安全规章制度办公室

安全规章制度办公室（共11篇）

安全规章制度办公室 篇1

关键词：综合办公室,AB角工作制度,企事业单位

为了节约管理成本, 提升工作效率, 优化人力资源配置, 各单位往往将职能相近、业务范围趋同的部门进行整合, 形成综合业务部门。在企事业单位中运用较多的是将行政、文秘、人事、劳资、党工团等业务合并, 组建综合办公室, 统一管理。伴随“放权部门”思想的不断深入, 综合办公室的职能日趋强化, 工作对象更广、内容更多、要求更高, 综合办公室的管理工作面临全新挑战, AB角工作制度应运而生。

一、AB 角工作制度对综合办公室业务的促进作用

AB角工作制度是指在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上, 在相近岗位之间, 实行顶岗或互为备岗的工作制度。鉴于综合办公室的特点与地位, 在很大程度上适用于AB角工作制度。

(一) 保证工作“无断点”。综合办公室作为企事业单位的重要职能性机构, 承担着参谋助手、组织协调、督查督办、信息沟通、公文处理、服务接待等多方面工作, 面向全体成员, 事务性工作繁杂, 时效性强。AB角工作制度要求每个岗位设置A角和B角两名工作人员, 其中A角为岗位第一责任人, B角为补充责任人。A角因故离岗不能开展工作时, 由B角顶岗, 保证业务不间断, 能够有效促进服务效能提升。

(二) 培养业务“多面手”。在AB角工作制度中, B角不但要承担本岗位工作, 还要具备A角岗位的胜任能力, 有利于在实际工作中促进B角提升业务水平。在互为AB角工作制度中, 每位员工在作为A角承担本岗工作的同时, 都需要作为B角承担另一个岗位工作, 都需要掌握两个岗位的业务, 有助于全面提升综合办公室的业务能力。伴随企事业单位快速壮大, 以及对管理成本的严格把控, 综合办公室甚至需要建立ABC角工作制度, 要求A角承担本岗工作的同时还需要承担另外两个甚至更多岗位工作, 少数员工便能支撑综合办公室顺利开展各类业务, 每名员工都是综合业务的“多面手”。

(三) 营造组织“感恩文化”。现代管理学认为, 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、工作作风等群体意识的总称, 其中制度层面规定了组织成员应当遵守的行为准则, 是构建组织文化的重点之一。AB角工作制度确立了“岗位不可空, 工作不能停”的前提, 促使综合办公室员工之间自觉主动, 相互补位, 一方面有助于员工切实体谅其他岗位同事的工作强度与难度, 促进员工之间相互支持、相互理解, 另一方面有助于强化员工集体观念, 以保障部门正常运转为出发点开展工作, 从而有效抑制“事不关己, 高高挂起”的消极组织文化的滋生。这种员工之间“相互感恩”, 以及部门与员工之间的“双向感恩”的文化理念正是感恩文化的重要内容。

二、避免 AB 角工作制度的认识误区

(一) AB角工作制度并非适用于所有岗位。运行AB角工作制度的关键在于B角要同时具备本职岗位及A角岗位的胜任能力, 因此AB角工作制主要适用于专业难度较低、工作内容相近的岗位, 开展重复性较高的事务性工作, 却并不适用于对专业要求较高、难度较大的岗位。在企事业单位中, 综合办公室往往涵盖行政、文秘、人事、劳资、党工团等岗位, 日常事务性工作繁杂, 但同时也具有专业性工作内容。因此, 在运行AB角工作制度之前, 一要细化岗位职责, 明晰工作内容, 区分事务性与专业性工作, 界定B角能力工作范围。二要做好人员胜任能力分析, 平衡岗位工作量, 确定B角最佳人选。

(二) B角担任“补角”而非“助手”角色。AB角工作制度是实行顶岗或互为备岗的工作制度, 要求B角在A角缺岗的情况下替岗补位, B角担任“补角”而非“助手”角色。A角在离岗前, 要主动与B角交接工作, B角在其离岗期间代为行使岗位职责, A角返岗后, B角要把有关材料移交。在实际工作中, 由于A角掌握岗位工作的主动权, B角具备一定的岗位胜任能力, 容易使A角产生惰性心理, 令B角承担“助手”角色, 发生“AB同岗”甚至“B角A岗”现象, 影响B角本职工作的履行, 导致员工权责混淆。因此, 要注重提升工作人员对AB角工作制度的认识程度, 建立平等关系, 明晰权责范围, 避免将AB角工作制度泛化为“项目工作制”。

(三) 绩效考核要与AB角工作制度相匹配。为了激励员工工作积极性, 促进工作效率提升, 各单位广泛采用绩效考核挂钩薪酬体系的方式评估员工工作结果, 并对员工的未来工作进行正面引导。企事业单位对于综合办公室的绩效考核方案往往以岗位说明书为基础, 在区分职能分工, 明晰价值岗位的基础前提下, 考核员工在本岗位的工作业绩, 这样容易忽略执行AB角工作制度时员工个人产生的额外工作业绩, 从而影响员工替岗补位工作的主动性。因此, 在运行AB角工作制度时要建立配套的绩效考核体系, 客观衡量“补角”的工作业绩, 牵引员工主动补位, 保障AB角工作制度顺利运行。

参考文献

[1]刘继雄.推行AB角管理制度优化人力资源配置[J].冶金管理, 2009 (5) :53-55.

论高校办公室制度建设 篇2

【摘要】 在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏着一种不以物质形式存在,对办公室又具有潜移默化作用的非正式制度。二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平均产生了一定影响。

【关键词】 高校办公室;制度建设;正式制度;非正式制度

一、高校办公室制度建设现状

制度是“一系列被制定出来的规则,守法程序和行为的道德规范”。高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治教、依法治校方略的必然要求和具体体现,是高校办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。

高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。高校办公室管理体制的设计普遍参照政府机关、企事业单位等社会组织的管理模式,并与总体的社会运行制度相一致,具有一定程度上的稳固性和持续性,进行调整的只是内设机构的增减和组织结构的修正。高校办公室制度建设主要指的是高校办公室的运行机制建设。

经过长期的历史实践,高校办公室在运行机制建设上已经积累了相当多的经验,并形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为了高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、出差管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、调查研究、安全保卫、保密管理、车辆管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、AB岗工作制度、否定报备制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。

对高校办公室的各个方面、各个环节进行建章立制,实行规范化管理是当前高校办公室制度建设的基本手段和普遍做法。这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、照章办事,职责明确、提高效率,增强责任心、提高自觉性,保证工作质量、减少工作差错等方面具有极其重要的意义和作用。就目前高校办公室的制度建设而言,普遍重视和主要着力的往往是以文字形式存在的正式制度。

现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,不存在无章可循的局面,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,这是高校办公室制度建设面临的另一种问题。如何使办公室人员在工作中尽量减少以上问题,使办公室的管理规章制度真正落到实处、取得实效,这其中涉及的,便是办公室正式制度执行的外在环境,以及这一外在环境对作为制度执行者的办公室工作人员的具体影响等问题。

二、易被忽视的非正式制度

非正式制度主要是“内在的传统和历史沉淀”,指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并被无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。其中最为典型的便是作为传统和惯例存在的对学术权力的尊重,这种非正式制度已经内化为大学的精神气质之一,成为平衡大学行政权力、维护大学尊严的重要因素。高校办公室作为高校的重要组成部分之一,不可避免地需要更加注重非正式制度的建设。

作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易变化,零碎而非系统等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式、风气习惯等方面累积而成的一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现。如计划管理、分类管理、方案管理等工作模式是高校办公室长期磨合和探索出来的对有关事务的行之有效的处理形式和方法,一般没有通过文字等形式进行正式规定和再次确认,就是一种非正式制度。在处理一些经常性工作或者很久没有出现的工作情况时,人们普遍喜欢沿用过去的做法,当这一做法被反复运用并一直延续时,便容易成为一种工作习惯或者传统,这也成为了办公室的一种非正式制度。

非正式制度是与办公室工作相伴而生的一种行为规范,一经产生便会反过来对办公室工作产生全面而持久的影响。它们往往以语言的、非语言的、象喻的、隐喻的等办公室工作人员耳濡目染的潜在形式,对他们产生一种经常性的、潜移默化的作用,使他们时刻处于一种强烈的氛围感染之中,并在不知不觉中接受陶冶和感化。与正式制度相比,非正式制度在办公室中形成了一种隐性的气场,营造了一种彼此默契的氛围,成为办公室成员之间一种不成文的心理契约和心理暗示,并通过时间的累积不断得到强化。在这个过程中,由于非正式制度鲜活的现实和对于办公室工作人员持续的影响,使得非正式制度在某种程度上比正式制度更具影响力,更加容易塑造办公室工作人员的性格,影响他们的精神面貌和工作状态,成为他们直观认识办公室、如何具体执行办公室正式制度的重要原因。

三、构建更趋完善、有效的办公室制度

对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等制度建设的基本原则的基础上,对正式制度和非正式制度一并予以重视,通过对两种制度形式仔细梳理,全局规划,精心培育,积极创新,实现正式制度、非正式制度相辅相成、互相促进,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:

(1)解决好制度建设与人本管理的问题。制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,主动改善工作人员的工作生活条件,激发工作人员的高层次需求,努力使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质、思想素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性、积极性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的认同感和归属感,对参与的各项工作充满责任感和使命感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。

(2)解决好制度建设与文化建设的问题。应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化、精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高校办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立创新、高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作、集思广益、奋发向上的工作氛围。

(3)解决好制度建设与制度执行的问题。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定以后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程和工作方法以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则、率先垂范,工作人员耳濡目染、潜移默化等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正解决办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行等问题,实现办公室制度化建设的目的。

参考文献

[1]李松玉.制度权威研究——制度规范与社会秩序[M].北京:社会科学文献出版社,2005

办公室安全管理制度 篇3

2、多余的现金须在当天下班前缴银行，逢校休或节假日，须将全部现金存入银行。

3、特殊情况下，需在保险箱内超贮存现金的，必须二人面对面值班看护、贮存现金数额较大时，必须有三至四人值班看护。

4、保险箱管理员应严格执行“两个必须”与“四个不准”的规定。

5、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行;发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。

6、工资、奖金应当日发清，做到现金不过夜。

7、学校出纳应忠于职守，保持警惕，做好安全检查工作：临时离开时，须检查抽屉有否锁上;下班后，须检查门窗有否关好锁牢，如有异样，即清除隐患。

8、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。

9、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。

办公室安全用电管理制度 篇4

为了加强学校安全用电管理，特制定了我校办公室办公室安全用电管理制度，希望各位老师切实增强安全用电意识，共同营造一个安全、舒适的工作环境。

1、严禁在灯具、电扇、空调等电器上悬挂、覆盖装饰品等易燃物。

2、灯具、电扇、空调、烧水壶等电器使用完毕后应及时关闭电源，以免长时间开机过热引起火灾。

3、严禁私自改动室内线路，绝不在办公室私拉电线。

4、办公室内严禁使用电褥子、电热杯、热得快、等用电设备。

5、为了延长计算机的使用寿命，教师下班离开办公室时要关闭计算机并关闭电源开关。

6、为了减少使用电器时的危险，办公室摆放计算机时，尽量靠近电源，避免四处布线、盘绕电源、跨接电源，同时不要在电线上或插座旁堆放物品，尤其是易燃物和水壶水盆等。

7、室内各电器设施若发现异常现象，必须立即停止使用，并及时报告校总务处，严禁自行处置。

8、办公室由所在负责人指派专人负责用电管理。（如下班、放学后、节假日关闭电源等）。

由于空调用电量较大，使用频繁，另单独规定空调的使用制度。

南昌二中昌北校区

2013年9月1日

学校空调使用管理制度

一、使用空调，应注意节约。夏季一般在电风扇中档情况下仍觉不舒服的情况下（天气预报最高温度33度以上），冬天在比较寒冷情况下方可开启空调（天气预报最低温度6度以下），具体电源由总务处掌握。开启时制冷温度设置不低于25℃；制热温度设置不高于20℃。

二、办公室较长时间无人时应关闭空调，放学下班前必须关闭空调。

三、空调遥控器一般由各办公室主任保管并负责开启及关闭，也可指定一位老师负责。建议遥控器放在公共处老师都能拿得到的地方。

四、各办公室使用空调期间，要将办公室门窗关闭，以确保空调器的使用效果。人员进出也要注意随手关门，切忌开空调时又开门或窗。

五、雷雨天气时应关闭空调，切断电源，以免遭受雷击损坏。

六、在开着空调的情况下，办公室内不得抽烟。

七、落实空调使用管理责任制，办公室及专用教室谁使用谁负责，各办公室主任和行政值班教师负责督促检查。

八、要注意对空调的合理使用和维护，有异常速报知总务处。

九、每学期结束时，各办公室主任保管。

十一、空调一旦出现故障，应及时报告总务处，由总务处请专人维修。总务处应经常对全校的空调线路、开关、接线盒等设施设备进行常规检查，发现故障及时修理。

十三、因人为因素造成空调器、遥控器损坏或丢失，所发生的维修费用由其责任人承担和赔偿。

南昌二中昌北校区

2013年9月1日

学校节约用水、安全用电制度

节约用水、节约用电是学校安全节能工作的重要组成部分，是全校师生的共同责任。为了加强管理，做到节约用水，规范用电行为，本着安全节约的原则，总务处根椐我校的实际情况，特制定用水、用电制度，现公布如下：

一、职责：

1、各班级及教学功能室，班主任及功能室负责人，食堂、及门卫室，管理员、及门卫作为节约用水、用电的第一责任人。全校师生要自觉保护室内外一切用水、用电设施，杜绝浪费现象，养成安全节约用水、用电的好习惯。

2、学校成立安全用水、用电管理检查小组，负责检查校内各场所的有关水、电设备及使用情况，并将检查情况进行通报，对造成学校水电设施损坏和浪费的现象，追究其赔偿责任。

二、要求：

1、用完水后，要及时拧紧水龙头，见到滴水的龙头要及时拧紧。

2、用自来水时，水龙头尽量开小一点。

3、发现损坏的龙头应及时报告总务处，杜绝长流水。

4、各班级要根椐学生进教室人数多少增开室内照明灯数，严禁一人到校，灯亮一片的现象。

5、晴天教室内不要开灯，教室内无人时要随手关灯。

6、教室的照明、电脑、多媒体等应有专人管理。严禁学生私自拆装教室内电气设施。严禁教师学生在教室内进行各种电气的充电。

7、放学后后，必须关闭照明、吊扇、电脑等电气设备的电源。

8、门卫在晚上打开校门囗路灯和院内照明灯，早上应及时关闭，严禁长明灯。

9、食堂餐厅就餐后，餐厅的灯应及时关闭。

10、各年级组及教学功能室的照明、吊扇、电脑、打印机、空调等电气设备的电源下班后应全部关闭。

11、办公室严禁使用电炉、热得快等大功率电气设备，防止用电发生火灾。

12、教室电子白板要尽量减少无谓的使用，下课后必须关闭投影，学校会组织专人检查，抓到一次罚款20元。

13、学校严禁老师校内洗车，抓到一次罚款50元。

以上制度均纳入班级的考核评比，违反本制度或造成财产损坏的将进行处罚赔偿。

南昌二中昌北校区

关于办公室安全管理制度 篇5

第二条如出现突然停电，不要喧哗，不要慌乱，应立即启用应急照明灯，在工作人员安排。

第三条如发现火苗，应立即判断火苗起因，用专用灭火器扑灭，避免酿成火灾。

第四条如发现火灾，应立即关闭电源，启动走廊应急照明灯，紧急有序疏散人员，通知学校团委负责老师、学校保卫处领导以及学校相关领导，并拨打救火线119。

第五条如有人员被困或受伤，应组织实施抢救或护理：

一用防毒面具或湿毛巾掩口鼻，抢救火灾中被困人员;

二如有窒息者，立即移至安全通风地方实施救护;

三如有伤势严重者，应立即送往医院或拨打120送往急救。

第六条在发生火灾时，采取消除与减少火灾事故危害、控制与防止火灾事故恶化、降低事故损失的措施。

第七条办公区域各部分要按照规定配备适量、合适、有效的灭火器材，办公室应按照要求定期对各种消防措施包括消防通道进行维护保养，保证能够正常使用。

第八条火灾发生后，要充分利用现代通信工具，把有线电话、移动手机等有机结合起来，为扑火工作提供通讯保障。

第九条办公室不仅要落实预防火灾的各项措施，更要做好紧急应对突发火灾事故的思想准备、机制准备和工作准备，建立应对突发火灾事故的有效机制，做到常备不懈，快速反应，处理得当。

病人安全办公室的工作理念和实践 篇6

2001年以来,为了处理医患纠纷,加强医疗风险防范,改进医疗质量,北京协和医院医务处先后成立了专门的医患关系办公室(主要负责医疗风险管理和医疗纠纷处理)和医疗质量监控中心,使医患纠纷得到妥善处理,医疗风险管理和医疗质量管理得到很大改善[2]。为了进一步落实以病人为中心的服务理念,营造“勇于上报不良事件,善于从差错中学习”的良好病人安全文化,建立“病人安全报告、分析、反馈系统”,2007年北京协和医院医务处又成立了病人安全办公室[3]。

1 成立病人安全办公室的必要性

病人安全的核心理念是“以病人为中心”,强调病人的参与,强调医患之间的合作伙伴关系,强调医患的有效沟通和病人的知情同意,主张公开(Disclosure)医疗差错[4]。这是与医疗风险管理有本质的不同。医疗风险是指在诊疗过程中医疗机构遭受损失的可能性。因此,医疗风险管理是“以医疗机构为中心”,主要通过对风险发生的机制和相关法律条款的分析和研究,制定严格的规章制度,合理规避风险。对发生医疗差错的医务人员往往采取惩罚措施,对于一些病人不知情的医疗差错不会主动向病人告知。由于担心受到惩罚,医务人员不愿意主动报告和公开讨论不良事件和医疗差错,无法形成良好的病人文

(1)中国医学科学院北京协和医院医务处,100730北京市东城区王府井帅府园1号

化氛围,从而使医疗机构难以发现系统隐患和流程缺陷,使病人安全受到严重威胁。此外,作为医疗风险管理的职能部门,医患关系办公室的主要精力用于处理医患纠纷和司法诉讼,对已经发生的不良事件甚至都难以做到及时分析和反馈,更难以对医疗隐患进行查找。因此,有必要成立专门的病人安全办公室,以病人为中心,以改善系统安全性和改进流程为目的,建立不良事件和病人安全隐患报告、分析和反馈系统,构建善于从差错中学习的病人安全文化。

2 病人安全办公室的目标改进系统与流程

Reason博士用“瑞士蜂窝奶酪模型”形象地阐述了医疗差错发生的机理:流程中每一环节存在的缺陷是事故发生的隐患[5]。“是人皆会犯错”是长期以来人类行为学研究和病人安全研究的结论,也就是说在医疗活动中试图完全杜绝医务人员出现差错是一件不可能的事情。但医务人员的差错在造成病人伤害之前应当能被流程中的某个环节所阻断。如果差错畅通无阻,导致不良事件发生,表明我们的系统和流程出了问题。因此,有学者鲜明地指出,90%的医疗事故是系统误差造成的。

众所周知的海恩法则:每一起事故的背后存在30个隐患,每一个隐患的背后存在300个征兆。如何发现系统缺陷并改进系统安全性,航空领域的成功经验值得我们学习。要在事故发生前发现并纠正隐患,惟一的方法是建立有效的不良事件和病人安全隐患报告、分析和反馈系统。通过对不良事件和病人安全隐患报告的分析,查找系统和流程缺陷,及时向医务人员和管理者反馈,进而改进流程,使医务人员的差错难以导致对病人的伤害[6]。

3 病人安全办公室的核心任务:建立有效的报告系统

3.1 建立非惩罚性的学习型不良事件与病人安全隐患报告系统

目前国内外的不良事件报告系统分责任追究型和学习型两种,前者强调处罚,以强制报告为主;后者强调从不良事件和医疗差错中学习,吸取经验和教训,避免再次发生,以志愿报告为主[7]。

北京协和医院病人安全办公室所建立的报告系统属于学习型报告系统,包括强制报告和志愿报告。不良事件(因医疗行为导致的病人损害的事件,与疾病本身转归无关)属强制报告,瞒报一经发现将予以处罚;病人安全隐患(存在医疗差错,但未导致病人损害的事件)属于志愿报告,积极主动报告将予以奖励。不论是强制报告还是志愿报告,报告本身不会导致处罚,并且要求替报告人和科室保密。

有效的报告系统除了非惩罚性和保密性两个特点以外,分析和反馈是成功的关键环节。病人安全办公室有专人对报告进行分类,并组织相关专家对报告的不良事件和病人安全隐患进行分析,通过初步筛选分类、调查、分析、总结等基本工作流程,对危害病人安全的系统隐患和流程缺陷,提出具体的改进意见和建议,并通过有效渠道向相关职能处室和临床科室反馈。

研究发现,医务人员主动上报率低的原因主要为担心受到处罚和损害自身的名誉,而病人安全办公室的相对独立性、恪守保密的工作原则和对事不对人的工作方式,有助于医务人员主动报告医疗差错。

3.2 营造良好的协和病人安全文化

病人安全办公室通过举办病人安全培训,召开各种形式的不良事件讨论会,使医务人员形成对医疗风险的共识。通过建立非惩罚性和保密性的学习型不良事件与病人安全隐患报告系统,鼓励医务人员上报并公开讨论威胁病人安全的不良事件与隐患,形成一种善于从不良事件和差错中学习的病人安全文化氛围。

医疗风险管理强调责任和纪律,但是如果过于强调处罚,势必不利于病人安全文化的形成。因此构建良好的病人安全文化关键是恰当地处理好容忍与纪律的平衡,严格区分病人安全与医疗风险。

为了处理好两者的关系,我们制定了《北京协和医院医疗风险管理办法》和《北京协和医院不良事件与病人安全隐患报告管理规定》,坚持“鼓励报告,风险共担”的原则。《北京协和医院医疗风险管理办法》中明确规定,凡对医院造成损失的,不论是否存在过错,科室和个人均按风险共担的原则承担相应比例的损失。根据《北京协和医院不良事件与病人安全隐患报告管理规定》,所有不良事件必须报告,但科室或医务人员不会因为报告不良事件而受到处罚,而处罚只针对隐瞒不报的科室和个人;病人安全隐患属于志愿报告,医院将根据情况对报告人给予奖励。

这种做法既能打消医务人员担心因报告不良事件与医疗差错受到处罚的心理,同时又可以通过共担损失加强医疗风险管理。

总之,成立病人安全办公室,相对医患关系办公室独立工作,本着“以病人为中心”的工作理念,通过建立不良事件与病人安全隐患报告、分析、反馈系统,通过查找和改进系统隐患和流程缺陷,改善病人安全,是一个值得进一步探索的病人安全实践模式。

参考文献

[1]Institute of Medicine:To Err Is Human:Building a Safer Health System[M].Washington,DC:National Academy Press,2000.

[2]孙阳,王怡.以综合质量促进医院质量持续改进[J].中国卫生质量管理,2009,16(86):49-50.

[3]孙阳,彭华,刘宇,等.由WHO第115号警示到北京协和医院病人安全实践[J].中国医院,2008,12(5):55-56.

[4]Institute of Medicine:Preventing Medication Errors:Quality Chasm Series[M]..Washington,DC:National Academy Press,2007.

[5]J.Reason,Human error:models and management[J].British Medical Journal,2000;320:76

[6]任中杰.美国的医疗差错和不良事件报告系统[J].中华医院管理杂志,2006,22(6):425-427.

计算机办公网络安全初探 篇7

关键词：计算机办公；网络安全；局域网络

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 16-0000-01

Security of the Computer Office Network

Fang Ling

(Tianchang Human Resources and Social Security Bureau,Tianchang239300,China)

Abstract:This article from the local office computer network security and endpoint security management of computer office in both directions of the computer office network security issues.

Keywords:Computer office;Network security;Local area network

計算机办公，亦称之为办公自动化（Office Automation，简称为OA）是一种将现代化办公和计算机网络功能相结合的新型办公方式。它通过计算机对文档进行综合管理，节省了管理程序，极大的提高了工作效率，是信息技术革命中的一个主要应用领域。

一、计算机办公局域网安全

（一）办公局域网络

办公局域网是一个信息点较为密集的网络系统，各个相联接的信息点给位于整个系统中的各个办公部门提供一个快速、方便的信息交流平台。在此基础之上，单个企业的局域网络可以和广域网相连，建立一个内部与外部相通的门户，为信息的流通建立了基础，各个部门可以在局域网内直接与互联网上的用户进行信息交流等。由于开放式的网络环境，注定了网络具有不安全性，因此在局域网内实行一套可行的安全解决方案势在必行。

（二）网络系统安全风险分析及其解决方法

1.平台的安全风险及解决方法。一般局域网都会通过公开服务器区的方式为办公过程提供信息的发布平台，与此同时，这些服务器本身还要为外界服务而提供数据通道。而黑客正是利用这些通道上的节点试图侵入用户系统，非法获取用户资料，给用户带来严重损失。为了防止由于外部侵入给系统带来的损失，网络管理人员对网络安全事故作出快速反应就显得非常必要。在进网络安全管理时，可以通过将公开服务器以及内部网络与外部网络之间进行有效的隔离；其次，对于外网的服务请求要加以鉴别和过滤，只允许通过正常通道的正常数据包到达相应的主机，对于可疑的服务请求一律予以拒绝。

2.系统的安全风险及解决方法。网络操作系统、网络硬件平台的可靠性会直接影响到系统的安全性。对于一般的用户而言，采用的任何操作系统都不可能有绝对的安全保障。因为无论任何一种商用操作系统的开发商都留有后门。但是对于一般的用户而言，这不会构成太大的影响，用户可以通过对既有的操作平台进行适当的安全配置、对操作及访问权限进行严格的审查，一样可以达到用户使用的安全需求。在构建网络的过程中，选择可靠的操作系统和硬件平台是前提，同时还应该加强使用过程中用户登录的认证，以确保其合法性。

3.网络应用的安全风险及解决方法。网络应用的安全性一般涉及到网内信息、数据的安全性，包括用户的机密信息的泄露、未经授权的访问、恶意修改信息以及对信息完整性进行蓄意破坏等。对于局域网而言，由于信息的传递主要集中在局域网内，其信息的跨度较小，信息的保密性和完整性都可以得到有效的保证。不过，对于那些特别重要的信息，例如企业的经营战略及核心技术等，需要对内部保密的，可以采用在应用级进行加密，一定级别的用户只能打开对应密级的文件资料，从而有效的控制密级文件的传递。

二、计算机办公终端安全管理模式

（一）实施计算机办公终端安全管理模式的必要性

从宽泛的角度来定义，计算机办公终端是指在办公环境下的所有类型的计算机，它包括计算机的硬件、操作系统以及常用的办公软件等，是网内用户办公及处理日常事务的重要工具和手段。实施计算机办公终端安全管理，是指专业技术人员为使得计算机办公终端能给网内用户提供其正常的功能和服务而进行的一系列技术维护活动，主要包括相应的安装、配置、升级以及故障处理等。

现在，办公自动化在企业中的应用已相当普遍，计算机办公终端与每一个员工的日常工作紧密联系。尤其是对于目前一些大型企业，终端的使用人员较多，数量庞大，而管理机制不健全，众多企业的办公网络以及信息安全问题突出。通常的有：其一，整个系统没有一个统一的补丁管理，系统不能及时更新甚至没有更新，存在大量系统漏洞；其二，缺乏统一的防病毒管理，一个终端中毒则导致整个网络瘫痪；其三，没有一个统一的接入管理，没有经过授权的计算机办公终端随意接入局域网内等。所有的这些都给计算机办公网络及信息安全带来了极大的安全隐患。

（二）可实施的安全管理模式

目前广泛采用的是终端安全管理平台，通过构建一个终端管理平台，对包括补丁升级管理、防病毒管理、终端安全策略管理以及终端接入等方面进行统一控制，达到对局域网终端的安全管理目的。

1.补丁管理。补丁系统的主要功能在于实时的处理网络安全方面的“常见病”以及“多发病”。我们可以通过采用由微软SMS软件搭建一套用来管理办公终端及服务器补丁的分发、安装的专门系统。该套系统由补丁中心服务器、补丁下载服务器、补丁分发服务器以及客户端Agent等组成，可以为网络内所有的客户终端提供补丁扫描以及补丁安装功能。管理系统通过与AD域管理功能相结合，及时、准确、快速的为办公终端实施安全补丁服务。保证网络内的计算机终端能处于最优的工作状态，网络内的资源能得到良好的保护。

2.防病毒管理。防病毒系统的主要功能在于通过对系统的病毒库进行实时的更新，使之具有统一的防毒定义更新以及应急响应能力。企业的局域网一般可以采用赛门铁克SEP11.0等防病毒软件，使得网络的防病毒系统具有对主动型攻击、网络威胁以及非法网络访问等进行防御和控制的功能。

3.终端接入安全管理。随着企业的发展，企业与外部的业务交流将越来越多，企业的业务将会进一步扩展，对外部接入系统的外部终端进行有效的监控和防护将显得尤为重要。我们可以通过采用先进的网络接入控制技术，诸如思科的NAC，对接如的外部办公终端进行安全扫描，凡检测到含有安全隐患的终端一律将之隔离。

实施计算机办公网络的安全防护是现代企业保护自身信息安全，实现管理信息化的基础。办公网络的安全管理是一个循序渐进的过程，需要企业持之以恒，这样才能为企业的顺利发展提供保障。

参考文献：

[1]王旭旭.谈计算机办公局域网络安全.农业网络信息,2008,4

办公室消防安全的管理制度 篇8

2.范围：全厂人员

3.内容：

3.1、本厂所有人员都应树立“安全第一，预防为主”的思想，防患于未然。

3.2、实行消防安全责任制，部门主管为消防负责人，负责本部门范围的员工消防安全知识的教导，安全生产的监督检查等。每个月由部门主管培训部门员工一次并做好相关记录，由人力资源部主管负责监督；新员工入职由人力资源部负责培训并做好相关记录，由运作副经理负责监督；公司每季度由人力资源部负责进行一次全公司的消防培训或演习，由副总经理负责监督，违者记小过一次。

3.3、公司成立安全委员会，主导消防安全，做好消防防范工作，灾害事故的紧急处理。

3.4、本公司任何员工都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾，报告火警和参加有组织的灭火工作义务。

3.5、确实执行安全用电规定，加强电源、电器检修、严禁私接电源。此项要求由电工监督执行，违者记小过一次。

3.6、在生产过程中，要严禁违章指挥和违章操作。此项工作由所在的部门主管监督执行，违者记小过一次。

3.7、易燃易爆的危险物品应放置于相对独立的安全地带，并张贴显眼的标识。危险品仓要远离生产区和生活区。此工作由危险品仓仓管员执行，由物流部主管负责监督，违者记小过一次。

3.8、不得在消防通道安全出口及消防器材下面堆放物品。此项工作的执行为各部门主管，监督人为人力资源部主管，违者书面警告一次。

3.9、消防栓、灭火器是依据消防行政部门之规定摆放，不得随意挪动或在无火警状况下使用。此项工作的执行为各部门主管，监督人为人力资源部主管，违者记小过一次。

3.10、禁止携带易燃易爆危险品进入厂区。此面工作由保安人员执行，监督由人力资源部主管，违者记小过一次。.

3.11、禁止在厂区内使用明火，严禁吸烟。除特准地方外不得燃放烟花爆竹。此项要求由所在部门主管负责监督，违者记小过一次。宿舍区在无电的晚上允许点蜡烛，但需人走烛灭，此项要求由保安员监督，违者记小过一次。

3.12、进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员必须持证上岗，并严格遵守消防安全操作规则。并需摆放灭火器在工作区以防发生险情。此项要求由所在部门的主管负责监督，违者记小过一次。

3.13、如遇火警事故，必须采取以下措施：

3.13.1、保持镇静，报告主管，通知安全委员会立即按照紧急事故处理（如报警、组织灭火、疏散人员等）。

3.13.2、关掉一切电源开关。

3.13.3、火势处于初发阶段，应组织人员利用就近的灭火器或消防栓进行灭火（如为有油物质火警，则只能使用干粉灭火器）。

3.13.4、通知各部门作有秩序的人员、物资疏散。

3.13.5、保持灾害现场之完整实况，经便进行实况调查。

3.14、如发生触电事故，发现者应保持冷静，勿接近触电者，先关掉电源，进行人工急救，同时送医院救治。

3.15、对在消防、抢救工作中有突出贡献或有显著成绩者给予奖励，对玩忽职守造成安全隐患和灾害事故的责任人将给予严惩，此项工作的监督人为副总经理，违者记大过一次。

3.1.6、保安员是消防器材的保养责任人，需每天检查，并于《消防器材检查表》上作记录。对于检查出无效的消防器材，需向人力资源部报告作出及时处理。对于灭火器需定期交消防部门作检查。此项工作由人力资源部主管监督，违者记小过一次。

安全办公会议制度 篇9

为认真传达贯彻落实上级安全生产法律法规、规定和要求，分析安全生产形势，全面总结安全管理成绩和经验，查找安全工作中的不足，找准差距，安排部署下一步安全工作意见，进一步加强安全信息沟通，做到广泛的安全承诺，接受广大员工监督，特制订本制度。

一、矿建立定期召开安全办公会议制度。矿每月召开一次安全办公会议，会议召开时间为每月7日。

二、矿安全办公会议由矿长主持，矿级领导、职能科室管理人员、生产工区区长及跟班区长、安监站安全管理人员、辅助单位副职以及职工代表参加。

三、矿安全办公会议主要任务及议题

1、由矿长主持学习贯彻安全生产的法律法规、规定及指示，传达并落实上级安全会议精神，结合本矿实际提出今后安全工作要求。

2、听取分管矿长关于安全管理、安全质量标准化建设、“双基”建设及分管工作情况的汇报。

3、听取总工程师关于矿井事故隐患排查、安全技术措施审批、安全技措费用提取、使用情况的汇报。

4、听取安监站长关于矿井安全目标考核奖惩、事故分析处理及防范措施、“三违”处罚、上级安全会议汇报传达、职工安全技术培训等情况及上次安全办公会议确定事项落实情况的汇报。

5、听取各职能科室关于分管业务完成情况、存在问题及采取措施情况的汇报。

四、每月9号、19号和29号为矿安全生产形势定期分析日，上午组织全矿安全生产大检查，下午16:00召开安全生产形势分析会议，对矿井的安全形势进行全面、具体的分析，并针对存在问题，逐条制定整改措施，落实责任人限期整改。

五、认真组织重大事故隐患的排查和治理工作，由矿长具体负责，每月组织召开一次隐患排查专题会议，严格对矿井的安全形势进行分析，认真查找安全生产存在的隐患，制定整改措施，落实人员和资金，及时消除事故隐患。

六、结合上级有关通知、通报等精神，认真吸取事故教训，举一反三，组织不定期的安全形势分析，研究制定安全管理目标和措施，抓好落实。

七、建立月度、季度安全形势分析制度。每月结合矿井实际情况，对矿井存在的不安全因素进行排查分析，研究制定安全生产工作计划和措施，抓好落实；每季度组织一次安全形势分析，针对季度气候特点、井下生产现场动态情况，制定季度工作目标和措施，分解抓好落实。

办公自动化网络安全的设计 篇10

关键词：办公自动化；网络；安全；设计

中图分类号：TP317.1文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 06-0000-01

The Design of Office Automation Network Security

Chen Qinghui

(DAQING CHINA BLUESTAR PETROLEUM CHEMICALCO.,LTD,Daqing163000,China)

Abstract:As computer networks in the community,a wide range of applications in all areas of life,the use of networked office automation and office automation applications to the government,military and other security agencies have a high demand is an inevitable trend.Office automation network is a certain amount of local area networks.Office automation network system is automated paperless office mode mainly.

Keywords:Office Automation;Network;Security;Design

随着计算机网络在社会、生活各领域的广泛应用，利用联网实现办公自动化，并将办公自动化应用到政府、军队等安全性需求较高的机构已是一种必然的趋势。办公自动化网络是有一定规模的局域网络。办公自动化网络系统是自动化无纸办公方式的主要体现。在进行联网操作时，由于涵盖面广，使用人员众多，管理水平不同，这样就很难对公文在网络上传输和管理提供安全保障。另外，还有一部分专门在网络上进行信息破坏活动，给国家、企业带来了严重的威胁。加强网络安全性能的加强，对信息泄露问题的防控、针对修改和非法进行的控制措施是当前网络办公自动化普及与应用所必需具备的措施。

如何保证信息和网络安全性问题，特别是在开放互联环境中进行商务等机密信息的交换时，如何保证信息存取中不被窃取篡改，已成为企业非常关注的问题。计算机犯罪是一种高技术型犯罪，因此，对办公自动化系统安全构成了很大的威胁。针对目前系统安全问题，在办公自动化系统安全上提出防范方法。

一、机房安全管理

有数据证明，绝大多数的计算机犯罪都源自于内部工作人员，俗话说家贼难防，若想解决这样的问题，首先要考虑的就是做好日常的监管排除不安全因素，同时对网络管理人员的权力要进行限制。其次应该提高工作人员的责任心和保密意识，加强思想政治素质教育，定期对专业人员进行培训，不但提高技术水平，还应该培养正确的价值观和高尚的品德，只有这样才能有效的阻止办公自动化系统的犯罪事件发生。

二、控制访问权限

保护网络安全最重要的措施就是对访问权限的控制，比如限制访问权限、加强访问控制的策略等等，这就要求网络管理人员加强防范意识，对用户访问网络的方式和时间加以限制，用户的账户应该由网络管理人员为其建立，当用户在使用账户的时候，必须提交正确的口令，如果口令多次出现错误，那么系统就要给予提示并提出警告，用户这时必须提供有效的证件或者对口令进行修改，只有当用户的口令正确的时候，才能通过验证，即便如此系统仍应对用户的账户进行安全方面的检查，只有这样才是确保网络安全的最为重要的措施。最后，最后，要赋予用户和用户组有效的操作权限。保证网络管理员可以通过设置，指定用户和用户组进行哪些资源的访问，能够在服务器上进行哪方面的操作。网络管理员需通过访问权限把用户分

三、数据加密

主要针对办公自动化系统中的数据进行加密。它是通过网络中的加密系统，把各种原始的数据信息（明文）按照某种特定的加密算法变换成与明文完全不同的数据信息（密文）的过程。目前常用的数据加密技术主要分为数据传输加密和数据存储加密。数据传输加密主要是对传输中的数据流进行加密，常用的有链路加密、节点加密和端到端加密三种方式。链路加密对用户来说比较容易实现，使用的密钥较少，而端到端加密比较灵活，对用户可见，在对链路加密中各节点安全状况不放心的情况下也可使用端到端加密方式。数据存储加密主要就是针对系统数据库中存储的数据本身进行加密，这样即使数据不幸泄露或者丢失，也难以被人破译。数据存储加密的关键是选择一个好的加密算法。

四、网络防火墙技术

络防火墙技术是利用分隔网络之间访问权限，防止外部网络用户以非法手段进入内部网络进行维护内部网络的一种技术手段，是控制外部网络访问内部网络资源，保护内部网络操作环境的一种独特的网络互联技术设备。它对两个或多个网络之间传输的数据包如链接方式运用安全手段来进行检查，以确定网络之间的通信是否被允许，并对网络运行状态进行监测。尽管防火墙是当今保护网络不遭到黑客袭击的有效技术，但也具有它自身的劣势：没有相应的办法对防火墙以外的其他途径的攻击进行防范，无法防止来自内部节变者和不经心的用户们具有的危害，也无法有效制止传送已感染病毒的软件及文件，以及不能对数据驱动型的攻击进行有效制约。通过对网络防火墙的有效利用，能够有效建立起计算机与外界不安全因素的一道安全保护网，能够随时监控网路中的数据流，保护本地计算机的安全性能。

网络安全技术在21世纪将成为信息网络发展的关键技术，21世纪人类步入信息社会后，信息这一社会发展的重要战略资源需要网络安全技术的有力保障，才能形成社会发展的推动力。在我国信息网络安全技术的研究和产品开发仍处于起步阶段，仍有大量的工作需要我们去研究、开发和探索，以走出有中国特色的发展之路，赶上或超过发达国家的水平，以此保证我国信息网络的安全，推动我国国民经济的高速发展。由于众多的因素造成了对数据完整性威胁和安全威胁，因此，办公自动化系统必须建设一套完整的策略和安全措施来保障整个系统的安全：建立一套安全措施；加强对外安全防护；加强内部安全防护。

参考文献：

[1]袁鹏飞.Intranet网络建设与应用开发[M].北京:人民邮电出版社

安全规章制度办公室 篇11

就办公室来说, 做为一个单位重要的管理和服务部门, 一方面能够接触到很多重要的信息, 另一方面还直接参与处理大量的重要信息, 比如重要活动的日程安排、重要的文件和数据资料等等。在当今办公自动化普及的情况下, 大部分办公室业务都是在办公电脑上处理并借助于办公网络进行传送, 办公电脑中会存储大量重要的电子信息, 因此办公室信息安全问题值得高度重视。就办公室工作人员而言, 除了要提高防范意识, 遵守法律法规和规章制度, 按程序做好工作外, 在日常办公操作时要注意从以下几个方面做好防护工作:

一、安装和使用正版软件

使用正版软件, 一方面是保护知识产权的需要, 支持科技产业发展, 要自觉做好行动表率;另一方面出于保护自身信息安全考虑。目前有两种误区:一种是认为盗版软件经济实惠, 使用起来与正版软件没有区别;另一种是认为安装盗版软件无所谓, 只要使用正版杀毒软件就可以高枕无忧。这些都是非常错误的认识。盗版软件一般无法通过正版验证, 因而难以获得及时的更新服务和最新的产品体验, 容易给病毒、木马和黑客攻击留下可乘之机。为破解正版软件, 盗版者通常会篡改程序代码, 或加入其他程序进行破解, 会极大影响软件运行的稳定性, 轻则造成文件兼容性问题, 重则导致文件突然损坏甚至整个应用系统崩溃。有些盗版软件尤其是操作系统软件在制作过程中就已经植入了病毒、木马或者其他恶意程序, 一旦盗版软件安装运行就自动激活, 隐藏于后台悄悄运行, 伺机盗取电脑内的重要信息。一些病毒、木马或恶意程序甚至会自动关闭正版杀毒软件, 阻止安全软件正常使用和升级, 造成整个电脑系统根本无安全性可言。

二、设置使用密码防护

密码的重要性相信大家都很清楚, 比如银行卡要设置密码, 个人的财富在里面存放, 安全当然很重要。办公电脑存储着重要的资料信息, 同样需要设置密码进行防护。首先, 要设置开机登录密码, 这是最基础的安全防护。一般来讲, 没有权限进入电脑, 也就无从窃取电脑内部的资料。一方面可以减少无关人员随便开机, 查看甚至复制电脑上的重要信息;另一方面可以减少网络上黑客扫描工具破解风险, 不设置密码的电脑很容易被黑客远程操控, 不仅存储的宝贵资料会被偷走, 而且有可能被利用再去攻击别的电脑。其次, 要对重要文档进行加密处理。可以在文档编辑时设置密码, 一般的办公处理软件如微软的OF-FICE办公软件、金山的WPS Office办公软件都带有文件加密功能。也可以在文件打包存储时对压缩包设置解压密码, 常用的压缩软件如WINRAR、WINZIP等都有这项功能。

一般情况下, 建议密码设置的长度不少于7位, 最好包含数字、大小写字母、特殊字符如@、#、&等在内的多种组合, 而且要方便自己记忆, 但要避免使用诸如0000、123456等过于简单的密码, 以提高安全系数。

三、及时安装杀毒软件

杀毒软件又称反病毒软件或防毒软件, 是用于消除电脑病毒、木马和恶意程序的软件。杀毒软件通常集成监控、扫描、拦截、清除及自动升级等功能, 是电脑安全防御系统的重要组成部分。为达到更好的防护效果, 最好在初次使用操作系统时安装并更新杀毒软件。目前杀毒软件有免费版和收费版。常用的免费杀毒软件有AVG、MSE、金山毒霸等, 收费的有诺顿、NOD32、卡巴斯基等, 而且多数收费的杀毒软件都有限期试用版本, 可以免费试用。杀毒软件还有单机版和网络版。对于个人办公电脑来说, 安装单机版的杀毒软件可以起到很好的防护作用, 有条件的可以在办公局域网内安装网络版的杀毒软件。相对来说, 收费版本和网络版本的杀毒软件在配套功能、后续服务方面更具优势。同时, 为达到更好的使用效果, 杀毒软件可配合系统优化软件如金山卫士使用, 可以及时清除系统垃圾, 修复系统漏洞、升级常用软件等。在使用杀毒软件同时, 要注意养成良好的操作习惯, 比如及时扫描连接到电脑上的移动存储设备;不登录非正规网站, 自觉抑制不良信息;不随意接收和打开来历不明的链接、文件、图片、视频等。

此外, 随着智能手机的普及, 移动办公也逐渐成为一种重要的办公形式。目前智能手机上最常见的系统是苹果公司的IOS系统和谷歌公司的安卓系统。其中由于安卓系统开放了程序源代码, 版本种类繁多, 相应的应用程序也非常多, 方便易用, 但同时也带来 (下转第164页) (上接第162页) 不少安全隐患。智能手机上不仅存储有重要的办公资料信息, 也存储着个人的隐私信息, 如电话号码、短信等。有些程序 (不一定是病毒或木马) 会在后台搜集手机内存储的资料信息以及手机硬件信息、定位信息等;有些病毒如“僵尸网络”会伪装成正常软件, 一旦运行就会自动连接网络进行传播, 接收恶意攻击者的指令并盗取手机内的私密数据信息。同时, 这些病毒、木马、恶意程序还可能产生大量的网络流量费用, 给手机用户带来不小的财产损失。因此应高度重视智能手机的安全防护。相应的措施有:不安装使用不明程序, 尽量从知明度较高的网站下载手机应用程序;安装口碑较好的安全防护软件并及时更新;不随意点击运行陌生链接或文件等等。

四、定期备份重要工作文档

办公电脑上存储着多种电子文件资料:一种是从网络上下载的软件及资料信息, 在本地存储, 可以不用备份;一种是电脑系统自动生成或用户添加形成的个人信息, 随时可能更新, 如输入法词库、网页收藏夹等, 可以在本地存储和备份;一种是日常办公编辑形成的各种工作文档、数据、图表等资料信息, 这是我们辛苦劳动获得的成果, 应该及时、定期进行备份, 随时记录最新状态, 以备不时之需。不少人会遇到这样的情况:电脑会因为很难预料的故障导致系统崩溃或存储设备损坏, 文件资料损坏或丢失, 造成了不小的损失和麻烦。为此, 要在平时提高防范意识, 及时做好备份工作。建议重要的文件资料完成后, 除在本地存储外, 要在移动设备如移动硬盘上备份并及时更新。同时, 还要在异地电脑上存储备份, 并压缩整理后定期刻录成数据光盘, 以防备份丢失、被篡改, 或者因存储介质损毁而不可使用。

另外, 还需要特别注意是:不能直接在备份文件的压缩包内修改文件内容。如果确需修改, 需要把文件解压出来后进行操作, 然后重新压缩存储。直接在压缩包内打开的文档默认是解压到系统临时文件夹内, 虽然文档也能修改和保存, 但是一旦关闭文件和压缩包, 系统就会自动删除临时文件, 而不会自动更新压缩包内的文件内容, 要想恢复是非常困难的。

总之, 威胁办公室电子信息安全的因素是多方面的。为保障信息安全, 防止我们的电脑受到病毒、木马侵害和黑客攻击, 要不断增强防范意识, 认真做好日常操作, 提前做好预防, 为提高工作效率创造良好的办公环境。

摘要：由信息安全问题造成的损失是巨大的。办公室电脑存储有大量的重要信息, 做好安全防护非常必要。作者结合工作经验从正版软件使用、杀毒软件安装、密码设置防护、重要资料备份等四个方面对办公室电子信息安全的防护措施进行了探讨, 以期进一步提高办公信息安全防护水平。

关键词：网络环境,办公,电子信息,安全防护

参考文献

[1]王越虹.浅谈办公室计算机的安全防护[J].吉林省教育学院学报, 2012 (9) .

[2]林芸.浅谈高校办公室信息化管理的现状与改进[J].办公室业务, 2012 (12) .