随着对电能需求量的增加，再加之电网建设的滞后，这必然导致电网供电的安全性下降，制约供电企业的健康发展。但通过用电检查工作，可以有效的弥补电网安全性不足的问题，及时发现电网运行过程中存在的隐患，并将其排除。同时通过用电管理，有效地监督与控制用电检查工作，促使用电检查工作更加规范化、详细化和全面化，确保了电网运行的稳定性，也有效的保证了为用户提供优质、高效的电能供应。

参考文献

[1]卫程.关于供电企业用电检查工作的几点思考[J].新疆电力技术，2010（2）：34-35.

[2]张鹏.对供电所用电检查工作的探讨[J].广东科技，2013（2）：48-49.

供电企业用电检查管理研究 篇7

一、用电检查管理的重要意义

1用电检查管理是用电安全的有效保障

从整体上来说, 供电企业在日常运行的过程中要保证将电安全地输送到每个用户手中, 而供电企业需要在用户在用电的过程中进行用电管理工作, 以确保用户的用电安全。如果用电企业没有做好用电的管理工作, 就会导致用户在用电当中或者电能的输送过程产生很大的安全隐患, 最终造成各种安全事故。这样一来, 就严重影响了供电安全以及供电企业的正常运营, 甚至还会威胁到广大人民群众的财产安全, 造成难以估计的财产损失。由此可见, 供电企业用电安全管理工作的开展是保障用电安全的根本性途径。

2用电检查管理需要服务于客户

无论是一般性的售后服务, 还是用电企业的用电检查管理工作, 其目的都是要为广大的电力使用者提供更加优质的服务。因此, 用电企业需要有效了解广大用户的不同需求, 从而提供具有针对性的个性化服务, 与此同时还要注重企业与用户之间的有效沟通, 从而不断加强彼此间的信任度, 最后为广大用户提供更加安全、高效的用电环境。

3用电检查管理对用户进行用电安全指导

供电企业在用电检查管理工作中需要对用户进行必要的指导, 让他们能够文明、正确、安全地用电。这样不仅可以避免用电的不法行为, 而且还可以为电力用户提供技术性服务, 例如节约用电、用电安全常识等等, 为广大用户及时、有效地解决用电过程中的面临的多种问题, 推动工需两方的文明化与和谐化。

二、用电检查管理存在的主要问题

1思想上不够重视

通常情况下, 用电企业在进行用电检查管理工作的时候, 将重点放在用电检查的管理工作上, 但是工作人员才是用电检查管理真正的实施者, 只有重视到两者的重要性并实现两者的有效结合, 才能为用电检查管理提供更加坚实的基础。但是, 从供电企业方面来说, 往往是注重宣传的力度忽略了落实情况, 并且在人员的检查方面, 企业只是在理论基础上制定了管理方案, 但是在执行的过程中没有真正认识到检查工作在供电中的重要作用, 影响了方案的贯彻落实。

2用电存在监督分工不明的问题

我国实行电力政企分开的政策, 电力管理部门需要负责导致偷电、漏电等不法行为的查处工作, 并且属于行政性的执法工作, 主要的查处措施需要利用法律手段强制性勒令停止, 根据相关的法律法规进行处理。而如果是普通的性质的违章用电行为, 其处理的主要对象就是供电企业, 这属于一种民事行为, 这就在某种程度上增加了一种行政色彩, 因此在处理措施上也都倾向于滞纳金和电费的追缴, 还有赔偿和依法停电等措施。后者与前者相比在行政程序上相对较少, 这就导致了供电企业在用电监督与检查上分工不够明确, 因此检查工作在实际实施的过程中还很难定好位、把好度。此外, 造成监督分工不明的根本原因在于, 政府有关部门以及供电企业的管理经营者没有真正从思想上认识到监督与管理工作在供电中断重要性, 因此在管理内容与力度上相对较弱, 或者只是流于形式, 没有实现企业内部多个部门之间的有效团结协作, 最终造成职责分工不明确, 影响了供电企业的工作效率。

3取证工作存在困难

从本质上来讲, 供电企业在用电检查的管理中, 由于部分用户采用了相对隐蔽的手段开展违法行为, 所以只有具备了相应可靠的证据才能得到法律的支持, 最终才能最大程度发挥用电检查监督的意义。但事实证明大多数证据往往都很容易被抹掉, 这就导致工作人员在操作的过程中会遇到取证不足的问题, 最终无法正常开展通电处理的工作, 使工作陷入进退两难的境地。

4培训力度不足

目前来讲, 无论是学校教学还是社会中的教育培训, 在用电检查方面的学历和培训都明显不足, 从而造成用电检查人员自身缺乏责任心、用电检查不够规范化, 另外法律意识比较单薄。由此可见, 正是由于对员工培训力度的不足, 严重影响了用电检查管理的实际落实情况。

三、强化用电检查管理的有效建议措施

1加强宣传, 提升用电检查的思想意识

首先, 需要提升供电企业用电检查工作人员对用电检查工作的重要性认识, 并且这是一项艰巨的长期任务。在发展的过程中, 有很多新用电检查人员、管理人员还有越来越多的用电客户出现, 他们在这方面的认识程度也是不同的, 但是长期目标是一致的, 只有加强宣传的力度, 才能真正将用电检查提升到一个更高的层面上来。

从另一方面讲, 用电宣传不仅需要在企业内部进行法律法规的普及, 更重要的是要采取有效方式来不断提升广大人民群众自身用电合法化的意识, 大力倡导全体人员打击违章用电等犯罪行为。与此同时, 还要积极主动与各级地方政府领导、司法、公安、新闻媒体以及技术监督等多个部门参与到反窃电的活动中来, 加大反窃电的宣传力度, 这样就可以为工作的开展营造一个相对良好的舆论环境。

2严格把关, 加强入网电力工程的市场管理

对入网电力工程市场需要进行依法管理, 从而不断完善用电市场的管理, 同时这也是合理、经济、安全供电的重要环节所在。尤其是在紧抓入网电力工程的时候, 一定要注重并加强用电单位的内部管理工作。

首先, 需要坚持公开、公平、公正的处事原则, 并且认真做好承装、承修与承试资质的年审工作。然后, 要更好地利用政府职能的代管及移交这些有利的发展契机, 同时再依照相关的法律法规, 真正做好资质施工队伍的审查工作, 严格把关, 并且施工队伍在安装的同时要持相应的许可证, 而电气人员在上岗工作的时候需要持有相应的进网作业许可证, 采取有效措施防止出现工程分包与转包的现象出现。

其次, 电气工程需要严格把好材料质量和电气设备关, 尽可能避免出现不合格或者假冒伪劣的材料、电气设备, 否则将会严重影响入网电力的正常运行。紧抓电气施工工艺的质量验收工作, 特别是要对入网电力工程采取闭环式的管理, 这样就可以对高压变电所开展改造与扩建工程, 另外用电检查的工作人员要做好设备选型、工程选址、跟踪检查、审图以及验收送电等多项复杂工作, 采取有效的措施加强考核的力度。

3注重教育培训, 提升用电检查人员的素质

对用电检查工作人员的培训工作应将重点放在实际操作能力方面, 这主要是因为大多是检察人员已经具备大量的理论知识, 但是却严重缺乏实际的工作经验, 因此无法及时、有效地处理窃电、违法用电的用户行为, 最终给供电企业造成难以估计的损失。由此可见, 不管是企业内部还是社会方面, 都需要注重并加强供电企业工作人员以及管理人员职业教育工作的培训力度, 学习更多的专业知识与技能, 这样就可以不断提高用电检查管理的政策水平, 与此同时还可以提升用电检查工作人员的实际作业水平, 切实保障用电管理向着健康和可持续性的方向发展, 然后运用合理、科学化的管理政策保障用电企业日常检查管理工作的正常运行。例如, 取证工作需要联合当地具有条件的单位共同进行, 并且聘请专业性的教师在实际工作中对用电检查监督人员开展操作授课。这样一来, 不仅可以在很大程度上提升供电企业用电检查管理人员的数量, 而且还能够大大提升用电检查工作人员的实际工作水平, 真正为员工营造一个良好的用电检查氛围。

4依法处理, 加大对违章用电行为的监管力度

从供电企业自身出发, 需要为用电客户提供更加优质的服务, 并且用电检查工作一定要以事实为依据, 切实遵守国家有关供电的法律法规与政策, 以及电力行业与国家制定的行为准则, 最后对用户的实际用电进行有效的检查。然而, 在检查的过程中, 工作人员一定要做到遵纪守法、廉洁奉公、依法检查, 进秩序私舞弊等违规行为的发生。其中, 对产生的窃电以及违章用电的行为, 供电企业的用电检查工作人员需要运用现代化的科技手段以及技术手段, 与此同时还要学会灵活运用并加强法律法规的监管力度, 这样就可以开展更多的联合行动, 营造一个相对和谐的社会氛围, 加强法律在用电检查上的监督力度。尤其是在政府的统一领导下, 一定要协调好电力与公检法等多个部门之间的关系, 这样才能严惩违法犯罪行为, 保证用电的安全性与合法性。另外, 要加强供电企业内部的纪律, 从根本上保证用电检查管理工作的质量和效率。

5安装有效的防窃电装置

在日常用电检查的管理工作中, 要注重并加强对窃电、偷电行为的管理。有与当前这些用电的步伐行为具有高科技、隐蔽性、多元化以及多发性的特点, 所以供电企业难以有效的完成取证工作, 所以需要加强对窃电等步伐行为的检查与管理。由于这些不法行为主要是利用改变线路完成的, 所以, 可以安装防窃电装置, 这样就可以对电量进行计量, 及时发现异常情况, 尽可能避免窃电行为。

6建立并完善事故的紧急预案系统

供电企业在对用户进行用电检查与管理的时候, 需要不断的完善用户用电装置的正常进行, 保障用户的各种利益。但是, 为了进一步为客户提供更好的服务, 供电企业需要对自己所管辖区域的所有变电装备建档, 这样有利于深入的调研工作, 更重要的是可以采取可信性的方案及时处理好突如其来的事故, 因此在这种情况下需要采取有效措施来完善网络系统, 实现紧急预案系统的完善。这样一来, 就能最大程度避免或减少由于断电、停电等影响用户的正常用电生活, 真正保证企业供电系统的正常、安全运行。

结语

综上所述, 用电检查工作是供电企业的一项重要组成部分, 是电网安全运行的有效保障。在实际操作的过程中, 用电检查的工作人员一定要从为客户服务端角度出发, 进一步开展用电管理工作, 从而不断提升用电的管理水平。首先, 要从思想上真正重视用电检查工作的重要性以及实际操作中存在的问题, 然后结合自身的实际情况采取有效的措施, 加强宣传, 提升用电检查的思想意识、严格把关, 加强入网电力工程的市场管理、注重教育培训, 提升用电检查人员的素质、依法处理, 加大违章用电灯行为的监管力度, 这样才能实现用电检查的高效、科学管理。

摘要：用电检查对供电企业来说是重要的组成部分, 是日常运行的关键环节, 只有保证了用户的用电安全才能提升供电企业的经济效益, 在市场经济中获得而根本更好的生存和发展。但是在实际操作的过程中, 供电企业在用电检查管理上依然存在诸多问题。因此, 本文主要阐述了用电检查管理的意义以及在实践中存在的主要问题, 同时提出有效的建议性措施, 推动供电企业用电检查管理工作的长远发展。

关键词：供电企业,用电检查,管理,探索

参考文献

[1]周卫民.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地 (下旬刊) .2010 (12) .

[2]历艳红, 黄宗贤.关于供电企业用电检查工作的探讨[J].北京电力高等专科学校学报 (自然科学版) , 2011.28 (05) .

用电检查管理 篇8

一、对用电需求管理的介绍

1. 用电需求管理的含义

需求管理是指对用电一方实施的管理。这种管理是国家通过政策措施调配用电用户在电量供应出现高低起伏时能得到合理资源分配, 提高供电效率、优化用电方式的办法。这样可以在完成同样用电功能的情况下减少电量消耗和电力需求, 从而缓解缺电压力, 降低供电成本和用电成本。使供电和用电双方得到实惠。达到节约能源和保护环境的长远目的, 实现低成本的电力管理活动。

2. 用电需求管理的意义

随着社会经济的不断发展, 对电力的需求也越来越大, 由于电力工业的特殊性和重要性, 保证电力系统的平稳, 安全, 高效, 经济的有效运行, 已成为电力市场是否成功的的标志, 而用电需求管理的应用将为电力市场的改革发展提供必要的保证。实际上我国的用电需求管理是在缺电的现状下才渐渐兴起, 因此有些部门对用电需求管理意义的理解有所偏差, 只是简单地将它看作是特殊时期下进行的特殊工作, 针对性太强, 贯穿在用电检查工作的范围方面不宽, 只是在行政手段下实现用电高峰与低谷的交替。用电检查工作不管在过去还是现在, 都是供电企业进行电力市场管理的一项基础工作, 供电企业要想对社会提供稳定安全的电力输送, 提高电力资源的供电质量, 就需要采取一种高效的管理方式—用电需求管理。

二、电力需求管理的主要手段

第一, 先进的技术手段, 其内容包括负荷控制和管理与远方抄表和计费自动化两方面。负荷控制和管理 (LCM) 是根据用户的用电量、分时电价、天气预报以及建筑物里的供暖特性等进行综合分析, 确定最优运行和负荷控制计划, 对集中负荷及部分工厂用电负荷进行监视、管理和控制, 并通过合理的电价结构引导用户转移负荷, 平坦负荷曲线;这种在供电紧张的情况下能对用电的大客户有效的控制。远方抄表和计费自动化 (AMR) 是指通过各种通信手段读取远方用户电表数据, 并将其传至控制中心, 自动生成电费报表和曲线等, 能大大降低用电检查工作的工作量, 从而节约了时间和所需耗费的人工成本, 保证了用电检查工作的有序高效进行。第二, 行政手段, 电力需求侧管理是由政府主导, 电力公司为主要实施推广单位, 旨在以经济激励为主要手段, 引导和刺激广大电力用户优化用电方式、提高终端用电效率、实现重大电力节约的节电管理系统工程。

三、实施需求管理办法, 推进用电检查技术的高水平发展

1. 大客户基础资料的完善与管理

由于用电户的数量比较庞大, 而用电户的基础资料变化情况比较频繁, 如不及时对客户的资料进行更新, 与实际情况出入较大, 就会对用电检查工作的管理带来困难。因此, 要完善好客户的基础资料更新工作, 在已有的客户资料中辨别出谁是大客户, 搞好对大客户的服务工作。另外建立完善的大客户基础资料库, 实现用电检查的现代化管理。根据数据库的数据对每个大客户进行实时的动态管理, 对需电量大的客户进行跟踪调查, 提供预警服务和其它有益的建议, 提高客户的供电可靠性和对节能环保用电意识的, 以及客户对供电服务的满意率, 有效提高用电检查的管理水平。

2. 改变传统的电费收缴方式

传统的电费收缴模式中, 采取的是先用电后缴纳费用的办法, 而用电检查管理工作中, 电费的收是供电企业资金是否运转正常的前提。所以要尽早实行预购电制度, 预防由于用电企业拖欠电费, 甚至有些企业拖欠巨额电费, 造成供电企业的资金运转困难。所以, 改变传统的电费收缴方式不仅能为供电企业降低运营风险, 同时也为用电检查工作的开展提供良好的发展方向。

3. 加大对入网电力工程市场的管理力度

首先, 要严把质量关, 对入网投入使用的所需的电气设备, 要对其所用生产材料的质量, 产品合格证进行一一的核查, 避免不合格的假冒伪劣产品投入使用, 用电检查工作人员要对使用的电气设备进行定期检查与维护, 对入网电气工程设备进行封闭式管理。其次, 要严把审核资质关, 要认真监管入网电力工程单位的各种入网许可证“电气承装许可证”、“入网电气工程施工许可证”和“电工进网作业许可证”。进行规范化的管理将有利于电力工程市场管理的良性发展。

4. 建立对突发事件处理的办法

用户变电所内电气设备的运行状况关系到电网的安全运行, 为确保用户设备的安全运行, 要对所管辖的辖区内的用户变电所的设备建立档案, 通过对设备使用情况的深入分析, 制定一套行之有效的预防突发事件的预案, 防范于未然。节假日成立突发事件抢修工作小组, 确保在第一时间解决事故发生带来损失, 缩短停电时间, 把坚持对用户变电所进行定期的巡视检查作为用电检查工作的重心, 确保用户供电系统的正常和安全运行。

四、小结

根据我国坚持可持续发展道路的需要看, 用电需求管理是一项长期的, 复杂的系统的管理工程, 不论电力过剩, 还是电力紧缺时期都应当受到高度的重视, 在运用于用电检查工作中有十分重要的意义。而用电检查工作对于供电企业及时掌握用户信息, 对用户提供良好的服务工作提供支撑, 也为电网的安全运行发展提供有力的数据来源。

参考文献

供电企业用电检查管理模式 篇9

在所有的供电企业中, 用电检查都是各个企业非常重要的任务。用电检查是一个贯穿于用电业务办理, 装表接电, 合理化服务等各项营销业务, 同时也是企业为客户具体服务, 与客户进行深入交流的窗口和桥梁, 定期对客户进行用电检查, 保证其能安全的, 方便的用电是企业对自身及客户应尽的义务。如今, 随着电力体制的深入改革, 提高用电营业的服务质量, 管理方案, 工作人员的素质水平, 以及自身的经济效益变得尤为重要。提高供电企业用电检查管理水平和工作效率, 使供电企业的“前沿阵地”, 直接与用电客户打交道的基层供电营业所。用电检查不仅可以排除电网运行的一些安全问题, 而且还可以保证用电客户的用电全, 帮助工作人员及时的发现一些电力运行的问题或者及时找出安全隐患, 不足之处, 同时也是维护企业与客户双方合法权益的重要手段, 为了提高企业的供电质量及经济效益, 不断地进行用电检查管理改革已经成为企业在竞争中取得优势的关键因素。

然而由于客户数量的不断增加, 在保证安全合理供电, 高校优质服务的前提下, 必须适当的增加工作量、加大工作难度, 推动论文范文电力企业发展。从而致使供电检查必须以事实为依据, 以社会舆论对电力行业为标准, 加强国家法律对有关方面的规定, 完善其管理模式, 并要求其工作人员必须遵纪守法, 严格执行工作安排, 不谋私利。另外, 为了保证用电检查的合理进行, 必须加大供电企业的用电管理步伐, 大力推进管理创新。

二、用电检查的内涵

用电检查是由供电企业及电力行业相关组织进行的必要活动, 其主要目的事对用电客户进行多方面的用电检查包括安全、质量等等以保证正常的供电秩序。

用电检查主要由以下几方面内容:

1、用电前检查:

执行国家的相关规定, 对用户受电工程施工进行质量检验, 保证各种用电设备安全的运行和工作。

2、用电期检查:

对用户的电源和其他设备的保护措施, 保证期用电计量装置、自动装置和继电保等安全运行;

3、用电后检查:

对不合理用电, 窃电的现象和行为进行检查和考核, 对大面积停电的地区进行检查。如今, 这类现象频频发生, 因此, 建立合理的, 高效的用电检查管理模式, 实现用电检查的全面发展已是很重要的。

三、用电检查管理模式

1、建立健全组织机构

分工明确和集中安排对一个企业或是一项工作都是十分重要的, 因此为了确保做好用电检查工作, 各个部门分工合作的同时, 还应成立专门的检查工作小组, 工作人员要求为企业精英人才, 并将组织用电检查的特殊培训, 以达到基本要求。要求技术人员对用户用电量进行定期和不定期的抽查, 积极的发现和解决问题, 完善用电的检查和管理。

2、技术保障措施

为保证用电检查的准确性, 供电企业还应掌握客户的准确信息, 同时定期对信息进行统计更新, 保证信息的时效性和准确性。检查过程中, 工作人员要尽可能全面的检查, 并加大力度, 加强用电检查的管理和监督, 同时对窃电等违法行为也要要严加惩处。

3、供电所的标准化和专业化管理

纵观电力企业发展趋势, 决定企业发展水平的恰恰是电力企业的末端——供电所的发展和管理水平, 其管理也是一直处在企业管理的最前沿。供电所的管理应该按照标准化和专业化的管理方式。对不同的客户需求等进行相应的分区管辖, 保证工作能够有条不紊的进行, 同时工作人员对客户的检查也自然要更加深入的进行, 包括帮助、监督和指导等工作, 进而极大的提高了工作效率。

4、重点打击窃电、违约用电

企业要严防并打击偷电漏电等违约用电行为, 在这个问题上要加大力度。一方面, 工作人员在检查用电的过程中, 要提高用户的安全用电意识, 使其合理用电, 而当发现或怀疑有违约用电行为要进行不定期抽查, 进一步证实其确有违约用电行为时, 要按规定追加罚款, 情况严重或在必要的的情况下要追究其法律责任。总是要维护正常的供用电秩序, 要求企业加大检查力度, 并积极宣传并呼吁用户维护用电秩序, 从而保证双方都能够获益其中。

四、做好用电检查对供电企业的要求

首先, 不得不承认的是用电检查是一项十分繁重不仅要求工作人员有过硬的基础知识, 还必须掌握相关的现代技术的工作。而针对当前供电企业的现状, 不难发现, 相关的工作人员并不能够满足要求, 从而导致用电检查工作做的不好, 进而导致一些违章用电的现象时有发生, 甚至也有少数的工作人员疏忽或是有意为不法分子打开了方便之门, 使企业蒙受巨大损失。究其根本, 一方面是由于工作人员的综合专业只是还过关, 而另一方面也说明工作人员的职业操守和思想品德并不高尚。因而要想做好用电检查, 企业对相关工作人员的专业知识培训及职业道德培养都是十分必要的。

结尾

随着电力事业的飞速发展, 电力企业的多元化从客观上要求我们必须要加强对用电的检查和管理, 因此供电企业的用电检查管理模式就变得尤为重要。只有完善管理模式, 认真落实和检查供电安全, 这样才能更好更有效的完成供电服务。

摘要：随着社会的不断发展, 在当今时代, “电”仍然是日常生活中不可缺少的一部分, 如今, 电子高科技飞速发展, 众多相关技术如医学技术, 现代科学技术也在迅速发展, 电已经逐步步入了人们工作生活的各个领域。用电系统也随之成为了与人们生活日益相关的一部分内容, 作为我国重要能源部门的邮电系统, 其检查措施也是尤为重要的一部分, 同时, 用电检查是保障用电安全的重要手段, 也是供电行业精英管理的重要任务。本文详细讲述了供电企业在用电检查中的检查内容和检查程序, 分析了供电企业用该如何合理高效的完成用电检查任务, 并对此体处理一些合理化建议。

关键词：供电企业,用电检查模式,安全用电

参考文献

[1]孔晖:《小议供电企业电力调度与市场营销》, 《广东科技》, 2008.02。

[2]充晓勤:《对客户实施用电检查时应注意的事项》, 《农村电工》, 2003.06。

如何提高用电检查专业管理的效率 篇10

如何提高用电检查专业管理的效率主要进行如下三个方面的思考。一是分析了供电企业用电检查管理的效率。二是探讨了提高用电检查专业管理效率的措施。三是分析了提高用电检查专业管理效率的重要意义。通过对上述三个方面的研究和探讨, 下面就进行具体的分析和探讨。

1 用电检查管理的现状分析

随着科技的发展, 新的载波预付费电能表也渐渐的推广开来, 大多数的供电公司也执行了远程监控、远程抄表等, 进而减少了很多传统式人工抄表, 有效的节省了人力, 提高了用电检查的工作效率, 也渐渐的走向了现代化。但是, 偷电、盗电、非法用电的情况也逐渐上升。面对上述这些问题, 很多的供电企业彻查不利, 造成了巨大的经济损失, 还存在着严重的安全隐患, 不利于供电企业的长远发展[1]。另外, 还有一些问题, 如事故发生应急措施问题;无保安电源问题;安全工器具超过了或者不全面的效验周期上的问题;电工进网使用资源资金上的问题;安装双电源没有分别的独立等问题。所发生的问题虽然没有偷电、盗电等违法用电现象严重, 没有直观的对用电企业造成损失, 但是, 如果某一环节出现的问题, 就会涉及到用电安全的问题, 不仅会对供电企业造成损失, 更直接的是给用电用户带来了人身财产安全的危害, 对社会造成了严重的影响[2]。另外, 就管理方面, 也存在着一些问题, 对用电检查员工在检查中的程序没有进行明确的规定, 进而导致很多的检查人员在检查中本不应该省略的程序将其省略了, 导致严重的安全隐患, 不利于维护用户的用电安全。在管理上, 没有形成一套切实可行的管理制度, 使用电检查人员在进行用电检查的时候无章可循也导致安全隐患的存在。

2 提高用电检查管理效率的措施分析

2.1 加强培训

在供电企业的检查管理中, 由于一些检查人员专业素质上的问题导致用电检查管理的效率不高。因此, 本文需要不断的加强对检查人员的培训力度。我们可以将相关的检查人员组织起来, 进行专业知识的培训, 在培训之后, 还应该进行考核, 只有考核合格的人员才能够继续进行用电检查的工作, 不合格的员工需要继续进行培训[3]。通过不断的进行员工的培训, 能够在很大程度上提高用电检查管理的效率。

2.2 采用激励和奖惩制度

在进行用电检查管理工作的时候, 相关的管理人员需要采用激励的制度, 采用物质以及口头鼓励等方法对用电检查的员工进行鼓励[4]。像在工作中, 一些用电检查的员工检查时认真仔细, 能够及时的发现问题, 并且采取积极有效的措施进行解决, 与用户能够进行有效的沟通, 对于这样的员工应该对其进行相应的鼓励, 给予一些物质上的奖励, 发放一些奖金等, 并且在企业中将这些工作认真的员工树立成为典型, 以起到效仿的作用。而对于一些在工作不认真, 在检查中敷衍了事, 与用户经常发生矛盾的检查人员, 应该给予一定的批评, 以起到警示的作用。

2.3 提高管理的水平

作为供电企业用电检查工作的管理者, 应该不断的提高自身的管理水平, 也是提供用电检查管理效率的一项非常重要的措施[5]。因此, 在实际的工作中, 管理人员应该通过多方面的交流和学习, 使其进一步掌握管理的专业知识, 接受到最新的管理理念, 不断的创新工作的方法, 进一步提高管理的效率, 促进供电企业进一步发展。管理人员应该努力的提高自身的管理水平, 创新管理方法, 更新管理理念, 进而更好的提高用电检查专业管理的效率, 促进用电检查工作的顺利进行。

2.4 指导用户进行合理用电

为了确保用电客户和国家电网的双方安全, 要正确指导使用客户用电并督促用电客户对已经违章用电操作的动作停止并修复, 大力宣传有关窃电的行为的严重后果, 我国法律也明确规定窃电行为属于严重违法[6]。我们还应该加强检查的力度, 用户的违规用电不仅是对电能的浪费, 更容易给用户造成严重的生命安全的威胁。因此, 需要加强检查的力度, 指导用户合理的用电。另外, 除了向广大客户宣传如何安全用电和节约用电外, 也为用电客户提供全天的电力技术支持, 包括:咨询、技术问题、线上线下同步支持等, 保证为用电客户解决用电前后的所有问题。

2.5 形成一套切实可行的规章制度

为了能够进一步提高供电企业用电检查的管理效率, 我们应该形成一套切实可行的规章制度。在用电检查中, 使工作人员能够遵循相应的规章制度进行用电检查工作, 使用电检查的程序不断的规范化[7]。另外, 还应该值得注意一点, 在制度中, 我们应该规定用电检查人员与用户进行良好的沟通, 由于很多的问题只有用户比较清楚具体的情况, 用电检查人员只有与用户进行良好的沟通, 才能够全面的了解在用电检查中存在着的问题, 并且及时的采用措施进行解决, 能够进一步提高用电检查管理的效率。

3 提高用电检查管理效率的意义分析

在供电营销中, 用电检查被我们认定成一项重要的特殊售后服务, 而为用电客户服务则是供电单位为用电客户提供优质服务的前提, 更有利于供电企业能更好的了解用电用户的需求, 以及用电用户用电的信息实时的反馈给供电企业。另外, 用电检查工作做为供电系统当中一个非常重要的环节, 必须要进行最基本的安全检查保障工作。如果在这个环节上出现了纰漏, 那么极有可能在供电企业供电以及用电用户用电的过程中出现一定的安全隐患, 造成非常安全事故。这不仅影响了供电企业的正常供电运营, 更对人们的生命财产安全造成了很大的影响。为了避免发生这样的错误, 用加强用电检查管理工作, 确保在这一环节上能安全的运行。提高用电检查管理的效率, 对供电企业, 用户以及社会的发展都具有非常重要的意义。因此, 我们在实际的工作中, 应该通过自己最大的努力, 不断的提高供电企业用电检查管理的效率, 不断的为我国的经济建设贡献力量。

4 结束语

文章主要针对如何提高用电检查管理的效率进行了具体的分析和研究, 通过分析得知, 在进行用电检查管理工作的时候, 管理人员应该充分的了解当今用电检查管理的现状, 然后结合管理中存在着的问题提出切实可行的管理措施, 进而全面的提高用电检查管理的效率, 维护用户的用电安全, 为用户提供最优质的服务, 促进供电企业的不断发展。

摘要：随着我国社会经济的不断发展, 也相应的促进了我国电力行业的发展。随着人们的生活水平不断的提高, 生活用电也有了更多的需求。在满足于人们正常用电的情况下, 还要提高用电检查管理的效率, 更好的为人们的生活服务, 促进电力行业的不断发展。

关键词：用电检查,专业管理,效率

参考文献

[1]邹和东, 邱吉福.电力企业用电检查管理模式的研究与探讨[J].中国电力教育, 2007 (S4) .

[2]辛力群.浅谈统计技术在县级供电企业管理中的应用[J].中国高新技术企业, 2009 (8) .

[3]陈冠华, 吴琦.基于国网培训规范的用电检查题库开发[J].中国电力教育, 2011 (27) .

[4]刘建民.公共关系在树立供电企业形象中的作用[J].中国电力教育, 2007 (6) .

[5]杜超.金融危机形势下供电企业应如何控制电费回收风险[J].宿州学院学报, 2009 (5) .

[6]孙华书, 胡刚.浅谈供电企业安全管理的重要性[J].中国电力教育, 2010 (S2) .

强化用电检查，提升需求侧管理 篇11

关键词：用电检查；需求侧管理；客户服务

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）32-0124-02

用电检查部门的主要职责是严格管理电力需求，时刻关注电力需求侧管理，维持电网的有序运行。在用电检查的过程中，各级管理人员要始终坚持“规范、优质、方便、真诚”的理念，切实为客户提供优质、高效的服务。

1 用电检查的内容和范围

1.1 用电检查的内容

根据《用电检查管理方法》第四条的规定，供电企业应该针对供电营业区内的所有客户开展规范用电检查工作，而客户也应该积极配合检查。

用电检查工作的内容主要有以下三点：一是送电装置中的电气设备运行状况是否达到安全标准，送电装置施工质量是否合格，继电保护和自动装置、用电计量装置、调度通讯、电力负荷控制装置的运行情况是否安全；二是客户电源及非电性质的安保措施是否到位，电网电源与自备电源之间的并网是否安全，客户自行作业时，电工资格、进网作业的安全状况及作业安全保障措施是否到位，客户反事故预防措施准备情况是否到位，受电端电能质量状况是否良好；三是客户是否有效履行了国家有关电力使用的相关法规政策、标准及各项规章制度，是否存在违章用电或窃电的情况，客户是否按要求执行用电计划、是否做到节约用电等。

1.2 用电检查的范围

用电检查的对象主要是用户端的受电装置，但是若出现下列情况，则检查范围会进行必要的扩展，延伸至问题的源头。

出现的具体状况有：一是法律规定的电力企业正常的装置检查权力；二是发生电力事故时要对有关装置进行检查；三是出现违章现象时需做进一步检查；四是存在二次变压配电的情况需做检查；五是用户主动要求帮助检查；六是个别用电设备影响到其他用户用电质量的情况需要进行检查。

2 南方电网需求侧管理工作存在的主要问题

2.1 对电力需求侧管理的意义缺乏认识

电力能源是清洁的二次能源中比较重要的一个组成部分，不管是对社会的发展还是经济的发展，电力能源都会产生巨大的作用与影响，因此电力需求侧管理的工作重心将放在如何提升用电效率等方面。

实际上我国的用电需求侧管理是在缺电的现状下才渐渐兴起，因此有些部门对用电需求侧管理意义的理解有所偏差，只是简单地将它看作是特殊时期下进行的特殊工作，针对性太强，常态化不足，一味在行政手段下实现错峰与避峰工作。

然而根据我国坚持可持续发展道路的需要看，需求侧管理工作是一项长期的、复杂的系统工程，不论电力过剩还是电力紧缺时期都应当受到高度的重视，此项工作具有长远的意义。

2.2 国家相关法律制度不完善

在国外，需求侧管理工作进行得十分成功，其中十分重要的一点就是这些国家的法律对这一工作的保障措施较为完善，而且得到了政府相应的政策支持。

然而在我国，对于需求侧管理的法律制度并不十分完整，政府的主导作用也不强，使得这一工作很难长期持续地开展下去，希望政府制定一些国家能效标准之类的相应法规予以保障。

2.3 电价结构不合理

当前，我国电力需求侧管理工作的重点是严格实行峰谷时期不同电价策略，但是实际效果并未达到理想的状态。主要是因为分时电价结构设置得不够合理，对于客户来说该刺激性并不大，用电高峰电价仅为低谷期电价的2～3倍，客户很难做到自主“移峰填谷”。

2.4 缺乏经济激励政策

政府的经济激励政策对于电力需求侧管理工作的实施也有一定的积极影响，但是在这个方面，我国的激励政策也未能起到应有的作用。

可以采取经济杠杆与平衡的机制，制定出相应的、可操作性强的政策或制度来支撑电力需求侧管理工作，通过经济鼓励促进电力工作的顺利实施与开展，为社会带来收益。进一步提高电网负荷率，降低能源消耗。

同时，要想办法解决“移峰填谷”后，电网公司在需求侧管理取得的经济利益无法具体量化的问题，制定符合实际的量化标准，附以适度的经济激励政策，这样能够最大限度地激发管理人员的积极性。

3 南方电网电力需求侧管理工作完善建议

从国外需求侧管理的成功经验看，DSM带来的经济与社会收益是巨大的，而且发展潜力依然存在。因此我们应当加强DSM的建设，顺应当前资源缺乏的严峻形势，贯彻落实可持续发展观，加强建设资源节约型社会。

具体有主要以下三点建议：

3.1 健全法律法规及政策

将有关DSM的内容加入《电力供应与使用条例》、《节约能源法》和《电力法》等相关法律法规中，健全相应政策将电力需求侧管理的工作纳入法制化与规范化的

轨道。

另外，实行相应的政策鼓励，激励电力需求侧管理的迅速发展，也是十分有必要的。如针对电力需求侧管理成本较高的问题，采取给予专项基金的政策来减轻资金

负担。

3.2 加强用电检查

首先要转变经营理念，在电力需求侧管理工作中高度重视DSM的作用，妥善处理节约用电与售电量收入之间的关系，着力解决两者之间存在的矛盾。国家层面可以针对这一问题，制定相应的补贴措施，对电网公司售电量的损失给予一定的补助，从而使电网企业更加积极地加强需求侧的管理。

用电检查部门工作人员（这里的人员主要包括供电与用电关系处理员、电企动态信息服务员、电能产品推销员以及用电市场管理检察员等）应当尽快转换管理观念，快速适应和完善用电管理岗位的各项职责，提升用电检查的实效性，有效引导客户转变不合理的用电行为，提高用电效率，促进资源合理分配，为环境的保护工作做出积极的贡献。

其次要明确用电检查的重点，用电检查应当从三个层面入手：第一个层面是加强设备的检查，主要是送电装置的安装、计量装置等设备的安全保障检查工作；第二个层面是做好用户节电的监督工作，对于窃电行为要及时予以制止，对于影响严重的要向公安机关报案；第三个层面是降低线损，从源头上提升用电效率。

3.3 加大新技术的开发与推广力度

时代发展脚步渐渐加快，对于电力侧管理工作方面的新技术的需求也越来越高。我们要联合科研院进行相关的研究，政府层面可以采取一次性补贴或基金补贴的方式鼓励用电新技术或新产品的研发。

新技术或新产品测试成功后，可以由各电网公司、节电设施生产厂商以及家用电器的销售商对其进行推广，推动电力侧管理工作的发展。

4 结语

我国在终端节电这方面的工作还有很大的潜力可挖掘，需求侧管理也有很长的一段路要走。只有对电力需求侧管理工作不断改革和完善，通过政府、电网公司以及用电客户三方共同的努力，不断提高社会的关注度，才能从有限的电力资源中挖掘出更多的价值，为社会的发展做出更大的贡献，进一步推进节约型社会建设，为我国经济可持续发展打下坚实的基础。

参考文献

[1] 倪云芳.简述电力系统需求侧管理[J].科技信息，2010，（33）.

[2] 赵树华，吴日升，曾鸣，黄琰.全面提高广州地区需求侧管理水平策略研究[J].电力需求侧管理，2008，（6）.

[3] 张瑛瑛.增强市场应变能力 加强需求侧管理[J].云南电业，2008，（7）.

[4] 张丽英.扎实工作 求实创新 努力开创电力需求侧管理工作新局面[J].电力需求侧管理，2009，（1）.

浅谈供电企业用电检查管理工作 篇12

拉萨供电公司用电检查管理工作是基于SG186 营销系统、用电采集系统、营销稽查系统、反窃电稽查系统及95598 呼叫平台上进行的, 同时需在建立重要用户一户一档一方案管理等线下管理环节加大投入人力、物力, 有序地开展用电检查的各项工作。

1 周期检查管理

1.1 客户检查周期维护

拉萨供电公司所辖138 条配电线路, 其中110 千伏线路5 条, 3千伏线路38 条10 千伏线路139 条, 变装容量214046 千伏安, 总用户数79000 余户。

为有效提高用电管理水平, 主要是做好客户周期维护工作, 按照国网用电客户用电检查周期, 在SG186 营销系统用电检查模块中做好客户检查周期维护。每年年初做好年度用电检查计划, 根据年度计划细化月度周期检查计划。

用电检查中开具的《用电检查结果通知书》, 要指出缺陷内容, 缺陷类别及危害程度, 提出整改的期限。并对消缺进行跟踪登记, 直到缺陷消除。

1.2 周期检查年计划管理

每年一月份做好年度用电检查计划, 按照区电力公司对用电检查工作提出的具体要求, 由用电检查班制定《用电检查年度工作计划》, 年计划按定期检查和专项检查两步实施。大工业用户一季度检查一次, 非工业每半年一次, 居民用户确保每年一次, 商业用户半年一次, 在SG186 营销系统用电检查模块中做好年度用电检查计划, 为制定月度用电检查计划做好准备。

1.3 周期检查月计划管理

根据制定好的年度用电检查计划, 在SG186 营销系统用电检查模块中制定月度用电检查计划, 派发给班组, 用电检查人员按月在SG186 营销系统用电检查模块中录入检查结果, 统计分析异常情况。

1.4 检查周期维护

每年一月制定年度计划, 月初制定月度计划。大工业用户一季度检查一次, 非工业每半年一次, 居民用户确保每年一次, 商业用户半年一次。

1.5 周期检查任务分工

用电检查工作分4 个组开展, 每组人数不少于两人。按月接受SG186 营销系统用电检查模块分派的工单进行用电检查工作。用电检查人员在执行查电任务时, 应向被检查的客户出示 《用电检查证》。经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的, 或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的, 用电检查人员开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份, 一份交由客户并由客户代表签收, 一份存档备查, 并将检查及现场处理情况汇报班组长, 并录入SG186 营销系统用电检查模块。

2 专项检查管理

2.1 专项检查计划管理

对重要活动保电场所、防冻检查、用电稽查异常工单、月度线损超高的前10 名进行专项检查, 检查工作终结后三日内, 检查人员应将相关资料整理报内勤人员, 由内勤录入营销系统。每月10 日前, 由用电检查班向相关部门上报《月用电检查工作统计表》。

2.2 专项检查工作管理

保电检查:各级政府组织的大型政治活动, 大型集会、庆祝、娱乐活动及其他大型专项工作安排的活动, 须确保供电的, 应对相应范围客户进行专门用电检查。

季节性检查:冬季到来之前, 检查客户电气设备、消防措施防冻情况, 防小动物进入配电室及带电装置内措施。

用电异常检查:接到用电稽查异常工单, 立即进行检查, 每日汇报检查结果, 及时整改处理。

降损检查:对月度线损超高的前10 名进行检查, 分析线损超高原因, 制定降损措施, 达到降损目的。

3 违约用电窃电处理

3.1 违约处理

下列危害供电、用电安全、扰乱正常供电、用电秩序的行为, 供电企业可以根据违章事实和造成的后果追究电费, 并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用, 情节严重的, 可以按照国家规定的程序停止供电。

(1) 擅自改变用电类别;

(2) 擅自超过合同约定的容量用电;

(3) 擅自超过计划分配的用电指标;

(4) 擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备, 或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;

(5) 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备;

(6) 未经供电企业许可, 擅自引入、供出电源或者自备电源擅自并网。

3.2 窃电处理

盗窃电能者, 由电力管理部门责令停止违法行为, 追究电费并按应交电费的3 倍处理, 构成犯罪的, 依法追究刑事责任。窃电行为有:

(1) 在供电企业的供电设施上, 擅自接线用电;

(2) 绕越供电企业的用电计量装置用电;

(3) 伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量封印用电;

(4) 故意损坏供电企业用电计量装置;

(5) 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;

(6) 采用其他方法窃电。

4 运行管理

4.1 停复电管理

停电管理:根据用户停电申请, 将用户高 (低) 压侧跌落保险断开取回, 在跌落保险上挂上用户名和送电时间, 并做好记录。每年用户报停不允许超过六个月。

复电管理:根据用户停电申请, 将用户高 (低) 压侧跌落保险断安装合上, 并做好记录。

以上停复电管理特指高压用户。

因欠费、违约用电、窃电等需要对客户终止供电的, 按规定通知客户, 记录通知情况, 执行停电操作, 对终止供电原因处理后, 恢复供电。

4.2 预防性试验管理

客户资产用电设备应每年做一次安全预防性试验, 安全工器具预防性试验按照国家标准进行检验, 杜绝使用无检查合格的工器具, 并将试验报告报供电公司相关部门备案。

4.3 设备运行档案管理

(1) 电气设备的技术资料档案:设备台账、出厂试验报告及调试记录、出厂合格证明、设备的安装、使用说明书、安装图及构造图、安装调试报告、安装验收记录、交接试验报告、设备预防性试验报告、设备评级的详细记录、事故记录及处理记录等。

(2) 安全用电档案资料:缺陷记录, 包括配电房缺陷记录、设备缺陷记录、安全工器具缺陷记录、安全防范措施缺陷记录、人员管路记录。缺陷整改记录。人员培训记录。事故记录。

4.4 入网电工登记

根据《电工进网作业许可管理办法》 (电监会15 号令) 的要求, 客户变电站的值班运行人员, 必须进行技术业务培训, 经考试合格持有国家电监会颁发的电工进网作业许可证并注册, 方能正式担任变配电所得值班运行工作。未取得电工进网作业许可证或者电工作业许可证未注册的人员, 不得进网作业。

电力客户每年初向供电企业提供本单位电工人员名单和联系电话, 用电检查人员做好电力客户配置的电工审查登记, 并录入SG186 营销系统。

5 用电安全管理

5.1 重要保电任务管理

为满足重大事件持续供电的需要, 保证电网及客户受电设备不发生供电中断, 制定严谨周密的保电方案, 成立保电领导小组, 完善从电力调度、变电站、供配电、用电检查、应急保电等全方位的保电体系。充分准备, 安排专人对保电场所 (单位) 的供电线路提前作特巡故障排查, 并分别对其配电室供电设备作全面安全检查, 确保设备零缺陷运行, 保证完成各项保电任务。

5.2 高危重要客户安全管理

每年拟定高危重要客户, 报政府相关部门批准。建立一户一档一应急方案和联络机制, 加强高危重要客户的用电安全检查工作, 杜绝因设备故障或停电造成的事故, 采取安全管理措施并执行。

5.3 客户用电事故管理

客户发生用电事故, 用电检查人员按照实事求是, 尊重科学的原则, 协助客户进行事故调查分析, 会同有关专业技术人员及时、准确地查清事故原因和性质, 总结事故教训, 制定整改措施。事故调查处理坚持“四不放过”原则。

5.4 客户设备缺陷管理

在用电检查中发现客户存在用电安全隐患和设备缺陷, 立即填写安全用电隐患整改通知书一式两份, 一份由客户签字接收, 一份存档。限期整改, 跟踪客户督促整改并记录。

6 结语

经过用电检查技师考试、编写论文, 此次过程笔者受益还是很大的, 自认为在用电检查方面得到了更多的改进和提高。

参考文献

[1]中华人民共和国电力法.

[2]供电营业规则.

[3]电力供应与使用条例.