矿区建设（精选12篇）
矿区建设 篇1
大庆油田矿区服务事业部是中国石油天然气集团公司的后勤保障服务型单位,主营业务包括物业与公用事业(日常物业服务、民用水电气暖供应等)、医疗卫生事业(医疗护理、预防保健、康复等)、社会公益性事业(道路养护、公共交通、医学教育、托幼服务等)等。把握矿区标准的建立原则,抓住建立和谐示范矿区标准的重点,建立科学的和谐示范矿区标准,加快大庆油田和谐示范矿区建设是摆在大庆油田矿区服务系统面前的一项重要课题。
1 充分认识“和谐示范矿区标准”的重要作用
构建和谐示范矿区,是坚持以人为本、改善民生、造福员工群众的具体体现,是推动大庆油田可持续发展的有力措施。建立科学的和谐示范矿区标准,是加快大庆油田和谐示范矿区建设的重要途径。
大庆油田矿区建设经历了因陋就简、城乡结合,城市化建设、快速发展,到以人为本、舒适宜居3个重要的历史阶段,在每个建设阶段,油田生产要求、人们物质文化生活需要都不尽相同,不同时代对油田矿区建设的评价标准也都不同。大庆油田经过50年的建设和发展,矿区建设新旧不一,设施功能参差不齐,服务水平高低不同,管理能力大小不均,按照当前打造和谐示范矿区的要求,都需要进行改造、整治和提升,但在改造、整治、提升过程中,如何进行客观公正评价,依据什么标准进行评价,怎样保证矿区建设的发展方向和建设成果就迫切需要一个规范统一、操作性强的评价依据。
最近几年,大庆油田大力实施边远矿区职工住宅回迁工程、基础设施完善工程、绿色生态工程、服务提升工程、文化引领工程等。在推进实施这些工程过程中,和谐示范矿区标准将对新建矿区的科学性、超前性规划发挥理论指导作用,同时,对矿区管理、服务、文化建设等进行技术指导和支持,保证矿区按照统一规范和要求实施建设,从而杜绝或减少和谐示范矿区建设过程中的盲目性和随意性,及时发现问题,纠正偏差与不足。
2 立足矿区和谐示范要求,遵循4项适应性原则
2.1 遵循与大庆文明城市建设水平相适应原则
大庆是一个因油而生、因油而兴的新兴工矿型城市,在30年大庆城市建设过程中,油田矿区建设始终与城市建设相生相伴,互促共进。在创建全国卫生城市、全国文明城市活动中,油田矿区在规范基础设施建设,提升员工素质,打造绿色生态环境,提高服务管理水平及文化品质等方面与大庆市紧密结合,做了大量扎实有效的工作。在建设大庆油田和谐示范矿区工作中,也要与整个城市建设紧密结合,符合城市建设规划,做到矿区建设与城市文明建设相协调。
2.2 遵循与员工不断增长的物质文化需要相适应原则
在建立和谐示范矿区标准过程中,要以油田员工群众的根本利益为出发点和落脚点,与油田矿区员工收入、消费能力以及不断增长的物质文化生活需要相适应,以此激发油田员工群众在油田生产工作、和谐示范矿区建设中,充分发挥主动性、积极性、创造性,实现员工和企业相互依存,共同发展的目的,保证建设和谐示范矿区与满足人的需求互促共进,相得益彰。
2.3 遵循与企业可承受能力相适应原则
建立和谐示范矿区标准要本着量力而行,尽力而为,与大庆油田企业自身发展能力相适应。在建立和谐示范矿区标准过程中,要充分考虑企业的经济效益和承受能力,标准过高,难以实现;标准过低,则无法达到示范要求。因此,必须从大庆油田实际出发,系统考虑,制定切合实际、与大庆油田经济实力相适应的标准。
2.4 遵循与当前技术水平相适应原则
在建立和谐示范矿区标准过程中,一方面由于追求所建标准的科学性、有效性,保证处于同行业先进水平,势必将学习和借鉴国内发达地区的先进技术和经验,利用当前的高新技术手段,实行科技监控、科技管理。但另一方面,由于一些技术还不成熟,投资额度较大,不具备普遍推广应用的价值或条件,在实施过程中难以达到要求,给所建标准的实施带来较大难度。因此,建立和谐示范矿区标准要与当前技术水平相适应,确保所建标准具有易于实施、节约实施的实用性。
3 抓住和谐示范矿区建设重点,确保所建和谐示范矿区标准的有效性
从当前情况看,建设大庆油田和谐示范矿区主要有基础设施、矿区管理、服务水平、安全环保、民用水电气、文化建设等重点方面,需率先建立标准。
3.1 建立和谐示范矿区基础设施标准
基础设施是油田矿区的基本组成部分,重点在提升矿区基础设施设备的完好程度、增强系统运行的可靠性上下功夫,完善生活区和办公区配套设施服务功能。对矿区道路、公园、绿地及其它基础配套设施,与政府部门充分结合,共同规划、共同建设,确定建设和完善标准;对老旧住宅小区实施综合整治,实现基础设施随坏随修,保持系统完好率达标;完善住宅区休闲活动场所,确保小区都有适量的室内外休闲活动场馆;配套改善小区商业服务设施,改造或新建社区服务用房;增建停车设施,停车泊位不低于居住总户数的40%;优化教育、医疗、交通和商业资源配置,实现矿区居民电视数字化;加强基层一线站点环境建设,按照统一标准,配套完善相关设施。
3.2 建立和谐示范矿区生态绿化标准
全面落实“绿色油田”的整体规划部署,科学构建油田点、线、面相结合的绿化生态体系,营造一个绿树、草苇、碧水连结成片、交相辉映、自然优美的生态环境,实现休闲场所花园化、办公区居住区舒适化、生态绿地森林化。加强油田植树绿化,进行矿区环境集中整治,完善减排措施,保证矿区内污水、废弃物的达标排放,创建清洁无害化绿色环保矿区,矿区居民饮水达到国家106项标准要求,用气用电满足居民需求,杜绝时断时续情况发生;广泛动员各方力量,全面参与绿色生态工程建设,居民生活区、企业办公区和生产作业区的绿化覆盖率不低于40%,矿区居民人均绿化率达到20%。
3.3 建立和谐示范矿区管理标准
和谐示范矿区标准能否得到有效执行,建立和谐示范矿区管理标准至关重要。管理标准是以管理工作为对象所制定的标准,严格按和谐示范矿区标准进行日常管理,实现矿区服务和设施设备管理使用良性循环。特别是今后要按照数字油田建设的要求,广泛应用数字和网络技术,努力实现供热运行自动化、道路保洁机械化、健康档案信息化、公交管理智能化,促进和谐示范矿区管理水平的提升。
3.4 建立和谐示范矿区服务标准
做到基础服务规范化,修订完善物业、供热、公交通勤、医疗卫生、保险、离退休、文化场馆、民用水电、道路管理等方面服务标准体系,抓住标准的执行落实,促进服务程序简化、服务模式科学、服务方法先进;做到特色服务常规化,依托社区,推出更多特色服务措施,将小区义诊、爱心助残等温馨服务升级为常规服务内容;做到主题服务亲情化,结合小区文化定位和居民用户特点,将文化元素注入服务之中,创新与之相配套的不同主题服务。
3.5 建立和谐示范矿区安全环保标准
落实劳动保护措施和员工岗位技能培训,安全生产有保障;加强油田保卫和治安巡查,无偷盗油田物资的犯罪现象;居民安全知识普及率达到100%;电梯、超期服役锅炉及公交客车等主要服务设备及时更新升级;在小区、医院等人员密集场所安装视频监控系统,实现24h无人值守;实现供热管网、消防设施,医疗污水处理,“三废”排放,矿区垃圾处理,生活污水截流全程监控,让油田矿区的天更蓝、水更清,员工群众工作生活更健康,矿区发展与自然更和谐。
3.6 建立和谐示范矿区文化建设标准
以大庆精神、铁人精神为灵魂,以和谐为主题,坚持先进性与群众性、继承性与创新性、吸纳性与辐射性、示范性与普及性相结合,用文化服务百姓,用文化创造温馨,努力建设人心和善、人际和顺、生态和美的文明矿区。培育一种文化,构建矿区文化体系。围绕示范矿区建设、提高员工群众、居民用户素质,构建以发展愿景、行为养成、形象传播、环境美化等为主要内容的矿区“和谐文化”体系,全面进行社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德教育;活化一个载体,开展文化共建活动。围绕满足油田员工群众心理需求、情感需求、生活需求,适时创新推出主题鲜明、行之有效的活动载体,搭建企业、员工和百姓三位一体的感情通道,实现文化进厂区、进小区、进家庭、进公共场所,努力营造文明和谐的矿区环境。
摘要：大庆油田矿区服务事业部通过建立和谐示范矿区基础设施标准、生态绿化标准、管理标准、服务标准、安全环保标准、文化建设标准,科学地指导大庆油田加快推进矿区设施完善、绿色生态、智能化建设、服务提升、文化引领等一系列工程建设,并运用评价标准,科学评价和谐示范矿区综合指数和系统和谐度,找准差距、探寻突破,使大庆油田和谐示范矿区建设实现全面协调、可持续发展。
关键词：和谐示范,矿区服务,标准
矿区建设 篇2
××××××公司坐落于小塘镇新城村，前身是建平县小塘镇第一铁矿，经过20多年的发展，现有固定资产一亿元，职工455人。2011年铁精粉年产量40万吨，年产值3.8亿元，实现利润2.18亿元，其中实现税金1.56亿元，从1997年至今共缴纳税金近6亿元。先后被上级部门授予“先进单位”、“明星企业”、“先锋企业”等多项荣誉。进入2012年，铁矿业市场低迷，面对市场整体经济下滑趋势，我公司通过对设施设备的更新换代，做到了降低成本，环保高效。在保持经济持续增长的同时，能够抓住机遇，迎难而上，确保了各阶段经济指标的顺利完成，预计年底能顺利实现50万吨铁精粉的生产目标。
多年来，我公司始终秉承“守法、诚信、卓越、奉献”的经营理念，全力打造“诚信企业”、“奉献企业”，勇于承担更多的社会责任，构建和谐生态环境，坚持把做好矿山地质环境综合治理，作为企业发展的重要体现。努力实现矿产资源开发和生态环境保护的良性循环，恢复和改善矿区人们的生产生活条件。真正做到了三个和谐：企业内部的和谐，即管理者同生产者、劳动者的和谐，跟当地老百姓群众的和谐以及跟自然环境的和谐。
一、矿地和谐
我公司一向合法经营，诚实守信，企业运行的各个环节，包括开采、加工、运输，都做到合情合法，手续齐全，任何违法违纪的事情坚决不做，让企业以及在这里工作的每位员工都能清清白白、堂堂正正。公司坚决做到在采矿权范围内依法开采，从运营至今，通过合法程序，共办理临时占地40余宗，集体土地使用证占地面积50000平方米，拥有矿区面积3.2平方公里。公司董事长××××××先生一直潜心经营、严格纳税、积极履行社会义务，回报国家，按时足额缴纳环境治理保证金、土地复垦保证金、采矿权价款、采矿权使用费、临时占地费等各项费用。
1.植被恢复 公司积极响应全面实施矿山植被恢复工程的号召，严格执行各项政策法规。在追求企业发展，注重经济效益的同时，也追求社会效益、生态效益的最大化。在矿山植被恢复和矿山土地复垦工作方面，采取有力措施，取得了明显效果。从2005年开始，公司根据矿山开采形成废弃地的特点，进行了一些有益的尝试，从土地整理、土壤改良、边坡防护工程、供排水工程等方面，对矿山废弃地科学、合理地进行植被恢复，并成功完成了阶段性的造林任务。主要实施方法是选择一些荒沟、荒坡、荒滩，利用主体矿的弃岩、干选的废料、选矿车间的尾矿砂进行填充，然后地表覆盖一米以上的良性土壤进行造地。
为了把这项工程搞好，公司每年拿出利润的10%，严格按照设计要求，分步骤分阶段实施，把每个细节都做得扎扎实实，为下一步工程打好坚实基础。到目前为止，公司已经投入资金3100多万元，动用各类车辆31万次，施工土方量680万立方米，恢复整地2300亩，扎沟造地15条，完成荒山造林1100亩，用于耕地1200亩。共栽植各类树种55000株，其中，新城村南山造地成果最为显著，1990年，公司前身小塘第一铁矿开始对该矿区进行重点开采，十多年以后，该矿区已形成平均深40米，最深60米，总面积近150亩的大矿坑。2008年，开始对该矿区进行恢复治理，并在填充的同时，用砖、钢筋、水泥浇筑成直径2.5m和直径3.5m的大井各一口，用于恢复治理结束后的土地灌溉。至2012年5月，公司已完成了该地区150亩的土地恢复治理工程，总计消耗钢筋5吨、水泥20吨、砖40万块，施工土方量200万立方米，在边坡栽植沙棘树5000株，并于今年春季栽植了苦参。
根据多年土地治理经验，实施矿山植被恢复工程，不光解决了弃岩、废料的堆放问题，保证了企业正常生产，又改善了生态环境、优化了土地，实现了经济效益、生态效益和社会效益的多方共赢。
2.节约用水 2011年，我公司投资5000万元，耗时5个月，建成了一座技术含量高、自动化程度高的30万吨铁精粉生产线，在设备处理量、铁精粉品位、尾矿处理回收率以及工人劳动强度、作业环境等方面有了重大突破。在此之前，政府及公司领导和员工对尾矿库的安全问题高度重视，尾矿库日常维护工作任务繁重，库区回水沉淀区细小颗粒（稀泥）量大，对附近居民及公共财产安全造成了一定的威胁，尾矿砂运输困难，且选矿用水量大，水源严重不足，为保证安全生产，节约用水，保护与治理周边环境，公司决定投资建设先进选矿生产线，同时建设尾矿干排系统。
尾矿干排系统项目总投资460万元，占总投资的10%，设备从山东核工业烟台同兴实业引进，系统主要由三大环节：旋流器、浓密机和真空带式过滤机组成。该套设备每小时处理尾矿能力达到105吨，节水能力达到85%以上。在使用干排技术前，车间生产时提取地下用水为200m3/小时，尾矿回水150m3/小时，使用尾矿干排技术后，仅提取地下水为30m/小时，大大节约了水资源，实现了尾矿浆零排放。经过处理的尾砂含水量降到10%左右，极大方便了尾砂的运输处理和利用。该套尾矿干排系统于2011年末建成投入使用，从使用效果来看，尾矿砂颗粒粗细均匀，完全达到了预期效果，真正实现了尾矿砂干式排放。
2012年，我公司再次对生产二部选矿车间进行尾矿干排生产线改造，该项目总投资480万元，8月份，订购的设备制造阶段已基本完成，车间土建工作也正在紧张进行中，预计10月末建成投入使用。经计算，两套尾矿干排设备同时运行后，每年将节省水资源200万方，节省成本600万元。
经过近一年现场生产检验证明，尾矿干排工艺确实为一套行之有效的尾矿处理系统，可降低生产运营成本，避免尾矿库溃坝的安全隐患，保障选厂的连续安全生产，大大节约了水资源，促进尾矿的综合利用，尾矿砂直接运输到造地区域，在公司恢复的所有耕地中，几乎全部搀杂了一定量的尾砂，优化了土地，真正做到环保高效，使公司在打造新型、绿色、环保、节约型企业的道路上又迈进了一大步。
二、矿民和谐
1.企业与村民的和谐 公司在发展的过程中，离不开所在社会环境的支持与拥护，一直以来，我们与附近各村的关系相处融洽，像鱼和水的关系，共生并充满活力。在公司各个岗位上的450多名职工里，有80%的人数来自附近各个村民组，极大地解决了农村剩余劳动力的安置问题，并且让他们享受到了良好的工资待遇，每逢过年过节，在给公司职工发放米面油等各项福利待遇的同时，也为各村每家每户发放了大米和白面。公司都也常常通过便利的机械设备条件或提供人
3员力量，帮助他们拉渣子垫道，运料建房，满足村民的生产生活需要，为他们节省了大量的人力物力，提高了生产效率。
在采矿的过程中，不可避免地会涉及到村民土地的占用问题，我们都能与他们较为顺利地达成协议，今年5月份，因为扎沟造地的需要，我公司将松岭娘子坟一带60亩的耕地划为造地范围，这些地沟壑纵横、贫瘠不堪，没有一整块像样的土地，耕种时极为不便，在经过与村民的协商后，双方很快签订了协议，由公司计划用两年的时间，将土地扩展、平整，这样可以由原来的60亩贫地改善成200亩良田，再归还给村民组所有，并且按正常每亩地收益，补偿给村民在治理期间的耕地损失，此项工程的实施，即让村民们得到了实惠，也使公司的发展上了一个台阶。另外，松岭北山260余亩造地现场，也正在紧张施工中，两块地双管齐下，每天共出动各类车辆700余次，24小时施工。这些措施只是公司平整土地的一小部分，董事长××××××先生高瞻远瞩，计划用5—8年时间，逐步完成各村耕地面积的大规模平整，最终实现机械化产业化种植。
与当地居民和谐相处，造就了企业欣欣向荣和谐发展的良好现状，多年来，不曾出现过任何上访事件，公司的形象在群众中拥有良好的口碑。得益于公司领导阶层的正确指引，我们会将“德济、仁爱”之心体现到淋漓尽致。
2.企业与职工的和谐 生产破碎车间的粉尘过大，为改善工人的作业环境，2012年8月初，公司投资50万元，从河南引进了一台型号为XQM64—6的脉冲布袋除尘器，耗时一个月，完成了车间除尘设备的购进和安装。该设备可以将多个扬尘点通过管道收集尘土，保证了工人作业环境的空气质量，避免了一些可能会引发尘肺疾病发生的机率，过去那种生产车间尘土飞扬的现象得到了彻底改变，优化了矿区环境，树立了良好的企业形象。
在给职工创造舒适工作环境的同时，公司也为职工提供了各项丰厚的待遇，让职工更加安心地工作，解决他们的后顾之忧。2008年公司出资于县城兴建了高档住宅小区，30多位经理级以上人员，每人免费获得一处100平米价值30万元的房产，解决了他们的城镇住房问题。接下来，公司计划投资4000万元，于年底再建一处住宅小区，用于解决班长级以上人员的城镇住房问题。2010年底，新的厂区竣工投入使用，职工的生产生活环境更加优越，厂区24小时为职工提供热水，浴室全天候开放，免费为全体员工提供三餐。考虑到有很多夫妇二人同在本单位工作的，企业为他们提供家属房予以妥善安置。这些都让职工在企业工作也能感受到家的舒适与温暖，让企业的发展成果惠及每位职工，在细致入微的关怀中让职工可以更好地工作、学习和生活。
我公司通过多项举措，不断完善建设和谐矿山企业的使命，取得了一定的成果，多次受到上级部门的嘉奖，成为区域和谐企业的样板，2012年8月下旬，县政府领导带领全县多家矿山企业，来公司观摩学习，并号召以此作为学习典范。我公司赢得了信心和鼓励，在创造和谐矿山企业的道路上将不断前行。
三、社会效益
企业在发展的过程中需要承担一定的社会责任。十几年来，经过艰苦不懈的努力，从最初的一个小矿厂已发展成为如今的区域龙头骨干企业，同时，也造就了一位优秀的企业家与慈善家，公司董事长××××××同志是一位热心公益事业的楷模，他用自己的实际行动感化着身边的每一个人，诠释着和谐社会的大爱无疆。自2000年以来，他累计向社会公益事业捐助的款项已达近亿元。包括村容村貌570万元、乡村公路1014万元、饮水工程3245万元、农业水利608万元、捐资助学1150万元、扶贫帮困280万元、文化事业270万元、农网改造200万元、其他方面410万元。其中2011年为我县城镇居民饮水工程捐款3050万元，为我县个人捐款数额历史之最。××××××参加工作几十载，获得各级政府部门颁发的荣誉共计80余项，主要包括：1997年3月被辽宁省乡镇企业管理局评为“省乡镇企业劳动模范”；2002年1月被辽宁省委统战部、工商联授予“光彩事业先进个人”；2008年5月被辽宁省人民政府授予“五一劳动奖章”；2009年3月被朝阳市宣传部评为2008“感动朝阳”人物；2010年3月被建平县委员会授予“十佳企业党员”；2011年5月获得“全国五一劳动奖章”；2011年9月获得辽宁省第三届“建设者奖章”；2012年2月荣获“2011辽宁省新农村建设十大功勋人物”等。
1.扶贫帮困 ××××××同志出身于贫农家庭，从山里长大，朴实与善良是他不变的性格，生活的艰辛和创业的艰难，让他对这片土地充满了无尽的感情。致富不忘本，心系家乡人。对那些生活有困难的家乡父老，××××××同志都会及时伸出援助之手，帮助他们度过难关：小塘镇大塘村村民陈某因火灾将五间房屋全部烧毁，无处栖身，××××××捐资5000元帮其修建屋舍；道虎沟村一村民因车祸需要手术，他先后两次为其送去7000元为其治病；道虎沟小学教师薛某因车祸将腿撞断，他又送去1000元；新城村一组张喜贵双目失明，家中生活十分困难，在近8年的时间里，××××××同志共为其送去1.8万元现金；新城二组村民宋银平，妻子患有精神病，不能劳动也不能料理家务，是村里有名的困难户，每逢节日，××××××都为其送去500元钱；道虎沟村一组村民李洪涛因车祸做开颅手术，××××××同志先后两次送去9000元为其治病；我镇苏子沟村高志的女儿患骨癌，做截肢手术，××××××同志又送去3000元„„这些数字只是其中的一小部分。
2.民生工程 道虎沟村冷家营子交通闭塞，经济落后，全屯只有一眼吃水井，而且水质差。2004年××××××同志投资10多万元为全屯打深水井一眼，并安上自来水，解决了全屯60多户近200口人的吃水问题。2006年投资15万元为道虎沟村打了4眼机电井，并无偿为其提供输水管道，耕地灌溉面积达750亩，并为农民垫付电费款，每年0.7万元，至今累计56万元。2006年末××××××同志积极响应市委市政府的号召，为解决朝阳地区农村人畜饮水问题，捐资13万元新打机电井两眼。2012年初，为新城村6组机电井配套工程捐资15万元。
××××××不仅想着家乡父老吃水难的问题，而且还关心着全县老百姓的吃水问题。建平县矿业经济的飞速发展和城区居民数量的迅速增长，饮水问题突显出来，为了给县委县政府减轻负担，2010年末，××××××向建平县城区饮水工程捐款3000万元，此后又追加捐款50万元，用于奖励为饮水工程做出突出贡献的单位和个人，为早日解决建平县城镇居民饮水问题作出了巨大贡献！此举让××××××真正成为了建平乃至东北义捐第一人！
3.捐资助学 2003年××××××投资近70万元，为道虎沟小学建了一座650多平方米的教学楼，当年投入使用，同时建起了锅炉房、教师宿舍等附属设施，购置了20台微机；出资18万元购买了一辆中巴车，每天接送路远的学生上下学；投资20多万元，为大塘小学建起了4栋800多平方米的教室；又投资10多万元为大塘小学建围墙，修厕所，平操场，完成了各项配套工程。投资80万元为小塘中学建起了2000平方米宿舍楼一栋，同时为镇中学打机电井1眼，并为其配备了微机给水设备，解决了全体师生吃水难的问题。2005年六·一儿童节期间为道虎沟小学和新城小学订做校服494套，折合价款总计4万元。
××××××同志在向村镇学校建设投入大量资金的同时，还积极捐资助学，回报社会。××××××用他在镇政府任职的工资设立了“寒窗基金”，对那些品学兼优、家庭困难、读不起高中、大学的贫困学生进行资助。从1996年至2012年他投入到“寒窗基金”的款项达100万多元，已经陆续为38名高中生、100多名大学生提供了每年4000—5000元的扶助。××××××本人多次被市县级政府评为“尊师重教先进个人”。2012年8月，曾接受捐助的一部分学生来到公司举行了联谊会，同学们送来了鲜花和锦旗，刘总经理表达了对同学们的期望与赞美之情，并表示会将捐资助学的行动继续发扬下去。
4.新农村建设 至目前，在家乡冷营子新农村的建设上，××××××已投资500多万元，从规划设计到施工建设，都花费了巨大的心血，修建了村民健身娱乐广场和乡村主题公园、文化长廊、休闲凉亭等辅助配套设施，统一修善了临街院墙，将昔日荒凉的河套变成了今日广大农民休闲的娱乐场所，极大地改善了当地人们的生活环境。新农村建设的成果多次受到上级部门的表彰，2012年6月12日，全县“五进五化”新农村建设启动仪式在冷营子隆重召开，取得了圆满成功。
2012年7月末，新城村广场路面硬化工程竣工，该项目总计投资108万元，硬化面积4500平米，铺设面积3200平米，共用水泥400吨，广场砖14万块，边石380延长米，动用土石方12000立方米，并斥资10万元购置一座广场高杆照明灯，形成新城村一道独特景观，为当地村民的文化活动提供了极为便利的场所，成为辽西地区规模最大的农贸市场与文化广场结合的典范。在新农村建设的道路上，××××××同志不会停下脚步，而是勇往直前，为把家乡建设的更美而奋斗不止。
论矿区广场休闲文化建设 篇3
关键词：矿区 广场文化 和谐建设
0 引言
现如今，在福建永安煤业公司柯坑矿区，每天傍晚，篮球场上常闪烁着青年人矫健的身影。到了晚上6点30分左右，矿女工委和员工家属爱好者自发组织在溜冰场上跳广场舞、打气排球，形成一道道靓丽的风景线。同时，文体娱乐中心热闹非凡，乒乓球、台球、棋牌、组合健身器材等设施供员工尽情娱乐，室内读书角，各种报刊、杂志供员工阅读增长见识。大约晚上7点，篮球场上佳木斯健身操的乐曲准时响起，吸引男女老少主动参与。2012年8月该公司为制作企业宣传片，特邀东南电视台工作人员到柯坑煤矿取景。他们连声惊叹道：“真没想到！在这大山深处，矿区广场休闲文化建设如此红火，与城里相比也不逊色！这里的人们很休闲、很和谐、很幸福！”
1 广场休闲文化建设是助推企业发展的源动力
1.1 员工队伍建设出现的困境。随着国家经济的快速发展，社会就业渠道的增多，煤矿作为艰苦行业，一线工人难招、难稳、难留的问题自始至终困扰着企业。加之，矿区大多地处偏远山区，文体生活相对匮乏。工作之余，员工单调无聊，可供选择的消遣方式往往是打牌喝酒侃大山，于是邻长里短、打架斗殴等不和谐现象偶有发生。作为不设围墙的企业，矿区员工生活与社会人员和周边村民混杂在一块，以至于个别涉黄、涉赌等不良现象也时有发生。同样受影响的还有一部分年轻的工程技术人员，他们身怀抱负却又沉迷于网络虚拟空间，影响工作甚至于影响婚恋家庭。如何增强员工对企业归属感和向心力，成为企业迫切解决的问题？
1.2 探寻破解困境的出路。“矿井历经半个多世纪的生产，井下条件相对艰苦是现实，而目前作业环境的改善不可能一蹴而就。同时也要看到，矿区具有较为深厚的人文底蕴，矿井毗邻分公司机关，人员居住相对集中，坐拥独特的区位优势，且文体活动积累了较好的基础。只要矿井积极回应广大员工过上美好生活的诉求，坚持不懈地推动环境建设和文化建设，让员工一出井就能感受到绿意盎然、鸟语花香，一有空闲就有打球、跳舞、唱歌、棋牌等活动的场所，“快乐工作、快乐生活”就不再是一句空话，矿井必定能够留心留人。”这一观点得到矿领导及上级领导的普遍认同。最终该矿确定以休闲文化建设为切入点，引领员工广泛参与大众化文体活动，努力打造文化软实力，促使员工逐步养成文明健康向上的良好生活习惯，以此推进矿井和谐工程建设。
2 如何开展好矿区广场休闲文化建设
2.1 领导示范、组织发动。2008年，该矿开始流行跳广场舞。前些年，跳广场舞的全是清一色的女同胞，这两年，在这群舞动青春的娘子军中冒出了许多“纯爷们”。吸引这些“爷们”放下身架走上舞场的源于网上流行的《佳木斯快乐舞步健身操》，而率先垂范第一个走上舞场、站在前排的则是矿长。跳了一段时间，蔡矿长开始现身说法，逢人就宣讲跳舞心得，讲健身的益处等等。该矿党总支因势利导，积极组织宣传发动，先是机关后勤的股站长站了出来，尔后股队长又动员一、二线员工勇敢参与，一个带一个，员工强身健体的潜意识被唤醒了。刚开始，初涉舞场的男同志都有些腼腆，躲在队伍的最后边，边练边学。而自以为没有舞蹈天赋又怕拖“后腿”的员工主动跑到党政办下载舞蹈视频，说是先在家练好了再上场，周边单位的员工也闻讯赶来学跳舞，参与的人像滚雪球一般越来越多。
2.2 落实保障、因地制宜。“福惠社会、福泽员工”，这是福能集团办企业的根本宗旨。为建造花园式矿区，丰富业余文体活动，提升员工的幸福指数，近几年，公司在发展生产、提高效益的同时，按照“迈小步、不停步”的原则，逐年投入资金改善文体活动设施。先后在该矿建成了公司首个标准化塑胶球场，改造了员工练歌房，添置了户外健身器材以及室内乒乓球桌和组合健身器，同时购置了投影仪、笔记本电脑和移动便携式音箱等设备，为开展室外文体活动提供了便利。为了吸引尽可能多的人参与文体活动，矿党总支、工会极力做好活动气氛的渲染，坚持每晚在球场悬挂电影屏幕，安装音响及幻灯投影仪，以便于后学者通过银幕播放的教学片对照学习，同时利用该平台播放由本矿热心人士自行拍摄录制的矿区活动视频资料及网上下载的电影，让员工足不出矿区，同样能享受到文化大餐，从而使文化广场成为员工身心向往、享受夜生活的好去处。
2.3 拓展内涵、统筹兼顾。为了不断充实广场文化的内涵，兼顾不同群体的精神需求，该矿党总支在广场舞活动取得一定规模效应之后，组织开展了篮球、乒乓球、棋牌、卡拉ok、汽排球等系列联谊活动，同时有意识地将福建能源集团企业文化宣讲、安全劝导演出、道德讲坛、青年讲坛等有序导入，增加“花色品种”，不断提升广场文化的品味。为了做到安全生产与文化建设统筹兼顾，矿井秉承“业余、工余、自觉、自愿”的原则，正确引导员工广泛参与，让员工积攒愉快的心情，更好地投入安全生产，同时又以铁的纪律、严格的措施确保下井、值班、跟班、带班到位，真正做到了“两不误、两促进”。
3 广场休闲文化建设取得的显著成效
3.1 强身健体、陶冶情操。该矿信息员谢某，早些年常犯颈椎、腰椎间盘突出的毛病。起初跳佳木斯操时觉得关节酸痛，举手困难，经过长期不懈的坚持，现在不仅动作利落而且颈椎、腰椎间盘突出的毛病也不再困扰。该矿副矿长黄某，在参加活动之前的体检单不少项目指标带箭头，通过积极参与矿里组织广场舞活动，主动控制好饮食，现如今“将军肚”不见了，更为可喜的是现各项体检指标全部合格。通过活动的开展，员工打牌喝酒的少了，邻长里短闹矛盾的少了，打架闹事的少了，涉黄、涉赌的更是近乎绝迹。取而代之的是相约强身健体的人多了，追求文明健康生活方式的人多了，矿区人气鼎盛，互帮互助、和谐相处之风冉冉升起。
3.2 凝心聚力、吸引人才。“领导平时体现亲和力，关键时刻立马转化为号召力。”通过开展广场休闲文化活动，增加了员工之间特别是领导与员工之间的交流互动。领导的心与员工的心距离近了，矿井的凝聚力跟着就强了，员工对矿里的工作布置理解支持多了，矿井遇到问题和困难时，冷眼旁观的人就少了。墙内开花墙外也香。2011年龙岩学院委培毕业生小黄主动请求分配到柯坑矿，当时有人问他为什么不想去大矿，他的回答是：“我在实习期间听很多师兄说柯坑煤矿人文环境好！”近些年，一些矿井遇到招工难、工人稳定难的问题，而该矿不存在这一问题，一线队伍稳定率多年来一直保持在90%以上的高水平。
3.3 开拓阵地、辐射周边。通过广场休闲文化建设这一平台，以员工喜闻乐见的传媒方式，组织形势任务教育，宣贯企业文化，开设道德讲堂，把上级的精神、企业的声音及时传递到最底层，牢牢占据面向广大员工的思想政治工作主战场，开辟属于企业自己的思想教育新阵地，无疑增强了思想政治工作的感染力、渗透力和说服力，进而取得事半功倍的效果。同时，广场文化活动作为一个开放的平台，不仅为年轻人交朋结友提供条件，也吸引周边村民热情参与，为密切企地良性互动提供了契机。
3.4 践行理念、凸显业绩。开展广场休闲文化活动，是践行福能集团公司企业文化“心怀感恩、创造感动”、“真诚、有为、开心”等主导理念的有益尝试，是创新党建工作的具体行动。开展活动以来，矿区发生了可喜的变化，该矿已连续多年无发生信访案件，并多次获得公司双文明单位、安全生产、经济指标、企业文化建设先进单位等荣誉称号。
4 结束语
广场文化建设难在创新、贵在坚持，但只要有组织重视、积极引导、长期推动，员工就会广泛的参与，就能更好打造宜居宜业的矿区，促进员工队伍稳定，构建和谐的大环境。
参考文献：
[1]廖奇芳.浅谈新形势下的广场文化[J].南方论刊，2008（02）.
[2]李晨.广场文化思考[J].宝鸡社会科学，2000（02）.
科学发展助推和谐矿区建设 篇4
“建设社会主义的和谐社会, 需要以科学发展观来领导全局, 做到解放思想、与时俱进、实事求是, 理论联系实际, 将构建和谐社会的任务及目标与历史性和阶段性有效结合。”这一理论由此可以看出, 和谐款曲的建设是在社会主义和谐社会的建设的大环境下开展的, 并且要达到政治经济文化的相互统一, 建设的目标可以分为政治, 经济, 文化, 生活以及其他的各个方面。如何建设和谐的矿区, 需要矿区进一步发展经济, 政治, 文化。这些方面的稳定, 有利于加快和谐社会的建设进程。因此, 必须注意中心组的学习内容的领导, 集中在胡锦涛总书记提出的对建设和谐社会的重要理论以及集团的一些文献的研究, 建立和谐的矿区, 并讨论和交流具体措施。通过研究和学习, 加深对其建设过程的深刻理解, 以便更好的解决所有的问题和纰漏, 促进该矿区的发展, 只有解决好愿望实现和谐过程中矿区所面临的问题, 我们必须以科学发展观统领全局, 严格遵守法制和法律的原则, 做到人与人, 人与自然和谐相处, 达到全面的稳定过局面。加强对矿区稳定性的建设, 保障矿区和谐建设工作的顺利实施。达到稳定的道德要求, 保持矿区党组织的先进性, 这对和谐矿山建设的目标和任务完成具有积极作用。
2 提高生产经营水平
矿区的和谐建设是以经济水平保持增长为目标进行的, 矿区经济稳定发展, 是保障矿区和谐建设的重点, 只有经济水品得到提升, 才可以更好地完成矿区的和谐建设, 生产力的发展水平直接影响到和谐矿区的建设。所以。必须在改革开放的大形势下, 努力提高经济水平, 牢牢把握机遇, 达到矿区利益的最大化。在建设和谐矿区实际, 围绕增加利润和提高效率, 狠抓“三事”, 大力推进和谐矿区的建设。一是严谨安全管理体系。安全管理体系是建设和谐矿区的基础, 如果安全工作没有做好, 就没有发展, 更不用说和谐矿区。和谐矿区建设, 必须坚持安全发展, 把安全性放在首位。积极努力建立一个完美的三系统的人性化管理, 工作管理, 安全体制管理, 深入执行管理标准, 在体制方面逐步细化, 完善安全体制, 杜绝在安全方面出现问题。二是努力提高经济。经济的增长可以有效地保障员工的利益, 同时也为和谐社会的建设提供了重要的保障。良好的经济体制可以有效促进人与人之间, 人与企业之间的和谐相处, 解决因经济问题而出现的一系列问题。三是重视技术创新, 技术创新是构建和谐矿区的担保。建设和谐矿区, 加快和谐矿区建设的可持续发展, 结合先进的科学技术, 联系实际, 大力发展经济, 提高员工的工作热情和创新能力, 使得矿区的和谐建设进程不断加快。因此, 我们必须坚持以技术管理为核心, 以新的方法技术, 产量, 安全, 效率, 大力推广适用新技术和新的技术和先进的, 通过理想气体的使用, 以及矿井水的设备控制, 运用机电设备完成运输工作, 建立通风监测设备系统, 做到“人机互补, 人机控制”, 提高矿井生产能力安全。
3 培育和谐矿区文化
和谐矿区文化有利于对和谐矿区氛围的营造。和谐矿区文化建设对于人与人之间, 企业与企业之间的顺利合作有重要作用。因此, 在构建和谐矿区实际, 一要大力开展和谐文化教育工作, 确保和谐文化目标的正确性, 大力宣传矿区和谐文化, 促进和谐文化在生活中的渗透, 让更多的人认识到和谐的精神内涵, 进一步的干部和共同的理想和信念伦理的工人的形成。两个文化建设与思想政治工作以及荣辱观的结合, 形成新的社会主义和谐内涵, 促进人际交往间的和谐相处, 设身处地, 推己及人, 形成良好的交际氛围和工作环境, 推进矿区的和谐建设。三要积极展开对矿区文化管理的活动创新, 推动矿区文化向管理层的渗透和融合, 努力建设起安全信息化的管理基础, 把安全标识、干部管理等工作都纳入到信息化的管理, 做到信息化建设推动工业化的建设体系, 推动矿区快速的构建。
4 发展成果全员共享
“以人为本是构建和谐社会的重要部分, 坚持将党和国家所有工作的出发点及落脚点放在广大人民根本利益上, 努力实现、维护和发展好广大人民根本利益, 及时满足广大人民的物质文化的需求, 力求发展为人民, 发展靠人民、发展成果人民共享的结果, 加强人民全面的发展, 是建设和谐社会最基本的目标, 是构建和谐社会的基础。”要实现这一目标任务, 必须坚持发展成果全员共享。为了实现充分共享发展成果, 重点应该放在“五个机制”的构建。首先是建立完善的民主决策体制。通过领导引导, 员工互相讨论的方式, 进行互相协定, 最终做出决定, 提高体制的可行性, 严格按照规则程序, 强化领导的内部意识, 加强决策的科学性, 民主决策的公正性。做好挖掘开放, 以确保在正确认识矿区职工群众, 参与管理权, 监督。二是人才竞争机制。“物尽其用”, 是构建和谐矿区的目标。实现充分共享发展成果, 尤其是在每个员工的认知中, 决策是公平的正确的。三是建立工作培训机制。通过各种技能只是和理论知识的培训, 利用各种培训机会, 强化员工对安全管理的重要认识, 积极专业技能的提高, 在理论方面要强化员工对法律法规和职业道德的系统认识, 培养正确的认识观。四建立稳定的管理体制。构建和谐的矿区需要实现稳定的环境, 和谐矿区的建设要在稳定有序中进行, 稳定是一切和谐建设中的基础, 这是建设和谐矿区中有效化解矛盾的方式, 为访问变量的请愿书, 变被动等待, 积极治疗。设立专门的矛盾调解部门, 对于出现的矛盾或是问题都给与高度重视并及时解决, 认真调查避免出现遗漏或误查, 对于可能出现的隐患及时解决, 合理处理群体性的问题, 将所有的矛盾都压制在最低限度。
5 结束语
总之, 和谐矿区的建设是一个长远而艰难的任务, 需要我们在探索中不断的改进。十六届六中全会, 为和谐矿区的建设打下了坚实的基础, 必须积极解放思想, 积极创新, 以乐观的态度面对建设过程中的问题, 寻找有效的解决方式, 最终, 一定会完美完成建设和谐社会的任务。
摘要：随着企业的不断进步, 我国大力倡导和谐社会主义的建设, 依据六中全会的精神, 和谐社会的建设是各个企业和谐建设的总和, 面对如此的形式, 矿区担负着建设和谐矿区的任务, 因此。和谐矿区的建设有利于矿区融入和谐社会建设的大环境中, 具有重要的意义。笔者认为和谐矿区的建设工作, 要想建设和谐的矿区, 达到全面协调可持续发展的目标, 要落实以人为本的理念, 依据科学发展观的系统要求, 做好下面几点。
全旗矿区环境建设情况 篇5
实施情况汇报
我旗井工煤矿占全旗煤矿总数的75%,多年来为社会经济增长做出了重大贡献，同时也极大的影响了矿区生态环境。近年来，通过我们的艰辛努力，矿区清洁发展进程明显加快。但是全旗井工煤矿的筒仓建设、防风抑尘网建设不完善，矿区煤尘飞扬的局面还没有得到有效改善，进矿道路还没有全部硬化绿化，矿区绿化建设明显滞后，矿区的生态环境还需要下大力气进行治理。
一、井工煤矿基本情况
全旗124座地方煤矿中共有94座井工煤矿。其中，1000万吨以上煤矿3座，300万吨煤矿3座，240万吨以上煤矿 1座，150万吨煤矿1座，120万吨煤矿 14座，90万吨煤矿6座，60万吨煤矿36座，30-45万吨煤矿30座。
二、井工煤矿环境保护设施建设情况
（一）筒仓及防风抑尘网建设情况。
1.有46座煤矿已完成筒仓建设，共计建成筒仓165个，设计储煤量总计89.55万吨。其中最小储量0.2万吨，最大储量19.6万吨。（根据煤种不同，筒仓的储量大小不等）
2、大饭铺、串草圪旦、协华等3座煤矿筒仓正在建设，预计到2010年 月建成，设计筒仓11个，设计储煤量6.3万吨。（协华属本次升级改造煤矿）
3、平安等25座煤矿因采空区、地质条件、服务年限短等原因未建筒仓，其储煤场的环保设施均为防风抑尘网。现有24座已建防风抑尘网，有1座煤矿（黄玉川煤矿）正在建设防风抑尘网。（25座未建筒仓的煤矿中有12座属本次升级改造煤矿）
4、蒙达等6个煤矿因长期停产、拟改综采、拟整合关闭等原因未建筒仓，也未建防风抑尘网，其中：蒙达、路鑫聚2座煤矿长期停产，柏树坡、全盈2座煤矿拟改综采，阳窑子、裕达2座煤矿拟整合关闭。柏树坡、全盈2座煤矿筒仓建设与矿井建设同步进行（同时设计、同时施工、同时验收），正在规划设计中。（柏树坡、全盈、阳窑子、裕达4座煤矿属升级改造煤矿）
5、西梁圪旦等14座煤矿因变更露采未建筒仓，其中8座煤矿在变更露采前已完成防风抑尘网建设（14座未建筒仓有13座属本次升级改造煤矿）。
（二）进矿道路硬化及矿区绿化情况。1、94座井工煤矿共规划进矿道路103条，其中伊东扶贫等77座煤矿已硬化进矿道路86条； 2座煤矿（阳湾沟、诚意）进矿道路已部分硬化；厅子堰等15座煤矿进矿道路按规划正在组织实施硬化。2.94座井工煤矿井田内已完成绿化67500.1亩。
三、存在问题
（一）已建成筒仓的煤矿，当时对前景预测保守，设计仓储能力小，现有仓储能力普遍不足，导致筒仓周边出现零星小煤场或煤堆，与环保要求还有一定差距。
（二）未建筒仓的煤矿，已建防风抑尘网，达到环保要求，但是不能全封闭，风沙污染在所难免。
（三）我旗煤矿矿区普遍缺水，导致工业广场、进矿道路的洒水降尘工作难以进行。
（四）部分煤矿在建设初期进矿道路设计不合理，出现一矿多路现象。此外有些煤矿沿用过去的乡村土路，导致进矿道路窄、弯道多，洒煤现象严重。
（五）部分进矿道路硬化不完善，道路两侧没有按要求植树绿化。
（六）矿区绿化建设滞后，主要表现为“两多一少”，即工业广场、进矿道路绿化多，井田内绿化少。主要原因在于综合机械化采煤易造成土地塌陷，而土地权属于矿区居民，林业手续批复困难，煤矿对矿区井田内绿化积极性不高。
（七）矿区绿化技术力量不足，专用施工队伍少，植被成活率低。此外，露天煤矿和灭火工程的排土场影响林木生长。
（八）当前我旗环境影响较大的主要是露天煤矿和灭火工程。露天煤矿和灭火工程主要采取露天剥离的方式开采煤炭，严重破坏植被，容易形成扬沙天气。
四、当前矿区环境保护设施及绿化所采取的具体措施
（一）严格按月均匀供票，防止企业超能力生产，同时清理无证储煤场，加大处罚力度，储煤场周围必须安设符合环保要求的防风抑尘网。
（二）要求煤炭企业按《规程》要求，每天在工业广场和进矿主干道进行洒水降尘。
（三）建议政府加快引黄工程建设进度，解决矿区用水紧张的问题。
（四）重新制定规划，选定进矿主干道，并建议煤矿将进矿道路取直或拓宽道路，建设标准化进矿道路。
（五）道路设计不合理或没有全部硬化的阳湾沟等17座煤矿，必须在2010年9月底前对道路维修并完成硬化。同时，全旗所有煤矿的进矿道路两侧的绿化工程要在2010年6月底前完成。
（六）要求各煤矿结合国家退牧还草、水保治理工程、退耕还林和生态移民工程，认真制定绿化方案，列出专门的绿化经费，责成专人负责，分完成井田内的绿化工作。
（七）各煤矿要建立和完善矿区环境治理及绿化组织机构，配备专职人员，引进专业绿化施工队伍，同时建立专业管护队伍，提高植被成活率。
（八）规范露天煤矿和灭火工程开采秩序，进一步加强排土场管理，抓好回填、复垦、绿化工作。露天煤矿和灭火工程必须设有降尘设施或除尘设备，作业区要明确扬尘控制管理规定，按要求进行洒水灭尘，做好采区内的日常防尘降尘工作。储煤场周围必须安设符合环保要求的防风抑尘网。
关于露天煤矿环境保护设施和绿化
实施情况的报告
一、露天煤矿基本情况
30座露天煤矿中，1000万吨以上煤矿 2座，120万吨煤矿 4座，90万吨煤矿5座，60万吨煤矿21座，30万吨煤矿1座。
二、露天煤矿环境实施情况
1.30座露天煤矿中已开工19座，通过竣工验收12座； 2.有16座煤矿已建成储煤场，14座已安装防风抑尘网； 3.共有33条进矿道路，其中完成硬化的有13条。4.30座露天煤矿现采区面积共约20600亩，剥挖面积约8836亩，已完成回填面积2704.5亩。露天煤矿井田内完成绿化4929.5亩。
三、存在问题
（一）部分露天煤矿回填绿化不到位。
（二）部分露天煤矿进矿道路没有硬化。
（二）储煤场四周防风抑尘网安装不到位。
四、拟采取措施
（一）露天煤矿和灭火工程要进一步加强排土场管理，抓好回填、复垦、绿化工作。对未完成种草植树任务或完成不好、成活率不高的煤矿，要予以严厉处罚，必要时责令煤矿停业整改。同时启动回填绿化保证金，由专业队伍进行回填绿化。
（二）露天煤矿和灭火工程储煤场周围必须安设防风抑尘网，到2010年6月底全部完成。露天煤矿和灭火工程必须设有降尘设施或除尘设备，按要求进行洒水灭尘，做好采区内的日常防尘降尘工作。
（三）露天煤矿进矿道路的硬化要和绿化任务同步进行，同时施工、同时验收。
关于火区治理工程环境保护设施和绿化
实施情况的报告
一、火区基本情况
全旗共有火区51处，其中规划火区32处，新增火区19处。
二、火区治理环境实施情况
1.51处火区已开工31处，未开工20处。
2.51处火区共有138个治理区，治理面积约59713亩。51个治理区已开工，剥挖面积约12869亩，完成回填面积6776亩，完成绿化面积5448亩。
3.共建成储煤场36个，安设磅房35个。4.有15处火区安装了防风抑尘网。
三、存在问题
（一）部分火区的采区和进场道路烟尘污染严重，可见度低。
（二）部分火区未安装防风抑尘网。
四、拟采取措施
（一）储煤场周围必须安设防风抑尘网，到2010年6月底全部完成。露天煤矿和灭火工程必须设有降尘设施或除尘设备，按要求进行洒水灭尘，做好采区内的日常防尘降尘工作。
敬爱的党组织：
经过一段时期的初级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会：
首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性，人民性，先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。
其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。
再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。
当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。
汇报人：***
2012年3月31日
【1】 【2】
该文章转载自无忧考网：
可持续发展下资兴煤炭矿区的建设 篇6
【关键词】煤炭 矿区 可持续发展
可持续发展经济是一种倡导资源、经济、环境、社会和谐发展的可持续发展经济模式,强调采用清洁生产技术、资源综合有效利用以及废弃资源的资源型转化。煤炭矿区是我国资源型园区的代表,其传统的“高度开采,低度利用”经济发展模式不但造成了严重的资源浪费和环境破坏,也更难以满足经济发展的需求,制约着煤炭矿区的可持续发展进程。煤炭矿区如何走出一条资源节约,生产集约的发展道路成为一项重要的战略任务。改变经济增长方式,发展可持续发展经济,就成为探索新型煤炭工业化道路的必然选择。
一、可持续发展下煤炭矿区建设存在的问题
1、技术适用性
可持续发展经济技术能否适用,能否很好地融入到煤炭矿区生产实践中去,要受到理论、技术、经济可行性和企业条件等诸项条件的制约。一项可持续发展经济技术方案,即使在理论和技术上可行,但如果引入到煤炭矿区中会导致经济上不合理,也就是说如果它的成本—效益指标不如非可持续发展经济型方案,那么,在实践中也是难以采用或者至少是难以大规模地采用的。
2、相关法律、法规、制度的衔接
目前我国已经出台了一系列与发展可持续发展经济相关的生态环境保护、资源保护和综合利用、清洁生产等法律法规和税收减免领域的优惠政策,这也为发展循环经济提供了良好的制度环境和条件。煤炭矿区如何通过完善自身制度体系建设,做好与国家相关政策、法规的衔接,促进矿区可持续发展经济发展,就成为一个关键性的问题。
3、渐进的过程
我们应当看到,发展可持续发展经济是一个十分漫长、系统的过程。西方发达国家以其现有的综合实力,尚且无法建立堪称理想的发展可持续发展经济、建立循环型社会的各项制度,对于还处于发展之中的中国而言,发展可持续发展经济、建设循环型社会,还有很长的路要走。煤炭矿区要有充分的耐心和信心,立足长远,坚定踏实地沿着可持续发展经济道路走下去。
4、存在的问题
煤炭矿区发展可持续发展经济,首先要代表性地考虑到以下几项内容,然而,就是对于这些基本着眼点,也很少有企业顾及周全。第一,从设计源头入手,把煤矿开采对地质构造的影响,对地表沉陷的影响,对地表水、地下水的影响,对生态环境的影响,对共生、伴生矿物利用程度的影响,以及对矿区生态及各种资源利用程度的影响等等,都在矿井开发的初期进行透彻的分析研究,在设计、建设和煤炭生产实践中有的放矢地采取措施,使各种负面影响能够降低到最小程度。第二,矿井水的治理及利用。在水资源日趋紧缺的今天,应充分利用矿井水资源,进行深度处理后,能够全部用煤矿井下生产、电厂生产循环水、地面防尘绿化、卫生冲洗等生产及辅助用水,同时最大可能地满足生活用水,使矿井水资源得到全部综合利用。第三,矿井固体废弃物的综合利用。配套建设煤矿坑口电厂、煤矸石建材厂、充填采空区、复垦塌陷区等综合利用项目,来消化煤矸石、煤泥等;电厂的炉渣、粉煤灰等固体废弃物又可以成为水泥、建材的原材料,从而形成煤—电—建材产业链。第四,塌陷区综合利用。根据煤炭开采造成地面塌陷的规模和数量规律及特点,广泛吸收总结国内外地面塌陷治理理论和经验,合理规划,制定地面塌陷后的治理方案和具体措施,减少地面塌陷对土地的破坏,恢复和重塑新的生态环境面貌。第五,矿区大气污染的治理及利用。煤炭矿区对大气污染主要来自燃煤取暖锅炉和抽排瓦斯气,在提高能源利用效率的同时,根据瓦斯气的浓度、排放量等情况,进行相应的综合利用,化害为利,既可减少环境污染又可降低成本,提高煤炭矿区经济效益。
二、可持续发展下资兴煤炭矿区的建设
1、资兴煤炭矿区的现状
资兴位于湖南省东南部,地处湘、赣、粤三省交汇处。全市总面积2747平方公里,人口36万,挟南国秀色,秉承历史文明,是一座新兴的工业城市和旅游城市。她像一块巨大的宝石,镶嵌在湘南大地上,如一颗璀璨的明珠,装点着南域山山水水。资兴市三都镇宝源社区管理服务中心,下辖南平硐、北平硐两个社区居委会,18个居民小组,2个党总支、9个党支部,共有党员1021人,辖区面积2平方公里,现有人口11296人,其中常住人口10676人,流动人口620人,辖区下岗失业人员361人,城镇其他失业人员298人,退休、退养人员3689人,享受抚救人员508人。作为建矿40多年且现已破产的老矿,宝源社区与其他城市社区相比,有独到的特点:一是成分复杂。有国有企业破产后部分人员领取一次性安置费和失业保障金人员,离退休人员较多,又有部分原宝源煤矿遗留的工伤残人员及遗属等人员;二是遗留问题多。过去煤炭企业困难,历史欠账很多,遗留了许多问题。如职工住房紧张,医疗设施差,子女就学困难,待业青年多,再就业难度大,当时遗留问题多又没有及时解决的很多难题,这就成了不稳定因素。可以说,没有和谐的矿山社区,就很难有完整意义上的和谐社会。
2、资兴煤炭矿区建设目标
可持续发展经济矿区通过模拟自然生态系统物质循环方式使不同企业间形成共享资源和互换副产品的产业共生组合,采用清洁生产、废物综合利用等手段,实现物质闭路循环和能量的多级开发利用,达到相互间资源的最优化配置;通过成员之间的副产品和废物的交换,能量和废水的梯级利用,基础设施的共享来实现园区经济效益和环境效益的协调发展;通过协调生产发展、资源利用和环境保护形成高效、稳定、良胜循环的可持续发展人工复合生态系统。
3、资兴煤炭矿区可持续发展的模式设计
(1)煤矸石综合开发利用。煤矸石是采煤和洗煤的副产品,是无机质和少量有机质的混合物,是我国年排放量和累计堆存量最大的工业固体废物之一,然而,从资源综合利用和社会可持续发展的角度来看,煤矸石无疑又是一种宝贵的资源。煤炭矿区应将煤矸石的综合利用作为发展非煤产业的重点,不断扩大利用面,增加利用量,提高利用率,走出一条煤与非煤并重,经济效益、社会效益、环境效益相统一的煤矿可持续发展之路。为了解决煤矸石的占地和污染,需要从回收、利用和治理几方面人手。首先,应改进工艺,充分回收矸石中的煤和硫,在杜绝污染源的同时,提高矸石利用率,增加效益。其次,大力发展煤矸石的综合利用,如发电、制砖、水泥等建筑材料,及充填采空区、塌陷区以及筑路等。煤矸石发电是指通过建设坑口燃煤电厂、煤矸石综合利用电厂,既提高煤炭产品附加值,又减少煤矸石对环境的污染,还能使原准备废弃的煤炭副产品资源得到重新利用,提高了资源回收利用率,延长了矿井服务年限。煤矸石的回填方法主要有以下几种:一是直接将矸石铺盖在充填区上压实后作为非农业用地用;二是将原地表耕地挖起,把矸石铺盖压实后,再覆上耕土,恢复农业用地;三是将消耗不掉的矸石推平压实覆土绿化,可在堆积已久而无法消耗的矸石山上植树造林,搞好矸石山的绿化。矸石山的绿化可与矿区生产区、生活区的绿化结合起来,使矿区成为一个工业园。
(2)矿井水综合开发利用。伴随着煤炭开采,矿井会排出矿井水,矿井井下水是一类多元混合物,主要来源于地下水,包括地面渗透水和岩体裂隙水等。现今,大部分矿区的矿井水与生活用水一起排入河流,不但降低了水体质量,同时也造成水资源的严重浪费。煤矿在实施矿井水综合利用过程中,要提升矿井水的利用率,提高处理矿井水的积极性。第一,要积极响应政府有关部门制定的处理矿井水的有关强制性和鼓励性政策,态度积极,努力应对;第二,企业领导要充分认识到,节约水资源,保护环境是企业的责任,不能靠牺牲社会利益和环境效益来换取眼前的和局部的经济利益;第三,广泛开展矿井水处理新技术、新方法的研究,开发高效矿井水处理新设备;第四,要鼓励矿井水井下进行清污分流,实现原位利用或排至地面,直接作为工业、建筑、绿化等用水。
(3)塌陷区治理。随着煤炭生产的发展,开采造成的土地、生态破坏也是巨大的。为此,在矿山开发建设的同时,加强矿区土地复垦与生态重建工作就是一项具有战略意义的系统工程。第一,地表破坏较轻的区域,发展集约化农业生态模式煤矿区土地破坏程度较轻的区域,虽然会因为土地挖损或沉陷造成地表凹凸不平,但此类土地破坏区域内一般没有积水,而且土层并未发生较大改变,土壤养分变化不大,只要采取工程措施对地表进行简单的修复整平,同时改善田间配套设施,即可恢复土地原有的实用价值。复垦后的土地主要执行种植业生产功能,以高产、高质、高效农业发展为目标,建成以当地优势农作物为主,兼顾土特产种植和加工一體化的商品粮生产基地;充分利用景观的空间镶嵌性与多熟种植原理,合理组合作物的空间结构,科学安排轮作顺序,逐步扩大间种、套种面积,提高复种指数。第二,面积广阔的废弃土地区域,依照土壤状况,发展果草林生态模式。我国许多煤矿区由于采煤的影响,导致村民住房和基础设施遭受不同程度的破坏,有的地面、屋顶或墙体出现裂缝,有的整个建筑物发生细微的倾斜、变形,有些矿区甚至出现房屋沉没等严重现象,导致村民不得不整体迁移。针对这种村庄废弃遗址的复垦,可以根据地面建筑物受损程度和下沉深度,采取简单的充填式或非充填式复垦技术和必要的整平措施,将其恢复为具有可耕种能力的上地。复垦后的土壤肥力较差,土地生产能力较弱,可以选择栽种对土壤条件要求不高,生长力强的果树,如苹果、梨、柿子等进行果园小区规划;并在建园过程中或者建园之前营造防护林,降低风速减少风害,增加空气温度和湿度,促进提早萌芽和有利于授粉媒介的活动。第三,常年积水区域,发展农林渔禽生态模式。在高潜水位煤矿区,即使地表挖损和沉陷程度不大,也常常造成终年积水状况,不仅破坏积水区的土地生产能力,而且影响周围农作物的正常生长,这类复垦区土地雨季经常浸泡在积水中,旱季则泛盐、泛碱,由于土地利用程度比较低,造成大片土地的撂荒现象。这类沉陷区的复垦土地利用方向是以水产养殖和饲养禽畜为主,兼顾发展农业、林业;土地复垦主要是采用挖深垫浅法,对沉陷较深的区域运用挖掘机或泥浆泵继续挖深,使其形成适合放养鱼虾的水产养殖基地,并在其周围修建禽畜饲养基地用来饲养猪鸡、鸭,构建“禽畜—鱼虾”立体养殖。
(4)矿区与生活区环境治理。发展可持续发展经济已然成为煤炭工业应对环境管制的有效途径和必然选择。而推进节约型矿区建设,是符合矿区可持续发展经济生态园矿区发展思路,是对矿区综合环境治理有着举足轻重影响的举措。一是在资源开采环节,坚持洁净生产,提高资源回收利用率,将造成环境压力的可能性降至最低。长期以来,矿区资源回收利用率低是各类煤矿普遍存在的问题,不仅资源浪费非常严重,而且由此带来的环境问题也是日益突出。为此,煤炭生产过程中就要严格控制废弃物排放,要从生产源头减少矸石割出量,要推广应用矿井水复用技术,实现矿井水井下循环利用,或将其进一步处理转化为生活用水,从而最大限度减少资源开采中的浪费。二是在资源利用环节,采用煤炭综合利用技术,提高资源利用率,防止对环境造成不必要的污染。三是在废物利用和处理环节,强化废弃物无害化处理,改善矿区生态环境。煤炭矿区通过煤矸石发电、生产建材制品以及复垦回填的方式,通过对矿井水的处理,为当地居民、选煤厂、电厂提供生活和工业用水,通过对矿井瓦斯回收利用,为居民洁净能源,减少矿井生产过程中产生的废弃物污染。
【参考文献】
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[3] 李建荣:煤炭企业发展可持续发展经济探析[J].煤炭经济研究,2005(6).
矿区服务质量文化建设探讨 篇7
大庆油田矿区服务事业部 (以下简称矿区) 主营业务包括物业与公用事业 (日常物业服务、民用水电气暖供应等) 、医疗卫生事业 (医疗护理、预防保健、康复等) 、社会公益性事业 (道路养护、公共交通、医学教育、托幼服务等) 。主要为油田单位和居民小区共21.4万用户70万人提供物业、供热、园林绿化、公共事业管理等项服务。矿区产品绝大多数以服务形式体现, 只有通过优质服务才能将品牌形象传递给广大百姓。
1 服务质量文化建设的薄弱环节
无论是宏大的“中国梦”, 还是“4 000万t硬稳产, 油气重上5 000万t的‘大庆梦’”, 都离不开矿区服务。目前, 矿区服务还存在薄弱环节, 有许多问题亟待解决。
(1) 缺少深入探究, 限于表面形式。对服务质量文化内涵缺乏足够、明确的理解, 导致服务质量文化建设往往只停留在初级阶段, 做表面文章, 无法达到预期的效果。认为做一些牌匾, 搞一些宣传, 统一着装、标识, 就是服务质量文化建设, 缺乏深入的执行力度。
(2) 缺乏自身特点, 盲目跟从。通过调研大多数单位的服务质量文化建设, 不是呈现百花齐放的局面, 多家单位千人一面, 缺乏个性特色。各单位都有自己的特点, 没有固定不变模式, 要量体裁衣, 找准服务方式、方法。提炼服务特色, 渗入顾客对企业信任度, 使本行业服务质量文化脱颖而出。
(3) 忽视本职岗位, 缺乏敬业精神。目前, 矿区服务人员还存在意识淡薄, 缺乏主动服务等问题。这是对实现“大庆梦”强有力的阻碍, 对此现象应进行具体分析, 采取针对性措施, 才能在员工心中产生强烈共鸣, 凝心聚力。
2 服务质量文化建设的软环境
提升服务质量文化建设, 不仅需要硬环境, 更应注重软环境建设。在服务质量文化建设过程中, 人是执行力中的重中之重。因此, 提高人的素质是提升服务质量文化建设的关键。
(1) 强化服务意识。思想是行动的先导, 意识是行为的闸门。只有全体员工时刻认识服务质量的重要性, 谨防问题出现, 关注顾客满意情况, 企业质量才会实现持续提升。员工应学习铁人“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”埋头苦干的奉献精神。围绕大庆油田企业核心价值观“我为祖国献石油”开展工作, 为矿区当好油田的“后勤部”和“大本营”奠定坚实基础, 促进和谐阵地。使油田员工群众享受到良好的生产生活环境, 从而为原油持续稳产提供有力的生活保障。
(2) 完善规章制度。随着服务质量文化的不断深入, 应该把制度建设作为服务质量文化建设的立足点, 坚持用文化的思维、方法来建立健全有关规章制度, 用制度规范行为。在制定《服务质量文化建设方案》、《服务质量文化奖惩制度》、《服务质量文化考核分配方案》等各项规章制度时, 以现场调研、测试等多种方式, 理顺业务流程, 逐步形成内控管理有制度、岗位操作有标准、事后考核有依据的防控管理体系, 贯穿于管理运行的全过程, 从而提高工作效率和规范性。
(3) 提升员工能力。质量管理离不开“人、机、料、法、环、测”, 人排在首要位置, 只有具备高素质的员工队伍, 才能生产出高质量产品。提高员工能力的内在动力, 除了必要的言行教育外, 更重要的是靠制度去约束。通过制度使员工形成良好的习惯, 形成“三老四严”、“四个一样”的工作作风, 从而与企业荣辱联系在一起。
(4) 树好企业形象。矿区服务理念是“至真至诚情暖千家万户、尽职尽责服务百年油田”。要树立良好形象, 必须关注用户反映的热点、难点问题, 提供有针对性服务。把服务中的短板补齐, 长板提高, 塑造出整个团队效率高、能力强的服务形象。在团队形象上, 搞好团队内和团队间的团结和谐, 人人自觉以大局为重, 为他人着想, 有强烈的补位意识, 千方百计为用户排忧解难。
3 服务质量文化建设的具体措施
推进矿区服务质量文化建设, 就是以“平安、亲情、科技、节约、生态、文化”六型矿区为载体, 实现地企、人企、人际、环境和谐, 使油田矿区大家庭充满亲人般的温暖, 从而提升企业竞争力。
打造“平安型”服务文化。围绕打造“平安型”小区的工作目标, 物业系统把小区居民生活安定祥和、环境舒适温馨、管理规范有序作为小区建设发展方向, 形成一个融治安防范、设施维护一体的综合社区。设立小区监控系统, 建立治安防范网络。设立“小区接访”日, 通过现场咨询、解答、落实、处理, 为用户解决实际问题, 拉进企业与用户距离。医疗系统规范医疗行为及事故处理行为, 明确应急机制中各部门及人员具体职责、工作措施以及相互间的协调关系, 适时启动应急预案。公共汽车公司开展“百万公里无事故”劳动竞赛, 提高司乘人员的安全防范意识。
打造“亲情型”服务文化。物业系统实行“三特”服务。特殊天气见真情, 冬季为单元门缝制毛线把手, 门前铺设防滑地垫, 夏季在小区门卫室内提供亲情伞;特殊日期献爱心, 元旦、春节在小区挂彩灯、单元门张贴对联和“福”字, 端午节在单元门挂艾蒿和彩色葫芦, 组织包粽子比赛等;特殊群体送温暖, 为孤寡老人过生日, 为空巢老人、老会战提供家政服务等, 社区服务综合体建立老年人日间照料中心、爱心大姐工作室等。医疗系统开办义诊健康讲座, 定期义务为前线职工、社区老年人免费体检。公共汽车公司在每辆车厢内设置爱心及老会战专坐。托幼园所对家长无法按正常时间接孩子, 提供延时看护服务等。
打造“科技型”服务文化。物业系统依托网络信息资源, 建立用户报修投诉信息管理系统, 实现用户报修、投诉信息的及时录入、处理, 超时预警提示等功能。各基层单位鼓励员工为企业献计献策, 自制推雪板, 并可自由升降、挂取, 实现了清雪机械化。医疗系统推行网上预约功能, 实行门诊电子排序叫号、二次分诊功能, 实现了“一医一患”新型就诊模式, 患者就医隐私得以保护。油田总医院启动“服务质量电子评价系统”, 通过科学的调查方法和智能化服务手段, 实现患者对医院各项服务的评价。公共汽车公司应用GPS定位科技手段, 监控车辆运行方向, 避免了车辆私改线路、超速等问题。园林绿化公司培育出了4种适宜大庆地区栽培的百合品种落户广场、道路、公园, 使居民不出家门就感受到花香, 扮靓了美丽油城。
打造“节约型”服务文化。矿区服务是用水、电、煤、油的大户, 这4项能源占矿区成本很大比例, 能源节约就是矿区最大的节约。从日常工作来讲, 做好节约挖潜增效分为两点:一是用水, 要定期、定点、定人检查各个场所有无跑、冒、滴、漏现象;用电, 按季节调整路灯、庭院灯照明时间;用煤, 按时间段、室外天气等, 运用GPS控制系统, 控制热量, 达到节煤效果;用油, 公共汽车公司开展“百万公里节油竞赛”活动。同时实行“一卡制”管理制度, 强化设备的日常维护保养等。二是增强员工的节约意识。全民的节约意识是社会进步的标志, 是企业宝贵的财富, 胜于任何一项管理制度所能发挥的作用, 而越卓越的企业, 员工的节约意识应该是越强的。
打造“生态型”服务文化。良好的生态环境, 能够营造优美的人居环境、和谐的人文环境, 小区的生态环境建设尤为重要。办公场所的生态环境建设要以矮科类为主, 建成生态环境、休闲活动、景观文化为一体的绿化体系。道路绿化带按层次种植绿色成活率高的植物。公共区域、广场的生态环境建设, 采取多样化。例如, 在乘风湖制作2万余株花卉组成的350㎡大型水上浮排花坛, 种植的五彩花卉与富有油田特色的植物雕塑相互辉映, 给人们一种赏心悦目的感觉。
打造“文化型”服务文化。物业系统推出“三令”服务方法。“以风为令”, “三根” (树根、草根、墙根) 理清, 落叶扫净。春、秋季开展综合整治活动, 对服务区内落叶、纸屑、漂浮物等进行集中清理。“以雨为令”, 雨排疏通、道路畅行。夏季为减少小区道路积水, 对服务区雨排内垃圾及时清理, 确保居民出行。“以雪为令”, 雪下人动, 人动雪清。冬季对主干路、宅前路、广场的雨雪混合物、水及时清理。保证了路面的整洁。医疗系统形成社区卫生中心 (站) —区域性医疗中心—油田总医院的“三级医疗网络”。同时实行“双向转诊”。公交服务是重复的服务, 公交人每年、每天、每班始终如一微笑服务, 始终如一保养车辆, 始终如一规范驾驶。
4 结论
打造石油企业矿区服务质量文化, 必须紧密结合“大庆精神”、“铁人精神”, 通过培育具有石油企业矿区服务特点的质量文化, 使员工增强服务意识, 践行对企业、对社会的责任, 使矿区顾客感受到更加周到、热情、方便、快捷的服务。服务质量文化建设非一日之功, 需要持之以恒。只要思想认识到位、过程管控到位、规章制度到位、考核奖惩到位, 真抓实干, 服务质量文化建设就会根深叶茂, 开花结果。
摘要：质量是企业核心竞争力的根本要素, 产品质量的好坏体现了一个企业的质量文化素质, 服务质量的好坏体现企业在顾客心目中的形象。针对服务质量文化建设中的薄弱环节, 探讨了如何建设服务质量文化建设的软环境, 提出了矿区服务质量文化建设, 提升企业竞争力的措施。
关键词：矿区服务,质量文化建设,服务质量
参考文献
矿区数字电视建设模式分析 篇8
数字电视和模拟电视比较, 具有节目数量多、画面清晰、节目加扰和用户管理方便等优点, 所以在全球范围内得到全面的普及和发展, 国内从本世纪初便开始数字电视的建设, 目前在国内大中城市普遍建立了数字电视网络。作为地处边远地区的矿区, 尤其是一些煤矿等劳动密集型的厂矿单位, 由于交通不便, 大部分工作人员以及家属都是生活在矿区旁边, 在工作之余, 如何丰富矿工的业余生活, 提高生产队伍的稳定性和工作的积极性是相关主管部门和矿工共同关注的问题, 笔者将从矿区建设数字电视模式提供有益的探讨[1,2]。
2 矿区数字电视建设基本原则
矿区数字电视的建设就建设原理和思路来说和一般意义上的数字电视没有本质区别, 也要执行如下数字电视建设的基本原则:
1) 标准性。系统设计、设备和接口协议要遵循已颁布的国家标准和行业标准, 确保系统设备的互连互通。
2) 规范性。采用的硬件设备及用户管理系统 (SMS) 、条件接收系统 (CA) 等应通过总局的入网认定, 服务平台应按照总局的要求与监管平台有效连接。
3) 可操作性。系统设计与建设要因地制宜, 业务与技术模式要紧密结合本地的业务发展需求和本地的网络条件。
考虑矿区的实际情况, 还要着重考虑以下因素:
1) 安全性。由于矿区一般在山区, 地形复杂, 容易受到雷电、施工机械、泥石流等自然或人为失误对数字电视设备造成破坏。
2) 经济性。要根据矿区规模、人员数量、分布区域、地形特点等因素考虑建设数字电视采用哪种网络方案。
3) 方便性。矿区和市区不同, 数字电视接收终端流动性较高, 所以要考虑方便用户接入以及数字电视信号的接收。
4) 维护性。由于矿区地理条件以及周边建筑、交通环境复杂, 所以在选择建设模式的时候还要考虑后期数字电视网络以及设备的维护性。
3 矿区数字电视建设模式及应用特点
和传统的数字电视建设一样, 矿区数字电视建设模式可以采用以下几种方式, 具体应用场合以及注意事项分别分析。
3.1 与当地数字电视网络对接
不管矿区电视用户数量规模大小如何, 如果矿区可以较方便地利用光纤与当地广电HFC网络对接, 就可以把整个矿区作为当地广电HFC网络的一个或者几个光节点, 这种方式对于一些小矿区且距离当地广电网络前端比较近的场合尤其实用, 该方式优点如下:
1) 简化管理。由于矿区电视网络建设、维护和用户管理全部划归当地广电网络公司, 可以节省自建数字电视系统费用, 精简自有电视网络运营管理人员, 矿区用户可以得到广电网络公司更专业的服务。
2) 收看电视节目质量、数量提升。一般当地广电网络建设的数字电视系统可以提供100套以上的电视节目, 同时采用的前端设备和传输网络质量很高, 所以矿区用户可以收看更多、更高质量的数字电视节目。如果矿区自建一套和当地广电网络类似功能和规模的数字电视系统, 建设费用和维护费用将非常高, 经济方面不合算。
3) 开展增值业务。数字电视的最终发展目标不是电视信号的简单数字化, 而在于增值业务的开展, 由于当地广电网络公司实力大, 后期在广电网络上提供增值业务服务是必然趋势。对于矿区而言, 在自建的数字电视网络体系中开展增值业务, 无论从成本、技术以及管理方面来说都不具备可行性。
矿区采用这种方式实现数字电视要注意如下事项:
1) 网络对接线路的安全性。一般采用光缆线路把矿区和当地HFC网络对接, 考虑到矿区在山区较多, 所以光缆线路的架设要考虑安全可靠, 地埋光缆方式容易遭受人为挖掘、山体滑坡等因素的破坏, 同时损坏后维护困难, 建议采用拉杆架空方式架设光缆, 纤芯数量除了考虑传输数字电视、宽带数据网络等用途外还要有余量, 方便后期业务扩展使用。对于矿区内部, 电缆线路部分建议采用地埋方式, 这样可以避免遭受雷电、施工机械等破坏, 这样可以确保矿区的安全性。
2) 收视费用的商谈性。不管矿区电视用户多少, 相对而言, 矿区电视用户都是当地广电网络的一种资源, 由于众多矿区用户作为一个整体迁入当地广电网络, 完全可以以用户资源作为资本与当地广电网络公司协商一个较合理的基本收视价格, 不像社会上的单个用户, 收视费用没有商谈余地。
目前国内数字电视用户年基本收视费用300元/户, 如果按照中等规模矿区有1 000户电视用户计算, 与当地广电网络公司商谈年基本收视费用200元/户, 一年矿区用户交给当地网络公司20万元的收视费用, 如果矿区自建数字电视系统, 即使建设免费收看模式的整套数字电视系统, 按照传输50套数字电视节目计算, 前端设备就要近百万元, 还不包括矿区内部HFC的建设、设备和网络维护以及数字电视机顶盒成本。而目前国内地方广电网络公司一般给用户免费发放机顶盒。所以如果矿区采用“与当地数字电视网络对接”这种方式, 与下面的“自建数字电视系统”相比, 是最经济、快捷和可靠的实现方式, 所需要考虑的主要成本就是架设光缆以及光接收机, 这一部分成本很低, 如果采用6芯单模室外重铠光缆, 按照矿区与当地广电网络对接距离50 km计算, 按照每公里7 000元计算, 整个费用不会超过35万元, 如果矿区用户多 (比如1 000户以上) , 完全可以要求当地广电网络公司解决这一块信号接入工程费用。
3.2 自建数字电视系统
如果矿区满足如下任何一种条件, 可考虑自建数字电视系统:1) 矿区电视用户多, 比如1万用户以上;2) 与地方广电网络公司对接很困难, 信号对接成本很高。
如果矿区电视用户规模达到1万户以上, 相当于一个县级城市用户规模, 就形成基本的数字电视运营规模, 比如大同煤矿集团公司有13.8万户电视用户, 和一般地级市的用户规模相当。这种情况下建设自有的数字电视系统, 可以形成规模经济效应, 不但可以使数字电视服务本地化、特色化, 而且可以解决集团内部就业问题, 提高集团形象和管理水平。
3.3 利用直播卫星信号接收数字电视节目
2008年6月9日, 国内首颗直播卫星“中星九号”在西昌卫星发射中心成功发射。该卫星将用于开展中国数字电视节目直播到户的传输业务, 马上就要投入使用。由于“中星九号”将采取不加密方式传输节目, 信号可以直接到户, 不需要电视台再转送, 居民只要安装0.45~0.6 m小型天线卫星地面接收设施就可收看, 届时数千万家庭将能直接收看到47套免费的高清和标清数字电视节目。
直播卫星主要针对偏远的、看不到电视、听不到广播的农村地区, 为了避免对城市有线电视网络运营商造成冲击, 国家规定城市用户不得私自安装直播卫星接收系统, 而国内大部分矿区符合这种收看条件, 所以这种崭新的数字电视传输模式给矿区的人员增加了一种收看数字电视节目的途径。
作为矿区电视用户采用直播卫星信号接收数字电视节目具有如下优势:
1) 免费接收, 节省用户开支, 从目前初步政策以及技术手段来看, 这种免费接收模式是永久的。
2) 投资少, 一般全套直播卫星信号接收系统 (天线、高频头、线缆、接收机) 总共不超过400元, 只相当于有线电视一台机顶盒的价钱。由于“中星9号”装载22个Ku频段转发器, 在Ku波段上传输电视节目, 如果用户原来安装了大口径 (比如1.2 m) 的Ku波段天线收看卫星节目, 那么完全可以采用原来的天线, 只要重新购买圆极化高频头和重新对星即可, 可以节省新买天线成本。
3) 由于矿区房屋结构简单, 在房屋之间布线容易, 如果卫星信号强, 2家或者4家用户可以公用一套天线和高频头, 只需额外购买一个分支器即可实现多家共享天线和高频头, 这样单户接收成本更低。
4) 安装容易, 流动性强, 卫星信号的接收主要是天线及高频头的安装和调试麻烦, 而直播卫星只需要0.45~0.6 m小型天线, 同时采用圆极化高频头, 所以安装、调试比原来采用大口径天线、线性高频头安装容易, 若使用人员要迁移, 把天线系统重新迁移安装也很方便。
由于矿区地理位置以及生产环境的特殊性, 采用直播卫星信号接收数字电视节目要注意如下几点:1) 矿区一般在山区, 为了确保卫星信号接收最好, 所以选择合适的天线安装位置很重要。2) 如果山区是雷雨多发地区, 矿区对于避免雷电灾害非常重要, 所以安装天线的位置应尽量处于不容易遭受雷电攻击的地方, 如果确实没有理想的安装位置, 建议安装馈线信号避雷器, 这样不但可以避免设备遭受雷电破坏, 同时避免雷电对矿区造成灾害。3) 为了减少雷电从馈线侵入, 馈线外露部分如果处于架空状态, 要套接屏蔽管, 如果采用地埋方式, 在套接屏蔽管后再地埋。4) 矿区灰尘较多, 时间长了, 天线放射面和高频头上积聚灰尘, 将会使卫星信号减弱, 所以要不定期清理灰尘。
利用直播卫星信号接收数字电视节目这种方式, 对于小规模矿区非常适用, 如果矿区用户集中, 完全可以采用建立2套天线系统 (1套备用) , 然后使用卫星信号放大器, 通过分支器分流后转发到每家每户, 这样可以大量节省每家每户购买天线和高频头的成本, 同时减轻安装天线的工程量, 减少雷电侵入途径[3,4]。
4 方案对比分析
矿区选择实现数字电视建设方式要综合考虑经济性、安全性、容易维护以及安装方便等因素, 针对不同的实现方式给出如表1所示的对比分析以及选择建议。
5 小结
从目前数字电视行业发展的方向来看, 在矿区建设数字电视是可行的也是必然的, 目前部分矿区把原有的模拟电视网络改造成数字电视网络, 极大的丰富了矿区的业余生活, 对于矿区稳定发展以及宣传党和政府的方针政策提供了很好的途径。
摘要：分析了矿区数字电视建设基本原则、建设模式及应用特点, 并对所提方案进行了对比分析, 指出选择时应综合考虑经济性、安全性、维护性、安装性和适用性等问题。
关键词：矿区,数字电视,HFC,直播卫星
参考文献
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矿区生活领域生态文明建设研究 篇9
山西潞安集团是我国煤炭生产的重要基地, 山西省五大煤炭生产企业集团之一。目前, 潞安集团正在实施新的发展战略, 努力建设既大又强的国际化新潞安。随着国家可持续发展战略的实施和深入, 生态文明建设已经成为潞安矿区实现跨越式发展的重要支撑。潞安矿区生态文明建设内容主要由生活领域、生产领域和文化领域三部分组成, 特别是生活领域, 一个健康、文明、舒适的社区建设对人的心理、生理、行为方式甚至全面发展都会产生极大的正面影响。所以, 积极推进生活生态化建设势在必行。
1 矿区生活领域存在的主要生态问题
依据潞安矿区近10年来的生态文明建设实践来看, 其生活领域问题主要集中在生活居住区、闭矿区和土地沉陷区三个方面。
1.1 生活居住区规划设计不够合理
类似潞安集团的国有大型煤矿由于资源的地理环境特殊, 其地理位置一般位于远离城镇的乡村地区, 但传统的矿工生活居住区一般随煤而建, 不可避免地会形成其空间布局不合理、资源利用率低、建筑设计粗犷、管理信息化程度不高等缺点, 距离新型生态社区所要求的住宅内外物质能源系统良性循环有较大差距。
1.2 闭矿区资源开发利用程度低
每个煤矿都要经历从勘测探查、开发建设、生产运营、衰退枯竭直至关闭停产的生命过程, 这也是任何矿产不可逆转的自然规律。尽管可以做到适时关闭, 但是由于采煤活动造成的生态破坏与环境危害却不能随着采矿活动的停止而立即停止, 采矿沉陷在一定时间内会继续存在甚至扩大, 矸石堆的存在对大气、土壤、水域的污染也不会短期内消失, 开采煤炭时的建筑物以及工程标识更不会自动消亡。闭矿区资源开发利用程度低, 有待再开发。
1.3 采煤沉陷区景观破碎化
当地下煤层被采出之后, 采空区的顶板岩层在自身重力及其上覆岩层的压力作用下, 产生向下的弯曲和移动进而发生断裂和离层, 最终当煤层开采扩大到足够量时, 就会在地表形成地裂缝或比采空区大得多的沉陷盆地。它不仅影响区域土壤、水系、植被, 也对农业生产、地面建筑物、水利工程、交通道路等造成影响, 甚至危及人类生命和财产安全。
2 矿区生活领域生态文明建设实践
生态环境, 特别是生活区居住环境, 作为人以外的客体环境与人的精神—文化环境之间有着极为密切的关系, 并对人的行为产生影响, 即前者主要影响人的情绪、心理, 后者主要控制人的行为方式[4]。潞安集团重点从生活社区生态化、闭矿区资源再开发和沉陷区景观重构等3方面加强了生活生态化的探索和实践, 为矿区乃至全区域生态文明建设都做出了标杆式的贡献。
2.1 居住社区生态化
生态住宅是基于人与自然持续共生和资源高效利用原则而设计建造的一种能使住宅内外物质能源系统良性循环, 无废、无污、能源实现一定程度自给的新型住宅模式[5,6]。这种住宅最显著的特征就是亲自然性, 即在住宅建筑的规划设计、施工建造、使用运行、维护管理、拆除改建等活动中都自始至终地做到适生自然、管理自然, 尽可能地把对自然环境的负面影响控制在最小范围内, 实现住区与环境的和谐共存, 也决定了生态住宅的三个根本特征, 即低消耗性、循环再生性和环境适应性[7,8], 潞安矿区王庄矿新建的生态社区基本实现了生态住宅理念, 其规划与建设理念主要体现在以下几个方面。
2.1.1 突出“社区”概念, 更新生态理念。
优化小区基础设施与公共建筑配套工程, 提供充分的物质空间, 社区预留了充足的后备公建用地, 体现以人为本, 以满足日益提高的生活及文化设施的要求。
2.1.2 重视人文环境的营造。
从某种意义上可以说, 社区建设的本质就是文化建设。通过深入挖掘本地区优秀文化的内容和形式, 研究社区广大群众的服务需求和现实的生活实践, 进而实现生态社区文化建设的既继承又创新。
2.1.3 住宅大环境回归自然, 提高生活质量。
居住区的生态环境不仅具有充足日照、清洁空气和易于通风等条件, 并且远离释放有害气体的工厂及铁路等强烈噪声的地段, 也充分考虑其他因素, 如足够的绿地面积, 以及将生态绿化和景观绿化结合起来。
2.1.4 加强生态社区数字信息系统建设。
基于现代化技术构建的矿区生态社区数字信息系统通过构建相应的特性模块, 如固体废弃物处理、空气净化、水资源利用、人居环境、社会保障、应急处理等, 不仅突出了煤矿社区特征, 又满足了生态环境建设的需要。
2.2 闭矿区资源再开发
随着矿区停产或关闭, 一些厂房、仓库等原有旧工业建筑的物质功能慢慢的丧失。但它们是矿区发展脉络中的重要一环, 是矿区完整形象和企业变革的历史见证。同时旧工业建筑亦承载了劳动者和建设者对特定历史年代的记忆, 从这个意义上讲, 旧工业建筑遗存是矿区历史的记忆载体, 记载着矿业的发展历程, 也可以作为一个时代的见证, 承载着时代的精神[9,10]。目前, 潞安集团以“保留—再利用—再创造”的思想来开发它, 现今成果主要体现在两方面:矿区LOFT艺术园和矿业博物馆。
2.2.1 矿区LOFT艺术园。
LOFT, 字面意义是仓库、阁楼的意思, 但这个词在二十世纪后期演化成为一种时尚的居住与生活方式时, 其内涵已经远远超出了它的最初涵义。现代LOFT指废弃的厂房被改造成具有大型空间, 因地制宜变废为宝, 使旧矿区因艺术散发新的生机与活力, 并架构起与繁华都市写字楼和喧嚣都市气息不同的独特工作、生活空间, 成为艺术家和设计师们创造充满个性、富有感染力的新型文化和创意型产业的聚集地, 即利用旧工业时代留下的骨骼, 打造新经济的发源地。潞安矿区LOFT艺术园创建也已经开始, 如王庄矿井居住生活区的社区艺术园。
2.2.1 矿业博物馆。
矿区的许多工矿遗迹, 对于现代城市居民来说是从没见过的, 在典型的矿井建立矿业博物馆, 把矿区风貌延续, 此举不仅可以增加地方收入, 也可为企业倒闭而下岗的矿工提供更多就业岗位。潞安集团采取的方法主要有3种: (1) 矿区原有生产设备在合理的基础上进行加工, 装饰地下采煤通道, 在做好安全措施的情况下, 以生存体验的游览项目吸引游客。 (2) 让游客参观包装后的洗煤生产线, 展示矿山开采的主要生产工艺流程, 从中活化矿业开采区的历史感和真实感, 同时也激发社区参与感和认同感。 (3) 以矿业遗产文化、历史、科技为主题, 建设矿山文化展示馆。该类型的博览场馆重在保留矿业开采的实物、实景, 突出矿业遗产的历史资料性, 赋予了展示、科教功能。
2.3 采煤沉陷区景观重构
煤炭资源的规模开采不可避免地造成矿区耕地沉陷, 进而使得水土资源流失和土壤丧失等问题, 甚至抛荒、撂荒现象。潞安矿区对沉陷区改造与再利用的主要方式有如下三种。
2.3.1 湿地生态园或水上公园。
湿地不但为人类社会提供了丰厚的社会和经济效益, 更具有极高的生态效益。将沉陷积水区建成湿地生态园或水上公园, 在景观功能上具有突出的利用价值, 在科普教育美化环境、娱乐休憩以及污水净化等方面有着重要的社会效益。位于长治市区西北3千米处的长治湿地公园面积4 586公顷不仅有隶属于52科的高等植物217种, 还有近万亩芦苇、菖蒲、草荡和上千亩湿地防护林, 具有较高的保护、开发、利用、游览价值。
2.3.2 农业观光园区。
农作物种植对耕地质量、地形要求较高, 面对采矿造成的地表塌陷、水土资源破坏严重、土地生产能力低下的现实, 可将矿区沉陷区通过综合整治, 用来发展农业观光园、苗木或花卉种植业。如石圪节矿开发135公顷以上的水库林场, 种植名优特植物品种和花卉, 发展养殖业, 现已经形成了一个集生产、娱乐于一体的绿色生态农业基地。
2.3.3 景观公园或游乐园。
随着人们环境意识提高, 许多园林设计工作者和艺术家也在关注生态变化, 因此也在对矿区风貌保护的基础上, 改变单一环境整治手段, 对土地功能进行置换, 将矿区沉陷区作为吸引艺术家或园林设计师进行大地艺术创作的基本元素, 运用自然元素改变或重构景观空间, 对沉陷区土地功能进行艺术加工, 将其建设成大型景观公园或游乐园在强调人与自然融合的基础上开展健身生态游, 从而实现生态、经济和社会效益的相统一。
3 结语
3.1 潞安矿区生态文明建设的生活生态化建设任务主要体现在三个方面:生活居住区需要改造、闭矿区资源可以再开发、沉陷区景观必须重构。
3.2 针对生活居住区存在的问题, 潞安矿区从生态理念更新、人文环境构建、大环境回归自然和社区管理信息化等四个方面进行了社区建设。
3.3 对具有重大历史价值的老工矿区和闭矿区, 本着“保留—再利用—再创造”的思想, 提出了矿区LOFT艺术园和矿业博物馆两种矿山公园建设模式。
3.4 对于土地沉陷区景观, 创新性实践了湿地生态园或水上公园、农业观光园区、景观公园或游乐园三种矿山公园建设模式。
摘要：生活领域生态文明建设研究是全面建设生态文明的重要内容。山西省潞安矿区近十年的生活领域生态文明建设实践主要体现在生活社区生态化、闭矿区资源再开发和沉陷区景观重构等3个方面。生活社区生态化设计主要体现在生态理念更新、人文环境构建、大环境回归自然和社区管理信息化等4个方面;闭矿区资源再开发以LOFT艺术园再造和矿业博物馆两种模式为主, 沉陷区景观重构则重点实践了湿地生态园、农业观光园和景观公园等3种模式。潞安矿区生活领域生态文明建设实践为其他企业生态文明建设提供理论借鉴和实践路径。
关键词：潞安矿区,生态文明,生活生态化
参考文献
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矿区建设 篇10
1 油田基地老矿区面临的现实处境
(1) 油田基地老矿区和新居民区的差异化。
油田老矿区坐落于早期的工作点, 有的甚至是生活区、办公区、生产区共处一地, 彼此之间没有明显的功能界定, 矿区内的居住单位隶属于同一个上级主管部门, 呈现出明显的单位与矿区合二为一的特点。油田老矿区和城市社区相比, 存在明显的差异化, 就是和石油新矿区相比, 也同样存在区位和功能的差异化。
(2) 油田基地老矿区现有单位的弱势化。
随着企业生产经营的发展, 为了占据更好的区位优势, 加强企地共建, 油田局级机关多做了搬迁, 主要的管理机关及附属机构也相应做了迁移。未迁移的单位多是生产单位和参与属地管理的服务单位, 它们的生产职能和服务职能大于管理职能, 部分管理职能也只能通过服务职能才能得以体现, 其制约能力、管理能力和协调能力明显不足, 存在弱势化现象。
(3) 油田基地老矿区功能的残缺化。
油田矿区建设初期, 为了满足职工的基本生活需要, 陆续建起了学校、食堂、澡堂、图书室、托儿所等设施, 基本完善了矿区的服务功能, 这些对稳定职工队伍, 保障安全生产, 推动油田早期建设和促进企业的长足进步都起到了积极的作用。随着国有企业改革的不断深入和油田的发展, 一方面, 按照中央的相关指示精神, 企业不断剥离其相关的社会职能, 学校、医院和部分食堂及澡堂逐年地化转或停办;另一方面, 老矿区所处的地理位置, 大多远离城市 (城镇) , 周围城镇自身的社会服务功能不完善或者服务品质不高, 不能满足油田人的需要, 油田基地老矿区逐渐呈现出功能残缺化。
(4) 油田基地老矿区人员的多元化和外来化。
由于机构变动和人员流动, 一部分人迁出, 又有一部分人迁入, 矿区居民的成分构成越来越复杂, 多种成分的群体越来越多。一部分职工由于种种原因在外地购房, 单位分配房则出租或者售卖出去, 进一步加剧居住人员的复杂性和多元化;同时, 由于企业退出部分社会服务职能, 但居民的市场需求和社会需求依然存在, 一些职工 (退休职工) 和社会人就承担起这部分的社会服务职能, 社会人和企业人共处一个矿区, 人员的外来化也进一步加剧。由于企业对这部分人员的影响力有限, 这就对油田居民管理提出了新的课题。
(5) 油田基地老矿区投资主体的推诿化和争议化。
矿区的原有设施一方面不断陈旧老化, 另一方面人们的物质文化需求却在不断提高, 两者之间的矛盾逐渐凸显。而滞留矿区的居住单位多为基层单位, 投资决策权有限, 投资意识较弱, 居民的多元化及外来化也使权利有限或者责任有限的投资主体在完善小区功能和基础建设投入上更加表现出迟疑的态度, 同时按各单位居住人员的多少比例划分投资责任尚无现实的可行性, 这就使得投资主体的投资建设行为更加呈现出推诿化和争议化。
(6) 油田基地老矿区管理难度的复杂化。
油田物业管理部门是油田矿区管理责任的承担者, 在企业中属于费用单位。在建设“阳光、平安、和谐、文明”小区的工作中, 面对着不同的利益主体, 面临社区单位的弱势化, 社区功能的残缺化, 矿区人员的多元化和外来化, 投资主体的推诿化和争议化等问题, 矿区管理的难度无疑将进一步复杂化。
油田矿区是随着油田的开发建设不断完善发展壮大的, 作为油田生产和职工生活的后勤基地, 始终发挥着重要的支撑和保障作用。在新的历史时期, 面对新的问题和挑战, 更要切实肩负起服务生产、保障生活、维护稳定、构建和谐的重要职责和使命。
2 以科学发展观为指导, 统筹规划, 综合治理, 努力建设“和谐、文明、平安”的油田矿区
(1) 领导的高度重视与支持。在领导的重视与支持下, 矿区的建设与规划便可纳入和谐油田建设和精神文明建设的整体规划之中, 可以获得行政和资金财力的支持;在领导的重视与支持下, 各级物业管理部门及相关的职能部门将会以更强烈的责任心和使命感去推动老矿区的建设;在领导的重视与支持下, 矿区规划调整的力度将得以加强, 矿区管理和服务体制将得以进一步健全完善。
(2) 划分事权, 确立投资建设主体的责任与义务。油田发展壮大的最终目标之一就是不断提高石油人的物质文化生活水平, 矿区建设也是其中重要的内容之一。油田基地老矿区要发展, 就要进行必要的建设和配套投资。从大的方面来讲, 一些综合配套建设应纳入油田建设的统一规划, 从小的方面来讲, 社区开展各种创建活动也应有必要的经费作保障, 这就需要相关的入住单位结合各自特点承担起相应的责任与义务, 共同建设美好家园。
(3) 规范管理, 推进标准化小区建设, 不断提升服务质量。油田的大多数人仍居住在矿区基地, 油田矿区管理的好与坏, 功能建设的完善与否, 都涉及到职工的切身利益。油田矿区应积极引进城市社区成熟的管理经验, 建立各项管理制度, 履行管理服务承诺;不断推进标准化小区建设, 各级物业管理部门更要利用油田特有的优势, 以服务油田和增储上产为己任, 加强矿区的绿化和环卫管理, 做好综合维修和保安工作, 以自己优质的服务克服不利因素的影响, 建设“和谐、文明、平安”的矿区。
(4) 积极推进“区务公开”工作, 坚持走专业化管理与群众化管理相结合的道路。石油矿区物业管理费用的收取标准较低, 其物业管理成本支出主要靠上级组织拨付, 费用相当紧张, 因此要建立“区务公开”工作机制, 将纷繁复杂的矿区事务向居民公开, 让居民知道钱花在何处, 为谁所花。同时, 积极推动专业化管理和群众化管理相结合机制的建立。矿区居民是矿区的主人, 他们既是矿区管理的参与者, 又是受益者。在加强矿区专业化管理的同时, 应积极发动矿区居民, 参与和支持矿区开展各项管理活动和文明创建活动, 这是抓好社区建设的一个根本保证。
(5) 大力加强职工队伍建设, 提高全员责任意识、大局意识和服务意识, 提高综合素质, 增强队伍的凝聚力和战斗力, 大力提升服务层次和服务水平, 努力建设一流的后勤服务基地。
矿区建设 篇11
关键词：社会保险；和谐发展；内涵；意义；实践；努力方向
社会保险是构建和谐美丽矿区、促进企业和谐发展的重要内容之一，是维护企业稳定的"安全阀"。社会保险制度就是通过实现老有所养、病有所医、工伤有保险、失业有救济、生育有补助来保障企业职工的基本生活、解除他们的后顾之忧，为企业经济的发展创造良好的环境。全面落实社会保险制度是构建和谐企业的重要内容，是全体员工共享发展成果的重要途径，也是社会文明进步的重要标志。
一、美丽矿区的内涵
和谐美丽矿区即在企业主导下的社区与政府、社区与企业、社区与社会、社区与自然、社区与居民的全面和谐。
油田和谐社区建设与社会和谐社区建设既有内在联系，又有区别。作为企业主导型社区，必须立足于油田矿区建设与发展的历史和现状，以事业部及所属物业服务单位为主导，以医疗卫生、社会保险等单位为支撑，在驻矿单位、居委会、民间社团、居民等社区成员广泛参与、共建共享、共同发展的管理体制和运行机制框架下，统筹规划，分步实施，全面推进以绿色社区、健康社区、平安社区、服务社区、文化社区为主要载体的和谐社区建设系统工程。
作为矿区服务的一部分，我们社保人的职责是通过社会保险政策制度的落实，解除参保员工在养老、医疗、失业、生育和工伤等五方面的风险，为油田这个高风险行业织就一道“老有所养，病有所医，失有所助”的安全网，让参保员工从内心感受到公平与公正，感受党和政府的关心，受益于油田公司的惠民政策，增强他们的平等感与幸福感，助推美丽长庆、美丽矿区梦想的实现。
二、企业落实社会保险制度对创建美丽矿区的意义
（一）社会保险的内涵：社会保险 （Social Insurance） 是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险计划由政府举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等等。
（二）社会保险的作用：社会保险是现代社会经济生活的重要方面，是一项重要的社会政策，它既是劳动者享有的维持基本生活的权利，也是政府应承担的义务，对保障人民基本生活、维护社会稳定、促进经济发展起着重要作用。其作用主要表现在：它能够保障人民生活基本需要，维护社会稳定，起到社会“安全网”和“稳定器”的作用。
社会保险满足着人们的生活保障和发展需要，是构建和谐企业的重要内容之一，是维护企业稳定的"安全阀"。
中国石油天然气集团公司作为国有大型企业，肩负着经济责任、社会责任和政治责任三大责任。特别是履行社会责任和经济责任时，矿区服务业务发挥着重要的作用，同样肩负着"保障生产、 服务生活、维护稳定" 三项职责，全面履行这三大职责，既是集团公司科学发展、和谐发展的迫切要求，也是矿区服务系统实现自身价值，赢得信任、获得支持的重要途径。而落实社会保险制度，是其发挥维护稳定作用的重要途径之一。
三、长庆油田落实社会保险制度、推动美丽矿区建设的实践
长庆油田社会保险业务起步于1992年，开展养老保险业务，纳入石油系统统筹； 1997年成立社会保险中心，开展了医疗保险业务。1998年按照国家规定，养老保险实现属地化管理，由石油系统统筹移交地方管理，鉴于长庆油田跨陕、甘、宁三省区的实际情况，为了保持企业内政策统一，国家决定长庆油田统一参加甘肃省统筹。以养老保险为基础，医疗保险、工伤保险执行甘肃省政策，长庆油田社保中心是甘肃省劳动与社会保障厅的办事机构。
2008年中石油上市和未上市业务重组以来，长庆油田积极整合社会资源，努力提升社会化服务能力，执行好政府惠民政策，各项社会保障得到了有效落实，为油田和谐发展的和谐美丽矿区建设做出了积极贡献。
（一）理顺管理体制，满足社保管理需要，按照“完善保障功能、强化内部管理、规范业务运作、保证基金安全、提高服务能力、实现社会化服务"的思路，完成了油田社会保险业务的整合工作和各区域社会保险经办机构的组建工作，成立了兴隆园、庆城、等7个综合保险所，作为社会保险中心在油田各矿区业务经办机构，主要负责所辖区域内入住单位和员工、离退休及其他人员相关社会保险业务的管理和服务工作。
（二）加强制度建设，对企业重组以来各项社会保险有关政策文件进行了筛选，按要求整理、汇总，先后收集整理了社会保险10类业务所涉及的63个现行政策性文件，建立健全了各项管理制度。
（三）明晰业 务界面，规范社保管理程序，为了保证整合后各项业务的规范操作，制定了相关的业务程序，对业务整合后各参保单位、社会保险中心及各综合保险所的业务界面进行了划分，明晰了业务界面和职责范围，完善了社会保险基金管理程序。
四、企业落实社会保险制度推动和谐美丽矿区建设的努力方向
一是进一步提高和谐矿区建设重要意义的认识。建设和谐矿区，就是要把社会保险工作提高到以人为本、凝聚队伍、促进企业发展的更高层面来认识。
二是进一步提高基础管理工作水平。以精细管理为载体，抓增量、补短板，促进规范管理和精细管理的有机融合。健全完善规章制度、优化简化业务流程、提高工作标准、完善监督考核，分类建立统一的管理流程、制度和标准，实现全员执行力和工作效率的提高。加强基础管理工作，改变由于上报报表、资料不及时、不准确、基础资料未建立台帐，各种基础资料的收集比较困难，造成工作效率和质量不高的问题，加大对基础管理工作的考核力度，采取考核评比和通报等方式，进一步增强执行力。
三是进一步提高“窗口服务”的质量。为职工群众提供优质服务，是矿区服务事业的生命，是建设和谐矿区的最重要标志。从热心服务、规范服务、创新服务三个方面入手，全面提升社会保险服务 “窗口”的服务水平。在热心服务方面，强化服务意识，想居民之所想、急居民之所急、帮居民之所需，主动热心地为居民办事。在规范服务方面，健全工作承诺、限时办结、首问负责和责任追究等制度，规范服务流程、服务标准和考核体系。在创新服务方面，持续推广延伸服务，加快完成由解决物质需求向深层次精神需求的转变。实施满意服务、畅通服务、解忧服务、便民服务，进一步创新服务理念、理顺服务机制、转变服务形式，提高服务意识和服务水平，为建设和谐矿区做出新的贡献。
对大庆矿区服务文化建设的思考 篇12
当前, 大庆油田矿区服务单位正在构建具有鲜明时代特征和自身特色的矿区服务文化体系。为使这项工作取得预期的实效, 笔者进行了一番深入的思考。
有利条件和存在问题
一、有利条件
1、上级领导为矿区服务文化建设指明了方向。
2009年1月, 中油集团总经理蒋洁敏提出, 要使大庆油田矿区成为石油石化的和谐建设示范矿区。为贯彻落实这一要求, 大庆油田有限公司领导班子进一步提出, 要按照“安康、绿色、文明、和谐”的目标, 着力营造“四个环境” (舒适优美的生活环境, 绿色环保的生态环境, 健康向上的文化环境, 共建共享的社会环境) , 努力实现“四个和谐” (地企和谐、人企和谐、人际和谐、环境和谐) , 全力建设“六型矿区” (平安型、亲情型、科技型、节约型、生态型、文化型) 。并提出矿区人文环境的培育, 必须从建设到维护、从管理到服务、从理念到行为, 都要坚持高标准、严要求;要有品位、有特色, 体现油城的特点, 体现大庆这片热土的文化底蕴, 体现文明进步的时代风尚。这些都为矿区服务文化的建设指明了方向, 使矿区服务文化建设由模糊逐步变为清晰, 由简单逐步变为丰富, 由抽象逐步变为具体。
2、员工的热情参与为服务文化建设营造了有利氛围。
尽管矿区服务文化建设刚刚起步, 但矿区服务事业部已经做了许多有益的尝试, 取得了较好的效果。广大员工群众是文化建设的实践者、创造者。员工较高的参与积极性, 有利于推动矿区服务文化快速发展, 有利于营造“人企合一”的和谐氛围, 有利于促进矿区服务文化开花结果。
二、存在问题
1、行业跨度很大, 文化融合存在着一定的难度。
物业供热、公交通勤、医疗卫生、托幼养老等矿区服务业务, 尽管同属服务行业, 但是行业之间跨度非常大, 文化差异比较突出, 统一矿区服务文化体系的建立存在一定的难度。从体系上看, 各单位的文化自成体系、相对独立, 文化交叉点不多。从内容上看, 各单位的文化体系都比较健全, 而且优势突出, 重新用矿区服务文化来统筹的难度相对较大。从服务主体上看, 各单位的服务对象不同, 有的针对居民, 有的针对病人, 有的针对乘客, 有的针对离退休人员, 用矿区服务文化把这些单位文化统一起来, 是当前面临的一个挑战。
2、重组时间较短, 文化创新存在着一定的难度。
大庆油田矿区服务事业部重组仅仅一年时间, 优秀的生产服务方法还没有充分挖掘出来, 与矿区服务文化建设相关的文化观念、文化组织、文化载体、文化活动、文化设施等尚未形成体系, 这都给文化创新增加了一定难度。
3、文化认识模糊, 观念提升存在着一定的难度。
对企业文化的认识直接决定着文化建设的成败。当前, 一些员工包括一些领导干部对文化建设的重视程度不高, 对文化建设的认识存在偏差, 需要进行有效的引导和教育。
工作原则及工作方法
矿区服务文化建设要按照“先进性和群众性相结合、主导性和多样性相结合、渗透性和辐射性相结合”的原则, 遵循“统一规划、分步实施、持续完善”的步骤扎实推进, 通过实施文化体系建设工程, 搭建矿区服务文化主体架构;实施行为养成工程, 增强全员执行力;实施典型示范工程, 推进服务品牌化建设;实施和谐共建工程, 提高文明建设水平;实施形象提升工程, 扩大企业的美誉度和影响力。在此基础上, 矿区服务文化建设还需注重以下几点:
“崇高的理想、迎难而上的精神、应对挑战的智慧”, 这是品牌年度人物至少要符合三个条件。在10月29日“2009品牌中国年度人物评选活动”新闻发布会上, 品牌中国产业联盟主席艾丰如是说。
宜粗不宜细。矿区服务单位的文化差异较大, 建立在各单位企业文化基础之上的矿区服务文化, 要相对粗放, 不宜太精细。粗放不是粗糙, 而是文化格局要大, 文化站位要高, 文化视野要宽, 文化兼容性要强, 既要反映行业特点、时代特征、大庆特色, 又要与矿区生产服务、经营管理工作紧密结合, 经得起实践考验。粗放符合矿区服务系统客观实际, 大庆油田拥有数十万名员工, 行业门类繁多, 文化粗放才能统得住、站得稳、立得久。
宜简不宜繁。矿区服务文化建设尽管是一个系统工程, 但是在初期, 文化体系应相对简单。简单不是简化, 而是指文化体系不必过于繁琐, 要着重确立矿区服务文化建设的指导思想、基本原则、目标任务和主要内涵等重点内容。尤其是在文化内涵、文化理念方面, 要深下功夫, 不宜搞得太多, 多了效果会适得其反。简单一些便于宣传推广, 便于员工理解、认同和落实, 也能为基层单位留下创新空间, 最终形成“以矿区服务文化为主、各基层单位企业文化为支撑”的“一主多元”体系。