主观题考试（共12篇）
主观题考试 篇1
摘要：中考改革, 政史命题的革新, 主观题更能考查学生的知识和能力, 但是这是广大学生感到困惑的。本文对中考政治的主观题进行探讨, 总结方法, 找出规律, 希望能给广大同行和学生提供帮助。
关键词：政治中考,主观题,答题要求,答题技巧
伴随着我省中考改革———政史开卷考试, 相应的政史科命题方式发生了重大的变革。从近几年的试卷构成来看, 思想品德课的试卷基本上由选择题和非选择题两部分构成, 选择题的作答形式比较简单, 而非选择题就是主观题的答题复杂得多。因为其答案能够直接从课本上找得到、抄得到的越来越少, 加上非选择题 (主观题) 的回答更能反映出学生对基础知识、基本原理的理解和运用, 因此, 这些年试卷中主观题的分量都在56分 (总分80分) , 这些正是考生常常感到困惑的。下面我就中考开卷考试中常见的主观题的类型及答题的要求与技巧进行探讨, 不当之处, 敬请各位行家里手斧正。
1.直问式简答题
一般以“是什么”“怎样做”“有哪些”“何关系”等形式提出问题。题目要求明确、具体, 解答此类题型一般采取演绎法, 对每一个考点从概念的内涵 (定义) 出发, 掌握外延的各要素, 形成知识的网络化, 这样答题就得心应手了。解此类题的关键是“简明、准确、完整”。“简明”是指答题时应尽量使用简明扼要 的语言把答案的要点列出来;“准确”是指在简明的基础上要求所答的内容必须科学、符合题意, 使用的语言要尽量专业; “完整”即答案的要点必须齐备, 每一层含义都不可缺少。
例如:最近, 小刚的班里来了一位英国小男孩David, 很快小刚就和他交上了朋友。David对丰富多彩的中国文化很感兴趣, 不断向小刚学习中国文化, 并且把英国文化介绍给小刚。虽然他们有时会出现矛盾, 但相处得比较开心。
结合材料运用所学的知识回答:
(1) 假如你是小刚 , 你会向David主要介绍中华民族的哪些传统文化?
(2) 假如你被选为中国文化大使, 那么你将如何做一名友好往来的使者?
解析:对于第一问, 你熟悉哪些就介绍哪些, 尽量拣重要的和有影响力的。对于第二问, 我们既要认识到世界文化的丰富性, 又要认识到世界文化的差异性。
答案: (1) 武术、京剧、书法、剪纸、春节、端午节等。
(2) ①以开放的心态尊重不同的文化。②大力宣传、弘扬我们的民族文化, 让世界了解飞速发展的中国, 了解中国源远流长的文化。③介绍中华民族的传统礼仪和丰富多彩的各种文化。
2.实例分析题
这是考查学生运用所学知识分析具体问题和解决具体问题的能力的一种题型。实例即实际的事例, 由此它包含的范围很广, 如案例、历史事件、现实问题 (热点、焦点) 等。解答此类题型要认真审阅题目及材料, 结合问题, 发现材料中能够解答问题的条件, 这是答好这类题的关键。然后对症下药, 结合教材找到答题的理论依据, 有针对性地解答题目。此类问题的作答要求一般都很直接、很具体, 尽量不作偏题和绕题的侧面回答, 这样可以做到观点明确, 语言简明扼要。
例如:农民甲于2006年5月4日, 在县城农贸市场以400元买了一头小牛。5月8日, 由于一时疏忽, 小牛从家走失, 走失的小牛恰好被邻村的农民乙拾得并将其赶回自己的家中。乙还对他人说这头牛是自己从集市上买来的。6月5日, 乙牵着拾得的小牛到集市上去卖, 正好在路上遇到甲, 当即被甲认出。甲即向其索要。乙拒绝返还, 在争执不下的情况下, 甲遂向县人民法院起诉。
阅读材料, 请回答:
(1) 农民甲和乙, 谁取得小牛的手段是合法的?
(2) 农民甲和乙, 谁对这头小牛享有所有权? 请简要说明理由。
(3) 乙欲出卖这头小牛的行为合法吗? 为什么?
(4) 如果你是法官, 你会怎样判决这起民事纠纷?
分析:本题具有浓郁的生活气息, 特别是农村学生, 读完材料后, 就觉得这好像是自己村或者邻村发生过的事情, 对问题有很浓厚的兴趣。通过解答此问题, 可以锻炼理论联系实际的能力, 运用所学知识解决实际问题的能力。本题考查的主要知识点是公民的合法财产所有权受法律保护。
答案: (1) 农民甲取得小牛的手段是合法的。
(2) 农民甲对小牛享有所有权。因为根据我国民法通则, 拾得遗失物、漂流物或者失散的饲养动物, 应当返还原主。
(3) 乙欲出卖这头小牛的行为不合法。因为乙的行为属于侵犯甲的财产所有权的违法行为。
(4) 如果我是法官, 我将判乙将小牛归还给甲, 同时, 甲要承担乙喂养小牛一个月的费用。
3.辨析题
顾名思义一辨二析。首先, 要判断, 摆明观点;其次, 分析要全面、多角度, 要有组织、有条理、有层次, 重点突出, 说明得当;最后, 语言表达要准确规范, 尽量避免口语化。
4.正误混杂型辨析题
解答此类问题应注意以下几点: (1) 读懂材料, 对该题观点进行判断分析, 解答时要注意从多个方面入手, 点明自己的观点。 (2) 回归教材, 找出解答此问题的相关知识要点, 注意对教材知识认真搜索, 仔细排查、找准、找全所需要的知识点, 合理组织答案, 防止知识点用错、遗漏、不完整。 (3) 答题时要语言简练、条理清楚。
例如: (辨析题) 某校九年级 (1) 班同学, 以“如何看待学生做家务”为主题, 向家长进行了一次调查活动。家长的看法主要有三种: (1) 学生应该为父母分忧, 做一些力所能及的家务; (2) 学生的任务就是学习, 做不做家务无所谓; (3) 学生读书已经很辛苦, 没有必要再做家务。你赞同哪一种看法? 请简要说明理由。
分析:本题就是一道复合型辨析题。题中涉及三种观点, 实际上是关于青少年有没有必要做家务的讨论。解答本题首先要表明观点, 其次分析青少年做家务的必要性。
答案:①赞同 (1) 的看法, 不赞同 (2) (3) 的看法。②做力所能及的家务, 是青少年中家庭生活中为父母分忧、对家庭尽责的具体表现;做力所能及的家务, 为父母分忧是孝敬父母的具体表现, 也是中华民族的传统美德;做力所能及的家务, 有利于青少年树立劳动观念, 提高劳动技能, 促进青少年全面发展。
以上只是对近年来中考思想品德科考试试卷中出现的主观题题型进行了简单的梳理和归纳, 远远不够, 况且中考的命题在与时俱进, 不断更新, 但万变不离其宗, 只要大家夯实基础, 把握规律, 善于总结, 灵活运用, 就一定能取得满意的成绩。
主观题考试 篇2
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发表于 2012-8-31 13:27:09 |只看该作者 |倒序浏览 QQ空间 百度搜藏 更多 1 QMS笔试主观题题库
一、简答题 题号
考题
答案
考试时间
Q101 请简述与审核员有关的审核准则
1）“道德行为”原则：诚实、正直、保守秘密和谨慎是审核员的道德行为。2）“公正表达”原则：审核员在审核过程中应履行真实、准确地报告的义务。3）“职业素养”原则：审核员应具备的基本职业素养是勤奋并具有判断力。
2007、6； 2008；9； 2009、12
Q102 审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕，保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。
这个题是针对这个情景写标准8.2.4及相关条款的审核思路。
1）核对组织的出厂检验标准是否满足相关的法规要求；
2）现场观察质检员的检验过程，是否逐件检查，试验压力、保压时间等是否遵守出厂检验标准。
3）抽查近期检验记录，确认检验是否符合标准，查记录是否有相关授权放行产品的人员签署及记录标识；确认放行产品是否满足质量要求；抽查例外放行情况是否满足要求。4）现场查看检验设备是否满足要求，是否按规定检定或校准，查检验设备的鉴定校准证据。5）现场询问质检人员对出厂检验的了解情况，查质检人员的资质、培训、技能等方面的证据。
2007、6； 2009、6； 2010、3为阐述题 2010、9 为类似阐述题
Q103 2007年2月上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革，天利公司随即对内部的组织机构和职能进行了调整。职能部门由9个减少到5个，部门职能和岗位设置也进行了较大调整。按照GB/T19001-2008标准的要求，审核员在审核时应关注什么？
关注组织对质量管理体系变更的策划与实施（5.4.2），变更之后体系是否完整。变更后涉及到的有关人员的职责、权限（5.5.1）是否明确，相应的质量目标（5.4.1）是否建立；调整后的岗位人力资源（6.2）是否满足要求，相关文件是否得到修订（4.2.3）。
2007、6
Q104 试述审核证据、审核发现与审核结论三者关系
审核组通过收集和验证与审核准则有关的信息获得审核证据，并依据审核准则对审核证据进行评价获得审核发现，在综合分析所有审核发现的基础上，考虑此次审核目的而做出最终的审核结论。由此可见，审核准则是判断审核证据符合性的依据，审核证据是获得审核发现的基础，审核发现是做出审核结论的基础。
2007、9； 2009、9
Q104-1 试述审核证据、审核发现与审核结论三者关系，并举例说明
审核证据是获得审核发现的基础，审核发现是做出审核结论的基础。例如，在初次认证审核中，通过现场审核获得证据，对照审核准则（GB/T19001-2008标准、组织的质量体系文件等），获得审核发现，（如开具不符合报告），汇总所有的审核发现（符合审核准则和不符合审核准则的情况），考虑此次审核目的，作出审核结论（是否推荐认证注册）。
2010、3
Q105 审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出四个改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录，你作为审核员应如何继续审核？
1）了解此三项改进项的改进措施的制定情况，是否规定了责任部门、实施方法、时间进度，初步评价改进措施是否合理；
2）到责任部门现场检查这3项改进措施的实施情况，是否达到预期的结果，确认改进措施的有效性，检查实施记录；
3）查看是否对这些措施进行了验证，查阅验证记录。
2007、9； 2009、9； 2010、6
Q106 请简述监督审核与复评（再认证）审核的目的分别是什么
1）监督审核的目的：验证获证组织的质量管理体系是否持续满足审核准则和有关认证的要求，并保持有效运行，以确定是否推荐保持认证注册。
2）再认证的目的：验证获证组织的质量管理体系是否持续满足审核准则和有关认证要求，并保持有效运行，以确定是否推荐认证注册，换发证书。
2007、9； 2008、12； 2010、3； 2010、9
Q107 请简要叙述认证范围与审核范围的区别
1）目的和作用不同。审核范围界定一次具体审核的内容的界限，用于指导一次具体审核活动的实施；认证范围界定受审核方的认证范围，用于认证注册的目的，表明受审核方的管理体系具备提供满足要求产品的能力范围。
2）内容不同。审核范围包括一次具体审核所包括的实际位置、组织单元、活动和过程及所覆盖的时期的详细表述；认证范围包括认证所依据的管理体系标准和所覆盖的产品、过程、活动、场所的概述。
3）使用者不同。审核组使用审核范围；认证范围的使用者为认证机构和获证组织。
2007、12； 2009、3
Q108 以下为一次审核活动中的场景描述： 1）销售科长说：“我们2007年1月份至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意”。2）审核员查阅了39份顾客抱怨记录，经核对企业《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。
3）审核员在与领导层沟通时说：顾客抱怨处理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可以完善。
请指出每句话分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或几项。
第一句：销售科长说的话为审核证据
第二句：39份顾客抱怨记录为审核证据，企业的《顾客抱怨管理制度》为审核证据，同时也是审核准则，“顾客抱怨的处理确实按要求执行”是审核发现。第三句：审核发现2007、12； 2009、3
Q109 一般来说，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及部门的职责（至少说出六个）。职责请用GB/T19001-2008标准中的条款编号表示（例如，部门，销售部，职责：7.2）
技术部：职责：7.1，7.3 生产部：职责：7.5 质量部：职责：7.5.1e，7.6，8.2.4，8.3，8.4，8.5 采购部：职责：7.4，8.4 销售部：职责：7.2，8.2.1 行政部：职责：4.2.3，4.2.4，5.5.3，5.6，8.2.2，8.4 人事部：职责：6.2 动力部：职责：6.3 2007、12； 2010、9
Q110 请简要叙述认证过程的主要活动，并说明认证过程与审核过程的关系
认证活动的主要活动包括：申请、受理、签定认证合同；启动审核；文件评审；现场审核活动的准备与实施；编制、批准和分发审核报告，完成审核；技委会评定审核，认证机构批准注册、颁发认证证书；后续的监督审核；再认证审核（换证审核）。
认证是从组织申请认证到获证的全过程，审核活动是质量管理体系认证过程中的重要部分。
2008、3； 2010、6
Q111 组织对供应商进行初次评价时，应对哪些方面加以考虑？
供方的资质、生产（服务）能力、产品（服务）质量、供货距离、价格、售后质量保证、历史业绩及信誉等。
2008、3
Q112 北京长江发展有限公司于1996年成立，办公和生产地点位于北京市朝阳区朝阳路2008号，拥有1200名员工，现有一条日产2000吨XXX号水泥熟料的现代化的窑外分解生产线，全套引进瑞士ABB公司集散计算机控制、系统。公司按照建材行业标准生产水泥熟料，并向周边多个水泥企业供应，同时为水泥企业提供本公司所研发的水泥研磨用研磨剂。以上为长江公司在申请审核时提交的文件信息，请依据这些信息描述审核范围。
位于北京市朝阳区朝阳路2008号北京长江发展有限公司XXX号水泥熟料的生产和服务及水泥研磨剂的设计开发、生产服务所涉及的活动。
（审核范围包括一次具体审核所包括的实际位置、组织单元、活动和过程及所覆盖的时期的详细表述）
2008、3
Q113 工厂不合格品控制程序规定：车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。但审核员在检验科没发现近三个月的重新检验记录。你会如何继续审核（写出2~3个步骤）？
1）查最近三个月产品检验记录，询问检验人员对不同性质不合格品的处理方法，了解最近是否有返工、返修的情况。
2）若有返工、返修的，抽查，抽查3-5次，追踪其处理后是否进行重新验证，是否存在未经重新验证直接流转或交付的情况。
3）若有重新验证，在现场是否保存验证记录，处理后产品是否达到相关要求。是否存在重新验证不达要求而流转、交付的情况，对未达要求的产品的处理是否符合规范要求。4）查阅记录，追查对其他不合格品处理方法如让步、降级等是否经授权，是否符合规范。
2008、9； 2009、3； 2009、9； 2009、12； 2010、3
Q114 简述CCAA审核员行为规范要求主要内容，至少写出六条
1）遵纪守法、敬业诚信、客观公正； 2）努力提高个人的专业能力和声誉； 3）帮助所管理的人员拓展其专业能力；
4）不承担本人不能胜任的任务； 5）不介入利益冲突或利益竞争，不向任何委托方或聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系；
6）不讨论或透露任何与工作任务相关的信息，除非应法律要求或得到委托方和/或聘用单位的书面授权；
7）不接受受审核方及其员工或任何利益相关方的任何贿赂、佣金、礼物或任何其它利益，也不应在知情时允许同事接受； 8）不有意传播可能损害审核工作或人员注册过程的信誉的虚假或误导性信息；
9）不以任何方式损害CCAA及其人员注册过程的声誉，与针对违背本准则的行为而进行的调查进行充分的合作；
10）不向受审核方提供相关咨询。
2008、9
Q115 结合GB/T19001-2000标准7.4条款的要求，简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些步骤？
1）供应商业绩调查，收集供应商的资质、生产能力、产品质量、服务水平，以及其顾客对其产品的反馈信息等；
2）送检样品，组织各部门对其进行初审，初审合格的供方列入试用供方名录，小批量试用样品；
3）根据样品试用结果，满足要求的，经相关部门评审，正式列入合格供方名录，开始批量供货；
4）保持对供方的监督，发现问题要求整改；
5）定期对供方的业绩进行评估，对供方进行动态管理，存优去劣。
2008、12
Q116 请简要说明审核计划应包括哪些内容
1）审核目的；
2）审核准则和引用文件； 3）审核范围；
4）现场审核活动的日期和地点；
5）现场审核活动预期的时间和期限（日程安排）； 6）审核组成员和随行人员的作用和职责； 7）为审核的关键区域配置适当的资源。
2008、12
Q117 请阐述实施现场审核的主要活动有哪些？
1）召开首次会议；
2）现场审核，获得审核证据；
3）形成审核发现，准备并形成审核结论；
4）审核过程中的沟通（包括审核组内部沟通、审核组与受审核方和认证机构的沟通）； 5）召开末次会议。
2009、6
Q118 请简述审核计划与审核方案的主要区别
1）审核计划由审核组长编制，是关于一次具体的审核活动和安排的文件；
2）审核方案由审核方案管理人员建立，是特定时间段内具有特定目的的一组审核（包括策划、组织和实施审核所需要的所有活动）。审核方案中包括对审核计划的制定和实施的管理，还包括为实施一次具体审核提供所必要的所有活动和安排。
2009、6
Q119 审核按计划进行就可以了，没必要编制检查表，请问这种说法正确吗？为什么？
不正确，因为编制检查表可以： 1）保持审核目的的清晰和明确； 2）保持审核内容的周密和完整； 3）保持审核路线的清晰和逻辑性； 4）保持审核时间和节奏的合理性；
5）保持审核方法的合理性，减少审核员的偏见和随意性。
2009、12
Q120 简述与审核有关的原则
1）“独立性”原则。保持“独立性”是实现审核的公正性和审核结论的客观性的基础。实施审核活动的审核员应独立于受审核的活动，保持客观的心态，从而保证审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。2）“基于证据的方法”原则。在一个系统的审核过程中，“基于证据的方法”是得出可信的和可重现的审核结论的合理方法。通过合理的抽样，确保审核结果可行。
2009、12； 2010、9
Q121 现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001-2008标准都进行了描述，却脱离实际，该手册已通过文审，作为审核员应当如何处理？
通过具体审核，查清楚质量手册与实际运行不符之处，评价对体系影响大小，如果影响小，可作为不符合项提出，如果影响大，需报告审核组长，由组长组织讨论，与受审核方沟通，必要时与审核委托方沟通，确定合适的处理方法。
2010、3
Q122 简述ISO9001标准8.2.3条过程监视和测量的范围和目的，请举例说明监视和测量的方法。
标准8.2.3条过程监视和测量的范围是组织的整个质量管理体系，包括所有的过程；过程监视和测量的目的是证实过程实现所策划的结果的能力，发现不满足要求的情况，实施改进。常见的过程监视和测量的方法，可以通过内审、管理评审、例行的工作检查、质量目标完成情况统计等方式获得质量运行的信息，对过程能力进行评审，确定过程的有效性。具体实施时，可借助统计技术，如SPC图、趋势图、过程能力分析等进行。
2010、6
二、阐述题
1、请负责人介绍
2、查阅程序文件要求
3、标准内容要求项目，要审全，不能照抄
4、到相关部门（或结合）审核 题号
考题 答案
考试时间
Q201 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。审核员对照GB/T19001-2008标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性，过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？
7.5.2 该审核员的审核不适宜，因为对7.5.2条款的审核不充分。喷涂工序对7.5.2过程确认可以按以下思路进行审核：
1）请负责人介绍企业对表面喷涂生产过程确认的安排，查阅过程确认程序，表面喷涂过程确认程序规定的确认内容是否充分、合理（如表面喷涂确认的内容涉及对喷涂工艺的评审、喷涂设备的认可、喷涂工作人员能力鉴定等）；
2）抽查3-5种主要产品的喷涂过程确认记录，检查其对工艺评审、喷涂设备、人员资格鉴定情况是否符合组织的规定； 3）现场查看正在生产的产品，抽取2-3个产品的确认记录，确认其生产工艺、使用的设备、操作人员是否经过确认，关注过程变化是否有再确认；
4）了解组织对再确认的安排，询问近期有无发生再确认的情况，抽查再确认的记录，确定其满足要求。
5）结合其他部门的审核，了解交付后的产品质量反馈，验证过程确认的有效性。
2007、6
Q202 如何依据GB/T19001-2008标准审核“不合格品控制”过程？
8.3 1）请负责人介绍不合格品控制程序，查阅不合格控制程序文件，对不合格的分类、处置职责、方法等方面是否符合8.3的要求，是否充分；
2）查阅近期产品监视和测量记录，抽取5~7批次不合格品记录，是否明确记录不合格品的性质，追踪其处理方法是否符合规定；
3）抽查其中有返工、返修的不合格品，追查返工实施和重新验证记录，返工之后是否满足要求；
4）抽查其中让步使用、放行接收不合格品，查阅其批准记录，是否符合规定，是否有违反国家法规规定不允许交付不合格品的情况； 5）到生产现场查看不合格品的标识与处置，询问现场工作人员是否知道不合格品处理程序； 6）结合销售部门的审核，了解是否存在顾客反馈的交付后产品不合格情况，如有，抽查对不合格品的处理是否恰当。
2007、6； 2009、6
Q203 如何依据GB/T19001-2008标准审核“内部审核”过程？ 8.2.2 1）与“内部审核”负责人沟通，了解内部审核的职责、程序；
2）查阅《内部审核控制程序》文件，对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜，满足标准要求；
3）了解内审方案的策划，查阅内审计划、内审计划，确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分，规定是否合理；
4）了解审核计划的实施情况，抽查其中1次审核计划，确认审核计划内容是否充分，满足审核方案的要求，了解审核人员所在部门，是否存在自己审核自己工作的情况；
5）了解审核人员是否经过相关培训，抽查审核员培训记录、培训合格证，确认其是否具备审核能力；
6）检查审核员对具体审核的策划情况，查阅内审检查表，根据其审核路线按部门审核或按过程审核，从中抽取2-3个关键部门，或3-5个关键过程的检查表，确认策划的审核内容、方法是否充分、合理；
7）了解审核的实施情况，如首末次会议、现场审核实施，查阅首末次会议记录、现场审核检查记录，抽查2-3个关键部门检查记录，确认收集的证据是否满足检查表的策划、记录是否充分；
8）查阅开具的不符合报告，了解其原因分析及采取的纠正措施，确认原因分析是否充分，采取的措施是否适宜，措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告，追踪其纠正措施的实施情况，确认纠正措施是否有效；
9）查阅内审报告，了解整个内审的实施、审核发现、审核结论，结合其他条款的审核，了解体系运行的实际情况，确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系，以及其可信性、有效性。
2007、9； 2009、9
Q204 在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
8.2.1 不符合要求；因为标准8.2.1的内容没有审全；可以从以下方面实施审核：
1）请销售部长介绍监测顾客感受信息的渠道和方法，查阅顾客满意监视和测量程序，组织策划的监测项目、职责、方法是否满足标准要求；
2）了解近期对顾客满意信息收集的实施情况，查阅相关记录资料，比如顾客满意度调查计划、顾客满意度调查表、业务流失分析、顾客投诉等情况，评价实施的活动是否满足规定，评价收集的信息是否充分，确认顾客满意情况。
3）了解组织对顾客信息的利用情况，是否提出相应的改进措施，重点关注顾客抱怨、投诉的后续改进，结合其他条款的审核，关注改进的有效性。
4）查阅组织对监视和测量的汇总统计资料，了解顾客总体满意情况，是否把顾客满意作为质量管理体系业绩的一种测量。
5）结合其他条款的审核，了解顾客满意的实际情况，确认顾客满意监测工作的有效性，关注后续措施的实施及其有效性。
2007、9； 2008、12； 2009、9
Q205 请说明如何依据GB/T19001-2008标准审核“产品的监视和测量”的过程。
8.2.4 1）到主控部门，请负责人介绍产品监视和测量的相关程序和依据；抽取3-5种主要产品，查阅检验规程策划是否满足法律法规要求，规定是否充分、合理；
2）随机从主要产品中抽取近3个月产品检验记录，看是否符合检验规程，记录是否有授权人员签字信息；
3）抽查检验员的资质和能力资料，确定是否胜任；
4）到产品监视和测量现场，请监测人员介绍监测要求，通过现场观察、查阅监测记录，看是否按规程实施；
5）现场使用的监视测量设备是否满足要求，是否按规定校准或鉴定； 6）现场查看产品的监视和测量标识是否清楚；
7）抽查例外放行的3-5份检验记录查看对未实施完监测例外放行的批准是否满足要求，关注其合法性；例外放行后的产品是否建立可追溯性的方法；
8）结合其他部门的审核，了解已交付产品顾客反馈的质量信息，证实产品监视和测量的有效性。
2007、12； 2008、9； 2010、9
Q206 查设计与开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2006年8~12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你会怎么做？
7.3.7 不符合要求，因为7.3.7中的要求没有查全；应继续审核如下内容： 抽查3份更改单，审核以下方面内容：
1）是否进行了评审、验证、确认，实施方式是否合适；
2）评审是否评价了更改对产品及其组成部分的影响，评价是否充分；
3）查验更改审批记录，确认批准是否在更改正式实施前进行；
4）追踪更改的执行情况，设计输出是否按更改单要求进行了更改，相关文件的更改和修订状态标识是否满足规定；到设计输出的使用部门确认得到了更改；
5）评价更改的有效性，更改是否达到了预期目的（受审核方自己评价的结果）；到生产、质量、销售部门收集更改后的反馈信息，确认设计更改的有效性。
2007、12； 2009、3； 2009、12
Q207 审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求，在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行了分析；售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议记录分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录，非常完整。审核员很满意并结束了对该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？为什么？如果是你，应如何进行审核？5.6 不适宜，因为对“管理评审”审核不充分。可以从以下方面进行审核： 1）请主管领导介绍管理评审实施的程序及最近管理评审实施基本情况； 2）抽查管理评审程序，是否符合标准5.6要求；
3）抽查最近1次管理评审资料，查验以下方面：
a）查管理评审计划文件，时间安排是否符合程序规定，其中规定的各部门需提交的管理评审输入是否包括审核结果、过程和产品的趋势等方面信息，满足标准5.6.2的要求； b）抽查3-5个部门提交的管理评审输入资料，如部门工作总结报告，确认内容是否充分； c）了解管理评审实施的方式，如是会议方式，查阅会议记录，评审内容是否满足标准，包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求；
d）查阅该次管理评审报告，了解受审核方质量管理体系运行总体适宜性、充分性和有效性情况，提出哪些改进决策；
e）抽查其中3-5项改进决策，是否制定了具体的改进措施计划，到责任部门追踪计划是否按要求实施及其有效性，查验实施记录。
2008、3； 2009、6
Q208 某公司办公室是4.2.3文件控制的主控部门，审核在办公室审核文件控制的情况，办公室主任告诉审核员说：“有文件控制的职责、要求和方法在《文件控制程序》中做出了明确规定，我们都是按这个程序文件的规定来管理文件的”。审核员查看了《文件控制程序》，抽查了《质量手册》和三份程序文件的审批记录和发放记录，均符合《文件控制程序》的规定。审核员对办公室的文件管理工作很满意，向办公室主任道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你会怎么做？
4.2.3 不符合，因为对“文件控制”过程审核不充分。可以从以下方面进行审核： 1）主控部门：查程序文件的编制是否符合标准4.2.3的要求，内容是否充分；
2）查受控文件清单，从中抽取4-7份文件，查看文件是否有编、审、批，是否有受控标识，版本是否现行有效，文件保持是否完好；
3）了解在体系运行期间，是否发生过文件更改情况，如有，请负责人提供所更改后的文件，从中抽取3-5份，查看文件是否有更改和现行修订的标识，更改的文件是否经过批准； 4）提供与质量体系有关的外来文件，从中抽取3-5份外来文件，查看外来文件是否得到识别，分发是否受到控制。查外来文件清单。
5）组织是否有作废文件存在，如有，查看是否对作废文件进行了适当的标识；
6）到相关部门，抽3-5份文件，了解现场使用的文件是否适宜，是否有编、审、批、受控标识，是否是现行有效版本。
2008、3； 2008、9； 2010、6（如何审文件控制条款？）
Q209 依据GB/T19001-2008标准，如何审核“产品防护”过程？
7.5.5 1）请负责人介绍对产品的防护要求，查看产品生产工艺文件中对产品防护所需要的包装、标识、搬运及存储环境方面的要求，规定是否合理；
2）到生产现场，查看生产现场工作环境，内部流转中对产品是否进行有效防护；
3）到原材料、完成品存放现场，查看现场的包装、存储环境、堆放、防护标识，以及搬运工具和方法是否能防止产品受损。有保质期的产品，出入库是否为先进先出；
4）对产品为软件的产品，检查信息的保密、防修改措施以及备份措施的实际情况； 5）产品的交付过程，运输方法是否满足要求，对运输供方是否提出相关要求；结合对销售部门接收到的反馈信息，是否存在因产品防护不当受损的情况。
2008、12
Q210 如何依据GB/T19001-2008标准对“顾客财产”进行审核？
7.5.4 1）请主管部门负责人介绍组织生产和服务提供过程主要涉及的顾客财产及其控制程序，查阅顾客财产控制相关文件，对顾客财产识别是否充分，控制程序规定是否满足标准7.5.4的要求；
2）了解组织对顾客财产验证的方式，抽查3-5份验证记录（如顾客提供原材料检验记录、设备验收记录），确认验证是否符合要求，如出现顾客财产不满足要求的情况，是否与顾客沟通解决；
3）了解对顾客财产的保护措施，现场查看顾客财产的使用、储存环境，是否满足顾客财产防护要求，如顾客提供原材料的出入库登记，检查仓库和生产现场的工作环境；
4）检查对顾客财产的维护是否满足要求，如顾客提供设备的维护保养情况，现场查看设备的运行状态是否正常，能否满足要求；
5）询问有无发生顾客财产损坏或丢失的情况（或通过查看记录获得相关信息），组织的处理是否满足要求。
2009、3
Q211 某公司技术管理部负责制定生产工艺流程和工艺文件，设备管理部负责设备的采购和日常维护，生产管理部负责生产批量和周期计划的制定，质量管理部负责工序质量监督和产品质量检验，生产车间负责生产，相关部门辅助。根据第7章的要求如何对生产过程的控制进行审核。
主要关注7.1，7.5，7.6相关条款
1）到技术管理部抽取3-5个主要产品生产工艺流程和工艺文件，对产品实现的策划输出是否满足标准7.1的要求；
2）到生产管理部了解最近的生产计划安排，到生产车间检查是否获得生产的安排信息、以及合适的生产工艺文件；
3）现场观察工艺的执行情况，生产设备能力是否满足工艺要求，运行是否正常，抽查以往的生产记录，确认工艺执行情况；查看生产现场标识、产品防护的实际情况，是否满足策划要求； 4）请质量管理部门提供以往监视和测量记录，现场查看监视和测量工作是否按策划要求实施；检查使用的监测装置是否满足监测要求，查看监测装置的检定或校准记录。
2009、12
Q212 在某房产公司审核，该公司将公司房产设计和开发交给有资质的设计院进行，公司对设计和开发进行最终确认。该公司针对7.3进行了删减，仅保留7.3.6。作为审核员，你认为对7.3的删减是否正确？为什么？你将收集哪些证据，证实该公司对设计确认和对外包过程的管理是符合ISO9001标准要求的？ 4.1 外包，7.3 1）删减不正确；
2）房产公司虽然没有设计资质将设计和开发过程外包，但仍需要为设计的质量负责，如删减7.3条款，将影响组织对设计和开发过程的控制能力。
3）审核中应关注收集以下方面证据：
a）组织对设计和开发外包的管理规定，包括组织对外包方的评价、选择实施的记录；了解组织参与设计和开发过程的安排。查设计方的相关资质信息。
b）组织参与外包实施标准7.3设计开发过程的实施情况及相关记录，查设计开发计划、组织参加的过程记录；
c）组织对设计和开发确认的安排，查设计和开发确认过程及结果记录；
d）查设计和开发输出，对照检查与设计输入及相关法律法规要求是否满足。
2010、3
Q213 审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核，该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及标准条款和审核思路。
可以从以下方面对销售部进行审核：
1）请销售部提供近期与顾客签订的所有书面合同，从中抽取4-7份，查其内容是否符合7.2.1的要求，评审是否充分，查阅评审及相关措施的记录；从中抽取已到期合同，查看交货证明，查其履约能力。（7.2.2）
2）抽查顾客的口头要求的确认，查阅口头合同的确认（7.2.2）
3）抽查产品要求发生变更的控制，查阅相关文件修订及内部沟通记录（7.2.2）
4）了解组织与组织的沟通渠道，请销售部提供与顾客沟通时的所有记录（包括对顾客的投诉或抱怨的处理记录），抽3-5份，查对顾客反馈信息和投诉或抱怨的处理情况及其结果。（7.2.3）
5）查看顾客财产控制程序，抽查顾客财产管理记录（包括验证，以及顾客财产不适用或遗失的记录）。（7.5.4）6）抽查交付后活动的实施情况，查阅实施记录。（7.5.1f）
7）了解组织顾客满意的监测程序，查阅监测记录（如顾客满意度调查记录、市场占有率分析、流失业务分析等），了解顾客满意信息的利用情况，结合其他条款审核，追踪对反馈问题的后续处理。（8.2.1）
2010、6
某企业生产PVC型材，审核员在挤塑工段发现生产线上指示工作压力的压力表无指示，工人说，压力表应该没有问题，可能是设备上的管路堵了，不影响生产。审核员听后点点头，认为工人说得挺有道理，于是道了谢就进行下一项审核任务了。这位审核员做得对不对？为什么？如果您是审核员，您如何做？
这位审核员做的不正确。因为对7.6 监视和测量设备、6.3 基础设施 等标准条款没有审全。应该从一下方面继续审核：
1、询问车间管理人员工作压力表为何没有指示，是否识别了其不合格项，有无分析原因和制定纠正措施，是否与生产设备主管部门沟通；
2、查压力表有无定期进行检定，现场是否能够识别其校准状态；
3、查挤塑工段的相关工艺文件，看压力设定的工艺参数是如何规定的，是否有相关的工艺检查记录；
4、查已生产的产品是否符合质量要求，该工序压力参数是否影响到产品的符合性，有无对受此影响的产品采取适当的补救措施；
5、到设备主管部门查是否获得该设备不正常运行的信息，没有及时维修的原因。
请针对GB/T19001-2008标准 7.5.1条款（自拟部门），阐述审核思路和方法。
如对生产车间审核，可以从以下方面进行审核：
1、组织是否对生产和服务的过程进行策划，询问生产部负责人如何策划与确定生产和服务的过程，策划结果能否确保这些过程受控；
2、查生产过程中是否获得产品特性的信息，如订单要求、质量控制点、操作注意事项、图样、技术条件、安全性等；
3、查生产和服务过程中是否有作业指导书和工艺文件，操作规范等，随机抽查3~5份文件，是否得到批准，版本是否有效，保持清晰，易于识别；
4、查生产和服务过程中所使用的设备是否能够满足产品的技术要求，是否维护和保养并保持记录，设备是否完好和正常运转，设备状态能否识别；
5、查生产和服务过程中所提供的监视和测量设备是否经检定或校准，监视和测量的方法、频次是否符合文件要求；
6、询问生产部负责人，对产品放行的条件是否做出明确规定，现场抽查2~3批产品的检验记录，产品放行是否符合规定要求，如有不合格品，查是否返工、返工后是否重新检验；
7、查如何实施交付后的活动，如何配合销售部做好售后服务，结合其他条款的审核，验证是否实施参入了售后服务。
三、例分析题 条款判定：
1、要事实不要推断
2、看结果不追原因
3、打近不打远
4、只判一个条款
5、能打专项不打综合项 不符合描述要点：
1、时间、地点
2、尽量引用原文
3、转述不能产生歧义 http://bbs.iso.org.cn 题号
考题
存在主要
问题
答案
考试时间
Q301 在机加工车间，某机床后靠墙处放着三个工件，审核员问这是否是合格产品，操作者答：“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说：“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走。”询问当班检查员，回答说：“这三件产品有些问题，要等张技术员处理，这两天他出差了，等他一回来就处理。”
产品状态不清楚
7.5.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.3“组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态”
不符合事实：车间一角放着三个工件，当班的检查员说明这几个工件有问题，等待张技术员出差回来后处理，但现场操作者、搬运工均不知工件有问题。
2007、6 2008、12
Q302 在某玩具厂包装车间，审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说，塑料板上星期就用完了，货要的急，供应科一时买不来。和设计科沟通后，他们同意用纸板代替。审核员问“图纸和工艺部都没显示出来”，主任说“设计科科长说总工程师出差还没有回来，更改单没法批准，图纸也没法改，先这么做，问题不大。”
设计与开发更改没有批准7.3.7 不符合GB/T19001-2008标准：7..3.7“应对设计和开发的更改进行适当的评审、验证和确认，并在实施前得到批准。”
不符合事实：玩具包装车间W18玩具包装图要求包装底板的材料是银灰色波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的，对设计图纸的更改未经总工程师批准。
2007、6 2008、9
Q303 审核员在检测室抽查产品检测报告，共有5项指标的检测结果，而国家标准（GBXXXX-2005）规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项？”检测室主任说：“按要求应该是8项，而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程，发现确实少了3项要求。
强检项目缺项7.1c）
不符合GB/T19001-2008标准：7.1.c“产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。” 不符合事实：某产品检验规范比产品国家标准（GBXXXX-2005）规定该产品的检测项目少了3项。经抽查检验报告也未做这3项的检测。
2007、6 2008、9
Q303-1 审核员到质检科查看某产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8份，看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的GB3906-91标准。审核员将检验规范与国标核对后，发现检验规范中缺少国标中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，强检项目缺项7.1c）
不符合GB/T19001-2008标准：7.1.c“产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。” 不符合事实：查某产品的成品检验，发现该产品的检验规范缺少该产品国家标准GB3906-91要求的出厂检验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中也没有这两项检验项目。
2009、9
Q304 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物质管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。”
组织需要评价与选择供方7.4.1 不符合GB/T19001-2008标准：7.4.1“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。”
不符合事实：组织向A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料，而供方A化工厂由顾客指定，产品质量不太稳定。
2007、6 2008、12 2010、9
Q305 审核员到某建筑工地审核时，问施工单位的项目负责人时如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说：“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2000年就通过了质量管理体系认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的。”
采购产品需检验或采取其他必要的活动
7.4.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.4.3“组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。”
不符合事实：查建筑工地项目部发现，未对向A公司采购的钢筋、水泥进行验证即投入使用。2007、6 2009、6
Q306 某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80-90度槽液中浸泡20分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。
违反生产工艺
7.5.1 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。” 不符合事实：车间某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80-90度槽液中浸泡20分钟，因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，车间将工艺改成每筐装15件，浸泡30分钟，但工艺员并不知晓更改。
2007、9 2008、12 2010、3 2010、9
Q307 审核员在一家家具厂的客户服务部发现，近一个月内已有多家客户投诉，反映的都是家具表面碰伤。审核员问：“你们是如何处理的？”服务部主任说：“我们接到客户投诉后都做了详细的记录，由我亲自带人派车给客户换好的家具，并向他们道了谦。客户对最后的处理结果是满意的，如果再发生，还要这样办。”
没有针对不合格的原因采取措施
8.5.2 不符合GB/T19001-2008标准：8.5.2“组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。” 不符合事实：查客户服务部最近一个月接到多家客户投诉家具表面擦伤，客户部除派人全部给客户更换外没有采取其他改进措施。
2007、9
Q308 在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CHN-08-2006拟印合同文本中，有一段手写的文字：“原要求40米长的附件电缆改为50米长。”销售部长说：“您看，这旁边是甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一张卡：“XX九芯电缆，长40米，共100根，合同号CHN-08-2006。”仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”
产品要求发生变更，文件没有更改，相关人员不知
7.2.2 不符合GB/T19001-2008标准：7.2.2“若产品要求发生变更，组织应确保相关文件得到更改，并确保相关人员知道已变更的要求。”
不符合事实：销售部CHN-08-2006的合同变更内容为“原要求40米长的附件电缆改为50米长。”，但在仓库CHN-08-2006合同产品的管理卡片显示电缆长度仍为40米，而且仓库保管员声称不知道合同更改。
2007、9 2010、3
Q309 在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95%。审核员了解到近5个月合格率分别是：97.03%、96.52%、96.00%、95.30%、95.01%。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98%以上，你说的情况我还没有注意到，不过也能达到95%，也算完成指标了，不影响奖金。”
没有进行数据分析，没有关注趋势
8.4 不符合GB/T19001-2008标准：8.4“数据分析应提供以下有关方面的信息：c）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会”
不符合事实：车间某产品合格率要求为95%，近5个月合格率分别是：97.03%、96.52%、96.00%、95.30%、95.01%，而车间没有发现此潜在不符合的趋势。
2007、9
Q310 在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路，车流量很大，烟尘滚滚。车间主任解释说：“天太热了，车间又没有空调，没办法，只能开窗通风。”
没有管理工作环境
6.4 不符合GB/T19001-2008标准：6.4“组织应确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”
不符合事实：食品厂车间没有安装空调，车间内温度高，车间开窗通风，而车间外是市政公路，灰尘很大。
2007、9 2008、12 2010、3
Q311 审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，企业查到全部产品编号，通知营销部门停止销售，但对已经发出的500台产品未采取措施。
没有采取与不合格的影响程度相适应的措施
8.3d）
不符合GB/T19001-2008标准：8.3d）“当在交付开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。”
不符合事实：企业有一批产品因元件有问题，导致绝缘性能达不到标准要求，企业查到全部产品编号，通知营销部门停止销售，但对已经发出的500台产品未采取措施。
2007、12 2009、3 2009、9
Q312 在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有两份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。”
产品信息、顾客抱怨沟通不畅
7.2.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.2.3 “组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排：a）产品信息c）顾客反馈，包括顾客抱怨。
不符合事实：因销售部销售人员经常外出，顾客常找不到人，顾客调查表有2份反映：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有两份抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。”
2007、12
Q313 审核员在成品车间审核时，发现A产品装配后直接包装出厂、检验员一般不作检查，就问检验员，检验员说：按合同这批产品全部由顾客验收，对不合格的产品顾客当场拒收，因此没有必要再制定产品接收规则并实施检验。
没有制定产品接收规则 7.1c）
不符合GB/T19001-2008标准：7.1“在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：c）产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。” 不符合事实：在装配车间审核时发现A产品没有经过检验员检测就直接进行了包装，也没有制定这种产品的检验规程2007、12 2009、3
Q314 审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？”部门负责人说：“具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。
外来文件没有识别并控制其分发 4.2.3f）
不符合GB/T19001-2008标准：4.2.3f）“确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。” 不符合事实：在工程管理部看到一份《施工规范大全》，部门负责人不清楚哪些规范适用，并且其中有些已经作废。
2007、12 2010、9
Q315 质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时间均相同，每个有关的过程也都安排了审核。审核员问，你们的审核方案是怎样确定的，经理说：“三年前建立质量管理体系时，质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个部门进行了一次审核，而且没有漏掉一个过程。审核员又查看了以前的审核报告，发现其中不符合报告70%都是在制造部的生产现场发现的。
内部审核没有考虑重要性及以往审核结果
8.2.2 不符合GB/T19001-2008标准：8.2.2 “组织应策划审核方案，策划时应考虑拟审核的过程区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
不符合事实：抽查组织近三年的审核报告，发现70%都是在制造部的生产现场发现的，而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次，审核时间均相同。
2007、12
Q316 在审核邮电局发送科时，文件规定对所有的邮件由分选组分好后，按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮专用袋内发送。审核员发现在分选组内墙角处堆放了一堆发往青海的邮件，发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员问：这是怎么回事，为什么你们用纸箱打包，你们规定不是用防雨防潮的邮递专用袋吗？发送科长说：“青海比较干燥，近来也无雨，再说最近邮件又多，邮递专用袋不够用，所以因地制宜，在不影响邮件的情况下用纸箱包装了。”
顾客产品爱护
7.5.4 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.4 “组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。” 不符合事实：邮电局文件规定邮件包装后放入防雨防潮的专用袋内发送，在发送科发现发往青海的邮件用的是纸箱包装发送。
2008、3 2008、9
Q317 在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长说：我们公司生产的产品质量很好，被国家主管部门评为免检产品，再加上我们售后服务非常出色，所以去年仅有两位顾客对我们产品有些抱怨，但谈不上投诉，为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意的方法。
没有对顾客满意制定测量方法及进行测量
8.2.1 不符合GB/T19001-2008标准：8.2.1 “作为质量管理体系绩效的一种测量，组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息，并确定获取和利用这种信息的方法。” 不符合事实：在销售部门审核发现组织未规定评价顾客满意的方法。
2008、3 2008、9
Q318 审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有手机电磁辐射严重超标的情况，问是为什么？质检站长说，我们查了，发现是两批零件有问题造成的。审核员问知道是哪两批吗？质检站长说，由于该零件是关键部件，我们管理很严格，从电脑上查到了全部产品的编号，而且我们已经通知了生产部门和销售部门，停止生产和使用这些零件的手机。审核员问发出过吗？质检站长说我查过，已经发出300台，我们已决定只要顾客一提出来我们就退换。没有采取与不合格的影响程度相适应的措施
8.3d）
不符合GB/T19001-2008标准：8.3d）“当交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响相适应的措施。”
不符合事实：企业因两批手机零件有问题，导致手机电磁辐射严重超标，企业查到全部产品编号，通知销售部门停止销售，但对已经发出的300台产品未采取措施。
2008、3 2009、9
Q319 审核员在客户服务部查看今年一季度的用户投诉处理记录中75%左右要求退还A产品，销售科长说：“主要是A产品上使用的一批关键零件质量不太好，我们退的退、换的换、赔的赔，即麻烦又亏本，但是这种零件买来后只进行抽检，不能保证100%合格，我们只好自认倒霉了。”
没有针对不合格的原因采取措施
8.5.2 不符合GB/T19001-2008标准：8.5.2 “组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生。”
不符合事实：组织今年一季度的用户投诉处理记录中75%左右要求退还A产品，主要原因是A产品上使用的一个关键零件质量不好，公司除退、换产品外，没有采取纠正措施。
2008、3 2009、6 2010、6
Q320 对高压电力变压器进行出厂检验时，用高压试验器做耐压试验，最大电压达到100KV。审核员查监视和测量仪器的控制时，要求抽查该试验器的检定或校准证书，计量室主任说：有，每次我们都把表头拆下来送去检定，随后拿来该表头的检定证书，审核员看到均在有效期内。
高压试验器需要整体检定，如此视为未检定 7.6a）
不符合GB/T19001-2008标准：7.6a）“组织对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）。” 不符合事实：查计量室用于高压变压器出厂检验用的高压试验器的检定或校准，组织只对变压测试器的表头拆下送检。
2008、3 2009、6
Q321 审核员在供应部抽查采购合同，抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011、和009）中“产品要求”一栏均写明“按国家标准”，审核员问供应部负责人，国家标准有无具体编号和名称，供应部负责人随即问采购员，采购员说：“不清楚，设计部应该清楚。”供应部负责人立即打电话给设计科，但电话无人接听；供应部负责人很抱歉地说，过一会我告诉你具体的名称和编号。
采购信息不清楚 7.4.2 不符合GB/T19001-2008标准：7.4.2“采购信息应表述拟采购的产品。”
不符合事实：在供应部抽查采购合同，发现三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011、009）中“产品要求”一栏均填写“按国家标准”，但相关人员并不清楚执行哪个国家标准。
2008、9 2009、3
Q322 审核员在办公室看见该办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份文件均为第二版，查阅受控文件清单上表明其中8份文件已经是第三版，于是审核员问你们对作废文件怎么处理，办公室文件管理员说“收回销毁或盖作废章。”审核员看了一下15份文件上都没有作废标识。
作废文件标识 4.2.3g）
不符合GB/T19001-2008标准：4.2.3g）“防止作废文件的非预期使用，如果出于某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。” 不符合事实：公司规定作废文件应收回销毁或盖作废章，办公室使用的“公司管理文件汇编”中，有15份均为第2版，查阅受控文件清单中表明其中有8份文件已经是第3版，而这8份文件没有作废标识。
2008、12
Q323 某公司对热处理工序进行了过程确认，审核员在现场审核时看到一份编号为WZ-053标有“受控”标识的作业指导书，规定退火加热温度为800±20℃，但退火炉温度控制仪显示为830℃，工人回答说，温度高一点，对退火质量有保证。
违反生产工艺
7.5.1 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。” 不符合事实：公司对热处理工序进行了过程确认，在现场审核时看到一份编号WZ-053标有“受控”的作业指导书，规定退火加热温度为800±20℃，但退火炉温度控制仪显示为830℃。
2009、3 2009、9
Q324 车间规定废品率不大于0.5%。审核员在审核时发现本月前20天，废品率均在0.25%到0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.48%、0.49%、0.49%。审核员就问，你们的废品率已经5天接近0.5%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.49%还在0.5%以下，问题不大。”
没有进行数据分析，没有关注趋势
8.4 不符合GB/T19001-2008标准：8.4“数据分析应提供以下有关方面的信息：c）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会。”
不符合事实：车间规定废品率不大于0.5%。审核时发现本月前20天，废品率均在0.25%到0.35%上下，但最近连续5天的废品率为0.47%、0.48%、0.48%、0.49%、0.49%。车间未发现该趋势变化及采取措施的机会。
2009、3 2009、9 2010、6（类似）
Q325 审核员查合同评审时，销售科长说：本厂产品均为一般小型家用电器，均在电器城零售，没有什么特殊合同需要评审，因此，我们从未评审过，这时在场的管理者代表说：“供应科对每一份采购合同均评审过。”随即打电话到供应科调来评审记录。
没有进行合同评审
7.2.2 不符合GB/T19001-2008标准：7.2.2“组织应评审与产品有关的要求。”
不符合事实：查销售科发现，销售科未对在电脑城零售的家电产品有关的要求进行评审。
2009、6
Q326 某组织的企管部负责管理组织所有文件，审核员在企管部审核发现，文件管理部提供的“外来文件清单”上所列的文件有5份作废版本的文件，由于文件管理人员不知道哪些文件应发到哪些部门和人员使用，因此，只要其他部门来要，文件管理人员就复印一份给他们，也没有相应的发放记录，审核员到技术部和生产部审核时，发现这两个部门都存在作废文件和有效文件混用的情况。
外来文件没有识别并控制其分发 4.2.3f）
不符合GB/T19001-2008标准：4.2.3f）“确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发。”
不符合事实：文件管理部提供的“外来文件清单”中有5份作废文件，企管部未明确外来文件的发放范围，发放未作记录，同时在技术部和生产部审核时均发现作废文件和有效文件混用的情况。
2009、6
Q328 某服务公司增加大型餐饮项目，并针对这个项目写了“项目计划书”，审核员问：“是怎么写的项目计划？”负责人说：“大家一起想的注意，然后一起汇总，形成的项目计划书。”审核员翻看了所有的该项目的开发文件，发现没有对卫生做出要求。
设计输出缺项7.3.3b）
不符合GB/T19001-2008标准：7.3.2“这些输入应包括：b）适用的法律法规要求。” 不符合事实：服务公司增加大型餐饮项目，翻看了所有的该项目开发的文件，发现没有对卫生做出要求。
2009、12
Q329 审核员审查试验室发现产品试验需要有环境温度和湿度的要求，但该室未配备温度计和湿度计。要求检测设备没有配备
7.6 不符合GB/T19001-2008标准：7.6“组织应确定需实施的监视和测量以及所需要的监视和测量设备，为产品符合确定的要求提供证据。” 不符合事实：试验室做产品试验需要有环境温度和湿度的要求，但该室未配备温度计和湿度计。
2009、12
Q330 审核员在审核仓库时发现一包装好的产品放在门边，问是什么产品，库管员回答说“不清楚”，旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品，由于昨晚刚卸货，未来得及整理。”
产品状态不清楚
7.5.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.3“组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。”
不符合事实：在审核仓库发现一包装好的产品放在门边，销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品，由于昨晚刚卸货，未来得及整理。”库管员不清楚。
2009、12
Q331 审核热处理车间，作业指导书要求的热处理温度是860±5℃，实际现场的温度是840℃，问为什么？操作者说：我们一直这样干，作业指导书是错的。
违反生产工艺
7.5.1 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.1“组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。” 不符合事实：热处理车间作业指导书要求的热处理温度是860±5℃，实际现场的温度是840℃。
2009、12
Q332 查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
没有进行顾客沟通 7.2.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.2.3“组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排：c）顾客反馈，包括顾客抱怨。” 不符合事实：查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，组织已经通知运输部门和产品包装部门进行处理，经与顾客沟通，该顾客并不知情。
2009、12
Q333 审核员在质检部审核，发现天平、台秤、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天，质检部主任说，前半个月已请计量单位检定校准完，只是检定校准费未付，因此还没有拿到合格标签。审核员说，校准完就应当向计量部门付费，并问检定荧光分析仪需要多少费用。主任说“荧光分析仪是我们自己校准的。”此时，检验员正好走过来，指着已检过的5个同样的试样，惊讶地说“你们没动过试样吧，刚才检出这5个试样中有2个不合格，现在不知道是哪2个了。”审核员和主任面面相觑。
检测设备没有标识
7.6 不符合GB/T19001-2008标准：7.6“确保结果有效，必要时测量设备应：c）具有标识，以确定其校准状态。” 不符合事实：在质检部审核，发现天平、台秤、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天，经查已经对天平、台秤进行了检定；荧光分析仪由组织自校，现场5个试校，其中有2个不合格，但未标识，无法区分。
2010、3
Q334 某玩具公司在2009年有两个新产品上市，审核员在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说：“这种产品刚生产，技术部没有向我们提供色样，我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部查阅该玩具的相关开发资料，果然没有玩具外壳颜色的适当信息。
设计输出没有给出生产适当信息
7.3.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.3.3“设计和开发输出应：b）给出采购、生产和服务提供的适当信息。” 不符合事实：玩具公司在2009年有两个新产品上市，在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，技术部没有向我们提供色样，到技术部查阅该玩具的相关开发资料，没有玩具外壳颜色的适当信息。
2010、3
Q335 在质检部，审核员问：“公司是否有文件具体规定自行车中轴成品检验的抽样数？”质检部经理递过来一份编号为WI0302的《成品检验规程》，审核员注意到该检验规程第4.2.2条规定“各种自行车零件的车铣品按表4.1中规定的批量大小随机抽样。”审核员又查到表4.1中自行车中轴的批量范围中只规定了“501-10000”的抽样数，就问：“自行车的中轴数量≤500和＞10000时，检验员如何抽样？”质检部经理说：“检验员会根据经验减少或加大成品检验的抽样数，我们的检验员都有经验，还从来没有出现过顾客退货的情况。”
产品接收规则缺项 7.1.c）
不符合GB/T19001-2008标准：7.1“在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：c）产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。” 不符合事实：质检部的WI0302《成品检验规程》中对自行车零件的车铣成品抽样，只规定了批量为501-10000时的抽样数，未对≤500和＞10000的抽样数作规定。
2010、6
Q335-1 审核员在某厂包装车间审核时，看见一堆纸箱，箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说：“这是经销店退回的一批仪表，纸箱并没有破损。”审核员看着他们拆开纸箱，发现仪表四周垫有发泡垫块，但仪表裸装在内，且有些仪表已损坏。
仪器防护不当
7.5.5 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.5“组织应在内部处理和交付到预定的地点期间对其提供保护，以保持符合要求。适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护。” 不符合事实：包装车间现场有一批经销店退回的仪表，包装要求防震、防潮，但仪表裸装在内，有些仪表已损坏。
2010、6
Q336 审核员在装修公司业务部审核，一位女同志推门进来，气冲冲地对业务经理说：“我们家的卫生间又渗水了，把楼下住户的墙给损坏了，这才装修2个月都修了两次了，为什么还是这样呢，你今天必须给我解决。”审核员问王经理，这个顾客的装修项目出了什么问题？经理说，这个客户装修时，要改造她家卫生间，在改造过程中破坏了防水层，当时我们没有发现，装修后在使用过程中，发生了渗水的情况，每次我们都派人去对楼下住户的墙进行修复。审核员问，既然破坏了防水层，那为什么不重新做防水层呢？经理说：要重新做防水层，那工作量就大了，再说我们也做不了防水，还要找专门做防水的公司来做，太麻烦了，先派人去修修再看吧。审核员查看了相关的维修记录，确实只是对受损部位进行了局部修复。
没有采取与不合格的影响程度相适应的措施 8.3d）
不符合GB/T19001-2008标准：8.3d）“当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在不合格的程度相适应的措施。”
不符合事实：装修公司在给客户改造卫生间过程中破坏了防水层，装修后在使用过程中，发生了渗水，损坏楼下住户墙壁，客户多次提出此问题，装修公司仅仅对楼下住户的墙进行了修复，没有对破坏的防水层进行修复。
2010、6
Q337 审核员在某饮料厂存放原液和添加剂的仓库审核，仓库内环境整洁，管理规定明确，出入库记录清楚，遵守了先进先出的原则。审核员看到仓库内明显位置上挂着一个温湿度计，温度显示为18.7℃，湿度显示为56%，仓库负责人向审核员介绍说：“原液和添加剂的贮存对温度和湿度的要求比较高，仓库的温度应保持在15-20℃，湿度应保持在50%-60%之间，我们每隔3小时就查看一下温湿度计，温湿度不符合要求，马上就要采取措施。：审核员问：“这个温湿度计检定或校准过吗？”仓库负责人说我不知道呀，这不由我们负责，这个温湿度计是质检部计量室给我们配的，我们只管用。审核员来到质检部计量室核查，发现计量台帐上没有登记这个温湿度计，问计量室主任：“原液和添加剂仓库的那个温湿度计检定过吗？”计量室主任说：“没有，那个温湿度计不是直接用于试验或检测产品，我们认为用不着进行检定或校准，如果坏了，再买一个新的换上就可以了。”
没有确定需要的监视与测量设备，没有实施检定 7.6及a）
不符合GB/T19001-2008标准：7.6“组织应确定需要实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为产品符合规定要求提供证据。„为确保结果有效，必要时，设备应：a）对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）。当不存在上述标准时，应记录校准或检定（验证）的依据。
不符合事实：某饮料厂存放原液和添加剂的仓库对库内温湿度要求很高，仓库内用于检测温度、湿度的温湿度计未列入计量设备台帐，也未进行检定或校准。
2010、9
Q338 餐厅内摆放的大大小小绿色植物上面落上一些灰尘，餐厅经理说绿色植物的清洁应归总务部管，总务部经理认为绿色植物摆放在餐厅，就应该由餐厅负责清洁，相关文件中规定了总务部负责室外的绿化、清洁，对室内部分由谁负责未做出规定。
职责没有分清楚
5.5.1 不符合GB/T19001-2008标准：5.5.1“最高管理者应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。”
不符合事实：餐厅内摆放的大大小小绿色植物上面落上一些灰尘，相关文件未对室内部分由谁负责做出规定。
2010、12
审核员在检验科询问检验科长：“对于生产急需又来不及检验的采购件如何进行控制？”科长说：“因为都是评定过的供方，我们进厂验收改为查合格证，装配中如果发现问题再追回。”审核员从生产部门了解到有一种零件由好几个供方提供，都是生产急需来不及检验就验合格证后就放行的，现在都在生产线上。于是审核员在装配车间就问了几个操作者和检验员，说：“这些零件都是按同一要求做的，没有必要区分也区分不出来”。
有追溯性要求没有标识
7.5.3 不符合GB/T19001-2008标准：7.5.3“在有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。” 不符合事实：装配间对于生产急需来不及检验的采购件进厂验收改为查合格证，发现问题再追回，而生产现场有一种零件是几个供方提供的，没有标识，无法区分。
A砂轮厂经市场调研发现，B生产厂磨削设备一直采用特种进口砂轮，但价格很高，B生产厂正在寻找可替代的国产砂轮。A砂轮厂组织技术人员进行新产品的开发，目标中规定，达到国外同类砂轮的水平，审核员调阅了新产品试用报告，发现绝大多数项目指标达到设计目标，只是磨削损耗率尚未达到国外产品指标，不过比其他国产砂轮都略胜一筹，B生产厂表示非常满意，与A砂轮厂签定了供销合同。A砂轮厂技术人员说这项设计填补了国内砂轮行业的空白，审核员赞同地点点头，道谢后结束了审核。
设计开发没有达到规定要求
7.3.6 不符合GB/T19001-2008标准：7.3.6“为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行确认。”
不符合事实：A砂轮厂对某砂轮进行设计开发，目标规定达到国外同类砂轮指标，而开发结果是砂轮损耗率一项没有达到目标要求，砂轮投入生产与销售。
审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号PA-12的粉末状化工原料过筛，筛去大颗粒的废弃不用，余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说，这是上次内审时发现的一个不合格项，即粉末在存储期内结块，我们采取的纠正措施就是过筛，质管办对此措施已验证。审核员问这样是不是太浪费了？仓库主任说：“有什么办法？仓库就是这么一种条件，又天天下雨，谁能保证材料不受潮？”
审核发现不符合纠正措施不当
8.2.2 不符合GB/T19001-2008标准：8.2.2“负责受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。”
不符合事实：在原材料仓库审核发现，PA-12的粉末状化工原料储存期内结块，采取过筛处理，这也是内审时发现的不符合项，纠正措施就是过筛。
在装配车间清洗机处，审核员问操作者为什么要清洗零件，操作者答：由于以前零件清洗度差，多次造成出厂后的产品损坏，因此领导在贯彻ISO9001：2008标准增加了清洗过程。审核员看见清洗槽中的清洗液中已经混有金属磨末，就问操作者这样是否合适。操作者说：“看样子是该换清洗液了。由于对清洗液的要求较高，要控制配比，杂质量、酸碱度、黏度、浊度、温度等多项要求，技术员和我们也讲过好多次，不过我们记不全，有时就忘记测试和更换了。”
生产现场需要作业指导书但没有 7.5.1b）
轻松做好高考政治主观题 篇3
一、分析设问
我们在解答政治主观题时，不要先急着看材料，要先对设问进行深刻的剖析。哲学上有句俗语：“牵牛要牵牛鼻子”“好钢要用在刀刃上”，这告诉我们分析问题时要善于抓住重点、抓住关键、解决主要矛盾，分析政治主观题的设问也不例外。在政治主观题的设问中体现了问题的规定性，因此，我们在分析时要做到以下几个方面：（1）找到设问的主体是什么。（2）找到设问的主体怎么样。（3）找到设问的主体涉及的范围和方向。前两步是设问的关键。
例如，（2011年高考全国新课标卷）38.（1）：结合材料一，说明全国人大代表、全国人大在推动我国科技进步中行使的职权及其作用。
1.设问的主体：（1）全国人大代表。（2）全国人大。
2.设问的主体怎么样：（1）全国人大代表行使的职权及作用。（2）全国人大行使的职权及作用。
3.主体涉及的范围和方向：材料一；在推动科技进步中。
38.（2）：结合材料二和所学经济知识，分析自主创新对该企业发展的作用，假设你是企业的经营者，你该采取哪些措施来增强企业的自主创新能力？
1.设问的主体：（1）自主创新。（2）经营者。
2.设问的主体怎么样：（1）自主创新的作用。（2）经营者的措施。
3.主体涉及的范围和方向：（1）材料二、经济常识；对企业发展的作用。（2）材料二、经济常识；增强企业的自主创新能力的措施。
有些时候，我们通过分析设问就能确定设问的答案，但大多数情况下，我们还是要结合材料才能使答案更加完整。
二、分析材料
从宏观上看，分析材料有两种类型。一是设问所涉及的主体的知识点的范围包含了材料所涉及的知识点，这种类型只要仔细分析材料，归纳出材料中所反映的涉及主体的知识点的内容即可。
例如，（2011年高考全国新课标卷）38：结合材料一，说明全国人大代表、全国人大在推动我国科技进步中行使的职权及其作用。
这一设问的主体所涉及的知识点是全国人大代表的职权为：审议
权、表决权、提案权和质询权，而材料中所涉及的全国人大代表的职权只有一个，那就是2003年，2006年的两次全国人大会议上都收到了议案，这体现的是全国人大代表的提案权。全国人大代表的职权有：最高立法权，最高决定权，最高任免权和最高监督权，而材料中所涉及的全国人大常委行使的职权是立法权和监督权。二是设问所涉及的知识点要直接通过材料来归纳总结，并且充分发挥主观能动性，调动自己的思维，围绕主题展开论述，这种类型的设问开放性较强，所以，我们在解答这种类型的设问时，不能局限于所学的知识点，要敢于创新。例如，2011年新课标全国卷第38题第二问：主题所涉及的知识点：①自主创新；②经营者增强企业的创新能力的措施，对企业发展的作用。解答这两个问题并不能直接从教材上找到精准的答案，这就需要我们具体分析材料，通过材料和所学的知识来归纳总结答案，因此，我们要从微观上分析材料。
从微观上看，分析材料有以下几种方法。
1.分层法。在政治材料中，基本上是一句话为一层。每一层概括一个内容，基本上每一层都与设问的答案有直接关系，这也为我们组织答案提供了依据，例如：2011年全国新课标1卷的38题的材料二（材料略）。
这则材料包括五句话，第一句话说的是技术和品牌，第二句话说的是产品的竞争力，第三句话说的是产品的质量，第四句话说的是产品的销售量，第五句话说的是10年来企业的成果。
从材料中可以归纳出，答案和关键词：科技、品牌、竞争力、质量、销售量，围绕这些关键词我们自己组织答案即可。这还不够，答的时候要有引申，科技的直接成果是劳动生产率的提高，成本下降，企业利润增加。这样答案就更加完整了。因此，我们在做题时，不能只看材料内容，还要对材料内容作出引申。
2.主体对应法。结合设问的主体找到材料的主体，然后通过分析材料得出答案。例如，2011年全国高考卷新课标卷38题的材料一：
通过分析可知，材料主体为人大代表的只有2003年的，其余材料的主体为全国人大及其常委会，对这些材料进行归类后发现，1993年和2007年都是通过法律，1997年和2010年都是在进行执法检查，2004年和2006年的主体虽然为全国人大或全国人大常委，但是侧重于强调议案的内容或意见，所以，应列入人大代表的职权。分类后，我们不难得出本题的答案，以上方法是最常用也是最好用的方法。
3.标点符号法。当材料中涉及一些特殊标点符号时，也会给我们予以不同程度的提示。冒号、破折号后面的内容一般是对前面内容的解释说明，因此，我们分析时应把握住它们前面的内容；分号表示并列，设问中涉及措施或原因类型的题目时，这种符号会给我们提示。
例如，2011年高考四川卷第38题的材料三和第39题的材料五都包含了分号，这样的材料会对我们回答问题有一定的暗示。
4.关联词语。在政治主观题的材料中同样会涉及各种各样的关联词。比较常见的有如下几种：
（1）表示并列关系：“……既……又……”“不是……而是……”“也……也……”“一方面……一方面……”，这种关系提示我们分析材料组织答案时，不能片面性。（2）表示递进关系：“不但（不光，不只，不仅）……而且（还，又）……”“……而且……”“……并且……”这种关系既肯定前面又肯定后面，但是更加肯定后面，它提示我们要有所侧重。（3）表示转折关系：“虽然……但是……”“……可是……”“……然而……”“……都……”在高考政治主观题的材料中，表示转折关系的关联词也屡见不鲜，这种关联词强调的也是后半部分，因此，我们在分析材料时要更加侧重转折词后面的内容。
5.分析分值。看分值来确定答案的数量，以免浪费时间。
做好这些分析，我们会轻松做好高考政治主观题。
归因论证类主观题探析 篇4
【典型试题】
1.(2014·海南卷)阅读材料,回答问题。
建设美好家园,让人民在蓝天白云、青山绿水的优美环境中生活。十八届三中全会要求,紧紧围绕建设美丽中国深化生态文明体制改革,推动形成人与自然和谐发展现代化建设新格局。
我国扎实推进“生态文明建设示 范区”建设,截至2013年,全国已建 成国家级 生态市(县)55个、国家级生态乡镇2986个。政府还推动建立生态补偿机制,中央财政安排的生态补偿资金总 额从2001年的23亿元增加 到2012年的约780亿元,累计约2500亿元。
结合材料,运用《政治生活》的相关知识,分析党和政府为什么要推进生态文明建设。
【解题思路】
本题要求学生运用《政治生活》的有关知识分析党和政府推进生态文明建设的必要性。一方面,要调动和运用党和政府的知识分析“做”的理论必然性,分别从党的宗旨和政府职责的角度分析必然性;另一方面,要分析“推进生态文明建设”的必然性和重要性。
【参考答案】
1为人民服务是党和政府的宗旨,积极推进生态文明建设是党和政府维护人民利益、对人民负责的要求。2制定推进生态文明建设的政策措施,是党坚持以人为本、执政为民执政理念和政府履行提供社会公共服务基本职能的重要体现。3我国生态环境遭到破坏,严重影响社会发展,必须加快生态文明建设。保护生态环境,建设美丽中国,提高人民生活质量。
【拓展分析】
此类问题为高考中常见的设问,是典型的归因论证类问题。设问形式为“为什么要……”“分析……的合理性(或理由、原因)”等等,基本特征是设问中信息含量丰富,关键词多,指向明确,侧重考查材料中主体行为的必要性。回答此类试题,关键在于结合材料信息,分解设问层次,把握其中关键词,进行多角度分析论证。既要分析“做”的必然性,又要分析“做”的重要性;既要分析“谁在做”(行为主体)的原因,又要分析“为谁做”(行为对象)的原因,还要分析“做什么”的原因(行为本身)。
解答此类试题,要善于把握设问中的不同指向,运用相应的答题技巧,具体而言:
(1)善于分析客观必然性。从两个角度分析:一是客观实际决定,联系材料中的事实与国情、世情进行分析;二是客观规律决定,联系规律进行分析。
(2)善于分析重要性。要注意有两种“意义(作用)类”设问,一是发散型设问;二是收敛型设问。设问不同,答题的方法和要求也不一样。发散型设问,即分析“A的意义”,要求坚持从直接到间接、由近及远的原则展开分析,主要考查学生归纳和概括问题等能力,对学生思维能力要求相对较低。收敛型设问,即分析“A对B的意义”,全面考查了学生归纳与演绎相结合的能力,对学生思维能力的要求很高。
2.(2013·全国大 纲卷)阅读材料,回答问题。
巴西、俄罗斯、印度、中国和南非被合称为“金砖国家”(BRICS)。
金砖国家多为人口大国,资源丰富,且都处于中等收入国家向高收入国家迈进的阶段。21世纪以来,经过各自 的努力,巴西、俄罗斯、印度、中国已进入世界前十大经济体之列。2012年,金砖国家国内生产总值占全球总量的20%以上,对世界经济增长的贡献已超过50%。
2009年以来,金砖国家领导人举行了5次会晤,各成员国在贸易、金融、投资等诸多领域妥善处理各种分歧、不断深化务实合作,在重大国际事务中的沟通和协调不断加强。
结合材料,运用对立统一的观点说明金砖国家为什么能够求同存异、共谋发展。
【解题思路】
本题考查学生运用对立统一的观点解答问题的能力,要求说明金砖国家能够求同存异、共谋发展的可能性,侧重考查学生演绎和归因论证的能力。细读材料可知,金砖国家经济发展阶段大致相同,经济发展速度较快,具有一定的经济后发优势,对建立世界经济新秩序有共同渴望,经济互补性强。因此,可以判断金砖国家的求同存异、共谋发展是各国着眼于共同利益,妥善处理分歧的体现。各国之所以能够实现求同存异、共谋发展,主要是因为金砖国家之间在很多方面存在着共同利益,能够实现优势互补,能够促进各国的共同发展。运用对立统一的观点分析,主要体现为矛盾双方既对立又统一,这种对立统一推动着事物的变化和发展。
【参考答案】
矛盾双方既相互排斥又相互依存、相互制约;金砖国家在历史、文化、社会制度等方面存在差异,具有各自的特殊利益,但在很多方面存在着共同利益;各国着眼于共同利益,妥善处理各种分歧,加强沟通与合作,有利于实现优势互补、促进共同发展。
【拓展分析】
本题属于常见的归因论证问题,设问形式为“为什么能……”“分析……的有利条件(或不利条件)”等等。与分析必要性有所不同的是,此类问题侧重分析可能性,要求学生从行为主体所具备的条件展开分析,如根据事物存在和发展的有利条件和不利条件、主观和客观条件、内部和外部条件、自然和社会条件等等。
3.(2014·新课标全国卷Ⅰ)阅读材料,完成问题。
被授予“国家杰出贡献科学家”荣誉称号的钱学森认为,他的人生受益于中学教育。他常常深情地回忆自己的中学生活:
化学教师特别重视化学实验和培养学生对科学的兴趣,化学实验室随时开放,学生进出自由,我那时做了许多实验。生物教师常带领学生去野外采集标本,教学生解剖蜻蜓、蚯蚓和青蛙,我用在野外抓到的蛇制作了标本。学校组织各种课外小组,开设无机化学、诗词、音乐、伦理学等选修课。师生常常一起讨论数学、物理、化学等问题,大家都畅所欲言、无拘无束。大家都不怕考试,没有人为考试而开夜车,更没有人死背书。有一位数学教师在给学生的测验评分时独出心裁,出5道题,学生都答对了,但解法平淡,只给80分;如果答对4道,但解法富有新意,就给100分,还另加奖励。民主、开拓、创新的学校文化深深地感染着每一个学生。
进入新世纪,素质教育 理念更加 深从心。围绕推进素质教育,培养创新型人才,各地进行了新的探索:课程超市、创意集市、探究性学习、名家讲坛、才艺拓展……取得了丰硕成果。在中学教育改革不断深化的今天,钱学森的中学学习经历可以为我们提供启迪。
结合材料,运用文化创新作用的知识,说明教育创新对培养人才的意义。
【解题思路】
本题考查文化创新 的作用这 一具体知 识点。解题的第一步,是要明确理论依据,即文化创新的作用究竟有哪些。第二步,结合材料,演绎分析教育创新的作用(教育属于文化的范畴,文化创新概念包含教育创新的概念),即教育创新促进了民主、开拓、创新的学校文化 的形成(这是对“文化创新能够促进文化的繁荣”的演绎)。第三步,结合材料,进一步分 析民主、开拓、创新的学校文化对培养人 才的具体 作用。其中,化学、生物老师的做法有利于激发学生的求知欲望,师生共同讨论有利于培养民主意识,别出心裁的测验评分则有利于培养学生的创新精神。在概括材料的基础上,再围绕人才培养这一话题,结合文化的影响与作用的知识进行适度拓展:树立科学的世界观、人生观、价值观,促进人的全面发展,这是培养学生成为人才的必备条件。归纳起来,本题的答案逻辑是:文化创新的作用→教育创新的作用(促进学校文化形成)→学校文化对培养人才的意义。
本题全面考查了学生归纳与演绎相结合的思维能力,更侧重考查其演绎分析能力。解题的关键是第二步,即由文化创新的作用结合材料演绎出教育创新的作用。正是这一步演绎,打通了学科抽象理论走向试题具体问题的关隘。在某种程度上,演绎思维能力更能体现学生的思维品质,也是学生相对薄弱的环节,因而高考试题更加青睐对学生演绎思维的考查。
【参考答案】
创新是文化富有生机和活力的重要保证。文化创新可以推动实践的发展、文化的繁荣和创新人才的培养。教育创新促进了民主、开拓、创新的学校文化的形成,有利于激发学生的求知欲望、民主意识和创新精神,树立科学的世界观、人生观、价值观,促进人的全面发展。
【拓展分析】
本题属于“关系”论证类试题,是“必要性”归因论证的升级版,这种试题强调意义分析的收敛性。此类问题要求分析某一事项(设为A事项)对另一特定事项(设为B事项)的作用或意义。这种设问具有收敛性,主要考查学生思维的深度。确定答题思路时可先进行逆推理,即先分析如果要得到B事项,需要具备哪些条件(设为B1,B2,B3);再分析A能提供哪些条件(设为A1,A2,A3),分别有助于上述条件(B1,B2,B3)的成立,并依据理论发现和阐释它们之间的对应关系,即A1→B1,A2→B2,A3→B3。
答题逻辑:“A可以A1,有利于B1,从而B”。
思维模型:
4.(2013·新课标全国卷Ⅰ)阅读材料,完成下列要求。
2012年6月,商务印书馆出版了《现代汉语词典》(第6版),词典的正 文收录了NBA、BBS、GDP、UFO等239个西文字母开头的词语。此举引起了广泛的争论,有的人反对,有的人支持。
反对《现代汉语词典》收录西文字母词的人认为:
“拉丁字母出现在方块汉字中,很是惹眼,看上去就是一个异类,是对汉语的污染。”
“我想会不会过几十年,汉语成了汉英混杂的语言。”
“文化有安全的问题,再国际化,也不能把自己的文字搞乱。”
……
支持《现代汉语词典》收录西文字母词的人认为:
“在对外开放条件下,字母词的产生有其必然性。应善 待字母词 的使用,而非简单 的拒斥。”
“选录字母词只是对当下语言现实的承认,体现了语言使用的从简趋势,适应了社会生活变化的需要。”
……
你是赞成还是反对《现代汉语词典》收录西文字母词?请用《文化生活》的有关知识 阐明理由。
【解题思路】
本题属于半开放试题,要求先立论(明确论点),再论证。设问比较具体,要找到可以运用的理论依据,就需要对设问中的关键词进行归纳。汉语言文字,属于中华传统文化;西文字母词,属于外来文化。由此,设问的实质就是如何处理中华传统文化与外来文化的关系。从立论看,可以有两种,即赞同或反对。若赞同,中心论点是文化的发展,主要从文化的发展(文字作为文化的载体,也要随实践的发展而发展)、中华文化的包容性(开放性)、文化的多样性等角度进行分析。若反对,中心论点是文化传统的保持,主要从传统文化的民族性、稳定性、文字的规范性等角度进行分析。不论是持赞同,还是持反对观点,都要处理好文字发展中的多样性与规范性、包容性与民族性、开放性和 纯洁性、发展性和稳定性的关系,坚持适度原则,把握一定分寸。
【参考答案】
观点一:反对收录西文字母词。理由:语言文字是文化的基本载体,汉语是中华文明的重要标志;传承中华文明需要保持中华文化的民族特色,保持汉语的纯洁性。不反对人们在日常生活中使用字母词,但《词典》是规范语言文字的范本,不应收录,至少不应在正文中收录。
观点二:支持收录 西文字母 词。理由:其一,收录字母词体现了中华文化的包容性特点。以包容的心态对待字母词的使用,有利于不同民族之间相互交流和相互理解,是汉语言文字具有活力的表现。其二,《词典》收录的字母词数量很少,不会使汉语成为混杂的语言而损害其民族性。其三,字母词的使用是文化多样性的表现,尊重文化多样性是发展本民族文化的内在要求。
【拓展分析】
与传统的辨析题不同,此类试题不强调答案的全面,而强调其深刻,更有利于考查学生的思维个性与品质,因而成为近年来高考的常备题型。从高考试题的导向来看,备考时要注意把这种题型与传统辨析题区别开来,这种题型不用辩证表态、“持论公允”;不用全面分析,只要选择一个方面深入分析即可。
【强化训练】
1.阅读材料,回答问题。
Z企业最初是1992年由长沙某研究院投资50万元创办的小型国有企业。22年来,该企业不断改革创新,到如今已成为年销售产值超过900亿元的上市公司,进入全球工程机械领域六强。具体信息如下。
资本方面:从2000年上市起到2014年的14年间,企业国有股比例从49.83%下降到现在的16.26%,但国有资本的控制力丝毫不减,国有资本增值达800倍。
管理方面:企业实行独立董事制度,独立董事占比超过半数,拥有充分的话语权,能够广泛代表公众投资者的利益;技术人员个人利益和技术成果的市场化直接挂钩,并贯穿产品的全生命周期;改革方案、职工持股额度分配等关键环节,对职工完全公开,并经过职代会 审议通过,全程没有出现任何不和谐的声音。
加快公司制改革,完善企业法人治理结构,是当前国有企业改革的方向。运用《经济生活》有关知识,分析我国推动国有企业实行公司制改革的原因。
2.阅读材料,回答问题。
材料一冷战后,中国与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦为加强睦邻互信与友好合作关系,就边界地区相互信任和互相裁减军事力量问题举行谈判,在此基础上形成了“上海合作组织”。该组织的成立和运行为加强中国与中亚各国在政治、安全、外交、经贸、人文等方面的合作奠定了基础。
材料二中亚国家与我国西部新疆维吾尔自治区接壤,石油、天然气等自然资源 十分丰富,但地处内陆,交通不便,科技落后,资本短缺,工业不发达,必须与周边国家开展合作,以拓展与外部世界的联系。丝绸之路经济带的形成和拓展,将使中国与中亚诸国的互补优势和利益达到高度契合,使双方的合作存在广阔前景。同时,丝绸之路经济带也将促进中国的向西开放,在欧美市场普遍不景气的背景下,拓展中亚、西亚和南亚市场,对我国的外贸出口具有重要意义。
近年来,中国与中亚地区的双边经贸合作发展迅猛。有数据显示,2012年中国与中亚五国的贸易额达到了459.4亿美元,与1992年建交之初的4.6亿美元相 比,增长了近100倍。目前,中国已成为哈萨克斯坦、土库曼斯坦的第一大贸易伙伴,乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦的第二大贸易伙伴。此外,中国还是乌兹别克斯坦的第一大投资来源国、土库曼斯坦最大的天然气合作伙伴。中哈两国共同建设了中国历史上第一条陆路原油进口管道、第一个陆地边界上的国际边境合作中心,中国—中亚天然气管道更是成为当今世界最长的天然气管道。这样的发展势头,超出了20年前人们最大 胆的预想,因此人们有理由对“丝绸之路经济带”的进一步繁荣发展、合作共赢充满更高期待。
(1)结合上述材料和所学相关《政治生活》知识,分别说明中国加强与中亚国家合作的出发点和有利条件。
(2)结合材料二和所学相关《经济生活》知识,说明“丝绸之路经济带”的建设对中国经济发展的意义。
3.阅读材料,回答问题。
宁夏某地通过实施精神文明建设两大工程“五德工程”和“春雨工程”,传递正能量。一是实施孝德、诚德、仁 德、爱德、礼德等 “五德工程”。为推进这一工程,该区进行评选“孝德之星”“美德之星”活动,广泛开展了“我推荐、我评议身边好人”活动,涌现了一大批践行社会主义核心价值观的典型人物。通过设置光荣榜、编写通俗读物、印制宣传品、举办道德讲 堂等形式,让这些人的先进事迹走进千家万户,使各类先进人物成为人们学习的榜样并受到应有的尊重。二是实施“春雨工程”,动员辖区文明单位向农村捐赠书报和文体器材,为文化基础薄弱的“干旱”地带“增雨”,进而实现城乡文明资源共享。
结合材料,运用《文化生活》有关知识,说明该地实施的两大工程对推进社会主义精神文明建设的作用。
4.阅读材料,回答问题。
2014年4月25日,人民日报 发表题为《“零翻译”何以大行其道》的文章,就外来语的使用发表评论,“保持汉语的纯洁性”再度成为社会关注的焦点。对此,有人赞成,有人反对。
赞成保持汉语纯洁性的人认为,如今类似于WiFi、CEO、MBA、PM2.5、HTML、CBD这样的“零翻译”外来语在报刊等出版物中屡见不鲜,甚至还出现在某些严肃的学术期刊里,给相当一部分的读者造成了比较大的理解障碍。外来语的过度使用既破坏了汉语言文字的严整和和谐,影响了汉语表意功能的发挥,又消解了中国文化精深而丰富的内涵。因此,应该努力保持汉语的纯洁性,以利于传统文化的延续,维护中华文化的独立和尊严。
反对保持汉语纯洁性的人认为,现代社会日新月异,新事物层出不穷,汉语也要扩充,其中也包括学习吸收外国的新鲜语句。如“激光”“坦克”等外来语,汉化后通俗易懂;如“X光”“B超”等一些字母词因其简洁明了而被广泛使用;如“电脑”“鼠标”等一些符合汉语构词规律的意译词,已成为汉语基本词汇的组 成部分。语言不仅仅是一种记录工具,更是一种交流工具,因此它应该与时俱进,“纯洁”的语言只能让我们看懂“古文”,但“不纯洁”的语言才能让我们融入世界,活在现在。
你是赞成还是反对保持汉语的纯洁性?请运用《文化生活》有关知识阐明理由。
【参考答案及解析】
1.为了进一步解放和发展社会生产力,必须全面深化改革;推动国有企业改革,有利于推进国家现代化、保障人们共同利益;有利于巩固国有经济的支柱地位,发挥其在国民经济中的主导作用(答出“增强公有制主体地位,增强国家经济实力,发挥社会主义制度的优越性”亦可);公司制具有独立法人地位、有限责任制度和科学管理等优点;国有企业实行公司制改革,可以焕发企业活力,增强市场竞争力。
2.(1)出发点:国家利益是国家对外活动的出发点,国家间的共同利益是国家合作的基础。在加强睦邻友好合作关系,共同维护安全与稳定,加强双方经济的发展和文化的交流方面,中国与中亚国家存在共同的利益。
有利条件:求和平、谋发展、促合作已成为时代潮流;地理上相互毗邻,联系密切,地缘优势明显;经济上互补性强;安全上面临着共同的威胁。上海合作组织是合作的重要平台,丝绸之路经济带的形成和拓展是重要推动力。
说明:学生从“时代主题、世界多极化、经济全球化”等角度分析亦可。
(2)降低运输成本,优化中国能源结构,保障中国能源安全;推动我国西部大开发的深入发展,促进内陆沿边开放,形成全方位、宽领域、多层次的开放新格局;实施市场多元化战略,开拓周边国家和地区市场,加快我国资本“走出去”步伐,增强企业国际竞争力,转变对外经济发展方式,提高对外开放水平。
说明:从其他角度分析,言之有理亦可。
3.实施“五德工程”,开展各种评选活动,塑造典型人物,有利于提高人民群众的思想道德素养,培育和践行社会主义核 心价值观;实施“春雨工程”,加强农村文化设施建设,有利于提高人民科学文化素养,保障人民基本文化权益;实施两大工程,有利于推进群众性精神文明创建活动,建设和谐文化,培养文明风尚。
4.答案一:赞同。1传统文化具有鲜明的民族性和历史继承性。保持汉语言的纯洁性有利于延续中华传统文化,树立文化自觉与自信,增强中华文化的认同感。2文化继承是文化发展的必要前提,汉语言的发展必须植根于传统文化。3语言是文化传播的媒介。外来语的过度使用会破坏汉语言文字的严整和和谐,影响汉语表意功能的发挥,不利于中华文化的传播。
主观题考试 篇5
教师招聘考试的题型各地区之间是存在差别的，有些地区考试题型仅限于基本的客观题，如单选、多选和判断。但有的地区就没有那么幸运了，除此之外还会涉及简答题、论述题和案例分析题。在这些题型中，案例分析题无疑是一张试卷中题量最少，但每道题的分值最大的一类，同时也是困扰绝大多数考生的一个难关。
案例分析题，一般会被我们认为是没有固定答案的一种题，相比简答题和论述题来说，案例分析题除了考察我们对相关的教育理论的掌握之外，还考察我们对材料的分析能力、逻辑能力和语言组织能力。一个高分的案例分析题的答案，需要抓住核心考点、有条理性、表达流畅并且字迹清楚规范。下面从一道例题去看案例分析题的答题形式。
【例1】课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误，老师当时就恼怒起来：“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课就由你来上好了!”全班同学随老师一起嘲笑这位学生，该生从此在课堂上不再提出问题，也不能主动回答问题了。
问题：请你从该实例，评价该老师的做法有哪些不当之处，这种行为违反了哪条教学原则?
解析：这种案例分析题是在考试中比较常见的一种形式，问题是直接给定的，比如这道题的问题“那条教学原则”，那我们在答这道题的时候就有思考的方向了，会把答题点集中在教育学中的几个教学原则中，所以这种类型的案例分析是相对来说比较简单的。那我们在答这道题的时候，应该采用什么样的结构才能体现出我们的条理性拿到高分呢?在这里推荐给大家一个案例分析题的答题结构——“理论+解释+案例”。
以这道题来说(1)理论：理论指的是核心得分点，找到这个案例违反了哪条教学原则(需要我们把几个重要的教学原则理解透，明白如何应用)，从这道题中分析，得出违反了教学原则中的“启发性教学原则”。(2)解释：用教育理论解释启发性教学原则。启发性教学原则是教师在教学工作中依据学习过程的客观规律，运用各种教学手段充分调动学生学习主动性、积极性，引导他们独立思考，积极探索，生动活泼的学习，自觉的掌握科学知识和提高分析问题和解决问题能力的教学原
则。(3)案例：前面已经对理论加以分析了，【参考答案】(1)这位热情的教师出发点虽然很好，但事与愿违，反而产生分散学生注意，影响学生集中学习的效果。(2)根据无意注意的规律，越新异的刺激越容易吸引人的无意注意。材料中的教师为大家布置了有趣的图画，室内的花草、植物这些新异的刺激物，吸引了学生的注意，尤其对低年级学生，他们容易把注意转移到欣赏图画、花草植物上，而影响了专心听课。所以并不会起到良好的效果。
轻松攻克高考政治主观题 篇6
关键词：政治；主观题；问题；方法
新课改后，高考政治主观试题具有材料多元，紧贴时政热点，设问精巧，答案构成更贴近生活实际等特点，并且主观题在高考中占有半壁江山，对学生的文综成绩影响甚大。但从学生学习实际来看，主观试题的得分较低，成为制约提高政治成绩的瓶颈。
一、学生回答主观题存在的问题
1.审题不清
相当一部分学生考完试后，每每问到回答得如何，许多学生都说答满了，成绩应该不错。但考试成绩一出来，往往就傻眼了，发现差了好远。其实许多学生犯了审题不清的毛病。比如，近期检测试题某道题的设问是“结合材料一，运用政治生活的有关知识，分析中共中央十七届五中全会为什么高度重视民生问题？”许多学生没有看清中共中央十七届五中全会这个主体，用政府的知识来回答问题，自然是不能得分的。
2.不结合材料
在政治主观试题中，许多学生在回答问题时，总是草草地浏览一下材料，甚至不看材料就组织答案。往往答案都是教材的堆砌。他们不知道要保留哪些知识点，哪些知识点应舍弃，自己的答案与正确答案相差甚远，得分率低。
3.知识检索有误
许多学生由于平时基础知识不扎实，加上考试紧张。从大脑里检索的知识有误。比如，题干要求用发展的观点回答问题。结果好多学生认为整体与部分的辩证关系是属于发展观的。
4.书写潦草，无条理性
好多学生现在回答主观题仍是些小论文的模式，无条理性，
想到哪里写到哪里，毫无逻辑，并且书写潦草，老师几乎不认识他写的是什么内容，这样的试卷如何能得高分？
二、回答主观题应注意的问题
1.认真审题
首先应读懂题干的设问要求，抓住题干中的有效信息，这是组织答案的关键。题干设问常常包含答题的有效信息。比如答题范围（通常告诉我们要运用那个模块那个知识点来回答问题）、主体（是企业还是消费者、政府、政党等等）、客体（比如是什么、为什么、怎样做的问题）、分值（估计要写几个要点）。
2.分析材料
主观题材料提出暗含答题方向。认真阅读材料，了解材料大意，将材料进行整合，这是答题的主要依据。例如，“2012年3月5日，十一届全国人大五次会议开幕会上，温家宝总理做了政府工作报告。同时，计算报告、预算报告要提请大会批准。大会还听取联合审议了最高人民法院工作报告、最高人民检察院工作报告”。通过材料，我们组织答案时并不是将人们代表大会的所有职权都写上，而是仅回答决定权与监督权。
3.准确进行知识检索
我们发现许多学生知识检索存在很大问题，究其原因就是平时掌握基础知识不牢固。
高考考纲要求有些知识必须记忆，但好多学生记不住或混淆。比如，财政的作用、政府的职能、中国共产党的相关知识都是高频考点，需要学生抛开课本知识都要能默写出来。还有一部分学生仅机械地记忆书本的知识，并不没有理解知识点，比如，题干要求回答措施，他写意义；让回答原因，他又写措施。针对这类问题，要求学生在理解的基础上去记忆，将易错、易混淆知识点分开，同时还要构建完整的知识体系，这样在考场上就能准确检索知识了。
4.组织答案
我建议同学们在试卷上写答案前，先在草稿纸上列出一个关键词框架，这样不会花太多时间，可以给学生答题提示，使学生回答问题不至于忘记哪个知识点或偏离主题。所谓“磨刀不误砍柴工。”此外，我们还必须掌握一些答题技巧，比如，书写工整、字迹漂亮，会给阅卷老师愉悦感，无形中就会提高成绩。此外，还必须分层次，答案有几层意思，就要组织几点答案，同时还要突出关键词。最后，用政治术语来回答问题，太文学化、口语化会给老师留下没有认真学习的印象。
参考文献：
[1]付蔚.如何做好主观题.成功，2011.
[2]唐秀兰.高考政治漫画主观题分析.新高考，2009.
主观题自动批改技术研究 篇7
随着计算机和网络技术的发展, 计算机在各行各业都得到了广泛的应用。在教育领域, 计算机除被大量用于辅助教学以外, 还被大量用于辅助测评中。计算机辅助测评涉及各种技术, 如随机抽题、自动组卷、自动批改等。其中自动批改是难点技术之一, 被广泛关注。
当前, 针对判断题、单选题、多选题、具有一个或多个确定答案的填空题的自动批改技术已相当成熟, 被广泛应用到计算机应用能力考试、高考等大规模的考试中。而诸如名词解释、简答题、论述题、作文题等主观题, 由于其自动批改涉及人工智能、模式识别和自然语言理解等方面的理论, 所以至今仍没有出现通用的方法, 对它们的批改还是靠人工。但人工批改受很多主客观因素的影响, 使得批改过程标准不断变化, 而利用计算机进行批改时, 标准会始终保持一致, 且批改速度快、准确性高, 尤其适合大规模、大批量试题的自动批改。因此, 研究如何利用计算机来实现对主观试题的自动批改具有很重大的现实意义。
二、主观题自动批改技术的国内外研究现状
1、国外研究现状
国外很早就开始对主观题自动批改这个难题展开了广泛的研究, 取得了一些成果, 并开发出Project Essay Grade (PEG) , Latent Semantic Analysis (LSA) , E-rater, AutoMark和C-rater等系统, 其中有的已进入实用阶段, 并取得了较好的批改效果。
国外对于主观题的自动批改技术的研究可以分为两大类:一是对于任意文本答案即文章写作类的主观题的自动批改, 一般采用抽取答案中的浅层结构信息或语义信息, 根据学生的遣词造句情况给以得分;或设置若干可接受答案模板和不可接受答案模板, 将学生的答案与模板进行匹配, 根据两者的匹配程度计算出得分。二是对简短文字的自动批改, 一般是先将参考答案进行适当的表示, 然后计算学生答案与参考答案之间的匹配程度给出得分。
2、国内研究现状
国内对主观题自动批改技术的研究起步较晚, 成熟的技术也不多。由于汉语不同于英语等欧式语言, 没有形态时态的变化, 词与词之间也没有天然的分隔标记, 因此, 对汉语的自然语言理解和处理面临更多困难。目前已有的研究都是针对简单类主观题如名词解释、简答题等的自动批改, 且没有实用的系统出台。这些研究主要有:湘潭大学信息工程学院的李辉阳等研究了有限领域简述文字的自动判读问题, 提出以基于关系的带权匹配技术实现简单论述正误的判定;南京大学计算机软件新技术国家重点实验室的高思丹等提出利用基于动态规划的语句相似度计算方法实现文字类主观题的自动批改;南京大学计算机软件新技术国家重点实验室的黄康等提出一种基于带权概念网络进行分层语义相似度计算的主观题自动批改方案。
三、国内主观题自动批改中存在的问题
国内的这些主观题自动批改实验系统为特定领域的特定类型主观题目的自动批改提供了一定的解决途径, 达到了一定的批改效果, 但是这些系统仍存在一些问题和不足之处, 如:
1、对参考答案填写要求过高, 出题者的任务过重
国内现有的自动批改系统大多对参考答案的录入有严格的要求, 在录入参考答案时, 需要进行严格、详细的格式化, 要求出题者将参考答案分解成各个关键词要素, 对每个关键词赋以各自的权值, 甚至要求出题者将各个关键词在答案语句中的作用、各个关键词之间的关系都予以填写, 这无疑增加了出题者的额外的负担。
2、只能用于特定类型题目特定句式答案的自动批改
国内已有的主观题自动批改实验系统大都只能用于特定类型题目特定句式的自动批改, 当学生的语句的句式属于已归纳出的句式之内时, 系统能够给出较为满意的批改结果, 反之, 系统便不能准确地进行批改。
3、在进行语句相似度计算时, 没有考虑到语句中各个单词在语句中所处位置以及所起作用, 也没有考虑单词之间的顺序
对于主观题的自动批改, 最后总要进行学生语句与参考答案语句之间相似度的计算。国内已有的这些系统在进行语句相似度计算时, 并没有考虑语句中各个单词在该语句中所处的位置以及所起的作用, 只是运用字符串的匹配方法进行语句相似度的计算, 也没有考虑单词之间的顺序。
四、基于HNC理论的主观题自动批改技术
针对以上对国内外主观题自动批改系统的研究现状的分析, 在进行中文主观题自动批改时, 可以借鉴国外关于主观题自动批改的方法, 将对语句的浅层的句法和语义分析引入到系统中来, 通过对学生答案与参考答案各语句进行简单的句法和语义分析, 找出句子中各组成成分, 分别对学生答案和参考答案语句中的相应成分的关键词集进行比较, 根据比较结果计算两者的相似程度, 再通过对语句合理性的分析给出相应的评分规则, 最后给出最后得分。
HNC (概念层次网络) 理论是由中科院声学研究所的黄曾阳研究员专门针对汉语的特点而提出来的一种用于自然语言理解的理论, 它把自然语言空间中的概念用计算机易于理解和处理的字母数字的组合形式表达出来, 而且专门针对汉语词语无形态变化、词性兼类现象严重、依据传统的句法分析无法确定句子中到底由多少短语构成等特点, 提出了语义块的概念, 穷尽了自然语言语句的句类格式并提出了对语句进行构成分析以及语义分析的句类分析技术, 特别适合于汉语的计算机处理。因此研究如何利用HNC理论对主观题进行批改是中文主观题自动批改技术的一个可行之道。
五、结语
本文主要对主观题自动批改的国内外研究现状进行了简要综述, 提出了目前国内外主观题自动批改系统中存在的问题和不足, 最后提出了针对中文主观题自动批改技术实现的可行之道——基于HNC理论的主观题自动批改技术, 以期为中文主观题的自动批改提供一个更加可行的实现理论和方法。
摘要：本文主要对主观题自动批改技术的国内外研究现状做了总结和概述, 指出了国内外现有的自动批改系统中存在的问题和不足, 提出了主观题自动批改技术的另一可行之道——利用HNC (概念层次网络) 理论来实现的想法。
关键词：主观题,自动批改,HNC理论
参考文献
[1]高思丹, 袁春风.语句相似度计算在主观题自动批改技术中的初步应用[J].计算机工程与应用.2004 (14)
[2]黄康, 袁春风.基于领域概念网络的自动批改技术[J].计算机应用研究.2004 (11)
[3]黄曾阳.HNC (概念层次网络) 理论:计算机理解语言研究的新思路[M].北京:清华大学出版社.1998
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高中政治主观题答题方法探究 篇8
一、兴趣是最好的老师
在政治教学中, 教师应注重对学生兴趣的培养。 教师应采取灵活多变的教学形式, 可以把富有哲理的寓言、耳熟能详的诗歌、精辟的歇后语、美妙动听的音乐、幽默且发人深省的漫画及国内外重大问题和学生关注的时事热点等融入教学过程之中, 从而使学生产生浓厚的学习兴趣, 调动学生学习的积极性、主动性, 并产生强烈的求知欲望。 此外, 教师在问题设置时还应注意问题的开放性。 只有富有开放性的问题才能使学生从多角度、多层次, 多方面地思考和分析问题。 通过课堂讨论, 可以碰撞出智慧的火花, 也可以使学生对该问题认识和理解得更全面更深刻。
二、夯实书本基础知识, 抓住重点
要熟练掌握政治学科的基础知识, 对课本中的知识做到细、熟、通。 基础知识始终是做题的依据, 政治主观题的特点是材料的时代性强, 选材多是国内外发生的最新事件, 但是答案始终来源于教材, 因此熟练地掌握教材显得尤为重要。 怎样才算是真正掌握了教材呢? 这里有两个要求, 第一, 具体知识的记忆全面准确, 不能丢三落四, 缺字少字。 第二, 教材体系要清楚, 每一部分包括哪些知识要了然于胸。 另外, 不论任何考试题, 都有一个落脚点。 那就是课本。 答好难题或容易题都要有书本知识打底。 历年高考文综政治部分在考查能力的同时都很重视基础知识的考核, 强调学科主干知识的考查。 学生对书本中的基本知识、 基本理论, 特别是其中的重点必须牢牢把握。 只有记住、记准、记死, 才能灵活运用。 保证涉及相关知识时脑海中立即闪现相关理论, 并能落实到卷面, 达到准确率高, 得分全。
三、掌握主观题解题思路与技巧
在高中政治试题中, 主观题占据很大的分值, 材料内容蕴含国内外经济生活与社会政治重点与热点问题, 有着较强的鲜活性、较高的综合性, 是多数学生比较薄弱的环节, 容易出现思路混淆, 甚至无从下手的情况。 事实上, 主观题虽然综合性要求高, 但具有规范的答题思路, 用心探寻答题要领与答题技巧, 就不会再谈主观题色变、望主观题兴叹了。 首先, 认真读题。 先读设问, 弄清材料限制的知识范围, 确定答题方向, 而后读材料, 以免出现答非所问的情况。 其次, 弄清题目类型, 在头脑中快速思考相应的解题思路与方法, 高效答题。 另外, 若要提高主观题的得分率, 则既要思路清晰, 科学、准确、完整地表述, 又要注意答题层次分明、卷面整洁清晰、规范美观, 兼具“内在美”与 “外在美”。
四、把握知识范围, 界线明确
前面分析的两种情况无论是态度原因还是基础原因, 其结果都是由于把知识用错了地方, 导致的结果是使答案不能够得分。 但是, 如果不能有效地把握知识的范围, 界线准确地运用理论, 其导致的后果就是很严重的, 这主要有以下两种情况:一是把知识的范围扩大了。 例如在一次考试中有一道政治主观题:“运用唯物辩证法根本观点的知识谈谈对上述材料的认识。 ”不少学生是从整个辩证法的内容即以下四个方面回答的:唯物辩证法的联系观、唯物辩证法的发展观、唯物辩证法的实质与核心及创新意识与社会进步。 真正有效的知识点是唯物辩证法的实质与核心。 其他三个知识点是无效的。 结果是既影响了对有效得分点的充分论述, 又浪费了大量宝贵的考试时间, 代价很大。
五、关注时政热点, 清晰组织答案
从多年的政治高考题来看, 试题多以现实生活的重大时政热点为背景。 关注社会现实, 不回避热点。 即使在平时考试或基础年级考试中。 时政热点仍然是出题的侧重点, 必须引导学生关注现实, 理论联系实际。 组织出的答案, 是学生在分析基础上进行综合的结果, 也是判定学生试卷得分的唯一依据。因此, 必须注意以下几个方面, 做到规范作答: (1) 按试题题型的基本模式组织答案, 做到观点与分析有机结合, 也就是理论联系实际, 避免只有理论, 不结合材料, 更不能只有材料而没有理论。 (2) 观点要表达准确, 分析要全面到位, 做到逻辑合理、思维严密、层次清晰;角度要分析得全面准确, 既不能要点太少, 又不能漫天撒网。 (3) 答案应要点化、序号化、段落化。 (4) 书写要工。
六、注重字迹和卷面
教师在高中政治教学中屡次告诫学生需要在答题时保持卷面整洁和字迹美观, 这是众多阅卷教师反复交流后得出的认识。 尤其是在高考中, 阅卷者需要在一定时间内完成众多试卷的批阅工作。 因此, 阅卷者并没有足够的时间和耐心阅读学生的答案, 更没有足够的耐心辨别学生的字迹。 由此可以判定, 如何给阅卷者留下良好的印象, 并在有限的时间内将自己的正确答案展现在阅卷者的眼前是高中政治主观题答题的首要技巧, 也是适合所有学生的技巧。 这就需要学生在完成政治主观题时字体端正, 尽量以漂亮工整的字迹展现给阅卷者。 此时, 阅卷者的心情才不至于烦躁, 才能够更认真地阅读学生给出的答案, 进而提高学生的得分率。
七、认真检查
学生需要在答题结束后认真检查。 此时, 学生需要再一次关注问题的方向和主体, 要避免在审题方面出现错误。 此外, 学生需要再一次阅读所给材料, 应该通过有效的检查发现自己的答案是否存在漏洞, 进而补充与完善自己的答案。在检查过程中, 学生可以从主观题给出的分数进行检查, 通过题目的分值推测得分点, 以此更好地检查自己的答案是否完整。
现代文阅读主观题解题策略初探 篇9
以往人们研究和训练此类试题, 常常从教育者的角度出发, 虽然研究极其深, 方法极其妙, 但学生在实际解题过程中仍然不能得心应手、运用自如, 因而最终得分仍然不尽如人意。我们能不能换一个角度, 即从学生答题的角度来分析、探讨一下呢?我们可以从三方面着手, 一是帮助学生仔细分析答题失误的几种类型, 二是与学生一起共同探讨最佳的解题方法, 三是教会学生验证所写答案正确与否的技巧, 这样就能使得学生从被动的接受转变为主动的研究, 从而使学生能够科学、准确、高效地解答这类现代文阅读主观简答题。下面本人就结合自己的实践具体谈谈一些粗浅的想法。
一、帮助学生分析答题失误类型
要解决问题必须先发现问题, 解答阅读题也是如此。我们可以先通过大量的阅读题训练, 最好使用高考题, 帮助学生发现答题过程中常见的失误, 再共同分析失误的类型, 进而做到有的放矢。为了让学生充分了解在答题过程中存在的失误, 本人有意把学生答题中存在的几种典型错误用投影仪在大屏幕上展示出来, 让学生们评头论足一番。同时为了把这种效果放大, 本人在课前就把《参考答案及评分标准》发给学生, 让学生熟悉评分标准, 然后又在课堂上让学生过足了瘾, 即让同学们做一回模拟高考语文阅卷老师, 要求四人为一个“阅卷组”, 可以事先对大屏幕上展示出来的答案开展讨论, 然后请“阅卷老师们”来给这些答案判分并简要阐述评分依据。这样学生的积极性很高, 课堂气氛相当活跃。通过一番讨论分析, 答题失误的几种类型也自然地呈现在了我们的面前。
1、要点不全, 这是这类题目答题过程中最常见的一种失误。许多学生只能答对其中第一小点, 就不愿再往下看, 这样因要点不全而失分实在可惜。
2、答非所问, 即写出的答案并非回答题干中提出的问题, 要验证此类错误, 只需用“因为……所以……”看是否通顺就可以了。
3、表述不准。有的考生答案好不容易通过筛选、概括找到了, 但因表述不准而被扣了分。
4、不合要求。如有的题目要求“分两点对此概括说明”, 但仍有一些学生就把两点写在了一点里;还有的同学不注意字数要求, 如2008年高考浙江卷第20题第1小题“请用一句概括乌米歌声的情感内涵。 (不超过10个字) ”, 可有的同学偏偏写了11个字。其实上面的这些错误只要我们细心一点就可以解决了。
5、答案重复。有些同学的答案表面上看是按要求答了几点, 认真一分析实则因答案重复只答一点, 而导致要点不全, 最终失分。
以上五种失误是考场上几种常见的典型错误, 也是导致考生得分不高的重要因素。了解了错误所在, 自然让学生感触很深, 客观上为探讨解决问题的方法奠定了基础。
二、引导学生探讨最佳解题方法
怎样才能克服上述失误, 提高我们的答题正确率呢?这就是我们接下来所要探讨的话题。其实本人认为在解题过程中只要记住一句话, 问题也许就迎刃而解了, 这句话就是“从文本中来, 到文本中去”。
全国著名教师张建华先生曾说过, “现代文阅读的答案就在原文中, 不要凭空去想”。离开了原材料恐怕谁也答不准, 答不全。因此, 准确解答高考阅读题最重要最有效的方法是靠船下篙在原文中找答案。我们要坚信, 大多数题目在文章里是能够“抠”出答案的。当然, 找出的语句不一定能够直接使用, 还必须根据题目要求进行加工, 或摘取词语或压缩主干或抽取要点或重新组织。即使是归纳概括整段整篇文意也必须充分利用原文。
“从文本中来”是解题的方法, 是提高答题正确率的一种有效途径。怎样才能“从原文中来”呢?
1、审清题意, 搜索定位。
高考现代文主观阅读试题的题干设置, 限定了考生答题的内容, 指示着思维的方向。我们在解答现代文阅读试题时就要仔细地审析题干, 弄清题目要求 (如字数、根据文意等) , 然后再据此来准确定位, 这样才能有的放矢解答问题。通过这一过程对“答非所问”“不合要求”等问题的解决很有帮助。
2、瞻前顾后, 摘录文句。
根据上下文的意蕴, 坚持“词不离句, 句不离段, 段不离章”的原则, 找全答题的信息, 摘录相关文句。这一过程对“要点不全”等问题的解决很有效果。
3、优化整合, 写全写顺。
围绕中心, 仔细取舍, 概括整合, 写全写顺。回答阅读理解简答题有两个基本要求, 一是“采点”给分, 二是要文通字顺。因此, 不怕你多答, 就怕你不答或少答, 更怕龙飞凤舞看不清、看不懂或出现病句错别字。既然多写一般不扣分, 所以题干中如不限定字数, 我们可以在答题时尽可能多陈述自己的见解。这样就可以解决“表述不准”“答案重复”“要点不全”等问题。
三、教会学生验证答案正误技巧
许多同学答题结束后, 并不能知道自己答得正确与否, 其中有没有失误。这样, 答题正确率不高也就可以理解了。如果我们在答完题后能很好的验证一下, 起到双保险的作用, 那答题的正确率就会大大的提高。怎样验证呢?“到文本中去”。
如果说“从文本中来”是解题的方法, 是准确答题的基础;那么“到文本中去”就是验证的方法, 是准确答题的保障。所谓“到文本中去”即把刚刚写出的初步答案代入原来的题干, 再对照原文, 看是否正确合理。
1、代入题干。
怎么代入呢?先判断一下题干与所写答案之间的关系:①问答是互为因果关系的, 可用“因为……所以……”把初步答案带入题干。②问答是互为借代、比喻等关系的, 可用替换法。③问答是互为条件关系的, 注意大小前提的问题, 看是否合理。
另外还需再看一看题干是否有特殊要求的, 如字数要求等。2008年高考浙江卷第20题中有“不超过10个字”的要求;1995年高考全国卷第25题中要求“用自己的话分条简要概括”;2008年高考北京卷第20题中就有“结合上下文, 谈谈你的理解”的提示。但是有一些同学就不注意这些, 字数超了, 仍用原文中的话答题, 使得答案的质量大打折扣。
代入题干, 这是验证的第一步, 这样就可以避免“答非所问”“不合要求”等错误。
2、对照原文。
当然在初步答案代入题干后, 还必须对照原文找依据, 看答案是否准确。这是检验的重要环节, 通过这就可以解决“答非所问”等问题。
另外, 需要强调的是, 提高答题质量还在于养成“先拟草稿和反复修改”的习惯。
依据类主观题的解题策略 篇10
【基本特点】
依据类主观题一般以典型的事件、事例等为背景,要求学生结合材料中的信息,运用教材相关知识分析说明引起材料中出现某一现象(或事实)的理论依据,或采取某种措施、提出某种对策的理论依据。该类题型设问方式主要有以下三种。
方法一:确定某一知识范围,要求分析说明材料中某方面(引起某一现象或事实)的理论依据。
方法二:确定某一知识范围,要求分析说明采取某种措施、提出某种对策的理论依据。
方法三:未确定知识范围,要求从不同角度分析材料内容的理论依据。
由于近年高考命题 多采用“大 热点,小切口”的方式,所考查题目的切入角度、设问指向一般较明确,因此目前高考依据类主观题的命题也往往以方法一和方法二为主。
【解题思路】
方法一:确定某知识范围,要求分析说明材料中某方面 (引起某一 现象或事 实)的理论依据。
第一步“定”,即确定所 要运用的 观点、原理。比如消费的有关知识;公民的政治生活的有关知识;文化创新的有关知识;唯物辩证法的有关知识等。
第二步“分”,即对确定的观点、原理进行分解。比如把“消费”的相关知识分解为影响消费水平的因素、树立正确消费观、生产与消费关系等方面;把“公民的政治生活”的相关知识分解为公民的政治权利与义务、公民参与政治生活的基本原则、公民政治参与的途径和方式等方面;把“文化创新”的相关知识分解为文化创新根本途径、基本途径、坚持正确的方向等方面;把“唯物辩证法”的相关知识分解为联系 的观点、发展的观点、矛盾的观点等方面。
第三步“筛”,即把分解的观点、原理根据材料作出取舍。比如,如果材料描述的是如何提高居民的消费水平,则涉及影响消费水平的因素;如果材料描述的是公民为某政策(事件、活动)建言献策,则涉及公民的民主决策;如果材料描述的是继承和发展中国的传统文化以及吸收外来文化,则涉及文化创新的基本途径;如果材料描述的是把某项工作作为重中之重,则涉及抓主要矛盾的问题。
第四步“联”,即把保留下来的观点、原理与相应材料进行有机联结。按照“理论(观点)+材料中体现或符合(违背)这一理论(观点)的做法或言论+必要性或重要性”的模式给出答案。
方法二:确定某知识范围,要求分析说明采取某种措施、提出某种对策的理论依据。
第一步“定”,即依据材料信息,确定答题的知识范围或切入角度。比如结合《政治生活》中关于公民的相关知识,请你提出两条倡议或建议,并简要说明理论依据。
第二步“调”,即依据材料信息,调动可能用到的经济、政治、文化或哲学等方面的 相关知识,并运用这些知识作出必要的判断与选择。
第三步“筛”,即在确定答题的知识范围或切入角度内,依据材料信息筛选出应采取的某种措施、提出的某种对策。
第四步“联”,即对提出某种对策、采取某种措施与相应理论 (观点)进行有机联结。按照“对策 (措施)+ 理论 (观点 )”的模式给 出答案。
方法三:未确定知识范围,要求从不同角度分析材料内容的理论依据。
第一步“定”,即依据设问,确定答题的范围是哪本教材中的知识。
第二步“调”,即根据第一步确定的答题范围以及设问中的关键词,从教材中调出所需要的理论观点。
第三步“筛”,即从材料中提取有效信息,去说明、分析或验证相应的理论观点。
第四步“联”,即联结材料与理论(观点)组织答案,按照“理论(观点)+材料中体现或符合(违背)这一理论(观点)的做法或言论+必要性或重要性”的模式给出答案。
【典型试题】
1.(2014·山东卷)建设生态文明,关系人民福祉,关乎民族未来。阅读材料,回答问题。
材料为进一步解决经济社会发展所面临的环境制约问题,改善人民群众的生产生活环境,全国人大常委会贯彻落实党的十八届三中全会精神,将修改环境保护法列入了2014年立法工作计划。
结合材料,运用《生活与哲学》中“认识社会与价值选择”的知识,阐明修改环境保护法的哲学依据。
解析:本题以修改环境保护法为背景,要求学生结合材料中的信息,运用《生活与哲学》中“认识社会与价值选择”的知识说明修改环境保护法的理论依据,意在考查学生获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物的能力。本题属于“要求分析说明引起某一现象 (或事实)的理论依据”的依据类设问类型,应采用方法一给出答案。第一步“定”,即确定设问限定的知识范围,本题要求运用《生活与哲学》中“认识社会与价值选择”的相关知识回答问题。第二步“分”,即对确定的观点、原理进行分解,本题可能用到的知识主要有社会存在与社会意识、上层建筑与经济基础、人民群众是历史的创造者等。第三步“筛”,即把分解的观点、原理依据材料作出取舍,结合本题材料的有效信息,可以从中正确提取。如:“解决经济社会发展所面临的环境制约问题”指向社会存在对社会意识的决定作用;“改善人民群众的生产生活环境”指向人民群众是历史的创造者等;“修改环境保护法”指向上层建筑相关改革问题等。第四步“联”,即把保留下来的观点、原理与相应材料进行有机联结,按照“理论(观点)+材料中体现或符合(或违背)这一理论(观点)的做法(或言论)+必要性或重要性”的模式给出答案。
答案:社会存在决定社会意识,进一步解决经济社会发展所面临的环境制约问题要求对环境保护法进行相应的修改;上层建筑一定要适合经济基础状况的规律,要求对环境保护法进行相应的修改以适应经济社会发展的需要;人民群众是历史的创造者,要求坚持群众观点和群众路线,对环境保护法进行相应的修改是为了改善人民群众的生产生活环境。
2.(2014·福建卷)文化积淀着一个国家最深层的情感和精神追求,是一个民族保持生机与活力的源泉,它越来越成为经济社会发展的重要支撑,不断为国与国之间的交往增添绚丽的色彩。阅读材料,回答问题。
材料瓷器是代表中国文化和国家形象的重要符号之一。享有“东方艺术”美誉的福建德化陶瓷在陶瓷发展史上书写了辉煌的篇章。在经济的文化含量日益提高,文化的经济功能越来越强的背景下,德化陶瓷产业面临如何延续历史文脉、提升产品文化含量、加快陶瓷文化产业发展的新挑战。专家们指出,迎接这一新挑战尚需解决一些现实问题。
运用《经济生活》的相关知识,从企业或政府任选一个角度,针对材料中专家们指出的问题提出两条解决措施,并简要说明理论依据。
解析:本题以“德化陶 瓷产业面 临的新挑战”为切入点,针对专家们指出的问题提出解决措施(对策)并说明其理论依据,意在考查学生调动、运用知识的能力和探究问题的能力,开放性很强,本题应采用方法二作答。第一步“定”,确定设问限定的知识范围,本题要求运用《经济生活》中企业或政府的相关知识作答。第二步“调”,从教材中调出可能用到的《经济生活》中有关企业或政府的知识,本题的理论依据要根据专家们指出的问题去寻找。第三步“筛”,从材料中正确提取有效信息。从企业角度,传统工艺面临失传、文化创意不够,这涉及制定正确的经营战略问题;厂多规模小,这涉及企业的兼并问题;产品换代缓慢、文化创意不够,这涉及依靠科技创新问题。从政府角度,传统工艺面临失传、文化创意不够,这涉及实施创新驱动战略;厂多规模小、文化创意不够,这涉及加快转变经济发展方式的要求;优质瓷土资源有限、环保压力大,这涉及加强宏观调控,加大环境保护力度。第四步“联”,根据设问具体 指向,按照“对策(措施)+理论(观点)”的模式给出答案。
答案:企业。1制定正确的经营战略,生产适销对路的文化创意产品。理由———战略定位准确才能加快发展。2依靠科技创新,继承和发扬传统陶 瓷工艺,培养创新 型人才。理由———科技是第一生产力;人是生产力中最具决定性的力量。3通过兼并重组,扩大优势陶瓷企业的规模。理由———价值规律的作用。
政府。1发挥陶瓷文化优势,实施创新驱动战略。理由———科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑。2大力发展陶瓷文化创意产业,推进陶瓷产业转型升级。理由———加快转变经济发展方式的要求。3加强宏观调控,加大环境保护力度。理由———市场调节的局限性;坚持节约资源和保护环境是我国的基本国策。
【强化训练】
1.阅读材料,回答问题。
材料一
材料二当前,我国启动了新一轮收入分配改革。此次收入分配改革总体方 案坚持以“公平”为核心,以“提低、控高、扩中”为主线,将对垄断行业收入进行规范调节,从宏观层面对收入分配改革作出整体部署,以避免收入分配差距过大,让全民分享改革发展成果。
材料三十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,强调“形成合理有序的收入分配格局”,集中反映了我们党对收入分配制度改革的战略思考,对实现发展成果更多更公平惠及全体人民、解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,具有极为重要的现实指导意义。
(1)结合材料一、二,从国民收入分配环节的角度,分别为“提低”和“控高”提出两条合理化建议,并简要说明理论依据。
(2)结合材料三,试运用政党的知识,分析十八届三中全会强调“形成合理有序的收入分配格局”的依据。
2.中华民族拥有丰富的文化遗产。“五岳独尊”的泰山、“水墨落纸如雨入沙”的宣纸、“功深熔琢,气无烟火”的昆曲……许许多多的文化遗产带着历史的体温成为我们的文化基因,使我们成为我们,让我们懂得未来的方向。阅读材料,回答问题。
材料一2014年6月22日,第38届世界遗产大会决定将中国“大运河”项目和中国、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦跨国联合申报的“丝绸之路”项目正式列入世界遗产名录,成为中国第32项和第33项世界文化遗产。至此,中国拥有的世界遗产地增至47处,其中,文化遗产33处、自然遗产10处、自然与文化双遗产4处,继续稳居世界第二位。根据国家住建部统计,目前中国有包括黑龙江五大连池风景区在内的近30个项目正式备选申遗,而各地跃跃欲试提出申遗的已经排队到下个世纪。
材料二文化遗产可以在有效保护的基础上合理开发。但有些地方开发方式单一,缺乏特色;有些地方片面追求经济利益,打着“保护”的旗号过度开发,使其在“保护”中慢慢失去体温,失去未来。
(1)结合材料一,运用《文化生活》中的知识说明我国积极申请世界遗产保护的依据。
(2)根据材料二,运用矛盾的相关知识就如何合理开发文化遗产提出两条建议,并简要说明其哲学依据。
3.2014年7月30日,国务院发布《关于进一步推进户籍制度改革的意见》(以下简称《意见》),“有序推进农业转移人口市民化”是户籍制度改革的目的和发展目标。阅读材料,回答下列问题。
材料一《意见》规定取消农业与非农业户口区分,实现城乡自由流动,深化户籍 制度改革。为了落实《意见》,国务院各部委要求,必须立足基本国情,积极稳妥推进,规范有序,坚持统筹配套,要不断扩大教育、就业、医疗、养老、住房保障等城镇基本公共服务覆盖面,加快实现基本公共服务均等化;坚持以人为本,充分尊重城乡居民自主定居意愿,坚决防止把农民“拉进城”“被落户”;要充分考虑当地经济社会发展水平和综合承载能力,以及提供基本公共服务的能力,因地制宜实施差别化落户政策。
材料二近年来宁波市政府在推进农民市民化方面作出了积极探索。1基层引导自治或成方向。各社区组建舞蹈队,创办社区舞台,以文化力量引导村民转变。组建“红帽子”义 工队,开展便民服务,公益理念和主人翁意识逐日提升。2农民市民化,要培育城市精神。政府有意识地逐步培育这一群体的城市精神,让其真正融入城市发展,跟上时代步伐。
(1)根据材料一,从“思想方法与创新意识”和“认识社会与价值选择”角度,分析我国政府上述做法的哲学依据。
(2)结合材料二,运用“公民的政治生活”的相关知识,分析宁波市政府所作出积极探索的依据。
【参考答案及解析】
1.解析:本题以“收入分配改革”为背景,以《经济生活》中国民收入分配环节为角度,以《政治生活》中政党的知识为切入点,意在考查学生获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物的能力。
第(1)问属于“限定了知识范围,要求分析说明采取某种措施、提出某种对策的理论依据”的依据类设问类型,应采用方法二作答。第一步“定”,确定设问限定的知识范围,本问要求运用《经济生活》中国民收入分配环节的相关知识回答。第二步“调”,从教材中调出可能用到的国民收入分配环节的相关知识,如:保证劳动报酬在初次分配中的合理比重是实现社会公平的重要举措;再分配更加注重公平是实现社会公平的另一重要举措等。第三步“筛”,根据材料相关信息提出建议或措施,如:根据当前我国各种类型收入之间的差距,分别从初次分配和再分配的角度提出关于“提低”和“控高”的合理建议。第四步“联”,根据相关建议(措施)提出相应理论依据,按照“对策(措施)+理论(观点)”的模式作答即可。
第(2)问属于“要求分析说明引起某一现象(或事实)的理论依据”的依据类设问类型,应采用方法一作答。第一步“定”,确定设问限定的知识范围,本问要求运用《政治生活》中政党的相关知识。第二步“分”,从教材中调出可能用到的《政治生活》相关知识,如党的地位、性质、执政方式、执政理念等知识。第三步“筛”,从材料中正确提取有效信息。如:十八届三中全会强调“形成合理有序的收入分配格局”,指向党的领导地位、执政方式;以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,实现发展成果更多更公平惠及全体人民,指向党的执政理念等。第四步“联”,把相关观点、原理与相应材料进行有机联结,按照“理论(观点)+材料中体现或符合(或违背)这一理论(观点)的做法(或言论)+必要性或重要性”的模式作答。
答案:(1)1“提低”建议:在初次分配中,要保证劳动报酬在初次分配中的合理比重,实现劳动报酬增长和劳动生产率提高相同步的目标;在再分配中,要发挥财政促进社会公平和改善人民生活水平的调控职能,健全和完善城乡养老、医疗等社会保障体系等。依据:保证劳动报酬在初次分配中的合理比重是实现社会公平的重要举措;财政是促进社会公平、改善人民生活的物质保障。2“控高”建议:在初次分配中,建立健全劳动者的工资增长机制和支付保障机制,防止高管与普通职工间收入差距过大。在再分配中,健全税收、社会保障等再分配调节机制,整顿和规范收入分配秩序,解决收入分配差距过大的问题。依据:初次分配和再分配都要注重公平,再分配更加注重公平是实现社会公平的另一重要举措;国家要加强宏观调控。
(2)1中国共产党是我国的执政党,是中国特色社会主义事业的领导核心,具有与时俱进的执政能力。十八届三中全会强调“形成合理有序的收入分配格局”体现了党的领导地位、中国共产党坚持科学执政的执政方式。2中国共产党坚持以人为本、执政为民的执政理念。中国共产党是先进生产力的代表,是最广大人民根本利益的代表,这就决定了中国共产党必须坚持发展为了人民,发展成果由人民共享。实现发展成果更多更公平惠及全体人民、解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,体现了党的性质、宗旨、执政理念。
2.解析:第(1)问以我国申请世界文化遗产为背景,考查学生运用知识分析问 题的能力。本题的设问属于依据类设问类型,限定了知识范围,要求分析说明引起某一现象(或事实)的理论依据,应采用方法一作答。第一步,确定答题的范围是《文化生活》中的知识。第二步,从教材中调出可能用到的理论知识,如:文化的力量;文化与经济、政治的关系;文化遗产的地位和作用;如何对待文化多样性等。第三步,从材料中筛选有效信息,如:“至此,中国拥有的世界遗产地增加至47处”等。第四步,按照“理论(观点)+ 材料中体现或符合 (违背)这一理论(观点)的做法(或言论)+必要性或重要性”的模式作答即可。
第(2)问以文化遗产的合理开发为背景,意在考查学生获取和解读信息、描述和阐释事物、分析和探究问题的能力。本题的设问属于依据类设问类型,限定了知识范围,要求分析说明采取某种措施、提出某种对策的理论依据,应采用方法二作答。第一步,确定答题的范围是《生活与哲学》中矛盾的相关知识。第二步,依据材料信息调动矛盾的相关知识,如矛盾及其基本属性;矛盾具有特殊性;两点论和重点 论的统一等。第三步,依据材料信息筛选出应采取的建议(对策),针对“有些地方开发方式单一,缺乏特色”的情况,提出合理开发文化遗产应根据各地文化遗产的不同特点采取不同方式;针对“打着‘保护’的旗号过度开发”的情况,提出合理开发文化遗产要处理好保护与开发的关系。第四步,组织答案,按照“对策(措施)+理论(观点)”的模式作答即可。
答案:(1)1文化与经济、政治是相互影响、相互交融的,文化越来越成为综合国力竞争的重要因素,申请世界遗产保护有利于提升国家文化软实力。2文化遗产是一个国家和民族历史文化成就的重要标志。文化遗产不仅对研究人类文明的演进具有重要意义,而且对展现世界文化的多样性具有独特作用。3尊重文化多样性,首先要尊重自己民族的文化,培育好、发展好本民族文化。
(2)1合理开发文化遗产应根据各地文化遗产的不同特点采取不同方式。依据:矛盾具有特殊性,要具体问题具体分析。2合理开发文化遗产要处理好保护与开发的关系,以保护为主,适度开发。依据:矛盾双方 既对立又 统一,要坚持两点论和重点论的统一。
3.解析:本题以“户籍制度改革”为背景,以《生活与哲学》和《政治生活》中的知识为切入点,考查学生获取和解读信息、调动和运 用知识、描述和阐释事物能力。本题为确定某知识范围,要求分析说明引起某一现象(或事实)的理论依据,应采用方法一作答。
第(1)问:第一步“定”,确定答题的范围是《生活与哲学》中的“思想方法与创新意识”和“认识社会与价值选择”。第二步“分”,即对确定的观点、原理进行分解。以“思想方法与创新意识”为角度,理论(观点)主要有联系的观点、发展的观点、矛盾的观点等;以“认识社会与价值选择”的角度,理论(观点)主要有社会发展规律、社会历史主体、价值判断与价值选择等。第三步“筛”,即把分解的观点、原理依据材料作出取舍。结合材料“立足国情”“统筹配套”“以人为本”“差别化政策”等有效信息,可选择“普遍联系”“矛盾特殊性”“社会存在决定社会意识”“价值选择与价值”等观点去分析说明。第四步“联”,把保留下来的观点、原理与相应材料进行有机联结,按照“理论(观点)+材料中体现或符合(违背)这一理论(观点)的做法(或言论)+必要性或重要性”的模式作答即可。
第(2)问:第一步,确定答题的范围是《政治生活》中“公民的政治生活”的相关知识。第二步,从教材中调出可能用到的理论知识,如:我国的国家性质,人民当家作主,公民政治参与的基本原则、基本途径和方式等。第三步,从材料中筛选有效信息,如:市政府在推进农民市民化方面作出了积极探索,涉及我国是人民民主专政的社会主义国家,“基层引导自治”“培育城市精神”等,涉及民主管理、公民有序的政治参与等。第四步,按照“理论(观点)+材料中体现或符合(违背)这一理论(观点)的做法(或言论)+必要性或重要性”的模式作答即可。
答案:(1)1世界是普遍联系的。用联系的观点看问题,掌握系统优化的方法,统筹规划,优化配置公共服务资源。2矛盾具有特殊性,坚持具体问题具体分析。不同地区实际情况不同,要因地制宜地实施差别化落户政策。3社会存在决定社会意识。随着我国国情的变化,原有的户籍制度已不适应社会发展的需要,必须进行改革。4树立正确的价值观,自觉地站在最广大人民的立场上,把人民群众的利益作为最高的价值标准。实施户籍制度改革,要坚持以人为本,充分尊重城乡居民自主定居意愿。(或从人民群众是历史的创造者,坚持群众观点和群众路线的角度回答问题亦可)
政治主观题解题例谈 篇11
一是题型相对集中，主要是怎么办类（启示类）、体现类和为什么类（依据类）。
二是设问指向性（知识范围）也比较明显，有的定位比较精确，如运用社会意识具有相对独立性原理、用系统优化的方法、运用主次矛盾的有关知识等等。
三是答案部分突出了理论加论述的趋势。
下文分别以三种主要题型为例，谈谈其命题形式、共性的解题思路，也提出一些复习备考的建议供同学们参考。
例1 启示类（2011年高考天津卷12题第3问）
材料二 1978年至2010年，我国GDP总量从3645亿元增长到397983亿元，年均增长9.87%。“十二五”规划确定我国年均经济增长率为7%。温家宝总理对此曾指出，“7%的发展速度也不算低了”，“真正实现有质量和效益的7%的增长速度，并非是一件容易的事情。”
实现有质量和效益的7％的经济增长是一个系统工程，用系统优化的方法说明怎样实现这一目标。
分析 这类题目一般告诉了考生答题的知识范围，这要求考生先明确答题的理论，把“网”撒好，不要进错了“门”，答成了别的知识点；启示类/怎么办类是要求解决问题的，因而理论部分主要是答方法论，答案一般采取理论加论述的模式展开，论述部分一般展开为“应采取/要坚持/该努力”等。
该题要求我们“用系统优化的方法说明怎样实现这一目标”，理论是系统优化的方法论，包括：系统优化的三点要求和运用综合的思维方式来认识事物。
答案 ①系统优化的方法要求我们运用综合的思维方式来认识事物；②要着眼于事物的整体性，立足整体，统筹考虑产业结构，环境等诸多要素；③要注意遵循系统内部结构的有序性，精心组织，合理安排，形成良好的经济运行秩序；④要注重系统内部结构的优化趋向，不断优化组合影响经济发展的各要素，以实现系统的更大功能。
例2 依据类（2011年高考全国卷39题第2问）
阅读材料，回答下列问题。
妈祖被誉为“海上女神”，传说妈祖姓林名默，宋代时出生在湄洲湾畔（今福建省莆田市境内）。她一生救急扶危，行善济世。妈祖去世后，人们在湄洲岛建庙祭祀。宋元以后，随着闽南海上贸易和渔业不断发展，船工渔夫越来越多，妈祖信仰越传越广，妈祖从湄洲逐渐走向世界。据统计，目前世界上有妈祖庙5000多座（其中中国台湾800多座、港澳地区50多座），遍布20多个国家和地区，信奉者2亿多人。每逢妈祖出生和升天纪念日，福建、台湾、香港、澳门等地都隆重举行各种庆祝活动，弘扬妈祖信俗蕴涵的传统美德，促进文化交流。近年来，到湄洲来祭祀妈祖的台湾同胞、香港同胞、澳门同胞和海外华裔、华侨越来越多，妈祖文化日益成为凝聚华人、华侨的重要精神纽带。2009年，妈祖信俗被评为世界非物质文化遗产。
运用社会意识具有相对独立性原理，说明妈祖文化为什么千余年绵延不绝，不断发展。
分析 先找相关联的知识点、知识范围，再找准设问关键词的本质是什么（透过现象看本质）；然后依据设问要求组织答案，答案模式是理论加论述。在答案的后半部分即论述部分有时要加上“这样做有利于/会推动或就是因为/就是基于”等表述。一般情况下，要注意在论述时将问题关键词置换成理论来组织答案。
此题的知识范围是“社会意识具有相对独立性原理”，在这里首先要明确问题关键词——妈祖文化（社会意识）就是问题的本质，在论述部分要注意将妈祖文化置换成社会意识进行论述。
答案 社会存在决定社会意识，社会意识随着社会存在的变化而变化发展，但具有相对独立性。妈祖文化随着社会变化而发展，同时又在世代相传中保留着基本特征，具有相对稳定性。社会意识对社会发展具有重要影响。妈祖文化在社会生活中发挥着积极作用。
例3 体现类（浙江2011年40题第2问）
动漫大片《田螺遗梦》是我国文化百花园中的一朵奇葩。作品取材于中国民间传说，剔除了其中带有迷信、颓废、庸俗色彩的内容，突出了中国文化和而不同的价值理念。作品制作运用了目前国际最高水准的动画电影技术，注入了国际动漫作品所特有的神幻色彩，从而使作品更具国际口味。作品多次参加国际国内动漫节和电影节，摘取了多个奖项，赢得了国内外的好评。
动漫大片《田螺遗梦》的创作过程如何体现辩证否定的实质？
分析 这类题的解题思路是：先撒网，撒向设问中的知识范围，再结合材料找体现了哪几点，然后再将理论与材料联系起来。答案一般模式是：理论＋材料或材料＋理论。即①体现了/做到了/在坚持××理论；上述材料中……（结合材料论述）体现了这一点/是它的具体表现；②……（材料中的表现），这体现了××理论。
本题的知识范围是唯物辩证法，问题分为两部分：运用了哪些知识（即答理论）；并说明你是如何运用的（即联系材料论述）。
答案 辩证的否定是既肯定又否定，既克服又保留，克服旧事物中消极的内容，保留其积极合理的因素。辩证法实质是扬弃。
《田螺遗梦》的创作就是一个辩证的否定过程，它剔除了原有传说中带有迷信、颓废、庸俗色彩的内容，保留了其中和而不同的价值理念，并运用现代科技手段，融入国际元素，使之发扬光大，是一次成功的扬弃。
【练习】
1. 山东省根据本省经济社会发展的现状和省情，制定了本省的“十二五”规划，通过“十二五规划”转变了唯GDP的政绩观念，弱化了对GDP等经济指标的考核，提出人民生活水平提高要与经济发展同步。其中，城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入年均增长10%，比GDP增速高一个百分点。规划强调：加快建设经济文化强省，实施重点区域带动战略，全面加速山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区两大国家级战略建设，要让老百姓共享经济社会发展的成果。
结合材料，说明山东省“十二五”规划制定及其思路体现了《认识社会与价值选择》的哪些道理？
2. 2011年6月5日，国务院办公厅下发了《兴边富民行动规划（2011-2015年）》（以下简称规划），规划再次强调要为“富民、兴边、强国、睦邻”做重要贡献，并提出了实施规划的基本原则：（1）因地制宜、分类指导。从边境地区自然生态条件、经济社会发展水平和文化形态及毗邻国家状况差异较大的实际出发。（2）突出重点、统筹兼顾。在统筹考虑边境地区发展的基础上，把民生放在突出位置。（3）整合资源、强化投入。在稳定增加国家投入基础上，通过有效机制整合资源，用特殊政策引导市场资源向边境地区配置，确保生产要素集中投入边境地区。（4）政策优惠、优先安排。优先安排支持边境地区基本公共服务发展，有关新政策、新举措在边境地区先行先试。
结合材料，从辩证法的角度说明规划提出的原则给我们哪些启示？
3. 核能是一种公认的清洁能源，不会像火力发电那样产生大气污染，排放温室气体二氧化碳。但1986年切尔诺贝利核电站泄漏事故及2011年3月日本福岛核泄漏事故，引发人类的反思：核电站在给人类带来巨大利益的同时，也带来了巨大的隐患——人为或极端环境因素有可能导致放射性核物质外泄，危害环境和人类健康。今后如何安全地利用核能必然将成为全人类共同关注和解决的问题。
运用矛盾的观点，谈谈我们为什么要正确全面地看待核能？
【参考答案】
1. （1）社会存在决定社会意识，社会意识反作用于社会存在，正确的社会意识能促进社会存在的发展。山东省根据本省经济社会发展的现状和省情，制定了本省的“十二五”规划，通过“十二五规划”转变了唯GDP的政绩观念，弱化了对GDP等经济指标的考核体现了这一辩证关系。
（2）价值观具有导向作用，正确的价值观对人们认识世界和改造世界具有积极的导向作用。转变了唯GDP的政绩观念，有利于树立正确的政绩观，促进山东经济社会的良性的发展。
（3）要做出正确的价值判断和价值选择就必须遵循社会发展的客观规律，自觉站在最广大人民的立场上。规划弱化对GDP等经济指标的考核，提出人民生活水平提高要与经济发展同步及让人民共享改革成果体现了这一点。
（4）人民群众是历史的创造者，要坚持群众观点和群众路线。规划提出人民生活水平提高要与经济发展同步，要让老百姓共享经济社会发展的成果体现了这一点。
2. （1）规划提出要因地制宜、分类指导，这看到了矛盾具有特殊性，给我们的哲学启示是：要坚持对具体问题进行具体分析。
（2）规划提出要突出重点，统筹兼顾，给我们的哲学启示是：既要抓重点，抓主要矛盾；又要统筹兼顾，抓次要矛盾，要坚持两点论与重点论的统一。
（3）规划提出要整合资源、强化投入，这是从整体着眼的体现，注重了系统优化，给我们的哲学启示是：我们既要树立全局观念，立足整体，选择最佳方案；又要掌握系统优化的方法，着眼于事物的整体性，注重系统内部结构的有序性和优化趋势。（4）规划提出政策优惠、优先安排，有关新政策、新举措在边境地区先行先试，这给我们的哲学启示是：要坚持矛盾普遍性与特殊性具体的历史的统一。
3. （1）矛盾是对立统一的，要求我们看问题要全面。核能既给人类带来巨大利益，也带来巨大的隐患，因而要正确全面地看待核能。
中考政治主观题解答技巧之简析 篇12
一、主观题的思考要多角度, 要注意解题的全面性
所谓多角度、全面性也就是要讲究答题的广度。很多考生由于依赖开卷而对书本很不熟悉, 答题时往往只能抓住一个知识点, 讲究了解题的深度, 却忽略了广度, 从而导致严重失分。
例题:学了初三政治, 请分析我们为什么有信心、有能力建设好自己的国家? (4分)
该题学生能拿点分, 但能拿满分的并不多。很多人要么围绕我国的成就大做文章, 要么局限在“我国能集中力量办大事”上, 想不到要把两者结合起来考虑, 更想不到除此之外还有其它的思考。其实该题拿分的点有很多, 除了上述两个得分点之外, 还可用“民族精神是强大精神动力”, “中国共产党是中国特色社会主义的领导核心”, “党的基本路线是最可靠保证”“开辟了中国特色社会主义道路, 形成中国特色社会主义理论体系”。评分标准一般为其中的任意四方面就可获满分。因此考生要多角度答题其前提就是要有丰富的知识体系, 这必须功在平时;再者要学会融会贯通;还要学会看考分, 考分其实暗示了本题有几个得分点, 也就暗示了需从几个角度去解题。掌握了其中的奥妙, 多角度的解题也就不讳莫如深了, 也就减少了考生答题丢三落四的现象。
二、答题要注意针对性
有三种情况:一是针对材料;二是针对问题的角度;三是针对答案的唯一性。开卷考试后, 一些考生喜欢泛泛而抄, 缺乏问题的针对性, 导致考试的时间成本成倍增加, 更有甚者来不及完成。前两种情况还只是增加了时间成本, 第三种情况还把答案的科学性、准确性给丢失了。
例1:改革开放以来, 徐某家的日子越过越红火, 徐某本人开了家工厂, 收入为错, 妻子开了家小店, 纳税后也有不少收入, 儿子是事业单位的职工, 每月除工资、奖金、津贴外, 炒股也赚了为少钱。
根据材料回答徐某家日子越来越红火的原因是什么?
例2:从经济角度分析我国取得成绩的原因。
例3:法律最主要的特征是什么?
例1的原因必须来自材料, 答案必须紧扣材料, 即要针对材料答题。例2的原因必须紧紧围绕角度, 问题中的角度其实也就是提出了解题的方向和要求, 即针对角度答题。这两类题目, 一般只要具备了有针对性的答案, 不管有没有多答其它内容, 都是拿满分。例3就不一样了, 它的答案是唯一的, 如果再写了其它多余的答案, 说明考生对该知识点没有掌, 因此该题就不得分。
因此注重答题的针对性, 有的放矢的解题, 不仅能为考生赢得更充裕的考试时间, 有时还涉及答对答错的原则性问题。
三、解答主观题时要重视课题、框题、子标题的作用
课题、框题、子标题统称标题。标题在政治课文中起着举足轻重的作用。它们有的是重要观点, 有的是重要启示, 有的揭示重要现象……在答主观题时, 能灵活运用标题会收到意想不到的效果。
你作为一名苏州市的初中学生, 也以捐款、捐物等形式踊跃地投入到08汶川抗震救灾活动之中。这里你应领悟到的我们成长在社会中的哪些道理? (4分)
该题是08年的苏州中考题, 它的得分点是“感受社会变化;关心社会发展;学会亲近社会;自觉服务社会。”这四句话恰恰就是第九册第一课《成长在社会》的四个框题, 这四个框题不仅高度归纳了本课四框的内容, 而且彼此之间形成层层递进的联系, 把本课的出发点、落脚点表述的清清楚楚, 所以用这四句话作为该题的标准答案, 让人感觉妙不可言。
近几年在苏州的中考主观题中, 越来越多的标题被频繁的用作得分点, 如“发展离不开合作”“宪法是国家的根本大法”“法律是我们的保护伞和守护人”, 所以作为考生也必须与时俱进, 要重视各课大小标题的作用, 并要巧妙的运用于中考答题之中。
四、注意问题中本身蕴含的得分点
老师在平时的授课中会把课文内容归纳为一个一个具体的问题, 在这些问题中, 有许多本身就是重要的原理、观点、做法。如:当想到用“为什么发展离不开合作?”时, 要注意“发展离不开合作”本身;想到用“为什么以经济建设为中心?”, 要注意“经济建设为中心”的本身;当想到用“为什么要增强民族文化认同感?”时, 要注意“增强民族文化认同感”本身……掌握了这个技巧, 我们主观题的答案往往会具有一定的高度和归纳性。
五、对主观题中的特殊题型, 要形成特殊的解题技巧
特殊题型有演绎题、辨别分析题、漫画题等。这类题型一般都有自己独特的解题方法, 把握了它们的解题技巧, 我们会在考试中如虎添翼。
(一) 对演绎题的解答
演绎题解题的注意要点是一定要结合材料进行分析。解题的步骤大致分为三步:A.引材料。材料可以直接援引, 也可以根据材料归纳引用。B.连接词或连结句。通过这一步也就把材料与观点串联起来。C.体现教材中的观点、做法。这是演绎题解答的落脚点。忽略其中的任意一步, 都会导致失分。
(二) 对辨别分析题的解答
辨别分析题也属于中考主观题, 它顾名思义既要辨别又要分析。因此它的解题步骤是:A.先正确判断。这一步不可忽略。判断正确了, 拿基准分;判断错误了, 整题全军覆没。因此这个判断至关重要。B.顺着题意, 围绕重点词, 表述正确观点, 并分析原因。这一步由于占分比例不大, 往往被考生忽略, 而造成答题的遗憾。C.指出错误, 分析原因。这是辨别分析题的关键。这一步是辨别分析题的重头戏, 因为只有这一步落实了, 辨别分析才能解答地透彻, 它占了整个题目中的大部分分数。
辨别分析题的解题步骤, 能让我们思维缜密, 条理清晰, 在处理高难度题目时游刃有余, 忙而不乱, 稳中求胜。