网民意见

网民意见（通用5篇）

网民意见 篇1

调查背景

文化产业的发展, 已成为近年国民经济发展中的亮点。从2003年起, 我国文化产业增加值增幅高于同期GDP增幅5~6个百分点, 增长势头明显快于一般经济领域。北京、上海、广东、云南、湖南等省市文化产业增加值占GDP的比重已超过5%, 成为当地经济的支柱产业。特别是在应对国际金融危机冲击中, 文化产业逆势而上, 2009年我国电影票房收入超过62亿元, 同比增长42%, 跃居世界第三;新闻出版业总产值突破万亿元大关, 比上年增长20%, 文化产业日益成为经济发展的新引擎。 (1)

2009年, 我国出台了一系列的文化产业政策:新闻出版总署《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》, 财政部、海关总署、税务总局《关于支持文化企业发展若干税收政策问题的通知》, 财政部、税务总局《关于扶持动漫产业发展有关税收政策问题的通知》, 新闻出版总署《关于〈中外合作音像制品分销企业管理办法〉的补充规定》, 文化部《关于加强和改进网络音乐内容审查工作的通知》, 文化部《乡镇综合文化站管理办法》, 国务院《文化产业振兴规划》等。近年来, 我国关于文化产业的政策频繁出台, 内容多涉及文化体制改革、文化税收支持等, 凸显了我国对于文化产业的重视。

文化产业的发展对GDP的作用是宏观视角, 从微观角度来说, 文化产业的发展对于普通民众有何影响, 他们对于文化产业政策的意见如何, 为了解这个问题, 笔者在网上开展了一次问卷调查。相比于传统调查, 网络调查有时效性强、费用低、信息量大、调查范围广等优点, 广大网民来源广泛, 成分多样, 而且网民多为年轻人, 时尚、新潮, 对于文化产品的利用率较高, 其意见应具有一定的代表性。

研究方法

问卷调查。本次问卷调查是在专业的在线问卷调查网站——问卷星上开展 (网站地址为http://www.sojump.com/) 。笔者先设计好问卷内容, 登录网址, 注册用户, 创建问卷, 将已设计好的问卷内容一一录入, 于是, 一份网上调查问卷就可以运行了。问卷星有一个最大的优点, 即它可以实时对调查结果进行数据统计分析, 可以通过柱状图和饼状图查看统计图表, 卡片式查看答卷详情, 还可以根据答案来做交叉分析和分类统计。本次调查使用了问卷星网站, 省却了很多数据统计、分析的时间, 本文中关于答案统计的内容直接引自问卷星网站。

广发问卷。为了发动更多的网民参加, 本人设计好问卷后, 在天涯社区、网易论坛、百度贴吧、搜狐社区等网站创建主题和广泛发帖;用Flash方式嵌入到本人博客中;向自己的网友、论坛和社区网民等发送邀请邮件, 以期冀最广泛地发动网民参与调查。本次问卷调查持续了近4个月时间, 从2009年11月19日到2010年3月10日, 共收到有效答卷157份。

问卷内容。本次调查对象是全体网民, 所以问卷设计得较通俗易懂, 而非高深的专业问题。本次问卷包括20个问题, 即19个封闭性问题和1个开放性问题。问卷中的前4题是关于网民个人情况的调查, 包括性别、年龄、文化程度、职业;后16个是关于网民对文化产业政策的态度。

初步分析

参与本次调查的网民男女比例接近, 大约各占一半。参与本次调查者93.63%为20~39岁;98.09%为大专及以上学历;74.52%为非文化产业从业者;10.19%来自传媒业。

本问卷中有10个问题提供的是简单的“是”或“否”答案。这也是考虑到网民的特点和习惯, 不适宜设置复杂的问题。本调查问卷主要问题和答复详见图1。

本问卷有几个题目涉及一些较复杂的选项, 非简单的“是”与“否”问题。

政府将大力扶持国有、大型文化企业, 您认为这对民间、小型文化企业会产生何种影响?73.25%的人选择“有影响”, 其中认为这种影响“在可以承受的范围内”和“会压缩民间、小型文化企业的生存空间, 对后者造成威胁”的约各占一半。19.75%的人选择“没有影响”, 7.01%的人选择“说不清”。

出版改制使出版业面向市场, 这将如何影响作家的创作?60.51%的人认为这“会使作家过分关注读者需求, 迎合低级趣味, 忽视作品的思想价值”, 26.11%的人认为“经济利益会刺激作家创作更多精品”, 选择“说不清”的占了13.38%。

针对近年在国内国际如火如荼的“孔子学院”, 大家的意见较为统一。高达90.45%的人认为孔子学院的设立“非常有利于”、“有利于”在国际上传播我国传统文化, 且选择“非常有利于在国际上传播我国传统文化”的比例超过了60%。其余的人选择“没什么意义”或“说不清”, 且二者的比例约各占一半。

本问卷中涉及一个关于文化背景的问题:您认为我国在国际上的文化软实力如何?64.79%的人选择“一般, 得到了有限的认同”, 13.38%的人选择“强, 有国际竞争力”, 18.47%的人选择“弱, 无法与大国竞争”, 较少的人 (3.18%) 选择“说不清”。

本问卷有一个多项选择题:我国互联网领域的管理存在哪些问题?答复如下:选择“法律不完善”与“管理部门职责不清, 多头管理, 一些部门工作扯皮, 或存在管理真空”的人最多且比例相近, 各占66.88%和66.24%, 31.85%的人选择“政府干预过多”, 10.19%的人选择“说不清”。

本问卷设计了一个开放性问题:请您写下对我国相关文化产业政策的意见和建议。大部分人未对本题做答。共收到5条有效答复, 整理如下:1.建议少点政府干预;2.积极鼓励非公有制资本进入文化企业;3.对我国历史优秀文化要进行知识产权的保护, 提高我国现有文化产品内涵并大力宣传, 参与国际竞争;4.政府应大力投资文化产业, 但不能从意识形态方面对其有过多干涉;5.鼓励支持传统文化产业做大做强, 不可受外来因素的影响而失去自我。

结语

通过本次调查结果的数据进行分析可初步得出如下结论:

1.大多数网民对于国家文化产业政策抱支持和赞成态度。但对一些问题争议较大。

2.每个问题的“无所谓”或“说不清”选项均有5%以上的选择率, 有的甚至达到了14%, 表明有些网民对国家的文化产业政策并不关心。

3.网民对于“允许外资进入中国文化产业”、“对出版业予以支持推动中国图书走向世界”、“加强对乡镇文化站的投入和管理”、“孔子学院的设立”等问题有较高的支持度, “十分赞成”和“基本赞成”的选择率均达80%以上;特别是“加强对乡镇文化站的投入和管理”及“孔子学院的设立”, 网友的认同度尤其高, 选择赞成 (包括“十分赞成”和“基本赞成”) 的比率分别为91.72%和90.45%。

4.从问卷结果可以看出, 网民对某些文化产业政策的认同度较其他项低。如, 对于政府加强和改进对网络音乐的审查制度, 持“赞成”和“基本赞成”态度的为63.06%, 低于其他选项80%左右的比率;对于“我国媒体在政府力量的主导下组建大型媒介集团, 46.5%的人认为利大于弊, 33.12%的人认为利弊相当, 13.38%的人认为弊大于利, 可见, 持肯定态度的比率也较低。

5.从本次调查还可得出结论:网上调查应尽量避免开放性问题。

利用互联网进行调查有其优越的一面, 但也有一定的缺陷和局限性。例如, 网上调查的对象仅限于上网的用户, 样本可能不具备代表性, 网上调查取得的调查结果可能与总体之间有误差。本调查仅说明了网友的意见。

注释

1 人民日报评论员文章:《经济上创造奇迹, 文化上创造辉煌---论文化产业发展与加快经济发展方式转变》, 《人民日报》, 2010年3月10日, 第1版。

网民意见 篇2

关键词 手机网民 手机应用 发展趋势

一、手机网民规模与发展趋势

（一）手机网民规模

截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.20亿，较上年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的用户占比由上年底的69.3%提升至74.5%。

手机网民规模在2012年增长迅速，并于年中超越使用台式电脑接入互联网的网民。与此同时，手机上网网民中有相当一部分使用的仍然是功能手机，而非智能手机，因而在上网时长、应用深度、使用功能的丰富性上，与PC终端还存在一定距离。

（二）趋势与特点

1、总体网民规模增长态势放缓，手机网民增势良好

2012年中国互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点，普及率的增长幅度相比上年继续缩小。手机网民4.2亿，年增长率为18.1%，网民中使用手机的比例继续提升，第一大上网终端的地位更加稳固，但是手机网民规模与整体PC网民（包括台式电脑和笔记本电脑）相比还有一定差距。

2、微博用户持续增长且逐渐移动化

截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7%。相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上，截至2012年底手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。

3、手机端电子商务类应用使用率整体增长显著

电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机网民使用手机进行网络购物的比例增长了6.6个百分点，用户量是上年底的2.36倍；此外，手机团购用户在手机网民中占比较上年底提升1.7个百分点，手机在线支付提升4.6个百分点，手机网上银行提升4.7个百分点， 这三类移动应用的用户规模增速均超过了80%。

二、手机网民应用现状与发展趋势

（一）手机网民应用现状

1、即时通信使用率稳居第一，成最热手机应用

截至2012年底，我国手机即时通信用户数为3.52亿，使用率为83.9%，自2011年大幅增长后使用率趋于稳定，在手机各应用中排名保持第一，成为最热手机应用。

手机即时通讯切合了移动社交的特点，使用户能随时随地和朋友进行沟通，加之手机即时通讯中逐渐加入短信、图片、语音和视频等交互元素及地理位置定位、二维码扫描等功能，使沟通变得更加便捷和有趣，吸引了越来越多手机网民使用，用户黏性不断加大，“在线”成为一种常态。

2、手机搜索快速发展，入口优势明显

截至2012年底，我国手机搜索用户数达2.91亿，较2011年增长了32.0%；使用率为69.4%，较2011年底增长了7.3%。

手机搜索使用率排名保持第二，已成为移动互联网的核心应用，其用户规模的大幅增长则进一步体现了手机网民对移动搜索服务的刚性需求，凸显了手机搜索在移动互联网中的入口优势。手机搜索，一方面延续了网民在电脑端使用搜索查找信息的习惯，另一方面还体现了手机的便利性，可以满足用户随时随地查找信息的需求。随着移动互联网的发展，网络信息量的扩大，手机搜索的作用将进一步加大。

3、手机游戏使用率有所增长，成为网络游戏新的突破口

2012年，我国手机游戏的用户规模数为1.39亿，在手机网民中的使用率为33.2%，比2011年增长了3.0个百分点。

手机游戏快速发展，逐渐成为网民的一种娱乐生活方式，越来越多的用户习惯在碎片化时间玩游戏，公交车、地铁、排队和就餐等各种场景下均随处可见在手机上玩游戏的人。此外，随着智能手机的普及，逐渐从青年段向全年龄段覆盖，手机游戏因其简便性和娱乐性在获得青年用户关注的同时也将吸引较多的大龄用户使用，突破传统电脑端网络游戏的使用门槛。

4、电子商务类应用整体看涨，其中手机购物增长最快

2012年，随着我国移动网络环境的改善和智能手机的普及，我国电子商务类应用在手机端发展迅速，领域整体看涨。相比2011年，手机在线支付使用率增长了4.6个百分点，手机网上银行使用率增长了4.7个百分点，手机购物使用率增长了6.6个百分点，手机团购使用率增长了1.7个百分点，用户规模增速均超过80%。其中，以手机购物使用率增长最快，用户规模增长最多，其用户量为2011年底的2.36倍。

（二）手机网民应用的发展趋势

1、“云端”应用占据主流

以前手机应用大部分是本地化应用，许多移动互联网的知名应用，如愤怒的小鸟、植物大战僵尸等均是单机游戏，用户除下载之外，无需支付流量费用。这一状况正在发生改变。许多公司推出云端服务，用户从云端可以调用免费应用程序，并可联机存储文档、音乐和图片等。手机应用迈向了“云端”。

2、盈利模式发生改变

与以前的付费下载不同，现在的盈利模式大都采用内置付费，就像互联网上网络游戏的盈利模式，用户可以免费玩游戏，而游戏厂商则可以通过道具等虚拟物品获得收入。此外，还可以通过精准的投放广告来赚取利润。

3、社交手机更受欢迎

现在很多智能手机都会内置一些社交应用，例如人人网、新浪微博等，手机不再只是一个简单的通话工具，而成为一个开展社交活动的平台。用户可以通过社交应用开展更多形式的沟通和互动，一起玩游戏、共同分享彼此感兴趣的内容、查看对方的状态和评论等等，定位功能的应用还能帮助用户查找附近的好友，线上和线下更好地结合起来。

参考文献：

[1]第30、31次中国互联网络发展统计报告.

[2]汪涛.广告管理[M].武汉：武汉大学出版社，2007.

[3]陈孟建，徐金华，沈美莉，刘放.网络营销与策划[M].北京：人民邮电出版社，2012.

网民意见 篇3

誗总书记获留言逾万条

昨日，记者在“直通中南海———中央领导人和中央机构留言板”上看到，只要点击以中南海新华门和“为人民服务”影壁动画页面为封面的首页后，就能直接进入给中央领导和中央机构留言的界面。在这里，网民通过键盘输入就可实现给网页上所列出的28位领导人和27家中央机构留言。

这一频道从9月8日开通后，短短4天之内共有数万名网民发表了自己的留言，其中给胡锦涛总书记的留言达到了139页16474条，给温家宝总理的留言达到了182页共11420条。

值得关注的是，并非只有该网站的注册用户才能在留言板上留言，普通网民以游客的身份也能在“直通中南海”上留言。记者在留言板上粗略统计，绝大多数的留言者并非注册网民，而直接以“网友”的名义发表留言。

据悉，该留言板突出互动性，旨在让广大网友对中央领导人倾诉心声，给中央机构提出意见建议。昨晚，记者从该网站有关人士处获悉，网民给中央领导的留言板此前也有，此次推出“直通中南海”频道是经过重新设计包装后，为网民们的建言提供更好的平台，由于开通的时间还不长，具体的效果还有待观察。

誗网民最关心房价和教育

记者在“直通中南海———中央领导人和中央机构留言板”上简单统计后发现，房价、教育、反腐、食品安全等社会焦点问题也是网民们最为关注的问题。在给胡锦涛总书记的留言中，反映房价高企的问题超过了留言总数的三成，而在给温家宝总理的留言中，反映教育问题的留言也超过了两成。

在网民给中央机构的建言中，中组部和中纪委成为了网民留言最多的部门，网民的留言主要集中在人事制度和反腐败等方面。

誗留言平台受网民肯定

记者在“直通中南海”的留言板中看到，网民们除了发表关注社会焦点问题的留言外，还有不少人发表评论对这种留言形式的出现表示了肯定。不少网民称，乐于看到这个留言板的出现，是民主进程中坚实的一步。在留言板中还能看到社会矛盾比较集中的问题，希望能把它办好，而不是过场。

还有网民称，留言板为“草根政治”提供了好平台，是执政文明的体现，也是领导阶层对基层群众话语权的一种开放形势，对社会前进起到正面的积极作用。

中国网民布“天网” 篇4

———题记

2009年7月16日下午13:30消息，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达3.38亿，宽带网民达3.2亿，占总网民数的94.3%，手机上网用户达1.55亿。

《报告》显示，截至2009年6月30日，中国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量(1296万)三项指标仍然稳居世界第一，互联网普及率稳步提升。受3G业务开展的影响，使用手机上网的网民也已达到1.55亿，占网民的46%，半年内增长了32.1%，增速十分迅猛。

与网民数据急剧上升的势头想比，中国的网络技术发展也呈崛起之势，并且网络技术的发展和中国网络文化的发展密切相关。网络在中国的发展呈现出“中国特色”。

从科技界走向大众

谁是中国互联网上的第一个网民？业界普遍认为是北京大学的钱天白教授。他在1987年9月20日，向德国发出了一封电子邮件，也因而成为了中国互联网第一个用户。但实际上，在这一点上颇有争议，而且除了钱天白教授以外，目前还有两种说法：其一是吴为民，他在1986年8月25日向位于瑞士日内瓦西欧核子中心的诺贝尔奖获得者斯坦伯格发送了一封电子邮件；其二是李澄炯，他当时所在的中国兵器工业计算机应用研究所研究组发送的名为“越过长城，走向世界”的邮件被疑为中国第一封邮件。

不管是谁，有了网络以后，人与人之间可以通过电脑传输信息，互联网的作用有目共睹。譬如发电子邮件，譬如简单的聊天。当时这仅限于网络工程师、技术研发人员，网络普及进程较慢。

从1994-1997年11月中国互联网信息中心发布第一次《中国Internet发展状况统计报告》，互联网已经开始从少数科学家手中的科研工具，走向广大群众。人们通过各种媒体开始了解到互联网的神奇之处：通过廉价的方式方便地获取自己所需要的信息。

后来网络的研发技术进步了，有了Chinanet、CERnet、CST-net、Chinagbnet等多个Internet网络项目在全国范围相继启动，Internet开始进入公众生活，并在中国得到了迅速的发展。至1996年底，中国Internet用户数已达20万，利用Internet开展的业务与应用逐步增多。

1998-1999年中国网民开始成几何级数增长，上网从前卫变成了一种真正的需求。一场互联网的革命就这么在两年的时间里传遍了整个中华大地。对于IT业来说，这是个追梦的年代，这个时候到处都充斥着美梦成真的故事。

对于进入2000年的中国IT业来说，梦想已不再那么浪漫了，尽管跨入新千年的天仍然是互联网的天，但这片天空中已飘起了阵阵冷雨，让为网而狂的人们分明感到了几许凉意。

谁也没有想到，一个为科技服务的高端行业却在低端发展中迎来了它的春天，网络开始走向市井，走向大众。

张扬个性中实现跨越

Web2.0概念（以社交化网络，BLOG博客应用，播客，分类广告等细分的应用模式为表现形式）的引进使我们看到了SNS（通俗点就是社交网站）这样典型的网络发展模式。

很快各个门户网站开始相继推出网络社区，著名的有猫扑、网易、强国、新浪、搜狐、天涯、西祠、赶集等等。论坛一词成为中国的热门话题。网络正式进入到大众生活中。

网络社区的诞生是伴随着信息大量的流通而产生的，而海量的信息均来自平面媒体的转载。网友对各地的新闻进行广泛的传播，将报纸上的信息发布到网络社区里，同时辅以简单的评论，引起网友的探讨。

在中国，网络发展紧跟世界步伐的同时，一些网络的副产品也开始诞生，这些副产品是建立在人们对网络特性充分理解的基础之上的，也可以称之为“中国特色”。即，自我可以得到充分展示，并且出现闪光点后被迅速传播。然而让人们有些惊讶的是最先以个人名义走红网络的，却不是传统的美女和帅男，而是网络小胖、芙蓉姐姐这些在现实社会不能被认可的人物。

2004年，在中国，芙蓉姐姐横空出世，以绝对的自信和骄傲展现真实的自己，凭着她的独特和执著，在网络世界引起了巨大轰动，并且影响逐渐由高校BBS扩展到广大传媒，芙蓉姐姐连续3年笑傲百度搜索风云榜冠军，更是被各大媒体称为“前无古人，后无来者”。这位网络常青树以4853862的票数，连续上榜1170天的骄人记录缔造了一个又一个网络神话，其横溢的才华、流畅的文笔、自强不息的性格、无视世俗的率真已成为网络时代青年的平民偶像！

当然2005年，还有一件非常奇特的网络事件发生了，这一事件的发生，更加将网友的自我表现欲望增强，同时也拓宽了中国网民的个性展现渠道。

这件事，正是“无极事件”。网友胡戈因为看了热门电影《无极》之后，大呼上当，顿感不快，于是利用自己的视频技术将《无极》改编成《一个馒头引发的血案》上传至网络，引来网友热捧。在接下来的一段时间内，全网掀起了恶搞之风。

但是网络个性的演变，并不能代表中国网民的审美观出现媚俗化，相反恰恰体现了网络文化多元性的特点。并且很多恶搞类的东西，都代表了中国网民的高智慧、高涵养。同样是2005年，一篇《李毅大帝本纪》让学界都唏嘘不已。

在中国足球不景气的年代，中国足球顶级联赛深圳队的前锋李毅因为在平面媒体中表示“我的护球像亨利”，雷倒众人。有网友为了挖苦李毅，大量搜集关于李毅的资料，撰写了《李毅大帝本纪》。全文为文言文形式，且词语全部“史记化”，包括文章末尾的“太史公曰”这些模拟均完全到位。文章一经论坛传播，迅速走红，点击率几何式上升。让很多资深学者都惊叹网民力量的博大、浑厚。

这样看似有点不入流的发展趋势，却暗藏着一种自身特有的规律。当人们的个性得到充分展现，思维充分活跃自由时，网民开始尝试跳出以往的框框去做一些事，这些事将网络的功能、网民的生活彻底翻了样。

自由散漫的个性集合体，成了社会真相产生的土壤。

晒出表象背后的真相

天网恢恢，疏而不漏。在网路个性时代到来的时候，没有人在意这样的力量会在某些事件、某些问题上形成一张无形的大网。而恰恰是这些散漫的个体，凝成了网的节点，在面对突发问题时，布成了一个社会监督体制的天网，凝成了一个出奇统一的整体。

公众的眼睛是雪亮的，而有了网络，公众的眼睛更加明亮。2008-2009年期间，中国发生了很多关于晒客的故事，而这些故事也奠定并巩固了中国网民在现实社会生活中的地位。

他们利用平面媒体的信息，通过综合分析，挖出背后的真相。

周久耕也许永远不会明白，记者好心把自己开会照片放到网上之后，竟然惹来巨大的麻烦。

网民要求刘强东道歉 篇5

而在3月10日，媒体盛传奶茶妹妹在赴美国哥伦比亚大学进修期间，与大她19岁刘强东坠入爱河，事后双方都出面否认。奶茶妹妹在微博中驳斥无聊的媒体：中国人的想象力真强大，给大家跪了。刘强东则倒打一耙，称与奶茶妹妹是校友关系，是竞争对手玩阴的，故意散播谣言，将矛头指向马云。

在事实面前，刘强东不得不“低头”，称“没能保护好她”，只求以后可以正常牵手而行。其在微博中称：“我只想说，我们每个人都有选择和决定自己生活的权利。小天是我见过最单纯、善良的人，很遗憾自己未能保护好她……”对于刘强东的告白，网友并不领情，称刘强东是“自打耳光”。

“离长沙1022公里”的网友打趣说：“再也不去京东买东西了，赚我们的钱就算了，还抢我们的女神！”而更多网友要求刘强东给马云道歉，还马云一个清白。之前，很多认为刘强东是单纯的，一定是江湖大佬马云在使坏。而事实证明，大家的猜测都错了，刘强东并不单纯。

广州娱乐达人（记者）：上个月，章泽天不过是和刘强东吃一顿饭而已，就被媒体报道他们恋爱了，我觉得她挺可怜的，我甚至还写文为她辩护。现在我看到这组照片，才发现真正可怜的人是自己！

网络上，还有人充满醋意。@郭郭小宁：屌丝捧红了女神，最后送给了土豪！

被网络捧红的凤姐也忍不住出面点评。@罗玉凤：刘强东晚节不保。刚开始网络热传奶茶妹妹新闻时，我一直坚持不转发，免得帮人做免费广告。现在我只能说，从小看大，奶茶妹妹将来难有大出息。就我个人，学生时代只呆两个地方：新华书店和图书馆。毕业后将事业放于第一位，直到25岁才考虑终身大事。奶茶妹妹看起来做花瓶犹可。

粤娱粤快乐（摄影师）：刘强东与奶茶妹妹拥抱被拍，说他们有恋情，如果真相是这个就好了：章泽天是马云使用的美人计！那她就相当于越王勾践献给吴王的西施，也相当于东汉末年王允献给董卓的貂蝉，足以名留青史、流芳百世了！

就这件事来看，自由恋爱，你情我愿，刘强东与奶茶妹妹都没有错，我们无权指责，甚至还会送上祝福，错就错在事件被曝光后刘强东不仅否认，还诬陷竞争对手。由这件事，进而想到商业诚信。今后，网民在京东商城购物时，一定心里有所顾忌：京东的商品是否可靠？