情景培训

情景培训（共10篇）

情景培训 篇1

情景式培训一定要深入而广泛地研究中小学教师培训的本质需求和专业目标, 并根据需求目标设置培训主题, 根据培训主题设置培训模块, 根据培训模块设置系列课程, 根据系列课程设置系统而有效的情景, 这样才能做到内容与形式、现象与本质、感性与理性、理论与实践的和谐统一, 教师培训才能臻于专业性与人本性的一致境界。

暑期已至, 教师培训渐热。教师培训的魅力在于教师快乐成长, 而培训魅力的施展则是通过广博、精深、灵动、创新的方式来实现, 在拓展教师素质的同时提升教师的能力, 在夯实教师专业基础的同时滋润教师的情怀。情景式培训恰恰在于突出形象思维, 以感性的力量浸润教师内心深处, 培训过程变得具体、亲近、自然, 教师在赏心悦目的感动中学到了本领, 所以具有现实的魅力。

情景式培训的价值指向

情景式培训以情景式教学方式为基础而生成, 它并非新鲜事物, 在许多著述中又称之为“情境式教学”。情景式培训是指在教学或培训实践中有目的地创设某些形象生动、感染力强的情景, 让参训教师身临其境, 体验并形成有效的认知策略, 掌握获得知识与技能的方法, 并将这些方法和策略迁移到学校课堂的问题情景中, 不断增强认知、解决问题, 从而提高职业生存与发展能力。

情景式教学方法在教育界的使用较为普遍。孔子就倡导“无言之教”“里仁为美”的情景陶冶功能;南朝学者颜之推更是肯定情景式教学可以激发学生的潜能, 他认为:“人在少年, 精神未定, 所与款押, 熏清陶染, 言笑举动, 无心于学, 潜易暗化, 自然拟之。”主张要在陶冶学生性情的同时, 激发学生的学习能量。

国外教育家也十分推崇情景式教学方式。捷克教育家夸美纽斯在《大教学论》中认为:“一切知识都是从感官开始的。”说明感性认识与理性认识是交互存在的, 情景教学向学生展现了鲜明、具体的形象, 让学生获得感性认识, 进而上升到抽象层面, 丰富了理性认识。苏联教育家苏霍姆林斯基重视情景在教育过程中的作用, 他经常带领孩子们到大自然中去观察体验, 从而激发学生的学习兴趣, 发展学生的想象力和审美能力。美国实用主义教育家杜威认为, 教学的艺术在于能够创设恰当的情境, 教学过程就是创设情境、引起动机、确定目的、制定计划、实施计划和评价成果。

根据情景教学的内涵与本质规定, 不难看出情景教学往往以展示生活情景或学校情景为导入, 直观形象地让学生感知。情景式培训在现今的教师教育中越来越流行, 有可能成为未来教师培训的主导方式。情景式培训的最大特征是以情融景, 以景入训。在实际教学中, 情景式培训有着丰富多彩的形式, 择其概要, 主要有背景导入式、图景嵌入式、真景模拟式、场景建构式、实景观评式和前景探索式6种形式。情景式培训不是简单地入景培训了事, 而是依照教育规律循序渐进, 由浅入深;同时按照认识事物的规律, 由感性认识上升到理性认识, 收到规范性培训与价值性培训相统一的成效。

情景式培训的展开维度

当然, 情景式培训离不开情和景, 必须将情与景联系起来并作深入解读。若如此, 就不难看出情景式培训和现有的教育教学方式有着根本性的区别。

情景式培训强调理论联系实际的培训, 远非以往囿于课堂、远离一线的培训。情景不是风景, 而是和参训教师日常教书育人密切联系的景观、景物、景象, 如今, 它们看得见、听得懂、摸得着, 教师记得住、学得快、用得上, 这当然是教师们喜闻乐见的培训方式。

情景式培训突出的是参训教师主体的作用, 而非培训教师主导一切, 满堂灌。培训教师的训前准备、训中引导、训后辅助都是为了让学员发乎“情”, 入乎“景”, 在情与景交融中找到位置、发现答案、展示自我、获得真知。因此, 情景式培训赋予参训教师更大的感知空间, 让他们更易接受培训教师和同伴, 培训的时空维度包含了更大的学习主动性、积极性和创造性。

情景式培训一定有“景”, 从而调动课堂内外丰富的教学资源, 并且做到资源的合理配置, 获得贴近实际但又高于实际的教育感悟。因此, 情景式培训一定要敢于创景, 善于设景, 把参训教师平时无法接触到的场面、案例、境地都调动整合为精细的教学资源, 让他们在赏心悦目的同时刻骨铭心。

情景式培训必定有“情”, 这个“情”不仅表示情况、情形、情势等, 而且包含了情绪、情感、情理等心理诉求。教师培训要高度重视情感力量的作用, 将真善美相结合, 以情感为纽带向参训教师输送知识和技能, 把定理和方法变得具体、亲切、自然, 这样就容易使培训做到广覆盖和深扎根, 效果自然好得多。

情景式培训一定要有灵活而可行的策略, 这样才能做到最大范围的适用性。有的放矢, 恰到好处, 因时、因地、因人不同而推出有差别的方式或组合策略, 才能收到切实的成效。在不同教师对象培训项目的运作中, 切忌千篇一律地互动、演说、解说案例或观看视频, 否则, 轻则使参训教师审美疲劳, 重则使他们产生逆反心理, 降低培训成效。

教师培训或教师教育的对象是具有一定教学经验、怀有职业追求、善于学习反思的中小学教师, 因而在学习目标、学习方法、学习评价方面与基础教育甚至高等教育的学生迥然不同。

情景式培训一定要深入而广泛地研究中小学教师培训的本质需求和专业目标, 并根据需求目标设置培训主题, 根据培训主题设置培训模块, 根据培训模块设置系列课程, 根据系列课程设置系统而有效的情景, 这样才能做到情景式培训的内容与形式、现象与本质、感性与理性、理论与实践的和谐统一, 教师培训才能臻于专业性与人本性的一致境界。

情景式培训的实际应用

今天, 教师教育更加重视人文精神和创新能力的培养, 情景式培训在内容、方法、手段上都较之以往有显著创新, 并且建构了一个让培训教师创意设计, 让参训教师自由发挥、快乐学习的境界, 因而具有从探索到推广的价值。

和国内众多培训机构一样, 福建教育学院承担着教师培训任务, 并且主要做教师的职后培训。与许多培训机构不同的是, 福建教育学院以教师培训为主业, 致力于培训的专业化和现代化, 对于情景式培训方式的研制推广有着更为强烈的动机和作为, 主要是从以下几个方面实施情景式培训, 并收到显著成效。

第一, 将认知与行动相结合, 将技能与平台相结合, 这是情景式培训的核心要求。根据教育部的要求, 教师培训应有50%的实践性课程, 因此, 培训项目的设计就应该接地气, 让参训教师有机会接触名校、名师、名校长, 或到先进企业、大型文化机构拓展视野, 在各方面专家的指导下提高素质和能力。

第二, 基于培训项目设计的情景指向, 培训课程的情景内容提供必须相应跟上。例如, 理论课着眼于参训教师和校长前沿视野的引领, 应用课着力于参训教师和校长在教学新方法、新技能、新路径方面的引领和提升, 实践课则着力于参训教师和校长的视野开阔和创新能力提升。

如何做快乐而高效的培训, 这是教师教育行业目前共同面临的难题。因为一方面, 注重培训过程中的情感交流若走过头, 把培训课堂搞得花里胡哨, 唯“情景”至上, 可能就会导致培训过程走马观花、浮光掠影, 没有显著收效;另一方面, 培训目标过于集中在功利成效方面, 把培训混同于学历教育或研究生班, 一味铺陈前沿理念或先进技能, 把参训教师或校长压得喘不过气来, 毫无乐趣或美感可言, 则把培训引入了狭窄粗鄙的胡同中。

第三, 情景式培训的核心问题是如何营造出淋漓尽致地演绎培训主题的情景。正因为如此, 开发培训平台, 创新培训手段成为情景式培训的制约瓶颈。近三年来, 福建教育学院一方面对传统的培训平台进行改造, 赋予其生机和活力;另一方面又积极探索开发新方式, 引进新技术, 使用新人才, 打造出一系列新的情景式培训载体。

例如, 教师论坛设计出主题演讲、嘉宾互动、台下诘问、台上评论、主持人质疑、专家点评等富有挑战性的环节, 使得研讨论坛变成富有挑战性、碰撞性、思辨性的情景性培训方式。网上名师讲坛和网上教育沙龙在网络培训中引入情景式培训的概念和要求, 利用网络资讯快捷、丰富、多变、生动的特点, 及时、大量地上传各种培训图片、文字和视频, 使得网络培训好听、好看、好玩、好用。

另外, 第三方诊断也是情景式培训的新颖方式。这一方式在于通过教育评价促进参训教师的职业反思水平和观察判断能力提高。为此, 学院组织了省、市、县多级教育评价活动, 让受训教师和校长跟随导师与专家到一线学校观课评课或观校评校, 以第三方诊断的方式给基层教师和学校作出客观、专业、实用的评价。

情景培训 篇2

培训六天，和其它三个分公司的同事们相处得特别愉快，内容分四大板块。前期定位及物业发展建议、营销策略、价格策略、策略调整与尾盘策略。

一、前期定位及物业发展建议篇

很多做后期执行策划的同事包括我自己在内，对定位以及物业发展建议这部分内容相当陌生。我之前的想法是，我们的物业发展建议是不是要给出建多高的楼啊，建几栋啊，楼栋排布是怎样的啊，景观规划是怎么样的啊等等，然后一想到建筑方面的东西不懂，景观设计方面是门外汉等一系列现实状况心里就发虚。培训后知道，我们在做物业发展建议时，给出的不是具体的设计方案，给出的是能形成价值和竞争力的因素，大白话就是我们要给出能发挥一个地块最大价值的建议方向。两天里我搞明白了定位及物业发展建议这个报告的写作模型（如图一）。在选择项目的整体战略模型时有三种模型，第一种以项目本体导向选择战略模型，如中信红树湾——湾区物业，比肩全球；第二种以客户导向选择战略模型，如一品漫城，专抓有小贵族情节的那波客户群；第三种以竞争导向选择战略模型，如我们经常使用的swot分析法来导出战略模型；选择了项目的战略模型后，定位便能呼之欲出，当我们的项目实际存在或者是我们赋予它一个很有优势的指标时，我们需要善于在区域市场中抢先将这个“指标”下一个定义，例如中信红树湾提出的“湾区物业”，当定义了一个区域的生活方式的标准后，想不成为区域高端项目都难。但是我们定义的标准需要客户买账，需要我们做出详细清晰的解释，牵强附会得不行，要有实际的支撑点。

二、营销策略

营销总纲的模型见下图。任何策略都是从目标着手再以3c为基础的;如果一个项目的目标是速度>价格，那我们要做的是放大客户群，善于制造节点去爆破，利用价格优势去打人；如果我们的目标是速度<价格，那我们需要多关注产品的附加值，细分客户群，制定一个领先的概念营销，放大资源及配套的唯一性等。任何营销总纲其实都是在解决三个问题，让客户来，让客户买，让客户叫好。在分析完案例借鉴之后通常会利用fab模型或者是swot模型导出项目的营销战略。这里也看到了一个fab模型的超炫的应用。

三、价格方案

定价过程最能体现“目标_3c”模型，在每讲一个“c”时，都能为最终的定价添砖加瓦。以下一段话比较能体现“3c”在定价过程中的应用：“我们目前市场上的项目最低的也没低过7000，临街的项目去年刚开盘时卖8000，3个月才卖了10套，结果不得不降价；我们项目户型以及配套都不错，在区域项目中可以作为第一梯队的产品，因此7500以上的价格我还是有信心的。同时，我访谈过目前已经认筹的55名客户中的40名，有90%以上的客户都表示，超过7600的价格就不会买我们家。考虑到客户报价时的保守以及我们可以在后期通过一系列营销活动拔升客户对我们产品的价格预期，因此我对我们这次价格的建议初步是7800左右”

四、策略调整与尾盘策略

策略调整是缩小版的策略总纲，同样是目标，同样是3c，同样是得出策略调整方向，同样是具体的落地实施。只不过这次不仅要写目标而且要写目标与现实之间的差距，得出差距后导出问题，再通过3c发现解决之道，最后是实施。

情景培训 篇3

内容摘要：介绍情景教学模式的概念、特点，以及在检察教学中取得的成功范例，分析将情景教学引入检察机关案件管理培训的必要性和可行性，促进案件管理培训工作的发展。

关键词：情景教学 案件管理 培训运用

近年来，规范执法、公正执法、为民执法、廉洁执法已经逐步成为检察工作的主旋律。案件管理部门通过采取对案件运行的统一受理、流程监控、信息公开、涉案财物管理、统计信息业务分析等措施，在规范司法行为专项整治活动中发挥示范和引领作用。提高案件管理工作人员的能力和素质，需要用更有效的方法加强对案件管理工作人员的培训，提高其政治和业务素质，提高其对检察业务、对统一业务应用系统、对案件管理工作业务的熟悉和掌握程度。采用情景教学模式实训应当是最有效的培训方法之一。

一、情景教学模式的概念与特征

（一）情景教学模式的概念

情景教学模式目前没有一个统一的概念和准确的定义，根据它的特征，我们可以将其定义为：为完成某项教学目的，创设场景，编排或改造案例，由学员进行角色分配演示，让学员在演示中体会教学的目的和要求，体会各自处理方法的缺陷和存在的问题，并提出改进措施和方法，以增强学员记忆，固化教学成果的教学方式。

（二）情景教学模式的特征

1.教学题材的生动性。主要指采取身临其境的方式，把学员融入到实际的情景中，通过对案例的演绎、发挥，达到熟悉和掌握教学内容的目的。

2.学员行为的易融性。主要是指学员通过对案例的实际演绎，通过自己的思考和行为的体验来进行，使其很快地融入到教学实践活动当中。

3.规范记忆的深刻性。主要指在教学过程当中，通过把需要掌握的知识和行为规范、注意事项，融入到演绎行为当中，使学员对应该记忆的各种知识等内容，通过体验实际案例的形式加深记忆。

4.教学内容的随机性。主要是指教学内容取材于实践当中的实际案例，同时还允许学员根据教学内容自由发挥，因此就需要学员灵活思考，在一定程度上赋予了学员自主性。

5.教学效果的发散性。主要是指不同的学员，通过演绎不同的角色、展示不同的行为，对知识规范的体验和记忆角度的改变，达到不同角度的教学效果。没有标准答案，个中滋味个人评说。

二、将情景教学模式引入案件管理工作学习培训的必要性和可行性分析

（一）情景教学模式的必要性

1.情景教学模式是检察教学培训的一个发展方向，是检察理论与实践相结合的产物和典范。情景教学模式是横跨检察教学，联系检察业务实践的一个边缘性学科和教学方法。它把检察理论和业务实践紧密结合起来，从中发挥桥梁和纽带作用，传递检察信息，指导检察业务工作实践，也必将成为今后我们案件管理工作培训学习的较好方式。

2.目前全国的案件管理工作发展势头强劲。2010年山西省检察机关在全国率先成立了案件管理中心，到2011年6月，山西省检察机关实现了案件管理工作的全覆盖。同年11月最高人民检察院成立案件管理办公室，将案件管理改革推向全国。到2012年4月底全国检察机关召开案件集中管理推进会暨案件管理专题研讨会为止，全国检察机关先后成立案件管理机构4200多个，基本上实现了案件管理的全覆盖。2013年颁布的《人民检察院刑事诉讼规则（试行）》《民事诉讼监督规则（试行）》《检察机关执法行为基本规范（2013版）》等相继将案件管理改革的成果纳入到检察机关的司法解释中，纳入到国家法律监督机关工作的制度体系当中。2013年12月颁布的《全国检察机关统一业务应用软件使用管理办法（试行）》再次赋予了案件管理部门负责监督和管理系统的运行职责。从2014年到2016年4月期间全国检察机关岗位素能基本标准的研制开发过程和最后发布结果显示，明确把案件管理部门定位为综合性业务管理部门。2014年10月全国检察机关信息公开系统的上线运行，更是把案件管理工作推向了发展的新高潮。进入2015年的门槛，全国检察机关集中开展规范司法行为专项整治活动又提出，要以案件管理工作为抓手，通过开展案件统一受理、网上流程监控、案件评查、统计数据分析、案件信息发布、律师接待等方式进一步规范司法行为，发现和纠正不规范、不文明的司法行为。案件管理工作，又是首当其冲。案件管理工作的发展，客观上要求引入情景教学模式，全面提升案件管理水平与能力。

3.将情景教学模式运用于案件管理工作尚无先例可循，确有研究和探索的必要性和前瞻性。目前，情景教学模式虽然在全国检察机关的部分业务培训和学习中，有所应用，但是将情景教学模式运用于案件管理工作尚无先例可循，还是发展空白。案件管理工作中的许多技能型、专业性工作的传帮带，急需要通过像情景演练这样的教育培训方式来进行人员的演练和学习，以此提高我们开展检察教学的水平和能力，而且可以发挥检察机关案件管理工作的特色优势，促进案件管理工作的开展，提升案件管理工作理论研究水平，提高整个案件管理工作人员的能力和素质。

（二）情景教学模式的可行性分析——以山西省检察机关为例

1.山西省的案件管理工作起步较早，实践基础较好。2003年最高人民检察院下发了《关于加强案件管理的规定》，对加强和改进案件管理工作提出明确要求。2008年7月山西省山阴县人民检察院在全国中部地区率先探索实施案件集中管理。2010年山西省人民检察院启动了案件管理改革，并制定了《山西省人民检察院关于实施案件集中管理的决定》，明确了案件管理改革的重要意义、地位职责和运行模式；2011年4月制定颁发了《山西省人民检察院案件集中管理工作实施办法（试行）》，6月山西省检察机关即实现了案件集中管理机构、人员和业务的三项内容“全覆盖”，提前达到了后来2012年5月召开的全国第十三次检察工作会议提出的“254”[1]要求和目标，走在了全国的前列。同时，山西又拥有丰富的历史文化背景和深厚的历史发展底蕴，是中华文明最早的发祥地，拥有许多的文人墨客。这些优势资源，为我们今后开发和研制案件管理情景模式演练教学，提供了丰富的实践案例和人文资源优势。

2.岗位素能基本标准的研制开发和情景演练的学习培训，为山西省检察机关在案件管理条线开展情景教学模式试验搭建了平台和桥梁。2014年3月，全国检察机关岗位素能基本标准研制开发工作开始启动，山西省检察机关与最高人民检察院、江苏省人民检察院、广西壮族自治区人民检院作为案件管理条线的代表，承担了参加全国检察机关案件管理岗位素能基本标准的前期研究与开发。为了保证研制工作的顺利进行，山西省检察机关组建了一支融省、市、县三级机关案件管理业务骨干、检察业务专家教官和人力资源专业人才为一体的强大的研发团队，参加了在北戴河举行的带有情景演练教学内容的全国岗位素能基本标准研制开发学习培训。而且，通过广泛调研，搜集整理，已经较为清晰地梳理了案件管理岗位的基本职能“1+7+3模式”，即根据案件管理工作职能划分为：具有综合素质能力水平的A部门负责人岗位（也有称为“审批岗”）；具有通用素质能力水平的B1案件进出管理、B2案件流程监控、B3法律文书监管、B4涉案财物管理、B5案件统计分析、B6业务综合考评、B7案件质量评查岗位；具有专业素质能力水平的C1统一系统管理、C2案件信息公开、C3综合管理工作岗位。这种根据职能划分的模型搭建，采取了模块式分解职能、集成式随机组合的方式，既富有检察机关案件管理工作的专业特色，又不失人力资源管理的科学水准，达到了二者之间的有机结合和完美衔接。而今这个标准已经通过国家验收评价和审核，正式发布实施。可以说标准的研制开发工作为今后开展检察机关案件管理教育培训，推进案件管理改革发挥了不可替代的作用。

三、情景教学模式实训在案件管理工作培训中的开发与前景

（一）方案的简要介绍

课程名称：案件管理工作中律师接待情景设计

教学目的：理解案件管理工作中律师接待的程序和注意事项

教学对象：案件管理部门新进人员

教学方法：情景实地模拟演示

情景介绍：律师郑某带着当事人上访户李某到A县检察院案管中心，要求查询已经终审的李某涉嫌贪污一案的案卷材料，并要求复印后准备申诉。

问题介绍：律师执照正在审验，能否查阅案卷？已经终审的案卷，能否查阅？当事人情绪激动，如何安抚？复印不交复印费，如何解决？当事人因情绪激动当场犯病，如何解决？

情景组织：受训人员大致共分为4组，并设组长一人，负责组织本组的角色分配，主持本组的讨论事宜。角色分工如下：案管人员2名，案管主任1名，律师1名，当事人1名。

时间控制与地点设定：时间控制不超过30分钟；地点设定在某检察院的案件管理接待大厅。

任务要求：每组必须全员参与体验；在情景中包括上述问题，同时也可以自行增加新的问题；在每组演示后，按照组的次序分别进行优点点评、不足点评、提出改进意见。发言时，每组各派一名代表或组长发言，优点不超过3个，缺点和改进意见不少于3条；演示中要体现刑事诉讼法的理念和检察工作的优良风貌。

教师的评价标准：处理问题要合理、合法；解释到位，让人信服；为民着想，体现群众观念；理念要体现文明、理性、规范。

（二）方案的评价和完善建议

1.方案的优点：问题设置针对性强；统一演练的评价标准，标准明确、详细；体现了律师会见的主要问题；任务比较明确。

2.方案的不足：立意略低，如何保障律师权利未有效体现；民事案件还是刑事案件没交代清楚；对于当事人在场的突发事件，应当有预案。

3.完善建议：律师接待方面涉及的所有问题都应当有所体现；律师资格、年检期间、情绪安抚等问题应有所涉及；事件表述应再详细一些；课件的色调可以再丰富一些；窗口工作方面律师接待的流程、规则、复印费用等应当明确。

（三）情景教学模式实训在案件管理岗位的综合开发

情景教学模式实训在案件管理岗位的开发大致可以分为六个步骤进行，即组建团队——学习培训——调查研究——收集案例——编制教程——检验效果。可以联系组建以案件管理业务骨干人员为主体，同时吸收检察教官、专家学者等资深的教学专家参加；主要学习情景模式教学实训的基本内容和操作规程，必要时可对成熟的公诉等经验分享和研究；围绕案件管理条线主要职能和各项规范、制度以及教学需求开展调研；向一线检察人员征集经典案例和精品范例，进行汇总整理；据此结合案件管理工作实践和成人培训的客观规律，编制教学讲义和操作课件；开展教学实训，检验编制效果，再次充实完善。

（四）情景教学在案件管理工作培训中的发展前景

情景教学实训不仅适用于案件管理工作C2信息公开中的律师接待被动环节，同时还适用于我们工作中的C2信息公开的主动发布环节；不仅适用于信息公开的C2岗位职能的培训学习，而且也适用于案件管理岗位的基本职能“1+7+3模式”中的其他9个职能学习培训，即具有综合管理能力素质水平的A部门负责人岗位；具有通用素质能力水平的B1案件进出管理、B2案件流程监控、B3法律文书监管、B4涉案财物管理、B5案件统计分析、B6业务综合考评、B7案件质量评查岗位；具有专业素质能力水平的C1统一系统管理和C3综合管理工作岗位等各个方面。这中间只是存在角色设定和问题导向的不同，存在规则把握和技能经验的传授与感悟不同，而相同的是对知识的不懈追求和对工作技能的感受与掌握。因此，只要精心挑选典型、设计分析案例，就可以提炼出几何倍数的丰富案例资源进行情景模拟演练，就会取得许多意想不到的效果，就会对案件管理工作起到一个无可比拟的促进和推动。同时对开展规范司法行为专项整治活动也是一个不小的贡献。

注释：

情景培训 篇4

1 对象与方法

1.1 研究对象

选择2014年6-12月我院产科护理人员60名, 均为女性。年龄23~38岁, 平均 (27.4±6.3) 岁, 工作年限2~19年, 平均 (7.2±2.4) 年。其中26名未婚, 34名已婚;其中32名为大专学历, 28名为本科学历。根据日常工作小组为单位随机分为观察组与对照组, 各30名, 且在一般资料上差异无统计学意义 (P>0.05) 。

1.2 方法

1.2.1 对照组

采用传统教学模式培训。护理人员需自学理论知识, 并每月由护师以上人员对其进行培训, 将临床抢救工作理论应用到实际工作中。

1.2.2 观察组

采用情景模拟结合视频教育模式培训。 (1) 护士长主持开展责任组长会议, 对常规培训内容进行模拟训练。前期经验常规培训工作包括:新收患者、转送交班、会阴冲洗与消毒、术前外科洗手、头位顺产接生、会阴缝合。基于前期经验, 再进行新生儿窒息复苏抢救、产后出血抢救、子痫抽搐抢救、羊水栓塞、处理肩难产等危急重症抢救训练。 (2) 将护理人员按日常工作划分为工作小组, 并设立责任组长。将涉及到的危急重症抢救项目, 均分给每组。护士长与各责任组长选取典型案例, 规范操作, 编写台词, 设置为情景剧。全部人员再通过视频回放找出不足之处, 再给予针对性演练, 以达到最佳效果。 (3) 开展观看“自制情景模拟视频”活动, 组织各产科护理人员参加, 并针对细节问题进行问答, 重点问题提出来增强护理人员理解。每个月进行2次循环演练。选择最佳视频制作为光盘, 以使得每位护理人员均参与到临床实践中。

1.3 临床观察指标

观察和记录两组救护人员技能考核及理论考试的成绩, 技能考核采用自制评分表进行评定, 评定两组救护人员的评判性思维方式、综合急救技能、团队配合协作能力、职业紧张压力指数, 每项2 5分, 总分1 0 0分;理论考试以“季”为单位, 并予以评分, 总分1 0 0分。

1.4 统计学处理

采用S P S S 1 7.0统计学软件行数据分析, 计量资料用±s表示, 采用t检验, P<0.0 5为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组救护人员技能考核成绩对比

观察组技能考核成绩为 (8 9.2±5.4) 分, 显著高于对照组的 (7 8.3±6.3) 分, 差异具有统计学意义 (P<0.0 5) , 见表1。

2.2 两组救护人员理论考核成绩对比

观察组理论考核成绩为 (9 2.4±6.3) 分, 对照组理论考核成绩为 (7 2.4±5.3) 分, 两组对比差异具有统计学意义 (P<0.0 5) 。

(±s, 分)

3 讨论

在临床产科中常会面临对危重症患者的救护中, 为能够使危重症患者得到及时有效救治, 需救护人员有过硬的护理技术与丰富的急救经验, 因此对于产科急危重症救护团队的培训具有重要临床意义[3]。相关文献报道, 目前国内对急危重症孕产妇的救治团队的培训不够规范、系统, 一个科室或团队往往进修学习的名额有限[4]。因此常出现一个团队只有几个进修人员抢救力量强, 而缺乏一个整体质量高的救护团队。由于急危重症患者经常是随机入院, 突然发生的, 因此培养一支规范、系统、高质量的救护队伍是提高产科质量的重要举措, 是广大孕产妇的需要[5]。

传统教学模式只是机械性, 易使得护理人员感到单调、乏味[6]。目前情景模拟法已广泛运用于护理人员的培训中, 且相关研究称在此基础上结合自拍的视频资料进行教育培训效果更佳。护理人员可参与到自制情景模拟视频中, 经自身模拟演练提升自身技能, 加深理解疾病, 同时进一步巩固理论知识[7]。护理人员在一同观看自制情景模拟视频中能非常直观的发现薄弱环节、不足之处及轻易理清错误程序, 再经过有针对性的演练, 既节约时间、人力、物力, 又可增强其自信心[8]。在相互讨论时可夯实理论知识和培养团队意识。通过前后视频对比, 每位护理人员还可在激发学习兴趣的同时见证自我成长, 个人成就得到满足, 有效提高工作积极性。优秀自制视频还可作为新入科护士的培训资料, 使教学培训更加生动、形象。

本研究观察组运用情景模拟结合视频教育模式培训, 对照组运用传统教学模式培训, 结果显示, 观察组技能考核成绩为 (8 9.2±5.4) 分, 显著高于对照组的 (7 8.3±6.3) 分, 差异有统计学意义 (P<0.0 5) ;观察组理论考核成绩为 (9 2.4±6.3) 分, 显著高于对照组的 (7 2.4±5.3) 分, 差异有统计学意义 (P<0.0 5) 。

综上所述, 在产科急、危重症救护团队培训中运用情景模拟结合视频教育, 可提高产科护理人员的救护技能, 使其能够结合理论知识与经验迁移到临床救护工作中, 使临床急救配合常规化、程序化, 提高临床救护质量。

参考文献

[1]黄琴, 孟华.两种临床护士心肺复苏术培训方法的效果比较[J].护理管理杂志, 2012, 12 (4) :302-304.

[2]许素芃, 刘晓为, 李桂宝, 等.情景模拟训练在低年资护士急救能力培训中的应用[J].中华护理杂志, 2010, 45 (10) :922-924.

[3]吴艳艳, 郭素梅, 李妍丽, 等.“1 2 3”健康教育模式改善COP D患者疾病不确定感的效果研究[J].护理管理杂志, 2014, 14 (2) :149-150.

[4]曹瑜璇.母婴护理情景视频教学的设计与实施[J].中国社区医师, 2 0 1 2, 14 (9) :340.

[5]刘小鸿, 郭强.视频教学在海上医疗救护训练中的应用[J].解放军医院管理杂志, 2013, 20 (6) :574-575.

[6]张晔, 陆鸿亚, 顾祺泾.应用急救情景模拟演练提高产科病房低年资护士的急救能力[J].护理与康复, 2013, 11 (3) :278-279.

[7]周红琼.情景模拟在手术室低年资护士护患沟通培训中的应用[J].当代护士, 2013, 11 (10) :153-155.

班主任培训情景答辩题目 篇5

1.中午放学了，三（2）班的同学们都排着整齐的路队向前走，可刚出学校大门口，遇上了两个发小广告的，一边摇晃着手中花花绿绿的宣传单，一边大声吆喝：“超级优惠、特大喜讯，快来领取！”这下子，走在前面学生的一下子涌了过去，你争我抢，队伍全乱了，地上也飘落了不少广告纸。作为三（2）班的班主任，你看到这种现象，如何处理? 2.学校要举行广播操比赛，五（1）班在体育老师的帮助下，花了不少工夫进行赛前准备，可比赛的最终结果出来了，五（1）获得了高年级组亚军，并没有如大家期望的那样夺得冠军，大家都把怨气煞在了周冬冬身上，因为他没有和大家一样戴白手套，周冬冬眼睛哭得像桃似的，你作为班主任，打算怎样做工作？

3.在家访时，陈娟的妈妈说：“陈娟这学期就上六年级了，老师就不要让她当宣传委员了，经常出黑板报会耽误学习的，上不了名校，孩子将来就没有出息。”听了这番话，你作为陈娟的班主任打算怎么办？

4.近来发现有部分班干部工作作风不够民主和细致，副班长竟然要求一个同学不完成课堂作业课间就不准上厕所。班主任的“悄悄话信箱”里也收到同学们的来信，提出了批评和建议，请你召集班干部会议，发表有针对性的讲话。

5.网络是把双刃剑，为了引导同学们有效地利用网络学习，又必须防范“电子鸦片”对队员的毒害，请你在本班的晨会课上阐述自己的见解，引导同学们绿色上网。

6.新学期，四（3）班转来了一个外来务工人员子女，穿的衣服有些破旧，而且也不干净，平时很少与同学说话，今天，张强还欺负了他。了解这些情况后，你作为班主任有哪些策略？

7.三年级的班主任常常受到学生家长的邀请，参加孩子的十岁生日宴会，当你遇到这样情况时，是怎么做的？为什么？

8.上学期开家长会，你发现班上一半来的是学生的祖父母。这学期又要开家长会了，你有什么应对措施？

9.周晓明是学校舞蹈队的成员，最近正在赶排一个节目参加全市小学生舞蹈大赛。下午第三节课是活动课，数学老师要补课，就不同意周晓明去排节目，可舞蹈队老师又在不断地催促周晓明快去排节目，弄得周晓明去也不好，不去也不行，她很委屈。针对这样的情况，你作为班主任怎么处理？为什么？

10.放学时两个男生阳阳和小光发生矛盾打架，后经边上同学劝开各自回家。第二天一早，阳阳的家长在学校大门口等到小光，给了小光一个耳光，并告知他不准再欺负阳阳。如你是班主任，知道后怎么处臵？

11.1名班长、10名值日班长、4名学习委员、1名文体委员和16名小组长……新学期开学，湖北省黄陂前川六小四（1）班63名学生中就诞生了32个“小头头”。记者调查武汉10所小学发现，中心城区小学里此类现象更为明显，比如育才小学一个班级43个伢，个个都是班干部。（2月21日《武汉晨报）》）一个班有这么多班干部好不好？为什么？

12.李老师一次到剧院看戏，当时她的座位靠后又比较偏，开演前的几分钟一位小学生跑到她的面前，非常有礼貌地说，阿姨你的年岁比较大，我的座位很好，又靠前又在中间位子，我们调换一下吧！在孩子的再三恳求下，她们调换了座位。正当李老师沉浸在对学校德育工作的无限遐想中，开演的铃声响了，这时调换座位的那名小学生又跑来了，用很快的语速说：阿姨你最好给我写一封表扬信，这样我就可以得到一朵小红花了，因为这学期评三好学生我还差一朵小红花。如果你是李老师，该怎么办，为什么？

13.学生在班级里的座位怎么排也需要反复推敲和科学安排，如果考虑不周到，家长就会有意见，有的学生或家长还有特殊的要求。在你的班主任工作中是怎样是操作的？

14.有些班主任老师会让学生在教室里里养一些花草，甚至养一盆小金鱼，你觉得这样做有没有必要？为什么？

15.王老师新接手了一个五年级班，这个班班风比较活跃，这和原班主任的带班风格有关，原班主任青春有朝气，和孩子打成一片。可是，王老师的带班风格却与此相反，他喜欢循规蹈矩、老实听话的孩子，不喜欢学生叽叽喳喳。所以，从观念上，王老师首先认定这班班风不好，于是开始大力改造。

不想，整个班的学习成绩、同学关系、师生关系却越来越糟糕，距离王老师的理想状态渐行渐远。王老师每天勤勤恳恳，身心俱疲，也没有把握住班级发展的方向。辛辛苦苦地做了许多工作，班集体也没能形成良好的风气。

王老师的失误在哪里？应该从哪几方面去反省自己的工作？又该怎么做？

初中组题目

1.这学期，秦飞学习成绩有不断下滑的迹象，原来，他迷上了周杰伦，穿着模仿周杰伦，课余时间总是用MP3听周杰伦的歌，每天关注周杰伦的微博，有一次还赶到上海去参加周杰伦的歌迷会。针对这一情况，你作为班主任打算怎么办？

2.今天一早，王凌峰将妈妈去瑞典旅游买给他的一支笔送给了同桌张丽丽，这件事被同学高林发现了，他公开了这“天大的秘密”，于是班上炸开了锅，张丽丽委屈地哭了，你作为班主任，了解这个情况后，怎么处理？

3.请把“神九”和“蛟龙”圆满完成航天飞行和深海探险任务的消息告诉本班的学生，并引导他们热爱科学，勇于探索，将来做祖国的有用人才。4.最近，学校周边的小摊贩生意兴隆，一些“三无”产品也被同学们当作“宝贝”，为了维护消费者权益，特别是大家的身体健康，请你利用晨会作些教育和引导。

5.在学校男厕所的墙壁上，有人用粉笔写上了班主任的名字。这位班主任十分恼火，放学后，将所有男生都留下来，要排查线索，可查了半天也没有个结果，很多男生对班主任此举很有意见。假如，你遇到了类似问题怎么处理？

6.刘老师是省优秀班主任，可个别老师有微词，说她并没有在班级管理上花多大力气，全靠班级里一帮能力强的班干部，而自己起早贪黑，嗓子说哑了，嘴皮磨破了，连个镇级优秀班主任都评不上，这也太不公平了。针对这样的情况，请发表自己的看法。

7.初三毕业典礼刚结束，教学楼上便“雪花纷飞”了，原来是同学们将自己曾经使用的试卷、书籍撕碎了，从楼上抛撒下来，绿化带里转眼间就白花花的了。有位班主任说，别管了，学生是为了释放压力。你认同吗？为什么？

8.最近，某校初一班出台了严厉的班规：随地扔垃圾罚款10元，作业不完成罚20元，上课玩手机游戏没收手机等，班里的情况确实有所好转，所以班主任张老师也很得意。你会借鉴他的做法吗？为什么？

9.最近年轻的班主任小谭很纠结，因为班里同学经常丢东西，有饭卡、手机、现金等，不追查，很有可能愈演愈烈，如果搜查重点怀疑对象的书包、抽屉，又可能伤害学生的自尊，甚至违法。小谭老师应该怎么做，请你支个招。10.学生小亮经常给同学起绰号，今天，他给小虎起了个“肥猪”的绰号，虎背熊腰的小虎哪能饶他，把小亮的鼻子打得直流血，你作为他们的班主任，打算怎么处理这样的纠纷？

11.小F是个让人头疼的学生，上课时总是没精打采，可下了课就与同学追逐打闹，作业要么马马虎虎，要么干脆不做，经常不是任课老师向班主任反映，就是同学告状。找他谈心，希望他知错就改，他也点头答应，可不久就我行我素。如果你班上有这样的学生，你用什么办法来转化他？

12.晚上11点左右，你突然接到电话，说班上的小飞到现在也没有回家，家长问了同学，也打电话问了亲戚，都没有一点消息。这时候你作为班主任该怎么办？

13.下午第一节课，我走进教室，一眼就看见李程将宠物狗带来了，于是气不打一处来，我当众严厉地批评了他:”马上要期末考试了，居然还有这样的心思，简直是胡闹！”李程没有申辩什么，眼眶里泪水直打转。后来，我才知道，那天错怪他了，那是他在路上救的受了伤的狗。接下来，我该怎样做？

14.女生小薇的父母因为感情不和，两个月前离婚了，她和妈妈生活在一起。小薇学习基础不太好，现在父母又离婚了，觉得自己抬不起头来，情绪波动比较大，甚至有退学回家的念头，你了解这些信息之后，打算怎么做？

15.有位班主任为了让学生讲诚信，他搞了全班宣誓活动，为了宣传环保，他又发动学生集体签名。活动现场热热闹闹，但活动过后，并没有见到效果。请你剖析一下，活动不见实效的原因。

16.为了解决中午就餐秩序问题，初二（4）班班主任采用了男生与女生混合编桌的办法，试行了一个月，效果真不错，餐厅噪音降低了，主动为同学送餐具、打饭的多了。请你分析一下哪些因素带来如此变化？

17.学生:教室的墙壁上不知道谁在上面踹了个黑脚印。

班主任：还有谁，多数是冯斌这家伙干的。

学生：老师，您为什么怀疑是冯斌呢？

班主任：他什么事情做不出来，砸邻班窗玻璃的是他，抄别人作业之后将人家作业本丢进废纸篓的也是他，他简直无可救药了。

听了师生的对话，你同意这位班主任的判断吗？为什么？

18．学校进行卫生评比，一直是学校“清洁班级”的初一（2）班榜上无名，而我们班终于拿到了“清洁班级”旗子，原来在检查之前卫生委员使一计策，将一些纸团和矿泉水瓶子扔在了初一（2）的包干区里，你作为班主任打算怎样做？

19．有位班主任经常组织班上的学生去寻访道德模范，参加社区公益活动，还利用暑假带领学生去贫困山区开展“手拉手”活动。这位班主任常说的一句话：“书本不是学生的世界，世界才是学生的书本。”你赞同他的观点吗？你替他们班的考试成绩担忧吗？

20．某男生自控能力差，上课爱讲话，有时还搞恶作剧，班主任为了减少他对其他学生的干扰，就将他的座位放在了后排。如果你是他的班主任会采取这样的方法吗？为什么？

21、小陈是你班上十分调皮的孩子，喜欢恶作剧，非常令人头痛。一天，他突然发现邻居家失火了，便毫不犹豫冲进去救火。过后邻居到学校表扬了他。作为班主任，你该如何以此例来教育学生？

22.开学已经一个多星期了，学生们陌生的脸在我脑海里渐渐清晰起来。不经意间一名女生怯怯的目光引起了我的注意。每当我的眼光扫过她的方位时，她就迅速低下头。这天我故意提一个问题问好，这时，安静的课堂起了阵骚动，有几个声音轻轻地说：“她说不出的”“她答得出？”而那名学生则涨红了脸，头低得很快碰到课桌上了。请问：如你是老师，此时该怎么做？以后又该如何帮助教育这名学生？

高中组

1．很多人认为，对于学生要经常加以表扬和鼓励，帮助他（她）建立自信。但也有人认为，以表扬、鼓励为主的教育方式不利于培养学生的耐挫折品质。你认为在班级管理中应该怎样做呢？怎样对待学生的不足与失误?怎样批评学生呢？

2．每到逢年过节，常有学生给班主任送贺卡和鲜花，有时真不知道应该怎样处理。作为班主任，你如何看待这种现象，又是如何处理呢？

3．分配不久，李老师就担任高一一个班的班主任。由于毫无经验，不得不去请教一位老教师。老教师提醒：面对个性各异的学生，老师一定要显得威严些。也许，这位班主任没有真正理解老教师这句话的本意，于是每天都摆着一幅威严的架势，使学生望而生畏。这位班主任成了班上的“警察”，一声老师来了，教室里顿时静悄悄的。望着一张张学生严肃的面孔，这位班主任心理暗自高兴，纪律不错啊！但明显可见，这个班上师生关系很紧张。作为同年级部的班主任，你准备如何帮助他？

4.据《重庆晚报》报道，在重庆南岸区弹子石操坝子，一位叫全文丽的普通市民，自妹妹去世以来，遵照妹妹遗愿，把母爱毫无保留地给予侄女，可是，她越是关怀，侄女越是不领情，经常以学校班干部的身份，对她和家人颐指气使，“官腔”不断。“手机快没费了，给我把话费充上。”这天，全文丽收到侄女这条没有称呼、命令口吻的短信，感觉心都凉透了。“我不明白，不就当个班干部，小孩子怎么都变得“官僚”起来？”关键是，这样一个官腔十足的中学生，在她初三班主任的眼里，却是个“各方面无可挑剔的好学生”！如果全文丽求助做班主任的你，你会如何处理，为什么？

5.老 师：抱怨学生不认真听讲、不积极发言、不认真完成作业、不遵守纪律、上课说小话，搞小动作，不理解老师，不心疼老师……老师的这些抱怨声课上课下皆有之。课上和学生抱怨，课下和同事、家人、朋友抱怨。

学 生：抱怨老师要求过于严厉，不分青红皂白批评人，留作业太多没时间完成，上课无聊且无趣，得不到老师的信任，处理问题有失公平，时时刻刻都在听听听，写写写，做做做，去洗手间都要跑着去跑着回，甚至没时间去……学生的抱怨多数在课下，在同学之间或者家长面前。

老师们认为自己辛苦授业，但学生不知领情。学生认为自己不管如何努力，也达不到老师的要求。相互抱怨之声不绝于耳，为什么？原因何在？怎样才能营造师生满意的课堂环境，让课堂内外充满信任、公正与和谐？

6.如今在校园里，常常可见一些“没大没小”的情景：老师将学生请上讲台，由学生来讲课；课堂上学生可以坐着回答老师的问题，甚至随时提出不同于老师的意见；学生称呼老师为“某某兄”或直呼英文名，为老师进行形象设计……在很多人眼里，现在学生的“没大没小”是他们过去想都不敢想的事情，而且认为和学生走的太近的老师没有威信，不利于教学的开展。而这些“没大没小”的“90后”们却习以为常，认为只有朋友般的老师才值得让他们接近。你是如何看待这种现象？

7.几年前，赵老师中途接手一个闻名全校的“差班”。上任伊始，在摸清班上同学的相关情况后，决定组建新的班委。一些乐于班级工作、愿意留任的同学决定留任，个别不愿意再当班干部的同学也不勉为其难。这样，班委还缺两三名同学。在班会课上，赵老师向同学们谈了组建新班委的决定，并鼓励同学们积极自荐。彭同学紧跟着走了办公室说：“老师，我想当班干部。”赵老师抬头看他，他不好意思低下了头。通过前几天的摸底，赵老师得知彭同学是“双差生”，不仅不爱学习，而且上课时还常常睡觉，不睡觉时便说话、打闹等，是班上有名的“刺儿头”。沉默了一会儿，赵老师问：“你为什么想当班干部？”他说：“他们都不敢管，也管不住，而我可以管住。”遇此事，赵老师该怎么做？

8．王伟是高三（1）班的班主任，还有三个月就要高考了。可是他发现小海同学根本没有全力地准备考试。高考关系着学生的前途和发展，他决不能任这些学生散漫下去。于是他找到同学小海了解情况。小海说并不是他不想学习，而是觉得努力也没有用，前途无望。因为他以前基础不好，现在复习了，很多以前欠下的问题现在都蹦出来，虽然拼命学习，不会的问题却没有减少，每次做练习都是同样的结果，他的努力根本没有成效。随着高考的逼近，这种受挫感越来越强烈，而且一想到高考的情景就全身冒冷汗，心跳加速，所以根本什么都做不下去。

如果你是王伟老师，你会给小海同学什么建议？对这些同学采取什么应对训练方法？

9.年级中混班进行期末考试，你班的王同学和2班的陈同学在数学考试时传抄答案作弊被监考老师发现，2班班主任坚决要求处分她班上的学生，王同学是你班上的班干部，苦苦哀求你不要处分她。你准备怎么办？

10.你班张同学与任课教师发生冲突，该学生一气之下跑到校长室告这个教师的状，任课教师知道后，在你面前来发泄一通，你如何处臵？

11.在一个班级里，什么官最大？估计所有人都会想到“班长”。但在郑州市第二中学(简称“二中”)，新产生了一个“班官”，它比班长的职位还高，这就是二中新选出的班主任助理，他能参加一些班主任级的会议，还能外出学习或进行社会实践活动。请问你是如何看待郑州二中新设的班主任助理一职？

12.寒假结束了。由于假期生活相对自由轻松，有的学生会迷恋电视；有的学生会迷恋网络；有的学生还会沉浸在自由散漫的状态中，不能尽快适应学校生活，因此，收心教育就成为开学初的当务之急。你是如何及时做好收心教育工作，为新学期打造一个良好的开端的？

13.“追求高考成功，享受幸福一生”、“两眼一睁，开始竞争”、“苦干，不留遗憾，硬拼，无愧我心”、“零抬头，无声音”、“为了父母能抬起头走路，拼了！” 随着高考中考临近，花样百出的“励志口号”出现在校园和教室里，有的地方甚至提出“为了高考，一切让路”、“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的口号。如果你是高三班主任，如何看待这种现象，又该如何去做？

14.2009年3月，某校高中一年级在学校的倡议及班主任老师的指导下，成立了一个“学雷锋活动小组”，有成员16人，年龄均不满16周岁。某星期天，该小组组织全体成员去一“五保户”家做好事。事前未告知班主任及学校。谁知在打扫卫生中，女学生王兰在擦洗房间的玻璃时，失足从椅子上摔下来，造成左脚骨折。事后，王的父母要求学校赔偿部分医药费。如果你是班主任该如何处理这件事？

15.物理老师是一个认真且古板的中年教师。小高考之前，他经常占用自习和午间休息时间给学生讲评作业，还经常拖堂，学生很是反感，也引起了其他任课老师的不满。作为班主任的你将如何改善这样的关系。

16.有位学生被老师批评得直掉泪，并在走廊里罚站。这位老师说：我要么不批评学生，要批评就要批评得学生掉眼泪，让他一辈子记住这个教训。你是否赞同教师的做法吗？你认为批评学生有无成效的标志是什么？ 17.在一次全校性的广播操比赛中，我班未受到表扬，此时几名一直以来认真做操、品学兼优的学生向班主任的我提出了“抗议”。我该怎么去做？

18.某班主任给一位学生的评语：心情“晴朗”，你会侃侃而谈，课堂发言成了全班的亮点；学习“快乐”，你会兢兢业业，工整的作业让老师心旷神情。但这样的时候总嫌不够，甚至太少。在你争吵的时候，在你慢条斯理的时候，时间，像流逝的水，在你脚下匆匆而过。亲爱的朋友，你不感到可惜吗？

情景培训 篇6

GMDSS (全球海上遇险与安全系统) 培训已进行十多年, 十多年来, 以GMDSS为主体的海上通信有了飞速的发展, 已能与陆地通信同步发展, 共同迈人电子商务的新时代。十多年来GMDSS培训虽做过一些调整, 但从培训内容到培训模式的架构基本未变。这种状况已严重制约了GMDSS培训质量的进一步提高, 为适应飞速发展的海上通信人员培训的需要及通信设备与通信方式的变化, 对培训大纲虽也做了一定的修改, 但主要体现在培训内容上的变化;而在培训方式方法上并没有根据培训对象的变化而有所改变。现就我院近几年开展GMDSS通用操作员培训的情况以及其它培训点的情况分析总结一下目前的培训状况。

1. 在职船员的培训已基本完成, 虽说新大纲中提到要对GMDSS操作员进行知识更新, 但还没正式执行。

2. 现在培训对象主要是在校的驾驶专业的学生及部分国内航线的驾驶人员 (只是少数) 。

3. 培训以获得资格证书为主, 对学员或学生的职业应用能

力的训练没有得到足够的重视, 很多学生或学员虽取得证书, 有了任职资格, 但在实际工作中并不能真正的胜任。

4. 理论知识没有系统化, 实操能力没有实用性, 对设备只是

会操作, 但并不知道其具体的应用场合, 更无法把GMDSS船用设备做为一个系统加以实际应用。

5. 在实际工作中, 遇到不同型号的设备时, 无法应用所学知识灵活应用;

学生的职业适应能力不足。

二、在校学生的特点

从各个大专院校的教学计划中可知, 在校学生的GMDSS操作员适任证书的培训均是在没有参加毕业实习之前就开展的, 因而获得的证书也还不是正式的适任证书;培训一般采用的都是集中培训的方式, 课时集中但培训时间很短, 不利于学生对知识的消化理解, 同时, GMDSS的相关知识与其它专业课的联系少, 是一个相对独立的模块, 对学生而言没有相关知识可以对学习GMDSS知识产生迁移作用;使在校生与在职船员就GMDSS培训而言有很大的区别, 在校生的主要特点有:

1. 没有海上实践的经历, 缺少对海上通信的感性知识与经验。

2. 计算机操作水平比较高, 也比较熟练, 这对设备实操是比较有利的。

3. 英语水平相对比较高, 但通信专业英语水平因为缺少相关专业知识而有待提高。

4. 对海上通信的实际情景缺乏了解, 这对理解海上通信的原理是一个簿弱的环节。

三、GMDSS实操培训中情景教学的作用

在原有的培训大纲及新编的培训大纲中, 其结构主要是以模块结构为主;理论知识的安排及实操训练主要是以单一设备为单元进行编排;设备实操评估也是以单一设备的操作的能力为主, 无法考核学员综合应用设备的实际操作能力, 无法体现职业适应能力的水平。这对在职船员培训是一种有效的方法, 但对没有海上资历和工作经验的学生而言, 存在很多的不足。针对我院学生毕业后的反馈情况, 我在近几年的培训实操教学中, 借助实操情景教学法取得较好实操训练效果;学生毕业后职业适应能力有了明显的提高。在此基础上, 我们根据培训大纲重新编写了以模块教学为主线, 按不同情景为背景的实操训练手册。

其基本的方法是:设定不同航线、不同通信需要, 让学生利用不同的通信设备来完成各种通信任务, 并说明各设备间的相互关系;要求学生完成从交接班开始到交接班结束全过程的通信业务及实操, 而不仅是设备的实操;整个过程包括交接班时资料文件的交接、通信中电台日记的记录、设备安全自查记录、PSC检查等。从教学实践中我认为实操情景教学对实操训练有以下主要作用:

1. 有利于学生理解通信业务及设备原理的知识。

2. 有利于综合应用通信英语、通信业务、设备实操的能力。

3. 有利于对各种设备的功能及原理的理解。

4. 有利于提高学生今后应用不同型号设备的能力, 提高了学生职业适应能力。

四、情景教学在实操训练中的几种具体应用

1. 把培训大纲根据实际通信的要求进行重新组合, 使之与实际通信工作流程相适应。

例如, 我们在实操手册中, 第一模块———交接班及开航前的准备, 要求学生掌握如下方面的业务知识与设备实操知识:按设定航线, 查找相关的通信资料后, 设置好NAVTEX RECEIVER及EGC, 使其能接收相关航线上必需的MSI (海上安全信息) ;把EPIRB按说明书的要求安装好;同时, 要求做好电台日记和安全检查记录;在此基础上, 让学生掌握如何应对这几个设备PSC检查。这样的做法与以往的教学是完全不同的, 不按单个设备来讲解, 而是根据实际工作的情景, 让学生理解, 为什么要做这些准备工作, 及如何准备, 从而加深了学生对设备功能与操作的理解, 有利于今后的职业适应。

2. 针对培训大纲要求, 把不同设备中用于同一通信用途的

功能进行组合, 设定与实际工作相一致的情景, 要求学生灵活地应用不同设备来完成相同的通信任务。例如, 在实操手册中, 第四模块——电传通信中, 我们把NBDP, MES-C/B/F中的电传通信功能进行组合, 设定联络对象 (不同的岸台或岸站) 和用户 (如船东、代理、租家、供应商) , 要求学生根据通信的急缓程度、联络的频度、不同设备的功能, 做好如下工作:查出常用联络对象的通信资料并进行存贮, 把主要的用户电传号码在不同的设备中进行存贮, 编写与各个用户的身份相适应的电传电文, 采用不同的通信设备完成电传通信;最后对各种设备的通信及操作方式进行比较。这即符合实际工作的情况, 也有利于学生通过对比加深对不同设备和通信系统相关知识的理解;即可加深学生对设备实操中各种功能的理解, 也有利于学生在今后实际工作时, 能适应不同型号的设备, 提高职业适应性。

3. 针对培训大纲要求, 设定通信情景, 要求学生能根据业务的需要, 利用不同设备来完成一系列相关的通信业务。

例如, 在实操手册中, 第五模块———紧急通信中, 我们把DSC与NBDP、R/T组合成一个单元, 设定了这样一个通信情景:本船 (在一给定的位置) 发现一漂浮物严重威胁船舶航行安全, 船长要把这一紧急情况用电传的方式 (或电话方式) 向所有的船岸台进行通报。要求学生能根据要求, 编写出紧急通告, 并掌握为什么及如何先用DSC对所有电台在2MHZ (8MHZ) 进行紧急DSC呼叫, 然后改到安全频率 (安全频率如何查、如何选) 上进行电文 (或电话) 发送。通过这样的情景实操训练, 让学生理解DSC与NBDP、R/T这三个 (以前是独立讲解的) 设备间的关系及实际应用。

例如, 在实操手册中, 第七模块———遇险通信中, 我们把DSC、NBDP、MF/HF SSB、MES-C/B/F、EPIRG、SART进行综合训练, 为了让学生能体会到在实际工作中很少遇见但又很重要的遇险通信的全过程, 让学生能理解遇险通信的相关规定, 并掌握利用相关的通信设备进行遇险报警、遇险协调通信、遇险现场通信及寻位的通信方法及通信程序;在学生掌握了各个通信设备的基本操作后, 进行联机综合实操:老师做为RCC (搜救中心) , 而学生分别扮演遇险船台、海岸电台、搜救单位及其它参与遇险通信的电台等;然后按遇险搜救的通信程序及遇险通信的有关规定, 展开从遇险报警、遇险确认、遇险转发、遇险呼叫、遇险报告、协调通信、现场通信、寻位、遇险管制、遇险通信中止全过程的模拟通信实操。实操结束后, 对整个过程进行讨论, 最后通过对记录的分析讲评, 帮助学生深刻理解如何利用好船舶GMDSS的各种通信设备来提高遇险通信的效率、提高搜救成功率。通过设定的遇险情况, 让学生在完成各种通信的过程中, 掌握遇险通信的全过程及相关的业务规定。遇险通信虽然在实际工作中并不常见, 但这种能力又是通用操作员必须具有的, 是一种很重要的操作能力, 这种训练对学生全面掌握各种船用通信设备, 提高综合应用设备的能力是相当重要的一环。

4. 针对培训大纲要求, 让学生观察各种设备实操过程中的操作指示的变化, 理解设备工作原理及相关的业务规定。

例如, 为了让学生掌握MF/HF SSB R/T设备的调整及频率的选用, 我们在第二模块———无线电话通信中要求学生, 对LCD上的所有提示加以注意;通过调整灵敏度, 观察S/O的变化;在实际设备上利用接收机接收不同距离、不同频带的海岸电台的信号来比较信号的大小、质量的变化, 加深学生对HF通信中频率与通信距离的理解, 也教会学生今后在实际工作中如何选择通信频率以达到最佳通信效果的方法。

5. 通过各种资料的查找、工作的记录让学生掌握实际工作的流程。

在实操训练时除了有实操手册记录外, 还配有相应的电台日志, 要求学生不仅要做好实操内容记录, 还要学会如何查找通信资料、完成通信并做好电台日志的记录。总之, 在整个实操训练中以实际工作的情景进行模拟训练, 而不是单独的设备实操训练, 是一种综合训练模式。

五、情景教学应注意的事项

IMO认为, 在培训中, 教练员比模拟器的作用更重要;我院在师资安排上, 让综合业务的老师同进兼任设备实操的教学, 这样有利于理论与实操相结合;任课老师都具有海上工作资历, 具有GMDSS操作的经验, 因些开展情景教学时更能真实地反映出实际的通信情况, 有利于提高学生的学习兴趣与职业适应性。老师在开展情景教学时, 应注意以下几个问题:

1. 所设置的通信情景应与实际工作基本一致, 但要有代表性。

2. 在操作设备之前, 应把与情景相关的通信业务知识进行

回顾, 对关键性问题要做深入讲解, 要让学生不仅知道如何操作, 更重要的是理解为什么要如此操作。

3. 把操作菜单中有关的业务规定和业务原理进行说明, 这对学生今后使用不同类型的设备是相当关键的。

4. 设备的操作应放在系统的层面上进行讲解, 而不应单独地针对船用设备的操作;

这才能让学生知道通信的基本原理, 通过设备操作中的变化来理解通信过程和通信程序, 有利于职业适应性的提高。

5. 通信资料的查阅及应用, 在实操训练中是很重要的;

掌握了资料的查阅与应用, 是掌握通信程序的关键;这点在以往的实操训练中很少得到强调。

6. 养成学生做好电台日记记录的习惯, 掌握记录的方法, 有利于学生今后工作习惯的形成。

7. 对各种备的安全检查及记录应在实操训练中多加注意, 这对学生应对PSC是相当有用的。

总之, 情景实操训练是针对在校学生的特点, 为提高学生实际工作中的职业适应能力而采用的一种比较有效的方法;此方法改变以往实操训练的模式, 把单独设备操作训练转变为按通信任务的要求进行综合训练, 加强了知识的相互联系, 有利于知识的系统化, 加深了学生对通信业务及设备原理的理解;以前学生毕业后, 经常会打电话来询问不同型号设备的使用方法, 后来的学生基本上能灵活地运用所学知识来操作各种设备, 职业适应能力有了明显的提升, 同时, 设备实操评估与综合业务理论考试的通过率也有很大的提高。借此文章把我近五年来GMDSS培训教学的心得体会与大家交流。

摘要：实施驾通合一后, 要求船舶驾驶专业学生持有GMDSS的通用操作员证书, 具有参加海上无线电通信的能力, 由此开展的GMDSS通用操作员培训已有十多年的时间了, 随着在职船员培训已基本完成后, 更多的是对在校学生的GMDSS通用操作员的培训;由于培训对象的变化, 为了提高培训的效率, 针对在校学生的特点, 我们在教学培训中采用了情景实操训练的方法, 取得较为明显的教学效果, 现就这一方法的教学体会做一总结以供同行参考。

关键词：GMDSS,实操训练,情景教学

参考文献

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[3]余谦, 谭志荣, 杨帆.航海类专业学生GMDSS培训和评估现状分析[J].航海教育研究, 2005.

[4]余谦, 扬帆.规范和完善我国GMDSS培训的探讨[J].中国水运 (理论版) , 2004 (8) .

[5]胡智林.通过航海模拟器进行的适任能力培训与评估[J].航海教育研究, 2003, (1) :43-44.

情景培训 篇7

1 考核对象

助产士20名, 其中护士5名, 护师15名。学历:中专5人, 大专9人, 本科1人。

2 考核方法

2.1 考前准备

考核内容以第五版复苏教材为标准, 在考核前进行集中培训新生儿复苏抢救, 并利用教具模型和复苏器械配合操作训练。

2.2 考场准备

根据复苏流程, 准备模拟产房, 根据考核操作需要准备教具模型和复苏器械。监考者为产科总护士长、教学护士长、产房护士长。

2.3 考核标准

(1) 2人一组考核, 临考前随机抽取, 要求每人都能熟练而正确地掌握相关操作如正压通气、胸外按压、气管插管。 (2) 考核评分:个人考核总分为100分, 具体操作60分, 提问30分, 熟练程度10分。

3 学习体会

3.1 全面掌握了复苏流程

复苏抢救是一种在紧急情况下的应激状态, 在理论知识不扎实, 复苏流程不熟悉的情况下, 很难做到有条不紊, 复苏效果也可想而知[4]。通过情景模拟考核, 使助产士对新生儿复苏流程有了全面的了解, 将复苏流程熟记在心, 操作起来得心应手。例如在考核中明确要求全面地了解产妇情况, 熟悉病例、掌握病情、评估新生儿需要复苏的相关危险因素 (产前因素和产时因素) , 做好相应的人员、物品准备。从而教会助产士如何在早期抓住抢救的时机, 配合医生一起使新生儿得到及时正确的处置。

3.2 增强了实际操作能力

护理专业具有很强的实践性, 需要较强的动手操作能力[4]。而新生儿需要接受复苏手段才能建立有效呼吸的仅占出生新生儿总数的1%, 复苏病例不是经常见到[4]。通过情景模拟考核实际典型病例, 使助产士在抢救过程中自己动手动脑、学练结合, 加深记忆。在考核中要注意操作细节, 检查动作是否规范到位。例如新生儿复苏体位的正确摆法、复苏面罩使用的手法、检查气囊的方法、人工呼吸与胸外按压的配合等等。提醒大家在紧张的抢救过程中复苏手法的正确关系到复苏是否能够成功的关键。

3.3 提高了判断力和应急力

对于护士来说, 不但要有扎实的理论基础, 更要有丰富的临床经验, 不但要有熟练的操作技能, 更要有科学的临床思维与临床能力[5]。情景模拟考核为助产士提供了学习锻炼的空间, 在模拟复苏操作中科学的使用护理程序, 评估窒息情况采取正确的抢救措施, 及时评判复苏是否有效到位。使大家在练习中树立自信心, 学会在危急中保持沉着冷静的良好职业心理素质。例如监考者会设定一些特殊病例营造紧张气氛, 对考核者存在的问题提出异议, 不断的设定出新的问题和障碍, 要求解决。训练大家会根据病情变化随时改变复苏措施, 边做边说。在考核中, 以前关注的是会不会做操作, 现在是考核是否明确新生儿复苏的时机、操作要点、正确采取复苏的方法, 以及对抢救器材的安装、使用、检查是否到位。大大提高了助产士的判断能力以及应急应变能力。

3.4 增加了学习的主动性

以往的教学培训中助产士在学习上处于被动状态, 虽然也进行理论学习及操作演练, 但没能很好的结合。情景模拟考核不是复苏技能的简单培训, 而是要求掌握了相关理论知识和操作技能后, 模拟急救情景将需要掌握的抢救要点、复苏有效的体征、易混淆的问题和临床护理经验设置为问题进行提问操作全面考核。通过提问将理论知识渗透到实际操作中, 有机的结合起来, 通过实际操作, 使大家从机械的记忆变成真正的理解, 从被动的接受变为主动的参与。对以往概念不清的问题牢记在心。临床病例指引着他们学习, 学习的目的性更加明确, 学习的思路更加清晰[5]。采取考核后根据得分情况进行表彰, 增加了学习的积极性, 督促大家将基础知识砸实, 将基本技能规范。

3.5 提高了整体的复苏水平

新生儿复苏技术是一项非常重要的临床适宜技术。随着临床经验的不断积累, 复苏技术也在不断改进, 从以往的规范化培训, 到现在的情景模拟考核, 都是为了使助产士不断提升自身的复苏技术, 保持清醒的头脑, 准确的判断, 医护配合默契。在临床护理中协作精神是非常重要的, 团队协作精神是抢救成功的保证[6]。情景模拟考核使操作者对可能发生的情况, 应采取的措施建立一种条件反射, 最大限度地提高了新生儿复苏质量和成功率。

参考文献

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[4]李秋云, 田瑞华, 李建维.新生儿窒息新法复苏培训临床效果评价[J].中国实用护理杂志, 2007, 23 (6) :37.

[5]闻彩芬, 蔡小红, 沈思媚.利用情景教学在临床护理教学中应用的认识与思考[J].护理研究与实践, 2007, 4 (10) :88-89.

情景培训 篇8

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究收集笔者所在医院2014 年1 月-2015 年1 月工作的护理人员80 例进行临床研究, 均为女性。按照随机分组法将其分成对照组 (n=40) 和研究组 (n=40) 。对照组中, 年龄最小20 岁, 最大43 岁, 平均 (26.13±6.28) 岁; 工龄10 个月~24 年, 平均 (5.13±2.05) 年;学历:中专22 例, 大专15 例, 本科3 例。研究组中, 年龄最小20 岁, 最大44 岁, 平均 (26.56±7.11) 岁;工龄11 个月~23 年, 平均 (5.48±2.13) 年;学历:中专24 例, 大专14 例, 本科2 例。两组护理人员年龄、工龄及学历等基线资料比较差异均无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 方法

对照组人员施行传统护士行为规范培训, 研究组人员则通过采用优质护理情景剧进行护士行为规范培训, 具体如下。 (1) 构建领导小组。构建专门的领导小组, 组长由护理部主任担任, 副组长由护理部教学干事担任, 成员则包括各科室的护士长。由领导小组成员对优质护理情景剧的活动演出方案进行制定, 并安排一位具有丰富工作经验的护师负责对优质护理情景剧进行审查及安排演出时间。 (2) 制定培训计划。目标:通过施行科学合理的护理行为规范培训, 有效提高医院的护理质量和患者的护理满意度, 以树立良好的医院形象;培训内容:主要包括护士的仪表、仪态、仪容及行为举止等基本礼仪, 护理操作时的行为规范、护理专业技能及防范护理风险等[3,4]。 (3) 编写优质护理情景剧。由教员与本组护理人员通过查阅相关资料及讨论等方式进行剧本的编写工作, 形式主要以小品为主, 并根据各护理专科的护理内容, 针对患者整个护理工作中的时间或情景进行编写。 (4) 培训时间及方法:通过“DIY”管理模式对护理教学培训学习室进行管理, 于工作日外、周末等时间均可安排护理人员至护理教学培训学习室中进行优质情景剧排练, 并在排练过程中采用数码摄像机全程摄像, 然后将视频储存于医院内网上, 以便组织护理人员观看学习, 从而有效提高培训效果[5,6]。

1.3 评价方法

(1) 领导小组制定专门的行为规范化培训结果评估表, 对两组护士的培训结果进行评估, 包含沟通技巧、专业技能、团结协作精神、主动服务意识、竞争意识及护理投诉防范意识等6 个维度, 每个维度分为显著提高、提高及无提高3 个级别, 由参与培训的护理人员自行填写。显著提高及提高均计提高。 (2) 选取笔者所在医院同一科室收治的100 例患者进行研究, 随机将其分为两组, 每组50 例, 并分别安排研究组和对照组护理人员对其进行护理干预, 然后采用笔者所在医院自制的护理满意度调查量表对患者的护理满意度进行调查, 共分为非常满意、满意及不满意3 个级别。护理满意度= ( 非常满意例数+ 满意例数) / 总例数 ×100%。

1.4 统计学处理

采用SPSS 20.0 软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用均数 ± 标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 比较采用字2检验, P<0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理人员培训结果比较

研究组护理人员沟通技能、团结协作精神、竞争意识、专业技能、主动服务意识及护理投诉防范意识提高等培训效果均显著优于对照组, 两组比较差异均有统计学意义 (P<0.05) , 详见表1。

2.2 两组患者护理满意度比较

研究组患者护理满意度为96.0%, 对照组为74.0%。研究组患者的护理满意度显著高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (P<0.05) , 详见表2。

3 讨论

随着我国社会主义市场经济的飞速发展和人民物质文化生活水平的不断提高, 人们对医院护士的要求也越来越高。为了提高笔者所在医院的护理服务水平, 本次研究选取40 例护理人员采用优质护理情景剧进行护士行为规范培训, 获得了良好的效果, 结果显示, 研究组护理人员沟通技能、团结协作精神、竞争意识、专业技能、主动服务意识及护理投诉防范意识提高等培训效果均显著优于对照组 (P<0.05) 。研究组患者护理满意度显著高于对照组 (P<0.05) , 这提示优质护理情景剧培训方法能够有效提高护理人员的护理技术水平及综合素质, 从而有效提高了患者的护理满意度[7]。

在传统临床采用的护士培训防范中, 护理人员处于被动学习, 易出现疲劳感及厌烦情绪, 故大部分护理人员的学习兴趣均比较低, 从而明显影响了护士行为规范的培训效果。与传统的护士行为规范培训方法相比, 采用优质护理情景剧进行培训将护理人员的礼仪、专业技能及护理服务规范等内容通过情景剧合理的融合在一起, 制成动态的规范模板, 生动形象的展示出来, 明显激发了护理人员的学习兴趣, 提高了护理人员的学习积极性, 同时还能够上传至医院内网上, 方便医院人员的下载和播放, 具有随时培训和重复培训的优点[8]。同时, 优质护理情景剧采用的案例教学培训方法能够同时从正反两个方面对护理人员进行教育和引导, 可有效提高护理人员的责任感, 例如良好沟通技巧是护理人员必须具备的基本技能, 临床上由于护理人员沟通不恰当而引发患者投诉的案例相对比较常见, 通过采用情景剧的方式表演这些案例, 使护理人员在看情景剧时从中吸取教训, 以达到提高护理人员沟通协调能力及密切护患关系的目的;通过优质护理情景剧中的角色扮演, 让护理人员换位思考, 使其更深入的理解患者的情绪, 进而有效激发护理人员的同情心, 积极主动的为患者提供优质的护理服务;而由于沟通不当引发护患纠纷的案例有助于加深护理人员的印象, 提高护理人员对沟通技巧的重视, 使其自发的提高沟通技巧, 构建和谐的护患关系。

综上所述, 在护士行为规范培训中应用优质护理情景剧具有良好的临床应用价值, 可有效提高护士的护理质量和患者的护理满意度。

摘要：目的:观察分析在护士行为规范培训过程中应用优质护理情景剧的作用。方法:收集笔者所在医院2014年1月-2015年1月工作的护理人员80例进行临床研究, 按照随机分组法将其分成对照组 (n=40) 和研究组 (n=40) 。对照组施行传统护士行为规范培训, 研究组则通过采用优质护理情景剧进行护士行为规范培训。观察对比两组护理人员的培训效果。结果:研究组护理人员沟通技能、团结协作精神、竞争意识、专业技能、主动服务意识及护理投诉防范意识等培训效果均显著优于对照组 (P<0.05) , 研究组的护理满意度显著高于对照组 (P<0.05) 。结论:在护士行为规范培训中应用优质护理情景剧具有良好的临床应用价值, 可有效提高护士的护理质量和患者的护理满意度。

关键词：护士,行为规范培训,优质护理情景剧,效果

参考文献

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情景培训 篇9

做法

按需要接受培训人数的多少, 确定培训期数, 每期人员数控制在20人以内。确定培训老师、制定培训计划、安排培训课程, 并与接受培训人员签订“临床培训协议”, 进入为期1个月的岗前培训。

排练形式的仪表培训:对于1名护士来讲, 仪表虽然不能代替高尚的医德、娴熟准确的技术, 但宜人的仪表在一定程度上可以反映其内心世界和情趣, 亦反应医院的管理制度和落实情况。此项培训采取分组排练, 3~4人1组, 每组1名护师担任示范者和排练老师, 示范和练习相结合, 培训护士的人格魅力。每组排练按期达标后进行仪表展示观摩, 从中取长补短, 再学习。

情景模拟对话, 训练沟通能力:运用所学的沟通技巧, 如非语言沟通技巧、语言沟通技巧及各项操作的规范用语进行模拟训练。设置具体的训练内容及训练方式方法, 如患者急诊入院, 怎么接待;怎么样通过提问来引导对方倾诉, 从而获取信息, 了解病史;在做各种检查及治疗的时候如何进行告知和获取知情同意的技巧;当患者焦虑不安或遇到不幸时如何去安慰或鼓励;在什么场合中沉默是最友好、最平静、最温和的态度等。在情景中训练掌握沟通技巧, 领悟护理的内涵不再仅仅是疾病的护理, 而是对“人”的护理, 护患沟通也不能仅仅局限于一般的交流和事实的陈述, 而需要更高层次的情感交流和体验。

模拟操作训练, 提高解决综合问题的能力:规范化的基本技术操作不仅能保证护理质量和患者安全, 还能防范医疗纠纷的发生[1]。为了让护理操作规范化培训更贴近临床实际, 充分体现人性化的服务理念, 在操作培训时分临床实际操作训练和示教室培训两部分。临床实际操作训练是示范老师与接受培训人员一对一面向临床实际工作的指导带教过程。示教室培训的重点是操作流程、熟练度;注重理论上的告知范围等。按培训计划逐项训练, 直至考核达标为止, 使岗前护士达到一个感性的认知, 灵活地将示教流程应用于实际[2]。最终达到熟练操作的流程, 使患者从被动接受护理转变为主动参与配合护理, 建立起友好、和谐的信任关系, 使患者的满意度提升。同时, 正确落实操作后的物品处理, 培养护士严谨、细致的工作作风, 为进入临床奠定良好的品质基础。

模拟记录护理文书, 提高文字表达能力:护理文书的书写培训单纯进行理论讲座, 只能让聘用护士树立护理文书的法律、法规意识, 而具体的书写格式、要求和评价标准, 只有通过归档病历的直观教学和模拟训练才能掌握。对每一种护理文书表格, 很直观地教会护士怎么写、写什么。尤其对手术护理记录、危重患者和一般患者护理记录, 医嘱处理、执行、签名等。护士如何把患者的病情、护理实施情况或发生的其他事件, 用精炼、准确又符合医学术语要求的名词表达在护理记录中。为了实现这一目标, 给岗前护士每人提供2~3份优秀的归档病例, 让其模拟书写护理评估、护理记录, 然后对书写内容逐人逐病历地进行点评, 对照原始记录, 从中再学习、再体会。明确护理文书中的每一个字、每一个符号都代表一份法律责任, 从直观的护理文书记录中寻找潜在的法律问题进行分析、讲解, 让护士从法律角度认识护理文书书写的重要性, 减少和消除不安全的隐患, 确保患者就医安全[3]。当她们在进入工作岗位时, 就会对病历的书写格式及要领不再陌生, 从而达到护理文书书写的记录客观、真实、准确、及时、完整的基本要求。

模拟训练暴露防护, 参与医院感染控制:护士是医院感染控制的主要参与者, 在遵守各项护理技能操作流程外, 要求护士掌握各种必要的防护措施。强调护士掰安瓿时要使用纱布;用过的注射器不可套回针帽, 必要时可行单手操作法;操作后尽快、就近和正确地丢弃所有用过的锐器。利用多媒体反复示范遭遇意外的处理流程, 示范后, 护士反复训练, 直至熟练掌握为止, 树立标准预防观念, 严格控制医院感染事件的发生。

效果

情景模拟训练为岗前培训中的一部分, 在明确护士培训目标的前提下, 采取多形式、多情趣、多互动的原则, 理论与实践相结合。在培训中进入模拟临床工作训练, 从而消除或减轻了护士进入临床的恐惧感和陌生感, 使她们的专业知识和技术水平很快得以提高, 为尽早地独立开展工作奠定了良好的基础。同时, 情景模拟训练扩大了师资培训队伍, 师生之间的互动效果极大地促进和提高了护士工作的实际应用能力和人际交流的能力。趣味性的培训使护士更加主动积极地投入学习, 一改往年培训只是老师唱独台戏的局面, 提高了培训兴趣和效果及各种场景的语言表达能力。临床医生、护士及患者普遍反映这两年聘用的护士待人谦虚、有礼貌, 懂得尊重他人、尊称患者, 并能主动与同事、患者交流, 不像以往聘用护士, 不会主动与患者交流, 沟通语言简单、生硬、唐突。培训使每一位护士的仪容仪表、姿态服饰都达到标准要求, 成为医院里一道亮丽的风景线。

体会

情景模拟训练给予了聘用护士正确的岗前引导, 使她们认识到进入临床就成为了一个维护健康和生命的责任人, 护士的责任就是护理患者, 目标就是通过护理工作, 满足患者所需, 使患者早日康复。同时使她们认识到自己工作宗旨的哲理, 增强了护士的职业自豪感和自我价值观, 尽快完成角色的转换, 适应护理工作需要。

情景模拟训练培养了护士主动思考和学习的能力, 加强了护士自身修养, 使其具有独立地获取和探求新知识的能力, 提高了业务技术水平和解决综合问题的能力。培养了与同事间的合作能力, 全院护士形成比、学、赶、帮的良好工作局面。

模拟临床训练对聘用护士个体有实际的指导作用, 有助于发现存在的问题, 给予有针对性的指导, 考核后从操作的各个方面进行点评指导, 不仅对操作者本人是一次学习提高的机会, 同时对其他人也是一次可视的动态教学。通过培训后的综合技能考核, 选出操作综合能力强的聘用护士进行实际操作示范及经验介绍, 组织现场观摩, 让观摩者感知好的操作、人性化关怀的综合体现是什么, 进一步强化培训效果。

参考文献

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情景培训 篇10

1 情景模拟教学法的定义

情景模拟教学法是指教师围绕某一教学主题, 结合专业背景和行业特色创设情景并引导学生扮演角色, 将事件的发生、发展过程模拟出来, 进行职业技能训练的一种亲验式教学方法, 可使学习者在模拟操作过程中, 巩固、扩充专业知识并培养专业技能。邱志军[1]指出, 情景模拟教学法是综合了角色扮演、案例教学、模块教学、护理核心能力教学法的优点而形成的。目前情景模拟教学法在各种课堂教学中已被广泛应用, 在急救员培训中, 我们针对课程的特殊性, 结合实际, 设置了一些生活和工作中会遇到的突发事件的场景, 制作成急救案例和急救视频, 在教学中模拟突发事件现场, 让学员作为现场第一目击者, 在“救命的黄金时刻”做现场救护。通过现场对伤员急救操作的训练, 培养学员的急救意识, 增强其自救互救操作能力, 掌握逃生避险的知识和技能。

2 情景模拟教学法在急救员培训中的应用

2.1 情景模拟教学法应用在急救员培训中的特色和优势

在生活中突发性事件随处可见, 如地震、水灾、火灾、车祸、猝死等, 在这些灾害中伤病员病情都非常危急, 随时面临生命危险, 完全依靠医务人员, 往往会使伤病员丧失“救命的黄金时刻”, 所以做好院前急救非常关键。而对于伤病员的处理需要急救人员有丰富的救护知识和急救操作能力。面对来自社会不同岗位、不同层次的培训学员, 需要应用最有效的教学方法, 在短时间内取得最佳的培训效果。如果采取全程理论授课的方法, 学员在没有相关急救知识的情况下被动学习, 会出现理解困难、理论和实际脱节的情况, 培训质量难以保证。在多期的急救培训中我们更多地采取了情景模拟教学法, 模拟演练突发事件现场的真实场景, 让学员如临其境, 真实感受, 亲手操作, 扎实掌握。模拟现场设置具有全面性, 包括多发伤、复合伤、冠心病突发、车祸现场、各种骨折伤、烧伤、高空坠落伤、异物吸入等, 急救操作包括心肺复苏技术、电击除颤、止血、包扎、固定、搬运等多种现场急救所必需的技能。情景模拟教学是一个模拟过程, 可以随时纠正学员的不足之处, 反复训练, 取长补短, 让学员真正掌握自救互救技能, 有效地应对生活和工作中的各种突发灾害事件。

2.2 情景模拟教学法在急救员培训中的具体应用

在急救员培训中我们设置了多组不同的场景, 将学员分成4组, 每组都由一名专业救护培训教师指导, 指导教师根据课程制定严格的教学流程, 做好物品的准备, 对每一个场景的处理熟练于心, 掌握各个环节的模拟演练, 对可能出现的突发情况做好相应的应急准备, 以取得理想的教学效果。学员将理论知识贯穿其中, 在教师的督导下完成每个场景的急救操作。例如, 针对多名人员受伤, 有复合伤、呼吸心跳骤停的伤员等, 让学员进行现场急救。练习时每组3～4名学员分工合作, 有现场指挥协调的, 有拨打120急救电话的, 有处理重伤员、轻伤员的, 人人参与角色扮演, 各司其职, 先救命后治伤, 很好地锻炼了学员的团队协作能力, 使学员认识到救人的使命, 以及急救人员应当具有的专业能力和道德要求[2]。训练过程中学员互相点评, 提出问题, 救护培训教师给予要点分析, 总结不足, 对操作手法进行专业指导, 就普遍出现的问题进行重点练习, 适当延长练习时间。例如, 如何正确拨打120电话?救护过程中如何避免伤员二次伤害?常见的交通伤、颈椎损伤如何救护搬运?随时抽学员演示, 充分调动学员的学习积极性。在完成了适当学时的练习之后, 以分组比赛的方式进行团队比赛, 抽签选择不同的场景进行现场急救模拟比赛, 从发现伤员、进入现场到最后抢救成功、做好伤员的转运, 整个急救过程救护培训教师给予评分, 最后评价团队及每位学员的表现, 并指出存在的问题。学员通过积极参与, 互相配合, 取得了非常好的急救培训效果, 提高了不同人群对急救的认识和急救技能, 使学员的急救知识更趋于专业化、标准化, 当遇到突发事件能第一时间实施自救他救, 通过自己的双手挽救他人的生命, 减轻伤残。情景模拟教学法将理论与实际有机联系, 弥补了传统教学法的不足, 它体现的是一种“搬进来”的思想, 把急救活动搬进了课堂[3]。

3 体会

学员对情景模拟教学法都非常满意, 每项急救操作都能亲自动手练习, 能将理论知识和技能操作有效结合, 更好地掌握了急救技能。“人人学急救, 急救为人人。”通过对急救员的培训, 在“救命的黄金时刻”实施及时、有效的救护, 用专业技能挽救更多的生命, 为安全生产、健康生活提供必要的保障, 是社会的进步和需要。

4 讨论

情景模拟教学法在急救员培训中的应用得到了学员的认可, 学员能够较好地掌握自救互救、逃生避险的急救知识和技能。但是, 在多期的急救员培训工作中也表现出了一些不足, 在情景模拟教学过程中学员总是不能把志愿者当成真正的伤员, 存在忽视人文关怀, 救护手法偏重, 没有紧迫感等问题。为此, 可适当增加实践训练学时, 将急救现场设置在单位、工厂、学校等更真实的现场。在情景模拟教学中加强学员的急救技能训练, 不能单纯局限于所设置的急救案例, 应更注重学员现场应急能力、分析问题能力的培养, 这样才能在现实突发事件中更灵活地运用所学的急救知识和技能。另外, 专业救护培训教师对课堂的掌控也应更灵活, 对学员提出的工作、生活中的问题要深入解答。总之, 要充分发挥情景模拟教学法的优势和特色, 推动急救员培训工作全面广泛地开展。

参考文献

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