职工退休管理

职工退休管理（共12篇）

职工退休管理 篇1

退休职工管理工作是企业管理不可忽视的一个版块, 它关系到退休职工发挥余热利用自己一生的工作经验为企业再做贡献, 为家庭生活贡献力所能及的力量和快快乐乐安度晚年的重要工作。尤其像这样流动工作性质的企业, 退休职工更是企业和职工家庭生活不可缺少的人力资源。也是在职职工在他们身上看到自己将来退休后生活前景的一个窗口。作为退休职工管理人员应不断学习, 把工作做得更好, 让退休职工满意, 让企业满意。

一、退休职工是企业和社会的宝贵财富、也是家庭生活的坚强后盾

1. 退休职工通过一生的工作和学习, 积累了丰富的工作经验和专业技术知识, 对于解决企业管理工作中出现的难题可以发挥很大的作用。例如爆破专家、专业技术专家、原公司总工程师李祖国, 退休后一直坚持在生产第一线。原公司总经理徐彦文退休后坚持到身体实在不能坚持的时候, 才回家看病。许多老职工退休后继续用不同的方式为公司的发展贡献自己的余热, 有的参加公司的保卫执勤工作, 有的打扫办公楼卫生, 有的义务参加社会交通管理。他们不讲个人报酬, 不计较个人得失, 充分发挥中华民族自我奉献的传统美德, 受到公司职工和社会群众的尊敬和爱戴。

2. 公司是流动性质的企业, 好多职工夫妻二人都在工地上工作, 家里的事全靠老人们操持, 小孩全都交给老人照看。老人们早出晚归的接送孩子上学, 想尽办法为孩子们做饭洗衣, 晚上陪孩子学习。解决了职工们的后顾之忧, 职工们才能安心在工地上工作, 一心一意的为企业的发展去努力。否则, 像这样流动性质的企业, 职工不知道如何去处理家庭和工作的矛盾?企业又如何去发展?

二、退休职工也同样需要企业和社会及家庭的关心和照顾

退休生活毕竟是人生一个特殊阶段, 体力的衰退, 病情增多给生活带来很多不便, 也是企业、社会和家庭回报他们的时候。公司在这一方面做了大量的工作, 也得到了上级和社会及退休职工的一致肯定。

1. 公司领导十分重视退休职工管理工作。建立了退休职工管理机构, 组织专人负责管理工作, 及时建立退休职工管理制度, 把退休职工的管理工作纳入公司管理的日程之中。公司领导利用节假日或工作之便及时看望和慰问年老体弱和因病住院及生活贫困的老同志。为他们送去生活需要品和现金, 组织公司工会、人力资源、办公室、家委会等部门及时了解退休职工生活, 组织日常的看望、帮助和关心老人的工作。及时帮助老年人解决生活中的困难。例如退休职工生病及时看望并为困难退休职工解决资金问题, 使退休职工有病及时治疗;公司医务室上门为退休职工检查身体, 打针、送药;退休职工去世后, 公司及时帮助其家人妥善处理丧葬事务等。

2. 公司建立了老年人活动中心, 并组织有经验、责任心强的职工负责。购置了麻将、台球、象棋及健身器材, 供老年人活动。在活动中心的组织下定期在活动中心和机关大院举办舞会、健身操等活动, 丰富老年人业余文化生活, 多次受到社区和上级的赞扬。

3. 公司财务部制定专人负责退休职工工资发放工作。对于行动不便和失去自理能力的退休职工, 财务部上门发放工资, 每月按时发放。并及时宣传国家和企业的财务政策和制度, 让退休职工领的及时、领的放心。财务部还协作人力资源部帮助退休职工及时办理退休手续, 社保移交工作;为退休职工家属办理退休金入保手续, 解决退休职工的后顾之忧。

三、退休职工管理工作注意事项

因为退休职工是一个特殊群体, 体弱多病, 智力下降, 所以退休职工管理工作责任非常重大。工作中一定要大胆细心, 要了解退休职工思想状态和身体状态、家庭环境等情况, 防止出现意外情况。

1. 在组织退休职工活动时, 要有一定的应急措施, 如要有医务人员协助值班, 防止活动中出现滑倒、扭伤、突发病等情况出现, 同时也要劝退身体不好的人员不要参加。在活动前要告知参加人员注意事项, 防范措施等。

2. 对于智力下降人员发放现金和物品时, 要有家人在场, 办理好签字等手续, 防止出现老人忘记和遗失等情况。

3. 在工作中, 对老年人说话一定要讲究方式方法, 绝对不允许简单粗暴, 要耐心开导慢慢说服, 否则会出现不可想象的后果。

4. 在救助老年人时, 条件允许时一定要及时通知其子女、家属进行救助。条件不允许时要多人同时进行, 并留下音像资料, 在救助的同时通知其家属或子女, 或征得家属或子女的同意, 防止出现不必要的麻烦。

退休职工管理工作和其他的管理工作一样, 是一门科学, 也是随着社会的发展, 不断提高服务水平的发展。要求我们管理人员要不断的学习各种社会知识、管理知识, 不断的提高自己管理水平, 适应新时代退休职工管理工作的要求, 为企业发展贡献力量, 为老年人安度晚年贡献力量。

职工退休管理 篇2

碰巧的是我也退了，单位也解散了，这将是我记忆最深的一件事。我要离开了——离开我为之奋斗、为之感动、为之自豪的园林管理处，真可谓别有一番滋味在心头呀！说实在的这段时间以来，我真的是思绪万千，心里更是难以平静，甚至带有几分感伤与惆怅，好像又回到了高中毕业的那种感觉，心中更多的是怀着对同事的依依惜别，有着对同事太多太多的不舍，有着道不尽的牵挂与留恋。因为，“园林管理处”这个名称也深深的烙印在我的心中十多年了，而这个机构名称将在16日就要被删除了。这里是我工作最长的地方，也是我魂牵梦萦的地方，在这里可享受工作、休闲两不误的乐趣；在这有我一起工作十多年的同事、好朋友、有我的昨天。是他——园林管理处，改变了我的性格、改变了我的命运，是他造就了我的事业，是他给了我一生中工作最有成就的阶段。

今天我要退了，从我19岁走向社会，走向工作岗位，我的人生就像打翻的五味瓶子一样，这五味具全的辛酸滋味谁能体会。这32年来，从我夸入“社会实践大学”的校门，我就一直在努力奋斗，我是一名地地道道的农民女儿，我耕耘过土地，我经历过打工一族的生涯，我待过业也从过商，到过政府企业单位，从事过教育工作与最基层的管理区工作，从事过文化系统工作管理，一路打“游击战”来到清远园林管理处，这就是我工作最长最稳定的地方，在这十二年，十二年的春去秋来，同事们给了我很多很多，让我留下了很多难忘而美好的记忆。我要退了，但我心里将装着园林管理处这个名字永远，永远......。因为在这团结互助、紧张而严肃的大熔炉里，我经受了锻炼与考验，得到了理解，支持与帮助，得到了认可与友谊。

想起我刚被提拔干部的时候，担任副所长职务，没有经验，遇到了不少问题与挫折，从中想过放弃、想过辞职。最后还是凭着自己的努力拼搏度过了一道道难关，克服了一个又一个问题，也取得了一个又一个的好成绩。

在此，我首先感谢我的领导对我的信任与支持，关心与爱护！同时感谢同事的理解、支持与帮助，我真的从内心深处感激大家，是你们使我从不懂走向成熟，因为你们给了我的工作与生活添加了精彩！

在这即将离开工作岗位的时刻，使我想起了一路走来一起工作过的同事，能在一起工作是缘分，我会珍惜这份缘分，铭记着与大家工作过的日子，珍重尽在不言中，说到这里，此时此刻，我的心情不是苦也不是甜，而是酸，酸的是对同事依依不舍的留恋。这时我才真正体会到“桃花潭水深千尺，不及大家送我情”的送别情怀；感悟到“莫愁前路无知已，天下谁人不识君”的洒脱。

企业离退休职工管理的几点思考 篇3

关键词：企业；离退休职工管理；现状；途径

企业离职退休人员作为社会主义现代化建设贡献者，做好退休职工人员的管理工作就变得至关重要。企业离退休职工管理工作本身就是具有超强的政策性，做好离退休职工的管理会影响到党和国家法律实施的有效性，也是保证离退休职工晚年生活的关键。如何有效的做好企业离退休职工的管理工作还需要我们进一步的探索。

一、做好企业离职退休职工管理的重要性和原则分析

（一）完善企业离退休职工管理的重要性

经济的发展，人口老龄化进程在不断的加快，企业离退休职工的管理工作也就面临巨大的挑战，新形势下切实做好离职退休职工的管理工作，不仅仅是企业发展的要求，更是建设和谐社会的要求。同时离退休职工的管理工作作为我们党干部工作的重要部分，是一项严肃的政治工作，因此，做好企业离退休职工管理工作才能促进社会主义精神文明建设。也才能推动企业健康稳定的发展。

（二）做好企业离退职工管理工作的原则

落实企业离退职工管理工作，首先要做就是进行思想引导工作，建立离职退休职工的价值取向。伴随着我国经济的发展，网络信息时代的到来，对部分离职退休企业职工在思想上都产生了重要的影响。因此，只有强化企业职工的思想，进行思想的正确引导，才能帮助离退休职工形成正确的价值取向。其次就是要做好企业职工的岗位培训工作，为企业离职退休职工管理工作奠定基础。企业应该不定时的就是培训内容的更新和创新，促进企业职工综合素质的大力提升。再者就是要顾全大局，从企业整体的效益出发，企业离退休职工营造一个良好的工作环境，为企业离退休职工管理提供重要的保障。

二、离退休职工管理工作的改进方案

做好离退休职工管理工作不仅是离退休职工关心的问题，对于在职的员工也起到了积极工作的效果，离退休职工管理工作只有不断深入才能真正解决离退休职工的目前的出现的问题。

（一）加强离退休职工思想政治工作

离退休职工管理工作的开展需要紧紧围绕党的指导思想和重大方针，这样才能做好离退休职工管理工作。对于离退休职工管理工作也要与文明建设结合，在丰富离退休职工活动的同时也要加强思想政治工作，为离退休职工建设必要的健身设施和娱乐场地，定期组织离退休职工参加娱乐活动，丰富离退休职工生活中让离退休人员潜移默化的接受政治思想教育。同时做好信访工作也是加强离退休职工思想政治工作的有效措施，企业也重视离退休职工的来信来访，坚决反对企业对于离退休职工的来信来访置之不理、敷衍塞责的现象，一定要国家政策的规定对于企业离退休职工的来信进行接待询问记录，做到每件都回复。把影响企业离退休的员工的思想问题，扼杀在萌芽。使得离退休职工能够真正的感受到党的关怀，在思想政治上有所觉悟。

（二）满足离退休职工的精神需求

在解决离退休职工物质需求后，就是要丰富离退休职工的精神需求，企业需要建立一个完善的老年人活动中心和医疗保健中心，使离退休职工在闲暇时间能够找到一个锻炼身体和培养自身修养的地方，同时企业也能够给离退休职工提供公司的报刊，通过这样的形式，能够让离退休职工感觉到自己没有脱离企业，这样就也能够让离退休职工充实自己的生活，减少离退休职工在退休后的失落感和孤独感，感觉到企业的关心，让他们能够接受退休后的生活，好好享受企业对于他们的关心。

（三）加强离退休职工物质生活关心

做好离退休职工管理工作除了在思想上坚持党的领导，在物质上也要加强对于离退休职工的关心，大部分的离退休职工都是自己生活的，儿女们忙于自己的工作，在生活上对老人的照顾不能面面俱到。这就需要企业在物质上做到为离退休人员发放养老金和各种福利，消除离退休职工在生活上的后顾之忧，并且要做到对于离退休人员身体情况决定发放福利的多少。另外同时也要加强对于离退休人员活动场所公共设施的建设，为离退休人员，营造良好的生活和娱乐场所，丰富离退休人员的生活。

小结：

综上所述，做好企业离职退休职工管理对于全面推进社会和谐稳定具有重要的作用，离职退休职工的管理工作不仅仅是企业自身的工作，更是党和政府关注的问题，只有全面的完善企业离职退休职工的管理工作，针对当前企业员工中存在的一些问题，进行及时的解决，才能推动企业和社会的有效发展。

参考文献：

[1]张丽云.企业离退休职工管理方法与途径探讨[J].企业改革与管理，2015，03：34+60.

电力企业职工退休管理探析 篇4

关键词：电力企业,职工退休管理,社会和谐发展

随着我国老龄化进程的加快, 退休人员的数量呈逐年上升的趋势, 电力企业也不例外。如何做好退休人员管理工作, 切实提升新形势下电力企业退休人员管理与服务水平, 促进企业和谐和社会稳定, 已成为当前电力企业必须重视的一项工作任务。

1 目前电力企业退休人员管理工作存在的问题

目前, 电力企业退休人员数量庞大, 只有做好退休人员管理工作, 使他们生活待遇能够得到基本保障, 满足他们的物质、精神需求, 才能为企业发展、社会和谐打下坚实基础。然而, 电力企业退休人员管理工作面临着一些新问题、新情况, 有待进一步改进和加强。具体体现在以下几个方面:

1.1 对退休人员管理工作的重视度不够

一些电力企业没有把退休人员管理工作摆上议事日程, 认为这项工作的好坏无关大局, 有的甚至把退休人员管理工作当成包袱, 在执行有关退休政策上打折扣, 办理人员退休手续时不及时, 在处理退休工作时没有耐心, 在接待退休人员反映问题的过程中缺乏热心, 造成部分退休人员对此有看法, 甚至流露出不满情绪。

1.2 电力企业退休人员管理机制还有待进一步完善

由于思想上不够重视, 行动上便不能随形势的发展而创新管理机制。这导致目前一些电力企业仍然延袭计划经济下的管理方式, 这主要体现在对退休人员管理工作没有规划, 没有将之纳入企业经营管理工作之中, 遇到问题再想办法解决, 被动地开展退休人员工作, 对退休人员也不够关心照顾, 很少组织退休人员学习、生活活动, 甚至对退休人员的待也不能得到及时而充分的落实, 退休人员余热得不到发挥, 造成退休人员资源被浪费的现象。

1.3 退休人员管理工作队伍不够稳定

思想不到位, 机制不健全, 直接导致了退休人员管理队伍的不稳定。一些电力企业对退休工作业务、政策一知半解, 不能适应新形势下的退休人员管理工作的需要, 使退休人员管理队伍处于涣散、无序状态, 这严重制约了退休人员管理工作的顺利开展。

2 加强退休人员管理工作的有效措施探讨

2.1 完善机制, 实施平稳

当前社会保障体制尚不够完善, 所以, 电办企业应当从构建和谐社会的大局出发, 从有利于维护老同志思想稳定、生活安定的工作原则出发, 尽快出台可行的企业退休人员的服务管理政策、措施, 建立和完善企业退休人员管理工作规范、工作办法, 以及工作目标、工作形式等具体操作细则, 以便结合企业实际情况平稳、有效地开展退体人员管理工作。

2.2 加强领导, 建立健全管理服务机构

健全服务机构, 是搞好退休人员管理工作的关键。建立离退休人员统一的管理机构, 在人员、物资、经费单独保障。并配备专职退休人员管理部门或人员。确保退休人员相关政策能够落到实处, 形成一个统一领导, 上下结合, 分级管理的网络体系。把从政治上、思想上、生活上关心企业退休人员的工作落到实处, 使电力企业的退休人员真正做到老有所养, 老有所医, 老有所学, 老有所乐, 老有所用, 老有所依, 实现他们的自主、自立和自尊。

2.3 利用退休人员的特长, 使之余热得以发挥

电力企业退休人员的文化素质普遍较高, 也在多年岗位工作中积累了宝贵的经验。因此, 要充分利用他们的优势, 发挥他们的余热, 如返聘技术能手在企业重要技术岗位进行指导, 在培养企业高技术、素质人才发挥作用。还可以使他们参与到企业组织的一些业余活动当中, 甚至可以把舞蹈队、合唱团、书画研究会等业余活动团队交给退休人员来负责, 这样不仅发挥了退休人员的作用, 使这些业余活动团队的管理井井有条, 因为退休人员能够全身心地投入, 也能够取得更好地成绩。这样, 通过丰富的文化生活, 让退休人员在学中玩、玩中乐, 既陶冶了情操, 又锻炼了身体, 为稳定离退休人员队伍夯实了基础, 也促进了和谐社会的建设。

2.4 开展职工关爱活动, 分享企业发展成果

企业的发展离不开历代员工的辛勤努力, 因此, 电力企业发展取得的成果也应与退休人员共同分享。如以多种形式开展对退休人员开展关爱活动。

(1) 组织开展慰问活动

每年春节、中秋等重要节日, 企业都应拨出经费为全体退休人员发放节日慰问金, 召开特殊人员 (孤寡、精神病退休职工) 座谈会, 对退休劳模以及高龄、重病、工伤等退休职工开展探访慰问活动。每年组织退休党员、退休干部开展专题纪念活动。在职工退休的时候, 组织新退休职工座谈会并发放退休纪念品, 企业领导与职工们一起座谈, 对职工们多年来在企业的辛勤劳动和贡献表达敬意和感谢。

(2) 组织开展“济难基金会”互助活动

对于生活有实际困难的退休人员, 适当给予照顾。关心退休人员生活中遇到的问题, 帮助他们解决生活中的困难, 为患病住院的退休人员提供必要的经济援助, 缓解他们因病造成的经济困难, 以体现企业对退休人员的关爱之情。

2.5 提升退休管理人员的素质, 以提高退管工作质量。

(1) 使退休管理人员树立正确的观念

退管工作人员要树立起对退休职工的服务意识, 在接待来访的退休职工时要做到态度亲切、谦虚有礼, 通过一杯热茶、一个亲切的笑容、一句热情的问候, 向退休人员传递友好、关心和尊重的信息。通过换位思考给予退休职工更多理解, 全心全意帮助退休职工排忧解难。

(2) 提高退管人员的政策水平

要做好退休管理工作, 必须熟练掌握退休管理的相关政策。对退休职工的诉求要以国家相关的政策法规为主导, 不符合政策的诉求不予支持, 但要注意耐心地、有理有据地做好解释工作。同时要增强职业敏感, 密切关注与退休职工切身利益相关的政策动态, 以便对退休职工们的咨询进行正确解答和引导。

(3) 培养退管人员良好的心理素质

某些退休职工在职期间因种种原因积累下一些未能解决的历史遗留问题, 退休后往往会将不满情绪转向退休委宣泄, 产生一些过激的负面言行, 使退管工作人员产生委屈、郁闷、烦燥等情绪压力。退管工作人员需加强自身修养, 提高心理承受能力, 对退休职工抱着爱心、关心和耐心, 以政策为指导, 不急不躁, 耐心解释, 多次沟通, 疏导矛盾, 争取退休职工的理解, 维护企业和职工队伍的稳定。

2.6 提高判断问题的能力

退管工作中要针对不同的个案, 透过事物的表面现象查找问题的根源, 并采取适当的处理办法。例如有些退休职工到退休委信访, 表面上看是对企业有所诉求, 但其实部分原因是因为退休职工年纪大, 子女们因工作繁忙或因代沟等原因很少与父母沟通, 老人们觉得缺乏关爱、倍感孤独。对于这类退休人员, 退管工作者应侧重于情感关怀, 耐心地与其沟通, 关心其生活, 引导其正确疏导不良情绪。要提高判断问题的能力, 在日常工作中就要做到对问题多作分析、细心思考、积累经验, 从而使退管工作的质量不断提高。

3 结语

退休职工在社会发展进程中作出了重要贡献, 加强退休职工管理, 实现退休职工“老有所养、老有所学、老有所为、老 (下转第301页) (上接第262页) 有所乐”的目标是电力企业退管工作的重要内容。退休管理工作要适应新时期的要求不断完善服务机制, 创新工作方法, 联合各方力量, 采取切实可行的措施促进退休管理工作的和谐、稳定发展。S

参考文献

[1]姜莉.企业退休人员管理的问题探讨[J].企业导报, 2011 (4) .

离退休干部职工党员管理办法 篇5

一、党组织建设及组织关系接转

1、退（离）休干部职工党员组织关系原则上转到居住地社区党组织，由居住地社区党组织管理。原单位设有离退休干部职工党支部的，或虽没有离退休干部职工党支部，但具备管理条件的，也可继续由原单位党组织管理。

2、离退休干部职工党支部委员会2至3年换届选举一次。党支部委员会成员出现空缺时，应及时补选，确保支部委员会工作的顺利开展。

3、离退休干部职工党支部书记应由离退休干部职工党员中组织能力强、作风民主，有奉献精神，身体较好，公道正派的同志担任。

4、企业改制、租赁、倒闭、破产、兼并过程中，应及时将离退休干部职工党员组织关系转入居住地社区党组织，并认真负责地做好交接工作，确保离退休干部职工党员全部纳入党组织的有效管理之中。

5、退（离）休干部职工党员转入居住地社区管理的，居住地社区党组织要切实负起管理责任，及时把退（离）休干部职工党员编入党支部、党小组,保证退（离）休干部职工党员组织生活的正常化、规范化。离退休干部职工原单位党组织要继续与退离休干部职工党员保持联系,关心他们的生活,帮助解决一些实际困难。

6、离退休干部职工党员被外单位聘用六个月以上，或到异地居住的，应将组织关系转到聘用单位或居住地党组织。聘用单位尚未建立党组织的，可将组织关系转入聘用单位上级党组织或单位所在地党组织。

7、离退休干部职工党员因私出国、出境的，其组织关系和党籍的处理，按照中组部和某某委组织部有关规定执行。

二、退（离）休干部职工党员教育管理

8、有离退休干部职工党员的党组织要确定专人负责离退休干部职工党员的管理工作，通过电话、书信、上门谈心等方式经常同离退休干部职工党员保持联系，并做好记录。

9、加强档案管理，建立健全退（离）休干部职工党员花名册、交纳党费登记簿、参加组织生活记录等簿册。

10、各级党组织要经常关心年老多病、行动不便的离退休干部职工党员，主动加强联系,及时传达党内文件精神，了解思想、生活情况，征求意见和建议，积极帮助他们解决各种实际困难。

11、要针对离退休干部职工党员的生活特点,创新教育管理形式，采用座谈会、学习讨论会、请专家授课、参观考察、组织文艺表演等适合退（离）休干部职工党员特点的活动，寓教于乐，丰富他们的晚年生活。

12、社区党组织要针对离退休干部职工党员生活中存在的困难，组织党员志愿者服务队、党员帮困服务组、社区义务服务队等社会性服务组织，积极开展帮扶活动。

职工退休管理 篇6

关键词：离退休服务观；管理工作；创新

随着油田人口老龄化步伐的加快，个人和家庭应对养老的能力上越来越弱，养老服务体系承受的压力越来越大，如何加快油田养老服务体系建设，满足离退休老同志“老有所养”基本需求，不仅是党和政府高度重视、社会广泛关注的大事，也是离退休老同志更好地安享晚年和减轻在职员工赡养老人负担的一项民生工程，是加强和创新社会管理、构建和谐矿区的一项重要举措。目前，各级领导高度重视为老服务工作，在各个方面给予大力支持，离退休职工的生活生命质量得以不断提高，老年事业取得了长足发展。同时，也遇到了许多新问题、新情况和新困难。结合自身的工作实践，着重从如何打造坚实的离退休服务管理基层队和拓展服务新途径两个方面，发表个人一些愚见。

一、建立服务文化与离退休服务管理基层团队，形成团队共识

（一）建立正确的服务价值观，进而增强服务意识

离退休服务工作的“服务”，我个人认为，就是行动力，是能让老同志切实感受得到的。服务基础就是工作人员的自主管理，即工作人员内心的服务意愿和动力。我们的服务对象是广大离退休职工，他们是油田发展的见证人。今天，虽然他们离开了心爱的工作岗位，但离而不休，老有所为，继续关心和支持企业的建设和发展，在不同的领域发挥着自己的政治优势、经验优势和专业优势，为企业的发展出谋划策、勇于奉献，为年轻一代树立了榜样。因此，我们的服务价值观就是帮助这些老同志解决困难问题，让他们的晚年生活更加舒适更加满意。为此，我们基层人员要树立“兼爱”的服务理念（“兼爱”是中国古代思想家墨子的中心主张），即视离退休职工为自己的亲人，发自内心去服务，从而增强责任感和使命感。

（二）建立可行的服务标准，努力实现离退休服务管理工作的专业化

通过油田“百佳活动室”及“省级示范老干部活动中心”的评选活动，建立了统一的活动室标准，加强了老年文化阵地建设，这属于服务层次的“遇心服务”。“遇心服务”适应于普遍的离退休职工。“遇心服务”是老年服务的标准化、品质化、一致化，不论是在哪个老年站，服务标准都是一样的。老年服务的另一个层次是“知心服务”，是指老年服务的精致化、特殊化，适应于离退休职工中的特殊群体，对这一特殊群体应通过完善、丰富“亲情理事会、红白理事会、青年志愿者、巾帼服务队”等各具特色的亲情服务组织功能，亲勤联系、多走访、勤交流、多帮扶。“知心服务”体现了服务的重点性，更加贴近老同志的需求，更加符合新形势下离退休工作的需要。服务文化建设之后，应该通过订立制度、机制等手段将价值观、服务理念等固化到基层为老服务团队的日常管理工作中去，逐步形成一个大家都能够接受的团队共识，进而培养“用心为老服务”的组织氛围，切实实现文化的引领作用。

二、探索新形势下的离退休服务管理新途径

（一） 做好“孝文化”的传播者

以“弘扬中华孝道，促进社会和谐”为宗旨，唤起人们最朴素的感情，修缮道德上的秩序，使得子女们懂得如何合理地表达孝心，分担政府、企业的养老负担，共同为离退休职工营造幸福的晚年生活。首先，结合大部分离退休职工的子女都在父母原单位工作的特点，依托社区，协调各有关助老单位配合，开展宣传活动。

（二）广泛利用社会资源

大力开展居家养老就近亲情服务根据离退休职工家庭分布状况，对社区周边情况进行调查摸底，挑选出一批服务热情、价格公道、诚实守信的商店、超市、餐饮等服务业单位、农副产品固定经营户及周边家政服务公司、社会医疗机构、法律服务所等单位，组成一个功能较为齐全的居家养老服务网络，为辖区内的离退休职工服务。离退休服务工作人员及离退休党支部书记、自管组组长，负责组织网络成员单位进行培训，明确离退休职工居家养老就近服务的意义、要求及标准，并定期对他们的服务工作开展检查。同时，了解离退休职工的所想、所需、所急，将所了解的情况立即反馈给服务网络单位，争取在第一时间内解决。

三、结束语

离退休职工管理工作关系到离退休老年人的切身利益，也关系到整个社会的稳定性，具有政策性强、涉及面广等特点，因此较为复杂和繁琐。但是在新形势下，对离退休职工管理方面仍然存在着一些问题，因此如何在新形势下开展好离退休职工的管理工作，是值得深思的课题。离退休服务管理工作的特点是大处着眼小处入手，应以文化管理的手段，提升从业人员的业务素质，确保“好事办实，实事办好”，广泛利用社会资源，完善服务管理模式，拓展为老服务的新途径，让离退休职工共享改革发展成果。最终，把离退休职工的关注点、兴奋点集中到“想胜利油田好、为胜利油田好”的主流价值观中来。

参考文献：

电力企业离退休职工管理工作浅析 篇7

关键词：电力企业,离退休职工,待遇

离退休职工在电力岗位上干了一辈子, 为社会奉献了一辈子。他们是电力历史的创造者, 是国家经济发展的功臣。他们在各自的工作岗位上, 辛勤地耕耘过。当他们离退休以后, 我们不应该忘记他们。所以, 加强电力企业离退休职工管理工作, 提升电力企业离退休职工管理水平就显得尤为重要。既能充分发挥电力企业离退休职工的作用, 让他们安度晚年, 又能激发行业员工的工作热情, 解除其后顾之忧, 是值得认真思考的重要课题。

一、加强电力企业离退休职工管理工作的重要意义

(一) 尊重老者是我们的一项传统美德

我国素有尊老爱幼的传统美德。电力企业离退休职工在实践中留下来的经验是不可多得的社会财富, 能够使我们少走弯路, 需要我们来继承和发扬。对于提高电力工作效率, 节省社会资源, 推动社会进步, 是非常重要的。而且, 党中央也一直高度重视离退休职工管理工作, 为这一工作的顺利开展提供了政策和人文条件。

(二) 电力企业离退休职工在社会发展中仍然发挥着重要作用

虽然他们已经从原先的工作岗位上退下来, 但是他们中的很多人仍然在发挥余热, 为社会做贡献。有些退休老干部和专业人员选择了从事其他工作。即使不再从事具体工作, 但是他们仍然深深影响着周围的人。他们的生活态度会对近亲属的工作、生活态度产生较大影响。尤其是某些很有威望的企业离退休职工, 在处理人际关系方面发挥着很大作用, 为社会的和谐稳定发挥着明显作用。

(三) 电力企业离退休职工是不可忽视的人才资源

他们在工作岗位上工作了一辈子, 有着丰富的工作经验和浓厚的人生阅历。现在有些电力企业在作出某项决策时仍会邀请离退休职工参加讨论, 认真听取他们的意见。离退休职工多数都有较深厚的理论功底和丰富的实践经验, 因此能提出较为中肯的意见, 有些人被聘为技术顾问或项目指导, 继续为电力发展奉献着知识和智慧。

二、电力企业离退休职工管理工作存在的不足之处

(一) 部分电力企业对该工作的重视程度不够

部分电力企业缺乏对离退休职工管理工作重要性的充分认识, 对该工作持一种应付的态度。反应到实际工作上表现为工作人员工作积极性不高, 且无法吸收优秀的专业人才, 工作人员的文化程度普遍不高, 经验不足。

(二) 部分电力企业离退休职工自我认识不足

职工离退休以后, 角色发生转换通常会面临着部分心理障碍。如果不能及时地调整好, 将会对身心健康产生不良影响。主要有以下几点。第一, 不能很快适应角色转换。职工离退休后, 不再去企业上班, 天天面对的对象从领导和同事转换成家人和邻居。第二, 不能适应日常生活的转换。在职工离退休之前, 从事的是电力的相关工作, 而在离退休后, 或赋闲在家, 或从事家务劳动。这种变化也对离退休职工的心理产生影响。第三, 缺乏上进的动力。有的职工认为, 离退休之后, 已经没有具体的工作任务了, 不需要继续努力提高自己了, 自己也不能在发挥作用了, 因而放弃了自身的努力, 这种懒散的生活态度对身心健康是非常不利的。

(三) 职工离退休后物质压力较大

职工离退休之后, 相应的待遇发生变化, 一般都会比上班时少一部分。而所面临的物质压力并没有减少, 相反, 随着子女成家、物价上涨等问题的出现, 物质压力有增大趋势。因此, 离退休职工对离退休的待遇较为关注, 顾虑生活水平降低。我国的社会养老制度和医疗保险还有诸多不完善之处, 给离退休职工的生活又带来了压力。这种现象在电力企业离退休职工身上也有体现。虽然电力企业在我国处于垄断地位, 但部分职工的待遇并不是很好。部分合同工的保险等制度也不完善, 离退休之后仍然压力较大。

(四) 离退休职工的文体活动开展不畅

部分企业并没有为离退休职工设置专门的活动场所, 导致离退休职工只能到距离较远、条件不完善的当地老干部活动中心活动, 不能为离退休职工的日常学习和锻炼提供一个方便优质的场地。有的地方离退休职工的文体活动内容单调, 有的甚至长期局限于打牌这样的消遣类活动, 无法起到促进离退休职工身心健康的作用。也有部分企业组织的文体活动长年累月不变, 离退休职工在前几次参加时还有积极性, 参加几次后多会感觉索然无味, 没有参加的热情。

三、加强电力企业离退休职工管理工作的对策建议

为了弘扬电力企业离退休职工管理之长, 促进电力企业的长远发展, 发扬尊老爱幼的传统美德, 使离退休职工能够安度晚年, 提升管理水平是当务之急。针对目前我国的电力企业离退休职工管理现状, 笔者认为, 应该从以下几个方面着手。

(一) 电力企业人员特别是领导和相关工作人员切实转变思想观念

提升对离退休职工管理工作重要性的认识, 摆正心态, 转变管理思路, 加强宣传教育, 确立人本理念, 强化服务意识, 使相关工作人员了解到更多的离退休职工工作的益处所在。完善离退休职工的档案记录, 不仅要掌握离退休职工的年龄等基本信息, 而且详细的记录下每个人的家庭关系、个人爱好、身体状况等信息, 从而增强离退休职工管理工作的针对性, 更好的为他们服务。

(二) 注重离退休职工精神方面的需求

改革开放以来, 我国的国民经济有了飞速发展。对离退休职工而言, 物质层面的待遇已不断提高, 一般来说, 他们更为关注精神层面的东西。比如受到企业重视的感觉、得到社会认可的感觉和被家人需要的感觉。能否保证离退休职工的这些精神需求得到最大程度的满足, 很大程度上在于从事该项管理的工作人员。必须加强与离退休职工的沟通交流, 保持渠道畅通, 及时传达国家及企业的关怀。可以采取定期沟通和不定期沟通相结合的方式, 定期走访、定期联系与随机沟通相结合。畅通他们与社会接触的渠道, 在企业有比较重大的事件或是关于离退休职工的政策时, 要采取合适的方式及时地告知。

(三) 落实好离退休职工的待遇, 解决其后顾之忧

离退休职工较为关注退休后的待遇, 因为多方面原因, 多有担忧。落实好离退休职工的待遇, 不断提高他们的生活保障水平, 是做好离退休职工管理工作的基础。

电力企业的离退休职工和在职职工的收入差别较大, 部分离退休职工容易产生落差感和不平衡感, 影响身心健康。电力企业要重视落实离退休职工的待遇。完善相关的离退休职工待遇福利制度, 与此同时, 切实关注离退休职工的日常生活。可以在其生日或节日时送上祝福, 在他们遇到困难时及时的伸出援手, 加以帮助, 让他们从内心里感觉到温暖。

(四) 进一步完善保障制度

离退休职工不管在体力上还是精神上, 都已经低于在岗时的状态, 与年轻人相比, 他们更需要社会保障制度予以保障。这就必须依托社会力量, 进一步完善医疗、保险等社会保障制度, 解决离退休职工的后顾之忧, 使他们获得优质的医疗资源, 促进身体健康。同时充分发挥企业的保障能力, 对待离退休职工要始终保持热情主动的工作态度, 不能因为他们已经不再从事电力工作而对他们产生消极怠慢的情绪。在现实生活中, 有部分离退休职工不适应离开工作岗位的生活, 有一种失落感, 继而心中闷闷不乐。为了使他们摆脱这种失落感, 尽快完成角色转换, 适应离退休后的生活, 必须以热情的态度对待他们, 设身处地地为他们着想, 对提出的要求予以认真的对待。使他们切身感受到组织的温暖和关怀, 从而更加关心电力事业发展, 为企业建言献策。

(五) 加强离退休职工管理工作人员的自身建设

选拔具有传统美德、具有交流沟通能力、热心老年工作的人员从事离退休职工管理工作, 着力提高工作人员素质。在电力企业飞速发展的同时, 也伴随着离退休职工人数的不断增加。由于离退休职工自身素质在不断提高, 对离退休职工管理工作人员的自身素质也提出了更高的要求。在新的社会形势下, 离退休职工所面临的社会问题日益复杂化、多样化, 由此带来的离退休职工管理工作也日趋纷繁多变。因此, 必须着力提高工作人员素质, 加强学习培训, 不仅要提升理论知识素养, 还要加强实践, 提高实践能力, 增强为离退休职工服务的能力和水平, 努力为电力企业的离退休职工管理水平提升做贡献。

参考文献

[1]左平.电力企业离退休工作创新探微[J].安徽电气工程职业技术学院学报, 2010年第12期.

对离退休职工管理工作的思考 篇8

离退休职工管理工作是我国人事制度改革的重要内容, 受到社会各界的广泛关注。在我国经济不断发展的现代社会, 离退休职工作为老年人群体中比较特殊的一部分, 曾经为我国的现代化建设做出过很大的贡献, 在其所在行业具有很高的影响力, 而且这些影响在这些老职工退休之后仍然会持续下去, 为我国的现代化建设提供支持和方向。因此, 在新时期, 相关部门必须提起对离退休老职工的管理工作的重视, 改进教育管理和服务方式, 致力于为离退休职工解决实际生活中遇到的问题, 从而使其感受到温暖, 度过一个稳定和谐的晚年, 同时这也是我国和谐社会构建的必要要求。下面就对离退休职工管理工作的问题及解决对策做进一步探讨。

1离退休职工管理工作现状及存在的问题

1.1相关管理制度不完善

任何一项管理工作的开展都需要科学的制度来支持, 企业离退休职工管理工作也一样, 而且比一般的人事管理工作更加复杂。然而从目前的情况来看, 很多企业都没有建立符合企业自身情况的离退休职工管理体系, 离退休职工大都年龄偏大, 部分企业领导存在错误的思想认为他们不能再为企业做出什么大的贡献, 因而也就没有给予必要的政策和制度支持, 导致离退休职工管理工作做得不到位, 使企业员工感受到不公平的存在, 进而影响企业的形象和稳定发展。

1.2离退休职工年龄偏大, 工作生活中存在诸多不便

在企业、单位当中, 离退休职工大多年龄偏大, 再加上近年来延迟退休政策的进一步实施, 使得离退休职工无论是工作还是生活都面临一定的困难, 甚至一些身体不好的老职工已经不能适应离退休阶段的生活了, 主要表现在离退休职工单独外出的能力降低、活动范围缩小, 接收、理解信息和知识的能力下降, 甚至部分老同志身体状况不佳出现了看不清、听不清、说不清、记不清的严重情况, 更不要说参与学习、培训或者企业决策了, 不能很好地适应高龄离退休职工的实际。另外, 大部分离退休职工的生活范围已经基本上转入社区或养老院当中, 不少老同志失去了与老同事、老朋友的交流联系, 在心理上难免会有失落感, 再加上行动上的不便, 很可能引发心理障碍。因此, 做好离退休职工的管理工作必须要重视对他们身体的照顾和心理方面的引导。

2做好离退休职工管理工作的对策

2.1完善管理制度, 鼓励离退休职工发挥余热

在这个年代, 离退休职工大多是改革开放的建设者和实施者, 他们有着高度的自尊心和责任感, 往往难以接受退休的事实。这就需要相关部门完善离退休职工管理制度, 为他们创造价值提供必要的条件, 鼓励老同志发挥余热, 为社会发展做贡献。首先, 我们要为离退休职工提供必要的生活福利保障, 鼓励社会各界关注并支持离退休职工的管理工作, 并给予充足的资金支持。其次, 实施离退休职工的网络化管理, 将每一名老职工的实际情况纳入统一的管理体系当中, 这样有利于相关部门对离退休职工的工作、生活情况有一个整体的了解, 进而根据实际情况改进管理方式。社会管理部门可以组织离退休职工成立管理小组, 鼓励他们进行集中学习, 发挥余热为社会和企业、单位等作出贡献, 这样不仅能够丰富其老年生活, 还能更好地实现自我价值。

2.2做好离退休职工的医疗卫生服务工作

要做好离退休职工管理工作, 必须要根据老职工身体的实际情况, 做好对他们的医疗卫生服务工作。首先, 加强社区或养老院的医疗设施建设, 还要建立与之配套的医疗检查、治疗和抢救所必须的医疗设备, 保证出现疾病的老职工能够及时得到救治, 从而保证离退休老职工的身体健康。其次, 良好的医疗卫生服务离不开高素质的医护工作人员, 这就需要社区医疗部门加强对医护人员的教育培训, 除了要提高其专业医疗服务水平之外, 还要加强职业道德方面的教育, 让他们树立高度的责任意识和服务意识, 主动了解和关心离退休职工的身体健康状况, 对于身体健康状况不佳、行动不便的老同志要给予特殊的照顾, 提高服务质量。由此可见, 良好的医疗卫生服务工作可以为离退休职工管理工作的顺利开展提供很好的保障。

2.3加强对离退休职工思想和心理方面的教育

首先, 相关部门要做好离退休职工的思想教育工作, 根据不同干部的需求采取灵活多样的方式开展思想政治方面的教育培训。比如, 对于身体状况良好的职工可采取听讲座、组织培训班等相对集中的教育方式, 对于行动不便的老职工可以采取观看教育视频、相关工作人员上门宣讲等形式来满足他们学习的需要, 从而帮助离退休老职工很好地了解当前社会发展形势, 保持思想上的先进性。

其次, 做好离退休职工的心理辅导工作。有很多老职工身体已经出现了问题, 行动不便、生活不能自理的现象普遍存在;还有一些离退休职工子女都远在外地工作, 使他们成为空巢老人, 由于缺乏亲人的陪伴, 心理上的慰藉不能得到满足, 就很可能出现心理方面的问题。这就需要离退休职工管理部门引起重视, 建立老职工心理健康协会, 定期开展心理健康教育和咨询活动, 对老职工加强心理方面的引导, 使其树立积极健康的生活态度。另外, 社区还可以组织丰富的老年人文体活动, 鼓励离退休职工根据个人的爱好积极参与其中, 从而丰富生活内容, 满足他们的精神需求, 还有助于保持良好的心态。

3结语

综上所述, 离退休职工由于处于特殊时期, 其身体、心理等各方面状况都不佳, 需要相关部门给予高度的关注, 除了要完善离退休职工管理制度体系之外, 还要为老同志做好医疗卫生服务工作, 加强对其思想上的教育和心理方面的疏导, 保持他们身心愉悦, 不会因思想落后而产生消极心理, 鼓励老职工发挥群体的余热, 为社会发展贡献力量, 实现自身价值, 也让离退休职工管理工作取得良好的效果。

参考文献

职工退休管理 篇9

一、国有企业离退休职工管理工作的现状

国有企业相当一部分是老企业, 由于历史原因以及社会责任的需要, 国有企业对离退休人员的管理都是非常重视的, 一般单位都设立了专门的离退休人员管理专业机构。

在构建社会主义和谐社会的实践中, 国有企业离退休管理工作越来越重要, 社会也对此提出了更高的要求, 而且管理的范围、管理的内容也不断增多、不断繁重。目前, 我们的社会进入了一个新时期, 资讯发达、信息沟通方便, 老同志在生活待遇、工资待遇、活动开展等方面的交流变得十分快捷, 对自己待遇的关心和与他人的比较, 成了经常的话题。

就拿金陵石化公司来说, 在成立离退休管理中心之前, 各单位离退休管理工作分属几个不同部门, 而且也没有专职部门, 很多事情都是顺带管理, 各种政策标准也不一致, 有时一件事情要涉及多个部门, 有些事情处理不好还直接与生产经营工作发生冲突, 甚至影响到企业正常工作。

金陵石化离退休管理中心成立后, 服务对象包括了离休干部、退休职工、内退职工、大病 (工伤) 托管人员、离岗二线干部、征地保养人员、下发人员、抚恤供养人员。

二、国有企业离退休职工管理工作中应该注意的问题

(一) 国有企业离退休职工数量非常庞大, 因为国有企业的

历史都比较悠久, 所以拥有非常庞大的离退休职工人数。金陵石化管理的离退休人员计10450多人, 加上协解的6600多人, 累计多达17000多人。

(二) 国有企业离退休职工居住非常分散, 有些老同志住在

遥远的农村, 还有的回到老家养老, 另外, 也有些和子女一起搬迁到其他城市生活, 加上不少国有企业缺乏专职管理部门, 离退休职工的日常管理工作难度非常大。

(三) 一些企业离退休干部收入偏低。又因建厂时期较长, 离

退休职工队伍人数庞大。这支队伍的工作, 在企业全盘工作中, 虽然不是中心、不是大局, 但却在很大程度上影响着企业的大局工作。同时企业里的一些历史遗留问题又需要及时处理, 因此, 离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。

(四) 大多数国有企业离退休职工中, 有大部分的子女及亲

属在同一企业, 离退休职工的衣食住行、生老病养等需要管理和服务的问题, 会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此, 离退休干部队伍的管理工作, 影响到企业在岗职工队伍。

(五) 离退休管理工作在新时期, 显然不能再用老办法来进

行。同时, 因为国家和社会的进步, 老同志在创建和谐社会过程中, 要求共享改革发展的成果, 对社会的期望就必然反映到希望得到更多的尊重和生活待遇的提高方面来。

(六) 离退休老同志年龄大、资格老, 身体状况差、需求多, 而

且困难群体相对庞大, 特别是由于公司改制遗留和社区改革社会化管理中产生的矛盾, 及一些多年积累的老大难矛盾也集中到一起, 造成了维护稳定大局下国有企业离退休管理工作的复杂性。

三、国有企业离退休职工管理工作的对策

(一) 运用计算机网络技术实现国有企业离退休职工管理工作信息化

面对数量庞大, 人员复杂的管理对象, 仅仅依靠离退休管理部门有限工作人员的力量, 应付日常工作都很难, 更别说深化和创新了。近几年, 金陵石化离退休管理中心通过多次采集和完善, 运用计算机技术, 将分管的17000多名管理对象, 分别建立了全民离退休人员信息库, 工伤人员信息库, 大病人员信息库, 军转干部信息库, 离休干部遗孀信息库, 征供养人员信息库, 协解退休人员信息库, 协解未退休人员信息, 离退休党员信息为库等9个信息库, 提高了离退休职工管理工作的服务质量和便捷程度。建设一个工作网络, 将所有离退休人员组织在一起, 建立一个围绕离退休管理部门, 方便离退休人员管理的信息网, 形成一个较健全的管理工作机制, 依据现有的离退休基层党支部、党小组体系或新建类似组织, 根据生活区、楼栋、单元进行。此外还可通过计算机网络技术的应用, 将大量最基层的动态信息及时掌握, 找出亟待需研究解决的共性问题, 同时通过体系、组织、载体将各类学习资料、各类文件发布, 内容包括:健康生活、党的政策、文体活动安排等等, 通过提供这样一个较好的平台, 方便向国有企业离退休职工宣传党的政策, 交流思想, 互通信息。

(二) 发挥职能部门的作用, 认真落实离退休职工的各项待遇

凡是政府和企业一项新制度出台, 都会直接关系到离退休职工的各项待遇能否得到良好保障。从历史角度看, 国有企业离退休职工一直生活在计划经济体制下, 为国家和国有企业付出了辛勤劳动和贡献了他们自己的大好年华, 对国家和国有企业功不可没, 却仅能获得并不对等的养老收入。在当前形势下, 国有企业离退休职工的收入和在岗职工、机关事业退休人员收入又存在明显差距。另外受到大幅上涨的物价影响, 造成了大多数离退休职工生活并不富足的问题。在维护稳定的大局下, 国有企业做好离退休管理工作, 就必须发挥离退休管理职能部门作用, 必须采取措施, 加强和离退休职工的交流, 及时了解离退休职工的思想动态, 切实解决实际问题。金陵石化离退休管理中心成立后, 把维护稳定作为主要任务, 首先对过去的矛盾和问题:如困难帮扶、医药费报销、协解生活资助以及各类人员实行统一管理, 政策标准统一, 管理培训一致。通过提供优质服务, 尽力为离退休职工排忧解难, 以情感人, 取得信任。无论对待个人诉求还是群体上访, 中心工作人员始终零距离, 配合相关部门, 耐心倾听上访人员的诉求, 做好政策解释工作, 在政策允许的范围内, 尽力为职工解决问题。对不符合政策文件规定的情况也能耐心做好解释工作, 防止矛盾激化。例如:在社区水电汽改造过程中, 中心工作人员不分白天黑夜, 一户一户做工作, 在接待个体上访事件中, 曾出现连续纠缠近10个小时的记录, 为了维护稳定, 中心工作人员无怨无悔, 最终妥善解决了问题。离退休管理中心全体工作人员用辛劳工作, 换来公司良好的稳定发展局面, 离退休中心不必考虑生产经营, 一心一意充分发挥职能, 没有后顾之忧地做好离退休工作, 而公司生产经营单位也可以集中精力做好自己的主业, 同时离退休职工有何问题、困难也避免多头咨询的麻烦和困惑, 重新找回对企业较强的归属感, 因此公司离退休管理中心的成立又是个多赢的重要举措。

(三) 提高业务素质, 全心全意做好离退休管理工作

企业离退休工作是一项思想性、政策性、服务性很强的工作, 许多问题靠嘴说说、跑跑脚是解决不了的, 在工作中碰到钉子也是难免的, 因此从事离退休工作的人员必须具备不计较个人得失, 不怕吃苦, 不怕困难, 任劳任怨, 自觉培养干一行专一行的思想;要牢固树立全心全意为离退休职工服务的思想;要学会心理疏导的本领, 针对离退休老同志特殊的心理需求, 广泛了解和研究, 对他们合理有益的需求给予支持, 对于不尽合理的需求, 要热心、细心、耐心地加以引导;要树立深入细致、扎扎实实的工作作风, 切实做好离退休管理工作。把离退休人员安排好, 为他们服务好, 学会扮好多种角色, 这不仅是发扬中华民族的传统美德, 也丰富了社会主义精神文明建设的内涵, 从而有效地开展离退休管理工作, 为离退休职工营造出一个积极向上、健康生活的环境, 维护大局稳定。

金陵石化离退休管理中心成立以来, 自始至终重视全体员工的整体素质的提高, 一直采取多种形式, 不间断地开展培训工作, 开展AB角互学培训, 力图让每位员工都成为工作上的多面手, 通过传达学习上级领导有关政策精神、学习同行先进经验等形式, 使员工工作技能有了较快提高, 为提高工作水平和服务质量打下了坚实基础。

为了这份有意义的离退休管理工作, 全体员工吃得辛苦, 受得委屈, 耐得寂寞, 舍得付出。吃得辛苦, 就是除了日常工作外, 经常会在休息天、节假日, 甚至夜里遇到离退休职工家里有要事需要处理时, 中心员工都会不辞辛苦地开展工作, 这样的结果是离退休职工满意、家属高兴, 也得到了邻里的赞扬, 树立了金陵石化的良好形象。

四、离退休管理人员必须在自己岗位上扮演好多种角色

由于离退休中心的服务对象人数众多, 成分复杂, 需求多样。而离退休管理中心只有区区50多名员工, 工作要求比较高, 工作头绪比较多, 工作任务比较繁重。为了做好工作, 中心员工真正做到心往一处想, 劲往一处使, 相互支持, 相互学习, 不分岗位, 每个人都在自己的岗位上扮演好多种角色:

一是各项政策的执行人。由于工作性质, 离退休中心员工也许是接触政策最多的人, 有关离退休工作的历史文件的政策, 现行的组织、人事、工会、后勤等各类别的多种政策, 员工都要尽力去了解、掌握, 需要不断地和相关部门沟通协作, 及时为离退休服务对象传达、解释并加以落实。

二是党建工作的组织人。党委下属2个总支, 66个基层党支部, 2599名党员 (占公司党员总数的一半) 。为了健全离退休党组织机构, 活动正常, 让离退休党员保持晚节, 发挥余热是中心员工的重要工作。

三是稳定工作保证人。在牵涉中心到离退休职工利益诉求上, 中心员工也是一个矛盾的焦点, 无论是个人、集体诉求, 中心员工都会在第一时间及时赶到, 配合相关部门做好工作, 维护企业生产经营稳定。

四是困难群体帮助人。在这17000多人的庞大队伍中, 经常会遇到因生病或家庭变故而陷入困境的人员, 每当这时, 中心员工都会及时赶到将公司的关怀送到他们身边, 使他们体会到党和国家、企业的温暖。

五是家庭矛盾的调解人。离退休人员把中心员工当娘家人, 有什么问题都来找中心员工诉求, 连家庭矛盾也经常来找, 虽说清官难断家务事, 中心员工也会尽最大努力给予调解, 而且成功调解多起, 因为家庭和谐, 社会才会和谐。

六是最终路程的送别人。这些年全公司每年都有130名左右的离退休职工去世, 每当这时, 中心员工都代表公司、单位, 去向职工家属表示慰问, 协助办理后事, 让去世职工家属感到组织的温暖, 感到企业没有忘记这些老职工。

五、结束语

总之, 做好国有企业离退休职工管理工作, 直接关系维护稳定这个大局。随着社会的发展、改革开放和社会保障事业的不断进步, 国有企业离退休职工管理工作还会出现许多新情况、新问题, 这就促使我们认真去研究思考, 在工作中不断探索、创新和积累经验。

摘要：国有企业离退休职工为国企和国家做出过巨大贡献, 应该让他们有个幸福美好的离退休晚年生活, 因此, 在当今社会飞快发展的环境和维护稳定的大局下, 做好国有企业离退休管理工作具有十分重要的意义。本文分析了国有企业离退休管理工作的问题, 提出了工作对策, 并结合自己的实践活动进行了阐述。

职工退休管理 篇10

1997年以来, 胜利油田先后成立了十个社区, 把矿建、医疗卫生、文化教育、住宅小区管理等工作交由社区来管理, 使油田生产单位更加高效、精干, 减轻了油田主业的负担。10年间, 社区老年工作逐步规范, 形成了以职工住宅小区为主要区域的老年管理站点和老年活动站点。

一、以区域为主实行老年社区化管理的主要优点

1、有利于组织离退休人员开展各项文体活动

实行社区化管理后, 居住在同一小区的离退休人员都归属社区管理, 避免了一个小区的离退休人员归属多个单位管理的情况, 管理的内容、方式统一, 便于及时解决老年人在日常生活中的困难和需求, 能够实现较快的信息传递。同时, 在文体活动的开展、老年教育、老同志作用的发挥等方面, 也能统一安排部署, 使离退休人员尽可能参与到活动中来, 也避免了过去有些单位小、离退休职工分散, 文体队伍组织不起来的情况。

2、有利于老年活动场所的合理配置利用

目前, 油田二级单位基本都有自己的老年管理部门、办公地点、活动场所, 有的一个小区内有几个二级单位, 就形成了一个小区内有多个老年活动场所但各自为政的局面。离退休工作社区化后, 可以统一管理使用这些活动场所和设施, 可以整合利用老年活动场所, 使这些资源更加充分地利用, 设施更加统一有序管理。

3、有利于离退休职工生活、福利待遇的统一

目前, 油田各二级单位的生产、经济效益存在差距, 导致了离退休职工的生活待遇在不同的二级单位之间有差距, 效益好的单位和效益差的单位生活待遇相对有差距。离退休社区化后, 离退休人员统一交社区管理, 这样可以实行统一的生活待遇标准, 避免不同单位的离退休职工相互攀比的矛盾和问题。

4、有利于做大作强老年服务业

目前, 胜利油田有离退休职工5万余人, 随着离退休职工队伍的不断扩大, 随着离退休职工年龄的不断提高, 在今后十余年间达到高峰, 老年服务行业 (如老年公寓、托老所、养老院等) 也将随之产生和扩大。离退休职工社区化为老年服务产业的发展提供了前所未有的良好机遇, 离退休社区化能有效整合老年管理资源, 有利于使老年服务行业从弱到强, 从小到大, 做大作强。

二、离退休职工社区化管理存在的问题

1、资金不足将导致无法充分落实两项待遇

目前, 离退职工的管理, 除管理局拨发离退休及内退人员活动经费 (包括三项经费, 健康疗养、营养补助、活动室配套) 外, 其余用于老年工作的费用, 包括特困补助、节日慰问及福利费用、住院陪护、查体费等全部从二级单位成本中列支。据2006年统计, 胜北社区一年仅此费用总额就高达135万元。特别是在节日走访慰问及每年生活福利方面, 去年仅胜北社区就筹措资金80余万。这还不包括工作人员的工资、办公费、差旅费、车辆费、维修费等项费用。正是由于有了这部分财力的投入, 才能够保障离退休队伍的稳定, 保证油田生产大局的稳定。离退休工作社区化管理后, 胜北社区区域内的油建、胜采、钻井等主营单位离退休职工总数将达20000人, 而且还会每年递增, 按2万人每人每年1000元保守计算各种费用, 总额2千万元, 社区作为补贴单位, 无法筹措这样庞大的资金。如果没有了这部分资金, 离退休职工的相关待遇落实不了, 或是有所下降, 都势必引起广大离退休职工的不满意, 导致油田大局的不稳定。

2、离退休职工情感上的依附使社区化管理实行有较大难度

老同志在一个单位工作了十几年、几十年, 对一个单位是有感情的, 与单位的同事、好友有感情, 人员之间相互熟悉, 如果这时候, 将其划归为一个新单位, 从情感上讲, 他肯定是不愿意离开原来熟悉的单位, 去了新单位还需要一个较长适应期。

3、人力、物力的缺乏使管理工作无法保障和运行

目前胜北社区从事老年工作的人员专兼职一起共50人, 社区化管理后, 近2万人的离退休队伍, 按现有的人力、物力难意满足这么大的工作量。一旦涉及到离退休职工的大事, 从二级单位到三级单位分管领导, 甚至是四级单位行政领导、办事员等人员都要参与。实行社区化管理后, 离退休职工由原二级单位划归到几个社区, 仅靠现有的老年工作者, 是无法进行有效管理的。

4、实行社区化管理不能满足老同志提高生活待遇的要求

客观地讲, 油田上市部分和存续部分分开后, 存续部分缺少技术资金和人才优势, 尤其是作为以补贴为主的社区, 近年来油田核拨的补贴逐年大幅度压缩, 而人工成本却逐年增加。社区没有收入来源, 无力满足职工福利需求, 与上市公司相比存在较大差距。社区化管理后, 离退休老同志享受的生活待遇可能远比不上原单位, 会引起老同志的不满意。

三、离退休职工社区化管理后, 应采取的对策

1、资金落实是确保社区化管理成败的关键

实行社区化管理后, 离退休职工总数及相关的管理人员将成倍增长, 所需费用也将成倍增长, 随着离退休职工队伍的不断扩大, 相关费用还会不断提升, 要确保社区化管理后管理到位、服务质量不降, 资金落实是关键。我们认为, 解决资金问题有下列途径:一是油田按离退休职工总数划拨;二是由相关主营单位按划归社区的离退休职工总人数缴纳。《山东老年》2007年第5期“养老服务业之困”一文中曾有专家建议从两个方面招手:一是建立专项发展资金。二是通过社会募集筹措资金。当然, 地方老年管理与油田有所不同, 但有可借鉴之处。

2、老年管理者要深入了解、熟悉离退休人员及其家庭状况, 尽快熟悉管理对象。

以胜北社区为例, 胜北社区具有小区相对分散有相对集中的特点, 6个物业公司驻地分别有6个大的小区, 各个大的小区居住着众多单位的离退休职工, 社区成立后, 老年管理者深入了解离退休人员及家庭的基本状况, 尽快与他们熟悉, 使老年工作有效开展。家住锦霞北区的遗属梁学芳其丈夫原是井下作业公司保养厂职工, 后又合并到动力机械厂, 改制后归胜北老年管理中心管理, 移交后, 工作人员在走访中得知其家中有一个40岁的残疾女儿, 既没有工作, 还要长期有人照顾, 家中生活十分困难。看到这一情况后, 社区想法设法为其解决实际困难, 为其女儿办理了低保, 解除了她的后顾之忧, 并定时走访。细致入微的工作拉近了改制单位离退休职工这一群体与老年管理中心的距离, 消除了他们原来的一些后顾之忧, 为各项工作的开展起到了事半功倍的效果。

3、力争统一全油田老年管理工作者和离退休职工的各项待遇

近几年的改革, 使油田各单位的效益和职工收入不断拉大, 单位效益好的, 其离退休职工的各项福利待遇也相对的较高, 造成了部分离退休职工心理不平衡, 因而产生了部分埋怨于牢骚, 使离退休职工队伍的稳定产生了隐患。以胜北社区为例, 2006年春节, 社区用在离退休职工、家属福利费用为61万余元, 而相邻的有关主营单位, 离退休职工的福利费用每人是社区离退休职工3-4倍, 巨大的反差造成了离退休职工的心理不平衡, 产生了稳定的隐患。社区化管理后, 应逐步统一离退休职工和老年管理者的各项待遇, 有利于老年队伍的整体稳定。

4、社区化管理后, 应尽快理顺相关管理机构, 充分发挥区域管理的优势。

社区化管理最大的优势在于实行区域化管理, 使同一区域内的各项资源得到优化, 逐步形成各活动场所的品牌化。同时, 随着离退休人员高峰期的到来, 尽快成立相关的养老、敬老机构, 扩大养老产业, 使老年系统逐步走上良性发展轨道。

经过深入的分析, 我认为, 离退休职工高峰期的到来, 为老年管理社区化、扩大化提供了机遇, 只要我们认真分析现状, 进一步开拓思想, 深化改革, 企业社区老年管理和服务总体水平一定会再上新台阶。

摘要：胜利油田历经44年开发建设, 离退休人员在职工中所占的比重逐年加大, 老年管理工作面临诸多难题, 本文就这些问题进行了细致的分析, 并对相应的解决办法进行了探究。

职工退休管理 篇11

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）05—0453—01

企业离退休职工曾在为企业的创业建设发展中作出过重要贡献，当他们离开工作岗位之后，企业理应为他们安度晚年创造条件。努力为老同志在政治上、思想上、生活上架起一座理解沟通的桥梁，这既是我们从事离退休管理工作者追求的目标，同时也是我们义不容辞的责任。如何实现上述目标？本文拟就此作一点粗略探讨。

一、突出政策宣传，做到政治思想工作不弱化

近几年，随着离退休人员社会化管理工作步伐的加快，离退休职工存在着许多思想顾虑。如何消除他们的思想顾虑？确保离退休人员社会化管理工作稳步推进，因此，我们必须加大政策宣传力度，积极稳妥、耐心细致的做好离退休人员的思想政治工作。

1、坚持情况通报制度。近几年，党中央、国务院为离退休职工实行社会化管理工作出台了许多文件，这些文件，对社会化管理目标和任务、方针政策、实施方法等都作了具体规定和安排，对做好离退休人员的社会化管理服务工作具有很强的指导性和针对性。因此，我们作为离退休管理工作者一定要认真学习、正确贯彻执行。要利用召开座谈会、举办讲座班、组织离退休人员参观社区以及及时通报我们企业改革发展和生产经营情况等多种形式，让离退休人员及时了解党和国家的大政方针，使其明白，社会化管理是进一步保障企业离退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措，随着社区建设的发展和各种管理组织的建立健全，离退休人员将会受到更多人的关爱，接受更加全面、实在、周到的服务。真正实现老有所养，老有所学，老有所为，老有所乐。

2、开展家访活动制度。即离退休管理干部深入离退休职工家中，把上级有关文件精神及时传达给不能参加会议的老同志，并帮其释疑解惑。在活动中，离退休管理干部必须熟悉上级各项相关政策法规和走访对象的各方面情况，正确摆正和走访对象的关系。对他们多一份尊重、多一份关心。真诚对待走访对象，做到热情、宽容、耐心、细致，帮其调整心态，使离退休人员消除思想顾虑，在思想上和行动上积极支持配合推进社会化管理工作。

3、建立谈心活动制，施行相互启发式教育。在离退休活动中心可设立聊天室，让离退休职工经常在一起座谈、聊天，使其敞开心扉，沟通思想，闲聊个人思想疙瘩以及生活中遇到的难题，大家互相帮助，出主意、解扣子，你一言，我一语，这里大家既是教育者又是受教育者，相互启发，相互提高，通过沟通情况，交流思想，增进感情，相互理解，达成共识。

二、突出阵地建设，做到活动开展多样化

离退休职工退休后，最大的需求就是丰富自己的精神文化生活。开展丰富多彩的文体活动，有利于职工的身心健康；有利于形成团结向上的氛围；有利于增加离退休职工与退管干部之间的了解；有利于形成健康文明的工作和社会环境。因此，我们一定要迅速巩固发扬过去已经形成的好传统和作法，扎扎实实的抓好离退休职工的各类文体活动，不断增加离退休管理工作的吸引力和凝聚力。

1、成立各类健身娱乐活动组织。以“稳定、团结、向上、健康、长寿”为主题，组织离退休职工成立门球、花鸟鱼、集邮、乒乓球、书画棋牌等协会以及秧歌队、健身操队、舞蹈队等，充分利用活动场所，组织和引导离退休职工开展活动，以乐养心，以趣益身，努力创造离退休职工快乐人生。

2、建立健全各类规章制度，为离退休活动中心奠定规范化发展基础。为避免一哄而起，盲目发展，热闹一阵子的现象发生，因此，建立健全各项规章制度显得尤为重要。只有健全制度才能规范队伍，规范活动行为。为了加强离退休活动中心的组织管理和约束，可将规章制度交由全体会员讨论通过然后公开上墙，离退休管理工作部门与其签订管理协议，从而确保各类活动健康有序的稳步开展。

3、注重方法引导。活动中必须注重四个广泛。即：一是参与人员要广泛。不能只照顾比赛项目，而忽视了参与面，更不能过多的要求艺术性、竞技性等而失去群众性；二是活动内容要广泛。要根据不同年龄、不同文化、不同性别、不同的爱好特征、不同单位的人员结构，开展或创造性的开展一些喜闻乐见的活动项目，力求给绝大部分离退休职工创造参加活动的机会。三是活动的形式要广泛。不能只局限于活动室、门球场、广场等固定地点，要因陋就简，可开展一些适合在家中、路边、公园等地点的活动项目，采取室内娱乐，室外锻炼，广场表演，社区联谊等形式；四是组织形式要广泛。不能每开展一项活动都要管理部门正规组织、正规比赛，只要本着强身健体、陶冶情操、崇尚科学的原则，老同志可实现自我组织、自我管理、自我服务。

三、突出支部建设，做到党内活动不虚化

离退休职工党员年龄大、党龄长，受党的教育、培养多年，对党组织有着深厚的感情，尽管他们目前人已退休了，但心却和党组织在一起，他们对党组织看的很重，对自己的政治生命十分珍惜。因此，我们一定要将党支部这个家建设好。

1、把握特点，坚持不懈。离退休职工党支部多数党员都曾担任过基层单位的领导职务，做过党务工作的也不少，他们接受党的教育多年，均有较强的党性观念，尽管目前已经离退休，但其政治热情仍不减当年，对参加组织活动都具有较高的自觉性，但毕竟有的年岁已高，体弱多病，居住分散，有的还行动不便。因此，其活动既要符合党组织的要求，又要体现离退休党员的特点来开展，本着活动次数不宜过多，时间不宜过长，贵在坚持的原则执行，每月可组织一两次，每次时间可不超过二小时，对由于各种原因不能参加学习的党员，可派专人将学习资料送上门进行补课。

2、抓好重点，充实内容。由于离退休党员学习时间有限，因此在学习内容上必须做到突出重点、丰富充实，组织活动可以以政治学习为主，以学习党的方针政策，了解国内外的形势及重大事件为重点，不断用新的知识充实其头脑，使之“政治坚定、思想常新、理想永存”。与此同时，离退休工作部门可按月将本单位的经营活动情况整理成信息简报，向他们通报，让其充分感受到自己虽不在工作岗位，但仍能与企业同呼吸、共命运。

3、联系实际，贴近生活。支部学习可不局限学文件、谈体会、念报纸，而要注重活动的针对性、实效性，如请老有所为的同志介绍自己的先进经验，用身边的人和事，教育启发老同志。做到退休不离组织，赋闲不忘追求，体衰不忘奉献。

四、突出政策落实，做到“两项”待遇到位不走样

离退休工作无小事。离退休人员是我们企业的宝贵财富，是企业的创业者，奠基人，现在老了，许多离退休人员均已进入了高龄期、高发病期，我们绝不能把他们当包袱，而要用我们高度的责任心，为他们切实落实好“两个待遇”。

1、及时传达上级文件。坚持单位主要领导向离退休职工通报情况、老干部阅读文件和联系离退休职工制度，确保全体离退休人员及时了解党的方针政策，企业的改革发展及生产经营情况，实实在在搭建好与离退休职工之间的沟通桥梁。

2、认真落实上级政策。要切实从关心、爱护、帮助老同志的角度出发，本着基本“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，认真执行党和国家及地方政府、省市有关落实老同志政治和生活待遇的法规、文件，特别是牵扯到离退职工的住房和医疗等政策，要不折不扣的按政策原则办理，不得在执行中有任何差错。

职工退休管理 篇12

一、企业离退休职工管理工作的难点

企业离退休职工管理工作中仍旧存在着诸多难点, 这主要体现在社会保障无法满足实际需求、居住分散增加工作难度、老龄化问题影响管理效果等环节。以下从几个方面出发, 对企业离退休职工管理工作的难点进行了分析。

(一) 社会保障无法满足实际需求

社会保障无法满足实际需求主要是指我国部分当企业的离退休职工很难单纯的依赖社会保障来做到老有所养、老有所依。因此这在实际上增加了企业的退休职工管理服务工作的难度。

除此之外, 社会保障无法满足实际需求还体现在了我国社保体系甚至是企业保障体系的配套服务设施都无法有效的满足离退休职工的实际生活、精神方面的需求。

另外, 社会保障无法满足实际需求还体现在了我国现今仍旧不具备非常充分资金来进行相应的退休职工的保障管理工作, 例如在专门活动场所的构建、老年职工的福利活动开展上仍旧存在较大的资金缺口, 因此仅仅单纯依靠社会或者是单纯的依靠企业来试图解决退休职工的管理工作都存在非常大的难度。

(二) 居住分散增加工作难度

居住分散增加工作难度主要是指我国部分企业的离退休职工居住地过于分散, 这在实际上导致了企业提供的管理服务工作较难开展。除此之外, 由于我国企业中所涉及到的离退休职工人数众多, 并且在大量的离退休工作人员当中许多工作人员已经开始呈现出流向的分散性, 这导致了退休职工的管理工作涉及的区域不断增加, 经费需求日益提升, 并且工作难度也必然随之上升。

另外, 居住分散增加工作难度还体现在部分企业的职工在离休或者是退休之后回到了自己的家乡或者是选择与子女居住在其他的城市, 这使得我国企业离退休管理服务工作的开展存在极大的难度。

(三) 老龄化问题影响管理效果

老龄化问题对于企业离退休职工管理工作的影响是显而易见的。众所周知我国企业的离退休工作人员数量众多, 并且这一趋势随着我国老龄化社会的日益逼近而更加凸显。

除此之外, 老龄化问题影响管理效果还体现在随着我国市场经济不断发展与完善, 我国企业所处的整个竞争环境压力较大, 但是许多企业在这一过程中并无法获取与之相对应的经济效益, 但是与此相对应的则是在企业所涉及到的离退休工作人员队伍人数却在不断的壮大, 这必然会导致了能够投入退休职工管理工作中的人力和资金都更加相形见绌, 甚至可以说离退休职工管理服务在很大程度上已成为电力企业日常经管理过程中的一大难点与负担, 因此在这一前提下对于企业离退休职工管理工作应对措施进行应用就有着很高的必要性了。

二、企业离退休职工管理工作应对措施

企业离退休职工管理工作应对措施是一项系统性的措施, 其主要内容包括了合理解决根本需求、积极开展文娱活动、关注退休职工健康等内容。以下从几个方面出发, 对企业离退休职工管理工作应对措施进行了分析。

(一) 合理解决根本需求

合理解决根本需求是企业离退休职工管理工作的基础和前提。在合理解决根本需求的过程中企业应当注重以实事求是为基本原则来切实解决自身离退休职工的各类需求为最根本性目标。

除此之外, 在合理解决根本需求的过程中企业应当注重确保离退休职工能够实际的感受到“老有所依”的情感倾向, 并且注重在企业与离退休职工之间构建一种长期的信任关系。

另外, 在合理解决根本需求的过程中, 虽然部分离退休职工在思想上存在一定的偏差, 但是只要能够通过在服务管理过程当中做好相应的解释与疏导, 就能够有效的缓解退休职工的忧虑, 并且有效的解决职工的根本需求, 这为企业职工良好心理环境的保障营造必要的条件支持, 从而能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作水平的有效提升。

(二) 积极开展文娱活动

积极开展文娱活动对于企业离退休职工管理工作的重要性是不言而喻的。在积极开展文娱活动的过程中企业的离退休管理工作者应当注重积极的组织各类文体娱乐活动来使得退休职工获得精神上的满足与愉悦。除此之外, 在积极开展文娱活动的过程中工作人员应当注重通过组织并积极开展各类文体娱乐活动的方式来进一步的达到增加离退休职工身心健康的重要目的。

另外, 在积极开展文娱活动的过程中我国的企业可以积极的组织离退休职工多种多样的老年人活动, 例如各种书画、琴棋比赛, 或者是乒乓球、羽毛球等适合老年人进行的体育活动, 并且在这一过程中制定具体的实施规划来进一步的确保老年人身心的健康向上发展, 最终能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作效率的持续提升。

(三) 关注退休职工健康

关注退休职工健康是企业离退休职工管理工作的核心内容与重中之重。在关注退休职工健康的过程中企业离退休管理工作人员应当注重需要的积极听取职工的意见并且持续的关注其身体健康情况。除此之外, 在关注退休职工健康的过程中企业应当注重每年度至少组织一次健康查体活动, 并且将其作为企业制度落实到实处。

另外, 在关注退休职工健康的过程中企业管理人员应当注重从会议过程到后勤保障等各个环节来避免在服务保障环节中出现失误与问题, 从而确保离退休管理服务工作能够得到预期效果, 最终能够在此基础上促进企业离退休职工管理工作可靠性与精确性的不断进步。

三、结束语

随着我国社会的不断进步和退休职工管理制度的不断完善, 企业离退休职工管理工作的难点与应对措施得到了越来越多的重视。企业和有关部门应当对于退休职工管理中存在的难点有着清晰的了解, 从而能够在此基础上通过相应措施的有效应用来促进我国退休职工管理整体水平的有效提升。

参考文献

[1]孙秀英.浅谈企业离退休职工管理工作的难点及对策[J].才智, 2015.

[2]王新.浅谈当前电力企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].中华民居 (下旬刊) , 2013.