中国形象关键在企业

中国形象关键在企业（共9篇）

中国形象关键在企业 篇1

摘要：CIS战略由企业的理念识别 (Mind Identity, 简称MI) 、行为识别 (Behavior Identity, 简称BI) 和视觉识别 (Visual Identity, 简称VI) 三个系统构成。实施CIS战略, 就是通过MI、BI和VI整体性的协调运作, 借助各类传播方式和媒体, 将有创意和个性鲜明的企业经营理念和经营行为传递给社会公众的行为, 是社会公众头对企业及产品与服务产生偏爱、信赖的心理效应和舆论氛围。本文对中国企业CIS本土化发展的问题进行了研究。

关键词：CIS,企业,战略

一、CIS形象战略的内容与形式

1. 企业理念识别 (MI)

企业理念作为企业经营管理的指导思想, 渗透到企业各个部门、每位员工、每个环节、每项工作中。企业理念从企业使命、经营哲学和道德行为规范三方面, 揭示企业的本质特征和整体素质。如图

2. 企业行为识别体系 (BI)

企业行为识别系统, 是指企业通过各种有利于企业、消费者和社会公众的各种有特色的活动, 将其与理念识别和视觉识别相互交融, 得到社会公众的认同和喜爱, 达到树立良好企业形象的目的。企业行为识别系统是一个庞大而复杂的系统, 它通过市场营销管理、广告、公关、信息传播、竞争、社会公益活动等行为, 向社会公众传递企业信息。

3. 企业视觉识别体系 (VI)

企业视觉识别系统是CIS战略中的一项重要内容, 它通过建立视觉识别信息系统, 用最快的速度、最便捷的手段、最直观的方式, 将企业信息直接传递给社会公众, 从而成为塑造企业形象最直接、最有效、最快速的手段。

二、CIS形象战略在中国企业发展中存在的问题

CIS作为一种差异化战略, 是企业的基本战略。就像一支军队需整训才有战斗力一样, CI是整备训导企业的基本功操练。CIS在中国已逐渐成为一个行业。然而, CIS在中国的发展还存在着一些问题。

1. 内在逻辑结构与体系把握不足

CIS形象战略体系应该是企业远、中、近期的建设蓝图;从远景到各个实现阶段, 从核心使命到行动纲领、到员工行为应该形成环环相扣、面面俱到的逻辑体系。而目前国内许多企业的形象战略仅停留于零散的几个口号、几个条例、几个规章制度上。

2. 缺乏有效的系统贯彻手段

我国一些优秀企业很重视CIS战略, 但在如何使企业的CIS战略真正的导入和实施到各项工作上、转化为员工自觉的行为等方面, 都存在一定困惑。CIS战略是一门科学、是一个系统工程。这一企业形象战略理论在西方国家都得到了很好地发扬与运用。因此, 我们应寻找更为有效的运行与实施手段使CIS能够更好地为我国企业的发展服务。

3. 只注重员工行为规范, 而忽略了企业行为策略的统一构建

人们看到的是沃尔玛员工每天早上集结呼喊口号的热情, 营业员面对顾客的微笑服务, 看不到的是它幕后起更大作用的策略层面, 如沃尔玛特别重视的低价、低成本运营、物流体系等经营原则。这些关键原则的确立与推行, 铸就了今天全球第一位的沃尔玛帝国。中国企业缺乏战略恒定性及执行力, 其症结是缺乏策略哲学的深厚智慧文化。

三、中国企业如何更好地实现CIS的本土化

现今, 中国越来越多的企业开始双重市场经营路线, 不仅在消费市场上拓展, 也开始在资本市场上拓展。企业的经营层次从过去的以产品为导向发展到以市场为导向, 目前正从以单一市场为导向转变为结合资本市场的双重市场导向。在此背景下, 企业无形资产越来越受到重视, 企业形象与商誉也成为企业重要资产。

因此, 构建中国企业对CIS价值的认同体系, 不仅是中国CIS事业的需要, 更是中国企业开展双重市场经营非常重要的基础。

1. 必须在CIS系统形成的过程中统一思想。许多企业往往是总公司的理念口号, 到了分公司被改动字眼;总公司一套道德规范标准, 到了分公司又出来另一套标准;总公司有一套完整的视觉规范手册, 到了分公司颜色、字体往往会被改动, 这不利于企业文化的传播和发展。所以中国的CIS要确保其实效性, 一定要采用广泛参与、多听取大家意见、提案拿与大家多讨论等方式来进行。

2. 由于中国企业“人治”现象比较普遍, 所以, 企业的理念、价值体系与道德规范体系往往就是企业管理者个人性格、道德价值观的放大。因此, CIS操作中深入分析企业管理者的性格特征, 挖掘管理者的价值观。

3. 要确立现代化的企业经营理念, 形成规范统一体系, 创建独具特色的企业文化。现代企业经营理念与价值观体系的建立, 是对传统理念文化的一种继承和发展, 是对旧的理念、习惯、作风的革新、从而达成凝聚企业精神之目的。

4. 通过全员CIS活动, 从而塑造现代企业形象工程, 达成员工素质提升, 企业素质增强, 企业品位提升, 实现企业传统思想、观念、作风、向现代企业的彻底转变。

总之, 企业行为方式的彻底变革是一场深刻的思想革命, 是一个系统的转换过程。必须有领导层深刻的认识和魅力、坚忍不拔的毅力与长期推动, 予以贯之, 方能见效。在中国应把CIS战略作为企业经营的“润滑剂”将其系统化和创新化。

参考文献

[1]冯兰.公关训练[M].武汉大学出版社, 2003, (08)

[2]郑继方.CIS与文化营销[M].石油工业出版社, 2005 (03)

中国形象关键在企业 篇2

又是一年三月三，一年一度再相逢。当日下午，省委、省政府在北京河南大厦举行河南省在京人员代表座谈会，省委书记、省人大常委会主任卢展工又一次如约来到这里，看望慰问我省在京人员代表，并与他们亲切座谈。他强调，河南人的形象说到底是一种做的形象，就是

座谈会现场 郭俊华/图

河南日报讯（记者平萍 张建新）又是一年三月三，一年一度再相逢。当日下午，省委、省政府在北京河南大厦举行河南省在京人员代表座谈会，省委书记、省人大常委会主任卢展工又一次如约来到这里，看望慰问我省在京人员代表，并与他们亲切座谈。他强调，河南人的形象说到底是一种做的形象，就是关键在做，做出河南人的精气神。

省委副书记、省长郭庚茂，省委常委、常务副省长李克，省委常委、宣传部长赵素萍，省人大常委会副主任曹维新等参加座谈会。

参加座谈会的河南在京人员包括民营企业家代表和在京务工创业人员代表。他们当中有不求轰轰烈烈、只求默默无闻做事的保洁人员，有曾经为雷锋烈士陵园站岗的退伍老兵，有侠肝义胆、舍身救人的送货工人，有仗义执言、义务为河南在京务工人员维权的执业律师，也有大学毕业后艰苦创业如今已身为企业老总的“80后”。

座谈会上气氛热烈，大家争相发言，卢展工等省领导认真地听，不时插话交流。汉威（北京）律师事务所主任高定局讲述了他从起初为别人打工到带领别人创业的艰难奋斗历程，表示要保持河南人包容宽厚、侠肝义胆等品质，做一个有爱心、有责任心的律师，不遗余力地为在京务工人员维权。李守禄是北京燕京啤酒厂的一名送货工人，他曾多次英勇救人，当被问及为何救人后悄悄走开时，他说“在我们河南老家，每个人都会这么做”。李守禄的发言赢得了大家的热烈掌声。

已经是第三次参加座谈会、早已成为北京和河南名人的保洁员李高峰和北京老兵保洁服务中心经理张喜忠等12位同志发言后，卢展工作了热情洋溢的讲话。

卢展工说，我们连续三年召开河南在京人员代表座谈会，主要是看望在京工作的同志，转达父老乡亲对大家的关心、问候。每一次座谈会，我们都很受感动、很受教育、很受鼓舞。在前两次座谈交流中，正是这种受感动受教育受鼓舞，我概括了河南在京务工人员八个方面的形象，就是普普通通河南人、踏踏实实河南人、不畏艰险河南人、侠肝义胆河南人、包容宽厚河南人、忍辱负重河南人、自尊自强河南人、能拼会赢河南人。这八个方面得到了省内省外河南人的广泛认可，正在成为河南人不断展示的良好形象。这种形象是一种历史的形象，作为中华民族和华夏文明的主要发祥地，中原大地灿烂的历史文化铸就了河南人的形象；是一种奋斗的形象，为了中原崛起、中部崛起、中华崛起，河南人一直在奋发进取、干事创业，展示了奋斗的形象；是一种发展的形象，新中国成立以来特别是改革开放以来，河南人紧紧抓住发展第一要务，坚持不懈地推动科学发展，促进经济社会持续较快发展，展示了河南发展的形象。

卢展工说，这次座谈交流使我们深深感到，河南人的形象说到底是一种做的形象，就是关键在做，做出河南人的精气神。关键在做，一是与时俱进做。不管岗位有多普通，不管做什么事情，不管事业有多大进展，大家都能与时俱进、顺应历史发展的潮流，踏踏实实地做。二是求真务实做。真，就是按照规律做，从实际出发做，抢抓机遇做。实，就是在做的过程中注重学习，做到学明白、想明白、说明白、做明白。只有求真务实做，才能推动务实发展；只有求真务实做，才能以务实发展树立起务实河南的形象，树立起务实河南人的形象。三是“三平之中”做。大家在平凡、平静、平常之中，做出了了不起的业绩，充分体现了新时期“三平”精神，这和中原大地孕育铸就的愚公移山精神、焦裕禄精神、红旗渠精神是一脉相承的。平凡之中的伟大追求，就是平凡之中有理想、有信念、有为之奋斗的人生目标、有始终秉持的价值理念；平静之中的满腔热血，就是平静之中始终充满激情、满腔热情，坚持不懈地为人民服务、为社会服务；平常之中极强烈的责任感，就是在平常之中始终牢记为河南人民、为首都人民、为国家发展作贡献，承担起应尽的责任。

卢展工强调，与时俱进做、求真务实做、“三平”之中做，体现了雷锋精神的核心。今年是雷锋同志牺牲50周年，中央发出了《关于深入开展学雷锋活动的意见》。雷锋精神就是在平凡、平静、平常之中体现出来的为民精神、奋斗精神。要做好任何一件事情、任何一项工作，都必须有为民奋斗、持续奋斗、持续艰苦奋斗的精神；都必须发扬刻苦学习精神和螺丝钉精神，有一股钻劲、一股韧劲、一股持续劲，始终保持锲而不舍的劲头。最普通人的事迹最能打动人、最能感染人、最便于每个人学习。希望新闻媒体更多地宣传普普通通、踏踏实实的河南人。也希望大家走到哪儿也不要忘了咱们是河南人，在各自的岗位上继续努力，再接再厉，不断作出新的成绩。

最后，卢展工代表省委、省政府和一亿河南父老乡亲，向大家表示亲切的慰问和衷心的感谢，感谢大家为家乡增了光添了彩。

中国形象关键在企业 篇3

关键词：传统色彩文化；企业形象；设计

我国拥有着五千年博大精深的历史和文化，中国传统色彩文化就是其中灿烂的篇章之一。中国传统色彩文化起初与宗教、思想文化有关，起源于我国的五行学说，经历了由简单到复杂、由单一色彩到多种色彩的演变和发展过程。我国色彩的产生和发展深刻影响着我国的绘画、服饰和文化等，是我国传统文化的瑰宝。

1 我国传统色彩文化的形成与发展

我国传统色彩文化有着悠久的历史，在公元前两千多年的西周时期，就有五行学说，它是我国色彩文化的起源。西周时期的朴素唯物主义哲学中的五行学说认为，宇宙万物由金、木、水、火、土这五种元素构成，它们是世界的起源。从五行学说的五种元素中逐渐衍生出了青、赤、黄、白、黑这五种颜色，其中青色对应“木”，赤色对应“火”，黄色对应“土”，白色对应“金”，黑色对应“水”。这五种颜色应用于西周人民的服装中，并用不同的颜色象征不同的等级。

到了春秋时期，五行五色学说和方位结合到了一起，青色代表东方，赤色代表南方，白色代表西方，黑色代表北方，黄色代表天。受五色学说和方位的结合的影响，使季节、声音、性格等也都和五色学说结合，极大地丰富了五行与五色思想。

战国时期，五行和五色的学说进一步发展，五色学说与邹衍提出的“五德始终说”相结合，也就是和朝代相联系，根据每个时期的特点，将黄色代表黄帝时代，青色代表夏朝时期，白色代表商朝时期，赤色代表周朝时期，黑色代表秦朝时期。这种学说延续到先秦时期时，发展成把色彩之和建立在“阴阳之和”上，逐渐发展成我国独有的美学观念。

在我国诸子百家中，儒家和道家对我国的影响非常深远，首先，儒家形成了以周代为基础的五色色彩理论。除此之外，添加了儒家的特点，即社会伦理道德和等级制度与颜色相联系。儒家把五色当成正色，作为尊贵和君主的象征；把其他颜色当成间色，作为卑贱和臣子的象征。其次，道家重视和推崇黑色的特点对我国国画起着重要的影响作用，道德经中的“玄之又玄，众妙之门”中的“玄”代表黑色，使我国国画由重色彩向重水墨转变。

在秦汉时期，我国由于社会的不断发展，使五色学说也有所转变，五方的认识转为五帝，即西是白帝，东是青帝，南是赤帝，北是黑帝，中央是黄帝。其中，把黄色定为最重要的颜色，代表着中央土，隋唐以后黄色是最尊贵的颜色，只有皇室才可以使用。

唐代时期，我国文学艺术得到极大的发展，尤其是水墨画，更是有诸多名作流传至今，这主要受道家重黑色的影响。从此以后，水墨不仅和彩色有了同等的地位，宋元时期，很多画家甚至在画国画时用水墨取代了色彩。

我国传统色彩文化的形成和发展经历了商周时期的单色模式，春秋战国时期的五色学说，以及宋元時期以后中国画以水墨画为主的过程。其过程深受我国传统思想和经典哲学影响，用事物代表不同的颜色，再用颜色反映不同的事物，如此循环逐渐丰富了传统色彩学说。这样一个由简到繁再到简的过程，既体现了我国哲学的博大精深，又能够极大地丰富和发展了我国的绘画和艺术。传统色彩学说体现了我国人民对生命的尊重和对生活的热爱，极大地发展了我国的传统美学和艺术。

2 我国传统色彩文化在企业形象设计中的应用

2.1 中国传统色彩文化在企业形象设计中要体现出民族性

在市场经济逐渐发展的今天，全球化的趋势使企业之间的竞争越来越激烈，企业形象设计更是如此，要想在众多设计作品中脱颖而出，使企业能够迅速深入人心，就要充分体现出自己的特色。而我国的传统色彩就是最重要的特色，正所谓“民族的，才是世界的”，只有经历过岁月的洗礼和蜕变，才能经得住市场的考验，才能在竞争中脱颖而出。

我国传统色彩是五行色彩，它包括青色、赤色、黄色、白色和黑色，每一种颜色都有不同的含义：青色不仅是绿色，还包括蓝色，绿色代表和平、生命等含义，蓝色代表沉思、智慧等含义；赤色就是现代意义上的红色，它代表着热情、振奋等积极向上的含义；黄色代表尊贵、辉煌等含义；白色代表圣洁、高尚等含义；黑色则代表严肃、庄重等含义。用这独具特色的五种色彩能充分展现我国的内涵和历史，帮助企业设计出优秀的形象设计，从而体现企业的特点，为企业树立良好的形象。例如，品牌“王老吉”和“加多宝”就将中华文化体现得淋漓尽致。在“王老吉”和“加多宝”的产品包装上以红色为主色和背景色，配以黄色字体，这样的设计首先能使人印象深刻，因为红色十分明显惹眼，立刻抓住人的眼球。其次黄色字体既与红色背景搭配相得益彰，又清晰容易辨认。该设计充分体现了产品的传统中医药养生保健文化，树立了良好的企业形象。

2.2 中国传统色彩文化在企业形象设计中要体现出国际性

在经济全球化的今天，无论是互联网的发展，还是交通运输产业的发展，都极大地促进了各国之间的交流与沟通。企业之间的竞争不再是地区性的或者是国内性的，而是世界性的、国际性的。在各国商品快速涌入我国市场上的时候，我国的企业也在竭尽全力地走出国门，走向世界，与国际上的其他企业竞争。因此，品牌之间的竞争既需要突出所在国家的文化特色和自身的优势与特点，又需要与国际接轨，充分体现国际性，才能在琳琅满目的品牌中脱颖而出。

如上文所讲，我国的传统色是青、赤、黄、白、黑五种颜色，这五种颜色能充分体现我国深厚的文化底蕴，但是，为了能与国际接轨又不失本国特色，因此需要对传统色进行适当的改变。例如，奥运会期间，北京的出租车是将我国五个传统色和由正色调成的间色相互搭配构成的，其中的基础色也就是背景色是既能代表出租车行业又是我国传统色之一的黄色，再和八个不同的变化色共同构成北京出租车的色彩设计。该设计既将我国传统文化和精神展现得淋漓尽致，又用国际化的理论设计方法使奥运会期间众多外国人能够接受和认可，甚至赞扬和称颂。北京作为我国历史文化古城和国际化大都市的形象就这样穿行在大街小巷。

3 总结

中国传统色彩文化是我们的先人根据五行哲学思想总结出的智慧的结晶，青、赤、黄、白、黑这五种颜色既蕴含了我国的传统文化和中国古代哲学思想，又与众不同，体现出中华民族独有的文化和精神。设计师们要深入学习我国传统色彩文化，并对其有独到而深刻的理解，从而创新和创造出与国际接轨的有中国特色的企业形象设计作品。

参考文献：

[1] 靳埭强.企业形象设计[M].上海：上海文艺出版社.

[2] 文婷.中国传统图案元素在现代设计领域的应用[J].大舞台，2012（04）.

中国形象关键在企业 篇4

一、企业形象内涵的理解

企业形象是企业内外对企业素质的整体印象与评价, 是企业状况的综合反映, 直接影响企业在市场中的竞争能力, 其主要是通过企业形象系统 (CI) , 丰富其内涵的。企业形象系统我们可以将其归纳为三个层次, 即理念形象、行为形象和视觉形象。其理论的发源地一般认为是在美国。

20世纪50年代中期, 美国IBM公司首席设计顾问艾略特·诺伊斯认为:公司应该在世界市场竞争中, 有意识地在顾客心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标志, 这一标志能体现公司的服务精神、创新精神和独特个性。IBM公司在其设计顾问“透过一些设计来传达IBM的优点和特点, 并使公司的设计在应用统一化”的倡导下, 首先推行了CI设计。60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素作为一种企业经营战略, 并希望它成为企业形象传播的有效手段。它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施, 这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。70年代CI理论引入日本, 少数有远见的企业先行导入CI, 并逐渐产生了功效。进入80年代, 中国南方一些企业也开始CI尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CI的企业, 通过视觉元素的展现, 较好的体现了企业经营理念和经营风格。

1. 企业理念形象 (MI) ——是由企业哲学、宗旨、精神、发展目标、经营战略、道德、风气等精神因素构成的企业形象子系统。

2. 企业行为形象 (BI) ——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩, 各项管理制度、责任制度的制定和执行, 企业风俗习惯等等;对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。

3. 企业视觉形象 (VI) ——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中, 基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色, 应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等, 厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。在企业形象的三个子系统中, 理念形象是最深层次、最核心的部分, 也最为重要, 它决定行为形象和视觉形象;而视觉形象是最外在、最容易表现的部分, 它和行为形象都是理念形象的载体和外化;行为形象介于上述两者之间, 它是理念形象的延伸和载体, 又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话, 理念形象好比是他的头脑, 行为形象就是其四肢, 视觉形象则是其面容和体型。

二、企业形象是企业的重要财产

在现代的市场经济中, 企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富, 它可以和人、财、物这三个东西并列, 其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业, 必须要树立自己的企业形象, 国际那些有名的大公司, 如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等, 都莫不如此。实践经验证明, 谁要是不重视企业形象, 即使有优质的产品和良好服务, 也难于在竞争中取胜, 甚至可能失败。国外推行CI战略, 进行企业形象设计, 已有多年的历史和丰富的经验, 我国的企业应该结合我国国情和文化传统, 认真地向他们学习。现在, 我国已经有企业在这方面取得了成功, 如太阳神, 它的商标图案给人留下难忘的印象, 同时以它优良的质量, 扬名海内外。现在, 有的企业虽然也通过媒介打广告, 传递企业的销售信息, 但是, 它们没有把企业形象塑造当成一项战略性的任务, 而是仅仅为了销售才这样做的, 眼光不远大, 所以, 广告费花了不少, 效果并不明显;有的企业到现在为止, 尚未能认识到树立企业形象的价值和意义, 因而忽视企业形象的培育和塑造, 这完全是错误的。在现代的市场经济中, 每一个企业都应该把眼光看得远点, 必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识, 高度重视企业形象的培育和塑造。

三、企业形象直接影响消费者的行为

在当今社会, 企业形象好与不好, 直接影响消费者是否愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务。当企业在社会公众中具有良好企业形象时, 消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之, 消费者将不会购买该企业的产品, 也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论, 多数人认为某企业很好时, 可能另有一些人感到很差, 而这种不良的形象将决定他 (她) 不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美, 因此, 我们在这里必须把握矛盾的主要方面, 从总体上认识和把握企业形象。塑造消费者喜闻乐见的企业形象, 可运用多种元素进行设计, 那么中国元素在企业形象塑造中如何运用的呢?

四、中国吉祥元素在企业形象塑造中的运用

中国吉祥文化是东方文化的独特景观。它题材广泛、内涵丰富、形式多样、流传久远, 是其他形式难以替代的。它是中华民族历史文化宝库中一笔珍贵的精神财富。即使立于世界艺术之林中, 它那特有的东方神韵, 也独树一帜, 令人回味无穷。塑造企业形象运用中国元素, 使得企业形象具有文化性和社会性。

1. 中国吉祥物———龙在企业形象设计中的运用。

龙是中国神话中的一种善变化、能兴云雨、利万物的神异动物, 传说能隐能显, 既能登天潜渊, 又能兴云致雨, 为众鳞虫之长, 四灵 (龙、凤、麒麟、龟) 之首。上下数千年, 龙已渗透到了中国社会的各个方面, 成为一种文化的凝聚和积淀, 成为中国的象征、中华民族的象征、中国文化的象征。在世界各国的华人居住区或中国城内, 最多和最引人注目的饰物是龙。

龙———中国最大的吉祥物, 是中华民族共同的图腾神, 中国人将它视为神灵。闻一多先生说:“龙族文化做了我国几千年文化的核心。”传说中龙有九子, 各有不同的形象, 并在不同地方保佑着中国人的生活。这种龙的意识, 龙的象征, 延续到今天现代企业形象的塑造上, 被广泛地应用于商业活动之中。以全民族的图腾, 成为现代社会某个企业品牌的指定符号, 又因其独特的造型和处理方式为企业所用。以龙命名为企业名、品牌名随处可见:丰龙企业、科龙空调、龙凤汤圆、金龙鱼、中国龙网、龙虎网等等。单龙戏珠、二龙戏珠图案随处可见。具体的龙、抽象的龙、图案化的龙在中国各行业的企业形象中比比皆是。表达了人希望得到如龙一样神物的庇护和帮助的良好愿望。

2. 中国汉字、吉祥数字在企业形象设计中的运用。

中国的汉字也是非常丰富的设计之源, 含有吉祥含义的汉字被用作企业名称的非常之多, 有:福、禄、寿、乐、荣、华、鼎、盛等等。用“福”字作标志和名称的最多, 福临门、福满多、来福、福多……。

中国人还特别讲究吉祥数字, 如3、6、9、8、4等。老子说, 道生一、一生二、二生三、三生万物。中国人基于一个概念, 即所有复杂东西都是由简单性中产生的。中国人认为三为多, 九为无限。传统戏剧中四个卒就代表千军万马, 以少胜多。中国企业以吉祥数字命名的也有之, 例如:三九集团、喜六食品。这些以中国汉字和吉祥数字为元素的企业形象符号是“中国人文化意识和形态哲学观念”的体现, 它具有两个特征:一是包含科学合理部分, 是古人对自然规律的总结;二是它的想象性和创造性, 体现了中国人对吉祥幸福的向往。

3. 中国传统吉祥图案“盘长” (即中国结) 、回纹在企业形象设计中的运用。

中国结渗透着中华民族特有的、纯粹的文化精髓, 富含丰富的文化底蕴。“结”是一个表示力量、和谐, 充满情感的字眼, 无论是结合、结缘、团结, 还是结发夫妻, 永结同心, “结”给人都是一种团圆、亲密、温馨的美感;“结”与“吉”谐音, “吉”有着丰富多彩的内容, 福、禄、寿、喜、财、安、康无一不属于吉的范畴, 体现着人们追求真、善、美的良好愿望。

中国联通的司标是由一种回环贯通的中国传统吉祥图案“盘长” (即中国结) 演变而来的。用一根线按有规则的方向穿插, 使之连绵不断, 回转流长, 同时形成许多个结。迂回往复的线条象征着现代通信, 寓意着信息社会中联通公司的通信事业井然有序、信达畅通。同时也象征着联通公司的事业无以穷尽, 日久天长。这种将约定俗成的吉祥图案应用到公司固有的内涵之中, 创造出更新、更深层次的理念精神。中国邮政电信总局、中国移动总公司的形象也用了吉祥纹样“回纹”。中国邮政标志是古汉字里的“中”字结合邮政网络形象, 在其中融入翅膀造型, 使人联想起“鸿雁传书”这一中国古代对于信息传递的形象比喻。中国电信的形象也是以“中”字及传统图形回纹作为基础, 经发展变化而形成的。可见, 吉祥纹样在现代企业也有其独特的、内涵丰富的象征意义。

《人民日报CI导刊》标志整体造型取材于天安门前的华表和天坛的云纹纹样, 其构图又巧妙地演化为“中”字, 以表明中国型的本意, 通过艺术手法处理化为英文的CIS, 以表明作者创意深处的东西方文化融为一体的“中国型CI”的精神实质。标志整体图案流畅自然, 刚柔相济, 古朴中透露着时代精神, 显示出凝重的历史美感。在这里, 传统吉祥纹样的应用更具它独特的民族情感。

4. 中国红在企业形象设计中的运用。

中国银行标志, 从色彩上采用中国传统的吉祥色—红色作为基本色调。色彩是视觉形式的物质媒介, 它被喻为感情的语言, 眼睛的“诱饵”。现代生理学和心理学表明, 色彩不仅能引起人们大小、轻重、冷暖、膨胀、收缩、远近等心理物理感觉, 同时能够唤起人们不同的情感联想, 在企业形象设计中具有良好的视觉效果。人类的原始时期, 红色本身在想象中被赋予了人类社会所独有的符号象征。在中国悠久文化中, 中国红代表吉祥、幸福, 象征活力、愉快和庄重。中国银行采用红色作为标准色, 一方面表达了中国传统的祈福平安的心理诉求;另一方面则表达了锐意进取、顽强稳健的创业精神。简洁淳朴的红色标志与郭沫若先生所题写的“中国银行”四个黑色书法体相结合, 相得益彰, 使标志整体上散发出强烈的民族性和现代感。

5. 中国吉祥符号在摩托罗拉的年度报告书中的运用。

中国吉祥符号其独特的象征意义及丰富的内涵, 同样可以得到国际上跨国公司的肯定与应用。由北京视新广告公司设计的摩托罗拉公司1997年年度报告书, 选用了具有象征意味的传统吉祥图案。在诞生篇里, 用了丹凤朝阳图案;在人才篇里, 分别选用了龙和鲤鱼图像。以传统文化为切入点, 使一家跨国企业融于中华文明精髓。美国研究中国文化的学者伯瑞德与亚克斯曾在《市场审美》一书中评论:“摩托罗拉的年度报告书, 恰当地运用了中国的象征和成语等表现手法, 丰富而准确地反映摩托罗拉在中国的多样性发展。例如:凤凰图案, 象征着幸福和财富;帆船, 象征生意兴隆;梅、兰、竹, 既象征着勇气、诚实和灵活, 又表达了摩托罗拉植根中国的战略思想;成语‘如虎添翼’和‘同舟共济’, 则分别表达了摩托罗拉在中国投资的魄力和与中国共同发展的决心。”

五、运用中国吉祥元素设计企业形象应免落入俗套、忌依样画葫芦

《新周刊》曾刊登中国航空公司的所有标志, 以凤和鸟为素材的标志占了绝大多数。这些标志好象除了说明“飞机会飞”这句谁都明白的废话以外别无他意。每个航空公司有其不同特点与优势, 有其不同的企业理念。形象首先要传达理念, 是为了区别而非跟从。如何在形象塑造上与同行拉开距离, 树立“我就是我, 我与别人不同”是企业形象定位的依据。这种单一的创作思路应及时刹车。

有远见卓识的香港著名设计家靳埭强先生设计中国银行标志, 以中国古钱和“中”字构成简洁而富时代感的机构形象, 代表中国民族性和银行的行业特征, 赋予银行传统民族文化内涵。标志定位在中国古代钱币上。将钱孔与红绳巧妙地构成一个“中”字, 寓意中国, 古钱币则代表银行业, 中线象征联系, 外圆则象征全球发展。整体寓意天圆地方, 经济为本。自靳埭强先生推出中国银行标志以来, 外圆内方的“孔方兄”似乎就成了中国金融机构形象的唯一象征物, 剩下的就只有在图形细节, 表现形态、色彩上做文章, 诸如建行、工行、农行等。这样一大堆“孔方兄”, 使诸多银行失去了自身的个性。可喜的是, 深圳商业银行、上海银行等金融机构推出了全新的银行形象。它突破了银行必用古铜钱的旧模式, 多了一些人情味而少了一点铜钱味, 创造出一种温馨和亲和力的形象, 改善了银行古板的面孔, 体现银行为市民服务的宗旨。这种敢于突破陈规的设计是值得肯定的。正确运用民族语言同样需要融会贯通、消化吸收, 进行再创造, 用现代的思想、现代的手法, 结合传统文化, 创造企业标志的创意, 拓宽创意的思路。所以, 我们在使用经典的吉祥符号时, 要把握好其精神实质, 以免落入俗套, 要将内涵化为修养, 然后在设计中自然流露。

中国传统文化题材广泛、内涵丰富, 是其他艺术形式难以替代的。它是中华民族历史文化宝库中一笔珍贵的精神财富。把具有吉祥特征的中国文化元素—以龙为代表的吉祥物、中国字、中国红、中国结融入现代企业形象设计之中, 必定会使企业形象设计更具文化性与社会性。

参考文献

[1].左汉中.中国吉祥图像大观[M], 湖南美术出版社, 1998

[2].许雁冰.吉祥符号和汉字在企业形象塑造中的价值和作用[J].武汉理工大学学报 (社会科学版) , 2005 (5)

中国知名企业形象广告词 篇5

走向世界,提升中国服饰文化的地位. 仕奇服装公司

仕奇品牌---民族品牌的代表. 仕奇服装公司

立足于“根植华夏大地“,致力于中国的经济发展. 华泰纸业集团

艰苦创业、自强不息、团结拼搏、求实创新、无私奉献、精益求精. 昆明制药集团

泸州老窑特曲酒具有“醇香浓郁、饮后尤香、清洌甘爽、回味悠长“的独特风格. 泸州老窑集团

职工要有志气,产品要有名气,企业要有生气,领导要有正气. 露露饮料公司

启用科技动力,传感全新时代. 中国嘉陵集团

把所有的品质问题解决在自己手中. 美克股分公司

以人为体,科技领先,团结务实,精益求精. 红梅企业集团

产业报国,最佳产品服务. 红梅企业集团

修身美性,趋邪扶正. 吉林修正药业集团

团结、进取、改革、创新. 江铃汽车集团公司

高起点、高质量、高速度、高效益、大规模的经营发展. 巨力集团

同仁堂牛黄清心丸、大活络丹、乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸等是同仁堂的十大王牌和十大名药. 同仁堂药业集团

同仁堂产品以质量优良、疗效显著而闻名海内外. 同仁堂药业集团

争创一流,务实守信,勇攀高峰. 北京雪莲羊绒股分公司

为用户创造价值,为股东创造价值. 宝钢集团

走在信息产业前列,为完善和发展电信市场服务体系,为缔造科技与生活的和谐统一而不懈努力. 长丰通信公司

诚信、务实、开拓、创新. 长丰通信公司

以全新的思想和经营理念,创管理一流、质量一流、效益一流的现代化企业. 山东铝业集团

将广发银行建设成为现代化商业银行. 广东发展分行

为客户提供更便捷的服务. 广东发展分行

以真诚、主动、周到、规范的服务,为客户提供高尚、健康的生活方式. 方太厨具公司

不断为人类提供更新更好的家居(厨房)生活方式和文化,达到与社会共同进步. 方太厨具公司

浪莎----不只是吸引. 浪莎针织有限公司

动人、高雅、时尚. 浪莎针织有限公司

聚得天下精石,为求广厦所利. 晋江聚利石材实业公司

为每一个明天,共创美好辉煌. 晋江聚利石材实业公司

创造完美,服务社会. 海信集团公司

精诚所至,顽石为开. 沈阳市结石病碎石中心

奥妮属于重庆,属于中华民族,将属于世界! 重庆奥妮化妆品公司

以质量求生存,以信誉求发展,永远满足合同规定及潜在需求. 江南电梯公司

超越客户和消费者的需求,同样表明我们要为客户、消费者真城、热情服务的决心. 天山毛纺织股分公司

团结、拼搏、实干、善创. 天山毛纺织股分公司

西部精铸. 西安环宇机械制造公司

清香在口,冰爽在心. 旭日升饮料公司

风景这边独好,荣峰为您效劳! 荣峰股分公司

铁马英姿,惟在一汽! 一汽集团公司

帮助顾客成功. 实达电脑公司

三百年历史的同仁堂国药,品质与信誉的保证. 同仁堂药店

揽九州美食,尝八方风味! 华利饮食公司

商界一流名门,独树信誉名声,全套工程服务,惟有现代全能! 全能音响公司

孜孜以求,精益救精! 精益集团公司

得之于莺飞草长的天时,得之于土厚天高的地利! 天地集团公司

崛起的中国在海外是什么形象 篇6

12年12月11日下午，察哈尔学会、中国外文局对外传播研究中心、北京华通明略信息咨询有限公司在北京外国语大学举行了《中国国家形象调查报告2012》发布会。

可能不少中国人觉得自己在国际上是一个软弱的形象，觉得中国是发展中国家，还很软弱，还很穷。但《中国国家形象调查报告2012》却显示，有60%到70%的外国人认为中国的形象比较强势。强势不是坏事，代表中国人有力量。

在海外民众对中国的了解程度和渠道方面，70%以上受访者表示对中国有所了解，在发展中国家该比例高达90%左右。

在中国国家形象方面，海外民众眼中的中国是神秘而有魅力的。不同国家对中国崛起的态度有所不同：发展中国家民众更认可中国“和平”、“中立”的外交立场。

在中国国民形象方面，在海外民众的印象中，“幸福”、“温顺”、“理性”、“神秘”是中国国民的主要特征，认为中国人“有个性” 、“冲动”的比例相对较低。整体来看，海外民众对中国人的熟悉度依然较低：三成左右的受访者表示，在他们眼中，中国人依然是神秘的。

在中国形象对外传播方面，在纽约时代广场播放的中国国家形象宣传片是我国在国家层面进行对外形象传播的首次尝试，有效展现了“人才众多、快速发展、自信”的现代中国形象。超过80%的受访者表示能很好地记住这是关于中国的宣传片。

海外民众最喜爱的中国元素排名前十者依次是：熊猫、长城、成龙、中国美食、故宫、龙、茶叶、中国功夫、扇子和瓷器。

在中国品牌和中国制造方面，总体来看，中国品牌在海外市场已建立起一定的知名度。联想和海尔是海外消费者最熟悉的中国品牌。在印度和马来西亚，表示对联想和海尔“非常或比较熟悉”的受访者达到80%至90%。超过半数的受访者愿意考虑购买中国品牌商品。该比例低于美国、欧洲和日本品牌的接受度，與韩国品牌的接受度不相上下。

（摘自《中国青年报》）

中国形象关键在企业 篇7

据了解,仲量联行全球企业不动产趋势是每两年发布一次的全球调查报告。此次中国版报告通过调研43名中国企业不动产高管(受访公司员工人数均超过1000人),深度剖析了中国的企业不动产发展现状和未来趋势。

报告围绕以下三个主题阐述了企业不动产职能如何积极参与企业转型活动,以帮助内资和跨国公司更好地应对中国经济增速放缓的市场环境:1)演变迅速:中国企业不动产自2012年以来发展日渐成熟,更具战略性和业务主导性。日渐集中化也推动企业不动产的战略价值得到更广泛的认可,对业务外包的接受度也进一步提升。2)期望提升:中国的企业高管越来越多地参与到企业不动产相关工作中,对企业不动产团队的期望与需求也与日俱增。尽管其中的部分需求是全球企业不动产团队所共同面对的,但中国的团队仍有以提高效率为核心的独特需求以及日益受重视的环境可持续性等问题需要解决。近三分之二的中国企业不动产高管预计在今后几年将会实施一系列工作场所转型举措。3)协作融合:与其它业务和职能部门的融合有助于进一步强化企业不动产在公司中的角色。缺乏与其它部门的协作融合以及缺乏高管的支持,仍然是目前企业不动产在中国发展的两大主要障碍。

张莹表示:“中国企业不动产团队在工作风格、组织架构和服务外包等方面逐步与国际同行接轨。随着其职能不断完善,部分团队已走在企业不动产发展的前沿。相较于节约成本,作为公司战略转型和创新方面的重要推动力俨然已成为中国企业不动产职能最重要的价值。而在面对吸引和留住人才、支持企业文化转变和推动可持续性发展进程等企业议题时,企业不动产也已成为重要的推动力。”

中国市场存在着独特的挑战,中国企业不动产的某些发展现状也偏离了全球主流趋势。为了持续实现创新、支持业务增长并满足企业高管寄予更高期望的需求,张莹建议企业不动产团队着力于以下三方面:1)获得高层领导更大力度的支持:提高综合业务技能,强化与内部领导层的关系,这些核心目标将有助于解决缺乏高层领导持续性承诺的问题。2)提高数据和分析能力:随着数据和分析能力的增强,中国企业不动产团队无疑将更有能力落实“前瞻性思维”,并可利用预见性分析向高层提交具有说服力且基于事实的创新举措。数据和分析还能为企业不动产业绩提供标杆比较,这将有助于中国企业不动产团队确定其最佳发展模式。3)继续保持外包服务与内部管理相结合的模式:要消除对外包服务的不信任感以及对外包服务价值的低估,可采用新的供应商评估流程,并要求企业不动产服务供应商调整其服务内容和业务能力,以满足不断增长的市场需求和偏好。

张莹总结指出:“随着企业高管期望的不断提升与中国房地产资产组合规模的持续增长,企业不动产团队必须持续创新,并且能够直面战略领域中各项更高要求。令人感到鼓舞的是,我们已经可以看到不少成功案例,部分团队已走在企业不动产发展的前沿,如参与到项目开发以及企业自持物业等活动中。”互动环节

夏春毅提问杨海正:杨总您好,腾讯这几年对不动产的需求很大,不动产的面积增量迅猛,那么在全国的不动产管理方面,贵公司是怎么安排的呢?

杨海正:其实我们也一直在摸索,那我就谈一谈目前我们公司在这方面所面临的问题以及一些应对的办法。由于我们的业务发展很快,有大量的办公场所需求,而我们想到的一个办法就是进行“外包”。原来以为这样就可以降低办公场所的用量,没想到这个量反而增加了。因为我们的管理人员对原来自己企业的办公场所需求会有一个很清晰的了解,而当业务外包的时候,管理人员就无法掌控需求量究竟有多少。那么现在我们就采用了混合的方式,一方面我们建立外包中心,把一些譬如互联网、测试、开发等工作“外包”出去,而对于纯业务类型的工作,我们还是要放在自己场所当中来进行业务方面的开拓。另一方面进行高效的空间利用。现在我们一共有三种类型的办公场所:一种是纯粹自建的供现在员工办公的空间,另一种是自建的公司业务拓展空间,第三种就是租赁的办公场所。由于从拿地到施工、到装修、再到投入使用的周期比较长,因此我们有许多租赁的场所。而在租赁场所的使用方面,我们也在摸索,试图让这个空间的使用效率更高。比如,开辟流动办公空间,不设专人专座,这样可以让空间得到充分使用。此外,我们还在一些土地成本比较低的城市和地区自建了一些办公场所,但是这些场所未必能像预期那样吸引到大量的相关人才,因此在这种挑战的压力下,我们留一部分自用,其他的一些用来经营,剩余的慢慢地把我们的一些办公部门移过去。总之,对于业务会爆增的企业,我的建议就是大家要先判断好自己的业务发展类型,掌握自己的人力资源情况,让两者进行充分对话,确保资源高效利用。

夏春毅提问杨海正:腾讯现在在全国的不动产场所的办公面积大概是多少呢?

杨海正:就目前而言,我们的办公面积是60万平方米,有一些是前期建设的面积,因为业务的爆增,我们之前就赶快拿地进行建设,是这样的一个情况。那么从趋势上来说,我们在自有的方面占比会高一些,现在我们在深圳、北京、上海、广州都建立了自己的办公中心。

夏春毅提问王兵:王部长您好,您是华为物业工程管理工作的负责人,听说很快还会负责到海外管理这一块,那么在海外企业不动产的管理中,您的团队遇到了哪些难题?

王兵:我们公司今年开始往海外拓展,虽然时间不长,但是我们已经感受到了一些问题。第一就是在向海外拓展中,我们对于传统行政服务概念认识的转变,因为我们的员工大部分都是中方员工,很大程度上就是做好基本的物业服务。现在,我们要把传统的对于员工吃、住、行的服务概念转换成一个更高的综合服务概念。第二,就是关于CRE这个概念的理解,首先CRE是一个关于物业管理服务过程的概念,包括前期的规划、项目管理、物业设施设备的管理等,是一个TM+PM+FM的过程,所以它不是一个被割裂的存在,而是一件持续的专业化的事情,很难找到一个人从头到尾都可以搞定,这是一个工作范围的认识。第三,就全球的发展来看,对于我们要达到什么样的管理目标,这是基于我们的预算来驱动的。刚出去的时候是以拓展市场为主,确立的大多可能是业务类的方向目标,而对于此的成本预算,我们遇到了一个很大的问题,就是后边的服务和前瞻性的要求没法响应,因为没有预算就不知道在哪里做,不知道在哪里做就不知道要投入多少,这就成了我们最大的困扰。基于此,在做决策的时候,如果遇到业务和专业的对抗,我们也不知道应该怎么选择,所以现在我们要考虑的另一件事就是如何更好地影响业务,而不是和业务去冲突。还有一条就是合作伙伴的选取。一个企业没有必要任何事情都亲力亲为,而是应该找一些TOP级的合作伙伴一起努力,因为这些企业有一整套非常成熟的方法论体系,他们的团队十分专业,可以提供给我们最好的服务。所以在海外拓展中,我们也会着意寻找这种可以合作的伙伴。总的来说,我们自己也是没有什么管理经验的,也是在摸索中逐步调整,希望我的一些分享能够对大家有所帮助,谢谢。

现场观众提问张莹:您也说了您从事这个行业已经达19年之久,之前主要是为国外的一些大型企业服务,近几年转向了国内市场。那我们也知道中方和西方公司在管理上有许多文化的差异。比如西方的管理更讲究一些程序化和标准化,但在中方的公司可能更强调及时性和服务性;再比如在决策上,西方更讲究专家和专业性,而中方更关注行政性;更根本的是西方更多是基于信任建立的一套体系,而中方更多可能基于不信任,那么您在这方面有没有一些更好的经验介绍给我们?

张莹:谢谢,我觉得这确实是目前一个很大的挑战。我自己在工作中总结出来的心得是这样,一方面,我们会花很多时间和精力去跟中资公司的员工去沟通。因为许多优秀的中资公司的优秀经验拿到海外不一定就是可以成功使用的,对海外投资环境和经营规则的不熟悉,会导致按自己的经验行事,那么海外的合作伙伴就很不理解中方的一些行为方式。那我们就要耐心地和中资客户进行交流,让他们充分理解西方的各种行事规则,以一种让别人能够接受的方式去相处。另一方面,我们在和海外的公司对接的过程中,也会尽力地帮助他们去理解中国企业的发展状态、管理特点、挑战和问题,等等。让西方人以他们能接受的方式理解中国公司,这样一定会有助于文化冲突的缓和。而对于我们仲量联行来说,一开始进入中国其实是为了西方公司的落地,但慢慢地,我们的业务范围也在扩大,尤其近八年来,我们的大部分业务都是来自中方公司。而我们自己也在这种合作中逐渐调整,以前西方的组织架构也都有所改变,所以我们自己其实也越来越本土化,因此不能说哪一种文化下的管理一定是最好的,我觉得只有根据具体情况相互协调,才能实现最终的双赢。

现场观众提问杨海正:您刚才也提到了,你们所建的一些吸引人才的场所会出现一些空置,而你们的做法是把这部分经营出去了,那么我想问问在这一块的工作中,贵公司是有专门的部门还是怎么去运作的?

杨海正:应该说,我们公司给我们不动产团队的授权还是比较大的,因为像我们这种互联网性质的公司,其实成本导向并不是那么强,所以只要我们能真正为公司做事,财务数据又说得过去,老板基本都会授权我们去做。不过我们自己团队要制定出目标,只要这个目标是老板认可的,那么具体的运作过程他是不怎么干涉的,因此我们也不会有太过强大的压力。另外,这样的方式也给了我们一个好处,就是对于自建场所,我们且不说几年下来的租金收益,单是资产本身的升值也是可喜的。所以,建议各企业在自建拿地时,尽量还是要拿优质资源,这不仅是财务上对公司的交代,也是以后公司发展的强大后盾。

现场观众提问杨海正和王兵:杨总和王部长你们好,因为我们公司业务发展的需要,现在也在和一些企业合作,对部分业务进行外包,但是在这个过程中,我们遇到了好些困惑,所以请问一下二位,你们公司在做外包的时候,有一些什么样的经验?

王兵:因为企业本身没有必要花费高额成本自己去做所有的事,所以外包是个不错的选择,对于外包,我们也是经历了好几个阶段。由于华为是很重视内控的一个企业,所以在外包的过程中,找了一个外包公司,还要再有一个管它的,然后又有一个管“管外包公司”的团队。因此,层层下来,其实内控很强,当然效率就不会那么优先了。其实在最初的时候,我们确实是效率为先,但是当企业发展壮大到一定程度,内控也就变得很有必要,但必然会影响效率。因此最好的状态就是找到两者之间的平衡点,而这恰恰是最难的。所以我的建议是,从减少内控和管理成本的角度出发,最好去选择一些大的、制度体系都比较成熟的公司进行外包,而这些企业自己就有很好的内控,基于价值的最大化,它会做出最合理的安排。所以现在对我们来说,其实我们的供应商数量在减少,但是服务层次却在提升,我觉得这是进行外包时企业可以考虑的一个方向。

中国企业走出去与国家形象传播 篇8

首先我给大家放个视频,是在2016年全国科技创新大会上播放的纪录片“创新之路”的片段。那时我们刚刚获得波斯顿284辆地铁的定单,这是一个标志性的时刻,中国轨道装备制造行业第一次在世界上先进的国家拿下了大单。

中国高铁被当作中国科技创新的典型代表,出现在了创新之路的第一站当中,这让我们既十分自豪,也倍感压力。作为中国最具有创新意义的工业产品,高铁走向世界既需要更好的技术、更高的质量,也需要我们能够讲好故事,让世界了解中国高铁、喜欢中国高铁、接受中国高铁。在全球品牌五百强的榜单当中,中车的排名是第一百七十九名,在轨道交通行业名列前茅。

这些年来,传播环境在互联网的改造下变化特别大,不管是国内还是国外都已经全面进入了一个碎片化的信息时代。信息太多了,怎么才能脱颖而出呢?答案就是要讲好故事,对外国人讲中国的故事、中国高铁的故事、中国梦的故事。

在全世界各地的演讲中,我们经常会放两个视频,用来对比中美高铁乘车体验。第一个是坐在美国的高铁上,桌上的水瓶会不停的颤抖,晃动的水仿佛在跳舞。站在从华盛顿到费城、纽约、波士顿的动车,如果你不扶着把手,你可能会摔倒。耗时2个小时的路程,在中国只需要40分钟。第二个是在Youtube上面很火热的视频,一位瑞典人将一枚硬币放在高铁的窗台上,整整屹立了八分钟,连进站、减速、停车都是坚挺着、屹立着。对于这两段视频,大家都是屡屡给予掌声。

很多人都认为中车是典型的B2B企业,但每天有成千上万的人和我们的产品进行亲密的接触,所以我们对自己的定位是一家B2B2C的企业。

在中国新成长起来的很多大品牌有这样一个特点:企业领导人的口才好、有感染力,比如雷布斯、贾布斯在各种发布会,纯讲PPT两三个小时,效果还出奇地不错。在国外,人的效应更超过中国,在各类选举竞选的大环境下,能言善辩的很多,这就需要我们在国外推广更会讲故事。

讲故事的第一步就是倒逼自己的领导层。这些年来我们将中车的故事进行了一个系统的梳理,将各子公司的故事简单地汇集到了一起,我和中车的其他领导在学习各种演讲知识的同时,反复研读发生在中车身上的故事,邀请专业人士帮助我们策划演讲内容,在会议室模拟演讲结果,直到把自己设计的包袱都抖落出来才过关。

我们不但自己要讲好故事,还要帮助老外替我们讲中国高铁的故事。我们拍过一段高铁改变生活的视频,中马建交六十周年,我们特意以马来西亚人为主角,在当地播出之后,大家看到主人公乘坐中国高铁走遍了中国的大江南北,尝尽了人间美食,他们说高铁上的中国就像舌尖上的中国一样迷人。这两年我们挖掘出了众多国际志愿者,让他们做中国高铁的超级代言人,让他们一起在世界奔走推广高铁。他们当中有体验中国高铁的英国小鲜肉,有玩火车穿越的英国小帅哥,还有对中国高铁无限敬仰的俄罗斯大叔。

去年我们开启中国高铁世界梦之旅的时候,拍摄过一部关于中美铁路交往一百五十周年的纪录片,将一百五十年前华工建设美国太平洋铁路的历史,和现在中车在美国的业务一起讲,从美国的哈佛一直讲到了德国的柏林,我们的故事质量还不错,中车品牌开始在外国人的心里留下了印象。

墙外开花墙内香,讲着讲着,我们的故事也开始出口转内销了。在讲故事的同时,我们也在深挖自己身上的故事。中车以连接世界、造福人类为使命,在践行使命的国家当中,我们也挖掘出了很多成为我们品牌资源的故事。

第一个故事就是“飞机运火车”。2012年,我们获得了土耳其上木松市五列百分之百现代有轨电车的定单,到2014年交付的时候,飞来的一只强台风“海燕”让货轮延迟了一个月,为了保障交付,我们从乌克兰找到了全球唯一一架空中巨无霸安225运输,一次性将整列有轨电车全部运到了土耳其,上演了一出精彩的“飞机运火车”的项目。这把土耳其的小伙伴们惊呆了,比船运贵了将近九倍,但这些钱却制造了一个可以长久贴在中车身上的故事,比打广告更有效,因为这件事土耳其非常认可中车,和我们进行不间断的业务的交流和来往。土耳其的合作伙伴每次见到我们都在重复这样一句话:我们土耳其人永远记得这个壮举。

第二个故事叫做“春田红楼”。2014年农历大年初四,中国高铁的广告在纽约时代广场的大屏上强势刷屏。在这个有世界上“时之入口”的地方展示着中国刚刚装备的最新形象。当时就有人说风凉话,打广告有什么用呢?能卖给美国人才算好,这个我们早就实现了,下面我就来讲一讲怎么实现的。

中车曾经的装配产地是著名的西屋电气的工厂,其它的建筑物早已经拆光,只剩下一座具有九十九年历史的小木屋。根据当初的规划,我们应该拆除这座破旧的老房子。当地人对此十分不舍,很多人都跑来和老房子合影留念。原来,当年西屋电气这家工厂最多的时候有七千人在这里工作。而春田市总人口只有十五万,我们感觉到这座老房子对春田的很多人都是意义非凡。不仅如此,这座老房子也是美国工业辉煌时期的典型代表,因为春田是美国工业辉煌时期的摩托车、毛瑟枪的生产地。

是按原计划拆除还是捐献或保留?经过了一段时间的讨论,我们最后决定修缮加固以后作为办公室使用。没想到,我们的做法感动了当地居民,给我们捎来了一句话“我们的春田终于又迎来了希望!”一百五十年前,我们的先辈输出的是劳力,今天我们这辈人改善了历史的记忆。强大的祖国是我们坚强的支撑,我们不只输出高端装备,还输出技术、服务、管理、资本,我们还要为当地培训人才、提供就业岗位,这是多么有意义的事情。这是历史性的转变,也是我们为中华民族伟大复兴做的具体实践,更是看得见的“中国梦”!

接下来我们把视线转移到了南非,这里有我们“南非三帮”的故事。我们提出的是本地化制造、本地化用工、本地化采购。大家可能都知道南非虽然结束了种族隔离制度,但是贫富差距非常大,社会治安比较糟,在这个环境下,为了更好地实现三本战略,融入当地成为当地的优秀企业公民,我们实现了“三帮”。

一帮妇女。我们从帮助她们扫盲开始,教他们学习中国文化,教他们MBA案例;二帮儿童。我们都有参加希望工程的经验,给他们孤儿学校送文具、书包,和他们开展互动,他们都高兴得不得了;三帮警察。在这样的混乱治安之下,警察的训练水平是不足的,我们专门请来了正宗的少林弟子教他们功夫,提升他们的搏击能力和抓捕能力。

最后,再简单地介绍一下中国中车。中国中车的新L o g o,图像有点像中国古汉字的“车”,这是中国棋盘当中唯一可以纵横驰骋、受到限制最小威力却最大的棋子,目前中车也在扮演着这样的角色。公关只是我们战略品牌推广的一个形式,中车的公关绝对不是为了公关而公关,公关是我们的手段之一,真正要做的是让中国高铁走出去,让中国品牌走出去。

中国形象关键在企业 篇9

中国之所以遭到如此多的贸易壁垒与歧视, 与产品的低质低价是分不开的。在国际市场中“中国制造”向来以低价得到消费者的认可, 从而也形成了“中国制造”是低端产品这样一个长期存在而且的刻板印象。因此我们应该引入一个很重要的概念“原产地形象”。

二、原产地形象概念界定

原产地形象, 是指与特定的国家或地区产品相联系的形象、声誉以及企业和消费者的模式化形象。而原产地效应, 是指消费者使用原产地形象作为评价产品信息的效应。产品的“原产地”属性会对产品的接受和成功产生巨大的影响。原产地效应之所以产生, 是因为国外消费者对各个国家以及该国的产品和服务能力都具有固有的印象, 当他们购买产品时, 就会将对某个国家的印象与该国的产品联系起来。

所以, 尽管发展中国家尤其是新兴工业国家在近几年发展势头迅猛, 部分产业竞争力大幅提升, 仍然很难改变发展中国较为负面的原产地形象, 由其对于发达国家消费者而言。因此提升原产地形象在中国经济转型的过程中显得尤为重要。

三、提升原产地形象的途径 (1) 国家营销

Jaffe和Nebenzahl (2001) 研究了原产地形象与企业竞争优势问题, 认为良好的国家形象可以为企业带来巨大的竞争优势。中国正在加速产业结构的升级换代, 当中国从价值链的最低端向上攀升的时候改变国外消费对中国的负面印象就显得尤为重要。推动国家营销的对策有:

1. 成立专门的国家营销机构

塑造国家形象应采取整合营销传播的方式, 即从政治、经济、文化、旅游、体育、媒体传播等多个层面进行营销, 而这些活动涉及外交部、商务部、文化部、旅游局、体育总局、文化部等多个部门, 因此必须有专门的机构负责制定综合性的国家营销策略并对各个部门之间的活动进行协调。

2. 实施国家营销活动

消费者由于自身经历、道听途说或神话传说会对对不同产品和国家持有成见, 因此对品牌进行有效宣传、对产品进行适当定位, 可以改善对一个国家产品的不良成见。

因此, 国家可以进行一系列的活动:比如承办像北京奥运会、上海世博会等这样的具有世界影响力的活动;还可以邀请外国政府、企业、协会代表团来华参观访问, 进一步了解微观企业的实际状况;通过网络、电视、报纸等媒介, 彻底打开中国对外的窗口等。

(2) 企业战略

1.从战略和全局着眼塑造中国品牌的原产地形象

要改变不利的原产地形象, 提高产品质量是根本。目前在国内出现了一系列食品、药品安全问题, 这些现象无疑是使中国制造原本不佳的形象雪上加霜。欧盟和美国等国家又进一步以各种名义对中国进口产品设置障碍。所以在改善原产地形象的过程中这些现象是应该坚决杜绝的。高品质是良好形象原产地的基础。

其次, 建立国际化的知名品牌。在制造业升级进程中, 涌现了像华为、海尔、东软、TCL等一些国际化的先驱, 他们充分展现了中国制造的高品质。强势的品牌再加上国家营销的大力辅助, 这是一个改变原产地形象的历史转折点。这就要求我们的企业注重自主创新和研发, 积极借鉴国际知名品牌的管理经验、技能等, 顺应国家产业升级换代的趋势进行产品的升级, 将更好地中国制造推向世界。同时, 在进行对外直接投资的时候, 选址决策不能仅仅考虑目标地的成本、市场需求等因素, 也要考虑到目标地的形象因素。当目标地有一个有利的原产国效应时, 企业能够因“晕轮效应” (halo effect) 使产品获得较高的评价。

再次, 小品牌甚至无品牌的的企业可以继续承接制造业转移的契机, 或者进行贴牌生产。但是应该学习通用电气“数一数二”的战略, 即使是劳动密集型产品我们也要做到品质第一, 给低成本一个全新的定义。

2.营销策略:积极利用华人营销网络

华人营销网络凭借非正式的社会和商业纽带以及正式的海外华人会社, 于无市之处创造市场, 能够帮助新兴地区的经济在很短时期内形成竞争力。目前, 在全球华人资源中, 除了华人资本网络外, 已经形成了新的全球华人创新网络, 并且正在形成全球华人营销网络。这些力量的形成会进一步扩大“中国制造”的影响力和普及率。当顾客熟悉了某种产品, 不良成见就会被逐渐克服, 因此华人营销网络使外国市场消费者更大范围的使用中国产品, 进而可以消除“低质低价的”错误认识。

参考文献

[1]李晓华.国家营销与“中国制造”升级[J].经济管理, 2007年, 第11期:36-37[1]李晓华.国家营销与“中国制造”升级[J].经济管理, 2007年, 第11期:36-37

[2]罗殿军, 赵文.消费者对原产国的认知及其在品牌营销中的作用[J].品牌营销, 2009年, 第5期:57[2]罗殿军, 赵文.消费者对原产国的认知及其在品牌营销中的作用[J].品牌营销, 2009年, 第5期:57

[3]田圣炳, 陈启杰.国际化经营中的原产地形象研究综述[J].外国经济与管理, 26卷 (8) :28[3]田圣炳, 陈启杰.国际化经营中的原产地形象研究综述[J].外国经济与管理, 26卷 (8) :28

[4]李东进, 周荣海.原产国和消费者民族中心主义对组织购买者产品评价的影响[J].中大管理研究, 2007年, 第2卷 (3) :20[4]李东进, 周荣海.原产国和消费者民族中心主义对组织购买者产品评价的影响[J].中大管理研究, 2007年, 第2卷 (3) :20