岗位新要求

岗位新要求（共12篇）

岗位新要求 篇1

摘要：要有效地传承和发展中华饮食文化, 要振兴中职烹饪教育, 就必须要对烹饪教育的模式进行改革, 建立独具特色的烹饪专业岗位人才培养新模式, 改革教学体系, 构建以能力培养为主线的课堂教学, 开展模拟就业, 形成以能力培养为核心的育人理念, 改革评价体系, 形成以职业素养为本的多元化人才培养目标。

关键词：烹饪专业,岗位人才,素质调查,教学对策

长期以来, 中职烹饪专业教学未能突破传统的教学模式, 毕业生顶岗实习的时候不能顺利过渡, 迅速适应餐饮企业的工作岗位, 餐饮企业的岗位人才需求与中职传统人才培养模式存在着某些不协调的因素, 仍需进一步衔接。通过调查, 我们发现学校的教学实践与餐饮企业用人的需求存在一定的差异:首先是在教学活动过程中的角色差异, 教师与厨师的角色不同, 教师的社会流动性小, 知识结构更新慢, 在教学中各管一行, 学科交互少, 缺少岗位工作经验, 不善于处置企业突发事件, 工作节奏缓慢, 不适应企业高效的工作岗位;而厨师则需要有敏锐的职业嗅觉和持续的创新能力。其次是顶岗实习过程中的角色差异, 学生只会按教师的要求完成任务, 工作缺乏主动性, 只会做学过的, 业务缺乏创造性, 什么课做什么, 能力缺乏系统性, 一下班就走人, 上班缺乏责任性;而厨师则要有把握企业生产经营全局的能力, 有良好的团队合作精神。再次是环境的转换, 在课堂上我们是要做好学生, 求好成绩;在厨房则要做好职工, 求高效率。

烹饪专业是很多中职校的主干专业, 曾经为社会餐饮企业输送了大量的烹饪专业人才, 促进了餐饮业快速发展, 同时实现了大量劳动力顺利上岗就业, 对饮食文化和饮食技术的进步, 对社会的和谐与稳定发挥了重要作用。然而, 职业学校的教学模式往往是脱离生产实践而独立运行的, 多年来, 办学方向和教授的课程并无较大改变, 而餐饮业的发展却是日新月异的, 对于餐饮从业人员岗位素质的需求也在不断提升。如何改革现有的烹饪教育教学体系, 构建更适应市场需求的烹饪专业岗位人才培养新模式就显得尤为迫切。为此, 笔者分别对中职校烹饪专业校企合作单位、从业的往届中职烹饪专业毕业生、烹饪专业教师、在校烹饪专业学生进行了问卷调查。

一、调查结果

(一) 用人单位意见

1. 餐饮企业所需人才类别与规格。

现在许多餐饮企业需缺的人才资源主要是两类:一类是具有熟练业务能力的高技术人才;二是工资要求不高的普通打荷人员。而中等技术水平的人员并不稀缺。

2. 餐饮企业对烹饪人才所需的知识结构与能力结构。

餐饮企业所需的烹饪人才, 在知识结构和能力结构上要求能全面掌握中式烹饪的基础理论, 熟悉餐饮生产的全部流程, 胜任多种工作岗位, 并了解现代餐饮的发展方向, 具有敏锐的商业嗅觉, 有创新能力和创造精神, 又有一定管理能力。

3. 餐饮企业对所录用的烹饪专业毕业生的看法。

现在的毕业生往往有升职加薪的欲望, 而无吃苦耐劳的精神, 工作中缺少激情和动力, 干活靠人指挥, 没有人安排就不知道该做什么, 眼里没有活。

4. 餐饮企业对烹饪专业办学的建议。

首先要加强模拟职业和模拟岗位的训练, 以使学生对餐饮企业的工作流程、管理体系、业务特点有充分的了解和体验, 在就业初期能尽快进入角色, 适应工作岗位;其次是进行必要的职业思想教育, 使学生养成吃苦耐劳、守时遵纪的良好品德。中职烹饪专业毕业的学生毕竟有很好的专业基础, 通过培养和磨练, 仍然能胜任一定的工作岗位。

(二) 学校教学现状

1. 烹饪专业特色课程及专业主干课程。

目前职业学校烹饪专业开设的主干课程主要有:《原料知识》《烹饪营养与卫生》《中式烹调技艺》《中式面点技艺》《中式热菜制作》《中式面点制作》《冷盘与食品雕刻》《饮食业成本核算》《烹饪美术》。

2. 烹饪专业课程侧重方向及培养途径。

专业课程的培养方向主要是中级中式烹调师和中级中式面点师;培养的途径主要依赖于课堂理论教学和实训室指导实训。

3. 学生对烹饪专业开设课程的兴趣。

学生所期待的职业教育模式应该是全新的, 和以往读书不一样的, 而我们现有的职业教育方式和普通教育区别不大, 进入职校的学生其本身就不具有刻苦好学的习惯, 所以到了一年级下学期开始普遍出现厌学的情绪。

4. 学生对烹饪专业学习满意度及影响学习的因素。

据调查, 学生对烹饪专业学习满意度一般。影响学生学习的因素主要是教学方式枯燥呆板, 教学内容不能引起学习兴趣, 就业前景暗淡。

5. 学生就业意向。

学生就业意向不明确、很随便, 甚至没有职业观念和就业需求。

二、结论分析

1.专业培养目标与餐饮行业人才需求脱节。

我们学校培养的只是个技术工人, 会做菜就行;而行业需求的却是具有完善人格, 稳定职业思想, 良好职业操守, 通晓行业工作流程, 适应多种工作岗位的技术人才。在这里岗位能力、职业操守和人才是企业需求的关键。

2.课程结构比例不协调。

在学校教学中, 往往是单科教师只教授单科的知识和技能, 而且只做好课堂工作, 没有人对学生进行全面的工作能力和岗位意识训练, 离开课堂, 学生就不知道自己该做什么、怎么做。素质教育虽然越来越被重视, 学校的德育课也只是思想品德教育, 就烹饪专业来说, 德育课的老师还真不知道烹饪专业的学生到底应该具备什么样的职业素质。

3.学校与餐饮行业之间信息不对称。

餐饮业的发展日新月异, 其工艺水平和经营管理理念不断更新;而我们的教材内容和教学模式却是几十年如一日。即使是商品也该更新换代才能适应市场需求, 何况我们的学生还远不是商品那么简单, 他们是人才。

4.餐饮企业对职业高中烹饪教育态度冷淡。

现在的餐饮企业要的只是一个人, 并没有太在意你是学什么的, 进单位以后, 一切重头开始。先是打荷, 后是慢慢地做一些技术简单的活, 然后看个人发展重新定位, 重新谈工资。几乎没有一家餐饮企业招收中职烹饪专业毕业生就能直接让其独当一面的。

三、对策探究

现代服务业, 尤其是饮食业的发展, 对人才的要求日益具体化和专业化, 岗位的划分也越来越细致和明确。因此, 烹饪专业岗位人才的培养已经成为中职烹饪教育的发展方向和大趋势。我们需要建立以能力为核心的教学模式, 改革教学内容和教学方法, 并以岗位能力要求整合教学内容。具体做法如下:

(一) 建立独具特色的烹饪专业岗位人才培养新模式

岗位含有两个意思, 一是指未来就业的取向, 二是指模拟岗位训练, 是一种教学模式。既然在餐饮行业有多种就业岗位, 那这些岗位对人才的专业能力的要求也必然存在差异, 我们在教学实践中要培养“适销对路”型人才, 就必须模拟真实的工作环境进行教学。

在中职烹饪教学中可以采用多目标培养方式, 在一年级开展必要的专业基础理论教学和基本技能训练, 为专业学习夯实基础, 同时开设文化课和德育课, 但以必需和够用为原则;二年级可以利用节假日安排学生进入企业见习, 着重进行专业技能的实际训练, 了解餐饮企业经营过程中的企业行为和各种现象, 增加感性认识和对本行业的理解, 然后进行技能考核和分流, 一部分进入高职校, 另一部分进入三年级;三年级在继续提高学生技能的同时, 培养学生的管理意识和管理能力, 将课程重新整合, 有针对性地开展案例教学, 力求使学生具备管理者的思维方式和能力。

(二) 创立实用性烹饪专业岗位人才培养的新课程体系

1. 改革教学体系, 构建以能力培养为主线的课堂教学。

根据烹饪岗位需求及烹饪专业人才培养目标要求及课程衔接, 以烹饪专业课程为核心, 以企业技术的具体为框架, 以“必需、够用”为原则, 重组课程结构, 优化教学内容, 形成以职业能力培养为主线、融理论教学与实践教学、培养能力和传授知识一体化的动态的课程结构和课程内容。

(1) 拓展教材内涵, 除了教育部规划教材, 还可以开发网络课程, 电子教材等, 尽可能多地拓展学生的知识面, 多方面提升学生的能力水平。

(2) 加强校本教材建设, 结合地方实际和学生就业取向, 针对性地强化能力训练, 使学生的综合素质与岗位需求无缝衔接。

(3) 增加人文课程, 以选修课的形式增加一些饮食文化课程, 一方面可以激发学生的学习兴趣, 另一方面也可以培养学生爱岗敬业的职业情操, 使学生有一定的可持续发展的空间。

(4) 改革实践教学, 采取理实一体化的教学方式, 融烹饪专业理论的学习于技能训练之中。

理论文化知识教学与烹饪实践技能训练不能相互剥离, 德育与创新能力的培养渗透于技能训练之中, 学生在学中做, 在做中学, 职业素养、文化素养与技术水平同步提高。

2. 开展模拟就业, 形成以能力培养为核心的育人理念。

模拟就业需要建立校内模拟酒店。让学生自主运行, 在模拟真实的环境中体会具体岗位的职责, 给学生以自由发展的空间。同时还可以锻炼学生的合作精神, 扩大学生的宏观视角。

3. 改革评价体系, 形成以职业素养为本的多元化人才培养目标。

采取理论考核、技能竞赛、行业资格认证、餐饮企业评价相结合的综合性评价方式, 对毕业生实行多证同发制度, 既要修满学分, 取得毕业证, 又要通过技能考核, 取得职业技术等级证, 还要取得职业道德培训合格证, 使之成为技术过硬、懂科学讲艺术、人文素养深厚、具有创新能力的贴近餐饮企业需要的复合型多元化人才。

(三) 通过校企合作, 实现烹饪专业人才岗位化

1. 合作制定教学计划。

根据技能型人才培养中知识、技术更新快的特点, 每学期开学之前, 学校就要组织烹饪专业学科组的教师们到宾馆、饭店去考察, 主动与企业用人要求对接, 共同编写专业教学计划。在课程设置上, 适当加大模拟实训课的比例, 凸现以能力为本, 以实践为主, 以需求为重的课程体系。

2. 参与企业的生产实践。

“工学结合”是校企合作的基本形式。暑假可以与一些知名餐饮企业合作, 把烹饪专业的学生安排到企业参与一线生产, 让学生熟悉企业生产流程, 巩固在校学习的基本技能, 在这样一个真实的生产情景中, 学生能养成认真负责、吃苦耐劳、团结协作等良好素养, 又能提高岗位适应能力。

3. 聘请高厨名师来校讲学授艺

为了使教学活动更接近行业实际, 我们可以聘请餐饮界名师、星级酒店行政总厨等来校执教, 或做教学顾问, 指导学生技能大赛训练等。企业参与职业教育, 可以把企业文化和先进的管理经营理念融入其中, 为烹饪教学赋予新意, 注入活力, 实现良性互动, 形成双赢局面。

总之, 要使我们培养出来的学生适应时代发展, 经得起市场考验, 就必须改革传统教学模式, 及时注入新思维、探索新模式, 走科学发展和创新之路。

参考文献

[1].杨亚新.航海气象课程体系改革与立体化教材建设[J].职业技术教育, 2009年26期, 第17～19页.

[2].杨国荣.中职烹饪专业建设的探索与实践.新课程.教育学术, 2010年第9期.

[3].王全在, 李雯.培养技能型人才为目标的烹饪专业办学模式探讨[J].扬州大学烹饪学报, 2005年03期.

[4].李世清.中等职业学校烹饪教学现状及其对策研究[D].扬州大学, 2007.

[5].任宗蓓.中职烹饪专业课改的实践与探索.http://eblog.xhedu.sh.cn/UploadFiles/2009-7/69324.84148707.doc.

[6].黄玉红.烹饪专业教学指导方案研究与开发报告.前沿教育研究网, 2005-12-31.

[7].曲广言.中职烹饪学科教学中存在的问题和对策.http://www.fushunedu.cn/images/uploadfiles/20090311102714.doc.

岗位新要求 篇2

一、领导岗位安全责任

1、总经理安全监管职责

（1）全面负责本单位的安全管理工作；

（2）负责制定本单位安全管理的目标、计划和措施；（3）负责组织制定本单位的安全管理制度，保证安全管理工作所必需的经费和装备；

（4）负责每月组织召开一次安全生产工作会议，研究、分析和解决本单位安全生产存在的问题，部署安全管理工作任务；

（5）每月组织一次的安全大检查，及时发现隐患，整治隐患。

2、安全副总经理安全监管职责

（1）全面负责本单位的安全综合监督管理工作；

（2）负责组织检查本单位安全管理的目标、计划和措施的落实情况；

（3）负责组织草拟本单位的安全管理制度，协助落实安全监管工作所必需的经费和装备；

（4）负责筹备每月的安全生产工作会议，拟订安全会议的主要内容和议题、报告本地区交通系统当前安全形势，提出安全管理存在的问题和解决的意见；

（5）每月带队开展一次的安全大检查，及时发现隐患，整治隐患。

3、副总经理安全监管职责

（1）对企业安全生产管理承担直接领导责任。

（2）在总经理领导下，坚持“管生产，必须管安全”的原则，完成总经理布置的各项安全工作，并及时反馈意见。

（3）抓好分管单位（部门）的安全教育工作和安全责任制的落实。

（4）经常深入生产第一线，收集安全生产意见，及时向总经理反馈；发现事故苗头，及时制定整改措施。

（5）开辟新线路前，重视对道路安全状况因素的考察，运输管理部门应征求安全部门的意见。

（6）禁止违反道路安全法律、法规和危化品运输管理条例及企业规章制度指挥生产。

（7）协助处理公司重、特大事故，协调安全和生产的衔接工作。（8）在规划、布置、检查、考核、总结生产经营工作的同时，开展安全工作。

二、部门责任人岗位安全责任

1、安质部负责人安全监管职责

（1）组织贯彻落实安全生产方针、政策，宣传和执行安全管理的法律、法规；

（2）综合协调本单位安全管理工作，负责收集安全生产的情况，汇总生产事故，分析本单位的安全形势，提出对策或建议；

（3）负责组织综合安全大检查，整理安全大检查的情况，向分管安全的领导汇报工作开展情况，及时报送安全监管材料；

（4）积极开展安全管理的调查研究工作，不断改进安全管理工作。

（5）督促隐患整治，汇总隐患排查和整治的统计。

2、行政办公室负责人安全监管职责

（1）贯彻落实安全生产方针、政策，宣传和执行安全管理的法律、法规；

（2）及时传递上级部门或领导有关安全工作的文件或指示；（3）负责组织公司大院的消防安全大检查，督促消防安全隐患的整治；

（4）保障安全宣传和管理的活动经费。

3、财务室负责人安全监管职责

（1）贯彻落实安全生产方针、政策，宣传和执行安全管理的法律、法规，强化安全管理意识；

（2）及时拨付经会议决定或领导同意的安全工作经费或隐患整治资金。

（3）严格现金、票据、票证管理制度；（4）做好各项经费的提、管、用等财务工作。

4、营运部负责人安全监管职责

（1）认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实公司各项法规、政策相关管理规章制度。

（2）坚守工作岗位，做好安全工作的宣传，经常到第一线了解车辆的运行情况，对车辆、驾驶员和押运员进行路检路查，并作好启示，并拿出处理措施。

（3）建立健全各种基础档案、台帐，按时上报各类安全报表，按时参加各种安全会议，作好记录，努力学习各种安全管理的业务知识，提高业务水平。

（4）发生事故，及时赶赴现场，组织抢救伤员，并配合有关部门做好现场勘察，找出事故原因，并及时办理保险索赔手续。

（5）经常深入生产第一线，检查、督促企业各项安全、保卫规章制度的落实情况。

（6）收集、整理和保存安全管理文件及有关安全资料，定期进行分析，并及时向上级反馈。

5、危运公司负责人安全监管职责

（1）全面贯彻落实国家上级部门关于安全生产工作的法律法规、方针政策，学习领会各种安全会议精神、积极开展“安全生产月”等活动及安全生产工作，并制定出相应的具体措施，按照有关要求及时反馈情况和上报安全生产信息。

（2）建立健全和落实全员安全生产责任制，将安全生产责任层层分解落实到每个岗位。

（3）制定实施年度安全生产工作计划和保障措施。依据公司年度安全生产目标、计划，制定、落实本公司年度安全生产工作计划、措施。严格贯彻、落实公司各项安全管理制度，建立健全公司各级安全生产制度和操作规程。

（4）组织安全生产检查，及时消除各类事故隐患。每月召开一次安全工作会议，总结、布置安全生产工作，形成会议纪要。每月开展一次综合性安全大检查；适时组织各类专项安全生产检查，建立事故隐患排查台帐，做到措施、资金、人员、时间、预案“五落实”。加强安全管理。认真完成公司及政府有关部门的各项安全生产活动、工作，及时反馈和上报安全生产信息。

（5）完善生产安全事故应急救援预案。制定或修订符合实际、操作性强的生产安全事故应急救援预案组织相关人员学习预案内容，掌握现场处置方案。配备必要的应急救援人员，建立健全必要的应急救援体系。认真组织开展应急救援演练，及时修改完善预案。改善基础安全设施，提高预防特、重大事故的能力。

（6）制定落实年度安全生产培训计划。认真组织开展各种形式的安全生产宣传、教育、培训工作，进一步提高广大员工的安全生产防范意识和安全技术素质。

（7）严格执行、落实公司和公司对外包业务安全生产要求，将外包工序纳入安全生产管理范畴，同步落实安全生产责任；同步要求、同步制定计划；同步检查、考核。杜绝“以包代管，一包了之”。

（8）按照规定报告、处理生产安全事故。发生各类人身伤害事故，立即启动相应事故应急预案，采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。必须按照“四不放过”的原则调查、处理、上报事故，做到不瞒报、迟报、漏报。对发生重大人身伤害事故的处理，必须认真执行《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院第493号令），妥善处理好事故的善后工作，并按规定要求如实及时向公司报告。

三、安全管理人员安全责任

（1）认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实公司各项法规、政策和安全保卫相关管理规章制度。

（2）坚守工作岗位，做好安全工作的宣传，经常到第一线了解车辆的运行情况，对车辆、驾驶员押运员进行路检路查，并作好启示，并拿出处理措施。

（3）建立健全各种基础档案、台帐，按时上报各类安全报表，按时参加各种安全会议，作好记录，努力学习各种安全、保卫管理的业务知识，提高业务水平。

（4）发生事故，及时赶赴现场，组织抢救伤员，并配合有关部门做好现场勘察，找出事故原因，并及时办理保险索赔手续。

（5）经常深入生产第一线，检查、督促企业各项安全规章制度的落实情况。

（6）收集、整理和保存文件及定期进行分析，并及时向上级反馈。

四、其他岗位人员安全责任

1、认真贯彻国家安全生产方针、政策和上级关于加强 安全工作的要求，积极宣传和执行安全管理的法律、法规。

2、认真排查生产中的隐患，及时进行整改。认真督促有关单位整改隐患。

3、严格按照有关规定和领导的要求，履行本职工作责任，发现违法、违章行为，及时进行制止和通报安全管理部门。

4、积极配合安全管理部门，落实违法、违章行为的处理。

5、吸取事故教训，分析事故原因，结合本职工作查找 管理缺陷，改进管理工作，并积极向领导提出工作建议。

岗位新要求 篇3

摘 要：中小学教育不仅肩负着家庭的希望，而且肩负着国家的希望。作为“人类心灵工程师”的中小学教师，其担负的责任是非常重大的。因此，中小学教师岗位对教师的素质就有着较高的要求。从师德、专业知识、从事技能以及身心素质方面分别分析中小学教师所需具备的素质，为师范专业学生的素质和能力培养提出一些可供借鉴的建议。

关键词：品质；专业；技能；身心

中图分类号：G45 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）11-0365-02

青少年是早上八九点钟的太阳，更是中国的未来和希望。中小学教师作为“太阳”的培养者和塑造者，他们身上的责任是巨大的。因此，中小学教师岗位对教师的要求很高。为人师表，不仅需要专业知识、授课技巧，更需要高尚的人格品质。了解中小学教师岗位对教师的要求、对教师自我素质的提升、学生的正确教育与引导以及师范学校的办学和培养方向都有着重要意义。

一、中小学对教师品质的要求

作为一名教师，师德是最为重要的。教师是人类灵魂的工程师，对塑造学生的人格品格起至关重要的作用。一位教师教给学生的不仅是知识，还有做人的方式。教师的一言一行对学生的世界观、人生观和价值观都有着潜移默化的影响作用。中小学生尚未形成自己成熟的想法和观点，他们对教师的行为举止、处事方式很可能会盲目的模仿，从而养成习惯。

因此，作为中小学教师，除了应具备正直善良、为人真诚、宽容、懂得感恩等这些基本的品质之外，教师还应具备以下的品质。

第一，责任感。教师职业之所以伟大，就在于教师所背负的责任。这份责任没有任何标准答案，也没有什么一步到位，功德圆满。这需要教师从始至终不断地花心思，来给学生们更好的帮助。所以，作为中小学教师，最重要的是对教师职业的认同和热爱，这是做一个合格教师的基本要求。教师确立和培养崇高的职业理想和事业心，必须具有使命感和责任感，要把自己从事的教师职业看成无比神圣的职业[1]。

第二，公平正义。教师在班级里同时扮演组织管理者与领导者的角色，是学生们所接触到的最初的“小社会”。对学生来说，教师对公平正义的看法，以及实际的做法会影响学生们对公平正义的看法，影响他们的价值观。所以作为一名教师，公平正义的品格是绝对不可或缺的。

第三，严谨认真。中小学教师对学生的引领和带动作用，体现在学生生活的方方面面。如果教师粗心马虎，得过且过，那么学生就会误以为马虎和三心二意是可以被允许的，也就不会费更多的精力去做到最好。所以，教师在备课、讲课、批改作业以及日常生活中所体现的严谨认真的态度对学生的影响，远比单方面对学生的严格要求要有用得多。

第四，真挚的爱。教师被称为太阳底下最光辉的职业，这份光缘于教师真挚的爱。前苏联教育家赞科夫认为：当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱儿童。爱是世界上最美的语言，能够帮助教师走进中小学生的内心，给学生们提供所需要的帮助。爱还能让教师包容学生们犯的小错误，帮助他们改正，让教师的教学和班级管理变成一件双方都接受的快乐之事。

二、中小学对教师专业知识的基本要求

中小学教师不仅要具备高尚的人格品质，还应具备丰富的专业学识和系统掌握知识的能力。教师的课堂教学是中小学生获得知识最重要的途径之一，教师自身专业素养的重要性不言而喻。中小学对教师的专业知识有如下几点要求。

1.知识储备的专业性

教师知识储备的深度和广度是影响学生眼界的重要因素，教师在课堂上游刃有余的讲授是对学生的尊重。腹有诗书气自华，一位老师的气质也是他独特的魅力，这种气质会增加学生们读书和自身气质提升的渴望。同时，由于社会的不断进步，人们对事物认识也在进步，教师也只有不断学习，不断对所教学科进行研究、交流与探索，才能保证学科的先进性。

2.知识掌握的系统性

教师对专业知识的系统把握能力，将直接影响到课堂教学的效果。因为，教师知识的连续性和整体性对于教师上课的条理性以及学生对知识点的把握尤为重要。对知识的整体把握不仅能够帮助学生记忆，而且能够培养学生的联想能力和逻辑思维能力。

3.知识运用的科学性和灵活性

教师在教学过程中对专业知识的运用，必须是准确的具有科学性，不能误人子弟；同时，在知识的运用过程中能做到理论联系实际，具有灵活性。

三、中小学对教师从师技能的基本要求

青少年在中小学阶段，无论是生理还是心理都处于发育成长时期，其自觉性和自律性较差。因此，教师在课堂教学过程中，就必须具备基本的从师技能。

1.教书技能

教师是知识的传播者，那么如何传播尽可能多的知识给学生就是对中小学教师的一种考验。在授课方式和技巧方面，要求中小学教师多动脑筋、与时俱进。

第一，教学手段。教师的教育技术应跟上时代的脚步，在科学技术日益发展的今天，掌握基本的课件制作，PPT教学已经成为教师的基本技能。以新颖有趣的幻灯片形式吸引学生们的兴趣，寓教于乐的授课方式，可以起到很好的效果。电子白板等新的产品又开始走入人们的视野，需要教师不断学习，掌握新的技术。

第二，教学方法。教师在教学过程中，除了使用讲授法、谈话法和演示法等方法之外，保加利亚的心理学家洛扎诺夫“暗示教学法”，上海育才中学的“八字教学法”等方法都值得中小学教师学习和研究，以找出适合自己，适合学生的有效的教学方法。

第三，教学激励。教师需要明确适度的奖惩制度，在尊重学生的基础上，以激励学生进步为目标。以学生为本，通过奖惩制度达到约束和引导学生的作用。这样既能做到尊重学生、及时与学生沟通，又能做到真正走进学生的心里成为他们的朋友。

2.育人技能

在应试教育这一千军万马挤独木桥的“残酷”制度下，学生们的个性很容易被忽视，从而无法得到全面的发展。作为一名中小学教师必须要具备科学的教育观念，在培养学生“考试能力”的同时也注重学生的其他更为重要的能力。

第一，培养学生的思维能力。授之以鱼不如授之以渔，教师不应使学生成为被应试教育“规范化”的“合格产品”，而要培养学生的思维能力，让他们拥有自己的思维能力和学习方法。这就要求教师有正确的教育价值观，引导学生在学好知识的同时鼓励学生学会独立思考，独立学习。坚持学生主体的思想，让学生真正成为课堂的主人、学习的主人。

第二，对学生的认知理解能力、人际交往能力、社会实践能力、生活基本技能等方面也都应有所涉及，鼓励学生首先先做一个健康发展的人，然后再做一个有着较强学习能力的人。避免培养出“高分低能”或是无法融入他人、融入社会的学生。

3.理解贯彻新课标的技能

随着时代的发展，教育思想和理念也在发生着变化，在不断的改革中完善。中小学教师需要牢牢把握住新课标的思想，转变教育观念，不断完善自己的教育方式，给孩子们以更好的教育。

第一，理解新课程标准。新课程标准所包含的寻求学生主体对知识的建构，全面发展的课程价值取向以及重整学生的生活世界与科学世界等理念都需要教师在实践中不断地探索和实现。有研究显示，并不是学习的时间越长就是学到的越多，劳逸结合才能发挥学习的最大效果。

第二，贯彻新课程标准。中小学教师应重视学生德、智、体、美等各方面的全面发展，真正实现新课标要求即：知识、技能和情感态度三维目标的统一。

四、中小学对教师身心的基本要求

健康是生命之基，作为中小学教师，身心健康也是十分重要的。

1.健康的身体

由于工作压力与缺乏锻炼，教师患咽炎、肺病、消化道疾病和胆结石的几率比从事其他职业的人群要高得多。忙碌的工作和没有合适的时机进行体育锻炼是教师缺乏锻炼的直接原因。

第一，教师可以利用周末或者假期，选择郊游、旅行，或者参加社会公益活动，也可以选择健身运动项目，来提高自己的身体素质。

第二，教师可以充分利用学校的操场在课余时间带领学生锻炼，课间操时和学生们一起做操。这样既可以使自己和学生的身体更加健康，又可以增进与学生之间的感情。与同学一起锻炼、一起游戏比要求学生们锻炼更有说服力。同时，也可以缓解教师的心理压力，调节心情。

2.健全的心理

2008年春天，北京“读你心意”心理咨询中心与一家教育机构联手，搞了一次为期两个月的心理调查，对象是2000多名幼儿园及中小学教师。结果老师普遍反映心理压力大，许多人受到慢性疲劳和慢性病的困扰，心理健康状况堪忧[2]。教师也是人，甚至需要面对比常人更多的工作和生活上的压力。如果教师缺乏健康的心理素质，无法排解压力，就势必会产生很多不好的影响。

第一，如果教师以积极乐观的情绪带动学生，那么学生受到老师的感染，也很容易会乐观开朗起来。如果老师无法及时调节自己的负面情绪，终日眉头紧锁，言语中流露出对工作对生活的悲观情绪，那么学生也很容易以同样的视角看待问题，这样就不利于学生健康快乐地成长。教师在给予学生们课堂教育的积极的引导之外，也需以自身乐观豁达的性格给学生以榜样的引导。

第二，虽然教师肩负着十分重要的责任，但教师毕竟不是万能的，无法做到十全十美。因此，教师也不必太苛求自己，给自己太大的压力。这需要教师重视心理健康，有了心理问题就要及时排解。教师先调节好自己的心态，学会缓解自己的压力，控制负面的情绪，不影响正常的教学。以积极的心态面对每一天就是对学生们最好的引导。

总之，青少年是祖国的未来，所以中小学生的教育是需要被高度重视的问题。当一个人选择了教师，实际上意味着他就选择了一种生存状态——榜样或偶像状态[3]。为了给孩子们一个正确的榜样与示范，为祖国的未来负责，中小学教师岗位需要教师不断提高自身的素质，为祖国的未来尽自己最大的努力。

参考文献：

[1]冷启中.教师必备的十大职业精神[M].长春：吉林大学出版社，2010：25.

[2]曹乐平.教师心理压力源于心理能量匮乏[N].都市女报.2010-11-04.

[3]鄢月钿.优秀教师的十大标准[M].长春：吉林大学出版社.2010：30.

浅谈出纳岗位的工作要求及管控 篇4

一、出纳工作的重要性

1. 出纳岗位是企业财务部门的窗口

出纳岗位不但需要面对企业内部各部门的员工, 还要与银行等外部单位的人员接触, 是财务部门内外交往的窗口。出纳人员代表了财务部门的形象, 也代表了企业的形象。出纳人员以高度的责任感, 饱满热情的工作态度, 及时准确的办理货币资金的结算业务, 在展现自身综合素质的同时, 也可以提升企业内外部对财务部门的认同感。

2. 出纳岗位是资金管理的重要环节

出纳岗位是企业资金管理部门的重要岗位之一。出纳人员担负着严把票据入账关和资金支付关这两个重要财务关口的职责。若疏忽大意把关不严, 很有可能造成差错, 影响资金使用效率。出纳人员不洁身自好, 严格自律, 利用自身职务之便, 贪污挪用公款的案件也是时有发生的。因此企业应将对出纳岗位的日常管理放在资金管理的首位, 以免给企业造成不必要的损失和影响。

二、出纳岗位的人员配备要求

1. 需要具备良好的职业道德修养

企业在选用出纳时, 应将人员的职业道德素质放在首位。出纳每日接触到企业的资金, 没有良好的职业道德操守, 法制意识淡薄抵制不住金钱的诱惑, 很容易滑向犯罪的深渊。出纳人员自身应警钟长鸣, 时刻提醒自己坚守诚实守信的做人原则和绝不碰触侵占企业资产这一底线。

2. 需要具备专业胜任能力

作为一名财务人员, 出纳应熟悉国家的会计政策、法规、条例、准则及企业的财务制度, 具备《会计人员从业资格证书》, 明确本岗位职责, 以法规和制度为准绳, 按章办事。此外, 出纳岗位人员还应熟练掌握点钞技能, 具有现金及票据的真假识别能力, 熟练填写各类银行票据的能力, 以及较强的计算能力。

3. 需要具备较强的责任心及认真的工作态度

出纳工作较为细致繁琐, 出纳人员只有真正热爱, 全身心的投入, 具备较强的责任心才能胜任这项工作。针对相关的每一笔会计业务, 出纳人员需要时刻保持认真负责的工作态度, 以免给自身和企业带来不必要的损失。目前我国经济迅速发展, 需要高素质的会计人员, 出纳也应认真钻研, 不断学习提高, 以适应企业和社会的需要。

4. 需要具备沟通协调能力

出纳人员需要有良好的沟通协调能力, 在坚持原则的基础上, 建立财务部门与企业其他部门、银企之间的良好关系, 确保财务制度和相关要求获得其他部门人员的支持与理解, 也可使企业遇紧急的票据结算业务和特殊的大额取现业务能够及时顺利的得到办理。

5. 需要具备安全保密意识

出纳日常接触企业现金和银行存款等货币资金的第一手资料, 掌握企业收支结余情况, 了解企业大的经济动向和发展趋势。出纳人员需要增强自身保密意识, 承担安全保密责任, 坚决保守企业的商业秘密, 不得泄露企业的相关信息。

三、出纳岗位的主要职责

1. 负责办理银行结算业务, 登记银行日记帐

按照国家有关银行结算制度的规定和企业的相关要求, 及时准确的办理银行结算业务。只有在经过规定审批程序, 各级授权签字后, 出纳方可签发使用相应的银行票据办理结算业务。不得签发空白支票和空头支票。及时办理汇票、本票、支票等进帐和票据贴现业务。序时登记银行日记账, 账目清楚。对委托银行收款超过承付期限仍未收到的款项应及时向银行或承付单位查询。对方单位发生拒付时, 应立即通知相关部门查明处理。

2. 负责办理现金结算业务, 登记现金日记帐

严格执行《现金管理暂行条例》, 认真审查各类现金收付凭证后办理现金收、付款项业务。收、付款后, 加盖“收讫”或“付讫”戳记。序时登记现金日记账, 账目清楚。当日清点现金并填写“现金盘点表”, 作到账实相符。

3. 负责现金的提取与存入

严格遵守现金提取和限额管理制度。填具“提现审批单”, 经财务主管签字审批后, 到银行提取现金报帐。大额取现业务 (一般为超过5万元的业务) 需提前向开户银行申请资金头寸, 超过10万元的取现业务还需填写《大额现金支取审批表》及用款说明, 确保现金及时支取。每日下班前应将超限额部分 (库存限额由企业根据自身情况核定) 及当日收入送存银行, 不得坐支。

4. 负责保管现金、有价证券和各类银行票据

妥善保管现金、有价证券、空白票据、有关印章和保险柜钥匙。建立“银行票据使用登记簿”, 逐笔记录票据序号、启用和使用日期、使用情况等相关事项。票据签发错误加盖“作废”戳记, 定期到开户银行办理作废票据注销业务, 及时购买票据保证企业结算的正常进行。

5. 其他职责

出纳还应负责企业银行账户的开立, 审验, 变更、撤销等业务。负责银行票据、进账单据的交接和传递。授权使用网上银行划拨资金的企业, 出纳应负责付款指令的录入工作。承担安全保密责任。

四、出纳岗位的日常管控

1. 不相容岗位分离制度

实行不相容岗位分离制度, 出纳岗位不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作, 不得保管银行预留印鉴、不得从事银行对账工作。在银行窗口经常可见一些企业出纳人员现场填制银行票据, 加盖预留印鉴这种不可取的现象, 企业应严格杜绝类似事件的发生。对于使用财务软件的企业, 出纳岗位在财务系统中一般只分配查询的权限。财务软件较完备有资金结算系统的, 可相应的赋予出纳银行票据登记、领用、作废等权限。

2. 定期轮岗和强制休假制度

出纳岗位属于重要岗位, 一般应对出纳人员实行2-3年的定期轮岗制度。对于确实无法实现定期轮岗的企业, 应对出纳人员实行强制休假制度, 由其他人员暂时接替出纳工作, 在工作移交和接管的过程中进行检查核对。一些大的出纳贪污挪用公款的案件中, 出纳人员一般都是长期从事出纳工作, 在其从业期间企业也缺乏相应的监管行为, 给犯罪分子以可乘之机, 也给企业造成了的财产损失。

3. 对票据填制的复核和审核制度

企业应指派专人负责对出纳填制的现金、转账支票等银行票据进行复核和审核工作。一般可由负责保管银行预留印鉴的人员, 在对票据加盖印鉴之前核对票据的收款单位名称、账号、金额等信息是否与会计凭证附件上相应的信息保持一致, 无误后加盖印鉴。如果存在差异及时退回出纳重新开具票据。对于使用网上银行对外付款的企业也应对出纳发起的付款业务进行严格复核和审核, 确保资金使用安全。

4. 现金及票据不定期盘点制度

财务部门负责人或指定人员应每月对库存现金进行定期、不定期的抽查盘点, 与账务数字核对一致后审核签字确认。每月不定期的抽查剩余的银行票据, 与银行票据使用情况进行核对, 并检查作废票据。发现问题应及时查明原因。

5. 强化银行存款余额调节表的编制制度

企业应指派出纳以外的财务人员根据银行提供的对账单, 按月编制银行存款余额调节表, 如有差异及时查明原因, 从而起到内部岗位牵制的作用。若只能由出纳编制银行存款余额调节表的, 企业也应指派专人对出纳编制的银行存款余额调节表进行核对检查。

五、结束语

从事出纳岗位的会计人员应注重提高自身道德修养, 综合素质, 以端正的工作态度, 认真履行出纳的岗位职责。企业也应知人善任, 加强对出纳岗位的日常监督管理, 避免给企业造成不必要的财产损失。

摘要：出纳岗位是企业会计工作的基础岗位, 对出纳工作的日常监管也是财务管理工作的重点之一。本文从出纳工作的重要性谈起, 着重阐述了出纳岗位人员配备要求, 岗位职责, 以及如何进行出纳岗位的日常监督和管理, 从而实现降低企业出纳岗位财务风险的目标。

党员示范岗位要求 篇5

◆ 共产党员示范岗是展示企业党员先锋模范带头作用。

◆ 岗位示范现在：工作讲质量，服务要周到，效率要提高，成绩要显著

◆ 岗位责任人应：发挥自我管理职能，成为公司管理的“主心骨”，发挥示范表率职能，成为职工群众的“方向标”。发挥促进引领职能，成为企业组织的“助推器”，发挥服务协调职能，成为公司的“润滑油”，发挥团结凝聚职能，成为党支部组织的“吸铁石”，发挥宣传引导职能，成为员工之间的“聚光灯”。

◆ 政治品德优秀。党性观念强，有坚定的理想信念，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；热爱本职岗位，信守职业道德。

◆ 工作勤奋扎实。立足本职岗位，兢兢业业干工作，默默无闻作奉献；工作责任心强，工作效率高，工作质量优，工作作风实，创造一流的工作业绩。

◆ 勇做示范表率。工作中能够从大事着眼，从小事做起，做到待人热情，服务周到，群众观念强，自身形象好；有强烈的创新意识，能够结合本职工作的要求，积极探索工作思路和方法；模范意识强，事事当表率，充分发挥示范带动作用。

新课改 新要求 篇6

一、增强预习意识

学生预习新课时间大部分都是放学在家时间，离开了教师视线的学生教师无法掌控，而我校学生都是来自农村，农村繁重的农活让家长无暇顾及学生在家的学习情况，正常的家庭作业都有相当一部分学生不能完成，何况预习，很多时候学生不能进行自我约束。那么预习意识的增强就并不只在于学生的意识增强，还有家长的意识增强，首先对于家长我们可以介绍这种新的教学模式，介绍我县以及学校进行课改的决心，并告知在这种教学模式下学生预习新课的必要性，没有预习就没有对新课知识的理解与疑问，那么课堂上的学习过程就没有目标，教学效果可能导致为零。相信家长意识的转变会推动孩子在家预习习惯的培养。其次，对于增强学生预习意识，我们可以通过课堂活动去影响学生，要鼓励认真预习的学生，有疑问和提出质疑的学生，对这样的学生要给予相应的个人加分和小组加分，慢慢地让学生从内心认同养成预习习惯的意义。

二、提供给学生预习的方法

对于预习的要求应遵循从低到高、从易到难的过程，方法的指导应与预习的要求同步，应遵循从简到繁的过程。预习的方式方法很多，比如，无论数学课还是语文课我们都要将教材内容先看一遍，疏通文字，大体了解教材的意思，而数学课我们更重要的是对不理解或含糊不清的地方标上“？”，可写在书上，也可以记在预习笔记本上，以便上课时进行小组交流。而语文课要把字词在预习中全部攻克掉，多查阅资料去理解课文，以“只有我知道”的独家知识点为荣。教师也要给学生预习提纲，逐条列出详细预习内容，并且由浅入深，逐步去提高学生的预习能力。

三、预习评价

教师应对学生预习的情况及时评定，并把这种评定纳入到平时学习考核中，要给予个人加分和小组加分，让学生以预习为荣，进而推动预习习惯的培养。

最后，预习习惯的培养还需要方方面面，比如，长期的训练等等，以上三点只是个人肤浅的思考，希望能引起大家更加深入而有效的思考与实践，让预习见效是不难的，难的是把预习变成学生的一种自觉的行为，让学生对预习从被动到主动，最终形成这种良好的习惯。课改之路，路途遥远，荆棘颇多，就让我们从预习习惯的培养开始吧！

岗位新要求 篇7

随着经济的发展,各类性质的单位数量不断增加,每个用人单位因为工作需要或多或少都会引进文秘专业人才,这为高职文秘专业的人才培养提供了稳定的数量需求空间。至于学历层次,大多数用人单位首选大专或本科以上学历,所以培养综合素质高、知识结构合理的高学历人才是高职文秘专业努力的方向。

针对这一市场需求,高职文秘专业定位为主要培养为企事业单位服务的具有较强的文字功底、办公室事务处理、会务办理、档案管理和公关协调等秘书职业能力,具备文秘工作所需要的广泛文化与科学知识,一定的法律、人力资源管理、企业管理及经济类知识、外语知识,能熟练地运用现代办公设备,具有良好职业道德、较强专业技能,具备可持续发展能力,从事行政助理、办公室秘书、办公室文员、公关员、接待员、档案管理员等岗位工作的高素质技能型人才。

二、“秘书写作”课程定位

秘书三办工作即 “办文” “办会”“办事” 是对秘书工作形式的精练概括,办会、办事都离不开办文,所以办文是一项最基础的工作。 “秘书写作”课程的开设主要针对的就是 “办文”。

“秘书写作”是三年制大专文秘专业开设的专业核心课程,是学生学习、掌握秘书职业写作知识,培养职业写作技能的主干课。其功能在于让学生从整体上对秘书写作应遵循的原则、方法、规律形成基本认识,具备从事秘书工作的基本技能,明确秘书写作对履行辅助管理职能活动的影响,并为其事业发展打下坚实的基础。

本课程遵循现代职业教育基于工作过程系统化的课程设计理念,从秘书职业岗位的写作任务和写作能力的具体要求出发,确定秘书写作课程的培养目标、课程内容和实际训练项目,实现行动领域向学习领域的转换; 通过再现具体的工作情境,开展情境教学活动,通过完成工作情境下的写作任务,丰富秘书写作知识; 培养学生分析问题、解决问题的能力,提高其应用写作水平、管理水平和职业道德素养; 最终能独立地组织写作活动,熟练拟写、制作各类应用文书,并熟悉与写作任务相关的工作,能在特定的管理活动中发挥积极作用。

三、秘书写作能力提升

( 1) 扎实基础,学好理论知识。要掌握和提升秘书写作能力没有捷径可走,关键还在于基本功。秘书写作在实际工作中大多是公文写作,而公文写作同文学创作有很大区别,不同的文种都有固定格式。这要求学生首先要学好公文写作的理论知识,掌握各个文种的基本格式和写作要点。另外,在起草领导讲话、汇报材料、发言提纲时,虽然也有一定格式,但不是固定不变的,要根据会议要求,领导意图和实际工作需要而定; 其次要注重具体内容的选取。总结时要客观真实、全面详细,多用数字和事实说话; 分析时要准确、有针对性和前瞻性; 部署时要符合实际,有可操作性和科学性。

( 2) 借鉴优秀作品,吸取经验。要提高文秘写作能力,还应有意识地选读一些范文,以作借鉴。古人云: “凡操千曲而后晓声,观千剑而后识器。”“读书破万卷,下笔如有神。” 作为一名秘书,在平时应多读一些好的书、报、文章,从中学习他人的写作经验和写作技巧,也可以从中获取有用的信息,积累各种资料。

探析仓管员的岗位职责及要求 篇8

1 仓管员的工作职责

1.1 熟悉仓库管理规划

主要包括熟悉仓库的选址、结构、规划、布局, 以及了解物品编码方法。

仓库的选址涉及到物流公司长远的经营战略问题, 因此选址的方案是物流网络规划设计的重要内容, 作为仓管员应熟悉仓库选址的原则、影响因素、选址方法。对于仓库的结构及其规划布局也应熟练理解, 深知仓库存储的物资与仓库规划布局的关系。了解物品编号的原则、作用和必要性, 掌握物品编码的方法。物品编码是以一组有规律且简单的文字、符号、字母、数字来代替物品的品名、规格或属类及其他有关事项的方法。当仓库中所储存的物品数量众多时, 不进行物品编码管理就容易引起物品管理的混乱。

1.2 掌握入库管理工作内容

主要包括依物品验收规定点收物品;以半成品、成品入库规定点收入库;点收的物品依序整齐摆放;对不合格品进行标示, 或进行处理。具体职责如下:

a.仓管员根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

b.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

c.在货物正式入库前进行货物验收, 主要是对要入库的货物进行核对处理, 并对所入库货物进行统一编号 (包括合同号、批号、入库日期等) 。

d.然后进行库位分配, 主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理, 并产生货物库位清单。

e.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

f.对货物在仓库的保管过程中, 仓管员还将进行编号号管理、盘存处理。

1.3 熟练储存、保管工作

其工作的主要内容有:

a.熟悉仓储物品的特性、保管要求, 能有针对性地进行保管, 防止货物损坏, 提高仓储品质。

b.熟练的填写表、帐, 制作单证, 妥善处理各种单证业务。

c.了解仓储合同的义务约定, 完整的履行义务。

1.4 掌握搬运、防护管理相关知识

主要包括掌握各种储物的搬运方法;熟练操作各种搬运工具;搬运、交付及时;严格执行仓库安全管理的规章制度, 做好防火、防盗、防破坏、防虫鼠等安全保卫工作, 防止各种灾害和人身伤亡事故。

1.5 掌握出库管理的工作内容

仓管员应根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理;根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理;;根据选好的因素由专人负责货物的调配处理, 可分自动配货和人工配货, 目的是为了更高效的利用仓库手头的资源;根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整;在安排好后, 系统将根据货物所放地点 (库位) 情况按仓库自己设定的优化原则打印出拣货清单;承运人凭拣货清单到仓库提货, 仓库那头做相应的出库处理;装车完毕后, 根据所送客户数打印出相应的送货单;车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控, 并做到信息及时沟通;在货物到达目的地后, 经受货方确认后, 凭回单向物流配送中心确认;产生所有需要的统计分析数据和财务结算, 并产生应收款与应付款。

1.6 呆废料管理

a.妥善保管好剩料、废旧包装, 收集和处理好下脚料, 做好回收工作。

b.用具、苫垫、货板等应妥善保管, 细心使用, 确保延长使用寿命。

c.按公司规定及时处理呆废料。

1.7 盘存管理

a.定期进行仓库盘点。

b.协同其他部门进行盘点差异处理。

1.8 帐卡管理

a.建立完整的物品帐、物品卡。

b.当日料帐, 当日完成。

c.定期做好各项仓库报表。

1.9 仓库5S

仓库5S管理的具体内容包括整理、整顿、清扫、清洁及素养这几个方面。

5S管理源于日本企业广泛采用的现场管理方法, 它通过开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动, 创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境;通过对工作环境的整治, 对生产现场中的生产要素进行有效管理。因为这五个词的日文单词的罗马拼音的首字母均为“S”, 故称为“5S”。 (见表1)

在了解了仓管员的岗位职责后, 还应了解胜任仓管员这一岗位所具备的各项要求, 对照自己的自身情况, 确定自己的学习目标, 做到有的放矢。

作为一名称职的保管员, 必须具备以下几个方面的能力和素质:

2 仓管员岗位要求

2.1 专业知识

保管员应能较好的掌握仓库管理的基础知识和专业理论, 了解某些相关学科的知识, 了解国内外仓库管理的新成就、新发展;有一定的生产技术基础知识;有一定的商品知识, 了解企业常用物品的性能、技术特点, 以及检验、保管、养护、包装、运输等方面的要求;具有现代管理意识, 掌握某些实用的现代化管理方法, 成为既懂得常规物品管理方式方法, 又会应用现代化管理手段、方法和技术的新的应用型专门人才;具有自动化知识;了解安全知识, 安全是进行其他各项活动的前提, 它主要包括仓库保卫和仓库消防两个方面的知识。

2.2 能力要求

保管员应具有以下能力:

a.分析预测的能力:

即能运用科学观点、方法进行市场调查, 把握市场信息, 了解行情, 分析市场供求状态。

b.判断决策能力

即有洞察力、判断力、善于把握时间, 及时集中可以利用的因素, 迅速果断的组织、决策和解决实际问题的能力。

c.交际沟通能力

即要善于使他人领会自己的意图, 寻找到更多更好的支持者的协助与帮助, 由社会交往活动的能力。

d.灵活应变能力

即善于采用灵活的工作方式方法, 勤于思考, 善于开拓, 能适应内外部环境的变化, 尤其是对物品市场及营销活动中某些隐蔽性、不可预见性的不利条件的困扰, 能及时作出新的决策和采取新的对策。

e.扎实的业务基本功

如业务应用文的写作, 计算技术的应用, 信息情报的收集和管理, 经济合同的签订, 以及业务洽谈技巧等, 要求扎实过硬。

2.3 身体素质

仓管工作的特点之一, 是工作活动面宽、地域范围广、流动性大, 甚至在某些情况下, 要求仓管员日夜值班, 并承担装卸搬运任务, 从而带来了工作上的辛苦。所以要求仓管员身体健康, 能坚持正常工作, 能吃苦耐劳, 精力充沛。

参考文献

[1]周德科.物流案例与实训[M].北京:高等教育出版社, 2008.

岗位新要求 篇9

关键词：模拟电路,职业岗位,课程改革

《模拟电路》课程被称为电子类专业的三大支柱课程之一。但由于它是一门集“理论、实践、工程、技术”为一体的复合型课程, 所以学生学习往往非常困难。我国高职院校近两年在课程建设方面投入了大量人力和物力, 取得了一定的效果, 打破了原来学科理论体制, 对项目式教学开始了一些有益的尝试, 但对于这一类课程的研究还缺乏一定的深度, 简单移植国外模式, 在教学内容的选取上不尽合理, 教学的组织和方法上缺乏科学化, 而且过分强调动手能力, 使学生只知制作不懂原理, 不能将知识综合应用, 变成了一名简单的机械操作工。因此, 如何结合课程特点探索出一套适合高职学生特点和发展的课程方案显得尤为重要。江苏省扬州商务高等职业学校信息电子系 (以下简称“我系”) 2008年就开始了这门课程的改革, 经历了校级、院级 (江苏联合职业技术学院) 和省级精品课程建设, 逐渐摸索出了一套基于职业岗位能力要求的课程改革方案, 实践效果显著。

一、根据职业岗位能力的要求确定课程内容

课程内容是直接反映教育的培养目标、提高教育质量的核心环节, 因此课程内容的选取是改革的前提。我们对省内外30个企业进行调研, 分发了300多份调研问卷, 对往届毕业生进行了回访, 查阅了大量的资料, 对相应专业涵盖的岗位群进行了工作任务的职业能力分析, 导引出岗位所对应的《模拟电路》课程应具备如下几方面的能力:

电子元器件的识别、检测与筛选能力;常用仪器、仪表、工具的使用能力;对单元电路的分析和参数估算选取能力;电路图的识图能力;对电路进行仿真的能力;根据原理图进行PCB电路板布线的能力;电路的安装、调试与排除故障的能力;资料的查阅和整合能力;电子产品说明书的阅读和写作能力。根据这些能力, 同时整合了原有学科体系的基础知识和基本技能的基本内容, 以产品的设计与制作为目标、以任务为引领, 创设了4个项目任务, 即:充电器设计与制作、扩音器设计与制作、函数信号发生器设计与制作、直流稳压电源设计与制作。每一个项目任务就是一个实际产品的设计与制作过程。这4个项目任务涵盖了《模拟电路》的知识、技能、方法, 学生在完成实际产品制作的过程中, 掌握了相应的内容。为了遵循学生的认知规律, 更为了保证核心理论、技能知识方法的完整学习, 我们将项目任务又细化为一个个工作子任务, 每一个子任务基本就是一个单元电路的制作, 同时各个项目与模块之间又是分层递进的, 前一个项目是后一个项目的基础, 后一个项目又综合了前一个项目的内容。通过几个项目的完成, 最后完成一个大的产品的设计制作, 使学生的学习既具有较强的系统性, 又有一定的实战性。

二、坚持以生产典型产品为载体

2010年, 我们在坚持以生产典型产品为载体、创设了以职业工作岗位为核心、以行动为导向的教学模式, 让学生的学习过程成为“身临其境”的工作过程, 产生我就是某公司制图员、质检员的真实感受。具体为:根据产品生产的过程, 结合实际中的职业岗位, 设置了6个学习工作岗位, 即:助理工程师 (包含产品的整体设计思路、电路原理图的设计、仿真、误差分析等) 、PCB板制板员 (包含计算机制板、实际制板) 、采购员 (包含器件的选择、元器件的购买等) 、安装调试工 (包含安装、调试、故障排除等) 、质量检验员 (包含制作过程检验、包装操作检验) 、文书书写员 (包括说明书的写作与说明等) 。每一个工作岗位都制定了严格的工作规范和制度, 具有很强的工程性, 尽量贴近企业真实的情境。

如:PCB板制板员岗位, 不仅仅是按原理图布线即可, 而是严格按制板员职责要求来执行, 讲究优良的设计方法。即完全按设计流程来做, 注意电气安全要求, 遵守元器件布局原则, 根据实际电路确定合理的线宽和打孔的尺寸, 对高频要进行处理, 要具有全局布线的思路, 进行全面检查和复查等。同时还要遵守相应的企业规章制度。

教学的实施完全以学生为主体, 以行动为导向。教师在项目教学中, 首先对所要设计制作的产品进行介绍, 包括它的产生、发展背景、应用等。如:设计制作稳压电源, 可以以计算机、电视机、MP3、仪器仪表等的直流电源供电系统为情境, 从而激起学生学习的兴趣。然后初略剖析其功能以及完成这些功能需要的内部构成。根据内部构成学习相应的知识和技能。如:稳压电源的第一个功能是由交流向直流的转变, 完成这个功能就需整流电路的知识, 于是引入整流电路制作的学习;第二功能是使纹波变得平滑, 完成这个功能就要学习滤波电路的知识;第三功能是输出稳定电压, 就必须学习稳压二极管, 以及相应稳压电路的知识;第四功能是提高电源的带负载能力, 完成这个功能就要掌握三级管的特性、各种动态的放大电路以及串联稳压电路等, 于是引出串联稳压电路的制作任务;第五功能是负载短路保护, 必须掌握相应的过流保护原理及检测方法。每一个功能所对应的电路的学习及制作都是一个子任务, 学生很明确学习这些任务的目的以及这些知识和技能的用途。

在每一个项目任务完成后进入创新设计制作环节, 以自由组合的形式形成5-6人一组, 在教师指导下, 任意选题进行设计制作。在所有教学内容完成后, 有兴趣的同学可以参加电子设计竞赛培训团队, 按照设计制作生产过程完成更加复杂的产品制作。通过任务学习——创新设计制作——电子设计竞赛层层递进的三个环节的学习, 学生的知识、技能的应用能力、团队合作精神、创新设计能力以及职业素养都得到显著提高。从2011年开始试运行这种模式以来, 学生设计制作的产品越来越成熟、越来越丰富, 学习兴趣也越来越浓。电子设计竞赛团队, 从原来老师做工作报名到现在总是爆满。毕业生反馈, 《模拟电路》课程改革使我们感觉学到了真东西, 与企业的实际很贴进。

三、面临的问题与解决途径

课程方案和课程模式的改革取得了很好的效果, 大大调动了学生学习的积极性, 学生对所学知识的工程应用以及创新思维方面都得到了显著提高。但是在实践中我们也发现了一些问题:第一, 学生自主学习的能力还有待提高, 少部分学生还是以完成任务为目的。第二, 学生综合应用相关知识解决实际问题的能力有待提高, 缺少探索精神, 遇到马上问题就问, 不善于独立思考。第三, 学生的工程意识和创新意识还需加强, 部分学生的产品不符合企业实际要求, 而设计中只有不到一半的学生加入了创新元素。第四, 学生不够重视项目总结课, 以形成知识能力体系, 部分同学不能够提炼自己究竟从产品设计制作过程中获得了哪些职业能力。鉴于以上情况我们认为应从以下几方面着手改进。

1、改革考核评价体系

(1) 理论、实践结合进行测试、期末考试理论与实践比重各为50%。实践考试采取电路设计方案撰写、面试提问及操作相结合的方式进行, 方案设计及实践操作中要体现创新点的, 通过考核评价组的裁定可以另外加分。面试和操作采取单人单考的形式。

(2) 产品的设计制作不规范, 不符合工程标准的比基础分下浮10%。

(3) 对所有学生建立过程性评价表, 随时记录学生的学习过程, 包括出勤率、学习态度、回答问题、产品设计制作的优劣等等。每一个“任务”完成后开总结评估会, 评分结果占平时成绩的30%。

2、教学方法的创新

教师的角色应该是“导演”、“师傅”、“传统教师”三个角色合一而成。在整个教学过程中, 应以学生为主体, 充分发挥学生的主观能动性, 教师是导演, 起指导的作用。但在必备理论知识学习中, 他又将转变为“传统教师”, 起着讲授、引导的作用;在具体新的操作环节中, 教师又转变一个名符其实的师傅, 应手把手地带着徒弟。

3、建立课外兴趣小组

岗位新要求 篇10

关键词：移动互联网时代,实体连锁门店,店长岗位胜任力

2014年被称为移动互联网元年, 从线下实体到线上电商, 再到移动互联网, “三个世界”带来的市场演化让未来的商业形态进入新的格局。连锁化一直是传统零售商的神器, 其中的连锁门店店长, 担负着开拓门店业绩的关键性作用。门店店长能力和素质的高低决定着实体连锁店的成败。近年来国内学者就店长胜任力的研究成果很多, 但面对中国商业时代的新格局, 对实体连锁门店店长岗位胜任力提出哪些新的要求, 是本文研究的重点。

一、移动互联网带来零售新格局

1、O2O, 移动互联网的基本形态

互联网的全球化以及智能手机迅速普及使得线上支付, 线下消费成为流行。O2O成为继B2B、B2C、C2C之后最有效的经济形态。在这种模式下, 商家线上招揽顾客, 消费者线上筛选服务, 快速的在线结算方式迅速积聚消费规模。

2、透明、平价、生态的新消费格局

志同道合的消费者通过移动互联网建立各自的社群 (如微博、微信) , 群体活动产生的效果向周边社群扩散。商家利用这样的粉丝互动渠道为各自的产品找到滚雪球增长的顾客。消费者利用移动互联网线上支付使得消费记录透明, 商家更容易获取消费行为的大数据, 从而为建立顾客关系提供技术支持。团购是平价的代名词, O2O的经济形态使得团购将平价进行到底。线上快速集聚的顾客群促使商家落实真正的薄利多销。奢侈消费虽不会因此消失, 但本土大众品牌、平价实惠风潮成为消费主力军———中产阶级带来前所未有的消费机遇。雾霾、PM2.5、转基因等词汇大肆冲击中国老百姓生活。面对环境不断恶化, 消费者更偏向选择环保、生态产品。移动互联网的出现, 使得消费成为一种低碳环保态度, 从田间到餐桌直通成为现实。

3、线上线下的“全渠道零售”

据不完全统计, 微信电商仅占淘宝及支付宝的2%, 电商消费占社会消费零售总额近10%。实体零售仍是主力, 实体门店被电商及移动互联网替代显然不现实。传统实体店不会消亡, 但实体零售必须认识到改变必将发生。在移动互联网时代下, 消费者手持智能手机, 在网络覆盖之处即可线上浏览商家, 使得移动电商真正实现全年24小时不休。无论是时间还是空间的界限将被打破, 消费随时随地即可达成。线上线下的经济形态迫使传统的零售门店需要通过线上媒体进行商业信息发布以吸引消费者在线下购买。另外, 实体门店为集聚更多的顾客, 不仅需要提供门店的便利服务, 为顾客提供更为个性化、贴心化的购物体验, 更需要将服务延伸到家庭。

二、传统连锁门店店长胜任力要求及在零售新格局下暴露出的店长胜任力短板

在中国城市消费中, 95%来自传统实体零售业态 (包括大卖场、综合超市及便利店) , 占市场总体花费的42%。传统实体零售即便受到电商的巨大冲击, 仍将长期存在。实体连锁门店店长, 作为门店经营活动的全面负责人, 担负着为实现门店营业目标努力的重任。传统概念里, 一个优秀的门店店长, 必须具备出色的职业素养和非凡的人格魅力, 即需要具备以下基准性胜任力:

1、胜任力要求

(1) 对业务:运用专业知识和技能做出准确的决策和及时的执行。实体门店店长每天工作的第一件事就是对门店的库房、卫生、陈列等进行检查。为确保顾客购物顺畅, 体验满意, 店长必须运用专业知识和技能, 如连锁经营、门店营运、销售经营、顾客管理等专业知识及理货、销售、服务、收银、安全防损等技能, 对店内检查出的一切常规与非常规做出准确的分析决策并且能及时执行。

(2) 对员工:通过有效沟通和团队协作激励下属。店长每天都需要不断激励自己的下属以确保员工在岗位上保持积极正面的精神状态, 从而感染客户, 提供优质服务。店长通过各种信息渠道洞悉下属需求, 运用灵活的沟通技巧说服下属按照规则和店长意愿执行, 帮助店员成长, 通过营造积极和谐的团队氛围提高团队协作效力。

(3) 对顾客:凭借敏锐的观察力和良好的沟通力提供满意服务。敏锐的观察力可以帮助店长洞悉顾客进店后的总体反应, 对未达成的消费做出及时调整。除了观察, 店长还要具备良好的沟通能力, 在售前、售中和售后通过各种渠道了解顾客需求并运用各种资源满足顾客需求。

(4) 对自身:总结与反省促进自身成长。店长是开放式工作, 每天需要跟人财物打交道。如果以上三点胜任力是对外, 则对内店长应该做到三省吾身:每天对业务、员工、顾客做好总结与反馈, 发现问题并寻求解决办法。只有不断地总结和改进, 才能促进自身的不断成长。

2、短板

以上胜任力都是连锁门店在招聘、选拔、培养店长时总店要考虑的素质要求。店长若具备这些基准性胜任力, 则能保证门店的正常经营。但在移动互联网时代下, 零售业彰显出新的趋势与格局, 仅具备传统的基准胜任力, 在新经济形态下易造成短板, 影响门店经营甚至店长个人发展:

(1) 上班开门, 下班关门的传统经营理念流失线上顾客。移动互联网时代达成消费的关键点即智能手机和网络, 这两者能将线上线下联系起来, 实现全年24小时的不休商城。虽然24小时便利店能在时间上与移动互联网进行消费竞争, 但却输给了空间。移动互联网下的经济形态对习惯于上班开门、下班关门的店长而言, 将流失大量的顾客。且移动互联网通过社交网络创造社交媒体营销策略机会, 使仅依靠传统营销模式的实体店长再失去一部分顾客。

(2) 唯业绩论有悖新商业格局下的消费观念。店长担负着提高一家连锁门店业绩的重要责任, 业绩是考核店长合格与否的重要指标。但是在移动互联网络时代, 唯业绩却不一定有好业绩。在传统店长的观念里, 是通过各种手段尽快促成消费。但在移动互联网络时代, 消费者因为属于各自互联网社群中的一员而更看重口碑。消费者似乎热衷于在实体店的体验, 并乐于将这一体验与虚拟社区中的伙伴们分享。新的消费观念达成这样的消费行为:实体店体验, 线上下单, 购买的产品不自提, 消费者轻松购物, 产品通过快递寄到了家中。此外, 同样是平价, 传统商家惯用的店内各种促销手段, 可能不及网上一个团购来的吸引人。整日思索如何开展促销活动提高销量的店长, 似乎需要考虑下新消费观念下应该如何用体验式消费代替传统的促销经营方式。

(3) 埋头苦干却难适应未来商业形态新趋势。门店的经营是一项枯燥体力活, 需要店长付出大量的艰辛与劳作。传统店长整日埋头苦干, 从商品的经销存, 到门店的内外环境, 到员工的工作作息, 到顾客的购买喜好, 各种细节都事必躬亲。每天店长都花费大量的时间和精力做各项检查、做各种分析与决策、做各种反馈与修缮。但在移动互联网时代店长可能会发现, 虽然整日忙碌却达不成目标, 耗费精力, 且削弱门店的整体营运水平, 店员产生了茫然, 滋生了惰性, 造成门店人力资源的浪费。在未来的商业形态格局中, 实体店获取的更多是一种体验式消费。或许表面上顾客离开门店时没有带离任何商品。但消费者可能通过门店内精致的布局陈列, 良好的商品体验已经得到满足, 并随即在线上下单。因此, 店长除了关心传统的门店管理节点外, 还应该了解移动互联网时代下的消费特点, 将部分精力用于拓展顾客体验, 关注顾客网上口碑, 从而在竞争中胜出。

三、移动互联网时代下店长岗位胜任力新要求

1、商业新格局下高瞻远瞩的战略全局观

店长是一家门店的灵魂, 是门店经营方向的旗帜。店长要想在新商业格局下, 带领自己的团队给顾客提供优质的商品与服务, 给门店带来飞速发展的业绩, 就必须要有高瞻远瞩的战略全局观。店长应该正确的分析未来商业形态下连锁门店经营的背景环境, 正确了解除了实体竞争对手外的网络虚拟竞争对手, 了解消费者的购物习惯新趋势, 懂得营造更加贴心的体验服务和借助移动互联网的社群口碑以争取更多的消费者。店长应该从整个商业发展大环境出发去思考和处理门店经营事务, 同时善于汲取员工乃至顾客的各种建议意见, 为门店经营发展做好谋略。

连锁门店店长除了需要洞悉新商业时代下的消费新趋势, 也需要关注中国经济核心引擎———新型城镇化格局。未来的产业集群是以二三线城市群崛起为标志的, 消费人口分布将更加趋于均衡。在高铁、4G网络、全民社保体系等一系列新型城镇化手段推动下, 商业格局也会出现新的驱动变化。实体连锁门店店长应站在新的社会格局视角下审视各种经营决策, 以利门店发展。

2、移动互联网络时代下的学习力与创新力

在移动互联网络时代下, 物流成本大幅缩减, 交付速度迅速提高, 好的商品可能不需要借助传统流通渠道就能达成消费。社交网络的流行使得商家需要借助另一种方式与目标顾客建立关系。但作为实体门店店长必须清楚地认识到即使竞争越来越激烈, 实体连锁门店并不会因此消亡。不过如果店长不学习, 不创新, 则门店必将在竞争大潮中遭淘汰。移动互联网作为一种新生事物, 店长不应抵触, 把它视为威胁实体门店的祸害, 而是应该善于了解, 乐于接受, 通过学习掌握移动互联网下的商业流通方式, 并能利用移动互联网络不断改革工作, 以提高门店经营业绩。

如我国台湾的诚品书店成为台北的精神图腾和旅游胜地, 靠的就是体验式的创新, 让顾客找到购书的乐趣。实体连锁门店店长们也应该好好学习诚品书店的做法, 结合本店产品特色和消费群特征, 创新体验式消费。店长应该意识到在新的商业形态下, 门店与顾客不仅仅是交易关系, 更多的是社群化的生活伙伴关系, 只有善于观察和学习, 为顾客提供创新性的服务, 乃至延伸到顾客家庭的服务, 才能真正赢得顾客, 赚得消费。

3、剧烈变化商业环境下的责任心与忍耐力

决胜传统零售业的基本商业模式和关键成功因素即LDF———Location (位置) 、Detail (细节) 、Franchise (连锁化) 。经营着一家优越选址的连锁门店店长, 注重细节, 勤于劳作, 必能带来门店经营的不错业绩。但零售业在移动互联网时代下如同进入了高铁时代, 商业环境发生剧烈的变化, 零售业的成功关键已经不再是传统的LDF, 而是SSS———Social (社群化) 、Sercice (服务化) 、Supply-chain (供应链) 。因此, 对连锁门店店长而言, 需要具备加倍的责任心和忍耐力, 以应对未来商业形态下的激烈竞争和各种趋势变化。

为了解消费者的消费需求和趋势, 可能需要店长为自己的门店在网络上建立社群, 通过创建二维码让消费者第一时间了解门店动态及商品信息。店长不仅需要打点店内的实体商品, 可能还需要花心思在社群网络上, 及时与消费者获得沟通和互动, 从商品结构与配置, 到商品陈列销售、价格与促销以及购物环境等方方面面寻找经营策略和执行后的反馈。在大数据时代, 消费区域透明, 网上消费和银行信用都被一一记录, 这给零售商与顾客建立关系提供了技术保障。但大数据时代大量的数据信息需要店长花费巨大的工作量, 从中找到有用的信息数据, 并能较好地利用此数据为门店经营决策。

为提高门店服务, 店长需要跟网店经营一样做到24小时全年不休, 即使实体门店结束营业, 但服务不终止。这样的高强度运作需要店长加倍的责任心与忍耐力, 为具有更多选择权的消费者进行个性化、贴心的服务。当然, 门店的体验式服务会加剧员工的工作量, 如对陈列的苛刻要求, 需要为商品量身定制货架及盛装道具。要求店员重视每一位消费者, 为其提供便利的贴心的本地化服务, 对员工的职业素养及专业技能都是全新的要求, 这时需要店长加倍的责任心和忍耐力, 从员工的招聘、培训、考核予以指导和把关, 多与员工沟通, 运用各种激励手段, 帮助员工成长, 确保团队高效协作。

未来的商业零售供应链, 主要是对优质供应链的争夺与供应链关系的维护。在传统模式下, 连锁门店实现全国化市场布局需要投入的渠道建设费用惊人。进入移动互联网时代, 门槛费规则将被打破, 要想塑造品牌和扩大知名度可以另辟捷径。实体连锁门店店长必须清楚地认识到如今的时代已经过了渠道决定购买的阶段, 仅靠强权和压价已经行不通, 必须通过创意从源头争夺到优质供应链, 并以加倍的责任心和忍耐力维护好供应链。特别是实体连锁门店的生鲜食品经营, 更应如此。

四、结束语

当零售业步入移动互联网时代, 要求连锁门店店长超越电商和门店的二元思维, 用更广阔的O2O思维去认识市场。连锁门店店长想要带领门店新商业环境下确保业绩, 获得发展, 除了掌握专业的知识与技能, 具备经营传统实体门店所需要的决策、组织、沟通、领导能力外, 更需要洞察未来商业形态格局与趋势, 纵观全局, 不断学习与创新, 以高强度的责任心和忍耐力应对商业环境变化, 获得门店发展和个人提升。

参考文献

[1]史贤龙.未来商业形态的格局与趋势[J].销售与市场, 2014, (3) .

[2]吴崑.中国连锁门店店长胜任力模型实证研究[J].中国流通经济, 2013, (04) .

[3]蒋迎辉.基于店长胜任力的连锁经营管理应用型本科人才培养[J].成都师范学院学报, 2013, (02) .

[4]曾磊.论商业现代化背景下店长素质要求[J].市场论坛, 2012, (12)

新课程、新高考、新要求 篇11

1 熟悉新课程，才能适应新高考。

让我们来看一道高考试题：

（06年广东）某同学设计了一个关于平抛运动的实验。实验装置示意图如图1所示，A是一块平面木板，在其上等间隔地开凿出一组平行的插槽（图1中P₀P₀′、P₁P₁′……），槽间距离均为d。把覆盖复写纸的白纸铺贴在硬板B上。实验时依次将B板插入A板的各插槽中，每次让小球从斜轨的一同位置由静止释放。每打完一点后，把B板插入后一槽中并同时向纸面内侧平移距离d。实验得到小球在白纸上打下的若干痕迹点，如图2所示。



（1）实验前应对实验装置反复调节，直到_________。每次让小球从同一位置由静止释放，是为了____________。

（2）每次将B板向内侧平移距离d，是为了__________。

（3）在图6中绘出小球做平抛运动的轨迹。

广东省是04年启动课改的，课改后的试题确实让我们感觉到了新课程的气息。本题立意新，重点考查实验原理、实验过程及独立思考能力、动手能力和知识的迁移能力。对克服实验复习中单纯以做题代替复习或在黑板上做实验的不良倾向有较好的导向。试题体现了对学生的科学素养和科学态度以及过程与方法的重视，对中学物理教学具良好的导向作用。

在新课程“研究平抛运动的规律”一节中，我们可以看到，与老教材相比新教材在获得平抛运动轨迹上提供了多种实验方法，比如水柱法、数码摄像机法、斜面小槽配合竖直白纸法等方法。这些方案拓展了探究问题的思路，其所体现的实验思想和方法给学生带来了很大的兴趣与启发，给学生开辟了充分发挥才智的天地。

2 学习新课程，理解新课标，把握高考复习的方向。

《普通高中物理课程标准（实验）》（以下简称《标准》）的课程基本理念是：在课程目标上注重提高全体学生的科学素养；在课程结构上重视学生基础，体现课程的选择性；在课程内容上体现时代性、基础性、选择性；在课程评价上强调更新观念，学生发展。

2.1 面对全体学生，注重三维目标。

《标准》在“课程基本理念”中提出在课程目标上注重提高全体学生的科学素养，强调从知识与技能、过程与方法以及情感、态度与价值观三个方面培养学生。

（1）面对全体学生，就应该进行分层教学。新课程理念启发我们应对课堂教学进行反思。如果不顾学生学习水平和认知能力的个性差异去统一要求，就会造成学生“吃不了”与“吃不饱”的现象。我们必须承认学生学习水平和认知能力存在个性差异。因此，教师应该根据学生的个性差异，进行分层教学，使每个学生的潜能都得到充分发挥。

分层教学，首先就应当分层授课。对于不同层次的班级，如“强化班”、“特色班”，针对学生基础扎实、思维敏捷、活跃的特点，教学中应以学生独立探究，互相交流、师生共同评价为主。教学的起点要高一点，在问题的设计上开放度、自由度要大一些，使他们的探究和创新能力得到提高；在普通班的教学中，针对学生基础较好，学习习惯良好的特点，在题目的设计上难度要控制；在基础较差班级的教学中，针对学生基础较差，学习自信心不强，主动性欠缺的现状，教学中要想方设法调动他们学习的积极性，使他们能主动参与到课堂教学活动中来，课堂教学要低起点、多引导、小步子、多激励、勤反馈，多交流。对于同一班级中不同层次的学生，应精心设计教学内容，把握梯度，在后进生提高的同时让优秀生也得到思维的锻炼和能力的提高。

（07广东）如图3所示，在倾角为θ的固定光滑斜面上，质量为m的物体受外力F₁和F₂的作用，F₁方向水平向右，F₂方向竖直向上。若物体静止在斜面上，则下列关系正确的是

本题对于中等水平偏下的班级或学生，可侧重于正交分解法的复习讲解。由于不考虑摩擦力，干扰因素少，学生能完完全全地把注意力放在基本方法的复习上。

在此基础上兼顾层次较高的班级和学生，可做以下延伸：

①若斜面不光滑，物体m受F₁和F₂的作用，沿此斜面向上做加速度为a的加速运动，求斜面和物块间的动摩擦系数μ。

②求水平面对斜面的摩擦力。

这样一来，原本在高考试题中算一道中等难度的题，经过一题多变，启迪了优秀学生的思维，满足了他们的需求。

其次，分层教学，就应当分层作业、分类指导。在分层教学中对不同层次班级的课后作业应分层设计。不同层次班级可布置不同层次要求的作业；同一班中的作业可设置必作题和选作题，以满足不同层次学生的需求。对作业辅导、试卷讲评可根据不同层次学生的完成情况进行分类指导。例如，在试卷讲评中，根据统计结果，分层确定讲评的重点。“强化班”选题的重点应是个别错误率较高的选择填空题和压轴题，讲评的重点应放在解题策略的交流上，对部分题目还可进行引伸拓展；普通班选题的重点应是错误率较高的选择填空题和把关题，讲评重点应放在解题策略的研究及查找错因上；基础较差的班，重点是错误率较高的选择填空题和中档解答题，讲评重点应放在“双基”的弥漏补缺、查找错因、规范表达上。

（2）注重三维目标，就是要从知识与技能、过程与方法、情感、态度与价值观三个方面培养学生。前面所述“研究平抛运动的规律”的新课程内容，就必须在“过程”上敢于花时间。复习阶段重点应该放在对实验原理、思想的加深理解上，原理理解了、掌握了，就能根据自己所学的有关理论对实验进行必要的改进、改编和设计。

2.2 立足基础，处理好模块的选择性问题。

《标准》在“课程基本理念”中提出在课程结构上要重视基础，体现课程的选择性。课程设计应通过学生选择的物理课程模块，来满足学生的不同学习需求，促进学生自主地、富有个性地学习。

（1）扎实的基础是能力发展的根基。知识是能力的载体，能力的发展必须建立在扎实的学科知识基础上，否则物理学科内的综合和学科间综合等各种能力的提高都将成为无源之水，无本之木。

（07年山东19）如图4所示，某区域电场线左右对称分布，M、N为对称线上两点。下列说法正确的是：



A.M点电势一定高于N点电势。

B.M点场强一定大于N点场强。

C.正电荷在M点的电势能大于在N点的电势能。

D.将电子从M点移动到N点，电场力做正功。

评析 本此题考查的是静电场中的基本知识。区域内电场的分布，就是两个正电荷形成的电场空间的一部分，是课本图示中所涉及的电场分布的运用和延伸。

（07年山东17）下列实例属于超重现象的是：

A.汽车驶过拱形桥顶端。

B.荡秋千的小孩通过最低点。

C.跳水运动员被跳板弹起，离开跳板向上运动。

D.火箭点火后加速升空。

评析 本题对于超重与失重现象的分析都选择了教材中涉及到的、并为学生所熟知的生活中的现象和情境。要求学生在不同的运动背景下把握物体受力的情况，体现了物理来源于生活，服务于生活的本质，属于基础题。

我们看到，新高考试题不少都是教材内容的转化和改编。物理复习必须要在基础知识、基本技能上狠下工夫，创设使学生更多地参与到学习全过程的氛围，多一些深入的思考，少一些雷同的练习，在走向融会贯通的道路上多迈几步。

教师对新课程中设置的附加版块如“思考与讨论”、“演示”、“做一做”、“说一说”、“科学足迹”、“科学漫步”、“STS”、“课题研究”等都要给予全面的重视和理解。这类内容是高考命题的重要取材点。

（2）对选考模块可根据学生的情况和实际教学的情况处理。

《标准》在“课程基本理念”中提出要体现课程的选择性，设计供学生选择的物理课程模块，以满足学生的不同学习需求。物理学科的考试分必修模块与选修模块两类试题，选考模块是从“物理3-3”、“物理3-4”和“物理3-5”中三选二，试题的呈现分为必做题和选做题。

首先，让学生自己决定复习哪个选考模块。兴趣是最好的老师，对选考模块的选择，要看学生的兴趣爱好。教师可以帮助其鉴别兴趣所在、优势所在。

其次，处理好选考模块的教学。高三复习时间紧，任务重，决不能把选考模块都学习一通，复习一把。在复习过程中，应当根据学生需求，分组进行针对性复习教学。而且，在难度上要把握好。

07年广东选做题：

第一组（9-10小题）：适合选修3-3（含2-2）模块的考生

图5为焦耳实验装置图，用绝热性能良好的材料将容器包好，重物下落带动叶片搅拌容器里的水，引起水温升高。关于这个实验，下列说法正确的是：



A.这个装置可测定热功当量。

B.做功增加了水的热量。

C.做功增加了水的内能。

D.功和热量是完全等价的，无区别。

评析 本题是从选修3-3内容“焦耳的实验”而来，考查对书本知识的理解。

第二组（11-12小题）：适合选修3-4模块的考生。

关于光的性质，下列说法正确的是：

A.光在介质中的传播速度大于光在真空中的传播速度。

B.双缝干涉说明光具有波动性。

C.光在同种介质中沿直线传播。

D.光的偏振现象说明光是纵波。

评析 本题考查的是光学的基础知识，是容易题，送分题。

图6是一列简谐横波在某时刻的波形图，已知图中b位置的质点起振比a位置的质点晚0.5s,b和c之间的距离是5cm，则比列波的波长和频率应分别为：



A.5m,1Hz B.10m,2Hz

C.5m,2Hz D.10m,1Hz

评析 本题考查机械振动与机械波的基础知识，比较容易，得分率高。

不难看出，两个模块试题难度相当，考查的是基础知识。看来，高考命题在选考部分突出的是能力立意和考查考生的物理素养而不追求偏题、难题和怪题。我们在复习中一定要把握深度，防止过度复习，浪费精力。

2.3 注意课程内容的时代性，理论联系实际。

《标准》在“课程基本理念”中提出高中物理课程在内容上应加强与学生生活、现代社会及科技发展的联系，反映当代科学技术发展的重要成果和新的科学思维，关注物理学的技术应用所带来的社会问题，培养学生的社会参与意识和对社会负责的态度。

（06北京理综17）某同学看到一只鸟落在树枝上的P处，如图7所示。树枝在10s内上下振动了6次，鸟飞走后，他把50g的砝码挂在P处，发现树在10s内上下振动了12次。将50g的砝码换成500g砝码后，他发现树枝在15s内上下振动了6次，你估计鸟的质量最接近：



A.50gB.200gC.500gD.550g

评析 本题取材于命题者对现实生活中的常见现象的观察和思考，试题叙述的过程清晰、语言简捷、科学、提供信息准确，解题方法巧妙，反映了高考命题的一个新的动态。物理的许多规律和定律就是物理学工作者对现实的仔细观察和认真思考得来的。

（07年山东36）某压力锅结构如图8所示。盖好密封锅盖，将压力阀套在出气孔上，给压力锅加热，当锅内气体压强达到一定值时，气体就把压力阀顶起。



（1）若此时锅内气体的体积为V，摩尔体积为V0，阿伏加德罗常数为NA，写出锅内气体分子数的估算表达式。

（2）假定在一次放气过程中，锅内气体对压力阀及外界做功1J，并向外界释放了2J的热量。锅内原有气体的内能如何变化？变化了多少？

（3）已知大气压强P随海拔高度H的变化满足P=P₀（1-αH），其中常数α>0。结合气体定律定性分析在不同的海拔高度使用压力锅，当压力阀被顶起时锅内气体的温度有何不同。

评析 本题以压力锅这一日常生活用器的使用为背景，考查热力学的基本观点、基本概念和基本规律，凸显STS精神，即科学、技术与社会相联系，理论联系实际。较好地考查了学生运用所学知识解决实际问题的水平和能力。

（07年山东22）2007年4月24日，欧洲科学家宣布在太阳之外发现了一颗可能适合人类居住的类地行星G1iese581c。这颗围绕红矮星G1iese581运行的星球有类似地球的温度，表面可能有液态水存在，距离地球约为20光年，直径约为地球的1.5倍，质量约为地球的5倍，绕红矮星G1iese581运行的周期约为13天。假设有一艘宇宙飞船飞临该星球表面附近轨道，下列说明正确是（ ）

A.飞船在G1iese581c表面附近运行的周期约为13天。

B.飞船在G1iese581c表面附近运行时的速度大于7.9km/s。

C.人在G1iese581c上所受重力比在地球上所受重力大。

D.G1ises581c的平均密度比地球平均密度小。

评析 本题以07今年4月刚刚发现的G1iese恒星系中运行的类地行星为研究对象，考查万有引力定律、圆周运动等知识内容，并指出这一星球有可能适合人类居住，凸现时代性和创新性特征，有利于激发学生创新意识和创造情感，培养学生的科学精神和科学态度，是对新课程中情感、态度和价值观这一教学目标的崭新的考查方式。近年来，高考物理命题非常重视理论联系实际，在反映科技进步，阐释实际生活、透视社会热点等方面作了大胆尝试。因为这类试题往往能较有效地考查考纲提出的五个方面的能力，另一方面处理这类问题能直接反映出考生的科学素养，符合新课程标准的教育理念。因此，新高考还会继续向这个方向发展。

3 适应新要求，处理好“两轮”复习。

新课程内容丰富，与社会、生活、科技结合点多，设置的附加版块多，光靠课堂教学，在时间上是不够的，方法上也是行不通的。教师的教学策略要由重教师“教”向重学生“学”转变，由重知识传授向重学生发展转变，培养学生主动学习的态度，自主学习的能力。

在第一轮复习中要挖掘新课程中的探究因素、创造因素、创新因素、科学方法因素、科学态度因素、情感、态度、兴趣因素、操作技能因素等；注意引导学生构建知识的网络结构，重点要放在夯实基础上，在选配题目时要注意基础性，不要急于将难度大的“好题”、高考题一轰而上。只有扎扎实实打好基础，第二轮复习才会有后劲。在第二轮复习中要突出思想方法，重视交叉综合。在课堂教学设计时，要有整体意识，在知识的交汇点设计问题，在解决问题的过程中提炼物理思想方法。第二轮复习教学与第一轮复习教学有本质的区别，不能零敲碎打，搞成第一轮复习的重复。如，在第二轮的动量复习中，不能像第一轮复习中那样按动量和动量的变化、动量定理及其应用，动量守恒定律及其应用的顺序进行复习教学设计，而应站在用动量和能量分析处理问题是研究物理问题的一条重要的途径，也是解决物理问题最重要的思维方法这一角度进行复习。将动量和能量的知识贯穿整个物理学，放到“力学、热学、电磁学、光学、原子物理学”里综合复习。

我们要在高考复习中以新课标为指导，更新教学观念，研究新课程对高考的影响，把握新高考对新课程教学的导向，使我们的教学工作做得更好。

参考文献：

［1］《普通高中物理课程标准（实验）》。北京：人民教育出版社，2003年4月。

(栏目编辑邓 磊)

岗位新要求 篇12

1 行业发展状况及人才需求

截至2012年底, 中国机动车保有量已达2.4亿辆, 机动车驾驶人达2.6亿人。从2000年开始, 中国汽车市场进入到黄金10年。汽车市场由小变大, 2010年成为全球第一大汽车市场, 比原先普遍预测的2015年提早了5年。这意味着与汽车消费配套的汽车售后市场也将成为一个庞大的、持续高速发展的市场。所谓“汽车后市场”指的是汽车售出之后的维修、保养、服务以及所需的汽车零配件、汽车用品和汽车材料的市场。据统计, 2005年我国“汽车后市场”的营业额为880亿元, 到2009年增加到2400亿元, 2012年已增至4900亿元左右, 年复合增长率为26.9%。在汽车产业链中, 分为生产、销售、服务3大项, 对于完全成熟的国际化汽车市场而言, 其实主要的获利渠道并非整车销售而是售后服务, 其中主要包括维修、保养、救援、信息咨询、保险、零部件等等, 而在中国前期的汽车市场中相反背道而驰, 将销售作为主要的盈利方式而忽视了售后服务这一重大环节。近年来, 随着我国汽车行业逐步与国际接轨, 特别是竞争的加剧及国外汽车售后服务集团的进入, 中国的汽车售后市场不仅潜力巨大, 人才需求潜力更大。

目前汽车服务业主要需求的岗位有汽车营销人员、汽车检测与维修专业人才、汽车保险理赔人才、汽车管理人才等。在这些岗位中, 汽车检测与维修专业人才所占的比重是最大, 市场需求量也是最大的。从汽车工业的整个产业链来看, 在发达国家, 新车下线后的配件、金融、保险、特别是检修等服务利润占到整个汽车的80%。权威数据表明, 发达国家从事汽车制造业的人数与从事汽车相关行业的人数比例通常为1:10。目前我国直接从事汽车生产的从业人数超过200万。如果按照1:10的比例推算, 中国的汽车营销、保养、检修、金融保险等后市场服务人员需求量超过2000万, 而现在中国汽车维修行业仅有240万从业人员, 其他后市场服务人员更少, 远远不能满足市场需求。且现在从事汽车检测与维修的人才多为中专生, 学徒工, 初级工和中级工。高级工、技师、高级技师等所占的的比例较少, 不能满足市场需求。由于汽车新技术的飞速发展, 许多中专生和学徒工不能掌握一些新技术新知识, 使得汽车维修企业出现了高技能人才紧缺。

随着我国汽车产量的进一步扩张, 必然需要大量职业化、专业化的服务人才, 尤其是高技能的汽车检测与维修人才的需求量呈现出扩大趋势。由于高等级技能人才比例偏低和中专生和学徒工接受系统专业知识的比例较低, 随着企业间的竞争加剧, 高技能专业人才短缺的现象已经越来越显现。据人才市场的有关调查资料显示, 汽车维修技师一直位列技能人才需求的前三名。根据著名人才网站智联网的一项统计显示, 汽车行业每月的人才成交量在3000人左右, 其中汽车保养与维修就占了21%。由此可见, 汽车检测与维修人才的需求量之大。

2 岗位群及岗位能力要求分析

调研数据表明, 对于汽车检测与维修专业的主要岗位群有:汽车机电维修工、汽车维修接待员、汽车配件管理员、汽车销售员、汽车保险估损员等。根据这些岗位分析的典型工作任务如下。

汽车机电维修技术员:按工单要求进行工作, 检查汽车并确定维修方案, 以小组工作的方式完成汽车及其各系统机械、电气及电控部分的维护、检查、故障诊断与修复工作, 及时向维修业务接待员反馈工作情况, 检查修复后的汽车并对工作质量承担责任。诊断汽车疑难故障, 对维修技术问题进行说明并撰写分析报告。

汽车维修业务接待员 (维修顾问) :通过与交谈了解客户的维修要求, 检查汽车并确认维修内容, 签订维修合同并等到客户认可, 安排汽车维修并监控维修进度, 向客户说明汽车修复情况和费用, 解释故障原因并指导客户正确使用和维护汽车。

汽车配件管理员:根据车间生产规模制定年度配件采购计划并实施, 按维修需要及时采购配件, 对配件进行质量鉴定, 配件的库存管理和发放, 旧件的环保处理。

汽车销售员:根据年度/月度展厅销售计划, 制定月销售任务和计划, 完成车辆销售任务;按部门的试乘驾率目标来完成;将客户资料录入CRM管理系统, 根据系统制定活动计划给客户进行回访;协同市场部做好市场调研活动, 并协助处理客户投诉。

汽车保险估损员:代表保险公司对事故车辆进行现场勘查, 鉴定车辆事故原因, 确认车辆损失情况, 撰写勘查报告, 对车辆修复费用进行评价并确认。

汽车维修业务管理 (业务主管) :制定维修车间年度工作计划并实施, 车间维修工和前台业务人员调配及管理, 生产设备维护管理, 检查维修生产进度和产量以保证完成工作计划, 处理客户投诉。

汽车维修技术管理 (技术总监、内训师) :接受厂家培训, 对维修工及业务人员进行新车型、新技术培训, 对车间的维修工作提供技术支持, 处理生产过程中的技术问题, 制定车间设备采购和维护计划并组织实施, 对维修质量承担法律责任。

这里的汽车维修业务管理及汽车维修技术管理为汽车检测与维修技术专业的升迁岗位。通过对上述岗位工作任务的分析, 得到本专业的典型工作任务, 并通过归纳, 得到本专业的职业行动领域对应的工作要求, 下表只对汽车机电维修技术员和汽车维修接待员的岗位要求进行分析。

汽车机电维修技术员的典型工作任务有:汽车维护和汽车修理。主要能力要求为:熟悉汽车基本结构, 知道汽车养护的相关法规及制度;能对汽车相关系统及表面进行清洗;能正确使用汽车维护设备;能读懂工单, 并按工单要求准备相应的配件及仪器设备;按行业的相关要求, 能对汽车进行维护作业;能针对具体车况, 对客户的爱车提出保养意见或建议;具有汽车驾驶技能, 至少有汽车驾驶C1照;具有安全操作意识, 能按照“5S”的要求规范作业。

汽车业务接待员 (维修顾问) 的典型工作任务有:预约客户及客户关怀、客户接待及接车和填写工单 (或签订维修合同) 。主要能力要求为:熟悉汽车维修接待服务流程及工作内容;熟悉客户的爱车维修和保养的信息, 具有信息分析和管理能力;能按企业的工作程序;与潜在客户和老客户进行电话预约;有一定的心理学知识和良好的语言表达能力, 能与客户进行良好的沟通;具有专业的客户服务电话接听技巧和良好的倾听能力;具有汽车驾驶技能, 至少有汽车驾驶C1照;具有博爱之心和足够的耐心以真诚的态度对待每一个客户;具有熟练的计算机操作能力, 能按企业管理要求建立客户档案, 学会使用汽车维修管理软件;熟悉汽车基本结构, 知道汽车维修的相关法规及制度;熟悉汽车维修及保养的基本知识, 清楚汽车维修制度;具有初步诊断车辆问题的能力, 正确合理地评估维修内容, 为车主提出合理的增项的建议;熟悉汽车主要配件价格、维修工时, 估算维修时间, 并会计算相应的价格;能按企业要求正确填写工单或与客户签订维修合同, 并随时掌握维修进度;能正确处理好与客户、同事之间的关系, 真诚对待和处理客户的投诉;有较强的组织协调能力和解决问题的能力。

3 课程体系的构建

通过对岗位群及岗位能力要求分析, 按照学院构建的职业素质课程、专业知识课程、岗位能力课程和个性拓展课程的新四块课程体系要求, 由专业建设指导委员会研讨, 依据岗位能力要求所需的知识内容, 进行课程体系的构建。

职业素质课程:军事训练、军事理论、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、形势与政策、就业指导、心理健康、大学计算机基础、大学英语、高等数学、大学物理、学业发展与职业生涯规划、技能英语。

岗位能力课程:工程制图测绘实训、Auto CAD绘图实训、电子产品整机装配实训、机钳工实训、汽车发动机构造及维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器设备及维修、汽车变速器的分解与装配、汽车维修实训、汽车维护与保养实训、毕业设计、毕业实习。

专业知识课程:工程制图、电工电子技术基础、、机械基础、汽车维修服务技术、汽车发动机电控系统的检测与维修、汽车底盘电控系统的检测与维修、汽车电路识读、汽车专业英语、汽车车身电控系统的检测与维修。

个性拓展课程:艺术欣赏、汽车评估、汽车保险与理赔、汽车及配件营销等。

结束语

无论是从网络信息和数据, 还是文献资料和汽车售后服务企业的调研情况, 表明汽车售后服务企业对科技人员的需求会越来越多, 特别是知识交叉的边缘学科人才, 懂得现代化管理的科技人才越来越突现。高技能的汽车检测与维修人才的需求量呈现出扩大趋势。随着国家产业结构的调整和低碳环保的可持续发展的建设理念, 新能源汽车将是以后汽车发展的重点方向。我们应使教学活动和人才培养方案直接针对就业市场, 提高汽车检测与维修毕业生再就业市场的竞争能力, 及时根据岗位能力要求, 改进建设的思路和手段, 促进教学改革的进程, 让专业课程体系所含的知识内容更新更实用更符合现今汽车行业的需要。通过专业定位所对应的岗位群的归纳分析, 和各对应岗位能力要求的分析, 理顺了汽车检测与维修专业所对应的就业岗位, 清晰了对应岗位能力的知识结构, 是专业建设的必然要求。

摘要：在对区域特征和行业特色、人才需求、专业定位、职业岗位群进行广泛的调研论证的基础上, 分析行业发展状况及人才需求, 依据行业和区域经济发展对其职业岗位能力需求, 构建专业课程体系, 从人才培养目标、培养规格、培养模式、课程体系、毕业要求等方面进行专业人才培养方案的设计。

关键词：汽车服务业,岗位能力,课程体系,培养方案

参考文献

[1]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清华大学出版社, 2007, 4.

[2]周川.简明高等教育学[M].北京:河海大学出版社, 2002, 8.