十个营销经典故事

十个营销经典故事（精选6篇）

十个营销经典故事 篇1

十个营销经典故事

找马

从前，有个秀才去京城应试。途中，在一小店投宿，将马套在门口的木桩上，天亮准备上路时，马却不知去向。从此，秀才开始四处找马。他找了一整天，没见着马的踪影；第二天，他远远看见前面好像有一匹马，但走近一看，却是一头驴，他失望地摇了摇头，继续往前走。第三天，他又见到前面有匹马，心中暗喜：这回该是我的那匹马了吧，但走近一看，还是一头驴。他又走了，仍是每天都能看到一头驴，但他一直没有理睬这些驴，只是在寻找自己的马。考试时间一天天迫近，而这位秀才终因精疲力竭而死在找马的路上。

营销启示：寻找客户是每个营销者每天所做的首要工作。但是每天我们在做这项工作的时候，首先应思考这个问题：顾客可以为我们带来什么？我们需要的是什么顾客？怎样找到顾客？因循守旧、缺乏权变思维的营销者是不会找到自己的顾客的。

这是谁的错误

公司里新招了一批职员，老板抽时间与大家见个面。“黄烨（hua)。”全场一片静寂，没有人应答。老板又念了一遍。一个员工站起来，怯生生地说：“我叫黄烨（ye)，不叫黄烨（hua)。”人群中发出一阵低低的笑声。老板的脸色有些不自然。“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站起来，说道。“太马虎了，下次注意。”老板挥挥手，接着念下去。没多久，打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了。

营销启示：机敏的打字员！提升这样的员工做公关经理理所当然。推销自己良机难逢，但打字员抓住了它！而叫“黄烨”的那位员工因缺乏推销自己的意识而犯下大忌：在公开场合使人难堪。

与众不同的自我推销

约翰尼是一家连锁超市的打包员，他利用自己所学的计算机知识，设计了一个程序，他把自己寻找的“每日一得”都输入计算机，再打上好多份，在每一份背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时，就把那些写着温馨有趣或发人深思的“每日一得”纸条打到买主的购物包中。一个月之后，连锁店里发生了一种奇怪的现象：无论在什么时间，约翰尼的结账台前排队的人总要比其它账台多好多倍。值班经理很不理解，就大声对顾客说：“大家多排几队，请不要都挤在一个地方。”可是没有人听他的话，顾客们说：“我们都排约翰尼的队，因为我们想要他的‘每日一得’。” 营销启示：我们经常为推销不出自己而烦恼，总认为自己很努力，但推销效果却甚微。打包员推销成功的秘诀归纳起来有两点：一是时刻想着为顾客创造快乐；二是与众不同的推销方式。

营销无处不在某大企业开讲座，参加人员多达100人，其中有许多女性。讲师来到讲台上，轮值的人喊了：“起立！”“坐下！”忽然，一个响亮的怪声发出，显然是有人放屁了。这一声，有如晴天霹雳，大伙不约而同地把视线投向发出声音的方向。原来声音来自有“蒙娜丽莎”之称的罗丝小组。她是全公司最漂亮的部门经理，娴雅、文静，不少男同事对她都怀有爱意。事实上，那是罗丝小姐的裤子绷得太紧而发生的“裂帛之声”，大家误以为是她放屁了。就在尴尬的气氛还笼罩在整个会场时候，坐在罗丝小组邻近的一位名叫科恩的男同事，倏然而起，他向大家恭恭敬敬地行了个礼，说：“失礼之处，务请原谅，我这几天的肠胃有点消化不良，真抱歉。”

营销启示：可以想像，科恩在罗丝心目中的形象是如何的高大完美。营销无时不在，营销无处不在。科恩在稍纵即逝的机会中成功地推销了自己，其中最关键的因素是他“为他人着想”的态度和机敏的头脑。

出 门

古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。营销启示：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？

河边的苹果

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

营销启示：在营销的世界里有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。在营销的海洋放飞你的梦想！!黄帝问路

上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗?”牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。黄帝又问：“你知道大傀往哪里吗?” 他说：“知道啊!”黄帝吃了一惊，便随口问道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗?” 那牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?” 黄帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。

营销启示：有些在营销领域多年的“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：“以我十几年的经验„„”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得“老前辈”研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。

空欢喜一场

有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告，宣布有谁能奏出优美的小提琴，便重重有赏。

不久来了一小提琴手，国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。国王却笑着回答说：“哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗？”

营销启示：我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说：“给我一点时问吧，我要做得 比他更好。”或“他能，我也一定能。”可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成，只会谈成功、理想、目标、计划，但从不行动，到头来岂不是空欢喜一场吗?

公孙与驴子

2500年前，伊索曾讲过这么一个故事。从前，有个老公公带着孙子。牵着一头驴子．准备进入市场去卖掉。走了一段路，那位老公公听到有个路人说：“这两人，放着驴子不坐．真是傻瓜!”二人听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背．继续行程。走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他们说：“这爷俩真是没人性，两人压得驴于要死了。” 听了路人这么一说，那老公公赶忙下来，让孙子一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。过了不久，经过一间茶楼，茶楼外站着一名妇女。那妇女说道：“这是什么时代啊，这个小孩这样不懂事，自己享受，让老人家走路。” 老人听了觉得那名妇女说得很有道理，便吩咐孙子下来．让他坐上去。走着走着．来到一条热闹的街坊．那里有三五个妇女对着他们指指点点：“唉，这个老人怎么这样没有爱民，自己享受，让小孩受苦。”听后，那老人脸红了。

“这也不是．那也不是，到底怎样才是对的 呢?” 最后，那公孙二人向人们了一条大绳与一根长棍，将驴中四脚绑上两人抬到市场去了!

营销启示： 有许多人对营销行业有所误解，或一知半解。身为正当买卖的营销人员，我们必须有一定的看法，正确的做法。有时，我们无法避免他人在旁的批评成劝告，但我们是无法取悦每一个人的，否则将失去了方向，迷失了自己。

.精卫填海

精卫是海边的一种小鸟。这种乌外表和乌鸦差不多，头上的羽毛有花纹，嘴马是白色的，脚是红色的。这种小鸟有个讨特的习性，就是经常把岸上的小树枝、小石块用嘴衔着丢到大海里。关于这种小鸟有个古老的神话传说：在远古时代，炎帝的小女儿女娃去东海边游玩，一去就没有回家，原来她不幸跌倒海里淹死了。女娃死后变成一只乌儿，就是精卫鸟。精卫鸟因为海水会淹死人就发誓要填平它。于是，不管春夏秋冬，酷夏严寒．刮风下雨，精卫鸟每天都衔了两山的小树枝、小石块，丢到大海里。一只小鸟想用这种办法填平大海。真是谈何容易!不过它有这样的决心和毅力。却是难能可贵营销启示：小鸟尚有填海之志，我们要成就一番事业也应提倡这种精神，只有这样，才能使事业成功。有志者，事竞成！

本教材对电子电器产品的营销环境、消费者市场等方面进行了分析，对电子电器产品市场营销机会的选择做了介绍；对电子电器产品市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略促销策略，分别结合当前的市场实际作了专门讲述等。

一个好的促销品应是独一无二的，能让消费者通过这个促销品加深对产品的认识。通俗点说，促销品应该是产品的妻，而非妓，它是企业产品的贤内助。

——深圳市某公司市场总监 >市场总监朱建宇

和大卖场的良好沟通很重要！沟通好可以有1000万元的业绩，沟通不好只有100万元的业绩。为什么呢？沟通好的时候顺风顺水，要什么资源和支持大卖场都配合，沟通不好的时候要什么没什么，生意简直就没法做。

——某位供应商

在产品到达消费者手中之前，先让中间商赚到钱！

——可口可乐公司的营销30个准则之一

促销的效果，不在于费用的多少，而在于传播力的大小。

——金星啤酒集团销售公司副总经理闫治民

营销经典故事

爹对儿子说，我想给你找个媳妇。

儿子说，可我愿意自己找！

爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿！

儿子说，要是这样，可以。

然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。

比尔盖茨说，不行，我女儿还小！

爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁！

比尔盖茨说，啊，这样，行！

最后，爹找到了世界银行的总裁，说，我给你推荐一个副总裁！

世界银行的总裁说:不行,爹说，可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿。

世界银行的总裁说: 啊，这样，行！

十个营销经典故事 篇2

【一、分工】

一位年轻的炮兵军官上任后, 到下属部队视察操练情况, 发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中, 总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下, 纹丝不动。经过询问, 得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来, 条例因循的是用马拉大炮时代的规则, 当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳, 防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差, 减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整, 出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责, 才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器, 那么每个员工就是一个个零件, 只有他们爱岗敬业, 公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的, 管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则, 队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数, 给企业带来的不仅仅是工资的损失, 而且会导致其他人员的心理不平衡, 最终导致公司工作效率整体下降。

【二、标准】

有一个小和尚担任撞钟一职, 半年下来, 觉得无聊之极, “做一天和尚撞一天钟”而已。有一天, 主持宣布调他到后院劈柴挑水, 原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮, 但钟声空泛、疲软, 没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生, 因此, 撞出的钟声不仅要洪亮, 而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

本故事中的主持犯了一个常识性管理错误, “做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性, 我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准, 往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一, 造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物, 时间久了员工容易形成自满情绪, 导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化, 要与考核联系起来, 注意可操作性。

【三、体制】

有七个人住在一起, 每天共喝一桶粥, 显然粥每天都不够。一开始, 他们抓阄决定谁来分粥, 每天轮一个。于是乎每周下来, 他们只有一天是饱的, 就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败, 大家开始挖空心思去讨好他, 贿赂他, 搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会, 互相攻击扯皮下来, 粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥, 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的, 每人都尽量分得平均, 就算不平, 也只能认了。大家快快乐乐, 和和气气, 日子越过越好。

管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥, 分者后取”那样合理的游戏规则, 让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益, 并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱, 缺一不可。缺乏责任, 公司就会产生腐败, 进而衰退;缺乏权利, 管理者的执行就变成废纸;缺乏利益, 员工就会积极性下降, 消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好, 员工才能“八仙过海, 各显其能”。

【四、表率】

春秋晋国有一名叫李离的狱官, 他在审理一件案子时, 由于听从了下属的一面之辞, 致使一个人冤死。真相大白后, 李离准备以死赎罪, 晋文公说:官有贵贱, 罚有轻重, 况且这件案子主要错在下面的办事人员, 又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官, 拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误, 如果将责任推到下面的办事人员身上, 我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说, 伏剑而死。

正人先正己, 做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任, 而且要事事为先、严格要求自己, 做到“己所不欲, 勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望, 将会上下同心, 大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下, 做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

【五、竞争】

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿, 尽管环境幽静, 水草丰美, 又没有天敌, 而几年以后, 鹿群非但没有发展, 反而病的病, 死的死, 竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里, 在狼的追赶捕食下, 鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来, 除了那些老弱病残者被狼捕食外, 其它鹿的体质日益增强, 数量也迅速地增长着。

流水不腐, 户枢不蠹。人天生有种惰性, 没有竞争就会固步自封, 躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼, 时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物, 跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则, 给予“头鹿”奖励, 让“末鹿”被市场淘汰。

【六、沟通】

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友, 问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天, 你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了, 你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带, 然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时, 林克莱特继续注视这孩子, 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到, 接著孩子的两行热泪夺眶而出, 这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料, 我还要回来!”。

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前, 就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下, 如果你不是领导, 你还会这么做吗?打断手下的语言, 一方面容易做出片面的决策, 另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了, 手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断, 领导就成了“孤家寡人”, 在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流, 将会使你的管理如鱼得水, 以便及时纠正管理中的错误, 制定更加切实可行的方案和制度。

【七、指导】

有一回, 日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓, 他要上场之前故意解开自己的鞋带, 试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访, 看见了这一幕。等演完戏后, 记者问勘弥:“你为什么不当时指教学生呢, 他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说:“要教导学生演戏的技能, 机会多的是, 在今天的场合, 最重要的是要让他们保持热情。”

提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力, 便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误, 是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧, 就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导, 应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外, 还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式, 激发员工不断提高自身素质和业务水平, 形成一个积极向上的学习型团队。

【八、锻炼】

一个人在高山之巅的鹰巢里, 抓到了一只幼鹰, 他把幼鹰带回家, 养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大, 羽翼丰满了, 主人想把它训练成猎鹰, 可是由于终日和鸡混在一起, 它已经变得和鸡完全一样, 根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法, 都毫无效果, 最后把它带到山顶上, 一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的, 直掉下去, 慌乱之中它拼命地扑打翅膀, 就这样, 它终于飞了起来!

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值, 手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华, 是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败, 给予适当的扶持和指点, 放开你手中的“雄鹰”, 让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾, 是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长, 将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长, 将促使你更进一步。

【九、发挥】

一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时, 他拿起粉笔在黑板上画了一个圈, 只是并没有画圆满, 留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”, 台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:“其实, 这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩, 道理很简单:我不会把事情做得很圆满, 就像画个句号, 一定要留个缺口, 让我的下属去填满它。”

事必躬亲, 是对员工智慧的扼杀, 往往事与愿违。长此以往, 员工容易形成惰性, 责任心大大降低, 把责任全推给管理者。情况严重者, 会导致员工产生腻烦心理, 即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人, 个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图, 给员工留下空间, 发挥他们的智慧, 他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务, 是对他们的肯定, 也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利, 他们会取得让你意想不到的成绩。

【十、鞭策】

拿破仑一次打猎的时候, 看到一个落水男孩, 一边拼命挣扎, 一边高呼救命。这河面并不宽, 拿破仑不但没有跳水救人, 反而端起猎枪, 对准落水者, 大声喊到:你若不自己爬上来, 我就把你打死在水中。那男孩见求救无用, 反而增添了一层危险, 便更加拼命地奋力自救, 终于游上岸。

十个在线营销指标 篇3

1. 总访问量（Total Visits）。公司的主网站应该是客户和潜在客户的首要目标，不过公司还可以度量与营销策略有关的任何位置方面的总访问量，比如点击付费广告活动的登录页面。度量总访问量会让公司有个“全局观”，全面了解开展的广告活动在提升访问量方面效果怎样。

2. 新连接数（New Sessions）。作为谷歌分析（Google Analytics）服务的一个度量指标，新连接总数可以表明：网站访客中多少是新客人、多少是老客人。有必要了解这个度量指标，因为它表明公司的网站是否有足够的粘性来鼓励回头客，还表明公司开展的营销推广工作效果如何。

3. 针对特定渠道的访问量（Channel-Specific Traffic）。作为谷歌分析服务中“获得客户”（Acquisition）方面的一个度量指标，针对特定渠道的访问量这个度量指标根据访客的来源来划分访问量。这个指标对全面的数字化营销活动来说特别有用，因为“总访问量”无法表明哪些渠道的效果比其他渠道更胜一筹。这包括：“直接渠道”，表明有多少人直接访问了公司的网站；“转介渠道”，包括来自其他网站的外部链接；“自然渠道”，包括在上网搜索后找到公司网站的访客；以及“社交渠道”，包括通过社交媒体发现公司网站的访客。这个指标客观如实地衡量了公司的搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销和传统营销活动的效果。

4. 跳出率（Bounce Rate）。跳出率表明了多少比例的访客还没有进一步浏览就离开了公司网站。比如说，如果某个潜在访客在一番搜索后找到了公司的主页，还没有点击其他任何链接就跳离网页，他们就被认为“跳出”网页。通常情况下，你希望跳出率越低越好。然而，高跳出率未必就是件坏事。

5. 全面转化（Total Conversions）。全面转化是用来度量全部营销工作的获利能力的最重要指标之一。虽说可以通过好多方法来定义转化（比如填写线索表单、在电子商务网站上完成结账等），但是转化在营销人员眼里始终被认为是一种可量化的胜利。可以直接度量自家网站上的转化（取决于网站如何设计），也可以在谷歌分析服务中设定目标，以跟踪进度。低转化率可能归咎于糟糕的设计、拙劣的产品或服务，或者其他因素导致访客毫无兴趣。

6. 线索成交率（Lead to Close Ratio）。这个指标与其说度量的是公司的营销工作，还不如说是销售成绩，但要结合总的投资回报来理解该指标，这很重要。要是没有高效、成功的销售跟进，你从营销活动获得的任何销售线索将毫无用处。这个度量指标很容易定义：只要将销售总数除以线索总数，就会得到定义销售成绩的比率，这个比率与公司的营销工作量无关。如果成交率很低，收入下降或预算超支完全是最终销售策略效率低下的症状。

7. 客户保留率（Customer Retention Rate）。如果公司的购买周期很长，或者公司的销售模式通常以一次性销售为主，那么很难度量客户保留率。然而，基于订阅的服务、电子商务平台以及最传统的企业可以计算多少比例的客户成为回头客、再次购买，以此度量客户保留率。客户保留率低可能表明产品或服务缺乏粘性，或者表明缺少营销推广方案。客户保留率还是计算客户平均价值的一个重要因素。

8. 客户价值（Customer Value）。顾客价值是个很难度量的指标。它无法表明公司开展的销售或营销工作的状况，不过有助于确定总的投资回报。它对设定公司的年度目标也颇有用处。想知道平均客户价值，就得考虑到普通客户在关系维系期间带来的所有销售。

9. 线索成本（Cost Per Lead）。线索成本取决于公司为每个生成线索的渠道采用了哪种类型的策略，所以与我们之前讨论的一些“全局性”度量指标相比，这个指标要具体得多。想计算每个线索的成本，要看一下所选择营销活动的平均每月成本，然后与借助这一个渠道在同一期间生成的线索总数进行比较。

10. 预计投资回报率（Projected Return on Investment）。对任何一项营销活动而言，投资回报率（ROI）是最最重要的一个因素，因为它表明了营销活动的获利能力。正的投资回报率意味着公司的营销策略卓有成效，而负的投资回报率表明亟需调整。想计算营销活动的投资回报率，就得将线索成本与线索成交率进行一番比较，然后拿这个数字与平均客户价值作一番比较。

公司要定期检视这些度量指标，从而准确地把握数字化营销活动的状况。假以时日，公司就能够完善营销战术，密切关注哪些策略最有效、为何这样，最后形成一套稳定的营销节奏，从而生成大量的销售线索，足以抵补营销费用，并且获利丰厚。

十个经典的成功励志故事 篇4

思考比传道重要观点比解惑重要。

李开复以哥伦比亚大学计算机专业第一名的成绩毕业以后，顺利进入匹兹堡的卡内基·梅隆大学就读计算机专业的博士。在读博士之前，他的系主任Haberman就告诉他，读博士的目的，就是要做出世界上一流的博士论文。至少在本领域是世界顶尖的。这句话让李开复十分震撼。然而，下面一句话，让他受益更深，Haberman说，“做出一流的博士论文，也不是读博士的最终目的。而是你在读博士的过程中，获得一种思考的方法，而这种方法将使你在任何一个领域，都获得顶尖的成功！”而李开复的努力证实了这种说法。李开复关于统计学方法做出的语音识别博士论文至今还是语音识别产品的理论基础。而李开复也在博士生涯中，学会了解决问题，拥有了战胜困难的勇气。

十个营销经典故事 篇5

再见面时b问a：现在是时机了，要跳赶快行动哦!

a淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。

其实这也正是b的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

Seventh.

曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值?

皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

Eighth.

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。

有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”

“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

Ninth.

陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。

国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。

早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“goodmorning sir!”

陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓?”

于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土!”

如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“goodmorning sir!”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土!”

但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“goodmorning sir!”是什么意思，导游告诉了他，天啊!!真是丢脸死了。

陈阿土反复练习“goodmorning sir!”这个词，以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“goodmorning sir!”

与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土!”

这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。

Tenth.

有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。

好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的全家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。

大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好凡麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。

大官思考良久，良久。。。。

营销实践从经典故事中学管理之道 篇6

员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。好范文，全国公务员公同的天地轻松一下，看看以下的十个经典故事，也许你会从中受到启发。

一、分工故事一位年轻的炮兵军官

上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。分析管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

二、标准故事有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”分析本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

三、体制故事有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。分析管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

四、表率故事春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。分析正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。