(统计学)某家商场顾客调查问卷

(统计学)某家商场顾客调查问卷（共1篇）

(统计学)某家商场顾客调查问卷 篇1

某家商场顾客调查问卷

1、您的性别：

A、男B、女

2、您的出生日期：

A、1985年以后B、1975年－1985年C、1965年至1975年D、1955年至1965年E、1955年以前

3、您家中的人口情况：

A、1人B、2人C、3人D、4人E、5人或以上

4、您每周来商场的购物频率

A、每周1次B、每周2－3次C、每周4到5次、D、每周大于5次E、不足一次

5、您的月收入

A、1000元以下B、1000－2000元C、2000－3000元D、3000元－5000元E、5000元以上

6、您认为商场还有哪些地方做的不好

A、服务不周到B、价格偏贵C、货物陈列不合理D、促销打折活动少E、交通不便利F、宣传不够G、其他原因（请填写）

7、您对商场的环境的认可度

A、很好B、较好C、一般D、不好E、很差

8、您或您认识的人在商场买过有质量问题的商品吗？

A、有过B、没有

9、您到商场购物的最主要原因是什么？

A、离家近、方便B、价格低廉C、环境优美D、服务周到E、质量可靠产品齐全F、其他（请填写）

10、如果某商品的价格为100元，商场跟其他地方的价格相同，你会到我们这

里来购物吗？

A、肯定会B、也许会C、也许不会D、肯定不会E、其他

11、您对商场服务态度的满意度是？

A、很好B、较好C、一般D、不好F、很差

12、您对商场现在经营的品类中，哪些比较满意？

A、超市商品B、百货类商品C、家电类商品D、家具窗帘类E、其他

13、您对周围的商场最满意的是哪家？

A、某家广场B、商场C、利群D、泰客隆E、胜大F、某家商城G、其他

164、您对本商场提供的销售服务的总体满意度

A、满意B、较满意C、一般D、不满意E、很差

15、您对商场还有什么建议及意见？

16、问卷填写时间填写位置填写人谢谢合作！