冰雪旅游营销

冰雪旅游营销（共9篇）

冰雪旅游营销 篇1

摘要：近年来随着内蒙古经济的快速发展, 旅游业发展迅速, 体验经济时代旅游者对旅游产品和旅游营销模式提出了更高的要求, 为了打破内蒙古旅游受季节性限制、解决旅游营销方式落后的问题, 内蒙古各地在冬季旅游设施日趋完善的同时, 加快和完善内蒙古冰雪旅游体验式营销模式的研究和运用, 推出适合内蒙古冬季冰雪旅游的行动、娱乐、情感、美学、氛围、民俗文化等体验式营销模式, 可以尽快实现内蒙古冬夏旅游平衡发展, 发挥冰雪旅游对推进内蒙古旅游可持续发展的重要现实作用。

关键词：内蒙古,冰雪旅游,体验营销,营销模式

20世纪90年代以来, 内蒙古自治区的旅游业迅速发展, 目前已具备一定规模, 旅游收入逐年增加, 旅游业成为内蒙古第三产业的重要支柱, 成为自治区国民经济的重要产业之一。内蒙古发展旅游业具有资源、市场、区位、生态等多方面的优势, 但是与国内其他旅游强省相比, 内蒙古旅游业的发展还相对落后, 内蒙古旅游在取得了快速发展的同时, 也出现了不少问题。旅游受季节性限制, 旅游产品开发滞后, 营销方式及营销观念的落后等问题限制了内蒙古旅游业的发展, 因此, 研究体验经济下内蒙古冰雪旅游的营销问题, 对于推进内蒙古旅游的可持续发展具有重要的现实意义。

1 体验经济时代应运而生的体验营销

1.1 体验营销的含义

体验式经济时代的到来, 对企业影响深远, 其中最主要的方面在于企业的营销观念上。就像伯德·施密特博士 (Bernd H.Schmitt) 在他所写的《体验式营销》“Experiential Marketing”一书中指出的那样, 体验式营销 (Experiential Marketing) 站在消费者的感官 (Sense) 、情感 (Feel) 、思考 (Think) 、行动 (Act) 、关联 (Relate) 5个方面, 重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设, 认为消费者的消费行为除了知识、智力、思考等理性因素以外, 还包含感官、情感、情绪等感性因素。认为消费者消费时是理性与感性兼具的, 消费者在消费前、消费时、消费后的体验, 才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

旅游本身即是一个持续体验的过程。旅游者所购买的产品, 实质上是一种经历、一种体验, 这决定了旅游与体验营销有着密不可分的联系。

1.2 冰雪旅游的体验式营销

旅游体验是由某些刺激而产生的内在反应, 它产生于消费者所消费的真实的或是虚拟的有形产品或无形产品, 能满足人们的某种体验需要。从旅游消费者的需求结构看, 情感需求的比重在增加, 旅游消费者在注重产品质量的同时, 更加注重情感的需求, 偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的体验。

冰雪旅游是北方地区重要旅游项目和旅游资源, 既包括自然资源, 如冰山、雪地、冰湖, 甚至寒冷的天气及其形成的特别景观, 又包括人文资源, 如冰雕、冰上、雪上娱乐活动, 还包括附属的娱乐设施及住宿餐饮。对于冰雪旅游来讲, 体验式营销是更为重要的营销模式, 因为它不仅销售旅游产品, 而且在销售一种体验。

冰雪旅游体验式营销就是以冰雪旅游景区内的冰雪资源为载体, 为游客营造主动参与其中的氛围, 使游客置身其中, 充分感受冰雪资源及其他附属资源为其带来的难忘经历、愉悦记忆、深刻体验, 达到冰雪旅游品牌被游客感官体验的最大化。

2 内蒙古冰雪旅游实施体验式营销的基础

提及内蒙古, 大多数人只会想到草原和绿色, 因而将内蒙古旅游定位为夏季旅游, 甚至将旅游时间限定为7-9月。其实不然, 近年来, 内蒙古利用冰雪资源, 挖掘冰雪旅游产品, 投入大量资金支持冰雪旅游基础设施建设。冰雪旅游已经成为自治区经济社会发展的重要产业。

2.1 内蒙古具有独特的冰雪旅游资源

内蒙古有丰富的冰雪旅游资源, 内蒙古东北部和东中部冬季长达5个月, 冰雪存留时间长, 留存量大。内蒙古土地面积118.3万平方千米, 从东部到西部直径距离2 400千米, 冬季有一半被大雪覆盖, 满山树挂晶莹剔透, “千里冰封、万里雪飘、山舞银蛇、原驰蜡象”的壮美北国风光。

内蒙古独特的森林、草原、沙漠地理环境与冰雪形成了冬季不同的景观, 内蒙古还有遍布各地的温泉热水, 使游客出得雪原、入得温泉, 体验冷与热形成的巨大反差, 完美地体验独特内蒙古激情冰雪文化, 特别是内蒙古冰雪与著名的阿尔山森林和温泉结合, 使冰雪旅游项目更具魅力。

内蒙古独特的冰雪资源与内蒙古特有的鄂温克、鄂伦春、达翰尔“三少”民族、俄罗斯民族和蒙古族风情结合, 使得内蒙古冰雪旅游特色鲜明。近年鄂尔多斯市、阿拉善盟、乌兰察布市也开发冬季旅游, 不断推出多元化的冬季旅游产品。

内蒙古的冬季一定会给你带去不一样的惊喜感受。只有到内蒙古才能找到冰雪也是生活的美妙感觉, 体验做一天蒙古人的快乐、了解内蒙古冰雪民俗文化。现在行动, 到冬季的北国风光千里冰封万里雪飘的风情浓郁的内蒙古, 领略冬季内蒙古的美丽和激情。

2.2 旅游者冬季休闲方式的转变

如今, 随着人们生活水平的提高和旅游观念的不断转变, 窝在暖气屋里上网或者在健身房热身已经过时, 滑雪取而代之成为冬季主要休闲娱乐活动。这已经不再是一项单纯挑战自我极限的竞技运动, 而是追求更高生活品质的一种休闲方式。

内蒙古一改传统草原旅游项目, 将民俗文化与冬季冰雪相结合, 推出赏雪景、滑雪、冰上捕鱼等冰雪旅游系列项目吸引各地游客, 推出冰雕艺术游、冰雪娱乐游等30多个民俗冰雪旅游活动。同时, 其还将冰雪与康体运动相结合, 推出阿尔山西山竞技滑雪场、阿尔山东山休闲娱乐滑雪场等13个滑雪场, 以吸引各地游客。内蒙古自治区旅游局近年几次赴京进行旅游推介, 以冰雪游为主题, 开拓冬季旅游市场。

2.3 内蒙古方便的交通条件

从交通上来看, 各地到内蒙古的交通已经很方便。内蒙古的13个机场都有到北京及各省市主要城市的直达航班。内蒙古的盟市所在地除阿拉善盟外都有到北京及主要城市的直达火车。从北京到内蒙古冰雪旅游城市大都有高速公路连接。

近年来内蒙古自治区利用自己丰富的冰雪资源, 积极挖掘建设冰雪旅游产品, 每年拿出资金支持冰雪旅游基础设施建设、增加冰雪旅游活动项目、提升冰雪旅游服务质量、加大冰雪旅游宣传力度, 促进冰雪旅游产业提档升级。冰雪旅游已经成为自治区经济社会发展的重要产业, 对提升内蒙古自治区影响力和知名度发挥了重要作用。

3 内蒙古冰雪旅游实施体验营销模式分析

内蒙古可以利用其丰富的冰雪资源, 进一步开发冰雪旅游, 打破旅游的季节性限制, 开发冰雪旅游新产品, 改变冰雪旅游营销方式, 探索和实施行动、娱乐、情感、美学、氛围、民俗文化等体验式营销模式, 推进内蒙古冰雪旅游的可持续发展。

3.1 行动体验营销模式

行动营销是指为消费者创造各种各样的体验机会, 包括身体体验、长期行为模式体验、生活方式体验以及与人互动的体验等, 唤起消费者对体验的投入。行动营销的目的是影响游客身体的有形体验、生活形态与行为方式, 鼓励游客体验新的行为方式和生活方式。

冰雪旅游的主要特征之一是参与性, 冰雪旅游更多地需要游客的亲身参与和深度体验, 有别于其他浅层次的走马观花式的旅游活动, 从这个层面来讲, 行动营销很好地契合了冰雪旅游的特征。无论是滑雪、玩雪上飞碟、骑雪地摩托还是坐马拉爬犁及到不冻河踏雪垂钓等雪上旅游活动, 无疑都需要旅游者亲自参与其中, 感受“行动”带来的愉悦体验。

行动营销的实施过程中还应倡导新的生活方式, 并引导旅游者付诸实际行动以体验新的乐趣。生活方式营销就是以消费者所追求的生活为诉求, 通过把产品或品牌演化成某一生活方式的象征, 甚至是一种身份、地位识别的标志, 从而达到吸引消费者、建立起稳固的消费群体的目的。内蒙古阿尔山冰雪旅游体验式营销巧妙地将体育运动与娱乐结合在一起, 提倡大众参与, 在宣传体育活动的同时, 推销“健康、有趣、环保”的生活方式。

阿尔山市推出“滑雪+温泉”项目, 人们在欣赏冬季漫天飘雪美景的同时, 享受着泡在温泉的惬意, 体验温泉养生, 不仅满足专业的竞技滑雪训练, 而且也满足游人的游玩, 让游客感受森林温泉冰雪的神奇魅力。行动营销的优越性是显而易见的。

3.2 娱乐体验营销模式

娱乐营销模式要求以满足顾客的娱乐体验为营销侧重点, 将企业经营与销售寓于娱乐之中, 通过创造娱乐体验来吸引游客, 达到促使游客购买和消费的目的。在产品或服务的设计、生产、消费过程中, 努力创造条件并让广大消费者参与其中, 按照消费者的意识和消费需求, 使他们对最终产品满意, 同时使其兴趣、爱好、想象力和抱负也得以实现。由此, 顾客可以以个性化的方式参与其中, 而不是传统地接受企业千篇一律的固化服务。通过角色来激发消费者, 使其生活形态得以改变, 从而实现产品的销售。

要增强冰雪旅游产品的娱乐体验性, 在娱乐体验的过程中丰富并强化各种感官刺激。冰雪旅游可以将体育、休闲和娱乐巧妙结合在一起, 通过打雪仗、抽冰猴、马拉爬犁等娱乐项目, 增加对游客的吸引力, 创造年轻人的乐土。

凤凰山滑雪场位于内蒙古呼伦贝尔盟牙克石市东南, 距海拉尔87千米。占地面积2 500公顷, 海拔600~900米, 是内蒙古自治区规模最大、雪道种类最齐全、雪上项目最丰富、国内滑雪期最长的天然滑雪场, 滑雪场设有滑雪中心、面积为1 300平方米的滑雪服务中心不仅可为游客提供独具特色的餐饮服务, 更能让游客领略到古朴的自然风情和别具特色的异域风情;16栋造型各异的别墅, 可同时接待200人同时住宿。

阿尔山市开展大众冰雪娱乐项目, 开展雪地足球、雪野探险、滑雪比赛、滑雪训练等专业与业余冰雪活动。这里还可以体验温泉养生, 赏飞仙岭千里雾凇、玩雪上飞碟、骑雪地摩托、坐马拉爬犁及到不冻河踏雪垂钓等活动, 不仅满足专业的竞技滑雪训练, 而且也满足游人的游玩, 让游客感受森林温泉冰雪的神奇魅力。

3.3 情感式体验营销模式

情感式体验是指通过与消费者之间心理的沟通和情感的交流, 激发和满足他们内在的情感, 赢得消费者的信赖和偏爱, 进而实现营销目标的一种体验方式。情感营销的核心是站在顾客的角度考虑问题, 密切关注顾客的需求, 牵住顾客的情感, 扣住顾客的心, 向顾客提供他们真正满意的产品和服务。顾客对于符合自己心意, 能满足其实际需求的产品和服务会产生积极主动的情绪和情感, 从而能提升顾客的满意度和忠诚度。

旅游中最让人产生难忘体验的就是情感。情感营销致力于满足旅游者的情感需求。与传统营销方式相比, 情感营销是更人性化的营销, 真正从消费者的感受出发, 努力为他们创造情感体验。

从旅游消费者的需求结构看, 情感需求的比重在增加, 旅游消费者在注重产品质量的同时, 更加注重情感的需求, 偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的体验。回归自然、远离城市喧嚣、享受亲情天伦、怀念往昔等越来越多地成为冰雪旅游者的基本情感诉求。比如参加越野滑雪活动主要以夫妻、父子为主, 他们在白雪、蓝天和苍松构成的滑雪场里体味到亲情的温馨。比如, 在一些冰雪文化园、冰雪竞技馆等, 展示和再现冰雪器具和场景, 举办各种冰雪竞技活动, 举办冰雪那达慕, 对都市旅游者特别是老年游客, 能引发其童年回忆, 从而获得他们情感上的共鸣。

实施情感营销, 要注意以下3个方面: (1) 充分挖掘情感诉求, 积极迎合旅游者个性化的情感需求; (2) 通过营造特定的氛围, 深化游客的情感体验; (3) 注重细节设计, 以切合游客情感的变化韵律。

3.4 美学体验营销模式

美学营销是以满足人们的审美体验为重点, 通过利用色彩、音乐、形状图案等, 利用感官刺激提供给消费者以美的享受、兴奋与满足, 引发消费者的购买兴趣, 促进购买, 从而增加旅游产品的附加值。冰雪旅游企业要想使旅游者通过各种感官获得愉悦的旅游体验, 就必须考虑每一个细节, 比如各种感官刺激在食、住、行、游、购、娱等旅游活动的安排中是否合理, 刺激程度是否适宜, 是否能够有效地刺激游客感官需求, 并激发其购买欲望等。不同的冰雪旅游产品, 应针对其特征有机地融合各种感官刺激。兴安盟阿尔山市是一个风光秀美的地方, 冬季积雪时间长, 雪质好。每到冬季, 茫茫的林海雪原、晶莹剔透的漫山树挂、冰雪世界中的奇峰天池群、云雾缭绕的冬季不冻河 (暖河) , 让人感觉仿佛走进了童话世界。

内蒙古克什克腾旗依托冬季冰雪旅游资源, 在美林谷滑雪场除有其他滑雪场的应有设施外, 融入了欧洲滑雪小镇的理念设计, 有中国独有的趣味滑雪道。中国最古老的蒸汽机车摄影大赛每年在这里举办。通过一件件摄影作品组合, 以冰雪语言展示了中国北方城市的内涵, 展示了一幅幅美妙无比的冰雪与自然结合的胜景。达里湖冬捕中的祭祀, 几十万斤鱼出湖壮观的场面给冬捕节增加了特别的景致。披着银装的乌兰布统古战场、傲雪的阿斯哈图石林、温馨的温泉沐浴度假等成为冬季旅游的亮点。达里湖冬捕、蒸汽机车摄影等已成为当地的旅游品牌。

3.5 氛围体验营销模式

氛围指的是围绕某一群体、场所或环境产生的效果或感觉, 氛围对消费者体验的效果起着重要作用。氛围营销就是要营造使人流连忘返的氛围体验。正像菲利普·科特勒所描述的那样, 如星巴克咖啡, 当你走进一家很好的咖啡馆, 那里的家具很好, 环境品味很好, 有地方坐下见朋友聊天, 不仅仅是一种咖啡, 而且是一种体验营销, 对于冰雪旅游也是如此。锡林郭勒大草原的冬季, 漫天洁白, 一望无际, 皑皑白雪让草原变得恢弘宁静。这里有着中国北方真正的冬天。近几年, 一到冬季锡林郭勒草原都要举办冰雪那达慕, 营造喜庆、祥和、热烈的氛围。内容有冰雪旅游那达慕开幕式, 雪地拔河、嘎拉哈系列赛事、雪雕制作比赛、跳绳比赛、雪地障碍、少年旱冰、赛驼、赛马、搏克、蒙古象棋、服饰展示、文艺晚会等。近年游客广泛参与的冬季旅游产品———吉祥乌珠穆沁草原冰雪那达慕、多伦诺尔冰雪节、苏尼特骆驼文化节、别里古台杯射箭及速度滑冰比赛、中国铁木真国际越野滑雪精英赛暨国际雪联越野滑雪中国巡回赛、蒙古族马文化节、冬季民族服饰和牧民新衣展示等丰富多彩的活动, 优化了体验的效果, 创造不凡的冰雪旅游体验。

3.6 民俗文化体验营销模式

民俗旅游与自然风光旅游、历史文化旅游并列成为我国旅游的三大支柱, 必将成为未来旅游发展的主流。21世纪的旅游必将以民俗文化旅游为主导模式, 民俗旅游是一种新型的、高层次的文化旅游类型, 是文化旅游主要的外在表现形式之一。蒙古族在漫长的历史发展进程中创造了光辉灿烂的民族文化, 形成了其独特的民俗风情文化。蒙古族民俗旅游的发展还有利于弘扬蒙古族的民俗文化, 保护蒙古族的文化遗迹。所以蒙古族民俗旅游资源现已成为内蒙古旅游发展的重要战略性资源。只要合理开发利用, 必定会取得良好的社会效益、经济效益和环境效益, 成为内蒙古旅游发展的又一亮点。

呼伦贝尔冰雪旅游资源富集, 民族众多, 民俗文化丰厚, 被誉为中国下雪时间最早、雪期最长、最富有民族文化内涵的冰雪旅游胜地。在内蒙古, 北方少数民族狩猎打围、冰捕垂钓, 他们的爬犁雪橇、冰雕雪雕、服装服饰和冬季那达慕都颇具标志性。近年来内蒙古将蒙古族以及“三少”民族的民俗文化与冬季冰雪完美的结合, 推出了冰雕艺术游、冰雪娱乐游、包头南海冰雪节、海拉尔雪雕节、银色呼伦贝尔摄影节、呼伦冬捕节、陈巴尔驼文化冬季那达慕等30多个民俗冰雪旅游节庆活动。近几年, 一到冬季锡林郭勒草原都要举办冰雪那达慕, 游客还可以当牧马人深入体验牧民生活, 参加表演、品尝民族特色餐饮等。

近年来随着内蒙古各地冬季旅游设施日趋完善, 游客数量稳步增加, 加快和完善内蒙古冰雪旅游体验式营销模式的运用, 尽快实现内蒙古冬夏旅游平衡发展, 发挥冰雪旅游对推进内蒙古旅游的可持续发展的重要现实作用。

参考文献

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冰雪旅游营销 篇2

石大冰雪节，感受冬天的乐趣

活动背景：

石河子已经迎来了寒冷的冬天，在冬天校园里总会

散发出一丝沉闷的气息，显得死气沉沉。每到这时，大家只想窝在温暖的宿舍里，这让校园没有了生机。需要在冬天给校园添加一抹亮色，鼓励大家走出宿舍，感受冬天。

活动目的及意义：

随着冬天的来临，大雪也会如期而至，将雪堆砌出不同的造型，并在上面配以灯光，可以使全校同学能在寒冷的冬天走出宿舍，去欣赏冰雪节的作品，从而使大家喜欢上冬天，充分感受到冰雪节带来的乐趣。

活动时间：

20xx年11月18日至20xx年12月20日

活动地点：

北区田径场

活动对象：

石河子大学全体同学

活动流程：

1) 前期宣传：前期在各大校区(五家渠校区除外)进行线下宣传和各大微信公众平台推送以及QQ群转发。

2) 活动报名：通过水建社联微信公众号线上报名以及线下报名。

3) 活动开始：首先进行培训通过对3D软件的学习，由各小组提前制作概念图，并在微信上投票，前十的同学可以进行雕塑制作。在制作完成后，对成品进行推送投票，选出前三，颁发荣誉证书。

4) 场地安排：将场地加以划区布置(可以增加创意走廊，栈道等)。

5) 活动持续：在完成后，对全校同学开放，宣传大美水建。

活动道具：

雪，铲雪工具若干，PVC管若干，灯管若干，电线

若干，横幅，海报，宣传展板，手套。

人员安排：

1) 宣传部及办公室进行前期宣传及报名情况汇总。

2) 组织部负责前期策划、场地申请及布置、维持现场秩序。

3) 外联部负责活动赞助事宜。

注意事项：

1) 协调场地的申请

2) 注意活动时的秩序及安全

3) 做好材料的最后回收及利用

4) 保持活动场地的清洁

活动经费：

PVC管：10×N元

灯管：10×N元

电线：1×N元

冰雪旅游营销 篇3

（一）体验经济的内涵

美国未来学者阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中预言：在经历了几千年的农业经济，几百年的工业经济，几十年的服务经济等浪潮后，体验经济将是最新的发展浪潮。所谓体验经济，是指企业以服务为舞台(依托)，以商品为道具(载体)，为消费者创造出值得回忆的活动。体验经济摒弃了传统的价格竞争模式和规模经济的竞争模式，从生活与情境出发，塑造感官体验和思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。

在产品经济时代，消费者关注的是产品的数量和质量，企业的营销重点是商品。在服务经济时代，消费者则是追求生活质量的提高，服务消费在日常消费中的比重逐渐上升，此时企业营销的重点相应的转向服务。而在体验经济时代，人们的消费需求不单局限于商品和服务所具有的功能和利益，相反的，人们将更加注重消费产品和服务过程中所获得的符合自身心理需要的偏好体验。体验成为继产品和服务之后新的经济提供物，企业的营销重点应该顺势转向体验，实施体验营销战略。所谓体验营销是指企业以商品为载体，以服务为舞台，以满足消费者体验需求为目的而开展的一系列营销活动。可以说，体验营销是站在消费者感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义设计营销的思考方式。这种思考方式突破了传统上“理性消费者”的假设，认为消费者在消费时是理性和感性兼备，消费者在消费前、消费中、消费后的体验，才是企业品牌经营的关键。

（二）冰雪旅游的特点

黑龙江省的冰雪旅游大体包括赏冰滑雪两部分内容：一是在每年一度的冰雪节期间，观光赏玩独特的冰雕雪塑，参加一些传统的冰上娱乐项目;二是以滑雪运动为主的休闲体育旅游。冰雪旅游使旅游活动和冰雪体育相结合，除了一般的旅游活动所具有的观光、休闲等作用外，更注重参与性和体验性，是一种以愉悦身心和强身健体为主的审美体验和健身娱乐过程。在这个过程当中，旅游者犹如形形色色的演员，沉醉于旅游企业设计好的情感体验的“舞台”之中，玩转着各种“道具”获得物质与精神上的满足。在过程结束的时候，记忆将长久的保存对过程的体验，它是美好而难得的、不可复制和不可转让的，转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“唯一”，旅游者心甘情愿地为如此美好的心理感受支付一定的费用。所以冰雪旅游业是一个典型的以出售体验为主要赢利手段的行业，是体验经济的大舞台。

二、黑龙江省冰雪旅游面临的竞争形势

对于冰雪旅游，黑龙江省具有得天独厚的自然条件和坚实的发展基础，同时也遭遇着国际国内激烈市场竞争的威胁。在国际上面临着韩国和日本的激烈竞争。到韩国廉价的机票、滑雪加温泉的独特组合以及迷人的异域风情，使得中国南方和沿海的一些旅行社打出了“去韩国滑雪比到哈尔滨还便宜”的广告语;日本则有着良好的经济与自然条件，仅现代的滑雪场就有800多家，并且设备先进，场地齐全，是不折不扣的滑雪运动强国。在这样的竞争格局下，作为中国滑雪旅游发源地的黑龙江省虽无近忧却有远虑。而在国内省份中，冰雪资源能与黑龙江省抗衡的吉林省，巧打价格牌，以低价位来吸引游客。另外，长春市又借承办2007年亚冬会的契机，提出了建设中国冰雪旅游名城的目标，这对哈尔滨的冰雪旅游是一个极大的威胁。沈阳市提出“到哈尔滨看灯，到沈阳玩雪”的冰雪旅游促销口号，而且沈阳市又具有比黑龙江省明显的区位优势。事实上吉林和辽宁两省也确实分流了黑龙江省的一大部分冰雪旅游的客源。此外，四川的峨眉山、云南的玉龙雪山、北京的密云、延庆以及新疆阿尔泰等降雪的省市也纷纷推出冰雪旅游，千方百计吸引客源。

三、体验经济形势下黑龙江省冰雪旅游营销应采取体验营销的策略

旅游企业的产品容易模仿，旅游企业产品的趋同化日益严重，这就导致了价格竞争已经到了白热化的程度。如何才能找到差异，突出产品特色，摆脱恶性竞争，创造同行业中的知名品牌，使旅游者心甘情愿的选择该企业的产品，则取决于旅游者对该企业的感情。正像美国的一个著名的企业家说：“现代商战的胜利，不在于你占据了多少市场，而在于你占据了多少消费者的心。”采取攻心战略，既可以避开无休止的价格战，又取得顾客对企业产品、服务和品牌的认同，从而使顾客成为企业忠诚顾客。

旅游企业要占据更多游客的心，应实施体验式营销策略：一是体验主题化。黑龙江省冰雪旅游久负盛名，中国哈尔滨国际冰雪节、黑龙江国际滑雪节是黑龙江省冰雪旅游的一面旗帜，哈尔滨每年都在冰灯新、奇、特，滑雪的规模、档次上花费很大精力，但在进一步做精做细上还应该再下功夫。冰灯游园会就要做出世界上最好的冰灯;太阳岛雪博会则要做国际水准的雪雕;冰雪大世界则可以把著名的冰雪活动集中在这里，让人们玩得刺激，玩得疯狂。冰雪节活动设计的理念要实现赏冰和玩雪产品的组合，动静产品的组合，增加参与类和体验类产品的组合来丰富游客的体验。二是实施内部营销。首先，让自己的员工快乐起来，快乐的人才能创造出快乐并去营销快乐。体验存在于员工与游客接触的每一刻，员工必须借助于有形的设施和无形的服务，帮助游客参与到这种体验中来。因此，旅游企业要非常重视提高企业员工的素质、培养企业员工对企业的感情。其次，内部营销对象的重要组成部分就是本地的市民，要调动本地居民参与冰雪节庆活动的积极性。本地居民是冰雪文化的主要创造者，对冰雪的热爱对外来的游客会产生很大的感染作用，让外来游客体会到全民皆冰的特殊氛围。三是软硬件的结合，营造氛围。氛围的营造首先来自于景区内有形的景观设施和服务设施对游客的感观刺激。游客第一印象中的所有内容，皆由硬件设施形成，硬件设施的感观刺激应支持和加强体验的主题。在旅游前、旅游中和旅游后所建立的游客与服务系统的互动、游客与游客之间的互动，是构成氛围的“软要素”，它起到使游客加深印象的作用，有时显得更为重要。如：滑雪前，要注意培养客户对滑雪的期盼;滑雪时，要注意的是要做好服务的每一个环节。在游客旅游归来的一段时间内，旅游者将会受到旅游经历余波的影响，旅行社可以组织旅游者俱乐部，提供一个空间让他们分享体验，交流经验，鼓励消费者不断回忆这段体验的美好，并激发他们重游的新需求。四是利用游客口碑传递正面体验。一方面，游客对旅游产品的体验具有无形性，产生和消费的同时性，所以游客在做出购买决定之前无法通过试用手段来了解产品，只有在消费的时候才能亲身体验对旅游产品的评价。进行口碑相传的人是有过亲身经历的游客，传播信息的可信度较高;另一方面，口碑相传的游客与企业的立场不同，所以更具有真实性，不被怀疑。企业应该从每一个细节做起，处处以游客为中心，关切游客每次，每时刻的感受，使游客产生难忘的正面的体验，形成口碑相传的良性循环。旅游企业只有充分认识到口碑的力量，才能注意抓住能为游客产生美好体验的每一个环节，创造完美的服务体系。五是充分利用旅游纪念品。纪念品的价格虽然比不具有纪念价值的相同产品高出很多，但因为其具有回忆体验的价值，所以消费者还是愿意购买的。其实旅游纪念品本身也是一种很好的宣传手段。如果企业经过制定明确主题，提供良好的氛围，设计精致的体验，消费者将愿意购买纪念品，回味体验。黑龙江省的冰雪旅游代表全省的整体旅游形象，应该设计出符合本省旅游整体形象的纪念品，让它既能帮助游客回味体验，又能对本省的冰雪旅游起到宣传作用。

体验营销是物质产品高度发展的美国最早提出的，是一定的经济发展水平的产物。2020年中国社会将实现全面小康，旅游业发展迅速，中国将成为世界最大的旅游目的国，并很快成为最大客源国，在这种背景下，我们有理由相信，体验经济在我国旅游企业中所占比重会越来越大。

摘要：对于发展冰雪旅游,黑龙江省拥有得天独厚的自然条件和坚实的发展基础,同时也遭遇到国际国内市场激烈竞争的威胁。在体验经济的大潮中,企业应实施体验式营销策略,即体验主题化营销,实施内部营销,营造良好氛围,从而使企业在激烈竞争的条件下赢得更大的市场份额。

关键词：冰雪旅游,体验经济,体验营销

参考文献

[1]姚大为.黑龙江省体育冰雪旅游产业的现状及发展对策研究[J].商场现代化,2007,(3).

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[5]张智颖.黑龙江冰雪经济的近忧远虑[J].小康,2006,(3).

冰雪体育旅游文化研究论文 篇4

国外体育旅游学术研究起始于1960年后，英国学者安东尼为英国体育休闲中心委员会撰写一篇《体育与旅游》的文章，简单的阐述了体育和旅游间的关系，这篇文章因此成为了体育旅游研究过程中的里程碑。国内体育旅游学术研究虽然起步较晚，但因为国家旅游局先后开展了两次以“体育”为主题的旅游年活动，并将体育旅游列入《体育产业“十二五”规划》，体育旅游得到了空前的发展，也掀起了学术研究热。近年来随着冬季运动会的宣传，以及东北三省冰雪旅游的不断发展，冰雪体育旅游也日渐被大家所追捧。吉林省冰雪体育旅游近些年来也保持了良好的发展趋势，冰雪体育旅游已成为振奋国民精神、提高国民身体素质和促进吉林省经济发展的重要产业。冰雪体育旅游文化在冰雪体育旅游的发展中起着重要作用，对吉林省进行冰雪体育旅游文化研究，目的是促进吉林省冰雪体育旅游开发，建设良好冰雪旅游氛围，细化冰雪体育旅游产品，带动吉林省第三产业经济更快更好的发展。

一、相关含义概述

(一)体育旅游

西方学者腊斯克将体育旅游定义为“人们在特定休闲时间里，因被特殊的自然吸引物和体育户外休闲设施吸引所产生的旅游行为”;而国内学者陶宇平认为“体育旅游是人们以参加或观看体育运动为目的，或以体育为主要内容的一种旅游活动形式。[2]”综合而言，体育旅游是旅游的一种分支或者说是一种专业旅游，是在休闲时，以欣赏、观看或参与体育旅游活动为主要内容的旅行游览活动，由于其所具有的体育刺激性和挑战性而成为旅游行业的新亮点。

(二)冰雪旅游

冰雪旅游在人类征服自然中产生并由此得到了发展，被称之为原始滑雪。随着时间的推移，冰雪运动在古代发展成嬉笑游玩，而后又在近代发展成为体育竞技。而在现代由于体育旅游的产生和高速发展，冰雪旅游逐步成为了体育旅游的一部分。冰雪旅游是指人们在冰雪环境中进行的综合旅游活动，是短期体验冰雪文化的一种休闲方式，体验冰雪文化内涵的所有旅游活动形式的总称。冰雪体育旅游已成为体育旅游的一个新特色，是体育旅游一个重要的组成部分。

二、吉林省冰雪体育旅游文化建设

(一)冰雪体育旅游文化

冰雪体育文化是指人们在实践过程中创造的体育精神文化，体育物质文化及其它特定文化的总和，它是对冰雪意识形态的重要表现形式相应地。因此冰雪体育旅游活动过程中，能使旅游者舒适、愉悦、受到教育，有助于旅游者增长文化知识，提高旅游文化素质都属于冰雪体育旅游文化范畴。冰雪体育旅游文化的内在与扩展也非常广，一切与冰雪体育旅游相关的文化内涵及文化欣赏都可以称之为冰雪体育旅游文化。冰雪体育旅游文化是以冰雪运动为先导，以传统民俗文化和不同地域特色为内容，以旅游者和当地居民参与为形式，以文化交流为背景，以发展经济为动力展开的。

(二)吉林省冰雪体育旅游文化资源

吉林拥有着丰富的历史文化，早在距今4万年前吉林境内就有人类活动遗迹;两汉、南北朝时期主要有夫余人、高句丽人、肃慎人;隋唐时期有肃慎人后裔建立的北方少数民族政权渤海国;辽金元明时期有契丹族、女真族、蒙古族人在此生活;清朝主要生活满族，蒙古族和汉族人。就冰雪体育旅游文化而言，吉林省拥有丰富的冰雪体育旅游文化资源，积雪期长、雪质好、温度适宜、独特的自然地理条件使其冰雪资源非常丰富，不仅适用于冰雪体育竞技运动，也适用于冰雪体育旅游娱乐活动。其得天独厚的自然条件，在全国地区是极少见的，更有着长白山、松花江、松花湖、等名胜人文景观及雾凇、冰雕、雪雕等自然及人工形成的景观，是理想的旅游度假之地。每年举办的各种冰雪观光及冰雪娱乐项目都吸引国内外大量游客前来。

(三)吉林省冰雪体育旅游文化建设

吉林省的冰雪体育旅游文化正处于起步时期，虽然资源丰富，但宣传、开发等现状并不令人十分满意。一方面体现在冰雪体育旅游文化产品开发，对冰雪体育旅游文化资源运用不全面，开发利用不足，旅游产品类型也较单一;另一方面体现于经营管理，由于冰雪体育旅游文化产业背景和机制尚未形成，成熟的经验和专业的技术人才否相对缺乏，仍存在着管理体制混乱和服务质量达不到游客满意。因此，对于吉林省冰雪体育旅游文化建设提出以下建议：

1、完善冰雪体育旅游文化管理体系，提高管理水平随着冬季冰雪旅游受到人们的不断关注，吉林省冰雪场馆设施建设的不断完善，软硬件上还应再进一步建设。首先要改善经营管理问题，加强服务意识提高综合服务水平，要不断引进高水平的管理人才，宣传对娱乐体育的健身意识，扩大消费。其次，要以国外高水准的冰雪体育旅游地为标准，学习其先进技术，建立与之相适应的娱乐设施和服务标准。加强交通、食宿、通信等相关配套设施建设。冰雪体育旅游开发必须要以政府为主导，科学规划规范的管理，开发与建设冰雪体育产业和旅游文化，以防因发生重复性建设造成的对资源浪费及破坏，政策应给予支持，在财政上给予扶持积极鼓励社会投资。

2、提高吉林省旅游环境质量，进行可持续性开发吉林是我们国家生态试点省份，旅游资源丰富，发展冰雪旅游促进了吉林省与国内、国际间的`经济贸易合作，可以有效带动交通、通信、餐饮、服务、旅游产品等相关行业的开发。在保护生态环境的条件下统一规划、合理开发、整合现有资源，面对不同消费者，形成各自特色，达到人们冬季体育运动娱乐健身的目的满足人们对冬季体育娱乐的高品位需求。

3、突出吉林省冰雪体育旅游文化资源特色，提高吸引力吉林省的冰雪旅游资源开发分两步实施。近期,应以亚冬会为契机,以吉、长两市为重点,将吉、长两市建成我国乃至亚洲一流的冰雪竞技、旅游基地。中远期,应以申办冬奥会和世界大学生冬季运动会为目标,再继续建设和完善吉、长冰雪竞技、旅游基地的同时,将冰雪基地的开发向东部山区转移,形成通化、长白山、延吉三点一线式的冰雪竞技、旅游网络,使吉林省成为世界级的冰雪竞技、旅游地。

三、小结

冰雪体育旅游作为带动经济、文化和社会发展的途径，对世界产生影响的巨大经济利益，对于国家社会经济建设与发展具有重要的意义，冰雪体育旅游在旅游市场中占有比重相对较大。伴随人们生活水平的不断高，冰雪体育旅游存在着巨大的开发空间和发展潜力，在旅游市场上与冰雪运动相关的体育旅游有着不断上升的显著地位。对吉林省进行冰雪体育旅游文化建设，在一定程度上提升了吉林省冰雪体育旅游发展空间，扩展其发展内容，丰富其文化内涵，打造吉林省独特的冰雪体育旅游品牌。

浅析我国冰雪体育旅游的发展 篇5

冰雪体育运动作为一种颇受广大游客喜欢的旅游活动, 是一项集休闲、健身、娱乐和度假等多种功能于一体的运动项目。因此, 冰雪体育旅游产业的发展, 其不仅仅可以娱乐大众, 更重要的是通过这项运动也能够使得游客在感受娱乐生活的同时, 增强自身的身体素质, 提升生活水平和质量。

综观我国目前冰雪体育旅游产业的发展, 目前作为一种新兴的旅游产业模式, 在我国的整个旅游文化产业的发展历程中扮演着越来越重要的角色。就我国东北地区的主要旅游产业发展而言, 冰雪体育旅游产业已然成为其旅游发展过程中的支柱产业, 受到广大游客的认可。

虽然我国的冰雪体育旅游产业在我国整个旅游产业中所占据的比重不可小觑, 但仔细探究我国冰雪体育旅游的发展, 其在发展过程中仍然存在一系列问题, 诸如品牌意识薄弱、基础设施不完善、季节性限制明显以及管理模式问题突出等。这些问题在很大程度上制约着我国冰雪体育旅游产业的发展。

因此, 本文在论述过程中, 综合运用了例证、印证等诸多论证方法, 论述了我国冰雪体育旅游产业的发展现状、发展过程中存在的问题, 并针对此类问题进行了原因分析, 最终提出了如何促进我国旅游产业发展的建议。

1 我国冰雪体育旅游发展现状阐述

1.1 冰雪体育旅游的概念分析

所谓的冰雪体育旅游, 顾名思义, 指的是借助冰雪而开展的一项旅游活动。通过对相关专家学者的作品整合, 本文认为, 所谓的冰雪体育旅游是建立在冰雪基础上的, 借助冰雪所开展的各类与娱乐、体育锻炼相关的旅游行为。可以说, 冰雪体育旅游是一种长期形成的、产业化的旅游娱乐行为, 是体育冰雪旅游者借助冰雪场地所展开的各种与体育有关的诸如:身体锻炼、体育竞赛、体育康复及体育文化交流等活动与旅游地、体育旅游企业及社会之间关系的总和。

1.2 我国冰雪体育旅游发展现状

早在十多年前, 我国就早已经开始了冰雪体育旅游的发展探索工作。根据相关统计数据显示, 截至2006年底, 基于冰雪体育旅游而建设的国内较大规模等级的滑雪场已经达到108个 (包括3个室内滑雪场) 、室内冰场39个。随着时代的进步和发展, 如今越来越多的滑雪场开始出现在我国更多的省市和地区, 而冬季旅游也逐渐开始成为我国百姓旅游生活的新亮点, 呈水涨船高之势。

应该说, 经过长久的发展, 我国的整个冰雪体育旅游产业发展至今已经形成了一个相对完整的体系。如今, 随着社会的进步, 我国整个冰雪体育旅游产业的发展呈现水涨船高的态势, 发展更为喜人。但从实际情况看, 冰雪体育旅游发展中存在不少问题。

2 我国发展冰雪体育旅游的环境分析

按照我国的自然环境发展来看, 我国发展冰雪体育旅游有着隔天独厚的自然条件。但是由于我国的冰雪体育旅游产业在长久发展过程中的一些固有的缺憾, 导致我国的整个冰雪体育旅游产业的发展并不尽如人意。

2.1 我国发展冰雪体育旅游的环境

我国北方冬季气候寒冷、冬季可持续3个多月, 因此这就从整个气候的背景层面为我国的北方部分地区发展冰雪体育旅游产业提供了的得天独厚的条件。

此外, 由于我国北方的部分省市地势崎岖, 在城市郊区的空旷地段地况良好, 这也为我国北方开辟滑雪场提供了为北方开展冰雪旅游提供了方便条件。

2.2 我国冰雪体育旅游发展的不足分析

2.2.1 缺乏品牌意识, 知名度不够

这主要表现在, 我国的部分冰雪体育旅游在发展过程中更多的只是停留在为了发展而发展的层面之上, 而忽略了而整个品牌整体形象意识的打造和维系。因此, 这就使得整个冰雪体育旅游产业在长久的发展过程中单方面的注重产业发展, 而忽略整个冰雪体育旅游产业品牌的建立。

因此, 致使我国的整个冰雪体育旅游只是做为一个产业在发展, 而并没有真正的将这个产业作为一个独立的品牌去打造。因此在发展过程中, 纵然整个冰雪体育旅游产业取得了一定的成绩, 但在整个品牌形象的打造上仍然较为弱势。

以我国的黑龙江省发展冰雪体育旅游为例。黑龙江在发展冰雪体育旅游过程中占据十分有利的自然条件, 但是由于利益驱动, 一些冰雪场地一味追求经济利益, 而忽略了对整个雪场品牌层面的建设。在对外推广的过程中, 忽视了整个雪场的文化内涵和文化品位的宣传, 从而不利于雪场良好品牌的树立。

2.2.2 基础配套设施发展的滞后

基础配套设施的滞后是我国冰雪体育旅游在发展过程中所面临的又一亟待解决的问题。基础设施的完善, 是促进整个产业得以长足、有效发展的根本。我国的冰雪体育旅游产业在长久的发展过程中, 基础设施的不完善一直是制约我国整个冰雪体育旅游产业发展的关键性要素之一, 颇受重视。综观我国整个冰雪旅游产业, 诸如吉林、哈尔滨等众多省市地区的冰雪体育旅游发展过程中, 其基础设施的不完善, 成为制约整个产业发展的关键问题。

同样是以黑龙江学发展冰雪体育旅游产业为例。黑龙江的部分雪场在长久的发展历程中, 对服务、休闲、餐饮、生态、历史、冰雪、宗教、民俗、商业等文化不加以注重。比如, 有些滑雪场在整个滑雪场的规划过程中忽视餐厅的建设, 这就给游客的就餐造成了极大困扰, 引得游客怨言纷纷。再如, 有的滑雪场虽然规划了餐厅的建设, 但餐厅在运营过程中, 菜品质量低下、价格昂贵, 同样使得游客满腹牢骚。这就对于整个雪场的长远发展形成了制约。

因此, 唯有实现完善的基础设施建设, 才能够确保我国冰雪体育旅游产业在长久发展过程中能够不断以最为舒适的场地和配套服务, 赢得游客的青睐。

2.2.3 季节限制过于明显

在上文的论述中, 我们也曾提到过, 我国北方地区的冰雪旅游产业可持续3个多月。由于季节的限制, 使得我国的冰雪体育旅游受到季节性的限制过于明显, 不利于整个冰雪体育旅游产业的发展。

虽然目前我国的一些地区采用人工造雪的方式延长了整个冰雪旅游产业的周期, 但在春夏秋三季仍无法实现冰雪体育旅游产业的发展。因此, 如何解决产业在发展过程中鲜明的季节限制性的问题, 成为当前的一个关键点, 引发行业的深思。

2.2.4 管理模式方面问题频出

管理模式问题也是整个行业在发展过程中一直不断深究的问题。由于整个冰雪体育旅游产业的季节性过于明显, 因此在整个产业的管理模式上也存在很大分歧。

由于明显的季节性, 导致许多冰雪旅游的服务团队、管理团队多数是临时组成, 因此不具备专业的服务水平和管理能力, 而导致其在整个产业发展的管理过程中问题频出, 不利于我国的整个冰雪旅游产业的长远发展。

3 如何更好促进我国冰雪体育旅游发展

要想更好地促进我国冰雪体育旅游的发展, 首先必须解决目前我国冰雪体育旅游行业在长久发展过程中所积攒的问题, 从小处着手, 切实解决存在的不足才能更好的在促进产业发展的基础上, 再创更为骄人的成绩。

3.1 树立品牌形象意识, 打造冰雪体育旅游的品牌形象

在前面的论述中, 我们曾经提到过我国的冰雪旅游产业在长久的发展过程中由于过多的注重发展旅游产业本身, 而忽略了对于整个冰雪体育旅游品牌形象的塑造。那么, 要想真正的将我国的冰雪体育旅游产业作为一个完善的品牌进行打造, 并在世界树立我国独有的冰雪体育旅游品牌, 就需要首先注重整个冰雪体育旅游产业独有品牌形象的塑造。

3.1.1 旅游企业或者体育品牌企业的企业公关活动

通过旅游企业的发展或者是体育品牌来带动整个冰雪体育旅游品牌的塑造, 是当前我国部分省市在发展过程中已然采用的手段。比如, 现在一些滑雪场开始注重引进一些外来的著名体育用品品牌, 通过人们见惯不惊的知名体育用品品牌带动整个冰雪体育旅游品牌在游客心目中的知名度和美誉度的提升。

3.1.2 配套旅游产业的完善

在完成品牌形象打造的同时, 冰雪体育旅游产业还应该注重加强自身的配套旅游设施的建立和完善。比如餐厅、宾馆的建设和完善, 以更为全面又便捷的配套设施和更为优质的服务, 为游客提供舒心、舒适的服务, 以满足游客需求, 促进整个旅游产业的不断完善。

3.2 突破冰雪体育旅游的季节限制

由于我国的冰雪体育旅游手季节性限制明显, 因此如何突破季节性的限制, 打造四季皆可的冰雪体育旅游成为我国在发展冰雪体育旅游产业中所必然要面临的问题。对于相关监管部门来说, 应该不断推进新技术的研发, 通过人工造雪的方式满足不同季节中人们对于冰雪体育旅游的需求度。

同时, 我们也可以适当的将冰雪体育旅游的模式放进室内进行推广。通过各种科学技术的综合运用, 打造室内滑雪场, 以摆脱季节的限制。

3.3 完善管理制度

以更为有效的管理模式促进我国冰雪体育旅游产业的发展, 是当前我国冰雪体育旅游产业在发展过程中的一个重要问题。

对于我国的冰雪旅游产业发展来说, 首先, 应该突破季节性的限制, 构建完整、完善的管理模式和管理团队, 以更为先进的管理模式来推动冰雪体育旅游产业的管理体系的建立。其次, 在完善管理制度的过程中, 还应该根据各个岗位的不同加强对员工的培训, 以确保以更为专业的管理方式和服务机制推动整个产业的发展。

4 结语

我国有着得天独厚的丰富旅游文化资源, 如何将我国的冰雪体育旅游资源与我国的传统文化旅游资源相衔接, 从而更好的促进冰雪体育旅游文化的发展是我国冰雪体育旅游发展的必由之路。

摘要：近年来, 我国的冰雪体育旅游事业发展迅猛, 尤其是东北的一些地区, 其在长久的发展历程中, 逐渐将冰雪体育旅游事业作为其旅游经济产业发展的重要组成部分, 在整个地区的发展过程中起到了支柱产业的作用。本文基于我国东北地区为例, 分析了我国冰雪体育旅游在发展过程中的历程。并具体从我国冰雪体育旅游发展的现状、发展存在的问题入手, 分析了我国的冰雪体育旅游所存在的一系列优势和缺陷, 基于此提出了如何更好的发展我国冰雪体育旅游的建议。

关键词：冰雪体育,旅游,发展现状,缺陷,发展建议

参考文献

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[4]陶玉晶.冰雪体育的产业化发展[J].冰雪运动, 2004 (04) .

冰雪旅游的类别特征和发展策略 篇6

1 冰雪产业项目的类别

1.1 冰雪观赏旅游

冰雪观赏是指人们以冰雪为原料做出的冰雪艺术品,比较有代表性的是冰雕和雪雕。随着雕刻艺术的不断发展,冰雕、雪雕技术在不断进步,摆脱了过去的粗糙形式,变得精细成熟。冰雕雪雕艺术已经不再是单纯的技术,而是带有深厚的文化内涵。冰雕、雪雕可展现过去历史,通过欣赏可让人们重新认知世界,思考未来。随着冰雪观赏的需求变化,冰城雪景项目越来越丰富,观赏雪景、雾凇、冰河、雪松、冰溶景观、林海雪原、冰雪园艺等,内容越来越被人喜爱。

1.2 冰雪庆典活动

冰雪活动庆典指特定节庆因素的体育冰雪旅游,包括各地方举办的节庆活动,如冰雕艺术节、冰灯节、冰瀑节、冰钓节、雪雕艺术博览会等也都属于节庆类冰雪庆典活动。在这些特殊的日子里,以冰雪为中心会出现各类的有趣的新奇活动。同时开发出大量的冰雪节目活动,如冰窟钓鱼,冰陀螺,冰车比赛,冰上游戏等,为人们的提供一种新奇的视野和不同的体验。带有地方特色的节庆,更能激发旅游者的兴趣。

1.3 冰雪赛事参与

冰雪赛事是一项重要的体育赛事,以比赛为依托,激发冰雪产品的生命活力。承办各项体育赛事本身就是冰雪旅游的有效广告,如冬季奥运会、亚冬会、世界锦标赛等有影响的国际比赛,是打广告,还可举行小的赛事,做小广告。冰雪赛事所展现风采,能吸引更多人的对冰雪体育项目的关注和热爱,这是推出冰雪赛事类产品重要举措。

1.4 冰雪风情体验

冰雪风情体验主要指在具有浓厚地域民族特色的冰雪风情画中畅游,与一般的冰雪活动相比,民族冰雪风情所呈现出的活动风采更具民族性、历史性、地域性和文化性。它反映的是一种历史久远的独特冰雪文化,是了解当地风俗人情、生活习惯、宗教信仰的重要途径。如满族人的冬季滑冰车、拉爬犁;达斡尔族的打冰哧溜;赫哲族的滑雪、狗拉雪橇;锡伯族的蹬冰滑子、撑冰车。还有北方特有用来取暖的火墙火炕,这些都是地区独有的冰雪文化。

2 冰雪旅游产业的特点

2.1 参与性

冰雪旅游具有极强的互动性和参与性,这源于冰雪活动本身就是古代百姓的生活写照。冰雪资源的开发利用是古老民族在日常活动中发现的,如冰灯的雏形是松花江流域百姓在生活中发明的。冰雪资源寒冷的特性,在寒冷的冬季,静态的观赏冰雪美景会很冷,时间过长也就失去了兴趣,所以游客都期望自己能参与冰雪运动,像孩子一样在冰天雪地里痛快酣畅地玩上一把,找回童年的快乐。

2.2 体验性

冰雪旅游是一种体验活动,冰雪旅游本身就具有体验性的特点。在欣赏中,游客可领略到一个银装素裹的世界,在这个如同棉毯一样的冰雪世界中嬉戏,体验冰雪世界的快乐,享受冰情雪韵。不管是在苍茫林海中穿梭,还是在高山雪原间滑雪,原始的风貌,自由的快感,激发人们对大自然的热爱。在无垠的冰湖上驾驭雪地摩托飞驰,在辽阔的雪原上坐在狗拉爬犁上奔跑,感受游牧生活的情趣,饱览北国风光。

2.3 时效性

冰雪旅游受时间气候限制,局限在冬季,冰雪产业开发对自然资源的依赖性过大。只有同时具备寒冷的气候条件和适宜的地形条件,才可形成冰雪体育产业。冰雪旅游在地理位置上主要集中在寒温带或中温带地区,最佳的旅游胜地气温不能过于寒冷。而1 月份和2 月份的平均气温降到-30℃ ~-18℃时,一定程度上会影响冰雪产业。北方冰雪期尽管很长,但依旧受季节限制,冰雪雕刻属于一次性作品,冰雪佳作在冰雪融化后,来年又要重新开始。

3 冰雪旅游产业的策略

3.1 科学规划管理

很多冰雪资源属于自然资源,冰雪体育旅游的开发需要政府主导,科学规划和规范管理对冰雪开发与建设意义重大,要防止重复性建设,造成资源的浪费和破坏。政府在政策上积极支持,鼓励引导社会投资,多渠道开发冰雪旅游市场。同时加强宏观调控,优化改善产业结构,形成规模化、集团化服务,实现冰雪旅游的可持续发展。旅游企业要积极吸收国外先进管理经验,了解游客对冰雪旅游的需求,配合相关部门,制订统一的可行性发展规划,促进企业自身发展和社会整体发展。有效拉动旅游、交通、餐饮、服务、通信、衍生品生产等相关行业的开发。

3.2 打造名牌效应

我国很多冰雪体育旅游的自然条件很好,但冬季旅游人数却不尽人意,主要是宣传力度差,没有形成品牌,在国内外的游客中没有影响力和知名度,所以要加大宣传力度。各地可举行一些冰雪节活动,利用人文景观和自然名胜的号召力,开发独具魅力的冰雪旅游精品热线,打造特色鲜明的冰雪旅游品牌,满足不同层次、不同类别的滑雪旅游者的需要。

3.3 改善服务条件

黑龙江省冰雪旅游发展对策研究 篇7

冰雪旅游是一种以愉悦身心和强魄健体为主的审美体验和健身娱乐过程, 随着人们生活水平的提高和国际流行趋势的驱动, 冰雪旅游已经成为现代社会人们休闲的主要方式之一。黑龙江省是国内开发冰雪旅游较早的省份, 也是具有得天独厚的冰雪旅游资源的省份, 冰雪旅游已在全国著名, 国际闻名。1963年, 哈尔滨率先在全国举办冰灯游园会;1985年创办了中国第一个以冰雪活动为内容的区域性节日——哈尔滨国际冰雪节;1996年举办了第三届亚冬会;2001年, 第十七届哈尔滨冰雪节与第三届黑龙江国际滑雪节合并, 正式更名为“哈尔滨国际冰雪节”;2009年承办了第24届世界大学生冬季运动会。黑龙江省的冰灯、雪雕、滑雪三大冰雪旅游产品已成为黑龙江省新的经济增长点, 冰雪旅游已成为黑龙江省旅游的支柱产业。

二、黑龙江省开展冰雪旅游的优势

1.优越的自然条件

黑龙江省位于我国的北疆, 是我国纬度最高的地带, 冬季寒冷漫长。大部分地区一年中有将近5个月平均气温在0℃以下。省内的松花江、嫩江等众多河流冰封期可达120多天, 冰厚度多在80厘米左右。冬季雪期长达130天, 雪质好, 雪量大, 山区降雪可达100~130厘米。同时, 省内大多数山体高度适中, 坡度平缓, 非常适合开展冰雪观光和专项冰雪运动。海拔500米以上的山林近百座, 初具开发条件的有20座。这里雪质好, 坡形好, 滑雪期长达5个月。著名的滑雪场有亚布力、二龙山风景区以及桃山、朗乡、带岭、伊春市伊春区、玉泉等40多家。

2.巨大的市场潜力和广阔的发展空间

滑雪运动作为当今世界最为流行的冬季旅游项目, 以其参与性、趣味性、刺激性吸引了众多的国内外旅游爱好者。目前从世界滑雪旅游市场来看, 发达国家滑雪旅游人数占总人口的10%, 而我们还不到0.5%。此外, 在国内客源市场上, 由于南北地域的差异性和互补性, 使得久居南方的人们对千里冰封、万里雪飘的世界充满了好奇, 但是由于人们观念上只是把滑雪旅游作为一项高难度的体育运动来看待, 使众多潜在的旅游者没有足够的勇气来尝试和体验。倘若加大宣传力度, 将滑雪旅游文化普及化、大众化, 必会拓展出更大的市场空间。

3.冰雪旅游产品种类丰富

黑龙江的冰灯雪雕千姿百态、玲珑剔透, 给平淡无奇的冰雪注入了强大的生命力, 冰灯和冰雕艺术已成为世界冰雪艺术奇葩。其中哈尔滨冰雪节已被国家旅游局列为35个中国旅游“王牌景点”之一, 冰雪观光旅游被视为国内旅游的“专线产品”。从茫茫雪原、雪压青松、树枝冰花等壮观景象, 到滑雪、滑冰、冬泳、冰帆、冰爬犁等各种冰雪游乐项目丰富多彩。目前黑龙江省的冰雪旅游产品已形成了以哈尔滨冰雪节为轴心, 各具特色的旅游新产品、老景点相互交融, 相辅相成, 由点及线乃至扇形铺开的产品开发模式。黑龙江的冰雪旅游正朝着系列化和网络化的方向发展, 冰雪旅游产品也日益特色化、多样化、标准化。

三、黑龙江省发展冰雪旅游存在的问题

1.冰雪旅游已经不再是黑龙江省的专利

尽管黑龙江省的冰雪旅游开展得如火如荼, 但也面临着巨大的竞争和挑战。在国际上面临着与日本和韩国的激烈竞争。日本北部山区就有100多个滑雪地, 韩国目前拥有12个具有国际水准的滑雪度假村, 这些滑雪场地设施完善, 享有较高的声誉, 对东北亚、东南亚市场有极大的诱惑力。而在国内省份中, 冰雪资源能与黑龙江省抗衡的吉林省, 巧打价格牌, 以低价位来吸引游客。另外, 长春市以承办2007年亚冬会的契机, 提出建设中国冰雪旅游名城的目标, 这对哈尔滨的冰雪旅游是一个极大挑战。此外, 四川的峨眉山、云南的玉龙雪山、北京的密云、延庆以及新疆阿尔泰等降雪的省市也纷纷推出冰雪旅游。

2.冰雪旅游低水平重复建设

黑龙江冰雪旅游开发存在急功近利的倾向。以滑雪场为例, 个别投资者开办临时性滑雪场, 这些临时性滑雪场场地规模有限, 设施简陋, 安全系数低, 服务人员缺乏专业技能, 造成冰雪旅游资源整体规划的混乱。这些新建的滑雪场价格不一, 雪场拉客、抢客多, 小型滑雪场事故时有发生, 经营管理混乱不利于整个冰雪旅游市场的发展。

3.先天不足的地理位置

黑龙江省地处祖国北疆, 距离经济发达的客源地较远, 这就给旅游者的出行带来诸多不便。旅游者从东南亚、港、澳、台以及南方各省来到黑龙江, 所付出的时间和长途交通费用都很大。因此, 对于时间有限而又追求安全和舒适的现代旅游者来说, 不愿把太多的时间浪费在“旅”上, 这也就使得黑龙江在旅游市场上的竞争力大大减弱。

4.冰雪旅游产品缺乏本土特色

冰雪旅游产品的本地文化和特色文化气息过淡。冰雪景观设计外来成分过多, 忽视了本地文化的凸现。游客非常希望能够欣赏到冰雪产品与本地特色文化相结合的产品, 通过冰雪产品来了解旅游客源地和旅游目的地之间的文化差异, 而黑龙江呈现的却是非本地文化, 结果其吸引力大打折扣。冰雪旅游创新产品匮乏, 缺少有吸引力的活动。

四、黑龙江省冰雪旅游发展对策

1.加大宣传促销力度, 努力打造旅游品牌效应

魅力独具的旅游精品、特色鲜明的旅游品牌是增强旅游吸引力、扩大旅游市场、加快旅游发展的保证。黑龙江省具有冰雪旅游品牌, 应发挥出应有的品牌效应。品牌效应, 就是通过强化宣传促销, 将一个品牌根深蒂固地植根于人们的心灵深处。因此, 要树立品牌意识, 加大投入, 集中力量, 要依托各种旅游资源, 利用各种国内外媒体和旅游产品交易会, 搞好宣传促销, 形成轰动效应和“洼地”效应, 使黑龙江省的特色旅游品牌国内外闻名。旅游管理部门应当依据专家策划、政府搭台、企业承办、市场化运作的原则, 制订主题突出、内容翔实、可操作性强的宣传促销方案, 集中财力物力, 每年有重点地推介一两个旅游品牌, 逐步扩大旅游品牌效应。

2.提高冰雪旅游科技含量

大力实施科技兴旅战略, 转变增长方式, 加大科技投入力度, 推广一批成品技术, 有重点地开发具有高科技含量的冰雪旅游产品, 改变传统以资金设备为主的状况, 让科技、管理、品牌在旅游投入中起决定性作用。加快编制包括交通、餐饮、导游人员等在内的景点信息网络, 充分运用现代信息技术, 推动旅游业各个环节的技术进步和技术创新, 不断提高旅游产品科技含量。

3.发挥政府主导作用, 促进冰雪旅游发展

黑龙江省政府、旅游主管部门一方面要高度重视发展冰雪旅游产业的整体规划和设计, 按照全省旅游业总体规划内容要求, 把自然冰雪旅游与民族文化、民俗风情游有机地融合起来, 突出龙江特色和品位, 科学合理地开发利用冰雪旅游资源;另一方面要注重搞好基础设施建设, 改善旅游投资环境。在软环境方面号召全省人民进一步解放思想, 更新观念, 树立“大旅游”、“大开放”观念, 形成一个有效的投资推动机制;在硬环境方面则有明确的冰雪旅游发展规划, 根据资金供给的可能性和市场发展状况, 合理确定旅游基本建设规模, 充分挖掘潜力, 利用好现有基础设施。

4.突出冰雪旅游产品特色

黑龙江省应深入挖掘冰雪旅游产品潜力, 在做好客源市场的调研和细化的前提下, 充分利用冰雪文化历史、冰雪技术人才等方面的优势, 针对不同的客源市场和消费群体, 善于发现游客的潜在需求, 并量身定做有效的旅游产品, 如开发冰橇、冰帆等很多富有异国情调的参与性、互动性很强的项目, 提供更为专业化的滑雪培训等, 饭店、餐饮、购物、娱乐业、交通运输、咨询策化、广告业也应不断创新, 形成独有特色, 促进黑龙江省冰雪旅游更好地发展。

参考文献

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[4]刘晓峰.黑龙江省冰雪旅游品牌的建设与完善[J].北京第二外国语学院学报, 2004 (5) .

秦皇岛冰雪旅游开发研究 篇8

1 开展冰雪旅游的优势分析

1.1 气候优势

从自然地域分布规律分析, 秦皇岛地区位于暖温带, 但北部山区气候在一定程度上与寒温带具有相似特征。地处暖温带半湿润季风气候区域, 冬季寒冷而漫长, 具备了在冰上和雪上进行休闲、娱乐及健身等活动开展的条件, 同时也不会让休闲旅游者或爱好冰雪运动的体育参与者感到特别寒冷。

1.2 区位优势

秦皇岛市西面是北京、天津、唐山大都市群, 东面是以沈阳为首的城市密集区;东北三省通往关内的多条铁路干线、高速公路以及102、205两条国道从辖区内穿过, 横贯全市;航空运输和海洋运输也颇具规模;随着高速铁路和沿海高速公路的贯通, 天津到秦皇岛只需要一个多小时车程。此外, 秦皇岛与承德、北京形成“陆上旅游金三角”, 与烟台、大连形成“海上旅游金三角”, 再加上秦皇岛至韩国仁川已经开通的海上航线, 这些良好的交通条件都为冰雪旅游开展提供了有益的支持。

1.3 地质地貌特征优势

位于燕山山脉东段丘陵与山前平原地带的秦皇岛, 地势走向为北高南低, 形成了北部山区——丘陵地区——山间盆地——冲积平原——沿海地带, 从而使秦皇岛具有了山区、丘陵、平原、海域等地貌类型, 这就使得无论是适合专业性冰雪运动的高山滑雪地带, 还是适合一般性滑雪娱乐的低山地带都可以建成, 以及有条件建立大型的滑雪、滑冰场的丘陵台地。

1.4 旅游资源丰富且多样化优势

秦皇岛作为著名的旅游城市, 旅游资源不但丰富, 而且具有形式多样、相对集中、质优独特的特征。拥有高山、滨海、沙滩、生态等良好的自然旅游资源, 另外, 秦皇岛还是全国惟一用皇帝名字命名的城市, 有国家历史文化名城山海关, 古长城横亘全境, 人文旅游资源也相当独特。国家4A级的旅游区、点多达十几处, 这在地级旅游城市中是不多见的。旅游资源具有突出的特色和组合优势, 同时也具有很高的知名度。

1.5 针对旅游业的政策优势

作为秦皇岛支柱产业的旅游业, 一直以来就被市委市政府高度重视, 每年都出台针对旅游的新政策和措施, 鼓励开发新型的旅游项目。此外, 并借助作为2008年北京奥运会的协办城市为契机, 大力打造体育旅游名城, 每年都要投入几百万元用于加强旅游基础设施的建设。而且市委市政府在未来城市建设和发展中, 正在制定一个高水准的关于休闲旅游度假的产业规划, 按照全市域全天候发展旅游新理念, 以求缩小由于季节性给旅游业带来的淡旺季差异。

2 秦皇岛冰雪旅游开发所面临的问题

2.1 秦皇岛旅游季节性差距明显, 冰雪旅游发展落后

由于季节性差异给秦皇岛旅游带来的淡旺季较为明显, 旅游旺季集中在每年的7月至9月, 在这期间秦皇岛各旅游景区景点人满为患。在最基本的住宿和交通问题上都非常紧张, 各家旅行社也都忙得不得开交, 工作人员、导游、旅游用车几乎没有时间休息, 而在其他时候, 尤其在冬季, 来旅游的人就非常少了。这主要是没有充分发掘冬季冰雪旅游资源, 虽然近几年新建与开发了几个滑雪场和天然冰场, 为冬季体育旅游的带来了一点生机, 但总体来说秦皇岛的冰雪旅游起步晚, 发展滞后, 长期以来没有得到足够的重视, 严重影响了秦皇岛旅游业的发展, 也不利于整个经济发展。

2.2 缺乏对秦皇岛冰雪旅游的宣传

在秦皇岛当地的传统, 冬天人们一般都不出门, 而是呆在温暖的家里, 对外宣传时, 一般也都说最适合来秦皇岛旅游的季节是夏季, 在邀请亲朋好友来秦皇岛旅游的话都会强调最好是夏天来, 并且不管是普通民众, 还是专业人士, 都习惯性地进行这种宣传。久而久之, 就会形成一种只有在夏季才能到秦皇岛旅游的定式或惯性思维, 这对秦皇岛开展冰雪旅游、打造全天候旅游非常不利。因此, 要打造好冬季冰雪旅游这张牌, 就必须加强对外宣传, 提高冰雪旅游的品牌知名度, 让人们对秦皇岛有一个重新的认识, 不仅作为“夏都”, 还要让“冬季看海、体验冰雪”成为时尚。

2.3 资源开发、配套开发处在初级阶段

北部山区旅游景点冰雪资源的开发不够, 而且由于秦皇岛的冰雪旅游处在起步阶段, 配套旅游设施的发展, 仍然存在许多问题。基本表现为科学技术含量低, 一流的旅游、娱乐设施缺乏, 光、电、微机等数字手段运用能力低, 对冰雪资源的整合力还不够。冰雪体育运动项目种类很多, 但秦皇岛开展的较为单一, 只有滑雪作为主体, 应该将冰雪赛车、冬泳、冬钓、射箭、雪地狩猎等运动项目开发利用, 可以给旅游者带来不一样的冰雪体育运动体验。

2.4 滑雪旅游开发专业人才缺乏

冰雪旅游的核心项目是滑雪, 它作为一项冬季体育运动项目, 深受人们的喜爱, 近年来发展也较为迅速, 也就相应地对滑雪专业人才有很大的需求。不管是经营、管理滑雪场, 还是器材、场地、设施配备的使用与维护, 都需要许多有相关知识与技能的专业人才。此外, 滑雪运动还有它的技巧性, 再加上一般大众接触少, 掌握起来有一定难度, 对教授和指导滑雪技术的高水平教练员有很大需求。要想对滑雪旅游进行很好的开发, 必须加强对滑雪专业人才的培养, 这是面临较为突出的问题。再就是相应的管理不规范, 也限制了冬季冰雪旅游的发展。

3 秦皇岛冰雪旅游开发策略

冰雪旅游是一项对于气候条件和地理条件要求比较苛刻的旅游项目, 但是随着旅游投资的多元化和高科技手段的运用, 冰雪旅游的开发方式越来越呈现出多样化的态势, 秦皇岛要抓住自身所具备的旅游资源优势, 打造全天候的休闲度假旅游胜地。

3.1 强化宣传, 形成导向, 打造冰雪旅游品牌

作为旅游中一种专项旅游, 冰雪旅游在我国开展的相对较晚, 是一个新的旅游产品或品牌, 尚未普及, 人们也较为陌生。然而, 由于冰雪旅游以其体验式、参与式的特点, 近年来发展很快, 成为颇受休闲旅游者喜爱的冬季旅游项目。并且随科学技术的飞速发展, 传统影响冰雪旅游的地域和时间限制被打破, 范围逐渐矿大, 遍布全国, 呈现出很好的发展前景。所以, 各级主管旅游的部门一定要很好地进行宣传, 并力求形成一种舆论导向, 从而引导人们有意识的, 自觉的去认识冰雪旅游这种产品, 进而形成对冰雪旅游产品的消费。

3.2 全方位加大和吸纳资金投入

大量资金的投入对一个产业的发展起着很重要的作用。秦皇岛要想发展处在起步阶段的冰雪旅游产业, 必须要加强资金的投入, 但受地方经济发展的一些限制, 资金缺乏可以说是对冬季冰雪旅游开发的一个瓶颈。因此, 政府、企业以及各相关部门, 积极宣传, 吸引各种形式的资金, 进行最优的市场化运作, 从而全方位加大对冬季冰雪旅游开发的投入, 创造良好的经济基础和条件, 把冬季旅游文章做好。

3.3 强化政府扶持, 促进产业化发展

要发展冰雪旅游, 我们必须依靠政府的支持, 一定要整体规划, 宏观把握, 对好的冰雪资源进行最优化的开发设计, 利用一些可借助的条件和配套设施, 组合构建在空间上、时间上布局合理且具特色的冬季冰雪旅游区。政府的支持, 多元化的投资与组合, 从一开始就打造以冰雪旅游为主体的冰雪产业化发展体系, 积极引导, 鼓励和支持开发冰雪旅游的各种配套产品, 促进冰雪产业化的规模化、系统化和市场化, 从而更好地拉动秦皇岛的旅游业发展, 尤其是以冰雪旅游为亮点的冬季旅游。

3.4 充分开发冰雪旅游资源, 健全旅游产品体系

一个旅游区能否保持发展的活力, 旅游产品的创新和开发, 一直是经营者所面临的困惑与薄弱环节, 秦皇岛作为著名的旅游城市, 旅游资源丰富多样, 不能只依靠单一的旅游产品, 必须要利用自身先天具有的山、海优势, 开发新的旅游产品。基于此, 要充分发掘冬季的冰雪旅游资源, 打造冬季冰雪旅游产品。另一方面, 秦皇岛一直致力于打造体育名城, 也有适合体育活动和体育比赛的自然资源, 配套设施也相对齐全, 所以就可以把冰雪与体育旅游结合起来, 充分发掘冰雪体育旅游资源, 如打雪仗、滚雪球、雪地爬犁等民俗传统体育活动;开发滑雪、滑冰、冰壶等相对专业的赛事, 并开展雪地自行车、雪地卡丁车、堆雪人大赛、雪撬大赛、冰上拔河、冰上舞蹈等趣味活动和比赛。这样一来, 发展好冰雪体育旅游, 就拓宽了冬季旅游发展的思路, 形成一种新理念, 可以说以冰雪为依托做好体育与旅游的结合, 是旅游者和旅游市场发展双方面的需要, 从而也很好地完善和健全了旅游产品体系, 为旅游产业的更快发展服务。

3.5 加强滑雪相关人才的培养

滑雪运动是冰雪旅游的重要组成部分。经常参与体育活动, 不仅可以健身、消除疲劳、改善人们的健康状态, 还可以对久居城市里的人们, 调节工作和生活带来的各种压力, 有助于摆脱烦恼与生活的单一性。在大自然创造的冰雪环境中锻炼身体, 既增强了人们的御寒能力、提高体质和健康, 还可达到放松心情、调节生理和健身休闲的目的。然而作为第三产业的冰雪旅游产业, 其专业人才的缺乏在一定程度上限制了冰雪旅游产业的发展。因此, 在这个阶段要充分利用大学的教学资源, 特别是体育院校对体育旅游专业人才的培养, 开设与冰雪体育旅游、冰雪产业经营与管理相关课程以及设置滑雪运动专业方向, 解决滑雪相关专业人才的供需矛盾。同时, 还要向滑雪旅游开展较好的地区学习好的经验, 取长补短, 也可以委托培养, 甚至引进相关专业人才, 为冰雪旅游产业的发展提供人才保障。

4 结语

为了进一步推动秦皇岛旅游业更好更快地发展, 应充分利用自身旅游资源优势, 合理开发秦皇岛冰雪旅游资源和市场, 这也是有效解决秦皇岛冬季旅游淡季问题的新思路与新途径。通过对冰雪旅游的开发, 使秦皇岛的旅游从季节、项目等各方面日趋完善, 使秦皇岛逐步形成集休闲避暑、历史观光、戏水娱乐、冰雪体验等为一体的综合旅游胜地, 实现秦皇岛旅游业的全面、健康、快速的发展, 进而促进秦皇岛旅游经济的快速稳步增长。

摘要：秦皇岛作为北方著名的滨海旅游城市, 由于季节性矛盾带来的旅游淡旺季问题, 制约着秦皇岛旅游业的整体发展。本文从冰雪旅游开发的视角出发, 分析开展冰雪旅游的优势, 找出目前存在的问题, 提出有针对性的开发策略, 以求打开秦皇岛冬季旅游的新局面。

关键词：秦皇岛,冰雪旅游,开发

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吉林市冬季冰雪旅游SWOT分析 篇9

“冬季游”兴起于20世纪80年代, 目前已经成为一种全新的旅游观念, 同时, 又是在整个旅游业中发展最快的一部分。冰雪旅游是以冬季自然景观为载体, 在冬季旅游发展的基础之上发展起来的。通过丰富多彩的旅游活动, 可以使人们更加热爱大自然, 体味生态, 进而增强生态意识。随着我国居民的收入和生活水平的提高以及对高质量生活的不断追求, 人们对旅游的需求不断增长, 特别是对冬季旅游的需求也在日益增加。因此, 吉林市在发展冬季冰雪旅游项目时, 必须依据冬季旅游市场的需求, 确立遵循市场需求的冬季旅游市场的营销策略, 为开发富饶的吉林市冬季旅游资源提供科学的理论依据。

二、吉林市冬季冰雪旅游SWOT分析

SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats) 分析法是总和分析SWOT各要素, 为企业的项目开发、市场营销策略等重大投资策略进行分析论证的一种方法。目前, 国际旅游业已经将SWOT分析法应用于编制旅游发展战略、发展规划以及营销策略的策划与决策判断。本文采用该方法对吉林市发展冬季冰雪旅游的现状进行系统分析。

(一) 优势分析

1.地理、气候优势

吉林市属北温带大陆性季风气候区, 冬季寒冷而漫长, 夏季炎热而短促, 秋季降温迅速, 春季升温较快。年平均气温4.3℃左右;冬季平均气温-14.2℃;一月份月平均-19.5℃;九月气温最高, 月均25℃。无霜期135天左右。吉林市冬季降雪量大, 雪期长、雪质松软。年平均降雪量42~46毫米, 山区在100~160毫米以上。平均积雪天数110天左右。每年封冻日期在12月中旬前后;解冻日期为每年4月下旬。2005—2009年冬季, 由于生态环境状况得到了极大改善, 降雪量大于往年。

2.文化优势

吉林市是我国北方冰雪艺术的发祥地之一。2009年末, 由吉林省旅游局和吉林市人民政府主办的第十五届中国吉林国际雾凇冰雪节在吉林乌喇隆重拉开帷幕。本届雾凇节以“观赏雾凇奇景、体验滑雪激情、感受温泉文化”为主题, 通过举办冰雪乌喇欢乐节、温泉文化旅游节、网络雾凇冰雪节、第十二届北山新春庙会、北大湖俄罗斯滑雪节、购物嘉年华、美食嘉年华等4个种类43项冰雪旅游、冰雪文化、冰雪体育、冰雪经贸活动, 进一步推介吉林市冰雪旅游资源, 向国内外游人展示吉林市中国优秀旅游城市以及中国十大特色休闲城市的城市品位、城市形象和旅游资源。

3.冬季旅游市场优势

吉林市周边区域为我国人口密集区, 经济高速发展, 旅游市场消费潜力和市场规模很大。另外, 以“冬季游”为主题的旅游产品非常符合现阶段我国旅游发展趋势, 其市场已经辐射到京、津、东南沿海以及东南亚等地区, 潜在的市场空间巨大。

(二) 劣势分析

1.管理体制不顺畅

据不完全统计, 目前, 吉林市涉及冰雪旅游行业管理的经营单位150多家, 分属20多个部门和单位管理, 阻碍了冰雪生产、积蓄、旅游和做大做强的内部联系, 各自为战, 行业之间配合不协调, 权限不清, 部门关系不顺, 出现了“有利一起上、无利无人管”的局面, 造成盲目开发、重复建设、经济效益下滑的局面。以吉林市主要的滑雪场为例, 截止到目前, 吉林市共有滑雪场8个, 雪道总长度约10公里, 但是达到和接近高级滑雪场只有1家, 大多数是简单家庭式的管理和经营, 恶性竞争, 难以满足多层次和高层次的旅游顾客需求。

2.缺少独具特色的冰雪旅游精品

经过近十年建设发展, 只有“雾凇冰雪节”在逐渐增强, 而北大湖滑雪场由于缺少资金投入, 滑雪消费者越来越少。其他各项都难成全国知名冰雪品牌。具有吉林市地方特色的冰雪旅游纪念品也几乎是空白。原来强的方面没能做强, 原来薄弱的环节继续变弱。吉林市北大湖滑雪场已经在很多方面逊色于相邻城市哈尔滨亚布力滑雪场。其他部分小型雪场的导游功能和服务功能低, 缺乏规范, 雪道介绍牌和各种引导标识不健全, 停车场、饭店等硬件设施陈旧落后, 安全防护设施欠缺, 导致了全市滑雪旅游整体水平不高。缺乏精品的冰雪旅游使得吉林市冰雪优势没有发挥出来。

3.缺乏风格化的管理市场导向

吉林市冰雪旅游应该以冰雪为主体, 但部分经营者缺乏先进的经营理念, 只注重资金上的投入。经营特色和风格以及服务质量都缺乏长期性和独特性, 使得大部分滑雪场设计平平, 难以吸引国内外高端消费者。滑雪运动氛围的营造不强, 降低了吉林市滑雪场的旅游吸引力。

4.产业链延伸不够, 滑雪以及相关产品的开发和营销相对滞后

吉林市冰雪运动用具几乎依赖外地进口, 滑雪用品市场被南方一些厂家和外国市场所垄断, 滑雪板则更是100%进口, 滑雪服100%进口外地产品, 缺乏滑雪旅游产品的生产和科学研究中心, 没有充分发挥出吉林市装备制造业的优势, 使得旅游产品的开发还停留在初级阶段, 进一步导致经营成本提高, 企业用于购买滑雪索道、雪具租赁、滑雪设备的零售和专门滑雪服装及旅行的成本同国际水平相比都是比较高的。

5.宣传手段过于简单, 缺乏整体性的包装和整合

随着区域性旅游的发展和其他旅游城市都在打造自己的特色旅游品牌, 单个景区在整个旅游中的操作空间越来越狭小, 品牌的影响力开始减弱, 而区域性品牌则具有更加强大的生命力。目前, 大多数吉林市雪场、冰场制定的营销策略只集中在推销一次性的短期旅游上, 很少关注开发冰雪爱好者的消费群体。

(三) 机遇分析

冬季冰雪旅游目前已进入一个重要的发展时期。这主要表现在以下几方面。

1.冰雪产业已经做大

2002年以前, 举办冰雪节的城市只有吉林、长春、哈尔滨三个城市, 到现在已发展到将近30个城市。每到冬季来临, 北方大多数地区都在“谈冰论雪”上大做文章, 冬季冰雪市场整体气候已经形成。

2.市场发展潜力巨大

随着我国市场经济的快速良好的发展, 特别是我国中等收入阶层的发展壮大, 潜在的冬季冰雪消费群体日益增加, 每年的冰雪旅游者正在成倍增加, 按这样的增长速度, 专家预测未来几年里我国参加冬季旅游的人数将达到总人口的1%, 即1 300万。以去年为例, 从11月份吉林省各大旅行社就开始接待外地旅游团队, 12月下旬省内主要冰雪景区的游客数量明显上升。吉林市雾凇旅行社11—12月份的游客接待量比去年增长2倍多。特别是进入1月份以来, 北京、上海、广东等重点旅游客源地飞往吉林市的航班数量持续攀升, 吉林龙嘉机场旅客接待量比去年增长22%。从元旦开始到春节黄金周结束, 大概一个多月的时间里, 吉林省冬季旅游一直保持火爆态势, 甚至出现了“一票难求、一床难求”的火爆场面。

3.入境旅游市场的大幅度增长进一步加大了吉林市冰雪旅游的国际影响力

2009年冬季, 吉林市入境旅游市场份额进一步增长。入境旅游在全国普遍“退热”的形势下, 吉林市异军突起, 入境旅游人数显著增长。日本和韩国消费市场进一步巩固, 港台和东南亚市场出现明显增长, 欧美等远程市场开始好转。目前, 到吉林省赏冰滑雪的国外游客的国家已经增至60多个, 入境游的人数和收入都以超过20%的速度增涨。特别是在春节期间, 吉林市皇家花园大饭店入境团队预订增长23%, 北大湖滑雪场、龙潭山滑雪场等其他冰雪项目景区随处可见各种肤色、说着各种语言的外国人。北大湖滑雪旅游度假区已经成为俄、韩、美、日等外国滑雪发烧友的滑雪乐园。世界各地的游客纷至沓来, 到吉林市感受滑雪的魅力。

4.冰雪旅游产品覆盖率的提高进一步拓展了国内旅游市场

2009年吉林市冰雪旅游产品市场占有率和市场覆盖率进一步加大。首先, 以上海、江苏、广东等为传统客源地市场的客源稳步上升, 湖北、湖南、贵州等新兴客源地市场的游客数量也明显增加。旅行社组织旅游包机、专列的积极性空前爆发。来自新加坡、泰国、香港、广东等地的游客纷纷乘坐包机、专列到吉林市赏冰滑雪。据不完全统计, 春节黄金周前后, 吉林国旅、吉林市康辉旅行社等旅行社组织旅游包机22架次、专列12列, 同比增长65%。另外, 京沪粤客源可乘专机专列赏冰雪。为了方便广大游客出游, 感受冬季吉林的精彩, 今年冬季, 吉林省预计开通以北京、上海、广州等国内主要城市的旅游包机31架、旅游专列6列, 为吉林省与重要客源地之间搭建起便捷通畅的陆路、空中走廊, 将极大地提高吉林市旅游的可进入性, 在境内外市场树立了良好的旅游目的地形象。同时, 吉林省旅游局制定出台旅游专列、包机奖励和优惠政策, 引导鼓励支持各地旅行社组织旅游专列和包机为当地输送旅游客源。

(四) 威胁因素分析

1.周边城市的竞争威胁

随着冬季旅游的不断升温, 各地区都加强了对冬季旅游业的宣传投入, 与吉林市冬季旅游展开了激烈的竞争, 其中, 长春、哈尔滨等城市的冬季旅游发展尤为突出, 吸引了大量游客。

2.旅游者的旅游需求与旅游形式的不断创新

旅游消费者对冬季旅游的需求弹性变化很大, 随着旅游形式的不断创新, 消费者的需求将更加广泛, 所以, 必须加强对吉林市的冬季旅游的深层次开发才能获得更多的客源。

3.市场竞争压力日益增加

目前, 国内形成冬季旅游的三种格局, 即北方冬季游, 南方冬季游, 四川冬季游。吉林市冬季旅游的发展较早, 在资源和气候上有明显优势, 但随着其他各省市对发展冬季旅游业有了进一步的认识, 差距正在被逐渐缩小。

摘要：随着我国经济的不断发展和世界整体经济形势的不断好转, 人们对旅游的需求不断增长, 特别是对冬季旅游的需求也在日益增加。在分析吉林市冰雪旅游开发过程中存在的问题基础上, 通过SWOT分析法全面分析了吉林市发展冬季冰雪旅游的优势和劣势以及所面临的机遇和挑战, 从而促进吉林市冬季冰雪旅游的健康发展。

关键词：吉林市,冰雪旅游,市场营销,SWOT分析法

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