现代领导科学

2024-07-20

现代领导科学（共8篇）

现代领导科学篇1

《现代领导科学》

大作业

《现代领导科学》

一、名词

1、领导：

一，是名词意义上的领导，用来担当领导的人，具体而言，包括政府、企业、事业单位或其他社会组织中具有一定职位和职权的高层管理者；二，是动词上的领导，就是指领导者依托个人影响力或组织赋予的权威，为了完成公共管理使命而在特定的管理情境下制定战略、作出决策、提高绩效、实现目标的行为和过程。

2、领导用人：

就是指合理地使用人才，即把每一个人安排在一个恰当的位置上，让其充分发挥应有的作用。

3、领导体制：

是指党政机关、企业事业单位和社会团体以领导权限划分为基础所设置的机构和各种领导制度体系的总称。

4、思想政治工作：

就是做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。

二、简答

1、简述学习领导科学的意义。领导工作是一门科学，理由有三：其一，领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动，实践需要科学指导，这种实践本身包含着极其丰富的科学内容，是产生领导科学的土壤和源泉；其二，领导工作有自身的特殊规律和科学内容，非其他学科所能代替；其三，领导工作是一门高度综合的科学，涉及到社会生活的各个方面，综合运用各种知识和学问必然会产生新的知识和学问。随着现代社会经济、文化、科学技术的高度发展，任何组织和群体要有效地进行活动，顺利地实现既定的目标，就必须实施科学的领导。

2、简述经验决策与科学决策的区别。

经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策的主体一般表现为个体，而科学决策是集体智慧的产物；经验决策主要凭借决策者的主体素质，科学决策则尽可能采用先进的技术和方法；经验决策带有直观性，而科学决策不排斥经验，但注重在理论的指导下处理决策问题。因此，应该把经验决策与科学决策结合起来，实现决策的科学化。

3、简述现代领导所应具备的能力素质的基本内容。应具备以下几方面的素质:

一、政治品德素质

政治品德素质是确保领导者在政治上合格的要素,是一个领导者在政治问题上的道德品质,是领导者从事领导管理活动必须具备的政治立场、政治观点、政治态度和政治品质等方面的基本素质。毛泽东同志说:“政治是统帅,是灵魂,是生命线”。

二、文化知识素质

具有良好的文化知识素质是现代领导者最起码的要求,也是领导者适应复杂多变和高标准的领导工作要求所应具备的最主要的条件。

三、工作能力素质

工作能力是一个人的技能、智能和体能的综合体现。从人才学的角度讲,知识、能力、业绩是构成人才的三要素。三要素之中,能力是本质的要素。领导者如果缺乏必要的工作能力,就不能胜任领导工作。

四、心理素质

心理素质是指领导者个人的性格、气质、意识、情感价值观等心理要素。良好的心理素质是领导者工作成功或失败的重要条件。正如法国启蒙运动的先驱者伏尔泰说的,“造就政治家的,决不是超凡出众的洞察力,而是他们的性格。”领导者不是神,与其他人一样有喜、怒、哀、乐。但当好领导,必须善于调节自己的情绪,保持良好的心理,没有良好的心理,是难以卓有成效的开展组织管理工作的。

五、身体素质

健康的体魄是领导者必备的素质,是做好领导工作的前提和基础。列宁说:身体是革命的资本。因为任何一项领导工作,都是艰苦而又繁重的脑力劳动,均要付出巨大的心力和体力,都需要有健全的体魄来支撑,有充沛的精力来应付。如果没有健康的体魄和充沛的精力,即使有好的工作思路和工作能力,也会觉得力不从心,无法领导和指挥被领导者完成各项工作任务。

综上所述,现代领导者必备的素质主要包括政治品德素质、文化知识素质、工作能力素质、心理素质、身体素质这五个方面。这些素质是相辅相成,缺一不可的。

三、论述

目前我国领导体制存在哪些弊端？如何加以不断改革、完善？

弊端：一权力过分集中：⑴权力过分集中的表现；⑵权力过分集中的危害；⑶权力过分集中的原因。

二组织结构的设置不科学：主要表现为组织层次与管理幅度的关系问题。组织层次是纵向组织结构的等级层次，管理幅度是横向组织的管理控制跨度，即一个管理者能够直接管辖的人员数目。组织中的管理幅度与组织层次之间的关系具有一定的规律性，在组织规模一定的情况下，较大的幅度意味着较少的层次，反之，较小的幅度则意味着较多的层次。

三领导法规的缺失：主要表现在两方面：一是缺少完备的自上而下的领导法规与负责制。二是缺少完善的行政领导管理法规。

至少应从三个方面人手：

第一，部分社区管理职能划归企业。

第二，政府将一部分职能转给社会中介组织。

第三，提高政府权力运行的有效性。

按照统一、精简的原则构建政府的组织结构，精简机构

按照统一原则，要围绕政府职能运行实行两个“统一”：一是统一领导。二是统一职能目标。

按照权责相称原则确定职权体系，理顺职权关系

其主要内容有：第一，理顺中央与地方的职权关系；第二，理顺政府内部的职权关系。

按照政企分开、两权分离原则建立新型的政企关系，实行政企分开

对此，我们可以从以下三个方面加以把握：第一，政府的社会经济管理职能与资产管理职能分离；第二，政府的行政管理职能和企业的经营管理职能分开；第三，建立产权清晰的现代企业制度。

四、案例分析

丙吉是汉宣帝时著名的宰相。一次丙吉出门巡视，碰到一群人在路上斗殴，手下的人以为丙吉要管，不料他象没看见一样照旧走自已的路。走了不远，当他看到一群牛在路上累得口吐白沫时，却立即停车向赶牛人细察因由。随从对丙吉的这一做法困惑不解，于是问他是何道理。丙吉答到：那群人斗殴，自有地方官吏惩治。丞相的职责在于管理官吏，不能被小事缠绕，所以我不过问。现在正值春耕季节，天气还不很热，可牛走路还口吐白沫，我担心的是不是节气失调。风调雨顺才会国泰民安，像这样关系到国计民生的大事，才是本职所忧虑的，所以要过问。

试从现代领导学的有关理论分析，丙吉的做法是否妥当？妥当。

管理者要明白自己的角色定位，认清自己的职能，不能越位，不能错位，也不能缺位和落位。提出解决问题的对策

《现代领导科学》

一、名词（1、领导者

指在一定的社会组织或群体内，领导者运用其法定权利和自身影响力，采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象，以实现领导者与被领导者共同预定目标的行为过程。

2、科学决策

科学的决策过程是决策领导、专家与实际工作者互动的过程。在这个过程中，参与决策的主体相互配合，形成了一个决策过程。

参与科学决策的主体一般有以下五个：决策领导，决策助手，决策专家，学科专家，实际工作者和广大群众。

在科学决策过程中，上述五个决策主体缺一不可。他们在决策过程中相互配合、相互补充，环环相连，共同构成科学决策运行的动态系统。

3、领导效能考评测定：

测定领导效果就将领导行为所引起的组织状态改变、组织环境改变，以及组织与环境之间关系的改变等等与预定的目的相对照。效果测定是整个领导效能考评工作中最基本的一环，没有这个环节，后面要进行的评价工作就会失去客观的依据。

4、一长制：

授予国家机关和企业事业领导人履行职责所必须的广泛权力，同时规定其对工作结果应负的个人责任，目的是为了加强机关和企事业单位的管理，把领导者管理的坚决性和群众参加管理协调地结合起来。

二、简答

1、简述领导科学产生的社会背景。

领导科学是研究现代领导工作规律及其方法的一门学问。领导科学的研究对象是现代领导活动，其根本任务是揭示领导活动中各种因素之间的内在的本质的、必然的联系，即领导活动的规律。

领导工作是一门科学，领导工作是人类一种特殊的重要的实践活动，实践需要科学指导，这种实践本身包含着极其丰富的科学内容，是产生领导科学的土壤和源泉。

2、简述人才选拔的基本原则。

也称为考察识别人才的原则，或称为知人识人的原则，它是领导者考察识别人才的基本准则。人才选拔：是指领导者依据一定的人才标准，考察、识别和挑选人才的过程。

3、简述领导体制的基本内容。是指党政机关、企业事业单位和社会团体以领导权限划分为基础所设置的机构和各种领导制度体系的总称。

三、论述

联系实际谈谈如何对领导效能进行全面、科学地考评？(1）目标考评法。

目标考评法，是根据领导责任目标进行考评，包括实施目标的进度、措施及其实现的程度。要使目标可考评，首先应该规定一系列数量指标，使之能够计量和运算。对那些不宜用数量表示的目标，可以揭示它的质的规定性。尽管许多目标不宜或无法用数量表示，但大多数质量是可以考评的。另外可以通过详细阐明目标的质量、特征、完成日期和途径来提高其可考评程度。目标考评法的基本内容是以预定目标为尺度，测量目标实现情况，通过比较两者间的差距，对领导者作出一定的评价。具体包含两方面的内容，其一是领导目标的正确性。其二是领导口标的实现程度，即领导活动所取得的实际效果。

(2）民意测验法。

民意测验法就是通过投票、对话和问卷等方式，调查了解群众对领导者的反映和评价，在充分掌握和综合分析群众意见的基础上对领导者作出相应的评价。民意测验作为一种调查民情了解民意的重要手段，已经得到广泛运用，成为一种在世界范围内通行的调查方法。民意测验法主要有：投票法、对话法、问卷法。

(3）专家评估法。

专家评估法实际上就是由那些具有领导专业知识和测评专业知识的人对领导者进行测评。首先，测评者掌握了领导知识，可以超越普通人对领导活动规律的认识，用“内行”的眼光来看待被测评的领导者。其次，测评者由于没有直接参加被测评领导者的领导活动，因此能够摆脱利害关系的纠葛，站在公正的立场上评价被测评者。再次，测评者拥有测评专业知识和经验，是测评专家，因此能够保证在进行测评时，从科学的角度出发，运用专家方法测评领导者。(4）模拟考评法。

模拟考评法是把被测评者置于一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的条件进行模拟操作，以此来观察他们的行为方式、心理素质、反应能力等，并依据这些观察对他们作出一定的评价。模拟测评法是目前国际上较为流行的一种领导测评方法，主要有情景模拟测评和文件处理测评。

(5）调查研究法。

调查研究包含调查与研究两个阶段。调查就是搜集信息了解调查对象的客观情况；研究就是分析调查获得的材料，从而取得对调查对象本质和规律的认识。调查是基础；研究是目的。领导测评过程实质上就是一个对被测评领导者进行调查研究的过程。测量即为调查阶段，评价则是研究阶段。调查研究既是领导测评的基本过程，又是领导测评的基本方法。

(6）比较测评法。

比较测评法是一种通过比较不同被测评人员而确定其各自优劣顺序或好坏的测评方法。不同领导者之间的差距是一种客观存在，通过相互之间的比较，就可以比较直观地、相对容易地对他们作出评价。比较测评法主要有代表比较法和相对比较法。

(7）统计分析法。

统计分析法就是运用数学方式，建立数学模型，对通过调查获取的有关领导者的各种数据及资料进行数理统计和分析，形成定量的结论。统计分析方法是目前广泛使用的现代科学方法，是一种比较科学、精确和客观的测评方法。其具体应用方法很多，在实践中使用较多的是指标评分法和图表测评法。

(8）自我述职法。

这是领导者自我鉴定的一种方法。比如报告职务履行情况、工作成效、个人所起作用、工作存在间题和今后打算。述职过后，再组织与会者对述职报告进行评论，主要看述职的内容是否实事求是，与会人员对述职者履行岗位职责及其贡献有何不同评价。这种自我述职、自我鉴定，也是全面考评领导效能不容忽视的一个方法，对于领导者自我约束和提高领导效能起着积极作用。

(9）定期考评法。

定期考评是在平时考评的基础上进行的制度化、规范化的考评方法，是平时考评的集中反映。定期考评包括考评和任期考评，它的特点是具有针对性、全面性和系统性。定期考评必须与平时考评相结合，才能全面系统地考评领导效能。但需要注意两个问题：一是要注意建立领导效能工作记实系统；二是注意对平时考评结果的综合分析，力戒以偏概全。

四、案例分析

某一国有中型机械制造厂的原有三名领导（党委书记、厂长、副厂长）因年龄、知识水平关系都要退休。假若你是这一企业的主管部门领导人，现在群众推荐了五名候选人，请你根据领导科学的相关知识，从中选出三人并合理安排其职务。

五人的基本情况是：甲、男，48岁，机械制造专业中专毕业，中共党员，现任厂企业管理办公室负责人，懂机械制造和市场营销，领导能力强，但办事喜独断，性格急躁；

乙：男，31岁，哲学本科毕业，中共党员，现任厂团委书记，思维敏捷，创新意识强。但缺乏企业管理经验，有时工作不够专注；

丙：女，40岁，机械专业本科毕业，群众。有工程师职称，现任技术科科长，原则性强，顾全大局。但性格内向，谨小慎微，开拓创新意识不足；

丁：男，49岁，中专毕业，中共党员。在装甲部队任团参谋长多年，现为厂后期办负责人。善决策和统筹，事业心和进取心强，但比较主观，出言严厉。

戊：男，48岁，企业管理专业大专毕业，中共党员，现任厂办主任，为人稳重厚道，群众关系好，但工作节奏慢，遇事优柔寡断。

《现代领导科学》

一、名词

1、领导素质：

所谓领导素质，是指充当领导角色的个体为了完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的自身条件，是在一定的心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。

2、人才

有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动，并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。

3、领导方法

领导者为达到某种领导目标而进行的认识活动和实践活动的方式和手段。因为领导工作是认识活动和实践活动的统一，因此，简单地说，领导方法就是领导者从事领导活动所运用的方式和手段。作为实现领导目标的手段和方法，领导方法有其自身的规定性，在领导实践中，领导者对这些规定性的认识、把握和运用的能力和技巧会影响领导行为达到预期目标的程度。

4、领导学

一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性科学

二、简答

1、简述领导科学与管理科学的关系。

2、简述思想政治工作的作用？

思想政治教育在人类社会发展中具有重要的地位和作用。人类历史的发展，归根结底是社会物质文明和精神文明的发展，物质文明是精神文明的基础和源泉，精神文明是物质文明的必要条件和重要保证。两者互为前提，互相促进。精神文明不是物质文明的直接派生物,不会随着物质文明的发展而自然地发展,它是以精神文明建设为目的的自身建设的结果。精神文明中的思想建设，要依靠长期的思想政治教育才能实现。

3、简述领导体制在领导活动中的重要作用。指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系，它用严格的制度保证领导活动的完整性、一致性、稳定性和连贯.三、论述

联系实际谈谈目前我国领导效能考评过程中存在的主要问题及解决之道。

四、案例分析

某局机关因工作需要，新成立了一个行政处。由原局办公室副主任李某任处长。原局办公室的8位后勤服务人员全部转入行政处，李某又从别的单位调进5位工作人员，这样，一个14人组成的行政处便开始了工作。李某年富力强，精力充沛，在不配备副手的情况下，直接领导其他13人开展工作。开始没有出现问题，后来问题来了，即处里所有问题都由李某拍板定夺，但他个人精力有限，因而难免出现漏子，行政处内部出现矛盾，与其他处室也发生不少冲突。

在这种情况下，局领导决定调出李某，派局办公室另一副主任王某任行政处长。王某上任后，首先着手组建行政处内部组织机构，处下设四个二级机构：办公室、行政一科、行政二科、行政三科。其次，选调得力干将，增设了两位副处长，配置了8名科长。人员也由原来的14人增加到19人。这样一来，以新的面貌投入工作。但过后不久，行政处的效率不仅没提高反而下降。有人认为王某经常越权乱指挥，他们的工作无法开展；有人认为王某到处包办代替，没事找事，和科长争权；有人认为行政处官多兵少，没有正经干活的。不到半年，行政处又陷入重重矛盾之中，大家都没干劲，许多人都要求调走。最后，王某也只好辞职。

李某和王某热情都很高，但为什么都领导不好行政处？

请你依据领导科学的有关知识和理论，帮助他们寻找一下深刻原因，并提出有针对性的改进意见。

现代领导科学篇2

关键词：教学模式,教学改革,领导科学

0 引言

《领导科学概论》是装甲兵工程学院本科生领导管理基础必修课程。本课程的根本任务是研究领导活动与领导过程普遍规律、基本原理、一般方法和主要职能, 讲述领导科学的基本理论和基本方法[1]。本课程对于学员了解领导科学的基础知识, 掌握领导科学的基本内容和方法, 培养分析解决领导活动与领导过程相关问题的能力, 提高领导艺术和领导管理素养等方面具有重要作用。本课程是学员后续学习领导管理基础模块其它课程, 高质量完成模拟营连任职等领导管理实践锻炼, 全面提高自身领导管理实践能力的重要理论基础, 也是学员毕业后开启部队基层任职经历的重要支撑。

1 课程教学改革的目标指向

随着时代的发展变化, 为了贯彻学院教学模式转型规划, 《领导科学概论》课程教学改革的目标指向与以往相比发生了一个重大变化, 即由原来的“面向人才培养模式转型”变为“基于人才模式转型”。这种变化不只是描述字词的改变, 而是教学模式改革目标的根本转变[2]。基于人才模式, 要求课程教学输出的人才直指基层部队迫切需要, 紧紧围绕部队和装备保障的新形势对人才的需求, 更加贴近部队的实际, 培养具有良好的领导管理能力素质的初级指挥人才。

对于《领导科学概论》这门课程而言, 根据领导管理类课程和授课对象的特点, 课程教学改革思路及目标如下:瞄准培养装甲部队一线带兵人, 以提升学员领导管理能力和素质为主线;贯彻“教为主导、学为主体”的教学理念, 教员是课程教学的启发者、设计者、组织者和推动者, 学员是自主学习的管理者、思想火花碰撞的贡献者和素质能力培养提高的受益者。目标是为学员适应第一任职岗位打牢领导管理基础, 在帮助学员树立领导大局观念、培养领导系统思维、形成领导角色意识、培养领导风格品质、训练领导方法技能、提升领导管理能力等方面发挥重要作用。

2 课程教学模式改革

除了目标指向和教学理念的转变外, 教学模式改革主要包括教学内容改革和教学方法改革。

2.1 教学内容改革

《领导科学概论》课程教学内容选取采用“追踪领导科学、注重普遍规律、突出实践应用”的思路, 紧紧围绕领导科学这一核心, 以领导科学基本规律与原理、领导科学方法与艺术、领导决策、领导测评等为核心组织内容。广泛吸纳、借鉴管理科学等相关学科的最新理论成果和实际案例以求启发思维或相互印证。内容选取的落脚点放在人类各种社会组织的领导实践活动中, 通过实例体现理论的应用方法和应用效果。教学内容安排采用“理论引导、思想借鉴、情境模拟、实践锻炼”的思路展开。

首先, 本文突出课程教学意在打牢人才领导管理理论基础这一基本定位, 将教学内容分为认识论、方法论和实践论三个主要模块顺序安排, 注重各模块之间的继承性和转化关系。其次, 根据人才模式变化的要求, 构建了科学的教学内容体系, 主要包括6篇:基础篇、思想篇、方法篇、艺术篇、智慧篇和测评篇等。第三, 强调理论教学与实践教学的有机结合, 教学内容突出领导科学工作的实际特点、要求、方式、方法等。

各部分教学内容层层递进, 联系紧密, 遵循由浅入深、由易到难、循序渐进的认知规律, 形成知识传授与能力培养相融合的内容体系。

2.2 教学方法改革

《领导科学概论》课程教学采用案例式、启发式、研讨式、情境式、模拟实践式的教学方法体系[3,4]。课程以大量的案例、领导管理游戏、角色扮演、领导管理挑战等形式展现各种领导管理思想、领导管理原理的精髓, 使领导管理理论更贴近实践, 具有生动性、启发性、趣味性和可操作性, 避免了从理论到理论的说教模式, 从而使学员从中更好地领悟领导管理的真谛。

课程教学方法注重引入领导工作中的丰富案例, 结合案例分析理论, 应用案例验证理论, 使学员在理解理论的同时, 学会灵活运用这些理论解决实际问题。为强化能力培养, 课程拟安排一定数量的、学员参与的专题研讨和模拟实践环节, 学员可以针对具体问题进行自主分析、自主设计、自主实践, 在教员的指导下分析解决问题的思路和效果, 充分调动学员的积极性、创造性和主观能动性, 全面加强领导管理能力素质培养[3]。

以领导艺术专题研讨为例, 教学方法设计思路是:通过本次课学习, 使学员复习领导艺术的特征和类型, 明确领导艺术的知识要点;掌握领导艺术的运用方法;初步具备一定的运用领导艺术的能力, 能够灵活应对、稳妥处置紧急情况和突发事件, 并妥善处理各个事件之间的相互关系;具有一定的哲学修养和理论修养, 培养领导的风格与气质。要达到上述目的, 一要引导学员大量阅读课外书籍, 丰富自己的知识面, 总结归纳出一些领导艺术, 对比分析教员课上总结的内容, 进一步加深对领导艺术的理解。二要结合通过询问、走访等多种方式, 深切体会领导者的领导艺术, 并由学员骨干课下组建研讨小组, 共同探讨伟人、名人的领导艺术。

本次课分为三个教学环节实施, 一是案例导入, 二是理论讲授, 三是课堂研讨。其中:

(1) 案例导入:引入1~2个案例, 使学员沉浸在领导活动中领导艺术的情境之中, 领悟领导者领导艺术的魅力, 充分激发学员深入学习的积极性, 创造良好的学习氛围, 以兴趣为诱导可以确保学员的学习效果良好, 为理论讲授奠定良好的基础。

(2) 理论讲授:在案例营造的情境中, 教员适当提升讲解层次, 注重体现领导者的综合素养, 结合案例, 引导学员升华思想, 提高层次, 理解领导艺术的特征。在理论讲授过程中, 教员让学员深入分析案例中领导者运用领导艺术的特点, 探讨领导艺术的内涵与具体运用, 加深学员对领导艺术的理解。

(3) 课堂研讨:国内外著名军事家治军、指挥等活动中领导艺术。1) 提前布置课堂发言内容。以“国内外著名军事家治军、指挥等活动中领导艺术”为主题, 让学员选出1~2名代表, 提前做好资料收集工作, 并在课堂上进行主讲, 时间控制在10分钟之内;要求制作PPT。2) 可以邀请院内在职或已退休的领导以及院外有关领导, 结合自己的工作实际, 为学员诠释如何在工作中运用和发挥领导艺术, 强化学员合理运用领导艺术的意识。3) 发言讨论。学员代表主讲后, 其他学员可自由补充发言, 时间控制在5分钟之内。4) 教员点评。教员结合课堂讲授的主要内容和学员实际情况, 有针对性地进行点评, 引发学员思考:领导艺术要和个人实际紧密结合、领导艺术要与时俱进, 领导艺术是潜移默化形成的。时间控制在5分钟之内。

3 网络课程建设改革

网络课程是《领导科学概论》课程教学改革的重要支撑, 必须与课程教学改革相适应、相配套。网络课程建设必须注重学员的自主学习、知识的拓展学习和学习效果的评价等功能建设, 相应突出各个模块的设计。网络课程建设改革重点在于教学内容模块、考核评价模块、讨论交流模块、学习导航模块等模块的改革与建设。

3.1 教学内容模块

教学内容模块是《领导科学概论》网络课程的主要内容, 包括教材库、素材库、试题库及基本信息, 涵盖了全部知识点。通过文本、图片、视频、多媒体等多种手段把《领导科学概论》的理论转化为便于理解的形象演示。使教学内容变得更加易于学员接受、掌握, 通过提高学员的主观能动性来提高其学习的兴趣, 以达到网络教学的目的。教学内容模块还包括课程组编写和收集的《部队基层管理情景汇编》、《领导管理技能训练方案》以及《军队基层管理案例集》等。

3.2 考核评价模块

考核评价模块的设置使学员能够通过网络自主式学习的方法来完成学习任务, 以每讲知识点为源头, 设置问答题、简答题、名词解释、填空题、案例分析题等题目, 可以自组卷进行自测自评, 对出现的问题可通过讨论交流模块来进行答疑, 也可使教员对学员的学习情况有一个总体的把握, 以便更好地开展教学活动。

3.3 讨论交流模块

讨论交流模块是“军队院校网络教学应用系统”提供的强大的互动教学方式, 利用平台提供的电子公告牌、教师信箱、问答天地、疑难解答等和学员进行实时或非实时的交流, 使问题解决的途径更高效, 实现网上与学员进行交流, 产生互动, 提高网络课程教学效果。讨论交流模块鼓励学员拓宽视野学习, 多渠道获取、丰富领导科学和管理科学的理论知识。学员可把从电子书籍、电子期刊、数字图书馆、教育网站和电子论坛等获得的信息资源拿到讨论交流模块用于研讨和交流, 培养自主学习、资料查询等能力。

3.4 学习导航模块

学习导航模块是“军队院校网络教学应用系统”提供的强大的自主学习的手段。《领导科学概论》网络课程建立了本课程的内容检索、路径指引以及内容展示、相关资源等, 通过左面章、讲目录树, 学员可以清楚地了解该课程完整的知识体系结构和现在所学的内容在整个知识体系中的位置, 便于学员掌握教学内容间的内在联系。学习提示部分为学员提供了本课程的重点、难点和学习方法, 以及每一讲相关的知识点, 使学员能够有的放矢地进行学习。

4 结束语

领导科学课程教学改革对于人才模式转型输出非常重要。通过改革, 一是能够坚持以提升学员领导管理实践能力为本位, 通过案例分析、研讨交流、模拟实践等教学方法, 设置情境让学员思考和解决实际问题, 加强学员的主体性和积极性;二是能够以部队领导管理实践驱动教学进程, 建立多渠道、多形式的开放教学方法体系, 培养和锻炼学员的领导管理技能和团队协作能力。

参考文献

[1]刘银花, 姜法奎.领导科学[M].三版.辽宁:东北财经大学出版社, 2011.

[2]夏良华, 荣丽卿, 齐伟伟.关于研究生课程教学模式的思考与探索[J].价值工程, 2011 (7) :267-268.

[3]朱礼龙.基于学生能力培养的管理学课程教学改革探讨[J].高等农业教育, 2009 (10) :72-74.

现代领导科学篇3

【关键词】科学领导领导科学领导力

【作者简介】李锡炎，中国领导科学研究会副会长、四川省领导科学研究会会长、四川省委党校原常务副校长、教授。

研究领导科学，实现科学领导，是各级各类领导者的神圣使命，也是领导科学的精义和价值。如今在新的历史起点上，领导科学面临着新的形势、新的任务。当代中国最伟大的领导实践，是深入贯彻落实科学发展观，领导中国特色社会主义伟大事业。因此，领导科学必须立足于、服务于这个领导实践，紧紧围绕科学发展观视域中的科学领导与领导科学这个主题和重点来展开研究，进一步把科学发展观转化为推动科学发展的坚强意志，谋划科学发展的正确思路，领导科学的实际能力，以宽广眼光审视发展，以战略思维谋划发展，以辩证观点推动发展，使科学发展观真正成为研究领导科学，实现科学领导的世界观和方法论。

一、科学领导的真谛：尊重科学，尊重规律

所谓科学发展观视域中的科学领导，就是指在科学发展观的指导下，遵循客观规律和科学原理，运用领导科学，实现科学发展与社会和谐的领导活动。其真谛在于尊重科学、尊重规律。

实现科学领导，是一项系统工程，不仅涉及经济社会发展的方方面面，而且涉及经济活动、社会活动和自然界的复杂关系，涉及人与经济社会环境、自然环境的相互作用，这就需要我们采用科学的方法来分析、解决问题，从多因素、多层次、多方面入手研究经济社会发展和社会形态、自然形态的大系统。各级领导者必须尊重科学、尊重规律，把自然科学、人文科学、社会科学等方方面面的知识、方法、手段协调和集成起来，不断认识和把握共产党执政规律和社会主义建设规律，遵循领导者与被领导者良性互动规律，同心协力，共同为实现共同的愿景和价值而努力奋斗。

“5·12”汶川特大地震的科学救灾、科学重建的领导实践，就是在科学发展观指导下实现科学领导的范例。

2008年5月12日汶川发生了8级特大地震后，党和国家的最高领导人第一时间抵达救灾现场，13万大军以最快的速度奔赴救灾的第一线，几十万专业救援人员和100多万志愿者奔赴前线，从废墟中救出83988人，使救出人数与死亡、失踪人数之比达到1：1的新高。经过三年重建，10万平方公里重灾区，142个受灾县、530多万户灾民，从生活生产条件到经济社会发展和基本公共服务达到或超过震前水平。在党中央的坚强领导和全国党政军民的大力支援下，四川省从省委、省政府到市县乡村领导，带领灾区人民艰苦奋斗，化危为机，夺取了科学救灾、科学重建的巨大成功。科学救灾、科学重建之所以取得惊人的成绩，有一个很重要的原因就是各级领导者实施了科学领导。首先，科学地领导了科学救灾的六场硬仗：抢险救人、安置群众、抢通保通、卫生防疫、防治次生灾害、维护灾区稳定。由于这六场硬仗指挥得当，领导有方，实现灾区“四个没有”，即没有发生饥荒、没有出现流民、没有暴发疫情、没有引起社会动荡，创造了抗灾救灾史上的一大奇迹。其次，科学地领导灾区重建。灾区需要维修加固和重新修建的城乡住房530多万户，学校8500多所，医疗卫生机构2300个，干线公路5800多公里，农村公路33900多公里；需除险加固震损水库2069座，受损工业企业5500多户，失灭土地20万亩，受损农田150万亩、林地植被450万亩。重建规模空前、难度空前。灾后重建是百年大计。重建不仅要速度快，而且要效果好。四川省各级领导者一开始就注重整体谋划，科学统筹，用科学规划保障科学重建。一是坚持全域全程搞规划；二是坚持开门开放搞规划；三是坚持高起点搞规划。在科学重建中始终把民生放在最重要的位置来考虑和安排，着眼发展抓重建，抓好重建促发展，使灾后重建的过程成为改善发展条件、推动科学发展的过程。处理好恢复与提升、当前与长远、政府与市场、物质与精神、困难与机遇的关系，努力实现“原地起立”基础上的“发展起跳”，对科学发展观视域的科学领导作出了令人折服的精彩诠释。

当今经济全球化趋势及其带来的日益激烈的竞争，给领导者和领导科学研究者带来了严峻的挑战，也带来了宝贵的机遇，要求领导者和理论工作者研究和回答全球化时代的领导是什么、怎样领导，如何重新塑造领导者适应时代的变化，真正做到尊重科学、尊重规律，实现科学领导。

二、领导科学发展创新的新趋势

当代中国的科学发展呼唤着科学领导；科学领导的实践催生着领导科学的发展创新。在这个新的历史起点上，领导科学抓住机遇，紧扣科学发展与科学领导这个主题，坚持以科学发展观为指导，推进理论创新和实践创新，出现了以下一些新特点、新趋势。

（一）在研究视野上出现了具有世界眼光的开放化趋势。领导科学研究既要立足我国的领导实践，也要吸收和借鉴国外的研究成果。早在上个世纪90年代初，就提出了顺应世界发展大势，紧跟时代潮流，要有开放的胸怀、宽广的视野，要有世界眼光、战略思维，在超越西方领导理论的同时，超越自身的局限，大胆学习借鉴国际上在领导科学研究方面的有益思想、理论、经验，不断提高和完善自己的领导理论和领导实践。

（二）在理论研究上出现了具有系列成果的体系化趋势。目前中国领导科学界已形成了一系列研究成果，其中有10余部大型资料、工具性的汇编；有数百部专著和教材，有数万篇学术论文；有许许多多的调研报告、案例分析、译著和音像制品等，涉及的内容、范围十分广泛。有研究基本理论的，也有总结实践经验的；有综合性，也有专题性的；有研究高层领导的，也有研究基层领导的；有研究经济领域领导理论的，也有研究政治、行政、文化、教育、科技、军事等领域领导理论的，等等。以马克思主义领导理论为核心的领导科学理论体系正在形成之中。

（三）在学科建设上出现了开拓创新的多样化趋势。加强对领导科学基本原理、基础理论和基本规律的研究，积极推动学科的发展。由中共中央党校、国防大学、国家行政学院和中国人民大学联合编写的《邓小平领导理论学习纲要》，受到了普遍的好评。2008年人民出版社出版了7本马克思主义领导理论丛书，国家行政学院申办领导科学专业的硕士点授予权，获得国家学位办和教育部的批准，完成了领导科学学科建设的奠基工程。在此基础上，不少学者在交叉学科和新兴学科研究上取得突破，拓宽和丰富了领导科学发展创新的视野和资源，对“领导政治学”、“领导经济学”、“领导文化学”、“领导法学”、“领导社会学”、“领导生态学”、“领导哲学”、“领导美学”、“领导信息学”、“领导史学”、“领导科学学”、“领导诗学”、“领导人才学”、“领导伦理学”等等方面进行跨学科研究，在领导科学的学科建设中出现了创新性多样化的发展趋势。

（四）在研究机制上出现了协作共赢的制度化趋势。近年来，领导科学的研究队伍不断发展壮大，研究机制也不断完善，出现多层次多渠道多方式的好势头。中国领导科学研究会承担并完成了国家社科重大课题“马克思主义领导理论研究”，由人民出版社出版了研究成果。国家社科院项目也有不少属于领导与管理方面的课题。中国领导科学研究会10年来发布了100多个研究课题，全国的专家积极响应，踊跃选题研究。全国党校、行政学院、干部学院和高等院校大都有领导科学研究的选题，甚至还有不少实际工作部门和企事业单位也有领导科学研究的课题，在全国范围内形成了互相支持、协作攻关的研究网络，有力地推动了学科建设的发展。

三、“领导力”成为领导科学研究的核心范畴

进入新世纪以来，特别是我们党加强执政能力建设、深入贯彻落实科学发展观以来，关于领导力的研究，形成了新的高潮，主题是领导者如何提高领导能力应对急剧变化的形势。无论是企业界，还是政界，或者其他行业，都对领导力的提升情有独钟，没有哪位领导者不希望使自身更有领导魅力，更富有号召力。各级领导干部对提升领导能力和领导水平的诉求，是推动领导力研究的强劲动力。在这种形势下，领导力已成为领导科学研究的核心范畴。

领导力概念传入中国后，中国学者提出了自己对领导力的理解和诠释，进行创造性的研究，大大丰富发展了领导力理论。

从领导主体的角度来看，领导力是各种因素相互作用而产生的合力，是一种特殊的人际影响力，是领导者素质、能力及其影响力等各方面的总和。

从领导主体与客体相互作用的角度来看，领导力是由领导素质、领导体制、领导环境和一定的物质基础等多种因素综合作用所产生出来的最高组织性作用力，是用以推动一个组织群体或社会去应对并制胜挑战和竞争，达到共同目标的核心力量。

从领导客体的角度来看，领导力是影响人们心甘情愿、满怀热情地为实现群体目标而努力的艺术或过程，是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。领导力需要通过领导客体来体现，领导力就是影响力。

综上所述，领导力是一种特殊的影响力，是领导者素质、能力及其影响力的总和，是领导学习力、决策力、执行力、引导力、感召力、组织力、激励力等因素的集成。

领导力的研究是适应领导环境新变化而兴起的。无疑，它的主要价值就在于研究如何提高领导素质能力应对急剧变化的形势。强化领导力的研究，不仅有利于提高领导者的素质能力，而且提升群体、组织或社会所拥有的综合实力，大大提高生产力和组织力，同时，也增强了领导科学研究的针对性和实效性。因此，在理论界和领导层普遍肯定领导力的价值，对领导力的研究价值也普遍认同。

领导力是基于实践的能力，领导力研究重在探讨领导力背后的奥秘，诸如领导价值、领导人格、领导思维、领导方法和解决实际问题的能力等，其研究的范围是广泛深入的。目前有不少学者研究科学发展领导力、团队领导力、战略领导力、生态领导力、和谐领导力、女性领导力等，都受到了社会的普遍关注。

四、以改革创新精神推进中国领导科学的发展

改革创新是一种时代精神，也是事物发展的内在动力。中国领导科学是一门根植于实践的学科，它将伴随实践发展的无止境而不停顿地发展。在全球化的大背景下，面临着新的历史条件，我们必须坚持马克思主义与时俱进的理论品质，以改革创新精神，推进中国领导科学的发展。

领导科学要发展创新，首要的是坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，立足于社会主义现代化的领导实践，置身于深入贯彻落实科学发展观之中，投身于推动科学发展，促进社会和谐，着眼于加快转变经济发展方式，研究新情况，解决新问题，探索领导规律。面对新的形势，领导科学必须紧紧围绕实现科学领导与科学发展这个主题，着力于提高领导干部和领导班子推动科学发展、促进社会和谐的领导素质能力，抓住重点，把握精义，不断推进领导科学的发展创新。

理论是灰色的，而实践之树常青。社会主义现代化的领导实践，是领导科学的实践基础和理论源泉。在我国社会主义现代化建设的实践中，新的社会现象和社会问题需要领导者思考和回答，需要从实践中总结经验，探索规律，解决实践提出的大量新问题。诸如：如何深入贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，调整产业结构，实现科学发展、和谐发展；如何坚持科学决策、民主决策、依法决策，真正实现领导决策科学化、民主化；如何坚持科学发展，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义等等。这些问题主要是围绕如何领导社会主义现代化建设而展开的，归根结底是一个如何实现科学领导的问题。

领导科学与科学领导，从来都是来自领导实践而服务领导实践的，如何实现科学领导，也只能在领导实践中不断学习和逐渐形成。自古以来，军事家是在战争中锻炼出来的，杰出的领导者是在伟大的领导实践中成长起来的。推进中国特色社会主义伟大事业的领导实践，是前无古人的开创性领导实践。各级领导者面临着机遇与挑战并存、潜力与压力同在的新形势，一些领导者“本领恐慌”的问题凸现出来。这正是领导实践对领导科学与科学领导的强烈呼唤，科学领导必然会在這场伟大的实践中形成，领导科学必然随实践的发展而创新。

领导科学篇4

领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。

人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。

领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。

我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。

决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败

试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。

五、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。

为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短诸葛亮三分天下：经验决策扁平..人数：不超过7人

三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

六、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短诸葛亮三分天下：经验决策扁平..人数：不超过7人

领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系

领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权

七、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。

领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构

领导科学与艺术篇5

第一节课

一、现代领导科学与艺术概述

（一）现代领导科学与艺术的研究对象 ● 研究领导活动 ● 把握领导规律

● 解决领导问题 ● 指导领导实践内容：

中国共产党自建党以来，由弱小的一个集体，发展到现在执政世界上人口最多的国家，积累了丰富的领导经验如：群众路线、群众工作、民主集中制、统一战线、思想政治工作。

中国共产党的三大法宝：武装夺取政权、统一战线、群众路线。今天的领导干部如果群众工作能做到位，许多事件可以避免，既是不能避免，也能把损失降低到最小。

面对今天新的情况、新的矛盾、新的挑战、新的分析，今天的领导科学创新不足，化解矛盾的能力下降。例如媒体应对这件事：今天的中国进入了互联网时代，据统计截止2014年6月，中国网民大于6亿，手机用户大于10亿，博客用户大于3亿。互联网、手机的普及，促进了经济社会的发展，方便了群众的工作生活，但是给社会管理、群众工作、领导工作提出了一系列挑战。今天的网络引发了许多社会问题，今天的领导干部要记住三个事：（1）今天进入了大众麦克时代；人人都可以讲话。（2）今天进入了自媒体时代，人人成了记者。过去是党管媒体。（3）今天进入了微时代，以微博、微信为主要沟通工具。

今天的领导干部要认识到媒体和舆论的重要性，网络引发新的社会问题,如温州动车事件、郭美美事件、由搜香烟牌子引发的贪官双规等„„，手机、博客、互联网对社会管理、领导工作提出一系列的挑战。

原因是一方面领导工作创新不够，一方面继承优良传统不够，领导干部要按照毛泽东同志的讲话去做领导工作，本着继承与创新相结合的态度来对待，好的要继承，过时的、不适用的要丢弃创新。对流传下来的方法，要坚持古为今用，吸取精华，去其糟粕。如果好的不吸取，光吸取糟粕，整个社会都会有问题。

西方国家经历了３次大的改革：工业革命、科学革命和信息革命，积累了一定的经验，对于国外的领导科学，简单引进在中国是行不通的，因为社会制度不同，文化背景不同、思维方法不同。要按照毛泽东提出的“洋”为中用，不能照搬照抄，必须结合中国的实际，将西方经验本土化，灵活应用才行。任何再好的理论方法都离不开一种关系，就是文化。怎样建设中国特色的领导是近年来我们一直探索的问题。

第二节课

领导工作作为一门科学，它的学科特点有三个方面： ● 科学性与艺术性的统一 ● 综合性与复杂性的统一 ● 理论性与实践性的统一

特点一：科学性与艺术性的统一

领导科学有一些规律，但不纯粹是规律，更多的是艺术性。领导科学更多的是一门艺术科学，如果看不到领导科学的艺术性一面，做好领导工作很难，有许多高超的领导艺术只可意会不可言传。对不同的人，领导风格也不一样，毛泽东同志喜欢通过理论指导实践，是伟大的思想家，哲学家。邓小平文宣没有太多的理论，是典型的实干、实用主义，用他的的话说：不干，半点马列主义都没有。领导工作是一门高深的艺术，不是看几本书，掌握几条理论就能掌握，这就是科学性和艺术性的统一。

特点二：复杂性和综合性的统一

领导工作是一门复杂的工作，不像自然科学有规律。马列主义思想是站在那个时代角度，以经典科学为基础建立的科学理论，马克思的基本观点都能成立，领导工作在简单系统里有规律，在复杂的系统里，没有规律，也不存在规律。今天所谓的规律都是人为地强加的。领导系统是复杂系统，一定要看到领导工作的复杂性。

领导工作是一门综合性的工作，《人性的弱点》书中讲到：一个人的成功等于15%的专业知识加85%的人际关系协调。领导工作的综合性要求领导干部的知识面尽量要宽阔。

特点三：理论性和实践性的统一

领导干部要意识到实践的重要性，注重实践，要主动到实践中磨练自己，温室里长不出参天大树。

第三节课

三、现代领导科学有二十个方面

要创新科学理念，因为理念决定思路，思路决定方法，方法决定成败。

1、要树立正确的领导观。共产党的干部要树立为人民服务的领导观，有了正确的领导观，领导理论才能创新，没有正确的领导观，早晚要出事。领导观贯穿于我们领导工作的全过程和一切环节。

2、要把握核心价值观：当领导必须有自己的核心价值观，明白当官为了谁。

今天的中国社会，当领导是高风险事业。原因：（1）当今社会不太平，突发事件太多；（2）手中有权利的人，所有的糖衣炮弹都向你发射。（3）今天的社会矛盾错综复杂，问题太多，处理困难。

3、要强化与时俱进观：

胡锦涛总书记说：“过去先进不等于今天先进，今天先进不等于将来先进。”（1）要有公开透明的理念（2）要有双赢和多赢的理念

必须要有与时俱进的观念，否则化解不了今天这样错综复杂的矛盾，承担不了时代赋予的重担。

4、要有进行自我超越观，推进领导的理念创新。衡量一个政党理念是否先进，主要就是看是否有自我超越观。只有跟上时代潮流，不断超越自己，才能不辜负人民的期望。

三、正确决策的科学艺术

（1）信息情况要明；（2）把握内外大势（3）紧贴民众需求；（4）注重共同参与决策程序要遵循四个程序：

1、发现问题、确定目标；

2、制定方案、分析方案

3、方案优选、实施方案；

4、不断反馈、完善方案我们的党又加了两条：

1、凡是涉及百姓的事，要开听证会，听取群众的意见；

2、凡是涉及专业性比较强的要请专家学者参与评定。

（四）职能 ● 共设愿景明确方向 ● 选人用人打造团队 ● 沟通协调激励约束 ● 检查评价完善制度

（五）趋势

● 人本化个性化趋势 ● 民主化法制化趋势 ● 柔性化平民化趋势 ● 自主化创新化趋势

第四节课

二、现代领导科学与艺术举隅

（一）共设愿景的科学艺术

● 坚定正确信念 ● 把握内外大势●紧贴民众需求

● 注重共同参与

（二）正确决策的科学艺术

● 信息情况要明 ●决策程序要遵● 不同意见要听 ● 各方关系要顺

（三）选人用人的科学艺术

● 不拘一格选人 ●扬长避短用人● 千方百计育人 ● 严格要求管人

（四）当好正职的科学艺术

●统揽而不包揽●果断而不武断●宽容而不纵容●清廉而不轻情

统揽就是统方向、抓重点、抓关键；抓关键就是抓队伍、强化队伍。抓制度就是要善于建章立制，用制度管理。正职不能包揽：包揽包不了也包不好，包揽太多会影响其他成员的积极性，且不可持续。

如何做到果断而不武断？

要学会当班长不当家长，要善于听取不同意见。

现代中国没有执行力，一把手在班子当中要当高明的领导、管理的一把手，统揽而不包揽，果断而不武断，宽容而不纵容，清廉而不轻情。

统揽而不包揽：统揽是要统方向、抓重点、抓关键（队伍、制度），强的队伍要善于立制，用制度来管理。而包揽则导致包不了、包不好，包揽太多会影响其他班子成员的积极性，不可持续。

果断而不武断：彼得·德鲁克：“除非有不同的见解，否则就不可能有决策。”如何做到果断而不武断：要学会当班长，而不当家长，决策时不能一个人说了算，领导只是一个召集人；要善于听取不同意见，只有不同的意见才有价值，特别是反对的意见；要善于整合各方面的智慧和力量，这样才不会武断，不果断会耽误时机，武断则不分析凭自己想像决定事情。

宽容而不纵容：容人就是宽容待人，容人犯错误，不能心胸狭窄，成功眉开眼笑，不成功就发脾气。

清廉而不轻情：真正高明的领导出了差错，会做三件事，首先要自责，哪怕不是自己的责任也要先承认；分析问题；建章立制，采取措施，以后怎样避免出现。千万不能纵容左右，越是自己的朋友越要严格，如湖北省委书记陈卫高的秘书无恶不作。

（五）当好副职的科学艺术

当好副职要处理好四个方面的问题：主与配的关系，前与后的关系，功与过的关系，事与情的关系。

副职要处理好前与后的关系：遇到功劳要主动让给正职，遇到过失要主动承担。

副职要处理事与情的关系：副职要主动干事，但光干事也不行，还要融洽与正职的关系，重视感情的联络。

领导之间共事的科学与艺术，要看作是前世修来的缘分，要和睦相处，要真诚合作，有困难要主动帮助。要弘扬谦让的作风，中国的文化是谦虚的文化。

（六）领导上任的科学艺术

概括为四句话：到位要快：调兵要缓；烧火要慎；律己要严。新的知识法律需要你去熟悉，一个好汉三人帮，新官刚上任不要急着做调兵遣将的事，把刀磨快，把柴备足，找好着火点。

第五节

（七）领导沟通协调的艺术

沟通是协调的基础，领导就是沟通，沟通是一门重要的学科。协调的目的整合资源，也有人认为领导就是沟通是协调，也有人认为领导就是决策，概括四句话：相知在先，讲究方式，关注利益，注重心灵。

1、协调目标要明确。

2、领导协调要求同存异：尽量求同存异，从大家共同感兴趣的话题入手求得共识。

3、要兼顾各方：各方面利益兼顾做好了，事情才能做好。

4、要善于整合：领导协调是一门重要的科学，协调的核心就是利益。

（八）领导激励的科学艺术

当领导的最重要的手段是激励人，西方人激励是胡萝卜加大棒，调动积极性。中国佛教也是胡萝卜加大棒，激励无所不在。概括成四句话：恰当选择激励方式，把握好时机（把握好时机，适当地关注关键性细节），掌握好尺度，了解他的想法。

● 把握需要 ● 多措并举 ● 完善制度 ● 公平公正

（九）领导抓执行落实的科学艺术

浓缩四句话：目标要明确；措施要具体；权责要一致；评价要及时。

（十）领导与竞争对手相处的科学艺术

1、当面拥抱；

2、仔细了解；

3、把握优点。知己知彼，百战不殆。与通天人物相处：心要平，身要正，情要真。

第六课

（十一）提高效能的科学艺术 ● 有为与无为 ● 正兵与奇兵 ●硬件与软件

● 人治与法治

1、今天的中国社会矛盾重重，近年来突发事件越来越多，领导不懂的心里调节不行，领导的心里调节能力很重要，据统计近年来我国自杀率最高，其中领导干部每年自杀2000多人，领导的心里调节能力很重要，领导的心态调节是门重要的科学艺术，对单位和家庭都很重要。

2、法制是人类进步的象征，是提高效率的途径，高效率的领导一定是法制领导，衡量一个领导好不好，看他是不是法制、民主的领导。规章制度健全了，凶啊能也就提高了，人制条件下培养不出公仆，人制会因为人的改变而改变，人制不如法制，法制有长期性、稳定性。

三、现代领导科学与艺术提升 ● 重视学习● 强化实践 ● 善于总结 ● 不断创新

1、重视学习：今天的领导干部学风不浓，玩风盛行。

2、强化实践：实践出真知、实践出人才、实践出领导。干部只有经历过磨砺和挫折才能担当重任，才能坚定信仰，处理复杂的事件的能力才能提高，在实践中提高自己的领导能力。

3、善于总结：就是要不断反思，西方有一句名言是“同样的错误不能犯两次”。每一项事情做完后一定要总结，只有认真总结经验教训，能提高管理水平。

4、不断创新：时代变化很快只有创新才能跟上时代潮流。只有创新，领导科学艺术水平才能提高，只有创新，才是唯一出路。领导科学艺术是一门实践性科学，不是一门理论科学。概括起来就是：学习、学习、再学习；实践、实践、再实践；创新、创新、再创新。记住四个字：玩（政治）；（要懂）情；赢（双赢、多赢）；谋（谋略、谋划）记住：科学性和艺术性；复杂性和综合性；理论性和实践性。

学习感想：

领导科学概论篇6

一．名词解释。

1、领导

领导就是指领导者在在一定客观环境影响下，采取恰当的方式方法，率领和引导被领导者实现组织目标的创造性实践过程。

2、领导体制

领导体制是指领导系统中以领导权限划分为基础所形成的组织机构设置和制度安排。

3、领导角色

社会角色就是指人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务、规范与行为模式的总和，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，是构成社会群体或组织的基础。

4、领导者素质1745、领导作风

6、领导原则

7、领导观念

8、领导决策

9、考选制

10、聘任制

二．简答题

1、谈谈领导的本质是什么？

2、简述豪斯路经—目标理论的内容。

3、领导体制有哪些类型？它们各自的优缺点是什么？

4、现代领导者应具备哪些领导观念？

5、资本主义企业领导体制的变迁经历了哪些阶段？各有什么特点？

6、领导角色的基本特征有哪些？

7、简要说明领导素质的特点。

8、领导者在工作中怎样做到密切联系群众？

9、科学决策与经验决策的区别和联系。

10、领导选拔人才应坚持哪些原则？

三．论述题。

1、如何改革和完善我国领导和监督体制？

2、试述加强领导作风建设的途径和方法。

四．案例分析题。

（一）从“渤海二号”事故看石油部的领导作风

1979年11月25日凌晨3点30分左右，石油部海洋石油勘探局“渤海二号”钻井船在渤海湾迁移井位的拖航作业途中翻沉。船上74名职工除两人获救外，其余72人全部遇难，直接经济损失高达3700万元人民币。这一建国30年以来石油系统最为重大的死亡事故，在世界海洋石油勘探史上也是少见的。事后查明，这是一起典型的因官僚主义违章瞎指挥造成的重大责任事故。事故发生后，该局领导竟把“丧事当作喜事办”：隆重召开遇难同志追悼大会，提出追认英雄烈士，并命名“渤海二号”钻井队为“英雄钻井队”，以此来掩饰自己的错误。石油部主要领导也搞“大事化小，小事化了”。

首都几家新闻单位顶住巨大压力介入事故调查，以强烈的社会责任心和神圣的使命感，历经八个月的共同努力，终于得以将这一起重大责任事故的真相和石油部主要领导在这一事故上的错误态度和做法公之于众。1980年7月22日，《人民日报》和《工人日报》同时发

表有关“渤海二号”钻井船翻沉的消息。《工人日报》还发表该报记者采写的通讯《“渤海2号”钻井船翻沉说明了什么》，尖锐地指出：这次事故决不是偶然的，而是领导上长期不重视安全生产、不尊重科学、不严格执行规章制度的必然结果。

消息和文章发表后，在全国引起异常强烈的反响。人们纷纷要求追究事故责任者的行政和法律责任，而更多的则是要求从这起严重事故中总结经验教训，彻底清除“左”的思想影响。各新闻传媒在随后的大量报道中谴责石油部领导的错误，强烈呼吁按照党纪国法严肃处理事故责任者，确实保障职工在生产过程中的生命安全和身体健康，保证国家财产不被践踏。“渤二事件”报道引起国务院领导极大重视。在强大舆论影响下，国务院做出决定，严肃处理“渤海二号”翻沉事故的责任人。

8月25日，新华社报道了国务院关于处理“渤海二号”事故的决定：解除石油部长宋振明的职务，并给予主管石油工业的副总理康世恩以记大过处分。报纸还迅速报道了天津市中级人民法院对“渤二”事故案直接责任者判处徒刑的消息。国务院的这一决定在各条战线引起巨大反响。纷至沓来的读者来信反映：部长解除职务、副总理记大过、国务院公开检讨，这是建国以来的第一次，说明党和政府决心严肃法纪，厉行民主，四化建设大有希望。

“渤二事件”的处理决定涉及从部长到副总理的不少高级领导人，突破了对领导干部的缺点错误不公开批评的做法。这就不仅重新发扬了密切联系群众、关心群众、开展批评与自我批评的党的优良传统，对于流行多年的左倾思想来说，也是树立了崭新的价值标准和行为规范，为清除当时的左倾遗毒，端正各级干部的领导作风发挥了积极作用。（参见李文明：《既应报喜也要报忧》，http://bbs.mediachina.net/ 2005-6-5。）

案例思考与讨论：

1．试结合社会主义领导作风的内容要求分析“渤二事件”的原因及后果。

2．试结合“渤二事件”说明领导干部为什么要继续发扬密切联系群众、开展批评与自我批评的党的优良传统。

3．试结合“渤二事件”说明实行行政首长问责制、领导干部引咎辞职制对改进领导作风的意义及途径。

（二）唐太宗为何要重用魏征

唐朝建立后不久，唐高祖李渊的两个儿子李建成和李世民为争夺皇位继承权展开了激烈的斗争。魏征原是李建成的主要谋士，曾献策除掉手握兵权的李世民。李世民获悉后发动了“玄武门之变”，消灭了李建成的势力，魏征作为李建成的余党被抓获。按当时的惯例，应当把他处死并诛连九族。

但太宗李世民并没有这样做。在审问魏征的时候，太宗问他：“你为何要为李建成出谋划策，与我作对？”魏征并无惧色，答到：“人各为其主，可惜太子不听我劝，否则今日胜负尚未可知！” 李世民见他机警刚直，是个难得的人才，便不计前仇，不仅没有治他的罪，反而任命他为谏议大夫。而魏征也没有因为感谢不杀之恩而对太宗阿谀奉承，只是一心一意辅佐太宗治理朝政，并尽心尽力直言进谏，对太宗经常提出意见和批评，许多意见尖锐激烈，有时甚至把太宗弄得面红耳赤，在众大臣面前下不来台。太宗虽然有时很生气，但他完全明白魏征的批评是出于一片忠心，为了维护江山社稷的长治久安。因此太宗十分器重魏征，并在一次酒宴上公开表扬魏征：“贞观以来，尽心于主，安国利人，犯颜正谏，匡朕之违，唯见魏征一人。古之名臣，何以如此。”并随即解下佩刀赐于魏征。

贞观十八年（公元644年），唐太宗执意要攻打高丽。魏征对他说：“皇上，何必呢？高丽离我们那么远，而且很会守城，我方补给困难，要战胜他们很难。况且他们每年进贡礼品，又尊称您为天子。”由于魏征的劝阻，太宗一直没有打，直到魏征死后，再没人劝得住

他，便决定亲征高丽，结果不出魏征当年所言，大败而归。唐太宗回到长安之后非常难过，他想如果魏征还活着，一定不会有今天的败局。并为魏征新立了一座碑，亲自慰问魏征的家眷。没想到魏征的太太却讲了另外一句话：“皇上，您既然提到先夫，就恕我斗胆讲一件事——先夫每天上朝之前，离家的时候都要和我们拉一拉手。我原以为是难舍难分，他却说，拉一下吧，不知道明天还能不能见到你和儿女们。”唐太宗听后流下了眼。魏征每天上朝时都知道自己说话很尖锐，只要太宗一发火，自己难免一死。但魏征每天仍然提着脑袋去上朝，坚持直言进谏，这样的大臣真是万里挑一啊！（参见余世维编著：《管理者的情商EQ》，上海音像出版社，2005年版。）

案例思考与讨论：

1．唐太宗不但没有治魏征的罪，反而十分重用他，说明了什么？

现代领导干部与公关语言艺术篇7

一、公关语言艺术在行政领导活动中的意义和作用

(一) 公关语言艺术有利于沟通取得最佳效果

美国一些管理学家曾在社会调查中对领导者提问:“你每天耗时最多的是什么工作?”被调查者几乎是众口一词地回答:“沟通、协调工作。”通过调查他们得出结论, 领导者每天至少要用60%的时间沟通、协调各方面的关系。那么, 领导者靠什么与各方面沟通、协调呢?当然是语言。领导干部只有运用公关语言艺术与公众沟通、协调, 才能取得最佳效果。

公关语言传递的是公关信息, 它是为树立组织的良好形象服务的。通过公关语言信息, 可以传递各种消息、观念、态度和情感等内容。例如, 介绍党政机关的组织概况, 公布党政机关解决民生不足的新举措, 向公众输入某种情感, 等等。这些沟通都有利于加强党政机关与公众的联系, 有利于塑造党政机关的良好形象。

(二) 公关语言艺术有利于在政务活动中协调公众关系

在政务活动中, 领导干部往往会遇到一些意想不到的被动局面或尴尬场面。这时如能巧妙运用公关语言艺术, 便可以一种愉快的方式使交往对象获得精神上、心理上的快感, 化紧张不安为轻松和谐, 有助于缩短彼此距离, 协调交往双方的关系。

古今中外这类经典事例不胜枚举。第二次世界大战期间, 英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福, 要求美国参战抗击德国法西斯。丘吉尔受到热情款待, 并被安排住进白宫。一天早晨, 丘吉尔正躺在浴盆里, 抽着特大号的雪茄。门突然开了, 罗斯福走了进来。丘吉尔大腹便便, 肚子露出水面。两人都甚感窘迫。丘吉尔扔掉雪茄, 说道:“总统先生, 我这个英国首相在您面前可真是一点也没有隐瞒。”说罢两人哈哈大笑。从某种意义上可以说, 公关语言艺术是使政务活动摆脱尴尬局面的“疏通剂”。

(三) 公关语言艺术有利于在领导活动中协调公众关系

公关的重要目的是转变公众的态度, 引导公众的行为。这正是公关语言艺术的重要功能, 也是运用公关语言艺术的效果。这里关键是要摸清对方的真实情况, 找到缩小双方观点距离的语言艺术。

抗日战争时期, 抗日将领张自忠屡建战功, 被委任为国民党第33集团军总司令, 但他吸毒成癖, 致使全军上行下效, 影响了战斗力。1939年李宗仁去张部视察时, 曾劝其戒毒。张也曾当众销毁烟具, 焚烧烟土, 但后来还是难敌鸦片的诱惑。爱国人士胡秋原先生与张自忠私交甚厚, 深为张的健康和33集团军的军风忧虑, 于是便请周恩来想办法劝张自忠戒毒。周恩来得知胡秋原的来意, 沉思片刻之后, 托胡秋原带了两样东西给张自忠———一张中国地图, 图上标有侵华日军的蚕食情况, 还有被八路军缴获的显示皇军“赫赫战果”的照片。张自忠目睹这两物, 神色大变, 激动地对胡秋原说:“值此国难当头, 余身为军人, 还这样吞云吐雾, 致使军营风气日下, 我还算个人吗?”从那以后, 张自忠就再也没有吸过毒, 直到为国捐躯。

像张自忠这样名噪一时、立有大功、手握重权的人, 其自尊心非一般人可比, 一般的劝谏办法是难以奏效的。针对张自忠爱国爱民、痛恨敌人的心理特点, 周恩来巧妙地运用了公关的非言语艺术, 即借物抒情, 以情感人, 达到了任何语言都达不到的效果。

二、公关语言艺术的策略

(一) 循循善诱法

习近平同志曾对新闻媒体说:“我们有些领导干部不会说话, 主要表现在:与新时代群众说话, 说不上去;与困难群众说话, 说不下去;与青年学生说话, 说不进去;与老同志说话, 给顶了回去。”习近平同志一针见血地指出了一些领导干部不懂得公关语言艺术的突出表现。要从根本上克服这一缺点, 除了要注意讲话的内容能使人听懂外, 关键还要掌握循循善诱法。

领导干部与公众见面后, 要善问。善问等于与对象打开了话题。而要把话题引向深入, 就需要善诱。循循善诱, 即有步骤地、耐心地引导对方深思, 要诱得得当、巧妙, 使对方心悦诚服。在善诱的同时, 还要注意以信任的态度, 不断鼓动激励对方的讲话情绪, 以礼诱之, 以情导之, 最终达到极为融洽的地步。

(二) 因人而异法

领导干部每天都要与群众沟通, 与上下级沟通。沟通的实质就是交流信息, 相互说服对方, 形成共识。这就要因人而异, 针对不同的沟通对象选择不同的语言表达方式。

第一, 与群众沟通时, 平等交流, 讲大众语言。所谓平等交流, 就是领导干部不要居高临下, 讲起话来盛气凌人。即使有不同看法, 也要以理服人, 而不能自以为是, 仗势欺人, 以权压人。所谓讲大众语言, 就是讲群众听得懂、听得进的语言。

群众的语言是生动的, 也是鲜活的, 领导干部要注意向群众学习, 用群众熟悉的语言跟群众交流。切忌讲官话、大话、套话、空话, 也不要长篇大论, 把非常简单的道理绕来绕去。否则, 不讲群众还明白, 越讲群众越糊涂, 这样既降低了领导干部自己的威信, 也容易与群众产生隔阂, 影响工作。

第二, 与同级和同事的沟通要体现主动、体谅和谦让。所谓主动, 就是先采取动作或策略。如先给自己和同事乃至同级部门创造交流和相互了解的机会, 先主动地帮助他人, 主动地为其他部门提供合作和支持等。所谓体谅, 就是在人际交往中要学会站在他人的角度看不足, 从他人的角度看他人, 从他人的角度看自己, 学会理解他人的难处。所谓谦让, 就是对那些参加工作时间比自己长、任职资格比自己老的同志要始终在言语和态度上保持谦虚和礼让。当同事之间、平级之间遇到不同意见, 一定要充分摆事实、讲道理, 如果真是自己的认识脱离了实际, 或者自己对某些问题的认识出现了偏差甚至错误, 就要勇于面对、敢于承认。在交流过程中, 面对不同观点的碰撞, 领导干部最重要的是要有虚心听人讲话和接受正确意见的胸怀和度量。

第三, 与上级沟通要把握好分寸。请示和汇报是与上级领导进行沟通的主要渠道。在请示或汇报时, 我们应注意首先仔细聆听领导的指示, 把握领导的意图。回答领导的问话和向领导询问时, 要做到准备充分且语言明确、简洁、果断。不要纠缠不清, 也不要啰嗦。总之, 与上级领导进行语言沟通时, 要尊重而不吹捧, 请示而不依赖, 主动而不越权。更不要反复讨论已经明确了的问题, 以免耽误时间降低效率, 引起领导的反感。

第四, 与不同性格的人沟通在语言风格和谈话内容上要有不同的侧重。与简约型性格的人进行语言沟通时, 要简明扼要, 干脆利落, 不拖泥带水, 不拐弯抹角, 无关紧要的话少说, 直截了当, 开门见山;与互动型性格的人进行语言沟通时, 要让对方参与进来, 注意充分听取对方的意见和倡议, 谈话最好采用商量的口吻, 在讨论中达成共识;与内敛型性格的人进行语言沟通时, 可以适当增加拉家常的时间, 等对方比较放松的时候, 再切入实质性的话题。

总之, 仔细揣摩每个人的不同性格, 并在与他们交谈的过程中区别对待、运用不同的语言技巧, 就会获得较好的沟通效果。

(三) 名人效应法

在公关活动中, 时常会遇到, 一时之间很难用言辞说服对方的情况, 尤其是有求于对方时。这时不妨采用名人效应法, 邀请对对方有较大影响力、说服力的朋友来充当“代言人”, 由“代言人”来劝导。这样, 双方的信誉度都会得到提升, 利于消除分歧、解决问题。例如, 前面讲到的爱国人士胡秋原请周恩来规劝张自忠戒烟, 就是典型的名人效应法。

(四) 设置“陷阱”法

领导干部在行政领导活动中, 经常会遇到一些固执己见、刚愎自用的对象。如果像对待常人那样直接陈述自己的意见, 一般很难达到目的。对于这些人, 既要有耐心, 更要讲究对策, 可运用设置“陷阱”法。领导干部可就对方的看法和观点, 设置“陷阱”, 引导对方暴露其自相矛盾之处, 以此来否定对方的看法和观点, 从而达到说服的目的。

运用设置“陷阱”法, 关键是对不足要精心设置。设计什么样的不足, 放在什么时候提出, 都必须非常巧妙地围绕你的核心目的进行。这种策略虽然在语言技巧上有一定难度, 但用得好能收到事半功倍的效果。

(五) 借题发挥法

借题发挥, 即在对方企图抓住自己弱点进行宣传时, 就对方原来的话题进一步引申, 使话题朝着对自己有利的一面展开。一般是在重述对方话题, 甚至作进一步引申之后, 突然转折, 循着对方提出的不足, 反口诘问, 迫使对方自己解答。这样可以达到回避难题的目的, 还可以转被动为主动。借题发挥法, 关键在于要抓准不足, 反诘有力, 否则难以取得预期效果。

(六) 以退为进法

当说服教育不顺畅甚至陷入僵局时, 领导者可以先绕开话题, 作些适当的让步, 陈述利害。正如古人所言“将欲取之, 必先与之”, 这样往往能达到预期的效果。我国春秋时代的齐相晏子最擅长使用这种策略。据《晏子春秋》记载, 齐国有人得罪了齐景公, 景公大怒, 命人将他绑起来, 置于殿下, 召集武士来肢解他, 有敢劝谏的, 定斩不饶。晏子左手按着那人的头, 右手磨着刀, 仰面向齐景公问道:“你知道古代贤明的君主要肢解人时, 从哪里开始下刀吗?”景公顿时明白, 说:“把这人放了吧, 过错在寡人。”晏子在这里巧妙地运用以退为进的策略解救了这个齐国人。

加强领导　科学管理　服务大局篇8

一、要站在历史的新起点上，进一步提高档案工作水平

一是要认真学习科学发展观，深刻领会其内涵，并指导我们的档案工作。今年是“十一五”开局之年，我们要在区委、区政府的领导下，按照丰台区“十一五”规划部署好新时期的档案工作，根据科学发展观的要求，紧紧围绕全区经济和现代化新城区的建设，以档案服务为主线，以档案信息化建设为重点，以档案法制建设为保障，以档案科研教育为依托，全面加强档案基础业务建设，充分开发档案信息资源。

随着经济社会的发展，档案资源在各项工作中的地位越来越重要，作用越来越明显。搞好档案事业已经成为做好各项工作，满足广大人民群众精神文化需求的一个重要的方面。搞好新时期的档案事业必须要以科学发展观为指导，切实把“十一五”发展规划的要求贯穿于档案事业发展的全过程，落实到档案工作的各环节。按照科学发展观的要求，拓宽档案工作的视野，谋划发展档案事业的思路，创新档案工作的方式方法，推动档案工作更好、更快地发展。

二是要结合丰台区的实际特点研究和解决档案事业发展的重大问题。就如何进一步围绕全区工作的大局，创造性地开展档案工作；搞好档案收集、保管和利用服务，使档案工作与经济建设的发展结合起来；在电子政务等现代化办公条件下，加强档案工作的管理与服务等问题进行认真的研究。解决好档案工作中的重大问题，把握档案事业发展的规律，更好地发展丰台的档案事业，为现代化新城区建设服务，为广大人民群众服务。

二、要围绕全区工作的大局，进一步创造性地做好档案工作

今年全区档案工作要紧紧围绕新城区建设，充分发挥服务功能，不断开创新局面，今年主要抓好以下工作：

一是要不断拓宽档案服务领域，提高服务水平。区档案馆和各单位档案室要不断更新档案服务理念，拓宽服务领域，完善服务机制，改进服务方式，丰富服务手段，在为全区工作大局服务方面取得实实在在的成效。要加强对重大活动和重点建设项目档案的管理。要大力加强农村和社区的档案工作，为构建和谐社会服务。

二是要充分发挥档案工作的服务功能。要把档案馆建成档案安全保管基地、爱国主义教育基地、行政规范性文件利用中心和档案信息服务中心。要充分发挥档案馆（室）藏档案资源优势，深入开发档案信息资源，围绕我区和各单位的中心工作，积极开展多种形式的、群众喜闻乐见的宣传教育活动。

三是要努力提高档案信息化水平。档案信息化是政务信息化的重要组成部分。因此，要求我们加快档案信息化建设的步伐，提高档案管理的科学化水平。要进一步加强现代办公条件下各类档案的全面收集、安全保管和有效利用。要把档案信息化建设纳入全区的信息化建设工作中统筹考虑、合理安排，加快丰台区的档案信息化建设。

四是要加强档案法制建设，提高依法管理档案事业的能力。要继续贯彻落实《北京市人民政府关于全面推进依法行政的实施意见》和国家及北京市档案局关于在档案系统全面推行行政执法责任制的意见，进一步完善档案法律制度，做到档案工作有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。要以档案利用为核心，依法加强档案收集、整理、保管等环节的工作，实现档案馆（室）藏的优化和有效利用。要建立和完善档案行政执法责任制，提高档案行政管理部门的依法行政水平，全面提升档案工作水平。

三、要切实加强领导，进一步为档案工作提供保障

全区各单位要深刻认识档案工作的重要性，切实加强领导，继续关心和支持档案工作，为档案事业的发展创造良好的条件。

一是要把档案工作纳入各单位工作的长期规划，确保档案事业和其他社会事业同步、协调发展。《丰台区“十一五”时期档案事业发展规划》已列入我区“十一五”专项规划，正式公布之后，各单位要认真抓好落实，要把档案工作列入议事日程，明确责任分工，落实工作任务，加强督促检查。

二是要积极帮助档案部门解决工作中的实际问题。各级党委、要根据档案工作发展的需要，加大对档案工作的投入，不断改善档案人员的工作条件，加强档案基础设施建设，加强档案收集与利用工作，推进档案信息化建设，为档案事业发展创造良好的社会氛围。

三是要加强档案干部队伍建设。对档案部门的机构设置、人员配备要给予必要的保障。要引导和组织广大档案干部学习开展档案工作所需的新知识、新技能，提高业务素质。要从政治、工作和生活上关心档案人员的成长，充分调动他们的积极性、主动性和创造性，使他们积极为档案事业的发展做出更大的贡献。

今年是实施“十一五”规划的开局之年，做好今年的工作意义重大。我们要紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，加强领导，科学管理，服务大局，进一步增强责任感和使命感，发扬默默无闻的奉献精神，做好档案工作，为丰台区经济建设和社会发展做出更大的贡献。

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