医院护理部2005年度年终总结

医院护理部2005年度年终总结（共10篇）

医院护理部2005年度年终总结 篇1

文章标题：医院外科护理工作2005年终工作总结

一年转眼即逝，2005年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。

思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集

体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关

心、互相帮助。

工作上。按照年初的计划：

1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；

管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工

作。

3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突

出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上。

1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需

要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。

《医院外科护理工作2005年终工作总结》来源于，欢迎阅读医院外科护理工作2005年终工作总结。

医院护士护理年终总结 篇2

时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有x年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。

一、政治思想方面：

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，用心参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，用心参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以前有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

医院护士护理年终总结

XX医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的群众。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

用心响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、理解爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。用心参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。用心推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和推荐都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉理解病入及社会的监督。深入开展整体护理，用心发挥职责护士的主观能动性，个性加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作职责心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们透过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中用心报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、礼貌礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩犹如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也就应清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

医院护士护理年终总结

XX年X月，我怀着忐忑不安的情绪来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的职责，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮忙下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还颤抖，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时光如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训，好的方面继续发扬，不足的地方努力改善，来迎接新一年的挑战。

过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅仅需要精湛的技术，更需要艺术。

在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就就应在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时就应叫护士，与此同时我们也就应按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们就应用心主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们能够予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们能够为其细致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们能够推荐他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也能够减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。

最后，在业务水平方面，我透过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还就应加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。

医院护理部2005年度年终总结 篇3

医院内科护理年终工作总结篇一

一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下，医院护理工作较去年有了较大的改进。

1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习，主管护师完成了一年一次的院内讲课任务，完成了全年继续教育学分。

2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试，两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。

3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。

4、继续新护士的轮科工作(每科3个月)，今年有两名护士参加执业注册。

5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，制定带教计划，做到出科有成绩，对不能完成实习任务的学生不予转科。

6、全年无重大事故发生。

7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。

但是工作中还有很多不足;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写，护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显不足。发生2次差错。

我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节，培养一支文化素质高，职业道德好，专业技术精的队伍迫在眉捷。

新的一年里，我们将继续努力，把护理工作月计划，周安排真正落到实处，使护理工作有大的突破。

1、打造医院文化，树立团队精神，把“用心服务，创造感动”服务应用到实际工作中去。

2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。xx年我们将调整1～2名年轻的护士担任护士长。

3、随着护理技术不断发展，我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院，对我院的护士长、护理骨干进行为期2～3个月的轮训。

4、充分发挥护理质控小组的作用，结合我院的工作实际把xx年护理质量检查7项浓缩成xx年的五项，并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进行一次科室护理质量单项检查，每季度进行一次护理质量全面检查，以便发现问题及时解决。

5、完善护士长手册制度。

6、实行护士长例会制度。

7、积极配合医院复审工作。

8、招聘四名护理人员。

总之，xx年我们要认真贯彻医院管理评价标准，坚持以病人为中心，以发展中医药特色为优势，提高服务质量，规范服务行为，强化管理意识，质量意识，服务意识和安全意识，本着“质量优先，教育为重，管理为新，人员为本”的理念。以医院管理年活动为契机，不断提高护理服务的质量，为患者提供“优质高效，便捷满意”的服务。

医院内科护理年终工作总结篇二

20XX年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。

通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20XX年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。

优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20XX年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。

我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

医院内科护理年终工作总结篇三

20XX年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：

一 加强护理安全管理

有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。

(一)查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。

(二)交接班制度执行情况

1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。

2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。

三 分级护理制度执行情况

(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。

(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。

(三)定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。

二 持续改进护理质量

各项护理质量考核达标。

(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。

(二)抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。

(三)护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。

(四)加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。

(五)基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。

(六)危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。

(七)中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。

三 切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量

各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。

四 加强培训和考核，提高护理能力水平

共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。

五 存在不足

1.学术风气不够，无课题论文。

医院护士护理年终工作总结 篇4

医院护士护理年终工作总结

医院护士护理年终工作总结 的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《患者安全目标》为标准，开展科内护理工作，现总结如下：

护理质量管理及安全管理

1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、“安全第一、以人为本” 组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。

3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保证工作质量，合理安排人员休息，以充分发挥其主观能动性，排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目标。注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。

二、优化护理组结构，重视人才培

养

1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。

2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。

3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习，每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质量。定期晨会抽查提问，对于业务水平较差者，反复督查。鼓励落后者学习奋起，营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》《中华护理杂志》和《齐鲁护理杂志》，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。要求主管护理人员写学习记录。今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论文4篇。

4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习的需要。鼓励

5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛，以进一步提高护生的授课技巧。

三、团队建设：

1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。

2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心，带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打

造普外科。

3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到“护理服务零距离，护理工作零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采 取退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象

4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活动。

5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。

6.本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查，取得的一些成绩，受到了专家组的好评。

7.配合市场部进行多次到社区义

诊和大型肿瘤回访活动。

四，彰显优质服务，提高患者满意度。

1.以树立良好护士形象为重点，以提高护理服务为目标，以社会和患者满意为标准，切实转变服务理念，将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，在护理工作中，要一切从“以病人为中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度责任心；二是说到位，加强沟通做到解释工作，做好心理护理和健康教育；三是做到位，措施检查落实到位；四是管理到位，督促检查抓好落实；以健康为例，健康教育内容更加个体化、具体化，健康教育的形式更加多元化，应充分利用报纸宣传栏，编制丰富多彩的宣传资料，病房服务按指南、健康处方、出院指导，并编印成册，有资料表明个体化、全面化的教育形式，效果较传统的方式更加显著，使广大病人及家属受益。对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理。

2.把换位思考放在首位：每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候，每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时，想到自己是一名护士，可以为他们排忧解难、解除病痛，心中充满了骄傲。反之，如果我们自己是病人，渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗？谁不渴望得到关心照顾呢？总之，“病人满意”这四个字看似简单，但完全达到标准，的确是件不容易的事，它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神，包含着护理人员的兢兢业业，脚踏实地的辛勤劳动，这里有汗水，甚至还包含着委屈的泪水。作为一名护士，我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱，3.以五心规范服务行为，即情系苍生，爱心是关系的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应

有的素质；温暖如春，热心是人真心的美德；矢志不愉，耐心是对事业的执著。

4.平凡的工作中做出不平凡。现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片，一张是主诊医生。另一张是护士长。使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈，及时得到指导。

效益和社会效益。

四病区护理工作计划

1.加强病房基础护理质量管理与考核工作。每月按要求完成各项护理质量检查及上报对检查中存在的问题，及时反馈，尽早整改，以便能够持续改进护理质量。

2.由于四病区是高危科室，我病房年轻护士增多，临床护理经验缺乏，应对临床突发事件的能力相对不足，故而定期组织护士学习核心制度、护理文件书写规范及各项护理风险紧急预案等，并且请病房年资长的护士结合自己的临床经验，言传身教，不断提高年轻护士安全护理意识与临床应急能力。

3.每月完成各级护理人员三基三严培训考核。对于护士三基三严培训考核中成绩不合格者及在各项护理理论操作比赛中成绩优异者，充分发挥奖惩机制，提高护士的荣誉感及工作的积极性。

4.按照病房制

定的特色护理工作计划，深入开展病房特色护理工作。并定期组织病房护理质控人员对开展的特色护理工作加以总结与改进。

5.加强专科护士的培养与培训，定期组织专科护士学习专科理论，并鼓励其结合临床专科护理经验，撰写专科护理论文。

6.认真做好上一届带教总结及下一届带教计划工作，及时征求实习同学意见，考核各带教老师，努力提高带教工作质量。争取在能够进入优秀带教科室。

7.根据各级护理人员岗位考核标准，配合人事科等相关部门做好病房护理人员的定岗定编工作。

8.争取在培养一个wcet和乳腺专科护士。

医院护理部2005年度年终总结 篇5

在2019年我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，在这一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作 和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

医院护理部2005年度年终总结 篇6

一、思想道德方面：我始终坚持把政治理论和人文素养的学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。积极参加部、科室组织的各种学习、活动，认真学习的党的十九大文件及总书记关于建设新时代中国特色社会主义理论的精神，开拓了视野，提高了认识；同时，也结合新疆的当前实际学习了新疆地区演进史、民族宗教史、反分裂斗争史和新中国成立以来新疆发展史，坚定了维护民族团结一家亲的决心，认清两面人的真面目，发声亮剑、表明立场；在同“两面人”、“双泛思想”的斗争中掌握了有力的理论武器。在学习党的方针、民族政策的基础上，不断提高自身的辨识能力和思想境界，将总目标的大方向，与自身工作的具体实践结合起来，通过对取得的成果和克服的困难进行总结分析，提升净化自己的人生观、价值观、生命观，改进自己，理解他人，从而乐观工作，善待生命。

二、专业知识方面：我能够正视技术高速发展，信息频繁刷新，知识幅面拓广的现实，只有不断地学习才跟上时代的步伐。我参加了院里组织的各项专业培训并取得证书，还利用业余时间完成了本科在读的课程学习；在工作实践中能够敏锐发现细节，大胆革新应用，取得了多项创新，根据工作中取得的成果在专业期刊上发表了2篇论文，申报了实用新型专利一项；同时将自己工作心得，在护理部内部进行了交流推广，受到了领导和同事的一致好评。

三、工作能力方面：我在做好本职工作的同时，协助护士长做好病房的管理工作，护理操作培训考核工作，绩效考核管理及核算。针对老年患者关注好各项治疗，护理，生活，安全细节。参与每月危重病人讨论，不良事件的及时分析、总结、反馈，避免重大医疗事故及差错的发生。参与每月的护理操作培训考核，通过规范的操作培训让大家不断学习更新更高的护理知识，学以致用提高护理质量。认真做好绩效考核管理，在院绩效考核办法引导下做到公平公正，有奖有惩，激发大家工作中积极主动。

三、工作态度方面：我科室的工作有着一定的独特性，每天要面对较高层次的患者及高龄离退休老人，不仅要有扎实理论知识，精细准确的操作技术，还要更加注重个人修养，工作涵养。简以修身，廉以养德，我时刻把工作目标、团队使命放在第一位，在工作中努力起到表率，遵守科室的各项制度，兢兢业业，进在人先，退在人后，始终焕发出饱满的工作热情和充沛的工作能量，圆满地完成了岗位职责和领导交办的各项任务。

四、自我评价：经过十九个年头的临床护理工作，使我深切的感受到老人的今天就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。人无完人，我也有工作疏忽、不到位的地方，也有精力不足，疲惫懈怠的时候，主任，护士长及周围的同事们给了我莫大的关怀、包容和帮助，使我改善提升，坚定信心，也深深地感受到了我们团队的力量和温暖。

地税分局2005年终工作总结 篇7

一、采取有力措施，大力组织税收收入

年初，县局分配的税收任务为×××万元，比上年任务增加61万元，增幅达到17.68%；由于七分局是个点多面广（原六个乡镇）战线长、税源差的农村分局，各乡镇部分个体户纳税意识淡薄，市场疲软，经济环境差，主体税源不稳，面对这样严峻的税收形势，分局领导班子统揽全局，审时度势，理清工作思路，明确工作的中心和关键，采取了强有力的收入工作措施，提出了向征管要税源，向改革要税源，向考核要税源。通过勤征细管，有效地弥补了主体税源的不足，实现了税收收入总量和质量的提高。截止11月25日共组织入库工商各税×××万元，占年计划的××%；社保费年任务×××万元，比上年任务增加60万元，增幅达到105.2%；具体做法是：

一是统一思想认识，打牢思想基矗分局多次召开收入工作专题会议，客观分析税收形势，摸清税源现状，充分认识有利条件和不利因素，号召大家克服困难，坚定信心，顽强拼搏，努力工作，打好收入攻坚战，以完成收入任务的实际行动来支持地方经济建设，树立地税部门的形象。使大家进一步坚定了抓收入、促进度的信心和决心，以饱满的精神、高昂的斗志投入到了税收工作中，为完成收入任务打下了坚实的思想基矗

二是分析税源，分解任务，实行千斤重担人人挑。年初，我们在上级未下达收入任务之前，不等不靠，提前安排任务，牢牢抓住了组织收入的主动权。同时，我们按照县局分配的任务基数，对2004的税收任务完成情况进行了分析，找出了税收增减变化的因素，并以此为依据，对各组2005年税费任务进行了分解，再由征收组分解到专管员和纳税户，实现了千斤重担众人挑。

三是严格考核，实行人人身上有指标。税费任务下达后，分局及时与各组签订了目标管理责任状，分局在县局考核分局税费任务的基础上进行了二级考核，将收入任务完成情况与征收人员、包组人员的奖金挂钩，按月考核，连带奖惩，形成了全员抓收入、保进度的局面，极大的调动了干部职工完成任务的主动性和积极性。要求各组及时掌握税源变化情况，合理完成税收任务，做到进度不空档，淡季不短收。

四是加强重点税源监控，实行行业管理。

根据ISO作业文件《重点税源监控工作规程》的要求，分局对企业年纳税额在3万元以上，对个体户年纳税额在5000元以上的税源进行重点监控管理。结合目前分局的征管现状，分局对煤炭行业、交通运输行业和农村市场税收行业进行了分行业管理，加大了煤炭行业的征管力量。今年煤炭行业自撤卡以来，纳税人申报税收与往年同期比下降幅度大增，生产产量无从摸清，煤炭行业的管理人员×××、×××等同志采取实地查看、突击抽查、蹲点守候、询问销售价格的管理办法，克服了种种困难，历经了千辛万苦，承受了种种压力，通过严查细管，打破历史记录，组织入库税款160万元，功不可莫。一组×××、×××同志交通运输和建安行业克服春季煤炭运输淡季，加大建安行业的征管力度，入库税款26万元，为任务“过半”立下功劳。

五是加强清理检查，实现税费收入均衡入库。

我们在加强重点税源监控的同时，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。对煤炭、企业、交通运输、农村零星税收和三个乡镇集贸市场的税收进行了清理检查，规范了税收秩序。首先是对煤炭行业欠税加大了征缴力度，对买卖煤矿进行了清理整顿，查补入库税款50万元；其次是对企业欠税加大了征缴力度，先后对××加油站、××煤管站、××自来水厂、巡检电瓷厂、肖堰水泥厂等单位进行了清理检查，查补税款18.3万元；三是对交通运输行业和建安行业进行了清理结算，查补税款3.8万元，有效地防止了税源的流失。四是农村组×××、×××、×××等同志克服人又少，管理面积大，征管难度大的困难，对辖区内采取严格征管，对三个乡镇六个集贸市场的税收进行了清理检查，查补税款4.6万元，对外采取积极争取的办法实现了“满堂红”。由于各组组长采取了以上各项强有力的征缴措施，再加上各组同志们的共同努力，为“满堂红”取得了可喜成绩。

六是严格征收管理，理顺征收秩序。

一年来，我们分局各征管组将征收管理放在首位来抓，对重点税源，实行重点管理。首先是加大煤炭行业的征收管理，增加征管人员，加大清理检查力度，基本上理顺了各矿的纳税秩序，登记率、申报率、入库率都能达到98％以上。其次是简化农村偏远地方的征收管理办法，在纳税人原意的情况下采取季（半年）缴或预征的办法方便纳税人，减少税收征收成本。征管质量、税收任务都取得了双丰收。

七是迎难而上，千方百计地完成社保费征缴任务。

社保费征缴工作是一项艰难复杂的工作，分局一直在摸索中发展，在征缴中前进，在管理中探索。但现实中企业倒闭，自然解体，人员下岗，给社保工作带来诸多不便，特别是企事业单位效益不佳，直接影响社保费的征缴工作。但我们分局社保费人员没有气馁，一是抓住企业破产的机遇，抵缴入库社保10万元；二是加大对正常户的征缴，入库社保费41.3万元；三是挖拙暂无缴费能力户的潜力，入库社保费8.45万元；四是规范了费源征缴台帐。通过对分局45户应缴社保费的管理，我们分局的干部做了大量的工作，历尽千辛万苦超额完成了县局下达的社保费征缴任务。

八是加强票证管理，实行以票控税。

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bsp;一是大力组织税收收入，确保完成全年税收任务。做到时间任务同步和税款的及时足额入库，开展各种税收专项检查，打击偷抗税，堵塞税款的跑、冒、滴、漏，把该收的税收足、收齐，～完成县局下达各项收入任务。

二是大力加强干部队伍建设。要求分局干部职工以崭新的姿态干好新时期、新形势下的地税工作；广泛开展各种形式的业务竞赛，努力提～部职工的业务素质，形成“爱岗敬业、学业务、钻业务”的良好风气。

三是健全完善各项规章制度，建立高效有序的工作运行机制。建立健全全方位的目标管理体系，把各项工作纳入规范化目标管理。用制度管人管事，严格要求，规范管理，提～部工作效率；

四是各组登记好税源和费源台帐，整理好各种纳税资料和各种档案资料。

2005年度“青年文明号”总结 篇8

市交通规费征稽处直属四所是一支充满活力；充满热情的青年队伍。2005年，我们成功地创建了市级“青年文明号”。为实现“奉献征稽，无悔青春”的诺言，我们务实创新、积极向上；认真学习、更新观念；加强练兵、提高能力；外塑形象、内强素质。在处党委、处团委的关心帮助下，使各方面的工作都取得了一定的成绩，受到了广泛的好评。

一、诚信为本，弘扬新风，服务社会，建设“奉献型”青年队伍

倡导爱岗敬业，无私奉献的道德风尚是“青年文明号”活动的主要宗旨，我们从强化青年职工道德教育入手，大力建设“奉献型”青年队伍。

一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年队伍的行为指南。时刻提醒青年职工做进道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员，培养职工奉献的意识。

二是开展信用建设。我们制作了“青年文明号”服务卡，公布了服务承诺和服务电话，并组织全体青年职工向车主集中发放服务卡，共向社会发放了五百余张服务卡。通过宣传使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先重范”在青年职工中深入人心、遵章守纪、敬业爱岗成为广大青年职工的自觉行动。

三是积极进行义务奉献。我们坚持定期开展“一助一”

活动，利用节假日积极为社会送温暖，送爱心，受到广大群众的赞誉。2005年6.1前夕，我们组织全所职工到株洲市儿童社会福利院看望了那里的孤残儿童，和他们一起玩游戏、做节目。同时还带去了我们的一片爱心，我们每位职工都向儿童福利院捐款200元，同时还捐赠了800的物资。从2003年起我们就一直捐资扶助市交通技校2名贫困生龙小波、朱湘军。2004年他们顺利完成学业，但一直没有找到稳定的工作，一直待业在家，看到这种情况，我们千方百计想办法，2005年通过多方努力帮助他们找到了各自的工作，朱湘军现在株洲金德公司工作，龙小波现在广州天星汽修厂工作，月收入都有1千多元。

三、着重抓作风建设，努力提高职工的服务意识和敬业精神

以转变机关作风，优化经济发展环境，提高机关干部的办事效率和服务水平的“万人评议机关作风”活动正在全市各机关广泛开展，机关作风是一个部门全体人员的职业道德、礼仪素养、服务水平、工作效率的外在反映，是一种综合素质的表现。市处是这次被评议的单位之一，我所充分认识到加强机关作风建设的重要性和紧迫性，从一言一行做起，切实加强和改进工作作风。

首先，我们将作风建设与“青年文明号”建设相结合，全所征稽人员都认真学习了市局制定的“五条禁令”和市处制定的“征稽人员廉洁从政八不准”，强化了服务和廉政、文明执法意识和敬业精神。其次，我们还坚持理论学习，提高职工思想素质，努力建设一支学习型队伍，我们深入学习

了“三个代表”重要思想，学习了胡锦涛同志关于建设“为民、务实、清廉”的党员干部队伍的一系列重要论述，在保持共产党员先进性教育活动中，我所党员对照《党章》，保持共产党员先进性的基本要求和本单位保持共产党员先进性的具体要求，结合实际工作，严肃认真撰写了个人党性分析材料，积极参加党支部民主生活会，开展批评与自我批评，团员青年积极参加上级团组织开展的各项活动和学习。着重学习了党的十六届五中全会和团十五大的精神。

三、依法行政，文明执法，确保任务完成今年我们的稽查任务比去年有了大辐度增加，而且稽查员也由去年的6个人，减为5个人，但我所全体征稽员不畏困难，发扬拼搏精神，借全省交通规费专项治理的强大声势，超额完成了市处下达的任务。截止到11月底，共上路1318人次，查扣欠费车455台，追缴养路费、货附费126.35万元，客附费7.85万元，滞纳金25.55万元，罚款7.65万元，共收回交通规费141.85万元，为年计划的105%。

我所一直把依法行政、文明执法放在工作首位。坚持依法行政、文明执法是交通行政执法人员最基本的要求，我所要求全所人员在依法行政方面做到坚持秉公执法、不渎职、不越轨、不循私舞弊；在稽查过程中，做到着装整齐、佩戴标志、持证上岗、文明用语，对车主多做政策宣传，妥善处理车主与征费之间的矛盾。全年，我们没有受到一起因执法而引起的投诉。

从年初开始，省政府组织开展了声势浩大的全省交通规费专项治理的行动，我所在这次行动中，积极按照市处的安

排及要求，集中力量对一些长期欠费车辆、特别是对无牌无证、假军（警）车辆和权力部门的车辆进行重点清理和整治。通过专项治理，有力打击了偷逃、抗缴交通规费的违法行为，促进了交通规费的征收。今年元月8日，我所在白石港附近例行检查时，发现一辆无牌号军绿色大货车，形迹可疑，随既对其进行检查，而该车主态度十分强硬、气焰嚣张，称自己的车是某某部队的，军牌拿去换发新牌去了，不予理睬我们，我所同志并没有退却，一边向车主宣传征费政策，一边细心地寻找车辆的蛛丝马迹，终于我们在驾驶室座位下发现一块湘B〃31410的大货车牌，以及挡风玻璃上贴有湘B〃31410大货车的年审标志等。我所同志立即与军分区纠察队取得联系，进一步核实了该车的真伪，开具了扣车凭证。这时心虚的车主才放下了狐假虎威的姿态，乖乖交出了车钥匙，并于次日补足了规费。在这次专项治理行动中，我所共扣长期欠费车、假军（警）车304台，追缴规费96.06万元。

四、荣誉和努力的方向

二○○五年，我所的各项工作取得了一些成效，得到了上级的肯定，也取得了一些荣誉，我所袁人楷被评为了市级优秀共青团员，邓军辉被评为市交通系统优秀党员。四所也被评为市征稽处先进集体。这些荣誉的取得是对我们以往工作的肯定和鼓励，同时也是对我们的鞭策和更高的要求。在成功创建市级“青年文明号”我们没有停下脚步，我们紧接着提出了要创建省级“青年文明号”。并

开展了相关的创建活动。2006年我们将在以下几方面努力。1．严格执行和贯彻上级领导下达的命令、指示，全面高效优质地完成处党委下达的各项任务。2．加强全所人员的政治业务素质和专业知识的学习，注重学习质量，共同学习，共同进步，创建学习型队伍。3．进一步推动“青年文明号”创建活动，强化基础管理和制度的健全，提高办事效率，多为群众做好事、办实事。

忆往昔峥嵘岁月，我们豪情满怀；展未来光辉前景，我们任重道远。我们青年文明号的全体成员，决心更紧密的团结起来，力求在已取得的成绩上有所创新和突破。为开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗！

2005年度体卫艺工作总结 篇9

] 本年度在城区教育局的关心和支持下，基本完成了年初制订的学校体育卫生艺术工作计划，也取得了一些成绩，现作总结如下：

一、学校体育工作：

１．认真贯彻实施《学校体育工作条例》，以《条例》为依据开展好学校体育工作。

2．加强体育师资队伍建设，积极提高体育教师业务素质。４．积极参加 “课程改革”实验活动，组建校课改研究小组。５．加强体育项目传统校建设。

６．举办了校小学生广播体操比赛、中国象棋、乒乓球比赛。7．加强学校体育教科研活动，提升我校学校体育工作品位。我校体育老师有多项论文发表。

二、学校卫生工作：

1．抓好学校健康教育，提高健康教育质量。保证健康教育开课率达100％，做到“五个有”。

2．抓好小学生口腔卫生健康教育，重视牙防工作。

3．开展防病治病工作，重视春季和秋季流行病和传染病的预防工作，学校加强晨检工作和执行发病上报制度。加强预防接种工作，学校把好入托、入学儿童预防接种工作查验关。

三、学校艺术工作：

1． 继续开展好国家农村学校艺术教育实验活动。

2．举办六一儿童小学生节会演，评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖4个，优秀辅导教师2名。3．组织学生参加小学生书法作品比赛。

新江镇汉林小学

地税局2005年度工作总结 篇10

一、征管措施对路，税收收入再创新高。

2005年，我局在县城投资建设锐减、渝怀铁路及石怀电气化建安等工程接近完工机遇性税源大幅减少和县锦江泉酒厂破产改制等税源大户锐减而税收任务大幅增加的情况下，及时调整征管措施，抓大不放小，强化任务考核，实现了税收收入级级完成、税税达标、季季均衡、年终超收的目标，并且同时实现了中央级、省级、县级级级超收，各税种任务完成的组织收入目标，税收收入再创历史新高。2005年度，我局累计入库地方各税万元，完成年计划任务工作的%，超收万元，其中中央级入库　万元，完成年任务的%，省级入库万元，完成年任务的%，县级入库万元，完成年任务的%。

（一）创新税法宣传方式，积极营造良好的社会纳税环境。

目前我局税收征管纳税申报率，税款入库率均在95%以上，纳税人自觉纳税意识明显增强。这成果的取得与我局坚持不懈搞好税法宣传，不断创新税法宣传方式是分不开的。

1、税法宣传变税务“独唱”为税务与社会“合唱”。今年4月第14个税法宣传月活动，我局围绕“依法诚信纳税，共建小康社会。”宣传主题。除组织干部上街开展税法咨询活动，并散发宣传资料3000多份外，强化社会群众参与，向社会发放了500把印有“税收连着你我他，富国强民靠大家”标语的雨伞。

2、税法宣传与扶贫助学相结合。今年4月21日，我局与X区地税局深入锦和镇岩口山村，在为该村捐赠2万余元的扶贫助学金的同时，为该村村民、村小老师和学生上了一堂税法宣传课。今年10月，我局与XX市地税局为岩门镇代远小学捐资5万余元的扶贫助学金外，还为该校师生上了一堂税法课。

3、税法宣传与服务地方经济相结合。今年4月，我局积极响应省地税局开展的“万名税干进企业，服务经济促发展”活动，我局干部深入各企业开展调研，形成“金对策”2篇，“金点子”23条，并为相关企业采用。

4、税法宣传与科技进步相结合。为了方便纳税人查询相关税法知识，我局在办税服务厅安装了电子触摸屏、等离子显示器等高科技产品。

（二）全面试行税收管理员制度，促进了税源管理。

为加强税源管理，优化纳税服务，切实解决“淡化责任，疏于管理”问题，推进依法纳税，进一步提高税收征管的质量和效率，我局全面试行了税收管理员制度。

严格落实税收管理员工作职责。积极运用现代信息技术手段强化税源监控和管理，我局今年内开展了两次以上大规模税源普查工作。税源管理工作做到了基本情况清楚、基本制度健全、基本程序规范、基础数据准确、基础资料完备、基础工作扎实。及时准确搞好税务登记，漏征、漏管现象不断减少。经市地税局全面抽查，我局税务登记率在98％。积极开展纳税评估，对税源进行动态监控。对纳税资料严格实施“一户式”存储管理，为纳税人建立健全完整的税务档案。

加大对纳税人税款催报催缴工作力度。申报率达98%。我局实现了税收入库月月均衡的目标。

（三）借重社会管税，规范协护税网络建设。

今年6月，我局对过来的协护税单位进行清理、整顿，对委托代征单位和个人的代征资格进行重新认证，检查委托代征是否有法律依据，代扣的税款标准执行是否符合标准等。通过清理、整顿，我局与符合条件的八个单位签订了代征代扣税款委托协议书，明确了双方的权利和义务，协护税网络建设更加规范有效。

（四）抓大不放小，强化小税种征管。

由于大宗税源贫乏，我局组织收入坚持走“抱西瓜”与“捡芝麻”并举之路，在抓好营业税、企业所得税、个人所得税等大税种征管的同时，强化小税种征管措施，在摸清土地使用税、房产税、车船使用税等税源基础上，严格目标任务考核、将小税种目标任务层层分解到征收单位、税收管理员和纳税单位。

截至年末，我局共计征收入库房产税、土地使用税、土地增值税、城建税、印花税、资源税、车船使用税等七个小税种税款万元，同比增长　%。

企业所得税累计入库验室 万元，完成年计划的%，同比增长%。

资源税累计入库万元，完成年计划的%，同比增长%。

土地增值税累计入库万元，完成年计划的%，同比增长%。

（五）科技兴税得到了进一步推进，征管效率和质量得到了进一步提高。

我局按照“科技加管理”的发展要求，先后投入40多万元资金，加大办税服务厅和办公自动化的建设。购置了pOS机、等离子显示器、电子触摸屏等办税硬件设施，对税源实行计算机集中监控管理，逐步推行了电子申报、网上缴税，对全县26户纳税单位推广应用了个人所得税扣缴软件。据统计，26户纳税单位应用个人所得税扣缴软件后平均每月扣缴个人所得税达12万余元，比应用前平均每月增长20%。

（六）坚持依法治税、严肃查处税收违法行为。

1、坚持依法征税。我局按照总局提出的“依法征收，无税禁收，坚持不收过头税，防止和制止越权减免税”的组织收入原则，坚持将依法治税贯穿于税收征收的全过程，组织收入工作逐步步入科学化、法制化发展的轨道。（1）依法调整税负。年初我局对县城所有个体纳税户的税负重新进行了核定，本着实事求是的原则，税负该调高，给予调高，该调低，予以调低。其中税负调低达20户。真正做到“有税尽收，无税禁收”。（2）严格执行减免税税收政策。一年来我局共为符合条件的下岗职工办理税收优惠手(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)续46户，年减免税额达10万余元；同时，严格执行新的营业税起征点规定，对达不到起征点的纳税户一律不征税。（3）严格组织税收收入纪律。我局坚决落实上级规定的严禁转引买卖税款、严禁集资代缴税款、严禁混库混级次混税种等“十条严禁”的规定，年内消化了以前年度100万元的收入水份，减轻了包袱，提高了质量。

2、坚决依法打击税收违法行为。一年来，我局先后开展了建筑行业税收清查、个体医疗门诊私人办学行业税收清查、砖瓦窑税收清查、夜宵税收清查等四项专项税收清查。我局先后对20户有税收违法行为的纳税人实施了查封扣押财产、冻结银行存款等强制执行措施，规范了这些行业的纳税秩序。

（七）强化了征管质量考核和责任追究。

结合新征管软件的运行要求建立了科学的税收岗责体系，优化征管业务流程，并根据岗位职责和业务流程建立了绩效考核指标体系，制定了新的《征管质量考核办法》；鼓励征管方面的工作创新，在进行征管考核时，对工作创新予以较大幅度的加分并予以专项奖励。于八月份对1-7月份全局的征管工作进行了考核，在县局机关抽调人员分成四个检查组，分别由局领导带队对县城的所有个体工商户均进行了现场检查，在充分掌握实际情况后再进行征管资料的检查。由于在税务登记、纳税申报、资料完整等方面有过错责任，全年共计对29人次进行了征管责任追究，处罚金额14972元。

同时开展了旧版发票清查，已收缴各类发票200多本，补缴税款15万余元；未按县局规定期限收回旧版发票的，除对纳税人实施税务行政处罚外，对责任税收管理员予以经济处罚并记录在案实施后续管理，共计追究14人，处罚金额18900元。

（八）创建“星级”办税服务厅，优化纳税服务。

1、加强了办税厅硬件建设。一年来，我局先后投入三十多万元对办税大厅进行了改造装修，购置了一批先进的办税服务设施，如电子触摸屏、等离子电子显示器等。

2、提升了办税服务质量。对办税厅人员进行了调整，把一批政治思想好、业务素质高的人员调入了办税大厅，同时为办税厅制订了一系列的办事服务制度，全面推行“一站式”、“一窗式”服务、首问责任制，对办税厅人员实行“星级办税员” 评定制。

二、狠抓队伍建设，干部爱岗敬业。

一年来，我局以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，狠抓干部队伍建设，干部思想政治素质得到了进一步增强，干部勤政廉政意识得到了进一步加强，干部的业务水平得到进一步提高。一年来，1人被共青团湖南省委评为“优秀共青团员”，1人荣获XX市“十大杰出青年”提名奖，4人进入全市地税各类业务知识竞赛前十名，1人荣获县委组织的“保持共产党员先进性教育”知识抢答赛第二名，1人被县委评为“优秀共产党”，县局先后荣获全市地税业务竞赛第五名、全市计会业务知识竞赛第二名，县局荣获县委组织的“保先性”知识抢答赛团体第二名，县局稽查局支部被县委评为“先进基层党支部”、一分局党支部被县委评为为“十佳党员服务模范窗口”。

1、中层班子配备更加科学有效。我局在规范机构设置的基础上，调整了中层干部队伍。年内，我局按照选拔任用干部有关规定，大胆提拔使用了四名思想政治好、业务水平高、组织能力强的中层领导，其中分局长三名、科室负责人1名。实践证明，通过加强中层班子建设，我局各项工作有了新局面、有了新起色。

2、“三个围绕”开展政治思想工作。围绕组织税收收入，开展思想政治工作。县局利用年初工作会议及平时例会，经常就税收工作的意义、目的等教育干部，增强干部对税收工作的自豪感、使命感和责任感，着重帮助干部树立“聚财为国、执法为民”的思想意识，使讲工作、比贡献成为干部的自觉行为；围绕干部思想动(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)态，开展思想政治工作。县局根据干部的思想动态，采取开座谈会、个别谈心走访等形式有针对性地开展思想政治工作，使干部的不良思想倾向始终处于萌芽状态。年内县局召开干部座谈会5次，找个别干部谈心10人次；围绕社会形势，开展思想政治工作。县局年内已邀请专家学者，举行了2场形势报告会，使干部能时刻保持清醒的头脑，坚定共产主义信念，自觉排除干扰，专心致志干工作。

3、“三个防范”筑牢廉政堤。（1）突出思想防范，大力开展干部勤廉教育。县局以开展共产党员先进性教育活动为契机，集中全局党员干部学习了党章，学习党内监督条例、纪律处分条例、党员权利保障条例等党内法规；组织了全局干部到滕代远纪念馆参观学习，重温入党誓词、接受革命传统教育。以全市地税系统组织“做廉洁税官”征文活动为契机，大力开展做廉洁税官的大讨论、大宣传，强化干部廉政教育。（2）突出机制防范，建立健反腐倡廉的长效机制。对全局几年来反腐倡廉方面的制度规定进行了整理整合和修订完善，已自成体系。涵盖了从学习制度、税收征管纪律、违章处罚到社会监督等各方面的内容。并坚持了聘请社会义务监督员制度；坚持中层以上干部税务票证核对检查制度；坚持县局中层以上干部个人重大事项报告制度；坚持开展“纪检日”活动按月开展制度等。由于制度健全，全局干部做有所依，规范了干部的行为。（3）突出行为防范，强化检查监督。我局坚持按月开展税收票证核对检查，为每位中层以上干部分配了票证核对任务，截至年底，共抽查税收票证700份；开展资金安全大检查，针对资金管理存在的问题，及时制定整改措施紧抓整改；同时通过认真开展干部离任审计、科室单位财务审计，重点落实各项检查防范干部的不良行为。

4、干部业务素质得到了进一步提高。干部微机操作技能全面提高。年初，我局与湘大XX电脑学校开设了税务干部电脑操作学习班，组织了19名干部参加了为期半月的计算机操作培训；年中，又组织全局中层以上干部到市地税局学习电子公文处理操作技能和征管软件操作技能。干部微机操作水平全部达到初级以上。干部税收业务知识得到全面丰富和提高，办税能力进一步增强。3月份，我局组织全局干部进行了为期三天的业务学习，学习内容为：税收征管法及其实施细则、各单项税种业务知识、以及行政诉讼法、行政许可法等内容，并进行了全员统考。9月份我局为迎接省市局税收业务基础知识统考，组织全局干部利用星期

六、星期日休息时间进行了为8天的税收业务知识培训，收效明显。我局有2名干部进入市局统考前10名。

三、积极参与社会活动，为创建和谐XX作出贡献。

地税工作离不开全社会的支持，地税部门也需要积极参与社会活动，为创建和谐社会作贡献。一年来，我局积极配合县政府的各项工作，并做出了一定的成绩，得到了社会的广泛好评。我局今年9月被县委政府评为“尊师重教”先进单位。

（一）狠抓综合治理工作。我局按照县委政府的要求，成立了专门的综合治理领导小组，配备了“综治”专干，有阵地、有专门的办公场所、有经费，制定了全年“综治”方案，并按时向县综治办报送计划、总结。一年来，我局机关及机关周边地区社会治安良好，没有出现违法乱纪现象。

（二）积极推行政务公开。我局除按上级局的有关规定开展政务公开工作外，还按照县委政府的要求积极开展政务公开工作。政务公开工作有领导小组、有公开的平台，我局除利用办税大厅电子触摸屏、等离子电子显示器、公开专栏进行公开外，还利用电视台等媒体、县城繁华街道设置公开栏等方式进行公开。政务公开工作效果明显，人民群众对我局机关及工作人员满意度不断提高。

（三）尽职尽责搞好“门前四包”工作。我局按照与县政府签订的“门前四包”工作责任状，及时交纳了保证金，成立了“门前四包”工作值班室，安排专人对责任区进行保洁。一年来，我局此项工作曾多次得到有关部门的通报表扬。

（四）坚持开展扶贫帮困工作。我局在资金有限的情况下，积极开展送温暖活动。年内我局主要开展了以下几项社会公益活动：为扶贫联系点和平溪上进村捐款3600元、捐赠化肥2吨；与株州市天元区地税局联合到锦和镇岩口山村小学进行扶贫助学，给学校捐赠了价值5000余元的图书及其他教学用品；与XX市地税局联合到岩门镇代远学校为贫困生捐款4.2万元；为XX一中2贫困生捐赠5000元学费；为1名贫困大学生捐赠学费2000元。

一年来，我局各项工作有声有色，取得了不少成绩，但应清醒看到，我局有些方面的工作与上级局的要求、与其他县市局相比还有差距，如征管资料的完整率不高、网络不够安全等，这都有望在明年的工作中加以改进和提高。四、二○○六年的工作初步计划

（一）严格落实税收管理员制度，强化税源管理、全面提升征管质量和效率。税收征管的基础和重点是税源管理。县局将在年初在全县范围内开展一次税源普查工作，要求税收管理员严格按照工作职责，建立分区域、分行业、分纳税人、分税种“一户式”税源管理台帐，年内征管“六率”必须全部达标，不然将按照相关制度严格追究相关人员责任。

（二）强化依法治税力度，确保收入任务，保障收入质量。要求各征收单位规范执法行为，严格执法程序和权限，依法征税。坚决贯彻落实“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决制止和纠正越权减免税”的(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)组织收入原则，防止各类的人情税、关系税、过头税、转引买卖税款等违纪行为的发生，严肃征收纪律，保障收入质量，促进组织收入工作五个转变，即：收入型向执法型转变、粗放型向精细化转变、数量型向质量型转变、按季均衡入库向按月均衡入库转变、由抱“西瓜”向抱“西瓜”与捡“芝麻”并举转变。

同时，要求纳税人严格依法纳税，对于纳税人的税收违法行为，坚决予以依法打击，确保国家税款及时足额入库。

（三）加快科技兴税步伐，切实提高征管水平。将全面推广电子申报纳税、推行个体税收电子定税、推广应用税控收款机，实现“人控机、机控税”税收征管模式的转变，增加税收征管的科技含量，提高征管水平。

（四）实施精细化管理，努力挖潜堵漏增收。县局将加强经济税收比对分析，找准突破口，在实行税收管理制度、推行纳税评估管理办法的基础上，进一步强化税源管理特别是重点税源管理，县局将针对税收征管中的薄弱环节，制订出台一系列地方各税管理的措施，努力挖潜堵漏增收。

（五）进一步落实责任追究，促进税收执法的规范和征管质量的提高。将税收征管责任和行政执法过错责任追究结合起来，定期和不定期地对征收单位、稽查局的征管执法、稽查执法以及税收征管质量进行检查考核，严格落实责任追究。