SaaS技术论文

SaaS技术论文（精选7篇）

SaaS技术论文 篇1

引言

Saa S(Software as a Service,软件即服务)是伴随着互联网的发展而逐渐成长的一种新兴软件应用模式。它具备“软件部署为托管服务,通过互联网存取”的特质,用户不用再购买软件,也不用在本地安装相关程序,只需向软件提供商租用基于Web的软件来管理企业内部的活动,软件的升级和相关维护工作也交由软件提供商全权负责[1]。Saa S这种服务模式近几年来得到了业界广泛的关注和快速的发展,但由于企业用户的所有核心业务数据都存放在供应商的服务器端,所以,解决Saa S的数据安全问题迫在眉睫。本文主要针对Saa S系统架构的硬件环境、数据存储、网络安全和身份管理等方面面临的安全问题,进行了相关安全技术的研究。

一、Saa S概述

Saa S是互联网和软件相互融合的产物,Saa S服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己的需求提出定制申请,如:在线电子表格系统、免费在线Office软件等,然后根据申请时间和长短和服务的多少进行付费,这样,用户只需打开电脑、通过用户名密码等口令认证后方可享受已申请的服务。

Saa S吸取了网格计算、面向服务架构(SOA)和并行计算的精髓,形成了从服务器端供给用户的体系思想,在这种模式下,有限的计算机资源被集中起来,虚拟成一台大型的计算机平台,为用户提供特定的服务,因此实现了灵活的资源调配,提高了服务器的反应速度。

Saa S的特点可概括为以下几点[2]:

(1)软件采用B/S模式,用浏览器来使用软件上所有功能。

(2)无地域和时间上的限制,用户可随时随地使用软件。

(3)一套系统服务于多个用户,每个用户的数据彼此隔离。

(4)用户无需购买部署系统的相关设备,也无需购买软件的许可证,只需模块和时间付使用费用。

(5)用户的数据存放在Saa S服务端,由Saa S软件供应商来负责数据的管理。

二、Saa S体系架构

Saa S典型的体系架构如图1所示,客户端通过浏览器访问服务端,获得认证和授权后方可使用各项服务。系统中各部分的功能分别是:

管理服务器:负责用户的帐号开设、付费、续费等管理操作。

统一登录认证服务器:根据用户名区分不同的服务等级,将用户的认证分发到下一级认证服务器上。

系统监测服务器:监测系统中的流量情况以及网络的畅通状态,以对网络环境进行调试,如果有非法入侵或病毒破坏,及时发现并处理。

认证服务器:根据上级统一登录认证服务器下发的任务,主要处理用户身份确认和动态密码的生成两项任务。它会拦截所有HTTP及HTTPS请求,从中提取用户认证信息,比如用户名和密码,然后通过与用户信息LDAP服务器里数据的匹配,认证用户的合法性,如果用户是合法的,则将请求转发到下级服务器。

文件服务器:存储用户上传的文件,独立于数据服务器和应用服务器,方便文件的维护。

数据服务器:每个企业都使用独立的Database,并且拥有独立的密码。

应用服务器:全部的应用程序都存储于此,没有任何数据存储,并且可以根据应用软件的多少使用一个或多个应用服务器,每个应用服务器分管不同的软件服务。主要包括:用户信息LDAP服务器、安全策略服务器、安全授权服务器、应用软件服务器和Web Server等等。

备份服务器集群:实现用户所有数据的定时备份。

三、Saa S安全技术

3.1物理安全

在Saa S系统中,用户的数据和资料等都保存在Saa S服务器端,服务器端一旦崩溃或存储数据的服务器遭到黑客攻击,这些数据的安全就会受到威胁,所以,硬件的安全是保证数据安全的基本需要。

(1)服务提供商可将服务器交给可信的第三方进行托管,保证用户对服务商的信任度;

(2)机房安装门禁系统,通过智能卡或指纹识别才可进入,同时可安装24小时的监控系统,防止人为地非法入侵和破坏机房设施或窥探核心信息;

(3)程序的所有调试和测试都在独立的研发服务器上进行,封装后分发到服务器上,使服务器上软件的版本能够及时升级,同时也能保证机房内服务器的安全性。

3.2数据存储

Saa S应用使用户能通过网络集中存取数据,而数据又是用户的重要资产,为了发挥Saa S的优势,用户必须在一定程度上放弃对自身数据的控制,这就增加了用户数据的安全风险,所以,在数据存储方面,应采取如下措施[3]:

(1)Web服务器、数据服务器、应用服务器等都要相互隔离,以减少单点攻击的漏洞。每个企业使用不同的服务器,保证各自数据库的安全。通过加装防火墙、入侵检测系统等安全设备对数据库提供更进一步的安全保障;

(2)数据库服务器实现集群。在保证高可访问性和负载的同时,也保证了在数据遭到破坏的情况下,可通过备份信息来得以恢复;

(3)对数据加密存储。有些关键数据,如:个人身份信息、公司客户信息等不能以明文的形式存放于数据库中,必须对数据进行加密处理,当有人通过非法手段得到数据库,通过加密的方式使关键数据得以保护。很多服务商采用具有加密功能的磁盘阵列来存储用户的数据。

3.3数据传输

用户在使用Saa S软件的过程中商业数据会在浏览器客户端和服务器端传输,采用传输协议加密能够保证数据传输过程中的安全性。

SSL(Secure Socket Layer,安全套接层)协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间,为数据通讯提供安全支持。在实际的数据传输前,通信双方进行身份认证、协商加密算法、交换加密密钥等。

基于SSL协议的数据传输过程中,密钥库和数字证书可在服务端生成,如图2所示[4]:

当客户端通过HTTPS协议向服务端发送请求时,服务端向客户端发送数字证书和公钥,客户端通过已安装的公共CA证书验证服务器的可信度。客户端通过服务端发来的公钥把自己的私钥加密传输给服务端,服务端用自己的私钥解密得到客户端的私钥,在建立连接以后的数据传输中用这个对称的私钥进行加密保护。

在数据的传输过程中,密钥应该定期更换;同时,自动运行的程序每天都要进行扫描并对日志进行审计,高优先级的条目应立即手动查看。如果要往服务端提交文件,应使用安全性高的PDF格式文档,而不使用内容易被修改的Word文档。

3.4身份管理及认证

Saa S服务端提供完整的身份管理和登录服务。用户帐户信息(包括证书)的管理和存储是每个客户独立的,保留在Saa S数据库中。用户身份验证发生在企业客户端,用户身份和某些属性随之传播到Saa S供应商,认证系统如图3所示:

当用户通过Web浏览器访问服务端时,首先进入应用软件服务器,通过应用软件获得登录账号的动态密码,在服务端,应用服务器收到帐号信息后通过认证服务、目录服务、数据库等逐级对用户信息进行认证。存放用户帐号的数据库由应用软件服务商管理,当有新用户注册时,供应商会将用户的注册信息存入数据库中,并为用户分配访问权限,采用访问控制列表来决定谁能访问应用中的数据,以及能对数据进行哪些操作。

用户一旦成功登录,服务提供商必须对用户进行授权,只允许用户访问自己的数据和相关其它功能软件,用户没有权利访问其它企业或用户的数据库。

服务商的身份需要相关的证书的标识。服务厂商必须使用全球认证的服务器安全证书,因为用户必须通过安全证书来核实用户访问的服务器是不是服务商的合法服务器,验证成功后才可以放心的输入用户名和密码,彻底避免“钓鱼”型网站。

四、结束语

Saa S模式正在成为应用软件发展的必然趋势,安全问题是目前需要解决的核心问题。本文从物理安全、数据管理、身份认证等多方面采取安全技术手段来保护Saa S模式中的核心数据及应用软件的安全。

参考文献

[1]王鹏.走进云计算[M].北京:人民邮电出版社.2009

[2]赵志俊.基于SaaS模式在线CRM系统的研究与实现[D]武汉:武汉理工大学,2008.4-6

[3]百会.百会SAAS技术白皮书.http://partner.baihui.com,2009

[4]董杨.SSL安全协议在Web服务器中的应用[J].电脑知识与技术.2009,5(33):9195-9200.

[5]Tomas Kwok,Thao Nguyen,Linh Lam,A software as a Service with Multi-tenancy Support for an Electronic Contract Management Application[A],2008IEEE International Conference on Services Computing2008.182-184.

SaaS技术论文 篇2

表单在各行各业业务流程中扮演着非常重要的角色,是业务流程中的纽带和信息承载体[1]。而表单需求会随着业务变动不断变化,主要体现在:1表单数据的不确定性,表现为表单的名称、表单中的字段名称、字段类型以及字段数量等;2表单的新增与删除等。由于表单需求的易变动性,要满足用户业务发展的需要,必须经常对原来系统的数据结构及功能进行升级,从而导致软件开发成本的增加,加重了软件文档管理负担。为让开发人员将注意力集中到业务流程上,可以让系统操作人员参与表单管理,因此研究表单的动态可定制性尤为必要。

当前,国内虽然实现了表单定制的部分功能,但定制灵活性和对复杂表单的支持并不尽如人意,而且表单定制工具的开发成本和维护费用比较高、升级维护也较困难。随着云计算技术和SaaS[2]应用的发 展,现有研究 在多租户数据结构存储技术[3,4]、用户个性化定制技术[5,6]等方面取得了一定成果,而对基于 多租户的 动态表单 的研究很少。

SaaS环境下的动 态表单的 最大特点 是多租户[7,8]。企业租户类型的多样性、地理位置的分布性以及业务需求的差异性等特点,使得SaaS应用在设计和开发上需采用基于模块化的可动态扩展的体系结构,支持租户业务需求的动态变更;在运行和部署上需要基于Internet环境,支持租户以协作的方式定制和租用平台功能。多租户对定制有较高的要求,具体表现在以下几个方面:

(1)不同租户需要不同的定制界面。SaaS平台上参与的租户较多,各租户的经营种类、经营方式不同,需要定制不同的界面。

(2)同一租户下不同类别的界面所展示的内容不同。

(3)不同的租户要求的界面风格、界面肤色等不同。

综上所述,基于SaaS环境的动态表单实际上是一个以SaaS环境为核心,面向多租户、多界面的表单定制,能根据租户和系统类型的变化进行动态定制。本文在现有研究成果基础上,提出了基于SaaS环境的动态表单定制模型,此模型能实现简单而强大的B/S应用快速开发,且嵌入了流程引擎,能灵活应对业务需求。本文动态单可实现如下功能:1对多租户的良好支持;2插件化特性,良好的功能扩展性;3拖拽化设计,无代码的简单快速开发;4对流程的良好支持,轻松定制流程类应用。

1SaaS环境分析

SaaS环境是动态表单运行的核心,动态表单 的所有功能都建立在SaaS环境基础之上,也是整个系统的访问入口。SaaS环境包括租户管理、用户 管理、模块管 理、系统管理等功能。SaaS环境功能如图1所示。

SaaS环境可以记录所有的用户信息 和系统信 息,根据用户不同显示不同 的系统入 口,将不同的 租户进行 隔离,从而实现SaaS的多租户的需求。并且给每一个系统分配一个单独的数据库,从而保证系统数据的安全性。

平台注册用户即租户可以根据需求从模块池选择模块,通过模块动态组装来创建特定的系统,或者直接根据系统模版创建系统。租户需要根据所选择的业务模块来支付租金。系统订购及开通流程如图2所示。

2基于SaaS环境的动态表单技术

2.1动态表单体系架构

基于SaaS环境的动态表单体系架构旨在建立一个基于平台的动态表单定制的软件环境,租户通过租用动态表单来开发业务模块。设计架构时,需注意以下问题:

(1)SaaS模式是一种可配置即自定制的方式,架构必须具有良好的扩展性,支持企业租户和业务系统扩展。

(2)架构必须支持租户业务的柔性特征,能够支持租户需求的不断变化。

(3)架构支持各业务系统,即插即用机制,能够保障各业务系统变化的独立性及与平台的松耦合性。

基于OSGI技术,动态表单被固化成一个功能模块放入模块池,作为开发工具被租户租用。基于SaaS环境的表单定制体系架构如图3所示。

该体系框架具有以下特点:1支持用户在线租赁,用户只需通过在线注册,就能使用动态表单的服务功能;2支持表单柔性定制,用户可以根据自己的需求灵活地定制出满足用户的表单,包括定制表的名称、表单中的字段名称、字段类型以及字段数量等;3支持表单动态修改,用户可以对已成功定制的表单进行相应的修改操作(修改表单的名称、删除表单中的字段、修改表单中字段的基本信息等);4支持表单个性化配置,用户可以配置表单展示界面上需要的表单字段,以及这些表单字段在界面上的展示顺序;5支持列表柔性定制,用户可以根据自己的需求定制列表展示字段;6支持列表查询定制,用户可以根据自己的需要定制查询字段以及查询字段的类型;7支持列表动作定制,用户可以根据自己的需要定制列表的动作,比如增、删、改、查及页面跳转;8支持视图柔性定制,用户可以根据需求配置表单、列表、流程启动等元素在视图上的属性及展示顺序;9支持Web开发,将开发的流程与视图结合。

2.2动态表单实现

只有租用了动态表单的租户才能使用动态表单的功能,使用权限通过平台的权限管理进行控制。在动态表单中,不管是表单、列表,还是视图,都采用可视化的拖拽式设计,真正做到无代码快速开发。在设计思想上,将表单、列表和视图的结构进行合理划分,并抽象成容器对象,通过实例化容器对象,并有效组合这些对象,确定并存储它们之间的逻辑关系。同时使用解析引擎解析这些逻辑,最终显示出来。动态表单是基于JSON的数据结构,通过各种手段将租户填写的数据录入到JSON数据结构中,或者将JSON中的数据动态表示出来。

基于SaaS环境的动态表单可以被租户租用,用来自定义开发业务模块。动态表单主要实现了表单的定制、列表的定制、视图的定制,并能结合流程引擎实现流程业务的定制。具体表单定制流程如图4所示。

(1)租户提交身份验证数据,登录平台。

(2)平台验证租户是否为合法用户,如是,则转到步骤(3);否则,返回给租户登录失败信息。

(3)进入租户的可用系统列表,若已租用了动态表单,则转到步骤(4);否则,租户可选择创建动态表单系统,或其它操作。

(4)租户首先要创建一个新应用,选择进入表单定制、列表定制或者视图定制;若要修改应用内容,则转到步骤(5)。

(5)进入设计器,设计需要的表单、列表和视图,将表单、列表或视图数据转换成JSON格式的数据,并在各自的table中保存,table中保存的是最近一次修改的数据,旧数据会被覆盖。

(6)将定制好的应用发布,即可启动应用,进行业务操作。

对于列表来说,首先要将列表与某个表单绑定,然后将表单中的所有字段抽取出来,将需要在列表中展示的字段选取出来,然后可以配置查询条件和动作。

对于流程应用的定制,首先创建应用、表单;然后进入流程Web建模界面,创建此应用下的流程实例,并配置全局变量、活动表单和参与者等相关信息;最后,返回导航设计器,配置runProcess的流程属性。这样,在启动应用后,就可以通过runProcess来发起一条特定流程。表单中添加的每个字段都有一个workflow属性,通过这个属性可将字段值传送给流程中的全局变量,控制流程走向。

3结语

SaaS技术论文 篇3

本文认为云技术下的Saa S模式有可能成为企业未来信息化建设的一种重要模式, 但其发展与应用在当前存在不少问题, 特别在我国企业信息化建设的现状下更是有一些特殊问题需要解决, 研究与解决这些问题对促进我国企业信息化建设的发展将具有十分重要的意义。

一、我国企业信息化现状

信息化建设是我国企业增强市场竞争力与企业创新能力的重要手段。目前, 我国企业信息化建设主要采取自主研发、合作开发、外包、和整体引进的模式, 其发展处于一种不协调的现状, 主要表现为因企业规模, 企业所处地区, 企业所在行业不同而引起了一些在建设模式、资金投入和后期维护方面的差异。大型企业一般资金雄厚, 在购买硬件设备和开发软件方面投入较大, 但中期使用和后期维护的成本比较高。中小型企业缺乏信息化建设的资金投入, 企业信息机构不够完善, 而且企业人员的信息化意识不足, 缺少信息技术专业人才。

随着互联网云技术的发展, 以及Saa S模式的产生, 我国企业信息化建设的现状将会得到有力的改善。

二、云技术中的Saa S模式的特点

Saa S模式应用借助云技术可实现多个用户共享一个软件资源并可支持多用户并行使用。由此其带来了低成本、可扩展、可配置的共享服务资源, 为多个企业或组织提供具有共性的软件服务, 并可解决企业或组织信息化建设中诸如信息机构不完善, 专业技术人员不足、软件构建不合理、运营和维护成本高等问题。

在Saa S模式下, 软件服务提供商将软件部署在互联网的云中 (如图1中A部分所示) , 用户在Saa S平台上注册自己的账户, 挑选适合自己的软件服进行租赁使用。租赁成功后, 供应商为企业配置不同的用户权限, 在数据云中隔离出单独区域用于对用户提供的企业真实数据进行存储 (如图1中B部分所示) 。用户使用的不仅是单纯的软件产品, 还包含硬件设备和系统维护等一系列服务。配置成功后, 用户只需要通过互联网访问Saa S平台就可以使用已经租用的软件和访问存储在云中的企业数据, 这种使用和企业自建信息系统使用感觉完全一样。其运行原理如下图 (图1) 所示:

三、Saa S模式下企业信息化建设中存在的问题

Saa S模式的成功运用将对我国企业信息化建设发展中存在的问题带来一定程度上的改善, 加快我国企业信息化建设的脚步。但是, 就目前运用这种模式的现状来看, 我国Saa S模式在企业信息化建设中还存在一些有待解决的问题。

3.1用户Saa S对模式接受程度较小

Saa S模式在国外用户认可度较高, 但是在中国, 因为存在各种原因这种模式还没有被广大的中国企业所接受。

其原因主要有四点。其一, Saa S模式在我国属于新兴事物, 各方面发展还不成熟, 所以许多企业对这种新模式的使用还处于观望状态。其二, 中国企业的信息化建设本身处于一种不协调状态, 部分企业的信息化意识不强, 对Saa S模式能给企业信息化建设带来的好处了解甚少, 对其运作模式与涉及的技术心中无数, 所以不敢接受。其三, 由于企业的信用体系建设不完整, 企业诚信心态得不到客户认可的现象时有发生, 大部分企业都不会放心将自己的重要资料存储在第三方场所, 或者利用公共平台进行处理, 这样使得很大一部分企业的应用, 特别是企业内部的信息化应用不愿采用Saa S模式。

对此, Saa S模式提供商应加强对各个企业的业务宣传, 并向潜在客户提供一些业务体验活动, 使更多企业负责人了解此模式并熟知它对企业信息化发展带来的好处。

3.2企业数据存在安全风险

在Saa S模式的应用中, 数据的获取和存储都要通过互联网进行操作, 存在数据被截取的安全风险, 另外用户和软件提供商都有权限获取企业的数据, 所以企业的数据存在泄露的安全风险。具体风险如下:

第一, 来自外部的风险:在Saa S模式下用户在云技术的支持下通过互联网在虚拟的云空间中进行信息数据的传输或储存, 这给一些图谋不轨的黑客盗取企业信息提供了可乘之机, 一旦在实际应用中出现问题或是遭受黑客攻击就会导致用户的信息出现泄露或丢失的情况。第二, 来自内部的风险:一方面除了用户本身可以获取存放在云中的数据外, Saa S数据管理人员也有获取权限, 若企业对管理人员的监管程度不够就有数据泄露风险。另一方面Saa S模式为多用户同时提供服务, 对工作人员来说很容易造成操作失误, 一但用户数据库与用户匹配的失误, 那么将造成数据泄露。

因此Saa S模式软件服务提供商应该聘请信息安全高端技术人才对信息安全防范措施进行高水平的研发, 尽量从技术上控制来自外部的信息安全风险。同时提供商应该建立一套完整的信息安全制度来约束本公司的员工, 保证员工的职业道德素养和技术服务质量, 将操作失误率降到最低, 从而控制来自内部的信息安全风险。

3.3企业需求与供应商成本不匹配

Saa S模式在应用前期由于用户少, 且可能是大型企业用户, 所以其功能需求较多、较复杂, 导致Saa S模式提供商会在硬软件方面投入大量的资金, 从而使得满足企业需求的单位投入成本增高。

Saa S模式能为用户提供个性化的定制服务, 但目前供应商的定制技术和标准都不完善。如果要满足所有用户的个性化需求, 软件供应商就需开发大量不同的软件, 并要保证各个不同的软件之间要能任意搭配, 无缝对接, 这就需要供应商投入大量资金、技术。但就目前Saa S模式在我国的发展状况来看, 由于客户较少, 使用率并不高, 导致Saa S模式提供商的效益很差, 所以进一步开发和提供的模板也比较少, 很难满足各个不同企业的需求。

针对这种现象, Saa S模式软件服务提供商一方面在业务初期应该将业务范围锁定在较小范围内, 这样就可以减少软件总量的成本, 待业务发展起来再扩大业务范围。另一方面应该多开发一些适用率较高的通用型软件, 使之能适合更多的企业, 从而摊低每款软件的成本。

3.4相关制度建设不完整

Saa S模式在我国起步较晚, 具体针对Saa S模式的法律法规还有待进一步探讨与完善;另外, Saa S模式涉及的两个主体的内部制度也不健全。

在法律层面上, 因为无法将一些针对Saa S模式中特有的问题归类到现有的相关的法律条款内, 就给一些不法分子创造了违法的可乘之机。在公司内部层面上, 对于软件服务提供商:企业内部对企业信息有获取权限的员工很容易将信息用于换取私利, 这对于客户信息安全的威胁是相当大的。另外在对客户的售后服务方面很容易出现后期系统维护服务不及时, 态度差等问题。对于用户本身:因为有时处于对企业信息安全的担忧而没对商家提供真实完整的数据, 这样会降低软件使用的准确性和适用性。

Saa S模式下我国的企业信息化发展需要一个良好的政策环境, 国家应当组织Saa S和企业信息化方面的专家和法律专家, 针对Saa S模型中涉及到的问题进行单独法律法规的制定。软件服务提供商应该对员工在商业机密的保密性和服务态度方面制定一个更具体的规范与制度, 同时用户必须应对使用Saa S模型的一些数据采集和应用方法制定出详细的规则。

3.5对大型企业无吸引力

Saa S模式针对没有资金实力和缺乏专业技术人才的中小型企业的优势是显而易见的。但是对于大型企业, 这种软件租赁的方式并不能给它们带来明显的好处。

大型企业的企业信息化建设的规模一般比较大, 需要处理和存储的数据很多, 而且对软件和系统的需求复杂且具个性化特征, 企业的信息安全是非常重要。鉴于他们的对个性化和技术性的独特需求和对企业信息安全的高要求, 它们更倾向于购买完整的设施, 聘请专业的人员开发独立的软件和系统, 进行后期维护和功能拓展。

就目前Saa S模式现状来看, 有实力的软件服务提供商可以在个性化和技术性中基本满足大型企业的需求, 但只有从根本上把数据信息安全问题解决了, 才能吸引各种规模的企业应用Saa S模式来进行企业信息化建设。

四、结语

我国企业信息化建设道路还很漫长, Saa S模式也有很大的发展空间。本文对云技术下Saa S模式在我国企业信息化建设中存在的几个重要问题进行了探讨, 找到了一些阻碍当前我国Saa S模式和企业信息化建设发展的原因, 对其后期的健康发展提供了参考价值。

摘要：随着互联网的快速发展, 云技术下Saa S模式的产生, 推动了我国企业信息化发展。前我国的Saa S模式在企业信息化建设中还存在着企业接受程度不高, 企业数据存在安全风险, 用户需求与平台搭建商成本难以匹配, 相关制度建设不完整, 大型企业用户优势不明显等问题。本文从阐述我国信息化的现状出发, 通过分析Saa S模式的运行原理, 对云技术下Saa S模式在企业信息化建设中的几个重要问题进行了探讨。

关键词：云技术,SaaS模式,企业信息化建设

参考文献

[1]焦燕廷, 孙新召.Saa S环境下的安全问题[J].网络安全, 2013 (1) :10-13

[2]房秉毅, 张云勇, 陈清金.云计算环境下统一Saa S平台[J].网络技术, 2011 (5) :15-18

[3]王嘉.基于Saa S的企业信息化管理模式探讨[J].电子技术与软件工程, 2013 (20) :268

[4]刘琪, 孙维, 杨阳.中小企业信息化模式——Saa S模式分析[J].经济研究导刊, 2010 (33) :39-40

SaaS特点及应用研究 篇4

关键词：SaaS,特点,应用,研究

1 Saa S介绍

Saa S即Software as a Service的简称, 译为“软件即服务”, 其实这个词在语法上是一个句子, 它所表达的是一种计算模式, 就是把软件作为服务。

Saa S是一种革命性的软件销售与软件应用模式, 它与按需软件、应用服务提供商以及托管软件等都拥有相似的涵义。Saa S主要是通过网络来提供服务及软件的一种模式: (1) 软件厂商统一在自己的服务器上部署自己的产品; (2) 按照实际的需求, 客户可以通过互联网订购所需要的应用软件服务, 同时也可以根据时间的长短以及定购的服务量来支付相应的费用。如此, 用户就不需要再一次进行软件的购买, 而且不需要维护软件, 服务提供商就能够提供全权管理及维护的软件。在向客户提供互联网应用的同时, 软件厂商也可以提供本地数据的存储、处理以及软件的离线操作, 这样就可以确保用户订购软件与服务做到随时随地。

2 Saa S的发展

Saa S最初出现于2000年, 其时随着互联网的蓬勃发展, 各种基于互联网的新的商业模式不断涌现。

Salesforce、Netsuite、Cloud CC.com为最早的应用服务提供商, 其后还跟随了一批企业, 这些ASP厂商在创业时随时随地都在关注客户关系管理在线化。由于互联网泡沫破裂的威胁, 风险资本撤离互联网企业, 使得一大批ASP厂商出现了破产的后果。虽然批量的破产看起来是因为撤离风险资本所造成的, 但是实际上还是因为ASP本身技术欠缺成熟度, 如ASP CRM缺少集成与订制等方面的功能, 再加上其会受到网络宽带的限制。

在2003年, MS公司推出.NET, Sun公司推出J2EE技术, 使得原本桌面应用才能够实现的功能, 现在需要网页相关的技术才能够实现。以Salesforce为首的多个企业恰好推出了用户体验良好以及功能强大的企业级产品。客观而言, ASP同Saa S概念之间存在的差异很模糊, 它们之间存在的主要区别在于定论还未统一, 但是目前已经存在ASP概念厂商非常少, 而在线软件模式这一技术变得逐渐成熟。

随着美国诸多企业的Saa S模式在2003年之后相继成功, 我国的软件厂商也纷纷开始尝试着进行Saa S开发, 其中主要包含了用友、鹏为、风云网络、Cloud CC、金蝶等企业。而IT界的巨头, 如Google、Oracle、Microsoft等正逐渐抢占Saa S市场, 同时Saa S也逐渐得到更进一步地发展与细化。

3 Saa S的优点

Saa S既是一种商业模式和服务模式, 也是一种计算模式。

从用户的角度来说, Saa S属于一种绝佳的、采用先进技术的途径, 它不但可以将企业在构建、购买、维护基础设施与应用程度等方面的负担进一步减轻, 其优点还在于:

(1) 企业可以在第一时间获得使用最新技术的便利, 即使没有配备IT方面的专业技术人员, 也不会影响企业对信息管理的要求。

(2) 大大缓解了企业资金不足的压力, 企业无需一次性大量投资, 就能及时获得最新软件平台及最佳解决方案, 并且不用考虑设备成本折旧问题。

(3) 将维护与管理成本消除, 因为企业一般在业务管理方面是采用组用的方式, 所以不需要专门的管理人员和维护人员, 也不需要支付额外的费用维护与管理。

(4) 量身定制的服务能充分满足企业对核心业务进行有效地管理和运营, 节省本地存储资源和处理的负担。

对于传统的软件企业来说, Saa S是最重大的一个转变。其优点在于:

(1) 从企业收益来看, 该模式把一次性的软件销售收入变成了持续的服务收入, 软件提供商不再计算卖了多少份拷贝, 而是需要时刻注意有多少个付费用户。相对于传统模式, 在Saa S模式下用户变更软件提供商所付出的代价要小得多。

(2) 从软件及服务质量来看, 一旦服务质量下降, 用户就有可能退租, 从而影响到软件提供商的效益。因此, 软件提供商会密切关注自身的服务质量, 并对自己的服务功能进行不断改进, 提升自身竞争力。

(3) 从产品发布的速度和广度来看, 用户使用软件的障碍变得很小, 软件的销售及分发过程得以加快、覆盖面得以扩大, 软件的售后服务和技术支持都可以在线完成。

(4) 从软件的安全来看, Saa S模式可以减少盗版并保护知识产权, 因为所有的代码都在服务提供商这一边, 用户没有办法取得, 也没有办法进行软件破解、反编译, 这对于国内的软件商来说更为重要。

4 Saa S与数据安全

Saa S模式的数据存储在互联网上, 掌握在Saa S供应商的手上, 因此在企业选择Saa S管理软件的时候, 需要考虑到安全性方面的问题。同时, 软件供应商更应该加大力度保证其数据的安全性, 确保用户数据系统的安全, 以免使其遭受损失。目前, Saa S厂商普遍采用的安全手段: (1) 数据加密; (2) 数据备份; (3) 数据冗余。

(1) Iron Mountain公司是数据加密的代表, 其可以提供进项数据恢复中心的相关服务, 这一服务主要是为用户提供用户访问路径控制、数据加密传输, 这样就能够确保在地下200英尺的数据中心都能够开展安全化的服务。

(2) 数据备份的典型代表如Elephant Drive公司, 它是备份和存储提供商, 公司主要是通过在多个基于硬盘的存储池的数据储存, 然后通过复制的方式, 就能够满足用户对数据安全性的要求, 其产品系统集中了数据复制保护功能, 所有的数据都能确保用户能够在两个不同地点的独立站点上进行访问。

(3) 采用数据冗余手段的代表如Ameri Vault公司, 其在3个不同的地点进行用户备份数据的保存, 比如每一个用户数据都会在两个不同的磁盘系统中储存, 而第3份备份数据则放置在1 000公里外, 这样才能满足业务对连续性的要求。

总之, 安全有二重性, 并且安全也不是绝对的和一劳永逸的。多则会成倍地增加操作复杂性和资源的冗余;不够就达不到安全的目的。在一定的时期和阶段是安全的, 时过境迁或技术更新后其安全性也会下降。

参考文献

[1]李丽宁.Saa S访问控制模型研究与应用[D].杨凌:西北农林科技大学, 2013.

[2]田博.Saa S模式公共物流信息平台架构及应用研究[D].兰州:兰州交通大学, 2013.

基于SAAS的校园网络建设 篇5

总的来说，高校信息化是高等教育现代化的需要，是深化教学改革、培养新型人才的需要，是提高管理水平的需要。

SAAS(软件即服务，Software-as-a-service)。SAAS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。由于Web技术进一步的发展、Web应用的变得无所不在，同时由于校园信息化建设深入人心。将来的校园信息化模式必然是校园网络中心为学校各单位提供信息应用所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期实施、后期维护等一系列的服务，各其他单位无需购买服务器、建设机房、聘用专业管理人员，既可以通过校园网络使用信息系统。

但是，当前环境下SAAS应用还未达到极大丰富的程度，因此对于现有绝大部分大学来说，大规模部署SAAS的信息化应用为时尚早。因此，基于SAAS的校园信息化建设不是一朝一夕就能完成的，前期只能加大基础设施的投入，并且将应用及系统极大的完善。本文简要的总结了湖南师范大学前期的基于SAAS信息化建设工作。

在学校211项目的大力支持下，我校基于SAAS的信息化基础建设完成如下：

1 各校区校园网之间建立高速宽带互联

由于信息化建设和SAAS建设都是建立在强大的基础网络之上的，没有物理网络，任何SAAS应用都是无源之水。因此，加大基础网络建设是项目成功的关键。通过租用电信运营商光纤，实现了校本部与南院、桃花坪、医学院等三个校区校园网络的千兆互联，光纤总长度为65公里(双芯)。各期211工程实施后校园光纤总长度变化见图1。三个分校区的网络核心设备已经升级，目前各校区之间校园网络的互联互通十分稳定可靠，真正实现了整个校园网的高速互联和集中统一管理。

2 教育科研网、电信网等网实现互联互通，有较为充裕的公网IP地址

就现在IP技术发展和Web应用的趋势来看，保证富裕的网络出口、预留丰富的IP地址是建设好校园SAAS应用的关键所在。

目前湖南师范大学校园网与中国教育科研计算机网(CERNET)、中国公众信息网(China NET)、中国联通(China Unicom)均以光纤形式实现了高速互联。其中教育网络互联带宽为1000Mbps，和中国联通的互联带宽为200Mbps，和电信的互联带宽为700Mbps。近年来湖南师范大学校园网出口带宽具体变化见图2。并值得一提的是，我校拥有33个C类地址，其中教育网C类地址32个，公众网C类地址累积达1个。众多的公网IP地址，为我们将来为全校、湖南省乃至于全国提供各类互联网服务提供了丰富的地址保障。我们还申请到IPv6的地址段为2001:da8:d001::/48，可以说IPv6的地址特别丰富，几乎用之不竭。为将来基于IPv6的SAAS应用作好了准备。

3 极大的提高校园覆盖率

要实施全校范围内的校园信息化，就必须极大的提高校园覆盖率。目前，学校本部所有楼栋均为光纤互联，其中铺设12芯以上主干光缆16公里，6芯分支光缆35公里，全部使用地下管道。用光缆把校本部内40栋教学、科研、办公楼同网络中心连接起来，同时还用光缆把校本部80多栋教工宿舍楼以及15栋学生宿舍接入校园网。校园网络基本覆盖了整个学校。

“十五”建设后，校园网共有网络信息点1,5000余个，其中新增加学生宿舍信息点近5000个，教工宿舍信息点2600个，教学办公区信息点3000个。对于相隔较远的校区，采用租用电信运营商光缆的方式，已实现了各校区的千兆互联，具体情况在前面已经作了详细的阐述。

对图书馆、各主要会议室、广场等区域实现了无线网络的覆盖，师生员工可通过无线网卡随时在这些区域上网。各期211工程实施后校园覆盖率变化见图3。

4 优化校园网结构，主干有较大的冗余性和安全性

为了保证校信息化建设的顺利进行，就必须极大的保证校园网络的安全、提高主干网络或者设备的冗余度。

目前湖南师范大学核心交换机采用万兆交换机S8512两台，该款交换机交换容量高达720G，配置了48个千兆以太网口，80个百兆以太网端口。网络结构由原来的二层结构改为三层结构，增加汇聚层节点12个，各汇聚层交换机分别与两个核心通过光纤千兆连接，网络结构更为合理，网络性能更加稳定可靠。同时，大大改善机房条件：我们配备了80KVA的UPS(不间断电源)2台，另配备大功率的柴油发电机一套，保证了网络系统全年365*24小时的电力供应。中心机房安装了精密空调系统，保证设备正常运行所需的温、湿度环境。机房的报警、监控、电子门禁系统配备齐全。

在基础网络得到充分的建设后，我们计划在今后一段时间内力争逐步完成校园一卡通系统、教学管理系统、学生管理系统、人事管理系统、干部管理系统、财务管理系统、固定资产系统、后勤管理系统、档案管理系统等应用系统的建设，并配合教学管理部门建设网上考试系统、网上智能答疑系统、网上备课系统、网上讨论系统、自主学习型网络课件管理系统，开发面向全校应用的网络课程与教学资源库，包括：试题库、案例库、教学素材库、网上虚拟实验室等。争取在SAAS发展到一定程度之时，快速部署SAAS应用。

参考文献

[1]霍小军.SaaS模式在电子政务中的应用初探[J].电子政务,2008(1).

[2]陈鹏,薛恒新.面向中小企业信息化的SaaS应用研究[J].中国制造业信息化,2008(1).

[3]SaaS语境下话服务[J].机械工业信息与网络,2008(1).

[4]陈婧,王伟军,桂学文.SaaS变革中小企业信息化管理模式[J].企业管理,2008(6)

[5]张智勇.基于IPv6技术的CNGI驻地网设计[J].湖南师范大学学报:自然科学版,2009(1).

SaaS技术论文 篇6

用友新发布的产品,是帮助用户,帮助中小企业来建立营销上的问题、拓展客户、找到更多的客源和商业机会,所以起名为“客源滚滚”,使能给带来更多的客源。

中小企业是SaaS的主要客户群,中小企业关注的问题依次是拓展客户,增加收入,获得资金、降低成本。从2008年全面转入SaaS运营模式以来,对中小企业用户进行了持续的跟踪和调研。在他们的经营过程中提得最多的是找商机、找客户。对中小企业来讲如不在内部管理和其它的方面做出任何的投入,但是在营销方面一定会做很大的投入。很多中小企业的主管说如果我投入的1000元钱哪怕只有1001元钱的收入我也得投入,这对他来讲很重要。所以这次推出了新服务,这是用友第二个阶段,是6月9日刚刚推的新服务,侧重于在营销方面,希望用户用了这项服务之后,能够给他带来很好的营销创新,能够帮助他提高获得客户和商机的营销理念。

中小企业最关注营销问题,但是实际上他们大部分是用传统的营销手段来解决他们找商机的问题。大部分营销的成本是比较高的,而且营销的投入、营销的效果也是很难具体评估和衡量。如果一个企业说今年有一千万的投入,具体到营销上投入多少,他很难评估。所以大部分的营销一个是成本高,一个是很难进行具体的效果评估,而且营销投放的策略是不是精准,对企业来讲是很难。所以对中小企业来讲,大多营销是企业钱多一些就多投一点,经济不好就少一点,这是一种营销的方式。

中小企业不管通过什么样的方式做营销,在他得到的客户里面只有5%左右是他当期的客户,有当期的需求他的销售人员可以去进行跟踪。实际上95%的客户是需要持续的跟踪和持续的培育,如果说没有一些低成本的手段,没有一些很好的工具,他95%的客户很难能很好的跟踪和培育,往往这些客户会流失掉。所以对中小企业来讲,跟他们沟通的时候,他们希望有一套整合的手段和工具,能够帮助他们培育客户的手段和对客户的经营做有效的管理。

CRM客户关系管理系统是做一个平台的工作,传统的CRM软件关注的是营销销售过程的管理和控制,缺乏拓展,对中小企业来讲推广是比较困难的。因为它不能解决商机快速拓展、客户快速拓展的问题。这次发布了新的产品,把CRM往前拓展一步,帮助企业获取客户,帮助企业拓展商机,把CRM整合起来,形成从前面获得营销线索,最后实现销售、拿到订单的整个过程管理起来,这就是营销管理的统一服务。

另一方面,整个通信技术和互联网在快速发展,互联网和通信技术提供了第一次品牌的交付模式和沟通方式,对传统的营销方式是促进和核心,现在不少的中小企业在用这种手段,建立新的营销平台是基于现有的互联网和现有的通信技术,基于数据库营销和精准营销的理念,来帮助企业低成本、高效的拓展商机、管理客户,能够获得持续的增长。

基于以上的分析和考虑,伟库网清理打造了基于互联网的通信技术的新型营销平台,“客源滚滚”的营销服务,帮助中小企业找商机、管客户。这是一个新型的在线整合营销平台,是基于数据库营销与直复营销理念,基于互联网和通信技术,整合客户关系管理和千万企业数据库而建立的营销平台。

“客源滚滚”在线的整合营销平台包括几个部分:第一个部分是“客盈门”,希望客户盈门得到很多的产品。结合了数千个企业资源,通过电话营销、传播营销、主动营销的方式,去主动找到更多的客户资源。

第二个产品是“网客宝”,是适合做网络推广营销的。做了网络营销推广之后,会为企业的网站带来流量,用这个产品,通过广泛的识别和在线的沟通,可以帮助在线的企业把网上的流量转成销量,并帮助他们转成签单的服务。

第三,传统的CRM,通过客户关系的管理来管理客户、维系客户,通过这个过程就构成了整个找客户和管客户的完整的在线整合营销平台。

“客盈门”的产品包括了几个部分:第一提供了大量的企业的资源,这和国内的大型数据库公司在合作,由他们提供比较庞大的客户资源,希望这样的方式能够找到自己潜在的客户数,形成企业自己的客户资产。再通过电话营销、语音传销的方式,帮助企业培育商机和潜在客户,提高效率。通过这种方式的营销结果,进行准确的营销分析和准确的营销定位,分析每种方式的营销效果,或者是每个营销策略的营销效果,对进一步的营销优化起到比较重要的作用,对定营销策略起到比较实际的作用。通过这样的方式,使传统的营销效果能够得到提高并帮助培育95%的潜在客户。

第二个产品“网客宝”,这个产品比较适合于在做广告推广的一些企业,现在大部分的中小企业他们做营销也采用网络营销推广的方式。实际上很多企业的网站是一个静态的网站、死的网站,不知道客户什么时候到他的网站来,也不知道是谁来网站。通过“网客宝”可以洞察网站访客身份的来源,动态记录和浏览,通过互动的沟通与交流,把有意向的客户变成他的最终用户,通过营销的结果进行深度分析,对营销的投放,比如说投放关键字在什么样取得投放,进一步进行改进和优化。“网客宝”软件帮助对客户流量进行优化,可以给他提供更多的客户来源。

CRM产品,涵盖了客户资源管理、销售管理和跟踪、销售的合同管理和服务管理。这实际上是传统的CRM很完整的一个应用内容。通过这个产品,帮助客户管好它的客户资源,将商机变成合同,将合同变成收入,保证客户的满意度,让客户得到持续的共性收入。

三个产品整合起来为“客源滚滚”产品,总结有几个方面的特色。第一,比较实用,第二比较简洁。使用了有效的方法,包括电话营销、邮件营销等方式,融合了各种营销通讯的沟通工具,效果比较好也比较容易实施。根据前期的推广和试销,在市场上的反馈结果是比较好的。客户和销售人员提到产品或者是看到产品的时候基本上是两眼放光,这产品对他们有效。和目前推的其它产品相比,感觉对产品初步的访问和初步的应用情况看,明显比其它产品各方面要高得多。

第二个特点是整个客源滚滚把新的应用产品加上去之后,能够提供一个客户全生命周期的管理,从寻找目标的客户、潜在客户、商机客户到最后成为签单客户成为最完整的管理。

第三个特点是融合了营销上的最佳业务实践,通过把一些模式、方法,把它形成软件里面的模板,或者是默认的一些流程。这样在用户用这个产品的时候,能够按照各种各样的方式和模板进行营销。同时社区也提供营销界人员的相互沟通,可以相互分享经验。

第四个特点是低成本、快速的应用。通过这样的方式用户有了比较大的反馈,这个产品最新的服务可以帮助提高效率,以前的销售员可能要去找客户,查客户,要去搜索客户,甚至要去扫楼,甚至要发传单,实际上营销工作效率比较低,有了这样的工具之后可以快速地提高他们的营销效率,能够帮助他们低成本做营销的工作。快速地帮助企业建立数据库和营销平台,在帮助企业转入专业营销和发现营销方面有很大的好处。

第五,实现真正精准的营销模式。通过多方面的视角,全方位了解客户的行为特征和偏好,以及历史的情况,对客户提供一对一的客户营销的服务,能够实现这一点才能真正称为真正的精准的营销销售模式,这是客源滚滚的新服务,也是目标。

伟库网完善了客源滚滚最新的服务,发布后对伟库网目前有了两大系列的应用。第一个系列是客源滚滚的系列,帮助企业找客户、找商机、管客户。它包括了客盈门、网客宝、CRM三个产品,目标是帮助企业开源。另外一系列的产品是财源滚滚,帮助企业管资金、管财务、管业务,这包括了网上进销存、现金管理和网上记帐。是帮助企业开源节流。这两个构成了完整的应用架构。

用友在伟库网整个推广策略上,由于对于中小企业来讲,找客户是比较关心和迫切的问题,伟库网为了要能够实实在在帮助中小企业,给他们提供一些比较好的价值和比较好的帮助,客盈门的平台免费,让更多的企业能够快速地应用这个平台,快速地帮助他带来更多的价值,帮助他找到更多的客户和更多的商业机会。同时,用友跟政府和协会合作来进行联合运作,进行“客盈门”的免费赠送,用户通过协作就可以用产品。据了解发布之后整天的访问情况都非常令人兴奋。

其它的应用服务,像客盈门包括财务的应用服务,通过用友公司的一些其它的资源,用友分公司以及伟库网另外发展的200多家渠道来进行推广。同时,还加强推广方面的合作,包括和政府、和协会、和一些战略合作伙伴来共同推广。通过这种快速的推广,通过一个比较实用的推广策略,将能够规模化的帮助中小企业开源节流。

现在在黑龙江、北京、山东、上海、湖南以及海南、新疆的地方和各地的政府及协会都有比较好的合作,取得了一些较好的成果。包括江门信息化的服务平台、无锡中小企业信息化的平台都是和一些协会及政府合作的成果。

另外和一些战略合作伙伴、商业合作伙伴推广的业务模式也是重要的策略。和中国工商银行通过企业网和中小企业的财务对接。由工行部署平台,由伟库网提供二线服务。各种用户里面很多是属于中小企业,他们很需要像财务、进销存方面的管理,但是很难接触到这些客户。而像工商银行和其他银行他们有庞大的客户,通过和他们合作,能够为广大的中小企业提供很好的服务,保证产品推广下去。另外和中国中小企业协会进行合作,包括和协会平台活动的对接、培训的对接。和机械工业信息中心及中国中小企业网进行了平台内嵌伟库网的服务,和十三个行业协会倡导成立“中国行业企业转型升级联盟”等,通过各种各样的方式作推广服务。

SaaS技术论文 篇7

自从2007年云计算被提出以来, 美国已经有几百家关于云计算的企业诞生, 他们有些是从传统企业转型而来, 有些是专为云计算而诞生的。云计算已渐成趋势, IT系统的运行环境也随之发生了重大的变化, 越来越多的企业开始引入云计算技术或应用云服务。除了熟知的Google、Amazon、Microsoft等上市云计算供应商, 在富有创新思想的体系制度培育下, 以及在具有创新精神的企业家和投资家的努力下, 拥有创新产品的企业比比皆是。Apprenda公司正是其中冉冉升起的一颗新星。

Apprenda公司成立于2006年, 总部位于纽约, 是一家自主创业型云计算平台供应商。公司最初的创办者是一群致力于将传统软件转型为Saa S型软件的工程师。他们对构建云技术型软件中可能遇到的问题有深刻的研究, 他们的大部分工作都集中于那些复杂的、无关软件实质功能或者商业价值的工作, 而这些工作对Saa S软件的构建恰恰是至关重要的。

Apprenda致力于解决这些可能遇到的问题, 帮助软件公司更好、更快地构建他们的云产品。它通过整合软件公司构建Saa S中所需的构件, 为软件供应商提供完美的解决方案, 帮助开发者摆脱繁琐的平台问题, 使他们能集中精力在用户界面 (UI) 和业务逻辑的设计上。

Apprenda公司的旗舰产品Saa S-Grid正是一款全面、便捷的Saa S构建服务平台。Saa SGrid分离了复杂的操作系统和应用, 在主机上集成Saa S应用中所需的功能构件, 形成Saa S应用服务平台。使用Saa SGrid, 软件供应商可以通过桌面操作系统和Web服务器完成Saa S型软件研发, 而无需处理繁琐的平台问题。

SaaSGr i d-完美的SaaS平台

SaaS模式成为趋势

Saa S (Software-as-a-service) 意为软件即服务。Saa S是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。Saa S提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台, 并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。使用Saa S, 企业无需购买软、硬件, 建设机房, 招聘维护人员, 只要通过互联网便可使用所定制的软件。作为一种在21世纪开始兴起的创新型软件应用模式, Saa S是软件科技发展的最新趋势。

Saa S平台的构建中存在诸多挑战, 比如多承租、用户和角色管理、计量和结算能力等, 其中一个关键部分是多承租模式。多承租模式由云服务供应商提供的, 可使运行在同一物理服务器上的应用程序同时为多个客户服务。这些服务器利用虚拟化技术区分和处理属于每个公司的数据。着手于Saa S构建的软件公司很快就意识到构架中存在的诸多问题, 花费了他们大部分的研发时间。

Apprenda公司推出的云服务供应商平台Saa SGrid, 帮助原有的软件供应商把握云服务的市场, 向云服务供应商转型。应用Saa SGrid云服务供应商平台, 软件供应商可以经济、高效地为客户提供几百种甚至几千种的新服务。同时, 他们还可以使用集成的云服务管理平台来创建、交付和管理这些服务。通过Apprenda云服务供应商平台Saa SGrid, 软件供应商能够迅速转变业务, 通过现有网络提供新服务, 开辟新的财源, 同时还可以使用该平台提供Saa S服务, 例如协作应用软件、客户关系管理服务、数据存储、备份与恢复以及行业应用程序等。

解决云技术转型难题

作为Apprenda公司的主打产品, Saa SGrid为解决基于云技术的建筑、商业、运营方面的复杂的Saa S软件问题而定制。作为一种新型的云中间件解决方案, Saa SGrid使原有的应用能够完全通过强大的云计算、多承租的Saa S体系结构以及高效的网络商务应用来进行推广。

Saa SGrid平台是基于云技术的应用开发环境, 支持可定制的编程。因为有一个公共的云平台作为支撑, 开发人员可以使用平台建立可定制的应用程序, 不必担心可扩展性、操作系统配置、负载平衡、运营等问题。这些开发者的平台又是彼此区别的, 包括支持的编程语言 (Java, C++, C#, PHP, Python, 定制语言等) 和数据的存储能力 (RDMBS, 键值对存储等) 。

Apprenda公司CEO Schuller说:“区别Apprenda和其他公司的是它不仅解决了包括Saa S的所有基础问题, 在业务处理方面也解决了多承租、构架等棘手的问题。”

缩短服务交付时间

Apprenda公司表示, Saa SGrid能够帮助开发者解决云技术应用中最麻烦的架构问题, 有效缩短开发周期, 减少开发费用。

作为新型的云服务供应商平台, Saa SGrid综合了硬件、软件和服务的全方位资源, 运营商可借助此平台独立完成云服务的快速交付。Saa SGrid可以帮助软件公司加速新服务的上市时间, 同时降低相关成本和风险, 优越的软件交付方式也保证软件公司长期的市场领先地位。

Saa SGrid不是创可贴式的解决方案, 它是一个真正的Saa S应用服务的云操作系统。Saa SGrid将复杂的Saa S组件抽象为Saa SGrid软件层, 提供给独立软件商 (ISVs) 在线工具用于组织他们的Saa S商业和应用程序。Saa S-Grid作为一个实用的技术解决方案, 只要辅以必要的商业运作核心即可运行Saa S业务, 快速地为非Saa S网络应用加入Saa S构建, 并为企业提供长期有价值的应用管理能力。

Saa SGrid云服务管理解决方案功能包括:提供统一通讯、协作、现场人员管理、销售跟踪及客户关系管理等一系列应用程序和服务;为供应商的开发人员提供安全的开发测试云, 为供应商的员工、合作伙伴及客户提供安全存储和桌面应用程序虚拟访问等基础设施服务。这种解决方案可将新合作伙伴服务交付的时间从6个月缩短至6周, 极大地提升了云服务交付的时间。

唯一支持.NET的SaaS平台供应商

SaaSGrid应用整合了Microsoft.NET技术、Silverlight技术和其它的微软应用, 为微软的合作伙伴提供更好的服务平台。

Silverlight是微软公司在flash领域的一款软件。基于微软.NET平台的大型应用开发商需要使用Silverlight来开发最终运行在终端客户浏览器上的复杂界面。整合了Microsoft.NET技术和Silverlight技术的Saa SGrid将有利于.NET和Silverlight的开发者。一个单一的Saa SGrid实例能够提供Silverlight技术给很多潜在的软件公司, 并且保证他们的数据不被泄露。公司并不需要为每一个注册的客户单独添加服务器, 而只需要在多承租应用中添加新客户, 并在使用时自动为新客户分配应用空间即可。

Saa SGrid同样也帮助开发者使用.NET和Silverlight开发大规模的主控型应用。客户不需要建立自己的界面、账户和支付平台, 也不用了解多承租系统的工作原理, Saa SGrid将为客户建立他们的应用。

免费版SaaSGr i d Expr ess

前不久Apprenda在新闻发布会上宣布推出免费的、可下载版本的Saa S服务应用--Saa SGrid Express, 该产品可用于帮助基于.NET平台的独立软件商和增值经销商开发他们的云应用。

Apprenda公司CEO Schuller称, “对于正在探索使用云计算技术的公司, 我们的技术可以免费帮助他们建立Saa S模式。正是由于这种生态系统和多承租的服务, 我们成为行业领先者。”

Saa SGrid Express应用服务适合于那些打算创建自助管理业务或在线交付服务, 又不想使用付费软件的用户。此外, 其下载包的预售包装系统将吸引更多用户使用, 当用户开始使用在线服务来获取资源时才需支付费用。

免费增值模式是Saa SGrid的一大特色。Saa SGrid Express免费提供了付费版本的大部分功能, 而付款、结算、订单管理、存取控制等功能则需要手动修改。完整版的Saa SGrid没有使用限制并且提供了更多的功能, 因此颇具吸引力。Schuller称, 开发者使用免费版的Saa SGrid改进他们的应用, 但由于免费版的功能限制不能满足全部要求, 他们将会购买完整版的Saa S-Grid。

合作中发展, 整合中进步

独特的商业运营模式

Apprenda的客户不是家庭用户, 而是像UVision Consulting、Serenity Software这样的需要建立大规模商业应用的IT公司。Apprenda的销售渠道包括软件供应商和管理顾问公司, 这些公司正是使用Apprenda的技术帮助他们的客户转移软件产品到云技术中。

Apprenda认为Saa S模式的引进并不是必须破坏ISVs已有的核心商业, 当市场中“平台即服务” (Paas) 供应商使用专用语言、所见即所得的在线编辑器以及封闭技术对ISVs进行非必要的限制时, Saa SGrid使ISVs能够方便地使用Saa S模式, 并充分利用他们已有的知识、资产和Microsoft.NET使用技巧。Schuller称, Apprenda公司的渠道合作商通常会销售Saa S-Grid给他们的客户, 并且靠帮助客户编写移值代码盈利。Apprenda也与Go Grid、Amazon等公司建立合作伙伴关系。

与微软的邂逅

让Apprenda感到更为自豪的是, 不久前Apprenda被微软选中, 为两个名声显赫的应用the Windows Azure Technology Adoption Program (TAP) 和the BizSpark One program提供技术支持。

Windows Azure Platform (WAP) 是运行在微软数据中心的云计算平台, 包括一个云计算操作系统和一个为开发者提供的服务集合。TAP则资助那些拥有高度技术解决方案的公司, 以帮助提升和支持WAP应用。Saa SGrid的独特技术和潜在的市场前景, 使Apprenda从300多家候选公司中脱颖而出, 成为WAP的的合作伙伴。

Apprenda通过整合Saa SGrid与WAP, 为软件实现Saa S交付模式提供更为优秀、先进的平台。微软公司Windows Azure市场部总监Prashant Ketkar称:“当软件供应商打算把软件的本地授权方式移值为云方式时, Apprenda公司的Saa SGrid中间件方案将为ISVs提供所需要的核心的功能, 使其有效地运用Saa S模式并利用WAP的强大功能。”

此外, Apprenda还被BizSpark选中作为资助对象。BizSpark是一个具有创新性的新计划, 旨在赠送软件和服务, 帮助富有潜力的创业公司在最短的时间内按照自己的条件实现目标。Apprenda以其独特的技术、成功的市场运营和潜在的行业影响力, 成功获得BizSpark的青睐, 加入BizSpark One社区, 与微软公司达成一对一的开发计划, 相互协助产品开发、共同挖掘和分享市场。

现在的Apprenda在不断的创新与进取中为自己打下了牢固的技术基础, 同时也开拓了良好的技术发展前景, 它引领着无数的独立软件开发商、IT企业实现了Saa S服务模式, 不断体验着云技术带来的极大效益。

Apprenda公司是一家致力于帮助软件公司更快、更好地构建Saa S应用服务、缩短交付时间的云服务平台供应商。该公司主打产品Saa SGrid整合了构建Saa S中所需的主要构件, 为软件供应商提供了完美的Saa S解决方案。

参考文献