王玲案例

王玲案例（通用7篇）

王玲案例 篇1

《相似三角形的应用复习课》案例与反思

一、背景分析

《平面几何中的动态问题》这节课是复习了相似三角形的应用后的一节延伸课，《相似三角形的应用复习课教学案例与反思》 王玲玲。“相似”，可以说是让学生又爱又恨的。爱，是因为它很重要——“不得不爱”；恨，是因为它的难度，特别是与其他知识（如与函数类）结合的综合题，更甚者出现动点问题等等，看着是——“像雾像雨又像风”。

复习课本身的弹性非常大，有“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的空间。而在这节复习课中，教师就很好地利用了复习课的广阔空间让学生对这又爱又恨的“相似”能有更深一层的了解。

下面就这节课的设计谈谈自己的一些体会。

二、教学片断

1.温故知新：

问题

一、如图：AE⊥AB 于点A，BF⊥AB于点 B，G为 AB上一点，问⊿ AEG 与 ⊿BFG相似吗？

生：不能，因为在这两个三角形中，只有∠A=∠B=Rt∠一个条件，条件不够。

师：那么需要增加什么条件，⊿AEG与⊿BFG才会相似？

生：增加∠E=∠F。

生：增加AE:BF=AG:BG或AE:BG=AG:BF。

生：增加EG⊥GF

引导学生要判定两个三角形相似，在已知一对角对应相等的条件下，要增加另一对应角相等或夹等角的两边对应成比例。

（这是相似三角形中非常常见的一个图形，而且整节课也是围绕着这个图形而展开，所以在此处体现了从“一般到特殊”的数学思想，让学生更深切地体会到了“EG⊥GF”这个条件的重要及作用所在）

师：若EG⊥GH交BF于点H，那么⊿AEG与⊿BGH一定相似吗？

生：⊿AEG与⊿BGH一定相似。

师：（运动点G）当点G的位置变化时，⊿AEG 与 ⊿BGH还相似吗？

生：只要满足EG⊥GH，⊿AEG与⊿BGH还相似，跟点G的位置没关系。

师：那么请大家写出⊿AEG与⊿BGH相似的理由。

（“由静到动”——体现了教师从基础到拔高的一个过程，更是在教学中渗透由静到动，再从由动到静入手去解决的数学方法。为后面的综合题打下基础。）

2.知识运用

问题

2、如图：正方形ABCD中，AB=4，E为边AD上的一个动点，EF⊥BE交边CD于点F。

（将原来的基础图形放置于正方形中。有了前面的铺垫，学生看此题时便有了“主心骨”，而不再是“像雾像雨又像风”。）

师：当点E在边AD上运动时（运动点E），请观察图中那些线段的长度在变化？

生：有AE、DE、DF、CF、BE、EF、BF的长度在变化。

师：也就是说这些线段都会随点E的变化而变化，是吗？

生：是的。

（打出第Ⅰ小题）

Ⅰ、设AE=X，DF=Y，求Y关于X的函数关系式（写出自变量X的取值范围）

生：由问题1知道本题的⊿AEB∽⊿DFE，可得AB:DE=AE:DF（板书，求出解析式）

师：（运动点E）当点E在边AD上运动，判断DF是否有最大值？

（打出第Ⅱ小题）。

Ⅱ、①判断DF是否有最大值，若有请求出最大值，否则说明理由。

②此时BF达到最大还是最小？求出这个最值。

（学生观察图形、讨论）

生：观察图形可知，当点E运动到边AD的中点时，DF的长度最大，BF达到最小。

师：那怎么才能求出这些最值呢？

生：利用第一小题得到的二次函数，再用顶点公式求。

师：请大家动手写出过程，求出这两个值。

（学生在练习本上求出DF的最大值和BF的最小值）

问题

3、如图：矩形OABC的边OA、OC在坐标系上，B（4，3），D为AB边上的一个动点，过点D的反比例

交边BC于点E，连接OD、DE。

师：（运动点D）观察图形，当点D在AB边上运动时，E点作怎么样的变化？

生：E点随着D点的变化而变化。

师：请大家讨论，E点和D点之间存在怎样的关系，⊿AOD和⊿DBE还相似吗？

（学生观察图形、讨论）

有说⊿AOD和⊿DBE相似的，也有说不相似的。最后有学生得出结论。

生：⊿AOD和⊿DBE不相似，因为OD和DE不一定垂直了。

（此处的设计又从特殊的垂直回到了一般，而相似需要垂直的这种基本图形也在无声无息中已深深地酪在了学生的脑海中了）

师：那么，这两个点之间存在什么关系呢？

生：它们始终在同一个反比例函数图像上。

Ⅰ、当D为边AB的中点时，求点E的坐标。

生：当D为边AB的中点时，可得D（2，3），所以可求出反比例函数，又因为点E的横坐标为4，可求出E（4，1.5）。

师：好，怎么才能求下面这个关系式呢？（展示出第Ⅱ小题）

Ⅱ、设AD的长为t，求四边形OCED的面积S关于t的函数关系式。

学生在解答本小题时，遇到了困难，思维受阻，讨论后学生提出了问题。

生：要求S关于t的函数关系式，应该用矩形的面积减去⊿AOD和⊿DBE的面积，但⊿DBE的面积很难用t表示出来。该怎么办？

大部分的学生茫然。继续讨论……

师：（教师提示）⊿DBE的面积要用t表示出来，则需要表示出哪些量？

继续讨论，最后，有学生分析后回答。

生：当AD的长为t，可得D（t，3），所以可求出反比例函数，又因为点E的横坐标为4，可求出E（4，），所以可得BE为（4－）。

说到这里，学生们恍然大悟。解答、板演……

Ⅲ、当DE恰好是⊿OAD的外接圆的切线时，求四边形OCDE的面积，教学反思《《相似三角形的应用复习课教学案例与反思》 王玲玲》。

（启动几何画板，运动点D）

学生观察图形，讨论……

（教师此处的设计可谓是整节课的高潮，当所有的人觉得问题3的设计似乎跟本节课的基础相似图形不太有关系、有些偏离轨道时一时锋回路转出现了第Ⅲ小题，使得整堂课看似“形散”而实质“神不散”。成了关键的点睛之笔）

生：因为∠DAO为直角，所以OD为⊿AOD外接圆的直径，当DE是⊿OAD的外接圆的切线时，可得OD⊥DE，所以有⊿AOD和⊿DBE相似，求出这时t的值，再代入第Ⅱ小题函数关系式就可以求了。

学生解答、板演……

最后老师进行课堂总结。

三、反思:

现代心理学认为：主体参与性是促进学生学习的原始性机制。只有让学生成为课堂教学活动的主体，才能使学生在教学活动中分享应有的权利，承担相应的义务。教学是一种动态的过程。只有把学生多种感官调动起来，协同操作，才能得到良好的学习效果。所以转变学生的学习方式是这次课程改革的一项重要内容，而学生的学习方式转变，必然引起教师教的方式转变。我在参与新课程实验中发现，有的教师对新课程的“教”感到茫然不知所措，甚至对教师必要的讲解产生怀疑。由原来的“灌”一下子到了整体的“放”，这也让更多的学生一时盲然。《数学课程标准》中对师生角色的定位是“学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者”，由此我们应该认识到在新课程中不仅需要教师引导，而且对教师引导提出了更高的要求。

1、促使学生从“重结果”到“重过程”

本节课教师主要从以下几个方面对学生进行引导：

“动眼”，利用多媒体和几何画板，让图形动起来，唤起学生看的兴趣，进而训练学生全面、细致观察的能力；

“动口”，教师注意创造学生发言的机会，遇到问题先交流，合作探讨，再回答问题，使学生会说，从而培养学生语言表达能力；

“动脑”，遇到问题教师不是直接给出结论，而是让学生先思考，再分析问题，再让学生来提出问题和回答问题，让学生形成良好的思维品质，培养思维能力；

“动手”，学生分析问题后，在动手解答问题，在解题的步骤和格式上培养学生良好的解题习惯。

“动耳”，教师通过总结学生的回答，并加以引导，归类，让学生掌握分析问题的思路和解题的思想方法。

如在问题2中的设计很明确，让学生在动点问题中体会函数的最值。而且前面的引导非常不错，让学生通过几何画板演示动态的过程让学生体会在这个过程中哪些量会变，然后出示第Ⅰ小题让学生顺理成章地用函数来解决这些变量之间的关系，做到了让学生主动参与探究过程的效果。

但在问题2中第Ⅱ题的引导上，教师做得明显很不足。而且有了第Ⅰ小题的铺垫，很有可能会有学生直接求y的最大值。这就很容易走入我们教学误区“重结果大于重过程”。所以在此处建议教师媒体演示E点运动，问学生：“E点从左往右运动时，线段DF的长度是怎么变化的？”学生会从动态图中看到DF先是越来越长，接着又越来越短。从而顺理成章地得出DF有最大值。这样不仅避免了上面的误区，由学生得出DF有最小值或最大值更有利于学生自主地去探索这个最值。而在第Ⅱ小题处，在学生回答出“当点E运动到边AD的中点时，DF的长度最大，BF达到最小。”时，教师不应问怎么求最值，而应先问：“为什么是点E运动到边AD的中点时呢？”其实这个学生回答得非常好，但有很多学生会不理解为何会是中点，包括这个学生他本人可能也不是真正地明白为何是中点，而只是从图中看出，主观上觉得是中点。所以教师在此处的追问就显得尤为重要。此时再引导学生其实就是当x取何值时y有最大值。所以适时的引导和追问，能使学生的思维过程暴露出来，从而实现从“重结果”到“重过程”。

2、促使学生从“思维受阻”到“思维畅通”

如果说引导学生“说过程”是重点，那么引导学生“想过程”则是关键。在遇到难题时学生会“冷”会无所适从，而有些教师此时就会拼命讲解，用自己的讲解代替了学生的思考。从而教师越来越热，学生越来越冷。形成了“冷”“热”两重天。

教师的引导，既体现在一堂课的整体设计上，也体现在一个个小环节的局部处理上。从这个意义上说，教师的课堂引导是非常重要的。它决定着一堂课的流向，它也决定学生课堂上活动的深浅。所以，一个优秀的教师，必将是一个善于引导的高手，他能带领学生在“预设”的程序上自然生成；他能在“无痕的指导”中，引领学生畅游数学的海洋欣赏其无限的风光。

如在问题3的第Ⅱ小题教师在此处虽然问题也问得有用，也有适当的引导，但问题问得有些突兀。问题的切口可以问得再小一点。如用一连串的追问来引导。“OCED是特殊的四边形吗？”“能直接求面积吗？”“你想用什么方法来求这个不规则图形的面积呢”“若用减法，那⊿AOD的面积知道了吗？”“⊿DBE的面积呢？”“要表示⊿DBE的面积关键是求哪个点的坐标呢？”这样由一连串的“教师问”和“学生答”就给学生指明了一个方向。学生有第Ⅰ小题的铺垫，用t表示E点坐标也就不难了。所以当学生“思维受阻”时，就需要我们教师在上课时应该做到的“适时”引导及“适度”提示，才能使学生“思维畅通”。

因此在教学的设计上，尤其是初三总复习课，设计中层次要更细一些，使得学生在课堂上更能发挥潜能；使得学生在课堂上更能掌握知识；使得学生在课堂上更能得到提高。而对于如何“适时”和“适度”进行引导这个课题就需要我们在今后的教学中很好地去研究和探索。

王玲案例 篇2

第一次见王老师是在一次展评课的活动中,王老师在评课,举手投足间都充满了浓浓的语文味,言谈间流露出高雅的气质,恰到好处的评课,真不愧是大家!我深深地被王老师身上所散发出来的特有气质折服。还有那标志性的微笑,是那么让人觉得亲近,让人觉得可敬!

如果第一次是远距离的观看,那么第二次见王老师,则是近距离的接触了。当时王老师就坐在我的对面,在给一位老师评课,印象是如此之深刻。王老师从古诗的音韵到古诗的理解,从意象到画面,听王老师谈古诗教学,仿佛身临其境,把我带入到一首首古诗当中。也是从那次开始我对古诗教学产生了浓厚的兴趣。

再后来, 因为在同一个学区,就多了很多与王老师见面的机会。本学期终于有机会再次走近王老师,学区成立了“王玲湘语文工作室”,特别幸运的我成了王老师工作室的一员。工作室启动仪式上,王老师谈了她对语文教学的理解,富有感召力的语言把在场的我们都打动了……原来语文教学可以那么朴素,可以那么可爱,我深深地被吸引着。

王老师作为附小的副校长,每天的工作很繁忙,但每一次工作室的活动都安排得井井有条,让我们这些学员们来工作室都不虚此行,满满的都是收获。

一次说课,学员们的教材版本不同,王老师就把各版本教材找来,一一翻看。我想作为一名语文特级教师,这些课文王老师肯定都见过,但还要颇费周折地找来教材,这种做学问的严谨是王老师给我上的又一课。在评课的时候,王老师为了打开我们的思路,就让大家逐一评论,最后王老师总结,在王老师的总结发言中我们再次领略了她独到的见解,对每篇课文深刻的理解,使在座的我们叹服。

王老师还很有创意地让我们每一个人把对他人的评课都写在便纸贴上,这样每一个人都能收到其他人对自己的评价,并且每当看到这些小建议的时候都会提醒着自己,这些小便纸贴同时也记录着我们成长的点滴。我想我们是幸运的,幸运的是能够成为王老师工作室的学员,幸运的是能如此近地感受王老师带给我们的点滴收获。

“不好意思,王老师,这间教室一会儿我们要用……”我还沉浸在幸福的回忆中,却被这样一句话惊醒。原来是我们工作室的活动和附小下午的活动冲突了,这间教室被占了。可是学校的安排上明明写着是工作室的活动啊。王老师了解了一下情况,原来是另一个活动和工作室同时申请了这间教室,学校只批了一个,而这个活动组的老师也没有看安排,以为申请成功了,才导致现在这个尴尬的局面。但当王老师得知一会儿这儿会有学生和老师来上课时,又看到已经摆好的桌椅,当即决定还是把工作室的活动另改地点。

王老师之所以有这么大的人格魅力,我想不仅仅是因为她有独特的语文教育思想,还有她为人处世的态度和方法。王老师身上的点点滴滴都值得我们去学习。

更幸运的是,王老师把本学期工作室说课汇报的机会给了我。因为之前讲过的课,变成说课自己觉得也不是什么难事。王老师听后陷入了沉思,针对我的教学设计逐一提出质疑:指导思想并没有贯穿课的始终,教学目标不明确,虽然都是写明月的诗歌,但它们内在还是有区别的,读写结合没有给学生更大的空间……每一条都是那么尖锐,又是那么深刻。针对王老师提出的问题,我也陷入了沉思,开始重新考虑我的教学设计,重新整理。

对于我们这些后生们,王老师总是面带微笑, 和风细雨,话语间都是满满的鼓励。这微笑是期待,是鼓励。但在教学上,王老师保留着自己的那份本真,实事求是,一丝不苟。这令我们无比钦佩。

经过再一次修改、研磨后,王老师提出了更高的要求。对于这两首诗歌的意境我总是拿捏不好,王老师就当场示范,语调时而高亢,时而低沉,时而细雨,时而顿挫,再加上她极富感染力的吟诵,把我带到了一个春天的夜晚,独自站在山间欣赏着桂花的飘落,看到了月亮出来,惊飞的鸟儿不时地在山涧中鸣叫……又把我带到了傍晚江边,看到夕阳把余晖洒在江面上,泛起阵阵波纹,那江水竟然从远处望去一半变成了绿色,一半变成了红色,那九月初三夜的晚上,似乎真的看到了那皎洁的明月如弯弓,地上的露珠是如此的晶莹……这一“静”一“奇”的景观立刻浮现在我的眼前。我陶醉了……我想王老师除了完全投入,真正走近了诗人,走进了诗人的内心,还有她对于语言文字的敏感。语言文字在她那里都是有鲜活生命的,每个文字背后都有着丰富的画面与内涵。

对于我来说,还有很多要向王老师学习的,而王老师每一次的悉心教导,都使我如沐春风。

工作室的活动持续到下午五点多钟, 天也渐渐黑了下来。和王老师再见后,我希望她能早些下班休息,这时耳边传来另外一位附小老师的话语“: 王老师的工作才刚刚开始。”我彻底被王老师对待工作的热情打败了。

王玲 黑色魅力 可柔可酷 篇3

Q如何为柔美的荷叶边小礼服增加时装感?

A单肩的荷叶边礼裙无疑使女人味十足，可是若出席派对等社交场合难免少了些许存在感，这时候你需要的就是醒目配饰——一只设计感十足的金色手表和宽手镯。如果派对中可能遇见你重要的客户，那么加上一件金属质感的箱形外套，历练气质即刻显现，优雅与大气并存。

Q曳地礼服如何制造透气感?

A其实很简单，一定的露肤度即可——背后的风情万种抑或是高开衩的十足魅惑。值得一提的是，有没有注意这双出镜率极高的网状镶钻高跟鞋呢?别致而百搭的它是得意战利品，身为爱鞋之人的我甚至还一口气购买了一模一样的两双——穿坏了不怕，咱还有!

Q你能穿50年的一条小黑裙是?

A矜持的H－line廓形和背后的深V风情，让你从20岁至70岁都拥有从一而终的从容优雅。除了每个女人都需要的一条小黑裙之外，另外一件必备单品就是适合自己气质的无领外套，正如演绎的这款细节丰富的箱形外套，只添人气毫无老气，与小黑裙简直珠联璧合。

Q下午茶时光，你的小黑裙伴侣是?

A和闺蜜们惬意的下午茶时光，也许你会认为小黑裙兴许会显得有距离感，那么请参考我的风格选择——Ralph Lauren印花连衣裙，漫不经心的荷叶边设计让那一朵朵印花都瞬时鲜活了起来。

王玲岀闺主持词 篇4

大家上午好！

阳光明媚，春意盎然，在这喜庆吉祥的日子里，我们即将迎来××先生和王玲小姐的幸福结合。今天，我们欢聚在这里，同新娘的父母一道，欢送王玲出嫁，首先，请允许我代表新娘的父母及他们的家人对各位来宾的光临，表示衷心的感谢和热烈的欢迎！（掌声）

接下来，我要向各位来宾朋友介绍今天新娘出嫁庆典仪式的两位主角：让我们以热烈的掌声欢迎新郎、新娘闪亮登场。（掌声、欢呼声）

朋友们，站在我身边的这位亭亭玉立、婀娜多姿的女士就是咱们今天出嫁的新娘王玲小姐，而那位护卫在新娘身边，英俊潇洒、气质非凡的帅哥，就是今天前来迎娶新娘的新郎××先生。新郎、新娘共同的兴趣和爱好，共同的理想追求，让他们彼此吸引，成就了这段美好的姻缘，在这普天同庆、花好月圆的美好时节，让我们祝福他们婚姻幸福美满，爱情地久天长！

孙女的成长离不开爷爷婆婆，外婆外爷从小悉心的呵护，关心和帮助，有请王玲的爷爷婆婆何群昌先生，张有容女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包。接下来有请外婆外爷杨登权先生，周家淑女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包。

谁言寸草心，报得三春晖。父母为了儿女的成长染白了青丝，费尽了心血。常言道：水有源，树有根，儿女不忘养育恩，今朝王玲出嫁，即将步入婚姻的殿堂，最应该感谢的是自己的父亲、母亲，××先生能够娶到这样一位千娇百媚的新娘子，最应该感谢的也是你的岳父、岳母，现在，让我们以热烈的掌声，欢迎王玲的父亲、母亲堂前捡辑，接受爱女、爱婿的感恩。（掌声）

请新郎，面对你的岳父、岳母，请新娘，面对你的父亲、母亲，深深的三鞠躬，以感谢父亲、母亲，岳父、岳母对王玲多年的养育之恩！鞠躬，拿红包，再喊一声爸爸妈妈。

接下来，请何中美先生握着王玲的手，亲手将你的爱女交给你的爱婿，请××先生从你的岳父手中接过即将成为你的爱妻的王玲的手。

执子之手，与子偕老。此一刻，意味着两个相爱的人即将步入了神圣的婚姻殿堂；此一刻，意味着两颗相恋已久的心，终于融合到了一起；此一刻，意味着在今后的日子里，无论是风是雨两位新人都要一起度过，相濡以沫、恩爱到老。

在这激动人心的时刻，××先生，你有什么话要对你的岳父、岳母，要对即将成为你的爱妻王玲，要对今天参加庆典仪式的所有来宾朋友讲吗？

（新郎××表态）

俗话说：儿行千里母担忧，是啊，自从女儿呱呱坠地，父母便倾注了全部的心血。母亲的爱是世界上最崇高、最无私的爱，是母亲为女儿准备了入学的新书包，是母亲撑起了女儿雨中的小花伞，是母亲为女儿擦去了委屈的泪花。

同样，父亲的爱更加伟大，父亲用一双长满老茧的手，撑起了家庭一片晴朗的天；父亲用辛勤的脚步，抚育着女儿长大；父亲用扑实、善良的秉性，谱写了一首深沉的诗，那美妙的诗句，将永远珍藏在女儿的心里、梦里。

此时此刻，面对即将离开娘家的王玲、即将成为别人新娘的爱女，除了感受女儿成长带来的欣慰，除了深深地祝福以外，作爸爸妈妈的应该还别有一番滋味在心头，一定有许多的心里话要倾诉。有请何中美先生讲话！

两位新人的成长固然离不开父母的培养，也离不开叔伯婶娘，姑父姑妈、舅舅舅妈、姨父姨妈离不各位哺育，更离不开亲朋好友的支持和帮助。有请新郎新娘的大爸大妈，王思岳先生，陈世兰女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的大爸大妈，何正美先生，张树兰女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的幺爸，何健美先生，堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的姑父刘从德先生，姑妈王思群女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的姑父邹申阳先生，姑妈何述芳女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的大舅舅杨朝东先生，大舅妈戚太菊女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；有请新郎新娘的二舅舅杨和平先生，二舅妈戚思翠女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；请新郎新娘的三姨父王思永先生，三姨杨云兰女士堂前捡辑，鞠躬，拿红包；礼毕。

朋友们，爱情是世上最美丽的花朵。生命中最奇迹的力量，也是生活中最动人的故事。让我们祝福----先生，王玲小姐的爱情美满，花好月圆，同时也祝福新郎新娘的爷爷，婆婆，外爷外婆，爸爸妈妈叔叔婶娘，姑父姑妈，舅舅舅妈姨父姨妈永远健健康康，永远快快乐乐，让我们掌声欢送他们退场。

现在，我向全世界宣布，根据中华人民共和国婚姻法第五十二条之规定，准许----先生，王玲小姐步入婚姻殿堂，王玲小姐，请拉住你心爱白马王子的手沿着这路一直朝前走，不要回头，走出你们人生最绚烂的色彩，走出你们人生最美妙的音符，愿你们越走越远，越飞越高！琴瑟和鸣，百年好合。幸福美满！朋友们，我们的出阁庆典是短暂的，可我们的祝福却是永远的，我们的出阁庆典只有这一会儿，可我们的友谊确实长久，朋友们，幸福和感动会伴随着我们一生，现在我宣布王玲小姐 出阁庆典 到此结束。

王玲案例 篇5

看王玲湘老师《搭石》教学实录有感

“以读为本”是阅读教学的基本特征。在王老师的教学中，她并没有涉及繁琐的分析和串讲串问，而是致力于引导学生读。在学生初读后询问学生有何感受，是什么滋味，使学生初步把握朗读的情感基调，进而能自主地读出“清波漾漾”、“踏踏”的有声有色之独特的美景。言为心声，声音富于情感了，教师又进一步引导同学们要把这种心情和感受“写在脸上”，这样的读可谓既有“声”又有“色”，不但使“以读代讲”、“以读悟情”落到了实处，而且提升了层次。教师“以情激情”，学生“以读悟情”，水涨船高，相得益彰。因而，此过程中的读，真可谓是朗读引导的经典范例，没有硬生生的道德灌输，一切皆是“花开自然”。如像“抬起脚，紧跟上去”等细节到“协调有序”是独具匠心的，真是令人拍案击节。通过各种形式的读，让学生对它的理解尽在不言中，学生既体会到了走搭石的行为之美，更能体会到语言文字的表达之美。同时，王老师将文中的这段话改成小诗的形式,没有音乐的渲染，孩子们却能一下子找到了感觉，都能感受到一曲清新，和谐的旋律在课堂上回响。这样的朗读指导新颖、有实效，学生在一次次的读中对于语言的美感逐渐提升，对于搭石独特的美味也油然而生。搭石在文中实际上是一个“象征”，象征着乡亲们的美好心灵，它与文中的自然美融合在一起，使全篇文气贯通、气韵流动。在教学过程中，王老师将景美与人美融合在一起。以“风景”一词切入，将自然之美和人性之美全部融合在“风景”中，紧紧围绕“搭石，构成了家乡的一道风景”展开全课的学习，通过和谐的师生对话、诗化的朗读指导，教师适时的语言引导学生去感受这特殊的风景，收到了非常好的效果。

王玲案例 篇6

姓名：王玲单位：西港镇楼前小学

摘要：随着社会的不断反展，英语教育已开始向我国的农村小学延伸了，由此可见英语教育的重要性。而培养学生学习英语的兴趣是英语教学成功的前提。作为一名小学英语教师，首先应该先去激发和培养学生的学习兴趣，让学生在一个愉快的气氛中积极参与英语教学过程中的各项活动。

关键词：农村小学生英语学习兴趣的培养

前言

小学英语教育属于基础英语教育阶段，是学生打基础的阶段，这时候的教育是不容忽视的。虽然我国的英语教育已在农村小学中展开来，但由于在农村小学的各方面条件的局限，以及对英语教育的认识程度不高，已至于在开展英语教学时有时会有一些困难，对于三年级学生刚开始学习英语，感到新奇，但随着知识的深化，目标的提高，到了高年级，他们就会感到对这门课程的学习越来越吃力，慢慢的失去兴趣，以致于放弃对英语的学习。布鲁纳说“兴趣是最好的老师。”学生的学习兴趣是学习的强大动力，只有当学生喜欢学、要求学，有迫切的学习愿望时，才能积极地投入到学习活动中。小学阶段的英语是学生的启蒙时期，在此阶段教师应注重激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，这对学生将来学习起着关键的作用。因此笔者将结合自己的教育经验和农村小学生的年龄特点谈谈如何培养学生的学习兴趣。

一． 塑造一个良好的教师形象

教师的形象是由外在的衣着仪表和内在的品质组成的，教师的美丽形象能给学生留下美好的第一印象，激发学生的学习兴趣，因此教师的仪表要端正，这样能拉近与学生的心理距离。增强学生对教师的情感认同。教师要有一定的专业能力，只有扎实的功底，你在上课时才能做到自然流利，才能够使学生对你的知识传授产生信任，他们的学习动力也会增强。除了这些外，教师还要做到有师爱。作为一名英语教师，要做这一点，我们必须了解农村小学生的整体心理特征，我们一定要关注每一个学生，对问题学生，一定要有耐心，要帮助他们打开心灵的大门，对待学生一定要尊重，比如，在上课时，如果学生没有回答出问题，我们应该是鼓励他多思考，而不是用脏话去骂他，去打击他。当学生向我问题目时，我们应该耐心的为他们解答，并赞扬他们这种勤学好问的行为。总之教师应给学生多些尊重、赏识、宽容、信任和耐心，而少些责骂、批评、挑剔、猜

疑和愤怒。在与学生的接触过程中，教师的一举一动都会对学生产生影响，所以教师一定要树立一个良好的教师形象。

二． 把握好学习动机，培养学生学习兴趣

人们通常认为学习动机越强对学习活动的影响越大，学习效果越好，事实并非如此。只有当学习动机处于最佳水平，学习活动才会产生最佳效果。学习动机的最佳水平往往因课题的性质不同而不同。当学习比较容易的课题时，学习效率会随着学习动机强度的增强而提高；当学习比较困难的课题时，学习效率反而会因学习的强度的增加而降低；在一定范围内，学习动机强度的增强有利于学习效率的提高，特别是在学习力所能及的课题时，其效率的提高更为明显。这这条规律是由耶基斯与多德森与1908年通过动物实验发现的，所以又称为耶基斯—多德森定律。把握好学习动机，提高学生的学习效率。这样学生在学习过程中就会感受到成功的喜悦，学习兴趣也会增强。所以在设计课题时，我们要根据学生这一年龄段的接受能力，以及学生的智力水平而定。一个班级里学生的水平是不同的，导致对有些知识点的接受也有限，所以我们要做到因材施教，对于不同的学生给予不同的要求。

三． 新颖的教学手段

教学有法，教无定法，在教学中我们应尝试一些能够激发学生学习兴趣的方法，比 如在教学每单元的lets learn 部分时，学的主要是单词以及短语，所以我们可以设计一些单词卡片，或者通过简笔画的形式来呈现，在教学中我们还可以设计一些游戏活动，比如单词接龙，根据提示做出相应的动作等，这些活动都能够调动学生的积极性，积极参与，使学生能够在快乐而轻松的氛围中学到知识。英语课文的编排多以对话形式，所选内容贴近生活，对于农村小学班级的人数又比较少，所以在教学过程中我们应采用情景教学，让学生有更多的机会展示自己，从而获得信心，体验到成功的喜悦。另外教师也应教唱学生一些英语歌谣，通过歌曲，学生能够将所学单词的音发的更标准，这些单词也易会被学生记住，从而培养学生的一定表达能力，提高他们的兴趣。

四． 组织第二课堂教学活动

英语第二课堂是英语学习的另一种形式，也是英语课堂教学的有利补充。对于小学 生我们可以组织一些英语朗读比赛，课文中的英语歌谣比赛，设计一些有趣的英语游戏活动，还可以举办英语角，让学生用所学知识进行简单的交流。这些活动都是以学生为主体的活动，学生能够将所学知识运用与实践，使其掌握的更牢固，所以课外活动很容易激发学生的学习兴趣，往往产生课堂教学收不到的效果。

总而言之，兴趣作为影响学生学习的非智力因素中主要因素之一，其作用是不可估量的，所以我们一定要培养农村小学生的英语学习兴趣。但由于本人水平有限，所作论文还不够充分全面，在今后的教学中我要进一步加强理论与实践的结合，加强对农村小学生英语学习兴趣培养的研究。

参考文献：

[1] 新中小学英语课程标准［Z］．教育学习网．

[2]张承芬.《教育心理学》.山东教育出版社.[3]《英语课程标准》（实验稿）〖M〗北京：北京师范大学出版社2002.[4]“提高课堂教学效率的策略”，《教学研究》2001年第1期

物业纠纷案例案例 篇7

2004年4月8日，某封闭式管理的小区内发生一起交通事故：一老人在小区内散步。当其行至道路拐角处时，被一辆突然出现的转弯车辆撞翻。当时车辆时速明显超过小区明文规定的限速要求（现场有限速15公里/小时的标识牌），后来老人因抢救无效死亡。事发后物业管理单位迅速展开了救助、报警、保护现场、拍照并记录、协助调查等措施，肇事业主也很配合，表示愿意承担责任。可是，事情并没有就此结束。被撞老人的女儿（业主）在处理完交通事故和老人后事以后。于4月19日找到物业管理公司，要求物业管理公司就管理不善和未能采取有效措施防范事故发生，使业主在公共场所受到人身伤害的事实承担责任，赔偿人民币1万元。并声称已掌握了小区交通标识设置不合理、不规范且年久失修，已不能起到警示作用的证据。经法院审理查明，物业公司在小区内已设置合理的限速标志，已有监控设施，且事发后及时采取了救助措施，没有过错，故物业管理公司不承担责任。

分析：

1、根据《中华人民共和国道路交通管理条例》中关于道路的定义，未包括住宅小区内的道路。实际上在各地类似案件的处理过程中，通常由辖区公安派出所民警行使属地管辖权。从本案例情节看，肇事者没有主观故意但有车速过快的过失行为，应当属于民事侵权行为。根据《民法通则》有关规定，肇事司机应当承担民事赔偿责任；而物业管理公司虽然不是直接侵权人，并且按照合同的约定履行了小区内交通秩序管理的义务，设置的交通标识也并无不妥。交通事故发生后物业管理企业积极依法（条例）履行义务。

但如果有证据表明物业公司设置的小区交通标识设置不符合相关规定并年久失修使标识失效（履行合同义务有瑕疵），同时证据证明该行为与事故发生有因果关系，则物管公司应当承担一定的管理责任。反之则物管公司不应当承担责任；

2、另外需要说明的是，此案是两个不同的法律关系，可以视为两个债务：肇事者与原告之间是侵权民事责任（因侵权所生之债）；业主向物业管理公司主张的是违约责任（因合同所生之债）。所以，交通事故的处理，不影响当事人追究物业公司的责任（如果物业公司有违约或违法行为）。当然这个赔偿的范围与侵权赔偿是一致的，不能超出实际损失。如果在实际损失之内，就不算额外赔偿。

３、在物业管理的过程中，物业区域内的交通标识设置须符合国家或相关主管部门的强制性规定，除在道路拐弯处加装限速标识牌外，还应加装反光镜、限速路埂、减速带等物防设施，并在物业区域内应做好相关交通、消防知识的宣传；对物业区域内的交通标识等公共设施设备及时巡检、修缮，确保其正常使用。

４、物业管理企业在发生恶性突发事件后，物业管理企业要作好现场抢救、保护，在采取应急措施的同时应及时报告、联系相关事故处理部门或通知责任人，以最大限度降低损失。另

外，通过购买相关责任保险的方式可以有效地转移风险。

（高空抛物责任）

一颗李子从高空飞下，砸到了高女士。高女士在索赔不满意的情况下，一纸状书将深圳市某物业管理处告到了法院。而该物业公司连呼冤枉，并请来律师与高女士对簿公堂。据了解，某年5月28日下午4时左右，高女士带女儿从一幢大厦下的一家超市买东西出来后坐在超市外面的休闲椅上休息。突然从大厦上面掉下一个东西，刚好砸在她的右脑和右耳朵上面。她当场被砸得晕晕乎乎的，两眼直冒金星。当她醒过神来时，右耳朵已经红肿，这时路人拿着一颗烂李子告诉她，正是这颗从楼上掉下来的李子砸到了她，路人提醒她去找大厦管理处。于是，她便拿着这颗李子到了大厦管理处。当即，管理处值班人员彭小姐一边安排护管员到事发现场去查找原因(没有任何线索和迹象表明是楼上抛物)边安排人员到药店购买药油(活络油)给高女士擦拭。高女士与随同她前来的一名男土(后了解该男士姓熊)均表示此药对其这种情况无效，熊先生进一步要求与管理处进行协商。

后来，高女士报警，巡警也建议事主到医院检查，如有任何纠纷可通过正常途径解决。5月29日，高女士将诊断书拿到管理处，管理处工作人员将其诊断书进行了复印，管理处的经理考虑到服务行业需注重行业影响，为息事宁人，他个人给予补偿费用200元，但高女士坚持所有医疗费用分文不少。后在派出所民警的调解下，管理处表示出于人道主义，愿意承担300元的安抚费用，但高女士仍不退让，要管理处承担全部责任。最终派出所调解无效，高女士选择通过司法程序解决此事。

6月2日，高女士一纸诉状把这家管理处告到了深圳市罗湖区人民法院，并追加管理处所隶属的深圳市某物业公司为该案被告。高女士请求法院判令被告赔偿她医药费620元、误工费150元、交通费17元、精神损失费1500元、工商登记费60元，并承担该案受理费 以及资料和证件复印费。分析：

一颗不知从何处飞来的李子，就把深圳市某物业管理处以及该公司送上了被告席，该管理处的经理连呼冤枉这件案子的基本事实不清，虽然高女士称自己被李子砸伤，但是到目前为止，她都找不出目睹这一事实的证人。而最重要的一点就是，物业公司和业主签订的协议合同里，物业公司管理的是物，业主们的行为不在其管理范围内，也无权管理。所以从合同义务来讲，物业公司不应成为这个案子的责任承担人和赔偿义务人，也就是说被告的主体不适格。

最终，罗湖区人民法院下达了该案的民事判决书。法院判决认为，高女士在大厦附近被坠下的水果伤及头部及耳朵，实施侵权行为的侵权人是抛物者，而非被告深圳市某物业公司某大厦管理处。管理处作为物业管理者，无法预知侵权行为发生的时间，也无法对该侵权行为进行预防和制止。因此，管理处在物业管理过程中，不存在过错，对原告不承担赔偿责任。

①以物业服务不到位为由拒不交纳物业费的典型案例：业主不满物业服务拒交物业费败诉

7月20日，北京世纪城物业管理有限公司诉业主欠缴物业费一案一审宣判。北京市海淀区人民法院复兴法庭判令被告曹女士向原告交纳物业管理费2.9万元、供暖费6076.2元、车位管理费1500元。原告世纪城物业管理有限公司诉称，业主曹女士于2000年前后购买了世纪城的房子，至起诉前拖欠物业公司物业费2.9万余元、供暖费6000余元及车位管理费1500元，请求法院判令业主交纳欠费。被告曹女士辩称，被告拒交物业费的理由是因为房屋质量存在问题长期得不到解决、物业服务不能令人满意，以及电梯使用费计算不合理。被告曹女士的律师则认为，《物业管理条例》第67条规定:“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。”也就是说，对于欠费业主应先由业委会督促交费，这是一个强制性条款，在没有业委会督促交费的前置程序下，物业公司无权直接起诉欠费业主。

法院经审理认为，北京世纪金源物业管理有限公司与曹女士就物业管理事项签订了《物业管理公约》，在《物业管理公约》中双方对于物业费标准及服务内容等均做出了约定，同时，也约定了如何追究违约责任。双方所签订的上述《物业管理公约》，应视为是双方当事人的真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，故上述合同对于双方当事人均有约束力。双方当事人均应按照合同约定履行。

《物业管理条例》第六十七条规定：“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉”。曹女士根据上述规定认为物业管理公司在没有要求业主委员会督促其交纳物业费的情况下，无权向人民法院提起诉讼。而曹女士与物业公司之间所签订的《物业管理公约》的时间早于《物业管理条例》公布、施行的时间，在公约中已经明确约定当一方违约时相对方可以申请调解，也可以向人民法院起诉。双方的上述约定并不违反法律规定，在发生纠纷时应当根据法律规定及双方约定履行。现世纪城物业公司依法向人民法院提起诉讼，符合双方约定，亦符合法律规定，故曹女士提出的根据《物业管理条例》第六十七条应当驳回世纪城物业公司的起诉的抗辩理由，法院不予采信。

曹女士提出世纪城物业公司向其收取的物业费不合理，并具体指出电梯的相关收费不合理。如上所述，双方约定了物业管理费的标准，但其中每项费用如何计算、世纪城物业公司所收取的相关费用是否合理等问题，不是人民法院所能依法确定的。曹女士对收费标准如有异议，可向相关的主管机关提出投诉，由有权机关对此予以审查决定。在相关的主管机关没有对世纪城物业公司与业主之间约定的物业费的计算是否违法予以认定前，曹女士的上述主张没有事实及法律依据。

案例解析：《物业管理条例》第七条规定业主有按时交纳物业服务费用的义务，此外，《中华人民共和国民法通则》第一百零六条规定,公民,法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任，因此，物业公司依约提供了物业服务后，业主负有按约缴纳物业管理费的义务。至于收费标准，业主委员会与原告在物业管理服务合同中已有明确约定并且只要已经物价局批准，根据自治原则，被告应按照约定的计价方式缴纳物业管理费用，否则就要承担相应的违约责任。

②以无人居住为由拒不交纳物业费的

典型案例：柳先生及其夫人居住在广州市某小区8栋701室.老两口在澳大利亚女儿家住了半年,最近回到自己家.物业管理员上门收取物业管理费,黄先生讲:我们半年都不在家,不应该交物业管理费，于是跟物业公司产生了纠纷，为了收取物业费，物业公司将柳先生告上法院。

法院判决：柳先生应交物业费

案例解析：第一，所拥有的空置房仅仅是区分所有建筑物的专有部分空置,并不意味着整个所有建筑物在空置着.实际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置,但区分所有建筑物的共用部分仍然在运行,使用之中,而物业管理费的支出目的就是要维持、保证区分所有建筑物的共用部分的正常运行,使用,维修和保养,如果物业管理费用缺乏来源或者减少,就不能使区分所有建筑物的共用部分的正常运行,使用,维修和保养得到维持和保证.第二,当部分业主将物业建筑物空置后,并不意味着就可以减少物业管理公司的物业管理服务的工作量.并不意味着可以减少维持,保证区分所有建筑物的共用部分的正常运行,使用,维修和保养的工作量,电梯,高低压配电设备,共用照明,水泵,消防设施等共用设备,设施仍然要投入正常运行,仍然需要维修和保养;保安的值勤,巡逻,安全检查等工作量也不会减少;清洁卫生,环境绿化等等物业管理的管理服务工作量一样也不会因部分业主的物业建筑物空置而有所减少.第三,造成业主的物业建筑物的空置责任在于业主本身,而并非物业管理公司无理阻挠不让业主投入使用,因此,空置房的责任不在于物业管理公司.第四,减免物业管理费用对未空置物业建筑物的业主来说是不公平的.虽然物业建筑物空置,但空置房的业主仍然在享受着因物业管理的优质服务而带来的物业建筑的保值和增值的经济成果.典型案例：某女士购买了一套期房，在办理入住手续时，对房屋内部提出了不少细部质量问题，认为该房没有达到入住条件，但因要举家出国，就在入住交接单上提出了自己的意见，并收了房门钥匙。半年后，该女士回国发现，有关的细部质量问题及未解决，而物业管理公司却发出了多份催交物业费的通知。该女士觉得很冤，当初收房时就对房子不满意，这半年自己也没住，怎么还要缴纳这么多物业管理费。案例解析：该女士应交物业管理费

房屋买卖中的交付，从严格意义上讲，应当是以产权证的登记和取得作为最终的交付标准，因为根据有关规定，只有产权证才是产权人享有和行使有关财产权利的唯一合法凭证。但是在实际操作中，由于开发商销售的房屋绝大多数都是期房，而房屋在验收交接后到产权证办理下来，往往有一个较长的周期，这就使标的物的实际交付和权属证明的取得无法完全同步。因此，入住交接就成了房屋买卖交付中的一个重要环节，买卖双方往往以此环节作为验收房屋是否符合法定和约定交付条件的一个主要程序。

在《商品房买卖合同》第八条和第十一条中，均对房屋交接的程序做了约定的规范，如：要求开发商在交付房屋时，向购房人提供房屋验收合格的证明（北京地区的验收合格文件为《北京市建筑工程竣工验收备案表》）；开发商不出示证明文件或出示证明文件不齐全，购房人有权拒绝接收，由此产生的延期交房责任由开发商承担。具体到该女士，虽然她对开发商的交付提出了自已的意见，但如果这些意见不构成法定或约定的、不能交付的情况（比如房屋根本未经正式验收合格等），同时又收下了房门钥匙，则说明该女士对房屋的交付已表示认可，她可以就房屋存在的细部问题继续要求开发商进行修补，但不能据此认为房屋不符合交付条件。因此，对于其后的物管费应及时交付。③业主和物业使用人对物业费的交纳争议纠纷 典型案例：

2005年4月，黄女士购买了某花苑内商品房一套。该小区的业主委员会成立于2005年10月，同年11月，业主委员会与某物业管理企业签订物业服务合同，约定物业服务费用由某物业管理企业直接向业主按月收取。从2006年6月份起，黄女士将该套商品房出租给万某一家使用。从2006年10月份开始，黄女士认为物业服务费用应由实际使用人万某交付，并告知某物业管理企业直接向承租人万某收取。某物业管理企业向万某收取物业服务费用时遭拒绝，万某认为物业服务费用应由业主支付，自己只有支付租金的义务而无支付物业服务费用的义务。

案例解析：本案的焦点是应当由业主还是物业使用人缴纳物业服务费。《物业管理条例》第四十二条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。因此，应当由业主而非承租人支付物业服务费用。向物业管理企业交纳物业服务费用，是业主根据物业服务合同应尽的义务。支付物业服务费用的义务直接源于物业服务合同的约定，根据《合同法》第六十一条第一款的规定，当事人应当按照约定正确，全面，诚实的履行合同设立的义务，本案业主应当按时交纳物业服务费。当然，如果物业管理企业没有按照合同的约定履行合同义务，则业主享有，履约抗辩权。本案不存在抗辩理由，因此，黄女士应当按时交纳物业服务费。物业服务合同与房屋租赁合同属于两个不同的法律关系。承租人义务乃是基于房屋租赁合同而产生的，承租人应当履行的是向出租人支付租金的义务，而不是依据物业服务合同向物业管理企业承担物业服务费的义务。承租人应当履行房屋租赁合同约定的义务，而业主应当履行的是物业服务合同约定的义务。这两种义务并非基于同以个合同而产生的，不能混淆这两种义务。

根据《物业管理条例》第四十二条规定，业主与物业使用人可以约定有物业使用人缴纳物业服务费用，但业主应当负连带责任。即在物业使用人不能按照合同约定交纳物业服务费用时，物业管理企业可以要求业主交纳物业服务费，业主在交纳物业服务费后，享有依法向物业使用人追偿的权利。具体到本案，出租人黄女士与承租人万某并没有约定由承租人支付物业服务费用，因此，应当由黄女士支付物业服务费用。

④以未签订物业服务合同为由拒不交纳物业费的

典型案例：艾明辉经营的智能人网吧位于省政府公务员小区内，2003年7月1日，省政府公务员小区业主委员会与政兴物业公司签订《省政府公务员小区物业管理委托合同》，规定物业管理提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人。此后，政兴公司按约定进行物业服务，但艾明辉却未交纳物业管理费。2003年11月7日，政兴物业公司诉至法院，要求艾明辉给付拖欠的2003年下半年物业管理费3611.6元，并承担诉讼费。艾明辉以其与物业公司之间没有签订物业合同，物业公司给其经营的商业网点提供的服务不多为由，拒绝交纳物业费。

法院判决：市法院审理认为，业主委员会是业主大会的执行机构，具有代表业主与物业管理企业签订物业服务合同的职责。艾明辉作为业主之一，该合同对其具有约束力，其负有交纳物业管理费的义务。故判决艾明辉给付物业管理费3611.6元。

案例解析：根据《物业管理条例》有关规定，业主委员会与物业公司签订了物业管理合同的，业主应受其约束，负有交纳物业费的义务。如果业主委员会未与物业公司签订物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务的，业主则应按照实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用。还有一种情况，即物业公司无物业收费许可，业主要求确认合同无效，而拒交物业费问题。按照《合同法》的有关规定，只要合同未违反法律禁止性规定，应视其为有效合同。至于物业公司是否取得物业收费许可证，属于行政管理方面的问题，应由行政管理机关进行处理，不能据此认定物业合同无效。只要物业公司实际提供了物业管理服务，业主就应按照双方合同约定向其交纳物业费。

风险防范：物业公司接受了业主的委托，就要想方设法为业主服好务，履行好合同约定的职责。如果自己尽职尽责了，还是有部分业主以各种不正当的理由拒缴费用，为了维护自己的权益，为了其他已缴费业主的权益，就要走法律途径来解决问题。

(1)因物业公司维修不及时所造成的损害应由物业公司承担责任

典型案例：某住宅小区第25栋楼的公用水箱出现渗透现象，该栋楼的业主们向物业管理公司反映了情况，要求其及时予以修缮，但物业管理公司一直未采取措施。有一天，住在该栋楼的业主王某回家经过楼前通道时，因地面积水滑溜而不幸摔倒，导致右腿骨折，被送往医院治疗。王某要求物业公司赔偿其医药费、营养费及误工补贴等相关费用未果，把物业管理公司告上法院。

法院判决：物业公司应当承担责任。

案例解析：根据《物业管理条理》及相关规定，物业管理公司与业主的维修责任划分为：业主作为物业的所有权人，应对其所有的物业承担维修养护责任。因此，房屋的室内部分，即户门以内的部分和设备，包括水、电、气户表以内的管线和自用阳台，由业主负责维修。房屋的共用部门和共用设施设备，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、消防设施等房屋主体公用设施，由物业公司组织定期养护和维修。

根据物业管理条例第三十六条的规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。本案中，小区物业管理公司对公用水箱的渗漏，应及时予以维修而未维修致使王某因地面积水滑溜而摔倒住院，应由物业管理公司对王某的损失给予赔偿。物业公司要避免因维修不及时导致的赔偿责任，就必须对职责范围内应及时维修的问题及时的维修，并建立维修责任人制度，对没有尽到职责的相关责任人予以处罚。(2)因维修费用的承担引发的物业纠纷

典型案例：对业主自有部位的维修应由业主承担维修费用

去年年底，某大厦6楼一住户洗菜池下水管堵塞，电话委托管理处维修班疏通。维修人员及时赶到现场。由于下水管堵塞严重，在6楼疏通不开，又转到5楼，从下水管检查孔反向往上清疏。经过3个多小时的努力，管道彻底疏通了。疏通中从下水管里掏出不少沙子、白灰和油漆块，证明堵塞是该住户装修造成的。谁知当维修人员收取40元维修费用时，该住户以维修未使用任何材料为由，拒不交维修费。

案例解析：根据《物业管理条理》及相关规定，物业管理公司与业主的维修责任划分为：业主作为物业的所有权人，应对其所有的物业承担维修养护责任。因此，房屋的室内部分，即户门以内的部分和设备，包括水、电、气户表以内的管理和自用阳台，由业主负责维修。房屋的共用部门和共用设施设备，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、消防设施等房屋主体公用设施，由物业公司组织定期养护和维修。

根据《物业管理条例》第四十四条：物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。在本案中物业公司工作人员受业主委托对其拥有的自用部位进行维修，维修费用应由业主承担

4、楼房坠落物致人损害的物业纠纷 相关法律法规：《华人民共和国民法通则》第一百二十六条:建筑物或其他设施及建筑物上的悬挂物,搁置物发生倒塌,脱落,坠落造成他人损害的,它的所有人或管理人应承担民事责任,但能证明自己没有过错的除外.《物业管理条例》第三十六条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

典型案例：某大厦是被告某实业公司开发的写字楼，其产权属实业公司，该楼主要通过出租的方式使用。该大厦的物业管理由实业公司委托给某物业管理企业管理。大厦共16层，由于该楼窗户玻璃安装存在质量问题，使用中曾数次发生玻璃坠落之事，租户普遍提出意见，但实业公司未及时进行修缮处理。2001年5月21日下午3时许，13层广告公司的员工肖某在关窗户时用力过猛，致玻璃坠落并破碎，玻璃碎片下落插入当时在楼下搬运货物的孙某的头部，致死孙某当场昏迷。孙某的同事当即将其送往医院脑外科抢救，先后用去医疗费，护理费，误工损失费等共计人民币8万元。事后，孙某将实业公司、肖某及物业管理企业告上法庭，要求三被告承担赔偿责任。

被告肖某辩称：玻璃下落伤人系该窗户安装不牢所致，而非本人责任，实业公司作为某大厦的所有人和管理人应承担赔偿责任。

被告实业公司辩称：玻璃调落伤人系租户肖某关窗不当所致，本公司对此不能承担责任。被告物业管理企业辩称：某大厦窗户玻璃安装存在质量问题，物业管理企业曾多次向实业公司反映，要求其出资修缮，但实业公司始终未予答复。物业管理企业已尽管理职责，故不应承担赔偿责任。

〔判决〕人民法院经审理认为：实业公司系某大厦的所有人，该楼玻璃安装质量不佳，本身存在事故发生的隐患，且在数次发生坠落后未能及时采取措施，在物业管理企业提出改正要求后仍不作为，对孙某被致伤负有主要责任。肖某系房屋使用人，关窗时本应该正常方式关闭，但其却用力过猛，致玻璃下落，对孙某的损害亦负有一定的责任。物业管理企业作为某大厦的管理人，曾向实业公司提出改进的要求，已尽管理义务，孙某的伤害同物业管理并无直接的、必然的因果关系，因此，物业公司不应承担法律责任。

案例解析：本案的核心是谁应当承担民事责任，法院的判决是正确的。

本案产生的原因，一是由于该楼窗户玻璃安装存在质量问题，使用中曾数次发生玻璃坠落，但没有及时得到维修；二是13层广告公司的员工肖某在关窗户时用力过猛，致玻璃坠落。因此，要确定谁应承担本案的法律责任，首先就应当搞清楚对于窗户玻璃安装存在质量问题却没有及时得到维修的责任。根据物业产权行使的法律责任和相邻权的有关理论，产权的行使不得妨害他人利益，不得妨害公共利益。本案中物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益，存在足以造成致以人民群众财产或者人身安全损害的缺陷。由于这种缺陷的存在使不确定的人或者确定的一定范围内的人或者财产因之负有可能遭受损害的风险，如果这种风险不及时排除，就可能造成财产损失或者人身伤害。根据民法原理，业主有及时维修的义务，如果这种伤害或者人身损害发生，则责任人负有赔偿的义务。《物业管理条例》第五十六条规定，物业存在安全隐患，危及公共利益和他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。本案实业公司作为某大厦的所有人，应当承担主要责任。

其次，关于肖某的责任。肖某关窗时用力过猛，是窗户玻璃坠落的直接原因，与孙某的伤害存在必然的直接关系，因此肖某应当承担法律责任。但由于窗户玻璃安装存在质量问题，使得玻璃存在安全隐患，也是窗户坠落的原因，与孙某的伤害存在间接的因果关系，因此肖某应当与实业公司共同承担法律责任。关于物业管理企业的责任，主要是看其是否有过错。从本案的案情来看，物业管理企业对某大厦窗户玻璃安装存在质量问题曾向实业公司提出改进的请求，但实业公司并未答复，说明物业管理企业对窗户玻璃安全问题已引起足够的重视。如果物业服务合同没有特别的约定，物业管理企业不应当承担赔偿责任。

风险防范：对楼房坠落物致人损害的侵权行为，物业公司是否承担责任，关键是看物业公司对侵权行为的发生有没有管理上的过错，只要物业管理人员对楼房业主自有部位的搁置物存在的安全隐患尽到了必要的注意告知义务和对楼房共有部位搁置物存在的安全隐患采取了必要的防范措施，那么在此情形下，物业公司是免责的，所以为了避免此类纠纷的发生，关键是要及时的发现楼房搁置物、悬挂物存在的安全隐患并尽到必要的注意告知义务和采取必要的措施消除隐患

业主违反有关规定装饰装修引发的物业纠纷 相关法律法规：《物业管理条例》第四十六条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

《物业管理条例》第五十三条：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

《住宅室内装饰装修管理办法》第五条：住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：

（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构

（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间

（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆改连接阳台的砖、混凝土墙体

（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果

（五）其它影响建筑结构和使用安全的行为

本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统的传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。

《住宅室内装饰装修管理办法》第四十二条：物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。

章某与于某为楼上楼下邻居，18楼的于某先行入住。19楼的章某正在装修时，楼下的于某发现自己的楼下漏水。没过几天，于某家放在柜子里的衣服受潮，卧室和客厅地板也开始漏水。于某于是到章某家交涉，发现章某正在将主卧室改造成一个装有冲浪浴缸和电泵抽水马桶的超豪华宽敞卫生间，而将原设计的卫生间改作它用。于某立即向物业管理企业投诉，物业管理企业即向章某发出要求其整改的紧急通知，但章某只答应解决漏水问题而拒绝整改，于某便将章某和物业管理企业一并诉至法院，要求章某拆除卫浴设施、恢复原状，要求物业管理企业承担赔偿责任。审理结果：法院判决支持了于某诉章某的诉讼请求，驳回了于某诉物业管理企业的诉讼请求。案例解析：

（一）章某的行为违反了有关法律法规的规定。《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第二款规定，住宅室内装饰装修活动，禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；第三十八条还规定，将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的，对装修人处五百元以上一千元以下的处罚，对装饰装修企业处一千元以上一万元以下的罚款。

（二）章某的行为，影响了楼下于某对房屋的正常使用，违反了法律规定的义务，依法应承担恢复原状、赔偿损失的民事责任。《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条规定：“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、停水停电、物品毁损等，装修人应当负责修复和赔偿；属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿。

（三）关于物业管理企业的责任。《物业管理条例》第四十六条第一款规定：“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装修装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。”第五十三条第二款规定：“物业管理企业应当将房屋装饰装修的禁止行为和注意事项告知业主。”这是为物业管理企业设定的一项义务。本案中，如果物业管理企业没有尽到这方面的义务，就应当承担相应的责任。《住宅室内装饰装修管理办法》第四十二条也规定：“物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费用2至3倍的罚款。”同时，《物业管理条例》第三十六条第二款规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”因此，问题关键是如何界定物业管理企业是否履行合同的问题。通常来说，如果物业管理企业已按照合同约定尽到了自己的责任，不存在管理上的缺陷，则物业管理企业就不应当承担责任；相反，如果物业管理企业根据物业服务合同的约定，存在明显的过错，则应当承担未履行合同或者履行合同存在瑕疵的赔偿责任。但是，必须注意到，物业管理企业毕竟是一个民事主体而非行政管理机关，作为民事主体的物业管理企业是不具有行政权利的，因而物业管理企业不可能采取强制措施，其所能做的仅仅是发现问题时向业主及施工单位提出改进意见，而不能直接采取有效的行政制裁手段。当然，如果物业管理企业根本没有履行监督管理义务，没有能够及时发现问题并提出建议，也没有及时向有关部门报告，物业管理企业则应当承担责任。