创建服务型机关活动实施工作方案

创建服务型机关活动实施工作方案（精选10篇）

创建服务型机关活动实施工作方案 篇1

文章标题：创建机关服务品牌活动实施方案

根据《**市创建服务名牌工作三年行动纲要》和《关于2007年创建服务名牌工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务名牌，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。

一、品牌理念

对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。

二、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。

三、工作目标

通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。

四、具体工作措施

在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。

（一）健全创建机构，加强组织领导

成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。成立创建服务品牌办公室，具体负责实施创建工作。

（二）全面深入动员，提高思想认识

1、深入开展“诚招客商，服务永恒”活动专题讨论，学习关于加强服务和优化发展环境的相关理论文章。

2、开展为“诚招客商，服务永恒”品牌创建活动献言献策活动。

（三）加大舆论宣传，扩大社会影响力

1、利用新闻媒体和网络进行宣传，让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义，积极争取社会各部门的支持和帮助，进一步优化创建招商服务品牌的社会环境。

2、在招商局部门网站设立“诚招客商，服务永恒”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报。

（四）加强干部培训，提升队伍整体素质

1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训，每月开展一次学习讲座，鼓励干部职工进行在职继续教育。

2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动。

3、开展服务能手评选活动。

（五）创新服务措施，优化服务环境

1、全面推行“五心”工作方法。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心。

2、实行跟踪式秘书制服务。每个项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到那里，服务延伸到那里。

3、推广手续办理全程代理制。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事。

4、推行落户项目服务终身制。建立引进落户企业档案，为落户企业提供终身服务。

五、实施步骤和时间安排

“诚招客商，服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段：

（一）宣传推广阶段（2007年3月-2007年5月）

公布“诚招客商，服务永恒”服务品牌名称，制定活动创建实施方案，部署创建工作。做好思想发动和组织讨论，深刻理解“诚招客商，服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义，动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商，服务永恒”服务品牌的活动中来，同时加大社会宣传力度，扩大活动影响。

（二）组织实施阶段（2007年6月-2007年10月）

按照方案制定的工作措施积极开展创建活动，精心组织、加强领导，确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施，加大创建力度，把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上。在落实过程中，重点抓好“三个结合”：一是与服务品牌推广宣传结合起来，二是与创新服务机制结合起来，三是与加强干部培训结合起来。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制，对本方案的落实执行情况，进行经常性的检查督促，务求实效。

（三）巩固提高阶段（2007年11月-2007年12月）

以创建服务品牌为契机，进一步规范招商服务工作，进行“诚招客商，服务永恒”活动评比，对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰，并向上级机关推荐。对服务品牌创建工作进行检查验收，年终进行经验总结，对创新的工作机制在全局中推广，逐步建立完善服务品牌建设的长效机制和制度。

《

创建机关服务品牌活动实施方案》来源于，欢迎阅读创建机关服务品牌活动实施方案。

创建服务型机关活动实施工作方案 篇2

1 切实解放思想, 提高服务意识

2010年5月以来, 科室把“创建优质护理服务示范病区”作为重点工作, 制定详尽、可操作的实施方案, 统一部署, 统一安排。多次开会动员医护人员深刻领会活动的意义, 充分认识此次活动不仅仅是护理方面的工作, 也是整个医院的工作, 关系到每位职工的切身利益;引导大家积极投身到活动中来, 切实转变“重专业、轻基础, 重技术、轻服务”的观念, 把基础护理工作做细、做实, 更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务;变被动服务为主动服务, 从主动服务到感动服务, 推出特色服务, 使护理工作步入更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。

2 夯实基础护理, 提供满意服务

2.1 以卫生部基础护理服务项目为切入点, 明确临床护士应当负责的基础护理服务项目及工作规范, 开展晨、晚间护理、排泄护理、卧位护理, 温水擦浴、床上洗头, 协助更衣、指 (趾) 甲护理等, 尤其是床上洗头项目深受患者欢迎。同时引入患者参与的评价机制, 将基础护理服务项目向患者及家属公示, 接受监督。

2.2 根据科室患者高龄的特点, 我们特别推行护理陪检服务, 由责任护士安排健康助理陪同患者外出检查, 统筹安排检查的先后顺序, 消除患者的紧张、陌生心理, 使他们熟悉环境, 以良好的状态进行检查;治疗有陪检人员陪同, 家属不需专门请假陪诊, 可以使患者安心治疗;同时可以防止意外事故的发生, 保障患者检查途中的安全。

2.3 改革护理文书书写, 可以缩减入院评估、危重护理记录中的护理诊断措施评价 (PIO) 记录及常规出入量记录, 护理记录以“√”形式为主, 真正体现出做什么写什么, 从而减少了临床护士每天书写护理病历时间, 切实做到把时间还给护士, 把护士还给患者。

2.4 推行临床护理责任组工作模式, 结合实际实施护士长—责护组长—管床护士—健康助理的人员分层次使用方法, 修订细化各级人员岗位职责, 实行具有专科特点的A PN排班模式。使早班、中班、夜班薄弱环节的护理人力有所加强, 尽可能为患者提供安全无缝隙的护理服务, 同时减轻护理人员的压力, 真正做到患者满意和护士满意。

3 注重细节管理, 实现精细服务

3.1 根据科室患者年老体弱的特点, 分别建立“预防住院患者跌倒/坠床告知书”和“压疮危险因素评估告知书”, 制作“预防跌倒”、“预防压疮”等警示牌, 增强护理人员及家属的防范意识, 完善护理风险管理;提高老年人的生活质量, 提升护理工作满意度;加强护患沟通, 减少医疗纠纷的发生。

3.2 为了把健康教育融于护理职责在护理工作中持之以恒地开展下去, 科室在推行健康教育中采用口头宣教、图册宣教、墙面宣教、集中宣教、光碟宣教等多种形式, 提高患者的健康水平与健康意识。与此同时, 将健康教育评价表以临床路径的形式进行修改, 体现有目标、有计划、有检查也有反馈的健康教育工作程序。

3.3 根据科室糖尿病患者较多的特点, 定期组织糖尿病知识宣教, 建立糖尿病患者饮食专项教育, 即由主管护士协助患者计算出每日的饮食总热卡、主食量、三大营养素分配量、三餐分配比例, 并提供食谱供患者参考, 提高护士的业务水平和促进患者满意率。

3.4 为了促进“示范工程”活动的顺利开展, 在护理部的指导下, 对示范病区专用住院患者满意度调查表进行了修订, 将新开展工作纳入患者评价范围, 便于不断改进工作和提高质量。

4 建设护理文化, 实施人性化服务

为了加强护理工作的人文关怀, 用温馨的护理工作环节来满足患者不同层次的需求, 我们在病房制作了温馨提示牌;在病区楼道设置了宣传图片、健康教育园, 定期更换宣教内容和护理动态;更换医护人员名片, 开展“每人一句话见行动”活动, 建立科室护理服务品牌———“贴心护理之家”。以展示当代护士风采, 体现关心、爱心、细心、同情心的护理氛围, 增强护士对护理工作的认同感和生活幸福感, 将护理理念以物化表现形式传达给患者及社会, 从而实现了患者的“视”悦和护理人员心“悦”的双赢效果。

创建服务型机关活动实施工作方案 篇3

发布时间： 2006-9-6 8:55:05 被阅览数： 153 次

为贯彻落实科学发展观，推进服务型机关建设，确保全市“十一五”规划的顺利实施，经研究决定，今年将继续在各机关组织开展创建服务型机关活动。现提出如下意见。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照全市开展绩效管理的总体要求，强化服务意识、提高工作效率、提升服务质量、严格依法行政、认真履行职能，努力把各机关建设成为创新、亲民、务实的服务型机关。

二、创建内容

1、强化服务意识。树立以人为本的理念，增强面向基层、面向群众的服务意识，多为基层群众办实事、做好事。切实解决视群众利益而不顾，“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“冷、硬、横、推”等问题；

2、提高工作效率。改进和优化审批流程，减少环节，简化办事程序，提高办事效率，及时、高效、快捷地为基层群众服好务。切实解决办事程序繁杂、效率低下、超时限服务等问题；

3、提升服务质量。大力推行公示制、承诺制、首问责任制，实行阳光服务、透明服务，做到言必行、行必果。切实解决制度不健全、运行不规范、工作不严谨、标准不高、敷衍塞责等问题；

4、严格依法行政。坚持秉公执法、文明执法、严格执法，认真贯彻落实《国家行政机关及其公务员损害经济发展软环境行为处分处理办法》。切实解决“乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查”、“吃、拿、卡、要、报”等问题；

5、认真履行职能。严格执行《行政许可法》，根据部门职责，落实责任制，规范服务行为，诚信服务，对违背《行政许可法》的人和事以及基层群众的投诉及时处理。切实解决行政“不作为”、“乱作为”等问题。

三、实施办法

1、认真组织学习，统一思想认识。紧密结合保持共产党员先进性教育活动，组织广大机关党员干部认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中、五中全会精神和中央、省市委有关政策规定，牢固树立管理就是服务的理念，坚持“以民为本”，强化宗旨意识、服务意识。

2、树立先进典型，发挥示范作用。开展服务型机关创建活动要从各单位内部处室、身边的典型抓起，大力宣传，以点带面，促进活动深入开展。今年将在全市机关中树立一批“机关作风建设先进处室”，发挥示范、带动作用。

3、健全规章制度，建立长效机制。要紧紧围绕本单位、本部门的业务职能，针对重点部位和环节，建立、完善相关制度。完善考核评价机制，建立健全岗位责任、限时办结、公开承诺、绩效考核、失职追究等各项措施，努力做到从源头上铲除官僚主义、形式主义和以权谋私等不良现象滋生的土壤。

4、认真抓好整改，务求取得实效。各单位要对照创建服务型机关的要求，结合基层评议机关活动中自查和基层群众反映的突出问题，本着“立足实际、着眼长远”的原则，认真分析研究，制定具体可行的整改措施，切实抓好整改，务必取得成效。

5、加强理论研讨，深入探索规律。各单位要总结近年来开展创建服务型机关工作的经验、做法，深入研究机关作风建设的内在规律性，积极探索新思路、新方法。市机关作风建设工作领导小组办公室要组织开展理论研讨交流活动，引导各单位总结经验，明确差距，不断增强工作的针对性、科学性和实效性。

四、检查考评

2006创建服务型机关活动实施意见

发布时间： 2006-9-6 8:55:05 被阅览数： 153 次

为贯彻落实科学发展观，推进服务型机关建设，确保全市“十一五”规划的顺利实施，经研究决定，今年将继续在各机关组织开展创建服务型机关活动。现提出如下意见。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照全市开展绩效管理的总体要求，强化服务意识、提高工作效率、提升服务质量、严格依法行政、认真履行职能，努力把各机关建设成为创新、亲民、务实的服务型机关。

二、创建内容

1、强化服务意识。树立以人为本的理念，增强面向基层、面向群众的服务意识，多为基层群众办实事、做好事。切实解决视群众利益而不顾，“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“冷、硬、横、推”等问题；

2、提高工作效率。改进和优化审批流程，减少环节，简化办事程序，提高办事效率，及时、高效、快捷地为基层群众服好务。切实解决办事程序繁杂、效率低下、超时限服务等问题；

3、提升服务质量。大力推行公示制、承诺制、首问责任制，实行阳光服务、透明服务，做到言必行、行必果。切实解决制度不健全、运行不规范、工作不严谨、标准不高、敷衍塞责等问题；

4、严格依法行政。坚持秉公执法、文明执法、严格执法，认真贯彻落实《国家行政机关及其公务员损害经济发展软环境行为处分处理办法》。切实解决“乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查”、“吃、拿、卡、要、报”等问题；

5、认真履行职能。严格执行《行政许可法》，根据部门职责，落实责任制，规范服务行为，诚信服务，对违背《行政许可法》的人和事以及基层群众的投诉及时处理。切实解决行政“不作为”、“乱作为”等问题。

三、实施办法

1、认真组织学习，统一思想认识。紧密结合保持共产党员先进性教育活动，组织广大机关党员干部认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中、五中全会精神和中央、省市委有关政策规定，牢固树立管理就是服务的理念，坚持“以民为本”，强化宗旨意识、服务意识。

2、树立先进典型，发挥示范作用。开展服务型机关创建活动要从各单位内部处室、身边的典型抓起，大力宣传，以点带面，促进活动深入开展。今年将在全市机关中树立一批“机关作风建设先进处室”，发挥示范、带动作用。

3、健全规章制度，建立长效机制。要紧紧围绕本单位、本部门的业务职能，针对重点部位和环节，建立、完善相关制度。完善考核评价机制，建立健全岗位责任、限时办结、公开承诺、绩效考核、失职追究等各项措施，努力做到从源头上铲除官僚主义、形式主义和以权谋私等不良现象滋生的土壤。

4、认真抓好整改，务求取得实效。各单位要对照创建服务型机关的要求，结合基层评议机关活动中自查和基层群众反映的突出问题，本着“立足实际、着眼长远”的原则，认真分析研究，制定具体可行的整改措施，切实抓好整改，务必取得成效。

5、加强理论研讨，深入探索规律。各单位要总结近年来开展创建服务型机关工作的经验、做法，深入研究机关作风建设的内在规律性，积极探索新思路、新方法。市机关作风建设工作领导小组办公室要组织开展理论研讨交流活动，引导各单位总结经验，明确差距，不断增强工作的针对性、科学性和实效性。

五型机关创建活动实施方案 篇4

五型机关创建活动实施方案

一、指导思想

以科学发展观为指导，始终坚持“围绕中心、服务大局”的思想不动摇，扎实推进我院党组织、公路文化、职工队伍和行业管理能力建设，全面加强总段精神文明建设工作，提升单位文明程度，”为实现我院试验、检测工作稳中求进提供坚强的思想政治保障，力争把我院创建成效能服务型单位。

二、活动内容及工作目标

开展“五型机关”创建活动，是为了全面提升我院管理服务水平，树立良好的机关形象，进一步提升机关管理能力和服务水平。

（一）服务型机关

1、牢固树立服务的思想理念，切实做到管理重心下移，推动我院切实由行政指令型向服务指导型转变，逐步形成服务基层、服务一线的思想理念，彻底改变“发号施令”、“养尊处优”的指令型作风；

2、在生产大忙季节，特别是遇到急难险重等特殊任务时，机关人员要及时充实基层，加强一线力量，转变服务方式，全面改进工作作风，努力为广大一线职工做好表率；

3、改进服务方式，创新服务载体，其服务要在思想观念、22、按照“八个坚持、八个反对”的要求，全面加强机关的思想作风、学风、工作作风，领导作风、干部生活作风建设，认真解决机关领导干部作风方面存在的突出问题，从小事抓起，将作风建设与严格执行廉洁从政各项规定结合起来，坚决纠正各种不廉洁行为。

3、加强对机关内部重点工作环节、重点职能部门落实廉政规定情况的监督检查。

4、大力推行“阳光政务”，公开办事制度、办事程序和办事结果，杜绝不给好处不办事，人情不到不办事，吃拿卡要，行政乱作为。

5、充分发挥机关义务监督员的作用，不定期地对机关干部服务群众的情况进行明查暗访，监督机关人员下基层“五不准”等纪律规定的落实，杜绝“吃、拿、卡、要、报”，“冷、横、硬、顶”等不良行为，提升机关形象。

6、牢固树立“严是爱、松是害，真正监督是关爱”的观念，以实际行动做自觉接受监督的模范，努力提高拒腐防变的能力，始终不为名所缚、不为物所累、不为利所诱，真正做到坚持原则、照章办事。

（五）和谐型机关

1、坚决纠正各业务部门之间争权推责、拆台扯皮现象，要营造讲正气、讲团结、讲协作的氛围，干事创业环境明显改善。

2、领导干部要团结和谐，为创建和谐机关做好表率。

3、结合“三定”和事业单位岗位设置改革的实施，以理顺关系、优化结构、强化管理、提高效能为目标，根据新的职责和新的机构，重点抓好整章建制工作，及时完成各项会议制度、议事规则和岗位职责的设定，进一步建立健全符合单位实际和公路行业特点的管理体系，确保各项工作衔接有序，和谐发展；

4、充分发挥工、青、妇、老等群团组织的积极作用，结合建设改造和养护管理各项任务，积极组织开展“党员先锋岗”、“青年突击队”、“巾帼建功”和“老有所为”等丰富多彩的创建活动，切实强化各类矛盾的排查和化解工作，充分发挥各级群团组织联系职工、凝聚职工的特殊作用，积极引导广大职工坚定理想信念、提高政治觉悟，全面形成团结和谐促发展的良好氛围。

5、提高协作能力，同事之间要做到优点互相学习，经验互相借鉴，问题互相提醒，意见互相沟通，平时多关心，工作多商量，有事多通气，切实做到思想上合心，工作上合力，行动上合拍，努力形成同心同德、诚心协作、相互支持、共同奋斗的生动局面。

6、要有大局的观念、配合的观念，要在工作中学会配合，努力创造“个人有能力、整体有合力、工作有活力、发展有潜力”的和谐机关和工作环境，使机关更加统一思想、协调工作、团结互助、科学运行、良性互动、形成合力。

三、具体要求

创建服务型机关活动实施工作方案 篇5

为了促进我镇统机关单位作风的进一步好转,全面推进单位管理体制创新和职能转变,建立廉洁机制，健全各项制度，提高工作效率,创造优良的乡镇政务、服务和保障环境,促使乡镇工作更上一个台阶,让广大人民群众满意，让创业投资者满意，为全镇经济社会发展起到应有的保障和促进作用。根据我镇党委《关于深入开展“学习型、节约型、高效型、服务型、整洁型”机关创建活动的实施意见》的相关要求,制订如下实施方案:

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以提高机关党员干部整体素质为基础，以提高机关工作效率、创优发展环境为核心，以建设“学习型、节约型、高效型、服务型、整洁型”机关为目标，充分发挥机关单位的表率带头作用，进一步激发广大干部职工的工作热情，凝聚力量，引领奋进，努力创建和谐机关。

二、创建原则

（一）学习原则。以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标，推进单位全体干部职工的工作学习化、学习工作化，形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环。

（二）节约原则。以提高机关工作人员的思想认识入手，引导机关人员树立节约意识、形成节约习惯、培养节约思维和素质，形成“节约光荣、浪费可耻”的风尚。教育、引导和规范机关全体工作人员从自己做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，把节约措施落实到具体行动中，营造 “人人讲节约、事事讲节约”的良好氛围。推动机关单位的创新工作上水平、上台阶。

（三）高效原则。提高效率靠制度约束，改善形象靠制度规范，优化服务靠制度保证。各办要从高标准、严要求、强约束入手，全方位配置制度因素，形成制度体系，以制度实行全员管理、全程约束、全方位规范，加快制度型机关单位建设。

（四）服务原则。完善服务体制，改进服务方式，规范服务行为，建设高效、廉洁的服务型机关单位。

（五）整洁原则。建立完善的政府内规范整洁机制，进一步营造工作的良好环境和氛围，使机关单位成为优美洁净的集体。

三、活动对象

麻山镇全体机关干部。

四、时间安排及主要任务

深化创建“五型机关”活动从 月开始，具体分为三个阶段：

（一）准备动员阶段。（月 日－ 月 日）主要任务：

１、组建、创建领导班子和工作机构。

２、制定创建工作计划和实施方案，包括指导思想、基本任务、目标要求、方法步骤、工作措施和督促检查等。

３、召开全体干部职工深化创建“五型机关”单位动员大会，了解创建“五型机关”的目的、意义、以及创建的指导思想、目标要求、创建原则等，提高认识，统一思想，使广大干部职工积极投身到创建活动中。

（二）创建阶段（月 日－ 月 日）１、创建学习型机关单位的主要任务

（１）确定具体的学习内容。除镇创建领导小组办公室安排的学习内容外，各办要组织干部职工学习当代世界的新知识、新理念、新方法等，同时学习其他乡镇单位涌现出的先进典型、先进人物，增加进取心和责任感、使命感。

（２）建立培训体系。各办每周的集中学习不得少于1次，干部职工每月自学时间不得少于20小时。每月至少召开一次专门的学习交流会。干部的学习心得体会不少于2篇，干部的学习心得体会不少于1篇；单位领导干部每人至少撰写2篇高质量的心得体会或调研报告。

（3）完善学习制度。各办要强化对学习的考核，把考核结果作为衡量干部思想素质和业务素质的重要标准和干部升降、奖罚的重要依据。

（４）营造学习氛围。通过办板报、出简报、投稿件多种途径，加强舆论引导，营造“人人学习，处处学习”的良好氛围。

２、深化创建整洁型机关单位的主要任务

（1）全体机关干部必须在上班时间佩带工作证。

（2）全体干部必须衣着整洁，礼貌待人，语言文明。（3）各办公场所须整洁整齐，文件资料物品摆放有序，不乱仍烟蒂纸屑。

３、创建效能型机关单位的主要任务（1）在效能完善上要突出“管用”。各办要进一步健全完善学习考勤、党风廉政、机关工作、财务财产管理等各项规章制度，并对创建活动开展以来的规章制度进行一次全面修订，要形成行之有效的工作制度和机制，立足实际，重在实效。

（２）在效能执行上要突出“严格”。每个干部职工不分岗位、不论职务、不讲身份、一律平等、服从单位统一管理，做到责任共担、待遇共享、奖罚分明，充分体现全员责、权、利的一体化。要坚决杜绝“制度多、落实少、只奖不罚”的现象，加大对制度执行情况的监督检查力度，接受群众监督，形成强有力的执行、落实体系。

（３）用制度实行全程约束。根据业务和岗位特点进行职责细化，任务量化，措施具体化。把制度约束要素融入业务考核、政绩评定、工作总结的全过程。

（４）用制度实行全方位规范。各所属单位要用制度对业务工作、日常管理、党建工作和精神文明建设等进行全方位规范，要积极推行“首问责任制”、办事公开公示制，使每个干部职工做到：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需要办理的文稿在我手中积压，不让各种差错在我这里发生，不让外来办事人员在我这里受到冷落，不让机关单位形象在我这里受到影响。

４、创建服务型机关单位的主要任务

（１）实行公开办事制。各办要公开办事依据、办事程序、工作职责、标准、时限和结果。

（２）实行面向社会的承诺服务制。根据单位实际，完善承诺服务内容，努力扩大承诺服务领域，倡导“扎根基层、情暖群众”的职业风范，把开展上门咨询服务做到经常化、制度化，变被动服务为主动服务，变迟缓服务为高效服务，变单一服务为全程服务。

（３）实行亲和务实制。要拓宽联系群众的载体和渠道，建立和完善机关单位深入基层调查研究制度、联系点制度。

５、创建节约型机关单位的主要任务

（1）强化节约意识。在机关深入开展资源“国情”教育和“八荣八耻”的荣辱观教育，树立节约意识、节约观念、倡导节约文化、节约文明。积极引导机关工作人员从树立良好形象、降低行政成本，密切干群关系和构建和谐机关、和谐社会的大局和高度认识节约的重大意义，让节约的观念、艰苦奋斗的意识深入到每一个机关干部的思想和内心，在机关营造节约的良好氛围，形成崇尚节俭的良好风气。

（2）落实具体措施。坚持“量入而出”，厉行节约，教育、指导和规范工作人员从自己做起、从身边点滴小事做起，加大对涉及机关会议、接待、办文、办公、车辆管理等诸多环节具体节约工作制度的管理力度，将各类节约细节落到实处，反对奢侈浪费，从管理上查缺补漏。

（3）建立长效机制。将资源节约责任分解落实到人，建立明确的岗位责任制。在机关内定期公布办公用品、水、电、燃油等消耗情况，形成定期统计对比报告制度。同时开展经常性检查活动，及时制止浪费行为，对浪费现象严重的个人予以通报批评并处一定的经济惩罚。

考评总结阶段（12月1日－12月30日）

１、考评程序：采取自下而上、逐层考评的方式，各办先进行自查总结，再由卫生局检查考评。各所属单位要根据《实施方案》要求和有关通知精神，及时进行自查总结，召开有关会议和职工大会，通报自查总结情况，邀请全体干部职工进行“满意度”测评，并将自查总结和测评结果报创建办。

在考评上，由镇创建办组成考核小组，通过看环境、听汇报、查资料、听取基层群众或服务对象意见等方式对申报单位进行考核。

五、加强组织领导

各办一定要高度重视对“五型机关”的建设，自觉实践，做到思想到位、措施到位、管理到位、建立健全工作机制和齐抓共管的工作格局。

（一）建立组织领导责任制。各办应按照镇创建办的要求，做到主任负总责，亲自抓好这项工作。要把“五型机关”建设纳入目标责任制考核，步入正规化、制度化轨道。要细化分解各项工作要求，制订具体的实施意见和工作方案，扎实组织实施，切实抓出成效。要深入开展争创先进机关、先进单位、先进办公室活动，夯实建设“五型机关”的基础。

麻山镇成立“五型” 机关创建工作领导小组，人员组成如下：

组 长： 副组长：

领导小组下设办公室，办公室主任由 同志兼任，具体负责创建工作的日常事物。

创建服务型机关活动实施工作方案 篇6

根据县委、县政府关于开展创建文明机关活动的部署和县委县级机关工委制定的《2010年创建文明机关活动考评细则》，今年12月将对市级机关的创建活动进行集中检查和考核，年底进行全面总结。为响应县委、县政府的号召，做好工作，迎接检查考评，特制定我镇创建文明机关活动实施方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以创建文明乡镇为目标，以人民满意为标准，着力解决影响机关形象的突出问题，创造优美环境、优良秩序、优质服务，全力打造人民满意的服务型机关，充分发挥机关和各服务窗口单位的示范和带动作用，推动创建文明活动的深入开展。

二、活动范围

参加创建文明机关活动的单位和范围是：镇机关各办各部门、镇所属各单位。

三、文明机关的内容和标准

创建文明机关活动的主要内容和标准是“三优三满意”，即优美环境、优良秩序、优质服务，让群众满意、让基层满意、让领导满意。

㈠优美环境

⒈领导重视，卫生规章制度健全，岗位责任制落实，有检查监督制度。

⒉办公室内清洁整齐，文件、资料、报刊杂志、物品摆放有序。

⒊办公环境整洁优美，不乱扔乱倒。办公楼周围无杂物、无垃圾、无痰迹、无卫生死角，垃圾箱及时清理。

⒋办公楼内外墙壁和大院围墙清洁干净，无脱皮、无破损，无乱贴乱涂乱画现象。

⒌厕所清扫保洁制度落实，无积便和尿垢，无明显臭味。

⒍公共场所、工作场所贴有禁烟标志，并有效禁止吸烟。

⒎单位和内部科室的公示标牌安放明显、整齐、统一。

⒏各类车辆停放有序，自行车做到划线停放，排列整齐。

⒐美化环境，院内道路平整，可绿化的面积基本进行绿化、美化，树木花草养护良好。

⒑沿街单位“门前三包”责任落实。

㈡优良秩序

⒈遵纪守法，严格遵守党和国家的法律、法规，自觉做知法、懂法、守法的模范。增强廉洁自律意识，建立健全并严格执行各项廉政制度。对上级各项指示和规定做到令行禁止。

⒉领导班子坚强有力，决策民主、科学，班子成员政治坚定，廉洁自律，团结和谐，分工合理，职责明确，开拓实干，在群众中威信高，民主生活会制度健全。

⒊完善政治理论和业务学习制度，定期组织工作人员参加理论、业务培训和在职学历教育，提高干部职工的综合素质，积极参加创建学习型机关活动。

⒋加强制度建设，建立健全机关各项工作制度、管理制度，岗位责任制度，内部管理科学规范，对本单位规章制度适时进行修订完善并严格执行。

⒌内部管理严格，纪律严明，工作秩序良好。工作时间不得迟到、早退，不得玩电子游戏、打扑克等娱乐活动，不得离岗脱岗。机关工作人员严禁在中午饮酒。

⒍机关内部形成顾大局、讲团结的良好风气。内部分工明确，职责清楚，上下级和处室之间工作协调，配合默契，纪律严明，政令畅通。

⒎机关工作人员服务规范，礼貌待人，语言文明。在接待来电来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

⒏机关工作人员工作场所放置桌牌，窗口单位工作人员佩戴单位统一制式的胸牌。参加重要活动时统一着装。

⒐充分发挥工青妇组织的作用，重视工作人员的文化生活和身心健康，开展丰富多彩的文体活动。

㈢优质服务

⒈认真贯彻落实县委、县政府的各项工作部署，认真组织实施，按时保质保量完成任务。认真履行职责，工作成绩显著。

⒉坚持依法行政，严格执行行政许可制度，审批事项依法设定，明确审批内容，简化审批手续，提高审批效率。杜绝乱收费、乱罚款。认真推行依法行政责任制，明确执法主体、执法任务、执法权限、执法标准及应承担的责任，执法公正、文明。

⒊全面推进政务公开，健全政务公开监督保障机制。凡不涉及党和国家秘密事项，依法向社会公开，审批项目、审批程序、办事规则、收费标准、办结时限等以一定的形式公布，让群众了解，接受群众监督。与群众利益密切相关的事项，要通过听证会、论证会，充分听取群众意见。

⒋牢固树立全心全意为人民服务的思想。实行“便民、利民、为民”措施，积极为基层和群众排忧解难、办实事做好事。遵守廉洁自律规定，不以权谋私，不徇私舞弊，不与民争利。

⒌认真推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，并细化到具体的岗位和服务流程中。工作人员办文、办事不拖拉、推诿，做到事事有着落，件件有回音，在规定时限内办结率达到100％。

⒍工作人员业务熟练，作风严谨，工作细致，严格执行政策规定，严格办事程序，办事认真，礼貌待人，服务热情周到，服务质量显著提高，群众满意。

⒎深入基层广泛听取群众意见，结合万人评议机关反映的问题，认真查摆出本单位存在的问题和不足，剖析原因，制订整改措施，向社会公开，接受群众监督。

⒏建立健全群众来信来访接待制度，公布政务监督电话。热情接待群众来访，对基层和群众反映的问题、困难和要求，属于本职范围内的不拖拉、不扯皮、不贻误，及时处理。

⒐认真贯彻落实县委、县政府关于进一步加强和改进机关作风建设的决定。县精神文明建设检查验收团来我镇检查验收时，做到检查项目不失分。

四、组织机构

镇创建文明机关领导小组及办公室，进一步加强工作力量，继续落实各项创建工作。各直属单位“一把手”要亲自抓，并明确专人具体落实此项工作。

五、活动要求

⒈各办、各部门要认真落实县委、县政府创建文明机关活动的各项要求，根据创建文明机关的考评细则标准，制定切实可行的措施。要加强机关工作人员的思想教育，提高认识，增强创建活动的自觉性。

⒉要采取各种形式做好宣传工作，营造浓厚的创建氛围，使全体干部职工对创建工作内容了解，积极参与。

⒊建立完善的监督机制，保证各项措施落实到位，制订奖惩措施，对创建活动中出现的各种问题，认真及时地处理。

⒋领导小组要深入调查研究，广泛征求意见，对各基层单位创建活动进行有效的指导和检查监督，确保创建活动取得实效。

武 潭 镇 政 府

创建服务型机关活动实施工作方案 篇7

提纲

一、总体要求

二、主要任务

（一）以政治建设提升引领力

1．提高政治站位

2．严明党的政治纪律和政治规矩

3．严肃党内政治生活

（二）以思想建设提升凝聚力

1．坚持不懈推进理论武装

2．推动党史学习教育常态化长效化

3．严格落实意识形态工作责任制

（三）以组织建设提升组织力

1．抓实党支部建设

2．规范党组织换届

3．认真履行管党治党责任

（四）以作风建设提升服务力

1．持续推进正风肃纪

2．深化作风大改进

3．密切联系服务群众

（五）以队伍建设提升执行力

1．加大干部培养考核

2．抓实党员教育管理

3．抓好发展党员

4．规范党务干部配备

（六）以品牌建设提升影响力

1．积极培树特色品牌

2．深化信用进机关

3．开展“树典型、学先进”比学赶超活动

三、保障措施

（一）加强组织领导

（二）坚持联动发力

（三）强化氛围营造

正文：

为深入贯彻落实习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，扎实创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范机关，市文化和旅游局坚持以高质量党建引领高质量发展，积极推动机关党组织和广大党员干部转作风、提效能、作表率、争一流，现结合工作实际，制定实施方案如下。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求和党的组织路线，以党的政治建设为统领，持续深化理论武装，不断夯实基层基础，深入推进正风肃纪，全面锤炼过硬队伍，统筹开展品牌创建，着力解决“两张皮”“灯下黑”问题，推动机关党的建设质量提升，引导广大干部在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想上作表率，在始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致上作表率，在坚决贯彻落实党中央各项决策部署上作表率，建设政治忠诚、组织过硬、务实清廉、争先领先的先进模范机关，把党的政治优势和组织优势转化为推动**文旅高质量发展的工作优势，为启航新征程、建功新时代、建设现代化新**提供坚强组织保证。

二、主要任务

（一）以政治建设提升引领力

1．提高政治站位

旗帜鲜明讲政治，坚定不移向党中央看齐，向党的理论和路线方

针政策看齐，向党中央决策部署看齐，把准政治方向，认真对标对表，及时校正偏差，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。通过开展党章专题学习、党史学习教育，教育引导广大党员干部锤炼忠诚干净担当的政治品格,坚定政治立场，明确政治方向。

2．严明党的政治纪律和政治规矩

把学习和遵守党章作为基础性经常性工作来抓，每年“七一”前后组织开展1次党章专题学习交流，每年安排1次以党章为主题的理论学习中心组集体学习，每年至少开展2次“不忘初心、牢记使命”、1次党史主题党日活动，教育引导广大党员干部在严守党的政治纪律和政治规矩上作表率，以实际行动树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

3．严肃党内政治生活

严格落实“三会一课”、生活会、组织生活会和民主评议党员等组织生活制度，发挥“三会一课”作用，支委会及时讨论本支部重要工作、重要事项、重要决定，依托党小组，开展好研讨、交流，引导党员把问题聊透，把思想谈通。主题党日每月10日召开，严格落实“第一议题”制度，每月主题党日计划于当月7日前报市委市直机关工委备案。推行“3+N”模式，开展志愿活动20次、文体活动8次、红色教育活动2次、读书班1次、集中研讨12次，真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。党员领导干部履行双重组织生活制度、谈心谈话制度，局7名党组成员每年至少列席指导1个支部的组织生活会、至少为所在支部或联系支部党员讲1次党课。

（二）以思想建设提升凝聚力

1．坚持不懈推进理论武装

把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，把习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为党组理论学习中心组的重要学习内容，及时跟进学习，确保第一时间学习领会、安排部署、贯彻落实，教育引导广大党员干部切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。提前谋划党的二十大精神学习贯彻，抓好党员全员教育培训，推动党员干部把思想和行动统一到党的二十大精神上来。

2．推动党史学习教育常态化长效化

不断巩固拓展党史学习教育成果，年初制定民生实事计划，对“百姓课堂”、公益展览等8项内容抓好跟进落实，强化党员干部“公仆意识”。开展包扶村帮扶工作，畅通12301、民生110平台等涉旅投诉举报渠道，及时妥善处置文旅行业民生诉求，维护群众合法权益，提升群众满意度。坚持不懈把党史作为必修课、常修课，将党史学习作为党组理论学习中心组重要内容，经常性开展专题学习、专题研讨，充分依托党性教育基地和红色资源，以重大节日和纪念日为契机开展主题活动，每年组织党员干部至少接受1次革命传统教育。

3．严格落实意识形态工作责任制

严格落实领导干部抓意识形态工作责任制，每年召开专题会议研究意识形态工作不少于2次，每年向市委专题报告1次意识形态工作并在党内适当范围通报，重大情况及时报告、通报，织密扎牢意识形

态工作防线。严格落实党组（党委）理论学习中心组制度，围绕习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、党的二十大精神等设置学习专题、制定学习计划，每月至少开展1次集体学习研讨，每年安排1次党章集体学习，主动抓好“

…”学…台推广使用。

（三）以组织建设提升组织力

1．抓实党支部建设

扎实推进党支部标准化、规范化建设，建设“五有”标准建设活动场所，规范设置党务公开栏并及时公布党费收缴、党员量化积分、民主评议党员等信息，党支部工作情况及时上传“灯塔-党建在线”山东e支部。局一把手原涛同志担任机关党委书记，辖属党支部书记由单位主要负责人担任，且有1年以上党龄。深化党支部评星定级管理，结合中心工作调整完善评价标准，每月对所辖党支部考评公示，每年底按照不定星级、一至五星级六个等次进行评定，抓好发现问题整改，推动整体晋位升级。梳理近3年上级巡察、督导检查、述职点评等反馈问题，组织党支部对照查摆整改，将问题全部整改到位并完善长效机制，整顿进展及时上报市委市直机关工委，常态化开展党支部工作情况“回头看”，全面提升党支部组织力。发挥行业党组织和“两新”党组织作用，行业党建方面，发挥庄户剧团行业党总支和旅游行业党总支作用，通过开展一月一主题活动，强化党建引领作用，助力行业监管对象发展；“两新”组织方面，建立信息台账，指派党建指导员，扎实开展党组织活动。

2．规范党组织换届

根据党组织隶属关系，按照分级负责原则，每年年初对所辖党支

部换届情况进行梳理，建立应换届党组织台账并报市委市直机关工委备案，并书面报告上一党组织换届情况。对今年任期届满的3个党组织，提前下发换届提醒函，各党支部及时报送换届请示，按期召开党员大会选举，选举结束后7天内将换届情况报告报送上级党组织备案审批，并做好换届材料整理归档工作。

3．认真履行管党治党责任

机关党委每年年初专题研究制定机关党建工作计划、形成正式文件，每季度至少召开1次会议研究基层党建工作，做到党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起检查、一起考核。每月至少研究一次书记抓党建突破项目进展情况，每季度25日前上报一次党建突破项目实施进展。每年年底，组织4个辖属党支部书记召开抓基层党建工作述职评议会，并组织开展民主评议。

（四）以作风建设提升服务力

1．持续推进正风肃纪

党组每半年至少专题研究1次全面从严治党工作，每年年初向市委报告上一落实全面从严治党主体责任情况。每年至少召开1次党风廉政建设工作会议，主要负责人每年至少讲1次廉政党课，对新入职党员干部及时开展纪律和廉政教育。深入学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》等法律法规，用好警示教育基地、警示案例手册等载体，用身边事教育身边人。深化运用监督执纪“第一种形态”，注重抓早抓小、防微杜渐，坚决筑牢“第一道防线”。

2．深化作风大改进

对照省市要求，深入查摆安于现状、站位不高，惯性依赖、落实不力，畏难发愁、担当不足，思维僵化、创新不够，效率不高、服务不优，官僚主义、作风不实等六方面问题，建立《文化和旅游局作风大改进台账》；深化开展“走基层、大调研”“明察暗访”以及负面案例曝光、问效评议等八项活动，从思想和作风层面解决制约发展难点、群众反映痛点、优化服务堵点等问题。根据“招商引资和项目建设攻坚突破年”部署安排，研究完善工作亮点、重点、短板、难点“四张清单”，工作落实情况作为评价使用干部的重要参考，切实把作风改进成效转变为实实在在的工作成效。

3．密切联系服务群众

严格落实驻区单位党组织联系社区、在职党员到社区“双报到”制度，积极组织参加社区志愿服务，党组织每年在社区信用加分不少于20分，在职党员个人每年在社区信用加分不少于5分。党组定期研究第一书记工作，主要负责人每半年至少到帮扶村调研指导1次，分管负责人每季度至少到帮扶村调研1次、听取1次工作汇报，了解掌握第一书记思想动态，为第一书记驻村工作提供后盾。认真梳理本单位群众关心的难点热点，形成台账清单，逐一落实解决措施，健全完善长效机制，举一反三、标本兼治。

（五）以队伍建设提升执行力

1．加大干部培养考核

开展“全员大学习、岗位大练兵、业务大比武”活动，通过机关集中学习、干部上讲台、专业化能力考试等日常教育培训形式，举办各类精准务实管用的专题培训，提高干部队伍业务、履职能力。开设

“每月一课”学党史、“文旅大课堂”板块，让周五学习、主题党日真正变成普及知识、增长见识的载体，给工作“加油打气”。实行年轻干部领办项目机制，让年轻干部在疫情防控、创城攻坚、项目招引、乡村振兴、为民服务等重点工作中“挑大梁”，坚定理想信念、锤炼过硬本领、提升综合素养。强化机关考核，制定《市文化和旅游局机关信用赋分细则》，分为日常基础考核、工作评议考核、年终奖惩考核3项，每月进行分数公示，每季度组织开展一次述职评议、审核评鉴，考核结果运用到评先树优、职级晋升、职称聘任、选拔任用中，更好激励担当作为。

2．抓实党员教育管理

每年年初制定党员教育培训计划，用好“灯塔—党建在线”等平台，抓好党员日常教育管理，党员每年参加集中学习培训时间不少于32学时，党组织书记和班子成员每年参加集中学习培训时间不少于56学时、至少参加1次集中培训。常态化开展“发现榜样”“我和我的支部”“我来讲党课”活动，及时总结发现推荐先进典型，发挥榜样带动作用。

3．抓好发展党员

把发展党员与年轻干部培养有机结合，引导年轻干部在能力提升、理论培训中积极向党组织靠拢。优化党员队伍建设，加大从中层干部、高知识人群、社会组织领域发展党员力度，实现优秀入党积极分子“扩容提质”，党员储备力量达到10名。抓好入党积极分子培养教育，每季度组织集中学习不少于8学时、至少开展1次主题活动，严格发展党员程序。全面开展党员档案规范化管理工作，12月底前对

全年发展党员工作中形成的档案材料审核归档并入库管理，实现党员档案归档、使用、管理的规范化、制度化。管好用好“灯塔-党建在线”平台，严格按时间节点，做好日常更新维护。

4．规范党务干部配备

注重选拔政治强、业务精、作风好的干部从事党务工作，切实配齐专职党务工作人员，人数达到机关工作人员总数的1%至2%。专职党务工作人员调整主动报市委组织部、市委市直机关工委审批备案，未经批准不得调整。通过督导检查、专业培训等方式，每季度开展一次研讨交流学习，经常性组织党内政策法规学习，强化党务干部能力培养提升，为机关党建工作开展奠定坚实基础。

（六）以品牌建设提升影响力

1．积极培树特色品牌

找准党建与业务结合点，打造“诗和远方的红色风景线”党建品牌，实现党建与业务中心工作融合推进、协同发展，制定党建品牌培育工作方案，用品牌理念提升机关党建成效。

2．深化信用进机关

创建“信用文旅”，制定《市文化和旅游局机关信用赋分细则》，将信用考评结果严格与考核、评先选优等挂钩。结合党员量化积分制管理，以支部党员为主体、以结果运用为关键，每半年开展一次评比活动，评选一批先锋党员、先锋科室，强化激励导向作用，并将结果运用到民主评议党员、不合格党员处置中，引导党员干部立足岗位发挥党员先锋模范作用。

3．开展“树典型、学先进”比学赶超活动

区分岗位标兵、先进集体、亮点工作三个层面，分类别选树本单位本系统的典型，采取多种方式宣传推介，组织互比互学，推动各领域工作创新突破、争先进位。通过设置“党员先锋岗”、争创“干事先锋队”、成立“党员突击队”，开展承诺践诺等方式，引导党员增强身份意识，搭建作用发挥平台，组织引导广大党员在中心工作和急难险重任务中当先锋作表率。

三、保障措施

（一）加强组织领导

成立创建“先进模范机关”工作领导小组，原涛同志担任组长，其他班子成员、各辖属党组织书记为领导小组成员，研究制定创建措施，细化创建责任分工，及时调度工作进度，进一步压紧压实各方责任，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

（二）坚持联动发力

将创建“先进模范机关”工作与各项重点工作任务结合起来，充分做到整体谋划、协调推进。进一步发挥各级党组织的积极性和创造性，统筹考核评比，加强督查检查，强化跟踪问效，努力形成全员参与、共抓共创的工作格局。

（三）强化氛围营造

提高重视程度，创新方法手段，营造浓厚氛围，进一步激发广大党员干部参与创建的精气神，将“先进模范机关”创建活动开展情况

创建服务型机关活动实施工作方案 篇8

2008-6-9 12:06:00(68 次阅读）

市政府各部门、各直属单位：

为深入开展节约型机关创建活动，更好地发挥政府机关的带头作用，经市政府同意，现将《关于开展创建节约型机关活动的实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

市政府要求，各部门、各单位要以推进节能降耗、降低运行成本为重点，切实抓好机关运转各个环节的节约，养成节约一度电、一杯水、一张纸、一滴油、一分钱的良好习惯，把厉行节约变成机关工作人员的自觉行动，并及时将创建活动开展情况及好的经验做法上报市直创建节约型机关领导小组办公室。

二○○七年十二月十七日

关于开展创建节约型机关活动的实施方案

为贯彻落实《安徽省人民政府关于加强节能工作的实施意见》（皖政〔2006〕117号）、省政府办公厅《关于进一步开展节约型机关创建活动的通知》（皖政办〔2007〕30号）精神，市政府决定，在市直机关各单位深入持久地开展创建节约型机关活动。现制定如下实施方案：

一、指导思想以科学发展观为指导，认真落实节约资源能源的基本国策，树立忧患意识、公仆意识和节俭意识，自觉厉行节约，反对铺张浪费，努力降低行政成本，加强机关效能建设，在建设节约型社会过程中发挥表率作用。

二、主要目标各单位资源节约工作要努力实现以下主要目标：以2005年数据为基数，到2010年，争取机关节电率达到20%，节水率达到20%，节油率达到5%以上；创建一批节约能源资源、节约行政经费试点示范单位；初步建立党政机构节约能源资源的基本制度、组织协调机制和量化考核评价体系。

三、主要内容

（一）节约时间，提高办事效率。把创建节约型机关同机关效能建设紧密结合起来，树立公仆意识，自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨，以孜孜不倦的精神，认真负责的态度，努力做好机关各项工作。要不断强化干部职工的时间观念和效率意识，科学合理地安排工作，提高办事效率和服务水平。坚决纠正办事拖拉、推诿扯皮、不讲效率的现象。遵守办公制度，按时上下班，不迟到、不早退，办公时要集中思想，集中精力，认真负责，雷厉风行。工作不积压，不拖拉，不推诿，不敷衍，努力提高工作质量和办事效率。工作时，非因公事不得擅自离开办公区或延长工作时间。政务中心工作人员上班时间除协调、衔接有关工作外，不相互串岗，不得用办公电脑进行娱乐性活动；下班或节假日期间，除值班处理公务或学习外，不滞留在办公场所娱乐。

（二）节约用电1．工作人员在办公时间要充分利用自然光照，减少照明设备电耗，离开办公室时，要随手关灯，切断办公室设备电源，坚决杜绝“无人灯、长明灯”现象。

2．减少计算机、打印机、复印机等办公设备的待机能耗。不使用时，要及时关机，或设置为自动进入低能耗的休眠状态。

3．禁止使用移动式取暖设备、电炉等高功率电器。

4．走廊、通道等照明需求较低的场所采用60瓦以下的节能灯并安装自动控制开关，及时关闭，杜绝“长明灯”。

5．合理设置空调温度。办公室、会议室等办公区域夏季的空调设置温度不得低于摄氏26度，冬季空调设置温度不得高于摄氏20度。实施增温或降温时，必须关闭门窗，严禁敞开门窗开空调。

6．电梯分时段使用，提倡短距楼层不乘电梯，改走消防楼梯。

（三）节约用水1．积极推广使用节水器具，加强用水设备的日常维护与管理。用水后要及时关好阀门，杜绝跑冒滴漏。

2．科学设置办公区、宿舍区绿地和景观灌溉用水频率，采用滴灌、自动喷灌等先进灌溉方式，节约灌溉用水。

3．禁止使用自来水龙头直接冲洗车辆。

（四）节约用车1．严格执行公车使用管理制度。严禁用公车办私事；在集体活动中尽量合乘公务用车；夜间及节假日、双休日无公务活动时，车辆一律入库保管。

2．加强车辆调派的合理性、科学性。多位领导同到一处或一个方向开会或工作，能合并用车的尽量合并用车。

3．提倡集体公务活动集中乘车，非紧急公务外出尽量乘坐公交车。政务中心附近的公务活动，提倡步行或骑自行车往返。

4．严格执行车辆燃油管理办法，提倡低能耗行驶。根据车型和排气量，单车油耗控制在核定标准内。

5．加强公车燃油管理，实行“一车一卡”定点、定车加油制度，努力降低燃油消耗。通过公开招标方式，实行车辆定点加油、定点维修和定点保险。

6．购车实行政府采购，并优先选用节能环保型车辆。按规定及时淘汰不符合节能、环保要求的车辆。

（五）控制会议和公务接待费用1．遵守公务接待管理制度，严格接待标准，实行分档定标，按级审批。

2．严格执行公务接待的有关规定，不搞超规格接待，杜绝用公款大吃大喝。

3．公务接待中需陪餐的，根据领导分工负责需要，严格控制陪餐人员。

4．领导同志到基层调查研究、检查工作，提倡轻车简从，减少迎送陪同。无特殊情况，一律按工作餐标准就餐。

5．接待人员要严格合理掌握菜肴数量，避免食物浪费。

6．精简会议。对必须召开的会议要主题鲜明、准备充分，尽量压缩会议时间和规模，提高会议质量；对能合并召开的会议，尽量合并召开，不重形式，勤俭办会。

7．减少发文。对必须印发的公文，在内容表达清楚的前提下，尽量减少公文篇幅，并严格按照发文范围印发文件，不多头、重复或扩大范围发文。能使用电子公文的不发纸质公文。

（六）压缩电话费开支1．加强电话费管理，减少办公电话非工作使用。

2．工作通话应当简明扼要，长话短说，杜绝电话聊天。

3．根据话费使用情况，适时公示通话费清单。

（七）节约办公经费1．严格执行办公用品登记制度，对办公用品消耗进行跟踪检查，不断完善节约措施。

2．逐步推行无纸化办公，尽可能降低纸张的消耗，尽量在电脑上修改文稿，减少重复打印次数，提倡双面用纸，严格控制文件印刷数量，提高文稿校对、印制质量。

3．重视对已使用过的纸张等的再利用，做到废纸回收。

4．打印机、复印机、传真机的油墨、墨粉用完后，重新灌装，再次使用。

5．政务中心所有工作人员应自备水杯，尽量减少使用纸杯等一次性易耗用品。

（八）实施政府节能采购严格执行《政府采购法》，办公用品按《节能产品政府采购清单》中的产品目录实施政府采购，优先购买经国家认证的节约型设备或产品。严禁采购国家明令禁止使用的高消耗、低效率的设备和产品。

四、组织管理1．切实加强领导。为使资源节约活动深入持久地开展，成立市创建节约型机关工作领导小组（名单附后），研究部署创建节约型机关活动工作。各单位要结合实际制定本单位节约工作实施方案，加强领导，成立组织，抓好落实。

2．加强宣传教育。大力宣传建设节约型社会的意义和国家资源节约法律法规、方针政策，宣传创建节约型机关活动规章制度和先进典型，增强资源节约意识和法制观念，形成“节约光荣，浪费可耻”的良好风尚。

3．坚持领导带头。创建节约型机关，关键在人，贵在从点滴小事入手，长期坚持。各级领导干部要带好头、做表率，全体干部职工要积极响应，自觉行动，从自我做起，从身边的小事做起，充分发挥市直机关的示范和带动作用。

4．加强制度建设。采取定期检查和随机抽查相结合的方法，公共区域的资源节约监督工作每日检查，随时纠正。创建节约型机关领导小组每月视情进行抽查。

结合定期检查和随机抽查结果，加强对创建节约型机关建设工作的分析和总结，并将定期检查和随机抽查结果

及扣分情况及时公布，对于经常性和普遍性的问题在大电子屏幕上公开纠正。

创建服务型机关活动实施工作方案 篇9

为根据X直机关工委党建品牌创建工作意见，结合我局工作实际，为寻求局机关党建工作新亮点，积极培树我局党建新品牌，激发局机关党建工作活力，开创局机关党建工作新格局，充分发挥X“免疫系统”功能作用，经研究决定，在我局全体党员中开展“X先锋”党建品牌创建活动，现制定具体实施方案如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，与“两学一做”学习教育常态化制度化相结合，大力打造我局“X先锋”党建品牌，坚持“依法X、围绕中心、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针，从服务中心、服务基层、服务经济、服务民生着手开展好“X先锋”品牌创建活动，以扎实有效和深入持久的创建活动让“X先锋”党建品牌深入人心，不断激发党员队伍的创造力、凝聚力、战斗力，为更好地服务于改革发展大局，全面完成各项工作任务，提供精神动力和组织保障。

二、基本原则

（一）围绕中心、服务大局

紧紧围绕局机关党的建设中心任务和X委、X政府工作大局，自觉用品牌的建设理念、方法和机制，提升党建工作效能，促进各项工作的落实，突显党建工作的生命力和影响力，发挥党建工作统揽全局的中心作用，为完成各项工作任务提供组织保证。

（二）突出重点、着力打造

打造“X先锋”党建品牌，必须与各项工作紧密结合在一起，突出重点，在依法X，创新X方法，抓好重点项目、重点部门、重点资金X上打造项目精品，注重引入党建先进理念，创新运用现代信息技术的优势，利用媒体、网站等宣传教育打造亮点，充分调动局机关全体党员创先争优的积极性，不断总结党建工作新经验，深入提炼党建工作新理念，切实使党建品牌引领党建工作的创新。

（三）强化作风、提升素质

党建品牌的创建要坚持引导党员讲党性、重品行、作表率，培养爱岗敬业、锐意进取、敢于争先、甘于奉献的高尚道德情操，以“X先锋”党建品牌创建，促进局机关作风建设、党风廉政建设、文明单位建设、法治机关建设，带动全局人员整体素质的提升，推动机关作风不断改进，树立良好的X机关形象。

三、创建目标

（一）以党建品牌创建为举措，大力打造“X先锋”党建品牌

坚持“依法X、围绕中心、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针。有计划、有步骤的推进创建进度。不断探索创建的新思路、新举措、新途径，切实提高品牌创建的科学化水平。

（二）打造“X先锋”党建品牌，促进行政效能建设

通过“内抓管理，外树形象”，创“一流班子”、树“一流形象”、带“一流队伍”，争“一流业绩”，努力打造一支政治过硬，业务精通，勇于担当，敢于奉献的X铁军。

（三）建章立制，高效运行

依法X，坚持公平、公开、公正X。切实做到公开送审、公开X项目安排，公开项目审核、公开项目复核、公开审定业务、X进点“公示”，出点征求被X单位意见、X结果“公告”、处理处罚集体研究，党务政务公开，防范X风险，切实提高X质量。

（四）构筑拒腐防线，严格执行X“八不准”纪律

通过“X先锋”品牌的创建，开展多种形式的思想政治教育，切实提高X人员的思想境界，道德水准和业务水平，建立健全自律机制，自觉遵守党纪国法和廉政规定，不断提升X人员的综合素质。

（五）加强审查

严肃查处损害国家和人民利益、重大违纪违法、重大履职不到位、重大损失浪费、重大环境污染和资源毁损、重大风险隐患等问题。以“零容忍”的态度，对待以权谋私、假公济私、权钱交易、骗取财政资金、失职渎职、贪污受贿等违法犯罪问题，全面提升X质量和工作水平。

四、创建措施

（一）加强组织领导

各党支部要高度重视“X先锋”党建品牌创建工程，精心组织，落实责任，常抓不懈，抓出成效。

（二）加大宣传力度

要积极做好宣传工作，充分利用微信党建群、电子屏幕、门户网站等，对“X先锋”党建品牌进行宣传、推介，扩大党建品牌的知名度和社会影响力，不断赋予党建工作生机活力，引领局机关党建工作全面提升。

（三）深化品牌意识

打造党建“品牌”是各项党建工作的有机整合和提炼升华，它是一个单位的特色名片和形象标志，是一个单位整体形象和总体党建工作的综合反映，是对全体党员具有凝聚、向心、号召作用的一根标杆、一面旗帜。因此每个党员要进一步提高对党建品牌创建活动重要意义的认识，扎扎实实的参与好创建我局的党建品牌，准确把握好品牌内涵，以“X先锋”为中心目标，紧密结合自身实际，促进党建工作与X工作、扶贫工作、创先争优、精神文明、行政效能建设有机地融合，使党建工作更加务实，更加注重内涵，更加富有生机和活力。

（四）提升创建质量

按照X委组织部“一支部一特色”的要求，要结合X自身的特点：

一是争创服务型“X先锋”

以服务经济为第一要务，加大X监督力度，找准X监督与促进经济科学发展的最佳结合点和切入点，做到X工作与经济建设同频共振，充分发挥X监督在促进科学发展，维护经济秩序，构建和谐社会，推进党风廉政建设的作用。开展“X先锋”党建品牌创建，来提升局机关作风建设水平，推动我局整体服务能力的跨越发展。要细化创建责任机制，目标分解到每一个党员，努力使党员干部都成为岗位服务的表率。

二是争创民生型“X先锋”

管好用好民生资金，事关群众的切身利益，事关党和政府的形象，也是X机关的重要职责，进一步加强对扶贫、教育、卫生、住房、社会保障等重点民生资金和项目的X监督，保证各项惠民政策落到实处。

三是爱岗敬业型，通过开展争做“爱岗敬业型先锋模范”

创建服务型机关活动实施工作方案 篇10

为认真贯彻落实十六届五中全会精神，继续巩固我局保持共产党员先进性教育活动的成果，全面提高机关整体干部素质和党员领导干部的执政能力，根据市委、市政府提出的“奋力打好开局仗、全民决战十一五”以及市直工委2006年党建工作实施意见的要求，结合我局实际，在我局开展创建活动，制定实施方案如下

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一、开展创建活动的指导思想

坚持以马列主义、毛泽东思想工作、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，全面贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党章和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，紧紧围绕党执政发展第一要务，围绕保持共产党员先进性这一主线，围绕实现我市环境保护“十一五”规划的战略目标，以创建活动为载体，以建立保持共产党员先进性长效机制为抓手，以提高党员干部思想政治素质为目标，大兴学习之风，使广大环保战线干部职工在政治理论水平、工作业务水平和思想道德素质有一个显著提高。

二、开展创建活动的内容

一是必须认真学习马列主义、毛泽东思想工作、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习贯彻党章和胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习《环境保护法《污水管理条例》等环保法律法规。

二要注重加强管理体制和机制的建设，各支部要精心制定适合本支部的学习方案和学习计划，针对工作环境和工作性质的不同，找准创建活动的结合点，开展灵活多样的创建活动。

三、创建活动的步骤

1、宣传发动阶段（9月1日—9月30日）

成立创建工作领导小组和办公室，具体负责我局创建工，召开我局全体机关工作人员动员大会，部署任务，明确职责，广泛发动，各支部要及时制定活动计划和活动方案，迅速在全局上下形成人人参与创建，人人争创一流的意识，增强创建的责任感、荣誉感和压力感。

2、学习实施阶段（10月1日至12月31日）

各支部要迅速启动，精心组织，切实按照实施方案和学习计划分期实施，逐项落实。在活动中要切实做到五个落实，即：组织领导、学习制度、学习内容、学习指标、学习时间。同时要把学习创建活动与支部基层党建工作、机关效能建设工作、精神文明建设工作和业务工作结合起来，达到学习工作“两不误”和“双丰收”，确保此次活动取得实实在在的效果。

3、督导阶段（1月1日—1月31日）

为掌握各支部创建活动开展情况和迎接市直工委全面检查调研，局创建活动领导小组在此期间将组织人员对各支部活动开展情况先期进行督导检查，对开展活动好的支部和个人给予通报表扬，树立典型，对差的支部予以通报批评，并将此项工作纳入党建工作和创建文明机关工作的一项重要内容，纳入支部和个人的年终考核。

四、创建活动的目标要求

1、强化领导，提高认识。

为加强对此项工作的领导，成立以局长为组长，副局长为副组长的创建活动领导小组，具体负责局直各支部的创建工作。各支部书记为支部活动第一责任人，负责抓好本支部创建工作，每个支部在创建活动中重点要做到有组织、有计划、有方案、有措施、有投入、有记录、有档案、有评比、有奖惩，确保创建取得实际效果。

2、干部带头，率先垂范。

领导干部和支部书记要以高度的责任感和强烈的事业心，自觉融入到创建活动中去，要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来深刻认识，一手抓党的建设，一手抓学习创建，一手创事业，一手谋发展，不断提高自己的政治觉悟和整体素质，在行动中更要以身作则，率先垂范，积极推动各项工作的创新与发展。

3、联系实际，注重实效。

积极把创建学习型机关活动与保持共产党员先进性长效机制结合起来，与正在实施的红河污水治理工作结合起来，与当前的城市“三防”工作结合起来，与我局的党风廉政建设和精神文明建设结合起来，确保整个创建活动真正为我市的环境发展做出应有贡献。

附：环保局创建学习型机关活动领导小组名单