珠宝首饰企业

珠宝首饰企业（共11篇）

珠宝首饰企业 篇1

家族企业是一个存在争议的课题, 国内外很多学者都给出了家族企业的定义, 其中比较全面的有钱德勒、唐纳利以及克林·盖尔西等。

美国哈佛大学致力于家族企业研究的学者唐纳利认为, 同一家族至少有两代参与公司的经营管理, 使公司的政策和家族的利益与目标有形成相互影响的关系, 并且满足“家庭成员在公司的职务影响他在家族中的地位”等七个条件中的一个或数个条件, 即可构成家族企业。著名企业史学家钱德勒的定义是“企业创始者及其最亲密的合伙人 (和家族) 一直掌有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系, 且保留高阶层管理的主要决策权, 特别是在有关财务政策、资源分配和高层管理人员的选拔方面。”克林·盖尔西克等认为, “判断某一些企业是否是家族企业, 不是看企业是否以家庭来命名, 或是有好几位家属在企业的最高领导机构里;而是看是否由家庭拥有所有权, 一般是谁拥有股票以及拥有多少。”

从资本结构考虑, 笔者对家族企业的理解为:家族企业是以婚姻和血缘为纽带形成的经济组织, 企业资本的来源和积累建立在家族的背景之上, 但不可能绝对私人化, 纯家族化, 而应融入股份制理念, 实现经营权与所有权结构性分离, 这才是现代意义上的家族企业。

一、珠宝企业选择家族模式的财务合理性和可行性

任何一种企业制度总是与它所存在的那个社会的政治、经济和文化环境有关联, 从当前我国私营企业所处的社会环境看, 家族治理模式有其存在的合理性和必然性。从财务角度考虑, 珠宝企业选择家族模式的必然性表现在:

1、信誉体系的影响

信誉体系对私营企业的人才以及管理方面存在着挑战性, 所以很多的私营企业家都不愿意冒险聘用外人参与经营管理。在家庭或家族范围之内的信用体系要比与外人之间的信誉更牢固, 所以创业者多选择家族模式经营初级阶段的企业, 并实现家族的发展与兴旺。而珠宝首饰企业尤其看重信用。产品的价值决定了信誉在珠宝企业的重要性, 珠宝企业本身具有特殊性, 高投入、产品高价值也需要很完善的信用体系存在, 就必然使企业的创始人考虑选择家族经营这种模式。

2、经营成本的影响

在既定的群体内产生的全面而深厚的信任关系和交换关系, 可以减少群体成员之间讨价还价和搜寻信息的成本, 而以家庭为单位进行资源配置, 也可以减少交易成本和监督成本。珠宝首饰家族企业组建起来相对容易, 所以对于一个小规模的企业, 降低经营成本便是首要考虑的问题。无形与有形的经营成本对于珠宝首饰企业所有者来说都是必须考虑的, 这些也间接地影响着企业经营模式的选择。

二、现阶段珠宝行业家族企业的融资渠道与融资方式

家族企业的创立、发展和壮大都离不开融资, 而企业的资本结构正是由企业采用各种融资方式而形成的, 融资方式的不同组合类型决定着家族企业的资本结构及其变化。要研究家族企业的融资方式不能不讨论融资渠道, 因为某种融资方式可能只适用于某一个或某些融资渠道, 某一融资渠道的资金也可能采取不同的融资方式取得。在企业创立和发展过程中, 企业的资金需求、盈利能力、偿债能力和声誉在不断的变化, 因此, 不同发展阶段的家族企业其融资来源和融资方式也存在差异。

《2002年中国私营企业调查报告》的数据表明, 就我国珠宝行业大多数家族企业而言, 自我积累仍然是大多数私营业主自有资金的主要来源。而不同规模和具有不同盈利能力、不同发展前景的珠宝首饰家族企业的融资渠道和融资方式任有很大的差别。小规模和传统行业的家族企业, 其维持生产经营的主要资金来源主要还是企业内部积累、亲友和其他民间资金, 并且主要通过留用利润和民间借贷等融资方式来筹集, 银行和信用社贷款的数量很少, 因此企业融资具有明显的内源融资“偏好”。对于规模较大、盈利能力较高、抵押能力较强、业内信誉较好的家族企业, 其资金来源渠道则大大拓宽, 其大额的资金可能来自银行信贷资金、其他企业资金和外商资金, 少量家族企业也开始通过上市利用公众权益资金, 但是和公众公司相比, 其融资来源仍然偏重于内部融资。

1、民间信贷

民间信贷包括向亲友借贷、内部职工借款、业主贷款或股东贷款、拖欠其他企业货款、从其他企业获得“信托贷款”、从非正式信贷单位获得贷款等等。民间信贷具有简便、迅速和灵活的特点, 在合法金融机构无法办或不愿办的情况下, 民间信贷可以解决家族企业正当、急需的资金需求。

2、私募发行

私募发行包括向社会集资 (包括非正式的风险投资) 、股权柜台交易市场、场外发行和交易市场等。私募发行无需向金融监管部门办理注册登一记和公开企业的有关资料, 并采取直接的发售方式, 与在正式资本市场上的公募发行相比, 私募发行具有简便易行、筹资周期短、筹资成本低和筹资数量弹性较大等优点, 对缓解家族企业“资本缺口”有重要的作用。

产权结构的单一性和封闭性使家族企业没有意识到外部融资的重要性, 主要依靠家族的积累和家族成员的再投入来发展。根据人民银行年报, 至少四分之三的企业贷款是用于公众公司流动资金, 而其中不到百分之一的是借给了私营家族企业。而珠宝首饰企业必须高投入, 那么资金从何而来的问题不解决, 企业高价值的产品无法买进, 增值空间大的高档珠宝更是可望不可及, 比如数十万、上百万的翡翠雕件、原石无法购进;而实力强、资金雄厚的公司却能添置多数这样的镇店之宝, 相比之下, 经营的竞争中, 自然被淘汰了, 这也就直接危害到企业的影响力以及实力, 更无法考虑接做强做大问题。

目前, 我国珠宝行业家族企业的融资障碍在于:家族企业本身产权结构和治理结构的缺陷, 企业信用资源不足, 融资信息不对称, 以及金融机构对家族企业的偏见。

三、资本结构的优化

企业融资方式的选择和资本结构的安排是企业财务管理的重点之一, 资本结构不仅影响企业的融资方式、融资的难易、资金成本、财务风险、投资决策、资产结构, 而且影响企业的治理, 并最终影响企业价值, 因此, 珠宝业家族企业资本结构的优化目标应考虑以下几个方面的要求。

(1) 要有助于企业的生存。企业要生存有二个基本条件:一是以收抵支, 即企业的各项收入能够弥补各项支出, 以便维持继续经营, 这是家族企业长期生存的基本前提;二是能够偿还到期的债务。从维持企业生存的角度出发, 资本结构的安排, 要有利于实现企业资金收支在数量上和时间上达到动态的协调平衡, 有利于企业的收支平衡和到期偿债。

(2) ) 要有助于企业规模的扩大。珠宝业家族企业普遍规模较小, 其发展表现为企业营业规模的扩大, 而营业规模的扩大需要企业不断提高产品或服务的质量, 提高企业的竞争力。基于珠宝行业产品高价值的特点, 为了提高产品或服务的质量, 企业要投入更多更好的物质资源和人力资源, 企业的发展离不开资金支持。从促进企业规模的扩大的角度出发, 资本结构的安排有利于实现企业源源不断的资金需求。

(3) 要有利于利润的实现。企业长期生存和发展的最终目的是盈利, 如果不能盈利, 企业就失去了生存和发展的价值。为了实现盈利, 企业必须合理、高效资金, 不仅要实现以收抵支, 而且要实现收入大于支出。由于资本结构影响企业的资金成本、投资决策和资产结构, 因此, 资本结构的优化应有利于实现企业的盈利。

资本结构的优化意味着相应增减权益融资或负债融资, 而除了部分权益融资可以通过企业内部融资解决以外, 必然要求相应的外部融资。另外, 资本结构的变动是在公司框架内的变动, 受到公司治理结构的影响。

家族企业要要产权明确, 并形成制度保障;又要逐步分散股权, 让公司中的外来优秀人员也拥有一定的股份, 甚至让公司以外的人也参股进来。股东多了, 企业就可以组建正真正意义上的董事会, 形成一定的监督与激励机制, 从而企业的很多决策都可以吸收多方位的意见, 而摆脱“一股独大”的垄断局面。家族企业股份多元化的途径有以下几种: (1) 向企业核心管理人员和技术骨干人员分发股份, 也可对做出贡献的员工奖励股份。 (2) 吸引社会资金投资入股, 尤其是法人股。 (3) 采取合资合作、合并、兼并等形式实现资本社会化, 扩大企业规模。 (4) 企业直接上市, 吸引广大的社会股民参与。 (5) 优化公司治理结构, 实现资本结构决策的组织制度优化。

股份制是家族企业从初级阶段的家族企业形态过渡到高级阶段的必经之路, 在现在的市场竞争环境中, 家族企业采取品牌发展的思路, 股权分离, 股份多元化的策略是企业发展壮大的前提。摆脱家族色彩消极的束缚, 更多地融合现代企业制度, 这也是现在的家族企业面对的必然转型, 珠宝首饰家族企业更是应该如此。

参考文献

[1]、荆新, 王化成, 刘俊彦·财务管理学·中国人民大学出版社[M], 2005

[2]、中国私营企业研究课题组·2002年中国私营企业调查报告·中华工商时报, 2003.2.2

[3]、于东智·股权结构、治理效率与公司绩效·中国工业经济[J], 2001 (5)

中小珠宝企业短期融资创新研究 篇2

【关键词】中小珠宝企业；短期融资；创新研究

珠宝行业在我国经济发展中占据十分重要的位置，能够有效缓解我国就业压力。因此，有效缓解中小珠宝企业融资困难显得十分重要，需要中小珠宝企业创新融资管理形式。

一、中小珠宝企业短期融资的发展

1.中小珠宝企业短期融资环境的改善

随着国家对中小企业的重视程度不断提升，其融资环境得到进一步改善，相应的融资渠道也在不断拓宽。在国家政策鼓励下，一些银行开始意识到中小珠宝企业融资市场发展的重要性，在业务流程以及产品创新等等方面做出进一步的调整，促使中小珠宝融资市场能够得到发展。为了有效改善中小珠宝企业融资困难，金融界、理论界也做出新的调整，依照市场环境调查研究结果显示，相应的融资环境也能够得到进一步的改善。

2.中小珠宝企业短期融资特点

珠宝行业大多是由中小型企业共同组成的，并且中小珠宝企业包含加工生产终端以及零售终端。通常情况下，零售都是连锁经营组成的，现在中小珠宝连锁企业的发展主要依靠连锁、批发进行发展的。面对经济发展并不景气的市场环境，只有不断拓展能够获利的连锁店才能够促使其更好地进行发展。并且资金的管理对其经营发展有着十分重要的影响。

中小珠宝企业在选择融资渠道的时候，较为依赖内源融资，并且在短期融资形式选择上，中小珠宝企业较为依赖短期债务融资。并且中小珠宝企业债务融资过程中呈现规模小、频率高以及周期短等特点，较为依赖上下游企业发展的信用，并且短期融资的形式较为传统，融资形式较为困难，这样的形式就需要不断创新其发展流程。

二、中小珠宝企业出现短期融资问题的原因

现阶段大多数中小珠宝企业在进行短期融资的时候存在较多问题，并且中小融资企业存在的这些问题已经引起金融界、珠宝行业的广泛关注。

1.中小珠宝企业短期融资渠道限制

现阶段大多数中小珠宝企业较为依赖银行的贷款，不重视直接融资的步骤，这样的发展直接影响了融资活动进行。目前，我国融资体制主要受制于大型企业的融资需要，其对中小企业的发展支持存在闲置，尤其是一些存在困难的中小珠宝企业，并且中小珠宝企业一直将金融机构的短期贷款融资看成是融资渠道的主要选择。现阶段我国金融市场环境中，企业需要具备相应的发展资格才能够正式筹募资金。但中小珠宝企业因为规模较小、注册资金较少等等，促使其直接融资较少，这样就不能够利用资本市场环境有效制约其发展渠道。

2.中小珠宝企业内部结构不合理，经营存在风险

我国中小珠宝企业大多是由私人投资或者是合伙经营的，其管理发展并不稳定。一些中小珠宝企业实行责任公司的发展形式，但从实际发展状况来看，实际上大多都是家族式企业或者是私人企业，他们的财务管理制度并不健全，缺乏行之有效的内部管理结构，存在较高经营管理风险，容易出现经营困难。尽管一些中小珠宝企业在发展过程中也能够逐步发展壮大，但中小珠宝企业的倒闭状况较为平常，依据这样的发展实际状况来说，中小珠宝企业融资存在较高风险。

3.中小珠宝企业的信用不足，担保体系不够健全

企业发展信用通常情况下属于企业的无形资产，并且是企业信用贷款的前提条件，现阶段我国中小珠宝企业并没有参与相应的资信评估，其信誉度普遍较低，一些并没有真正参与到资信评估中，并没有资信记录。依照这样的发展状况中小珠宝企业的信用已经成为制约贷款的主要影响因素之一，目前我国信用担保体系的发展不够完善，不能够满足其融资的需求，尚且处于探索发展阶段，这就进一步阻碍其发展。

三、中小珠宝企业进行短期融资的必要性

为了更好地分析这一项问题，这里以湖北某中小珠宝企业为例。该企业是珠宝行业中零售企业，产品占据其大量发展资金，因此，短期融资对其有着十分重要的影响意义，但目前短期融资的形式较为单一，融资经营成本较高，阻碍其进一步发展，因此，创新其经营形式十分必要。

首先，是低成本融资的需求。这其中主要的形式就是银行贷款，但银行贷款的利息过高，并不能够满足其发展需求。

其次， 是短期大量融资的需求。中小珠宝企业因为信用问题，想从银行处获取的资金额度有限，针对这样的发展状况，就不能够满足资金的需求，有效创新短期融资的形式，不断扩宽其管理渠道显得十分重要。

最后，是企业创新发展的需求。实施融资创新是企业创新发展的重要形式，能够促使中小企业进一步发展，有着十分关键的影响作用，促使企业有效实现可持续发展的步伐，但同时也为企业的发展带来更多新模式。

四、中小珠宝企业进行短期融资创新措施

1.建立健全管理制度，提升自身素质与信誉度

想要有效促使中小企业更好地进行发展，就一定要积极树立良好地信誉度，诚实守信是中小珠宝企业发展过程中基本原则，中小企业在发展过程中一定要加大公司信息管理力度，促使公司财务管理能够更加透明，只有建立良好的内部管理制度，才能够得到投资方的满意。

中小珠宝企业在发展过程中，一定要拥有较好的信誉，这样才能够与社会各界保持较好的合作关系，获取外部融资，促使公司的经营能够走上正轨。中小珠宝企业在发展过程中需要从自身做起，有效健全相应内部管理机制，打破家族经营的制约，有效建立起现代企业管理的形式，需要强化企业财务管理，这样才能够形成较好财务管理体系，保障会计资料的真实性、完整性，并培养管理层的管理意识，建立较好的社会形象，为企业短期融资建立较好的发展环境。

2.提升资金的利用效率，增强银行信用

想要有效改善企业短期融资现状，最重要的就是有效提升银行的信用等级，这样就需要不断完善公司的内部管理，增强公司财务管理制度，最终提升资金的利用效率，有效减少资金缺口，这样就能够提升其信誉额度，增强短期贷款的可得性。中小珠宝企业外部融资大多都是银行短期贷款，因此中小珠宝企业一定要积极创新，这样才能够满足不同消费者的消费需求，促使产品的生产能够对路，提升公司的市场竞争力。另外，一定要普及诚信为本的观念，坚持诚信经营，有效履行相应的合约条款，这样才能够提升企业的信誉，促使银行能够对中小珠宝企业融资信任进一步提升。

五、结束语

近年来，随着中国珠宝产业的迅猛发展，中小珠宝企业是珠宝行业发展的重要组成部分，其存在的融资问题越来越严重阻碍其顺利发展，因此，想要保障珠宝行业持续发展就一定要解决（现存）的问题。中小企业在发展过程出现的各种融资问题不仅有企业内部发展原因，还存在企业外部因素的影响，比如融资环境或者是金融市场发展等等。并且不一样的国家在选择短期融资形式的时候应该建立在国家发展基础上，不同短期融资形式具有不一样的发展特点，企业需要依据不同融资形式，选择适应自身发展的方式。中小珠宝企业想要更好地进行发展，就一定要积极创新不同融资形式，这样才能够真正有效缓解融资问题。

参考文献：

[1]周慧云.商业银行发展中小企业短期融资券业务的风险管理研究[J].经营管理者，2013，05：60.

[2]耿钊洋.企业融资创新下的短期融资券研究[J].中国市场，2014，37：39-40.

[3]周月.深圳中小珠宝企业设计发展中的问题及对策[J].艺术教育，2014，08：283.

[4]周宗安，王显晖，周沫.科技型中小企业融资能力评价与创新研究——以山东省为例[J].经济与管理评论，2014，06：89-98.

珠宝首饰企业 篇3

中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间, 已由前几年仅占全球1%跃居世界前列, 仅次于美国和日本。2005年中国珠宝市场销售总额约1400亿元, 出口54.9亿美元, 销量位居世界前列, 黄金产量达225吨, 名列世界第四。2006年, 随着中国经济的发展, 人民消费水平的提高, 珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。2007年, 我国珠宝产品进出口总额已达142亿美元, 其中进口62亿美元、出口80亿美元, 同比分别增长35.57%和16.81%, 这表明我国的珠宝市场日趋活跃, 进出口贸易日益发展。中国作为全球最主要的珠宝生产国和消费国之一的地位更加确立。但是, 由于黄金现货价格波动剧烈, 对我国的珠宝首饰企业产生了很高的经营风险。鉴于此, 经国务院同意, 中国证监会批准上海期货交易所上市黄金期货。黄金期货的推出既是对我国黄金市场的丰富又有利于珠宝首饰企业规避经营风险。黄金期货就是指标的物为黄金的标准化期货合约。根据上海期货交易所黄金期货标准合约, 黄金期货的交易品种为金含量不低于99.95%的金锭, 交易单位为300克每手, 也即在目前价位, 一手合约的价值在5.4万元左右, 保证金为7%, 实际买卖一份合约所需的金额为4000元左右。

1 黄金期货的两种功能:套期保值和价格发现

1.1 套期保值黄金期货市场和现货市场是两个独立的市场, 但他们会受到相同的经济因素的影响和制约。

因此, 一般情况下, 两个市场的价格走势相同, 套期保值就是利用这两个市场的价格关系, 分别在两个市场作方向相反的交易, 以一个市场的盈利来弥补另一个市场的亏损, 从而达到保值之目的。具体说就是在期货市场买进或卖出与现货数量相等但交易方向相反的商品期货合约, 以期在未来某一时间通过卖出或买进期货合约而补偿因现货市场价格不利变动所带来的实际损失。它是一种以规避现货价格风险为目的的期货交易行为。

1.1.1 套期保值之所以能助于规避价格风险, 达到套期保值的目的, 是因为期货市场的运行以两个基本经济原理为基础:

(1) 趋同性:期货价格和现货价格的变动趋势基本一致。期货市场虽然是与现货市场不同的市场, 但是因为影响价格的供求变动因素是基本相同的, 当由于特定的因素变化引起现货市场价格上涨 (或下降) 时, 期货交易价格也会受此影响而上涨 (或下降) , 尽管变动幅度可能会不一致, 但变动方向是一致的。 (2) 价格回归:现货市场与期货市场价格随着期货合约到期日的临近, 两者趋向一致。另外, 期货的交割制度保证了现货市场和期货市场的价格随期货合约的到期日临近, 趋于一致。

1.1.2 黄金套期保值的基本策略:

买入套期保值是指交易者先在期货市场买入期货, 以便将来在现货市场买进现货时不至于因价格上涨而给自己造成经济损失的一种套期保值方式。对于需要购入黄金, 以黄金为原材料的珠宝首饰公司, 由于担心预期金价上涨, 增加成本, 可以进行买入套期保值。和提前以市价购入黄金、占用资金相比, 在期货市场以一个很低的保证金购入相当数量的期货合约显然具有极大优势。下面举例简要说明:某珠宝首饰公司计划于4月购入20千克黄金, 由于国际金价不断走高, 该企业担心4月份金价上涨, 提高采购成本。于是该企业可建仓购买60手Au0806合约, 并在此成本上做好相应的生产和销售计划。到了4月后, 走势会有四种:价格上涨, 基差扩大;价格上涨, 基差缩小;价格下降, 基差扩大;价格下降, 基差缩小。当第一种情况出现, 在扣除交易成本后, 企业不但抵消了黄金价格上涨造成的成本增加, 保住了利润, 而且还获得了由于基差扩大带来的额外利润。至于第二种情况, 结果会是期货市场价格上升幅度小于现货市场的价格上升幅度, 基差缩小, 这样, 在现货市场成本的增加大于在期货的市场获利, 虽然期货交易获利没有完全弥补现货市场的成本增加, 但也能起到减亏保值的功效。而对于第三和第四种情况, 结果是因为对金价走势预测错误, 在期货市场会因为价格的下跌造成损失, 但此时现货市场可以以低价购进现货弥补了在期货市场的损失, 同样起到了保值的功效。所以如果企业没作套期保值, 一旦价格上涨, 其成本将会提高很多, 利润则大为降低, 甚至由于成本过高, 经营会出现亏损而使的企业生产无法持续。

1.1.3 套期保值需要注意的问题:

(1) 价格波动的风险是不可能消失的, 企业通过套期保值把风险也只是转移而已, 最终总会有风险承担者———投机者。期货市场除了有大量的套期保值者以外, 还有更多的投资者。正是这些投机者因为愿意承受高风险以博取不确定高收益, 才使得这个市场的套期保值者有了对手盘, 而能正常运转。所以当企业要进行套期保值时, 除了参照市场价格还需关注投机盘或者是市场氛围, 最后来综合制定自己的套期保值方案。 (2) 传统的套期保值, 需要遵守交易方向相反、商品种类相同、商品数量相当、交易月份相同或相近四个主要原则。但经验证明, 企业在套期保值时应根据具体情况制定套期保值策略, 除了交易方向相反这一基本原则外, 其余几个方面则要结合实际情况灵活操作。如可以根据实际情况相应调整套期保值数量比, 这也就是常说的保值优化。最后, 在套期保值时, 我们必须要明确, 该操作的目的是规避价格风险以实现“保值”, 万不可抱着投机的心态入场。

1.2 价格发现期货市场另一个最主要的功能就是价格发现功能。

期货价格有四个特点: (1) 期货价格是通过集合竞价产生的; (2) 期货价格是远期价格, 代表的是未来某个时期的价格; (3) 期货价格是批量规模交易价格; (4) 期货价格在交易时间内是连续不断、随时刷新的, 具有频繁小幅变动的特点。黄金期货在上海期货交易所上市后, 必将对黄金现货价格产生影响。由于交易所内集中了行业相关各方的企业及投资者, 他们通过公开公平地竞价交易, 形成的期货价格能够比较真实地反映市场的供需关系及未来价格变化趋势, 具有公正性和权威性, 从而起到价格发现作用。

1.2.1 黄金期货价格可以说是黄金现货价格的风向标。

首先, 期货价格本身就是远期的价格。其次, 这个价格是成千上万个交易者集中竞争的结果。在这些交易者中, 既有生产商、珠宝首饰企业, 也有大量的非常熟悉黄金期货品种的投机交易者。他们凭借着各自的信息、经验和方法, 对供需和价格走势进行判断、分析和预测, 并在此基础上参与市场竞争。由此产生的价格, 反映了大多数人的预测或预期, 集中反映了全社会对未来供求的变动趋势。再者, 影响未来供需格局及价格的因素有很多, 一旦这些因素有所变动, 期货市场会立刻做出反应, 而且反应的强度远远大于现货市场。显然, 期货市场的这种即时反应机制, 进一步强化了未来价格指示器的作用, 使得黄金期货价格对现货市场价格的风向标作用更加明显。

1.2.2 期货市场的集合竞价特征, 使得黄金期货的推出对形成我国全国性的黄金统一大市场的作用尤其重大。

“集合竞价具有形成权威价格的作用。在权威价格的影响下, 价格割据局面将不复存在, 取而代之的是产生一个全国性的统一大市场。集合竞价所产生的价格与各自分散谈判产生的价格具有本质的不同。在集合竞价机制下, 来自全国甚至全球的众多买家和卖家聚集在一起进行竞争, 这样形成的价格, 透明度高, 因而更具有公正性。而公正性又使期货价格具有权威性。由于期货价格具有公开性, 现货市场上的交易者在交易时, 都会将交易价格的合理性与期货价格进行比较, 这样就阻止了对方进行不公正交易的企图。黄金期货推出后, 此前各自为战的黄金现货市场将有了一个统一的参照平台, 也有了一个统一的

实行会计集中核算对内部审计的影响及对策

陈晓燕 (南通市教育会计服务中心)

摘要:实行会计集中核算是我国财政管理体制的一项重大改革, 是现代财务管理的一项重要内容。会计集中核算的实行, 对强化资金监管, 规范财政、财务收支行为, 等都有积极的作用。很多行政事业单位的领导包括财政部门的个别领导对开展内部审计产生了新的偏差, 现就内审工作如何适应新制度的变化、内审人员如何更好地履行审计职能谈一点粗浅的认识。

关键词:会计集中合算内部审计影响对策

0引言

实行会计集中核算是我国财政管理体制的一项重大改革, 是现代财务管理的一项重要内容。会计集中核算制就是在本级政府的财政部门设立会计集中核算中心, 在坚持会计主体不变的前提下, 按照单位资金使用权、财务自主权、支出审批权“三权”不变的基本原则, 实行“集中管理、统一开户、分户核算”的办法, 将各行政事业单位的财务收支纳入会计集中核算中心, 集中办理单位的资金结算、会计核算业务, 并对其经济业务实行会计监督。会计集中核算的实行, 对强化资金监管, 规范财政、财务收支行为, 提高资金使用效益, 维护市场经济秩序, 遏制违法违纪行为及腐败行为等都有积极的作用。但是, 实行会计集中核算后, 很多行政事业单位的领导包括财政部门的个别领导对开展内部审计产生了新的偏差, 认为财务会计实施了集中核算, 资金实施了收支两条线管理, 物品购买实施了政府采购, 每年又有财务收支审计、领导干部任中审计、任职期满和离任审计等, 单位内部审计可有可无。再加上这一全新的会计核算模式使得内审部门多年来探索总结的一整套程序、方法不再完全适用, 为内审工作的发展和深化带来了一定的影响。笔者曾经主管过县级教育部门内审工作, 也在市级会计核算中心工作过一段时间, 多次接受过来自单位内审部门和审计机关的监督检查, 现就内审工作如何适应新制度的变化、内审人员如何更好地履行审计职能谈一点粗浅的认识。

1会计集中核算对内部审计的影响

各单位的收入纳入了会计核算中心统一管理, 各项支出实行单位预算, 有效地制约了各单位在资金使用上的随意性、隐蔽性, 减少了私设“小金库”、挤占挪用专项资金、乱收费等违纪违规现象, 有利于降低审计风险;大量二级、三级单位的会计资料和信息使主管部门内审机构花费较少的审计成本即可比较全面地了解所属单位的财务收支情况, 便于内审部门进行宏观分析和全面评价。

统一的会计电算化核算软件有利于计算机辅助审计的开展, 特别是财政部门预算单位会计核算网络管理系统的推广应用, 可以使内审人员足不出户地实现事前预防、事中控制、事后监督, 从而促使审计关口进一步前移。

但是由于会计集中核算体制本身存在的缺陷, 如会计核算与各单位财务收支经济业务在时空上的分离, 项目经费、往来款项在列支上的串户, 核算中心与被审计单位对具体会计核算责任相互推诿等问题都增加了审计的难度。再加上由于会计核算中心在资金使用及核算范围上的统一限制, 被审计单位进入中心核算的经济业务普遍比较规范, 新的违纪违规现象更趋隐蔽, 账目表面的错误越来越少, 内审人员普遍感到仅从账面而言发现问题的难度更大, 导致审计风险加大。

2 会计集中核算后内部审计应采取的对策

显然, 实行会计集中核算后, 行政事业单位的财务收支活动内容日趋简单化、透明化, 如果我们仍然局限于传统的财务审计领域, 内部审计机构将逐渐失去存在的必要。在这种形势下, 只有找准定位, 及时调整, 将内部审计作为一种对被审计单位的服务, 以服务为导向, 拓展审计领域, 内部审计在行政事业单位中才能得到深化和发展。

2.1 调整内审工作思路。

随着审计监督载体的变化, 下属单位的内审不能因为增设了会计核算中心这个财务监督环节而放松了审计监督。内审的职能是政府审计和社会审计所不能替代的。但在审计模式上要改变传统的以账目为基础的普查式详查式审计为综合性分析性审计, 要从传统的以防错纠弊为主的审计为制度执行、绩效评价审计。

2.2 规范内审操作程序。

实行会计集中核算后, 根据“三不变”原则, 被审计单位的会计法律主体地位并没有发生变化, 仍是审计通知书的主送单位, 负责承诺和签证。由于会计核算中心承担着各单位的核算职能, 审计通知书必须同时抄送会计核算中心。在审计过程中, 内审工作人员尤其应注重与会计核算中心的沟通、协调, 认真听取单位记账人员的核算思路, 并办理好规范的资料调阅、借用手续。

2.3 适时调整工作重点。

实行会计集中核算一定程度上加强了对财务收支行为的监督, 规范了会计核算, 审计重点应随之有所调整, 要加强对核算中心未涉及和不能到位部份的审计监督。就教育系统内审而言, 主要从以下几方面着手:一是内控制度是否建立健全、是否有效执行;二是学校择校费和赞助费收入是否如实入账, 是否设账外账;三是实物资产管理, 尤其要注重接受赞助、捐赠的电脑、空调、相机等资产的管理;四是尚未纳入中心核算的其他账户, 如学校工会账、伙食账的核算情况。

2.4 积极改进内审方法。

会计集中核算后, 随着审计重点的调整, 我们的审计方法也应作相应调整, 除审查由核算中心提供的会计报表、账册、凭证等基础资料外, 尤其要注重外围调查、延伸审计、实物清查等工作。审计过程中, 可以根据实际需要, 召开相关部门参加的会议, 听取财会人员以外的干部职工, 例如负责经济工作的副职领导、中层干部的意见, 搜集有否账外反应、体外循环的经济活动和违法违规经济行为等情况, 多渠道了解被审单位经济活动信息。

总之, 时代在前进, 实践在发展, 内部审计工作也应与时俱进, 为规范会计基础工作、强化财务监督、保障国有资产安全完整作出应的的贡献。

摘要：文中分析和阐述了黄金期货规避珠宝首饰企业经营风险的基本原理。中国珠宝首饰市场虽已跃居世界前列, 我国已经成为世界重要的生产加工基地。但是, 由于黄金现货价格波动剧烈, 对我国的珠宝首饰企业产生了很高的经营风险。黄金期货的上市, 无疑给我国的珠宝首饰企业提供了规避经营风险的好工具。黄金期货具有两大功能:套期保值和价格发现, 利用这两大功能, 珠宝首饰企业可以很好规避经营风险。

关键词：黄金期货,规避经营风险,套期保值,价格发现

参考文献

[1]黄金期货理论与实务.穆衍东编著.万人出版社有限公司.1989年.

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[4]黄金期货与选择权交易》周奇凤编著.中国金融出版社.1993年.

[5]蓝天祥, 刘震, 石劭原著.黄金期货半月通.北京大学出版社.2008年.

浅析中小型珠宝企业营销策略 篇4

摘 要：珠宝行业是一个朝阳产业，巨大的市场机遇，使得国际一线品牌在中国大陆快速发展布局，中小型珠宝企业也是后军突起。快速发展的同时也存在了不少问题，比如价格的混乱，产品的同质化，售后服务的滞后性等等。针对他们存在的问题，本文根据目前珠宝市场营销的营销现状，有针对性的提出对策和建议，希望对中小珠宝企业的发展提供些许的参考意见。关键词：珠宝营销；趋势；策略；对策

一、中小型珠宝行业的营销现状

（一）行业快速发展，但缺乏具有竞争力的强势品牌

中国快速的经济发展，为珠宝在国内的迅速发展提供了市场的土壤，据统计，中国珠宝市场销售总额超过1400亿元，销量位居世界前三，据商务部监测数据显示，珠宝市场每年增长的速度超过30%，是28大类监测商品中增长速度最快的。巨大的市场机遇，使得国际一线品牌在中国大陆快速发展布局，中小型珠宝企业品牌也后军突起，品牌满目琳琅。但是中小型珠宝企业起步晚、底子薄，大多数都是家庭式的作坊发展到企业模式，更少正规化的品牌运作思路，更别说强大的品牌竞争力。中国大多数顶级珠宝品牌是国际成熟品牌，中小型的品牌寥寥无几，缺乏具有竞争力的强势品牌。

（二）市场规模很大，但是营销行为不规范

普通大众的消费者将是珠宝首饰的潜在消费顾客，他们的潜能在不久的将来都会被挖掘出来的。市场规模的扩大就促使行业需要更进一步的完善。但现在的中小型的珠宝行业都存在一些欠缺，其典型的就是：把奢侈品当做快速消费品来卖。相关资料显示，国内结婚人群消费占据国内钻石销售70%以上。于是，国内的奢侈品牌从气质到形态、甚至促销方式都变成了快速消费品。“价格战”、“降低装修档次”、“模仿畅销产品”、“降低物料规格”、“含金量不足，做工粗糙”、“售货服务的滞后性”等问题，行业鱼龙混杂，造成消费者真假难辨。

（三）中小珠宝企业首饰制造水平有持提高

黄铂金这类的素金首饰在价格上都不会占据很大的优势了，一般顾客在购买的时候看到都是他们的做工和设计。像钻石类的首饰就有大多相似的款式，很少能有与众不同的款型。中小型的珠宝企业缺乏高端的知名的设计大师工，在设计和工艺，售后维修等方面，需要不断提高的设计、制作能力，完善的加工工艺。在学习国外的技术、工艺、设计的同时，还要挖掘出我们本民族的产品，生产出具有民族特色的产品、艺术品、高档珠宝消费品。

珠宝行业是一个朝阳产业，保持强劲的发展势头。本土的中小型企业 应抓住市场快速发展的机遇，深入洞察核心消费者的需求和特征，建立自己的竞争优势，挑战国际奢侈品牌的主导地位。就使得那些本土的中小型珠宝企业不禁思考怎样才能让自己的企业在市场上获得成功？

二、中小型珠宝企业抢占市场的对策 面对当今的珠宝市场的营销现状了，中小型的珠宝企业就需要结合自己的实际情况制定相对应的营销策略。市场营销策略它是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。中小型的珠宝企业中没有强势的竞争品牌与国外的品牌相抗衡因此要求企业不仅要掌握好营销还要做市场调查按要善于发现和了解顾客需求，更要很好地满足这一要求，进而尽一切可能从产品、渠道、价格、促销、人才、团队等六个方面来寻找和建立一个实现这一要求的可控系统和组合。针对企业存在的现状了解和分析，我们主要可以从一下这些方面来完善中小型珠宝企业的发展。

（一）产品策略

首先，理顺产品结构，增强新品推广力度，建立有竞争力的产品策略。产品和服务是企业存在的理由，而对于珠宝终端来说，提供适销对路的产品绝对是中小珠宝终端企业市场营销的关键。没有适销对路的产品，再好的珠宝终端也不能实现盈利和具有存在的必要。很多店就是因为产品结构不合理而销售很好但不盈利的。要想做好产品结构工作，合理的形象产品、利润产品和走量产品比例是最重要的。如果形象产品过少，则整个终端形象起不来，很难卖动利润产品；如果形象产品过多，则增加了整个终端的铺货费用，造成严重的资金浪费。利润产品过多，则难以促进有效购买，造成曲高和寡的局面；而利润产品过少，则终端空有人气，而利润微薄终端无以为续。走量产品主要目的是为了吸引消费者眼球的，走量产品过多，则会让消费者认为终端的档次低，难以卖动利润产品；而走量产品过少，同样对终端不利。

在理顺好形象产品、利润产品和走量产品的比例后，新品的推广力度就成为一个终端有无生命力的关键，不断推出新的产品系列，邀请世界级别的珠宝设计大师来设计产品，并配合适当的媒体炒作：按需定制，对高端顾客的特殊设计要求进行满足；可为特殊时刻设计产品，让产品具有纪念意义。并且珠宝店的柜台铺货女士首饰的占绝大部分，男士的却比较少的。不成比例的关注让中小珠宝企业可以抓住这个空隙推出男士专属款式系列，在新品的推出同时产品质量问题也是需要重点跟进的。像黄金和铂金在市面上价格没多大的差异的，顾客们在买的时候往往看重中的是它的工艺。例如周大福的黄金和铂金做工较好，这就形成了周大福主要以卖黄金为主的，顾客们要买素金会首选周大福。

（二）价格策略

调整价格策略，积极参与竞争，建立有竞争力的价格策略。有人说做品牌就是为了获得高附加值，获得高利润，价格低对品牌是有致命损伤的，做品牌就要敢于坚持高价。这种话或许没错，但对于现在的行业现状来说基本是不现实的。各地发展程度和生活水平是不一样的，在一线二线城市价格可以比三线等高些。要想在竞争中取胜，把价格调整到区域内绝对有竞争力，这才会让中小珠宝终端企业真正的把销路打开，从而获得生存下去的血液。价格永远是消费者最关心的话题，如何运用低价使走量产品获得消费者倾昧？“价格战”是应对“价格战”的终极武器，是一把双刃刀，在操作的时候只有找准竞争对手的软肋不断的进行攻击，并且不断变化自己的利润产品价格策略来防御竞争攻击，谁就可以因科学运用价格策略在竞争中脱颖而出，谁就会实现真正的壮大自己的目的。当然了价格战是不能长的打下去，这样的话对企业的盈利是会有影响的。物有所值，是消费者对商品属性的合理要求，也是目标消费者决定是否购买的参照标杆。但在现实交易当中，作为贵重的珠宝首饰，常常有商品价格远远高于商品价值的不正常现象，使消费者对于珠宝饰品是否物有所值充满怀疑，为了解决消费者这一心理障碍，周生生创新性地推出了“珠宝首饰一口价”的销售政 策，并郑重声明：产品成本加上合理的利润就是产品的售价，通过“薄利多销”的经营模式，节省了消费者讨价还价的时间，让顾客真正体验货真价实的感受。为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周生生还自己创立了首饰加工厂，生产自己所售卖的各类首饰，减少中间环节，使生产成本降至最低，并获得了全球最大钻石生产商—国际珠宝商贸公司DTC配发钻石原石胚加工琢磨和钻石胚配售权，保证了它最低的原料成本和较强的竞争实力。周生生较低的采购成本促使了珠宝饰品的物美价廉，从而获得了价格上的优势，使其“货精价实”的形象深入人心，赢得了目标消费群的钟爱与好评。）又如张万福在价格这方面采取了低价承诺，消费者要在别处购买更便宜我们支付差价。

（三）促销策略

酒香也怕巷子深，好的产品还需要一个好的途径来宣传它。全面加强促销，以销售为重，建立有竞争力的促销策略。如果终端销售不能快进快出，珠宝终端企业就不可能获取利润。终端促销不外乎降价、打折、买赠和搞活动等，中小珠宝终端企业一定要综合科学的利用这些促销手段来加强产品销售。其中不断的利用各种节假日、自己的店庆日策划一系列的营销活动。对于中小珠宝终端企业来说绝对是提高饰品销量的不二法门。珠宝促销工作是珠宝营销工作中的难点，消费者很容易对促销没感觉和越来越麻木，因此中小珠宝终端企业一定要充分的借鉴其它竞争对手，或是其它行业的促销策略来提高自己的促销水平。只有不断推陈出新，努力学习，中小珠宝终端企业才能创造一个又一个的营销佳绩。以下几点企业可以借鉴：

1.赞助奢侈品巡展，赞助高端论坛会议。珠宝就是一种奢侈品因此赞助奢侈品巡展是可以提升 品牌知名度，也可以树立品牌立体形象，建议国内珠宝品牌赞助一些有影响力的巡展，且应该强调主动传播，引发公众、媒体的充分关注，才能够达到赞助目的。还可赞助高端的论坛会议，参与者都为企业的管理层CEO，他们是购买珠宝的生力军，以赞助高端论坛的方式，获得高的曝光率，提升关注度，同时通过礼品赠送等形式与目标群体进行互动，周年庆典，CEO年会等活动。

2.借力艺术，互动公关，传播品牌。赞助艺术不仅是纯粹的付出，也可以是特别的公关活动，刚起步的国内奢侈品牌，主动赞助中国的国际化艺术团队，能够吸引大众和媒体关注，而国内艺术团体刚刚兴起，赞助费用相对较低，可以得到非常多的资源。与国内艺术团体的紧密合作，最大限度地使用艺术资源，如获得VIP票的资格，不仅可以通过宣传，提升品牌的品味，更可以通过类似“买产品得VIP艺术演出门票”的方式进行互动的销售活动。3.会员制，设置会员等级，提供不同的服务；积分制，获得额外的奖励和优惠，顾客介绍朋友过来可以享受双倍积分，并赠送小礼品等。

4.与著名影星或杂志社合作，拍宣传广告及册子，提升产品知名度。定期纸质会刊和电子会刊，提醒顾客对品牌动态的关注.（四）渠道策略

加大渠道广度，加大渠道密度，建立有竞争力的渠道策略。珠宝营销，尤其是中小珠宝终端企业的销售一定要在一定区域内形成优势，否则会产生单打独斗的局面，难以基业长青。在行业冬天来临的时候，渠道的密度决定了中小珠宝终端企业的生存能力。如果中小珠宝终端企业在一个区域内，获得了相对的区域优势，中小珠宝终端企业既不用怕全国性品牌，更不用怕当地的独家老店挑战，一定能在未来的竞争中获得一段稳定的生存和发展时机。加盟连锁作为一种营销手段在消费品市场的经营效果是比较明显的。近来在我国的珠宝首饰市场上，也掀起一股加盟连锁热。确实，通过连锁发展不但可以快速占有市场，也会因批量化而降低成本。珠宝首饰加盟连锁的关键是必须要做到“十统一”：统一店名店貌，统一形象标志，统一规范用语，统一订价水平，统一经营管理，统一质量标准，统一财务管理，统一广告促销，统一服务规范，统一售后服务，而其中的核心则是：统一采购，统一形象和统一管理。

除此之外，近几年来网络购物是越来越被人们所接受，很多人就喜欢坐在家里面就可以享受到各种购物，网络购物正好顺应了他们的需求。在我们最熟悉的淘宝网上那些外国奢侈品牌随处可见的，而我们的国产珠宝等品牌并不多见的。企业可以开设网络销售,网购是一块大的蛋糕，珠宝品牌通过网络销售，实现网上店面和自有的实体店“双模”驱动，消费者能够从网上获取购买信息，在实体店面体验后就能产生购买欲望，这无疑为商家增加了一条走路的腿。这样不仅可以占领新的市场还可以起到宣传的作用。一石击二鸟，何乐而不为呢？

（五）人才战略

企业要想长青不倒，就得为自己不断的注入新的血液，培养人才。如今有很多的企业都与学校合作，在学校成立一个人才基地，等学生一毕业就可以直有上岗。建立珠宝营销学院，开展“服务式加盟”，培养出合格的终端管理及营销人员，可直接输送到新老加盟商店内担任店长、主管、导购员等，可以规范而又专业地开展工作，减少了培训费用，也加强了加盟商的支持，同时通过“珠宝营销学院”也扩大了在行业中影响力和知名度。

（六）团队建设

领导一个企业发展的好坏和这个团队是分不开的，而团队中的领导担负了至关重要的责任。领导者许秉承：首先，诚信经营，业精于勤，“优质服务，货精价精”的企业精神，贯穿企业创业及发展始终。我所了解到的“珠宝大王”的创业者郑裕彤(周大福创立者)说：“一个人的一生，碰上一两次幸运是可能的，但不可能永远幸运。如果你希望永远幸运，你一定要付出永恒的勤与诚，幸运才会常常伴你左右”。心诚与身勤，成就了周大福的今天。其次，借力使力，恪守创新，改变原有的资 本结构模式，放弃传统的金铺、分店形式，以现代直营店和连锁手法经营拓展业务，并使“顾客至上”的营销理念发挥至极至，以在业界获得好评；再次，坚持双赢，协同发展。现在开金店的是遍地开花，竞争非常激烈，而现在我们讲究的是和谐社会，主张双盈策略。不要去诋毁诽谤竞争对手。通过让企业盈利，让同行盈利，让消费者满意的原则，打造新型的战略伙伴新关系，让整个行业健康有序的发展。

三、中小型珠宝企业的市场前景展望

珠宝首饰消费方兴未艾，中国现在正是世界上仅次于日本的第二大市场。据相关调查发现，奢侈品开支与收入并不直接成正比——事实上，奢侈品开支的增长通常比收入的增长快40％。并且越来越多的人喜欢追求名牌，但这并不意味着中小资的珠宝品牌没有成功的可能。在中国这一市场的前景仍非常光明。最受尊敬的一些珠宝奢侈品牌（像卡地亚，周大福，宝诗龙等）销量在经济衰退时期继续保持强劲势头中国奢侈品市场前景一片乐观。中国市场提供了其他市场无法比拟的机遇。对品牌了解较少且对奢侈品牌的忠诚度较低意味着中国消费者在精力和财力上仍有待挖掘。消费者对品牌了解有限且愿意购买不太热门的品牌，实际上都成为知名度较低品牌的机会。新公司或不太成熟的公司在珠宝市场上仍存在获胜机会。

珠宝首饰企业 篇5

关键词：珠宝市场；市场营销；企业管理；职业教育

近年来，珠宝行业快速发展，对人才的需求也在不断增加，为此，我国形成了促进珠宝行业发展的职业教育体系，这也是连接技工学校及企业发展的纽带，对学生的就业、企业和学校的发展都有着一定的益处。尤其是在开展职业教育的过程中，对增加学生的实践机会，提高实践能力有着极大的作用，不断提升学生的就业能力。

一、珠宝市场营销和企业管理职业教育的必要性

在以往技工学校市场营销职业教育中，技工学校大多数都以开展理论教育为主，实践课程极少，而且对学生的职业素质、技能以及知识的培养也缺乏准确的定位，经常出现学生学习到的职业技能以及知识不符合当前市场经济的发展形势，这不仅对技工学校学生的就业产生一定的影响，更不利于学生以及学校的长期发展。而通过加强珠宝市场营销与企业管理职业教育，明确职业教育的目的，并通过校企合作的方式，为学生提供更多的实践学习机会，不仅可以丰富学生的实践经验，同时也能了解当今用人单位对市场营销人才的需求，与企业合作采取人才订单式培养计划，对提升技工学校学生的就业率也有着极大的帮助。另外，在新时期的发展中，也应转变传统的职业教育观念，这不仅仅提高了职业教育效率，更是技工学校必然的发展趋势，因此，技工学校开展珠宝市场营销和企业管理职业教育是非常有必要的。

二、如何做好珠宝市场营销和企业管理职业教育

1.提高职业素质

随着市场经济的不断发展，珠宝市场的发展也极为迅速，珠宝市场的营销机制也在不断地发生变化，而这也将给学习珠宝行业技能的学生带来一定的挑战，如何做好珠宝市场营销以及企业管理职业教育也成为技工学校重点关注的内容。应加强职业素质的培养，如在平时讲授珠宝营销以及管理相关课程的过程中，要将职业素质的培养渗透到课程教学中，不断提高学生的职业素质。另外，可以引导学生将营销知识与珠宝文化、营销课程等相结合，这样不仅能够提升学生的技能，同时能够有效提升学生的职业素质，更有利于学生的就业和发展。

2.明确职业教育的目的

以往职业教育由于目的不明确，教育质量不高，缺乏明确的教育路线，学生也不能摸清自身的学习路径，从而影响到职业教育效率。在新时期，应明确职业教育的目的，从最本质的职业教育目的进行分析，职业教育的目的主要是为了使受教育者能够获取职业技能，并将其运用到岗位工作中，这也是市场用人单位对人才的需求，需要人才能够掌握相关的职业素质，因此，技工学校应将此作为对学生展开职业教育的目的。首先，技工学校应了解市场人才需求，与用人单位签订校企合作合同，通过订单式培养给用人单位提供更多的人才，同时，在用人单位的指引下也能够明确目标，从而达到职业教育的目的。其次，在与企业合作的过程中，可以为学生开展课外教学，定期带领学生参观一些珠宝公司，使之了解珠宝企业的实际营销管理模式，丰富自身的营销经验，为职业素质的提高提供一定的帮助。再次，在职业教育课堂中可以对学生开展模拟训练。通过模拟珠宝公司的运营模式，让学生对各个珠宝饰品进行营销策划，一方面可以打破传统、枯燥的职业教育课堂模式，通过良好的教育激发学生的学习兴趣，另一方面对提升学生的实践经验也将有很大的帮助，对学生未来的就业和发展都有一定的益处。

3.为学生提供更多的实践机会

实践出真知。在职业教育中，只有通过不断地实践才能提高学生的专业技能，丰富经验，因此，要做好珠宝市场营销和企业管理职业教育就必须为学生提供更多的实践机会。一方面，可以通过以上已经提到过的校企合作，为学生提供更多的实践机会；另一方面，应在职业教育中要多增加实践课程，与实践有机结合对学生展开教育，更有利于学生实践能力的提升。尤其是对即将毕业的学生，在开展实践课程的过程中，可以让学生更好地认识自己，对自己掌握的职业知识有一个准确的定位，并结合自身的需求为自己的职业生涯进行规划，更有利于学生的发展。

本文通过对珠宝市场营销和企业管理职业教育的必要性进行分析，结合对职业教育的理解，主要从加强职业素质的培养、明确职业教育的目的、为学生提供更多的实践机会等几方面提出建议，希望通过本文的分析，对促进技工学校、珠宝行业以及学生的发展给予一定的帮助。

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[2]刘殿正.中职学校珠宝专业学生创业教育初探[J].新课程（中旬），2013（5）.

珠宝首饰企业 篇6

1.珠宝企业终端服务

随着珠宝企业和产品的不断发展以及市场的逐渐扩大, 珠宝企业终端门店已成为企业产业链中不可或缺的一部分, 与企产品业发展越来越密不可分, 而终端门店市场必将会延续不断地蓬勃发展, 竞争也将更为激烈;珠宝种类不断增加, 产品不断进步, 各大珠宝企业开始将品牌建设放在第一的位置上, 而终端服务可以说是企业品牌的建设过程中最重要的部分, 想要吸引顾客的注意必须要重视终端服务。服务是一种无形的产品, 也是差异性最大的产品种类, 同时更是最不可控的一种产品。由于服务具有很多独特性, 使得终端企业在服务战略执行过程中遇到很多不可控负面因素, 增加战略实施的难度。这里的终端, 是就狭义而言的, 即指企业产品的柜台或销售点, 它由产品、销售人员和店面系统等所构成。终端服务, 就是指终端店面的布置、装修以及产品排列方式等, 还有终端员工在与到场顾客接触、交流或者是在销售产品过程中, 其针对顾客所发生的语言、动作及表情的总和。

在终端服务中最重要的就是对客户的理解, 只有完全了解客户的需求, 才能真正做好终端服务。随着中国珠宝行业不断地发展, 国人对于珠宝企业的要求也不断提高, 不光是对产品质量的要求不断提高, 对珠宝企业的服务要求也不断提高;终端服务是珠宝企业整个销售流程的最后一个环节, 而服务水平的高低直接影响顾客是否愿意在店内购买, 能否顺利达成成交, 以及顾客愿意长期在这里购买等方面。从国外经验来看, 在买方市场的大条件下, 企业必须重视终端服务行为才能长久占据市场。

2.珠宝企业形象

企业形象也叫企业识别系统, 台湾企业形象设计权威林磐耸把其定义为:“企业形象是将企业精神文化与经营理念, 运用统一结合的传达系统特别是视觉设计来传达, 传达的目标是企业周边的关系或者团体 (包括企业内部成员与社会民众) , 同时让他们对企业产生一致的认同感与亲切感”。

企业的经营方式、经营活动以及其他相关的基本经营情况形成了企业形象, 企业形象是在某些特定范围内, 深刻记忆在人们心目中的综合映象;它同时体现了社会对企业的承认和接受程度, 是企业信誉、企业个性在消费者群体心目中的反映。

虽然企业形象是一个抽象的概念, 这个概念没有具体的物质特质;但是, 企业形象却是客观存在的, 是企业在市场经济的条件下, 必然和社会公众及其他盈利和非盈利性的组织或团体发生关系, 产生各种交换和交往从而留下的概念, 是在社会公众心目中留下一个相对稳定的对企业的认知, 这个认知可能是好的, 也可能是坏的。虽然企业形象是一个抽象的概念, 没有具体的物质特征的概念, 但是, 企业的形象是客观存在的, 是商品经济条件下的企业, 和社会公众以及其他经济和非经济组织或团体交流与联系之后产生的概念, 并且是一个相对稳定的关于企业在公众心目中的理解, 这可能是好的, 但也可能是坏的。

3.珠宝企业终端服务对企业形象的影响

3.1正面影响

(1) 顾客在购买过程中可以得到很好的尊重, 同时可以买到合适的商品。这样对于珠宝企业的企业形象是有良好的促进作用的, 在终端服务中体现出来的服务人员的素质和对店面的管理水平可以让消费者直观地感受到这个企业的企业形象。

(2) 顾客在购买过程中可以了解到更多的商品信息, 珠宝知识。

(3) 顾客在感受到终端服务的好处时, 就可以忽略商品的一些不重要缺陷。珠宝企业的重点之一就是产品的受好评程度, 在终端服务中, 服务人员通过无微不至的服务可以吸引消费者的注意, 可以转移他们的注意力。

(4) 顾客对企业的广告、产品甚至企业本身的认同感会更强, 甚至达到喜欢和信任的程度。

(5) 顾客可以成为企业的宣传员, 形成良好的口碑, 进一步吸引更多的顾客。在企业良好形象的影响下, 一些顾客可以成为企业的忠实客户, 而他们会主动向周围的人推荐这个企业。

(6) 顾客对企业的忠诚更依赖于企业的情感纽带而不是产品等物质纽带。

3.2负面影响

(1) 终端服务如果做得不好会导致顾客对企业产品产生不信任。会导致顾客在购买过程中对企业是否重视他看重的产品产生怀疑, 怀疑自己看中的产品是不值得企业重视的。

(2) 终端服务做得不好会让顾客对是否购买珠宝产生怀疑。

(3) 终端服务做得不好会导致企业的潜在顾客群减少甚至消失。

(4) 终端服务做得不好会伤害顾客的感情, 破坏企业的口碑。

(5) 终端服务做得不好会让企业的广告宣传产生负面影响。

参考文献

[1]王裕非.珠宝企业无形资产评估研究[D].云南大学, 2015.

[2]黄芳.珠宝行业供应链信息化研究[D].上海交通大学, 2008.

[3]何彦龙.中国珠宝首饰营销新理念探讨[D].中国地质大学 (北京) , 2005.

我国珠宝企业品牌战略研究 篇7

1 我国珠宝企业的现状分析

(1) 中国的珠宝企业发展自己的品牌起步晚, 对于品牌的意识不强, 珠宝企业发展参差不齐, 难以形成很有竞争力的珠宝品牌。国内珠宝品牌主要占领的是中端市场, 主要销售一些毛利率较低的黄金和铂金饰品。

(2) 随着生活条件的改善, 人民群众经济收入的增加, 对于品牌珠宝首饰的关注度也在提高, 我国珠宝企业的市场更加广阔。但是, 我国很多珠宝企业的品牌意识淡薄, 企业文化关注品牌发展的内容少, 珠宝品牌的创新能力差。

(3) 外国的珠宝品牌发展历史悠久, 市场经验丰富, 品牌意识强, 随着改革开放, 中国珠宝市场的国际化, 外国珠宝品牌的涌入, 中国珠宝企业面临巨大挑战。

2 我国珠宝企业实施品牌战略的必要性

(1) 随着销售方式的转变, 我国珠宝企业品牌价值亟需提高。近年来, 我国珠宝市场竞争激烈, 电子商务发展迅速, 各类珠宝销售网店开张, 打破了区域限制, 把国内珠宝企业的竞争扩大成国际化的珠宝销售竞争。这就在客观上要求我国的珠宝企业要更加关注品牌建设。

(2) 发展珠宝品牌战略, 是珠宝企业参与市场竞争方式转变的客观要求。众多国内珠宝企业为了争夺市场, 纷纷“大打价格战”, 这种盲目的、非常态的企业营销战略是错误的行为, 将会导致消费者对其质量产生怀疑, 长期如此恶性竞争下去, 势必会引起广大消费者的抵触心理, 这种盲目的行为甚至会影响到整个珠宝行业的正常运营。这就需要珠宝企业发展品牌战略, 来规范国内的珠宝企业行为。在我国社会主义市场经济发展过程中, 我国的珠宝行业要想取得长足发展, 就必须要考虑珠宝行业的特殊性, 珠宝企业就要通过发展品牌经营战略, 包括建立品牌质量、增强本企业在珠宝行业的竞争力, 提高珠宝品牌在消费者心目中的信誉度。

(3) 我国珠宝企业发展模式的转变客观上要求实施品牌战略。我国珠宝企业在群雄并起的时代, 要提高自己企业的竞争力, 必须重视品牌的树立和质量的提高, 企业品牌发展模式的转变也是实行高精尖的战略发展。现在很多地方政府和企业开始重视地方品牌的保护, 说明珠宝品牌的重要性。

(4) 珠宝企业要实现品牌战略, 让珠宝品牌具有丰富的人文关怀。国际知名品牌的珠宝能够长期占领珠宝首饰的销售排行榜前列的原因主要在于该品牌内涵融入了很多情感因素, 容易拉近和消费者的距离, 易于被消费者接受。随着我国人民生活水平的提高, 对珠宝首饰的需求增多, 虽然广大消费者是爱国的, 选用民族珠宝产品的意识增强, 但是我国珠宝企业的发展历史和品牌质量还是在很大程度上比国际水平落后。要让消费者认同并且愿意接受, 我国的珠宝企业必须推行人性化的珠宝品牌, 让珠宝的宣传销售的每一个细节上体现出人文关怀。可见, 珠宝品牌的质量人文化和信誉度的增强是珠宝企业人性化品牌的重要组成部分, 当然种种人文关怀和信誉度的实施, 还要靠珠宝品牌战略的有效实施。

3 我国珠宝企业实施品牌战略的措施

我国珠宝品牌战略指的是我国的珠宝企业通过建立一系列的具有自身特色、和其他珠宝企业有竞争力和区别性、生产的珠宝首饰易于被消费者接受并能够长期购买的构建珠宝品牌的工程。我国的珠宝品牌战略如何建设呢?如何既能生产出被消费者认可的信誉度高的珠宝首饰, 又能增强珠宝企业的竞争力和获取更高的品牌效益呢?本文认为可以从以下几个方面来实施。

(1) 我国珠宝企业要提高品牌意识, 重视自身企业文化素养。我国的珠宝品牌很多, 各珠宝企业可以利用珠宝协会经常组织的评选优秀珠宝品牌的活动, 扩大自己品牌的影响, 利用媒体的宣传和推广活动, 树立自己在珠宝首饰行业的品牌地位, 定期不定期地与同行业的企业进行业务交流, 根据市场定位自己的品牌特色。

(2) 关注珠宝品牌的特色发展, 寻求合理科学的珠宝品牌战略。我国珠宝企业设计推出珠宝首饰时, 很多产品在款式、定位、工艺手法上如出一辙, 没有什么不同, 珠宝品牌的同质化现象严重, 不同的珠宝企业推出的产品出现很大的相似性, 很难满足不同层次消费者的需求。为了避免这种品牌大众化的产品出现, 就要关注珠宝品牌的个性发展, 就要针对不同层次的消费者需求制定与之相对应的珠宝产品生产规划, 在珠宝品牌个性化的研究上, 多注重生活品味、时尚特点、审美感的独特性等方面加强珠宝品牌的个性发展。在我国现在的珠宝行业中, 很多大众化、没有个性的销售、服务, 经营品牌商品时, 却一味地追求扩大广告宣传。这种做法的错误在于没有全面地看待珠宝品牌, 正确看待珠宝品牌应该适度地选择用个性突出来强化本企业的品牌产品。

(3) 关注我国珠宝企业品牌定位。我国珠宝企业要重视品牌定位的重要性, 企业品牌的定位指的是该企业在考察产品以及市场定位的前提下, 对本行业的品牌所蕴含的文化价值和个性化特色产品的商业运作决议, 企业品牌定位是构建企业形象是否能够达成预期目的的过程和结果。像我国珠宝著名品牌“周生生”珠宝公司立足年轻群体的消费心理, 追求时尚、奇异猎奇等需要, 推出新款的铂金打造的对戒首饰, 一上市就深受广大年轻群体的青睐。还有一些珠宝公司另辟蹊径, 追求个性珠宝饰品, 像“金至尊”珠宝公司推出的“金马桶”。还有像“周大福”珠宝的“三绝”系列饰品, 也是从该企业的特色品牌定位出发制定的, 能够满足大众消费群体的需要。以上三个珠宝品牌企业的成功源于重视企业品牌地位, 他们的经验是宝贵的, 值得其他珠宝企业创建品牌过程中进行有效的借鉴。

(4) 学习和考察国外珠宝品牌的成功经验, 增强我国珠宝企业品牌价值。伴随经济全球化发展的趋势加强, 很多国际知名的珠宝企业品牌进入到我国珠宝市场, 抢占了我国高端消费群体的珠宝市场。国外著名珠宝品牌都是凭借欧美流行时尚特色与国外经典流行冲击了国内消费群体的消费需求, 外国珠宝品牌的百年经典, 做工精湛别致是其一大优点。中国国内的珠宝企业发展品牌是参差不齐的, 很多有保守特点, 家族传统多, 要提升自己企业的珠宝品牌, 必须要向国外先进的品牌珠宝企业学习才行。从两分法的观点来看, 国际知名品牌进入中国市场, 是有利也有弊的, 既给国内同行业企业产生很大的市场竞争压力, 也给我国珠宝企业发展带来时尚设计理念、现代的高科技珠宝加工知识、领先于世界的珠宝企业管理经验。向国外先进的珠宝企业学习, 学习它们的品牌定位、品牌创新意识, 在一定程度上加速了中国珠宝品牌的发展。

(5) 改善珠宝企业的管理, 提高工人素质, 开拓创新意识要增强。我国珠宝企业, 很多是小型企业, 家族式管理, 工人素质不高, 这些因素都阻碍我国珠宝企业品牌发展。只有通过改善珠宝企业的管理, 开展专业培训提高珠宝企业工人的素质, 珠宝企业要认真对待自己珠宝品牌的态度, 改善管理, 提高工人素质后, 在产品设计上加大创新力度, 才能增强我国珠宝企业的国际竞争。

4 结语

总之, 我国的珠宝品牌市场竞争力的提高, 就要必须重视品牌的综合价值。我国的珠宝企业只有采用多种措施, 利用整合多种资源, 真正地、有效地对自己的珠宝品牌进行特色设计和创新, 能准确地进行品牌定位, 常抓不懈地增强我国珠宝企业的品牌形象, 开拓思维与创新品牌意识, 才能增强我国珠宝品牌的国际竞争力。

摘要：本文首先就我国的珠宝企业品牌发展的现实状况展开分析, 对存在的问题进行分析论述;接着就我国珠宝企业的品牌战略发展的必然性进行了细致的论述与分析;再次, 对于如何面对激烈的国际竞争, 促进中国珠宝品牌的发展, 提出了相应的措施;最后, 总结了我国珠宝企业品牌战略研究的发展前景。

关键词：中国,珠宝企业,品牌战略

参考文献

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[4]张卫华.论企业的品牌经营战略[J].特区经济, 2005.

珠宝首饰企业 篇8

一、珠宝营销管理方向的职业教育现状

随着我国国民经济的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高, 以珠宝首饰为代表的奢侈品行业也得到了迅速发展。购买珠宝首饰, 既能够满足人们对资产保值和增值的要求, 也体现了消费者对高品质生活质量的追求。故而, 珠宝行业的发展前景广阔, 发展潜力巨大, 该方面的人才培养工作也亟待推进。

一方面, 珠宝行业的发展得益于我国个人投资渠道较窄。我国是高储蓄的国家, 居民手中普遍持有较高水平的货币资金。现今个人理财项目种类较少, 具有投资性质的项目, 或投资金额巨大 (例如投资于实业生产) , 或投资渠道受限 (例如以增值为目的购买房屋) , 或投资风险过大 (例如购买新兴的虚拟理财) , 鲜有适当的个体投资渠道。然而, 近年来, 我国的消费者物价指数不断攀升, 催生了日益增长的个人投资需求。因此, 保值增值的珠宝首饰吸引了许多投资者。例如, 以黄金为代表的珠宝首饰, 有助于满足黄金看涨的投资需求。此外, 结合我国的资本市场来看, 目前我国的个人投资渠道并不成熟, 许多消费者通过购买珠宝首饰来达到以非货币资产抵抗通货膨胀的目的。总而言之, 这些都在无形中推进了珠宝行业的发展。

另一方面, 珠宝行业的发展主要来源于人们对高水平生活质量的追求。随着我国人民生活水平进一步提高, 人们对高质量生活的追求创造了连年增长的奢侈品消费。珠宝首饰, 不论从传统文化角度, 还是从现代流行角度, 都体现了人们对美的追求。因此, 从长期看来, 珠宝首饰行业也面临着无限风光的发展潜力。

可是, 反观我国珠宝首饰业的发展, 其定位仍然停留在“重品质、轻品牌”的阶段。我国现有的珠宝首饰企业的品牌观念不强, 珠宝首饰营销商竞争激烈, 然而市场上尚未形成消费者具有广泛认同感的中国名牌。更重要的是, 现有的珠宝首饰品牌仅仅停留在保证质量的初级阶段, 远远未及形成引起消费者的普遍共鸣那种品牌认同感。总之, 我国珠宝行业的品牌效应不明显, 消费者的替代效应却较为显著。

此外, 我国的珠宝品牌管理现状也凸显了珠宝营销管理教育方面的困境。首先, 珠宝营销管理尚未成为目前职业教育的重要课程。在实际工作中, 很少有刚出校门的珠宝专业学生能够直接进入鉴定或设计岗位, 大多数都是从珠宝公司的初级营销职位开始做起。从某种意义上来说, 珠宝营销是许多珠宝专业学生的第一份工作。然而, 职业教育的“专业核心课程”设置大多数与珠宝鉴定和珠宝鉴赏等相关。大多数学生对珠宝营销管理知识的掌握严重匮乏, 这也在某种程度上导致很多学生不能很好地适应其工作岗位。其次, 珠宝营销的职业培训与实践尚有不小差距。理论性过强, 实践能力不足, 是珠宝专业学生的就业难点, 也构成了珠宝企业招募人才的困境。珠宝专业的教育目前虽然以职业教育为主, 却尚未形成校企对接, 许多专业人才的培养难以满足珠宝首饰企业的需要。因此, 为企业输送珠宝营销专业方向的学生, 也是珠宝职业教育的必然选择。

二、珠宝营销管理教育的必要性分析

我国珠宝专业人才的培养工作始于上世纪80年代中期。珠宝教育始于改革开放, 也得益于国门开放。最早是矿床科研机构与地质研究机构走出国门, 考察了日本、美国、比利时、英国等许多宝石培训机构和研究机构, 开始了珠宝行业的教育培训。通过学习国外珠宝行业的培训经验和教育理念, 引入先进的珠宝检测技术, 一系列宝石方向的先驱学者开始发展适合本国具体国情的珠宝教育。随着不少珠宝方面的学者开始陆续开设珠宝鉴定短期培训班, 珠宝相关人才的培育工作正式拉开帷幕, 并逐渐受到各地高等院校的广泛关注。1991年中国地质大学正式成立了珠宝学院, 成为了孕育珠宝相关人才的“宝石学摇篮”。也引发了各地高等院校的珠宝教育课程开设热潮。各地方或依托当地的矿石资源 (如荆州) , 或根据优越的地理位置 (如北京) , 或凭借较大的宝石需求 (如广州) , 相继在各自的高等院校中增加了珠宝相关专业。于是, 珠宝专业的学历教育成为我国珠宝行业人才培养的重要渠道。相比本科学历的珠宝专业学生, 职业院校的珠宝专业学生就业渠道更专一, 就业周期更短, 人才输出量更大, 构成了珠宝行业的新生力量。

虽然珠宝首饰的学历教育发展已逾三十年, 但是涉及的教学内容大部分与珠宝鉴定与珠宝设计相关, 对珠宝首饰的营销管理方向一直浅尝辄止。事实上, 随着珠宝行业的不断发展和对珠宝营销人才的迫切需求, 珠宝首饰的营销与管理教育在珠宝职业教育中的地位愈发举足轻重。珠宝职业教育对珠宝营销管理教育的忽视将会对珠宝行业的人才培养和珠宝产业健康稳定发展造成严重的负面影响。目前, 珠宝专业的职业教育问题集中体现在以下两个方面。

1. 校企之间的需求供给关系不均衡。

一些高职院校的毕业生的综合素质与企业对珠宝专业毕业生的要求之间存在一定差距。相对于本科的学历教育而言, 校企合作、联合办学是高职毕业生就业的核心竞争力所在。高职院校的毕业生比本科的学生更接近市场的需求, 更符合就业单位对第一线员工的要求。但是, 就实际来看, 职业教学方式也存在一些不尽如人意的情况。由于忽视珠宝营销方面课程的设置, 毕业生所掌握的专业知识与珠宝行业用人单位的人才需求有些脱节。目前珠宝市场中珠宝鉴定与设计的人才基本饱和, 其他专业人才相对较为匮乏, 例如珠宝营销、品牌策划、电子销售、消费者关系管理等方面鲜有满足企业要求的专业人才。同时, 对许多珠宝专业的高职毕业生来说, 珠宝的门店营销是他们的首个工作。学生在校期间大多以珠宝鉴定、首饰设计、宝石加工为主干专业课程, 对珠宝的营销与管理的知识仅仅涉及皮毛, 以至于毕业生不能很好地适应就业市场, 同时也不利于珠宝企业的发展。另外, 由于我国的珠宝行业的公司规模并不大, 单靠公司内部的培训机制, 毕业生很难在短期内达到珠宝企业的要求。因此, 珠宝营销与管理方面的课程可以有效弥补校企之间的需求供应差, 使得高职院校的毕业生能够更好地适应就业市场的要求。

2. 珠宝营销的课程设置不全面。

首先, 大多数高职院校很少开设珠宝营销与管理方面的课程。对于目前珠宝专业的课程设置, 专业核心课程基本围绕《宝石学基础》、《宝石学》、《宝石鉴赏》等课程, 鲜有安排珠宝销售和珠宝经营管理学等营销管理类的课程。高职院校的学生的学制较短, 相对于本科的四年学制, 高职学生的学制为三年。除去第一年需要花费较多时间学习公共课程 (如高等数学和大学英语) , 以及第三年准备毕业设计和就业, 高职院校的学生真正的有效学习时间所剩无几。故而, 为了利用较少的时间培养学生的“核心技能”, 课程设置方面基本以宝石鉴定和设计为主, 少开甚至不开珠宝营销与管理方面的课程。由于校方对珠宝营销与管理的忽视, 也造成了学生对该课程的偏见。长此以往, 珠宝营销越来越偏离珠宝专业学生的“主干课程”, 成为了一门可有可无的“辅修”。

其次, 教学过程中对学生的实践能力培养重视不足, 可能导致所学知识无法学以致用。实际教学过程中珠宝营销与管理大多数以理论介绍为主, 缺乏实地市场考察的过程。事实上, 高职院校珠宝专业的学生在毕业之后, 接触到的第一份工作很可能就是珠宝营销。一般而言, 珠宝的学历教育重视的是循序渐进、系统进行。学生首先学习基本的地质知识, 接下来便是宝石学等相关理论的学习, 最终应当进修到宝石行业相关的实践课程。因此, 先强调理论, 再重视实践, 是高职院校培育学生的主要观念, 也是高职院校相对于本科教育的一个优势。然而, 由于高职院校的教学资源狭窄, 珠宝营销方面的实践学习往往是虎头蛇尾。而且, 缺乏与企业之间的互动, 局限于书本知识, 这是许多高职院校教师的通病。这都阻碍了学生学习珠宝营销与管理方面课程的热情和积极性。

最后, 课程覆盖可能忽视了文化素质培养。珠宝行业涉及到的不仅仅是宝石本身质量成色方面“朴素”的知识, 更与消费者的心理、品牌认同感和文化价值等有关的“价值符号”息息相关。珠宝从业人员的文化素质, 对珠宝厂商的盈利情况与竞争能力有着重要的影响。对于珠宝行业的公司来说, 产品本身的质量竞争只是行业的初级竞争。随着珠宝行业的不断升级, 公司之间的竞争正逐步走向品牌竞争与企业文化竞争。故而, 珠宝的高职教育需要关注与宝石相关的文化素质培养。

总之, 珠宝营销与管理的教育工作亟待加强。营销与管理的课程安排与设计, 应当成为高职院校珠宝专业学生培养方案的重要内容。

三、如何强化珠宝的营销管理职业教育

珠宝的营销管理的高职教育任重道远。对于如何强化营销与管理课程, 从以下方面提出改进建议。

1. 明确培养目的。

职业教育的目的是使得受教者获得职业劳动所需要的职业知识、技能和职业道德教育, 其最大的特点就是以职业技能的高低作为核心质量评价体系。因此, 培养适合就业单位需要的人才就是高职教育的最终目的。高职院校应当与就业市场无缝对接。高职教育最容易做到产学研相结合, 也最应当做到校企合作。对于珠宝营销与管理方面的内容学习, 学校可以与企业联合, 组织学生参观珠宝公司销售门店, 了解企业的实际营销经验。另外, 教师在课堂讲授的时候, 可以减少对理论部分枯燥的讲解, 增加对国内外优秀珠宝公司营销案例的分析。教师可以在课堂上模拟珠宝公司的运营, 要求学生对各种珠宝首饰产品进行营销策划, 以此激发学生的学习兴趣。

2. 培养职业素质。

在讲授珠宝营销与管理相关课程的时候, 必须强调职业素质的培养。珠宝营销与文化符号密切相关, 因此, 在巩固学生营销学知识的同时, 珠宝营销课程需要与珠宝文化相结合, 使得学生不仅仅具备珠宝行业的技能, 还能够掌握珠宝行业从业人员的职业素质。

3. 提供实践机会。

为学生增加实践机会, 有助于珠宝营销与管理课程的学习。高职院校可以与企业合作, 为本校的大三学生提供较多的珠宝营销的实习机会。事实上, 增加学生的实践课程安排, 既有利于实现学生与就业的无缝对接, 也有利于降低学校与企业的教育成本。通过参加珠宝营销的实习, 大三学生在校期间就可以对自己的第一份工作形成初步了解, 及早形成自己的职业生涯规划。同时, 学校可以节省较多的教育成本, 企业也大大降低了培训新员工的费用。提供实习机会, 无疑对于校、企、生三方都是大有裨益的。

参考文献

[1]马婷婷, 廖宗廷.国内外宝石教育对比研究[J].中国地质教育, 2005, (1) :98-100.

[2]杨立信.我国珠宝职业教育现状及前景[J].中国黄金珠宝, 2001, (4) :23-24.

珠宝首饰美学营销研究 篇9

一、美学营销对珠宝首饰行业的重要意义

1. 避免价格战, 引导消费者关注美学价值

诱人的市场前景使中国近20年来出现了数以万计的珠宝首饰公司。某些中小企业急功近利, 将珠宝首饰行业当成是掘金之地, 为了高速扩张、迅速盈利, 采取低价促销、虚假折扣、以次充好、以假充真等等不当手段, 扰乱了珠宝首饰行业的市场秩序。有些企业盲目跟风走“薄利多销”路线, 销量虽然增长了, 但是利润不断下降。大品牌珠宝商场和没品牌的中小珠宝专卖店、网店、量贩店长期价格混战的结果是消费者过度精打细算, 一味苛求低价。有资料表明, 某些地区珠宝首饰行业平均利润已经从过去的200%下降到5%。越来越多中小企业在价格战中同归于尽, 很多参与价格战的大企业也元气大伤。

某些珠宝商和消费者把珠宝首饰看成是有投资价值的稀有矿物, 低买高卖是他们唯一的目标。这种唯利是图的浮躁心态是珠宝首饰市场不成熟的表现。正如马克思所说:“贱卖矿石的商人只看到矿石的货币价值, 而看不见矿石美的特性。”

2. 立足中高端市场, 实现企业可持续发展

占人数80%的低端客户只能给企业带来20%利润, 占人数20%的中高端客户能为企业创造80%利润。低价虽然吸引了对价格敏感的低端客户, 但是降低了企业在高端客户心目中的形象。越来越多大中型珠宝首饰企业意识到参与价格战得不偿失, 与其和小型企业血拼价格、两败俱伤, 不如立足中高端市场。满足中高端客户的审美需求是珠宝首饰企业实现可持续发展的必由之路。

思路决定出路, 品位决定品牌。高端的珠宝首饰企业以高贵品质赢得消费者, 以货真价实树立品牌形象。蒂芙尼 (Tiffany) 公司以“对美和品质的不懈追求”为宗旨, 与多位艺术大师合作, 创造了许多让世人惊艳的佳作。蒂芙尼的完美品质让美国总统也心悦诚服, 全价购买。蒂芙尼的美学营销让那些靠模仿生产、靠打折促销的珠宝首饰企业望尘莫及。

二、关注美学价值的消费者心理分析

珠宝首饰的美学价值在于寄托美好的情感、塑造美好的形象。绚丽璀璨的珠宝首饰体现着人们的爱美之心。珠宝首饰的消费动机可分为求美、求廉、求乐、求安、求富、求新、求实、求名、求便、从众等等, 多项调查表明, “求美”始终排在首位, 中高端消费者尤其重视珠宝首饰的美感。

关注珠宝首饰美学价值的消费者多数是企事业单位中高层管理人员、文艺职业者、大学教师、海归人士等等, 他们普遍学历较高, 工作稳定, 懂得欣赏艺术, 追求生活品质, 平均个人月收入在4000元以上 (大城市5000元以上, 中等城市4000元以上, 小城市3000元以上) 。他们的多数处于适婚年龄 (20-40岁) , 男性购买珠宝首饰主要是为了表达对女性的浪漫和忠诚, 女性购买珠宝首饰主要是为了让自己显得更加高雅美丽。

三、珠宝首饰美学营销的主要环节

1. 文化美学营销

美学营销和文化营销是融为一体的, 在珠宝首饰营销中, 应该表达产品的文化内涵, 展现产品的审美价值, 让消费者充分领略到珠宝首饰的外在美感与文化内涵的表里如一、形神兼备。比如钻石和铂金首饰的营销可以结合爱情文化, 钻石象征着永恒坚贞, 铂金象征着纯洁高贵。黄金首饰的营销可以结合婚嫁文化, 因为黄金寄托着“情比金坚”的美好祝愿。玉首饰的营销可以结合儒家美学, 儒家主张美与善的和谐统一, 孔子在《礼记》中列举玉的十一种美德:仁、知、义、礼、乐、忠、信、天、地、德、道, 从此玉成为君子美德的象征。珠宝首饰营销离不开礼品文化。多数人购买珠宝首饰的目的是馈赠亲朋好友, 珠宝首饰是幸福美满、吉祥富贵的象征, 珠宝首饰的美丽高贵寄托着人们的尊敬和祝福。文化元素是珠宝首饰的一大卖点, 香奈儿 (CHANEL) 耳坠上的卷叶草图案源自拜占庭文化, 周大福耳环上的回纹图案蕴含着中国传统文化。

美学文化底蕴是珠宝首饰企业的核心竞争力之一。珠宝首饰美学营销离不开企业对珠宝首饰文化的传播。TESIRO通灵公司举办钻石文化沙龙, 主题、内容、形式丰富多样, 如比利时钻石文化、钻石工艺美学鉴赏、饰品搭配技巧等等, 沙龙邀请钻石专家参与互动, 营造了TESIRO在消费者意见领袖心目中的高端品牌形象。

2. 名誉美学营销

美名远播是美学营销的目标之一, 品牌建立在美好的品质和声誉之上。参与公益事业有助企业获得政府和公众的认同。卡地亚 (Cartier) 公司百年来以“深刻的内在美”为设计的核心理念, 为顾客提供完美和尊贵的享受。卡地亚成立文化艺术基金会, 长期资助艺术创作和展览, 积极推动艺术普及和推广, 使消费者更加喜爱卡地亚珠宝的美学品质、尊敬卡地亚品牌的艺术内涵。金至尊公司以优越的品质赢得了消费者的信赖, 以公益的热心获得了消费者的美誉。金至尊捐赠100万元支持“善学慈善基金”、捐赠100万元援助玉树灾区等等善举, 树立了企业的美好形象。

影视艺术也有助于提升企业的美誉度。使蒂芙尼公司闻名于世的奥斯卡电影《蒂芙尼的早餐》 (又名《珠光宝气》) , 女主角奥黛丽·赫本的优雅秀丽与蒂芙尼的高贵典雅相得益彰, 这部电影是珠宝首饰美学营销的艺术典范。周大福公司通过电影短片《一首饰一故事》演绎了唯美的爱情, 用艺术的方式使消费者领悟周大福永恒真诚的品牌内涵, 提升了企业声誉。

3. 广告美学营销

“在宝石微小的空间, 它包含了整个大自然, 仅一颗宝石, 就足以表现天地万物之优美。”这是古罗马哲学家普林尼 (Pliny) 对珠宝的赞美。珠宝首饰虽然体积细小, 但是广告能以适当的方式和媒体, 充分展现其无限的美感和品味。互联网、新媒体、计算机三维技术能使消费者更方便、更直观地欣赏珠宝首饰。TSL谢瑞麟将产品广告置入苹果i Pad, 让消费者能细致欣赏钻石完美的造型与光泽。成功的珠宝首饰广告, 不仅在视觉上能展现产品的优美形态, 而且在语言上能表达产品的美好寓意, 比如DeBeers (戴比尔斯) 公司的经典广告词“钻石恒久远, 一颗永流传”。

4. 店面美学营销

华美的店面能体现珠宝首饰企业的高贵品位, 吸引消费者光临惠顾。施华洛世奇 (SWAROVSKI) 东京银座店的水晶瀑布灯是珠宝首饰店面美学的经典之作。数以万计串联起来的水晶呈瀑布状, 从二楼天花板垂到一楼地面, 配以发光装置, 构成华丽无比的巨型水晶灯, 令人叹为观止。伊昂迪 (EONDI) 珠宝体验中心的设计充满后现代美学风格, 图形色彩的反差, 明暗光影的搭配, 使顾客犹如走进一个梦幻的巨型宝石矿洞。

珠宝首饰店面设计应在安全适用的基础上, 结合品牌的定位, 按照美学的规律, 综合考虑橱窗、柜台、墙壁、地板、天花板的设计, 以及内部灯光、音响、气味、温度的控制, 让消费者在观赏选购时感到高雅舒适。

5. 陈列美学营销

美是珠宝首饰给人的第一感觉。在柜台陈列珠宝首饰时运用美学规律可以给消费者带来最佳的视觉效果。比如陈列钻石首饰时应以黑为底色, 颜色对比的视觉效果使钻石显得更白更美。陈列红宝石时应以橙为底色, 橙色与红色协调, 衬托出红宝石华丽的本色。

应按照珠宝首饰的材质、造型、色彩的不同, 美观整齐地排列, 形成琳琅满目的美感。设计精美的柜台能吸引顾客驻足观赏。柜台上方和内部应布置定向照明系统, 适当的灯光颜色有助于呈现珠宝的华丽光泽, 展示首饰的美好外观, 促进消费者的购买欲望。

6. 材质美学营销

不同的材质有着不同的物质属性 (纹理、光泽、色彩、重量、声音等) , 带给消费者不同的美感, 比如钻石的绚丽、金银的细腻、玉石的温润、水晶的透亮。钻石、祖母绿、金绿猫眼石、蓝宝石、红宝石、珍珠、翡翠、铂金、黄金、白银等传统的材料依旧是中高端珠宝首饰消费者的首选。

随着消费者审美视野的拓宽, 珠宝首饰的材质不再局限于珍惜昂贵的矿石, 现代的设计工艺使廉价的材料也能变成精美的首饰。消费者的审美趣味日趋多样化, 物美价廉的珠宝首饰越来越受到人们的欢迎。

7. 造型美学营销

香奈儿公司创始人提倡美观的造型比昂贵的材质更重要, 这种的审美观念得到越来越多消费者的认同。装饰美成为人们佩戴珠宝首饰的主要目的。珠宝首饰材料点线面的均衡、协调、对称、比例, 能形成让人赏心悦目的视觉效果。比如按照黄金分割比例设计的造型相对来说是更美观的。

自然风格的造型最能体现和谐的美感, 最受消费者欢迎。Van Cleef&Arpels (梵克雅宝) 公司的Cydonia系列首饰巧妙融入了蝴蝶、藤蔓等外形元素, 呈现出优雅自然的清新美感。中国黄金公司的星座花系列首饰将十二星座的美好寓意融入到工艺精湛的十二种花卉造型中, 适合不同审美个性的消费者。TSL谢瑞麟公司的Estrella系列钻戒独创九心一花造型, 九个心形象征永恒完美的爱, 中间的花代表生命中唯一的最爱。精致的设计和美观的造型赢得了消费者的喜爱。

8. 色彩美学营销

色彩是消费者对珠宝首饰产品产生的第一视觉感受, 不同的色彩适合不同审美趣味的消费者。红色珠宝首饰 (红宝石、红尖晶等) 适合追求吉祥喜庆的消费者, 白色珠宝首饰 (钻石、铂金、珍珠等) 适合坚守纯洁忠贞的消费者, 黄色珠宝首饰 (黄金、黄水晶等) 适合喜欢富贵或者温暖的消费者, 蓝色珠宝首饰 (蓝宝石、蓝尖晶等) 适合偏好辽阔和宁静的消费者, 绿色珠宝首饰 (翡翠、祖母绿等) 适合热爱生命和自然的消费者, 紫色珠宝首饰 (紫晶、紫辉石等) 适合向往典雅高贵的消费者。

9. 搭配美学营销

当消费者需要不同材质、造型、色彩的珠宝首饰来搭配不同的服装、适应不同的场合的时候, 珠宝首饰店员应根据搭配美学给消费者推荐合适的产品。闪烁的钻石与素色的服装相得益彰, 璀璨的宝石与柔滑的丝绸相互映衬, 更能展现珠宝首饰的高贵与华丽。只有巧妙搭配, 细小的珠宝首饰才能引起别人的注意, 才不会被服装淹没, 才能起到画龙点睛的美学效果。比如钻石胸针搭配黑色的晚礼服, 体现女性高贵典雅的气质。在卡地亚公司的Sortilegede Cartier广告片中, 简洁的服装衬托出珠宝的美丽与高雅。

珠宝首饰店员应根据顾客不同的个性、爱好、体型、脸型、发型、五官、肤色、着装、性别、年龄、职业、场合、时间、对象, 推荐合适的珠宝首饰, 使顾客的形象与珠宝首饰搭配, 形成整体和谐的美感。珠宝首饰的不同色彩能衬托人的不同肤色、发色, 比如暖色系的珠宝首饰适合亚洲人的黄皮肤。珠宝首饰的造型能美化人的脸型乃至身材, 比如长形的耳坠能起到拉长脸型的视觉效果。

10. 体验美学营销

成功的美学营销能给消费者带来不断深入的体验。消费者看到珠宝首饰, 觉得美丽, 这是浅层的视觉体验。消费者触摸珠宝首饰, 感到快乐, 这是进一步的行为体验。消费者体会到珠宝首饰象征意义, 美感和亲情、爱情、友情融为一体, 这是深层的文化体验。

TESIRO通灵是珠宝首饰体验美学营销的标杆企业。在上海TESIRO通灵钻石文化体验店中, 消费者不仅有机会与大师一起切割钻石, 而且能体验到欧洲贵族生活情调:雕花栏杆的欧式建筑、浪漫迷人的皇室香水、温馨悦耳的法国音乐、谈吐优雅的销售人员、柔软的沙发、香浓的咖啡……TESIRO通灵给消费者创造了视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的全方位审美享受。尊贵的体验给消费者留下了深刻的印象, 树立了TESIRO通灵在高端消费者心目中的品牌形象。

11. 分享美学营销

互联网和新媒体的不断进步使消费者可以方便快捷地发布信息、分享快乐。爱美是人的天性, 珠宝首饰满足人们的对美的需求, 消费者将审美快感与他人分享, 形成口碑效应, 促进珠宝首饰的销售, 提升企业品牌的价值。珠宝首饰企业应该抓住商机, 积极搭建网络平台, 让消费者可以在网站中分享各自关于珠宝首饰的美丽照片、讲述各自关于珠宝首饰的幸福故事, 让更多潜在消费者憧憬珠宝首饰带来的美好体验。消费者通过微信、微博和论坛“炫珠宝、表真情、晒幸福”, 无形中也推广了珠宝首饰、丰富了企业文化。

珠宝首饰是珍贵的, 顾客的审美体验更加可贵;珠宝首饰是有价的, 顾客对品牌的忠诚是无价的。企业应该细心聆听消费者对于珠宝首饰的真情实感, 设计更加美好的产品, 创造更加动人的体验。

12. 服务美学营销

吸引注意力是营销的第一步, 触动消费者内心才是关键。白居易在《与元九书》中写道:“感人心者, 莫先乎情”。珠宝首饰企业应当以美好的服务感动消费者, 以售前、售中、售后的美言、美态、美意, 满足顾客的情感需求, 让珠宝首饰消费成为愉悦的审美体验。没有细致入微的服务, 就没有消费者对品牌的忠诚。店员应售前检查珠宝首饰的质量和安全性, 售中鼓励顾客佩戴、体验珠宝首饰的美感, 尊重每一位进店的顾客, 不得以貌取人, 不得态度轻慢。宾至如归的服务态度, 给顾客留下美好的印象, 消费者即使今天不买, 将来也有可能光临惠顾。店员应向顾客介绍珠宝首饰保养知识, 赠送清洁小器具, 提供清洗、抛光、维修服务, 建立顾客档案, 定期回访, 寄送新品手册, 告知优惠活动, 给多次购买产品的消费者更高的折扣。

TESIRO通灵是服务美学营销的典范。店员重视每一个服务的细节:为了让顾客感到最舒适, 他们每天测量店内温湿度, 确保送给顾客的咖啡是最适合饮用的温度, 使店内音乐处于最悦耳的音量, 随着节日的变化更换摆放在店内的鲜花……细节成就品牌, 无微不至的服务让顾客处处得到美的享受。顶级的服务既在顾客中传为佳话, 也成为了媒体报道的新闻热点, 迅速提升了企业的知名度和美誉度, 让TESIRO通灵销量倍增。TSL谢瑞麟为顾客提供一站式婚嫁服务, 为顾客策划浪漫的求婚仪式, 为VIP客户提供高端定制服务, 赢得了消费者好评。

13. 包装美学营销

据近年调查, 中国有超过三分之一的珠宝首饰单件产品包装费不到5元。简陋的包装削弱了珠宝首饰的美感, 降低了企业在消费者心目中的品牌地位。珠宝首饰企业如果希望树立高端品牌形象, 除了改善工艺水平和提升产品质量, 还必须设计有审美内涵的包装, 增加产品的美学附加值。蒂芙尼公司将天蓝作为营销活动的一贯主题色彩, 精美的天蓝色蒂芙尼包装盒与购物袋, 成为消费者心目中经典时尚的象征, 是包装美学营销代表作。

参考文献

[1]贝恩特·施密特.视觉与感受:营销美学[M].上海:上海交通大学出版社, 1999

[2]王旭晓.美学与市场营销[M].北京:春风文艺出版社, 1994

中国珠宝首饰行业拐点与未来 篇10

认清今天的珠宝消费者

中国珠宝首饰企业“入冬”是一个不争的事实，决定行业入冬的标志就是中国珠宝首饰消费市场的客观变化，以及由此变化引发的一系列问题。追本溯源，研究中国珠宝首饰消费市场我们必须把目光放到消费者身上，消费者的变化是引起行业变化的根源。

目前我国珠宝首饰消费者主要出现了以下变化：

首先，消费者消费能力渐减。珠宝首饰消费是非生活必需品消费，消费者的消费弹性变化很大。众所周知，全球性的金融危机引发了大规模的企业倒闭潮，中国企业自然也不可能幸免，更何况我国的企业本身就抗风险能力很差。企业的倒闭直接导致失业率的上升和员工收入的减少，收入的减少和工作的不确定性自然会让人们的支出更加理性甚至保守。国家的不断降息、房地产的降价和其他行业的消费支出大幅减少即为佐证，人们的珠宝首饰消费能力自然也大幅缩减。虽然近期的黄金首饰消费支出有所增加，且增长还很快，但消费者实际是源于黄金首饰的保值功能避险陛消费。但是黄金首饰的利润极低，由利润极低的黄金首饰消费来装饰起来的珠宝首饰消费总额不正说明珠宝首饰消费能力的减弱吗?

其次，消费者消费心态日趋理性。与前几年的珠宝首饰消费心态不同，现在的珠宝首饰消费者购置珠宝首饰，相当一部分是基于珠宝首饰的保值功能，以及部分投资功能，而并不是以彰显身份和装扮自己为核心，否则钻饰消费不会下降得那么惨。根据对珠宝首饰终端的了解，现在的消费者消费不再受惑于广告，而更多地看珠宝首饰的实际价格。以前靠“炒概念”式的初级文化营销手段对消费者的诱惑力越来越小，消费者现在基本是货比n家后再睁大眼睛消费，除了送礼婚嫁等必需性的珠宝首饰消费外，随意性的非计划性购买越来越少。

再次，消费者结构发生改变。这些年来，珠宝首饰的消费主力军来自城市消费者，尤其是钻饰类珠宝更是基本以城市消费者为主，农村市场很难扩大销售规模。不过时过境迁，城市企业的倒闭直接影响的是城市消费者的购买力，随着国家的大量惠农政策的推出，农村消费者的收入水平将平稳增长，近期的黄金饰品热销就与农村消费者的大力推动密不可分。不仅如此，“家电下乡”等活动的推出完全可以佐证农村消费者的消费潜力得到了极大增长，珠宝首饰的消费潜力也自然如此。

最后，消费者消费方向出现微调。曾几何时，黄金首饰被冠以守旧、老土的称谓而被青年消费者拒绝，钻饰每年的销售则节节攀高，然而在2008年全国钻饰的销售额大幅下降，黄金首饰却出现了逆市上扬，使人有“三十年河东三十年河西”之感，只不过这个过程远未达到30年而已。目前中国的珠宝首饰市场，消费者的注意力更多地转向了黄金、铂金首饰，而钻饰、翡翠等消费正处于下降的窘境。消费者消费方向上的微调带动了一批传统金店的“起死回生”，也使蓬勃发展起来的商场珠宝专柜处于挣扎洗牌之境。

洞悉明天的珠宝首饰业

消费决定市场，纵观历史每个行业都要经历出生、成长、成熟、衰亡的生命历程，珠宝首饰行业自然也不可能例外。在中国珠宝首饰行业30年的日新月异发展进程中，消费者起了决定性的推动因素，也可以说消费者才是市场的真正主导者。中国珠宝首饰企业只有顺应历史潮流，才会顺势得以生存和发展。源于对消费者的理解，我们可以预测出中国珠宝首饰的发展趋势：

首先，行业洗牌加剧，优胜劣汰明显。金融危机的来临可以说一下子让消费者和商家都被迫迅速成熟。消费者的成熟对企业来说意味着要求更高了，商家的成熟意味着大鱼要吃小鱼，快鱼要吃慢鱼了。从目前中国珠宝首饰销售终端来看，消费者信息来源更加广泛了，消费者越来越掌握了消费的主导权，比如黄金，现在各家银行都有开展投资金条业务，获取每日金价简直易如反掌，试问：黄金再想保持相对的高利润可能吗?同时大量珠宝首饰网店的兴起，更打破了珠宝首饰暴利的神话，如：钻石小鸟、九钻网和戴维尼网等，基本把钻饰的底价赤裸裸地展现在消费者面前，让消费者不再是珠宝首饰消费的弱者。这种因信息透明带来的变化，正在改变着中国珠宝首饰零售终端的格局。当前中国珠宝首饰企业只有不断地高效经营，才能在利润不断被摊薄的情况下得以生存。2008年已“阵亡”了一批珠宝首饰终端零售企业，2009年更会有一批“烈士”追随“先驱”而去。推而广之，我们不再赘述一些名企的易手和倒闭，我们可以放心地预测，中国的珠宝首饰行业洗牌情况将会加剧，机会和优势正在向优秀的企业集中。

其次，品牌企业优势突显，市场话语权易手。中国珠宝首饰30年的发展使中国诞生了一大批珠宝首饰企业，中国仅珠宝首饰零售企业就达4万多家，但能称之为“品牌”的零售企业却少之又少。大批没有品牌的珠宝首饰企业以“价格战”来血拼求生的结果，就如同“囚徒博弈”中最坏的结果“大家一起死”一样，而有品牌的零售企业源于消费者消费层次的提高将得以生存下来，并且由于未形成品牌的企业退出，品牌零售企业可能会因而获得更多的发展机会，近期周大福、周生生、六福和金至尊逆势加速发展就是极好的佐证。品牌并不意味着高价，现在的品牌企业基本把利润压得很低来迎合“价格战”和清除竞争者，毕竟，如果价格相差不多时，选择品牌企业对消费者来说将更有保障。同时，现在的市场话语权也在悄然易手，很长时期内各地形成的“价格联盟”让消费者成为了“待宰羔羊”，而今在生死存亡面前，区域内的“价格联盟”基本不攻自破，消费者终于“捡回”了市场的定价权。

再次，行业进人微利时代，经营风险加大、获利艰难。2008年虽然中国珠宝首饰总体的销售额并没有出现大幅降低，但利润绝对是惊人地下降，尤其是一些中小珠宝首饰企业直接被推进了死亡的深渊。即使侥幸活下来的企业，由于金价降低也导致了企业的巨额资产缩水。虽然黄金近期出现了价格反弹，然而铂金、钯金、钻石仍短期内无法回复高位，因此短期资产损失成为了难以扭转的事实。黄金首饰贴着批发价卖、批发企业贴着出厂价卖，生产企业见利就走，现在的珠宝首饰企业基本谈不上是什么“暴利”行业，除了一些优秀的零售企业，整个行业的资产投资回报率正在不断地下降。金价未来仍将随着多种

因素的影响处于大幅变动之中，企业微薄的利润难以支撑经营失误造成的损失和发展的需要，因此中国珠宝首饰企业未来的经营风险将日渐加大，获利也将更加艰难。

最后，行业走进拐点，中国珠宝首饰业全面进入新的发展时期。2008年至2009年绝对可以称之为很多行业的拐点，对于中国珠宝首饰行业来说也自然如此。在中国珠宝首饰行业拐点出现之后，我们可以预见中国的珠宝首饰行业必将进入一个全新的发展时期。而这个发展时期的特征将是：上游生产企业将出现整合和细分，大型的珠宝首饰生产集团将出现，一些更精更专的中小型珠宝首饰生产企业将成为生产企业的主流；中游批发企业数量将大幅减少，取而代之的是虚拟型批发或厂家直供；终端零售企业将以专卖店模式重新洗牌，目前周大福试水专卖店和六福珠宝加快专卖店布局即是明证。

变革营销策略与模式

中国珠宝首饰消费者的变化，以及珠宝首饰企业生存环境的客观变化，意味着珠宝首饰企业的营销策略和经营模式必须随之进行相应的变化，否则企业就会因跟不上变化而灭亡。现在的中国珠宝首饰企业要想获得生存和发展的机会，就需要做好以下的策略调整：

第一，把品牌打造作为企业基业长青基础。在可以预知的未来，中国珠宝首饰行业有品牌的企业不一定会基业长青，但没有品牌的企业一定不会基业长青。环顾全球，能经历风雨存活下来的企业全是品牌企业，企业只有拥有了品牌才能获得持续稳定的利润来源。目前我国珠宝首饰行业中，“中国名牌”企业或是获得“驰名商标”的企业并不多，即使获得上述称号也不意味着企业不再需要打造品牌。其实品牌也是有生命的，品牌也需要不断地升级和推广，只有坚持不懈地打造品牌，品牌才会有活力，才会有生命力。品牌打造一直是我国珠宝首饰业的弱项，随着全球化的深入，中国珠宝首饰企业只有建立起强势的品牌才能拥有市场生存的机会，否则即使想“全身而退”都将成为一种奢望。

第二，把营销创新当成企业生存之道。“活在当下”是对现今的中国珠宝首饰企业的一句忠告，而要“活在当下”，营销创新则必不可少。目前在“红海”中厮杀的中国珠宝首饰企业，各种营销手段几乎用尽，价格也几近“裸奔”，再让利连营销费用都有可能赚不回来，怎么办?我们必须跳出行业看行业，只有通过借鉴学习其他成熟行业的营销策略和手段来进行珠宝首饰行业的营销创新，否则，靠“蛮力”硬拼或是靠“积蓄”死撑，都无法取得期望的营销成果，毕竟营销也是个“技术活”。目前的中国珠宝首饰营销更多是注重广告战、促销战和价格战，而“整合营销”和“终端营销”做得都不是很好，如果珠宝首饰企业能认真地在“整合营销”和“终端营销”方面进行科学地创新，我们可以相信中国珠宝首饰企业会有全新的营销体验。

第三，把连锁经营作为主流模式选择。有人说：“珠宝首饰零售终端的竞争不再是店与店的竞争，而是连锁经营体系与连锁经营体系的竞争。”对此我十分认同。欧洲发达国家都能结成“欧盟”，难道珠宝首饰企业就不能进行连锁经营吗?在国外的珠宝首饰企业中，大多数的企业都是连锁经营企业，无论是卡地亚、蒂凡尼、梵克·雅宝、哈里·温斯顿，还是施华洛世奇和宝诗龙，无一例外都在进行着连锁经营。不进行连锁经营企业很难获得规模经营优势，没有规模经营优势企业就很难做强做大。“连锁经营”被喻为“21世纪主流的经营模式”一点也不为过，市场越成熟连锁经营的优势越明显，而对于走进拐点的中国珠宝首饰企业来说连锁经营将是首选的经营模式。

探讨珠宝首饰的营销新理念 篇11

一、新时期消费者购买心理

珠宝首饰市场如今能够异常火爆, 其根本因素是珠宝首饰消费者, 想要赢得市场就需分析珠宝首饰的营销理念, 而珠宝首饰的营销效果分析, 要从研究消费者消费行为着手。研究消费者心理和市场变化是珠宝首饰营销的一项重点工作, 想要赢取消费者的认可, 提升企业实力, 就须掌握其消费心理, 关注其心理动态。

1. 消费者求优惠、廉价的心理。

求优惠的消费者, 注重珠宝首饰的质量和使用价值, 他们在选择时, 更关注质量证书、镶嵌效果和牢固程度, 在意的是首饰金属托的重量和成色, 往往会在中、低端品牌搞优惠促销活动的时候出手购买。求廉价的消费者, 追求物美价廉, 对商品的价格变化较为敏感, 他们在购买时通常会先考察市场, 多转一些珠宝首饰店, 通过比较选择特价产品购买, 如果不是大力度的特价活动, 通常不会特别关注品牌。

2. 消费者追求品牌的心理。

一部分消费者为了追求名牌产生了消费欲望, 追求名牌实际上也是一种从众心理表现。消费者收到了周围环境的一定影响, 开始倾向于对别人的行为进行模仿, 来达到归属感, 或者是达到炫耀的目的, 通过名牌来包装自己, 彰显自己的社会地位和品味。不过电视广告、网络广告和其他一些品牌的广告打造模式对中青年群体来说很奏效, 且一些消费者只购买自己钟意的几个品牌。

3. 消费者祈福、求美的心理。

我国很早就有佩戴首饰来辟邪、祈福的习俗, 如孩子出生、满月送的长命锁、七彩绳等。在西方, 很多消费者会选择与生日相对应材质、形状的首饰。另外, 一些消费者挑选一些能够为自己增加美丽分值的珠宝首饰, 尤其是女性消费者, 一旦戴上漂亮的珠宝首饰就难以割舍。

4. 消费者储备增值的消费心理。

珠宝首饰不仅视觉上非常漂亮, 而且具有较强保值和增值性。我国自古就有这样的说法“乱世黄金、盛世玉”, 而现在黄金也成为了“硬通货”, 还有一些贵金属、宝石等, 在国内都自由流通。典当行里, 民品典当中的珠宝首饰杂项, 占了非常大的比重;我们民间的收藏热, 看各大电视频道的鉴宝节目火热程度就了解了, 这其实也为珠宝首饰的营销, 起了很大的作用。

二、新时期的珠宝首饰营销理念

作为新时期的珠宝首饰商家, 了解消费者购买心理之后, 就要推动营销理念的与时俱进。

1. 创新导购理念。

导购在面对不同的消费者的时候, 要能够读懂消费者潜在的需求, 上升到营销理念的层面就是要从顾客心理需求出发, 有的需要我们“捧”;有的需要我们帮助他们做收益和保值分析, 给他们做一些行业动态分析;还有一些消费者我们要将我们的品牌实力展现出来, 让规模和品质来帮我们说话;对于一些有特殊纪念意义需求的消费者, 要针对其需求, 推荐合适的款式, 通过寓意来迎合消费者的购买欲望。不能存在传统的导购理念:单纯的利用价格来打动消费者, 要因人而异, 从实际情况出发, 这样还能使消费者买的舒心, 拉动消费群体。另外, 倘若是一些祈福、送礼等消费人群, 由于消费者认为珠宝首饰有灵气, 以期望它给佩戴者带来好运, 所以导购要从珠宝首饰含义的层面出发, 充分利用雕刻图案和花纹中的寓意。

2. 创新宣传、推广理念。

新时期的珠宝首饰企业要结合我们的传统文化和当前的习俗来创新宣传、推广理念。我国传统节日较多, 在这些节日期间珠宝首饰的销售异常活跃, 尤其是受祈福心理的影响较大, 如情人节的“钻石对戒”、“情侣手环”;中秋节的“月饼吊坠”等等, 都是应景而生的新的营销理念。另外, 在微博、淘宝等风行的时代, 珠宝首饰企业也不能“闭关锁国”, 要积极利用这些平台, 在进行企业和产品的推广和宣传, 通过产品所针对的客户群体, 针对性地选择合适的产品进行推广。另外, 珠宝首饰电商也可加大宣传力度, 通过建设企业网站, 引导感兴趣的消费者主动搜索引擎获取企业信息。也可以在女性、美容美体网站做关联、旗帜广告。这是一种相对来说比较新颖的营销理念, 珠宝首饰行业一定要跟上时代的步伐, 利用电子商务平台, 让我国的珠宝首饰企业顺利进入国际化市场。最后, 要避免出现“王婆卖瓜”的硬性推广, 要讲究植入式、互动式:一带一、有奖竞猜、保养大比拼等活动, 让消费者接触企业后能成为企业的粉丝, 成为企业的购买者和推广者。

3. 强化品牌意识, 提高价值理念。

珠宝首饰企业须进一步加强市场调研, 分析当前珠宝首饰的流行趋势, 推出系列产品。一些高收入的消费者来说, 更注重的是产品设计理念、品牌价值。品牌的力量是不可忽视的, 品牌在积淀的同时不能忽视创新, 通过创新来扩大品牌的影响力。要不断强化品牌个性, 这是品牌独特的身份与标志, 个性越鲜明, 竞争力就越强, 留在消费者心中的印象就会更加深刻。很多珠宝首饰品牌都提出“珠宝文化体验”, 并进行了这一理念的实践, 开设了企业品牌的体验店, 顾客在品位珠宝文化的时候, 能够体验潮流饰品, 享受一对一服务:如美容、美甲等。

总结:世界经济全球化, 带动我们参与到国际经济活动中, 消费者的心理和行为都发生了变化, 受到传统文化和消费热潮的影响较大。新时期的珠宝企业, 要促进营销渠道的多样化发展, 从消费者的心理出发, 采取多种形式来完善营销设计和模式, 如促销、网销和宣传等方面。另外, 须完善服务体系, 提高产品和服务的质量, 提高企业自身的适应能力, 通过更广泛的营销方式来强大和发展自己。

参考文献

[1]杨春丽.电子商务在珠宝首饰行业的应用研究[J].新西部 (下旬.理论版) .2011 (03)

[2]沈崴, 沈才卿.倡导珠宝网上营销新理念——谈“酷极珠宝网”的电子商务平台[J].中国宝玉石.2000 (04)

[3]中国茶市网站将于九月下旬全面开通电子商务 (交易) 平台[J].茶世界.2010 (08)