电力行业企业管理（通用12篇）
电力行业企业管理 篇1
电力行业信息化在近10年中持续快速发展, 2008年电力行业IT总投资超过120亿元人民币。而根据相关研究报告, 在电力行业近年来的IT投资当中, 硬件投资一直占50%以上的比重, 这与近年来电力行业信息化发展的特点有很大关系。
国家电网公司在2009年迎来SG186工程“决胜之年”。作为电网企业信息化中的重头戏, SG186工程不但作为信息化工作的主线极大地推动了国家电网的信息化水平的发展, 而且其倡导的统一化建设的管理理念也给整个电力行业信息化提供了参考和借鉴。与此同时, 一些新的发展趋势, 例如智能电网发展计划的提出, 则是关乎电网和发电企业双方的重要项目, 因为真正“智能化”的电网, 必然对电力产业链上下游各个环节企业的信息化水平提出更高的要求。
无论是五大发电集团, 还是两家电网公司, 电力企业自身从生产经营方式、管理模式、组织结构等方面, 都有了新的变化, 他们越来越强调集团化运作、集约化管理的重要性。随之而来的电力行业的IT建设新策略则必然想着从硬件层到应用层, 都要朝着满足这种集约化的需求方向发展。实际上, 这些细节恰恰是电力行业整体管理战略的转变在信息化这个具体层面的体现。
在这样的需求下, 电力企业展开了积极的行动。以国家电网SG186工程中“八大系统”之一的营销系统为例, 这个系统建设的目的之一, 就是在国家电网省级公司水平上实现营销行为的统一。而山西电力公司作为国家电网公司的重要成员之一, 在营销系统平台的建设方面, 走在了前面。
山西省公司电力营销自动化系统, 包括营销管理信息系统、客户服务呼叫中心系统、配电网管理信息系统几个部分。为确保平台的稳定和可管理, 系统确定地市为统一集中的企业数据中心, 集中应用管理系统。而这个系统的专用性决定了整体方案需要一个相对专业, 稳定可靠以及易于管理的业务平台。如果采用传统PC, 将在管理性上面碰到非常复杂的问题, 由于业务网点分布范围很广, 客户端行为难以控制, 将导致整体的业务前端管理非常复杂, 难以避免大量的客户端使用培训、检查和日常维护。业务网点的分散更加导致管理和维护的工作异常艰巨和投入巨大。
为此, 山西电力公司将电力营销系统部署在省中心, 采用核心应用系统集群技术确保电力营销系统的高可用性, 达到数据大集中和应用大集中的要求, 并且采用容灾备份的方式以确保系统的高可靠性。而根据系统设计要求, 系统在地市分公司——营业站的终端操作层面采用终端服务器+惠普瘦客户机模式, 在最大限度保护原有投资的前提下, 不断利用迅速发展中的计算机技术和产品, 同时本系统的设计具有稳定性、灵活性、适应性、超前性、开放性和可扩展性, 以满足电力系统改革发展的需求。
采用终端服务后, 业务系统的集中程度很高。城市一级作为终端服务器的运行平台, 所有应用程序的发布和管理都集中在城市一级平台上, 不必再担心业务前端的行为难以控制, 而且业务系统的更新可以快速进行。“惠普瘦客户机解决方案非常适合我们的业务需求。它帮助我们构建了一个稳定、可管理、可扩展的电力营销系统平台。非常适合大型业务系统的部署和日常维护”山西省电力公司首席技术顾问这样说。
实际上这种山西电力所采用的这套解决方案, 是惠普于2008年启动的电力行业市场策略的一部分。在惠普看来, 工作站在电力行业的应用主要包括3个方面:调度及监控应用、电力设计和仿真模拟。其中, 调度及监控应用是当前行业用户最关注的焦点, 是电力行业企业信息化的重中之重。基于这样的理解, 惠普提出了在2009年深耕电力行业的市场策略:一是通过全方位合作模式, 深化与电力行业集成商合作伙伴关系;二是强调产品与服务并重, 以专享的大客户服务标准以及驻站服务团队来满足电力客户的专业需求。与此同时, 惠普工作站推出了面向电力行业的全新解决方案, 以增强电力管理和监测系统的稳定性和安全性。
为了实现这样的战略, 2009年以来, 惠普针对行业用户的需求, 提出了一系列产品和解决方案。2009年4月15日, 惠普推出了革命性全新Z系列工作站产品。作为集20多项惠普设计创新成果的大成之作, HP Z800、HP Z600和HP Z400工作站拥有的特色技术包括从自检电源到完美支持最新英特尔R至强TM处理器等各个方面。
而与此同时, 惠普还基于这些出色的产品建立了完整的工作站整体解决方案。并把解决方案的目标定在切实满足电力行业用户在可靠性、安全性、配置多样性、灵活性、节能性、兼容性和高性价比等在内的7个主要方面上。这些方面的要求体现了电力行业用户对系统的苛刻需求, 但由于电力行业的终端工作站始终得到IT解决方案商技术和服务上的鼎力支持, 惠普公司提供的工作站产品得到行业用户的普遍认可。根据行业数据统计, 在电力行业所采用的工作站中, 惠普产品占据了很大的份额。
安全可靠的高性能惠普工作站
对于每个电力行业的采购专家来说, 工作站的性能和稳定性总是最关心的话题之一。电力行业的信息化要求的非常苛刻的, 其庞大的计算量势必决定工作站必须拥有顶级的性能, 并且要为今后不断增长的业务需求做好充分准备, 避免频繁升级造成的资源浪费;其次, 电力行业专署工作站的工作环境对普通工作站来说实在是过于苛刻, 大部分普通产品长时间工作于超高压和高磁场环境下, 很容易出现宕机现象, 由此而导致的经济损失难以估量。
面向这些实际情况, 惠普在产品的设计、选件、制造和检验方面执行严格的质量控制标准。在设计阶段采用可靠性、稳定性目标设计方法, 在选件方面严格选件及供应链质量标准, 在制造方面执行严格的质量系统, 最大化消除人为质量因素, 在出厂检验方面, 不同于普通PC执行的抽检方式, 每一台工作站产品要100%的通过质量检测。
人机界面工作站的灵活性
灵活性是一个很宽泛的概念, 但是惠普工作站对其做了相对完整的诠释。目前, 我国大部分发电厂、变电站以及电网系统都急需配备计算机监控系统, 相当一部分水电厂还需要无人值班或是少人值守系统。毫无疑问, 发电生产自动化监控系统的广泛应用将会大大提高生产过程自动化水平。
针对这一情况, 惠普为监控工作站配备了“五遥监控”系统 (遥测、遥信、遥控、遥调、遥视) 。通过对客户端的灵活应用, 电力工作人员可以在远程进行操作, 以实现少人、无人值守, 提高生产效益。HP Remote Graphics (RGS) 是惠普提供的高级远程图控程序, 在普通的PC上安装了该软件后, 用户可以通过TCP/IP或局域网远程控制图形工作站, 处理复杂的2D和3D图像或流视频等内容, 就如同在本地工作站进行操作一样。具体而言, 在电力调度通信中心建立监控中心, 惠普工作站解决方案能够对各变电站、通信站的有关数据、环境参量、图像进行监控和监视, 实时、直接地了解和掌握各个变电站、通信站的情况, 及时对发生的情况做出反应。
广泛的ISV合作和性能调优软件
工作站产品是用来运行专业图形和计算应用的工作平台, 因此, 惠普与广泛的独立软件供应商 (ISV) 开展深层次合作, 建立联合实验室, 对软硬件的兼容性进行认证, 并针对特定软件进行硬件优化, 保证最佳的运行效能。通过大量的ISV合作认证, 惠普工作站的专业性和稳定性得到了保证。
此外, 性能调优框架 (PTF) 将提升惠普工作站附加值。在惠普所有的工作站产品上都预装了惠普专门研发的性能调优框架软件, 这款软件能帮助用户根据应用环境自动调整系统硬件参数, 以获得最佳的运行效能。性能调优框架软件是在大量应用测试工作的基础上, 提供给不同领域专业用户的一款工具软件, 针对不同应用调优前后, 系统的运行效能均有不同程度的提升。
总体来看, 惠普工作站的电力行业解决方案不仅可以帮助用户提高工作站在整个生命周期内的运行效率, 并通过创新的软件和服务组合, 而且还能为用户实现高性能图形计算外包式全程服务, 使用户更加专注于自身业务。电力行业的信息化发展仍然在如火如荼的进行着, 在电力企业不断加强自身变革、提高管理的同时, 有了IT企业提供的量身定制的行业解决方案, 电力行业将会获得更大的发展。
关于惠普
惠普公司 (HP) 致力于激发科技的无限潜能, 为个人、企业及社会创造积极影响。作为全球最大的信息技术公司之一, 惠普产品涵盖了打印成像、个人计算、软件、服务和IT基础设施等领域, 并以全面的产品组合更有效地服务客户。关于惠普 (HP, NYSE:HPQ) 的更多信息, 请访问http://www.hp.com.cn
电力行业企业管理 篇2
全国电力行业企业文化建设
促进委员会工作规则（暂行）
一、总则
全国电力行业企业文化建设促进委员会（以下简称文化促进会）的宗旨是遵守国家法律、法规和中电联章程，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕实现国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》提出的总体目标要求，着力推进电力行业企业文化建设，建立健全企业文化体系，为促进企业改革发展稳定提供强有力的文化支撑。
二、基本任务
（一）促进全国电力行业企业文化的建设工作，以增强企业核心竞争力，提高管理水平，更好地为社会与经济的和谐发展服务。
（二）组织、推动企业文化理论研究工作，积极培育企业文化工作的新生力量，努力壮大具有理论研究和实践经验的企业文化建设骨干队伍。
（三）根据需要及时组织企业文化综合活动和专业活动，为企业之间搭建经验交流的平台，以展示企业文化建设的丰硕成果，促进企业间的相互合作与共同进步，促进电力行业企业文化工作的繁荣。Itboke,专注您所关注-----------
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（四）负责制定电力行业企业文化优秀奖的评审标准和评审工作，表彰在企业文化建设方面有突出贡献的企业。弘扬企业精神，传播企业文化，树立企业品牌，交流管理信息，提高企业素质。
（五）培育与提高企业家的企业文化意识，倡导与发挥企业文化在企业经营管理及企业思想政治工作中的积极作用。
（六）积极参加和推动中、外企业文化交流活动，借鉴吸取国外先进的企业文化经验，不断丰富和发展电力行业企业文化事业。
（七）组织力量办好企业文化建设的教育培训工作，编辑出版发行有关企业文化方面的书刊和资料。加强企业文化资源开发与引进，开展企业文化科技信息交流、业务培训，为企业提供信息、咨询服务。
三、组织机构
文化促进会为中国电力企业联合会的专业工作委员会。主任委员由中电联常务副理事长担任，委员由各理事长、副理事长单位的有关领导组成。下设秘书处及专家委员会，秘书处设在中电联会员与企业工作部，专家委员由各理事长、副理事长等单位推荐的专家组成，负责电力行业企业文化建设的咨询服务及日常事务工作。
各电力集团公司可根据本单位的实际情况成立相应的分支机构。
电力行业企业管理 篇3
一、回顾2013年电力行业企业社会责任报告的整体情况
68份 截至2013年10月31日，电力企业共发布社会责任报告68份。
国有及国有控股 发布报告的企业中，95%为国有及国有控股企业，其中32家为国有企业，24家为国有控股企业。
5次及以上 超过一半的企业连续发布报告次数在5次及以上。
51页 近50%的报告篇幅在51页及以上，涵盖内容丰富。电力企业多以国有及国有控股企业为主，企业规模较大且受各方关注程度高，较多的篇幅有助于企业披露更为全面的社会责任信息。
G3.0/G3.1 63%的报告采用了多种编制依据，其中全球报告倡议组织（GRI）的《可持续发展报告指南》为主要参考依据。
企业社会责任报告 近90%的报告名称为企业社会责任报告，另有3份为可持续发展报告，1份为环境报告。
10% 目前仅有6份报告接受第三方专业机构审验，占比约为10%。
二、对2013年电力行业企业社会责任报告整体质量作出判断
电力企业报告的平均得分为59.91分，整体处于追赶初期阶段。其中15%的报告已达到卓越水平，22%的报告处于优秀阶段，信息披露水平较高。但仍有44%的报告处于起步和发展阶段，报告质量还有很大的提升空间。
从整体来看，电力企业报告质量整体高于中国企业社会责任报告的平均水平，在创新性和可读性方面优势显著。从电力企业报告自身来看，报告的可信性和可读性还有待提升。
三、我们的发现
1.报告结构在稳定中寻求突破
作为中国最早发布报告的行业群体，主要电力企业发布社会责任报告年限都比较长，已经形成了比较完善的社会责任报告框架，同时依据年度工作和发展形势进行适度创新。
2.报告可读性有较大提升
尽管电力企业很多并不直接面对终端消费者，但2013年发布的电力企业报告在拉近与社会大众距离、实现平等对话和坦诚交流上做出了大量改进，报告可读性有了较大提升。
3. 社会责任管理的内容不断丰富
越来越多的电力企业在报告中将社会责任管理作为单独篇章来呈现，并逐渐从战略层面、管理角度思考如何制度化、系统化地推进社会责任工作。
4.绿色低碳发展成为共同追求的理念与发展模式
我国70%的发电量来自火力发电，火电生产对一次化石能源巨大消耗的同时带来了对大气环境的污染。越来越多的电力企业在社会责任报告中表明对“低碳”，“绿色”、“环保”的追求，开始探索符合环保与可持续发展的绿色低碳发展模式。
在我们的研究对象中，各企业结合自身特色探索出的符合公司业务发展与可持续发展的理念，均能看出对于环境的关注和重视。例如，国家电网公司提出的“奉献清洁能源 建设和谐社会”，中国大唐集团公司提出的“提供清洁电力 点亮美好生活”等。
5.报告披露的责任议题逐步向价值链延伸
社会责任管理的系统性要求企业对员工、客户、环境、社区等利益相关方的履责信息做全面系统的披露，近年来供应链管理也逐渐成为企业社会责任管理的重要关注点。电力企业除全面披露企业自身运营管理的信息以外，开始更多地关注对供应商的责任以及供应商的履责情况。
四、我们的建议
1.披露关键绩效的行业对比情况，增强报告横向可比性
纵观世界企业社会责任实践的发展，国际先进电力企业在社会责任实践进程中始终紧扣时代需要，走在时代前列。且电力行业各项技术相对成熟，有全球通行的标准，为行业对比提供了可能性。在报告编制过程中，电力企业通过增强对关键绩效指标同行业比较，既可更为客观全面地反映企业运行实际，也能通过对比查找差距和不足。
2.正视负面信息，增强报告可信性
报告应以真诚、开放、透明的态度客观披露公司的负面信息，尤其是重大负面信息。披露对事故原因的调查和说明，让利益相关方更清晰地了解事情发生的前因后果；阐述公司的应对态度、针对事故进行的反思以及所采取的行动，表明公司的价值观和所做的努力；表达公司对未来的承诺及决心，说明公司坚决改进的态度。信息披露过程中，要保持客观透明，对事故造成的损失、伤害不能回避。通过对负面信息客观详细的披露，让利益相关方了解到公司对此的重视以及改进的勇气，重新树立起对公司的信心，以更加透明的方式获取利益相关方的支持和社会的认同。
3.发布重大工程独立报告，创新社会责任信息披露方式
电力企业大多以大型电站（厂）等大型工程项目为运营对象，一方面工程的顺利运行对于企业发展具有重要的战略意义；另一方面考虑工程对于所在地具有重大的经济、社会和环境影响，往往受到社会高度关注。发布单一电站（厂）等大型工程的独立社会责任报告，披露对工程所在地承担的经济、社会和环境责任，既能更为直接、集中回应利益相关方关注，提高社会责任信息披露的实质性，也能进一步呼应作为运营管理主体的电力企业整体的社会责任理念、实践和绩效，可以成为电力企业社会责任信息披露的一个新方式。
电力行业企业管理创新的有益探索 篇4
文化是企业持续成长的土壤, 是有序经营的动力和根本。文化建设根深蒂团, 企业发展便枝繁叶茂。
电网公司是集电力销售、设计、施工、科研、教育、物资供应等为一体的国有大型企业。担负着电力发展规划、建设和统一调度任务。近年来, 随着电力体制改革的进一步深化, 电力行业原有的垄断主体和利益格局发生了重大调整, 电网企业的经营理念、管理机制, 在改革发展进程中, 也发生了变化。电网公司应结合自身特点, 立足企业使命, 联系改革发展稳定的现实, 站在“西电东送”战略发展的高度, 以“主动承担社会责任”的核心价值观为主线, 以生产、经营、建设、安全等一体化管理系统为平台, 通过“责任文化”的塑造, 丰富、充实和辐射出执行力文化、安全文化、服务文化等子文化系统, 建立起以“主动承担社会责任”为核心内容的企业文化建设体系, 为改革和发展提供了强有力的精神动力和思想保证, 推动企业持续向前发展。
电网公司应该继续将强本作为公司发展的基础, 将创新作为公司发展的灵魂, 将领先作为公司发展的导向, 把公司做强做优;以责任为先导, 通过加强企业文化建设, 增强公司凝聚力, 提高核心竞争力, 实现企业文化与公司发展战略的和谐统一, 公司发展与员工发展的和谐统—, 更好地承担起“为贵州经济建设和社会服务”的责任.为构建和谐社会做出积极贡献, 把电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的责任电网、和谐电网。
二、各级电力行业职工教育培训资源共享平台的构建与管理
电力体制改革、人才队伍建设的发展、行业教育培训资源共享和会员企业的要求均需要构建电力行业职工教育培训资源共享平台。面对这样的新形势, 面临电力体制改革的新课题, 为了充分发挥电力行业协会联系各电力企业的桥梁和纽带作用, 整合电力行业人力资源开发的综合能力, 电力行协积极酝酿, 在电网公司人力资源部鼎力协助下, 通过与各集团公司的联系、协商、沟通, 并进行了可行性研究, 提出并实施了电力行业职教资源共享平台构建与管理平台。
为适应电力体制改革形势, 适应行业职工教育培训工作的新发展和新需要, 由电力行协组织牵头, 由各省供电、发电、电建等企业参与, 共同建立一个可供电力企业共同享有、统一管理、统筹规划、扎实实施为职工教育培训工作服务的研究平台、资源平台、协调沟通平台, 信息共享平台。该平台的工作方针是:“研究、协作、交流、服务”。工作目标是:为贵州电力职工教育培训工作全方位服务, 全方位提高电力行业职工素质, 满足电力发展日益增长的人才需要。主要功能是:
1.按照党的方针政策, 遵循职工教育培训的基本规律, 积极开展电力职工教育培训工作研究, 探索提高职工教育培训质量与效率的有效途径, 为电力人力资源开发服务;
2.组织制定电力职工教育培训有关政策、规划和具体措施, 为企业职工教育决策提出积极的参考意见;
3.根据有关部门委托或会员单位要求, 对职工教育培训工作进行指导咨询, 协助会员单位开展职工教育培训工作;
4.结合电力发展的实际, 开展职工教育培训工作经验交流, 对电力系统职工教育培训优秀论文和创新成果进行评选、表彰、宣传;
5.接受有关部门或单位的委托, 组织开展有关职工教育培训的制度、标准及文件的研讨, 对有关单位的职工教育培训工作进行评估;
6.搜集、整理国内外有关职工教育培训的最新资料, 即使传递信息和推广先进经验。
三、为建立科学有效的行业协会职工教育培训平台组织体系需要从以下几方面入手
1.建立组织结构。为了使职教资源共享平台构建和管理工作落在实处, 成立了职工教育培训专委会。同时加强对专委会的组织领导, 成立了由主任、副主任、委员组成的领导机构, 明确每年召开1-2次年会, 讨论专委会重要工作, 会议和活动由成员单位轮流承办。组织机构的建立和完善为行协职教资源共享平台的构建和管理提供了组织保障。
2.规范工作守则。作为一个非行政组织, 要使活动得以正常开展, 需要有一个大家认可的共同遵守的章程, 通过专委会成员单位的讨论, 统一思想, 制定电力行业协会职工教育培训专委会工作守贝必, 明确专委会工作的宗旨、工作方针、组织机构、基本任务、会员和经费等, “工作守则”的出台为行协职教资源共享平台的构建和管理提供了制度保障和经费保障。
3.总结工作, 落实计划任务。专委会年会的重要内容, 就是对上年工作进行认真总结, 讨论出台下年度工作计划。通过总结, 提炼升华成功经验, 找出存在的问题, 在年会中, 会议代表对上一年开展的重大活动给予充分肯定, 对成员单位积极性全面发挥、职教人员队伍建设等提出改进意见。制定计划将专委会工作落在实处, 组织实施高技能人才队伍建设、开展职工教育培训工作评优、职教论文和培训管理成果评选、组织职教人员外出培训考察等项目, 切合实际, 目标明确, 指导性强。完整的工作总结和周密的工作计划为行协职教资源共享平台的构建和管理提供了保障。
电力企业的管理需要从个方面入手, 为了深入探索, 本文从两个方面积极探索电力企业管理。面对发展迅速, 越发健全的电网建设, 我们有理由相信电力行业企业管理会越来越好。
参考文献
[1]王彦亮.面向电力行业企业的企业文化管理研究及应用[D].重庆大学, 2010.
电力行业协会财务管理制度 篇5
为加强苏州市电力行业协会的财务管理，建立健全财务管理制度，保障协会的正常工作，规范协会的财务行为，保证会计信息的真实、完整，根据《中华人民共和国会计法》、《民间非营利组织会计制度》、《社会团体登记管理条例》及有关规定，结合本协会实际情况，制定本制度。
第一章 收入管理
第一条 行协收入的主要来源：
1、会员缴纳的会费：按照会员大会通过的会费收取办法收取。
2、事业收入：指通过开展专项业务活动及其辅助活动取得的收入。如展览会、评审会、培训费、信息费、课题研究、咨询服务收入等。
3、其他合法收入：指各种捐赠、投资收益、活动经费、利息收入等。
第二条 按照《民间非营利组织会计制度》的有关规定，各项收入全部纳入单位统一核算，统一管理。行协对其不同来源的收入，实行不同形式的管理。
1、会费收入：依照会费管理办法进行管理，主要用于行协业务活动所需经费。
2、事业收入：行协对事业收入实行激励机制，即对事业收入进行统一管理的基础上，将税后收入按有关规定进行支配。
3、其他收入：作为行协经费来源的补充。
第二章 支出管理
第三条 行协的支出是指按《章程》规定，履行行业管理与服务职能所发生的费用。包括各项管理费用、聘用人员工资、办公设备购置、修缮等费用。
第四条 支出审批原则：行协对各项支出实行逐级审批、财务监督控制的办法。费用支出审批要严格执行国家或本单位财经政策、规定和开支范围及标准，坚持量入为出勤俭节约原则。
第五条
支出审批程序：行协的各项支出应：由经办人按财务规定格式及要求填写费用报销单，经行协理事会会长（简称：会长）审批。
第六条 支出审批权限： 行协会长是行协资金管理的第一责任人，对行协资金的安全使用负责。行协实行会长一支笔签字批准制度，单笔报销金额在5000元以下的资金，由会长授权的人员也可审批。
第七条 行协报销办公费、差旅费、会议费、接待费时要求如下：
1、购入办公用品时，要附有购物明细清单。
2、差旅费：⑴ 有关人员因公出差报销时要附上由秘书长签字批准的会议通知或办班通知，秘书长出差时，要附上由会长签字批准的会议通知或办班通知。⑵ 其它事项出差，以书面形式说明出差的目的，按以上程序办理。⑶ 差旅费借款应在出差回来后十天内办理报销还款手续。
3、召开会议费前，先由有经办人员提出申请做出会议预算，说明召开会议的内容、会议规格、参加会议的人数。报秘书长或会长审核批准，报销时应附有会议消费清单。
4、接待费支出时，应由经办人员提出申请，说明来访人单位名称、规格、人数，按规定标准执行。
第八条行协应建立固定资产、存货及办公用品出入库领用制度，统一采购，统一管理。大宗采购按规定走招标程序。
第九条 行协已聘用人员工资的发放、员工按规定发放的各项补贴或津贴，由经办人员负责造表，报会长审批。
第三章 资产及负债管理
第十条 行协的资产包括流动资产、固定资产、无形资产和对外投资。
第十一条 流动资产包括现金、银行存款、应收款、预付款、其它应收款和存货。应建立、健全现金及各种存款的内部管理制度及时清理各种借款，应当对存货进行定期或不定期的清查盘点，保证帐、实相符。
第十二条 固定资产是指同时具有以下特征的有形资产：一是为行政管理、提供服务、生产商品或者出租目的而持有的；二是预计使用年限超过一年；三是单位价值较高。
第十三条 行协应做好固定资产实物管理工作，建立固定资产台帐。财务人员应做好固定资产价值管理工作。应定期或者不定期地对固定资产清查盘点。每年应当进行一次全面清查盘点。
第十四条对外投资是指行协利用货币资金、实物、无形资产等方式向其他单位的投资。行协的所有投资应按照国家的有关规定进行办理。行协名称、标识、信誉、服务等无形资产应当有偿使用，行协对外投资不得影响正常工作的开展。
第十五条 行协的负债包括借入款项、应付款项、暂存款项、应缴款项等。
第十六条 行协应当对不同性质的负债分别管理，及时清理并按照规定办理结算，保证负债在规定期限内归还。
第四章 财务报告和财务分析
第十七条 财务报告是反映行协一定时期财务状况和经营成果的总结性书面文件。行协财务人员年终应提交财务报告，发现问题，提出改进措施，加强内部财务管理。
第十八条 财务报告包括资产负债表、收支情况表、有关附表以及财务情况说明书。
第十九条 财务情况说明书，主要说明行协收入及其支出、结余及其分配、资产负债变动的情况，对目前或今后财务状况发生重大影响的事项，以及需要说明的其他事项。
第二十条
财务分析的内容包括资产使用、支出状况等。财务分析的指标包括经费收缴率、人员支出与公用支出分别占总支出的比率、资产负债率等。
第五章 现金、银行支票、票据管理
第二十一条 行协现金、银行支票管理按照国务院《现金管理暂行条例》和银行结算管理规定执行
第二十二条 现金收入必须开给发票或收据，并当日入帐，当日送存银行。严禁贪污、挪用公款，严禁私设“小金库”，帐外设帐。
第二十三条 出纳收入的现金应专柜存放，不得与个人款项混杂，不得超过银行核定的现金库存限额，不得“坐支”现金或以“白条”抵库，出纳应做到日清月结。会计人员对现金的库存情况有权随时检查。
第二十四条
不得将现金收入以个人储存方式存入银行，单位之间不得随意互借现金，不得利用帐户替其他单位或个人套取现金。
第二十五条 现金支付必须符合国务院《现金管理暂行条例》规定的使用范围，不足转帐金额起点的零星开支可使用现金支付，其余必须通过银行办理转帐结算。
第二十六条 不得签发空头支票及空白支票，或远期支票，不得填写假用途，不得将支票交给销货单位代为签发，不得出租、出借银行帐户。
第二十七条 签发银行支票的印鉴必须分人保管，严禁集中在一个人身上。
第二十八条
实行钱帐分管制度，非出纳人员不得兼管现金收付业务和现金保管业务；出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权、债务帐目和登记工作。
第二十九条 必须做好现金和银行支票的保管工作。如发生现金被窃，必须及时报告领导和有关部门，同时分清责任进行处理；对盖好印鉴的空白支票丢失，要立即向银行挂失，并登报声明作废。
第三十条 根据《中华人民共和国票据法》的有关规定，财务部门要建立健全票据的领取、开具、保管登记工作，不得将票据借作他用。
第六章 内部财务会计管理
第三十一条 行协内部财务会计管理，是指为了规范和加强内部财务会计工作，使内部财务会计工作的程序、方法、要求等制度化、规范化，而制定的内部管理措施。
第三十二条 内部财务会计管理制度包括：内部会计管理体系、财务人员岗位责任制、账务处理程序制度、原始记录管理制度、财务清查制度、财务收支审批制度、财务会计分析报告制度等。
第三十三条 财务人员岗位责任制度
1、财务人员要坚持原则，廉洁奉公，严格执行国家财经政策、法规和行业主管部门制定的有关规定和办法。
2、财务人员要熟悉业务知识，对行协财务收支进行客观、准确、及时地反映和控制，并进行分析，使财务工作合法、合规，经得起各种财务检查。
3、财务人员应恪守职责，开拓进取，努力做好服务工作。第三十四条 账务处理程序制度
1、按国家统一的会计制度规定，确定财务部门的会计科目、明细科目的设置和使用范围。
2、根据财政部《会计基础工作规范》和行协会计核算的实际，确定会计凭证格式，进行凭证填制，规定审核要求。
3、财务账簿实行计算机软件管理，总账、明细账、现金日记账、银行存款日记帐由计算机录入；辅助账簿根据实际情况确定。
4、根据国家统一会计制度的要求和行协实际情况，财务人员应编制以下会计报表：资产负债表、收入支出表、会计报表附，主要有支出明细表、专项资金收支情况表、经营支出明细表。
第三十四条 会计档案管理制度。按照财政部《会计基础工作规范》对会计档案进行有效的管理。
第三十五条 财产清查制度。财务人员应定期对行协现有资产进行清查，以保证帐实相符。对财产清查中发生的问题，应及时上报。
第三十六条 财务收支审批制度。应严格财务收支的管理，建立、健全财务收支审批制度。
第三十七条 财务会计分析报告制度。财务应按季度向行协财务主管领导报告季度财务收支情况；年终向理事会提供财务报告。
第三十八条 财务人员的职业道德。
1、财务人员在工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。
2、财务人员应当热爱本职工作，逐步提高自己的工作技能和适应知识不断更新发展的需要。
3、财务人员应当熟悉财经法律、法规、规章和国家统一的会计制度，要学法、知法、执法、宣传法、守法、维护法。
4、财务人员要按照会计法律、法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
5、财务人员办理会计事务应当实事求是、客观公正，办事要主动热情、耐心服务。
6、财务人员应保守财务秘密，未经主管领导同意，不能向外提供或者泄露单位会计信息。
第七章 人员调动、离职的交接
第三十九条 为了规范会计人员的管理，确保会计人员变动岗位时，区分清楚岗位变动前后岗位责任人的责任，确保会计工作的前后衔接，防止账目不清、责任不清等混乱现象的发生，根据《中华人民共和国会计法》及财政部《会计基础工作规范》的有关规定，会计人员调动工作、变动岗位或因故离职的，必须与接管人员办清交接手续，编制移交清册，否则，一律不得离岗。
第四十条
会计人员离岗办理移交手续前，必须做好以下各项工作：
1、已经受理的经济业务尚未填制会计凭证的，应当填制完毕。
2、尚未登记的账目应当登记完毕，并在最后一笔余额后盖经办人员印章。
3、整理应该移交的各项资料，对未了事项要写出书面材料。
4、移交接内容要详细列明应该移交的会计凭证、会计账簿、会计报
表、印章、现金、支票簿、发票、文件、其他会计资料和会计用品等内容。会计核算已实行电算化的，从事该项工作的移交人员还应当在移交清册中列明会计软件及密码、会计软件数据磁盘（磁带等）及有关资料实物等内容。
第四十一条
会计人员办理交接手续时，移交人员要按照移交清册
逐项移交，接管人员要逐项核对点收，并注意以下几点：
1、库存现金、必须与会计账簿记录保持一致，不一致时，移交人要
在规定期限内负责查清处理。
2、会计凭证、账簿、报表和其他会计资料必须完整无缺，不得遗漏。如有短缺，要查明原因，并要在移交册中加以注明，由移交人负责。
3、银行存款账户余额要与银行对账单核对相符，如不一致，应当
编制银行余额调节表调节相符。
4、财产物资和债权债务的明细账户余额要与总账有关账户余额核对相符。
5、接管的会计人员应继续使用移交的账簿，不得自行另立新账，以保持会计信息记录的连续性、完整性。
6、移交人员经管的票据、印章和其他实物等，必须交接清楚，移交人员从事会计电算化工作的，要对有关电子数据在微机上进行实际操作，以检查电子数据的运行和有关数字的情况，在实际操作状态下进行交接。
第四十一条
会计人员办理交接时，必须有专人负责监交。
第四十二条
交接工作结束后，交接双方和监交人员要在移交清册上签名或盖章，以明确责任。移交清册一式四份，交接双方、监交人各一份，财务部存档一份。
第四十二条
移交人员在对移交的会计凭证、会计账簿、会计报
表和其他有关资料的合法性、真实性、完整性承担法律责任，不能因为会计资料已经移交而推卸责任。
第八章 附则
第四十三条本制度由财务部制定、解释和修改。
第四十四条 本制度自颁布之日起施行。
电力行业企业管理 篇6
关键词：电算会计；ERP；电力行业；财务管理模式；转变
中图分类号：F232 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）21-0022-02
ERP财务管理是随着社会经济的发展和科学技术的进步，逐渐演变出的具有即时性、集成性和远见性特点的财务管理模式，是信息化和科学化的产物，在我国不同领域的企业中都有广泛的应用。电力行业是我国国民经济产业中的重要组成部分，在国民经济的发展中发挥着重要的作用。在电力行业的财务管理中，实现电算会计到ERP财务管理模式的转变，可以有效的提高电力行业的财务管理水平，促进电力行业的现代化发展。
1 电算会计向ERP财务管理模式转变的原因
电算会计，换一种说法，就是会计电算化，主要是利用计算机技术、数据传输技术和先进的通讯设备等，以此作为进行数据处理的系统核心，实现对电力行业财务管理中财务信息数据的采集、分类、汇总、记录、验证、登记、计算和报告等会计工作。在电力行业的财务管理过程中，应用电算会计，实现会计电算化的要求，主要是对电力行业的财务管理水平进行提高，保证财务管理在经营管理过程中的重要作用，为电力行业的经济活动提供一定的参考依据。电算会计主要是集系统工程、会计理论知识和方法、计算机等科学技术等为一体，实现对货币或者其它相关的计量信息的输入、存储、运算和输出，通过科学的方法实现对企业财务的管理。会计电算化的发展，利用科学技术取代传统的财务计算方法，实现财务管理工作思想和方式的转变，为企业和社会的发展提供可靠的信息依据，有利于企业和社会的发展和进步。
电算会计从根本上转变了会计人员的财务账册记录和管理模式，在一定程度上实现了企业财务管理的信息化，有效的提高了企业的财务管理水平。但是，随着社会经济的不断发展和科学技术的不断进步，电算会计已经不能继续适应企业发展中新的需求，没有真正的从根本上提高企业财务管理中的信息质量。在电算会计管理模式中，大部分的财务信息源都是通过会计人员进行手工录入或者部分数据的导入，不能实现企业现代化经营管理的要求。从广义的角度来看，长期以来会计财务的工作都主要在财务信息的收集和会计数据的反映中体现，主要的工作内容就是实现对企业财务情况的记录。在企业的财务管理过程中，应用电算会计可以实现会计的核算要求，但是电算会计职能的自动化，主要是面向企业会计任务和职能的系统结构，在企业的业务流程监控和其它系统的集成性中的应用效果不明显。因此，在企业的经营管理过程中应用电算会计，不能实现电算会计在企业在管理控制和决策支持方面的作用后，体现出在财务管理时效性和针对性上的作用，具有一定的局限性，需要企业应用新的财务管理模式，改善这些问题，实现财务管理在企业经营管理中的良好作用，才能提高企业的财务管理水平，促进企业的发展。
2 ERP财务管理模式的特点
ERP是企业资源计划，随着社会经济的发展和科学技术的进步，已经形成了ERP财务管理系统模式。在企业的经营管理中应用ERP管理的基本思想是，全面的了解企业的运营流程，例如供应商、分销网络、客户和制造工厂等，以此作为紧密连接的供应链，实现对企业经营流程的严格控制和管理；应用ERP管理模式的主要作用是，对企业的内部资源进行充分的协调，提高企业的竞争水平，促进企业的发展。相对于其它的系统资源来说，ERP资源管理系统属于比较完整的集成化管理信息系统，包括很多组成部分。例如，财务、人力资源、分销、质量控制、运输管理、制造和售后服务等。ERP管理系统的中心是企业的经营业务，主要是通过对企业物流、信息流和资金流等连续运动业务的反馈设计，可以实现对不同职能领域的跨越，实现企业中全部信息的集成。ERP财务管理系统是ERP管理系统中的一项重要组成部分，在企业的经营管理过程中，发挥了重要的作用，为企业的经济发展提供了重要的参考依据，有利于企业经营管理决策的正确性。
目前，ERP财务管理模式作为一种新的科技技术的产物，在企业的经营管理中得到了广泛的应用。在ERP财务管理模式的应用过程中，主要的特点是即时性、集成性和远见性等，在企业的财务管理中发挥了重要的作用。ERP财务管理模式的即时性是实现企业中财务信息资料管理的基础和前提条件。ERP状态中，信息资料是联动的，而且可以随时的实现对信息资料的更新和完善，保证不同的信息需求人员及时的掌握不同的信息资料。实现这一目的，在传统的财务管理中，主要通过消耗大量的资源实现。例如，企业的财务管理人员需要大量的时间，实现对企业财务信息资料的整理和划分，而且在这个过程中，需要很多专业的会计人员。毫无疑问，这种做法既浪费时间，有浪费了很多的人力资源。但是，在企业的财务管理中应用ERP财务管理模式，可以实现企业中全部财务信息的集成，节约了资源，提高了企业财务人员的工作效率。ERP财务管理模式在资金的管理中，也占有很大的优势。例如，相对于其它的会计软件来说，ERP财务管理系统可以自动的生成实时的《现金流量表》。在ERP财务管理中实现对企业资金的管理，从会计科目的程度看，主要可以划分为现金层、收入支出层和应收应付层3个层次。现金层，主要是指企业经济活动中的货币资金和短期投资等；收入支出层，主要是指企业经济活动中的现金流量来源；应收应付层，主要是指企业经济活动中的应收账款和应付账款，还包括企业的预收和预付账款、应收和应付票据、其它应收和应付账款等。ERP财务管理模式的集成性，是企业在财务管理过程中保证财务管理数据可靠性和真实性的基础。利用ERP系统对企业的财务进行集成管理，主要是处理采购集成、库存集成、生产集成和销售集成等企业的会计业务。
3 结 语
ERP财务管理模式的应用，提高了财务管理水平，实现了企业经营管理的进步，有利于企业的发展。在企业的财务管理中应用ERP财务管理模式，可以实现对企业财务活动的集成处理，提高了企业财务信息处理的集成化水平，保证了财务信息数据的准确性，真实的反映了企业的经营状况。
参考文献：
[1] 刘烨.从电算会计到ERP浅析电力行业财务管理模式转变[J].城市建设理论研究，2012，（39）.
[2] 陈雨田，黄丹.从会计电算化到ERP系统中的财务管理[J].时代经贸，2006，（3）.
[3] 徐宏扬.会计电算化与ERP系统财务管理的比较分析[J].经济技术协作信息，2009，（35）.
如何做好电力行业客户服务管理 篇7
1 目前电力客户服务存在的不足之处
1.1 客户关系管理在应用方面的欠缺
(1) 客户关系管理 (简称CRM) 是针对提高客户满意度和忠诚度的管理机制, 旨在改善企业与客户之间关系。
(2) CRM的基本理念是:将所有客户的详细资料信息进行完整记录, 通过科学分析, 有针对性的为客户提供个性化的产品和信息, 挖掘潜在客户, 巩固老客户, 以提高其满意度和忠诚度。
(3) 客户关系管理中客户服务意识的树立是其能够顺利实施的前提。形成主动为客户服务的文化。但很多垄断企业, 从领导到员工, 都是被动地看待、使用CRM。而阻碍CRM在垄断行业顺利实施的另一深层次问题, 是它对企业领导权力的限制:一些垄断企业的领导长期沿袭行政管理方式, 用制度运作企业的观念不强, 始终想保留人工干预的缺口, 但实施CRM, 却要把现有操作与系统不吻合的地方排除, 把今天这样、明天那样的操作改成每天都这样, 势必会限制领导的权力。其结果, 常常是企业领导擅自改变CRM系统的一些要求, 使其效果大打折扣。因此虽然很多垄断企业都实施了CRM, 但并不代表每一家企业的客户服务都上了很大的台阶。CRM毕竟只是一个工具, 归根结底要靠称职的人去运用。
1.2 电力客户服务存在的不足
(1) 客户服务的方式分为被动式和主动式服务。
被动式服务:客户服务中心对社会公布统一的电话号码 (要求方便、易于记忆) 后, 客户只要拨打此电话号码就可以获得包括自助语音服务、人工服务及传真服务三种服务模式;客户服务中心如果建立自己的Internet客户服务网站 (网页) , 客户就可以在自己的网络计算机上通过该网站 (网页) 获得各种服务。主动式服务:针对某些客户的需求 (如停电信息、用电业务报表、相关新的政策等) 提供包括自动语音通知、传真通知、E-mail通知等各种“个性化”的主动式服务。
(2) 当前, 电力行业虽采取了优质服务等举措, 但尚处于简单的被动处理阶段。客户服务中心体系的快速发展, 是通信技术普及的产物, 就其功能来说, 尚处于被动式服务状态。没有考虑到增值服务在呼叫中心的重要地位和作用。
2 做好电力行业客户服务管理的要点
2.1 优化客户服务管理系统的基础上制定优质服务举措
一是通过以客户为中心的服务理念, 围绕满足客户需求、提高客户满意度的服务策略, 通过优质的服务和客户满意度的提高, 建立完善的客户服务体系, 为企业的发展服务。同时, 重视对服务质量和服务价值的评估和考核, 促进服务体系不断完善。
二是加强企业服务文化建设, 在客户服务工作中, 一方面要对“客户满意管理体系”进行完善, 另一方面, 不断在硬件方面提升“客户满意管理的技术支持系统”。
三是创新服务营销策略和优质服务体系过程中, 以不断提高客户满意率和忠诚度为核心来开展客户服务管理工作。
四是建立企业的服务营销策略体制、体系、模式框架和运营机制, 提高电力企业工作人员整体素质, 在电力企业中形成全方位、全员化、全过程的协调与配合, 将人人参与、人人重视、人人把关的全员服务意识进一步普及, 从而实现电力企业可持续发展, 实现社会、企业、国家多方共赢的局面。
提升客户满意度分三个步骤, 这三个步骤形成一个有机的循环, 以实现客户满意的持续提升:
一是评估阶段, 需要对电力行业客户服企业的特点是制定评价客户满意度的指标, 不断对客户满意度的状况进行评估和研究, 分析客户不满意的主要因素和指标导向, 对客户满意度的指标定期优化, 进一步提高员工客户服务的质量。
二是行动阶段, 通过对客户满意度的分析, 查找原因, 制客提升客户满意度的工作计划, 行动阶段, 主要完成提高客户满意度的工作任务及落实检查。
三是改进阶段, 对计划的执行进行监控与改进。
2.2 建立并实施客户满意战略
(1) 创造以“客户满意”为中心的企业新的经营理念
在企业经营过程中, 在其经营目标的制定中, 应更多体现出“不断提高客户满意度”、“吸引更多的客户”的经营策略, 定期开展员工培训工作, 将员工素质塑造、服务意识、行为规范、职业道德等作为培训工作的重点, 让“一切让客户满意”的服务理念植根于员工的工作思想中。在企业日常工作的开展中, 应注意对应注意对员工服务理念的提升和宣讲, 让员工认可、认同, 才能在工作中真正去落实和实践。
(2) 促进以“客户满意”为宗旨的质量管理的创新
有针对性的对电力行业客户的需求进行调查, 掌握和了解电力市场的变化情况, 不断发现客户的新需求和新变化, 了解客户的真正需求所要, 为电力企业更好的改进服务工作提供理论依据。针对服务的各个流程及环节, 进行必要的梳理和改进, 全面开展“客户满意度100%”的服务活动, 进一步提升服务的内在质量。
(3) 围绕“客户满意”为准则开展营销和服务管理的创新
服务管理应围绕客户满意度的测评来开展相关工作, 通过对电力产品的美誉度、知名度、抱怨率、满意度、客户意见等信息, 来改进电力服务质量, 进一步完善电力营销策略, 提高服务的创新能力, 针对客户的意见和建议, 及时研究改进措施和方法。
(4) 以“客户满意”为导向的企业信息管理的创新
电力的发展与社会进步和人们生活质量的提高密不可分。同时, 也对电力工作提出了更高的要求。随着信息技术的快速发展, 电力企业应对相关客户服务信息的收集和处理应更加快速, 转变其被动改变的工作作风, 强化相前客户服务信息的管理, 创新工作方式, 将如何才能客户满意?如何快速应对客户的需求作为信息管理的重点, 不断创新工作方法, 适应客户不断变化的需求。
3 结束语
做好电力行业客户服务工作, 就是要从客户满意不满意做为工作是否卓有成效的一个衡量标准, 通过不断优化服务的每一个流程, 科学设置服务内容, 全面收集客户意见, 不断改进服务手段, 才能使得电力行业的客户服务工作再上一个新台阶, 才能更好地适应电力客户不断变化的需求。
参考文献
[1]何尹惠.加强客户服务管理提升企业综合竞争力[J].广东科技, 2012 (02) .
[2]张丽.新形势下电力客户服务的现状及改进措施[J].中国集体经济, 2012 (28) .
浅谈电力行业客户服务管理 篇8
关键词：做细做实,客户服务,基础管理
1 开拓创先, 提升客户服务水平
1.1 机制的整合化
根据2012年对部分的电力企业进行盘点, 我们了解到如何做好客户服务基础管理, 如何有效的提高客户服务的管理水平。开拓创先是做好客户服务必不可少的因素, 而在日常管理、工作、建设等的过程中更不能缺少开拓创先的因素。尤其是在营销基础管理、影响体制机制的创新、绩效的管理、营销信息化的建设、营销标准化的管理等都需与开拓创先相结合, 这样才能不断找到不足, 发现问题, 解决问题, 不断积累经验, 才能有效提高电力企业客户服务基础管理。
1.2 以客户为本的服务
在电力企业发展的进程中, 客户服务管理需要不断创新, 不断调整, “以客户为中心, 以提高供电可靠性为根本”为客户服务的基本方针。本着这样的方针, 在为客户服务的过程中不断调整, 不断完善服务管理机制, 并且, 设立专门的部门对客户的服务进行整合, 电力企业的服务主要还是针对不同类型的客户进行差异化服务, 要对这样的客户多做了解客户需求。淘汰落后服务管理制度, 把层次过多的传统管理机制, 进行有机整合, 优化整个服务管理系统, 对营销以及客户服务要进行有机整合, 做到反应快速以及整体互相运作的组织模式。加强对客户服务的监督力度, 相对设立独立的“营销稽查中心”以作为对服务质量以及营销队伍监督。
1.3 有效的优化营销服务系统, 提高客户满意度
供电可靠性、客户满意度、减少客户停电时间等是现今供电企业的工作指标、工作方向。为能为客户提供更可靠供电, 电力企业要在服务上作为更好的突破口, 优化线路扩展的工作, 建立迅速有效的抢修队伍, 设立电话端的合理科学有效的服务流程。除外, 还应完善电力企业的营销工作, 整个系统的优化不仅能为客户提高供电的可靠性, 在检修、维护、抢修的过程中更有效的降低了客户的停电作业时间, 才能得到客户认可, 提高客户满意度。
2 做好有序的供电和增供扩销工作
2.1 建立有序供电管理
随着我国经济的发展, 用电需求不断增加, 有些电力企业的发电量已不能满足社会供电需求。而且电力企业也根据自己企业电力供应的曲线图分析出, 人们的用电量也在不断的增加, 对此, 电力企业各部门员工也在努力工作, 尽量满足供电需求, 同时根据政府供电政策, 对电力供应效益和效率也进行平均衡量, 以“添绿色、促和谐”为基本供电理念, 也体现出电力企业对社会、经济、政治等用电的责任。但是有些特定时期, 如灾情等较严重缺电情况, 电力企业则需要按照政府的政策“抗大旱, 保民生”的供电观念, 进行有序的供电, 以及绿色环保的为根基, 相对开展绿色行动, 启动新能源的运用, 例如推荐使用更有效的光伏发电装置, 对电能消耗较高, 超负荷用电产品, 电力企业采取不同方式, 确保有更多电能去对抗灾情等缺乏电能的情况, 以保证供应电能发挥到合理的用电地方。对此电力企业应严格控制非有效用电情况, 加强计划用电管理制度, 为社会快速发展做出贡献。
2.2 供电企业增供扩销的必要性
根据对市场的用电需求量分析, 供电的需求在逐年的增加。为了能更好的满足客户的用电需求, 电力企业应大力发展业扩建设, 为能给新建的供电站更加可靠的供电保证, 电力企业的业扩业务应本着内转外不转的工作机制, 为进一步确保新建业扩工程的安全可靠性, 为更好完成业扩的项目, 需要把一些重点工程、客户、施工管控以及设计方案等都并入到局督办统一管理, 以确保工程的顺利进行, 并投入使用。
3 夯实营销基础, 提升客户服务的能力
3.1 用电客户信息数据的重要性
随着科技发展, 电力企业管理也逐渐走向信息化。工作人员对客户的信息数据要进行合理的整合管理, 并且, 要保证每一个客户信息数据的准确可靠, 如客户电话、地址以及用电类别等信息都需要准确无误的进行整合管理, 这些数据对于今后对客户进行停复电的管理、新业务的推广、缴费等都是个依据。不仅如此, 通过对客户信息进行信息化的数据管理之后, 还为电力企业省去很多的麻烦, 电力企业对客户信息掌握, 也为配电工作提供更加快捷、方便的工作。除外, 增加缴费方式也是电力企业走向信息化的表现, 更是提高对客户服务的方式。为此电力企业应设立多种渠道收费, 甚至建设独立的交费项目, 也可以设立带收费点, 如:在银行、超市等一些公共场所设立客户的缴费点, 并且采用网络缴费、微信缴费、手机缴费等多元化缴费方式。对客户来说, 缩短缴费时间, 提高缴费方便性是提高客户用电服务满意度的最好表现。
3.2 积极开展科学用电的服务
用电客户不止正常生活的居民, 还有一些大型工业场所用电, 应对其进行用电的节能测试以及用电评估报告, 提高这类大型工业场所节约用电的意识。加大节约用电的宣传力度, 节省用电费用, 也是提高客户服务基础管理的一种表现。
加强对电力企业呼叫中心的管理制度, 提高该平台工作人员的综合素质, 灌输对客户叙说的问题的准确性、及时性以及先进性的服务方针, 可能部分客户说话态度不好, 对此工作人员应倾听客户所遇到的问题以及需求, 分析解决方案, 第一时间为客户解决问题, 有效提高电力企业的信誉度, 增加客户的满意度。在出于某种原因下对客户停电时, 尽量缩短对客户的停电时间, 并且, 在有可能不对客户停电情况下作业, 就要组织工作人员带电作业, 最大限度的减少客户的停电时间, 提高对客户停电的管理水平, 制定合理有效的客户停电时间的管理方案, 是对客户用电的一种责任, 更是提升客户服务基础管理的一种方式。
结语
本文针对于做细做实客户服务基础管理进行了具体的分析和研究, 通过探讨我们了解到, 在进行客户服务基础管理中, 需要全面的了解客户的用电需求, 并且采取有效的措施去满足客户的需求, 才能够进一步促进供电企业的发展。
参考文献
[1]黄萍, 黄高鹤.电力市场与营销管理的若干构想[J].神州, 2012 (20) .
电力行业财务管理现状及对策分析 篇9
一、电力行业财务管理现状分析
财务管理工作是电力行业实现良性发展的重要组成部分, 对于促进企业发展, 保障人们安全用电都起到了关键性的作用, 从目前的实际情况来看, 电力行业在财务管理方面取得了一定的成绩, 但是也存在着不容忽视的问题, 下面本文就对当前电力行业财务管理的现状进行分析论述。
首先, 电力行业财务管理者财务控制意识薄弱。我国电力行业在长期的发展过程中一直处于垄断地位, 受到计划经济体制的影响, 过多的重视企业内部的生产和安全管理, 而对于财务管理方面较为忽视。随着电力行业的不断改革, 市场经济的不断深化, 打破了之前垄断的局面, 改变了计划经济的现状, 在这种情况下企业需要参与到市场竞争当中, 这必然需要对企业的财务状况进行有效的管理, 否则将不利于企业的良性发展。但是从目前的情况来看, 管理者这方面的意识较为薄弱, 以本人所在的电业局来讲, 内部的财务状况较为混乱, 内部缺乏完善的会计制度, 财务管理工作还处于起步阶段, 管理者不能够完全的认识到财务管理工作对于企业全面发展的重要性, 在今后的发展过程中需要着力解决这一问题。
其次, 电力行业内部缺乏健全的财务管理体系。财务管理工作的有序开展并不是一蹴而就的, 需要有健全的管理体系作为支撑, 才能够达到最佳的效果。但是我国大多数的电力行业并没有形成完善的财务管理制度, 而是较多的将会计作为企业财务管理的核心, 这样将会是企业在经营发展的过程中受到很多消极的影响。除此之外, 电力行业在财务管理过程中缺乏惊喜的财务预算管理体系, 以本人所在的电业局为例, 内部在财务预算编制过程中缺乏科学性, 很多的编制并没有合理的增长目标, 不能够结合地区实际和本电业局的具体情况制定, 对于增长率也只是采用了单一设定的方式, 这样将会影响到电业局的长远发展。
最后, 电力行业缺乏先进科学的财务管理方法。电力行业长期受到垄断地位的影响, 在财务管理方法上缺乏创新, 内部没有建立起统一的财务管理信息标准, 各种管理软件的应用也存在着混乱的局面, 不能够及时对财务管理信息进行传输, 这样缺乏沟通的管理方式影响到工作的顺利进行。除此之外, 财务管理部门人员繁杂, 但缺乏明确的责任, 管理效率低下, 这也影响到了这一工作的顺利进行。以电业局为例, 其财务管理者只是被动的编制已经完成的业务的会计凭证, 整个管理工作中缺乏创新, 这样决策者在决策的时候就不能够很好的应对面临的财务风险, 给电业局的发展带来一定的威胁因素。
二、电力行业财务管理措施分析
财务管理工作对于电力行业的发展起到了重要的作用, 在实际管理的过程既有优势又有缺陷, 上文中对于存在的缺陷问题进行了分析, 下面本文就结合实际情况对财务管理的具体对策进行分析论述。
首先, 要不断提升管理人员的内部控制意识。对于电力行业来讲, 内部控制工作的有序开展能够更好的推动财务管理工作的顺利进行, 而该工作存在的缺陷也将会增加财务管理工作的风险, 由此可见, 一定要提升相关人员的控制意识, 更好的确保财务管理工作的顺利进行。具体来讲, 一方面需要进行宣传, 增强管理者的参与意识和责任意识, 使其全面认识到建立健全内部控制机制对于财务管理工作的重要意义, 进而营造良好的管理氛围, 实现全体管理者共同参与的局面。另一方面, 则需要在且要内部树立起现代化的财务管理理念, 更新管理者的思想, 防止出现重会计核算而轻财务管理的现象出现。需要注意的是, 在内部控制机制实行的过程中, 财务管理者需要对其运行的效率进行评价, 及时的发现其中存在的不足之处, 并结合自身的实际情况找到积极的应对策略, 进而实现财务管理的目标。
其次, 建立完善的财务管理机制。健全的财务管理机制是确保这一工作顺利实施的前提基础, 结合电业局现状, 本文提出具体的实行措施。第一, 要加强电业局内部财务管理制度的建设, 降低财务风险存在的几率, 建立起财务管理不相容的分离制度, 对于个汇总不相容的岗位和业务要分开进行处理, 这样能够更好的确保工作的开展, 同时, 需要强化电业局财务控制工作, 防止出现财产流失的情况。第二, 电业局需要实行全面预算管理。具体来讲, 即要加强电业局财务资金的预算管理, 由当前较为单一的预算形式朝着多元化的方向发展, 使预算工作贯穿到电业局的日常发展和建设体系中去。需要注意的是, 对于财务部门在工作中进行预算的编制工作要留有余地, 并且做好备案, 避免出现任何的不良影响。第三, 需要对电业局的财务预算方案进行实时监控, 及时获得相关的管理信息, 并且对存在的偏差进行修正, 更好的实现财务管理的目标。
最后, 充分利用科学的管理手段实现财务管理目标。财务管理工作的有序开展不仅需要有制度的支撑, 还需要有科学的管理方法作为坚实的后盾, 所以说在管理的过程中一定要积极的借鉴其他成功的管理经验和先进的管理方法, 充分利用计算机信息技术手段, 建立起动态的财务管理信息平台, 实现信息共享, 并有效利用财务管理管理软件实现系统化的综合管理。在这个过程中, 要加快电业局财务集约化管理的步伐, 提升财务的集约化管理水平, 利用技术措施抓好基础性的工作, 使电业局的财务资本能够实现集中管理, 在完善财务业务管理平台的基础上更好的实现财务管理目标。
三、结束语
对于电力行业来讲, 目前的竞争压力较大, 相关企业要想实现长远发展, 一定要从整体上把握自身经营状况, 并做好内部的财务管理工作, 本文就以此为中心, 以电业局为例, 对当前电力行业财务管理中存在的问题和具体的解决对策进行了分析, 希望能够对今后的财务管理工作起到一定的帮助作用。
参考文献
[1]吴晶晶.浅析电力单位企业财务管理现状与发展对策[J].中国集体经济, 2011, (27) :171-172.
[2]卢迅.浅谈电力企业财务管理的现状及对策[J].江苏科技信息, 2013, (21) :44-45.
电力行业物资管理的重要性论证 篇10
在国家整体的基础设施建设中, 电力建设极其关键, 它关系到老百姓的生活、工业的生产、农业的发展。在电力建设中, 电力物资是建设的重要保障。对电力资源的有效管理直接影响国家的基础建设。所以必须进行有效电力企业物资管理, 电力企业物资管理是对电力企业生产和建设过程中所需要的各种生产资料的采购、储存、保管和使用等活动的管理。按质、按量、按时、成套地供应企业所需的各种物资, 保证企业电网建设顺利进行。物资管理的好坏, 直接影响到企业的生产、技术、财务、劳动和运输等方面的经营活动和经济效益。加强物资管理对于降低成本、加速资金周转、增加企业利润、促进企业发展, 保障国家建设有着重要意义。
电力物资的采购是电力企业物资管理的重要环节, 是企业管理的重要组成部分。计划物资部门决定建设所需物资, 是企业的先行部门。采购部门在采购过程中必须遵循国家法律法规, 遵循企业生产组织, 遵循低成本高效益, 合理科学的为企业运营提供合格、足量的物资, 保证建设的需求。涉及企业物资管理工作的计划、定额、组织、协调和控制的各个方面, 是物资管理的重要环节, 同时, 物资采购工作又涉及到企业生产、工程、安全、财务等重要部门。在生产、建设过程中, 资源的合理调用能提高资源的使用率, 从而提高生产效率和加快电力建设, 由于电力生产具有高度的连续性, 生产和消费同时完成, 电力建设不好会严重影响社会发展, 并且供电安全与供电质量具有广泛的社会影响, 从而对物资的选用和调用比一般企业提出了更高的要求。
要保证企业工程建设稳定、高效进行, 促进企业安全生产就需经常进行物资储备, 加强工程所需物资采购。而且要保证物资采购做到快、好、足、省。有了采购的后盾, 在使用过程中要优化、合理的分配。要达到要求必须有良好的企业内部运作机制和财务资金支持, 以及有效的科学化管理, 来实现资源采购与生产建设需要相对平衡与统一。加强电力企业物资管理, 稳步提高物资管理水平, 对保证电力生产的安全经济运行和基建工程的顺利投产, 提高全局的经济效益和社会效益, 都有着积极的意义。
二、目前物资管理尚存在的问题。
目前, 由于实现了电力物资采购的公开透明化, 积极引入了招投标的方式进行采购, 在一定程度上取得了成果, 但从物资管理角度来说还存在一些不尽如人意的地方。
1、物资采购运作机制不够完善
(1) 对供应商管理尚不规范。电力企业的计划物资部门和供应商关系密切, 但是对供应商的管理还相对薄弱, 没有对供应商进行分类分级管理, 同时也没有与供应商建立正式的长期合作伙伴关系, 采购过程中价格和货源并不稳定, 不利于合理的采购。
(2) 采购定价机制运作不完善。采购过程中对供应商的选择的极为重要。一般按规定, 主要采购物资需要进行招标或是多家供应商进行比质比价采购。但事实上, 在调查过程中发现, 许多企业都是直接向某个代理商进行采购。这样的采购机制不够完善。
2、物资计划和分配不合理
由于物资采购前没有经过系统的分析和统计, 导致采购决策失误, 盲目采购;或是在建设过程中物资分配不当, 或是科技进步需对原来的设备进行更新改造减少需求物资;或是在工程施工过程中由于需要而进行重大改变设计等原因, 都会造成物资积压和物资短缺。
3、信息化建设不够全面
当今已全面迈进信息化时代, 在生产过程中信息化的全面建设能给我们带来实时讯息, 高效的生产和合理科学的建设, 但许多企业信息化建设还不够全面。在很多方面都受到限制。
三、针对出现的问题采取的解决办法
1、优化采购运作机制, 完善采购业务流程
(1) 建立具有公信的监督小组, 对招标, 采购, 财务, 生产等方面进行监督。
(2) 整合物资计划、采购、分配等流程, 进行科学、合理、高效的系统管理。
2、对积压和缺乏物资的完善
企业生产建设中一时的积压或短缺物资可能会出现, 但是可以把该情况控制在很小的范围内, 减少不必要的损失, 节省企业资源。
(1) 抓好和物资采购相关各个环节管理。根据积压或短缺物资形成原因, 进行系统分析并解决。在工程规划环节, 做到合理确定工程概预算;在物资采购环节, 做到加强采购的计划性、尽量避免盲目采购, 在使用环节做到合理使用。
(2) 物资管理实行专业化。由专业物资部门进行专业化管理可以达到统一管理, 统一采购, 统一配送, 可合理的调配资源, 减少物资的浪费。
这一阶段电力物资企业的信息化建设随着市场经济的发展, 呈现了与时俱进, 做大、做强、做优的特点。希望通过本文简要的描述能够给电力行业的物资管理工作提供些许帮助。
摘要：2000以来我国的电力事业取得了快速而健康的发展, 这为我国国民经济的持续增长提供了可靠的基础。但随着我国国民经济良好的发展势头, 电力物资企业面临着一系列新的问题。在确保电力企业的物资供应的前提下, 电力物资企业如何才能经受住来自各方面的挑战, 如何做到电力物资的采购、供应、仓存等一系列的问题, 面对困难它们将如何发展, 向着什么方向发展, 如何提高全局的经济效益和社会效益是本文研究的重点。
关键词：电力行业,物资管理,重要性
参考文献
电力行业的“发明大王” 篇11
玉汝于成的个人奋斗史
国网晋城供电公司有个“宰师傅”。提起这个宰师傅，单位的年轻人点赞不已：“年过40岁开始学画图纸，现在会用好几种画图软件，比年轻人都溜！”
“简直就是发明大王！一年就有20多个专利！”
“宰师傅不抽烟，不喝酒，他平时就在办公室时间多，写过的东西摞起来能有一个人那么高。”
……
记者见到宰红斌的时候，很难把经历过部队生涯的他与出版专著的文人联系在一起。他的办公室里，最显眼的莫过于两个塞满书的书柜和摞满图纸的一张办公桌。
在年轻人心中，宰红斌是一个标杆，是一个传奇。然而早年的宰红斌，却经历了现实版的“职场小白逆袭记”。
1992年，宰红斌从武警黄金部队复员到地方，没有任何电力科班基础的他，被分配到了当时的晋城供电局。“刚来了单位我什么都不会，但是我不相信这世界上有学不会的东西。”刚到单位的岁月，对于宰红斌来讲是非常痛苦的。已然习惯于部队的接收任务、执行任务，对于一切需要自学的电路知识，他束手无策。
当时，工友对他的印象就是两个字：认真。本着“学以致用”的态度，宰红斌总是想着“理论联系实际”，想在实践中检验真理。有一次，他正在研究新型砼杆接地引下线专用连接螺栓，为了研究解决普通螺栓连接不可靠、接触面小的问题，当时他出班回来、连工装都没有来得及脱，手里拿着草帽在不断思索，忽然草帽的形状提醒了他，把螺栓做成“草帽”的形状，上述问题不就都解决了吗？等他回过神来，才发现周围的人都走了，天都黑了。
“因为我是从头开始学电路知识，漏洞特别多，所以我尽量不放过任何一个问题，工作中碰到了问题，我会去查资料，向别人请教，直到搞懂为止。”如果碰到一个问题，问师傅、问专家都没结果，但是又非常棘手，他就会拿出笔记本，把自己的一些问题记下来，回头自己去想。这样的习惯一直保持到他40岁，直到现在领着年轻人去输电区时，宰红斌手里也不忘记拿一个记事本。“为了不让一些创意溜掉，只要有了想法，我就会用笔记下来，等笔记本摞满了一书桌，创新的灵感就来了。实现一个目标，就删除一个。”也正是这样认真努力，跬步的积累，宰红斌的专业知识迅速地补起来了。他从最初的一张白纸，成长为师傅最信赖的徒弟之一。
然而，只是工作认真并不能达到自己心中的目标。宰红斌身上还有一股不服输的劲头。2000年，他负责的QC成果《提高缺陷卡片填写正确率》，由于成果报告编写不合格，造成本应获奖项目未获奖后，他暗自下决心，一定要全面认真掌握QC小组活动知识，为此，他购买了《QC小组基础教材》等书籍资料进行学习与研究，通过努力，本人QC知识得到巩固与大幅提高，2001年～2003年，QC小组连续被评为山西省优秀质量管理小组，山西省电力行协优秀质量管理小组，山西省劳动竞赛委员会集体三等功等多项荣誉。
2005年，单位推荐优秀员工脱产去上大学，当时已成为工区的一线运行管理、时年35岁的宰红斌，果断报了名。“上大学后，我的视野宽阔了，我圆了自己的梦想！”从大学毕业后的宰红斌，更是埋头于读书和研究。他有了明确的目标——朝着国网专家的称号奋斗！国网专家这个评价方法有关需要6方面积分——专著，论文，荣誉，授课，比武，专利，需要样样测评和笔试考试。最后，宰红斌以山西省公司第一积分的成绩，获得的国网公司专家称号。
2012年2月，国网晋城供电公司成立“宰红斌输电运检技能专家工作室”。宰红斌通过自己的努力，华丽地完成了从“白手起家”到“硕果累累”的过程。
勇攀高峰的创新带头人
因为有了技能专家工作室，宰红斌的工作就更加有了方向。这么多年在岗位默默无闻地耕耘，让宰红斌的创造天分在2014年～2015年呈井喷式爆发，期间他一个人就申请了28项专利。这与宰红斌“干一行、爱一行、钻一行”的态度是密不可分的。
首先，宰红斌的每个专利都来源于实际，也来源于对文献的记载。而他所有的专利灵感，离不开早期他对实际工作中问题的大量记载。如果突然有了一个灵感，他就会把灵感随手记在本上，用这种方法，宰红斌一步一个脚印，完成了很多重大专利的创造。
其次，来源于宰红斌的自主创新意识。如何培养自主创新意识？多思考，多观察。比如到了工地现场，遇见特别难卸的一个零件，一般的方法就是敲啊砸的，但是怎样能够轻松快速将螺丝卸下来？这就要平时多细心观察。“多往现场跑”成为宰红斌经常和徒弟们说的一个问题。又如当他看了一本书，上面提出了一些问题，然而书里只是提了一下，点了一下，却没有说具体的，这也能够刺激他开始思考、研究。
有一次，宰红斌骑着摩托车去巡山，看见了公安厅发的一个关于散打汽油管理的公告。当时，因电网改造许多线路在大山里，一般的发电机、电焊机都没有办法到达，看了公告他就来了灵感，因为电力工人在野外工作需要发电机带动、需要汽油，而汽油也要办手续审批。如果能拿这些机械放到现场，就不用带着笨重的发电机电焊机和办理复杂的安全审批手续。他后来发明了螺栓式接地装置，把材料搬到现场直接布置好。
再次，宰红斌经常说，国家电网公司的企业文化理念，也是他源源不断发明创造的动力。诚信、责任、创新、奉献是企业核心价值观，宽松的创造环境也为发明提供了平台，这些激励措施滋润了年轻员工的成长。日常遇到一个棘手的问题，大家就共同解决、互相帮助。
创新让晋城供电公司收获了累累硕果。随着制度理念的推广和平台的搭建，该公司参与创新的人数越来越多，创新的质量也得到了显著提高。自2012年起，创新成果获得各级奖励31项，其中，国家电网公司级及以上4项，省公司级及以上21项，其他6项。取得授权专利44项（其中发明专利2项），软件著作权5项；2012年起，累计发表学术论文10篇，出版国家级技术专著3册。2014年11月的“输电线路新型跳线接续管的研制”获得了全国电力职工技术成果二等奖。
言传身教的工作室负责人
每天早上5点，宰红斌就习惯性起床，画图纸。在国网晋城供电公司的办公楼里，宰红斌是每天来得最早的那一位。“比年轻人睡得晚，起得早，钻研起问题来心无旁骛，在办公室里一待就是一整天。”单位的师傅这样评价宰红斌。总结起自己管理徒弟的特点，宰红斌有些犹豫，因为在他看来，他并没有怎么要求工作室的年轻人，“我只是以身作则，躬亲示范，让年轻人看到未来的希望”。
提出“1121”工作思路。即搭建“一个平台”，带领专业团队，围绕深化PMS2.0系统应用，模块高效实用，信息准确无误等方面开展创新，实现全业务覆盖，全过程管控、全流程在线、全人员应用。强化“一化”，即“输电精益化”，带领专业团队围绕“电网运维与检修更加安全高效”，提升电网精益化绩效和智能化水平主体开展工作，为构建全球能源互联网，打造坚强智能电网，实现国内互联奠定基础，做实“两个提升”，提升运检管理穿透力，提升设备状态管控力，不断开展管理创新。实现“一个目标”，带领与督促运检专业团队，加大科技创新与提升运维检修质效，实现电网运行可靠、检修安全高效。
注重个人引领示范。成立于2012年2月的工作室，现有成员17人。“努力研究不懂的问题，起早贪黑画图纸做练习……我做出这些东西让大伙看到，激励他们也来创新。”对于工作室的建设，宰红斌没有硬性的规定。因为在他看来，工作室以创新为主，工作室的同事都挺积极挺热情。只要互相鼓励交流培养团队精神，就会形成红花绿叶格局，这样的做法也吸引了一些年轻人，引起了他们的工作积极性。
但另一方面，宰红斌希望工作室的同志们都自由发展，每个人都有自己的爱好。“创新要求和质量要求要远远高于书面要求，我希望大家真心把工作室当成自己成长的沃土。”
鼓励年轻人自主创新。宰红斌最大的愿望，还是想把年轻人培养成电力行业的能手，让他们拿得出本领、放得下架子、吃得起苦。年轻人遇到一个问题想放弃，就要告诉年轻人要去解决而不是绕过去。他还告诫年轻人要重视学历教育，鼓励他们去考资格证书。“虽然技术对一名工人来讲是最重要的，但是没有学识的支持，再好的技术也失去了提升的土壤。成为一名合格的能手，需要有过硬的综合实力。”
电力行业企业管理 篇12
1.1 管理责任落实不到位
受计划经济电力基建工程管理模式的影响, 很多管理人员对电力基建工程管理工作存在忽视和侥幸的心理, 这使得电力基建工程管理没有有效的实施和落实, 造成电力基建工程的质量与安全风险, 使电力基建工程管理沦为“表面文章”。
1.2 合同管理不严格
电力基建工程施工中没有严格执行合同条款, 造成合同纠纷、双方歧义, 更有甚者利用合同的漏洞, 形成不当得利, 给电力基建工程建设带来质量和速度的影响。合同管理不严具有一定的典型性, 不但造成对电力基建工程建设的破坏, 也会给电力行业发展造成制约。
1.3 管理人员素质不高
管理人员素质决定着电力基建工程管理质量, 当前存在电力基建工程管理人员在资质和素质上不足以适应电力基建工程管理实际的基本问题, 这会造成电力基建工程管理体系上的漏洞, 严重影响电力基建工程管理的质量, 不但给电力基建工程带来隐患, 更会使电力行业总体建设受到严重的制约。
2 加强电力基建工程具体管理工作的对策
2.1 加强电力基建工程的成本管理
在电力基建工程中要有全局性和经济性的头脑, 要把握电力基建工程估算和设计环节, 做到对电力基建工程经济与成本目标的有效控制, 通过对成本的控制做到对施工过程的全面管理。同时, 在电力基建工程建设中应该突出合同管理环节, 利用合同的约束力来进行电力基建工程的成本控制, 使电力基建工程的各项过程更加完善和健全, 做到对电力基建工程的深层次审查与控制, 以成本为目标和指示做到对电力基建工程的全面管控。
2.2 完善电力基建工程的进度控制
要在电力基建工程管理体系和结构中强化进度的有效控制, 要坚持效率原则, 在确保电力基建工程质量的同时, 做到对电力基建工程进度的有效把握, 使电力基建工程得到进度上的全面保障, 以合理和可控作为目标, 达到对电力基建工程进度的有效管理, 取得效率与质量更为合理和稳定的平衡。
2.3 完善电力基建工程的责任管理
要从电力基建工程的管理人员入手, 展开责任和管理落实工作, 促使电力基建工程管理人员不断学习和总结, 做到对电力基建工程管理能力和业务水平的提升, 树立电力基建工程管理人员的忧患意识和职业敏感度, 通过法制观念和科学管理理念的落实, 使电力基建工程管理责任与制度得到全面的体现, 通过具体管理、具体落实、具体责任的有效调整和重构, 建立起电力基建工程的现代化管理体系。
2.4 强化电力基建工程的合同管理
合同管理是电力基建工程管理工作的核心, 无论是电力基建工程的发包方还是电力基建工程的施工方, 应该做到对电力基建工程合同的严格遵守。在电力基建工程建设中, 要树立法律意识, 要看到电力基建工程合同的约束力与强制性, 认真而全面地履行电力基建工程合同, 通过对合同的执行来避免电力基建工程施工中的矛盾和纠纷, 做到对电力基建工程建设更为规范、更为有效的保障。
3 结语
电力基建工程是电力整体工程的骨干和核心, 加强电力基建工程的科学管理对于电力基建工程建设来讲有着重要的价值。新时期要发挥电力基建工程的基础性和骨干性的功能, 利用管理工作的科学性和灵活性确保电力基建工程能够实现效率和质量的目标, 更为全面地达到电力基建工程的设计, 做到对电力基建工程的规范性和程序性的指导, 真正实现对电力管理体系和机制的有效丰富, 为电力基建工程的不断进步、电力事业的有效创新, 提供基础、管理、体系和机制上的全面支持。
摘要：作为电力事业基础和前提的电力基建工程建设工作在今天得到了广泛的重视, 提升电力基建工程管理水平成为实现整个电力体系和事业发展的综合保障。目前, 电力基建工程管理工作中存在管理责任落实不到位、合同管理不严格、管理人员素质不高等问题。因此, 需要进一步加强电力基建工程管理工作。通过加强电力基建工程的成本管理、完善电力基建工程的进度控制、完善电力基建工程的责任管理和强化电力基建工程的合同管理, 以期丰富电力工作的内容, 提高电力管理工作的水平, 进而实现电力事业的综合发展。
关键词：电力基建工程,管理,电力行业
参考文献
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