技术发展与管理变革

技术发展与管理变革（精选11篇）

技术发展与管理变革 篇1

技术进步是人类发展的根本动力。尽管人类历史写的是帝王将相史, 但最根本的是技术发展。技术每发展到一个新阶段, 人类文明才会上一个新台阶。朝代的更迭, 政权的替换, 给当时的社会进步提供了一个更加合理的治理方式, 但对人类文明的促进并没有起到根本性的作用。真正对人类文明起根本性作用的是技术发展, 每一次技术的重大发明都会对人类的文明产生重大的改变, 同时也会给教育带来巨大影响, 不仅仅是知识内容的更新和增加, 而且会让教育手段、教育思想、教育方法更加先进, 最终导致人类社会的物质文明和精神文明共同发展。

互联网的发明, 可以说是20 世纪最伟大的发明, 正在推动人类文明迈上新台阶, 有以下几点依据。第一, 人与动物的主要区别是人会使用工具, 人会思考。第二, 人类几乎所有的发明都是解决体力、知觉问题, 是四肢和感官的延伸。第三, 计算的发明, 它能计算和存储, 解决人与动物区别的其他方面, 它的发明是人类智力的延伸。第四, 互联网能搜索, 会联想, 可思考, 它的发明是人类智慧的延伸。

互联网时代的到来, 对人类的影响将不断提升。可将互联网发展分成几个阶段:第一阶段是信息互联阶段。理解互联网, 要从人的本质需求来理解, 解决人类知情权的平等。作为一个社会人, 人有参与和表达的愿望, 也有知晓的权利, 互联网可以提供这一工具。互联网颠覆了信息传播的基本规律。传统的信息传播规律是中央复杂、末端简单的一个结构, 新闻的采编系统很复杂, 你能看到什么新闻, 听到什么消息, 由中央系统来分发。而互联网颠覆这一中央复杂、末端简单的信息传播规律, 满足人们知情权的平等, 人们可以通过互联网, 以各种方式表达自己的看法, 这就是通过互联网不断发展信息互联阶段。第二阶段为消费互联阶段, 主要是为人类的物质生活提供方便。年轻人可能都有网络购物的经验, 2015 年“双十一”某电商实现了912 亿的营业额, 这是任何一家实体的百货大楼和公司难以企及的。今天, 消费电子商务仅占国家零售消费额的不到7%, 才刚刚起步。第三阶段是生产互联阶段。在这一阶段, 互联网主要服务于人类的就业和事业发展。由消费互联发展到生产互联, 东西卖得快, 厂家可能就会加快生产, 卖得慢就减缓生产。第四阶段是智慧互联阶段。互联网帮助人类实现知识和精神生活上的追求, 在这一阶段, 在线教育会极大发展, 满足人们对知识渴求和精神生活的愿望。互联网继续发展, 最终会发展成为生命互联, 满足人们健康长寿的愿望。

互联网会改变行业形态, 也会改变市场结构。现在, 互联网时代已经到来, 互联网不仅是一个强大的工具, 它还给人类提供了一种伟大的精神, 即合作共赢、共建共享的精神。21 世纪是合作的世纪, 在很大程度上取决于互联网的工作方式和连接方式。此外, 互联网还有一个本质规律, 即无穷大、无穷小。互联网用户会无穷多, 宽带费用会无穷小;互联网内容会无穷大、无穷多, 但用到的比例会非常小;研究方向很多, 个人占比小……互联网的本质特征是开放、海量和天量。信息量的最基本单位是B, 之后是K、M、G、T, 再之后是P, P是10 的15 次方, 一天传送的信息量可以说是一个天量。

互联网不仅改变行业形态, 还会带来全新的生活方式。互联网时代是一个新闻真正自由的时代, 是一个政治充分民主的时代, 文学将进入无经典的时代, 历史将会更加真实, 教育将成为互为师生的时代。技术发展对教育产生巨大影响。历史上, 每一次新的技术发明, 总是带来教育领域新的应用, 迎来教育大变革的讨论。技术曾经带来教的工具、学的工具和考试评价工具的改变, 带来课堂形态的改变, 带来课堂机构的改变。

理解互联网对教育带来哪些影响, 要从教育的本质与作用来看。教育的本质分成三个层次, 第一, 对全人类来讲, 教育承担的是文化和价值观念的传承与发展。第二, 对国家来讲, 政府花钱办教育, 主要是提高全民族素质和国家竞争力。第三, 对个人来讲, 接受教育主要是追求幸福生活, 包括物质的和精神的。

教育和学习是同一概念的不同角度表述, 本身都是知识传播过程, 形式多样, 且受技术影响。那么, 互联网取代哪一类的教育?教育 (学习) 可以分为:第一, 人际交往类的学习, 比如语言、礼仪习惯、品德养成、管理有效等。这一类学习靠模仿和习惯养成, 学习环境很重要。第二, 知识传承类的学习, 如语文、数学、逻辑运筹等, 这一类的学习需要面授, 需要对前人知识的归纳总结等, 也包括约定认知等, 这一类的学习课堂教学效率高。第三类是文明发展类的学习, 如工程技术、工程设计、哲学、行为科学等。这一类的学习需要有系统的基础知识, 需要洞察力和想象力, 需要实验场地、仪器设备、模型验证等。如果大家认可这种学习分类, 会发现MOOC更适合高等教育, 因为成年人有主动学习的欲望, 具备应用网络的基础知识能力。而且, MOOC可以有力地推动知识传承类的学习, 为人际交往类的学习提供更有效的学习场景。但中小学教育不仅是知识教育, 更是纪律、毅力、协作、尊重和习惯的培养等, MOOC可以作为补充手段, 但不适合全课程学习。

从经济学角度分析, 几千年来, 教育成本几乎没有下降, 教学效率也几乎没有提高, 为什么?这是因为学生集中到教室上课的模式没有变化, “粉笔加黑板”的知识传授方式基本上没有变化, 师生比例没有变化, 所以教学效率没有提高, 教育成本没有下降。MOOC, 这种大规模在线课程, 对教育的影响是方方面面的, 将提高教育效率, 降低教育成本, 促进教育公平。

MOOC是互联网与教育的融合, 是经过多年摸索出来的一个模式。在2012年之前, 人们一直探索信息技术与教育结合的方式, 但收效甚微。E-mail与E-learning几乎同时出现, 但E-mail取代了传统的邮件系统, 而E-learning一直是教育中一个小小的补充。可以说, 虽然各行各业都受到互联网浪潮的影响, 但在教育领域, “粉笔加黑板”的传统课堂模式依然不变。MOOC的出现很可能是一个革命性的契机。它改变了传统学校传授知识的模式, 提供了一种全新的知识传播和学习方式, 在教育观念、教育体制、教学方式等方面都有着深刻影响。它无须有学校的学籍, 只要按要求注册后就可以使用大规模开放式网络课程, 也没有课程人数限制。它的大规模、开放和在线的特点, 为自主学习者提供了方便灵活的学习机会和广阔的空间。

我们知道, 大学承担人才培养、科学研究、社会服务、文化传承等功能, 西方认为大学的功能有三, 即知识产生、知识传播和知识运用, 只是排的顺序不同。其实, 大学的基本功能就有两项, 一是知识产生, 二是知识传播。由于互联网在很大程度上能够提供知识传播的工具, 今后的大学会具有知识探索、知识验证和考试认证的功能, 将成为研究院、考试院。所以, 互联网会带来科教融合和教育服务提升, 带来大学功能的根本改变。

过去, 人类文明从石器时代走到青铜器时代, 并不是因为我们的祖先把石头用完了。今天, 人们不用胶片照相机, 改用数码照相机, 也不是因为柯达公司的胶片技术不够先进, 而是因为技术促进人类文明走向新台阶, 而且技术的发展和资本的贪婪不以任何人的意志为转移, 我们应及时转变观念。如果我们不能引领人类文明发展的步伐, 至少应该紧跟人类文明发展的脚步。如果我们看不到这种变化, 说明我们老了;如果我们反对这种变化, 我们可能就完了。

(本文根据笔者2015年12月20日“‘互联网+教育’的变革路径之开放论坛”上的发言整理修订而成)

技术发展与管理变革 篇2

一、单选题（共 7 小题，每题 5 分）

100分

1、电阻串并联这样的实验比验证性试验更好的实验方法是（B）。

A、验证试验

B、探究实验

C、探索实验

2、信息化资源，信息化教材。指的是（A）。

A、资源

B、书本

C、课件

D、教材

3、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（A）。

A、特定地点

B、特定规则

C、特定教材

4、信息技术教育应用，惯称“整合”，作为一种（），有文化变革层面的意义。B

A、主观存在 B、客观存在 C、存在

5、现代教育技术促进了（B）。

A、互动性社会形成 B、学习型社会的形成 C、参考性社会成型

6、信息技术教育应用，（）惯称“整合”。C

A、整理

B、管理

C、整合 D、教育

7、教育要面向现代化，面向世界，面向未来。是谁提出的（A）。

A、邓小平

B、毛泽东

C、周恩来

D、胡锦涛

一、单选题（共 7 小题，每题 5 分）

100分

1、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（A）。

A、特定地点

B、特定规则

C、特定教材

2、中国教育电化教育第二次起步是在哪一年（B）。

A、1977年

B、1978年

C、1979年

D、1980年

3、信息技术教育应用，（C）惯称“整合”。

A、整理

B、管理

C、整合 D、教育

4、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（B）。

A、特定人物

B、特定时间

C、特定认知

5、一个面向现代化，面向世界，面向未来的中国，屹立在世界的东方是谁说的（A）。

A、胡锦涛

B、江泽民

C、周恩来

D、邓小平

6、学生最大的不平等是获取知识信息的不平等，主要体现在哪两个地区。A

A、发达地区

B、边远地区

C、农村地区

D、城市地区

7、现代教育技术促进了（B）。

A、互动性社会形成 B、学习型社会的形成 C、参考性社会成型

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）1、70年代末的两个标志分别是（AB）。

A、电化教育的第二次起步

B、现代视听媒体进入教育领域

C、幻灯片

D、录音机

2、高质量的电视节目为学生提供阅读的（）提高学生自主学习的（）、（）学生（）。ABCD

A、背景

B、兴趣

C、发展

D、探索能力

3、学习环境发生的变化也包含（A）与（D）的关系。

A、超量供给

B、等量供给

C、少量供给

D、定量供给

4、在技术哲学领域里，存在（A）和（B）中立说两种说法。

A、价值复合说

B、价值中立说

C、价值言论说

D、复合言论说

5、学会是（），会学是（）的问题。AC

A、量的问题

B、方法的问题

C、量与方法

D、量与信息

6、物理概念至少有2个因素分别是（）。AB

A、横波的描述

B、质点的抽象

C、质点的描述

D、横波的演化

一、单选题（共 7 小题，每题 5 分）

1.学生最大的不平等是获取知识信息的不平等，主要体现在哪两个地区。正确答案：A.发达地区

1、杨教授开发的卡拉OK软件要有（字幕）。

2、现代教育技术促进了（学习型社会的形成）。

2、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（特定时间）。

3、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（特定地点）。

3.基本上的三大技术，网络技术、计算机技术、多媒体技术指的是（《电化教育研究》）。3.《电化教育》杂志期刊在电化教育领域里面，全国528种教育类期刊《电化教育研究》排名第几（第4）。

4、技术和网络同是一把（双刃剑）。

5、信息化资源，信息化教材。指的是（资源）。5.杨教授开发的卡拉OK软件要有（古音乐）。

6.中国现在从工业化社会，转到信息话社会这句还是谁说的（江泽民）。

6、信息技术教育应用，惯称“整合”，作为一种（客观存在），有文化变革层面的意义。6.中国教育电化教育第二次起步是在哪一年（1978年）。

6、高质量的电视节目可以激发学生的（学习动机）。

7.一个面向现代化，面向世界，面向未来的中国，屹立在世界的东方是谁说的（胡锦涛）。

7、杨教授开发的卡拉OK软件要有（古音乐）。

7、信息技术教育第一想到的是（图片）。

1、信息技术教育第一想到的是（）。

B、图片

2.信息技术教育应用，惯称“整合”，作为一种（），有文化变革层面的意义。正确答案：B.客观存在

3、传统教学环境获得知识信息的特定地点是（）。

A、特定知识

4、信息技术教育应用，（）惯称“整合”。

C、整合

5.杨教授开发的卡拉OK软件要有（）。正确答案：A.古音乐

6.现代教育技术促进了（）。正确答案：B.学习型社会的形成

7.中国现在从工业化社会，转到信息话社会这句还是谁说的（）。正确答案：D.江泽民

1.70年代末的两个标志分别是（）。

正确答案：A.电化教育的第二次起步 B.现代视听媒体进入教育领域

2.物理概念至少有2个因素分别是（）。正确答案：A.横波的描述 B.质点的抽象

3、数学的交流手段是（）的话语体系的一种（）的交流。

B、特定

C、技术

4.超市出现的最大优势（）。

正确答案：A.不同经济承受能力的人 B.促进商品繁荣

5.发展远程教育和（），建设全民学习，身学习的（）。正确答案：B.职业教育 D.学习型社会

6、思想观念的转变可以影响（）。

A、企业

B、学校

C、个人

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、教育技术使教育发生的变化（ABCD）。

A、教育思想，教育观念发生变化

B、教材的概念和教材的形式发生变化

C、教学环境发生变化

D、促进学习型社会的形成

2、学会是（），会学是（）的问题。A C

A、量的问题

B、方法的问题

C、量与方法

D、量与信息 3、70年代末的两个标志分别是（）。AB

A、电化教育的第二次起步

B、现代视听媒体进入教育领域

C、幻灯片

D、录音机

4、数学的交流手段是（）的话语体系的一种（）的交流。

BC

A、方式

B、特定

C、技术

D、思想

5、高质量的电视节目为学生提供阅读的（）提高学生自主学习的（）、（）学生（）。ABCD

A、背景

B、兴趣

C、发展

D、探索能力

6、现在教育技术的最大优势在于接触知识的最初，结实、给予的知识是正确的，而不是（）或者（）的知识。BC

A、正确

B、错误

C、概念

D、概念性

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、简短文本说的是（目录、表格、图形、图表）。

1.教育技术使教育发生的变化（A.教育思想，教育观念发生变化 B.教材的概念和教材的形式发生变化 C.教学环境发生变化 D.促进学习型社会的形成）。

2、“全面建设小康社会”的目标包括提高（科学文化）和（健康素质）。2.数学的交流手段是（特定）的话语体系的一种（技术）的交流。1.思想观念的转变可以影响（企业.学校.个人）。

1、学习环境发生的变化也包含（超量供给）与（定量供给）的关系。

2、超市出现的最大优势（不同经济承受能力的人、促进商品繁荣）。3.物理概念至少有2个因素分别是（横波的描述.质点的抽象）。

3、卡拉OK最大的（优势）就是（参与）。

4.杨教授开发的卡拉OK软件是（背景画面）与（诗词大意）相接近。4.发展远程教育和（职业教育），建设全民学习，身学习的（学习型社会）。

4、现在教育技术的最大优势在于接触知识的最初，结实、给予的知识是正确的，而不是（错误）或者（概念）的知识。

5、高质量的电视节目为学生提供阅读的（背景）提高学生自主学习的（兴趣）、（发展）学生（探索能力）。

5.学习环境发生的变化也包含（超量供给）与（定量供给）的关系。

5、在技术哲学领域里，存在（价值复合说）和（价值中立说）中立说两种说法。

6、教育部为什么委托西北师范大学组织全国培训班。因为有两位老先生，这两位分别是（南国农、萧树滋）。

6.教育部委托西北师范大学组织全国培训班的同时建立了两个组织叫（中国教育技术协会.中国电化教育研究会）。

三、判断题（共 7 小题，每题 5 分）

1、杨教授开发的卡拉OK软件不朗诵。对

2、传统教学环境最大弊端是信息封闭。对

3、教材和资源的最大区别是在质量上。对4、90年代至今的标志：超越单向传播的新媒体，学习形式的新变化，教育形式的社会化.。

对

5、“全面建设小康社会”的目标包括经济目标。对

6、质量表现在传统的文字教材上。对

7、用信息技术只给物理课程带来了教学方法。错

三、判断题（共 7 小题，每题 5 分）

1、封闭环境与开放环境的关系是教学环境的变化。对

2、“全面建设小康社会”的目标有可持续经构造展。错3、90年代至今的标志：超越单向传播的新媒体，学习形式的新变化，教育形式的社会化。对

4、传统教学环境最大弊端是信息封闭。对5、1980年，《电化教育研究》杂志期刊成立。对

6、黑板的功能是表现出画面的一个媒体。对

7、在技术哲学话语中，在面向社会问题的技术哲学考察中，技术是一个固化的定义。错

三、判断题（共 7 小题，每题 5 分）

1.小麦没有生长周期。（错）

1、一般认为，主体客体化即“客观化”的过程，是一个价值创造的过程，而客体主体化是一个价值实现的过程。（错）

1、90年代至今的标志：超越单向传播的新媒体，学习形式的新变化，教育形式的社会化。（对）

2.教材的概念和教材的形式发生变化不是一种文字概念，不是一种书本形式，不是教材的概念，而是资源的概念，不是定量的概念，而是超市的概念。（对）2.质量表现在传统的文字教材上。（对）

2、在技术哲学话语中，在面向社会问题的技术哲学考察中，技术是一个固化的定义。（错）

3、封闭环境与开放环境的关系是教学环境的变化。（对）3.“全面建设小康社会”的目标有可持续经构造展。（错）

4、用信息技术只给物理课程带来了教学方法。（错）

4.传统教学环境最大弊端是信息封闭。

（对）4、1980年，《电化教育研究》杂志期刊成立。（对）

5、电阻串并联这样的实验过去都是做验证性试验。（对）

5、教育电影和教育电视的特性：连续的形式，活动与画面。（对）

5.在技术哲学话语中，在面向社会问题的技术哲学考察中，技术是一个固化的定义。（错）

5.南国农，中国电化教育的开拓者与奠基人。著有《电化教育学》。（对）

6、人类文化的建设不受信息技术影响。（错）

7、特定的定量供应，表现最典型的是高中。（错）7.黑板的功能是表现出画面的一个媒体。（对）

7.一般认为，主体客体化即“客观化”的过程，是一个价值创造的过程，而客体主体化是一个价值实现的过程。（错）

7.教材和资源的最大区别是在质量上。（对）1、1980年，《电化教育研究》杂志期刊成立。

对

2.一般认为，主体客体化即“客观化”的过程，是一个价值创造的过程，而客体主体化是一个价值实现的过程。

错

3.黑板的功能是表现出画面的一个媒体。

对

4、在技术哲学话语中，在面向社会问题的技术哲学考察中，技术是一个固化的定义。错

5、教材的概念和教材的形式发生变化不是一种文字概念，不是一种书本形式，不是教材的概念，而是资源的概念，不是定量的概念，而是超市的概念。

对

6.封闭环境与开放环境的关系是教学环境的变化。

技术发展与管理变革 篇3

关键词：高等教育；管理体系；师资力量

一、新形势下高等教育教务管理体系中存在的问题

1.高等教育中的课程设置、课程教材以及管理模式中存在的问题。成人高等教育和普通高等教育相比，在教务的管理上存在着一些共同点，但是也存在着很明显的区别。传统的成人高等教育教务管理却直接借鉴了普通高等教育，并没有实事求是地去分析二者之间的区别，更严重忽略了成人高等教育的独有特性。这样不仅没有让成人高等教育体现出自己的特色和优势，还导致教学效果也无法有效提高。

（1）成人高等教育中的课程设置和社会发展的实际需要存在脱节。目前社会对成人教育毕业生的需求是技术型和应用型人才，但是就目前的课程设置来看，成人高等教育并没有“与时俱进”，并没有符合社会的需求，还直接套用了普通高等教育设置的课程体系，基础理论课程和实践课程的比例严重失调，没有考虑到成人高等教育培养人才的实际需要。（2）教材的内容过于陈旧。成人高等教育使用的教材也直接套用了普通高等教育的教材，教材中的内容更新没有跟上时代的发展，对学生的实践也没有重视。（3）管理模式也在很大程度上借鉴了普通高等教育的管理模式，只有函授、业余等。

2.缺乏师资力量，教务管理人员的整体素质也有待提高。目前很多成人高等教育学校都没有自己的师资队伍，上课的教师要么是通过普通高校招聘，要么是研究生，要么是专业相近的教师。如何保证上课的效果和质量呢？此外，高等教育教务管理人员的整体素质也有待提高。

二、新形势下高等教育管理体系变革与发展措施

1.利用互联网实现教务管理体系的信息化。教务管理体系的信息化是目前对高校教务管理的要求，是必然的趋势。这就需要教务管理人员具备一定的计算机应用能力，能够利用现代化的管理技术来处理学校的教学事务，能够对数据进行准确处理。教务管理的应用软件在使用了一段时间后，要定期根据管理的需要进行升级和改进，对学生库、课程库、成绩库实行动态管理。

运用信息化的管理方式还要求在不同的信息环境下建立统一的编码系统，这样能够使相关的数据信息便于转化，真正实现数据共享。这是因为成人高等教育中学生的学籍变动较为频繁，给管理带来一定的难度，而信息化的管理方式则能够保证这一工作的快速、高效和准确。实现教务管理体系的信息化就要求教务部门建立起网络管理的信息系统，建立中心数据库，各个职能部门的数据库实现互联，从而保证管理信息的共享。

2.变革课程设置、课程教材、管理模式以及教务体系。由于课程的设置没有考虑成人教育的实用性，所以目前应该要通过教学研究，制定出符合时代要求的、科学合理的课程，让课程既能突出专业知识，又能重视实践的应用，满足高等教育中人员的进修需要。对于高等教育中的课程教材，要有计划地进行建设规划，选用的教材必须体现成人学习的要求，或者组织专家进行成人教育专用教材的编写。针对高等教育中管理模式存在的问题，我们要对陈旧的体制进行革新，要根据高等教育中的生源特点以及培养目标来制定有成人高等教育特色的、灵活的、有弹性的管理体制。

在教务体系中专业的设置要根据市场的需求，并且要适度超前，这样才能培养出社会需要的人才。另外，一定要重视实践课，以提高学生的动手实践能力。编排课程表也是课程体系中的重点，为了保证教学质量和教学秩序，在进行课程表的编排时要充分考虑各个方面的因素，这样才能编排出符合教学规律的、科学的、适合实际需要的课程表，才能保证课堂的学习效率。

3.采取有效措施建立稳定的教师队伍，提高教务管理人员的综合素质。为了建立稳定的教师队伍，高等教育学校要采取有效的措施，可以招聘普通高校的教师，也可以聘请博士研究生。对于教师学校要有完善的管理制度，给予较好的待遇，这样才能让教师队伍得到稳定发展，从而保证教学效果。另外，教务管理人员要积极提高自身素质，在工作中保持较高的工作热情和效率，主动学习和掌握管理经验和管理技能。高等教育学校中的领导还要重视对教务管理人员的培养，定期进行培训，提高他们的整体素质，以保证教务管理工作的正常进行。

综上所述，经济的发展和时代的进步，给高等教育事业带来了机遇，使成人高校得到了快速稳定的发展。但有机遇就会有挑战。目前高等教育中的教务管理体系还使用的是传统的管理体系和管理模式，已经无法满足时代对高等教育的要求，并开始制约高等教育的发展。我们要针对高等教育教务管理体系中存在的问题进行积极改进，确保高等教育在新形势下快速稳定地发展，培养出更多符合社会需要的高素质人才。

参考文献：

张丽，沈记全.执行力视角下高校分级教学管理体系构建研究与实践[J].科教导刊，2012（10）.

技术发展与管理变革 篇4

汽车作为现代重化工业技术体系的代表产品, 不仅是不可再生石油资源的主要消耗者, 而且也是造成城市空气污染的主要祸首。汽车所排放的尾气中含有大量NOX (氮氧化物) 、CO (一氧化碳) 、PM (颗粒物) 和HC (碳氢化合物) 等有害物质, 对城市大气环境造成了严重的污染和破坏。解决汽车的环境污染和石油的短缺问题需要寻找可替代石油燃料的洁净能源或改变传统的内燃机技术。然而, 由于方法众多, 每一种方法都存在各自的优缺点, 众说纷纭, 争执不下。究竟哪一种新能源适合我国汽车未来能源的发展方向呢?

我们认为, 内燃机技术以及汽车产业在产业技术体系中占有核心地位, 从整个产业技术体系的发展战略角度出发, 分析现有的汽车各种替代能源的优缺点, 分阶段实施汽车新能源的发展战略, 对于我国实现产业技术的跨越发展具有十分重要的现实意义。

二、汽车代用能源的分类及特点

目前, 可代替传统汽油和柴油的汽车代用能源有许多种, 可将其归纳为三类:第一类是不可再生能源, 包括液化石油气、天然气、煤基液体燃料、甲醇;第二类是可再生能源, 包括乙醇、生物柴油、太阳能;第三类是性质不确定能源, 其性质的归属取决于生产该能源的原料, 包括燃料电池、电能和氢能。

1. 不可再生能源

(1) 液化石油气 (LPG) 。LPG分为石油炼制过程中的副产品和油田伴生气两种。

LPG的优点: (1) 能效高。与汽油相比, LPG辛烷值较高; (2) 减少污染。LPG可降低CO2排放25%、CH80%、SO 2 70.5%、SO99.99%、Pb100%、CO89.72%、颗粒物41.67%、噪音40%;不需改变内燃机;石油废弃物利用, 有一定的经济价值。

LPG的缺点:能量密度低;车用LPG的质量要求较高, 需要提纯处理;存在一定的爆燃危险性, 安全性较差;仍然以石油资源为依托, 属于不可再生资源。

(2) 天然气 (NG) 。汽车使用的天然气按储存方式主要分:压缩天然气 (CNG) 、液化天然气 (LNG) 和吸附天然气 (ANG) 三种。

(1) 压缩天然气 (CNG) 。CNG是将常态下的天然气以20MPa以上压力压缩在高压罐内供汽车使用。

CNG的优点:污染排放低。天然气汽车尾气中NOX及CO2排放量很低, 且无PM固体微粒排放;工艺简单。供汽车使用的CNG是用压缩机将天然气压缩储存, 燃烧时通过减压装置减压释放, 工艺比较简单;天然气储量相对丰富。我国目前天然气资源量约为54万亿立方米, 探明的天然气地质储量为3.9万亿立方米, 资源探明率为7.2%。并且, 天然气的勘探潜力很大, 储量较石油丰富。

CNG的缺点:存储体积较大, 能量密度低;汽车充气时间较长, 一次行驶里程短;储气钢瓶因压力大, 有一定的危险性;车用充气源受天然气管网限制;属不可再生资源。

(2) 液化天然气 (LNG) 。LNG是将天然气在-161℃的低温下液化, 并进行净化处理而成。

LNG的优点:更洁净环保。LNG燃尽后无灰渣和焦油, 主要排放物是二氧化碳和水蒸气, NO2、CO2等有害物质的含量极少;能量密度大。LNG液化后的体积仅是原气态体积的1/625, 能量密度高于CNG三倍多;安全性能好。LNG无需高压, 不易自燃自爆, 安全性能好;车用充气源不受天然气管网限制;具有循环利用能源效应。LNG在汽化至常态过程中将释放出大量的冷能, 可回收用于汽车空调或汽车冷藏。

LNG的缺点:生产与运输成本较高。LNG是在低温下液化、缩小体后装入特殊运输设备运送到目的地, 并再次气化后方可使用。因此, LNG在中短途运输方面成本过高。属不可再生资源。

(3) 吸附天然气 (ANG) 。吸附储气的原理是在储气容器中以特殊方法装填超级活性炭作为吸附剂。利用吸附剂表面分子与气体之间的作用力吸附气体分子。

ANG的优点:储存压力低。ANG的压力一般只有4~6MPa, 有利于安全;不必使用笨重的钢瓶, 减少储气设备重量。

ANG缺点:能量密度低;ANG技术难度较大, 目前还处于研究阶段。

(3) 煤基液体燃料。煤基液体燃料是将煤炭通过直接或间接方法液化成液体燃料油, 俗称“煤变油”。

煤基液体燃料的优点:我国富煤少油, 利用煤变油技术可缓解石油紧张。

煤基液体燃料的缺点:煤变成液态燃料单位成本高;煤转化成液态燃料的生产过程中要消耗大量的能源;煤变油技术仅是将一种不可再生能源转化为另一种形式, 不符合能源发展方向;煤变成液体燃料只是将煤炭转变为汽油、柴油, 依然不能降低环境污染。

(4) 甲醇。甲醇是一种含氧化合物, 溶解性强, 可与汽油、柴油溶解混合为新型燃料。甲醇可从煤、天然气和油页岩中制取。

甲醇的优点:甲醇作为燃料具有辛烷值高、汽化潜热大、热值较低等特点;作为车用燃料, 甲醇的CO、HC和NOx排放较汽油和柴油低, 几乎无碳烟排放;溶解性好, 可与汽油、柴油混合使用。

甲醇的缺点:对环境即有正面影响也有负面影响。甲醇汽油可以减少尾气中CO、CH、NOx排放, 但尾气中总醛排放增加;甲醇具有毒性。人摄入5~10毫升就会发生急性中毒, 30毫升即可致死;甲醇对金属有腐蚀作用, 对橡胶皮革有溶胀作用;制取甲醇要消耗不可再生资源。

2. 可再生能源

(1) 乙醇。乙醇是玉米、小麦、薯类、高粱、甘蔗、甜菜等经发酵、蒸馏、脱水后再在其中加入变性剂而成。车用乙醇汽油是将燃料乙醇和组分汽油按一定比例混配而成。

乙醇的优点:减少污染。使用乙醇汽油的汽车尾气中CO降低30%, NOX减少10%, 苯系物质、氮氧化物、酮类等污染物浓度明显降低;属可再生能源。

乙醇的缺点:乙醇需要与汽油混合使用, 不能成为汽油的完全替代品;燃烧乙醇会产生悬浮颗粒, 不是完全的绿色燃料;消耗大量土地资源。

(2) 生物柴油。生物柴油是采用动物或植物油脂与甲醇 (或乙醇) 经酯交换反应而得到的脂肪酸甲 (乙) 酯, 是一种可以替代石油柴油的可再生清洁燃料。

生物柴油的优点:环保特性优良。根据美国科学家的研究结果, 使用生物柴油可降低90%的空气毒性, 二氧化碳排放要比柴油减少60%;车辆成本低。使用生物柴油的汽车与普通柴油车相同, 车辆无须任何修改;安全性好。生物柴油的闪火点较高, 毒性较低;是一种环境友好的可再生燃料。

生物柴油的缺点:燃烧效果差。生物柴油的粘度约为#2石化柴油的12倍, 影响喷射时程, 导致喷射效果不佳。由于生物柴油的低挥发性, 造成燃烧不完全, 影响汽车燃烧效率;制取生物柴油的成本较高;消耗大量耕地资源。

(3) 太阳能。太阳能资源丰富, 随处可得, 无需运输, 对环境无任何污染, 是未来汽车能源的发展方向。

目前, 制约太阳能汽车发展的主要障碍:一是汽车的动力常受时间、地点、季节、气候影响;二是太阳能的采集与转换效率难以满足汽车高速行驶所需要的足够动力;三是太阳能电池板造价昂贵。

3. 性质不确定能源

(1) 燃料电池。燃料电池是直接将储存在燃料和氧化剂中的化学能转化为电能的一种装置。燃料电池常用的燃料有氢、天然气、甲醇等, 常用的氧化剂有氧气、空气。

燃料电池的优点:洁净、污染低。纯氢和氧结合的燃料电池, 可实现零放排。以甲醇、天然气为燃料的燃料电池汽车造成的大气污染仅为内燃机汽车的5%;燃料电池能量转换效率较高;噪音低。燃料电池属于静态能量转换装置, 除了空气压缩机和冷却系统以外无其他运动部件, 噪音小;燃料多样化。燃料电池所使用的燃料可以是氢、甲醇、天然气, 也可以是丙烷、汽油、柴油、煤以及可再生能源;利用生物制氢、水制氢的燃料电池可实现能源再生化。

燃料电池的缺点:成本高。质子交换膜电池中的膜材料和催化剂均十分昂贵;燃料的质量不过关。质子交换膜燃料电池必须使用没污染的氢燃料, 而目前纯净氢的制取技术还存在困难。

(2) 电能。以电能为动力的汽车分为三种:纯电动汽车 (BEV) 、燃料电池电动汽车 (FCV) 和混合动力电动汽车 (HEV) 。纯电动汽车是指以车载蓄电池为电源, 用电动机驱动的车 (本文中的电动汽车指的是纯电动汽车) 。

电能是一种洁净能源, 电动汽车完全可以实现零排放、无污染, 但是, 目前的电能还不属于可再生能源, 主要是因为电能还有相当一部分是通过煤炭、石油等化石类能源转换而来。

电动汽车的优点:洁净无污染。目前, 只有电动汽车完全符合零排放, 而且电动汽车噪音很低;电能是取之不尽、用之不竭的能源。如果用再生能源 (太阳能、水能、风能、生物质能、潮汐) 发电, 电能可永续使用;电能的利用技术成熟。人类利用电能已有很长一段历史, 遍布全国的电网可为电动汽车的充电带来极大的方便;电动汽车结构简单, 维修方便。

电动汽车的不足:电池性能还无法满足电动汽车产业化的要求。目前, 电动汽车的蓄电池主要有:铅酸蓄电池、镍镉蓄电池、镍氢蓄电池、锂离子电池等。铅酸蓄电池比能量低, 质量和体积太大, 一次充电行驶里程较短, 且寿命短, 污染严重;镍镉蓄电池中的重金属镉对环境有污染;镍氢蓄电池有高温使用电荷量急剧下降的缺点;锂离子的问题是安全性和稳定性, 此外, 大功率锂电池存在技术难度;价格昂贵。蓄电池的价格是目前制约电动汽车产业化的障碍;电池充电时间长, 蓄电能力有限;动力性差;电能还没有解决完全可再生和无污染问题。电能的生产还大量依赖煤炭、石油等不可再生资源, 此外, 汽车废弃蓄电池还有污染问题。

(3) 氢能。氢是自然界存在最普遍的元素, 在自然界中多以化合物形态出现, 主要贮存于水, 特别是海水中富含大量的氢, 石油、天然气、煤炭、动植物体也含氢。氢的发热值是所有燃料中最高的, 而且燃点高, 燃烧速度快, 是十分优质的二次能源。以氢气为能源驱动汽车, 主要有三种方法:汽车携带贮氢罐, 以氢气在发动机中直接燃烧产生动力;汽车电池放电电解出氢作燃料;以氢作燃料电池的燃料, 用电力驱动汽车。

氢能的优点:氢是洁净能源。氢燃烧非常清洁, 除生成水和少量氮化氢外不会产生其他对环境有害的污染物质;氢是高效燃料。每公斤氢燃烧产生的能量为33.6k W·h, 是汽油的2.8倍;不需要对现有的技术装备作重大的改造。现在的内燃机稍加改装即可使用氢。

氢能的缺点:廉价的制氢方法是氢能利用的一大障碍。目前, 氢的制取需要大量能量, 而且制氢效率很低;氢的安全性能差。氢气是一种无色无臭的气体, 而且着火界限宽、着火能低、燃烧速度快, 容易引发火灾及爆炸。此外, 氢特别容易泄漏, 加油站、管道和纯化工厂很难完全消除泄漏隐患。

三、发展我国汽车新能源的思路

汽车产业在整个工业体系中占有核心地位, 汽车新能源的发展战略不仅关系到汽车产业的可持续发展, 而且对于整个工业的发展方向具有举足轻重的作用, 因此, 我们还需要从产业技术体系角度考虑汽车新能源的发展战略。

产业技术体系是指在工业生产部门各个产业领域所使用的各种产业技术, 因其生产过程中的必然联系而构成的统一的有机整体。产业技术体系中的产业技术因其在生产部门生产过程中的影响范围和程度不同而分为源技术、主干技术、旁支技术三个层次。其中, 源技术是最核心的、最具影响力的技术, 它决定整个工业部门产业技术体系的性质和本质特征, 决定了工业部门内部其他产业部门核心技术的产生、变革和地位。而主干技术是在源技术之下, 直接与源技术配套的工业部门内部各产业技术, 它们只是对一个或几个工业部门有重大作用。而旁支技术则是为主干技术服务的、处于次要地位的各产业技术。

人类历史上的历次产业技术革命都因产业技术体系中的源技术发生重大变革, 推动产业技术体系中各层次的产业技术逐步改变, 最终导致整个产业技术体系发生变革。第一次工业技术革命正是因蒸汽机的出现, 导致人类生产的重心从农业转向工业;第二次工业技术革命由于内燃机和电力技术的发明, 使人类生产走上了重化工业道路, 也导致今天的资源危机和环境恶化;以微电子、新材料、新能源、生物工程、航天技术、海洋技术等为代表的第三次工业技术革命, 并没有改变第二次工业技术革命所奠定的重化工业技术体系性质, 却使消耗不可再生资源、污染环境的重化工业技术体系加速发展。今天, 人类经济社会面临的生存危机, 在本质上是产业技术体系性质造成的, 是迄今为止历次产业技术革命都在产业技术开发与应用上忽视了人与自然的关系, 从而导致产业技术体系各层次的产业技术都消耗不可再生资源、排放污染环境的废弃物造成的。

当前的产业技术体系还属于重化工业技术体系。重化工业技术体系中的源技术——电力技术和内燃机具有消耗不可再生资源、破坏环境的性质, 带动了汽车、钢铁、能源、化工、机械加工等主干技术以及旁支技术也具有同样的性质。因此, 要实现人与自然和谐相处, 必须从根本上针对重化工业技术体系的源技术——电力技术和内燃机进行革命。

传统的内燃机是直接建立在石油、天然气等不可再生能源结构上的工业动力, 是现代大工业各种产品生产的母机。汽车发动机是内燃机最突出的代表。汽车不仅是不可再生资源主要消耗者, 也是城市环境恶化的主要元凶, 此外, 汽车产业更是在整个产业技术体系中关联最多的产业。因此, 汽车洁净能源的开发应朝着改变传统的内燃机技术, 使其由消耗不可再生资源、污染环境向使用可再生资源、对环境无害的方向发展, 以推动整个产业技术体系向生态化变革, 从而实现可持续发展的目标。因此, 未来汽车的新能源应具备如下条件:

第一, 新能源必须是可再生资源。不可再生资源终究会枯竭, 用较丰富资源替代紧张资源只能作为短期权宜之计。

第二, 新能源必须是洁净的。新能源不应对环境产生任何污染, 应完全实现零排放。

第三, 新能源有利于变革传统的内燃机技术。变革传统的消耗不可再生资源的内燃机技术不仅对于汽车产业发展有利, 也会推动整个产业技术体系向可持续发展的方向努力。

四、我国汽车新能源的发展战略

综上所述, 我们认为电能是汽车未来最佳的能源。但是, 用电动机取代目前广为使用的传统内燃机不是一蹴而就的事情, 因此, 汽车新能源的发展战略还需要分阶段实施。

1. 用电动机取代使用化石类能源的传统内燃机可作为远期终极目标

选择电能作为汽车未来能源的理由是:第一, 电能是完全洁净的能源, 电动汽车完全可以实现零排放;第二, 电能完全有可能转变为可再生能源。尽管目前电能还不是可再生能源, 但是随着太阳能发电、风能发电、生物质能发电、潮汐发电等的普及, 电能会迅速转变成可再生能源;第三, 有利于产业技术体系变革。传统内燃机被电动机取代, 将导致化工、石油、煤炭等行业逐步萎缩, 而太阳能发电、风力发电、生物质能发电以及潮汐发电等产业将得到大力发展。层层推进, 可推动整体产业技术体系发生变革, 有望改变重化工业技术体系消耗不可再生资源、污染环境的本质。

2. 发展燃料电池汽车是中期目标

将燃料电池汽车作为中期发展目标的理由是:第一, 燃料电池汽车技术已相当成熟, 极有可能先于电动汽车进入市场。近几年, 世界各大汽车公司都纷纷推出以氢或甲醇为燃料的燃料电池汽车;第二, 燃料电池汽车有利于环境保护和节省能源。氢燃料电池可实现零排放, 即使使用其他燃料 (如甲醇) 的燃料电池汽车也是常规汽车排放的30%。另外, 燃料电池能效高有利于节省能源;第三, 燃料电池完全可能实现由不可再生能源向可再生能源的转化。水解氢燃料电池可以实现资源的循环使用, 因为氢与氧的燃烧产物就是水, 水可以循环使用, 取之不尽, 用之不竭。另外, 可利用太阳能、风能、潮汐能等可再生能源制氢, 实现能源可再生化。目前, 制约燃料电池成为可再生能源的是水解氢的制取技术, 但是, 甲醇等燃料电池技术的使用与推广, 可为氢燃料电池的发展奠定良好的基础。第四, 燃料电池汽车发动机是传统内燃机的变革, 可为电动机最终取代传统内燃机提供经验。

尽管, 目前的甲醇燃料电池、通过煤或天然气制取氢的燃料电池与我们所倡导的能源的可再生化发展方向违背。但是, 只要太阳能、风能、潮汐能发电技术、水解氢技术一旦成熟, 燃料电池实现可再生能源的目标就十分容易。因此, 我们将燃料电池作为中期发展目标。

3. 液化天然气汽车可作为短期发展目标

液化天然气 (LNG) 属不可再生资源, 不符合能源的发展方向, 也与我们的倡导的终极目标相悖。我们将其作为短期发展目标的理由是:第一, 液化天然气有助于解决汽车尾气的严重污染问题。液化天然气与汽油、柴油相比, 更洁净环保;第二, 液化天然气有助于解决目前的石油紧张问题。我国的天然气储量较石油丰富, 而且天然气的探明储量在不断增加。此外, 使用液化天然气不受天然气管网限制, 可充分利用世界天然气资源, 这对于我国的能源安全有利;第三, 液化天然气使用技术与现存的内燃机技术衔接较好。

但是, 天然气资源是不可再生资源, 长期过量开发与使用将会导致与石油资源一样的命运。因此, 发展液化天然气汽车只可作为短期发展战略。

摘要：目前, 可替代石油燃料的汽车新能源有多种, 孰优孰劣, 众说纷纭。文章认为, 开发汽车新能源不仅是为了解决汽车的环境污染和石油的短缺问题, 更是为了变革重化工业技术体系。从变革产业技术体系的角度出发, 文章提出了发展汽车新能源的三步战略。

关键词：汽车新能源,产业技术体系变革,发展战略,电动汽车

参考文献

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[6]凯利·西姆斯·加拉格尔曾爱平译:能源技术跨越的限制——来自中国汽车工业的证据[J].国外理论动态, 2005 (8) :39～42

技术发展与管理变革 篇5

受访的企业都是改革开放以后成立的以高新技术、以开发自有产品为主的企业。企业创立之初，都以一项以上的高科技产品项目为依托，经过大约l-3年的短期研制、生产、销售、开拓，形成了自己的核心技术能力，从单一产品发展到系列产品，相继站住脚跟，成为在市场上拥有竞争力的驰名品牌。受访企业的销售收入、税后利润。资产负债率等财务业绩呈现良性快速增长，很大程度上成为最具有投资潜力的企业。

试验区成功企业的经验证明，中国需要企业家，既包括创业者型的，也包括经营者型、管理者型的或者说是有创新精神的经营者、管理者。他们注意研究高新技术企业的管理特点，不断吸收新鲜营养，引进国外先进的管理方法，不断改进，努力形成有特色的管理。

中国是后发展中国家，模仿是多数企业选择的发展途径。为有别于众多的一般模仿，必须有所创新。由于缺乏基本能力，创新很难成功。优秀公司的发展过程实际上是边干边学、渐近创新的过程，比如“联想”就是其中的典范。

优秀公司在发展中，都在人力。经费上大力投入，在科研课题开发的形式上多种多样，充分运用社会资源，借用外脑，有效地组合了社会资源，把自主开发与借用外脑有机地相结合。一般的都建立了研发机构，在经费上给予了充足的支持。在调动科研人员积极性方面的激励措施。则是各有千秋，灵活多样，富有活力

受访企业大都十分重视销售，营销网络与代理并用，营销激励机制上有所侧重，根据公司不同特点，有的企业把奖励营销人员放在第1位，有的则是排在科研人员之后，或者排在管理人员之后居第3位等。

这些优秀企业一是重视与企业骨干形成利益共同体，建立激励优秀员工的机制，企业重视职工股和建立合理的薪酬体系的原因主要在此、二是多数企业都有关于“劣汰”的规定;三是重视培训。一利用外部网络成了企业尽快发

展的基本策略。如时代公司的网络包括研发、营销、供应多个领域。一些公司重视用企业联盟、合资等方法发展。象刚成立3年的“十维”和“国药龙立”都通过技术入股和部分资金入股建立了自己的.生产基地。小公司利用外部资源主要为弥补能力不足，一而大公司已开始重视通过对其它企业的收购重组或产权合作进入新领域。

企业改制的一些做法和经验

从改制的角度来看，15家企业中已改的6家，在改的2家，按新体制设立的2家，以上三种情况合计占71.4%;酝酿改的4家，占受访企业的28，6%。已经完成改制的企业情况，大体上可以看到，90年代设立的企业产权结构比较明晰，均已实现新制，而8O年代设立的企业则都有改制任务，已改的3家中

有2家是属于“顺帽”企业，改制进展较快且顺利;而酝酿改的4家均为科研院所下属机构的企业，改制方案迟迟出不了台。

15家企业中改制进展较慢的企业，主要是科研院所所属的企业，最主要的问题是如何明晰产权，政企分开。在改制的积极性上企业大于主管科研院所，企业希望通过改制理顺产权关系。但是，在股权设置和股东权益方面，主管科研院所与公司的方案设计相差甚远，因此，难以取得～致。存在的问题主要有：主管上级要求过多利益;主管上级改革的主动性少。

其结果是。未改制企业的发展明显比这次受访的其它已改制企业侵，缺乏活力和动力，出现了有力不愿出力，裹足不前的状态。其它两家科研院所下属的企业命运同样如此。尽管拥有雄厚的人才和科技优势，有得天独厚的产品优势，也有以上企业成长历程，但皆得不到大发展。

这些企业改制进展慢，提出的一个重要问题是，如何处

技术发展与管理变革 篇6

一、全面应用信息技术改善课堂教学环境

总体来说，信息技术在课堂教学中的作用主要体现在两方面：一方面是知识的展示、传递和理解，另一方面是对知识的实践、熟练和操作。现在普遍使用投影仪、音响等设备进行教学，同时教师使用多媒体课件向学生形象、生动地展示教学内容，还有一些教学任务要在多媒体机房进行教学，多媒体机房能保证每人操作一台微机，并安装有相应的软件，如多媒体机房管理软件和教学相关的应用软件等，通过这些软硬件的配合使用，不仅在讲授和演示新知识上实现了巨大的变革，在实践操作和复习练习方面，信息技术也大大改善了课堂教学环境，这些应用大多通过课件的形式表现出来。因此，目前各个学校和教育机构都非常重视课件的制作。课件的制作需要具有一定的计算机专业知识，同时也要结合相关学科教学的特点。这就需要形成一个团队，发挥多人协作的优势，避免各个教师自己陷入单兵作战的险恶环境。一个人的精力是有限的，也许你的个人能力很优秀，可以制作出非常好的课件，但大多数这样的课件都是为了在各种比赛和评比中获奖，而不能全面广泛应用到日常的教学工作当中，同时对整个教师队伍课件水平的提高也是不利的。因此，各个学校应高度重视并合理布局，把具有相应学科知识的人员组织起来，多人协作开发并形成模块化的课件制作体系，使各个专业学科都有各自实用、专业的多媒体课件，这对一所学校整体教学水平的提高具有显著作用。

二、运用信息技术创建新型的师生关系

随着新课改和素质教育的发展，教育已经从单纯的知识传授向全面培养和训练学生能力的方向上发展，教育的作用已经不是单纯地让学生掌握知识，而是注重培养学生自身能力，比如理解能力、自学能力、沟通能力、协作能力、创新思维能力等，同时对学生世界观、人生观的正确引导也至关重要，试问一个天才走在一条偏激邪恶的道路上，将会造成多么可怕的后果。因此，现代的教育需要建立新型的师生关系，用以更好地培养和教育学生。传统的教育模式很难让学生和老师之间有深入的沟通与联系，现代信息技术的发展使沟通方式出现了巨大变革，利用这些先进的设备和手段，能够让教师与学生建立紧密的联系纽带，建立起新型的师生关系。在校园网络中建立学生与老师的沟通平台，让教师不断了解自己学生的思想动态，教师也可以针对不同学生进行一些指导。除此之外，也可以根据一些普遍现象和社会问题，收集和组织相关的文字、图片、视频资料，通过信息平台开展专题讲座或班会等活动。对于学生的家长，他们需要更加了解自己孩子在学校的学习情况以及学校的教育工作情况，与学生家长之间的密切接触便于老师与家长之间的交流以及吸取家长对于学校的宝贵建议。另外，还可以与学生保持更广泛的交流，为学生提供更好的服务与帮助，使教育工作不仅仅局限于校园内部，也向外延伸和扩展，这对于学校自身的发展壮大和提高改善也有积极的作用。

三、利用信息技术加强校园日常运作的效率

信息技术的应用不仅有利于教育工作的开展，同时也提高了校园日常办公的效率，校园网络的建立使整个校园的办公环境得到极大改善，在学校内部进行知识管理、信息交流和文件共享等应用，对学校内部的图书、文件、资料以及档案等各种信息资源进行整合，建立知识信息库，使学校教职员工更加方便、直接的学习相关知识，提高教师队伍的整体素质和水平。对于行政工作人员，校园信息管理系统可以提供灵活的内部日程安排、办事指南、通讯名录等基于流程的管理和控制手段，为了方便学校行政人员的办公，可以针对不同科室的办公职能，建立教学管理平台、学术交流平台、信息沟通平台等多种管理模块，通过这些应用，大大方便了资料的查找和使用，尤其对于各个学科的教师，很多专业知识和参考资料可以方便的使用，因为有老教师的经验资料，也大大加快了新教师的成长过程。校园信息平台的建立使日常办公和学习的效率变得更加迅速和便捷。

总之，随着教育事业不断的发展和变革，要充分发挥信息技术的作用，完善信息技术的应用和管理，提高教育教学水平，培养新型师生关系，加强与外界的交流和展示，把自身的优势和教育教学成果展现出来，让学生家长和社会了解我们的教学思路和教学方法，合理充分地使用现有资源，不断挖掘潜力，促进教育事业的发展，使教育事业的明天更加辉煌。

技术发展与管理变革 篇7

一、管理会计的内涵

在客户需求时刻变化、技术不断创新、全球市场激烈竞争的环境中, 领导一家企业并想取得成功, 公司领导者需要员工的广泛协助和努力。如果缺乏管理工具来引导企业经营并平衡各个方面, 则难以期望企业领导者完成复杂的任务, 特别是组织复杂和下属单位各自为政的条件下, 管理会计显得尤为重要。在管理会计的核心理念中, 价值的创造与维护是最为重要的两点, 管理会计是会计的一个分支, 是与财务会计并列的会计领域的“双轮”之一。在实践运用上, 是以管理为目标, 以会计为手段, 并服务、服从于企业价值实现的一种手段。在实现过程上, 是通过一系列的方法, 综合财务会计及非财务数据信息, 为企业管理层规划与控制日常经济活动, 帮助决策的一个管理工具。一言概之, 管理会计是围绕价值创造, 将企业战略、业务与财务实现一体化的一种有效工具。

从根本上讲, 所有的会计活动都是服务于管理的, 现代会计划分成财务会计和管理会计两大分支是适应所有权与经营权相分离的结果。管理会计和财务会计既有联系又有区别。它们的联系是, 财务会计和管理会计都是以现代企业经济活动所产生的数据为依据, 通过科学的程序和方法, 提供用于经济决策与控制的, 以财务信息为主的经济信息。它们的区别是, 财务会计主要为外部利益关系集团服务, 提供受托主体履行和完成经济责任的信息, 以满足外部利益集团的需要, 因此财务会计是一种社会化的会计;管理会计主要为企业内部各个层次的委托人服务, 为其提供加强经济管理、提高全面经济效益和社会效益的信息, 是一种个性化的会计。在此基础上, 它们的服务对象、依据标准、提供信息的类型、主要内容、所运用的程序和方法、报告的形式和时间范围、成本计算方法及国际化内容等方面也产生了差异。

二、我国管理会计发展的必要性和面临的机遇

在我国, 管理会计的兴起是在改革开放进入市场经济以后的事情, 目前已经经过了约30年的时间。会计始终是与经济发展相伴相生的, 近几年, 经济发展的大形势, 促进了财务会计的完善发展和走向国际趋同, 同时也为管理会计创造了重要机遇。

1. 适应我国经济转型升级的必然要求。

会计在经济建设中的基础作用比较重要, 推动经济转型也使得会计大有作为。特别是管理会计, 在企业管理乃至经济管理中有基础支持、战略支撑作用。十八届三中全会决定, 我国将继续深化市场经济体制改革, 要让市场在资源配置中起决定性作用。将加快形成企业自主经营、公平竞争, 消费者自由选择、自主消费, 商品和要素自由流动、平等交换的现代市场体系。这对企业提出了更加严厉的考验, 企业必须由粗放经营转向精耕细作。企业如何更好地做好组织、规划、控制和评价, 实现精细化管理、可持续发展, 这需要一个能担重任的管理会计。

2. 贯彻中央“走出去”和十八届三中全会精神的具体体现, 促使企业管理提升的重要举措。

随着全球经济一体化的不断推进, 我国企业正面临着日趋复杂的经济环境和前所未有的机遇和挑战。为保持我国在全球金融市场上的竞争力, 需要在进一步加强成本管理的同时, 积极打造长期可持续竞争优势。市场是动态的, 商机是多变的, 企业内部的管理也不可能保持最优模式, 各种因素错综复杂、相互影响, 共同筑成了一道道发展障碍。谁来告诉管理者鲜花在哪里、坎儿在哪里、市场上的“风力”有多大、到哪里避风, 这应是管理会计的职责所在。

3. 全面深化我国的管理体系建设需要大力发展和应用管理会计。

按照会计改革与发展“十二五”规划文件精神的要求, 将管理会计作为进一步深化会计改革的重点方向, 加快推进财政部门转变政府职能, 加强会计管理, 提高服务水平。近几年来, 我国的“大会计”体系快速发展, 审计准则、会计准则、内控制度、产品成本核算制度相继颁布实行, 并收到了良好的效果。但这些制度如何与企业管理实现更为有效的链接, 最大程度地与企业运营流程、生产过程相融合, 这方面的空间急需管理会计这个链接各方的载体予以填补。

以上背景及机遇, 都需要管理会计理论的不断创新和实践发展。

三、当前管理会计工作存在的问题

因为我国管理会计工作起步较晚, 加上市场经济体制的不完善, 国内管理会计工作还存在不少的问题, 主要包括以下几个方面:

1. 管理理念存在错位。

长期以来, 因为国内市场经济体制的不完善, 加上从计划经济向市场经济的转变过程中的市场需求的迅速增大, 以及投资拉动经济增长等各种因素的影响, 许多企业普遍存在重规模、轻效益以及重市场、轻管理的经营理念。与之相匹配的, 会计工作也存在重核算、轻管理的表现形式, 比如, 有的国有企业盲目圈地做大、民企只认市场等现象。随着市场经济体制的进一步完善、市场的逐渐饱和以及市场竞争的日趋激烈, 单纯粗放式的经营管理模式和理念在阻碍企业发展的同时也制约着管理会计的发展。

2. 内控体系不够健全。

如我们上述讨论观点, 管理会计的终极目标应服务于企业的发展战略。但由于我国市场经济还不深入, 很多企业尚没有建立现代化的所有权体制、公司治理结构和内部控制体系, 没有建立完善的风险分析、风险控制和风险防范体系等, 造成管理会计无的放矢或目标错位。

3. 专业人员比较缺乏。

讨论过程中, 大家普遍感觉到管理会计专业人员的严重缺乏, 一是从业人员管理的整体素质还不高, 我们初步估计, 当前国内会计专业从业人员达到1600万人左右, 但具有大专以上学历的从业人员尚不足10%, 会计从业人员的整体素质尚处于较低水平。在中小企业和民营企业中的问题尤其严重。二是会计人员跨专业的管理能力不足, 对经营管理流程的了解不够、介入不深, 与业务管理人员的沟通不够紧密。即便是作为专业人员整体素质较高的大型央企等单位内, 会计人员的跨专业领域管理水平也存在不足。如有的同学介绍, 他们的产品科技水平高、生产周期长、生产工艺复杂、单位价值高。在产品设计、研制、生产及售后服务等方面, 公司均需要财务部门参与, 需要就产品成本预测及销售情况提供决策参考意见。但因为财务人员对于跨专业领域的知识、管理等了解不够, 业务人员又不精通财务, 财务人员无法为业务发展提供及时、充分的参考意见。

4. 技术基础还不完善。

与财务会计不同, 管理会计需要大量业务数据、行业数据甚至是国际经济数据的支持和处理。除需要企业配备高素质的从业人员外, 还要求企业有完善、高效的信息管理系统, 这需要一笔可观的技术投资。但就当前国内信息系统建设来说, 其投入和维护成本均比较高, 尤其对中小企业来说会造成较大的财务负担。

5. 管理规则有待统一。

管理会计与经营业务紧密相连, 而各行各业的经营业务及流程是千差万别, 管理会计很难像财务会计一样建立完善统一的规则。而规则的不统一给企业的管理会计工作带来了一定的难度, 对于专业人员缺乏的中小企业来说, 更加限制了管理会计工作的开展。对于条件较好的大中型企业来说, 也可能造成因为数据滥用而形成的资源浪费, 或数据误用而造成的决策失误。另外, 因我国目前市场经济还不成熟, 公开数据取得难度较大, 或公开数据的可信度不高, 也在一定程度上造成管理数据不完善甚至是决策误导现象。

四、加快推动管理会计理论创新与应用的建议

1. 转变经营管理理念。

市场经济体制改革的进一步深入, 要求企业及时转变观念, 重视经营管理, 尤其是内部资源的有效配置, 在筹资、投资、采购、销售等各方面发挥财务会计的管理职能, 实现企业可持续发展的良性发展趋势。一方面, 管理会计最终是为创造价值服务的, 因此管理层首先要转变理念, 要从单纯的生产、销售、投融资管理转到价值管理, 聚焦价值创造, 这离不开有效的预算、分析、控制及考核, 自然会重视并需要管理会计的支持。另一方面, 财务人员也不能紧盯着算账、记账, 要有意识的将注意力和精力更大的转向生产经营环节, 职能向事前分析、事中控制转移。

2. 重新审视信息沟通。

信息的价值不只可以计划和引导企业经营, 还可为员工创造内在的驱动力, 因为通过信息交流和共享可以了解企业的目标, 知道为了实现组织的成功应该怎么做。信息技术的迅猛发展使得信息处理的成本大大降低, 如作业成本法和平衡计分卡的应用提供了经济上的可行性和技术上的支撑性;现代组织趋于丧失内在一致性这一特征则解释了为何这两种方法会被如此广泛地应用。为了完成该领域的研究, 管理会计学家们应该更多地与组织行为学同事们合作研究, 而不是与经济学或财务学同事。

3. 启用一些新“管理会计”方法。

财务会计核算由计算机大量替代以后, 应加强管理会计、财务管理、财务分析、税务筹划的职能;应以现代信息技术为支撑, 加快推广和深化应用现代管理会计理论和方法, 比如战略成本管理、以作业为导向的全面预算管理, 以平衡计分卡和EVA为代表的绩效考核方法、企业战略绩效管理等;应大力推广财务共享服务中心 (Finance Shared Service Center) 。要通过高效的财务流程对企业的现金流、收购兼并、资源配置、风险管控等进行管理, 利用大数据等分析工具获得深度洞察, 将资源更好配置在高价值增长领域。

4. 加快财务信息系统建设。

云计算和大数据给会计带来了深刻的变革, 对于有条件的企业, 应加大信息技术软件和硬件的投入。在信息化普及之前, 财务会计和管理会计一直保持着“财务会计第一, 管理会计第二”的格局。在大数据时代, 国有大型企业应进一步升级和强化财务信息系统, 以其强大功能尽可能更多更彻底地取代人力会计, 将更多的会计人员从程序性事务性工作中解放出来。让基础财务会计人员占全体会计人员的比重降低至50%以下, 可以使管理会计人员从底层的数据处理中解放出来, 将繁琐的计算交给系统去做。从而能将更多的精力投入到高层的需求模式上, 研究决策模型, 为不同角度的需求建立模型, 设计原始数据要求, 设定系统处理模型等。对于中小企业来说, 可以通过设立行业协会、建立共享平台或业务外包等方式, 实现资源共享, 在节省财务开支的基础上, 享受管理会计带来的利益。同时要重视网络安全和信息安全, 在大数据时代, 网络安全和信息安全突显, 保护财务信息安全已成为紧迫而重要的任务。

5. 加快培养管理会计人才队伍。

成功的管理体系, 顶层设计和制度安排很重要, 实施和执行的岗位人员、团队更为重要。管理会计对岗位人员素质要求相对较高, 需要既懂管理会计理论、又有实践经验的复合型人才, 管理会计人员首先需要掌握管理会计、企业管理、财税等相关知识, 有时还需要关注管理会计最新的实践和理论动态;为了发现信息指标的经济实质或者分析经济运行中出现的问题, 需要对企业内部设计、生产、采购、销售等全价值链环节有较为清晰、准确的认识, 有较强的职业判断能力, 有时为了获得更为详实的材料, 还要深入到生产一线开展调研;为了将管理想法付诸实际, 让其他岗位或责任单位能够接受管理会计的具体要求, 需要一定的沟通协调能力;为了发挥团队集体的作用, 还需要有一定的领导、培训的能力;为了深入挖掘和处理内部经济数据, 还要掌握诸如ERP流程、BI可视化报表的企业信息化系统相关知识等等。

为了培养高素质的管理会计人才, 结合上述管理会计人员要求, 可以考虑从多方面着手:一是将优秀的财务人员多岗位培养锻炼, 不局限于财务审计相关岗位, 可以适当选取在生产、流程再造等非会计的企业管理岗位上短期任职;二是选派优秀的技术工艺生产经营管理人员学习管理会计知识, 在企业管理实际中不断融入管理会计理念;三是管理会计体系的建设和运行也能培养锻炼管理会计人才, 分批选派管理人员到先进企业接受中短期培训, 直接从事管理会计具体岗位工作, 在实践中体验优秀管理会计体系。

6. 进一步完善内控体系建设。

管理会计的终极目标应服务于企业的发展战略。以此为前提, 需要企业建立全面、完整的内部控制体系, 建立规范的公司治理结构和议事规则, 明确决策、执行、监督等方面的职责权限, 形成科学有效的职责分工和制衡机制。建立完善的经营、筹资、投资、利润分配等重大事项的决策程序, 建立全面预算、绩效考核等制度体系。只有在这个基础上, 管理会计才能实现优化资源配置、服务企业发展的功能。

摘要：我国经济发展到今天, 需要包括管理会计在内的整个会计体系的维系和推动;我国企业及其他各类组织都面临着诸多的机会和问题, 管理会计能够扬长避短, 正在或已经进入最佳发展机遇期。文章介绍了管理会计的内涵、发展必要性及面临机遇, 剖析了当前存在的一些问题, 提出了相应的对策, 以供大家熟悉会计发展方向。

关键词：转型与变革,管理会计,发展与应用

参考文献

[1]中国会计学会.管理会计案例 (第1辑) .北京:经济科学出版社, 2014

技术发展与管理变革 篇8

信息技术的运用对经济社会的各个层面都产生了巨大的影响。对企业而言，因信息技术的运用引致的“信息化革命”已全面爆发，企业的生产、管理、营销等各种活动都因信息技术的运用而改变。因此，信息技术的运用也改变了企业的成本结构和成本降低的方向：一方面，企业的变动成本大量地转化为固定成本;另一方面，企业成本降低的形式可能是纵向一体化，也可能是横向一体化。信息技术的运用对管理信息成本的影响涉及对管理信息流成本的影响、对管理信息结构成本的影响和对管理信息系统成本的影响三个方面。

1. 对管理信息流成本的影响主要是信息技术通过信息集成、信息共享、分类索引三种方式发挥作用。

(1）信息集成。

在传统经济条件下，消费者的很多个性化需求因不符合厂商的利润要求而不能得到满足，而对离散的需求进行收集的成本在互联网出现以前是比较高的，信息中介服务的开展受到地域的限制。信息技术的出现意味着全球范围内的需求可以被集成。由此看来，信息技术的运用降低了信息搜寻成本，降低了管理信息流成本。

(2）信息共享。

信息搜寻理论中的搜寻成本是一个常量，其前提假设是各个消费者是独立的并且在单时期内搜寻信息，不存在一种信息共享机制。N个消费者各自进行k次搜寻，然后将搜寻到的价格信息共享，即相当于每个消费者进行了Nk次搜寻，搜寻成本c'=c/N。在网络经济中，信息的自由流动减弱了经济运行的“刚性”，网络的外部性使社会福利增加。根据著名的Metcalfe定律，网络的价值等于其节点数量的平方，随着网络规模的扩张，其外部性以二阶比率增加。可见，通过互联网实现信息共享，大大降低了管理信息流成本。

(3）分类索引。

搜索引擎通过条件和关键字设定，使得消费者获取商品信息的效率显著提高，一些互联网上的第三方价格比较代理可以帮助消费者自动搜寻到最低价格的商品，从而将搜索成本降到最低。

2. 对管理信息结构成本的影响是指信息技术的运用对企业组织结构和组织方式变革发挥作用。

传统企业组织结构呈金字塔形，纵向层次很多。信息技术的运用改变了企业的组织方式和信息传播方式，产生知识扩散及人们互相合作的新渠道，工作中也需要更强的灵活性和适应性，从而要求对企业的生产、服务、管理流程进行再造，即由阶层型变为水平型的开放式结构。企业内部层次减少，管理幅度增大，专业化生产水平提高，核心能力增强，决策越来越符合客户的要求，这样既提高了企业运行的效率，又减少了工业经济时代企业常规运行中基础设施和固定成本的投入，降低了企业的运行成本。但是，在企业运用信息技术来改变其组织结构并提高运营效率的过程中，管理信息结构成本可能会以新的形式出现。这就要求企业做到以下几点：第一，企业需要调整原有的组织结构，使其适应管理信息化的要求，确定组织结构调整的目标，然后实施企业组织结构变革。第二，企业组织结构变革改变了既定的权力分配形式。权力的再分配必然会影响企业管理层乃至普通员工的利益，并且很可能引起利益相关方的冲突。第三，业务流程以及管理方法的改变，意味着工作方式和技能的改变，人们必须按照新的规则行事。企业需要对员工进行新技能的培训，员工也要在工作之余努力学习。

3. 对管理信息系统成本的影响源于管理信息技术软硬件的选择、运用以及维护。

企业的管理信息化需要建设大量的信息基础设施和进行人才培训，这些都增加了企业的成本。除信息基础设施和人才培训成本外，还有其他相关成本。一旦企业向某种特定的管理信息系统投入各种补充和耐用的资产时，就会产生“锁定效应”。锁定程度的大小与早期的投入有关，早期投入越多，则锁定程度越大。从长期来看，技术更新和产品升级是必然趋势，但选择何时更新、升级，更新、升级到何种程度，决定权在企业手中。更新管理信息系统的成本通常是非常高的，在整个企业范围内改善软件环境的代价也非常大。同时，还包括基础设施升级、咨询、人员培训等费用。因此，信息技术的运用使企业的管理信息系统成本有所增加。

从以上分析可以看出，信息技术的运用对管理信息成本的影响各有不同：一方面，管理信息化能降低企业的管理信息成本，如降低管理信息搜寻成本、管理信息系统的结构运行成本;另一方面，也会提高企业的管理信息成本，如提高管理信息系统的软硬件成本、管理信息系统的结构变革成本。

二、管理信息成本与企业组织结构

信息成本是当前信息社会中影响企业效率的重要因素(吴京芳，2001)。管理信息成本产生的原因是企业内部管理活动的信息不对称(包括信息获取时间的不对称和信息内容的不对称)和信息获取不完全。在信息不对称的情况下，一方掌握了更多的信息，而另一方要想获得此信息就要付出一定的代价。当信息分布比较对称、信息成本非常低时，通过市场配置资源是最优选择;当信息成本较高时，在组织内部进行交易比通过市场配置资源更有效率。在信息获取不完全的条件下，企业为提高管理效率、降低决策结果的不确定性，需要以一定的组织形式获取信息，并加工、存储、传递和使用信息，这一过程也必然会产生信息成本。当然在这一过程中，企业组织结构不同，其效率也不一样，产生的成本也不同。因此，企业组织结构与管理信息成本之间有着极其密切的联系。

新古典经济学理论指出，在完全理性的假设条件下，企业获取各种信息不需要花费时间和成本，即信息成本为零，且企业外部的制度安排是外生给定的，不用考察企业组织结构。实际上，这一完全理性的假设难以成立，所有的市场都存在信息不对称和信息不完全的现象，要获得完整的信息就必须支付一定的信息成本。因而，对企业组织结构的考察就变得非常有必要。

信息经济学认同新古典经济学的成本收益分析方法，但对完全理性的假设进行了修正。 (1) 获取信息要支付成本，信息成本大多是在信息不对称的情况下产生的，一方掌握了相关信息，而另一方要想获得此信息就要付出一定的代价，有时这种代价是相当大的。因此，拥有较多信息的一方会有机会主义倾向，这是道德风险存在的根本原因。在信息获取渠道不是十分畅通的情况下，获取外部市场的生产和交易信息所要花费的成本很高，要了解企业内部的情况也非常困难。为了提高企业的运行效率，建立有效的组织结构就非常有必要。在这种情况下，金字塔形组织结构是有效率的。 (2) 当信息分布比较对称、交流免费，即信息成本近似于零时，不管初始产权如何分配，通过市场配置资源总是最优选择。在这种情况下，获取外部市场的生产和交易的全部信息所花费的成本较低，并且能够及时了解企业的内部情况，以至于不需要支付太高的信息成本就可以实现信息的完全分配。但是，这种情况在现实中很少出现。

通过以上分析可以发现，当管理信息成本较高时，将外部收益或者机会内部化，在组织内部进行交易比通过市场配置资源更有效率。

三、管理信息成本是推动企业组织结构变革的重要因素

20世纪90年代以来，企业组织结构发生了全面变革，金字塔形组织结构被分散化组织结构代替，企业组织结构趋于扁平化。

经济学家分析认为，外部环境的变化是导致企业组织结构变革的主要因素。斯科特·莫顿(1991)认为，引发企业组织结构变革的原因包括经济全球化、经济发展速度加快、产品开发周期缩短、企业之间的竞争加剧。斯卡姆·彼得(1994)认为，市场范围的扩大，新供应商、新客户、新竞争者的介入以及产品产量的增加等原因导致了企业组织结构变革。他又将这种影响称为“创造性的破坏”。

综观20世纪90年代以来的企业组织结构变革，可以发现是信息技术的运用改变了企业的经营环境，信息革命、计算机技术和网络技术的普及已经成为推动企业组织结构变革的内在动力。信息技术的应用与普及，导致信息加工和传输的成本降低、信息传输过程中的损耗减少、发生信息扭曲的概率降低，这些都可归结为管理信息成本降低。信息技术的运用导致的管理信息成本的降低是推动企业组织结构变革的重要原因。这是因为，在信息革命爆发、计算机技术和网络技术出现之前，信息的加工和传递过程比较复杂。一方面，企业外部信息的收集和处理成本较高;另一方面，企业内部信息的传递渠道也不是十分畅通，不同层次和部门之间的信息流通效率较低。于是，在管理信息成本较高的情况下，为了使企业顺利运营，减少雇员数量和组织层次是行不通的。当企业发展到一定程度时，其规模必然过大，从而造成效率损失。尤其是在市场环境发生变化之后，如果不能及时适应变化了的市场环境和满足顾客新的需求，企业的经营状况便会恶化。

现代组织理论认为，信息技术的运用对企业组织结构变革的影响更多地体现在信息成本上。一方面，信息技术的运用使信息在市场中的分布更加均匀，由此降低了管理信息成本，使较低层级的内部组织更具有竞争力;另一方面，使分散化的组织得以发展，因为这种组织的资源配置效率更高。

从以上的分析可以看出，正是由于管理信息成本的降低才引发了企业组织结构变革。管理信息成本的降低使企业边界扩大和组织结构变革成为可能。经济全球化、经济发展速度加快、产品开发周期缩短等导致了市场规模扩大。在经济全球化进程加快的前提下，新供应商、新客户、新竞争者的介入及产品产量的增加，形成了企业组织结构变革的内在压力，而传统企业组织结构又不适应降低管理信息成本、提高管理信息使用效率的要求。在这种情况下，企业就有必要通过组织结构变革建立起适应信息革命要求的全新的组织结构，以此来实现外部收益的内部化。

四、企业组织结构变革对管理信息成本的影响

1．无边界组织对管理信息成本的影响。

无边界组织实质上是组织内部各部门的职能和边界依然存在，但部门之间的边界模糊化，组织的整体功能得以增强，已经远远超过各个组成部门的功能。建立无边界组织的目的在于使各部门之间更易于扩散和渗透，扫除部门之间的沟通障碍，有利于信息在各部门之间的传递并实现对称分布，有利于各项工作在组织中顺利开展和完成。Ashkenas (2005)强调组织交流的水平层次，突破水平边界而设计能够穿越部门边界的工作流程结构，使信息和资源随工作流程在各部门之间顺畅流动，把分割的职能重新融为一体。在信息技术高度发达的企业中，信息技术的应用使团队这种组织形式的运行成为可能。将企业建立成无边界组织，将产品或服务作为核心，把注意力放在供货方式和市场开拓上，从外部选择可靠的供应商并与之建立合作关系，与其共享数据库信息、技术和资源，从而降低管理信息成本。

2．网络化组织对管理信息成本的影响。

网络化组织突破了传统组织的纵向等级和横向分工，将组织的成员以网络的形式相互连接。网络化组织的特性就是松散和动态连接、以任务为中心。目前，已有一些高新技术企业在探索网络化组织的具体实施形式，通过网络化组织的建立，促进信息交流。其具体做法是：构建扁平化组织结构，由公司总部负责宣传和指导，总部下面一般设事业部。组织结构扁平化具体体现在财务和决策两方面：总部负责在年初时对各部门提出要求，分公司、子公司自己进行日常管理和项目运作，年底上缴利润;面向战略的决策由总部做出，面向市场的具体决策由分公司、子公司自己做出。在运行方式上，充分发挥外包企业、虚拟企业的作用，这样有利于企业集中优势资源进行科技创新，提高科技竞争力。采用网络化组织形式也可以降低管理信息成本，同时可以实现信息的流动。

3．市场化组织对管理信息成本的影响。

如前所述，企业在低管理信息成本条件下倾向于选择市场化组织形式，因此许多企业的内部组织可以采取市场化组织形式。采用市场化组织形式可以将一个企业分割成若干个小的单位，它们之间只有临时的契约关系。假如企业内部某个单位需要某种产品或服务，企业内部的其他几个单位能够提供此产品或服务，那么其他的几个单位基于其技能、交易记录以及竞争动态来出价，供购买单位选择。因此，市场化组织与无边界组织和网络化组织的不同之处在于：前两种组织在变革后仍旧是独立的，它与外界保持着清晰的界限;而市场化组织模糊了内部单位之间的界限，难以分清是组织形式还是市场形式。因此，市场化组织只是一种理想模式，它对企业的管理信息成本的要求非常高，企业必须存在极低的管理信息成本，而这往往与现实不符。

摘要：信息技术的运用对管理信息成本和企业组织结构变革都产生了重要影响。本文对此问题进行了分析, 并指出信息技术的运用带来的管理信息成本的降低正推动企业组织结构变革。

关键词：信息技术,管理信息成本,企业组织结构

参考文献

[1].罗恩.阿什克纳斯等著.姜文波译.无边界组织.北京:机械工业出版社, 2005

[2].吴京芳.信息成本与企业组织变革趋势.船舶工业技术经济信息, 2001;5

[3].高晶, 关涛, 王雅林.信息技术应用与组织结构变革的互动研究.科学学与科学技术管理, 2007;10

[4].祝勇.基于现代信息技术的企业组织结构演进.市场周刊 (财经论坛) , 2004;1

技术发展与管理变革 篇9

冷链物流目前呈大市场小企业状态

冷链是物流中最复杂的领域,从农作物的种植开始一直到产品零售,对其时间、温度有很高的要求。这样长的产业链物流企业应该怎样去做?不管是从产业类型、成长性以及并购的形式,这样的物流企业不是一蹴而就的,需要慢慢培养。我把冷链物流企业定位为提供个性化大批量的服务,在模块化的冷冻、冷藏运输、仓储等基础上的集约化增值服务来形成企业战略性的发展方向。具体来讲冷链的基本作业是标准的、规范的,财务成本核算是定额的,服务网点是网络化的,冷链物流的整合是个性的,物流信息服务是实时化的。

现在中国的冷链物流呈现的这种状态需要有一个新的商业模式进行冷链物流整合。这样的商业模式要与业务模式、营运模式和盈利模式整合发展。其中,商业模式是根本,对此我总结为三句话,第一是要明确物流企业的定位;第二要有明确的企业核心能力;第三要有明确的利润控制模式。

郑明公司打造出天网地网为核心的生态圈

谈到郑明公司,郑明是以运输业起家,现在以冷链物流为主,旨在成为领先的、专业的供应链物流方案提供商。在全国建设100个区域物流配送中心(RDC),在城市内打造100个前店后铺的城市物流配送中心(FDC),通过干线网、配送网的建设,链接了冷藏车辆、冷库,链接了供应链上的贸易、金融、信息,把连接不同的活动、不同的物流主体形成价值链, 通过WMSTMSOMSSCM等信息平台的建设形成天网互联、地网互通。实现以天网信息网和地网配送网为核心的基于大数据驱动的冷链生态圈。

郑明公司在“麦肯”薯条供应链整合的实践中寻找到了企业转型发展的商业模式。麦肯食品公司薯条生产所需原材料土豆来自于内蒙古多伦、蓝齐和呼伦贝尔陈旗等地的种植基地。土豆种植采用“公司+农户”模式,根据采购合同协议,麦肯食品公司提前支付协议农户30%预付款用于购买种薯、化肥、农药及租赁机器,解决农户种植土豆面临的资金压力。土豆成熟后农户自己寻找车辆将土豆运送到麦肯收购场地,土豆经过质检环节进入麦肯收购仓库,作为薯条原材料等待被加工。但是他们还是碰到了如下的问题:

技术发展与管理变革 篇10

记者近日, 国际标准化组织 (ISO) 及国际电工委员会 (IEC) 正在联合编写第三版ISO11801标准, 请介绍一下新版的ISO 11801同旧版本相比有哪些新的内容?

曹强

ISO 11801的第一版发布于1995年, 为我们带来了1类-5类铜, OM1、OM2多模光, 以及OS1单模光。随后在1999年, 又为以太网的千兆应用补充了增强型5类以及6类的相关概念;2002年ISO 11801的第二版发布, 介绍了超5类的最终版、6类、7类和OM3等内容, 后来在2008年、2010年的两个增补文件中先后发布了超6类、超7类、OM4和OS2的内容, 在2014年又发布了针对40G铜的技术报告。

现正编写的ISO 11801第三版, 虽然与第二版间隔了13年时间, 但期间先后针对第二版推出了2个增补文件和5个勘误文件, 从中我们可以看出, ISO/IEC的JTC 1工作组成员们始终跟随着时代的脚步, 不断在辛勤劳动着。而从ISO 11801第三版的草案中我们可以了解到, 该标准一共分为6部分, 即总体要求、办公类建筑物、工业建筑、住宅、数据中心和分布式建筑群, 除了最新的8类概念, 还涉及到大量的M.I.C.E理念和无线通信等相关内容。

与新版的ISO 11801相比, 现行的第二版并没有涵盖如此多内容, 如工业建筑布线、住宅布线、数据中心布线都是单独的标准。第三版的ISO 11801可以说是一个集大成的标准, 一旦发布, 相信会成为在通信布线系统的设计、安装和管理方面最具权威性的标准。

记者目前, 电子配线架系统在市场上被炒得很热, 但却雷声大雨点小, 而且各厂家的电子配线架产品五花八门, 系统方案很难统一, 对此您怎么看?

曹强

电子配线架只是表象, 实际上它是AIM——即“自动化布线基础设施管理系统”的组成部分。AIM系统在20世纪90年代初期就已经开始出现, 到1995年又有了通过跳线插拔进行检测的技术, 也就是现在常见的电子配线架技术。早期简单的AIM系统除了侦测跳线插拔就不具备其他功能了;但仅通过侦测配线架和设备跳线的连接或断开, 所获得的信息也只是网络中的“事件”之一, 而在网络基础设施中的很I多B其他类型的“事件”无法得知, 如加入一个新的MAC设备、机柜门被打开等。如果电子配线架和AIM系统只具备物理层的侦测功能, 那它实际上只记录和管理了当代网络事件的20%左右的内容。

而目前较为先进的AIM系统, 则能够捕捉上述布线基础设施中发生的所有事件, 因为只有这样才能真正成为实用的智能基础设施管理工具。

AIM系统实际上应是硬件和软件的组合, 一个先进的AIM系统在临时解除了侦测跳线插拔的功能后, 仍要具备强大的侦测功能, 因为侦测跳线插拔的功能仅是针对物理层实现的, 而AIM系统的优势更多地是在于它的逻辑层。

至今为止AIM系统已有20年历史, 但专注于这方面的标准几乎是空白, 只有2012年出版的TIA 606B对AIM系统做了一个简单的描述。最新版的ISO正在针对这个方面编写标准, 即ISO18598, 从目前的草案来看, 共设有7个章节, 详细列举了标准所辖范围、定义和缩写、功能和要求、实施的建议和好处, 相信会对AIM系统的推动有很大帮助。

记者数据中心向高带宽发展是当前市场的主要趋势, 为此以太网标准IEEE 802.3bq正在致力于开发针对40G铜和25G铜的相关标准, 而802.3bm这个第二代40G/100G标准也即将发布。二者相比, 又会有哪些创新呢?

曹强

对于40G铜的研究早在2012年之前就已经开始, 其难度主要集中在三个方面, 一是更长的传输距离会带来更大的功耗, 同时会降低端口密度;二是如何在降低电子成本的前提下, 提高布线的性能;三是不同的连接器可能会影响市场的接受程度。针对这三个类似于“拉锯”的问题, 综合布线厂家和有源设备厂家做了大量讨论和实践。截止目前, 该标准的进程是把带宽定义在1600~2000MHz之间, 并采用与10G相同的编码方式, 最大支持30m信道的通信, 势必会推动数据中心接入层的带宽。

实际上, 对于25G铜真正意义上的研究, 仅进行了不到一年的时间, 但一经提出就收到了业内众多认同的声音。主要原因在于如今的40G链路, 无法通过一对MAC、在一对物理接口间传输数据, 而是通过2对MAC, 在2对接口 (物理/逻辑上) 间传递数据, 或通过4对MAC, 在4对接口 (物理/逻辑上) 间传递数据;但25G则可以像10G一样, 通过一对MAC, 在一对物理接口间传输数据, 这的确是很好的补充。

对于光纤传输40G/100G, 早在2010年IEEE就已发布802.3ba标准, 我们可以将其视为第一代40G/100G。与第一代40G/100G相比, 新的802.3bm的主要变化在于100G将采用8芯光纤, 即4个并行的25G信道实现100GBASE-ER4, 替代了第一代标准定义的20芯光纤, 即10个并行的10G信道实现的100GBASE-SR10。其中, 需要注意的是OM4的40G/100G信道长度从150m缩减到了100m, OM3的40G/100G信道长度从100m减小到了70m, 具体相关参数如表1所示。因此, 新的标准一旦推出, 将会从整体上带来成本和能耗的节约。

技术变革与空间进化 篇11

目前来看，IT技术对未来建筑的根本改变，不是来自于直接作用于建筑的那些因素，而是通过改变人的行为和理念、改变商业、改变经济环境来间接推动建筑和空间的变革；反过来，发生了变革的建筑和空间也会为社会带来新的生产力。

大象无形

悉地国际设计副总裁钱平分析，建筑界的每轮变革都会受到多方面因素的影响，材料的影响是最明显的——从木质到砖石乃至钢混的出现，都极大改变了建筑内在的建造方式和外部造型，产生了跨时代的改变。除材料之外，此前给建筑带来翻天覆地变革的还有汽车、电梯和抽水马桶等发明。

“汽车出现之后，城市里需要为汽车建造适合行走的公路，而建筑则要有停车场等巨大的空间，这在以前是不能想象的。建筑设计师们甚至开始思考，如果未来公共交通依赖飞行器的话，建筑还需要拥有公共停机坪。”维思平建筑设计总监隋鲁波描述道，“电梯的出现一方面使得建筑可以越盖越高，单位土地面积上可以建造更多的建筑，另一方面，对建筑也提出了全新要求，即使现在，超高层办公楼的建造也必须重点考虑电梯的数量、速度、空间布局以及分楼层的设置问题，因为要保证人流高峰期的高效运输。抽水马桶的出现对建筑也带来了类似的影响。”

“到今天为止，还没有一个能跟汽车相比对建筑有直接影响力的东西出现。”隋鲁波表示。IT技术被越来越多地应用到建筑使用和管理之中，让建筑看起来更智能。建筑商、IT厂商以及建筑使用者，正在将建筑中的各个组成单元用网络连接，安保、温度、湿度、能耗及建筑中的人等各种数据被广泛布置的传感器所收集，信息在后台系统被处理，空调、电灯、门窗、冰箱、电视等建筑中的各种设备，依据信息反馈和后台系统预设的程序做出自动反应，人们也可以通过PC或智能终端直接向建筑发出指令。

来自物联网公司江苏帕瓦电力的张斌介绍，该企业正在对自己的整栋办公楼进行上述改造，改造完成后，建筑能识别每个区域内的人数，从而依据人的位置、数量以及室外光照、温度等因素自动调整灯光、空调等设备，给人更舒适的体验，也控制建筑的能耗。“没有人活动的区域，一些设备就可以停下来，人的数量不同，开启的设备数量也会有差别。”张斌说，这并非改变了建筑，只是改善了人的感知。

接受采访的多位建筑设计师都持有相同的判断，这些技术手段提供了建造方式和使用管理方式的改善，还算不上对建筑本身形成了变革性的推动。大象无形，往往与“形”有关的变化都不是最根本的变化。

IT和互联网经济对建筑的意义更像是一种缓慢的化学反应，而不像汽车、电梯、抽水马桶的出现，直接在物理层面给建筑带来巨大变革。维思平董事总经理吴钢表示，IT技术以及由IT技术催生的互联网经济，会通过一系列空间的量变到质变，最终赋予建筑新的价值。

模糊的边界及价值

建筑的灵魂是空间，从某种意义上讲，建筑探讨的就是空间与使用者、空间与空间的关系等。对于空间的界限和外延，维思平助理主设计师谭善隆认为，未来IT技术与建筑和空间的高度融合，将模糊建筑空间的边界，从而释放人的自由。“建筑会为人提供无障碍的空间体验，并为人和城市带来新的价值。”

例如，国外一些先进的图书馆开始为读者提供自助服务。得益于物联网及无线定位技术的使用，读者不需要再在前台排队，拿到一本书后可以自动完成借阅登记等事情，读者可以将书带出房间，来到图书馆的室外阅读，或者去更远的地方。在隋鲁波看来，读者获得了更大的自由，读者在图书馆看书的方式改变了，未来图书馆的建造就应当更多地提供这样无障碍的空间体验，除了透明的光线、舒适的温度等基本需求之外，图书馆将更加开放，传统图书馆的物理边界会极为模糊。

维思平建筑设计总监尚懿举了另一个例子。商品保全从来都是商场的巨大挑战，标签技术和监控视频技术一直为此提供支持，商场管理者们甚至不得不计算保全投入的成本与失窃货品损失之间的多寡，从而决定在商品保全上花多大的力气。更先进的技术使用，使得商场管理者们无需再为此担忧，顾客们可以随意挑选商品，并直接带走，已关联好的金融卡会自动扣费。在这样一种商业模式下，商场的建筑和空间也会发生翻天覆地的改变。

移动互联网、物联网的快速发展，冲击和改变了人们的生活和商业，给建筑的无障碍空间体验提出了要求。而在空间的边界极度模糊，空间环境被改变之后，经济也会获得意想不到的价值。香港的两个案例就是这样的实证。

香港的城市建筑依山而建，很多陡峭的街道不利于行走。在中环一个非常陡峭的地方，政府架设了一部巨大的公共扶梯，扶梯建成后，周边地区被带动开设了大量高级餐厅，周边房价也随之快速上涨。隋鲁波分析，扶梯是一项成熟技术，但在这里使用就改变了周围的环境，给了人们无障碍和边界模糊的空间体验，“物理环境的改变直接影响到了商业环境”。

此外，中环是香港的繁华商业地段，政府在这个区域内将不同地块用步行天桥连接在了一起，一方面实现了人车分流，另一方面让不同购物中心和办公楼中的人流实现了交汇和联通。人们更愿意在这样不受限的空间中行走，购物中心二层和三层的商业价值实现了翻倍增长，“这是物理环境对整个营销环境的改变”。隋鲁波说。

尽管在上述案例中，空间边界的打破依靠的是传统的技术而非IT，但移动互联网技术从一出生就具有着随时随地的移动本质，这使得建筑师们对由IT和互联网经济所改变的未来空间的价值充满期待。

建筑的生产力

空间界限被打破，除了源自IT对人们行为模式的改变外，互联网经济对组织模式的改变也将是一个重要原因。界限被打破后，无障碍的空间体验将为组织带来新的生产力。

空间从来都不是看不见、摸不到的东西，空间对于生产力一直都有着直接的影响。传统空间对生产力的改变较易理解，直观反映是工作效率。有效合理的空间规划和布局，会提高员工的工作效率。

例如，合理优化空间中每个人与服务设备和设施的距离，就会节省非工作时间，提高整体工作效率；比如直射光会使得电脑屏幕不清晰，员工需要花时间来调整屏幕的亮度，如果每个工位与空间窗户的相对布局既能保证工位被阳光照射到，又能保证不影响电脑的使用，也会提高工作效率。

杭州支付宝大厦不仅有着充分的商业服务空间和园林休息空间，支付宝公司甚至在建筑的每一层都开辟出专门空间，为员工提供各种日常服务。建筑空间如果能提供足够多的生活和工作服务，例如满足员工吃饭、消费、休闲等各种需求，员工就不用离开建筑到很远的地方去做这些事情，就会节省工作时间，提高工作效率。

员工在空间中工作的舒适感，幸福感，是由很多不起眼的空间设置带来的，这所有的空间优化，如果都能激发人的正面情绪，工作效率自然会提升。简而言之，企业办公空间舒适而有组织，员工的工作氛围好，工作效率就会提高，空间就成为生产力。IT和互联网经济带来的组织模式的变革，会将这种影响放大。

互联网经济改变了很多企业的工作方式，这种新的工作方式需要与之相匹配的空间体验。匹配的好的空间，会为这种新的工作方式提供支撑，会加速帮助企业将这种工作方式变为新的组织模式。

吴钢有一个大胆的论述——互联网时代的企业新组织模式=空间×IT互联网技术。“IT互联网技术和空间，同组织方式的变革成正向关系。”吴钢解释道，假设互联网对企业组织变革的影响是一个定量，那么空间优化得越好的企业，企业组织方式变革的就会越成功。

互联网时代的公司有一个重要特征，就是需要更灵活、更频繁的沟通，以及时应对挑战和机遇，这种交流并不可能完全依赖于线上，在空间中工作的人，也需要更便捷的沟通。一般而言，办公环境中的沟通包括10多种类型，有公开交流的正式会议，有点对点交流的小型会议，有汇报形的交流，也有非会议式的交流，以及工作间隙在走道中的随意交流。如果这所有的交流方式，都被空间有效优化，通过模糊了边界的空间设计安排，有效的组织起来，使得所有层级的交流都很容易发生，使得各种形式的交流更加顺畅，那么灵活高效的组织模式就得到了有力的保障，企业的生产力就会更高。

除了更灵活、更频繁的沟通外，为了快速反应市场要求，企业中不同部门的员工也会被快速的召集，组成应对团队，集中到某个办公空间区域内；或者某个团队被快速解散，员工被分解到其他各种团队中，这都要求办公空间的设计有足够的灵活性，匹配新的组织方式，满足员工及其工位在空间中的快速调整。百度公司北京研发中心的建筑设计，就是遵循了更便捷的沟通，更灵活的人员调整的理念。

互联网时代正在发生的另一个重要事件是24小时的在线连接，以及随时随地的移动办公。吴钢认为这使得建筑师必须重新认识建筑——人们不仅仅是在公司规定的工位里办公，在茶馆、饭馆、家里、公园也可以办公，办公和休闲界限的模糊，使得人们的工作场所无限增多。互联网时代的公司建筑空间也应当被重新解构，以应对这种办公方式和组织模式的改变。“过去设计办公空间不需要太考虑休息区，但现在办公建筑中的休息区会越来越大，因为办公场所被外部化了。”谭善隆说。

相比过去，新的建筑空间会更加中性化，办公空间内原有的各种不同功能的空间，不再是条块分割的，而是界限模糊。看起来与办公无关的功能区域开始大量出现，人们的需求越来越复杂，办公空间也越来越复杂。在某些公司，传统意义上的办公面积甚至已经消失，比如谷歌。

不论是为了员工之间的更方便沟通，还是为了更快速的人员调整，亦或是更灵活的办公支撑，需要的都是无障碍的办公空间体验，以满足组织变革的要求并推动组织变革前行，这种变革也使得企业的生产力越来越高。

更开放的商业空间

商业环境的改变，也一直都在推动着建筑和空间做出改变。

街区式的商业以及体验式的商业是未来商业大的发展方向，隋鲁波分析，商业建筑也会与过去大为不同。

据他介绍，目前，一些百货商场的投资方，在线上、线下惨烈的市场竞争环境中，已经感受到了生存的压力，为了解决这种压力，开始寻找建筑师，从空间的角度，从节约成本的角度，去解决这个问题。

尚懿回顾道，商业建筑发展的一个重要的线索，就是越来越考虑人的体验，因为这直接关系到商场的竞争力。

过去的百货商场，往往是不需要开窗的，也没有很亮的光，在里面购物，不需要知道外面是白天，是黑夜，是晴天，还是下雨。“它也不需要顾客知道，只需要把顾客放在黑屋子里消费就可以了。”尚懿说道，后来像大悦城这样的购物中心的出现，越来越考虑人的感受，体验消费概念的引入，使得购物中心里出现了大量餐饮、娱乐、健身、美容等业态，而在空间设计上，也更加开放，更加轻盈，甚至还会通过空间的安排，来引导人流的走向。

目前看来，百货商场这一传统零售形态将会慢慢退出，尤其是在一二线城市，未来的零售业态基本上会以大型购物中心为主。

购物中心在未来会消亡吗？尚懿分析道，电子商务对线下消费形成了强势冲击，越来越多的人更愿意在互联网上生存，大城市交通效率的低下，也使得很多人坚定了这一做法。在遥远的未来，如果互联网的冲击，使得购物中心周边的很多商业难以为继，商圈一旦消失，购物中心也就迎来了自己的挑战。

在尚懿看来，VILLAGE这样的开放式购物区会比购物中心更有生命力，因为其对人的空间体验做得更好。很多人都愿意去欧洲的小镇度假，但欧洲的很多小镇中其实并没有购物中心，它们的商业交易都是旅游者在街道中完成的。VILLAGE就像是这样的小镇，有特色的街道和体验的空间。“在未来，当电子商务逐渐成为人们购物的主要渠道之后，人们在周末与朋友或父母开车出游，可能不会再去一个大型购物中心，而是会去VILLAGE，因为这里有阳光、空气和音乐，有嗅感和触感，有丰富的空间感官体会。”谭善隆说。

在他看来，互联网经济已经给商业流通带来了足够大的挑战，而商业环境的变迁，也使得未来商业建筑的形态更多地向开放的VILLAGE似的空间变迁。

“开放性是商业可实施的必要要素。”隋鲁波描述了他心目中未来商业空间的一种可能：被有机组织的一群建筑，从外面看是一个完整的整体，走进去，则是被切割开的一个个小的街道，所有建筑的楼门都是街道的一部分，建筑的一层都临着街道，并且全部开放给城市，变成诸如书店、影院、服装店、理发店、小超市等各种类型的消费场所。这群建筑的二层通过天桥彼此连接，二层有商业空间，也有园林空间，街道、一层和二层构成了一个立体的消费休闲场所。这群建筑的三层以上是真正的居住环境。通过合理的交通管理以及权限设置，来购物的人，能够自如地在街道和一二层之间穿行，而建筑的居住者，也能很快速地从街道回家，建筑空间中所有人的效率都得到了保障。

无奈的管理变革

已经存在的建筑，很难再发生根本性改变，大多数也都会走向未来，它们当中的大部分，成为了城市能耗的主要组成部分，它们可能会被逐渐淘汰，但这一时间会非常漫长，对于这些建筑而言，更关键的问题是如何主动式节能。在未来，IT技术与他们的最大关系将是能耗。而IT厂商也纷纷跨界而来。

如上述江苏帕瓦电力物联网大楼的案例，在全球范围内，通过IT技术对建筑、对能耗进行全面管理的案例已屡见不鲜。

例如，在加拿大，麦克马斯特大学与IBM公司合作，利用传感器、致动器和计量仪表等设备，搜集了60栋校园建筑物的实时活动信息，如供暖、制冷、热水、照明、运行设备等数据，并通过信息管理软件，进行了性能分析。从而实现了对这些校园建筑物能耗的评估、跟踪、预测、模拟和优化，同时也找出了性能不佳的建筑物和能效低下的原因。此外，麦克马斯特大学，还制定了十分严格的节能标准和措施，对校园建筑进行管理。

“建筑的节能，不仅仅要凭借技术，更主要的是依靠管理和战略。”埃森哲大中华区可持续性服务董事总经理李广海表示，建筑节能必须调动各方的力量。

他分析，对于建筑物能效的改善，对某些物业管理公司并没有好处，甚至可能会影响到后者的日常收入。他认为，为了推进建筑节能，进而实现整个城市的可持续发展，城市管理者应重新定位自己的发展方向，改变城市、建筑的运营模式，以及自己与企业及其他利益相关者的关系，同时制定相关政策，落实到具体方案。

阿姆斯特丹的智能城市计划是一个典范。该计划是由全市居民、企业以及相关主管部门共同参与的合作项目，在制定方案时埃森哲担任了战略合作伙伴，协助制定了详细发展计划和各种实施战略，并参与了一部分具体工程项目。

阿姆斯特丹希望在2025年实现40%的二氧化碳减排目标，可持续能源应用率达到20%。众多可持续发展解决方案在阿姆斯特丹进行了试点。

例如，赫曾费尔德附近700余户居民安装了智能电表和能效反馈显示器，智能电表可测量居民能源使用情况，系统凭此为居民提供有关能源使用的反馈和定制化的节能建议，激励居民改变行为。在阿姆斯特丹“气候街”，诸多举措也在街区推行，包括：在公共区域使用可在夜间降低亮度的节能灯泡；利用太阳能电池板提供户外展板和照明所需的电能；在垃圾桶中内置太阳能供电的垃圾压捆机，实现五倍的垃圾桶空间节约；在室内配置带有能效反馈显示器的智能电表及燃气表，以及提供室内节能照明及建议等。