工程项目全过程咨询

工程项目全过程咨询（精选9篇）

工程项目全过程咨询 篇1

建设工程咨询合同

建设工程造价咨询合同

（用于全过程控制）

委托人（以下称甲方）：

受托人（以下称乙方）：

经甲乙双方协商就甲方东湖小区开发建设项目造价咨询及部分项目管理咨询事宜达成一致，特签订本合同。

一、工程项目概况：

1、项目名称：

2、建设地点：

3、项目规模：

4、工程结构形式：

5、工程总造价：

二、咨询服务业务范围和乙方工作义务：

1、设计阶段

（1）与设计单位配合，对建设形式、总、单体方案、工程结构、关键设备、施工方案及材料，设备选型等提出经济比较方案，测算开发成本。

（2）根据施工图纸和工程进度计划，编制施工图预算、资金使用计划，明确投资控制目标，供甲方安排资金规划。

（3）向甲方提供由于设计修改及市场价格较大浮动等因素影响造价的情况及信息，及时调整工程造价报告。

（4）提供物料选择及一般可行性建议

（5）出席项目建设设计、决策、前期准备等工作会议。

2、工程发包阶段

（6）合同及招标策划：提供总承包及各专业分包的整体合同安排及招标策划，以保障甲方利益，合同安排及招标策划须获甲方批准后方可执行。合同的安排方式应以甲方经济利益最大化和风险最小化为基础

（7）确定发包模式：配合甲方完成工程发包模式的确定

（8）协助确定投标单位资格：配合甲方完成投标单位资格预审。协助甲方发布招标通知，邀请并向投标单位发放资格预审表及工程项目说明，审查投标单位的市场准入资格、资质、营业执照、组织机构、同类工程经验、地区施工经验、可利用于本项工程造价咨询·1 / 6 E-mail： @163.com

工程的资源(管理能力、技术人员和施工装备等)、需分包的范围、完成项目的资金稳

定性和来源、保函(或保证金)提供和履约能力，以及通过分析其综合投标实力向业主

提供投标单位资格预审意见，建议最适合投标单位名单。

（9）编制工程量清单或费用表，制定招标文件：根据甲方批准的合同安排、招标

策划及工程发包模式，编制各项工程承包施工等的招标文件。包括招标邀请函、投标

单位须知、招标文件、合同协议书、合同条件、工程规范和技术说明、合同图纸目录、工程量清单、费用表以及附件等。协助甲方组织投标单位答疑及考察现场工作。

（10）根据实际需要编制招标工程招标最高控制价或标底文件：在甲方要求的截

止日期之前完成按施工图纸编制的招标最高控制价或标底。

（11）招标答疑：在招标期间处理投标单位提出的疑问，包括合同及经济上的问

题。同时，乙方将负责协调设计单位回复有关技术疑问，全部疑问及回复经甲方确认

后统一由乙方发放给各投标单位。

（12）编写初步评标报告，为甲方提供评估意见：对投标书进行技术经济的核算

分析，提交评标报告，提出建设性意见。负责审核报价，协助甲方审核投标施工方案

及技术组成，详细分析各投标书中存在的计算错误和报价错误等情况。在决标前须对

任何必要的更改提出建议，负责解答各投标书中的疑点，编制评标报告，力图使本工

程质量最优、工期最短、成本最低，最终的中标单位由甲方决定。

（13）议标：议标的主要目的是为澄清投标单位报价中的疑问及错误的地方，以

供投标单位澄清相关问题后提交书面确认。此外，技术方案和合同条款方面也属于与

投标单位讨论的内容。通过议标对各问题的讨论、澄清和确认，尽量避免日后因合约

条款编制不严密产生不必要的争议。

（14）参与谈判：协助甲方与中标单位作最终合同谈判、商议对招标时已向投标

单位提供的合同文件的修改条款及草拟工程合同文件。

（15）合同文件：协助甲方起草或审核、协商各项中标工程的合同文件，充分维

护甲方的合法权益，确保合同条款的严密性并符合甲方及有关主管部门的要求，特别

是对合同中易发生索赔项目的缺陷条款要逐条审核，并及时与甲方沟通；力求条款完

善、词句严谨、内容合法、各方权利义务明确，并严格审查资质证明等资料，必要时

要求实行合同担保，满足合同履行要求，避免合同及法律纠纷的发生。

3、招标代理阶段

（16）完成建设主管部门要求招投标：在前期手续齐全的前提下进行招标代理事

宜。

1）、代拟发包方案。

2）、发布招标公告（发出投标邀请书）。

3）、编制资格预审文件。

4）、组织接收投标申请人报名。

5）、审查潜在投标人资格，确定投标人。

6）、编制招标文件。

7）、编制工程量清单。

8）、编制标底。

9）、组织现场踏勘和答疑。

10）、组织开标、评标。

11）、编制招投标情况书面报告。

12）、协助委托人签订合同。

4、施工阶段

（17）提前做出工程预算，为招标、成本控制、资金计划提供依据，并根据各期

进度和变化及时调整、修正。具体实施完成时间服从甲方制定的工作计划

（18）参与施工及材料等各类合同的签订

（19）对承包人的施工方案进行技术经济的比较与论证，使承包人以最经济、最

合理的方案完成本工程

（20）审核各单位付款申请，进行工程进度款的管理：在规定时间每月组织业主、总承包及各专业分包检查工地当月累计已完成的工程进度，审核各单位中期付款，确

保工程款支付符合合同约定并与工程进度同步；依据工程合同确定的进度款支付方

法、计价原则，在设计文件、施工文件、监理签证意见资料配套完整的基础上，结合现场勘察工作结果，对申报的合同内工程进度实际完成工程量进行复核；对工程进度

款中因设计变更、现场签证、隐蔽验收新增工程量及采用的单价的合理性进行复核；

对因变更而新增的单价，是否与招标文件规定的编制依据一致进行复核；对采用新材

料、新工艺施工，新编综合单价的人工、材料、机械消耗量的测定、计量分析记录及

单价取用的规范性合理性进行复核。

（21）提供主要材料用量和主要设备材料的订购、保管、使用等管理指导；审查

经现场监理、建设单位批复的工程设备、材料价格的合理性，审查甲方对用量大或价

格高的设备、材料、实施招标程序的规范性。

（22）核查并管理建设工期和施工进度及资金、材料到位情况

（23）审核已完工作量

（24）对材料、设备、分部分项工程单价进行市场考察和确认

（25）参加施工签证，设计变更的管理：根据甲方的指示，在变更发出时，对造

价进行初步估算，如属重大变更签发时，乙方将对其做出造价评估，供甲方参考及决

定是否最后仍进行该项变更，乙方应在规定时限内完成并保证估算的准确性、及时性，避免延误工期及引起甲方误判。此外，乙方应每月提交一份变更洽商及其估值，向甲

方提供其累计变更洽商经济影响的报告。

（26）索赔处理：在合同管理过程中，当有承包人索赔意向函件出现时，乙方须

尽早解决该类问题，并及时研究是否有需要向承包人索赔，提出建议及措施，以减少

甲方的损失。

5、竣工结算及后续服务阶段

（27）乙方须计算变更洽商、施工图纸与招标图纸差异，计算暂定数量、暂定金

额、暂定单价等金额调整，编制最终结算账目表。

（28）乙方应合理、系统的安排最终结算工作，使结算工作能按照甲方的计划尽

快完成，并以该结算金额作为工程款支付依据，以避免工程款超支。

6、乙方应运用合理、科学的专业技能，为甲方提供令人满意的咨询服务，并能客观

公正的处理各方利益关系。

7、按工作性质和甲方要求，提供相应业务的资质条件。

8、应甲方要求，在开发项目决策、成本测算、营销策划及实施等方面提供咨询服务。

三、甲方工作义务：

1、甲方应负责与乙方咨询业务有关的所有第三方协调，为乙方工作提供外部条件，必要时，甲方应提供办公场所及设施（桌椅等）给乙方免费使用。

2、甲方应当在双方约定的时间内，免费向乙方提供与本项目咨询业务有关的所有

工程资料，包括施工图纸、政府批文、洽商记录、设计变更等。

3、乙方要求第三方提供相关资料时，甲方应尽快转达，并负责转送。

4、甲方应利用有效措施，确保乙方人员或财物等权益不受任何第三方的非法侵害。

5、与乙方咨询业务相关的其他工作。

四、双方的权利和责任

1、乙方在咨询过程中，对资料不明确的可随时向甲方要求补充或解释。

2、乙方有权要求在咨询过程中提出向与本业务相关的第三方进行核对或查问。

3、乙方履行本合同期间有到工程现场勘察、测量的权利。

4、甲方有权要求乙方更换不称职的咨询专业人员，直到终止合同；

5、乙方咨询服务的责任期即本合同的有效期；

6、乙方在责任期内，应当履行合同中约定的工作义务，如因乙方的过失而造成了

经济损失，应向甲方进行赔偿，累计赔偿总额不应超过本咨询服务酬金总额（不含税）；

7、乙方对因甲方或第三方不能及时核对或答复所提出的问题，导致合同不能全部

或部分履行，乙方不承担责任；

8、甲方应当履行本咨询合同约定的工作义务，如有违反则应当承担违约责任，赔

偿给乙方造成的经济损失。

五、咨询服务酬金：

1、根据山东省建设工程施工阶段全过程造价控制（含预结算）咨询服务收费标

准，工程造价在2000万元以内的按建安工程造价的7‰—10‰，本项目的咨询服务除

造价全过程控制咨询外，还有很多额外工作。双方约定本项目共计按建安工程总造价的向乙方支付酬金。

2、工作中乙方如应甲方要求与甲方一起或单独外出考察所发生的费用应由甲方

额外负担，特殊专业的专家咨询费，事前经甲方同意后按照实际成本支出额外支付。

3、酬金的支付方法：酬金采用人民币支付。第一次支付时

间：，数额；以后支

付时间和数额：、竣工结算审核按相关规定，净审减额 5%以内部分的收费已含在以上酬金中，超过5%部分的收费由承包人（竣工结算编制单位）支付，并应在承包合同中约定，由甲方用工程款先行支付，再从支付给承包人的工程款中扣回。

六、合同的生效，变更与终止

1、本合同自双方签字盖章后生效。

2、由于甲方或第三方原因使乙方工作受到阻碍或延误以致增加了工作量或持续时

间，应视为附加工作，完成咨询工作时间应相应延长，甲方应考虑给予额外的酬金。

3、本合同签定后，发生不可归责于乙方的实际情况，使乙方不能全部或部分执行

咨询业务时，乙方应当立即通知甲方，该咨询业务的完成时间应予延长。恢复咨询业

务时，应考虑增加时间和酬金。

七、其他

乙方不得参与可能与甲方利益相冲突的任何活动。

八、争议的解决

因违反或终止合同而引起的对方损失和损害的赔偿，甲乙双方应当协商解决，如不能达成一致，可提交当地工程造价主管部门协调，仍不能达成一致时，提交仲裁机关或向人民法院起诉。

九、本合同的咨询业务预计自年月日开始，至年月日完成。

十、本合同正本一式二份，具有同等法律效力，双方各执一份，副本二份各执一份。

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

年月日

工程项目全过程咨询 篇2

1 工程项目建设全过程造价咨询管理的现状

全过程造价咨询是指工程项目造价咨询单位按照职责担负工程项目建设全过程造价咨询的过程, 主要是对项目工程建设中的项目设计、项目决策、项目施工以及竣工等阶段的全过程造价咨询。

在建筑行业快速发展的时代背景之下, 建设项目的全过程造价咨询管理存在这样的现状。近年来, 建设工程造价咨询企业逐渐增多, 在带来经济发展的同时, 也使得市场竞争逐渐激烈和严重, 随之出现了一系列的问题, 企业的整体素质不统一、管理不严谨、业务实施形式比较单一等, 同时国家也出台了一系列相应的文件来解决这些问题, 比如:实施企业责任制、不断完善我国固定资产的投资管理体制等。此外, 企业也有一系列的相关措施, 使项目建设全过程造价咨询的作用不断发挥出来, 促使经济效益的提高。

2 工程项目建设全过程造价咨询管理存在的问题

工程项目建设全过程造价咨询的作用不断显现, 但是在全过程咨询管理中还是存在一定的问题, 主要表现在以下几个方面:

2.1 工程项目建设造价咨询企业的整体水平比较低

工程项目建设全过程造价咨询企业的数量比较多但是整体水平都不是特别高。项目工程造价咨询问题是一项技术含量比较高的工作, 因此工程项目造价咨询企业中的管理人员应该是具备经济、管理和法律等有关知识的专业人才, 但是在实际过程中, 工程项目造价咨询企业中很少有专业人才, 造成这种现象的原因有可能是人才缺失, 也有可能是企业为追求最大利益而不断降低成本。除了人才和技术方面的问题之外, 还存在着企业资金投入比较少、企业规模比较小的问题。

2.2 工程项目造价咨询管理的监督力度不够

大部分工程项目造价咨询企业自身就存在许多的问题, 比如:企业没有强硬的技术实力、企业内部管理比较松懈、企业工作人员的责任意识不强、集体观念比较薄弱、缺乏一定的自主创新意识等。国家针对这些问题已经出台有关的法律法规, 使造价咨询企业不断法制化和规范化, 但是相关的法律法规没有真正地落实和实施, 因此, 应该加强工程项目造价咨询管理的监督执行力度。

2.3 没有一定的公平性与时效性

在目前的建筑行业中, 大部分的项目造价咨询企业受到地方政府管理部门的保护, 有政府为他们做庇护, 使造价咨询工作的公平性、公正性和时效性很难得到实现。政府和企业互利现象的存在, 使建筑工程项目中的造价咨询工作得不到有效规范。

3 解决工程项目建设全过程造价咨询管理问题的相关措施

工程项目建设的全过程造价咨询管理是一个比较复杂、繁琐的工程, 同时也是一种不断变化的过程。造价咨询管理大体分为4个阶段:工程项目的设计阶段、施工阶段、决策阶段、竣工结算评价阶段。

3.1 工程项目建设的决策阶段

工程项目建设决策阶段标志着一个工程项目造价咨询管理的开始。在这个阶段中, 工程项目的相关经济决策和技术问题都会关系着企业的经济利益, 因此, 这个阶段在整个造价咨询管理工程中是非常重要的。换言之, 研究项目的可行性是十分重要的。提出一个项目之后, 特别是被确定之后要依据项目实施地区的具体经济发展情况、当地人民的生活水平和当地的经济战略发展规划等情况对项目的可行性进行一定的规划, 在实现企业经济利益最大化的基础上, 促进国家的稳定团结和经济的不断发展, 同时提高人民的生活水平。

3.2 工程项目建设的设计阶段

工程项目建设的设计阶段是指项目工程怎样实施以及相关项目实施之后理想情况的设计, 在整体的全过程造价咨询中占据非常重要的地位, 所以, 在这个阶段中一定要科学、合理地设计。根据有关的实践调查, 项目设计阶段对工程全过程造价具有很高的影响率。因此, 工程项目的有关实施部门要加大对这个阶段的重视程度。力求实现经济实惠和最佳质量之间的统一, 也就是在工程项目建设过程中不仅要合理使用材料, 尽可能发挥材料的价值, 减少浪费, 还要保证工程项目的质量符合国家的相关规定, 与此同时工程的设计应该为人民的生活便利考虑。

3.3 工程项目建设的施工阶段

施工阶段是决定工程质量和工期的直接因素, 建材是影响工程项目的根本因素。工程项目的施工阶段具有非常重要的地位, 同时这一阶段是造价咨询全过程中比较复杂的过程。选择一种最适合工程项目的设计方案, 不仅可以保证工程的质量, 还可以保证工程的效率和企业效益。具体的措施有:不断加强对合同规范性的管理、加强对工程施工建材的数量和质量的管理、不断完善项目实施款项的支付方式。

3.4 工程项目建设的竣工结算和后期评价阶段

工程项目的竣工阶段是一个比较复杂的过程, 它不仅要求有关的工作人员一定要认真仔细, 还要求企业内的各个部门协调合作来完成工作。同时这一阶段也是工程质量的评价阶段, 随着工程项目建设的竣工, 全过程造价也随之步入终点。

4 结语

工程项目建设的全过程造价咨询管理问题是一项非常复杂的问题, 它要求我们根据不同阶段的具体问题进行具体分析。各个单位和部门都要发挥他们的作用, 从而提高我国工程项目建设全过程造价咨询管理的水平。

参考文献

[1]常玉兵.基于全过程造价管理的工程造价咨询机构造价控制[J].中外建筑, 2013 (15) .

[2]周杨.工程造价咨询企业参与工程项目全过程造价管理初探[J].现代物业 (上旬刊) , 2012 (08) .

工程项目全过程咨询 篇3

关键词：建筑工程；项目建设；全过程；造价咨询管理；策略

我们通常所谓的建筑工程项目建设造价指的是在一个项目工程的建设中所需要的各项投入与支出的资金运行情况。建筑工程造价不仅仅停留在建筑工程的决策阶段，可以说从一个建筑项目的开始到一个建筑项目的竣工都需要认真的进行工程造价管理，这是确保建筑企业能够正确面对市场风险，实现自身效益最大化的措施。我国一般的建筑工程造价往往只是停留在设计环节，在后期的几个环节中很少涉及造价管理工作。本文的目的就在于建立一种动态的造价管理策略。

一、建筑工程项目建设全过程造价咨询管理现状以及存在的问题

建筑行业在高速发展的同时，工程项目建设也出现了一些问题，其中，最为突出的就是建筑工程项目建设的全过程造价咨询管理。

（一）建筑工程项目建设全过程造价咨询管理现状

建筑工程项目建设全过程造价咨询管理主要是针对项目工程建设过程中，从项目设计、项目决策，再到项目施工，最后到项目竣工等项目建设整个过程进行造价咨询。社会经济的快速发展给建筑行业带来了前所未有的发展机遇，与此同时，也给建筑行业带来了很多挑战。目前，社会上陆续出现了很多建筑工程造价咨询管理企业，在满足建设行业需要的同时，自身也出现了很多弊端。如：业务形式单一、管理不科学、素质较低等。针对这种情况，国家政府也出台了相应的政策来解决这些问题，如：企业责任制、固定资产投资管理体制等，建筑企业也制定了相应的措施，最大限度的发挥了项目建设全过程造价咨询的作用，来提高经济效益。

（二）建筑工程项目建设全过程造价咨询管理存在的问题

1、缺乏公平性和时效性

从目前来看，由于利益关系，多数项目造价咨询企业都受到了地方政府有关部门的保护。在政府部门的庇护下，建筑行业造价工作的时效性、公平公正性都得不到保证。企业和政府有关部门之间存在的利益关系，很难充分发挥建筑工程项目造价咨询工作的作用。

2、监督力度不够

多数建筑工程项目造价咨询企业本身就存在很多问题，如：缺乏自主创新意识、内部管理松懈、缺乏集体观念、员工责任心不强、缺乏技术实力等。虽然国家已经针对这些问题出台了相应的法律规章，不断提高建筑工程项目造价咨询企业的规范化和法制化，但是这些规章制度并没有得到落实，建筑工程项目造价咨询管理工作缺乏监督，直接导致造价咨询企业工作人员工作态度的松懈。所以必须加强建筑工程项目造价咨询管理的监督力度。

3、建筑工程项目造价咨询企业整体素质较低

虽然目前社会上陆续出现了很多建筑工程项目建设全过程造价咨询企业，但是从整体水平上来看，这些造价咨询企业的整体素质都比较低。而建筑工程项目的造价咨询工作又是一项技术含量比较高的工作，所以要求建筑工程项目造价咨询企业的工作人员都是掌握法律、管理、经济等方面知识的综合性人才。实际上，这些企业为了追求利益的最大化，降低成本，聘请了大量的非专业人才，导致建筑工程项目造价咨询企业实际工作时的专业度并不高。除此之外，建筑工程项目造价咨询企业还存在企业规模小、资金投入小等问题，需要进一步改善。

二、建筑工程项目建设决策环节的造价咨询管理

（一）加强在决策阶段的准备工作

在以往的工程造价管理中往往没有强调在决策前的一系列准备性活动。这导致很多的企业的造价管理没有能够起到很好的效果。因此，在实施决策阶段的工程造价管理中一定要做好前期的准备工作。要想做好相应的投资活动，可以说一些源数据是必不可少的，在决策环节要加大对于造价相关资料的收集，在实际过程中相关的工作人员必须要到建筑工程的实际所在地进行考察，要认真的研究建筑所在地的实际地质情况，所需要的具体材料以及所处地的经济发展水平等要素[1]。

（二）对市场资料进行充分的筛选和分析

在二十一世纪这个信息化的时代中，可以说信息的收集显得至关重要。因此，在决策环节中工程造价人员要认真的对市场的基本情况进行有针对性的调研。在决策环节要认真分析市场的变化情况，配合好提供的资料合理的对建筑工程的规模进行决策。同时，在决策阶段要注意对方案进行预留，在必要的限度范围内，促使多种方案能够协同配合，促使效益向着最大化的方向发展。通过提前对市场资料进行充分的筛选和分析，能够避免一些落后数据和重复数据导致的建筑资源浪费。

三、建筑工程项目建设设计环节的造价咨询管理

（一）加强与实际施工人员的交流工作

在以往的工程造价设计过程中，我们的设计人员往往都是在办公室中进行方案的设计，这样的工作方式，导致在很长一段时间内，我国的建筑工程项目设计和施工之间存在着一定的误差，导致我们的工程造价准确率一直不高。因此，在建筑工程项目建设设计环节要想做好造价管理工作就必须加强与实际施工人员的交流工作。长期在一线工作的工作人员往往能够直接看出图纸中出现的不合理的地方，在设计的前期这些不合理的地方修改起来是比较容易的[2]。

（二）认真对相应的设计方案、图纸进行优化

没有完美的设计，这是建筑工程项目设计中永恒的真理。在设计的过程中，我们的设计人员要保持谦虚的态度，一个工程项目往往应该有许多个设计人员交换审核，每一个设计人员都应该对其他设计人员设计的部分进行合理性审查，通过这种方式能够保障各个设计师之间形成良好的沟通，促使我们的建筑工程项目达到一种最优化的状态。通过不断的论证，建筑工程项目可以说基本上能够实现经济上和技术上的完美配合。通过这种方式的优化可以说造价的准确度会得到提升。

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四、建筑工程项目建设施工环节的造价咨询管理

（一）做好施工环节的预算工作

在施工的整个过程中最重要的就是做好工程项目的预算管理工作，只有预算工作做好了造价管理才算成功。在实际施工的过程中要确保造价金额在预算的整体范围内变动。一般而言，在施工的过程中往往会根据实际情况进行一些调整，这是不可避免的。但是，这些变化也在一定程度上促使原本的建设成本有所上升。因此，在实际施工的过程中如果出现任何变动要进行严格的审核，制定相应的变动方案[3]。对于变动设计的预算要进行重新核算，报有关的负责部门批准。

（二）在工程项目施工环节合理控制材料

在施工环节中，材料的使用构成了预算的一个较大的比重。因此，在实际施工的过程中就必须要做好材料的管理工作。首先，在施工的过程中，要对市场中的各项材料价格变动进行及时的收集，科学合理的设定相应的材料购买方案；其次，在使用材料的过程中要实施审批制，对于材料要做到不浪费。在一项环节结束以后，对于一些堆积的材料要及时的收集与整理，避免一些有用的材料被当做建筑废料处理，从而增加了额外的材料购买费用。

五、建筑工程项目建设验收环节的造价咨询管理

以往在验收的阶段，验收这个环节往往只是一个形式上的流程，没有能够真正的起到控制工程造价的作用。因此，在验收阶段要加强对于验收工程的审查，在审查的时候要组织专门的验收人员进入建筑工程的内部进行勘查。在勘查的时候，勘查人员要认真结合相应的设计方案和施工图纸进行核对，发现存在变动的地方或者不合格的地方要标记出来。在计算工程总量的时候一定要按照验收人员实际验收的数据进行上报和填表[4]。此外，在验收的环节中，对于所有在项目中涉及的工程造价要进行整理和分析，分析资料中是否存在矛盾的地方、各项资料是否能够吻合、实际价格与市场价格是否存在较大的误差。

六、结束语

在本文中主要分析了如何对工程项目建设实现全过程的工程造价咨询管理。可以说这需要从四个环节入手：工程项目建设决策环节是前提、工程项目建设设计环节是保障、工程项目建设施工环节是根本、工程项目建设验收环节是最后一道生命线。只有这四个环节能够处于一个良好的运行过程中，才能够实现建筑工程项目造价管理的有效性和高效性。

参考文献：

[1]刘艳.工程项目建设的全过程造价咨询管理[J].科技展望，2014，21：14.

[2]郭淳.浅析建设项目全过程造价咨询服务体系的构建[J].中国新技术新产品，2011，20：219-221.

[3]司国法，丁云.建筑全过程造价管理程序与策略[J].中华建设，2011，10：112-113.

[4]董峰.试析工程造价咨询单位如何参与项目建设全过程管理[J].黑龙江科技信息，2007，20：300+21.

工程项目全过程咨询 篇4

关键词：全过程造价咨询；问题；改进对策

1 全过程造价咨询业发展面临的问题

1.1 行业自身问题

工程造价咨询的主要任务就是对工程造价进行全面监控，并提供工程造价相关信息资料，由于该项业务是面向社会接受委托的，所以在咨询业务中有着广泛的服务范围，比如说编制和审核项目投资估算和经济评价、工程概预算、竣工结算等等，而对于监理部门而言，其主要发挥的是质量、进度以及投资控制的职能作用，由此可见，工程造价咨询工作人员在进行咨询的同时也能发挥监理工程师的职责作用，正因为如此，才导致了施工监理单位与造价咨询单位在业务范围上存在交叉，容易引起建设主体关系混乱，引发纠纷出现。同时，不少业主认为审价工作是能够看到真正的效果的，但是通过造价控制却反映不出明显的效果。施工全过程造价控制具有动态性和主动性，工程造价管理也要向细腻型过渡，变得更加具有超前性。所以就要求工程造价咨询机构不能仅仅只提供定性与定量相结合的造价跟踪咨询服务，还要在不同的施工阶段过程中间加强工程预（结）算审核，并出具相关成果文件。不仅如此，现阶段仍然缺少一套比较完整的业绩评价体系，也没有全面综合地对造价咨询机构业务进行评价，导致社会各界对造价咨询业缺乏正确的认识与了解，这对工程造价咨询业发展是极其不利的。

1.2 工程造价咨询业从业人员素质偏低

工程造价咨询业的发展在很大程度上都是依赖于咨询人员的，因为这个行业的主要作用就是通过咨询人员所掌握的专业知识为委托方客户提供与工程投资的控制与管理服务。目前，相较于国外同行，国内工程造价从业人员在知识结构和技术水平上都存在明显差距。同时，从业人员自身的职业道德素养水平高低也会对工程造价咨询业的长远发展产生重要影响。现阶段工程造价咨询人员知识面比较狭窄、普遍老化更新不及时，现代咨询意识薄弱、同时市场竞争观不强，责任感缺乏。造价咨询人员的知识结构不够完善主要指的是知识广博与精深缺乏协调性，缺乏较强的协调管理能力，缺乏经济、法律与管理等相关知识和能力。现有的工程造价咨询人员大多不具备全面综合的投资控制与管理能力，也缺乏相关实践经验。

另外，从业人员缺乏职业道德问题也比较突出。不少工程造价企业和相关人员在开展造价咨询工作过程中，容易被利益所驱使，对委托方意愿，一味地去迎合，或者高估冒算，甚至恶劣压价。对工程项目进行结算审核时，还有可能接受被审单位贿赂，与被审单位串通一气，通过高报审核额获取高额审减费的方式来获取利益。

1.3 业内市场问题

小学生心理咨询记录的咨询过程 篇5

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：四

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题：我为什么老是考试成绩不理想？

咨询过程：

生问：为什么我平时都能听懂，但到了考试，成绩就不理想呢？

师答: 你是不是掌握知识不扎实？

生答：我大部分都会，应该没问题呀。

师问：家长是不是对你有过过激的话语？

生答：爸爸打过我，而且很凶。

师答：那就是了，不过你不用害怕，那是爸爸恨铁不成钢，只要你尽力去做，放下心理负担，放开手去做，就会有大的改观。

生答：我试试。

师鼓励孩子。

小学学生心理咨询记录2

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：四

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题：我为什么和同学接触不好？

咨询过程：

问：同学们为什么对我有意见？

答：因为你那些地方做的可能不太好，使同学们对你有意见。

问：那我该怎么办呢？

答：应该学会谦让、宽容，不要斤斤计较。

问：那同学们不接受我呢？

师：放心，日久见人心，坚持下去，大胆一试吧！

生：老师您要提醒我呀。

师：放心，我会做你坚强的后盾。

小学学生心理咨询记录3

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：四

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题:我为什么成绩老提不上去?

咨询过程：

问：我为什么成绩老提不上去？

答：因你注意力不集中，学习习惯不好。

生：怎样才能提高注意力？ 答：需要你上课认真听讲,不走神,认真回答问题。上课做到心无杂念。

试试！

生：那我管不住自己怎么办？

师：你愿意么？

生：当然。

师：那就好，要从心里重视，一旦发现自己走神，立即提醒自己，也可请同位帮忙提醒你。但是你要有耐心，有毅力。

生：我会的。

小学学生心理咨询记录4

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：四

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题：爸爸妈妈有时候老不相信我？

咨询过程：

问：爸爸、妈妈有时候老不相信我？

师: 你平时做事能让爸爸、妈妈放心么？

生：有时候吧。

师：爸爸、妈妈喜欢你吧？

生：当然。

师：那我就明白了：肯定你做得很一般了。是不是离爸爸妈妈的目标太远？

生：可我就是不愿意约束自己。

师：长大了当然要有高的标准了，你首先要正视自己，然后再与家长沟通，谈你的感受，与家长意见达成一致，不就好办了？

生：可我怕他们。

师：那也不能逃避呀，我帮你铺垫一下，你再与他们谈。

生：谢谢老师。

小学学生心理咨询记录5

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：四

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题：我为什么老愿意与同学争吵？

咨询过程：

问: 我为什么老与同学们斗气？

答: 对别人要宽容。

生：可他们老不理解我？

师：要学会与他人沟通，处理好人际关系。

生：那我怎么办？

师：平时要为同学多想一些，多想想别人的好处！这样就好多了。

生：好吧，我尽力吧。

师：我会帮你的，试试吧!小学学生心理咨询记录6

时间：

地点：心理咨询室

咨询学生班级：五

姓名：

心理辅导老师：刘**

咨询的主要问题：我为什么老不大方？

咨询过程：

生：我为什么老不大方

师：那你平时放不开，心理负担太重，老怕别人笑话你，对吗？

生：是

师：人首先要自信，然后别人才能认可你。

生：可我老觉得别人比我强。

师：我不这么认为，你看你做事认真，心地善良，关心集体，这些很多同学都比不过你。我认为你是很优秀的。

生：真的。

师：当然。大胆与大家接触，你再看是不是大家都喜欢你。

生：那我试试看。

心理咨询是一个过程 篇6

1、倾听。学会倾听是心理咨询的先决条件。在实践中，倾听意味着学会沉默，并学会设身处地地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反应。同时，学会从他人的角度去思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以能够更好地体验其感受，把握其思路，做出由衷的同感反应。

2、沉默。沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是自我反省的需要。由此，沉默的意义在于给当事人提供充分的时间与空间来反省，思考其个人成长的过程。沉默的运用通常需要体语的积极辅助。适时的沉默可令人感到亲切、善解人意。

3、探讨。探讨是一个思考的过程，也是一个学习的过程。心理咨询员要学会以提问的形式来表达自己的不同意见，以讨论来加深当事人对面临困难与自我成长之间的辩证关系的认识，终而启发当事人开阔视野，加强自信，发展自我。

4、质问。质问是心理咨询的重要手段，它旨在推动当事人重新认识自我，发展自我，并要力戒主观武断、强加于人的倾向。

总之，上述的技巧是心理咨询员与当事人沟通并帮助后者自我成长的常用手段。它们是心理咨询区别于一般社交谈话与生活咨询的指标。它们使心理咨询员得以成为可亲可近、可信可敬的化身。

在教学中，我遇到一学生为了到网吧上网，经常无故缺席。我找他谈心，首先倾听他的想法。通过倾听，我知道他因父母离异，同学们对他有看法，不愿与同学交往，才这样做。随后我通过与班上同学做工作，与这位同学交往，让他改正不良习惯。一段时间后，我发觉他变了，缺课的时间逐渐减少，班上的同学也跟他交往了，看上去，他比以前开心了。所以，倾听不是被动的、消极的活动，而是主动的、积极的活动，它使人学会用心去听人讲话。可以说，整个心理咨询的学习过程也是倾听的学习过程。

倾听意味着学会沉默，学会贯注，学会设身处地地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反应。同时，倾听不是要心理咨询员放弃个人的信念与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以能够更好地体验其感受，把握其思路，做出由衷的同感反应。

前苏联教育家乌申斯基曾经说过：“教师人格对于年轻的心灵来说，是任何东西都不能代替的最有用的阳光；教育者的人格是教育事业的一切。在教育工作中，一切都应该以教师的人格为依据，因为只有从教师的人格的活的源泉中，才能涌现出教育的力量，任何规章制度，任何人为的机关，无论设想的多么前妙，都不能代替教育事业中教师的人格。因为只有人格才能影响人格的形成和发展，只有性格才能形成性格。

学习《学校心理教育的理念与实践》心得体会

学习了《学校心理教育的理念与实践》，使我开阔了视野，增长了不少的知识。下面是我对这次学习的一些认识和体会：

1、修身养性，展现教师的人格魅力。

教师的良好人格能对学生产生良好的影响，是形成学生人格的重要条件。在师范学习时有这样一句话“学高为师，身正是范”。的确，教师不仅要具有渊博的知识，还要有高尚的人格。要有正确的世界观和人生观，要具有积极向上，不断进取的态度，还要具有临危不惧，敢于向困难挑战的勇气。

2、教师要学会尊重、宽容学生。

作为教师，我们应该“以人为本”，充分尊重学生的独立人格和自由意志，尊重学生的选择。宽容，是做人的一种美德。当然这种宽容并不是放纵。教育需要严师，但更需要爱与宽容。对自己的学生宽容，更是一名教师应必须具备的素质之一。作为教师，应充分理解、体谅学生的不成熟，宽容他们一时的过错。这种做法，既能让学生自觉认识错误，改正错误，更能让学生体会到老师的良苦用心，感受到老师真诚的爱。

3、对新时代教师的认识.在逐步实现网络教育的今天，我们还有部分教师满足“一支粉笔、一本教科书”的陈旧教学方法。因为这种教学既简单，又省事。但这种过时的落后教学，是在经济欠发达地区使用。而在经济发达的地区，哪个学校没有一到几个多媒体教室供老师使用。所以，作为一名网络时代的现代教师，要与时俱进，不断学习，不断创新。要充分利用有限的时间，认真学习现代教育教学理论、学习信息化知识，以此适应现代教育教学发展的客观需要。

通过这次学习，我感触很深。在今后的工作中，我一定会不断学习、不断反思，在工作中学习，在反思中进步。

学习《学生心理调适与辅导》的心得体会

通过培训，我认识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，学生自己是心理发展的主体，教育的影响只有通过学生主体心理的自我矛盾运动，才能起作用，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生，当学生需要关心、帮助时，教师只有对学生倾注真情的爱，才能更好地塑造、净化学生的心灵，才能让学生更好地去掌握科学文化知识，学生只有在教师“真爱”的陶冶下，才能更积极地投入到学习中，这是开展心理健康教育不可缺的方法与手段。

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

一个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事；学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。总之，只有在对中小学生心理健康教育重要性有着充分认识的基础上，教师才会有意识地培养其心理健康教育能力

学习《教师心理调适与辅导》心得体会

通过《教师心理调适与辅导》的学习，我明白了当前教师压力问题的现状以及压力带给老师的影响，懂得了压力的来源和作为老师应如何做好自己的心理调适等知识。

作为一线的教育工作者，我认为应从下面几方面来调适自己的心理：

1、养成良好的生活习惯，树立正确的人生观、价值观、道德观。

2、提高自身的心理素质。作为教育工作者，只有不断地提高自身的综合素质，与时俱进，才能找到自己的应处位置，同时也要增强自身的心理健康意识，保持良好的心态。

3、知足常乐，自我调节生活的质量与节奏。当生活遇到压力时，多想想好的地方，或想想办法到户外散心等来舒缓压力。

工程项目全过程咨询 篇7

1 工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制的必要性和可行性

1)随着社会主义市场经济体制的建立与完善和改革的不断深化,工程造价领域改革的步伐也在不断地加快,具体由建设项目的投资单位和建设单位来负责,而这些单位的造价控制有赖于工程造价咨询机构来提供工程造价的全过程咨询服务。2)建设项目实行法人负责制后,加大了项目法人对建设项目工程造价的责任和风险,客观上要求对建设项目实行全过程造价管理。3)随着我国WTO的加入,而被正式纳入世界经济一体化范围,工程造价咨询机构面临着如何与国际惯例接轨,进行全过程造价管理和控制的重要课题。4)随着工程招投标制度的深入,工程索赔、工程项目可行性研究、项目融资等新业务的出现,客观上也需要一批同时具备通晓经济法、经济管理、工程计量和计价与工程造价管理的人才队伍协助投资者对投资项目进行全方位的造价管理。工程造价咨询机构作为社会中介服务机构,已经在我国建设工程造价管理乃至整个基本建设投资市场中扮演着越来越重要的角色,这也使工程造价咨询机构参与和加强工程项目全过程造价管理成为可能。

2 我国香港和美国工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制

2.1 我国香港工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制

在香港,工料测量师行是直接参与工程造价管理的咨询部门,他们受雇于业主,业务范围涉及各类工程初步费用结算、成本规划、承包合同管理、招标代理、造价控制、工程结算以及项目管理等方面的内容。工料测量师行从工程初步设计开始直至竣工期间的每一个阶段参与工程造价的确定与控制活动,实现了对工程造价的全过程一体化管理。

2.2 美国工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制

美国建设项目工程造价管理的特点:1)结合工程质量及工期管理造价;2)追求全生命周期的费用最小;3)广泛应用价值工程;4)十分重视工作分解结构及会计编码;5)对工程造价变更与工程结算的严格控制。

3 工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价管理应做的工作

3.1 在项目决策阶段

3.1.1 项目投资估算的管理

决策阶段的投资估算是进行投资方案选择的重要依据之一,准确、全面地估算建设项目的工程造价,是此阶段工程造价咨询机构的重要任务。根据国家规定,从满足建设项目投资设计和投资规模的角度,建设项目投资估算包括固定资产投资估算和流动资金估算两部分。固定资产投资估算的内容按照费用的性质划分,包括建筑安装工程费、设备及工器具购置费、工程建设其他费用、基本预备费、涨价预备费、建设期利息、固定资产投资方向调节税。流动资金=流动资产-流动负债。

3.1.2 项目财务经济评价

财务评价主要通过有关的基础数据编制财务报表,计算分析相关经济评价指标,作出评价结论。其程序大致包括如下几个步骤:

1)选取财务评价基础数据与参数;2)估算各期现金流量;3)编制基本财务报表;4)计算财务评价指标,进行盈利能力和偿债能力分析;5)进行不确定性分析;6)得出评价结论。

3.2 在项目设计阶段

1)采用限额设计,应用价值工程进行设计方案的优化,考虑建造成本与寿命周期内维修费用的合理分配,从研究对象的功能出发弄清哪些功能是必要的,哪些功能是不必要的,在改进方案设计中使项目的功能结构更加合理。2)根据初步设计或扩大初步设计的图纸及说明,利用国家或地区颁布的概算指标、概算定额或综合指标预算定额、设备材料预算价格等资料,按照设计要求,编制单位工程概算、单项工程综合概算和建设项目总概算三级设计概算。3)施工图设计完成后,根据施工图纸、现行预算定额、费用定额以及地区设备、材料、人工、施工机械台班等预算价格编制和确定施工图预算。

3.3 在建设项目招投标与合同价款确定阶段

分析建设项目的具体轻快感,并结合当时、当地有关招投标方面的政策文件,向业主提供书面的咨询意见。可协助业主做好招标代理业务:

1)拟订招标方案,编制和出售招标文件、资格预审文件;2)审查投标人资格;3)编制标底;4)组织投标人踏勘现场;5)组织开标、评标、协助招标人定标;6)草拟合同。做好业主委托的其他事项。

3.4 工程变更和工程索赔

由于工程建设的周期长、涉及的经济关系和法律关系复杂、受自然条件和客观因素的影响大,导致项目的实际情况与项目招标投标时的情况相比会发生一些变化。此阶段的重点和难点包括以下两点。

3.4.1 工程变更

工程变更的价格或费率,往往是发、承包商协商时的焦点。工程变更包括工程量变更、工程项目的变更(如发包人提出增加或者删减的项目内容)、进度计划的变更、施工条件的变更等。作为工程造价咨询机构来说,工作主要包括与承包商一起参加施工图纸会审,了解施工图纸变更情况,做到心中有数;与发、承包商和监理单位明确统一的工程变更审核程序及审签人,实际操作中严格按约定办理。

3.4.2 工程索赔

在协助业主处理工程索赔时,应当特别注意以下问题:1)划清施工进度拖延的责任。只有承包人不应承担任何责任的延误,才是可原谅的延期,才能批准顺延合同工期,可原谅延期又可细分为可原谅并给予补偿费用的延期和可原谅但不给予补偿费用的延期。2)被延误的工作应是处于施工进度计划关键线路上的施工内容,只有位于关键线路上的工作内容的滞后,才会影响到竣工日期。

3.5 竣工决算的编制阶段

该阶段所要做的咨询服务工作主要是建设项目竣工决算,包括从筹建到竣工投产全过程的全部实际费用,即包括建筑工程费、安装工程费、设备工器具购置费用及预备费和投资方向调节税等费用,经多方对账最终出具结算审核报告。

总之,工程造价管理是一项技术性、专业性很强的工作,它贯穿于投资决策、项目设计、招标投标和建设施工各阶段。工程造价咨询机构应积极与国际惯例接轨,参与建设项目全过程造价控制,为合理确定和有效控制建设项目工程造价作出我们应有的贡献。

摘要：分析了工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制的必要性和可行性,对我国香港和美国工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价控制进行了探讨,提出了工程造价咨询机构参与建设项目全过程造价管理应做的工作,以合理有效地控制工程造价。

关键词：工程造价,咨询机构,全过程,造价控制

参考文献

[1]郝建新.工程造价管理的国际惯例[M].天津:天津大学出版社,2005.

[2]柯洪.工程造价计价与控制[M].北京:中国计划出版社,2006.

[3]戚安邦.工程项目全面造价管理[M].天津:南开大学出版社,2000.

[4]尹贻林.工程造价相关知识[M].北京:中国计划出版社,2000.

[5]郑志海.入世与服务业市场开放[M].北京:中国对外经济贸易出版社,2000.

[6]冯永清.浅谈施工项目成本管理[J].山西建筑,2007,33(8):265-266.

浅议全过程造价咨询业务标准化 篇8

全过程造价咨询是指工程咨询公司受业主委托，根据建设项目进程，运用相关工程造价管理的专业知识和技术，为建设项目的决策、设计、交易、施工和结算等各阶段工程造价管理及工程造价动态控制寻求最佳途径的智力服务。全过程造价咨询具有系统性、创造性、专业性和组织协调性等特征，它通过先进的造价管理方法将建设工程各阶段组合成具有一定功能的紧密联系的体统，并将其进行最大程度的优化，其核心是客户的需求，而客户的需求往往具有多样化的特征，因此，提供全过程造价咨询的工程咨询企业应将其业务按照标准化的操作流程实现模块化，使各阶段的服务可以以多种方式有效集成，满足业主对于咨询服务“个性化”的需求。

我国造价咨询企业市场化发展不足30年，大多数造价咨询公司所提供的服务只针对于造价全过程的某一个或某几个阶段，缺乏真正意义上系统集成式的全过程造价咨询服务，国内造价咨询企业在开展全过程造价咨询业务过程中主要呈现出诸如咨询方法与工具单一、业务范围不全面、前期咨询策划欠缺导致所提供的全过程造价咨询服务可操作性有限、信息传递不充分等明显不足。欲改善这些不足，加快推进我国造价咨询企业的业务水平同国际接轨，就必须尽快将现有造价咨询业务进行模块化改革，即实现造价咨询业务的标准化。

实现造价咨询业务标准化的首要任务是将全过程造价咨询业务按一定标准划分成标准的业务阶段，通常可划分为前期可行性研究阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段、竣工结算阶段几个部分，而后按照各阶段业务的特质找出该阶段业务操作的关键点并在提供服务过程中对其实施重点控制，从而保证咨询服务的质量。

1 前期可行性研究阶段工作关键点

（1）运用专业技术知识通过对多方案的经济及技术分析为业主选取最具经济效益的建设投资方案；

（2）为业主尽可能准确估算出前期费用及建设项目实施全过程中可能发生的各项成本；

（3）对拟建项目进行经济效益评价；

（4）为业主提供尽可能准确的基于拟建项目的投资估算；

（5）根据拟建项目特点设计合理的融资方案；

（6）对拟建项目进行全面风险分析及财务分析。

2 设计阶段工作关键点

（1）运用专业技术知识协助业主选择适合拟建项目的勘察、设计单位；

（2）在方案設计阶段对拟建进行投资论证并出具投资评价意见；

（3）在初步设计过程中，编制建设项目概算；

（4）在施工图设计阶段编制施工图预算并计算、分析、对比各项技术经济指标，对概算控制目标值在施工图设计阶段的执行情况进行检验。

（5）对施工方案进行经济技术分析，提出合理化的优化建议，并协助业主对各施工方案进行比选。

3 招投标阶段工作关键点

（1）协助业主制定招标计划，编制招标文件，拟订合同条款，编制招标工程量清单及招标控制价；

（2）通过对各投标方案的经济技术分析协助业主选择适用于建设项目的承包人；

（3）运用专业技术知识就建设项目实施过程中可能遇到的不利于业主的因素及解决或规避方案向业主提供合理化的建议；

（4）协助业主签订相关合同。

4 施工阶段

（1）参与或者主持各项工程合同的审查并对其履行过程进行管理；

（2）审核进度款申请，提出阶段性资金使用计划；

（3）处理施工过程中出现的各类设计变更、工程签证及索赔。

5 竣工结算阶段

（1）严格依据合同条款审核各类工程竣工结算；

（2）编制、审核竣工决算；

（3）项目后评价。

在完成业务阶段的标准化划分及各阶段业务关键点设定的基础之上，应对各阶段工作的执行者——员工，进行标准化的管理，主要包括工作纪律、休假制度、业务及文件管理、薪酬福利、绩效评价等建立统一的标准，人员的标准化管理通常可通过制定科学、合理、系统的标准化作业指导书及员工手册等公司内部文件的形式来确定，并通过对所制定管理原则的严格执行来实现。为保证所制定的相关文件具备可操作性，在制定标准化人员管理文件的过程中，应注意：

（1）所有的内部管理文件应结合全过程造价咨询企业自身特征，语言应简练，表意明确无歧义，对涉及奖惩的条款应尽量详细全面并征求员工意见；

（2）内部管理框架设计应系统化，权责分明、流程清晰，所有工作指令均由唯一的上级发出，避免多重指令导致工作内容界定模糊；

（3）绩效评价应建立合理的量化考核指标体系，使评价结果尽可能客观；

（4）人员应针对不同阶段的业务特征在充分结合人员专业水平进行科学编配，分工应避免重复低效。

依据国际先进造价咨询企业的管理经验，任何一项业务工作完成后，都应进行内部自审，以保证出具成果文件的质量。业务工作的标准化审核的关键是针对业务操作的各个关键点制定详细的质量控制流程，内容包括工作计划的执行情况、人员分工、资料整理、品质复核、时间节点控制等。在此过程中，应注意以下几点：

（1）建立工作进度情况监控系统，将阶段性工作计划进行细化并采用横道图或表格的形式予以记录，定期检查计划完成情况，对于未能按计划完成的工作及时找出原因所在，并对计划进行合理的调整以保证满足时间节点控制的要求；

（2）全部工程资料应有唯一编号，编号应按一定原则连续编排，资料整理应分类、按时间先后归档以方便查阅；

（3）品质控制的首要途径是工作成果复核流程，所有复核必须由不同的人员完成，书面文件上必须留有复核痕迹并由复核人签字。

通过业务操作的标准化划分、人员工作的标准化管理以及业务结果的标准化审核全面实现全过程造价业务的标准化、模块化改造，使国内造价咨询企业能够过有效地利用专业上、技术上的专长与方法去协助业主计划和控制投资、造价、利润与风险，为业主提供连续、丰富、系统的投资咨询服务。

参考文献

[1]杜惠，赵阳.造价咨询机构在全过程造价管理中的工作研究[J].管理科学，2008（27）.

[2]刘媛媛.全过程造价咨询业务研究：以威宁谢工程咨询公司工料测量及工程造价管理业务为例[D].天津理工大学硕士论文，2012.02.

[3]尹贻林.工程造价确定与控制[M].北京：中国计划出版社，2005.

工程项目全过程咨询 篇9

一、开始阶段

开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询心理学家沃尔斯(J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳，也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎重地完成这个阶段的工作。开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。1.建立咨询关系

咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基础，、这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询环境之外加以运用，提高人际交往的能力。—能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责任。

在初次会谈时，咨询教师要向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地表达自己想说的话。

在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。

对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生往往比较紧张、局促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很大的影响。热情友好的态度给人以亲切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。要建立并保持积极的咨询关系，还需要咨询教师掌握一些有效的方法，如无条件的积极尊重、准确的共情和真诚。2．掌握来访学生的资料

收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。