网络战的暴力性（通用12篇）
网络战的暴力性 篇1
早在2011年, 新华社曾发表文章《新载体不断涌现, “全民围观”时代到来》, 并称:“网络文化进入全民围观时代”。[1]如今互联网发展更加日新月异, 加之网络用户的大量涌入, 越来越多的事件经由网络进入公众视野, 在网民的围观下迅速成为热点话题, 尤其微博、博客、论坛等社会性媒体的关注, 网民间的讨论、转发、评论等或产生影响或促使问题解决。从“纸老虎”、“躲猫猫”、“雷政富事件”我们看到了网民对公众权益问题的探讨, 网络围观积聚群体力量有助于问题解决, 而“艾滋女事件”、“铜须门事件”和“很黄很暴力”等引发的道德问题在网络围观时代仍需要得到重视。
网路空间受众的多元化, 形式的复杂化和操作的简单化, 促使网络暴力现象频现。所谓网络暴力是指发布具有攻击性、煽动性和侮辱性的文字或其他形式的言论, 并对他人造成某种损害的网络集体行为。[2]暴力无论在现实社会还是网络空间对问题的解决都不利, 非理性的情绪宣泄或是行为报复不仅伤害无辜的受众, 而且对整个社会环境或网络环境建设制造污点。网络空间何以滋生网络暴力现象是需要解决的首要问题。
一、网络暴力产生的原因
(一) 围观群体的心理顺从。
热点事件或话题进入网络容易引发群体围观现象, 而不受时间或空间限制的围观群体随时随地关注事态发展。勒庞在《乌合之众》中说到:“在群体中具备强大的个性, 足以抵制他人暗示的个人寥寥无几, 因此根本无法逆流而动。”群体中的个人容易受到他人的影响, 即使在网络匿名性保护下, 网络群体舆论的偏向性影响个人对事件的看法。2014年4月7日, 知名网站CEO刘强东与网络红人“奶茶妹妹”公开恋情, 吸引网友的围观。网友大多抱着看热闹的姿态, 一时间网络上调侃两人恋情的话语不断, 甚至出现搞笑段子集锦。在娱乐氛围围观环境下, 围观者彼此间的心照不宣, 对事情的看法不经意间产生偏向。群体中的个人顺从群体的看法, 从而减少不同意见带来的围观压力。网民贴标签式的心理顺从给网络暴力的产生提供温床。
(二) 情感的宣泄需求。
互联网提供给公众充分的表达权, 尤其是伴随技术的革新, 公众可以在网络中发布信息和传播信息, 传统媒体传播者与授传者的角色在互联网时代变成一体。那么公众兴奋于这种表达传播权利的获得, 遇到热点话题触及到某种情感, 极易引发内心的冲动, 运用网络平台达到宣泄情感的需求。广西玉林荔枝狗肉节在网络围观下遭到网友抵制, 使得“到底该不该吃狗肉”成为公众关注热点。利用网络平台反对狗肉节, 除了是情感宣泄的需要, 也表达了公众对这件事情的态度。但言语呼吁中不乏会出现言辞激烈者, 宣泄情感需要注重度的把握。网络情感表达容易出现两方对垒, 这种对垒式的网络语言氛围极易产生相互攻击、谩骂和侮辱性语言, 网络暴力自然就产生。
(三) 责任意识的淡薄。
虚拟的网络环境提供给围观者匿名性保护, 加上个人处于群体中受保护思想, 在获得网络平台提供的便利性时, 缺乏对网络空间有序发展的意识, 大肆运用网络技术进行“人肉搜索”、制造谣言、产生话语暴力等等。围观群体通过发帖、转发、评论等行为, 扩大事件的影响范围, 同时寻找意见一致的人。“铜须门”是一起影响极大的网络群体性事件, 集体发动的道德审判, 其实凸显了网络道德混乱和责任意识的淡薄。极端的围观氛围容易陷入网络暴力的泥潭, 使得本该在现实中遵守的道德规范在网络中被忽视, 从而远离责任意识。淡薄的责任意识使得网络暴力事件不断发生, 不仅扰乱良好网络环境, 而且出现责任主体不明难以追究。如此恶性循环注定网络暴力难以根除。
二、网络围观下网络暴力的表现形式
网络被视为现实生活中冲突的缓冲地带, 而具有社会安全阀功能, 网民在网上公布信息、发表看法和见解, 甚至发泄情绪。[3]在改变人们生活方式的同时改变人们的行为方式。网络空间的开放加剧受众对网络的依赖, 网络形成的围观现象也使得网络暴力表现出以下几种形式。
(一) 技术手段产生暴力。
网络技术就是一柄“双刃剑”, 促进社会进步同时也给人们的生活带来不便, 网络暴力事件便是例证之一。如网络空间需要寻找一个人, 在搜索平台上输入你想要找的内容, 很快你就会得到答案, 媒介技术一直以来产生的道德问题, 都是大家所争论的话题。网民对事件人物除去虚拟社会的认知外, 对现实社会中的他同样感兴趣, 技术手段突破了虚拟社会与现实社会的屏障。在网络空间被围观的人有了匿名性外衣的保护, 而到了现实社会被暴露在人前, 对被围观的人产生的影响是可想而知的。不仅人肉出当事人姓名、身份、家庭住址、工作单位、联系电话等私人信息并公布在网上, 甚至围攻当事人, 造成被围观者正常生活受到影响。某种程度上讲技术手段助长了网民实施网络暴力行为。
(二) 话语方式产生暴力。
不分年龄, 身份, 地域, 职业的网民可以在虚拟的网络空间交流, 匿名环境下信息交流和沟通更加方便和相对安全, 观点的自由表达更加舒畅。互联网的发展不得不说给了公众更多自由表达的权利, 正因为公众有了更多的权利, 思想上的警惕就变弱。网络空间充斥着各种语言的暴力。对事件或话题人物的攻击、煽动他人相信自己或是对他人进行人身攻击, 侮辱人格等情况充分说明了网络空间话语暴力的严重性。网络暴力虽不比肢体暴力来得直接, 但言语上的刀光剑影也能把人伤得体无完肤。这种不负责任的行为往往给当事人极大的精神压力。[4]在开放、匿名、互动的网络环境下, 公众一旦遇到敏感话题, 极易形成围观风暴, 其中语言暴力最为常见。
(三) 舆论导向出现偏差。
网络热点事件的形成往往是公众将事件与社会权益问题相联系, 将事件相关元素放大从而对当事人进行道德审判。舆论一致性给当事人造成严重的心理压力, 除在网络空间口诛笔伐, 甚至延伸到现实生活中。在围观被围观对象时发表的言论超越正常理性, 甚至严重影响被围观对象及其家庭正常生活。与其说围观者是为了伸张正义, 不如说是“伪道德”。而且网上信息多数呈片面化, 放大了当事人不好的一面, 借舆论监督之名讨伐当事人, 从而造成了恶果, 这种从信息提供走向网络暴力的事件比比皆是。集体行动导致的舆论导向偏差, 是由于群体间的认同感, 彼此间获得力量感。他们以道德审判为武器, 却游走在暴力与正义之间, 稍有不慎就冲破道德和法律的底线。因此, 遏制这种偏差需要自身、政府和媒体各方协调。
三、网络围观时代网络暴力的应对策略
(一) 培养意见领袖, 端正围观方向。
意见领袖在信息传播中起到过滤作用, 他们将信息扩散开来, 对受众的意见取向和行为有一定影响。在网络围观时代信息碎片化, 对于信息的整合传播要求严格, 拥有良好的舆论导向至关重要。传统媒体环境下, 意见领袖具有议程设置和舆论引导的功能, 因此, 培养意见领袖是很好的解决策略。如一些门户网站, 合理设置议程, 端正报道方向, 作出合理报道策略, 面对谣言要及时澄清真相, 从而让谣言不攻自破, 引导受众更加理性地思考, 作出合适的行为选择, 不至于盲目跟风。
(二) 完善网络法律, 规范围观行为。
网络暴力之所以频发与相关法律的缺失有关, 一方面, 对网络暴力的定性标准不明确, 导致别有用心之人利用网络便利激起网民情绪, 从而形成谩骂或揭露隐私现象。另一方面, 惩罚措施不明, 面对网络恶意伤害, 不能给予严厉惩处, 在围观群体法不责众的思想维护下, 更加肆无忌惮。法律需要处理好他人言论自由和维护他人隐私权的关系, 同时需要惩罚诽谤、侮辱他人行为, 从而减少网络暴力事件的发生。因此, 加快网络立法的同时, 应加强网络内容审查制度, 净化网络空间。
(三) 提高网民素质, 建立群体规范。
网络交往过程中网民言论相对自由, 可以直接抒发情感, 在缺乏正确网络道德标准指引下, 容易出现为所欲为行为。面对频发的网络暴力和日渐增长的网民, 减少暴力事件发生, 必然需要网民的配合。网民道德素质的提高必然有助于建立文明的网络环境。通过学校、媒体和社会等多种渠道的道德教育, 提高网民的自律意识和辨识能力。网民要做到不肆意发泄情绪、不传播不实报道、不盲目跟风。此外, 群体规范的建立需要网络经营者加强行业自律, 自觉承担道德引导作用。
(四) 加强媒体把关, 发挥引导作用。
传统媒体把关人在信息传播过程中具有过滤作用, 网络媒体亦然。网络媒体如何扮演好把关人的角色, 具体就是利用技术手段监控网民行为, 必要时发出警告, 并协助相关部门调查处理。在网络热点话题引发围观的时候, 要及时关注动态, 删除不良信息, 以防事态恶性扩大。媒体把关要具有导向意识, 树立正确的责任观和大局观, 对网络公共事件有较强的敏锐性, 及时发布准确信息, 有效影响社会舆论, 掌握引导主动权。
摘要：网络围观背景下的网络暴力现象随处可见, 其对当事人及社会都产生破坏作用, 从而成为关注焦点。本文从围观群体的心理、情感和责任出发分析网络暴力产生原因, 并从培养意见领袖、完善网络法律、提高网民素质和加强媒体把关来探讨应对措施。
关键词：网络围观,网络暴力,舆论导向
参考文献
[1] .吴生华.“围观时代”的新闻价值判断[J].新闻实践, 2011, 5 :63~64
[2] .郑智斌编.众妙之门, 中国互联网事件研究[M].北京:中国传媒大学出版社, 2012:200
[3] .张婷.从“人肉搜索”看网络暴力[J].东南传播, 2009, 3:16~17
[4] .刘国慧.试论“微”语言环境下的网络暴力——以“舒淇事件”为例[J].新闻爱好者, 2012, 10:89~90
网络战的暴力性 篇2
组员 : 刘悦 秦宇 刘心怡 刘栋 赵丽媛 颜株伟 吴超 陈雄海 刘吕嘉 谭文彬 网络暴语言力的影响 亲爱的朋友: 您好!近年来,随着网络语言暴力的不断升温,网络安全及网络犯罪文体引起了更多政府机构和人群的重视,非常感谢您参与本次问卷调查,您提供的宝贵信息与观点将给我们的研究带来极大帮助,谢谢!Q1:你的性别是 ○男 ○女
Q2:你的年龄是 ○0-15 ○16-25 ○26-35 ○36-45 ○45以上
Q3:你平均每天的上网时间在 ○0-1小时 ○2-5小时 ○5-7小时 ○7小时以上
Q4:您上网主要的目的是:(请选择最主要的1~3项,不要超过3项* □互联网基础应用(使用搜索引擎、电子邮件、即时通信 □浏览新闻、博客/个人空间;更新博客/个人空间 □数字娱乐(网络游戏、网络视频、网络音乐 □电子商务(网络购物、网上支付 □网络社区(论坛访问及发帖
□其它(网上银行、网上炒股/基金、网络求职、网络教育等 Q5:你认为当前的网络环境如何? ○很好 ○较好 ○较差 ○很差
Q6:你是否有过遭受(见过网络暴力的经历 ○没有
○有但很少 ○经常
Q7:当你遭受网络暴力时,你会采取哪种手段回击? ○直接掀起网络骂战 ○以法律手段解决 ○现实中实施报复 ○不以理会
Q8:你认为网络暴力集中于那些群体? ○宅男宅女 ○追星族 ○学生
○白领(有稳定工作的成年人
Q9:你认为网络暴力现象更容易出现在哪个文化程度群体 ○未完成义务教育者 ○高中生 ○大学生 ○高知识分子
Q10:你认为以下哪种原因造成网络暴力?多选 □身份匿名性
□群体娱乐性 □商业性炒作 □正义心理(社会不公 □网民素质问题 □法制精神文明滞后
Q11:当您得知您参与的某次网络暴力行为对他人现实生活造成了严重影响,您觉得○非常解恨,他(她这是罪有应得
○内疚
○跟我无关,别人干的
Q12:你对“人肉搜索”持什么态度? ○需要正确引导 ○强烈要求禁止 ○恐怖,怕被搜到 ○易引起网络暴力 ○无条件支持 ○说不清
Q13:网络暴力问题日益严重,你认为哪种手段较好维护网络秩序?多选 □政府颁布网络法律 □靠个人自觉
□存在及合理,不干涉 □举办文明网络活动宣传
Q14:对于网络语言暴力,你有什么看法? Q15:你认为应怎样避免网络语言暴力? 访谈提纲 时间:2017.3.7 对象:丁宁
目的:了解青年人对网络语言暴力的看法 问题设计:
1、对网络流行语的感觉
2、对网络语言暴力时间的看法
3、自身是否经历过网络语言暴力事件及其感受
4、怎样避免网络语言暴力
5、什么导致了网络语言暴力
6、什么是网络语言暴力
7、网络语言暴力的发展趋势 关于网络语言暴力影响的访谈文件 时间:2017.3.7 访谈对象:丁宁
目的:了解青年人对网络语言暴力的看法
刘心怡:丁宁同学,感谢您百忙中抽出时间接受采访。丁宁:不用谢。
刘:那下面我们进入正题吧!丁宁同学,请问您身边经常有人说网络流行语吗? 丁:对,常有。
刘:你对这些流行语有什么感觉? 丁:大部分都挺有趣的,只是有一小部分说出来并不是很合适。刘:你对袁姗姗,乔任梁事件有什么看法? 丁:我想这之中存在道德绑架等语言暴力,不过我想其中带有娱乐炒作性质。刘:你本人或朋友有发生过网暴事件吗?对此你有什么体会? 丁:未曾有过。
刘:你觉得是什么导致了网络语言暴力事件的发生呢? 丁:大众存有的黑暗心理,国民素质的缺陷体现。
刘:你觉得我们对待网络语言暴力事件的态度应该是怎么样的? 丁:坚决抵制网络语言暴力。
刘:我们应该怎样避免网络语言暴力事件的发生呢? 丁:宣传提高国名素质,从自身做起,不使用网络暴力语言。
刘:食君一句三冬暖,恶语伤人六月寒。坚决反对、抵抗网络语言暴力,从我们做起。感谢丁宁同学的配合,再次感谢!
网络语言暴力的影响
一、摘要: 网络语言暴力已经成为互联网发展中的一个重要现象,其产生的根源既有互联网自身技术性的影响,也与特定群体的“文化习性”密切相关。当然,现代社会利益冲突所带来的心态失衡也是重要因素。
二、关键词: 网络语言暴力言论自由 1.三、引言: 在进入21世纪的10年来,随着互联网技术的革新,网络语言这种语言形式在互联网媒介的传播中有了极快的发展。目前,网络语言越来越成为人们网络生活中必不可少的一部分。
然而随着网络的普及和发展,出现了一个新的社会问题,即网络语言暴力。语言暴力是指使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性语言,使他人在精神和心理上遭受侵害。网络语言暴力伴随互联网的普及而出现,互联网匿名、互动的方式使得人们放松了“说话要负责”的意识。人们在享受网络自由便利的同时,对在开放空间中如何发言、确认责任、形成规范产生诸多不适应,容易将网络变成个人“扩音器”及情绪宣泄工具。网络给公众提供了广阔的交流空间,网络语言暴力的出现却威胁到了公民的权利和自由,其一旦越过道德和法律的界限,足以损害他人合法权益,带来一系列现实问题,造成巨大社会影响,导致失序格局的出现。本课题对进行了研究与分析,希望借此给同学们带来帮助。
1.网络语言暴力的表现形式
一般来说,网络语言暴力现象主要呈现以下表现形态:一是散布谣言等虚假信息。一些未经证实的虚假信息,通过不负责任的恶意传播,不仅侵害当事人的名誉和人格,还会成为触发公共事件以致影响社会稳定的重要因素。二是粗暴的谩骂和攻
击性言论。对一些未经证实的事件或对社会上的不满现象,发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的过激言论,这些语言超越了正常的理性范围,超越了道德和法律的界限,对当事人造成极大的名誉损害,影响社会稳定。三是恶意滥用的人肉搜索。人肉搜索一旦被恶意滥用,就会产生极其严重的后果。在一些网民非理性的传播中,它逐渐成为网络语言暴力行为的一种表现形式。如果不看网友的评论,可能很难想象:打人者被拍手点赞,甚至被说成“怎么不打死她”;帮老师打伞的孩子被辱骂,甚至被定义为“谄媚拍马”……近年来,一些热点事件引起众多网民进行监督关注的同时,部分网民对个人信息无边界侵害、对个人道德无限制审判,甚至为了一时情绪的发泄随意谩骂、人肉骚扰,给当事人带来不可言说的伤害。
2.网络语言暴力的影响
其一:网络语言暴力给当事人造成直接伤害。网民在“非理性”因素的驱使下,对当事人进行“人肉搜索”并把当事人的个人信息公之于众。这既侵犯了当事人的隐私权,也在一定程度上侵害了当事人的名誉权。在“姜岩事件”中王菲被“人肉搜索”后,他的姓名、工作单位、家庭成员以及住址都被公布在互联网中。这给王菲本人及其家人的生活造成了诸 多不便和伤害。而在“艾滋女事件”中，当事人更是遭受了直接、巨大的压力和伤害。其二:网络语言暴力产生了无数的网络语言暴民。近20 年互联网的兴盛，恰逢中国社会 经济的变革转型期，意识领域的强烈碰撞、心态的不平衡、恣意情绪的宣泄制造了一批又一 批网络语言暴力主体。部分网民使用大量夸张、刺激、怪癖的语言，意在哗众取宠或纯粹性 的宣泄。网络语言暴力主体又以为数不少的微博大 V，如“秦火火”、“立二拆四”、“薛蛮子” 为典型代表。这些暴众高扛“和平”、“理性”、“仁义关爱”的大旗，批社会热点，爆料“生 猛”消息，发布或扬言发布负面帖文，揭露对方隐私，无中生有编造故事，恶意造谣抹黑中 伤，使用渲染、煽动语词，他们以实现公平正义为策略，召集网民围观，挑动民众的不满情 绪。这套策略背后是实现“谁不服我，我整谁”的野心与“非法攫取经济利益”的机心。其三: 网络语言暴力造成病态的认知方式与心理结构。网络语言暴力相较于物质性摧 残，则是非物质性摧残与心理践踏。拉康说：
“无意识像语言那样构成。”他认为在心理和人 格层面是话在讲人，而非人在讲话。可见语言对人尤其青少年心理结构和人格结构的塑造功 能。美国科学家曾有一项研究，发现国民生产总值和报刊杂志上的正能量语言含量呈正相关。语言强大的暗示功能由此可见，如果说消极的话语方式会给人带来消极的情绪和消极的行为 方式，那么网络暴力变态的话语方式将是对人正义和平等内心秩序的摧毁，对真善美等信仰 的破坏，催生出“暴虐为快”的病态心理，乃至形成嗜好网络语言暴力与借助网络语言暴力 投机的病狂。其四:网络语言暴力污染与破坏社会人文生态环境。认清网络语言暴力对人文环境的污 染与破坏十分必要。当下，人类已经十分警惕并着手处理自身所处的自然生态环境污染，但 对人文生态环境的污染却缺乏系统性的管控。在治理人文生态环境的过程中，不应采取如自 然环境一般先破坏后治理之路，对于网络舆论这一新事物，从一开始就要抓其规范发展之路。至今，国家虽颁布了互联网管理的相关法律法规，通过强力手段处理了不少网络暴民，维护 了网络舆论环境，但综合性预防工作的开展还显滞后。其五:网络语言暴力是造成社会不稳定的重要因素。网络语言暴力虽然发生在互联网虚 拟社区中，但它是现实社会中暴力的延伸最终又会回归到现实社会中。网络语言暴力的发生，虽然没有现实社会的暴力事件那样极端化和暴力化，但它给社会造成的危害和由此引起的社 会不稳定因素同样值得人们关注。网民在参与网络语言暴力事件的过程中，接触到的是谩骂、攻击等暴力符号。这些都能潜移默化地影响到网民的心理，从而导致网民把网络中接触到的 暴力信息转移到现实社会中。3 整治网络语言暴力 审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》 的出台，逐步弥补 了网络立法的空白，国家由重视网络安全转向保障言论自由及打击网络暴众，但总体上说，对于网络社会全面保护的法律法规仍有欠缺。笔者建议，网络立法应顺应科技的发展，借鉴 域外有益经验，立足中国互联网现状，加大对网络的立法工作。若出现新型网络侵权类型，则以司法解释的方式予以治理，待时机成熟时提高立法的层次。对于有序网络环境的形成，网络运行方与管理者是重要一环。二者若发现信息发布者 涉嫌侵犯他人权利时，应主动删除相关信息或中止信息发布者权限并予以警告。网警对相关 信息的监控应及时、准确、有效，依据法律法规对侵权或涉嫌违法行为予以规制。同时，各 类互联网企业都要诚信服务、依法经营。发挥公众舆论监督作用，举报网上不良和违法信息。5.参考文献: 1.魏宏利.试析网络语言暴力的成因及其对策.今传媒,[J].2012 2.缪 锌.网络语言暴力形成原因透析.人民论坛，[A].2015 6.致谢 在本课题的研究过程中，许多人多我们提供了重要的帮助，在此对他们报以诚挚的感谢。时间的仓促及自身专业水平的不足，整篇论文肯定存在尚未发现的缺点和错误。恳请阅读此 篇论文的老师、同学，多予指正，不胜感谢！
内容：
1、何谓网络语言暴力？
2、网络语言暴力的缘由。为 什么网络语言暴力事件愈演愈 烈，人们仍乐此不疲？
3、网络语言暴力与生活的联 系。（网络语言暴力的危害）
4、如何解决网络语言暴力？
1、陈雄海、谭文彬到图书 馆查阅资料，翻阅相关书籍。
2、刘吕嘉、刘栋上网搜集 资料。
3、刘心怡制作 PPT。
4、刘悦、赵丽媛、吴超整 理资料。
5、颜株伟、秦宇拍摄照片、记录。
无国界的网络暴力 篇3
暴力一词此时的定义，不是指现实中受害人流血受伤等肉体上遭受的摧残，而是指当事人出于某种原因，被网友所发布的带有侮辱性的言论攻击，所造成的名誉权的损害，或是姓名、住址、电话等个人信息被公开，所导致的隐私权的损害。由于网络匿名性、高度共享性和开放性等特点，在每一起网络事件中，都会在短时间内聚集上万网友，对当事人进行各种恶意的言论攻击，它所造成的危害绝不亚于现实中给人造成肉体伤害的暴力。
网络暴力在我国引起广泛关注，是在2006年。无论是最早被冠以网络暴力之名的虐猫事件，还是随后的铜须门，网友对当事人的言辞攻击的激烈程度，是我们在现实中所无法想象的。一些国外媒体还曾撰文，抨击中国网友的暴力现象。然而网络暴力的发生并不是某一个国家的个案。我们在享受网络等新型媒介强交互性、共享性等优势的同时，它们的弊端也日益显现。随着互联网的日渐普及，网络暴力也开始趋向全球化。悉数在各国发生的网络暴力，可以简单分为以下几类：
第一类： 伪道德谴责
代表事件：韩国“狗屎女”事件
2005年6月，韩国一名网友发布在网络论坛的一段手机视频，在韩国国内引起了轩然大波。在这段视频中，一名女子仅为在首尔地铁站排泄的宠物犬仔细擦拭，而对留在车座上的粪便置之不理、扬长而去的行为，触及了所有人的道德底线。一时间，网上掀起了声势浩大的针对狗屎女的道德声讨，这名女子在现实中的身份信息也在网上曝光。最终狗屎女出面道歉以平息众怒，她自身也由于承受了来自网络和现实的双重谩骂和指责，引发了精神疾病。
同样在网络上引起网民公愤的，还有一位名叫劳丽的美国人。她曾虚构出一个名叫“乔希”的男生，在网上戏弄一个名叫梅根的13岁女孩。“乔希”通过网络向梅根发布各种不堪视听的侮辱信息，使得年仅13岁的梅根精神几近崩溃，最终选择了自杀。梅根死后，尽管由于无法可依,劳丽被免于上诉，但同情梅根的愤怒的网民并没有放过她。不久便有网友在网上公布了劳丽的姓名、住址等个人信息，网络上各种指责谩骂的话语向她袭来，生活中的邻居也不再与她来往，劳丽因此还丢掉了工作。
在这些网络暴力事件中，网友发出的似乎是正义之声。由于当事人的行为有违道德常理，不少网友就在网上留言，对此展开道德批判。然而这些打着正义大旗的网友们，却丝毫没有顾及自己言辞的激烈。网络的匿名性，使他们处在不受社会约束的状态下，不用对自己的行为负责，又极易作出宣泄原始本能的冲动的行为。随着越来越多的网友加入到对事件的声讨中，人们的言辞也越发不受控制，各种指责谩骂逐渐升级，最终造成对当事人精神的伤害。以道德之名，在网络上发起对某人或某事的谴责，先不论最终这些网友的行为是否维护了道德，单从这些谩骂指责曝光给当事人造成的名誉权和隐私权的损害来看，这些都有违道德的初衷。
第二类：纯恶意攻击
代表事件：英、日等国的校园网络暴力
《广州日报》2007年12月的一则报道称，来自英国的报告显示，在12至15岁的英国青少年中，有11%的人曾遭遇过网上骚扰或欺凌。接受调查的500名青少年中，有超过1/4的人表示，自己曾在网上遭到过人身攻击或恶意中伤。
让人担心的是，发起这些网络暴力的绝大多数是与受害人同龄的孩子。出于嫉妒、厌恶，或者只是好奇，借此来缓解各方压力的的心理，在英国，越来越多的学生开始给自己的同学发送恶意的言语攻击邮件或者短信。英国西米德兰中学的一名学生就遭到同学的暴打，被暴打的整个过程还被同学拍下，并把照片公布在网上，借此来侮辱被打的同学。这一切，仅仅因为嫉妒。
在日本，网络暴力事件也同样困扰着这个国家的校园。有数据显示，在日本，96%高中生拥有自己的手机，他们可以凭借手机方便地上网或是发送电子邮件。有许多青少年都被网络上恶意的言论攻击过，甚至有人把令自己十分不堪的照片发到网上，刻意的进行侮辱。他们当中的很多人不敢面对外人，只能躲在家中，严重的还失去了生活下去的勇气。
2007年初，韩国26岁的歌手Unee在家中自杀。Unee生前是走性感路线的艺人，她本人因此经常遭到网民在网上的侮辱和攻击。这些恶意的言论使Unee感到十分苦恼，甚至因此患上了忧郁症。在Unee自杀以后，网上还不断出现网友嘲笑讽刺的言论，言语十分冷漠。
如果说属于伪道德谴责的网络暴力事件还有一块遮羞布的话，这些纯恶意攻击的网络暴力，就赤裸裸的展现了这些事件发起人丑陋的一面。他们之所以肆无忌惮的在网络上发表各种侮辱谩骂的言论，除了网络的匿名性所提供的保护屏障外，自身素质的低下是最主要的原因。另外，在这些网络暴力中，受到纯恶意攻击的当事人往往是无辜的，他们会承受着更大的精神压力，不知道要怎样面对这突如其来的谩骂和侮辱。有的人就会像梅根那样，选择结束自己的生命，不再面对这可怕的一切。
第三类：流言可畏
代表事件：崔真实事件
2008年10月2日，韩国第十三届釜山国际电影节开幕的日子。这场电影人的盛宴本应该群星云集，然而当天凌晨传出的一个噩耗，却使得电影节笼罩上悲伤惶恐的气氛。就在2日凌晨，韩国艺人崔真实在家中自杀身亡。电影节的开幕式临时增加了悼念崔真实的环节。悲痛中的影迷们更加不愿相信，昔日的韩剧女王就这样用绷带结束了自己的生命。
自杀前，崔真实一直受到网络留言的困扰。2008年9月初，崔真实的圈内好友，韩国艺人安在焕因投资失败后不堪高利贷重负，在车内烧炭自尽。安在焕死后不久，一条关于崔真实的谣言开始在网上广泛流传。该言论称，正是崔真实借出的25亿韩元的高利贷，间接逼死了安在焕。许多不明真相的网友在网上留言，激烈的言辞将矛头指向了崔真实，这对十分在意网络上对自己评价的崔真实是个不小打击。同时，崔真实还时常接到莫名的骚扰电话，令她更加痛苦。虽然针对网络上的谣言，崔真实已经向司法机关提起诉讼，但她自己却还是因为不堪网络留言所带来的重压，结束了自己的生命。
崔真实自杀所带来的阴影还未消散，网络暴力酿成的悲剧却又一次在韩国上演：变性艺人张彩媛和同性恋艺人金志厚，同样因无法忍受针对自己的恶意留言，分别在2008年10月3日和10月7日自杀身亡。
张彩媛和金志厚曾各自在娱乐节目中公开自己变性和同性恋的事实，然而令他们不曾想到的是，随后来自网络的各种冷嘲热讽的留言蜂拥而至。这些网友恶意的谩骂和尖酸的指责，使得张彩媛和金志厚精神上备受折磨，最终失去了继续生活下去的勇气。
网络暴力近年来愈演愈烈的趋势也引起了全球的关注，各个国家纷纷采取措施，来遏制网络暴力。在韩国，崔真实等艺人的自杀引起了各方的广泛关注。韩国政府表示，要执行“信息通信网法施行令修正案”，来阻止网友在网上发布虚假消息和恶意言论。其他国家也采取了不同的措施，来弥补网络带来的弊端。然而网络媒介毕竟是由人创造并且为人所用的，要真正杜绝网络暴力，关键还要看网民的表现。网民加强自身素质，提高自律意识，才是重中之重。
网络传言语境下的网络暴力 篇4
1 网络暴力概述
从概念上来讲, 网络暴力, 是指互联网环境下, 网友对于某些事件所发表的网络言论已经远远超出了正常理性的讨论范畴, 不仅在虚拟空间上升到了对当事人道德审判的层面, 甚至于许多网友不理智的行为在线下的现实生活中也对当事人的生活造成了非常负面的影响。网络的出现带来了高速的信息传递, 并且加快了社会发展的进程, 但是随着社会发展的速度不断加快, 人们已经无暇去重新认识网络本身存在的意义, 更多地将负面情绪统统扔在网络上, 进而形成在积极的网络使用下的一种网络的阴暗面, 特别是近年来随着互联网技术的不断翻新, 网络暴力的矛盾也在不断显现, 无论是“人肉搜索”还是“道德绑架”, 许多的网友将现实社会的规范、道德都拿来衡量网络事件, 但是却又不肯给予网络事件以客观的评价。现代的互联网交流平台与其说是交流平台倒不如说是负面情绪的垃圾站, 而由这些负面情绪所滋生的网络暴力则是摆在我国互联网发展道路上的一个亟待解决也必须解决的主要问题。
2 六小龄童事件引发的网络暴力
从六小龄童事件来看, 网络暴力大多源自于网友理想型愿望无法得到实现, 在网上呼吁有共同想法的网友, 进而产生一种思想上的共鸣, 并以此来激起“民愤”, 形成讨伐大军。暂且不论六小龄童的事件的真实性如何, 网友在猴年期盼大圣回归这件事情本身的出发点是好的, 六小龄童本身年岁已高, 或许下一个猴年很可能再想演猴王、大圣就不可能了, 于是网友呼吁六小龄童上春晚, 圆大家一个猴王梦, 这本无可厚非, 但是这并不是网友开启炮轰模式的理由, 也不能成为网络暴力的起源。因为理想、梦想本身是要受到现实诸多因素的限制的, 春晚本身是一台大型全国综艺节目, 不能够单单以网友的主观意愿来进行编排。再者, 当六小龄童的事件逐渐发酵, 最终成为形成一种冷暴力, 人们就应该思考想一想, 自己到底是因为六小龄童无缘春晚而叹息, 还是美好的愿望没有实现而愤怒, 想必大多数参与到网络暴力事件的网友都是后者。其实对于六小龄童而言, 猴年春晚是一个非常良好的舞台, 但是上与不上都是六小龄童与春晚两者之间的事情, 与网友和其他人都没有任何关系。
3 六小龄童事件展现出的网络阴暗面
从六小龄童事件我们看到了网络暴力, 从网络暴力我们看到了互联网时代已经开始出现了大面积的阴暗, 这种阴暗其实一方面来自于网络的监管力度不严, 使人们将网络言论看得过于随意, 没有严格审视自己的思想和言论。人们既想用现实生活的要求去约束虚拟数据, 又要求虚拟数据能够满足现实生活的需求, 这本身就是一种畸形的互联网思想。另外, 由于现实生活的竞争不断增加, 对于民众来讲, 互联网是一个非常良好的倾诉平台, 而负面思想的共鸣所产生的效应要远比我们想象的更大, 所以才会滋生出许多类似于“网络暴力”“道德绑架”“人肉搜索”等一系列原本在现实社会受到社会伦理、法律管制的行为, 现在人们都拿到网上来进行。所以, 六小龄童事件其实再次呼吁政府净化网络环境, 还给人们一个和谐、平等、客观的交流平台。对于有关部门和相关企业来讲, 必须加快网络实名化的发展进程, 只有当网络与现实真正的接轨, 人们才能够真正获得一个公平、公正的网络交流环境。
3 结论
网络需要的是一个澄净的心和一份永恒的期待。虽然六小龄童没有在除夕之夜在央视春晚的舞台上与广大的观众朋友见面, 但是在辽视卫视春晚的舞台上, 六小龄童用《金猴闹春》极富魔幻色彩的3D舞台效果为人们重现了一个生动的美猴王形象。或许现实并不像人们期待的那样, 但是六小龄童的节目同样精彩纷呈, 所以没有必要过分地将期望强加在网络之上, 因为只要期待, 大圣永远会在人们身边。
参考文献
[1]张瑞孺.“网络暴力”行为主体特质的法理分析[J].求索, 2010 (12) .
网络暴力游戏成瘾的心理机制探析 篇5
2018年2月央视新闻频道重点报道了网络暴力游戏盛行对青少年的危害，“绝地求生”“公主生小孩”“地下城勇士”等游戏被称为网络暴力游戏，“以互联网技术为平台，借助各种媒介形式，以打斗、凶杀等为主要内容，众多参与者同时参加的互动游戏”。有调查显示七成左右青少年乃至大学生的网络娱乐，主要是网络游戏，而网络游戏中80%都与暴力攻击和血腥有关[1]。长时间沉溺于网络游戏对青少年的生理和心理将产生严重的负面影响，可导致“精神麻醉”。2018年2月，湖南15岁少年沉迷网络暴力游戏而杀死22岁女邻居的事件，已是血淋淋的事实。2017年11月，世界卫生组织披露，将把游戏障碍（主要是游戏成瘾）与合成毒品等一起，列入物质使用及成瘾行为障碍。网络游戏成瘾，特
别是青少年和大学生，沉迷网络游戏、暴力游戏，因此荒废学业、网络成瘾、手机依赖、人际暴力、脱离社会，对学业发展、人际关系、身心健康造成负面影响，其中网络暴力游戏成瘾容易引起网络依赖、道德失范和攻击性行为。国家要求部分视频网站全面下线涉及青少年网络暴力的游戏产品等，以减少网络暴力游戏对青少年身心造成的负面影响。
1、网络暴力游戏成瘾的心理机制探析
①角色内化与身份认同：网络暴力游戏通过角色扮演完成，游戏者在游戏过程中自觉内化角色功能，使用攻击伤害技能，特别是生活化的角色，更容易让游戏者产生角色认同，以至于将游戏与现实相混淆，也容易将游戏中的功能在生活中进行试验。在游戏中给予惩罚措施的游戏者，在现实中也更倾向于给予严厉惩罚，存在内隐和外显攻击。有研究发现，对于媒体中的暴力角色产生认同的观众随后暴力倾向的增加要显著高于没有对暴力角色发生认同的观众；②动作模仿与行为强化：青少年缺乏更全面的辨识能力，网络暴力游戏攻击后给予奖励，是在游戏中刺激和鼓励游戏者进行伤害行为，重复的伤害操作本身是一种强化，动作的重复，血液的喷射，团队的胜利都是行为模仿的心理强化。根据部分网络上伤人事件的报道可知，青少年实施犯罪的重要原因来源于网络模仿，模仿网络角色行为，进行偷盗、伤人、强奸等行为，使游戏情景进入生活。不合理的奖励设置更是强化了攻击行为，攻击可以得到奖赏，与法律和现实中的攻击会得到惩罚，形成了背道而驰的理念，作用也将相反；③情感宣泄与体验增强：网络暴力游戏容易造成攻击性行为增加，暴力情绪和态度激惹，这是游戏符合常规的身心反映。也有研究表明自知力较强，性格完善的游戏者，暴力射击游戏等并不会让他们成瘾，也并不会在现实中增加攻击性行为，反而只是他们休闲娱乐的放松方式之一，在游戏的过程中可以实现不良情绪的宣泄，游戏群体友谊的升华，操作技能的提升，甚至达到自我满足的愉悦。心理咨询过程中情绪宣泄的“假人”游戏，其实也是一个道理，通过攻击假人，实现情绪宣泄，“假人”模型本身也是角色扮演；④死亡本能与自我实现：有研究显示，暴力游戏成瘾并不一定就引起攻击性行为，引起攻击性行为的可能是人们的死亡本能，人人都有攻击的欲望，都有伤害别人的冲动，只是平时受到
社会规则和道德法律约束，人们将行为进行升华为可以被社会接受和认可的活动。游戏者在游戏的过程中也能达到自我实现，通过角色扮演，完成了既定游戏，取得胜利，也是通过游戏实现自我的方式。特别是生活中没有目标，缺乏动力的个体，更容易在网络上找到归宿，进而实现虚无的自我实现。自我实现是一个人保持动力的源泉，也是成瘾的因素，是保持行为持续的方式。
2、网络暴力游戏成瘾的心理学行动指南
①降低强化和实现脱敏：网络暴力游戏的不断模仿，增加了攻击性的可能，减少强化可以降低角色内化和身份认同，长期接触暴力电子游戏会导致个体产生一定的道德歪曲，表现出对暴力的脱敏，从而导致个体产生相对强烈的攻击性。一是从源头上减少网络暴力游戏，特别是针对青少年的网络暴力游戏，需要政、企、校合力，约束暴力游戏进校园、进手机、进市场。二是家长加强监管，减少游戏接触时间和情景卷入程度，实现成瘾的系统脱敏。减少青少年使用电子设备的时间，消除含有暴力网络游戏的教育APP，掌握戒断网络暴力游戏的脱敏方法，能及时减少网络游戏伤害；②增强法制和理想教育：法制教育是游戏者的知识内化，有强烈法制意识的游戏者，能够分清游戏与生活的边界，不会轻易尝试游戏场景和增加暴力攻击行为。理想信念教育是防止网络暴力游戏成瘾的“开关”，有崇高理想和时间观念的人不会将精力过多地投入到游戏之中，帮助游戏者树立崇高的理想和人生目标，是帮助他们有效
浅析网络暴力的蔓延及治理措施 篇6
（一）网络暴力理论维度的探讨与现状分析
网络暴力这一名词的内涵与外延具有极大的模糊性，其概念一直没有明确的界定。但它大致蕴含两方面，一是网络暴力是网民利用网络散布的有一定影响力的言论；二是网络暴力是网民通过公布当事人隐私极大地影响了當事人的生活。网络暴力是一场没有硝烟的战争。它无须通过对当事人进行现实版的拳打脚踢，它建立在传统的口水战之上，又是对口水战的进一步发展。互联网的崛起对人们的生活方式产生了革命性的变化。我国各种时事消息的传播、公民民主权利的行使都依赖于网络的发展。网络的虚拟性、非理性同时也滋生出网络暴力这一现象。
“虐猫事件”真正将人们带入“人肉搜索”时代。人肉搜索像一张网络通缉令，任何违背网民意愿的事件和人物都有可能成为网友的合力追击对象。姜岩死亡博客案和铜须门事件都深受人肉搜索的影响。
（二）网络暴力的特征
网络暴力的虚拟性、匿名性。由于互联网不采用实名制，网民能最大程度隐藏自己的身份，不受现实社会生活羁绊，道德、责任意识下降，易受其他网民激烈言语的吸引。正是这样，网络暴力的实施者就会脱离一般的社会制约，而变的更为暴力。
网络暴力的非理性性。有限理性与机会主义是人类普遍具有的两大特性。人们处事奉行敌友、善恶的两极化标准。网民以青少年居多，青少年受网络暴力游戏荼毒，容易形成凡事不考虑后果、反叛易盲目和有事不废话就决斗的处事特征，加上青春期躁动的心理，在网络上容易扮演“愤青”角色。
网络暴力的群体化效应与审判性。人类具有天生的脱离群众的恐惧症，根据传播学中“沉默的螺旋”理论，如果个人在群体之中发出不一样的意见就会受到孤立，为不被孤立个体往往选择随大众。而且一些网民具有审判瘾，在现实生活中表达的观点无人关注，在虚拟社会中为一雪现实中的耻辱，往往发表最极端最强烈的语言。
二、网络暴力的危害及功能
网络暴力侵犯公民权利，践踏公民尊严。当事人通过发表一些打破道德底线且具攻击性、煽动性的言论践踏人权。王宝强离婚一案当中，网民人肉搜索马蓉的隐私信息，争当最高明的侦查心理学家，无视基本人权。
网络暴力扰乱网络秩序，无视法律规制。网民盲目跟风，对网络事件加以炒作，不按社会规范行事，导致网络秩序混乱不堪。网民对现实生活中对法制行政体制制度的片面刻板印象在网络上消除了后顾之忧就肆无忌惮的发表鼓动性言论，以为在群体的庇佑下可以无法无天，司法公信力的弱化和对政府的不信任性都导致网民试图逾越道德底线，无法法律现象的发生。
事物的发展是辩证统一的。我们既要防范网络暴力带来的不良影响，又要看到其积极作用。网络是底层群众表达心声的通道。群众对现实生活不满情绪的发泄，是社会进步改革的重要力量。信息化革命时代到来以前，大部分人习惯于睁一只眼，闭一只眼，对于官僚腐败现象选择闭口不言，根据费尔巴哈的心理强制说可知，人们是权衡利弊之下进行活动的动物，如果做一件事付出的代价大于他所获得的快乐，人往往会选择逃避。自古以来官官相护，使人畏于强权不敢上访。信息时代反腐检举成本低廉并有极大的安全保障，网络平台的公平性给了个体参与政治生活的机会，有助于将人们从对社会现状无力感解脱出来。公民的正常的利益期待得到满足有利于社会矛盾的缓和以及社会良好风气的形成。
三、网络暴力治理研究
面对日益突出的网络暴力现象和滞后的政府管理，应推进网络暴力治理在加强顶层设计和增进社会公识中齐头并进。笔者就如何规避网络暴力认为：
（一）发挥道德价值，促进网民自律
自古以来，中国文化讲究教化，不经教育感化，即便列入法律，以国家强制之力予以保障，实际效用也无所发挥之地。根据《著作权法》第33条可知，著作权人一稿多投本属违法行为，可现实生活遵守此规定的人恐寥寥无几。法律明文规定却无人遵守，一则人们架空法律，不利于法律的实施；二则损害了司法公信力，可能会衍生出很多问题。资政议员胡礽泰在道德与法律之争中说，“道德的范围宽，法律的范围窄，法律是国家的制裁，道德是生于人心的。所以关系道德的事，法律并包括不住。”前人所言，于今日网络暴力之事，是具有借鉴意义的。笔者建议应弘扬中国社会主义核心价值体系，弘扬中华民族精神，传播积极健康网络文化，加大网民思想道德教育力度，发挥思想意识的先进作用，促进网民自我约束，自我教育。
（二）立足技术发展，规范网络运行
网络技术尚不够完善，是网络暴力产生的催化剂。笔者认为，一方面，加强互联网行业自律意识，增强互联网社会责任感。各大网站仍进行实名制，网站后台运营者应做好登记备案，应对网络暴力事件难以追到幕后黑手这一大问题，但同时也要注意衡平公共利益和个人隐私的保护。另一方面，国家应该加大网络技术研究投入，营造良好的互联网环境，过滤不良信息。
（三）加大教育投入，培育健全人格
许多法律意识欠缺的网民可能违法而不自知，政府应该加大教育投入，让人们明白什么该做、什么不该做。网络青少年是年龄结构中最无所事事的群体，不被关注，青少年为摆脱现实世界的无助感与无力感，沉溺于网络游戏，而游戏暴力的打杀片段又会直接影响青少年的世界观、人生观和价值观。笔者认为，教育是社会稳定的根本，应加大教育投入，注重教育青少年的德育，培养青少年良好品行，对青少年注重心理辅导，使青少年拥有完善、健康的性格。通过个别教育促进集体教育的形成与发展，利用集体力量来教育个人，营造良好的舆论环境，使用文明的公共话语。
四、结语
对待网络暴力现象，我们要客观分析，不能因噎废食。通过对网络暴力现象蔓延的分析进行自我反思，从而净化网络环境，最大程度上发挥网络的使用价值。另外，网络暴力现象是层出不穷的，网络治理不是一蹴而就的，我们要从宏观微观方面双协调，既要合理规划法律制度、政府政策的顶层设计，又要注重社会道德规范的养成。有效的法律制度能够最大程度地发挥法律的指引作用及规范作用等，通过法律的威慑作用使人们知道什么该做、什么不该做。社会伦理道德规范教育对人的影响是潜移默化深远持久的，对一个人的思想、世界观、价值观以及人生观会产生深刻的影响，通过伦理道德教育可以增强网民的认同感以及安定感。
【参考文献】
[1]张义庭.网络舆情的暴力倾向及解决对策研究[J].情报杂志，2012（12）：87-89.
网络暴力的形成与治理 篇7
随着网络技术在社会生活方方面面的广泛应用, 网络空间已成为人类生活的第二空间, 存在于现实社会中的各种问题、矛盾、冲突也一一在网络空间呈现出来。正如现实社会中存在暴力行为一样, 网络暴力也不时地在网络空间出现, 产生了不容忽视的负面作用。
关于“网络暴力”一词, 国内学者作了多种不同的定义, 比如有的认为“‘网络暴力’是一定规模的有组织或者临时组合的网民, 在‘道德、正义’等‘正当性’的支撑下, 利用网络平台向特定对象发起的群体性的、非理性的、大规模的、持续性的舆论攻击, 以造成对被攻击对象人身、名誉、财产等权益损害的行为。”该定义强调了构成“网络暴力”几个要素, 即:具有一定规模的群体性舆论攻击;针对某一特定的社会性或个体性事件及其当事人;造成对涉事的当事人的人身、名誉、财产等损害。有的认为“网络暴力是指网民在网络上的暴力行为, 是社会暴力在网络上的延伸, 其表现形式为:网民对未经证实或已经证实的网络事件, 在网上发表具有煽动性、侮辱性和攻击性的失实言论, 造成当事人名誉损害;在网上公开当事人现实生活中的个人隐私, 侵犯其隐私权;对当事人及其亲友的正常生活进行言论和行动侵扰, 致使其人身权利受损等等。”该定义将网络暴力限定在网络空间之内, 同时, 强调了网络暴力与现实社会的暴力行为之间的内在联系。
网络暴力是网民在网络空间对特定的个体性和社会性事件及其当事人进行的连续的、恶意的群体性言语攻击, 主要包括“人肉搜索”、网络谣言、网络欺凌等类型。这种攻击行为违背了传统价值观念, 触及了社会道德底线, 不仅触犯了当事人的人身权利, 而且严重危害了社会的稳定和和谐。本文旨在分析网络暴力的基本特征、网络暴力的形成机制, 并就网络暴力的规制提出基本思路。
二、网络暴力的形成机制
(一) 政治学根源。
自我国实行改革开放以来, 国民经济取得了前所未有的成就, 并逐步改变着我国传统的社会结构。随着社会财富的大幅增长, 公民意识获得空前的觉醒。然而, 公民权利的正确行使, 需要基于足够的民主政治的教育和培育, 在一味强调自身的公民权利的同时, 缺乏对他人的公民权利的尊重, 则可能有意或无意间造成了对他人公民权利的侵害。目前公民权利的申诉渠道依然相对狭窄, 尤其是处于社会底层的广大民众, 仍然缺乏通畅的主张权利的通道。有学者认为“传统媒介受自身特征的限制, 很难为公众提供一个自由的信息发布和意见表达平台。公众在现实空间的‘正义’诉求受阻, 一些人转而寄希望于虚拟空间, 极力去维护‘正义的不可侵犯性’”。网络舆论互动平台的出现, 为民众的自由表达和主张其公民权利提供了条件, 网络空间成为现代社会非常重要的虚拟的舆论场所。但是, 网络空间, 权利与责任的是失衡的, 在网络空间赋予公众前所未有的言论自由的同时, 网络空间的固有特性则让过激的、非理性的言论成为可能。事实证明, 如果在尚未建立起完备的法律体系的背景下, 缺乏自律意识的网民依赖网络进行公民权利和社会正义的诉求, 就可能变成一种不可控的网络暴力。
(二) 伦理学根源。
在网络空间引起热议并最终导致网络暴力的事件大多是触犯了人们的道德准则。网民基于社会普遍遵守的道德准则, 对此类事件表示不平、愤怒, 进行理性、适度、公正的评论是实现舆论监督的手段之一, 不能被称之为“舆论审判”或“道德审判”。但是, 在忽略了对于事件整体的了解和认识的前提下, 而一味地对事件当事人进行谴责、谩骂、污辱, 甚至将事件当事人的个人隐私公诸于众, 鼓动网络群体讨伐, 这无疑威胁到了事件当事人的人身安全和财产安全, 显然是与社会正义和公民道德是背道而驰的, 是由网络空间的道德评价发展到现实社会中的权利侵犯的异化。网民道德意识缺失是网络暴力形成的内在原因。一是人们在网络空间享受言论自由的同时, 也呈现出极端的个人主义和自由主义的倾向。在对他人的不道德进行谴责的同时, 却有意忽略了对自身行为的道德审视。二是网络空间的虚拟性赋予网民一个虚假的身份, 就如假面舞会上的舞者, 因无人知晓其真实的身份, 而不必为自己糟糕的舞步和失礼的举止而羞愧。这种人际关系的虚拟化和符号化, 使得网络暴力的参与者忘记了道德的约束, 甚至是假借道德的名义, 以求达到其并不道德的目的。
(三) 经济学根源。
目前中国的绝大多数的商业性网站事实上并没有一个成熟的运营模式, 主要还是靠点击和流量来估算其市场影响, 提升其广告价值。这样的运营模式, 必然促使网站经营者首先考虑的是如何获得网民的关注, 从而提高网站访问量, 提升网站知名度。因此, 传播和制造轰动性话题就成为网站最常用和最有效的营销策略。在网络空间尚未建立起完备的法律体系和游戏规则的背景下, 这种营销策略无可避免地将陷于无序竞争和恶性竞争之中。事实上, 网站为了吸引网民, 通常不会对网民的参与资格、表达内容和表达方式设置过多的限制条件和行为准则, 充其量也只是在网民进入某一网站或者某一论坛时, 会出现一些提示性或者警告性条款, 而即使网民点击确认了这些条款, 却并不需要承担相应的法律责任, 即使违反了这些条款, 除了阻止其进入之外, 并无其他具有法律意义上的惩罚性措施。而从网络暴力的酝酿、形成、爆发、平息和消失的整个演化周期来看, 网民点击量的上升客观上提高了该网站的知名度。因此, 在许多网络暴力事件中, 网站对于网民的过激、非理性行为, 乃至明显超越法律规范的言论, 也通常持不作为的态度, 甚至还起到了推波助澜的作用。
(四) 法学根源。
从理论上讲, 网络空间不应成为“法外之地”, 现实社会中的法律法规同样适用于网络空间。但是在司法实践中, 基于网络空间行为的特殊性, 对于网络空间中的某些行为是否违法, 现有的法律通常无法作出明确的解释和界定, 从而造成了事实上的法律缺失。最高人民法院和最高人民检察院于2013年联合发布了《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》, 明确解释了网络犯罪主要涉及的四种罪行, 即:诽谤罪、寻衅滋事罪、敲诈勒索罪和非法经营罪。但是, 如何界定网络暴力, 是否将其归入上述四种罪行之中, 仍然存在着不小的争议和担忧。在司法实践中, 也极少对网络暴力进行定罪量刑;一般社会公众也没有意识到网络暴力与现实社会中的暴力行为一样, 也应当承担相应的法律责任。再者, 人们不无理由地担心:即使网络暴力有了明确的法律界定, 但在面对人数众多、成员复杂、动机各异、程度不同的网络暴力的参与者时, 如何在依法惩治网络暴力的同时, 确保广大网民的言论自由?网络暴力等网络空间行为的特殊性, 造成事实上的网络空间的法律缺失和缺位, 是导致网络暴力频发的根源之一。
(五) 技术根源。
网络空间的固有特征, 或者说网络空间的技术因素, 客观上为网络暴力提供了适宜的条件和环境。基于网络空间的自由和自律法则, 网络交互平台极大地弱化了自身的监管功能, 难以像掌控报纸、广播、电视等传统媒体那样, 实施事先审查制度, 而只能实施事后检查, 使得网络暴力在网络空间肆意蔓延。主要表现在两个方面:一是监管手段的“先天不足”。在网络空间, 面对无序流动的海量信息, 网络监管部门没有能力和条件像传统媒体那样实施严格的事先审查, 只能依靠信息过滤等技术方式对海量信息进行跟踪和筛查等事中或事后监管, 而该方式还无法像人脑一样准确地界定和剔除含有暴力倾向的信息和言论。二是监管主体的模糊缺失。传统媒体实行的是信息传播者和媒介经营者合二为一的法人治理模式, 其责任主体是清晰而统一的, 而网络空间则是由信息传播主体, 如网络服务提供商、网络内容服务商、手机增值服务内容提供商、第三方资金支付平台以及BBS、博客、播客、QQ等构成的, 从而衍生出一系列相互依存和合作的责任主体, 各方的职责定位是模糊和重叠, 在共同谋求经济利益的同时, 却彼此推诿监管的责任, 造成监督主体的缺失。
三、网络暴力的治理措施
(一) 政府作为。
政府是网络空间治理的第一责任人, 对于网络暴力, 目前应该先从两个方面进行:一方面正确区分网民的舆论监督与“网络暴力”的关系。在处理网络暴力时, 应切实保护网民的言论自由, 以获得社会的理解和支持。政府主管部门应该意识到, 在网络时代, 网络空间无疑是普通民众行使公民权利、表达利益诉求、实施社会监督的平台, 网络暴力决不是网络空间的主流行为。政府主管部门对于网民合理诉求应该及时予以回应, 实现网络空间官民之间的良性互动。另一方面, 及时发布权威的信息, 铲除网络暴力生存的土壤。网络暴力之所以形成气候, 关键在于正规信息渠道的堵塞, 民众无法获得及时、真实、充分的信息。早在2007年国务院便发布了《中华人民共和国政府信息公开条例》, 明确规定公民有权依法获知除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私以外的政府信息。但是, 在具体实施过程中尚存在诸多问题。流言止于真相, 只有充分获知事实的真相, 网民才能自觉地抵制网络暴力。
(二) 技术防控。
网络空间出现的问题, 包括网络暴力等, 归根结底是科学技术发展所带来的负面作用, 应该从技术本身的角度来寻求治理网络暴力的方法。目前, 各网站主要依靠“过滤技术”来甄别、删除包括网络暴力在内的不良信息。但是, “过滤技术”本身存在着诸多缺陷, 它无法对模糊性语言、隐喻性词语进行甄别, 而仅仅只能从字面上推断。但是, 丑陋的、偏激性的词语本身, 并不一定就属于暴力性和攻击性词语。比如, “过滤技术”很可能将一篇理性的批判暴力性和攻击性网络言论的文章视同含有暴力性和攻击性内容而予以删除。因此, 应当积极鼓励软件开发企业研发更加高级的智能型跟踪、识别、删除系统, 对网络空间进行实时监控。同时, 鉴于目前纯粹的技术规制手段的不足, 各网站交互平台应该加大人力投入, 采用“人机结合”的监督模式, 对网络暴力进行预测、防范、跟踪、甄别、删除, 尤其是对网络暴力的恶意参与者进行警示和惩戒。
(三) 行业自律。
作为网络空间言论载体的提供者, 网站运营商应当秉持兼顾社会责任和经济利益、社会责任第一的理念, 自觉维护有序、理性、合法的网络空间。2006年, 中国互联网协会公布了《文明上网自律公约》, 号召互联网行业从业者承担起应负的社会责任。互联网经营者和运营商应当严格遵守该项公约, 制定更加具体的行业规范, 明确互联网经营者和运营商的责任, 一旦发现侮辱、谩骂、诽谤等暴力言论, 主动、及时地采取删除、屏蔽的技术性措施, 控制网络言论暴力的生存和扩散, 绝不能顾及自身的经济利益而熟视无睹, 甚至推波助澜。国外把网络服务提供商明确划分为网络接入服务商 (ISP) 和网络内容服务商 (ICP) , 网络接入服务商负有监管网络内容服务商的责任。考虑到中国的国情, 众多的服务商分属于不同的地区和部门, 因此, 由某一类别 (或层次) 的服务商对另一类别 (或层次) 的服务商进行全权监管的模式, 可能并非是一种理性的选择。目前, 比较可行的方案是由大型的知名的服务商牵头, 制定行业规范, 进行行业自律, 共同承担起监管的职责。
(四) 法律规制。
法律是网络空间治理的最后一道屏障, 对于网络暴力, 目前不妨先从两个方面着手:一方面加快颁布和实施《个人信息保护法》, 明确规定任何部门、企业和自然人都不得非法收集和公布他人信息, 不得通过收集和公布他人信息来获取经济利益;个人信息的收集和发布必须通过正当、合法的程序进行。当事人无论基于什么理由, 对他人实施网络暴力, 侵害他人的隐私, 损害他人的人格和声誉, 都应当承担法律责任。另一方面加快建立“前台匿名, 后台实名”的网络实名制度, 将网民的真实身份信息纳入到国家相关机关的管理范畴内, 建立类似公安网户籍管理系统的内部运营模式, 来存储、处理、管理网民信息。这样, 对于一般社会公众而言, 网民是匿名的, 每个网民都可以在合法的范围内, 自由地发表自己的意见。但是, 假如一旦网民的言论超越了法律允许的限度, 成为严重损害他人利益的网络暴力, 相关部门即可迅速锁定网络暴力的实施者, 及时进行规劝、警示, 乃至关闭其账户, 并追究其相应的法律责任, 以有效遏制、阻断网络暴力现象的蔓延。
参考文献
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[2]郑永晓, 汤俏.“网络暴力”喧嚣背后的政治与文化----兼论近年来网络文化的监管与疏导[J].西北师大学报 (社会科学版) , 2009, 11
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关于“网络暴力”的伦理思考 篇8
一、网络暴力的特点以及其产生原因
网络暴力指某些网友对某件事情发表的网络言论已经超越了正常的理性, 不仅由此完成了虚拟空间中对当事人的道德审判, 更严重的是, 甚至使当事人受到了现实生活中的处罚。[1]网络暴力是利用网络的虚拟空间, 用攻击性、侮辱性、、煽动性的语言对他人讨伐与攻击, 这些语言已经超出了事件正常的评论范围, 使当事人名誉受损, 甚至侵犯他人隐私, 造成的伤害有可能延伸到现实社会。据中国社会科学院新闻与传播研究所研究员王凤翔介绍, “网络暴力”现象畅行于中文互联网, 个人看似不重要的信息经过网络的无限放大, 可能变得非常重要。网络暴力是一种语言暴力行为, 借助网络舆论, 对当事人进行语言攻击, 使其受到非法伤害, 这种伤害既包括身体上的伤害, 也包括精神上的摧残。主要表现为网名对已经证实或者还未被证实的事件, 发表具有攻击色彩的失实言论, 使当事人名誉受损;对当事人或其亲友进行言论骚扰, 影响他人正常生活, 致使其人身权利受损;在网上公开他人隐私, 侵犯隐私权。
(一) 网络暴力的特点
1. 参与人数众多, 参与动机与形式复杂
网络暴力巨大的杀伤力不是一个或几个声讨帖就能形成的, 而是来自成千上万的网民, 他们不仅在数量规模上处于强势, 更重要的是他们站在同一立场。参与的人数多, 自然参与的形式和目的就复杂了, 主要的参与者可以分为发帖人、跟帖者还有观看者。发帖人是暴力形成的导火线, 最初将事件公布于网络, 他们动机不一, 有怀着正义之心想借助网络解决现实问题的, 有无聊至极开玩笑捉弄世人的, 也有为发泄对现实生活不满情绪的, 更有居心叵测者想利用网络炒作谋取私利的。跟帖者是网络暴力的主力军, 包括真正的讨伐者、恶搞者和无意识的跟风者, 其中讨伐者是暴力事件的主要行动者, 他们深信主贴中的事件, 不但刻意攻击当事人, 还煽动其他网民一起参与;恶搞者的目的是将事件放大, 以调侃的方式使事件娱乐化, 满足其狂欢的心理;无意识的跟风者, 他们没有理性地进行思考和判断, 而是受主贴中的情感影响盲目的接受其观点和立场。观看者人数远超于跟帖者, 是网络暴力的帮凶, 他们的目的在于了解事件状况, 虽然只看不言, 但无疑增加了点击率, 影响了该贴在网上的位置。
2. 操作简易, 责任模糊
“网络暴力”利用高端的技术, 借用虚拟的平台, 加上网民群体的互动, 开始在网络肆意蔓延, 继而发生一系列的导致当事人隐私权、名誉权等受侵害的网络失范行为, 网民只需要采用一些简单的输入、复制、粘贴、剪贴等操作, 就可以通过数字化形式, 如文字、图片、视频等来完成网络暴力行为。但是基于网络群体的不确定性和平台的开放性, 网民所处的传播场景是虚拟的, 在网络暴力这种群体性事件中责任很模糊, 也许发帖人本无恶意, 只是本该在现实世界中遵守的道德规范在网络中被大多数人忽视, 造成对被攻击对象各项权益损害的行为。
3. 在“道德”、“正义”的支撑下, 对当事人以肆意制裁
网络暴力事件之所以层出不穷, 其中有一个重要原因就是它标榜自己的目的是为了维护道德。何为道德?道德是社会制定或认可的关于人们具有社会效用的行为应该而非必须的非权力规范。[2]从“虐猫事件”到“铜须门”, 再到“史上最毒后妈”, 它们共同的外衣就是道德和正义, 理直气壮的网络审判背后是网民对当事人以道德名义而非法律途径的肆意制裁。媒体的审判替代了法律的审判, 无论事件是否属实, 对当事人造成的身心伤害却是实实在在的。
(二) 网络暴力产生的原因
1. 网络结构的缺陷
网络空间借助虚拟的技术构造为网络暴力提供了温床, 网络的匿名性、开放性致使网民在这个虚拟世界不必为自己的行为承担责任, 大大降低了网民的责任意识。此外, 网络的低门槛, 让社会各阶层群体都能加入进来, 面对信息来源多元化的信息洪流, 人们往往在不明真相的情况下做出一些失常的行为。
2. 网民素质不高, 责任意识淡薄
社会竞争日益激烈, 面对强大的社会压力, 网络成为人们进行情感宣泄的场所, 在那里没有身份、等级的差别, 人人都有话语权, 可以尽情表达对现实的不满, 这样就很容易出现一些过激言论。另外, 媒体的炒作具有强大的娱乐导向, 网民追求感官刺激, 缺乏深刻思考, 极易挑战道德底线, 甚至冲破法律禁区。
3. 网络法律制度不完善
网络人既是虚拟人也是现实人, 网络传播中公共领域和私人领域的界限也就变得模糊起来, 致使网络法规在颁布或是实施时都有一定困难。也有一些网民抱着法不责众的心态, 在互联网上滥用表达权。目前, 我国颁行的网络法规, 监督力不够, 在操作性上有待于提高。
二、网络暴力的伦理缺失
台湾学者李瞻认为:“英美通常将道德和伦理并称, 没有区别, 如果一定要分, 那么道德着重研究人类行为的对与错, 伦理着重研究人类行为的善与恶。”[3]伦理和道德是伦理学种的两个核心概念, 但二者长期处于概念模糊状态, 被认为可以通用。网络伦理一词的出现, 其现实根源在于网络行为引起的道德关注, 由于网络社会是虚拟的社会, 网络伦理也被称为虚拟的伦理道德。学者苗伟伦将网络伦理定义为:所谓网络伦理是指人们在网络空间中的行为所应该遵守的道德准则和规范的总和。自2006年4月“虐猫事件”开始, 网络失范行为愈演愈烈, 其影响之大是人们始料不及的, 后果也是网民很难控制的。
(一) 真假难辨、误伤多
网络的全球性、开放性等特征导致其在安全性方面有很多漏洞, 网络的低门槛致使网络新闻来源多样化, 在这浩瀚的信息沙漠里, 网民很难辨别事件真假。此外, 由于互联网的匿名性, 信息发布者根本不需要对自己的言行负责, 所发布的信息往往是真假难辨, 许多搞不清状况的跟帖者盲目跟风, 一时间将事件推到分口浪尖。例如“史上最毒后妈”事件, 当事人被网友炮轰后妈禽兽不如, 跪求媒体洗冤, 结果案件被调查, 真相逐渐浮出水面, 网民再次被利用, 也许初衷是善意的, 可是性质恶劣, 对当事人身心造成巨大伤害。
(二) 侵犯他人人身权利
无论是“虐猫事件”还是“铜须门”事件, 都严重侵害了当事人姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、人格尊严权等。每一次网络暴力事件发生, 当事人甚至其亲友都免不了被赤裸裸的暴露于互联网上, 以人肉搜索为例, 其终极目标就是查找当事人的详细资料如姓名、照片、住址、工作单位等, 并公布于众, 它在凸显到德审判威信的同时, 更多地是表现出一种非理性的惩罚。以道德的名义, 在网络这个虚拟的世界, 想尽办法找出当事人的各种真实信息、资料, 侵犯他人隐私权, 并且尽可能地回避正面信息, 而将负面消息刻意放大, 对其名誉造成伤害。
(三) 伤害延续到现实生活, 后果很难控制
网络的虚拟性、匿名性、开放性造就了网民肆无忌惮的使用表达权, 并将网络暴力的后果延续到现实生活中。当某位当事人被网民群体攻击, 网民便会发动“人找人”, 以最快的方式将其隐私公布, 对被施暴者的攻击由网络也逐渐转到现实中, 也就出现了虐猫女丢工作, 铜须学业受影响等后果。网络暴力是群体性事件, 是网民自觉发起的道德审判, 可是在审判的过程中人们轻视证据, 在惩罚时忽视法律, 致使网络暴力已经走进现实, 当事人身心受损, 其引发的后果也影响了现实生活, 当事人所承受的精神压力也从网络转到现实。
三、网络伦理的建立与完善
对于网络暴力事件我们不能全盘否认, 也不能听之任之, 要努力做到除恶扬善, 尽可能发挥互联网作用的同时, 也要防止网络失范行为的发生。
首先, 在技术水平方面, 要加强网络技术监控和场所管理。强化“网络把关人”意识, 加强对“黄金猎人”、“人肉搜索”等网站的监管, 必要时可以设置“网络电子警察”, 保证信息的非暴力性, 出现暴力信息或涉及到他人隐私时, 网站管理人员有责任也有义务尽快删除, 保护他人隐私。此外, 还可以利用实名制来监督、提醒网民要为自己的言行负责。韩国影星崔真实的自杀引起韩国对网络暴力的重视, 2005年最先实行后台实名制, 即前台任由网友自己起名, 后台需要对使用者身份进行验证、管理, 成效显著。
其次, 加强网民道德规范意识。网络暴力的出现, 究其原因还是网民素质偏低, 在虚拟世界里, 没有伦理道德的约束, 网民的行为意识只能依靠其自身的自律性来约束, 这比法律强行禁止更为有效。加强网民思想道德教育, 在良好的思想道德观念支配下与人交往, 切不可为一己之利或泄愤而出现偏激行为。增强法律意识, 主动遵守法律法规, 严格约束自己的行为, 不可在惩罚违背道德之人的同时, 自己也做着违背道德之事。不盲目跟风、不肆意发泄, 保持平和心态, 凡事讲求证据, 不轻信、不传播没有得到证实的消息。此外, 网络经营者也要加强行业自律, 承担起道德引导任务, 构建正确的网络道德模式, 从而促进网络社会的和谐发展, 不可在经济利益的驱动下, 一味地迎合受众, 寻求刺激。自律逐渐成为网络发展的内在要求, 深入人心的自律观念比严厉的惩罚手段更有影响力。
最后, 利用法律规范作为最后防线。尼勒·巴雷特曾说:“法律的存在能帮助预防不道德和怕破坏行为, 法律作为道德规范的基准, 使得大多数人可以在此道德规范内进行他们的活动。没有界限就很难确保没有影响和侵犯他人的情况。”[4]的确, 在信息社会, 仅靠伦理道德这种软性的社会控制手段是远远不够的, 还需要借助法律的强制性来解决问题。网民在网络中肆意妄为, 其中有一个重要原因就是缺少法律的约束, 因此需要加快网络立法, 加强网络制度建设, 划清自由与侵权的界限, 建立健全的信息内容审核和监管制度, 保障用户信息安全, 对缺乏道德意识和自律意识的人进行必要惩处, 只有这样才能有效的制止网络暴力行为, 网络空间才能得以真正净化。
摘要：“网络暴力”现象愈演愈烈, 其引发的伦理道德问题也成为社会和人们关注的焦点。本文从网络暴力的特点、产生原因以及伦理缺失方面进行分析, 最后提出应对措施。
关键词：网络暴力,网络伦理,伦理缺失
参考文献
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网络暴力的行政法规制 篇9
近期,一系列事件的发生引发了一波强力而值得人们加以关注的网络暴力事件。“5.3成都女司机被打事件”中,网络舆论在数天之内观点反复逆转,从同情女司机到指责女司机再到所谓的“理性发声”,仿佛事件情节复杂万状。而在舆论变化的前中后,不断有对当事人双方进行人肉搜索和谩骂造谣的网络暴力事件发生,对当事人双方都产生了巨大的伤害。事件的平息没有带来胜利者或失败者,仅存的只有两个被网络暴力反复摧残痛苦的家庭和网民茶余饭后谈资背后的冷漠。
无独有偶,“6.8枪击案”造成了两名干警的牺牲和一名警嫂的殉情。两名干警牺牲后,网络舆论和网民评论在事实尚未清晰前便将案情内容随意猜测引导,并十分主观地将事件评论作为泄愤、取乐的工具,其引发的网络暴力在警嫂殉情后才得以逐渐平息。这不由得让人将警嫂的殉情与网络暴力进行关联: 经历过丧夫之痛后,又有多少网络暴力做了推手,才将警嫂推下了殉情的深渊。
网络暴力如果只通过道德进行批判,不能产生具有强制力的制止作用;民法和刑法的相关规定与举措,面对数量庞大的网民群体,有其盲目性与滞后性。本文旨在通过行政法的视角, 根据网络群体不同身份的分类,对网络暴力行为进行源头治理。
1网络暴力规制现状
相似于社会暴力,网络暴力同样是人对人的一种伤害与侵犯。而不同于社会暴力,网络暴力具有更大的广泛性与多样性, 涉及言论、图片、视听资料等诸多方面。网络暴力不但对当事人的名誉造成损害,对当事人构成侵权,现阶段更将当事人的精神压力转化为身体负担,使当事人不堪重负,最终造成身体上的创伤。网络暴力亟待全社会运用法律、道德的武器予以规制。
现阶段,网络暴力形式手段多样,实施主体数量庞大,主观恶性认定困难。当下对网络暴力的规制,主要体现在刑法和民法领域。但二者对网络暴力规制的局限性在于:刑法所规制的网络暴力案件,均属“大要案”,其产生的人身、财产、名誉等损害要达到一定程度,这就决定了网络暴力不能被刑法完全覆盖规制。民法所规制的网络暴力遵循“不告不理”原则,与刑法相似,如果受害人的人身、财产、名誉等的损害没有达到一定程度,他们将会出于对诉讼成本的考虑而放弃维权。因此, 网络暴力不但应该被事后规制救济,还应当被事前预防,事中节制,而这正是行政法所具备的规制方式。
2行政法对网络暴力的规制现状
现阶段,行政法对网络暴力的规制范围较狭窄,主要体现在对公民个人信息的保护上。法律、法规和规章对公民个人信息的保护主要体现在诸如《妇女权益保障法》、《治安管理处罚法》、《政府信息公开条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等法律法规以及地方性法规、部门规章和行政规范性文件中。这些法律法规规章,既适用于一般侵犯个人信息的情况,也适用于网络环境下侵犯个人信息的情况。
在遇到除公民个人信息外的网络暴力案件时,通常适用《治安管理处罚法》进行行政处罚。但该适用方式同属事后规制, 属于对刑法的补充,依然没有体现出行政法对于网络暴力的事前事中的预防节制。
根据《中华人民共和国人民警察法》第6条规定,人民警察应当依法履行“监督管理计算机信息系统的安全保卫工作”的职责。可见网警对于互联网信息的监督属于行政执法行为,属于行政法规制范畴。而公共信息网络安全监察(简称“网监”) 则通过协调、监督、检查、指导等方式对单位和个人利用国际联网制作、复制、查阅、传播有害信息的情况给予查处,对网络暴力行为进行事实上的行政规制管控。但现阶段,网络舆论对于网警和网监均持消极态度,一系列诸如“五毛”、“政府水军” 等污蔑性称呼使得网警和网监的形象和权威大打折扣。单纯依靠网警和网监的行政执法行为,可能难以深层次打击网络暴力, 这依然需要行政法对其他对象进行规制。
3完善网络暴力行政法规制的设想
对于网络暴力的规制,应区分不同的身份对象,对不同身份对象进行不同重点的规制。笔者认为,可以将规制对象分为互联网企业、“网络大V”(包括“蓝V”与“黄V”)、网民,有区分重点地对其进行行政法规制。
(1)对互联网企业的规制
无论网络大V还是网民,都要以互联网作为发布网络舆论的载体和途径。因此互联网企业如果从技术层面对网络舆论进行筛查管控,则能够在最大程度上减少网络暴力事件的发生。
对于互联网企业的规制,其重点应在规制其对于本企业对其自身和其注册用户等在其门户网站等互联网平台上发布的信息所进行的信息筛查。对于互联网企业所发布的网络信息进行管理的权力,应当建立统一的机构,赋予其行政权力,在网警与网监运用警察权对网络信息进行监督的同时,成立相关诸如互联网监察委员会、互联网通信委员会等行政委托机关机构, 以专业性的技术手段和广泛的监督范围对互联网企业所发布的信息进行信息筛查。
同时,一部对于互联网企业发布信息的行政管理条例亟待制定。只有创造完备的行政法体系,才能做到对互联网企业的有效规制,有权规制。目前我国关于互联网安全的最高层次法律是《电信和互联网用户个人信息保护规定》以及《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》。这两部法律较为宏观地阐述和制定了有关互联网安全的规范,但对于互联网蓬勃发展的现状则是远远不够的。新的互联网管理条例应当在充分保证互联网企业发展与公民充分参与的前提下,强调对互联网参与人权利的保护,以服务合作的理念与构建模式,引导互联网企业充分发挥技术优势,在相关委员会的指引,在网监与网警的监督下,主动实现本企业互联网信息的严格筛查,创造更加良好的网络环境,在发布源头上杜绝网络暴力的产生。
(2)对“网络大V”的规制
“网络大V”是指在微博平台上获得个人认证,拥有众多粉丝的微博用户,现其范围已扩展到整个互联网而非仅仅局限于微博之上。“网络大V”多是有一定知名度的学者和名人,所以互联网账号总有大批拥趸者跟随关注,并因此成为爆料者的求助对象。“网络大V”分为“蓝V”与“黄V”两种,“蓝V”指经过认证的机构、企业、媒体等非个人账号,“黄V”指经过认证的知名人士个人账号。二者在对于其发布转发的信息的可信度上, 在网民间存在差异。
“网络大V”账号在互联网信息爆炸的今天,成为网民获取第一手重大信息的渠道之一。相对于“蓝V”,“黄V”所发布的信息可能更具主观性与虚假的可能性。但出于对知名人士的崇拜或追捧,“网络大V”所发布的信息常常被网民们无条件接受。 而这也使得“网络大V”账号成为许多网络暴力事件的策源地。
对于“网络大V”的规制,“蓝V”账号因其非个人的集中属性,易于管理,便于监督。“蓝V”账号所发布的信息来自于被认证的机构或企业,真实性与权威性是“蓝V”账号所发布的信息应具备的特征,因此对“蓝V”账号的监督与规制,可参见对互联网企业的规制。而较为分散的“黄V”账号,则更加具有不确定性与数量庞大且松散的特征。对于“黄V”账号的规制,除了要关注其本身的个人属性——即可以通过对网民的规制手段进行规制外,还应关注其作为知名人士所具备的社会属性。因此对于“黄V”账号的规制,应当遵循“事前行政指导,事中行政强制,事后行政处罚”的原则,利用其知名人士的属性,将规制程序的每一步都通过其影响力进行放大。在“黄V”账号发布信息之前,通过行政指导的方式,运用“软法”对其行为进行指导, 使其言其应言。当“黄V”账号发布了不实信息或引发了网络暴力,则应当动用行政法国家强制力的属性,严控责任人,澄清事实,并在事后根据《治安管理处罚法》和亟待制定的互联网管理条例给予其行政处罚,严重者应追究其刑事责任。
(3)对网民的规制
网民在互联网世界中充当接收者、处理者和传播者的角色。 任何一条信息传播给不同的网民,就会被处理和传播成带有网民主观情绪的新信息,甚至与原信息大相径庭。因此,对网民在网络暴力事件中的规制,需要有应当遵守的原则与从事前指导到事后救济的完整行政程序。
对于网民的规制,首先应当遵循一个基本原则,即“言论自由”。《中华人民共和国宪法》第35条规定:“中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。”因此, 在对网民进行规制前,我们应当明确的是,“我可能不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”。孟德斯鸠说过:“自由是在法律许可的范围内任意行事的权利。”因此,只有维护保证言论自由的法律的完善,才能保证言论自由的真正自由。对于网民的规制所应当遵循的基本原则可以表述为:“保证网民在法律许可的范围内言论充分自由。”
对于网民的规制,从行政法的角度则应当程序完备。首先, 对于自由裁量权的控制是行政程序完备的前提,即,做到法律、 法规、规章完备细致,执法人员技术精专,信息与执法阳光透明,才能保证对于网民的行政法规制程序健康完备。其次,在对自由裁量权优化控制的前提之下,行政执法机关,包括网监网警等,以及行政委托机关应当做好对互联网信息的源头控制, 即上文中对于互联网企业、“网络大V”的规制,将信息正确化、 透明化。在对于涉及网络暴力的网民,包括网络暴力的施加者和受害人,行政机关应当根据相关互联网管理条例和《治安管理处罚法》等法律、行政法规,对已造成的损害进行补救,对未造成损害的加以保护,对网络暴力行为采取行政强制措施。 在事后,应做好应对网民相对人的行政复议、行政诉讼与行政赔偿补偿的工作,切实让行政法在网络暴力事件中发挥其可发挥的作用。
4总结
网络暴力实际上产生于网络舆论。网络舆论除了对信息的发布、评述,还有网络监督、网络问政的效果。政府、执法机关、司法机关正确、高效地处理网络暴力,使网络舆论在优质的网络环境下正轨运行,才能真正实现阳光政府,真正保证司法独立,不被舆情所绑架,真正实现依法治国,依法行政。
摘要：随着中国网民数量的几何式增长,网络成为公众发表见解、评述时事的第一平台。因此而形成的网络暴力事件也层出不穷。本文阐述了网络暴力规制的立法现状,归纳分析了现阶段行政法对网络暴力的规制情况,并针对刑法、民法对网络暴力事件规制的滞后性,对完善网络暴力的行政法规制提出了进一步设想。
网络战的暴力性 篇10
关键词：网络流行语言,网络语言暴力,反思
语言是社会生活的一面镜子。 网络流行语的发展, 在一定程度上折射出了当代社会的变迁。 因此, 网络流行语的发展受到社会上越来越多人的关注和研究。 然而, 网络是一把双刃剑, 在网络流行语丰富了现代语言的同时, 网络语言暴力现象也随之产生。 本文以2015年十大网络流行语之一“宝宝”为例, 探讨网络流行语的发展, 并且对网络语言暴力现象作出反思。
一、网络流行语的产生———以“宝宝”为例
“宝宝”是一个再普通不过的词语。 起初, 它是父母或其他亲属对家中婴幼儿的昵称。 因为孩子是夫妻爱情的结晶, 几乎每一个家庭有了孩子后都是如获珍宝。 甚至在父母眼里, 不管孩子年纪有多大, 哪怕他们有了孩子, 只要父母在, 你永远就是他们的“宝宝”。 随着时间的发展, “宝宝”一词的语义开始扩大化, 比如恋爱中的男生往往会把女朋友称为“宝宝”, 以此表达两人的亲昵及对女友的浓浓爱意。 不管后来两人的感情发展如何, 至少在热恋期, 女朋友对于男生而言确实是如获至宝。
然而, 这个再普通不过的词语, 悄然间成了2015年十大网络流行语之一。 究竟是怎么一回事呢? 原来, “宝宝”一词的新义是从网络流行语“吓死宝宝了”中演变而来的。 据网页资料显示, 这里的“宝宝”是指说话者本人, “吓死宝宝了”实际上是说话者在自言自语“吓死我了”。 这整句话在网上流传开以后, 女生们在受到惊吓时往往引用它来卖萌。 后来, “宝宝”一词就脱离了这个语境而被年轻女性独立使用———只要是说话氛围协调, 那么女生几乎在任何语境中都可以使用“宝宝”或者“本宝宝”这样的字眼称呼自己, 比如“愁死宝宝了”“本宝宝要去上班了”。 再后来, “宝宝”一词甚至失去了原来偏指女性的性别色彩, 可以用来不分男女地指称对方, 以表达说话人和听话人之间亲密的关系或者是显示出说话人对听话人的亲昵态度。 比如, 在一些电子商务的社交平台 (如旺旺、淘宝) 上, 客服过去经常使用“亲”这个字眼表现对顾客的热情与真诚, 现在“宝宝”一词也争得一席之地, 在缩短店家与客户的心理距离上起到了非常重要的作用。 除了购物网站外, 还有一些网络教学平台的工作人员, 也经常称呼学员为“宝宝”。 比如, “雅思宝宝”“哲学宝宝”“高考宝宝”等。 这个“宝宝”如此流行, 甚至在2016年央视猴年春晚上, 冯巩在小品 《快乐老爸 》中也引用了一次“吓死宝宝了”。
经调查发现, 网络流行语的创造者和使用者主要是35岁以下的年轻人。 这个庞大的年轻群体正处于生命的活跃期, 他们对社会的变化最敏锐, 也最容易冲动。 这些表现在语言上就是求新、求异、求简、求活。 年轻人借助网络流行词语, 最大限度地表现出了张扬个性和青春活力。
在信息技术和国际互联网的催生下, 越来越多的网络流行语如雨后春笋般产生。 语言是社会生活的一面镜子, 网络语言的发展折射出了现代社会的变迁。 因此, 网络流行语的发展受到社会上越来越多人的关注和研究。 其间, 对网络流行语批评的声音也时有耳闻, 但是主流对网络流行语还是采取一种宽容和认可的态度, 越来越多的人逐渐认可和接受网络流行语。
二、防止网络语言暴力
说到网络流行语, 不能不面对的一个问题就是网络语言暴力。 一个词语或者一句话可以依托某一种社会现象, 瞬间在网络世界传播开来。 然而网络是一把双刃剑, 这个词语可能会像上文所列举到的“宝宝”那样柔和可爱;但更有可能会像一只魔鬼般狰狞而充满暴力, 给当事人带来无尽的伤害———这就是笔者接下来要讨论的“网络语言暴力”现象。
从语言学的角度来看, 语言暴力并不是单指某些特别的话语, 而是指所有对听话人产生了某种支配力或是影响力的言语。 所谓网络语言暴力, 就是指说话者在网络这个虚拟平台上, 讲一些肮脏、污秽甚至是扭曲事实的话, 以一种语言霸权的形式孤立和剥夺他人的某种权利, 从而对他人造成伤害的一种语言现象。 说到网络语言暴力, 读者可能会觉得比较抽象, 这里我想给大家举一个真实的例子。
莱温斯基是1998年白宫性丑闻事件, 也就我们所熟知的“拉链门”的当事人。 在饱受网络欺凌之苦后, 沉默了十年的莱温斯基于2015年3月走上了Ted大会的讲台, 通过分享自己的经历呼吁大家共同抵制网络暴力。 她在演讲中说了这样一段发人深省的话:“1998年, 没有人知道这种名叫‘因特网’的新技术会把人类带向何方。 自诞生以来, 因特网用难以想象的方式将人类联系起来。 它让人们找到失散的兄弟姐妹、 拯救生命、发起革命, 但是我所遭受的黑暗、网络欺凌和被称为‘荡妇’的羞辱也如雨后春笋般疯长。 每天, 在网络上都会有人, 特别是年轻人被辱骂和羞辱, 而他们对此束手无策。 这些辱骂和羞辱让他们想立刻死去。 悲剧的是, 有些人, 真的因此而死去。这一点儿也不虚拟。 Child Line是英国一个致力于帮助年轻人解决各种问题的公益组织。 去年年底, 该组织公布了一组令人震惊的数据:从2012年到2013年, 与网络欺凌有关的电话和邮件数量增加了87%。 一份来自荷兰的综合分析首次披露, 网络欺凌比线下欺凌更容易让人产生自杀的念头。 ”
笔者认为, 网络语言暴力的产生有两个主要原因。 一是网络空间的自由性、 网络的虚拟性和匿名性为互联网用户提供了广阔的自由世界。 一些网民认为, 在与他人进行网上沟通时, 对方并不了解自己的真实身份和背景, 这时在日常生活中对道德的认同感就不再具有约束力, 导致双方对交流的后果毫无顾忌———平时不好意思说, 不敢说, 或者是不应该说的各种脏话, 在网络上都被肆无忌惮地说了出来。 这样, 网络上就出现了大量肮脏、色情、充满暴力和辱骂的言论。 即便这时有人出来阻止或者反对这种现象, 他们往往会受到攻击, 被认为是多此一举的压制自由。 二是法律制约的缺乏。 网络语言暴力的现象经常发生, 而施暴用户却不敢承担责任, 这与他们生活在虚拟的天堂里有着极大的关系。 如果这些语言暴力者在其他现实媒体中也使用这种方式攻击其他人, 甚至诋毁他人, 就很可能会受到法律制裁。 然而, 网络世界是不同的, 尽管某人的言论已经对他人构成了事实上的“语言暴力”, 但由于缺乏相应的法律指控其罪行, 即便真有相关的法律, 也会因为惩罚犯罪者的司法成本太高而不能予以真正的法律制裁。
三、结语
语言是一条不断变化发展的长河。 在社会语言学的视野里, 网络语言也是现代语言的一部分, 是现代语言中的新事物, 它实现了现代语言的多样化。 它不仅在虚拟的网络世界显出魅力, 还在现实生活中大光其彩, 成为现代社会人际交往的重要手段, 并与其他语言相得益彰, 共同促进语言的繁荣昌盛。 然而, 随着网络的普及, 越来越多的人习惯了在网络上用语言表达自我的存在, 各种观念的冲突导致语言暴力频频在网络平台上发生。 通过本文的分析, 笔者希望读者能够正确地看待网络语言, 并且从自身做起, 使用文明的网络用语, 避免网络语言暴力的出现, 为打造健康、和谐的网络语言环境尽绵薄之力。
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警惕网络暴力 篇11
互联网上是非多。近来更传出复旦教授郭某自杀，荣登“网络骂死第一人”！起因是艺人孙海英夫妇要求将户籍迁往钓鱼岛，郭教授在凤凰卫视采访中提出不同意见，从而引起轩然大波。针对其言论，众多网友在互联网上口诛笔伐，诸如“汉奸”、“敌特”、“卖国贼”等谩骂充斥各大论坛，更有好事者爆出郭教授已不堪压力跳楼自杀的“猛料”。后来有媒体证实这是一场闹剧，郭教授还好好活着。不过网络确实骂死过人。韩国艺人崔真实，一个红极一时的女演员，因为不堪网络谣言而上吊自杀，由此还催生了韩国“崔真实法”。当然，中国艺人往往身经百战，剽悍如周立波者不吝与网民对骂。总之，互联网上一直杀气腾腾，戾气日重。为什么实际生活中安分守己的好公民，在网络世界里转眼变身成为“暴民”，做出挑战道德底线的“暴行”来？“网民暴民化”的成因，来自网络社会人群的大众心理。大众心理有三大“原罪”：
第一，群体非理性。作为个体，无论其如何聪明绝顶，一旦融入到集体群众之中，其智商、情商及道德水准，无不马上降低为零。在群体心理中，个人的才智被削弱了，从而他们的个性也被削弱了。勒庞有本书《乌合之众》堪称经典。他指出，“群体中累加在一起的只有愚蠢而不是天生的智慧”，他们“冲动、急躁、缺乏理性、没有判断力和批判精神、夸大情感”。书中列举了法国大革命时期的群众运动发生的大量事例，论述了群众行为的荒谬和疯狂，例如著名的“九月惨案”。在大革命精神的感召下，巴黎成千上万普通市民几天之内虐杀了关在监狱里的贵族、教士1500多人，连十二三岁的孩子也不放过。这些平时里奉公守法、老实本分的伙计、店主和家庭主妇们，无不坚信自己的行为是为祖国杀敌立功的正义行动。
第二，群体无道德。个体在融入群体之后，个人责任感和道德感便趋于消失。群体中的个人不会把行为责任归到自己头上，因为他们不再有个人，只有群体。特别是在互联网上，“在网络上人们不知道你是一条狗”，在网络上活动的是人的虚拟身份，并不是真实身份，这种匿名性更削弱了个体的道德责任，使得个人向大众卸责。这样，群体一旦实施暴行就更加肆无忌惮、淋漓尽致。当个体自发形成集体时，唯一的驱动力是情绪，理性说服毫无作用，而煽动群众效果最强烈的情绪就是基于高尚名义的道德愤慨，一旦群众情绪被刺激起来，大众心理在不断的相互暗示、自我催眠中而变得越来越专横、偏执和凶暴。群体往往站在道德的制高点上，自以为真理在手，不容当事人分辩和表白，在运动中享受道义和施暴的双重快感，从而转变为“顺我者昌，逆我者亡”的“多数人的暴政”。
第三，群体成瘾性。这种大众的快感体验像毒品一样具有成瘾性。一个话题结束之后，大众会不断地寻找下一个“敌人”，寻找新的兴奋点。一如罗素指出：“集体兴奋是一种绝好的麻醉，期间理智、人道主义、甚至自我保存很容易被遗忘；期间残忍的屠杀和英勇的殉难同样是可能的。这种麻醉和其他的麻醉一样，它的快感一旦被体验到，是很难抗拒的，但它后来会导致漠然和厌倦，若要再生产以前的热情，那就需要越来越强烈的刺激。”（罗素《权力论》）
网络暴力横行很大程度是因为日常生活中公共空间的不足。长期以来，现实中的市民缺乏社会公共空间的熏陶，社会交流的阻滞使得市民始终是“市民”，还没有成长为“公民”。大众的本质就是一群乌合之众，是一盘散沙，其成分是孤立的、原子式的个人。他们孤独无助，缺少正常的社会关系，也没有特定的、理性的、可达到的目标。弗洛姆认为，现代社会打破了原来的束缚，获得了很大的自由，但这种自由使得人们在现代社会中感到孤独和焦虑，为了克服孤独，人不得不逃避自由。逃避自由的主要机制就是权威主义、破坏欲和机械趋同。这一点与勒庞的判断不谋而合，在群体中的灵魂占上风的，并不是对自由的要求，而是当奴才的欲望。
网络战的暴力性 篇12
网络舆论信息的传播者是舆论发布的主要承担人, 他们发起议题, 提观点, 并对自己的观点进行阐述, 形成“议程设置”模式。
研究表明, 美国微博客“推特”上, 前几年2万名“精英”用户, 比例不到总用户的0.05%, 却吸引了几乎50%的注意力。中国的微博也有类似的情形。互联网虽然降低了民众表达的门槛, 但少数知名网友的声音, 仍然引领着公众的价值评判, 即成为所谓的意见领袖。
“意见领袖”有时能呼风唤雨, 不是他们自己有什么地位或特权, 而是他们代表了相当数量拥趸的心声。但是另一方面, “意见领袖”放言立论不乏偏激。网上匿名发言、封闭交流的环境, 负面情绪交叉感染, 容易让某些极端化的言论占上风。“意见领袖”的勇气和责任感, 在彼此呼应和驳难中, 有时会与刚愎自用、党同伐异联系在一起。
这些极端化的言论一旦占据上风, 形成社会舆论, 就会给事件的当事者造成极大的影响, 有的甚至形成了人身攻击, 导致当事人心理和生理遭受伤害。这就是所谓的网络舆论暴力。更有甚者, 网络舆论暴力在网络上设置道德法庭, 对当事人进行道德批判, 并把这种虚拟批判转向到现实中, 公布当事人的个人信息, 给当事人的声誉和前途造成了不可估量的损失。
二、网络舆论暴力产生的原因
1. 互联网的虚拟性和网民身份的匿名性。
常识告诉我们, 一个人在匿名情况下, 通常会表现得更愤激、更极端、更不负责任。在匿名情况下, 有些人在网上的表现可以突破人格底线。今天的互联网之所以被许多学者斥为“垃圾场”, 最重要的原因之一, 就是因为它已经成为许多网民发泄的场所。
而根据CNNIC在2011年1月发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》中, 一系列统计数据显示了目前中国网民的成分构成:从收入上看, 66.8%的网民月收入在2000元以下。从学历上看, 互联网使用者正迅速向低学历人群扩散。大专及以上的网民比例, 已经从1999年的86%迅速下降至2010年23.2%, 目前约77%的网民只有中等及以下文化程度。
且不论CNNIC的数据是否精准, 但至少体现了一个方面, 多数网民在现实生活中对接触的黑暗面、暴力事件心有愤恨、怨气, 在现实社会中, 他们害怕打压和报复, 但是一旦回归到虚拟和匿名的网络世界当中, 他们就会没有顾忌。网络匿名给了他们一种安全的错觉, 使他们相信在网上随意发泄、造谣传谣、发起人肉搜索等等, 都可以不负任何责任。
2. 议程设置的随意与把关人的失职。
最初的形态还是基于个别“意见领袖”的议程设置。而在这个环节, 很多网站甚至是大型的门户网站, 为了追求点击率、追求网站的商业利益, 总是喜欢把隐私、敏感甚至是带有人身攻击的内容设置于醒目位置。在这些议题因为关注度、点击率而升高的过程中, 实际上本应扮演“把关人”角色的网站管理者却起到了对暴力舆论推波助澜的作用。正是因为他们的放纵甚至是引导, 导致某些议题从私下探讨转化为网络舆论暴力。
3. 少数人对主流媒体丧失信任。
基于某种原因, 传统媒体在披露新闻内容和表达自己观点时, 会更加顾及自己的社会责任, 在新闻表述和自我立场的表达上未必与一些网民的意见相一致。这就导致了少数网民对于传统主流媒体丧失信任。在有些网络事件中, 传统媒体的正确引导甚至经常产生负面影响, 加之从众的心理使大多数网民丧失了自我的理性判断, 人云亦云, 最终形成舆论暴力合力, 造成不良影响。
三、网络舆论暴力的危害性
1. 网络舆论暴力对事件当事人的伤害。
网络舆论暴力的特点在于直接将事件当事人摆在“风口浪尖”上, 惯于采用“人肉搜索”、公布个人隐私信息的方式, 对当事人形成压力。这样的手段常常使得当事人不仅要承受精神上的重压, 还要遭受现实中的人身安全以及财产安全的威胁。
2. 网络舆论暴力对网络媒体的影响。
错误的信息形成有力的舆论导向之后, 一旦被“翻案”, 那么发布这条错误信息的网络媒体的权威就会遭到质疑。和传统媒体一样, 公信力也是网络媒体的生存的本源, 公信力丧失, 建设网上主流媒体的进程也就无从谈起。
3. 网络舆论暴力对社会造成不良影响。
网络舆论暴力或者是错误的信息, 经常引起负面效应甚至是社会恐慌, 对社会的稳定、和谐发展具有极大的危害。更有甚者, 还会导致相关政府职能部门不能正常开展工作。
四、应对网络舆论暴力的措施
1. 逐步实行网络实名制。
网络实名制的想法已经被不少学者认可, 并呼吁实施。此事对于形成真正的网上民意是有利的。因为实名上网之后, 网民不再能躲在“马甲”背后随心所欲, 他们要为自己的言论负责。这样, 非但网民在网上表达的意见更认真负责, 更具参考价值, 因而将更接近真正的民意, 而且还会带来另一个重要变化———网上的谣言、诽谤、垃圾信息、人肉搜索、网络诈骗等也会下降, 网络环境将明显优化。
2. 建立健全网络立法。
网民有在网络上发表自己的见解或者是意见的权利, 同时也要承担相应的义务。必须遵守基本的网络道德行为规范, 只有这样才能使得网络舆论步入正规化发展。我国已经出台了多部互联网管理法规, 如《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法律的实施为清理网络道德不良现象提供了法律依据。
3. 提高职能部门应对网络事件的能力。
虽然网民是分散存在的个体, 但是汇聚起来的群体意识能量却不容忽视。因此, 需要相关职能部门的正面引导。合理应对媒体突发事件、网络舆论引导、网络公关应成为今后各级职能部门的基本功。
4. 充分发挥传统媒体的舆论引导作用。
发挥传统媒体的舆论引导, 把握广大网民所关心的热点问题, 对热点事件进行认真的调查与采访, 及时对虚假事件进行揭露, 可以将错误的舆论进行纠正转化, 把损害降至最低。■