新任护士长

新任护士长（共4篇）

新任护士长 篇1

随着人事制度改革各级各类医院推行护士长竞争上岗在这样的机遇下, 有许多优秀护士走上了护士长的工作岗位.然而, 新任护士长初涉管理往往面临许许多多的问题和压力, 如果不能正确处理这些问题, 会导致悲观、焦虑, 甚至影响护理工作质量造成护理管理工作停滞.因此, 新护士长应充分分析形势, 采取相关对策, 尽可能地快速适应角色的转换, 只有这样, 才能利于护理管理队伍的稳定和管理质量的提高.

1 首先排除以下阻碍进入角色的因素

1.1 期望与现实的差距

新任护士长尽管有多年的临床护理经验和一定的管理理论知识, 但理论与实践尚有一定的距离, 同时, 绝大多数新任护士长上任前没有经过系统的管理知识的教育和培训, 全靠自己在工作中摸索和总结, 要想打开新局面将会困难重重, 不知从何下手.然而, 现实工作是迫切的, 容不得怠慢.护士们一般对新上任护士长都抱有较高的期望值, 希望新护士长上任后既能保留前任护士长好的方面, 又能对不合时宜的方面实施改进, 甚至丢弃.因此, 较高期望与现实的差距, 往往造成护士的不满.

1.2 业务技能方面和解决问题能力方面的挑战

作为一名护士长, 在业务上应该是技术尖子, 能胜任各类危重病人的抢救和各种技术难题的处理, 而绝大多数作为新护士长, 自身在专业技能方面不一定就是出类拔萃, 有的不一定掌握非常全面.因而, 在处理一些技术难题上并非熟练.同时, 新任护士长由护士角色转换成组织者、领导者、教育者、学科带头人等具有多重角色功能的护士长角色, 并不是一件轻松的事情, 不但需要有一定的时间和一个适应过程, 更是需要具备敏锐分析判断能力和解决问题的能力专业管理人才.因此, 工作中往往过多地忙于具体锁事, 将会丧失或削弱其管理职能, 难以保持和提高护理管理工作质量, 从而影响工作热情, 从而导致情绪低落.造成护士的不服气.

1.3 护士角色与护士长管理角色转换产生的冲突

护士长上任前, 与护士间的同事关系是好容易相处的, 只要帮助别人做一点事, 就会得到亲合和感谢.做护士更多时间是参与对患者的具体护理, 只要按要求完成工作任务, 就会获得领导和同事好评.但新护士长上任后面对的是大量的管理工作, 主要精力和时间是要放在工作的策划、督导、质量评估、业务的重点和难点上.由于工作性质发生了变化, 护士角色与护士长管理角色产生冲突, 谈话的内容方式都必然有所改变, 这样, 就容易引起下级的反感, 同级的非议, 造成护士的不满.

2 提高自信, 正确对待挫折

新任护士长往往面临许许多多的问题, 烦恼和压力.此时应认识到任何一位新护士长的成长都不是一帆风顺的, 需要经历一个磨砺的过程.挫折是必然的, 不能逃避, 要提高自信, 敢于面对, 正确对待挫折.

2.1 争取领导和同事的信任和支持

各方信任是建立自信的坚强后盾.新任护士长上任后, 如果没有足够的支持系统, 将难以很好的开展工作和获得管理成效[1,2].因此, 新护士长应充分分析形势, 尽可能地争取各方的信任与支持.

首先取得领导的信任、支持, 新护士长必须在态度上对领导尊重和认可, 工作上积极主动, 业务上寻求帮助, 重要事情应与领导协商决定, 寻求领导意见.只有这样才能争得领导的信任和支持, 工作才能得以顺利开展, 从而促进新护士长建立并逐步提高自信;再是取得同事的依赖与服从, 工作中注重发挥每个人的积极性, 培养她们要有集体意识, 协调并创造一个良好的工作环境氛围.

2.2 努力学习提高素质促进护理管理新护士长上任后要通过多渠道护理管理培训, 积极探索与进取, 学习医学科学知识, 现代科学管理理论, 相关的法律法规及护理专业知识, 熟练掌握操作技能并不断钻研业务.努力将自己培养成为能适应医药卫生体制改革, 医院发展和满足患者需求变化, 具有创造性思维方式、批判性分析能力、科学管理协调能力、敏锐分析判断能力、勤奋自学能力和解决问题能力的专业管理人才[3,4].提高管理能力和综合素质, 从而让自己拥有建立自信的底气.

参考文献

[1]梁巧容新护士长初涉管理应注重培养自信.中华护理杂志, 2007, 7 (7) :67

[2]李加宁耿莉华张玲新护士长的培训方法与实践.护理管理杂志, 2004, 4 (4) :48-49

[3]杜长茹, 田静;护士长要注重非权利因素提高工作影响力[J];中国疗养医学;2003 (06) .

[4]Kylie M, Smith, Patrick A, Crookes.The Sudt yof NursingCare project:back to the future for contemporary nursingresearch?[J].Journalofadvancednursing, 2012.68. (11) .

新任护士长 篇2

培训目标：通过培训，使新护士长了解现代管理基本知识、护士长工作内容、质量检查方法，使新护士长自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高，熟悉并掌握护士长日常管理的方法及技巧，实现从护士到护士长的角色转变。

(转载自百分网，请保留此标记。)培训部门：护理部。

由护理部安排护理部主任、科护士长进行集中培训。

培训对象：新任护士长

培训时间：一周培训内容：护理管理相关知识。

培训课程包括：⑴护士长基本素质要求。⑵护士长职责、工作程序、工作重点。⑶护理管理基本理论、技术与方法。⑷护士长管理与协调技巧。⑸护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立。2011年，把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节，我们从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。我们坚信，有各位领导大力支持和正确指导，更有全科护理人员齐心协力，我们定能完成各项工作。现计划如下：

(一)加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、重点加强对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，工作计划《新任护士长工作计划》。护理人员严格要求自己，衣帽整洁、美观、树立白衣天使的形象。

2、加强护理安全管理，有效地回避护理风险，各病区、病房坚持有巡回护士，及时发现病人药物过敏反应或输液反应发生的抢救黄金时刻。为病人提供优质、安全、有序的护理服务。

3、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，严重违反操作者给予通报批评。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.5、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

(二)、保持护理质量持续改进。

1、对各级护理人员按三基培训计划进行培训，尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称，每个月给护理组所有成员讲课一次，还有技术操作的正确指导，如：小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。

2、护理查房或者床头交***时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等，养成良好的习惯。

3、加强对病房的管理，提高病人的满意度。

4、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

(三)、其他

1、给护理组腾出***间，地点设置：方便、快捷、有利以急诊抢救工作。

2、开设医院食堂，方便值班人员、加班人员用餐。

3、给护理组购进所需物品，如：浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。

4、每个病房及被病人亲密接触的科室都安装紫外线消毒灯，特别是抢救室。

新任护士长岗位培训需求调查 篇3

1 资料和方法

1.1 研究对象

于2013年11月对开滦总医院系统11所医院上岗1年以内的护士长64名进行调研。

1.2 调查工具

新任护士长培训需求调查问卷:是在黄伶智等[2,3]护士长培训需求分析的基础上修改完善而成。内容包括被调查者本人的一般资料和护理管理知识的培训需求及影响因素。其中培训需求包含护理风险管理、质量控制、领导艺术、沟通技巧、护理管理理论、绩效管理、人力资源管理、创新性思维、人文知识、时间管理、法律法规、护理科研设计与论文写作等12个条目, 每个条目分为不需要、比较需要、需要、迫切需要4个等级, 分别计1~4分, 每个条目得分越高, 说明需求程度越高。

1.3 调查方法

采用现场调查的方法, 按照知情同意的原则向被调查者说明此次调查的意义和目的, 统一讲解问卷的填写方法及注意事项。共发放调查问卷64份, 回收有效问卷64份, 回收率及有效率均为100%。

1.4 统计学方法

应用SPSS17.0统计软件对数据进行统计描述分析。

2 结果

2.1 一般资料

新任护士长的护理管理者年龄<30岁5例 (7.8%) 、30~40岁57例 (89.1%) 、40~50岁2例 (3.1%) ;学历为大专的23例 (35.9%) 、本科40例 (62.5%) 、硕士1例 (1.6%) ;工作年限<5年1例 (1.6%) 、5~10年15例 (23.4%) 、10~20年43例 (67.2%) ;职称为护士的2例 (3.1%) 、护师16例 (25.0%) 、主管护师45例 (70.3%) 、副主任护师1例 (1.6%) ;职位产生方式为竞聘的40例 (62.5%) 、任命的24例 (37.5%) 。

2.2 护理管理者培训内容需求

护理管理者培训内容需求中, 护理风险管理、质量控制、沟通技巧位于培训内容需求的前3位 (见表1) 。

2.3 影响护理管理者培训因素

影响新任护士长培训的主要因素依次是:经费因素, 时间因素, 上级领导不支持、课程内容不合适。

3 讨论

王爱平等[4]的研究认证了护理管理者接受培训的必要性, 而分析培训需求是制订培训计划的首要步骤[5], 对培训方案的制定起着重要作用。新任护士长切实有效的培训, 对提高护理质量及护理安全又重要意义。

李秋洁等[6]认为应将提高管理技能作为对护士长培训的重点, 而我们对新护士长的调查发现, 护理风险管理、质量控制、沟通技巧位于培训内容需求的前3位。随着社会保障体系及医疗保险制度的逐步完善, 广大人民群众对自身健康水平重视程度提高, 使得各级医院业务量快速增长。新上任的护士长面临各方面的压力, 风险与危机管理的知识与经验较为薄弱。风险管理及质量控制是护士长工作的重中之重, “经验式管理”“劳模式管理”已经远远不能满足服务对象对护理管理的要求[7]。取而代之的是护理管理者掌握必需的技能, 运用特定的管理方法, 实施管理职能的科学管理过程[8]。随着人民群众维权意识和法制观念的逐步增强, 对护理服务的质量要求越来越高, 对护患关系形成了一种新的挑战。由于护理职业的特殊性, 与患者及家属密切接触, 护理服务的内涵不断延展, 使得护理工作的风险无处不在[9]。当患者疾病的转归与其期望值不相符时, 患者或家属往往难以接受, 会主观地将责任归咎为医疗护理行为不当, 引发医疗纠纷。对风险的预测以及突发事件的处理都需要护士长具有丰富的风险管理知识及质量控制经验, 因此对新任护士长进行风险与危机管理及质量控制知识为主的系统化培训势在必行。

参考文献

[1]卫生部.关于印发 (中国护理事业发展规划纲要 (2011-2015年) ) 的通知[S].2011.

[2]黄伶智, 任小红, 焦杰等.长沙地区护士长任职现状和岗位培训需求调查分析[J].护理管理杂志, 2010.

[3]郑守华, 柳萍, 张国莉等.护士长管理培训及需求的调查[J].护理管理杂志, 2010.

[4]王爱平, 李晓波, 苏兰若等.2005-2010年护理管理者培训必要性的调查研[J].中华护理杂志, 2005.

[5]加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2005.

[6]李秋洁, 刘芳, 孔繁莹.护士长应具备的管理技能的研究[J].护理管理杂志, 2010.

[7]陈京立.21世纪的临床护理管理者[J].中华护理杂志, 2002.

[8]周三多.管理学一原理与方法[M].上海:复旦大学出版社, 2002.

新任护士长第一天演说稿 篇4

护士虽然很平凡很辛苦,但恰恰是这平凡与辛苦才铸就了患者生命的希望。以下是小编为你整理推荐新任护士长第一天演说稿,希望你喜欢。

新任护士长第一天演说稿 篇【1】

我叫李培花,现任荥阳市第二人民医院普外科护士长。自1999年参加工作以来,一直从事护理工作至今,先后在我院急诊科、内科、外科、重症监护室工作,曾多次获得“先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号。

在担任神经内科护士长时,面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作,我对自己提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次,科室收治了一位脑出血昏迷的病人,由于其病情较重,肢体瘫痪,需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长,为了确保营养的供给,需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难,科内护理人员都不敢操作,还是我二话没说,准备好东西,顺利地将胃管下好,仔细地将注意事项向家属交代清楚,并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次,我从气管切开处为此病人吸痰时,由于痰量较多,病人已处于浅昏迷状态,痰液从切口处直接喷到我的脸上,家属不好意思的连声向我道歉,而我却淡淡地说:“这些是我们护理人员应该做的,既然我选择了这一行,就不怕脏,不怕累。”经过我们护理团队15天的精心护理,这位患者终于清醒,最终站起来走路了。当这位病人出院时,给科室送来了锦旗,病人拉着我的手,用不太清晰的声音说:“是你们给了我第二次生命,谢谢你们!”。这一刻,我觉得自己所有的努力和付出都是值得的,有价值的。

2012年,医院决定由我担任普外科护士长。作为新组建的科室,护理团队中老护士较多,管理有难度,曾有过退缩、迟疑,但是自从我成为科室一名成员后,尽量和同志们打成一片,观察护士的心理动态,用实际行动关心体贴自己的姐妹,像我们科室三月份三名护士生病,当时科室病人30多个,工作量相当大,三个护士都忍着病痛坚持不请假,但是我看在眼里急在心上,果断决定:你们都请假休息吧,身体要紧。特别是护士小马突然腿疼的厉害,需要到疼痛科治疗,我挤时间陪着护士做检查和诊疗,连疼痛科的邢主任都说:李护士长行啊,够意思!我一笑了之,我深知一个人生病时候的脆弱与无助,关心护士不仅是句句甜言与蜜语,而是真诚的帮助与无私的关怀。

自1999年工作至今,我严格要求自己,没有请过一天病假和事假,劳累生病的时候,安慰自己你能挺过去的。作为一名护士长,深知榜样的力量是无穷的。在工作中以身作则,利用护理管理中的质量循环管理法一点一滴进行改进,经过近两年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改观,护理工作逐渐走入规范,科室内部更加和谐。我带领全科护士开展新业务、新技术学习,注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教,在开展新手术或聘请外院专家手术前,先进行科室讨论学习,演示护理操作规范,熟练地配合完成了各种围手术期护理工作,受到了主任和医生的好评。工作中我加强风险教育,强化法律意识,注重工作的细节,强化护理质量管理,杜绝了护理差错事故的发生。

感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福,特别感谢领导给我的这份荣誉,我将在以后的护理工作中加倍努力。新任护士长第一天演说稿 篇【2】

尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!

今天我代表优秀护士长发言,感到非常的荣幸,感谢院领导、护理部对我工作的肯定和支持,更感谢各兄弟科室对我科护理工作提供的无私帮助。

在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下,对护理工作提出了更高的要求,除了要有过硬娴熟的技术水平,扎实的理论知识基础,还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们:“没有好的服务,就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美,作为科室护士长,必须将环节管理纳入到管理重点,在工作中不断发现服务中薄弱环节,改进服务流程,建立以人为本的服务理念,加强护患沟通,为患者提供安全,舒适,优质,高效的护理服务。

好的护理质量管理离不开高智商的护理领导者,我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人,空降式检查,跟踪检查,让科室的护士长时时刻刻注重质量,持续改进,严格管理,努力学习管理知识,落实好护士长工作职责,积极开展科室的特色服务,不敢有丝毫松懈。作为外科护士长,一年来虽然科室病人多,复杂大手术多,但还是克服重重阻力,根据二甲医院评审标准,率先启用首次护理评估单、健康宣教单,跌倒、坠床、压疮风险评估单等,完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用,各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐,更适合我院护理管理工作的需要。

2013年在护理部正确领导下,我科工作有很多的亮点,如转变

规范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改为医用手消毒液洗手;医疗废物容器规范,分类处理,放置规范,交接记录规范:加强了病房管理,每日坚持做好晨晚间护理,保持病房整洁、安静、舒适、美观,给病人及家属、探视者留下了很好的印象;落实好安全管理,认真评估重点病人,详细宣教,落实好安全防范措施,班班交接,规范应用各种管道标识及安全警示标识。

五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用,更有利于护理核心制度的实施落实,保证了护理安全,提高了病人的满意度,确保了护理工作的常态化,规范化,科学化,科室工作时时处于迎接状态,护理部每次突击下科室督导工作,科室不用准备,只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查,我们也是以平常心迎检,不用积极准备,因为基础护理,管道护理,护理文书,安全管理等很多工作已落实在平时。

俗话说的好,种瓜得瓜,种豆得豆,由于大家的共同努力,我科的护理工作在全院是备受称赞的。

和其他医技科室,行政后勤等其他岗位上辛勤工作,默默奉献的同事们一样,护士长没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人,我总有愧疚感,亏欠老公、孩子太多,你们又何尝不是呢?

作为一名护士长,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我心中始终存在着一种信

念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。

作为护士长,我的护理管理工作还存在很多不足,在以后的工作中,我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具,逐步提高护理质量。并根据科室专科需要,做好护士分层培训,脚踏实地的把工作开展好,把外科的护理工作质量再上一个新台阶。

在新年即将到来之际，提前祝各位领导,各位同事

马年大吉大利,幸福安康!

我的发言完毕,谢谢大家!新任护士长第一天演说稿 篇【3】

尊敬的领导、各位同事:

从进入xx工作的第一天起我就在反复思考这个问题。成为一名优秀的护士长也是我工作的动力和目标。

怎样才能算一名优秀的护士长呢?我个人认为一名优秀的护士长应该是能够保证门诊日常工作能够有条不紊的正常进行;能够协调门诊各人员之间的关系,为大家创造一个融洽的工作氛围;能够对领导下达的任务及时的传达和优质的完成。

所以,要想成为一名优秀的护士长,就必须不断的提高自己的综合能力及管理水平。全面的掌握本专业的理论知识,熟悉口腔科的各项基本操作是一个前提条件。只有在业务上有一定水平,才能更好的开展各项工作,才能得到他人的信服。

其次,在工作上一定要做到细心。所谓的细心主要是指两个方面,一是对人,二是对物。对人是指作为一名管理者,护士长应细心的了解每一位人员的性格特点,善于根据他们的特点安排相应的工作,并时常关心对方的工作进展情况,在需要的时候提供相应的帮助。对物是指门诊护士长应该细心掌管门诊的各项财务,对门诊的各项支出都应作到了如指掌,心中有数。随时提醒工作人员注意节约和爱护公共财务,把门诊的成本降至最低。

在执行公司各项规章制度方面,护士长应该起表率带头作用,以身作则,不徇私情。督促门诊各人员共同遵守。并随时收集各人员的合理性建议,及时象总部报告。

另外,我觉得象xx这样一个民营性质的医疗机构,还是有一定的特殊性的。那么作为一名门诊的护士长还应该在保证患者利益的前提条件下努力提高门诊的盈利性。讲到这里,有的人可能会说,你这话简直有点自相矛盾,这两者根本就不成正比,鱼和熊掌怎么可以兼得。

可是我认为这并不矛盾,在xx这两者完全可以相容相辅。细想一下,咱们主要针对的是中高收入的人群,而这一人群是有一定的消费能力的。他们的消费很理智,也非常注重质量。

因此,作为一名护士长,就应该加强每一位工作人员的服务意识,要让患者在我们xx感受到最贴心的服务。同时也要加强他们的服务意识,要让每一位人员都能够意识到我们××无论是在材料上,设备上,医疗技术水平上,还是护理人员的综合素质上都处于全国领先水平。

只要站在患者的立场上选择合适的治疗方案,就会满足他们的需求,就会得到他们的认可。这样我们的口碑就会越来越好,效益也会逐渐增加。

总言而知,我觉得只要认真对待工作中的每一个人和每一件事,就一定能够取得成绩,就一定能够成为一名优秀的护士长。

我今天的演讲到此结束,谢谢大家。