通信企业（共12篇）
通信企业 篇1
11年前, 一家顺应国家科技体制改革东风、肩负做强做大民族通信产业使命的企业破冰起航, 这就是有着“光通信专家”美誉的烽火通信。
11年间, 烽火通信虽然经历了全球互联网泡沫破裂与全球金融危机两次严峻的考验, 却依然创造着高新技术企业的加速度。从1999年成立之初到2011年, 营业收入取得了十年十倍速的增长。
11年间, 烽火通信还成功地将拥有自主品牌和创新技术的光通信系列产品打入海外七十多个国家及地区, 逐步向世界知名企业目标迈进。
11年间, 烽火通信出色的业绩获得了社会各界的认可, 在近日揭晓的“湖北省国际知名品牌”评选中, 烽火通信被授予“2010～2011年度湖北省国际知名品牌”, 已成为中国制造业“走出去”的代表企业之一。
烽火通信11年的成长历程向业界表明, 中国制造在世界经济舞台中绝不是只能从事劳动密集的低附加值产业, 同样可以参与高技术、高附加值产业的竞争。
国际化路径:“农村包围城市”
烽火通信的国际化之路要追溯到上世纪90年代早期, 那时, 国外电信巨头纷纷在中国建立合资公司, 抢占中国市场, 烽火通信的母体武汉邮科院开始在“国内市场打国际竞争战”。
在同国际巨头的较量中, 武汉邮科院深刻地意识到, 通信市场是一个高度全球化的市场, 公司要做大做强, 必须在国际化的舞台中找准自身定位。1999年, 武汉邮科院将旗下的系统部、光纤光缆两大业务剥离出来, 成立烽火通信。成立之初, 烽火通信便立志要创建“国内一流、国际知名”的全球化大型高新技术企业。
发展愿景虽然美好, 但国际化之路到底该怎么走, 这是摆在眼前的一道难题。
当时欧美等高端电信市场, 长期由跨国电信巨头所垄断, 竞争十分激烈, 新进入者面临强大市场阻力, 以及种种准入门槛;亚非拉等发展中国家的建设尚处于起步阶段, 对产品和技术多是一些低端设备的需求, 对成本和价格也最为敏感。而中国企业的成本优势是其他任何大型国际化企业所不能比拟的, 并且其通信技术实力逐渐与国际领先水平接轨, 完全有能力满足这些国家的建网需求。与其正面交锋, 以硬碰硬, 不如侧面迂回, 另辟蹊径。正是基于这样的考虑, 烽火初步确立了“农村包围城市”的国际化发展战略。以亚非拉等发展中国家为重点市场, 集中优势力量, 各个突破, 在此基础上再依托区域市场的优势, 逐步向欧美等发达国家挺进。
沿着“农村包围城市”的发展路径, 烽火通信经过十多年的辛勤耕耘, 开始在亚非拉这个“新大陆”生根发芽, 逐步确立了自己的市场地位:从2001年起, 烽火曾先后为印度天然气SDH工程、印尼国家电力公司一级干线、不丹电信首个SDH全国干线、尼日利亚宽带城域光网络、埃塞俄比亚电信首都城域光网络、马亚西亚电信国家高速宽带网HSBB等多个重大工程提供“交钥匙”服务, 积累了丰富的跨国“交钥匙”工程建设经验, 逐步从单一的产品、解决方案提供者, 向能为客户提供“一揽子”解决方案的供应商转变。
如今, 烽火已先后突破沃达丰、MTN、西班牙电信、意大利电信等跨国主流运营商, 逐步实现了从游击战到阵地战, 从专网到主流运营商的转变, 其光网络、光接入、光纤光缆、数据产品全线出口, 产品销售到七十多个国家和地区, 海外代表处扩张到二十余个, 国际市场营销和服务体系更加完善, 逐渐成为我国民族通信产业迈入国际市场的一股重要力量。
从零开始:永不放弃拓市场
不过, 在烽火满怀激情走向世界时, 当初迎接他们的却并不是鲜花和美酒, 而是接踵而至的挫折与考验。
2000年, 烽火通信成立了第一个驻海外代表处——印尼代表处。俗话说万事开头难, 当时距离1998年的亚洲金融危机过去不到两年, 印尼光通信市场整体仍然非常低迷, 行业竞争更加激烈。作为烽火通信这样一个“新兵”, 想要从零开始, 将中国通信产业的旗帜插在这块由西方大公司盘踞了几十年的市场上, 难度可想而知。并且, 由于一些历史原因, 当时销往印尼的中国制造产品质量较差, 在印尼人心目中留下了一个“中国制造、价廉质劣”的坏印象。
在这种困难的情况下, 印尼代表处的烽火人调整心态, 决定首先争取那些小到没有其他厂家愿意做却又复杂的设备合同, 慢慢积累, 逐步改变局面, 等待由量变到质变。因此, 在费尽千辛万苦拿到印尼电信一个小到“会被对手笑掉大牙”的接入项目后, 他们意识到, 首先要通过漂亮的开通工作来展现烽火通信以及中国通信产业的实力, 把这个小工程当做样板工程来做。
在统一思想后, 大家高度重视这个项目, 先集中所有资源, 迅速高效地完成排产发货。在工程安装开通期间, 代表处所有工作人员与工程开通人员一起, 在只有几平方米的小机房里爬上爬下, 认真检查每一端设备, 反复核对每一项配置, 确保开通万无一失。经过奋战, 烽火人克服了开通条件恶劣、技术规范不同等困难, 一次性通过局方验收测试, 设备各项性能指标优异, 获得了局方工程人员的高度肯定。
这个小单初步改变了印尼电信对烽火通信的印象。印尼代表处趁热打铁, 借机广泛拜访印尼电信各部门, 大力宣传烽火通信, 收到了良好的市场效果。从此, 烽火公司在印尼市场的前景逐渐明朗。2001年, 烽火数十端STM16 SDH进入了印尼的全国骨干网, 这也是中国通信设备首次在印尼进入核心网络。印尼电信也从此将烽火视为长期合作伙伴之一。
类似的故事还在不同地区以不同的方式重复着。虽然国际化的每一步都走得很艰难, 但是锲而不舍的坚持, 让烽火逐步赢得了市场的回报:2006年, 烽火为阿尔及利亚提供超过10万芯公里的优质光缆, 是当时国内光缆出口历史上的最大单笔合同;2008年, 烽火独家中标马来西亚电信首个EPON商用网络, 提供数万线的光纤接入产品以及前期设计、施工、运营、维护等一揽子服务;2009年, 烽火中标马来西亚电信全国骨干传输网, 为其建设多条国家级传输干线;2010年, 烽火中标印度电信EPON大单……烽火正在国际舞台上熠熠生辉。
决战未来:突破上行在今朝
在11年的国际化征程中, 烽火通信虽然取得了一些可喜的成绩, 但是与竞争对手相比, 烽火国际化的发展步伐还太慢, 仍处在国际化的初期阶段。那么在“十二五”期间, 烽火通信又将如何实现新的突破, 从“国内一流”向“国际知名”的全球化大型通信企业的目标迈进呢?
近年来, 烽火通信积极加快“走出去”步伐, 全面吹响了国际化的号角。目前, 公司正在积极整合研发、行销、服务、人力等各方面的资源, 以加强对国际市场的有效支撑。并且, 烽火还积极参与国际标准的制定, 重视对核心知识产权的保护, 为进军国际市场保驾护航。
在烽火通信副总裁李广成看来, “十二五”期间, 全球电信市场的竞争将是结构性的竞争, 是产品创新、品牌运作、营销整合、渠道深耕、内部组织结构以及全球资源有效配置等全方位的竞争。因此, 对于烽火来说, “走出去”是一个系统工程, 必须创造多种竞争优势, 整体推进。
从市场角度看, 烽火下一步将逐步扩大在发达国家的市场份额和品牌影响力。为此, 公司将构建具有全球竞争力的海外营销和服务网络机构, 在重点区域市场形成竞争比较优势, 着力打造“Fiber Home”全球知名品牌。
从产品研发的角度来看, 如何满足区域市场的个性化需求已成为关键。烽火已成立了分别负责光网络、宽带接入、线缆及无线产品的国际研发线和行销部, 为了适应区域市场的个性化需求, 将针对区域市场特点和客户需求, 制定烽火各类产品的行销策略, 在国际市场上塑造“光通信专家”的品牌形象。
随着国际化进程的不断加快, 烽火还将不断加强海外行销队伍、技术开发队伍和工程服务队伍的建设, 逐步培养一支熟悉国际市场规则, 拥有丰富的国际市场经营、管理、营销经验的团队;同时, 还将及时引进高素质的国际化技术人才和管理人才, 实行本地化经营。
虽然国际化的道路还很漫长, 但烽火通信会尽力将这条路走好、走实, 以更加崭新的姿态屹立在国际大舞台中, 展现“中国制造”的风采。
通信企业 篇2
中小企业是我国不可忽视的经济力量，其数量占中国企业总数的99%，中小企业竞争之激烈显而易见。企业如何提高管理效率及水平，是中小企业发展的重中之重。随着信息技术的不断发展，信息化已经深入到企业管理中各个层面，它能有效地帮助企业提高运营及管理效率，进而帮助企业成长。同时，作为企业信息化建设的基础部分，企业通信的作用也不容忽视，它既是企业内外交流的主要工具，也对企业内部沟通决策起着至关重要的作用。本文，主要是针对目前中小企业通信的需求，作简要的分析预测。AMT 此次企业内部通信需求调研主要针对北京、上海、广州、深圳四个城市包括制造，金融，教育以及汽车行业进行调研。调研对象主要包括：信息部门主管，企业CEO 或董事和一般职员。
企业通信现状
通过此次调研，AMT 预测， 年我国企业通信市场规模将达到28.4 亿元人民币。鉴于中小企业占我国企业总数的99%，中小企业通信市场预计占全国市场规模的90%，达到25.6 亿元人民币。在未来3 年内，国内企业通信市场年均复合增长率为5.9%。其中，企业IP 通信市场将持续高速增长，年均复合增长率将达到13.7%， 年市场规模将增长到29亿元人民币。
针对目前企业通信发展状况，AMT 对企业内部通讯工具的使用情况进行调研，发现电话或视频会议的使用率达到84%，位居第一位，主要是因为电话和视频会议的即时性，能够随时解决问题，效率高。而邮箱的使用率也非常高，接近80%，作为商业交流的工具，邮箱的使用受到企业的青睐。原因主要包括邮件沟通的便捷，专业性较强以及文件传输和信息保存的平台。作为新一代的通讯工具，即时通讯占到了61%，即时通讯的优势是能够发送即时消息，不是很重要或很紧急的工作沟通可以借助即时通讯来完成。不到5%的企业使用协同办公系统。其成本和与企业匹配程度是很少中小企业选择使用协同办公系统的最主要原因。
对企业对通讯工具的需求，AMT 调查发现：在对通信工具的需求调查中，企业决策层更关心通信的效率及信息安全性;企业IT 部门主管更注重通讯工具的安全、稳定性以及服务商的品牌实力;而企业一般员工则希望通信工具能提高工作效率、更安全、功能更多。总之，能提高工作效率、安全稳定、功能丰富、专业品牌的通信工具，更为中小企业所看重。
通信不畅是否会造成企业的经济损失或是其他一些间接损失?72%的受访人表示不会由于通信不畅造成损失。造成这种结果的主要原因包括：对损失的认识不够。可能没有正视时间流失的成本;例如，处理垃圾邮件的时间就是由于通信不畅造成的时间损失。根据中国互联网反垃圾邮件中心统计， 年，用户平均每天花费大约1.8 分钟处理垃圾邮件，综合其他通信不畅的情况(电话会议语音质量不清晰，网络堵塞等)平均每天用户由于通信不畅的时间流逝大约为10 分钟。按照企业每天工作时间8 小时计算,企业由于通信不畅浪费的时间是工作时间的2%。国家工信部表示,目前中小企业所创造的GDP 为60%左右。可以推算出2010 年我国中小企业由于通信不畅每天造成的损失大约为13 亿元人民币。其次，对效率的要求不高，通信不畅必定会造成效率低下，从而导致间接损失。这从另外一个角度也体现了目前中小企业对于企业通信的作用认识还不够。企业还是不能清楚地了解到通信不畅造成的直接或间接损失。
企业信息化建设之企业通信
企业信息化的建设离不开企业通信做基础。企业信息化的内容，可以分为生产作业层、管理执行层、商务协作层和战略决策层四个方面。企业通信在商务协作以及管理执行层的作用都非常重要。
商务协作层主要是建立在企业与外部的联系上，企业通信可增加企业对外宣传途径体现公司专业性，例如运用含有公司标识的企业邮箱可以帮助提升企业形象。同时，高效实用的.企业通信系统也将成为企业对外沟通的助力，例如，企业可以通过多方电话会议或即时消息的沟通与外界沟通，而减少了与客户沟通的成本。
而管理执行层面主要是指企业根据自身的情况制定管理信息系统，企业通信在这个层面的作用是提高企业内部沟通的效率，协助加强企业管理执行力度。例，企业通信系统可以让管理者，即时掌握企业人员组织变动信息，从而更合理地调配好各部门之间的运作，并打破跨部门沟通的壁垒。为企业高层战略决策的执行打下基础的同时也大大减少企业内部的间接成本。
因此，随着企业跨区域规模的扩张，企业内部高效的通信效率越发重要。企业若能把信息化融入到生产作业层、管理执行层、商务协作层和战略决策层，便可实现企业四化：即管理规范化，管理数字化，数字E 化及管理智能化1。真正做到提高企业管理效率，把信息化融入到业务流程、组织结构、绩效评估，成为企业内部运作机制的有机组成部分，帮助完成企业使命，促进企业成长。
企业通信的发展
从本次调研的情况来看，企业通信平台化已经成为一种趋势，60%以上的企业同时在使用电话或视频会议、邮箱、即时通讯工具，但目前都是分散状态，若能实现平台化控制，必能为企业节约成本，而且帮助企业更快地适应现代企业新的工作方式，提升员工整体素质以及工作效率，从而提高经济效益。
从融合通信系统的功能层面看，通讯平台化工具涵盖数据通信以及语音通信。首先，数据通信必不可少，数据通信包括即时通讯及邮箱。近几年，即时通讯工具的使用呈暴涨的趋势，市场研究机构eMarketer 的数据显示，预计 年，领先跨国公司95%的职员将把即时通信软件作为他们实时沟通交流的主要工具。邮箱作为企业对外沟通，文件传输及信息保存的工具，在通讯工具平台化的基础上，必不可少。
其次，随着语音和视频会议系统在企业中受到的青睐，企业对语音视频通信的需求也非常显著。在本次调研中，84%的企业在使用电话或视频会议设备。通话质量，多方会议等功能是目前中小企业对企业通信产品基本要求。同时，中小企业也非常期待具有行业特色的个性化通信功能平台。
西门子企业通信:制胜云通信 篇3
社交移动通信云
“当前企业通信市场呈现出五大发展趋势：以改善用户体验为导向；无缝移动的网络；社交媒体参与企业协同；部署方式更灵活；网络的可靠性和安全性不断提升。这五大趋势决定了云通信将成为时代的主流。”5月16日刚刚上任的西门子企业通信中国区总裁黄彦文告诉记者。
为此，西门子企业通信提出了“社交移动通信云”的全新愿景，并推出OpenScape云解决方案。所谓“社交移动通信云”，就是将社交网络、移动性、有线、无线网络与云计算的开放协同相融合，使企业通信获得更高的通信效率、接入能力、控制性，以及云交付的灵活性、可扩展性和移动性。西门子企业通信的OpenScape云解决方案是基于OpenScape统一通信套件发展而来的，是一套拥有电信级可靠性和安全性的完备产品系列，可以帮助企业通信并入私有云或公有云。“全球发展趋势、新技术和业务机会推动着我们迈向新的时代。在这个时代，社交媒体、移动性和云通信以及协同应用，组合成一股强大的力量，为世界带来巨大利益。”黄彦文说。
以市场为导向
在这场迈向云时代的巨大变革中，西门子企业通信自身的企业形象和风格也在发生转变，一改以往保守、低调的作风，变得更加开放、积极，富有时代气息。
“西门子企业通信以前一直是以产品为导向，现在我们要转变成以市场为导向，市场是第一位的，接下来才是产品、团队。”黄彦文告诉记者，“沟通的环节一定要做好。这样做的目的就是要做企业客户最信任的伙伴，帮助它们通信创新，并创造最大的价值。”
黄彦文上任后的第一件事就是要将中国公司带入到快速增长的轨道上，因此他选择了稳健地扩大市场目标。“我们不只要做单一的强项行业，而是要覆盖多个行业，比如汽车、航空、政府、地铁、酒店、能源⋯⋯单单呼叫中心市场对我们来说太小了。”此外，中国的几千万中小企业也将是西门子企业通信服务的目标。
通信企业智力资本激励研究 篇4
智力资本在知识经济时代已成为社会与经济发展的稀缺资源, 也是企业价值增值和可持续发展的稀缺性、关键性资源。智力资本的稀缺性、功能的创造性与难以模仿性等特点, 是如何获得智力资本并更好地发挥其作用成为企业获得持续核心竞争力的重要条件。因此, 对智力资本在经济增长和企业价值增殖过程中的作用进行评估、度量和计算, 设计一个可操作的、合理与更加有效地促进企业发展的分配激励机制, 是智力资本分配激励的核心任务。
1.智力资本激励的主要类型。
(1) 企业利润分享制。指企业利润为所有者和企业职工共享的一种纯收入分配模式。企业按照一定的比例定期将企业利润分配给职工。这种模式的特点是, 企业职工不承担企业的亏损和经营风险, 只参加企业利润的分享, 企业根据赢利状况决定是否进行利润分享、以及利润分享的比例和分配方法。企业利润分享制于上世纪70到80年代在美国和法国得到快速发展。
(2) 企业价值分享制。它是一种以公司股票价值增值为基础的企业纯收益分配方式。公司将股票分配给职工, 职工和公司的其他股东一起分享公司市场价值增加带来的股息和收入, 同时承担股票价格下降带来的风险。它一般适用于上市公司。目前在高新技术企业, 股票期权已成为最基本的分配形式, 股票期权收入已成为管理人员最主要的收入来源。
(3) 企业所有权分享制。指企业职工持有企业一定的份额, 同时以职工身份参加企业一般收入分配和以股东身份参加企业纯收入分配的一种收入分配模式。其中职工具有所有者和员工的双重身份, 职工既是企业的员工, 又是企业的股东, 并分享经营收益, 承担经营风险。职工持股分为三种:一是职工资本股权, 即职工购买公司股票获得企业股权;二是职工知识股权, 职工创造的知识产权转化为企业股权;三是职工人力资本股权, 是指职工通过利润分享、工作奖励等方式获得企业股权。企业所有权分享制有多种形式, 如股份合作制、职工持股计划、职工持股会等。
(4) 企业管理权分享制。指企业职工参与经营管理的一种模式, 本质上就是职工与企业所有者分享管理权。职工根据法律或者有关规定参与企业管理, 代表全体职工利益, 职工的管理权来自法规、习惯或者惯例。目前这种模式在德国最为典型。
(5) 专业人员贡献报酬制。指知识型员工的报酬与其贡献大小直接相关。这种分配方式普遍应用于高新技术企业。20世纪70年代以来, 发达国家企业分配激励模式发生了深刻的变化, 产生了新的要素贡献分配理论, 利润分享、市场价值分享、管理权和所有权分享等模式在企业广泛流行。其实质就是智力资本逐步获得了与股东资本相同的分配地位和权利。
对上述不同的要素贡献与分配方式之间方案进行比较与分析, 可得以下结论: (1) 一般利润分配模型常常对应着一般生产要素参与收入的分配方式。 (2) 企业纯利润分配模式分配方案常常对应几种模式:一种是显性人力资本贡献度量分配。另一种是隐性人力资本贡献度量分配。 (3) 企业纯利润分配模型的最新配置方案, 即期权分配方式, 如通过股票期权分配方式参与企业纯利润的一般性分配。 (4) 股份合作制分配模式。在这种模式中, 智力资本参与企业纯利润分配比例最大。一般应用在创造性的高新技术企业。
2.智力资本激励的制度安排。根据按贡献分配方案的基本思路, 不同的要素贡献应该对应不同的要素分配方案。在要素贡献与要素分配两者之间存在着一种相互的一一对应的关系。在智力资本和智力资本要素度量的基础上, 我们可通过安排分配制度来提供一种要素贡献分配的激励制度安排。结合我国企业制度发展特点, 对发达国家目前流行的三种主要的贡献分享报酬制度进行分析, 股份期权激励和股份有限合伙制是智力资本分配的有效形式。
(1) 智力资本股份期权激励。目前所指的股票期权分配方式, 主要是作为一种经营者的激励方式与激励制度进行制度安排的, 当前这种期权激励已经起到了很好的作用, 但可否对企业智力资本也具有同样的激励效果, 还尚未可知。期权激励是否有效, 主要看它所适用的条件。
(2) 职工持股计划。职工持股计划可以看作股份期权激励分配方式在知识型企业中的一种延伸。知识企业与一般企业在员工持股计划上要求不同。在知识企业中员工持股计划的激励效用远远超过一般企业, 因为知识企业在很多方面具有与一般企业不同的特征。本质区别是知识企业中价值创造的核心是知识员工, 而不是经营者, 因此知识企业最为关注的是知识员工的激励。员工持股激励制度安排是当前最有效的激励方式之一。
(3) 有限合伙制激励方式。有限合伙制激励是一种有效的智力资本分配激励方式。它是一种有限责任与无限责任相互结合的激励制度安排, 是一种人合和资合相互结合的体制。它的创新之处在于将有限责任与无限责任运用到知识型企业激励机制分配制度上, 在责任、风险与收益相对称的基础上, 承担无限风险责任的智力资本参与剩余收益分配。其显著特点就是将责任与收益按照一定的承担风险的比例进行剩余分配, 例如风险投资基金激励制度。
二、通信业智力资本特征
1. 高管层特征。
由于我国的经济体制改革, 国企改制而成的上市公司与民营企业不同, 企业的发展机会往往是政府优惠政策导致的, 而不一定是经营者在市场上通过自己的异质人力资本抓住的。它们有特许经营权及稳定需求, 可实施垄断价格获得垄断利润从而提高盈利水平, 得到较高的ROE水平, 从而提高了经营者报酬对绩效的敏感性。通信企业也不例外。目前, 中国的几大电信运营商都是原国有垄断机构分拆出来的, 出于对国家信息安全的考虑, 中国政府保证国家对基础电信业务市场的绝对控制的态度非常明确。除了股权方面的绝对控制, 几大电信运营商的最高管理层由政府的资产代表人国有资产监督管理委员会负责任命, 实质上是由政府统一进行安排和管理, 并作为国家高级干部的一部分。因此, 中国电信运营商的经理人具有双重身份, 即经济学中的经理人 (代理人) 和政用公职人员 (委托人) 。由于经理人个人的目标函数内含了其政治前途, 所以经营业绩最为关键。而在经营业绩中, 企业规模相比企业利润更重要, 所以, 如何对其进行有效的激励就受到了越来越多的关注。
2. 普通员工特征。
我国通信行业员工队伍年轻, 追求上进, 知识层次较高, 有巨大的潜力和创造力。但低龄易导致管理与技术能力不够成熟稳定, 心理素质差, 员工知识面较为单一, 缺乏复合型人才。对普通员工而言, 物质激励固然重要, 但个人发展更为重要。因此他们对参加培训学习新知识较为热心, 同时价值取向更加多元化, 人力资源水平和质量明显优于多数其他行业。有关统计显示, 我国电信业中本科及以上学历的人才约占总从业人数4成以上, 达32万以上总从业人数中75%在40岁以下, 数量超过60万。在基层人才“供大于求”的同时, 有经验的管理和技术人才又显不足。原因是通信行业处于快速变化和发展中, 我国的教育体制很难与这样的发展速度同步, 毕业生不能立即适应企业, 而企业方面也缺乏完备的人才培养机制, 因此人才错位现象屡屡发生。这些都已成为通信企业快速发展必须解决的问题。根据知识管理专家玛汉·坦姆仆的研究观点, 知识型员工的四大激励因素依次是:个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。因此, 对知识型员工不能仅靠物质激励, 而同时应给予其个人发展机会。
三、通信业智力资本激励方式选择
1. 对高级管理人员的激励。
建立有效的国企高管人员激励机制是一个难题, 有些地方试行过企业经营者年薪制, 将其收入分为“基本工资+风险工资+奖励”, 但年薪制是“当年激励”, 仍然没有解决“长远激励”问题。当前较理想的方法是让经营者持股, 进行股票期权激励。股票期权激励把经营者同企业的利益与风险捆绑在一起, 形成了对经营者的有效监督, 较好地防止了企业的短期行为。
股票期权激励可使经营者与通信企业形成利益与共、风险共担的整体, 进而实现对经营者既激励又约束的一种长期激励机制。其作用至少有以下几点。
(1) 使经营者有合法的致富渠道, 减少乃至杜绝“灰色收入”。
(2) 股票期权有利于矫正经营者的短视心理, 使其重视通信企业的长期发展和核心竞争力的培育。
(3) 开放式的股票期权结构有利于吸引优秀人才进入通信企业。它既有利于增强经营者的动力, 使经营者用心经营也有利于国有资产的保值增值, 减少了代理成本。而且, 行权期限提高了经营者的离职成本, 较好地保障了管理层的稳定。
(4) 降低了激励成本。通信企业在实施股权激励时, 企业始终没有现金流出, 当获受人以现金行权时, 企业的资本金会增加, 有助于解决资金短缺问题。若获受人不行权, 则企业的现金流量不受任何影响。
在治理结构方面, 应进一步规范通信企业董事会建设, 可适当增加独立董事比重, 尽量避免具有认购股票期权权利的经营者进入董事会。加强监事会的独立性和财务监督作用, 防止经营者为了获取股票期权而操纵财务。股票期权的授予时间、行权时机、行权价格及行权终止条件须在认真分析和研究后决定, 同时妥善解决股票期权的来源问题, 确保一个完善的机制。
在激励的同时, 也要注意约束, 因为单向激励可能会导致经营者侵害股东尤其是中小股东的利益。在任职期间, 经营者不得转让股票期权, 在任职届满并经考核经营业绩达到契约规定后, 方可按评估后的净资产变现, 没达到规定的按“责权对等”原则, 对股票期权打折扣、甚至取消。在进行激励时, 可将经营者的部分奖金转化为股票期权, 对于具有人力资本专用性的经营者, 还可把无形资产折算形成股票期权。
2. 对基层员工的激励。
(1) 完善薪酬体系和职务晋升机制。员工的薪酬由企业人力资源部门统一调控。对在绩效考核中连续两年优秀的员工, 应考虑实行职务晋升;对绩效考核连续两年优良以上者, 岗位职级上调一个档次, 避免基层员工岗位多年不动。在职级系数不变的情况下, 可普调工资基数和奖金基数, 让员工在物价上涨的情况下做到情绪稳定、全身心投入工作之中。
(2) 营造良好的职业环境。企业需要营造创业的环境和不断发展的空间, 帮助员工实现职业生涯计划, 培养员工的成就感和对企业的认同感, 充分信任他们, 发挥员工的特长。
(3) 适度进行精神激励。员工对受到尊重、得到信任非常在意, 因此企业领导平时应尊重员工, 对他们充分信任, 对于他们在工作中碰到的问题要随时关注, 给予情感激励;对于他们无意中造成的工作差错和失误, 也要区别对待, 给予一定的包容, 则他们内心会感受到极大的振奋和鼓舞。
(4) 采取工作丰富法和轮岗法。定期地实施岗位轮换, 通过这种方法增大基层员工的工作范围, 拓宽其知识面, 增加其工作兴趣, 加深其对企业更深的理解。
通信企业创建文明单位规划 篇5
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕通信生产，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的`精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工，为企业快速发展提供强有力的精神动力和智力支持。
二、文明单位标准
（一）班子建设好
1、领导班子团结，认真践行“三个代表”重要思想，始终不渝地贯彻党的基本路线和基本政策。
2、作风优良，勤政廉政，发扬民主，联系群众，无违法乱纪现象。
3、与时俱进，开拓创新，经济发展、政绩突出。
（二）思想建设好
4、认真贯彻胡锦涛《在庆祝中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话》精神，建立健全保持党组织与党员先进性的长效机制，充分发挥政治核心与先锋模范作用。
5、积极开展以“八荣八耻”为主题的社会主义荣辱观教育，大力弘扬和培育民族精神，职工队伍素质高。
6、积极参加志愿者活动，职工思想教育形式多样，内容丰富，成效明显。
（三）道德建设好
7、认真学习、实践《公民道德建设实施纲要》，积极开展“三德三做”教育。
8、建立健全各类职业道德规章制度，积极开展“争先创优”、“便民利民杯竞赛”活动，搞好内外监督。
9、以诚实守信为重点，广泛扎实地开展“诚信××”、“诚信××”活动，有先进典型，有诚信效果。
10、坚持群众性公民道德实践活动，志愿者服务队组织健全，实现“五无”，即：无封建迷信、无赌博、无婚丧事大操大办、无坑蒙拐骗、无计划外生育。
（四）法制建设好
11、积极开展普法教育、警示教育。各级干部表率作用好，能认真完成规定的学习计划。干部职工遵纪守法，无重大经济案件、无刑事犯罪案件和重大责任事故。
（五）文化建设好
12、有系统的教育、文化建设发展规划，资金有保障，活动有场地，职工科学文化素质普遍提高。
13、有宣传文化活动阵地（多功能室、阅览室、图书室、文体活动室等），文化生活丰富多彩。
14、有大型精神文明建设宣传栏。
（六）环境建设好
15、营业厅建设按××vi手册标准，做到“五统一”。
16、自办营业厅便民设施健全。向用户提供了一个温馨、优雅的营业环境。
17、“门前三包”、“门内达标”，卫生、绿化、环保等项工作达标。
（七）经济建设好
18、坚持发展是第一要务，认真贯彻“移动为主、综合发展；××协调、差异经营；效益领先、做大做强”的工作方针。
19、以民主型企业建设为主线、突破两个××，做好四项重点工作，实施“*个转型”，实现跨越式发展。
20、敢于、善于参与高效有序的市场竞争，超额完成各项经济指标，坚持社会效益与企业效益协调发展。
（八）创建活动好
21、主要领导抓创建工作，并列入议事日程。
22、每年研究部署和制订创建活动规划，并纳入公司总体发展规划。
23、健全创建机制，建立工作机构，形成创建工作组织网络，同时，纳入业绩考核机制。
三、创建文明单位领导小组
为使创建文明单位工作落到实处，成立创建文明单位领导小组，其成员如下：
组长：党委书记、总经理××*
副组长：党委委员或副总经理××*
成员：科级部门负责人××*
打造民族通信企业的“护身符” 篇6
对于一个企业来说，是否重视专利工作，意味着它是否有长期持续发展的目标和信心。经常开展对本行业现已公开专利的调查分析，不仅可以摸清竞争对手在技术上的研发水平，制定自己相应的发展战略，而且能够及早发现产品开发过程中出现的侵权行为，及时规避风险，把可能给公司造成经济损失的因素降至最少；通过学习和研究他人的专利，还可使研发人员从中获得有益的借鉴与参考，拓宽研究思路，提高研发水平，并申请自己的技术专利。因此，专利工作最根本的意义是加强企业的创新意识，不断保持产品的技术领先优势，扩大拥有自主知识产权的产品比例，增强企业自身的核心竞争力，为今后可持续发展奠定坚实的基础。事实上，一个公司拥有的专利越多，表明它的竞争实力越强，其产品占有市场的潜力就会越大。中国加入WTO以后，行业竞争将更加激烈，谁重视专利研究，谁拥有更多的自主知识产权产品，谁就将处于有利的竞争地位。
中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备研制企业，是政府重点扶持的国有企业之一，生产交换、接入、视讯、移动、数据、光通信、电源等系列化通信产品，具备提供通信网建设、改造与优化一揽子解决方案的能力。作为国家重点扶持的高新技术企业和技术创新试点企业，中兴通讯十分重视知识产权工作，在总部设有专职的知识产权管理部门，担负着将研发人员的研究成果转化为知识产权的重要职责。为了推动公司的专利申请和研究工作，知识产权管理部门根据公司的组织结构和特点，在研发和生产体系中，实行集中与分散相结合的知识产权管理机制，建立起事业部归口协作、总部知识产权管理人员对口集中整理专利申请文档的管理机制，并建立了一系列专利评审制度。
1999年，中兴通讯承担了中国第3代移动通信系统的多个重点研发项目子课题。在项目研发初期，公司知识产权管理部门就与3G产品部密切协作，通盘考虑和统筹规划WCDMA专利研究工作，派专人协助研发人员整理专利文档，对参加3G项目的员工进行专利知识、专利文献查找和专利文档撰写等方面的系统培训，以提高大家利用专利开展研发工作的技能。在专利申请阶段，由技术骨干和专利管理人员共同组成的评审小组，通过答辩等形式，严把专利申请的质量关。经过两年多的不懈努力，中兴通讯在该项目上取得了出色的专利研究成果。
中兴通讯一贯坚持自主与开放的专利策略，一方面大力鼓励研发人员在移动通信（包括GSM、CDMA、3G）、数据通信、光通信和移动终端等诸多领域努力进行技术创新，积极申请发明专利，增强知识产权保护意识；另一方面，广泛谋求同国内一些实力较强的高等院校进行合作研究，开发用于先进产品的关键技术，并联合申请专利。目前，公司已经和一些共同承担国家“863”项目的合作伙伴一起申请了多项发明专利。
中兴通讯自始至终并没有将专利视为一种垄断工具，而是把它看成保护自己的科研成果与提高民族通信企业核心竞争能力的有效手段。因此，中兴通讯一贯主张在平等互利的基础上向他人转让技术专利，通过有利于双方的专利交叉许可途径建立研究开发与市场准入的合作关系，以合理的价格寻求获得产品开发所需的核心专利的可能性。
目前，中兴通讯在自己的各类产品上都拥有自主知识产权。截至2001年9月，公司已申请专利440余项，其中70％是发明专利；在国内已申请商标近50件次，并向海外50余个国家申请了商标；有26项软件登记著作权。另外，国家知识产权局和国家经贸委确定中兴通讯为国内40家第一批专利试点企业之一，确定中兴通讯的ZXJ10数字程控交换机项目为“促进专利技术产业化示范工程”；广东省知识产权局和广东省经济贸易委员会授予公司 “专利试点企业”称号。中兴通讯在专利工作方面所取得的成就有力地提升了公司在自主知识产权方面的核心竞争力和形象，为今后可持续发展创造了良好条件。
中兴通讯还在数据通信、移动通信、光通信领域加大投入力度，把拥有自主知识产权的通信产品全面推向市场，如：中兴ZXB－10宽带多业务系统、ZXR10－TSR高端系列路由器、ZXC10 CDMA移动通信系统、cdma 2000－1X系统和代表世界先进水平的机卡分离CDMA手机等等。
通信企业信息系统安全审计 篇7
一、信息安全管理审计
风险1:缺乏企业管理层的信息安全指导, 企业无法统一管理信息安全问题。
审计方法:1) 获取并查看公司文件, 查看管理层在安全治理上的职责、承诺等内容。2) 访谈公司管理层, 确认公司主要领导是否是信息安全的第一责任人, 了解公司是否成立了独立的信息安全部门, 公司在信息安全治理方面的执行情况, 并获取相关证明材料。
风险2:缺乏业务导向的信息安全风险评估, 公司管理层无法进行有效的信息安全决策的风险。
审计方法:1) 获取并查看公司在业务导向的风险评估、信息安全规划和预算方面的制度和文件。2) 访谈公司领导, 了解风险评估、信息安全规划和预算方面的执行情况, 检查管理层是否对信息安全规划执行情况进行定期审阅, 并取得相关证明材料。
风险3:员工未签署保密协议, 无法在信息安全方面对员工要求和考核的风险。
审计方法:1) 获取并查看公司在员工保密方面的制度和措施。2) 访谈公司管理层并了解是否与员工签订保密条款, 获取并查看公司在安全意识教育方面的计划、执行情况, 并取得相关证明资料。3) 检查离职员工系统账号的清理情况。
二、数据泄露保护审计
风险1:CRM、计费、经营分析、网上营业厅等应用系统在开发环境、测试环境、生产环境方面的控制风险。具体包括:外包人员在不受限或未授权的状态下访问生产测试环境, 进行数据修改或拷贝;测试环境、生产环境信息保护不足, 增加了数据泄漏的风险等。
审计方法:1) 获取并查看开发上线流程授权管理制度和流程;查看公司在应用系统开发环境、测试环境、生产环境方面的管理制度;访谈系统管理员, 了解服务器功能和工作流程。2) 访谈开发环境、测试环境、生产环境负责人, 了解对用户授权、密码策略、日志的管理情况;查看是否包含对开发人员权限管理的控制、开发上线流程所涉及服务器的现有账号的授权审批、密码策略、日志 (登录日志、操作日志) 的管理情况;如开发人员中包括外包人员, 须特别标出并查看;了解日志审阅情况, 并获取相关证明资料。3) 访谈测试环境、生产环境应用负责人, 获取并查看公司的数据安全性分级标准、了解数据导出和查询功能授权标准;了解数据导出和查询功能是否有安全风险评估、上线前是否有功能测试、上线后权限授予审批情况, 并取得相关资料;
风险2:业务支撑系统的测试数据库、生产数据库方面的控制风险。具体包括:环境保护不足, 存在数据库环境未授权修改、数据泄露、数据库停机的风险;关键业务数据未加密存储, 存在数据泄露的风险;操作系统和数据库有漏洞, 存在数据泄露和停止服务的风险等。
审计方法:1) 获取并查看测试数据库、生产数据库管理制度;访谈数据库管理员, 了解数据库的用户访问控制、密码策略、数据库日志 (登录日志、操作日志) 审阅情况;了解数据库用户密码的保存方式是否为明文、是否已修改默认密码。2) 获取并查看公司对业务数据加密的管理规定和要求;访谈应用管理员, 了解业务数据加密情况, 并获取相关证明资料;3) 获取并查看公司在安全性扫描方面的管理制度;访谈相关人员, 了解安全性扫描执行情况;通过扫描生产环境、开发环境和测试环境操作系统和数据库的方式, 测试生产环境、开发环境和测试环境的操作系统和数据库是否存在漏洞;访谈相关人员, 确认未打补丁的漏洞的合理性;
风险3:网络架构及防火墙设置不当等方面的控制风险。包括:网络保护和划分不当, 存在计算机环境被攻击的风险;防火墙控制不当, 存在未授权访问、关键设备保护不当的风险;服务器间传输未加密, 存在数据泄露的风险等。
审计方法:1) 获取并查看公司网络管理制度流程、网络拓扑图;访谈网络管理员, 了解生产服务器是否在独立网段, 此网段是否存在非生产服务器;了解外包人员所在网段是否为独立网段。2) 获取并查看公司防火墙管理制度流程, 获取生产服务器所在网段防火墙访问控制列表;通过在非生产网段个人计算机扫描生产网段IP地址的方式, 测试生产网段向非生产网段开放了那些IP地址和端口, 确认已开放IP地址和端口的合理性。3) 获取并查看公司对应用服务器与数据库服务器间加密传输的管理规定和要求;了解应用服务器与数据库服务器间传输是否加密, 并获取相关证明资料。
三、IP外包管理审计
风险1:软件开发上线流程风险。检查是否存在不规范的软件开发和上线流程, 是否存在代码被恶意更改的风险。
审计方法:1) 获取并查看软件开发和上线相关制度流程。2) 对软件开发和上线流程进行穿行测试, 了解软件开发和上线流程中现有账号是否经过授权审批 (如:源代码服务器、编译服务器、版本服务器等环境中的账号是否经过授权审批) , 并获取相关证明资料。
风险2:应用系统源代码审阅风险, 检查源代码中是否插入了恶意代码等。
审计方法:1) 获取并查看公司对源代码安全性的审阅制度, 如:源代码安全标准, 审阅内容、频度、人员、范围等。2) 访谈相关负责人, 了解源代码审阅情况, 并获取相关资料。
风险3:数据脱敏处理风险, 主要是客户信息通过测试数据泄露的风险。
审计方法:1) 获取并查看公司在非生产环境敏感信息清理方面的制度、敏感信息的定义。2) 对数据脱敏情况进行穿行测试, 实地查看非生产环境的应用系统, 检查非生产环境是否存在未脱敏信息, 尤其需要验证高保密性信息, 如党政军客户信息等。
四、信息系统监控审计
风险1:应用系统、操作系统和数据库监控、网络监控等方面的风险。包括缺少应用和用户行为监控, 无法对用户的恶意行为进行有效监控的风险;缺乏服务器和数据库监控, 无法及时发现服务器和数据库的安全故障, 存在数据泄露和业务系统停止服务的风险;缺乏网络监控, 无法及时发现潜在或实际存在的恶意入侵或网络攻击, 存在数据泄露风险。
审计方法:1) 获取并查看公司对用户行为监控、设备监控、网络监控等方面的制度;访谈监控管理员, 了解监控执行情况、监控日志定期审阅情况;访谈网络管理员, 了解网络检测设备的使用。2) 访谈应用系统管理员, 了解应用系统日志 (登录日志、操作日志) 审阅情况;访谈设备管理员, 了解操作系统和数据库日志 (登录日志、操作日志) 的审阅情况;访谈网络管理员, 了解对网络操作日志的审阅情况。
除以上常见风险点外, 还可以关注未加密的个人计算机、未加密的移动存储介质等, 这些都可能存在数据泄露的风险。还可以对IT外包合同进行检查, 防范外包人员在服务过程中, 发生损害企业信息安全的行为。H
参考文献
[1]中国电信信息系统审计操作指引[M], 2009.
通信企业全面预算管理研究 篇8
关键词：全面预算,预算管理,通信企业
1 存在的问题分析
1.1 全面预算管理的概念不清
预算是一个全员的的管理过程, 一个好的预算不是凭幻想的数字安排, 也不是根据报表进行的简单数字调整, 而应该是以切合实际的业务计划为基础, 采用几次上下往返的过程讨论决定的。如果管理者把预测当预算, 而公司大部分员工没有真正理解预算管理的内涵, 没有将预算管理与公司的战略目标和业务管理联系起来, 因此缺乏主动性和自觉性。
1.2 预算控制不严谨
预算调整要按照严格的程序进行, 杜绝违规操作, 从而保证预算的准确性。但是在现实的预算管理的实践中, 由于缺乏有效的预算控制制度, 从而导致预算的实施过程中的控制没有作用。为了保证实现公司预算的目标, 在预算被批准以后, 还必须要建立有效的预算控制制度。预算一经确定, 在企业内部即具有法律效力, 必须严格执行。
1.3 全面预算编制程序有待完善
当预算的编制程序采用“自上而下式”的时候, 由于上级对基层信息的掌握不全面, 所以容易脱离实际。而采用“自下而上式”的时候, 由于没有了目标的限制, 所以各业务部门会站在自己角度出发, 少报收益预算, 多报成本类预算的情况, 不利于企业盈利水平的提升。而预算编制采用上报下报结合的方式的时候, 虽然能避免传统预算编制方法的不足, 但由于预算编制工作量大及相应的考核体系不到位等问题, 也会使预算编制无法实现预期的效果。
1.4 预算重编制轻执行
预算完成情况等信息要及时反馈, 这样就能看出预算执行是否有差异, 同时作出相应的决策, 进而实现对业务活动的实时调节和控制, 保证财务目标的实现。重视预算编制, 而不看重预算执行和控制, 无法建立起有效的预算控制制度, 造成预算编制是一套数据, 可是预算执行是另外一套数据, 从而使预算丧失了它的权威性和约束性。而在预算的执行方面, 将公司下达的预算的压力怎样才能真正传达到最基层的预算管理中心, 才能使费用的发生真正实现事前实时控制, 而在日常经济业务发生时, 要与公司下达的预算挂钩, 在预算超支时申请调整预算, 或者在整个部门预算中进行调剂, 也就大大失去了预算管理的优越性。
2 完善全面预算管理的策略
2.1 转变观念
目前管理者把预测当预算, 简单地觉得将事先的估计或判断反映到资产负债表、利润表和现金流量表中, 这就是全面预算管理体系;以为是财务部门控制资金支出的计划。因此, 认为预算管理是财务部门的事。而其他责任部门乃至公司领导都认为编制财务预算是财务行为, 应该由财务部来负责预算的制定和控制。实际上预算管理涉及企业的方方面面, 只有企业的全体员工都能积极参与了预算制定工作, 并且受到了应该有的重视, 企业制定的预算才能被责任主体和员工所接受, 预算管理工作的实施才有可靠的群众基础, 通过全面预算管理将企业的整体战略目标转化、分解、落实为企业的经营目标和业务计划, 才有利于预算目标的达成。通过全员的参与和充分沟通, 围绕公司整体战略目标, 将企业的经营目标逐级分解, 保证各单位外部环境、市场、投资、网络、人力、资金等各方面的预算互相联系、互相配比、协调一致, 合理配置各项资源。
2.2 合理选择预算管理工具
2.2.1 更好的使用ERP系统
ERP系统集成了各部门的信息, 包括采购、工程、人力、财务、固定资产等, 实现了企业全过程控制的管理。预算管理也涉及到企业各个方面的数据, 利用ERP系统可以整合数据满足预算管理的要求。
2.2.2 与报账系统相联合
随着财务集中化的开展, 企业都开始使用报账系统采集相关报账信息, 通过报账平台系统完成报账信息的录入、审批, 如果将预算管理与报账系统相联合, 则可以提供更完整、全面的财务管理。
如果将预算管理与报账系统相联合, 可以有效地搞好事前把关。在报账系统中加入预算信息, 在费用超预算时提供预警信息。财务部是财务预算管理的职能部门, 必须严格执行已经批准下达的各项财务预算, 必须严格遵守财务预算管理重点, 并按照审批权限, 做好事前把关。对于不符合预算审批程序和财务制度的支出项目, 财务部要一律拒绝报销。
2.3 全员参与
为了加强企业的全面预算管理, 必须要树立企业全员参与预算管理的意识。首先, 预算管理是一个多部门、多环节共同来完成的系统管理工程。因为企业的预算会涉及到企业经营活动的方方面面和各个环节, 而这些方方面面、各个环节的工作都是由企业的不同部门和个人分担的。因此, 必须把财务部的全面预算转变成全员的全面预算, 及时转变观念, 只有当企业的全体员工都能积极参与预算的制定, 预算管理工作才有可靠的基础。
2.4 完善内控制度
应该建立严密的预算监控和考核体系, 主要包括对预算执行、预算调整的监控和考核、对落实奖惩的监控和考核等几个环节, 在措施上必须要具体有力、相辅相成。
3 结论
通信企业成本控制研讨 篇9
随着市场经济体制的建立和完善, 以及通信企业的日益增多, 卖方市场逐步形成, 通信企业中成本管理不善、权责利关系不明、预算约束弱化等造成的损失浪费、耗费过高等问题日益暴露出来。已造成不少企业经济效益低下, 甚至出现严重亏损的局面, 面临着生存和发展的危机。所以, 通信企业要想摆脱困境, 必须通过内部挖潜, 加强成本控制来提高经济效益。
1 构成与其影响因素
1.1 通信项目成本的构成
(1) 通信项目的定义与决策成本
通信项目定义与决策的好坏, 对项目的建设和建成后的经济效益与社会效益会产生重要的影响。在这一阶段要进行各种调查研究, 而要完成这些工作就需要耗用许多人力、物力, 花费许多的资金, 就形成了通信项目的定义与决策成本。
(2) 通信项目设计成本
经过项目可行性论证、分析、研究、实验等环节后, 项目进入设计阶段, 无论是由通信企业自行设计, 还是由专业设计单位进行设计, 都要发生费用。通信项目必须先设计后施工, 按不同的设计阶段, 设计部门分别编制初步设计概算和施工图预算。初步设计概算是确定了的工程费用的总额, 是项目建设期间控制工程造价的最高限额, 一般情况下不允许突破。
(3) 通信工程项目的获取成本
为了获得项目所需的各种资源, 通信项目的组织就必须开展一系列的询价、选择供应商、选择广告方式、选择承发包、招投标等活动, 在此期间发生的费用就构成了项目获取成本。
(4) 通信项目的实施成本
包括在项目实施过程中所耗费的物质资料的成本和实施中消耗的活劳动的成本, 像人工成本、物料成本、顾问成本、设备费用和其他费用等。
1.2影响通信项目成本的因素
(1) 耗用资源的数量和价格
(2) 项目本身工期的要求
(3) 项目的质量要求
2 通信工程中的成本控制的对策
2.1 加强领导和职工的成本控制意识
一个企业能否在困境中迅速调整自身, 实现经营管理创新, 最高领导层的观念和决策起着决定作用。领导层对加强成本控制, 完善成本管理必须形成共识, 并对职工进行深入细致的宣传动员工作。要让每一个职工都认识到职工和企业的利益是不可分的, 只有降低成本费用, 提高效益, 才能确保企业生存和发展。
2.2 重视成本预测, 加强成本的事前控制
建筑市场供大于求的矛盾十分突出, 每项工程项目的竞标都十分激烈。在这种卖方市场条件下, 企业不得不降标。但是如果盲目降标, 势必严重影响企业利益。所以, 必须重视成本预测, 合理确定标底, 做到既减少经营风险, 又不丢掉市场。在进行预测时要进行深入细致的分析, 有时还要拟订多种方案进行比较。不仅要对甲方的施工质量和工期要求进行分析, 还要对工料机的耗用量、管理费用所占的比例、可能发生的财务费用和税金进行测算;确定出工程的保本点, 并对应保持怎样的盈利水平进行预测;对其他竞争对手的实力、降标点做出分析, 在此基础上制定出自己的标价。达到既承揽住工程, 又避免因盲目大幅度降标带来的损失。
2.3 健全成本管理组织, 推行项目经理负责制
根据国有通信施工企业工程流动分散的特点, 必须建立健全成本管理的组织结构, 实行企业内部承包制, 确立项目承包者与企业、职工之间的责、权、利关系。设立项目部负责全公司的责任成本管理及核算, 编制成本项目部的责任成本, 并将责任成本分解成各项经济技术指标通过合同形式下达给各责任中心。项目经理负责项目部的日常责任成本管理和核算工作, 不承担市场投标风险, 只承担经营风险, 各个分项目部对本分项目部的可控工程成本、费用负责。企业与项目部及分项目部之间的项目成本责任网络应以承包合同为纽带, 把市场竞争机制引入内部竞争。在承包对象上, 以具体的项目工程为对象, 实行从准备到合格交工一次性承包;在承包主体上, 实行项目经理负责制, 经理负责、全面承包、风险抵押、独立核算、自负盈亏;在承包责任上, 不仅要明确承包指标, 更要强调承发包双方的责任定位, 严格考核。各个责任中心, 上至项目部, 下至各班组及每个职工的奖金收入都与考核指标挂起钩来, 形成责任明确, 利益直接, 风险共享的全员成本控制。
2.4 强化质量意识
通信工程都是全网性工程, 且干线工程大多为地下隐蔽工程, 一旦出现质量问题, 既不易查找, 也不易处理, 而且要影响到全网上的千千万万用户, 其经济损失往往是以每分钟万元来计算的, 所以对质量的要求更为严格。企业只有把工程质量视为生命, 才能取得建设单位的信任, 才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。首先, 应从提高全员质量意识入手, 认真落实质量责任制, 积极推行全面质量管理, 严格奖惩办法。其次, 强化质量监控, 严格执行工艺标准和操作规程, 对职工进行经常性的培训教育, 使他们能够尽快适应新环境, 掌握新技能。实行先培训后上岗, 坚持持证上岗, 并设置专职安检人员, 加强工程过程中的中间检查和技术复核, 及时做好隐蔽工程和分部分项工程的质量检查和验收工作, 严格上下工序交接的质量检验手续, 搞好质量控制, 使每道工序、每个环节都确保工程质量, 使工程质量一次达标, 避免因返工造成的成本过高现象。
2.5 严格控制招待费用支出
通信工程一般要牵涉到建设单位、设计单位、维护单位、使用单位, 还涉及到工程沿线各级政府及其许多部门, 为了取得这些部门的大力支持, 单位往往需要进行一些必要的招待活动。但是, 目前一些人则将之作为谋取私利的机会, 乱挤乱摊成本费用, 导致办公费用居高不下。所以要严格控制业务招待费, 规定费用限额, 禁止超额使用, 避免不必要的浪费。综上所述, 通信施工企业在新的环境下, 要生存, 图发展, 提高经济效益, 必须抓住成本这个关键, 充分挖掘内部潜力, 苦练内功, 加强成本控制。
参考文献
通信企业固定资产管理探析 篇10
(一) 通信企业固定资产的特点
固定资产是企业资产的重要组成部分, 也是企业经营活动的重要生产资料。相较于流动资产而言, 固定资产具有价值大、可重复使用、不易位移、耐磨损等特点。固定资产的磨损价值是逐渐转移的, 并以折旧的形式计提。具体到通信企业, 如服务器、网络平台、办公大楼、光缆等都是其固定资产。通信企业由于所处行业的特殊性, 企业固定资产除具有一般固定资产的特点外, 还具有建设周期长、折旧年限长, 固定资产项目分布广泛、流动性强, 固定资产管理较为复杂、存在交叉多级管理, 技术更新速度快而引起固定资产的更替折旧比率大、成本高等特点。
(二) 通信企业固定资产管理的意义
由于通信行业的特殊性, 固定资产往往占到通信企业总资产的绝大部分。因此, 加强对通信企业固定资产的管理, 就是加强对企业资产的管理, 能够有效促进企业资产保值增值, 避免企业因固定资产管理不善而带来的重复购置、频繁修理等资源浪费, 节省企业成本支出, 进而提高企业经济效益和竞争力。同时, 现代通信的基础地位决定通信企业必须加强对固定资产的管理, 以确保国家和人民群众的通信安全, 减少通信故障引起的经济损失。而对固定资产的管理也能倒逼通信企业重视和加强自身财务管理, 从而提高企业经营管理水平, 增强企业的综合竞争力。
二、通信企业固定资产管理存在的问题
(一) 固定资产管理意识不足
一些通信企业由于长期受计划经济思维的影响, 管理意识和成本意识不足, 企业领导对固定资产的管理不重视, 导致固定资产管理工作长期受到忽视, 固定资产管理岗位偏废、人员缺乏, 形同虚设。有些领导长期抱有“重购置、轻管理”的片面思想, 认为固定资产是大宗物件, 看得见、摸得着, 管与不管都是一回事, 没必要浪费人力物力, 导致固定资产长期处于无人监管的境地, 存在严重的风险隐患。有的领导喜欢搞面子工程, 什么都要搞新、大、全, 重复购置、过度购置、浪费等问题比较突出, 挤占了企业的正常运营资金, 等到企业真正需要添加购置设备时又无可用资金。
(二) 固定资产管理制度不健全
不少通信企业在固定资产的管理上存在随意性大、制度过宽、管理松懈的现象, 导致企业固定资产管理不严, 极易发生账物不对、重复购置等现象, 突出的表现在以下三个方面:首先, 固定资产的入口不严, 企业在固定资产的采购上存在欠缺采购分析、小额资产审批权过度下放等问题, 重复采购、过度采购和浪费现象严重。其次, 固定资产管理制度不严, 由于资产数量较多, 条码利用率不高, 容易出现账实不符等问题。部分企业缺乏固定资产管理账簿, 盘点力度不大, 且在项目转移、交接过程中, 缺乏必要的手续, 导致固定资产遗失、损坏等。最后, 管理责任不清晰。通信企业由于建设多、项目分散、人员流动频繁, 固定资产存在交叉管理、重复管理等乱象, 管理责任无法明确到具体的单位和个人, 出了问题就互相推诿、扯皮。
(三) 对固定资产的利用效率不高
通信技术的飞速发展使得通信企业的一些设备也必须升级换代, 以满足新技术的硬件要求和推广应用, 这就造成了大量固定资产的闲置。同时, 由于通信企业业务活动变更或提升也是闲置固定资产的重要来源之一。然而不少通信企业却没有做好这部分闲置资产的处置工作, 缺乏对闲置固定资产的灵活处理方案和管理制度, 资产报废回收价值低, 设备撂荒、搁置、低价报废等问题比较突出。而部分企业对在用固定资产的利用上, 由于欠缺资产效率评价体系, 对一些利用率低的固定资产, 不能及时处置或转让变卖, 产生了大量资源浪费。
(四) 监督机制的缺位
一些通信企业缺乏健全的监督机制, 如在小额固定资产的签收上, 缺乏监督, 往往由厂家和物流人员操作。有些通信企业在立项的前评估后评价没有闭环流程, 受投资额度限制, 项目管理混乱。监督机制的不健全使得企业难以准确对固定资产的管理和使用活动进行监控, 从而难以防范固定资产损失风险。首先, 日常监督管理制度不健全, 一些通信企业在固定资产购置完毕后, 就再也不去关心, 从不进行定期检查或盘点, 导致固定资产长期处于风险状态。其次, 由于领导不重视, 一些企业没有将固定资产管理纳入企业绩效考核管理环节, 部门和员工积极性不足。最后, 审计监督的缺位导致一些企业丧失发现固定资产管理问题的最后可能, 导致问题久拖不决、酿成严重损失。
三、加强通信企业固定资产管理的对策建议
(一) 转变观念, 提高对固定资产的管理认识
思想决定行动, 通信企业领导者应积极转变思想观念, 摒弃过去“重投资、轻管理”的片面思想, 提高对固定资产的管理认识, 意识到固定资产管理对于企业资产保值增值、维护通信安全、提升企业综合管理水平的重要意义。企业管理者应率先垂范, 起到模范引领作用, 加强对固定资产管理的经费投入和人员配置。同时, 企业应加强对资产管理人员的培训和教育, 提升资产管理人员的专业技能和综合素质, 加强道德教育, 塑造良好的职业精神。
(二) 健全固定资产管理制度
首先, 企业应健全固定资产的采购和审批制度, 建立小额资产审批制度 (有文件) , 精简办公设备, 严把审批环节;对于项目中的小额资产 (如营业厅微机采购、IDC项目建设等) 应落实相关责任。企业应建立固定资产投资评估制度, 加强固定资产的投资效益分析。其次, 企业应建立完善的固定资产管理制度。企业应建立固定资产明细账簿, 对盘亏、报废资产及时清查盘点, 确保账实相符。健全固定资产的转移、交接管理手续, 在因项目、单位和人员流动时做好固定资产的盘点和交接工作, 避免出现固定资产流失。同时, 建立固定资产管理信息系统, 搭建信息化管理平台, 推行固定资产的电子化管理流程, 实行全程管理的透明化。最后, 企业应明晰固定资产的管理权责, 按照属地管理原则明确责任管理部门, 同时建立固定资产责任人制度, 对丢失和损坏资产的责任人和单位领导给予相应处罚, 加强对重点资产和重点单位的监督检查。
(三) 进行固定资产效率分析, 盘活固定资产
通信企业应对在用固定资产进行科学合理的效率分析, 通过信息化、网络化手段实现对在用资产的监管, 监控在用固定资产的使用和管理情况。制定科学的资产效率分析体系, 建立合理、易于量化的资产效率分析指标, 如固定资产产出率、损失率、利用率、设备实占率等, 对在用资产进行效率分析, 对资产使用效率低的资产及时进行处理和转移。同时, 企业应建立备用资产定额制度, 并严格区分备用资产与闲置资产, 控制备品备件的数量, 提高资产利用率。企业应建立资产报废回收的标准和制度, 加强对固定资产的报废回收管理, 避免资产流失, 提高资产利用价值。在对闲置资产的处置上, 企业应采取积极有效的措施盘活资产。企业可通过竞价出售、公开拍卖、协议置换等方式, 最大限度进行资金回收。可引入奖励机制, 对盘活资产卓有成效的, 给予相应奖励。另外, 企业应从优化管理流程、加强技术革新等方面入手提高固定资产的单位产出价值, 以提高固定资产的利用效率。
(四) 加强固定资产的监督管理
在对通信企业固定资产的监督管理上, 应从日常管理、绩效考核和审计监督等几个方面着手进行, 加强对固定资产的管理监控, 预防和降低资产风险。首先, 通信企业应加强对固定资产的日常监督管理。企业应实行全程闭环管理, 并充分运用信息管理系统, 建立从项目评估、立项、开工、建设、验收、审定、转资等环节的电子化垂直监管体系。同时, 企业应建立固定资产定期检查和盘点制度, 组织资产清查专项小组, 对企业内部开展资产清查, 确保账、实和责任人三者相符。其次, 通信企业应将固定资产管理纳入企业绩效考核体系之中, 以加深企业内部各级人员对资产管理的重视程度, 改变过去“轻实物、重现金”的传统观念。最后, 企业健全内部审计制度, 加强对固定资产的审计监督。企业可采取普通审计、经济责任审计、专项审计等多种审计方法, 尤其应加强固定资产专项审计力度, 强化固定资产监督管理。
四、结论
综上所述, 通信企业应树立正确的固定资产管理意识, 健全固定资产管理制度, 采取积极有效的措施提高固定资产的利用效率, 盘活闲置资产。同时, 企业应强化对固定资产的监督管理, 加强资产管理人员队伍建设, 不断增强企业资产管理水平, 提高企业的经济效益和综合竞争实力。
参考文献
[1]刘红星.通信企业加强固定资产管理工作的策略探讨[J].中国管理信息化, 2013 (04) .
通信企业：总有一种无奈无法言说 篇11
中移动失意移动支付标准
中国银联和中国移动之间长达3年之久的标准之争终于尘埃落定。近日，有消息称，中国银联总裁许罗德透露：目前移动支付标准已经基本确定为银联标准。这意味着，中移动此前针对2.4GHz技术的投入可能是白费力气。
据了解，业内对支付标准的纷争早已白热化，而中移动对争夺移动支付标准也是颇有信心。2010年，中国移动更是斥资400亿资金入股浦发银行，为进军移动支付布棋。
由于中移动所提出的2.4GHz标准是中国主导的技术标准，所以捕获了不少同盟者。但此次银联主导的13.56MHz技术被钦点为移动支付标准后，中移动阵营的同盟军也损失惨重。有数据显示，中移动2.4GHz技术的独家芯片供应商国民技术，今年以来股价累计下跌了42.09％。
随着移动互联网的发展，移动支付展现出了巨大的市场前景。而在这个领域里，银行和第三方支付企业有着先天的优势，电信运营商想迎头赶上本就气喘吁吁。而中移动面临的竞争环境更加险恶，其两大竞争对手——中国联通和中国电信早已是银联阵营的一员，这下在移动支付的竞争中恐怕又要落下“死对头”一大截。不得不说，中移动在移动支付标准之争上失意，可谓赔了夫人又折兵。接下来，如何在移动支付领域发力，重新布局，也将成为中国移动必须思考的问题。
三大运营商无法言说的无奈
“宽带中国”战略的启动，利国利民，但三大电信运营商在宽带提速的过程中，却逐渐感受到了一些无法言说的无奈。
首先是进小区难。一直以来，运营商与小区物业因为进场费、排他性竞争等问题纠纷不断。其次是成本追高。比如，宽带提速必要走的一步是“光进铜退”，而如今的老社区大多采用的是铜缆，运营商必须重新布线；新建小区虽然具备直接接入光纤的条件，却需要运营商缴纳巨额的进场费。而且，一个不可回避的现实是，目前宽带到底算国家公共基础设施还是电信企业经营的网络资产，在社会上并未达成共识，更没有纳入到城市和小区建设的整体规划中，仅依靠电信企业自身的力量去完成接入，困难明显加大。
宽带网络的建设和升级需要大量资金投入的同时，宽带资费水平却在逐年下降，这也给运营商带来不少成本的压力。这直接导致运营商在设备招标过程中，不断压低竞标价格，将压力转嫁给设备产业，造成设备商宽带技术研发创新动力不足。这是一个恶性循环，长此以往，无疑会影响到产业的健康发展。因此，借用工信部电信研究院政策与经济研究所何伟的观点：宽带作为一种公共基础设施，应该在法律或政策上明确地位，预留管道或者通路权，从而在一定程度上缓解宽带网络建设难的问题。
不公平待遇下的抗争
在国际市场上，中国电信企业遭遇到的不公平待遇越来越频繁。
近日，《印度快报》报道称，印度电信部（DOT）提出建议，将同中国电信企业的合作限制在电信制造业，同时把基础设施和宽带网络保留给“无争议国家”，如美国、日本、韩国等。
中国电信企业在印度遭受不公平待遇由来已久。有评论人士直言，中国公司一直被排除在印度电信行业的关键领域外，如基础设施建设、宽带普及、城市化和弹性网络的合作对象是美国、日本、韩国、澳大利亚、瑞典和芬兰；卫星和应急通信的合作对象是美国、俄罗斯、日本和法国；安全、加密和监控技术留给了美国、以色列、芬兰、加拿大、日本，DOT此次的“建议”其实只是将一直存在的事实“明文规定出来”。
不仅印度，中国电信企业在美国、澳大利亚等市场也颇受排挤。以华为为例，其几欲进军美国市场，美国方面却三番五次地以其与中国政府联系密切为由对其进行调查；而在今年3月，澳大利亚政府取消了华为在其总额为380亿美元的“国家宽带网络”项目中的一切竞标权，理由也是所谓的“国家安全论”。日前，就有国外媒体报道，华为和中兴公司正在加紧游说美国的政客们，力图缓解该国安全和贸易保护主义者们的担忧。据称，华为已经为此支付了高达82万美元的游说费用。
其实，不公平的待遇和无端的指责令在国际市场踌躇满志的中国电信企业倍感委屈，却又无可奈何。要在国际市场驻足，它们注定要承受着各种非议，带着委曲求全的心态和当地政府处好关系，希望能在长期的努力中，为自己正名。
强化通信企业的财务监控意识 篇12
关键词：财务监控,公司治理
企业信息化的展开以及由其而引发的战略管理模式的变革, 为信息企业的公司治理实务带来新的变化和挑战。本文通过探讨企业适时财务监控与公司治理的融合, 以便为财务监控在公司治理实务中的应用提供一个研究框架, 以期可以为企业的公司治理水平的提升带来帮助。
1 适时财务监控的重要性
在全球网络化和知识经济高竞争的经营环境下, 通信企业交易的对象更多的是存在于活跃市场的商品或金融产品, 其市场价格变动频繁。在这种情况下, 企业要做出正确的财务财务决策和适宜的财务监控, 则需要的信息及时性和涵盖内容是要发生根本的变化, 即信息的及时性要高, 涵盖的内容要极大丰富。企业为了适应这种变化, 势必要健全管理机制, 谋求企业的创新, 积极在企业中不同程度导人电子商务、管理信息化等企业信息化系统。因此, 企业的现代公司治理实务就应该突破传统的观念, 特别是在财务监控的观念上要从事后监控转向适时连续监控, 以求取得及时的控反馈信息, 从而达到快速处理例外差异问题和对市场变化做出及时调整的目的。
2 有关适时财务监控的建议
通信公司治理成效的提高, 是需要在强化应用先进的管理思想和适时财务监控技术的基础上, 应用先进管理思想和网络技术建立适当的网络实时信息系统和适时监控机制来实现企业的预期治理目标。下面, 笔者就适时财务监控体系的构建提出自己的意见。
2.1 建立自我完善的适时财务监控体系
为了确保企业财务目标的实现, 提高企业资源的使用效率, 消除无效率的资源占用和适时地为企业各项业务活动提供所需资源的这个目标的实现, 企业必然要在其经营活动过程中, 充分利用企业信息化系统所提供的各种信息对企业的企业的资源 (包括现金、原材料、产品、人力等) 实施及时且合理的监督和控制。但是, 现代企业所面临的经营环境的高度不确定性和市场竞争的激烈性, 使其需要一个能自我学习、自我进化和自我适应市场环境变化的一个持续成长的监控体系。因此, 只有构建出这种这种自我学习、自我进化和自我适应市场环境变化的财务监控体系, 才能对企业的公司治理实务和公司的战略管理必然进行了全方位的支持, 更好适应信息时代的现代企业的快速变化。
2.2 建立高度开放的适时财务监控体系
高度开放的适时财务监控体系是为了使企业从单纯业务性和局部性控制转向战略性和全局性的控制管理, 提高决策效率和治理水平。因此, 企业应该在其内部适时地打通各组织、各成员之间的联系, 提高了管理工作的效率和信息反馈的速度, 建立起全面涉及公司内部供、产、销以及财务、管理等主要环节的网络实时信息系统, 是建立企业内部管理整体信息优势的措施, 同样也是企业财务监控的关键所在。为了达到这个目的, 现代企业应该基于企业信息化系统, 打通财务运营系统 (包括日常资金结算与监控系统、流动资金计划与管理系统、投资和预算决策系统、供应链管理系统等等) 与企业的其他业务运营系统 (电子商务系统、物流管理系统、生产管理系统、客户管理系统、会计信息系统等等) 的隔阂, 形成集成化的网络系统, 从而在整个企业中实现基础数据的共享。这样, 企业的监控体系就可以适时地取得所需的信息和资料, 同样, 企业的财务数据库能为企业的其他部门所利用, 提高其他部门决策的效率和效果。
2.3 建立全方位的适时财务监控体系
推进适时财务监控, 提高经理层管理效率。公司的各级经理为了更好履行其职责, 加强对公司决策的理解和对运作的有效支持, 必然需要各种有效的适时的信息。这样为了更好支持企业各级经理的管理工作需要, 有必要把企业的电子商务系统与公司现有内部信息系统集成, 让信息自外向内再自内向外有序流动, 形成一个闭环的实时网络信息系统, 并把它建成公司适时信息发布与收集最有效的适时信息系统。通过这样的适时信息系统的有效运转就可以将企业内外发生的每一业务和事件都按其对企业价值贡献的大小进行分类实时地记录下来, 并按照一定的加工程序形成可用于感觉公司环境变化的各种信息, 诸如图表、图象、声音等, 这样就可以及时地反映企业所在市场环境的变化, 使企业能及时和准确地对其所在市场环境的变化做出适时反应, 传递给公司的各个部门, 使之能相应地调整采购、库存、生产、财务安排、营销和销售等一系列公司运作。
3 创建信息化环境下的适时财务监控机制
适时财务监控是指企业在财务活动中, 充分利用网络系统提供的适时财务信息, 对企业资金流实施及时、适当地跟踪监督和控制, 以消除无效益的资金占用, 并适时地为业务活动提供所需的资金, 提高企业资金使用的效率、效果, 确保企业财务目标的实现。
适时财务监控机制是指财务管理者充分应用网络系统提供的实时财务信息资源, 对资金流实施及时、适当的跟踪监督和控制的运作体系。这种运作体系是对企业财务活动进行高效率监督和调控企业资金流的综合网络系统, 需要具备以下特性。
3.1 适时财务监控机制的快速反应
适时财务监控机制是一个网络信息系统和现代财务管理制度相融合的监控系统, 它必须对企业环境的不断变化作出快速反应, 才能不断提高企业的竞争能力。过去, 许多企业凭经验、感觉所建立的传统财务监控机制往往给企业决策造成许多失误。在企业信息网络化和市场激烈的竞争环境下, 只有建立适时财务监控机制, 才能对企业环境, 尤其是市场环境的变化作出敏捷的信息反馈, 及时采取纠错措施, 使企业立于不败之地。
3.2 适时财务监控机制的及时性和适当性
在网络化的条件下, 不同管理层级所需的信息必须及时地提供, 同时应用网络技术自动向财务监控者提供实时的监控预警报告, 可以帮助财务监控者顺利实施财务监控。在网络化系统中不是对所有活动都采用适时监控, 通常都是根据业务和需要控制的重点程度, 恰当地分配和设置控制点, 以达到既节约成本又提高监控的效率和效果的目的。
3.3 适时财务监控机制的集成性
适时财务监控机制不是独立的运作系统, 必须是一个与企业的其他系统 (销售业务系统、生产管理系统、采购系统) 融合为一体的集成性系统。
4 建立基于价值流的财务监控信息系统
价值流是计算机网络化下企业财务监控新的业务流程, 是企业信息化环境下财务监控的基本对象。建立一套基于价值流的财务监控信息系统, 在企业中实施价值流管理, 必须抓好两项关键的基础工作。
4.1 建立集成化的价值流数据库
要建立基于价值流的财务监控信息系统, 必须将企业的业务信息流、资金流和物流信息集成于一个价值流数据库。实施的关键在于传统职能部门的分割。原来的数据库基础是按职能部门来组织建立的, 现在为了管理创新采用价值流数据库集成技术, 需要对原有的数据库进行必要的转换, 并要求各部门、各岗位形成的新数据全部按价值流管理的需要进行收集, 促使财务系统具备价值流业务信息和监控信息, 这样就实现了价值流数据库的集成。
4.2 构建网络财务系统的价值流责任单元
在价值流实施之前, 根据企业对有关价值流再造后制定的规则, 运用工作流定义工具进行价值流定义, 经过定义的业务价值流被保存在价值流服务器中。所有价值流中的业务在网络财务系统中形成价值流责任单位, 与事前、事中财务监控数据流及财务管理密切配合。同时, 业务和财务由价值流服务器统一管理, 可明确各价值流的责、权、利, 激励业务人员和财务人员共同经营好制定的业务价值流
参考文献
[1]傅贤治.公司治理泛化与企业竞争力衰退管理世界, 2006 (4)