家电企业

家电企业（精选12篇）

家电企业 篇1

一、引言

分析中国的家电行业, 我们可以看出如今的家电行业已经进入成熟期, 市场越来越规范, 但是其中还是有很多不和谐的因素, 家电厂商和家电连锁之间的冲突不断。那么, 为了构建一个公平、竞争、有序的家电市场, 必须找到家电厂商和家电连锁之间冲突的原因, 从而使用有效的途径解决他们之间的冲突。

二、分析家电厂商和家电连锁之间关系的现状

为了更深入地分析家电厂商和家电连锁之间的冲突, 首先从分析家电厂商和家电连锁之间的关系开始。家电厂商和家电连锁之间的关系看起来比较复杂, 但通过分析, 可以看出两者是一种既相互合作又相互利用的关系。

如今, 中国的家电行业已经进入了成熟期, 形成了一个以买方为主导的市场, 厂商决定价格, 一手遮天的时代已经一去不复返。在这样一个大环境下, 传统的销售渠道模式 (百货商场和家电厂商自建的各级销售公司) 已不再适应要求;同时, 由于家电行业竞争激烈, 各个家电厂商的利润已经很薄, 绝大多数家电厂商已无法顾及从新自建销售渠道。因此, 家电厂商只有通过专业的家电连锁, 依靠其庞大的销售网络, 才能更好地销售产品, 保持市场份额。另外, 家电连锁为了保证能够从家电厂商那里以较低的采购价取得货源再以低价零售, 实施其"薄利多销"的策略, 它必然需要同家电厂商加强合作。因此, 从这一角度来看, 家电厂商和家电连锁之间是相互依赖的, 他们保持着相互合作的关系。

但是, 家电厂商和家电连锁之间的合作是以“利”为先的, 建立在“利”的基础之上, 一旦双方利益分配不合理, 这一种合作关系很快就会破裂, 因此, 更确切地说两者之间更多的是相互利用的关系。

总之, 家电厂商和家电连锁之间是一种既相互合作又相互利用的关系, 并且相互利用的成分要多一点, 一旦双方在利益分配方面不合理, 就很容易形成冲突。

三、分析家电厂商和家电连锁之间发生冲突的原因

家电厂商和家电连锁之间的冲突更多的是由家电连锁挑起的。由于, 家电连锁处于销售终端, 直接掌握着大量的顾客资源, 因此家电连锁就凭借着这种优势向家电厂商提出更多苛刻的要求, 要求获得更多的利润, 造成双方利益分配不平衡, 从而引起冲突。

家电连锁的制胜法宝就是:一方面从家电厂商那里大规模的采购, 从而取得较低的进货价, 实施低价零售的策略来吸引大量的顾客;另一方面, 家电连锁又是销售多种类多品牌的家电, 从而使得消费者在选购家电时有更多的选择余地, 并且使得消费者可以在不同的品牌之间进行对比, 选择自己心仪的家电, 提高了顾客的满意度。因此, 顾客更愿意去家电连锁选购家电, 从而使得家电连锁获得了大量的顾客资源。

由于家电连锁在价格和服务上的优势, 大量顾客涌向家电连锁, 从而使得家电连锁掌握大量的顾客资源, 因此, 家电厂商只要依赖家电连锁就可以寻找到大量的顾客, 从而很好地销售其产品。另一方面, 家电连锁掌握的顾客其实就是家电厂商的顾客, 也就是说家电厂商的顾客掌握在家电连锁手里, 并且家电连锁又是直接与顾客发生联系的, 因此, 家电连锁可以在一定程度上通过影响顾客的购买行为来影响家电厂商的销售量, 这对于家电厂商来说是一个很大的威胁。所以, 家电厂商能否有效地销售其产品在一定程度上依赖于家电连锁。于是家电连锁借着这个优势, 在与家电厂商进行谈判时就有了更多的筹码, 可以向家电厂商提出更多的要求, 为自己谋取利益。同时, 家电连锁的主要盈利方式有两种:一种是从采购价和零售价的差价中取得盈利;另一种是家电连锁给付家电厂商的货款有一定的期限, 这一期限少则一到两个月, 多则三到四个月, 这就相当于家电连锁从家电厂商那里获得了无息的资金, 家电连锁就可以利用这些资金进行其他的投资以获得盈利。正因为家电连锁的两种主要盈利模式的存在, 家电连锁与家电厂商进行谈判时, 它必然会向家电厂商提出更低的进货价, 更长的付款期限。不仅如此, 家电连锁还向家电厂商索取入场费, 返利费, 而且这些费用又往往不低。在这种情况下, 家电厂商的日子当然不是很好过。一方面由于行业竞争激烈, 利润已经很薄;另一方面, 又加之家电连锁近似疯狂的榨取, 家电厂商必然对家电连锁是十分的痛恨, 与家电连锁的合作也是迫于无奈。因此, 一旦家电厂商觉得到了忍无可忍的时候, 两者之间的冲突在所难免。在2004年, 家电连锁巨头国美和空调厂商巨头格力之间发生的那场"战争", 其原因就是当时国美要求格力给出12个百分点的利润和45天的付款期限, 大大超过了格力的承受能力。当然, 这场"战争"最后以国美和格力的决裂而告终。因此, 家电厂商和家电连锁之间发生冲突的根本原因是家电连锁直接掌握着大量的顾客资源, 并借此向家电厂商提出更多苛刻的要求, 索取更多的利润, 引起双方利益分配的不平衡。

四、寻找解决家电厂商和家电连锁之间冲突的有效途径

寻找解决家电厂商和家电连锁之间冲突的有效途径可以从两方面考虑。一方面, 家电厂商要试图与家电连锁建立一个长期的合作伙伴关系;另一方面, 家电厂商要另辟蹊径, 寻找一种新的销售渠道模式, 能够把产品直接推向顾客, 从而保证自己直接掌握顾客资源。

1、家电厂商要与家电连锁建立长期的合作伙伴关系

前面分析了家电厂商和家电连锁之间是一种既相互合作又相互利用的关系, 并且在这种关系中相互利用的成分要多一点, 因此, 在这样一种关系下家电厂商和家电连锁之间很容易发生冲突。那么, 家电厂商和家电连锁之间到底应该建立一种什么样的关系呢?这样一种关系应该是建立在互信, 互利基础上的合作伙伴关系。家电厂商和家电连锁都是供应链上的成员, 两者是紧密联系的, 双方的利益是绑在一起的, 双方只有相互信赖, 彼此真诚合作, 才能共同发展;倘若, 一方试图去侵占另一方的利益, 那么双方的合作关系是不长久的, 最终双方的利益都会受到损害。现在, 家电厂商受到损害的危险更大, 因此, 家电厂商要主动向家电连锁示意, 希望构建这样一种合作伙伴关系, 并且在行动上给予支持。比如, 为家电连锁提供更多的技术支持, 帮助家电连锁做好售后服务。相信, 面对家电厂商真诚的合作, 家电连锁也会真心诚意地和家电厂商合作。

2、另辟蹊径, 寻找新的销售渠道模式

家电厂商在积极和家电连锁建立合作伙伴关系的同时, 还需要开发新型的销售渠道模式, 关键是要寻找到能够直接把产品推向顾客的新型渠道模式, 从而保证家电厂商自己直接掌握顾客资源, 这才是解决双方冲突的根本途径。下面, 列举三种关于构建新型销售渠道模式的设想。

(1) 家电厂商开设社区门店社区门店就是家电厂商直接在居民集中的社区开设销售门店, 从而拉近了与顾客的距离。家电厂商开设社区门店是一种直接掌握顾客资源的有效方法。家电厂商开设社区门店有以下优点:第一, 有利于家电厂商的品牌宣传和提升;第二, 家电厂商可以最短距离地接近消费者, 解决了消费者的就近购买问题;第三, 家电厂商可以直接获得最直接的用户信息, 了解消费者的需求和预期;第四, 家电厂商可以减少营销费用。除了以上四点外, 还有非常重要的一个优势, 就是家电厂商可以随时随地地为顾客提供售后服务, 这有利于在消费者中形成良好的口碑, 而中国人是最相信口碑的, 家电厂商一旦有了良好的口碑, 消费者就会口口相传, 无形中为家电厂商做了广告。

(2) 家电厂商开设网络虚拟商店网络虚拟商店就是利用计算机网络技术实现的网络交易平台。家电厂商开设网络虚拟商店同样也是一种直接掌握顾客资源的有效方法。如今, 人们工作压力增大导致购物时间的减少, 消费者越来越希望足不出户就能购买到自己想要的家电, 那么网络虚拟商店就为消费者提供了这样一个平台。家电厂商通过这种网络虚拟商店还可以为消费者提供定制服务, 而且这种服务唯有通过网络虚拟销售模式可以实现。如果家电厂商把社区门店和网络虚拟商店整合起来就可以为消费者提供完美的服务。试想一下, 你在网上订购了一台家电, 社区门店的销售人员不到五分钟就把家电送到你家并且迅速安装好, 你感到多么的意外。

(3) 各个家电厂商进行合作, 共同开发新型销售渠道模式从前面的分析可以看出, 现在给家电厂商造成威胁最大的是家电连锁, 并不是其他家电厂商。如今, 家电连锁的实力强大, 又占有终端优势, 单个家电厂商与家电连锁竞争时往往处于劣势, 但是如果各个家电厂商通过联合起来共同与家电连锁竞争, 家电连锁的优势就不那么明显了。因此, 各个家电厂商可以联合起来, 共同开发新的销售渠道模式。比如, 各个家电厂商通过共同出资组建一个股份制家电连锁企业, 同现有的家电连锁竞争, 也可以共同出资组建一个网络虚拟销售公司等。但是各个家电厂商进行合作, 也要正确处理好各自的利益关系, 如果处理不好, 结果可能更坏。

五、结论

家电厂商和家电连锁之间发生冲突, 其背后的根本原因是家电连锁借助掌握大量顾客资源这一优势而向家电厂商要求更多的好处, 但这样损害了家电厂商的利益, 造成双方利益分配不平衡。解决这场冲突的根本方法应该从顾客入手, 家电厂商通过寻找新的销售模式直接掌握顾客资源, 从而摆脱家电连锁的束缚。但是, 在寻找到新的销售渠道模式之前, 家电厂商还得依赖家电连锁, 必须试图与家电连锁建立合作伙伴关系, 争取达成双赢。最后希望本文提到的几条建议能够为解决家电厂商和家电连锁之间的冲突提供一些新的途径。

摘要：随着大型家电连锁销售企业 (下面简称家电连锁) 的出现, 中国家电行业加速进入了成熟期, 形成了家电厂商和家电连锁两股力量;而在这两股力量中, 家电厂商已经不能占主导地位, 更多地要受制于家电连锁。在这种情况下, 家电厂商面临前所未有的压力, 与家电连锁的冲突不断。那么, 本文试图了解引起家电厂商和家电连锁之间冲突的根本原因, 并提出有关解决双方冲突有效途径的建议。

关键词：家电厂商,家电连锁,冲突

参考文献

[1]吴建安主编.市场营销学[M].北京:高等教育出版社, 2006, 11.

[2]刘汇琳, 丁历.小议中国家电供应商与零售商之间的关系[J].科技资讯, 2006, (22) .

[3]李臻.国美全面"封杀"格力空调[J].经营者, 2005, (07) .

[4]郑红, 张巍巍.日本家电业渠道模式的历史演变[J].电器, 2007, (11) .

家电企业 篇2

我们以一个大型空调制造企业为例说明。首先要由几个分厂生产空调的配件，主要包括注塑成型、控制电路板生产、钣金加工等，另外，压缩机和电机要从外部采购。工厂的需求包括市场预测和外部订单两种。市场预测的需求以月为单位，客户订单的需求则精确给出日期，出口的订单因为要考虑交货船期因素，不能延迟。每个分厂负责自己的生产排程，配件厂的生产计划以总装厂的工作计划为订单，而总装厂的排程以分厂的生产排程为条件。

需求计划不等于生产计划，家电销售和制造是有淡季和旺季的，空调夏天是销售旺季，电视可能春节前是销售旺季，在销售旺季来临之间的几个月是生产的旺季，旺季和淡季的产量会相差数倍。在旺季，全部生产线开动、日夜加班都不能满足要求，而淡季可能需要停掉部分产线、工人部分时间休假或需要裁减员工。

过多的休假和加班对企业和员工都非常不利，企业的生产应该尽量连续而均匀。要达到这个目的，就需要对需求进行很好的规划，将需求转换为生产计划，确定什么时间应该生产什么产品，产量与工作时间如何安排。同时，也要考虑库存成本，避免库存过大，使生产与库存取得平衡，企业才能得到最大的利益。

要将市场预测/订单转换为生产计划，要考虑几个方面的问题：

1. 员工的工作时间，在淡季要保证基本工作时间，旺季不超过最大允许加班时间。

2. 主资源(生产线，机器设备)的最大生产能力，瓶颈资源是什么，使用瓶颈资源的产品配件要优先提前生产。

3. 模具、贵重的测试仪器限制，这些虽是辅助资源，但采购的成本比较高，又需要较长的时间，因此要考虑这些资源的限制，资源比较紧张的配件要提前较长时间生产，例如，注塑厂对于模具数量有限的配件要提前生产作为库存[next]

4. 配件生产与总装的配合，

总装厂要生产马上出货的订单，也要生产出一定的库存。各配件厂在淡季即要配合总装厂的装配计划，又要生产出一些库存的配件，用于旺季组装。

5. 物料采购要按实际的生产计划，最好精确到天或周，不要以月为单位，以降低材料库存。

很多大型企业产品种类繁多，有的达到数百种，配件有几千种之多。各种产品交叉共用配件，不同产品的部分配件又会共用模治具等资源。对于这种企业，将长期需求转换为实际的生产任务，协调各分厂的生产计划和外购物料的采购计划，是一个致关重要而又复杂艰巨的工作。

传统的企业工作计划模式：

目前大部分企业的生产计划都是生管凭经验手工编制。首先总装厂的生管根据需求，查看各种配件的库存，考虑分厂的配件供货能力，决定近几天可以生产什么产品，并通知各分厂总装的生产计划。由于计算量的关系，详细排程一般不会超过一周，长期的计划只能估算。在大部分工厂，由于模具的限制，影响总装排程的瓶颈是注塑成型，注塑每日可以供应的各种配件数量是有限的。分厂与总装的计划编制是互相依赖的关系，但是在人工作业模式下很难提供精确的数据供对方使用，结果就会造成一方面半成品的库存偏高，另一方面工厂为了完成出货产生很多紧急插单，生产线上的切换过多，影响了设备利用率，浪费资源。

从采购方面分析，例如压缩机的采购，空调厂是每月下一次订单，但是供应商会将月订单拆开成不同时间段的周订单，分多次交货。如果不给供应商明确的时间表，供应商的交货顺序并不能与工厂的生产计划顺序相匹配，如果交货延期，就有可能造成生产延误，另外，还会有些提前交货的材料要在仓库中放置很久。工厂为了避免欠料引起交货延期，通常采取高库存的策略,即提前下单。如果能够给供应商精确的日期，按照实际的生产需求日期交货，就可以大大降低库存，减少欠料概率。

家电企业“爱兼职” 篇3

家电企业“爱兼职”

连日来，因赛博电器增持股份，创始人苏增福及其家族套现退场而受到业内外关注的苏泊尔集团，频频出手房地产领域。据有关媒体报道，继去年在沈阳拿地之后，苏泊尔集团近日再次以每平方米1000元和每平方米970元的成交价，拿下了沈阳新北站地区两地块，同时还斥资15亿元参与沈阳北部的CBD建设工程。

无独有偶，此前国内电视生产厂家TCL集团，也在业内外舆论的集体关注下频繁出手能源领域。据悉，TCL集团控股子公司已于去年1月以人民币约1.5亿元取得中国联合镁业48%的股权；同年7月，TCL集团注册成立新疆TCL能源有限公司，主营业务是开发家电用铜、铝等金属；除此之外，TCL称正探讨在缅甸建设家电产业基地和投资能源项目的可能性；TCL实业旗下的亚太石油也正在洽谈收购一个南美的油田项目；TCL集团正在筹备煤业勘探开发公司……一时间，TCL资源能源投资遍地开花。

而根据笔者多方了解，实际上，家电企业“爱兼职”并不少见，苏泊尔的投资行为在家电行业内也并非孤家寡人。从房地产领域来说，早在1991年，格力集团就成立了房地产公司，涉足之早令人惊讶。而其他家电企业如海尔、美的、海信、格兰仕、长虹、奥克斯、康佳等，也纷纷成立房地产公司。

盈利动力促使“兼职”

近两年，由于行业饱和竞争、原材料及用工上涨，让本就赢利微薄的家电行业承受了巨大压力。家电企业进军房地产市场，与其说是追求利润，毋宁说是“不能将所有鸡蛋都放在一个篮子里”，寻找新的盈利增长点，同时也为分散风险，寻求多元化投资以规避因经济危机而带来的主业冲击。

“高利润趋势之下，利润微薄的家电企业纷纷踏入房地产，房地产的毛利润在35%以上，有些高端项目甚至还超过了50%，而制造业也就10%左右，家电业甚至更低。”业内分析人士指出。

面对家电企业涉足房地产，行业内形成不同声音。中国家电协会秘书长徐东生接受媒体采访时表示：“这两年房地产行业发展速度较快、利润高，企业将地产作为支持主业的一种形式，虽然值得争议，但在目前经济格局下也是一种理智的现象。随着城市化加快，土地政策实施等，家电企业从事地产行业，可以理解。”

而来自不同方面的声音则认为，在国内楼市进入严格调控期这样一个档口选择进入房地产行业，是“不识时务”。

作为一个局外人来看，这种观点自然有其一定的道理，但是作为局内人的家电企业，与家电业3%左右的微薄利润相比，房地产市场的高额利润仍然是一块“肥肉”。即使房地产市场在调控制下逐渐趋稳甚至走下坡路，利润不是那么高了，但也足以让家电企业为之心动不已了。

“兼职”业绩可圈可点

事实上，国内楼市虽然经过密集出台的调控政策，但是在上半年，房地产市场仍然保持了高速增长的势头，前十大房企合计实现销售金额3323亿元，同比增幅超过80%。恒大地产更是上半年销售额翻倍，手握现金接近300亿元。

即以苏泊尔集团在沈阳所拿下的地块来说，每平方米均在1000元左右，这对于沈阳这样一个房地产市场尚未饱和的二三线城市来说，尚有很大的升值空间。

而进入房地产市场较早的海尔集团，早已经在该领域做的风生水起。今年4月份，在“2011第九届青岛春季房展会”上，海尔地产推出一系列风格独特，定位明确的地产项目，山海湾、原香墅、优城邦、云海湾四大项目备受关注。而在此之前的东城国际等项目，也已经成为青岛新城区建设的亮点。

再以格力为例。格力地产近年来呈现出强劲的发展势头。连续推出新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼盘和拱北御枫美筑等多个项目，对家电企业不能做地产的质疑予以回应。

而家电企业的到来，也正在为房地产企业注入新的认识角度。“原来的房地产企业可能更多关注房子是不是好卖，是不是能盈利。而家电企业因为本身就是做与日常家庭生活相联系的电器的，对什么是消费者喜欢的家居环境，以及户型配套有不同的见解。这是家电企业进军房地产市场的一大优势。”来自深度传播机构的家电专家分析说，譬如海尔进入房地产市场之后就提出“住宅产业化”概念，提出美好住居生活解决方案，就比纯粹的房地产企业在项目名称上向欧化靠拢，缺少实际家居生活解决方案，更好的理解了房子对消费者的意义。

■相关链接

海尔地产

海尔地产成立于2002年，是海尔集团旗下专业从事房地产投资、开发和经营的全资法人单位，2009年底更名为“海尔地产集团”。在中国房地产企业500强中，海尔地产居38位。截至2007年底，已拥有7个房地产开发子公司、1个物业管理公司和1个外地分公司，投资和开发项目从青岛开始，拓展到济南、北京、重庆、太原和苏州等多个城市，土地储备面积300余万平方米，已建成和在建的项目十余个。

格力地产

格力地产成立于1991年，是最早从事商品房开发的企业之一。截至2010年，已累计开发面积超过450万平方米。2011年6月，格力地产获首届中国“责任地产TOP100”称号。

海信地产

海信地产成立于1995年，致力于中高端住宅的开发和建设，拥有国家一级开发资质，是山东省综合实力最强的房地产企业之一。 海信地产已建成近50个精品住宅社区，拥有12万名业主，年开发量逾百万平方米，近五年销售额年均增长率达到67%。建设的多个项目获鲁班奖、广厦奖、詹天佑住宅金奖等国家荣誉。

苏宁地产

苏宁地产成立于1992年，是“苏宁集团”旗下全资主力企业。截至目前已经开发房地产项目40多个，竣工面积300万平方米。

TCL地产

TCL地产成立于2004年，是TCL集团的控股子公司。致力于探索商品房开发、综合园区开发等共同发展的复合地产模式，努力成为一家具备综合开发实力、物业品类丰富、管理体系完善的专业地产公司。

长虹置业

长虹置业成立于2005年，长虹集团及四川长虹近年来整合了当地多家国有企业，获得大量的土地资源。目前四川长虹拥有的可用于商业地产开发的土地面积已近1000亩。这给四川长虹进军房地产业提供了前提条件。而曾任万科北京分公司总经理的吴有富“空降”长虹置业，将长虹的地产业务推上了新的发展轨道。

奥克斯地产

家电企业的品牌延伸 篇4

品牌延伸的优点在于:一是有益于降低新产品的市场导入费用。在市场经济高度发达的今天, 消费者对商标的选择, 体现在“认牌购物”上。这是因为很多商品带有容器和包装, 商品质量不是肉眼可以看透的, 品牌延伸使得消费者对品牌原产品的高度信任感, 有意或无意地传递到延伸的新产品上, 促进消费者与延伸的新产品之间建立起信任关系, 大大缩短了市场接受时间, 降低了广告宣传费用。二是有助于强化品牌效应, 增加品牌这一无形资产的经济价值。品牌原产品起初都是单一产品, 品牌延伸效应可以使品牌从单一产品向多种领域辐射, 消费者认知、接受、信任本品牌的过程, 相应提高了品牌的知名度。三是能够增强核心品牌的形象, 提高整体品牌组合的投资效益。

品牌延伸有许多优点, 但由于品牌延伸而失败, 甚至破产的例子并不鲜见, 这是因为并非所有品牌在所有领域内都可以进行无限制或任意延伸也有一个“度”的问题, 若超过“度”去延伸品牌, 可能在短期获利之后而产生长期的负面影响, 正如艾·里斯所说:“品牌名称是橡皮筋, 你越伸展一个名称, 它就会变得越疲弱”。具体表现在: (1) 损害原有品牌的形象。每一品牌, 尤其是著名品牌, 都有自己与众不同的独特形象。如海尔“真诚到永远”的高品质形象。不当的品牌延伸会削弱原有品牌形象。特别是产品沿高档次向低档次延伸时容易落入这种陷阱。 (2) 产生心理冲突。一个品牌的成功过程同时也是消费者心中产生的对该品牌特定的心理定位过程。如果企业把品牌延伸到与原有品牌不相容的产品上, 就会动摇这种特定的心理定位, 使消费者的消费心理发生冲突。 (3) 跷跷板效应。企业在进行品牌延伸时, 必然会导致消费者对产品的认识模糊化, 淡化品牌的定位, 当这种情况发展到原先在消费者心中具有优势效应的产品被品牌延伸的另一种产品所取代时, 就出现了艾里斯所说的跷跷板效应:一个名称不能同时代表两个完全不同的产品, 当一种上来时, 另一种就要下去。 (4) 株连效应。使用同一品牌名称的多种产品中, 只要有一种产品在市场中经营失败, 就可能波及到其它产品的信誉, 甚至导致消费者对总品牌的“全盘否定”, 即产生“株连效应”。所谓“城门失火, 殃及池鱼”就是这个道理, 特别是延伸的新产品技术还不成熟、质量还不过硬时, 更容易出现这种危险。

为了兴利除弊, 到达成功延伸的彼岸, 在实施品牌延伸战略中应把握以下策略:

1. 品牌的高知名度、美誉度是延伸的基础。

原有品牌的高知名度和高美誉度使品牌延伸具有了强势的延伸张力。高知名度使品牌为更多、更广泛的人熟悉, 而熟悉是促使人们选择的重要因素之一。高美誉度使众多品牌的熟悉人群对品牌产生良好的态度和印象, 使高知名度具有市场价值。原有品牌的高接受度, 使品牌延伸张力具有征服效力, 市场征服力在一定程度和意义上静态地表现为品牌忠诚度, 动态地表现为品牌知名人群和赞誉人群对品牌的接受度及其变化。在家电市场上, 长期竞争中形成的强势品牌一般都具有较强的市场征服力, 之所以如此, 主要是因为强势品牌能保证和体现品牌的消费者属性, 所以强势品牌通常能获得更多消费者的拥戴。具有高知名度和高美誉度的品牌, 消费者容易形成购买行为倾向。1998年对北京大学生调查表明, 海尔、长虹和联想品牌具有较高的市场知名度和美誉度, 相应的大学生最向往购买的中国名牌的百分比较高, 分别达到54.7%、23.4%和31.2%。所以, 这三家企业的品牌延伸的成功也就在情理之中了。考察市场消费者对品牌商品的接受度, 就能较好地反映品牌的延伸力。所谓品牌延伸商品的接受度是指, 对延伸品牌知名和有较好态度, 而且购买品牌延伸商品的消费者人数占知名和有较好态度人群总人数的百分比。接受度指标能较好地反映强势品牌的征服力, 同时在一定程度上, 反映品牌对延伸商品销售的作用和影响。所以, 接受度也是构成品牌延伸成功的重要因素之一。

2. 延伸产品与原有品牌的产品之间具有较高的关联度。

关联度是指延伸产品与核心品牌之间的某种共通性和匹配度。这种共通性并非单指产品方面, 还包括非产品方面。研究证实, 只有当两个产品被消费者视为具有关联性, 即在共同的场合同时被消费者使用, 或者与原产品开发相联系的技术、技能、知识等有助于延伸产品的制造与生产, 品牌延伸才会得到认同, 否则将难以被消费者接受。如果关联度大, 原有品牌对延伸品牌能起到连续感知的作用, 使消费者产生良性联想, 品牌认知就可以得到强化, 进而扩大市场份额;如果是跨行业经营或关联度小的产品, 延伸品牌的产品所代表的信息不能同原有品牌得到消费者的连续感知, 或者使消费者产生不良联想时, 就会弱化原有品牌认知, 模糊原有品牌定位。冰箱和空调, 电视与视频和音频产品的相关性较好, 冰箱、空调与洗衣机、热水器也有一定的相近和相关性。海尔前期的品牌延伸比较成功, 在一定程度上与遵循相关性原则有关。但当其进入移动通讯领域时, 因为技术、设计、渠道等方面的原因就决定了它要付出沉重的代价, 再到医药领域时, 就决定了注定要失败。因为医药领域与海尔的原产品属性是不能兼容的, 产品属性是互相冲突的, 特别是医药领域是竞争异常激烈的, 即使专业的医药品牌都感到力不从心, 海尔以本身属性并不相关的延伸产品进入, 无法说服消费者。海尔进入多个领域后, 由于产品线太广, 机构庞大, 费用开销高, 进入行业后的产品亏损, 降低了集团的整体收入, 主营产品销售额上升, 但利润反而下降了。这又从反面印证了品牌延伸中关联度的重要性。

3. 为了避免株连效应, 可采用多品牌或主副品牌策略。

多品牌策略就是企业的不同产品启用不同品牌的一种策略。这种策略有两种情况, 一种是用各自的品牌, 即每一个产品都有自己的品牌名称。如联合利华拥有奥妙 (洗衣粉) 、力士 (香皂) 、洁诺 (牙膏) 等品牌。另一种是对所有产品使用不同类别的家族品牌名称。如美国西尔斯公司自有品牌中, 器具产品的牌名为“台摩尔”, 妇女服装的牌名为“瑞溪”, 主要家用设备的牌名为“家艺”等。采用多品牌策略的原因主要是企业的实力强大, 有足够的新品牌推广资本来充分占领市场。但在家电市场上, 由于消费者在购买过程中太注重品牌的知名度, 因此每一种品牌就要作一个广告, 为此要化掉大量宣传费用。所以家电厂家很少采用。较常见的是采用主副品牌模式。在这一模式下, 即使是某一产品出了问题, 由于界限分明, 由此避免了“城门失火, 殃及池鱼”的悲剧。其做法是:用一个成功品牌作为主品牌, 来涵盖企业生产制造的系列产品, 同时又给不同产品起一个生动活泼、富有魅力的名字作为副品牌, 以主品牌展示系列产品社会影响力, 而以副品牌凸显各个产品不同的个性形象。海尔是运用比较成功的企业, 在洗衣机上, 海尔推出了“海尔—神童”、“海尔—小小神童”, 还推出了“海尔—探路者”彩电、“海尔—小海象”热水器、“海尔—小公主”暖风机、“海尔—水晶公主”空气清新机、“海尔—小梦露”美容加湿器等产品。每一种产品都是主副品牌的结合。这种经营方式的优点是显而易见的。在具体运作上, 要处理好主副品牌的关系。注意突出主品牌。主品牌是核心、是树干, 副品牌处于从属的地位, 是树枝。所以, 在包装设计上、在广告宣传中一定要突出主品牌, 避免喧宾夺主, 以次压主。

家电企业开业发言稿 篇5

大家上午好！

今天是个喜庆的日子，在县委这政府的亲切关怀下，在怀来信用联社领导的大力支持下，经过全体员工的共同努力，****今天盛大开业了。

首先，我代表全体**人，对各位领导、各位嘉宾、各界朋友亲临今天的开业庆典表示热烈的欢迎！

沐浴在建党90周年的温暖阳光里，经过我们的精心筹划，****盛大开业了，这里汇集了美的、容声、小天鹅、海信、TCL、熊猫、科龙、荣事达、LG、三洋、东芝、三星、索尼、方太、格力、步步高、新科、利仁、海尔、九阳、小鸭、新飞等商家的尖端家用电器产品。经过精心装修与布置，展现在顾客眼前的是一个温暖而舒适的购物环境。

经过严格把关、综合培训、审查考核，我们组建了一支年轻、富有战斗力的服务团队，为每位顾客提供更优质的购物、配送、售后服务。依托个商家质量过硬的产品，凭借高素质的服务团队，我们有信心也有能力让每位顾客朋友高兴而来、开心选购、满意而归、放心使用。

我们始终秉承高素质管理、诚信经营、精诚合作、尖端服务的创业理念。在今后的工作中，我们虚心接受，各级领导，社会各界朋友及消费者朋友的监督广泛征求各界朋友的意见、建议。

同志们、朋友们，成绩只代表过去。今天的开业是我们**人创业的一个新的起点，以现在为契机，融合在县与经济发展的滚滚大潮中，我们必将坚定信心，勤奋工作、迎接挑战。用高水平管理，高质量产品，尖端服务来创造价值，最终更好的服务于社会，为我县经济发展更上一个新台阶做出我们应有的贡献！

至此开业之际，我们热忱欢迎各界有识之士，加入我们的团队，在这里成就一番事业，共同实现我们的人生价值。

各位来宾、各位朋友，在这里我向大家承诺：****所售商品均属各商家的尖端科技产品，请领导放心，请顾客朋友放心，请大家放心！

最后，我代表全体**人衷心感谢各位领导在百忙之中前来指导工作，同时预祝各位领导、各位嘉宾、各位朋友身体健康、工作顺利、万事如意！

谢谢！

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家电企业如何“沉”下去 篇6

虽然相比于美的、海尔、海信等国产家电大品牌，松下电器“沉”入中国三、四线城市的动作略显缓慢，但从松下电器近期召开的2012年新品发布会透露出的信息可以肯定，即使在扶持政策即将取消、业内普遍认为中国家电制造业入冬的不利情况下，松下电器依然没有放弃三、四线城市及农村等低层级市场，而是选择继续深耕细作。

根据国家规划，中国的城镇化率将在“十二五”末达到51.5%，这是大批家电企业下沉到低层级市场的原因所在。由于客户结构及消费方式的不同，企业销售渠道的改革在低层级市场渗透中显得尤为重要。以下介绍两种国内一线家电企业采取的下沉模式，对低层级市场的后来者也许会有帮助。

在国美、苏宁等大型品牌家电连锁超市对三、四级市场开拓不力的情况下，同时也为了加强自身对渠道的掌控力度，某些家电制造企业选择了“自己动手，丰衣足食”的自建渠道之路。

海尔电器是自建低层级市场渠道中的佼佼者。其旗下的家电连锁超市品牌“日日顺”建立于2006年，着力于打造针对三、四级市场及农村市场的销售平台。截至2011年上半年，海尔已经在三、四线城市市场上拓展到9000多家专卖店，1500家日日顺加盟店，覆盖了全国92%的乡镇区域。目前，海尔正致力于将“日日顺”由海尔产品的专卖店转型成为开放的商业平台，未来其目标是外来品牌代理占日日顺业务总量的比例由现在的10%增长到50%甚至更高。

在家电下乡政策的背景下， 日日顺这一渠道模式在海尔内部的重要性日益凸显：2010年，日日顺渠道的销售额占海尔销售总额的30%；2011年凯雷资本的入股进一步将“日日顺”推向前台，成为目前三、四级市场最为成功的批发分销平台。

从渠道模式上分析，自建渠道让家电厂商对渠道的运营管理有了较高的掌控力，有利于对低层级市场的精耕细作；但同时也需要较大的初期投资，并面临着扩张模式较慢的问题，同时对家电厂商的产品线丰富程度和渠道管理能力提出了较大的挑战。

还有一些家电企业采取了与经销商合作共建渠道的方式，该方式在赋予家电生产商渠道控制力的同时，有效利用经销商对当地市场的了解和客户关系。

在与经销商共建渠道方面，格力空调是最为典型的代表。格力渠道模式最大的特点是其与每个省的经销商合资建立了销售公司。厂商在价格控制上仍占主导权，而各区域经销商在日常经营管理上掌握较大的自由度，并确保各级经销商的合理利润。厂家以统一价格对各区域销售公司发货，并严格规定一级经销商的货源必须来自于销售公司，同时杜绝跨区域窜货现象。

另一大空调品牌美的也采用了同样的形式，从 2007年至今携手全国经销商，在各级市场已开设近5000家专卖店。作为生产企业，美的的角色主要是为专卖店提供资金和培训方面的支持：装修支持（2万～5万元不等），统一设计的美的空调形象店标准；差异化销售政策的支持，配备导购员，优先提供工程机和专供机；派驻总部管理专员指导并协助经销商的日常运营管理，并提供优先建设售后网点、技术、配件等。

与经销商合作建立渠道的方式，避免了家电卖场入场费高昂的问题，让家电生产商对渠道有了较好的控制，同时有效利用了经销商对当地市场的了解。

（谢祖墀博士：博斯大中华区董事长。进一步的问题或探讨请登录http://xiezuchi.cmmo.cn）

家电企业 篇7

不过, 在家电企业积极投身于下乡运动的同时, 营销中也必须要注意一些问题, 否则就可能既失去利润又失去农村市场。

一、赢得供应商资格是第一要务

家电下乡运动通过公开招标、政府补贴的形式进行。根据要求, 参与投标的产品必须是国家免检产品, 而且投标企业必须通过ISO9001:2000版质量认证和ISO14000环境认证。

家电企业无论实力多强, 都必须认真对待招标竞争, 保证获得供应商资格。同时要注意, 投标是分种类、型号的, 企业必须分别准备中标商品的材料。另外, 家电下乡政策规定, 企业的商品流通涉及的渠道商要单独招标。这样一方面要企业自己准备投标, 另一方面还要物色合适的渠道商, 努力使其中标, 否则就只能在渠道上处于失控和被动的局面。

招标的门槛对于广大中小企业来说是一个致命的打击。本来中小企业的市场主要就是在农村, 国家的政策让他们一夜之间失去了低价的优势, 压缩了他们的生存空间。从长远来看, 中小企业必然要走质量认证和环境认证的路, 否则失去其核心市场只能死路一条。如此一来, 中小企业从现在开始就要走规范化的道路。短期内, 中小企业恐怕就只有通过产品的多样性和更低的价格和简化配置的产品在夹缝中求生存了。

二、改造渠道, 加强自有渠道建设

家电下乡, 渠道先行。关键是, 国家还规定设计家电产品的流通企业要单独招标, 而且经销网点要单独备案。这样的话, 渠道成员分流和组合不可避免。在招标开始之前, 企业之间就要抢渠道商, 寻找、设计组建适应农村市场和家电下乡的渠道。除少数大型连锁家电超市以外, 每一个渠道成员经过招标, 必然归附于特定的家电企业。国家的政策对大型连锁家电超市非常有利, 极有可能帮助其顺利突破农村市场的进入障碍, 而且同时还很可能在与家电厂商的对话中拥有决定权。因为能够自建渠道的企业毕竟很少, 不能自建的, 只有两个选择, 要么拉拢一些中间商组建渠道系统, 要么依附这样的连锁超市。对家电企业来说, 如果有实力, 就像格力那样自建渠道, 完全控制渠道;要么物色能配合好的经销商并控制他们。

三、农村市场需要专门设计的产品

农村消费者有他们自己特殊的使用习惯、价值观念和审美标准, 农村市场存在着跟城市市场截然不同的产品使用环境, 这要求企业组建专门的技术团队设计符合农村消费者的家电产品。

在产品的功能和特征方面, 需要注重实用、物美价廉, 在外观、颜色、材料等方面都要对农民的胃口, 宣传上要突出的是产品的实用、操作方便、便宜、耐用, 而不是过多地强调什么品位、欣赏、感觉。

农村的家电实用环境非常特殊, 比如电压不稳、停电、水质不纯、雷电、潮湿、信号差、电费贵、交通不便等等。这要求家电企业在产品节能、电源适应性、电器灵敏性、安全性方面以及可靠性方面提高标准, 有的还要专门设计。可见, 销往农村的家电也必须是科技含量高的产品。

此外, 鉴于农民的文化素质状况和经济能力情况, 要求家电企业为农民做好充分持续的产品售后服务和使用指导, 尤其是产品保养和送货、维修服务, 让农民买得放心, 用得省心。

四、促销宣传要适应农村情况

农民的心态就是典型的“眼见为实, 耳听为虚”, 他们主要的信息渠道是“到商店参观实物”、“亲友介绍”, 口碑相传是最可靠的方式, 由此经常出现购买某种家电产品的人群集中分布的特点。因而, 抓住农村“领袖式”人物的消费, 就可以“以点带面”, 获得较好的业绩。

在媒体选择上, 传统的报纸、传单效度较低, 而农民喜闻乐见的农家墙体、横幅、马戏团式的表演宣传则效果明显。

在促销活动中, 着重采取一些能带给农民切实价格实惠的措施, 比如降价、电费补贴、送易损零件等。销售人员要将农民当知心朋友去开发市场, 以一种积极、友善的心态, 对农民友好、负责。这样才能被农民当作自家人而口碑相传。另外, 农村促销活动的时机选择也很关键, 比如赶大集、庙会、传统节日、冬季等都是比较好的促销时机。

五、政策的不稳定性

国家实行家电下乡目前还只是处于试点阶段, 政策的不成熟性决定了政策的不稳定性。企业必须对政策的动向保持高度的敏感性, 同时要求保持反应的灵敏性。比如前面分析到的政府要求流通企业单独招标, 这个政策出台就很突然, 很多中标的家电企业没有意料到, 结果使企业失去了与熟悉的经销商合作的机会, 造成非常被动的局面。关于家电下乡产品的招标标准和购买下乡产品的属地化原则以及小额贷款政策等就极有可能随着家电下乡的实施而不断调整, 家电企业要密切关注, 进行预测, 抓住机会, 同时积极建言献策, 促使家电下乡运动朝着健康的、有利于自身的方向发展。

六、结语

家电下乡政策的实施, 对于扩大内需、降低家电企业出口依赖程度、开拓农村市场、提高农民生活水平、实现城乡统筹和谐发展等都是一件意义重大的事情。家电生产企业既要明确这其中的机遇, 又必须发现其中潜在的挑战。只有抓住机会发展自己, 开发农村这最后一块大市场, 才能赢得生存的机会, 同时要积极适应新的形势和要求, 在营销策略上不断改造自己, 才能避免风险。家电企业必须要注意上面提到的各种问题, 重视并解决它们, 只有这样才能真正实现家电企业的目标。

参考文献

[1]于昊.家电下乡带动农村消费[J].电器, 2008, (6)

[2]刘钊.家电下乡暂不扩大范围[J].电器, 2008, (6)

[3]王巍栋.家电下乡任重道远[J].现代商业, 2008, (4)

家电企业 篇8

关键词：家电下乡,博弈分析,政府,家电企业

根据时间分类, 博弈可以分为静态与动态两种。因此进行监管博弈分析时分两步走。具体分析两者间博弈行为之前需博弈参与人进行界定。此处参与人之一是负责家电下乡政策监管的政府部门, 另外一方为参与家电下乡竞标的家电企业集体。

一、静态分析

参与家电下乡竞标的家电企业集体在获得家电下乡品牌的资格, 同时也要保证其参与下乡的产品质量能够符合标书中的标准。因此, 企业集体就可以选择“遵守”或“不遵守”之前承诺两种策略, 而政府则可以选择“监督”或“不监督”两种策略。在不同的决策选择下, 企业集体和政府之间的运作成本及收益可假设如下:

企业集体选择遵守承诺, 参与家电下乡销售获得的收益为A, 但是付出的机会成本为B, 出现的概率为a。企业集体不遵守承诺, 销售不合格产品, 为此承担的罚金、社会形象受损等的成本为D, 概率为1-a。

政府部门运用行政、法律等手段监督家电企业集体在进行销售时是否遵守合约的成本为E, 概率为b;而政府不监督市场运行情况, 导致的社会成本、政府名誉损失等成本之和为F, 概率为1-b。

根据上述的博弈假设, 可得政府与企业集体之间的博弈矩阵如表1所示。在很多情况下, 在进行家电下乡政策初期的销售过程中, 政府的监管不到位, 认为家电企业可以遵守合约, 另外对于违约的处罚力度也不够大, 所以出现了FE>E-D。

博弈过程中, 博弈的参与者都会以一定的概率去选择某种战略。这类博弈在一次操作中有输有赢, 若多次重复进行, 则可以研究各个战略应赋予多大的概率, 能获得最大的期望 (平均) 收益。这种博弈方式就是混合战略。如上假设可知, 企业集体选择混合战略为 (a, 1-a) , 政府主管部门选择混合战略为 (b, 1-b) , 于是有:

根据上述列式, 解得a= (D+F-E) / (F+D-2E) , b= (A-B+D) /D。因此政府的混合策略为 ( (A-B+D) /D, (B-A) /D) , 企业集体的混合策略为 ( (D+F-E) / (F+D-2E) , E/ (2E-F-D) ) 。两个一起构成了一个混合策略纳什均衡。可以看出, 家电企业集体遵守合约的概率与政府进行严厉的违约处置力度是有直接关系的, 处置力度越大, 企业集体遵守合约的可能性也就越大。

二、动态博弈

短期内, 类似静态均衡的分析可知, 企业会采取不遵守合约的策略, 以次充好地按照高价销售残次品, 获得高额利润。所以, 在合约实施的初期, 不遵守合约是企业集体的占优均衡选择。

但是从长远的角度考虑, 特别是在金融危机的环境下, 严峻的销售形势对企业做出选择有重要影响。针对目前的买方市场, 家电下乡直接影响家电产品的需求数量, 从而对企业集体的效应明显。对于中标的家电企业集体而言, 企业面对的市场需求量甚至会超过国际需求萎缩前的需求量。但家电下乡政策对这些企业集体来说长远效应更强。家电下乡使得这些企业集体能够及时将企业经营战略调整到了国内市场上来, 占有广大的农村市场份额。因此, 家电下乡政策给中标企业构成的实质性利益以及前所未有的发展机遇和潜在利益利于这些企业集体巩固和建立垄断地位。在动态情况下企业集体是会选择遵守合约的, 这种情况下, 政府的监督就会造成社会成本的增加, 浪费行政能力。因此 (遵守, 不监督) 成为了双方的最优策略组合。

三、监管博弈分析的现实意义

健全家电下乡政策的准入机制是关键。若是只强调下乡产品必须是国家免检产品等, 不利于企业间的公平竞争, 对整个家电企业的发展都有影响。分析告诉我们, 若家电企业可以保证产品质量, 就可以在不监督的情况下有效运行。所以, 应该拓宽准入门槛, 放行产品质量过硬的小企业, 同时应该实行严格的后续审查, 坚决杜绝准入资格的终生制, 以有效刺激竞争。政府的不监督不意味着不作为。不管是静态博弈还是动态博弈分析, 都可以得出不监督是政府的最优选择。这样不仅可以节省很多的监督成本, 还可以避免政府对市场经济的过多干预, 有利于经济的自由发展。简化补贴的领取程序, 健全相应法律法规都是保证该项政策更好发挥效应的必备。因此政府在该项政策中的作用也是十分重要的。在静态博弈分析中, 我们可以看到, 对于中标家电企业集体而言, 不遵守合约才是最优的战略选择, 而且此时政府监管“空窗”。若是能够保证政策的稳定性, 企业认识到在动态的重复博弈中不遵守合约只是鼠目寸光的短期选择, 对于企业发展和盈利有严重危害时, 就可以避免短期的破坏性行为。

参考文献

[1]、闫福丽, 王小洋, 卓伟.我国家电下乡政策的综合效应评价[J].特区经济, 2009 (7) .

[2]、李海闻, 杨第.关于“家电下乡”现状与问题的调查分析[J].中国软科学, 2010 (3) .

家电连锁企业配送物流模式 篇9

一、家电连锁企业及其配送物流的特点

1、家电连锁企业的概念特点

家电连锁企业是指是指从事家电商品销售的若干门店在其总部管理下使用统一商号、实行统一供货的经营组织，总部对其全资开设或者控股开设的连锁门店进行集中管理、统一核算。企业规模在很大的程度上决定了企业的盈利能力或抗风险能力，零售企业当达到一定规模后，就具备了与供应商“砍价”的地位。大零售企业为改善自身地位，竞相增设网点，家电连锁企业正是如此。同时，连锁家电也有利于企业在自身内部协调各种资源，实现其布局合理化和经营的集约化。

2、家电连锁企业配送物流的特点

(1)物流配送的及时性。零售业是一个需要快速周转的行业，家电行业更是如此，激烈的市场竞争使家电行业本身的利润就不高，通过快速周转带来的大批量销售才能获得与厂商争取资源的砝码。信息化、实时化是物流制胜的关键。衡量目前家电连锁企业的配送物流，要从供应链的角度去分析。因为在其物流内部，采购、销售和售后早已连接成为一个整体。目前国美、苏宁等大型家电连锁企业都建立了自己的供应链系统，以协调整体运作。通过网络化技术实现采购、销售和售后过程的实时化和可视化。可视化技术使物流操作人员可以随时掌握库存、配送要求、消费者的信息等相关资料，以便及时做出响应。

(2)配送物流模式以外包为主，有利有弊。目前家电连锁企业的物流模式主要以自营和外包的结合为主，其中配送物流在很大程度还是以外包为主。不能说外包就不是一种先进的物流模式，这主要是由于企业要根据自身的发展和营销模式来决定自身的物流模式。一方面，家电连锁还处于初期发展阶段，物流外包在一定程度上适应了这种连锁模式。另一方面，企业可以腾出一部分资源在市场竞争上取得优势。但是，针对目前的物流模式来看，外包也存在以下弊端，主要是责任不明确，以及和配送承运商的协调控制不够，因此带来一部分顾客投诉和退货，造成服务上的缺陷。

二、各大家电连锁企业的物流及配送现状

1、国美电器的配送物流特点。

国美在成功合并永乐电器以后，准备建立起全国统一的物流模式，其规划建立大型区域性的现代化物流基地。将首先在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物流基地，5年内建设30个大型物流基地。大型物流基地将整合目前厂商过于分散的物流模式，兼具城市配送和区域调拨以及分销渠道的配送功能。

国美在配送物流上采取了自建网络和委托第三方物流相结合的方式：一方面，国美现在已有北京、上海、广州、大连、香港等25个具备成熟物流运营经验的物流中心;另一方面采取租用邮政体系的车辆和与当地物流企业合作的第三方方式。国美拥有完善的物流信息系统，国美总部与各分公司、各分公司与门店、物流中心之间通过ERP系统连接，商品进、销、存数据可以时时在线查询。国美销售的商品通过ERP系统传送到配送中心，再由中心给顾客进行配送，在资源上实现了共享。

2、苏宁电器的配送物流特点。

苏宁是国内较早重视供应链管理的家电连锁企业之一，苏宁一直坚持自建渠道，苏宁的物流、配送和售后体系基本由自己的员工操作。例如，不同品牌的空调一直是由苏宁自己的员工负责安装，从2005年下半年开始，苏宁总部又开始引入更为先进的信息化系统改造原来的物流管理系统。2005年12月，苏宁投资5000万元的杭州物流基地投入使用;2006年2月，具有物流基地功能的爱普莱斯科技工业园在南京正式投产，总投资达15亿元。根据计划，类似物流基地，苏宁在国内将建设15个，与500个服务网点、30个客服中心形成大型现代化的物流服务网络。连锁门店不断扩张，家电连锁企业原有的物流配送体系已经难以跟上发展的需要，以刚刚启用的杭州第二代物流基地为例，大约能节约一半的物流成本，与此同时物流工作人员数量则将减少2/3以上。

三、家电连锁企业物流模式探索

加快现代化进程，重在物流等配套体系建设。随着日常的内部管理、健全的机制，作为现代家电连锁不可缺少的几大要素：物流配送、售后服务、企业资源管理系统等环节都需要同步提升。

目前，家电连锁的物流配送，苏宁采用自建物流体系模式，虽然这种操作模式前期投入费用大、短期内网络不完善等众多不足因素，但能够保证良好的配送服务质量和时间执行力。而国美将采取介于自己和外包第三方之间的方式，尽可能地运用第三方物流的资源。国美的配送车辆和司机都是用第三方的，但将其管理权掌握在国美自己手中。这种操作节省费用，短时间内建立完善的配送体系，但在今后的发展中会遭遇如何协调与第三方的合作关系，如何保证配送服务质量等矛盾。

而在家电产品的售后服务体系建设方面，苏宁也是率先建立自己的售后服务大军，而国美仍然采取将售后服务向第三方外包。不可否认，这两种操作模式各有优劣势，但是对于家电连锁企业而言，关键是寻找到一条适合自身发展的道路。

随着家电连锁企业扩张步伐的不断加速，如何实现一系列配套性环节都能够及时跟进，从而建立起一套真正有竞争力的连锁体系。

参考文献

[1]、袁家凤.　连锁零售业物流外包风险分析[J]改革与战略　, 　2004, (06) 　.

[2]、孟祥茹.　基于交易费用的物流运作模式研究[J]公路交通科技　, 　2005, (07)

家电企业 篇10

1.俄罗斯经济的稳步回升使俄罗斯家电市场需求开始复苏

随着俄罗斯经济恢复增长, 俄罗斯人均收入水平不断提高, 家电销售大幅增长。2007年俄罗斯家用电器市场的销售额为170亿美元。2008年俄家电市场容量达108亿美元, 同比增长10%, 2009年受国际金融危机影响降幅超过30%, 2010年以来, 俄罗斯的家电市场开始复苏, 不仅是在俄罗斯境内生产家电的企业生产指数增长, 而且从国外进口量也增长了50%。据专家预测, 2012年俄罗斯家电市场需求增速将达到10%。

此外, 俄联邦国家统计局的数据显示, 2008年俄罗斯洗衣机产量较2000年增长了2.3倍, 从80.37万台增至266.36万台。其年均增速为12%。2010年俄罗斯的大型家电销量增长到2100万台 (件) , 同比增长了15%, 预计2015年将达到2470万台 (件) 。

2.俄罗斯家电进口状况

自2001年俄罗斯家电产品的进口比重大幅提高, 分别为:冰箱占45%、洗衣机占38%、电熨斗占65%、电水壶占60%、彩电占70%。近年来, 从各液晶电视厂商所占的份额来看, 荷兰飞利浦电子位居榜首, 夏普以微弱差距紧随其后, 三星电子排名第三。而在PDP电视方面, 三星电子排名首位, 飞利浦电子位于第二, 松下电器产业株式会社位居第三。韩国产品整体上在俄罗斯市场影响力很强, 从目前来看, 数字民用产品销量最好的品牌是三星电子, 因为俄罗斯人对韩国产品的印象普遍较好。电冰箱主要以乌克兰、韩国、意大利、白俄罗斯产品为主, 洗衣机市场主要被意大利、德国和韩国产品垄断, 在俄罗斯市场的洗衣机品牌中, 三星占了近半数。

2006—2010年俄罗斯家庭拥有的电视机总量从7700万台增加到了8800万台。电视机数量不断增长的原因在于国内和全球日用电子产品的种类的增多, 由于电子技术的快速进步, 电子产品更新换代速度加快。2006—2009年俄罗斯进口电视占总供应量的31%～49%。2006—2009年俄罗斯国产电视机在供应总量中不超过41%, 而2010年俄罗斯国产电视机市场份额比重大幅提升, 进口仅占22%。

随着投资环境的改善, 外资进入俄罗斯的势头趋好, 俄罗斯的轻工业包括家电制造业也在加快发展, 其产量自1999年以来年均增速已超过20%。2000年俄罗斯国产电视机产量已达118.5万台, 同比增长3倍。这表明俄罗斯家电市场的竞争日益加剧。在投资合作生产方面, 从20世纪90年代初开始, 韩、日、德、意等家电大国就已纷纷介入对俄罗斯的直接投资活动, 目前这些国家的家电企业已向建设俄罗斯全国性网络阶段发展, 开始开拓俄边远地区市场。1998年以来, LG电器组装线已在俄罗斯比较边远的滨海边疆区运转;德国博施-西门子联合公司在莫斯科郊区已启动电子燃气灶生产线项目;2000年意大利梅尔洛尼家电公司入主利佩茨克市蒂诺尔电冰箱厂。

2010年6月1日前, 非俄罗斯产家电产品及电子设备的进口关税大幅下调。据俄罗斯家电和计算机销售制造企业协会 (RATEK) 透露, 该项统一关税率调整的具体内容包括:空调的进口关税税率从15%调整到0, 吸尘器、榨汁机、搅拌器等小家电从15%调整到5%, 微波炉由20%调整到15%, 电饭锅、烤面包机、蒸汽熨斗、吹风机等从15%调整到10%, DVD播放器从10%降低到5%。同时, 冰箱、洗衣机、手机等进口关税税率分别调整为20%、15%和5%。

二、近年来中国对俄罗斯出口家电现状

1.中国家电出口到俄罗斯总体呈递增趋势

俄罗斯家电市场主要由欧美日韩各大品牌占据, 其中的部分商品在中国组装制造。中国自主品牌家电进入俄罗斯市场的份额虽然不大, 但在不断提升。根据我国海关总署数据, 2008年, 中国对俄各类家电出口额约为17.4亿美元, 比2007年增长了53%, 占中国家电出口总额的4.2%。销往俄罗斯的中国家电以彩电 (36.5%) 、空调 (12.84%) 、洗衣机 (6.71%) 、冰箱 (4.77%) 和风扇 (3.3%) 为主。2009年前10个月, 中国对俄罗斯家电出口额仅为5.2亿美元, 与2008年同期相比大幅下降42.2%。除了受到国际经济危机影响, 还与俄罗斯近期的对外经贸政策不无关系。2010年, 中国对俄罗斯机电、家电出口增长一倍。国际金融危机期间, 中国机电产品对俄罗斯出口下降较快, 但是也占据出口比例的38%。2008年, 俄罗斯消费者最熟知的品牌有TCL、夏新、厦华、新飞和海尔。

2.出口品牌和合作方式多样化, 规模逐步扩大

根据中国海关总署数据, 我国平板电视行业2008年上半年对俄罗斯市场的出口总量同比增长208.01%, 出口总额同比增长209.27%。其中, TCL彩电占俄市场份额10%以上。2005年, TCL出口到俄罗斯的彩电总量已达100万台, 总销售额达1.5亿美元。目前, TCL在俄罗斯有3个合作工厂, 这种方式可以减少固定资产投入。未来几年, TCL将把建立出口加工基地作为对俄重点战略。

海尔集团出口到俄罗斯的产品中最多的是空调和手机。目前海尔在俄罗斯家电市场整体规模能达到80亿美元左右。海尔空调在俄罗斯曾创下了200%的增长记录, 在俄罗斯的销售量居欧洲第三位, 在俄已建立起较大的销售网络。长虹集团海外营销部也设有独联体业务部。自长虹开拓海外市场以来, 俄罗斯就是重点之一。近几年, 长虹对俄罗斯家电出口额每年都达数千万美元。春兰集团出口到俄罗斯的产品也以空调为主。“随着俄罗斯经济快速复苏, 城市里很多新建楼宇都要装空调。”近年来, 春兰空调在俄罗斯的销售量每年增长约20%～30%。与TCL、长虹不同, 科龙空调一直采取与当地经销商合作的方式, 奥克斯的海外市场开始起步。

三、对中国家电企业开拓俄罗斯市场的几点建议

1.开拓俄罗斯家电市场应具有针对性

(1) 地区针对性。

同俄罗斯欧洲部分相比, 俄罗斯远东联邦区是俄罗斯各联邦区中已经列入地区扩张计划和最具吸引力的地区, 该地区的家电和电子产品市场具有很大的发展潜力, 且市场并未饱和, 现已引起各方零售网的注意。与其他市场相比, 远东联邦区家电市场最大的特点在于该地区没有其他国家和地区的零售商入驻。此外, 远东联邦区居民人均收入水平相对较高, 仅低于中央联邦区、西北联邦区和乌拉尔联邦区。因此, 为中国家电企业开拓俄罗斯远东地区的市场提供了机遇。

(2) 产品针对性。

俄罗斯小家电大致分为四类, 第一类为护理型, 电动剃须刀、脱毛器、电动牙齿清理器、吹风机和其他护发用小家电;第二类为厨房用, 抽油烟机、电热壶、电动咖啡具、切片机、榨汁机、搅拌器和其他各种做饭的电动用具;第三类为电熨斗和吸尘器等家庭护理用具。第四类为娱乐型, 收音机、DVD机等。按照BusinesStat公布的“俄罗斯小家电市场分析”的数据, 截至2010年底, 俄罗斯家庭中所使用的小家电达到2.91亿件, 而到了2015年俄罗斯家庭所使用的小家电数量将达到3.18亿件。而俄罗斯本国生产小家电的能力有限, 势必要依赖进口的商品。

近年来, 我国小家电自主品牌市场如雨后春笋般迅速成长, 各种品牌竞争激烈。电饭煲、电水壶、电磁炉这样的小家电虽然售价不高, 但是利润较大。我国已成为全世界重要生产基地, 同时也是小家电出口大国。目前, 我国各类小家电生产企业达数千家。俄罗斯消费者对价格低廉商品的需求在增长, 吸引他们的往往是低廉的价格和新颖的款式。因此, 中国家电企业在开拓俄罗斯电视、冰箱、洗衣机等市场之余不妨积极拓展小家电市场。

2.要树立中国品牌形象

由于20世纪90年代中国“劣质产品”和“假货”的泛滥导致中国制造遭受诟病, 中国企业在俄罗斯也遭遇了偏见和误解。现在, 随着越来越多的正规企业产品对俄出口, 俄方对中国商品的看法也在改善。

只有制定品牌战略, 投入资金创建、培育自己的品牌, 并获得消费者的认可, 才能获得巨大的品牌附加值, 因此, 如何在俄罗斯塑造我国家电品牌形象成为我国家电企业当前的重中之重的工作。积极参加大型展会、适当地进行广告宣传对于塑造家电品牌是必要的。据悉, 目前在俄市场上销路较好的步步高DVD, 其外包装和菜单完全俄化, 打出的品牌是BBK。在莫斯科的许多大商场和电子市场上, BBK牌DVD均被摆在商店的显著位置上。而BBK之所以受到消费者欢迎, 除了其在同类产品中具有性价比优势外, 其在全俄电视台和一些专业杂志上打出的广告也对消费者的购买心理产生了一定积极影响。

3.以投资办厂等方式开拓俄市场

近年来, 中国家电和电子产品进入俄罗斯市场有所增多, 中俄双方在机电方面的合作是一大亮点。在进入俄罗斯市场之初, 应选择熟悉当地市场的经销商与当地经销商或生产企业合作。据悉, 两国已同意将电子通讯产业的贸易与技术转让和投资结合起来, 带动联合生产加工合作, 以实现双赢。

目前中国家电企业在俄罗斯的投资性工厂很少, 从1995年开始, 中国华为集团就把俄罗斯作为最重要的海外战略市场, 与俄方伙伴建立了联合实验室、研究所和客户服务培训中心。TCL、中兴等中国电子通讯企业也正在加紧与俄方合作开发。除了渠道的探索之外, 企业还应继续加强在俄罗斯的品牌塑造。

面对俄罗斯这个潜力巨大的市场, 欧美、日韩的品牌已经占领很大份额, 而国内家电市场的竞争已经达到白热化程度。在此情况下, 中国企业要积极拓展思路, 调整战略, 加大对俄市场开拓和产品出口力度, 让更多的中国名牌电器产品占领俄市场并被俄罗斯居民所认可和喜爱。

摘要：近年来, 随着俄罗斯居民实际收入的不断提高, 俄罗斯居民对家电的需求日益增加, 俄进口家电产品逐步增多, 且以欧、韩、日等国家和地区为主。目前, 我国出口到俄罗斯的家电呈现金额逐年增加, 品牌产品出口增多, 且企业合作方式多样化等特点。在此分析基础上提出我国家电企业开拓俄罗斯市场在出口地区和产品上应具针对性, 并且要树立中国品牌形象, 有条件的企业可在俄投资办厂。

关键词：俄罗斯,家电市场,品牌

参考文献

[1]俄家电市场前景及对中国企业发展对俄贸易的建议[N].远东经贸导报, 2006-04-24.

家电企业吞噬节能补贴“大餐” 篇11

对此，长虹表示，接受此次审计署的审计结果，并称，长虹对此事给予了高度关注，会积极配合相关审计工作，做好相应整改，加强后期企业管理工作。

“我没有管经营，很难表达具体哪个环节出了问题。”刘海中说，“我现在可以说的就是，企业积极配合审计署，加强内部管理，积极跟审计署沟通交流，按照他们的要求加强整改。”长虹集团新闻发言人刘海中说。

相较长虹目前难清楚指出具体出问题的环节，格力则在澄清说明中做了详细解释。格力表示，从2009年6月1日～2011年5月31日，第一次节能惠民政策执行期间，格力实际销售出货2214万套节能空调，申报1755万套空调的节能补贴，有459万套已销售节能空调没有获得补贴，原因包括：一是第一次补贴政策结束后，因支持有关部门统筹安排的原因，主动放弃150万套的补贴申请，涉及资金近6亿元；二是部分已销售空调尚不符合补贴标准，没有申报。

格力认为，审计署检查结果所指违规获得2157.76万元补贴，主要原因是终端经销商填报数据不规范、不严谨所致，问题数据占公司总推广数据的比例不到0.5%。

媒体援引格力的说法称，格力坦言“对经销商管理环节存在疏漏”。具体细节是，节能补贴数据由终端经销商填写销售时间、安装时间地点及用户资料，汇总到公司统一申请补贴。申报数据信息由格力电器近十万经销商网点填写，在申报系统中网点填报的销售、安装日期、用户资料不严谨，出现差错、误差。

与此同时，格兰仕对此事的回应是，集团采取各级代理商、零售商分销模式，而非在各地设立子公司，对于数据缺乏有效管理。

提及遭审计署点名骗补一事，美的空调市场一位负责人以“不能隨便跨越相关责任部门接受沟通”以及“正在开会”为由拒绝采访，并表示：“请找国内市场部卢经理，她是美的公关经理，所有采访可以通过她来传递和转达。”记者随即致电美的公关经理卢雪华，她说，“没办法代表企业发言，我没有得到授权”。据她透露，可以解答此问题的领导“还在出差”。

【专家观点】

①专业化评估机制缺失

企业骗补并非新鲜事。“无论是节能减排还是新的能源技术的导入，都是好事情。但今天因为缺乏专业化的评估机制，在经济低迷的时候，企业很容易利用政府的补贴去套取政策红利，”复旦大学经济学院副院长孙立坚说，“政府应当把制度建设好，通过专业化的评估机制，对市场节能减排的效果给予科学评价、合理的资金，否则，在经济不好的时候，企业就会利用政府在该领域评估能力的不足，去套取财政资金的补偿。”

孙立坚认为，骗补行为的发生，虽然反映了企业出现道德风险，但更主要的是政府专业化能力不足。

政府如何把关政策红利，真正推动产业转型，关键在于，政府发放政策红利时“能否通过第三方科学评估的机构，评估采用节能技术的企业，它们的水平到底达到怎样的标准，这是非常重要的问题。”政府为企业创造的这种商业机会，与以往消费需求不同，这一盈利模式是非市场化的模式，或将助长过度投资。

“甚至在这种过度投资中，又包装一些节能减排效果很好的工程，这些工程没有通过消费者去检验，而是政府。但政府又缺乏检验产品的能力，因此很容易令‘骗补’成为普遍性问题。尤其在金融危机来临时，大家赚不到市场的钱就去赚政府的钱。”孙立坚对本报记者说。

曝光企业骗补情况后，审计署建议中央有关部门、地方各级政府及相关部门要切实履行专项转移支付资金的审核把关、监督管理、绩效评估等职责，落实工作人员责任追究制度，严格问责机制，严肃查处套取骗取和挤占挪用资金的行为。

②政府应直接向消费者发放节能补贴

美好的愿望不一定达到美好的目的。节能补贴就是为了达到节能的美好愿望，但是被骗取资金，不仅会使补贴效果打折，还可能使政府推进节能家电研发、推广的目的被消解。目前政府将补贴直接发给家电企业，就为家电企业骗取补贴留下了空间。

其实，当被发现骗取补贴时，政府就应该开始调整补贴策略了。以国家节能补贴而言，政府希望鼓励节能家电推广，但是不应该补贴家电企业，而是发给消费者，消费者作为理性人，将会选择最可信赖和节能的品牌，这样家电企业就会将精力用在节能研发和推广上。

③补了金钱失了诚信

审计署公布的结果中，不乏“知名”企业涉及骗取、套用国家节能补贴的问题，这让公众一下就对这些企业感到愤懑、失望，企业辛辛苦苦树立的形象会因此大打折扣。短时间内，这些企业的产品销量或多或少都会受到影响，要想重塑品牌形象更是需要下功夫了。

诚信是企业生产之本，做企业就跟做人是一个道理，一个不讲诚信的人不能得到大家的信任和认可，企业也是一样。骗取国家节能补贴的行为，是企业对国家政策的藐视，是自身诚信意识的缺失，是发展目光短浅的表现。

当然，造成这么多企业能骗取国家家电补贴，也必然存在职能部门的监管缺失问题。企业想作假是一方面，另一当面如果没有政府相关部门能在生产、流通、销售等各个环节监管到位，责任到位，严格审批，强化监督，这类事件也就能更有效的得到防控了。

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④“风暴还会延续”

对于审计署头回官方公布“骗补”问题审计结果，家电业资深媒体人刘荷清分析，“风暴还会延续”。

刘荷清提醒，如果细心解读6月17日李克强总理在国家审计署的调研讲话，就会理解这次审计署在“骗取国家财政专项资金”问题上严查的决心。

6月17日，李克强总理在审计署考察并座谈时这样强调：审计监督的法律地位是宪法确立的，要进一步强化审计工作，及时发现和揭示发展中的风险隐患，防止苗头性问题转化为趋势性问题，当好公共资金的“守护者”，用“火眼金睛”看好国家钱财，确保公共资金节约、合理、有效使用，推进宏观调控政策落实和制度完善，为持续发展经济、不断改善民生、促进社会公正提供有力保障。

⑤政策是一把双刃剑

对于节能惠民政策，资深媒体人沈建表示，“立足于规范竞争环境，提升社会化节能水平、刺激终端消费的惠民工程的调整措施在最后显现除了矫枉过正的苗头，部分企业客观存在的不规范行为也给这项利民利企的产业政策抹上了不光彩的一笔。更为重要的是，在市场规律的作用下国内空调市场的走势受节能惠民工程的影响越来越弱，工厂对节能惠民工程疲于应付工作流程而市场对此也渐显麻木，于是政策最终退出也就显得顺理成章。”

沈建认为，过去的两年内，节能惠民工程的溢出效应已经体现出来，被透支之后的市场需求呈现出规模化再增长的疲态，尤其是过去一年执行的节能惠民工程由于 10万台门槛的存在，对中小品牌的发展形成了一定的冲击。以财政补贴的方式去刺激市场发展的产业政策是一把双刃剑，在给予市场外部助力的同时，也会破坏市场自发调配资源的功能。

【领导建言】

财政部财科所副所长刘尚希：从补贴实施的情况来看，较好地實现了政策预期目标，拉动消费效果明显。但采用财政补贴这种方式在实际操作中也存在漏洞，无论是补贴给消费者还是补贴给企业，很难完全避免“骗补”行为的发生。

审计署农业与资源环保司二处处长安志蓉：通过这次审计，我们建议中央有关部门、地方各级政府及相关部门要切实履行专项转移支付资金的审核把关、监督管理、绩效评估等职责，落实工作人员责任追究制度，严格问责机制，严肃查处套取骗取和挤占挪用资金的行为。

【前景展望】“打铁还需自身硬”

一个企业的核心价值便是它的创造、创新能力——顺应时代的步伐，发明出人们需要的产品。政府的补贴，资金的投放只是暂时，并非长久之计。如今随着企业的不断发展，包括大数据、云计算、智能家电等新型概念的出现，家电行业也慢慢走上了与其他行业相互融合的道路，在此基础上，创新的空间仍然很大。企业应对目前的市场进行分析和引导，大力度提高中高端产品品质，侧重新产品、新功能的创新。坚持依靠产品质量来竞争，坚持自我的提升。

对于家电企业来说，主观上补贴政策结束会对它的销售业绩产生一些不利影响，但客观上则会促进公司科技发明、产品创新从而获得长期稳定发展。家电企业要不断努力增强产品的工艺外观质量、提高创新创造能力、开创蓝海空间，企业要学会挖掘消费者的新需求，发现产品新功能，而不仅仅将关注目光放在满足自身的短期需求上。

企业在注重创新的同时也要树立良好的企业形象，建立属于自己的企业文化。除了良好的产品，最打动人心的莫过于一个企业的口碑。优秀的企业文化可以提高整个企业的凝聚力竞争力，是塑造企业品牌，吸引客户、博得社会的认可的有效途径。现代企业文化是企业发展的巨大推动力。

家电行业正常健康发展需要的是自身的完善创新及消费者的稳定需求，政策的干预养活了一批自不量力、不具备较强竞争能力企业。而这样措施更大的弊端在于，每一次都会使商家虚标能耗、伪造消费者记录。因此才出现了令人震惊的9000万事件。对于知名企业的“骗补”行为，企业有关负责人虽做出了相关回应，但不可否认的是企业渠道漏洞、自身管理不严谨，以及政策的疏忽大意。很多业内人士纷纷认为，补贴可以直接发放给群众，若再有类似的优惠活动，可在顾客购买相关产品之后直接返现，由“暗”变“明”，也避免了某些企业的“贪污”行为。

从长远看，政策的延续首先应当符合市场规律，起到推动行业发展的作用，盲目制定补贴政策反而容易透支未来的市场，因此家电补贴政策不宜长期实施，应该通过市场的力量促进行业发展和企业转型升级，不然企业容易患上“补贴依赖症”。政府扶持政策只能在一定程度上促进家电行业的发展，而长期的平稳发展则需要家电企业自身对产品的不断创新与对品质的不断提升。也许丢掉 “拐杖”，企业会走得更好。

TIPS

自2008年以来，面对席卷全球的金融风暴，国家出台了一系列补贴政策，其目的不仅是为了拉动内需、扩大消费，让消费者得到实惠，更希望通过政策的鼓励和引导，在全社会树立节能环保理念，推动行业的转型升级。

节能补贴是一项惠民工程，是国家为了改善民生，拉动内需，扩大企业生产销售的一项双赢政策，老百姓和企业双方都能得到实实在在的实惠。

我国家电企业促销组合策略浅析 篇12

一、促销和促销组合

促销是企业向顾客传递有关企业及其产品的信息,激发顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动。促销组合就是企业对人员推销、营业推广、广告、公共关系四种促销方式的选择、搭配和应用。

(一)人员推销

人员推销是企业派推销员直接向用户(包括直接和间接用户)推销商品和服务的一种销售方式。

(二)营业推广

营业推广是指企业在特定的目标市场中,为迅速的刺激需求和鼓励消费而采取的一种促销手段。其具体形式有三类:一是针对消费者的营业推广;二是针对中间商的营业推广;三是针对经销人员的营业推广。

(三)广告

广告是公司用付费的方式,把有关商品、服务等信息通过一定的媒体,有计划的传递给消费者,以沟通供需之间的联系,达到指导消费,扩大销售的目的。

(四)公共关系

公共关系是指一个公司为了谋求社会各方面的信任和支持,树立企业信誉,创造良好的社会环境,而采取的一系列措施和行动。从销售角度看,它是企业为获取公众的信赖,加深用户印象而用非直接付费方式进行的一种促销活动。

二、我国家电企业促销策略的现状分析

目前,我国家电企业主要惯用的促销方式是简单的恶性价格竞争和节假日的捆绑销售、折价让利等手段。

(一)家电企业的恶性价格战

我国家电行业堪称市场上竞争最为惨烈的领域,简单促销和低价策略的市场营销行为仍然是家电企业的主要促销手段。对于家电企业摆脱相互残杀,走出价格战的低级营销层次是急需解决的问题,因为过度的价格竞争也削弱企业品牌管理与品牌培养,大幅度的价格下跌使企业对自己的形象、品牌不能够进行很好的维护。同时,价格在一定程度上应该反映产品品质的好坏,档次的高低。可是价格下跌过快往往使人们对产品价值产生怀疑,削弱好不容易才建立起来的品牌信任感,容易产生负面影响。长虹彩电20世纪90年代末掀起的恶性价格战,就导致了这种恶果,使彩电行业受到巨大冲击。

(二)家电企业的捆绑销售及折价让利

许多家电企业借2008年奥运会的东风,促销新招叠出,其中捆绑销售和节假日的折价让利促销是目前家电企业进行促销活动的两种主要方式。特别是在节假日期间各大家电连锁超市的降价、打折连续不断,这虽不可避免但仍存在诸多弊端。首先,消费者面对铺天盖地的打折信息反使消费者产生疑惑,这些怀疑使消费者在打折时的购买行为更加慎重,最终导致的是打折效果的削弱。其次,捆绑式的促销也并不是一绑就灵,它会给消费者造成廉价品、清库存的印象,使品牌形象、企业形象受到损害。最后,应用折价促销使竞争市场不规范,虽然在短期内打折可以提高销售额,但就长远来看会不断削弱商家的实力。

三、家电企业的促销组合策略

目前,大部分家电企业的促销方式不外乎是上面所说的简单的低价、捆绑、折价策略。所以我们需要寻找到全新的完美的促销方式。

(一)终端市场促销的基本要求

终端市场直接面对的是最终消费者,所以在终端市场的促销要注意以下几点:1.产品的陈列与展示要具有吸引力;2.陈列要方便消费者;3.要注重产品价格;4.售点广告的广告品应贴于商店显眼的地方;5.培养良好的营业口碑。

(二)促销行为要与品牌营销相结合

完美的促销,不仅仅是简单的提高销量,它还与品牌定位、消费者密切相关。正视促销,把促销真正作为品牌营销的战略来实施,促销固不可少,但要注重销售和品牌的齐头并进,这才是更重要的。例如,西门子家电致力于使它成为品牌和消费者之间的纽带。它在促销活动中有三条原则:第一,风格统一;第二,坚守定位;第三,品质源于细节,细节为促销提供品质保证。

(三)促销组合中服务与创新的应用

在进行促销组合策划时要注意服务的配合,不断的创新促销组合以吸引顾客的注意力,可以从促销的主题和内容两方面进行。同样也可以利用产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者并产生冲动购买。面对激烈的竞争和越来越成熟的消费者,企业的促销组合要不断出奇出新,走出低价竞争和简单促销的误区,将促销与品牌相结合,不断树立企业的良好形象,扩大品牌知名度,这样才能使企业得到长足发展。

摘要：本文就促销及促销组合展开简要介绍,并对家电企业的促销组合策略的现状进行简单的分析,同时指出存在的问题,并就这些问题提出改进的方法和策略。

关键词：促销,促销组合,价格竞争,捆绑销售

参考文献

[1]屈云波.营销企划实务(上、下册).企业管理出版社, 1997.

[2]邵颖波.“伊莱克斯:决胜‘马拉松'”.经济观察报,2002.

[3]万成林,传家栋,国际市场营销理论与实务.天津大学出版社,1995.

[4]严世华,CS经营法.北京:经济管理出版社,2003.