红塔集团企业文化建设

红塔集团企业文化建设（共8篇）

红塔集团企业文化建设 篇1

红塔集团企业文化建设

【核心理念是企业文化体系总的指导思想和根本原则，它规定了企业对人对事所秉持的基本观点和基本态度。红塔集团的核心理念由价值观和企业精神两部分组成，价值观是企业做人做事的基本准则，企业精神是价值观在员工精神状态上的外化，它们共同组成了红塔集团以“山高人为峰”为主体，“人本至上”、“务实为先”、“创新求远”为支点的三维一体的价值体系，如下图所示。】

如果把企业文化比喻为散落在企业这棵大树下的种子的话，那么企业文化建设就是这些种子落地生根，长成为树木，最后聚树成林，结出累累硕果的历程。

优秀的企业文化理念，如果不落地生根，就只会成为挂在墙上、说在嘴上的标语、口号。用文化促进规范、用文化提高效率、用文化提升活力，把文化渗透到员工的行为中，为企业的持续健康发展注入新动力，这是企业文化建设的价值所在。

2005年以来，在国家烟草专卖局全力推进行业企业文化建设的大背景下，红塔集团相继出台了《红塔集团企业文化建设规划》和《红塔集团企业文化建设推进方案》等，2008年又发布宣贯更加完善的企业文化框架体系（又名：《红塔文化力》），推进集团企业文化建设工作。红塔集团通过构建完善体系，健全机制推进企业文化渗透于制；利用氛围营造，吸引全员参与推进企业文化内化以心；按“相同基因，和而不同”的定位推进集团母子文化和谐共生，将企业文化的种子，扎根在了企业的土壤里，实践着企业文化落地的光荣使命。

文化落地之一：

完善体系 健全机制——企业文化渗透于制

企业文化总是特定经济时代的产物，是企业对时代的使命回应。

红塔集团创业于1956年。伴随着企业的发展，上世纪50年代中期至80年代中期红塔即开始了企业文化建设工作。那时候，企业文化以玉溪卷烟厂的发展壮大为背景，集中体现了“艰苦奋斗，不甘落后，敢为人先”的创业精神。90年代初期，又提炼出“天下有玉烟，天外还有天”的企业精神、“我为玉烟争光荣，玉烟光荣我光荣”的荣誉观和“市场凭名牌兴旺，企业靠质量永存”的经营理念。

2007年9月，就联合重组后企业文化如何深入推进的问题，红塔集团以《红塔集团企业文化建设BPS推进方案》(B代表品牌Brand，P代表执行Performance，S代表体系System），指出了企业文化存在的问题：企业文化体系不够完整；企业文化理念在管理上的落实以及与具体工作环节的衔接相对薄弱；企业文化对员工行为的指导作用不足；企业文化建设缺乏长效机制保障，企业文化评价与激励机制不尽完善。

欲求木之长者，必固其根本。红塔集团认为，完善红塔的企业文化，其根本就是要完善企业文化体系，健全企业文化机制。

2008年以来，红塔集团分阶段、分步骤地组织开展企业文化自评工作，评估集团企业文化现状。一份调查问卷显示了集团企业文化建设的普遍参与程度，包括集团领导，玉溪、楚雄、大理3厂高层管理人员，中层管理人员、基层员工共2232人进行问卷答题，红塔企业文化建设状况的信息逐渐呈现出来。

2008年，经历1年时间制定的《红塔集团企业文化架构体系》在期待中出炉，《体系》提出以“人本至上、务实为先、创新求远”的企业价值观和“山高人为峰”企业精神为核心的三维一体的理念体系，从意识根源、行动方向、企业行为方式、员工行为方式4个层次对原有的红塔文化架构进行完善，从红塔的核心理念、愿景、使命、战略、品牌、管理、红塔人的修炼等方面，构建出引领红塔未来的红塔文化。

每个人、每一个企业都有自己的价值观，而这些观点系统化后就像一把尺子，会去度量适当不适当、值与不值。文化的细化使每一个红塔人都可以找到切实可行的自身修炼法则，一些形象化的概念，直接打破红塔员工的“观念路径依赖”，使员工产生深刻的记忆。比如，红塔人的行为信条“说到做到，快速有效”，它要求红塔人言必行，行必果。每个人的修炼都关乎企业的发展，因此红塔人应该大事讲原则，小事讲风格；站得高一点，看得远一点，想得开一点，心胸宽一点；相互补台，好戏连台；相互拆台，一起垮台„„

为保障新落地的企业文化顺利实施，红塔集团成立了由集团领导担任的企业文化建设领导小组，制定并实施了《红塔集团企业文化建设考核办法》，建立了企业文化建设联系点制度，从组织保障、制度考核、运行保障3方面入手，使集团的企业文化建设系统化、规范化、专业化。将企业文化建设的落实情况作为考核内容，依据考核办法，把企业文化考核成绩纳入集团绩效考核体系，以起到激励与约束的作用，还将各种评先评优活动制度化，规范化，营造机制氛围，依靠制度管理促进工作方式的转变提升。一系列关于企业文化建设的体系、机制，得到了企业上下的认同，形成了职能部门牵头、党政工团和各厂、各部门密切配合、广大员工积极参与的良好局面。

文化落地之二：

氛围营造 全员参与——企业文化内化以心

企业文化建设，如同落地的种子一样，需要栽培和浇灌才能生根发芽。从2008年以来，红塔集团对企业文化体系进行全面宣贯。

对于大多数的企业而言，采取“常规”理念文化宣贯手段，很难使理念文化产生实际效果，如果使用一些新颖独特的的理念文化宣贯手段，并能长期坚持，就能使员工对理念文化心领神会。

红塔集团职能部门党委工作部确立了宣贯工作的“一二三四原则”，即：以增强执行力为核心，有利于管理水平提升和品牌战略落实，统筹三个阶段（全面普及阶段，深化推进阶段，巩固提高阶段），最终实现企业文化“内化于心，外化于行，渗透于制，固化于物”，在企业文化建设的四个维度（精神文化、行为文化、制度文化、物质文化）上取得突破，使企业文化全方位渗透和固化到企业的经营管理工作中去。

聚集星星之火，必将照亮前方。红塔集团建立一支宣贯队伍、诉说真实身边故事、发挥内部媒体优势、丰富文化主题活动特点等方式，营造出全员参与的企业文化建设氛围。建立一支宣贯队伍。2008年以来，通过培训考核，集团在各厂、中心、部门选拔了30余名员工组成企业文化内训师队伍，他们有资深的老员工，也有新进厂的大学生，他们有的阅历丰富、学识渊博，有的观点独特、生动风趣，因此深受欢迎。1年多来，内训师队伍开展红塔文化力宣贯会50余场，宣讲活动覆盖到玉烟、大理烟厂、楚烟、海南红塔公司、红塔辽宁公司及总部各部门，宣讲面达到了100％以上，加深了各地员工对行业文化架构体系及红塔文化架构体系的理解和认同。

诉说真实身边故事。单纯的理念灌输很难引起员工的兴趣，通过讲故事的方式，尤其是讲述身边的故事，更容易使员工对企业文化产生共鸣。红塔辽宁公司搜集企业故事汇编成书。玉溪卷烟厂发动全厂干部职工，梳理了50多年的发展历程，挖掘和提炼出了一组能够体现玉烟文化的典型人物、典型事迹、管理思想和实践经验。楚雄卷烟厂开展的“文化故事会”活动更是引人入胜，故事会吸引了厂里几乎各部门所有领导和数百名员工，故事讲述者用自己的亲身经历或身边鲜活生动的故事教育和感染职工，让听众时而潸然泪下，时而慷慨激昂，促进企业文化从理念成为“心”的认识。

发挥内部媒体优势。自企业文化体系诞生以来，集团内部宣传平台红塔时报、红塔电视台和集团网站3个内部媒体充分发挥各自优势，通过开设专栏、制作专题、拍摄电视宣传片等手段，通过大量的文字、图例和视频全方位地解读红塔文化架构体系，宣传核心价值观和企业精神，营造出了良好的企业文化氛围，除企业自办媒体外，各厂、中心、部门还利用宣传展板、集团协同办公信息平台等传播集团文化产品。

丰富文化主题活动。2009年，集团邀请多名知名专家开办专题讲座，开展企业文化知识竞赛活动。各厂、中心发挥自身的主观能动性，创新工作方式和活动载体，开展了形式多样、内容丰富的企业文化主题活动。各中心、部门充分利用报告会、支部生活会、培训、讲座等平台开展体系宣贯和文化交流活动。大理卷烟厂围绕质量文化、管理文化、执行力文化、安全文化等主题开展了企业文化系列展示活动，以话剧、情景剧、歌舞、访谈、知识抢答等形式，向员工生动、形象地传递了红塔文化的精髓，同时结合生产经营工作进行了有效的传播推广。活动的深入开展，极大地促进了红塔文化与经营管理的有机结合，收到了较好的成效。

文化落地之三：

相同基因 和而不同——母子文化和谐共生

50多年来特别是改革开放30年来的跳跃式发展，成就了今天以玉溪卷烟厂、楚雄卷烟厂、大理卷烟厂、昭通卷烟厂为核心企业，控股参股红塔辽宁烟草有限公司、海南红塔卷烟销售有限公司及参股吉林烟草工业的大型烟草集团。

怎么样让一起落下的粒粒种子，在大树的庇护下，长成为互相依傍、共同成长、又不互相遮挡阳光和雨露的小树？如何使子公司文化更好地融入母公司文化？如何在母文化的前提下更好地彰显子公司的不同个性？

红塔集团领导认为，“和谐”并不是“一律”。在子文化系统建设中，既要符合行业特点，又突出企业特色，既体现共性，更要展示个性。对于各个子文化系统来说，基本定位是：相同基因，和而不同。

在母子文化建设中，红塔集团党委提出，一要立足实际，深入挖掘，促进企业文化建设与生产经营管理相结合；二要把握内涵，突出重点，依托行为规范建设提升战略执行力；三要找准目标，科学定位，确保母子文化建设既符合行业特点，又突出企业特色。

2008年底，围绕“有利于集团品牌和形象塑造，有利于激励和调动职工的积极性和创造性，有利于提升集团核心竞争力”的目标，红塔集团积极启动实施母子文化建设工作，2009年4月，制定下发《红塔集团深入推进母子文化建设的指导意见》。

玉溪卷烟厂、红塔辽宁有限公司文化体系首先进行自我孵化。玉溪卷烟厂成立了子系统建设工作小组，在集团相关职能部门的指导下，对自身的发展历史、管理理念和文化特点进行了深入细致的梳理，确立了“打造世界先进的行业典范工厂”的发展目标，提炼出了质量观、成本观、人才观、职业观和协作生态观等八大观念，形成了具有玉烟特色的子文化理念系统；红塔辽宁公司在传承集团文化的基础上，充分发掘营口、沈阳两个厂的文化精华，精心提炼两个百年老厂丰厚的文化积淀，充分融入行业文化和红塔文化，形成了以“有序、有为、有情”为管理理念、“维护形象、诚信团结、情趣健康、学习创新、仪表文明”为员工行为规范的红辽公司企业文化子系统。玉烟、红辽公司也根据子文化建设的需要，选拔和组建了本厂的内训师队伍，启动实施了丰富多样的宣贯活动和主题活动。

伴随着文化宣贯工作的深入开展，玉烟文化子系统、红辽公司企业文化子系统在广大干部职工中得到了普遍的认同和积极的响应，进一步激发了组织活力，促进了集团文化与子文化的融合。

2009年下半年，在总结试点单位成功经验的基础上，集团子文化建设工作全面推进，楚雄卷烟厂、大理卷烟厂、海南红塔公司相继启动子文化建设工作，成立项目小组，制定实施方案，并着手在全厂范围内开展子文化建设问卷调查及调研访谈活动，引起了广泛的关注。2008年成为红塔大家庭一员的昭通卷烟厂也在红塔母系统的统领下，以红塔文化理念为引领，积极探索创建“优秀卷烟工厂”的载体、方法和途径，加强以责任文化为核心的工厂文化建设，着力构建体现工厂特色、富于时代气息的昭烟子文化系统，得到了员工的支持和好评。

实现企业文化的落地，每一个企业都需要因地制宜。就像红塔集团，努力探索实践文化落地的法则。文化可以强企，品牌可以强势，相信红塔集团通过积极实践，定将让企业文化建设之花，结出丰硕的果实，为中国烟草在“两个跨越”的进程中取得历史性成就作出应有的贡献。（惠风）

红塔集团企业文化建设 篇2

关键词：人本管理,企业人文精神,和谐文化

1 引言

企业文化建设能够营造和谐的生产关系, 培养企业特有的团队精神, 使人的需求和向往同企业的要求和目标统一起来, 实现健康协调发展。和谐是人类社会健康运行的润滑剂, 和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想, 其价值越来越受到重视。法国著名的经济学家弗雷德里克·巴斯夏认为社会世界法则是和谐协调的, 这些法则从各个方面趋于完善人类。潞安集团从实践中感到, 优秀的企业文化是企业的灵魂, 是企业长盛不衰的基因, 是企业可持续发展的动力, 和谐企业文化作为时代文化在一定程度上决定着企业的生存和发展。

2 潞安集团企业文化建设特色

2.1 潞安集团企业文化理论基础和实践基础

潞安集团通过自身实践的体验, 逐步接受并深入实践发展了企业文化的“三层次结构”, 即理念文化、行为文化、物质文化, 三者相辅相成、相互促进, 构成一个有机的整体。潞安企业文化建设还借鉴了精细管理、流程再造、创建学习型组织等理论成果, 成为员工广泛认同并积极参与的和谐文化。

潞安企业文化发端于企业建立之初, 形成于20世纪60年代, 20世纪60年代的石圪节矿风, 以“艰苦奋斗、勤俭办矿”的石圪节精神奠定了潞安企业文化的根基, 通过丰厚的文化积淀, 构成了潞安企业文化建设的实践基础。

2.2 潞安集团和谐企业文化丰富的建设内涵

潞安企业文化是潞安集团在企业经营活动中, 逐步形成的全体员工所认同、遵守、富有潞安特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标和企业形象的总和。它是企业精神文明建设和物质文明建设的结合体, 涵盖理念、行为、物质文化的各个领域。潞安企业文化充分借鉴国内外先进企业的成功经验, 紧密结合潞安改革发展的实际, 在全面、系统地总结和提升企业文化精华中不断创新而成。

2.3 潞安企业文化的具体内容

(1) 理念文化识别系统

基本理念:潞安核心理念、潞安宗旨、潞安哲学、潞安精神、潞安作风、潞安战略、潞安愿景、潞安目标、潞安意识、潞安工作标准。

系统理念:发展观、改革观、创新观、科技观、人才观、品牌观、安全观、质量观、岗位观、作业观、学习观、团队观;员工的“话与画”。

(2) 行为文化识别系统

企业基本行为系统:企业模式、产权制度、人事制度、用工制度、分配制度、业务流程。

员工基本行为规范:6S管理、文明用语、禁忌行为、员工誓词、企业礼仪。

(3) 物质文化识别系统

基础部分:企业标志、标准字、标准色、吉祥物、辅助字、辅助色、辅助图案。

应用部分:办公用品、产品包装、装饰装修、服装、礼品、广告、旗帜、交通工具、宣传煤体、标牌技术装备文化、产品文化、环境文化、《中国潞安之歌》。

构建和谐的企业文化是企业经营管理之魂, 是企业成功与否的核心与关键。潞安集团深知在现在这样一个科技水平日益尖端化、资源信息高速共享化的时代, 企业要谋求长远发展, 就必须在企业文化建设中, 着力凸显商业诚信的价值意义, 提升企业社会形象和市场形象, 提高企业核心竞争力。

3 潞安集团深入建设和发展和谐企业文化探讨

3.1 坚持以人为本, 弘扬传统优秀的人本管理思想

企业文化建设的目的是促进人的全面发展, 和谐文化将人置于管理的中心, 不但要将人看做生产力, 更要看做企业发展的目的, 从而在企业内部努力营造有利于员工得以创造和协调发展的文化环境。潞安集团提出了“以人为本, 煤化并举, 走向世界”的核心理念。把以人为本作为指导一切工作的核心思想, 提高员工对企业的满足感和信任感。坚持以人为本抓安全, 亲情文化显魅力, 打造了“个人成就团队, 团队造就个人”的团队观。同时肩负起政治、经济和社会的三大责任, 坚持奉行对股东负责、对员工负责、对社会负责、对未来负责的宗旨, 实现企业和谐发展。

3.2 营造和谐管理氛围, 奠定管理整合的基础

潞安集团提出了“走新型工业化道路, 打造三条产业链, 建成能化大集团”, 几年来, 潞安集团先后整合了大小矿井一百多座, 为增强对和谐的认同, 实现资源的有效整合、管理整合, 在很大程度上是对资源进行整合, 做到资源的优化配置与合理利用, 全面推进了整合矿井正规化生产和现代化建设。潞安集团通过整合实现和谐管理, 主要做好三个方面:首先是资源整合;其次是业务运营整合;再次是文化整合。丰富“开放合作, 共赢发展”文化内涵, 突出国际化的文化建设、新加盟单位的文化融合和创新文化建设, 其核心是实施集团管理的创新。

3.3 “与时俱进”致力于创建学习型文化建设

潞安集团下属各单位充满了浓郁的学习氛围, 每个员工善于不断学习、不断创新, 有终身学习的良好习惯, 且能够把学习和工作相融合, 做到在干中学, 在学中干。并且创建“学习型组织”, 学习越来越成为企业生命的源泉, 学习不仅要掌握知识, 而且要善于开发智力、开发智慧。大力推进学习型企业建设。建立学习共享系统, 把分散的个体学习整合为全员学习, 构筑共同愿景, 开展创造性学习, 建立互动式学习模式, 实行知识共享。

3.4 打造创新型企业与社会环境共同进步的社会性文化

潞安集团不断加强创新型企业建设, 强化创新平台建设, 进一步搭建产学研用一体化的合作创新平台和高端化、开放型的综合创新平台。无论个人或者企业, 都不能脱离社会这个大背景而独立存在。企业在社会上存在, 其透射出来的文化品位、精神风貌、道德意识影响, 甚至带动社会上良好风气形成, 这样一种企业文化才是真正能推动社会进步的文化, 能促进企业和谐管理的文化。潞安集团把企业文化建设作为一项长期的系统工程, 不断丰富文化内涵、强化文化执行、加速文化整合, 在提升文化管理等方面继续探索和努力, 同当地的社会环境和文化氛围共同进步, 共同发展。

3.5 提炼企业人文精神促进和谐文化发展

企业人文精神集中体现了企业内整个社会的主流价值观, 提炼企业人文精神对引导社会价值, 克服不良价值导向, 形成正确的共同的价值文化有积极的推动作用。和谐企业是和谐企业文化的重要特征, 所谓和谐文化, 是指以和谐为思想内核和价值取向的文化形态、文化现象和文化性状。它包括思想观念、价值体系、行为规范、文化产品、社会风尚、制度体制等多种存在方式。潞安集团推行组织建设、看板管理、岗前仪式、行为规则、考评细则、管理流程、奖惩办法和审核改进等和谐文化建设的重要内容, 打造具有潞安特色的“价值文化”、“榜样文化”和“道德文化”, 全面推进和谐企业文化的建设与发展。

3.6 构建和谐企业, 提升企业的核心竞争水平

和谐文化是企业整合各类资源, 形成发展合力的集中体现。潞安集团在建设既强大又国际化新潞安中提出了建设平安潞安, 打造国际化安全发展新水平;建设创新潞安, 打造高端发展新优势;建设绿色潞安, 打造循环发展新特色;建设开放潞安打造国际化共赢发展新境界;建设“百年潞安”打造可持续发展新基石;建设幸福潞安, 打造和谐发展新合力。构建和谐企业就是突出了和谐文化拓展文化的包容性, 引导人们树立和谐的思想观念和思维方式, 只有团队精神价值观是养成合作能力的文化基础。现代新经济竞争既是团队游戏, 也是个人运动, 只有打造潞安新时期转型跨越发展强大的软实力和巧实力, 才能切实提高企业的核心竞争水平。

4 结论

潞安集团构建和谐的企业文化是以尊重人的文化存在为前提, 树立企业核心价值观, 从而为企业持续性发展提供人力资源保证的。优秀的企业文化创建后, 其营造的和谐的生产关系会更适应生产力的发展, 其独具的前瞻性和先导性必将企业的向心力和凝聚力发挥到极致, 成为承载员工理想与价值实现的载体;员工将把企业发展与自身发展统一起来, 把企业发展推向更高更强, 从而加快潞安集团的建设步伐, 推动潞安集团和谐、平安、可持续发展。

参考文献

[1]孙玉娟.企业文化建设与企业发展[J].河北理工学院学报, 2002 (1) .

[2]卢继年.企业文化建设研究[J].江苏商论, 2004 (10) .

集团企业创新体系建设 篇3

近年来国内的食用油安全已经多次亮起了红灯，搞得老百姓都不知道市面上什么油才是安全的，什么食物才可以买来吃。“黑心商人”使用地沟油或者饲料油的原因，就是它们的成本低，能获得更多的利润。这几十年来国内企业向外企学习“最成功”的就是KPI（关键绩效指标）管理，做到了凡事都只看数字：假如老板要求的就是每年成本降低多少个百分比，下属办事时当然就要千方百计地降低成本，而老板看到结果后当然只有高兴，哪里会考虑低成本背后的隐患？国内企业从外企那里学习了KPI管理，依靠欧美订单发展出国内独特的大量生产的供应链模式，但是却没有学习到外企的价值链管理，没有学习到外企勇于挑战突破的创新基因。

在经济学上，创新概念起源于美籍经济学家约瑟夫·熊彼特在1912年出版的图书《经济发展概论》。熊彼特在书中提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。它包括以下几种情况：引入一种新产品，引入一种新的生产方法，开辟一个新的市场，一种新的获得原材料或半成品的供应来源。熊彼特的创新概念包含的范围很广，如涉及技术性变化的创新及非技术性变化的组织创新。

创新在国内也倡导了好多年，但国内的创新之路到底进行得如何？笔者想以这十几年和政府打交道的经历以及辅导过多家企业的经验来为国内的创新之路做一下说明。

虽然大家都在喊创新，但其实都不敢创新，除了害怕创新不成功就成仁的原因之外，最重要的就是政府和多数企业并不知道如何进行创新，所以创新就只能沦为口号。

成功创新必须要有大环境的配合，最著名的就是美国的硅谷、中东地区的以色列以及英国的雷丁镇（Reading），它们的背后都有著名大学、政府政策以及优秀企业的支持。有了肥沃土壤的栽培，才能有优秀人才的创新成果。

以上都是属于有大环境支持的创新，那么一般企业要如何导向创新？什么是企业创新时需要注意的事项？这些重要概念都可以透过“全面创新管理体系”（TIMS）来达成。

2004年，欧盟为了帮助欧洲企业建立创新的DNA，特别发展出了一套“企业创新评价系统”，时至今日，该系统已经发展成为“全面创新管理体系”，包含创新战略的形成、创新组织和创新文化的建立、创新生命周期管理、创新成功驱动因子、创新成果评估等五个方面。

创新战略的形成

一般情况下，企业每年都会有所谓的战略规划会议，一方面制定未来3～5年的公司经营的方向，一方面依据市场修正近期的战略。但由于很多企业的战略来自企业的经营者，而经营者往往透过过往的经验和本能来制定公司未来的经营方向，所以这种战略往往倾向于经营战略。而创新战略和经营战略不同，它属于经营战略的分枝，辅助经营战略的达成。创新战略由以下要素构成：

1.决定产品创新、服务创新和商业模式创新的方向;

2.可持续性的创新活动;

3.思考投入创新活动的资源;

4.制定创新关键绩效指标（i-KPI）。

创新战略的制定不应限制于产品、技术或者服务，应该从更宏观的商业模式和改善人类生活的方向着手，再依照树形图的结构向下展开。战略的形成应由上而下，但是战略形成的参考依据要由下而上，采样的数据模板越大，创新战略的参考价值越准确。

创新组织和创新文化的建立

为了达成创新战略的目标，企业的组织也必须做适度的调整，最显著的例子就是，只要标榜为互联网企业，企业组织就必定朝扁平化组织发展，因为决定员工绩效的是客户，而不是主管，自然就不需要那么多主管来做管理的工作，主管只需要明确项目的方向就好。

创新组织的重组也可以间接帮助创新文化的形成，例如一个企业一旦成立了创意管理部门，所有员工自然都会知道创意对于企业的重要性，自然能激发员工产生创意的意愿。创新文化的建立，应该包含以下几个激励因子：

1.创新思维的培训;

2.创新工具的提供;

3.专利概念专业的了解;

4.创新行动纳入绩效考核（i-KPI）。

创新文化的建立必须是持续且长期的，领导者本身更是要具备创新思维，因为领导者一个人的影响力比整个部门的推动力大好几倍。

创新生命周期管理

企业大多听过或者导入过产品生命周期管理，但是从未听过创新生命周期管理。创新生命周期管理分为四大阶段：创意萌芽期（Time to Ideas）、创意发展期（Time to Market）、创意体验期（Time to Profit）、创意成熟期（Time to Accumulated Profit）。

产品生命周期主要以产品为依据，而创新生命周期则以创意为依据。

创意萌芽期为价值创意的产生期，其产生方式应该像一个漏斗：漏斗的上方是创意的来源，下方出口则是价值创意;漏斗上方的开口应该尽量宽广，以尽可能地吸收各种不同的创意源，漏斗的高度则应该尽量扁平，期望用最短时间，筛选出最佳创意。

创意发展期则像是一般企业的研发期，如何将创意发展成产品，考验着企业的整体能力，涉及企业的设计能力、技术能力、系统开发能力和功能测试能力;而企业的执行力决定了发展期的时间长短。企业对于发展期和萌芽期的期待都一样，希望越短越好，而发展期的长短，取决于企业整体能力的成熟度。

创意体验期从创新产品上市开始到成本回收时间点为止，此时企业的重点包括以下几点：

1.生产规划：尽快达成产能规划，不能让产品或者服务叫好不叫座;

2.问题解决能力：产品或服务上市初期必定有瑕疵，如何在最短时间内找到原因并加以解决，是客户满意度的最佳保证;

3.市场营销能力：决定产品或者服务的回收时间;

4.二次研发：从设计端直接改进生产制造存在的缺陷。

创意成熟期始于企业获利点，成熟期越长，代表企业获利越多，所以企业应该尽力维持成熟期的时间，越长越好。这一期间企业的施力点应着重于提高生产质量和生产效率。企业还可以考虑产品或服务退市的方式或者开发继任产品。有时产品退市也可以获利，这种情形在电子业最常发生，比如回收的计算机，其内部结构中含有的贵重金属的价值可以是整机回收成本的好几倍。

创新成功驱动因子

为了让企业成功推动创新，企业应该尽量满足以下条件：

1.奖励与激励机制;

2.专利发布方案;

3.设计与研发管理制度;

4.会议改革;

5.创意管理部门建制。

创新活动由于有艺术的成分，无法用命令实现成功，而必须用引导的方式来实现，这和一般企业正常的经营活动截然不同。因此，建立适合创新的工作环境，创立引导创新的机制，再加上浓厚的创新氛围，才能结出创新的果实。

创新成果评估

判定企业推动创新成功的成熟度，和评估一个产品产线的能力一样，有一些纬度可以衡量。产线常用的纬度有工艺能力CPK、人均产能PPM等等，企业创新成熟度的衡量纬度则有以下几点：

1.新产品销售额比重;

2.研发经费比重;

3.技术型人员比重;

4.营业额成长率;

5.经营成本节省数字;

6.专利发表数;

7.创新管理制度冲击度。

透过以上指标，企业管理者自然可以判断企业创新的成熟度，也可以由这些指标来决定企业未来改进的方向，这和企业通常由财务指标来决定营运的改进方向是同样的道理。

总结

集团企业文化建设经验介绍 篇4

广西**食品集团有限责任公司创业于1984年，是一家以黑芝麻产业、物流产业为主业的大型企业集团，是农业产业化国家重点龙头企业，拥有“南方”中国驰名商标。以“致力健康食品，共创美好人生”为企业使命，形成了集团化、专业化、标准化的生产经营体系。近年来，公司根据经营管理实际，在原有**企业文化基础上，挖掘企业文化新的内涵，创新企业文化建设形式，企业文化建设取得了新的成绩，提高了企业的凝聚力和战斗力，使企业在重组过程中克服重重困难，促进了企业的生产经营。

一、“干出来”**文化

（一）企业精神——“南方精神”

企业自1984年创业以来，三位创业老板和13名首批员工亲力亲为，为企业的发展成长，做出了巨大牺牲，树立了榜样，形成了企业精神——“南方精神”，即自强不息、艰苦奋斗、超越自我、竞争取胜、追求卓越。直到今天，“南方精神”仍然是企业不断超越发展的精神支柱。

1、自强不息

**的发展经历和创业者的思想中最引人瞩目的地方是自强不息的精神。二十八年前，**的创业者们开始创业的历程。企业开始时非常弱小，面对的是残酷的竞争，经历过生死存亡的考验。自强不息的精神焕发出**人强大的精神动力，终于铸造了今日的辉煌。

2、艰苦奋斗

**走过了艰难困苦的创业历程，才获得今天的成就。从容县的一个靠3万元贷款起家的小工厂，到拥有15亿资产的现代化企业集团，回首28年的创业历程，每一点进步都凝聚者创业者们艰辛的汗水和劳动换来的。艰苦奋斗是**优良的传统，是员工宝贵精神财富。

3、超越自我**的创业者们，有深刻反思和自我变革的勇气和力量，思想境界、观念意识不断升华。超越自我的精神使**摆脱了阻碍民营企业发展的种种弊端，经受住了风风雨雨，向着规范成熟的现代化大型企业集团的方向迈进。

4、竞争取胜

**的发展史是一部竞争史。**的创业者和员工们，面对强大的竞争对手，运用智慧、敢于竞争，取得一个又一个骄人的战绩，使企业迅速发展壮大。这些光辉的业绩使**人引以为自豪，也时刻激励着员工们满怀信心地去迎接新的挑战，取得更大的胜利。

5、追求卓越

**持续进行制度创新，技术创新，管理创新，表现出对建立卓越企业的高度热情和执著追求。在追求卓越的精神驱动下，**推出高品质的产品，在激烈竞争的市场中获得的巨大的成功；学习吸收先进的管理理念和方法，提升企业的管理水平。

（二）以人为本的核心价值观

员工是**最宝贵的资源。

以人为核心开展企业经营管理的各项工作，重视人力资源管理与企业文化建设，培养优秀的员工队伍，充分发挥人的潜力，增强企业的凝聚力和竞争力。多年来，**不仅仅依靠严格的制度、考核、薪酬、激励等“硬”的方法来管理员工，使他们产生良好的绩效和达到高效率，而是重视对员工全方位的关怀，用事业留人、用待遇留人、用感情留人。一方面创造良好的企业氛围，给员工充分的职业发展空间，另一方面，营造一种轻松愉悦的工作气氛，让员工感觉自己被信任，被尊重，从而留住员工的心。如公司《人力资源管理制度》规定，通过岗位轮换、挂职锻炼、在岗位训练等形式为企业储备和培养人才；对符合企业发展要求和个人职业发展的员工支持其参加专业技术职称资格考试和专业技术职务执业资格考试；考取更高一级专业技术资格证书以及专业技术职务执业资格证书的员工，公司给予奖励。又如公司制定了系列规章制度，用感情留人。有表彰、奖励员工家属、亲属的《感动“南方”亲情奖管理办法》，公司每年评选出3-5名获得家属的大力支持且具有特别感人事迹的员工家属；有给员工家长发“孝工资”的《孝亲资金管理办法》，即是公司每月给员工50元，员工每月从工资扣100元，到年底公司把全年的金额发放到员工指定的家属银行卡上；有给困难员工雪中送炭的《互助基金管理办法》等。

（三）诚信为本的企业道德

企业本着契约精神，诚信地对待与企业的一切利益相关者，包括客户、合作伙伴、政府和员工，实现多赢局面，树立良好的社会形象，从而扩大企业的竞争优势。**从一个三万元起家的小食品厂，发展成为今天拥有十几亿元资产的综合性企业集团，“诚信做人、诚信经营”在很大的程度上成就了**。

1986年，《中国食品报》以读者来信的形式报道了赖氨酸健儿粉拉肚子的事件。企业老板韦清文亲赴北京请有关部门查封南方食品厂在北京的产品，并亲自上门到那位投诉的消费者家了解情况。结果是因为对方没有按照说明书要求“兑水煮沸食用”才导致拉肚子。后来，那位消费者表示愿意写信向中国食品报重新反映实情。为了彻底消除误会，南方食品厂还在北京召开记者招待会，真诚地对消费者解释造成误会的原因。北京某公司首席执行官陈建国说：“我看中的不是**的经济实力和品牌，而是**的诚信”。**销售公司在全国有2000多名经销商、分销商，他们把**比做自己亲戚，而公司则把合作伙伴当成自己人。

（四）别具特色的经营理念

自企业成立以来，企业的战略、管理原则、管理制度、管理措施、管理活动都不能背离这些理念，在实际中经营管理活动中则体现这些经营管理理念。

1、战略理念一：以正合 以奇胜

加强企业的基础管理工作，持续不断地提高企业核心竞争力；深入研究竞争规律，采用创新的竞争策略，将核心竞争力转化为竞争中的主动和优势地位，使企业获得长期的竞争优势。

2、战略理念二：先做强 后做大

稳固市场地位、扎实地做好内部的管理基础工作，注重经济效益的增长，不断提高资产质量、运营能力和发展能力，控制成本费用过快增长，保持财务的稳健性，实现效益增长与规模增长同步，使企业做到永续经营。

3、管理理念一：权变管理

领导考虑各种因素的影响，主要有下属因素和条件因素，因人、因地、因时而异，灵活选择管理和决策的方式，充分调动和发挥员工的积极性、创造性的领导方式。

4、管理理念二：“五力”统一

“五力”指压力、动力、活力、智力、财力。“压力”代表“责任”；有“利益”就有“动力”；有“权力”就有“活力”；再加上员工的“智力”及企业的“财力”，达到“五力”统一，形成促进企业发展的一股强大合力。

5、管理理念三：作风严谨 讲求时效 市场导向

以市场为出发点，以满足客户需求为中心开展所有工作。运用科学的决策程序，严密合理地布置工作，准确及时和以盈利的方式提供客户需要的产品或服务，从而获得经济效益的持续增长。

6、管理理念四： 制度面前 人人平等

没有任何人可以成为制度的例外。

7、组织理念一：落实“五定”

定职责、定目标、定时效、定岗位、定人员.8、组织理念二：发扬团队精神

员工真诚团结，互相帮助，相互信任，进行开放性地交流沟通，充分发挥每个人的特长，实现共同的目标；不同部门为实现整体目标，积极主动地进行资源和信息共享，获得整体的协同优势。

9、组织理念三：建立学习型组织

企业设定具有挑战性的目标，营造学习和鼓励革新的文化氛围，关心员工成长和自我实现的需求，从而做到企业和员工不断地学习应用新的管理思想和先进技术，使企业能够超越对手，获得持久的竞争优势。

10、质量理念：质量是企业的生命

高度重视产品和服务的质量。

11、产品理念：特色 创新 潮流

向消费者提供符合他们现实的和潜在需求的、与竞争对手形成鲜明差异化的产品。

（五）重视质量文化建设。

作为食品生产企业集团，**非常重视质量文化建设。1989年广西容县南方食品股司曾经发生过质量危机，从那以后，企业把每年的4月14日作为加强质量教育的日子，当日所有生产车间停产，公司领导以及全体员工站着集会2小时，深刻反思曾经发生过的质量事件，警钟长鸣。集团总部颁布一系列管理制度，强化对各生产基地的质量安全监管，对食品质量安全事故实行一票否决，即那个单位出问题，一把手一是停职，二是取消当年年薪。

二、**文化建设的特点

1、党团建设的特色

在2005年由广西**集团公司重组广西斯壮后，经过几年的不懈努力，企业党建工作取得了显著成效。公司从领导到员工，从党员到员工，对集团公司党委有了一个全新的认识：在民营企业里的党组织同样可以大有作为。

公司党委认为，在民营企业，利益是多元化的，既有国家、集体和员工利益，又有企业主利益。民营企业党组织要发挥好作用，就必须把工会、共青团和女工委建设作为党建的重要组成部分，在加强党建的过程中直接带领并推动工会、共青团和女工委建设。公司党委还根据企业经营的发展需要，深入开展“比业绩、比贡献”活动，党员带头践行“以业绩论英雄”的业绩观，用行动影响和带动广大员工。

2、企业文化建设有制度保障

**集团所有成员企业都必须遵守**企业文化，《**食品集团成员企业管理基本制度》中明确规定下属控股企业和参股企业在企业文化工作中的原则。收购兼并企业也强调企业文化的兼容度，如企业文化不能兼容宁可放弃。

3、领导带头推动企业文化建设

（1）领导带头遵守规章制度

一直以来，**的创始人始终把规章制度的严格执行作为企业文化建设的关键，自己身体力行，带头遵守，逐渐形成了“制度面前，人人平等”的管理理念，没有任何人可以成为制度的例外。如公司韦清文董事长曾把违反纪律、屡教不改的亲戚员工按照规章制度给开除出企业。

（2）领导直接参与企业文化建设

三位企业老板都重视企业文化工作，亲自主持并参加讨论**企业文化建设。

又如在公司监事会主席李汉荣的直接推动下，2010年5月15日广西**集团南方诗社正式成立。他亲自写诗词、亲自给诗社会员上课辅导诗词创作，还专门请中华诗词学会和广西诗词学会的专家、教授为会员授课，在公司员工中广泛开展传统文化教育和诗词创作活动。在一线企业，出现“诗词打败麻将”良好氛围。

（3）领导倡导支持企业文化建设

公司很多人性化、体现感情留人的规章制度是老板提议制定的。如为员工提供福利购房；困难员工互助资金；感动南方亲情奖；孝亲资金等等。

4、企业文化被员工广泛认同并成为自觉行动。

企业文化是企业生产经营和员工实践的结果，不能光靠总结或者是从别的企业移植。**企业文化在实践中是得到广泛认同的，具有较强的生命力。目前在企业工作超过20年的员工有一百多人。近年很少有员工离开企业另谋发展，还有过去曾经离开的几年后又回来。又如企业重大的集会、活动，必须举行公司的仪式典礼，已经成为员工的习惯。等等。

5、企业文化建设有工作机构和宣传活动平台

公司由行政人资部负责企业文化建设工作，有企业内刊、网站以及南方诗社、求知阁企业文化建设展览室作为活动平台。企业内刊对企业文化形成起到不可代替作用。社团开展活动丰富企业文化建设内涵。

●内刊功能之一是：诠释**企业文化，推动企业文化的发展；

●利用周年庆举行企业文化知识竞赛活动；

●上下班及重要集会、活动播放企业歌曲——《五彩之路》；

●举办专题培训、讲座，深化企业文化。

●对外统一企业视觉识别系统、听觉识别系统。

6、企业文化融入传统文化教育。

公司近年引进“诗教”工作，通过学习诗词欣赏和创作活动，带动员工学习优秀的传统文化，用一种文化来培养、熏陶员工，让他们在这种文化的影响下不断成长为有用的人才，树立起对自己、对企业、对家庭、对社会的责任感。

7、企业文化成为企业的战略，与时俱进。

企业文化发展战略目标正式写进“六五”规划，未来五年，**着力建立“责任利益性”的企业文化，以实现员工与企业共成长的人力资源管理目标。

另外公司在员工中倡导“大爱精神”，用行动教育员工要有“大爱精神”，要感恩社会，回报社会。“十一五”期间公司共计投入现金和实物折合700万元，支持社会抗灾抗险，发展文教卫生公共事业。主要包括汶川大地震捐款捐物，员工到一线做志愿者工作；设立教育基金；捐建南方希望小学等等。

三、企业文化推动企业跨越发展

1、加强了企业凝聚力，战胜重重困难。

“南方精神”不仅成为全体员工一种斗志，更是员工一种自我的、自觉的行动。**在成长过程中遇到过几次大的危机，都因为员工众志成城的凝聚力和顽强的斗志，最后战胜困难。

2、企业经营理念在经营管理中得到贯彻，为企业赢得市场竞争优势，提高管理效率和水平奠定坚实基础。公司的“十二五”规划、“南方黑芝麻战略”制定和实施就是企业经营理念的体现

3、遵守规章制度成为一种习惯，为提升管理水平提供群众基础。

经过多年的宣传教育，员工已经养成遵守规章制度的习惯；新员工入职第一课就是企业文化教育和规章制度的学习。

4、企业文化提升员工的整体素质，最终为企业带来生产力。

企业重视文化建设，重视员工能力的提升，为员工整体素质提高营造良好的成长环境。

5、企业文化推动企业跨越式发展

汉方集团企业文化 篇5

企业发展史：

1、1999年成立于香港，历经14年的发展。

2、2002年汉方集团斥资千万元在广州建立了2万多平方米的生产基地。

3、旗下拥有11大专业护肤品牌，五家分公司4、2002年成立广州汉方化妆品有限公司

 汉方是专业美容品牌营销策划、医学美容、化妆品原料研发及生产、销售、教育、培训、产业整合于一体的大型跨国化妆品集团公司  香港汉方化妆品集团有限公司

 广州汉方化妆品制造公司

 广州美莱国际化妆品公司

 广州汉方国际企业商学院

 广州美莱国际企业商学院

 香港美莱国际整形机构

 美莱国际美容师培训学校

企业管理思想

团结合作分享共赢企业信念

传播爱

塑造美

构造汉方<美好工程>!

企业价值观

不求最好！

只求更好！

细节！细节！还是细节！

企业道德观

没有永久的敌人！

只有更好的朋友！

用心沟通能消除一切障碍！

企业经营观

没有好的产品做不了！

没有好的模式做不大！

没有好的文化做不久！

没有好的系统做不透！

企业领导观

只有优秀的团队！才有优秀的个人！用公司的标准来衡量和要求自己！企业用人观

珍惜公司荣誉！就是珍惜个人荣誉！认真！快！坚守承诺！企业精神

没有做不到的！只有你想不到的!

服务宗旨

“满意客户”是汉方人的荣誉！

核心思想

选择比努力更重要！创新才是硬道理！特色才会更能赢利市场！经营理念

目标！计划！期限！

团队口号

团队的力量高于一切！管理面前人人低头！

市场建设方针

统一思想统一步伐

统一方向统一标准

统一目标统一形象

集团企业文化建设建议书 篇6

一、资料收集

1、收集大量图片信息或抓紧时间拍照。

图片类型如下：

各种生产生活图片、领导工作图片、员工工作生活图片、旅游图片、大会图片、每周开会或学习图片、员工就餐图片、员工公寓、午休图片、员工打扫卫生图片、明华公司工作环境图片、领导找员工谈话图片、员工之间讨论工作图片、领导和员工生活中抓拍、新入职员工培训图片、北大纵横老师授课图片、全体员工参加思八达北大纵横培训图片、拓展训练图片、野餐、周末郊游图片、聚餐、K歌图片、员工上下班打卡图片、员工着工作服整齐划一图片、生产一线、运输一线、子公司、集装站、办事处等等的图片。

2、收集各公司、办事处、生产一线等地简介。

3、每次领导讲课要录像、拍照，留底。员工要记录。在场人员的手机调至关机、静音或震动状态。讲课内容提前一天告知员工。

4、微笑收集。在职员工最美的笑脸。

二、风采展示

1、领导风采。各领导的照片，曾经及现任职务、领导简介、座右

铭、对未来的期望、奋斗目标、给员工的寄语等等。

2、员工风采。优秀员工、普通员工、新入职员工的照片、简介、座右铭、对公司的祝愿、自我目标等等。

3、办公室风采。部门合影、部门活动、小集体合影等等。

4、办公桌风采。

谁的办公桌最有利于提高办公效率？

谁的办公桌最干净？

……

5、后勤人员风采。做饭的姐姐们、打扫卫生的大姐、水电工等等。

三、制作文化墙。照片、简介、理念等等。

四、迅速印制《员工手册》，人手一本，并放置于会客厅、休息区。

五、设立广播站。

1、广播站负责发布通知、注意事项、近期安排、批评、奖励、清

晨领读**文化理念。

2、做广播体操。上午10:00开始，地点可以是各自办公桌旁，用

时约10分钟。

3、做眼保健操。下午2:30开始，地点同上，用时约5分钟。

六、建**图书角。

红塔集团企业文化建设 篇7

山东德州皇明太阳能集团是一家大型民营股份制企业集团, 成立于1995年。它是集太阳能光电、光热、太阳能真空集热管、太阳能建筑等产品研发检测、制造、营销推广于一体的太阳能产业集群, 是世界上最大的太阳能热水器和真空管制造基地。

皇明集团逐渐形成了以“崇尚自然, 敬畏真理”的信仰、“为了子孙的蓝天白云, 实现全球能源替代”的愿景、“专注可持续”的价值观以及“倡导绿色生活, 营造绿色家园”的使命为核心的企业文化理念。但是, 如何让企业文化真正融入到经营管理实践中, 并能被企业员工广泛接受至关重要。只有准确认识企业文化中的问题, 才能对企业文化建设做出相应的调整和改进。

二、皇明集团企业文化存在的问题

1. 企业文化理念构建方面“先天不足”

同世界一流企业相比, 皇明集团企业文化就显得有点“标语化”, 只注重提出一些文化标语和口号, 没能与日常管理实践紧密结合起来, 没有精炼的、大家广为流传的管理标语。同时, 目前我国太阳能热水器产品仅达到让消费者放心的程度, 距离真正的高端国际品牌还有很远的路要走, 要在品牌意识和品牌形象优化方面加以提高。

2. 企业文化理念执行不到位

在我国太阳能热水器行业, 多数厂家生产规模较小, 科研能力低, 产品质量参差不齐, 常出现伪造和假冒名牌产品, 容易引发价格战等恶性竞争。如何提高技术门槛, 用高质量产品取代那些低劣产品, 如何将企业文化融入到太阳能产品中, 使产品具有企业特色, 这都是皇明集团要考虑的问题。而且, 民营企业员工素质较低制约着企业文化建设和文化理念的传播, 员工无法理解本企业文化的内涵, 也就无法在日常工作中践行企业文化。

三、基于皇明集团企业文化四个层次的提升策略

1. 提升企业物质文化

物质文化直接影响顾客的感性认识, 决定顾客对企业的评价。皇明集团要不断提供高质量产品和服务, 增加顾客重复购买的程度, 提升服务文化。同时, 还要增加品牌的科技含量和文化含量, 根据环境变化和企业战略来发展名牌。此外, 企业要改善员工工作环境, 营造宽松的工作氛围, 提高员工的满意度, 从而提高企业经济效益。

2. 提升企业行为文化

皇明集团要重视并提高企业管理者素质, 使他们以身作则, 在日常管理中向员工渗透企业文化理念, 鼓励员工参与, 使皇明文化融入员工的思想、行为, 体现在日常工作中, 甚至非工作时间的待人处事上。

3. 提升企业制度文化

制度文化包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。因此, 皇明集团需要优化领导体制, 根据岗位需要和特点, 增加对领导者领导风格的考察, 增加领导者与员工的匹配度;需要完善组织结构, 根据企业战略、生命周期、市场环境等变化, 灵活设置组织结构;完善人力资源管理体制, 坚持“能者上、平者让、庸者退”的竞争模式, 制订企业人才规划, 努力营造优秀人才脱颖而出和人尽其才的良好氛围。

4. 提升企业精神文化

精神文化是核心, 是其他文化层次的结晶和升华。首先, 要坚持以人为本, 尽力满足员工需求, 使员工无后顾之忧而全身心投入到工作中, 发挥员工潜能, 创造双赢。其次, 要重塑企业价值观, 使其与企业传统和使命相一致, 考察企业价值观的落实程度, 争取公司高层的竭力倡导和支持。最后, 加强企业文化理念传播, 使其对内增进企业的向心力, 对外展示企业的良好形象, 使企业文化得以发扬。

摘要：企业文化是企业的精神核心, 一个企业的管理现状和未来发展都与企业文化紧密联系。本文分析了皇明集团企业文化存在的问题, 并从物质层、行为层、制度层和精神层四方面提出对策。

步长集团企业物质文化要素探析 篇8

关键词：步长企业文化物质文化要素分析

2000年3月，步长集团成立了企业文化中心。随着企业的发展，企业文化不断丰富深化，这一点突出地表现在企业物质文化的建设上。企业物质文化是企业核心价值观的外在体现。目前步长集团已经成为一家集医药研发、生产、销售、诊疗服务、教育、网络为一体的大型民营高科技企业，其企业文化的物质载体，除了丰富多样的产品，良好的生产、工作和生活环境外，还拥有一所大学、两家医院，两座纪念馆和一个博物馆，并建有功能快捷的网络宣传系统，可谓遍地生花，是一种全方位、立体式的精心建构。

一、丰富可靠的产品，完善贴心的服务

1.企业产品所蕴含的文化要素

步长药品种类丰富，主要产品涉及心脑血管、糖尿病、肿瘤、泌尿消化、呼吸系统、妇科等六个方面，共计40余种药品。很多产品的名称家喻户晓，如步长脑心通、稳心颗粒、复方丹参片、丹红注射液、通脉降糖胶囊、肝爽颗粒、养正合剂等，为千千万万的患者祛除病痛，送来了健康。

产品质量是企业的生命，随着企业发展规模的迅速扩大，药物品种不断扩充，销量迅速增加，但这并没有降低步长集团对产品质量的要求，他们一直坚持选用质量上乘的原药材，目前步长集团已拥有通过GMP认证的十大药品生产基地和十大中药材GAP基地，从源头上保证了药材的质量。为了保证产品上市后的安全性和有效性，步长“每年将销售收入13%的资金用于科研和产品开发”[1]。

在药品的研发上，充分体现了步长人深厚的专业素养。赵步长先生深谙中医之道，认为“供血不足乃万病之源”，故“脑心同治”。在药品的命名上，步长人可谓深得传统文化真味，其药名中的“通”、“稳”、“养正”、“舒”、“宁”等用字的选择，处处体现出传统文化的精髓：天人合一、中庸之道、邪不压正……，满足了中国民众的内心诉求。特别是脑心通胶囊，是其产品中“继承传统中医药文化，又不拘泥于传统中医药文化的，将中医药国粹发扬光大的经典民族药品之一”。[2]

赵步长先生指出，做企业其实就是做品牌人品、产品的被信赖度和企业的美誉度。“三品合一”是当今很多企业打出的文化牌，而步长企业成立20年来一以贯之的正是“诚信”二字，真正做到了企业家品牌、企业品牌和产品品牌的“三品合一”。

2.企业服务所蕴含的文化要素

步长药品秉承“专业品质，健康使者”的理念，打造疗效好、让百姓放心的药品。2012年出现的毒胶囊事件波及很多制药企业，而步长早就有了自己的检测设备及程序，所以不仅没有受到冲击，还以可靠的质量赢得了更多的顾客。

二、稳定舒适的工作生活环境

1.工作人文环境

1995年赵步长先生在机关员工会议上讲到：“为步长公司员工提供一个能施展才华的环境和场所，做到人尽其才。”步长集团的确给年轻才俊提供了一个施展才华的大舞台：“你是个将軍，给你一支军团；你是个元帅，给你一方战场。”步长公司尽其所能为员工创造环境，帮助员工实现自己的人生价值。这就是无论世事怎样变化，外界有多少诱惑，大部分员工仍坚守在步长的一个重要原因。

步长是一个充满了文化气息和学习气氛的地方。步长提出“放松学习，无异于自我淘汰”，要“将步长变成一所大学”。自1998年起就推出读书活动，要求机关人员每月读一本书，中层每月两本，并要写出读后感，在公司大会上交流。步长集团办有《步长医药报》，设有时事要闻、步长新闻、医药和学术信息等栏目，受到员工和广大医药工作者的欢迎。另外，还办有面向市场的内刊《与你同行》、面向科级以上干部的《管理大参考》和杂志《光荣与梦想》。其中《光荣与梦想》成为步长年轻人纵笔挥洒激情的地方，散文、诗歌、小说等各种文学作品琳琅满目，营造了浓厚的文学气息和文化氛围。

2.生活人文环境

步长吸引人的一个重要原因是稳定的生活和人性化的管理。20年来，以赵步长先生为代表的步长上层十分关心员工的生活，切实解决公司的民生问题。早在1995年，赵步长先生在机关员工会议上就提出，要为大家办理保险，兴建家属楼，大幅度提高工资，如今这些目标早已经实现。步长是民营公司，却有着事业单位的稳定，员工一直是双休日，有年假，还有短期假日；工作2年以上有五险一金；每月5号是雷打不动的发工资时间，绝不延迟一天，节假日则提前发放；2008年全球金融危机爆发，赵步长向集团的1万多名员工郑重承诺：不裁一个人！

此外，步长建立了“1+1”内部救助基金，每月每位员工从工资中捐献1元钱，公司再拿出同等数量的金额，积少成多，用于员工的大病救助、突发灾难等情况。步长还特别注意员工的身体健康，每年都组织运动会、冬季越野赛、篮球赛等体育活动，以增强员工体质。步长对员工的关心还体现在细节上，每到员工过生日的时候，他们都会收到一张生日贺卡、一份生日礼物。正如步长员工所说：“步长氛围好，像一个家，相处简单。”

三、教育强企

1997年步长公司创办了全日制民办高等学校“陕西国际商贸学院”，2002年经陕西省人民政府批准，教育部备案，升格为具有国家统招资格的职业学院，成为陕西省8所具有招收本科生的民办大学之一。

陕西国际商贸学院突出专业特色，商、药、工、文、艺术多学科协调发展，特别注重培养学生的职业操作技能和适应社会的就业能力，大力实施“质量立校、人才强校、特色兴校”三大战略，成为培养职业人才的基地，更成为步长集团的人才储备库，为步长、为社会源源不断地输送应用型人才。“目前80%的员工来自这所学校”[3]，第一届毕业生已经成为步长集团各岗位上的骨干人才。

四、勇于承担社会责任

步长作为民营企业，有强烈的担当意识，一直在用自己特有的方式感恩社会、回馈民众。多年来，无论是抗震救灾、希望工程，还是烛光工程，步长都积极响应。截至2013年，步长向社会累计捐款、捐物已接近4亿元，可以说是中国最大的民间慈善活动家。步长对国家的回报还表现在纳税上，自1997年起，连续多年位居陕西省民企纳税前茅，19年来累积纳税已达40多亿元。

步长一直致力于中医科普宣传工作，不仅服务进社区，而且大力支持边疆及落后地区，为群众送医送药。2010年全国范围内的“共铸中国心基金计划”实施时，步长带头捐款220万元，药品170余元。[4]此后步长坚持不懈地推动“共铸中国心”活动，聘请国内知名专家，先后在宁夏、内蒙古、西藏、青海、甘南等地区举办大型的义诊、送医送药活动，其中免费为百姓做先天性心脏病手术就达700多例。

步长勇于承担社会责任还表现在它致力于教育扶贫。2008年面对空前严峻的高校毕业生就业难问题，陕西国际商贸学院郑重承诺，保证3000多名毕业生实现全额就业安置。学院办学至今，已实现10届毕业生高比例安置。

五、步长人的领袖情结

董事长赵步长先生伴随着新中国长大，对党和国家有着深厚的感情，对毛泽东主席更是充满了敬意，他在厂区竖起了毛泽东的大幅雕塑，建立起了2个中国最大的主席像章纪念馆。截至2010年，步长收藏的毛主席像章已达到120多万枚。其中投资1.2亿元建设的山东“毛主席像章馆”占地面积5000平方米，馆内陈设琳琅满目，将像章收藏与绘画艺术相结合，展现了中国共产党党史、新中国成立、共和国成就、改革开放新时期、山东名胜等主题，具有很高的艺术观赏价值，前来参观的人络绎不绝，无不为它恢弘的气势、新颖的构思所感染和吸引。

步长人对领袖的崇敬，是对那个逝去的红色年代的一种深深怀念和眷恋，这种怀念还表现在其他很多方面，如《东方红太阳升》、《没有共产党就没有新中国》等红色革命歌曲是步长人在大型纪念活动中必唱之歌；《三大纪律八项注意》还成为他们的会歌，每次举办大型会议时都要全体起立演唱，那种肃穆的气氛、磅礴的气势，给人以深深的震撼。步长人甚至还用《三大纪律八项注意》的曲调谱写了《稳心颗粒歌》。

步长集团的成功与企业文化的成功二者密不可分，其物质文化的建构彰显了步长人的聪明智慧，他们植根于我国传统文化，融入现代文化元素，把传统与现代二者有机融合，为我国其他民营企业提供了良好借鉴。

参考文献：

[1]刘东花.从步长集团看陕西民营企业核心竞争力[J]，知识经济，2011（19）：118.

[2]刘晓明，姜颖，李善举.继承创新中医药文化 打造中国中药第一品牌——从步长集团的快速发展看中医药文化的生命力[J]，中国食品药品监管，2010（12）：13.

[3]宋明霞.國药练“抗”功——访步长集团创始人赵步长[J]，中国经济周刊，2013（6）：73.