煤矿班组长培训心得

煤矿班组长培训心得（共12篇）

煤矿班组长培训心得 篇1

1.论班组建设

大道理我们都明白：班组无疑是企业最根本的单位。一个好的班组可以折射一个区队的形象;一个好的区队又是一个矿区的形象代言者;一个矿的兴盛又是整个大集团的脸面。如果把大集团形象的浓缩成一个班子，这个班子的好坏直接影响着大集团的兴替。天地是个大舞台，心可以包容这个舞台。但没有技术创新;没有技术进步;没有团结意识;机动灵活快速反馈的改进;它就不是一个好的班组，即使舞台再大再宽，我们也只能蹑足前进，最终少不了被淘汰的命运。了解社会，了解人文，了解内需建设好班组，义不容辞责任重大。

在北十采区2801轨顺车场，我所带领这个班组，一直沿用幽默的语言打破机械般劳动的气氛，使枯燥简单的工序充满多姿多彩的氛围，快乐的完成工作。小张有个习惯性违章的毛病，刚刚放过炮没有进行敲帮问顶就往窝头里钻。我一把拽住他说：“哥们儿，看见没有，哪一块矸石都快掉下来了，别说你了，就是让金刚脑袋进去，万一掉下来一块也能把他砸成俩‘小水瓢’”。小张当时一乐，回应一句：“是啊，瞧我的忘性比记性强。知道了，我去拿撬杠去。”他几乎用跑的速度把撬杠拿来了。共同完成了这到工序。如果我当时生气的说：“没有敲帮问顶谁叫你进去的，砸住你没有一个替你受痛的”哪会是什么样的效果?

当然了，没有制度和规范化管理也是不行的，不能所有的事情都照这样做。小李是个性情莽撞办事工作粗心大意的人。但他的优点在于工作积极性非常的高，不爱开玩笑。你如果和他开玩笑他时常会误会你说的意思。又一次注锚杆，他不看眼孔里干不干净就把锚固剂捅进去了，结果导致一个锚杆报废，验收员罚分，罚款。下班等人车的时候，我找到他，并且和他坐在同一节车厢里。我语重心长的说：“今天都是我的错，没有跟你说清楚,结果造成锚杆报废，罚款了。冲咱俩的关系，罚款得我承担，记得下一次要注意呀，类似的情况可不要在发生了。”我没有丝毫说他的错。但小李不好意思却诚恳的说：“不不，都是我的错，当时你不在窝头里。罚就罚我吧。”“这样好不好，我明天班前会上简单的提一下，不说的话，其他班组成员有意见，就说罚你了，但罚款由我来承担，咋样。”“没有事，冲咱的关系，话说到这个份上，你看咋办合适就咋办。”他很有乐意的接受了我的一切条件，也没有伤害他，他的积极性反而更加大了。工作也比以前有更大的进步。如果强硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想会有什么样的效果。

无规矩不成方圆，无尊重难成礼仪。打造一流团队还需要更多的了解员工的心态、性格、优点。发掘他的长处，使用他的长处，有了成绩的第一时间给予肯定嘉许。适当的惩罚，起到警钟长鸣的作用。时常提醒、时常悟道身边“高压线”的危险。提高自身素质的同时，提高班组的整体素质。打造具有生命力、向心力、创造力、凝聚力的团队。

2.班组长角色认识

《圣经》第一篇将到：神创造天地万物的过程，其中每个故事用到有一个字最有特点：说!神说天地要分开，天地就分开了;神说陆地和海洋要分开，陆地和海洋就分开了;神说地上要长满庄稼和树木......这个“说话”的作用，就是作为一个管理者的工具之一。明白我们班组长的角色就是要我们会说、能说、说好。我们是承上启下的纽带;企业制度的落脚点和执行者;员工的导师心理的牧师;技术上的技师。假设我们现在不是班组长能不能当好一个班组成员?我们可以肯定的说：“能”。这个就是摆清楚自己要饰演的‘角色’。有一个小故事这样讲：

一群猴子看到悬崖半腰长出了一棵苹果树，上面有很多苹果。都想摘到它。可是凭单个的力量是根本不能摘到的。一个猴子很莽撞不分危险与否就跳了过去，苹果摘到了，而它也掉下去了。这时候一个年长的猴子站出来把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到苹果最佳方法。分工很明确：年轻的体力弱的猴子在前，体力好的猴子在后，用叠罗汉的方法摘到苹果，一个个传上来。有年长的这个猴子负责看护和分配，最终它们都得到了苹果。

我们能不能听从指挥，有没有大局意识?在平时的生活和工作中就可以体现出来。王XX刚刚卸任的班组长，当班长有几个年头了。几年中间看着工作能力不如他的员工一个个都当了班组长，有的还被提干成副队长，心里很不服气，为什么人家做的都很好班组长一直干着，而且越来越出色。而自己会被淘汰下来?带着情绪上班，带着情绪处事，带着情绪生活，压力不自觉的就从四面八方上下左右而来，一度感觉对工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤独。干脆他打算不干这个了，回家算了。有了这个想法以后他忽然感觉害怕起来。社会他适合他的工作越来越少，几乎没有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起来，忽然他看见一个熟悉的身影在扫大街。他上前打招呼，因为这个扫大街兼拾垃圾的是他的邻居。“大爷，你今天这么早起来了?”这个老大爷笑了笑说：“小王啊，我天天就是这么早起来的，只是你不知道而已.今天你咋也起来怎么早啊?”小王就把他卸任的事统统的说给他听。老大爷笑了，拍拍他：“走，到我家说吧。”到了老大爷家，老大爷把尘封多年的一摞《荣誉证书》全搬出来了对小王说：“昨天的成绩，不等于今天的成绩。最重要的是要看你今天要做什么更有意义。我退休之后如果什么都不做的话，早就不在人世了。”所以说：别人可能比我们做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有个好的、乐观向上的心态，重新面对生活，面对工作和所有人。之后，小王放下心理负担。放下一早做班长时的臭架子。不久又一次被领导欣赏，提干。

学会吃亏也是一门学问，浅谈一下：我们班组长本来就比职工多拿了一部分津贴，如果还嫌弃自己占的不够多的话，你的班组长生涯就快到头了。和职工共事一定要记住自己一定要“吃亏”、“吃名亏”。吃暗亏的话就不叫吃亏了，叫“差心眼子”。这是一个很艺术的管理方法，起到的作用非同小可。其一，从中体现我们的人格没有问题;其二，在职工中树立“老大哥”的形象。其三，利于团结，利于工作。其四，在领导方，我们没有话柄在他人手里。有多少历史人物为鉴：宋江，字公明，号及时雨。有德无能。却聚广域一百单八将，呼风唤雨。刘备，字玄德，文不过诸葛，武不敌关羽。善用施舍，施恩。促成三国鼎立一方霸主。

我们能正确的看待利益，处理利益，舍弃的总没有收获的多。饰演好自己的角色，从心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修炼。

煤矿班组长培训心得 篇2

1加强组织领导, 明确目标管理

由于受以前“搞煤矿工作, 只要不发生安全生产事故, 完成生产任务指标就行”的陈旧管理方法和传统思想的影响, 导致班组管理人员和员工长期处于懒散的状态, 对安全培训和学习效果漫不经心, 认为培训、学习只不过是走走形式, 视为形势工程, 从根本意识上没有认识到学习的重要性, 因此, 必须加强员工思想教育, 彻底改变现有的学习模式和转变思想作风。安全培训、学习工作作为安全生产管理工作的重要组成部分, 班组管理人员必须重视起来, 加强组织领导, 认真对班组员工安全培训和学习的监督、指导和检查, 并制定出合理的管理措施和目标。

2丰富安全培训手段, 激发职工学习热情

传统的安全培训模式, 只会让人觉得枯燥、乏味, 对安全培训失去积极性, 使职工对安全培训产生厌恶感和恐惧, 收不到应有的培训效果。只有改变传统的安全培训模式, 不断丰富培训手段, 创新安全培训方法, 才能寓教于乐, 彻底改变现有的学习模式和转变思想作风, 激发职工的学习积极性, 使职工在工作、生活中自觉学习新知识、接受新知识。

3加大员工学习奖励, 培养员工学习兴趣

创新学习机制, 肯定员工在学习中取得的成绩, 并给予成绩取得者表扬和奖励, 加大对学习重要性的宣传力度, 激发全体员工的学习积极性, 培养员工的学习兴趣, 对工作现场“手指口述”、“岗位描述”表现好的员工, 以及在区队与上级各部门组织的考试中取得前三名的员工, 除上级给予的奖励外, 区队再对其进行同等奖励, 并给予表扬和肯定, 在学习方面树立正面典型, 加大对学习重要性的宣传力度, 在全队上下形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围, 不断提升员工的综合素质, 增强员工对灾害的预防和抵御能力, 最终实现矿井安全生产目标。

4推行安全培训结构工资考核办法, 强化安全培训效果

为全面提升班组安全生产管理水平和员工整体素质, 提高每一位员工的安全意识, 促进班组和个人参加培训的积极性、主动性, 真正把安全培训工作落实到班组, 落实到每一位员工, 增强员工对安全的防范能力和对事故、危害的抵御能力, 让班组和个人的收入与安全工作紧密地结合起来, 实现从“要我学”到“我要学”的转变及区队员工整体素质持续提高, 最终实现“工作学习化, 学习工作化, 工学一体化”的目标, 制定区队安全培训结构工资月度考核办法。安全培训结构工资考核实行百分制, 采取“月考核、月兑现”的形式, 每月由安全培训考核办公室对班组上月的安全培训情况进行检查、考核, 考核小组依据考核内容和评分标准实行对标检查。通过查文件、查制度、查原始记录、座谈等方式进行考核;培训实效和培训效果部分, 通过现场随机抽查员工进行考试、答辩或实操考核, 员工平均得分即为该班组该项实际得分。考核结果报送考核领导小组, 考核结果与班组和个人当月安全培训结构工资挂钩兑现。

5结论

通过加强班组安全培训, 提高了每一位员工的安全意识, 促进了班组和个人参加安全培训的积极性、主动性, 真正把安全学习工作落实到了班组和个人, 增强了员工对安全的防范能力和对事故、危害的抵御能力, 实现了从“要我学”到“我要学”的转变及区队员工整体素质持续提高, 员工的学习积极性空前高涨, 彻底融入了“工作学习化, 学习工作化, 工学一体化”的学习氛围中, 区队安全培训效果总体上, 得到了明显提高。

摘要：安全培训是提升职工安全素质的最原始、最直接的手段, 能够有效地提高职工对煤矿各类安全事故的防范和抵御能力, 使煤矿各项安全生产规章制度和安全理念深入人心, 从根本上消除人的不安全行为, 杜绝违章操作行为和各类安全生产事故的发生, 最终实现煤矿企业安全生产。

关键词：安全培训,提升,安全素质,实现,安全生产

参考文献

[1]刘超.煤矿班组安全建设系统工程理论与方法研究[D].中国地质大学 (北京) , 2007.

[2]林柏泉, 常建华, 翟成.我国煤矿安全现状及应当采取的对策分析[J].中国安全科学学报;2006年05.

煤矿掘进班组长安全培训试题 篇3

姓名：

成绩：

一、判断题：（每题1分，共30分）

1．掘进机作业时，应使用内、外喷雾装置，内喷雾装置使用的水压不得小于3MPa，外喷雾装置使用的水压不得小于1.5MPa。（）

2．大断面硐室施工方法分为全断面施工法、台阶施工法、导硐施工法。（）3．掘进巷道必须采用矿井全风压通风或局部通风机通风。（）4．开动掘进机前，必须发出警报。（）

5．掘进工作面放炮后支架到工作面的距离叫最大控顶距，放炮前支架到工作面的距离叫最小控顶距。（）

6．“一炮三检”就是在采掘工作面装药后、爆破前和爆破后，爆破工、班组长和瓦斯检查工都必须在现场，由瓦斯检查工检查瓦斯（）

7．掘进巷道在揭露老空前，必须制定探查老空的安全措施。（）

8．掘进煤巷发生明火火灾后，不能停止局部通风机运转，以免发生瓦斯爆炸。（）9．锚杆支护属于支撑式支护。（）

10．锚杆支护的煤巷发生冒顶事故的共同原因是锚固力太低，锚固强度过小。（）11．采煤工作面支架的可缩量应与裂隙带老顶的下沉相适应。（）

12．掘进工作面冒顶区及破碎带必须背严接实，必要时要挂金属网防止漏空。（）13．探水地点不必要安设专用电话。（）

14．探水钻孔的布置方式是与巷道类型、煤层厚度和产状有关，主要有扇形和半扇形两种。（）

15．探水钻进时，发现煤岩松软、偏帮、来压、或钻顶顶等异常情况，必须停止钻进，拔出钻杆，速度救人。（）

16．老空水具有死水、静储量、出水几率高和呈酸性等特征。（）17．煤矿井下必须有工作、备用、和检修水泵。（）

18．井下防水主要是预防井下突然溃水，其应急措施有：防水墙、防水闸门、和防水煤柱等。（）

19．矿井主要水仓必须有主仓和副仓，水仓容量最小能够容纳8h正常涌水量。（）20．有煤（岩）与瓦斯突出危险的工作面，必须使用安全等级不低于三级的煤矿许用炸药（）

21．高瓦斯矿井岩石掘进工作面，必须使用安全等级不低于三级的煤矿许用炸药。（）22．过期、变质而不能使用的爆炸材料必须就地销毁。（）

23．炮泥可以保证炸药充分反应，使之放出最大热量和减少有毒气体生成。（）24．在爆破引起瓦斯煤尘爆炸事故中，大多数是由于炮泥不足引起的。（）25．杂散电流不会引爆电雷管。（）

26．采掘工作面风量不足时，严禁装药爆破。（）27．巷道掘进时，不得使用固定爆破母线。（）28．巷道贯通时，停掘工作面可以停风。（）

29．巷道贯通时，在掘工作面每次爆破前必须检查停掘工作面及其回风流中的瓦斯

浓度。（）

30．采煤工作面的炮眼布置方式有单排眼、双排眼和三排眼三种。

（）

二、单项选择题：（每题2分，共20分）

1．盲巷是指长度超过（）m,而又不通风或通风不良的独头巷道。A.3 B.6 C.8 D.10

2．距掘进工作面（）m长度内的支架，必须进行加固。A.3 B.5 C.10 D.15

3．巷道内安设输送机时，输送机与巷帮支护距离不得小于（）m A.0.3 B.0.5 C.0.7

4．在松软的煤、岩层或流砂性地层中及地质破碎带掘进巷道时，必须采取（）或

其它措施

A.永久支护 B。前探支护 C.临时支护

5．5.掘进工作面或其他地点发现有透水预兆时，必须（）

A.停止作业，采取措施，报告矿调度室 B.停止作业，迅速撤退 C.采取措施，报告矿调度室 D.停止作业，报告矿调度室

6.由下向上掘进（）以上的倾斜巷道时，必须将溜煤（矸）道与人行道分开，防

止煤矸滚落伤人。

A.1° B.25° C.30°

7．检修掘进机时，严禁其它人员在截割臂和转载桥下方（）作业。

A.走动 B.停留 C.工作

8．掘进机作业时，应使用（）喷雾装置。

A.前、后 B.左、右 C.内、外

9．掘进上山时应特别注意（）工作。

A.通风排瓦斯 B.防跑车 C.防滑

10．下山掘进的安全问题主要是（）。

A.顶板 B.防瓦斯 C.防跑车

三、多项选择题：（每题2分，共20分）

1．两巷贯通时，应遵循如下规定（）。

A.炮掘两巷相距20m前，综掘两巷相距40m前，必须停止一个工作面作业并通知通风部门做好调风准备工作。

B.贯通前应打超前钻孔，以保证贯通无误。

C.两巷相向贯通时，只准从一个方向贯通，其中一个巷道必须停止掘进。掘进巷道放炮时，必须遵守“一炮三检”制，挺倔巷道应撤人设岗，禁止人员进入，停电停风。

D.贯通后，必须停止采区内的一切工作，立即调整通风系统，风流稳定后，方可恢复工作。

2．掘进机（）时，必须将掘进机切割头落地，并断开掘进机上的电源开关和磁力起动器的隔离开关。

A.停止工作 B.检修 C.交班 D.工作

3．检修掘进机时，严禁其他作业人员在（）下方停留或作业。

A.电缆 B.截割臂 C.转载桥 D.切割头

4．掘进井巷和硐室时，必须采取（）等综合防尘措施。

A.湿式钻眼 B.冲洗井壁巷帮 C.水泡泥 D.爆破喷雾 E.装岩（煤）洒水5．在突出煤层中掘进巷道，必须采取（）措施。

A.突出危险性预测 B.防治突出措施 C.防治突出措施的效果检验 D.安全保护措施

6．掘进巷道在揭露老空前必须探明（）等内容，并采取措施，进行处理。

A.水 B.地温 C.瓦斯 D.火 E.辐射

7．锚杆支护是先进的支护方式，具有（）的特点

A.巷道永不变形 B.通风阻力小 C.经济成本低 D.速度快 E.劳动强度低

8．巷道维修的一般原则是（）。

A.先下后上 B.先外后里 C.先顶后帮 D.先支后拆 E.先近后远

9．锚杆支护机理的作用有（）。

A.悬吊作用 B.组合梁作用 C.紧固作用 D.压缩拱作用 E.减小跨度作用

10．掘进巷道对顶板影响较大的工序有（）

A.破岩 B.支护 C.出矸 D.质量验收

四、简答题：（每小题10分，共30分）

1、锚杆支护施工安全注意事项有哪些？

2、矿井发生透水事故时的异常现象与预兆有哪些？

煤矿班组学习培训制度 篇4

为了不断提高岗位班组员工的安全业务素质，建立学习型班组，培养员工的实际操作能力，提高理论水平，特制定班组

学习培训制度。

一、本着学以致用的原则，不断对班组成员进行有计划有目的的学习培训，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性，努力提高班组员工的理论和技术水平，争

做学习型班组。

二、班组长负责组织班组成员的培训与学习，并负责制定班组成员的学习计划、学习内容、学习活动时间、考核办法，监督和跟踪学习活动的成效。

三、培养员工爱岗敬业精神与不断创新精神，开展思想

道德、诚信意识方面的教育。

四、培训员工对工艺流程的熟知，生产原理和设备原理的了解。让其明白“一清二熟三会四懂”。一清：工艺流程清；二熟：生产原理熟、工艺条件熟；三会：会使用、会维护保养、会排除故障；四懂：懂操作、懂结构、懂用途、懂性能。

五、对新技术、新工艺、新设备、新材料的应用前要对

岗位员工进行认真的培训与学习。

六、对新进员工、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。

七、学习培训采取多种形式，采取集中学习、自学、培训班、技能交流等方式进行，要充分利用周一、周三、班前会

时间进行学习，原则上不影响正常的工作。

八、要坚持理论联系实际，学以致用，学习知识的理解

煤矿班组安全管理培训评价报告 篇5

评价报告

中马村矿培训中心 2012年12月

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中马村矿班组安全管理培训

评价报告

为进一步提高班组长管理素质和业务能力，使班组建设制度化、规范化，推进我矿班组管理工作，确保实现安全生产。根据矿培训计划安排，2012年12月3日至5日，矿组织了相关基层区队班组长举办了班组安全管理知识培训班，特邀请了矿长助理陈义林任授课教师，认真讲解了白国周班组管理法、影响煤矿安全管理的因素、班组建设及班组长能力存在的13个共性问题等相关专业知识。现对此次培训评价分析如下：

一、对培训内容的评价

本次授课内容重点讲述了白国周班组管理法、影响煤矿安全管理的因素以及班组建设和班组能力存在的13个共性问题等相关专业知识。以下对培训效果评价进行逐项分析，全体学员39人，按照50%的比例共20人进行评价，分析如下：课程内容对学员的帮助程度有20人很满意，满意率100%；课程设计主题突出、条理清晰、案例丰富有1人满意，19人很满意，满意率100%；课程内容的浓度适中、易于理解有4人满意，16人很满意，满意率100%；课程内容切合实际，便于在工作中应用，实践性强有1人满意，19人很满意，满意率100%。

通过以上调查显示：授课教师思路清晰、语言表达清楚、准确、逻辑性强，授课过程自然幽默、轻松诙谐，思路清晰、主题突出，并在授课过程中采取了互动教学的方式，与学员面对面进行交流、沟通，充分调动了学员学习的积极性，提高了学员的学习兴趣，在语言表达和教学的互动性等方面，学员都给予了较高的评价。

二、对培训教师的评价

本次培训特邀请了矿长助理陈义林为授课教师，该同志井下现场经验十分丰富，长期从事井下作业管理工作，能够理论联系实际，准确把握授课过程的重点、难点，由浅入深、循序渐进的引导学员进行学习。学员对培训教师的各项评价如下：语言表达清楚、准确、逻辑性强、表达自然幽默有1人满意，19人很满意，满意率100%；思路清晰、重点突出有3人满意。17人很满意，满意率100%；培训方式的适宜性和生动多样性有2人满意，18人很满意，满意率100%；注重教学的互动性有4人满意，16人很满意，满意率100%；对于事故案例是否运用恰当有3人满意，17人很满意，满意率100%；教学态度的认真程度上有5人满意，15人很满意，满意率100%。

综上所述，该同志教学态度严肃认真、语言流畅、简短精炼、感染力强，并能够很好地与学员交流互动，加深了学员对所学内容的理解和掌握，促使学员主动思考，使学员更进一步的对所学内容提高了学员学习的积极性。学员在教学的目标、内容，教学过程和方法，教师的基本素质以及教学效果等方面都给予了较高的评价。

三、对培训的效果评价

本次培训采用了上机考试，从考核整体成绩方面看：60分—70分1人；71分—79分4人；81—89分6人;90以上28人。最

高分为98分，最低分为66分。此次考试平均分为90.4分，合格率为100%。

通过此次培训，使学员基本掌握了白国周班组管理法、影响煤矿安全管理的因素、班组建设及班组长能力存在的13个共性问题等相关安全知识。在此次培训之前，对拟培训人员进行50%比例的问卷需求调查，较真实地反映出学员的需求。培训过程中部分学员在思想上对培训工作认识不足，对班组安全培训认识不到位，认为培训就是走形式、走过场，没有实质性作用，而自己已经在煤矿摸爬滚打了大半辈子，什么都见过什么都干过，用不着再培训。针对此类情况矿培训中心将积极和区队主管技术员结合，利用员工业余时间，通过政治课、技术科、安全课学习，强化目标等办法来提高对培训的认识，确保培训不留死角。个别学员年龄偏大、文化基础薄弱、电脑操作不熟练，上机考试时出现误答、误判，致使部分简单试题答错，成绩相对较低，在一定程度上影响了此次培训的整体效果。针对这部分人员矿培训中心积极和区队主管技术员结合，有效利用员工业余时间，对没有完全掌握的知识点进行复习巩固，对考试过程中答错的题目进行“闭环”管理，增强培训效果；同时加强视频点播系统的练习次数和时间，保证下次上机考试能熟练掌握，提高培训效果。在此次培训过程中，修护区张全有年龄大、资历老、文化程度不高，在培训的第三天发起了高烧在家休息，但他为了不耽误培训课程，硬是在家人再三阻拦的情况下准时来到了授课现场，看着他烧的红通通的脸庞，低头仔细的做着课堂笔记，连授课老师都被感动了，讲课 3

时声音更洪亮、讲解更细致了。张全有在此次培训过程中，没有一天迟到早退过，自始自终坚持培训，最终克服了年龄大、记忆力差、电脑操作不熟练等种种困难，取得了92分的优异成绩。

煤矿班组长应具备的基本素质 篇6

关键词：煤矿企业,班组长工作部署,安全管理

班组作为煤矿企业最低一层建制, 是生产及安全管理的切入点和落脚点, 是安全生产管理的基础环节。在生产过程中, 班组都承担着繁重的生产任务, 班组长对本班的人员管理、作业计划、质量管理、安全管理负有很大的责任, 各项工作完成好坏决定了企业各项指标完成的数量及质量。班组长是现场直接指挥者和决策者, 负责具体的生产任务, 与广大一线职工紧密接触, 最清楚生产现状以及职工的生活、精神、思想等各方面的状况及动态, 是安全生产管理的“现管”, 安全生产管理可以做到有的放矢。作为兵头将尾的班组长对企业的安全生产起着至关紧要的决定性作用, 不断提高班组长的综合素质是企业高效、健康发展的必要条件。作为一名合格的班组长体现在以下几个方面:

1 具有较高的思想觉悟

首先, 爱岗敬业, 作为一名煤矿班组长, 应该感到责任重大, 树立热爱矿山、热爱本职工作的思想, 干一行、爱一行、专一行。干好本职工作就是人才。其次, 坚持安全生产煤矿企业工作条件非常艰苦、工作环境复杂多变、工作场所存在许多安全隐患, 稍有疏忽或违章, 就可能导致事故发生, 或影响安全生产或造成人员伤亡。作为煤矿这一特殊行业, 员工流动性较大, 新招员工在安全方面的知识和技能都相对较差且安全意识淡薄, 另外个别员工有侥幸思想, 因此坚决制止员工违章操作, 严格管理, 在安全生产方面不得有半点马虎, 更不得心慈手软, “宁听矿工骂声, 不听家属哭声”, 做到不安全不生产。第三, 有责任心。有责任心是干好本职工作的前提, 工作就是一种责任, 企业需要具备强烈责任心的员工。员工有了强烈的责任心, 工作才能做到尽心尽力、尽善尽美, 企业才具备发展竞争力。科学地有计划的组织生产, 按章作业, 坚持上标准岗, 干标准活。第四, 能起表率作用, 班组长在工作中要一马当先, 发挥模范带头作用, 以身作则, 吃苦在前, 享受在后, 用实实在在的行动感染职工、带动职工。第五, 文明作业, 爱护材料、设备、工具等公共物品, 保持工作环境整洁有序。

2 具有较强的管理能力

班组单位虽小却事关大局, 班组长职务不高却责任重大。搞好班组管理, 是按质按量完成生产任务的先决条件, 是排查治理隐患、杜绝“三违”、防范安全事故发生的安全防线, 是搞好现场管理的关键。班组长具有双角色, 即是普通工人又是一线生产的管理者, 担负着繁重而艰巨的管理重任。

首先, 安全生产管理的主体是人的管理, 而人的行为受思想的支配, 只有准确掌握人的思想, 才能有效预防不安全行为的发生。班组长是与职工接触最直接, 时间最长的一级管理者, 班组长首先每天要了解、掌握本班职工的思想动态, 了解他们是否有影响安全生产的情绪, 如家庭中、生活中、工作中等困挠职工安心上班的问题, 及时了解、开导、解决, 有针对性对可能引发职工思想问题的因素提前摸底排查, 变事后应付为事前掌控, 对不能及时解决问题、情绪不稳的人员, 可暂时安排其休息, 杜绝职工带隐患上岗, 促进安全生产, 减少事故发生机率。其次, 安全生产管理的重中之重是现场管理。班组现场管理反映着企业综合管理水平。现场管理主要包括作业计划的制定要科学、合理, 现场人员的管理要针对作业人员的素质、技能等合理地配置到岗位中;现场作业管理要合理安排工序、执行质量标准化标准、正确使用和操作设备并及时维护, 材料准备充分, 存放场所便于工作需要并符合标准化要求, 做到科学的现场管理, 避免作业计划、工序安排、人员配置不合理, 或材料准备不充足等情况影响生产进度而降低工作效率。第三, 日有反思, 善于总结。曾子曰:“吾日三省吾身”。反思问题才能知道自己存在的差距, 在实际工作中, 重点是对工作中的败笔予以总结反思, 找出工作中存在的问题及做的不足之处, 及时纠正, 从中汲取教训, 找出工作的新思路、新办法、新举措, 创新工作方法;总结自己也要学习别人的经验教训, 可以引为己用, 这是成本最低的财富。坚持经常对自己的工作进行总结, 促使工作能力不断提升。聪明者不是不走弯路与错路, 而是少走弯路与错路, 特别是走弯路与错路后懂得及时分析错误原因所在, 并引以为戒。第四, 具有超前意识。所谓超前意识就是对工作要超前思考、超前部署, 即超前管理。对班组长来说, 首先要考虑第二天的工作如何做, 再就是谋划更长一段时间的工作如何做。在现场管理中及时发现并排除安全生产隐患, 隐患不论大小, 不排除不生产, 做到生产现场“小隐患不过班, 一般隐患不过天。如果隐患当班未能处理在交接班时交待清楚, 避免事故发生, 细节决定成败。

3 具有全面的职业技能

包括实际操作能力、业务处理能力、技术能力以及相关的科学理论知识水平等。煤矿企业班组长大多文化程度在初中及以下水平, 这是制约企业发展的重要因素之一。煤炭企业基本上实现了机械化作业, 随着井巷开采深度的增加, 对采掘技术的要求越来越高, 没有过硬的专业知识, 没有精湛的职业技能, 就无法把工作做好, 所以对所从事的工作必须要熟练、专业, 不能做外行管理内行的领导。坚持提高班组长自身的技能水平是问题的关键所在。作为班组长必须充分利用业余时间加强业务知识的学习, 积极参加各类培训, 多向有经验的老员工请教, 技术上不懂的问题向工程技术人员询问, 做到勤学、勤问。智慧来自实践, 作为班组长, 不能只当指挥官, 要与职工同劳动, 经验是通过实践获得的, 有了现场工作经验, 工作中遇到问题才能迎刃而解, 从而提高自身的应急能力, 减少在突发事件中不必要的伤害和损失, 提高工作效率, 为企业安全高效发展做贡献。

工作中难免会出现种种问题、困难, 不能惧怕、不能逃避, 要敢于承担责任, 充分调动员工的积极性、能动性, 开动脑筋, 协力解决问题, 以完成工作任务, 要树立办法总比困难多的意识。

4 有团队精神

社会学实验表明, 两个人以团队的方式相互协作、优势互补, 其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力, 它要求发挥团队的优势, 其核心在于大家在工作中加强沟通, 利用个性和能力差异, 在团结协作中实现优势互补, 发挥积极协同效应, 带来“1+1>2”的绩效。因此, 共同完成目标任务的保证, 就在于团队成员才能上的互补, 在于发挥每个人的特长, 并注重流程, 使之产生协同效应。班组是较小的团队, 团队由个体组合而成, 班组里的每个成员组成这个小团队的个体。团队的高效是从每一位成员的高效而来, 针对煤矿员工文化水平较低这一实际情况, 要加强成员的思想觉悟教育, 树立一损俱损, 一荣俱荣的集体观念, 热爱矿山, 热爱集体, 团结互助;注重成员的日常安全教育、业务能力培训, 提高每个成员的综合素质。班组长要了解团队成员的特点, 有针对性地进行管理, 知人善任, 为不同的人安排合适的位置, 利用其长处, 做到人尽其才, 充分调动成员的工作积极性, 使其发挥最大效能, 创造最大价值。要关心、爱护员工, 关心员工的生活, 及时掌握思想动态, 对于员工反映的实际问题, 要及时解决, 条件不够、不能满足的, 要给员工一个答复, 让员工感到团队的温暖、及组织对其的关心。任何成员的落后, 都会影响团队的进步, 只有每个成员共同成长, 才能提高团队的整体形象, 打造出优质高效的团队。

5 有全局观念

江泽民同志指出:“胸无全局者, 不足以谋一域……”在任何工作和事情面前, 要以集体为重, 站在全局的角度看问题、想办法, 明确局部与整体的关系, 在决策时能够通盘考虑, 以企业发展大局为重, 在必要时能够勇于牺牲局部“小我”和眼前利益, 为企业战略实现和长远发展的大局让路。我们要懂得, 在一定条件下, 某些局部和一时的“失”, 正是为了全局和长远的“得”, 这是事物全局和局部关系的辩证法, 必须牢固树立全局意识。有了全局意识, 就要切实把握全局, 把注意力放在那些事关单位整体利益和重大问题上。要站在更高的起点上, 从全局利益出发, 观察问题、思考问题、研究问题、解决问题, 不断增强把握全局的能力, 有力推动全局的工作。按这个要求来分清轻重缓急, 知道应该做什么, 不应该做什么, 应该先做什么, 后做什么, 心往一处想, 劲往一处使, 不能只局限在自己的小圈子里, 要自觉地把本班组的工作放到集团公司、全矿、本部门的大局中, 用宽广的眼界和思维审时度势, 不能因小失大。

参考文献

[1]对做好煤矿企业安全管理工作的研究[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2011 (02) .

[2]尚国彪.建设本质安全型矿井的思考和建议[J].中州煤炭, 2010 (02) .

煤矿班组建设观摩心得体会 篇7

2017年8月31日，全市煤矿班组建设现场会在水城县召开，为了进一步提高班组建设和安全文化水平，我有幸参加了此次去班组建设交流学习参观的机会，并从中感受各级领导对班组建设和安全文化建设的高度重视，学习到了兄弟单位在班组建设和安全文化建设方面的先进经验，使我受益匪浅，体会颇深。

此次学习，我们去了四个生产单位，分别是：“水城县攀枝花煤矿”、“发耳煤业”、“鲁能煤矿”以及“中井煤矿”的班组建设情况，我参观了攀枝花煤矿及发耳煤业，虽然各具特色，但我认为搞得最好的还数攀枝花煤矿。

首先从攀枝花的班组会议室说起：“走进会议室映入我眼帘的是一种家的感觉，只见每一张全家福拍的有神有色，使大家有一种身在单位但时刻可以看到亲人的感觉，这样在单位工作，时刻能看到家人的面容，上班才能安心工作。

其次是班组组建成员榜使人一目了然知道当班员工情况，班组光荣榜以及三违曝光台形成了鲜明的对比，有奖有罚，大大的促进了员工在安全工作方面的积极性。针对内页资料可以说是麻雀虽小但五脏俱全，有班组简介、班组基本情况、班组人员岗位制度、班组考核资料、班组台账、班组人员通讯簿、民主测评资料、班组岗位手指口述、班组培训资料等等，相当详细。

最后，攀枝花煤矿最为先进的班组管理我觉得就是攀枝花煤矿提出来的7个一的管理模式及方法：每个班组都有一台电脑、一台电视、一个视频系统、一个音频系统、一个APP、一信息化平台、一台空调。每天开班前会的时候通过电脑投影到电视上学习每日一题安全知识，通过联网及APP煤矿领导、公司领导、监管部门随时都可以用手机通过视频系统查看班前会的开设情况，可以通过音频系统向班组确认“手指口述”的安全状态，通过信息化平台查看每天的掘进工作面的防突剩余距离、探水剩余距离、隐患整改情况。真正的让煤矿的安全管理全方位得到监管，同时在使用APP加强了职工对班组安全管理的参与及监管，大大提高全员管理安全的力度。

从会议室出来，看到矿区的环境非常整洁美观，几乎感觉不到这里是煤矿生产企业。在矿井的办公楼两边及活动场所都安装有安全文化的宣传栏。在主要场所及进口都有安全风险告知牌，让职工认识什么是安全风险，什么是违章行为，什么是防护措施，从而提高职工安全素质，也是煤矿一道亮丽的风景线。通过这次参观学习，使我深深的知道我矿在班组建设方面的不足之处。

通过此次参观，我对班组建设的感悟有以下几点：

1、要统一思想、提高认识。班组建设的目标是将班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的班组，为职工搭建不断提升技能水平，充分展示自己能力的平台。

2、要以人为本、构建和谐型班组。一个班组就是一个大家庭。在班组这个“家”中大家要像用对待亲人一样。在处理问题时应多从对方的角度去考虑问题，相互关心，相互理解，处处充满温馨和谐。此次参观中、以及班组管理学习中都证明了这样一个道理：一个和谐良好的班组环境能保证班组人员的思想稳定，提高班组人员工作热情，更加有利于班组凝聚力和战斗力的生成，为全面推进班组建设的开展提供保障。

3、要把握关键，抓住重点。班组长是班组建设的关键所在，一个班组管理水平的好坏班组长的素质起着非常关键的作用，班组长应将50%的时间用在班组的管理上。班组建设要落到实处，就必须重视班组的生产工作，我，作为班组建设的关键，班组长必须要以身作则狠抓生产管理。要做到查隐患疏而不漏，纠违章铁面无私，抓防范举一反三。只要敢抓敢管，就能起到以点带面的作用，从而实现带动一批人，真正做好生产现场的班组建设工作。

4、要强化培训，创建学习型班组。“养兵千日，用兵一时”只有平时多培训，多学习、多积累，关键时候才能用的上。所以班组建设必须要认真开展好培训工作，培养班组成员善于学习、勤于思考的习惯，为每位员工营造浓厚的学习氛围，发挥每个员工的创新思维能力，把创建学习型班组作为班组建设的核心内容。

通过此次参观学习，不但学到了其他兄弟单位在班组建设上的先进经验，感受到了我矿对班组建设的高度重视，更进一步提高了认识，理清了以后的工作思路。明确了班组建设要抓什么，重点抓什么，怎么来抓。我们共同努力，使我矿的班组建设工作迈上一个新的台阶。

羊场羊场煤矿

班组长培训心得 篇8

作为一名班长，我非常渴望得到关于如何当好班长的系统的培训。而集团的这次为期10天的班组长培训无疑是旱地里下了一场“及时雨”使我受益非浅。参加完这次培训，让我在班组管理的理解上有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。这次培训由哈尔滨商业大学MBA专职讲师 中国企业家联合会首席培训师 徐辉 给我们主讲了《如何做好班组长》。使我深深的体会到班组长说大不大，可是要当好班组长还真不容易，自己当班组长这些年来，我深深感到，当好班组长的确是一门艺术。

首先，班组长要摆正自己的位置，明确自己的角色特点，班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。对每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确，工作不走弯路，事事有计划，班组工作才能事半功倍。其次，搞团结、处理人际关系也要讲究艺术。班组成员相处，要本着诚实、尊重、相互关心的原则，以诚待人，打动人心，才能拧成一股绳，更好地完成工作。人与人之间的交流主要是语言，语言也要有艺术性。即语言丰富有色彩，听了让人身心愉悦、百听不厌，不好听、不合适、伤和气的话不能说。

再次，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，做好班组工作。管人不是约束人，管人在于调动人的积极性，而人的积极性源于需要。因此，班组长在工作中就要从每个组员的需要入手，调动其积极性。例如：对于工作认真踏实，勤奋好学，对自己要求严格的组员，就尽可能给他们多些学习锻炼的机会；对工作时间较长，已经积累了一定工作经验的人员，我们可以向他们学习，让他们的优势充分发挥出来。俗话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。谁说的对，就听谁的，谁的方法对就用谁的。班组工作既要做好分工，又要搞好合作。此外，我认为要当好班组长还要具备良好的个人素质，组员的抱怨也要装在心里，否则会影响工作情绪。作为班长如何完成企业的工作“协调”是关键应了解个体成员的心理特点，提高沟通的技巧。此外，组织好生产离不开监督，因为没有监督与控制就难以保质保量的完成工作。

这次培训我们还体验了拓展训练，通过拓展训练增强了我们团队合作精神，重温了集团的企业文化建设和身边的礼仪，最后5天我们来到了海边城市大连，参观了大连的盛狮集装箱有限公司进行了实地考察，这次参观考察使我深深的领略到现代化大企业的魅力。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织

领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

浅谈煤矿企业班组精细化管理 篇9

班组管理是企业安全生产的基础。现针对班组管理现状, 对煤矿企业班组管理问题进行阐述。

1.1 人力资源管理问题

煤矿企业的人力资源问题主要表现于三方面: (1) 作业人员年轻化.工作经验不足导致班组管理困难, 容易造成各种安全事故的发生。 (2) 班组员工学历低.尤其是班组长因自身素质低、学习能力差、专业知识匮乏等原因致使安全意识薄弱而造成安全生产管理措施未能彻底贯彻到位;或者班组长工作方法简单, 不能抓住、开展重点工作, 安排工作未能做到一环扣一环、出现脱节。 (3) 班组员工流动快.目前现行一线作业员工队伍因服务周期短、淘汰率高、身体限制等问题逐渐造成煤矿企业员工队伍建设不稳定;或者因为基层员工的流动问题, 致使煤矿员工间的工作水平不统一;新员工因安全意识、安全知识、工作经验等原因容易产生各种安全事故。

1.2 快速反应机制问题

煤矿企业现行班组管理中, 安全隐患或者违规事件的处理主要由相关安监人员和管理人员进行, 但是, 其并不能对作业现场的安全隐患或者违规事件进行及时有效的控制处理。 (1) 因为现场作业的班组员工不能积极参与到安全管理中发挥效用, 在出现危险问题或环境变化时因响应能力欠缺, 导致各种安全事故。如实际生产过程中挖掘机械的使用, 当使用人和外界特定背景变化后, 机械安全隐患问题常常不能及时发现并处理。 (2) 班组作业人员因赶生产目标而未能及时上报, 造成严重的后果。如某日综掘机在中晚班交接时间发生部件松动, 作业工人为发现机械异常情况而继续作业, 部件在连续碰撞下产生火花, 幸亏值日的安全管理人员及时发现, 并未造成严重的安全事故。但是, 侧面反映出煤矿企业作业现场人—机械—环境的协调能力不足问题。

1.3 班组培训模式问题

煤矿企业的班组员工因家庭条件和文化程度的限制, 他们为生存或养家糊口将全部精力置于多工作、多报酬的目标之上, 潜意识轻视甚至忽视安全问题, 这反映出煤矿企业班组管理中安全教育培训的重要性和必须性。但是, 部分煤矿企业安全教育培训只是采取传统“灌输式”模式, 班组员工草草完成培训程序以便应付检查, 安全技师也只是走走形式, 通过“我讲你记、我念你听”的简单方式进行安全教育培训, 使大部分班组员工被动接受安全知识, 整个培训过程班组员工与技师缺少应有的知识交流, 使安全教育流于形式而造成效果不佳。加之, 安全管理部门并未形成行之有效的安全教育培训评估机制, 无法查漏补缺或者检查, 并提高安全教育培训效果。

此外, 煤矿企业班组员工在班组安全管理中只是狭隘的考虑到自身的安全目标与生产目标, 轻视甚至忽视身边同事的安全状况, 加之协同作业意识差和彼此间合作不充分, 易导致安全事故频发;另外, 因为班组之间在井下情况、工作进度、是否存在安全隐患等方面信息交流、沟通不足, 没有明确的工作作业交接记录或者交接审核, 在安全事故发生时互相推诿, 不仅损害自身利益, 而且影响生产效益。

2 煤矿企业班组精细化管理的措施

2.1 人力资源管理精细化

人力资源管理精细化是班组精细化管理的关键内容, 其要求主要包括以下几方面: (1) 民主公平、公开管理, 即班组工作安排、方法、重点等事件应同班组员工多商量、多探讨、多沟通, 兼顾班委会和班组员工的意见建议, 而不是实施“一言堂”, 当班组出现工作上的问题时, 班组组长或者责任个人不仅要积极承担责任, 而且要在班组的共同帮助下分析原因、查找隐患、解决问题。 (2) 尊重职工、注重沟通, 即在工作过程中发生矛盾、分歧等问题时, 班组组长或员工应耐心、诚恳、认真地交流沟通, 不能回避班组范围内人际关系不和谐问题, 而是要积极团结班组中困难、不善言辞或者对自己有意见的员工。 (3) 挖掘优点、善于表扬, 即班组管理中要发现发掘班组员工的优点和长处, 帮助班组员工改善改正不良习惯和缺点, 并善于利用表扬的方式激励员工。 (4) 树立集体观、培养荣誉感, 即班组是一个不可分割的集体, 班组员工必须树立积极向上的团队意识和集体观念, 使班组员工的能量和潜力“拧成一股绳”共同为班组服务, 培养每个班组员工的荣誉感。 (5) 狠抓安全、耐心教育, 即贯彻安全制度的各项规定, 在班组管理中狠抓安全, 掌握员工的思想、精神动态, 发现问题及时、耐心解决, 以免出现不可预测的安全事故。通过上述五方面的人力资源管理措施, 使班组员工能完全融入到班组中, 让班组员工人人具备良好的安全思想意识, 成为保证企业安全工作的基础保障。

2.2 岗位技能培训精细化

企业安全工作不仅要依靠安全生产制度和安全生产目标, 而且要依靠生产素质过硬、安全意识强、反事故能力强的班组团队。因此, 必须将安全生产意识作为班组员工岗位技能培训的重要内容。

1) 岗位技能培训应从实际出发, 结合煤矿企业安全生产各项业务知识, 开展安全生产学习、运行操作规程学习等职业技能的培训训练, 提高班组员工技术素质。

2) 岗位技能培训应开展班组员工安全知识和操作技能的掌握性、熟练性、运用性学习, 使班组生产过程中操作指令的传达、执行正确化、规范化、安全化, 从源头杜绝“三违”现象和误操作等事故问题的发生。

3) 要灵活运用安全活动、事故预想、反事故演习、安全警示等多种方法, 针对性、规划性地对班组员工进行安全意识、知识、技能等各方面培训, 并根据生产形势和任务做出及时合理的短期调整, 在发生安全事故后, 要将其作为经验教训进行宣讲, 注重以班组为单位的岗位安全基本常识教学、安全技术交底教学、安全措施贯彻执行教学等培训。

2.3 安全目标与日常工作精细化

1) 要制定切合实际、符合指导的安全生产目标。

2) 要注重安全生产目标的制定、分解、实施、监管、考核等多个环节, 形成安全生产的层次管理。

3) 要激励班组员工安全生产的责任感、积极性和主动性, 实现安全生产目标规范化、内容化、制度化, 通过将安全生产考核与基础考核挂钩, 于班组管理中“防微杜渐、超前控制、坚决制止”, 提高安全生产目标精细化管理水平。

4) 煤矿企业班组精细化管理是一项系统性、长期性、持久性工程, 必须在班组日常工作中进行精细化管理, 其一要求班组员工求真务实、脚踏实地, 在保证安全生产的前提下, 采用各种节能措施以降低生产成本, 优化运行方式以降低生产损失, 从点滴做起以杜绝浪费;其二要求班组员工全面贯彻“安全第一、预防为主”的安全管理方针, 务必做到细之又细、严之又严的安全生产管理, 杜绝各种安全事故的发生, 并以最小的成本获取最大的经济利益。

3 结语

班组是煤矿企业最基本的组织单元和生产单位, 其安全生产管理直接影响着企业经济效益与战略目标的实现与否。班组精细化管理不仅仅强调关注细节和注重量化, 而是兼顾企业效益与员工效益, 因此, 班组精细化管理重点如下:其一是从班组建设与运作出发, 科学控制、优化引导、高效纠正, 使安全生产过程中的每个环节和流程均满足低耗高效、全员参与的生产经营目标。其二是使运行技术、工作方法、工具使用系统化、规则化、习惯化, 辅之程序化、数据化、标准化的管理理念和管理技术, 实现班组管理协同高效、持续精确的运行目标。其三是激发班组成员工作的积极性和能动性, 使各班组成员各司其职并参与到班组精细化管理之中, 推动班组建设和生产的安全、稳定、有序运行。

参考文献

[1]胡顺华.精细化管理工具—责任流程[J].经营管理者, 2008 (1) .

[2]陶晓宇.企业如何开展精细化管理浅谈[J].现代企业教育, 2011 (12) .

班组长培训心得 篇10

公司组织班组长的学习培训，其目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习“讲义”

第二章仍使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责，做一名合格的班组长应该提高自己的基本素质和应修练的能力，注意自我反思，辅助上级完成各项任务。

下面从素质、地位、能力浅谈我的培训体会：

一、班组长的基本素质

环卫是一个服务性行业，班组是一个企业的最基层单位，保证管理必须从基层班组抓起。班组长影响着公司生产决策的实施，因此决策在好，执行不力，决策很难落到实处，所以班组长肯干、会干、诚信，影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现；班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术或力量的骨干，又应该是业务上的多面手，只有抓好班组，才能确保企业。

二、班组长的地位

首先，你应当知道自己在企业是所扮演的角色，准确地把握规范、权务和义务。班组长是企业中的最基层的负责人，要准确代表三个立场：（1）、对下代表经营者的立场；（2）、对上代表生产者的立场；（3）、对待上级既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。虽属于“兵头将尾”，但是也是一支数量庞大的队伍，要充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，合理的组织人力、物力，均衡的产生“1+1>2”的效应。

三、班组长的能力

有人将班组比喻为小企业家，这样的比喻并不为过。班组虽小，但运转的功能必须俱全。企业的安全生产、经营管理和各项改革措施以及组员的思想、维权、民主协商和劳动纠纷等等几乎都要通过班组来贯彻落实。企业的班组长具有“兵头将尾”的特点，是由“专业技术”等十项能力的修炼决定了班组长肩负的是一种“干部职工复合型”的职责，既要承担班组的管理工作，又要做好班组的生产工作，两者都得兼顾。因此，要做一名称职的班组长并非易事。

田林作业队

吴永年

班组长培训心得 篇11

张翔老师的《班组管理实战模拟互动》讲座实战性、互动性很强，举例通俗易懂。讲座通过游戏、讨论及小组发言等互动形式来提高我们对班组管理实战的认识，使我深刻理解了团队建设的重要性。作为一名基层的管理者必须具备以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心的习惯行为和原则互动、配合互动、管理互动、文化互动、激励互动的能力行为，这样才能建立一个卓越、高效的团队，才能带领团队实现工作成果最大化。

李飞龙老师的《班组现场管理》讲座生动亲切、诙谐幽默、针对性很强。如果说张翔老师侧重讲解的是班组长应具备的行为能力，那么李飞龙老师则侧重讲解的是班组长应具备的思想认识和素质能力。目前，我们班组管理普遍存在管理条理不清晰、管理目标不明确、管理主动性不强、管理水平低下等问题，通过学习，我学到了创建班组管理方法的新思想，培养以管理过程为导向的新思维模式。我明白班组长要明确自己在班组中的角色，定位要清晰，职责要明确，清楚上级及下属对自己的期望。在工作中逐步实践，使全体班组成员认清发展形势，转变发展机遇，坚定发展信心，并带领班组成员设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。这是一个渐进的过程，搞好班组现场管理要从班组实际出发，选择好准确的切入点，有计划的解决现场管理中存在的突出问题;针对班组现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和方法;定期对实施结果进行总结、评价，不断推动班组工作的步步深入。

卓越班组长培训心得 篇12

7月25日至8月3日，我在保定电力培训中心参加了卓越班组长培训活动，活动中既有紧张激烈的学习和讨论，也有严肃团结的训练和拓展，此次卓越班组长培训工作使我获益良多，学到了很多相关的管理知识和管理概念。同时使我更加清楚的了解和认识了班组长在现代企业中的重要作用和肩负的重大责任。下面我将就此次培训工作的授课内容谈一谈个人的一点看法和心得，不足之处请各位领导和同事批评及指正。

7月25日授课内容是李廷刚老师讲解的心力训练—情绪与压力管理。这次授课使我认识到了过去自身管理工作中存在的缺点。接受此次授课之前，我的管理方法一直比较粗放和简单，总是一厢情愿的认为班组长只要以身作则，加强责任心就可以搞好一切工作。所以工作中难免带有一定情绪，同时也影响了身边的同事和班组成员，结果经常是工作虽然完成，但工作过程并不顺利，很多时候还发生一定的小冲突。在此次授课中我学到了作业安排能力、沟通力、、协调能力和员工管理能力都是班组长的必备技能之一，和工作技术能力具有同样重要的意义，某种程度上甚至会影响工作的成败。是否具备上述技能即牵涉到班组长个人的情绪控制和对班组成员的情绪引导能力。作为现代企业一线生产的直接组织者和管理者，班组长既代表经营者的立场，又代表生产者的立场，很多方面都必须由班组长做出决策，正是李老师课件中所说的“职务不高，决策不少；麻雀虽小，五脏俱全！”。这种多方面、多任务的要求不可避免的为班组长带来很大的压力，而李老师此次授课就是为我们说明了如何认识自我和化解压力，并把压力转化为激励，从而带动班组共同前进的方法。对照老师的课件中我看到我自身性格原来更偏向于A型性格，总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。这种性格对现代班组长的管理势必造成很大影响，甚至阻碍班组工作进程和班组成员关系。是我个人工作中的最大阻碍。

经过此次学习，我认识到了之前管理工作中存在的缺陷，并为自己今后的管理工作制定了如下计划：

一、以积极心态建设压力管理的资源，个人建立积极的生活目标，把一切压力看做达到目标的必然途径，从而释放或减轻压力；

二、学会理性思维，正确认识自我，积极进行自我认知、自我管理和自我提升，以积极心态面对各种压力，学会处理压力的方法并把压力作为能力提升的方式；

三、加强情绪管理能力，面对突发性事件克制自己的情绪，尤其不要让情绪控制自身行为，理性分析问题并需找最佳解决途径；

四、积极锻炼自身解决问题能力。出现问题后绝对不要防止不管或任其自然，而是要积极加入处理问题，采用一切方法分析并找到解决问题的关键；

五、学会使用双赢思维。在工作中放弃非此即彼、非黑即白的思想，多采取换位思考和共同交流的方法，与班组成员共同制定和实现班组工作目标，并在成功后分享成功的经验和体会，用共同目标激励和领导班组，化压力为动力，最终做到共同进步和共同激励，从而推动工作开展，加强班组建设；

六、积极建设社会支持系统。作为现代供电企业，我们不可避免的要和社会用户进行交流与服务，在类似的过程中，我们要积极主动的与客户开展交流与合作，并抓紧一切机会建立良好的社会关系，对外树立企业形象，对内加强班组联系，最大化的调动社会资源为完成班组工作目标，建设企业资源服务；

七、完善自我调整能力，学习各种自我调整方法，参加自我调整课程，以各种方法为自己减轻和消灭压力，积极进行自我调整，更有效地为班组进行服务；

八、加强班组成员情绪控制，在日常工作与生活中积极引导同事之间的情绪，多与同事开展情绪交流，并向同事介绍情绪控制方法。注意观察各位班组成员的情绪反应，提前进行引导和交流，及时消灭有害情绪，保证工作的正常运转和生活的有序进行。

7月25日的课程是人众合企业管理咨询有限公司的张馨月老师讲解的卓越班组长的六大胜任力。

所谓胜任力，就是能区分在特定组织的工作岗位上达到工作绩效标准的个人特征。张老师认为卓越班组长的六大胜任力就是沟通力，思考力，辅导力，学习力、系统力和文化力。六大胜任力中又分为三类，一是工作管理胜任力，即思考力，要求班组长问题分析—原因分析—决策技巧能力。即提出问题—分析问题—解决问题的能力，要求班组长具有最大的主观能动性，尽量把问题解决在基层状态。二是员工胜任力，班组长作为基层管理人员同样具备一线生产者的特点，要胜任班组长，首先要胜任员工的角色。员工胜任力中包括沟通力和辅导力，沟通力即合作能力，现代企业工作任务日益繁重，工作性质日趋多样化，从前的一个人挑大梁其余人看热闹的工作情况不再出现，目前的工作要求全体工作人员配合工作，工作班组配合默契程度越高，工作完成情况就越好，而沟通力就是工作默契的“粘合剂”和“润滑剂”。只有良好的沟通才能培养良好的默契。老师教导我们的是沟通的基本原则是双向沟通，语言明确，对事不对人和同理心倾听。我们在沟通过程中一定要依照这个基本原则进行沟通。辅导力即培训能力，现代员工不仅要做好自己本身的工作，优秀员工还要善于总结自己工作中的得失，并把工作中的经验和教训加以总结，从而提高工作效率，加强员工培训，辅导力落实到实际即是标准化实行的过程，对于班组建设具有重要意义。三是团队管理胜任力，包括文化力、学习力和系统力。文化力的实现要求班组长建设最有利于班组的价值观，形成有统一使命的班组内驱力。这就与国网公司与省公司要求的班组文化建设不谋而合，要求班组长作为班组文化的建设者和设计者，要领先提出班组的统一目的和价值观，并正确引导和指挥班组成员建设有力的班组文化，相应网省公司号召，为建设统一的国网文化标志尽心尽力。学习力即团队知识更新和共享的能力，是团队活力的源泉。它具有三个特征：反思、分享、回馈。要求我们在工作中学习，在学习中工作。保持旺盛的学习欲望和培训需求，保证自身能力不断进步。系统力即建设班组系统的能力，一个高效的班组应该是一个能够自我管理的系统，自我管理是人本管理的深刻体现。最终目的就是人人都管事，事事有人管。

六大胜任力要求班组长不仅具有良好的合作能力，还应当具有强大的人格感召力和约束力，保证班组成员每个人都具有强大的主观能动性，提前发现问题，并解决问题，这样的班组才能成为高效先进的班组，这样的班组构成的企业才能成为具有现代竞争能力的企业。在之后的工作中我决定进一步以身作则，并加强班组成员的技能教育和主观能动性教育，同时对表现良好的班组成员及时加以正激励，集合全体班组成员确立良好完善的班组工作目标并结合全体成员的力量，动用一切方法接近并实现目标，同时在实现过程中对所有班组成员的愿景加以一定程度甚至是超出程度的实现和满足，最大程度上调动所有班组成员的主观能动性，提高班组的工作效率，建设良好有效的班组文化，进而把班组文化和企业文化结合，圆满完成网省公司交办的工作任务。

7月26日的课程是杨晓琳老师讲解的企业文化。之前我对于企业文化的理解很肤浅，只认为企业文化就是企业的口号和目标，没有别的拓展。这次教育使我认识到了企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。它是一个全部的文化体系和行为方式体系，它具有导向功能、约束功能、凝聚功能，激励功能、辐射功能和品牌功能，建立优秀有效的企业文化需要对内灌输和对外传播。现今网省公司要求的企业文化建设就是要对内实现工作目标一致，对外扭转社会传统观念，修正人们心目中以往的“电老虎”和“电霸”的不利形象，塑造服务性的优质企业形象和企业文化。这一点的实现就要求班组长对内要教育班组成员把实现工作任务和工作目标当成建设企业文化的重要工作方式和手段，争取实现服务承诺，加强服务意识，对外维护自身企业形象，提高服务效率，加强对外宣传和沟通，建设优质良好的企业形象，彻底扭转社会上对电力企业的不良印象。

7月27日的拓展课程之前曾经参加过，此次参加拓展更加加深了印象。拓展课程即是对前面课程中沟通和合作的现实总结和演示。如果一个团队没有良好有序的沟通和默契的合作，就无法通过设置的拓展课程，而如何建立良好有序的沟通和合作的方法，就在拓展课程中得到了体现。无论是提出方法的同事还是接受方法的同事都学到了更加有效的沟通和合作的方法，临时组建的团队尚且能够默契合作，我们有理由相信在我们以后的工作中，我们会更加有效和积极的利用此次拓展培训中学习到的方法和技巧，把班组工作和文化建设的更加良好和有效。

7月28日的授课是由保定培训中心培训开发处处长方书椿老师亲自进行的。方老师授课的题目是系统思考与班组管理。当前情况下，建立创新型组织已经成为现代企业的必备要求，而如何建设创新型组织的方法就是系统思考，要在认清现实的前提下找到目标与现实的差距，并不断带领团队超越自己，最终达成设定目标。作为班组长要实现这一点首先要改善自己的心智模式，掌握创新思维，并建立共同的班组愿景—创新的目标和动力。作为班组长首先要敢于承担责任，解放班组成员的思维和行动，其次要用各种方式激励班组成员为实现共同愿景而努力，第三要给予每个成员足够的信任，使每个人都真正融入企业文化。在做到以上方法的同时还要保持班组的高度活力和创新能力，使班组良好运转和发展，进而实现企业的良性发展。授课内容中还讲到班组长在班组四个发展时期即成立期、动荡期、稳定期和高产期所担任的角色。但我个人认为，这四个时期对于班组发展并不是循序渐进和一成不变的。除了成立期班组不可跨越外，其余三个时期都有可能交叉和跳跃。尤其是现代企业发展过程就是一个不断地团队重组和建设的过程。作为班组长我们要及时把握团队的各个发展时期的特点，及时对自己的工作任务作出调整，运用系统思考提高班组执行力，进而打造高效的班组管理系统，实现个人、班组和企业的共生共赢，保证班组工作的顺利进行和保持企业的高效发展。

由于篇幅所限，此次培训工作中的所有心得我无法全部列出。实际上此次培训工作中还有很多先进的方法和管理理念，包括标准化工作以及智能电网的建设工作等等,每一项课程对于现代化的班组建设和班组长自身建设都具有重要意义。经过此次学习，我进一步开拓了自己的视野，发现了自身存在的部分缺陷和问题，并在学习和培训交流中找到了解决的方法和途径。我认为这次的培训，对于我们基层班组长具有重要意义，是我们学习和吸收管理知识的重要途径之一。我今后会利用各种方法和方式加强学习和沟通，进一步提升自己的学习能力，沟通能力和构筑高效班组系统的管理能力，全面发挥个人的主观能动性，为企业建设高效班组和良好的企业文化尽职尽责，全心全力。