论执行力建设(共8篇)
论执行力建设 篇1
浅论基层公务员行政执行力建设的策略
摘要 当前,某些基层公务员在行政执行力方面存在行政不执行、行政乱执行等问题,为此,应从执行文化、管理体制和运行机制、执行主体、执行技术等方面着手,探究基层公务员行政执行力建设的策略,以期提升基层公务员的行政执行能力。
关键词 基层公务员 行政执行力建设 策略
基层公务员的行政执行力可界定为依法执行上级的指令,完成各项行政任务,有效达至行政目标的实作能力。在政府职能建设体系中,基层公务员行政执行力建设具有不可忽视的地位和作用,当前,在基层公务员行政执行力建设中,一些地方、一些部门、一些基层公务员在行政执行力方面存在“执而不谋、谋而不行、行而无果”的现象,突出表现在行政不执行、行政虚执行、行政慢执行、行政机械执行等方面,严重影响组织决策和目标的实现。为真正提升和改进基层公务员的行政执行力,我认为,可以从以下四个方面加强基层公务员的行政执行力建设。
一、精力打造积极向上的行政执行文化
(一)提升行政执行文化建设的认识
要提高公务员行政执行力,需要具有鲜明时代特征和现代政府特色的执行文化做支撑。政府执行力文化最初是作为一种理念而存在,只有通过一定的制度安排,将其巩固、细化、最化,才能变成自觉行为。它对内具有思想凝聚力、行为约束力、工作激励力、团队战斗力等;对外具有文化辐射力、形象塑造力、成就展示力等。而当这种文化与基层公务员的行政执行行为融合在一起,必然带来有形的或无形的、自身职能的和社会影响的良好效应,为打造现代政府注人新的活力。
(二)加大行政执行力文化的研究
当前,对基层行政执行力文化的研究较为薄弱。提高公务员行政执行力仍然需要外练内修,先进的理念决定先进的行动,先进的文化产生先进的动力。有效的行政执行力文化作为一种无形资产,其张力是无限的,可以不断创造、重复使用,其产生的价值不可估量。但我们目前对此的研究和探讨相对较少,对已有的成果提炼也不多,因此应大力加强该方面课题的研究力度。
(三)发挥行政执行文化主体的示范作用
在建设执行文化的过程中,领导者的示范作用非常重要,从某种意义上说,领导者的行为将决定其他人的行为。领导者的执行力决定着一级组织或部门的执行力,改变领导者的行为方式是改变整个组织或部门行为方式的最有效的手段。领导者的执行方式、方法、习惯,很自然就成为执行文化的实际内容。因此,在建设政府行政执行文化的过程中,领导干部必须转变观念、以身作则,带头提升行政执行力,实践执行文化倡导的观念和行为,大力倡导忠诚、勤奋、坚韧、主动的精神,从深化公务员的目标感、责任感、使命感、紧迫感着手,讲原则、重结果,讲速度、重质量,形成职责清晰、目标明确、奖罚分明、政令畅通的工作机制,最终建立起一种注重实际、目标明确、简洁高效、监督有力的行政执行文化。
二、合理构建切实有效的行政管理体制和运行机制(一)完善基层公务员人事管理制度
一方面,着重解决健全基层公务员进出口机制畅通问题。进口就是思考和建立如何根据党委、政府的重点工作、重点工程以及急难险重任务的实践中选用公务员。也就是把正确的用人导向和用人制度作为执行力体系和效能革命动力机制的着力点。出口就是公务员试用期制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制、公务员离岗培训制和辞退制等,保证畅通出口,形成行政既有动力又有压力的工作环境。另一方面,进一步完善基层公务员岗位管理制度。一是进一步规范基层公务员行政行为,做到责任主体明确化,根据《中华人民共和国公务员法》和年终目标考核和岗位目标考核的要求,细化每个部门和岗位的工作职责、行政执行基本要求,以制度的形式予以规范。做到以岗定责,责任到人。二是责任层级清晰化。明确和细化各层级、职位的责任。制定明确的职位责任书,以明确执行主体责任。三是岗位责任具体化。制定科学、具体、精细的管理职能,将每个岗位的责任细化,尽可能量化。明确如何履职尽责以及失职失责的代价。
(二)健全基层公务员绩效管理考评机制
绩效考核是执行力的主要动力来源,在设计绩效考核指标及绩效考核过程中,应以公平体现贡献价值为标准。一是绩效考核体系必须围绕岗位职责和重要工作。应根据基层公务员工作的发展变化,有所侧重地进行科学考评,对“软指标”尽量归并,突出重点,可采取总体目标和关键业务两种界定方式的优点,既明确目标导向,确保“做正确的事”,又抓住关键业务,重点突破。二是绩效考核体系在机会上应创造平等。目前很多部门采用的目标管理考评办法,由于考评内容多、时间短,而且是分组进行,容易造成不公平。应充分利用信息化平台,适时推进各项工作的信息化考核,变事后监督为事中监督。
三、综合提升系统全面的行政执行主体能力素质
一是执行道德力。即公务员以忠诚、勤奋、认真、坚韧、积极主动的工作态度,以强烈的目标感、使命感、紧迫感受,以持续改进、追求卓越,做最好的自己就是成功等内心信念来支持执行的道德规范力。公务员良好的精神状态和道德修养能在很大程度上弥补其它素质的不足,可以支持其取得优秀的业绩,这样的实例在基层公务员队伍中是有例可循的。
二是任务领悟力。即在接受行政执行指令后能正确地领会其实质、意图的能力,否则错误的领会执行越有力危害越大。
三是目标计划力。即行政目标进行细分使其更具有执行性的能力。公务员应在正确理解任务的基础上能将每一项较大的目标任务分解为若干个较小的阶段性目标或全面考虑并设计好完成一项任务的所有细节,以保证不会因小失大而是全面完成任务达至目标。
四是时间管理力。包括有效利用和更新时间管理工具的能力、设定工作节奏的能力、统筹安排时间的能力等。
五是现代办公设备应用力。据了解,基层公务员中不能熟练应用计算机等现代办公设备的人员还不在少数。有公务员告之有的单位现代办公设备只是一件摆设。政务信息交流在现代社会日益频繁和重要,发电子邮件交流信息可以在数秒或数分钟之内即可完成,不能应用者无疑会迟滞行政执行力。
六是沟通协调力。在现时代,政策和方案的落实往往会牵涉到各方面的利益关系,动员各方面的资源。一项任务的完成不是单靠一己之力,而是靠不同职能部门间的合作才能完成。因此执行者要运用强有力的沟通能力保证实现自己的执行。
七是适时创新力。即能将政策的原则性与实际工作的具体性、特殊性有机结合,创造性地解决问题完成任务的能力。
四、尽力完普科学合理的现代行政执行技术
一方面,要大力倡导应用现代行政管理技术和方法,重点要理顺“靠领导推动执行”与“靠流程推动执行”的关系。从“靠领导推动执行”向“靠流程推动执行”转变,消除“机关病”,突出建立以“靠流程推动执行”为主、以“靠领导推动执行”为辅提高执行力的体系,在执行技术应用上提升执行力。另一方面,还要提炼行政执行的关键业务流程。通过对关键业务的流程进行设计,来保障整体业务的顺畅运作。确定行政执行流程的核心内容。行政执行流程由许多个流程点组成,要明确流程点所包含的内容,对每一个流程点按照统一的规范执行以保证运作效率。明确行政执行流程运作部门。每一项行政执行流程都可能涉及多个部门的共同运作,必须明确各个部门的角色是什么,谁是主导部门、谁是参与部门,在部门内则应明确岗位职贵,谁是主办,谁是协办,分别应该承担什么责任、应该具有什么权限,即明确职能定位。规定行政执行流程运作时间。明确每个流程点的内容应该在什么时候完成,处理这些内容的时间应该有多长,使每项流程具备可预见的结果性。确定行政执行流程评估标准。使行政执行流程本身具有检核或者信息双向流动的职能,以便对流程的结果予以评估和传递,从而保障流程运作的效率和质量。实现责任链接无缝化。建立岗位之间、部门之间的无缝责任链条,明确工作流程、工作程序和责任处罚,确保环环相扣,互不交叉重叠,有责必有罚,使每项工作职责、每个工作环节的责任落实到人。
【参考文献】
[l]彭志强,刘燕等.卓越执行[M].北京:机械工业出版社,2005.[2]赵民,林海峰等.竞争四力附].北京:中信出版社,2006.
论执行力建设 篇2
一、提升房产管理队伍的执行力是加强房产管理队伍建设的新课题
房产管理人员, 特别是领导者在工作中, 要善于团结, 帮助和使用骨干, 提升他们的执行力水平, 激励他们发挥好“三个作用”。一是助手作用。房产管理人员既是有效的执行者, 又是组织者, 在制定工作计划和完成各项任务时, 领导应先定期组织房产管理人员召开碰头会, 广泛征求和认真听取他们的意见、建议和要求, 共同商定本单位的工作目标和措施。每周要定期组织房产主管人员和职能科室主管人员, 结合一周的房产开发和房产管理情况, 进行分析对比, 寻找差距;每月组织包括基层房产管理人员和开发商研讨会, 听取基层意见, 精心安排部署月度工作, 确保房产开发计划能够顺利执行。二是桥梁作用。大部分房产管理人员都与一线职工和开发商朝夕相处, 工作在一个岗位, 因而最了解他们的思想和工作情况。负责人要多做铺路搭桥的工作, 为下属纽带作用的发挥创造有利条件, 使他们更好地发挥上情下达、下情上报的桥梁作用, 使干群关系、党群关系更加紧密地团结起来, 这也是工作目标执行的关键点。三是带头作用。房产管理人员作为“排头兵”, 必须以身作则, 为人表率, 带领职工和建筑商圆满地完成各项房产开发任务, 为市民及时提供价廉物美的住房。在工作上, 房产管理人员要立足本职, 刻苦钻研, 苦练业务本领, 熟悉专业技术, 争做标兵和岗位能手, 力争把自己塑造成为内行和专家, 切实做到会工作、善管理、能示范。在工作中要严于律已, 带头执行部内各项规章制度, 按时、按质执行下达的生产任务。
二、加强房产管理队伍执行力建设是降本增效的新要求
房产管理人员是管理和开发房产的核心力量, 提升他们的执行力, 是降本减耗, 增产增效的新要求。就要法语做到具有理论功底扎实、实践能力强、管理经验丰富的特点。有的房产管理人员有近十年在房产开发的前沿阵地上摸爬滚打, 对于提高管理水平, 提高效益有着十分丰富的经验。因此要充分发挥他们的管理优势, 强化所管队伍执行力建设。与此同时还应从两方面着手来发挥骨干优势, 用其所长, 一方面合理的使用人才, 要坚持学以致用的原则。做到人尽其才。对所管人员要坚持高标准、严要求, 他们有了缺点和错误, 一定要严肃批评纠正;他们取得了成绩和进步, 一定要给予表彰鼓励。另一方面要做好房产管理人员的稳定工作, 使他们能够积极上进, 认真做好本职工作。领导要及时关心技术骨干的成长进步, 帮助他们设计好职业生涯规划, 及时解决他们的思想问题和实际困难, 帮助克服后顾之忧。我们这几年通过强化对房产管理队伍的执行力建设, 2007年全市房产开发创历史纪录, 为广大市场提供了近万套价廉质优的住房, 充分满足了市民的要求, 同时, 也获得了较好的经济效益。
三、提高房产管理队伍执行力是实现稳定房产发展的新主题
实践证明, 房产管理人员只要有很强的执行力, 最苦最难的任务都能得到很好的完成。因此, 提升房产管理队伍的执行力, 是实现房产事业又好又快发展的最重要的途径。抓房产管理队伍的执行力建设, 首要任务是必须树立房产管理人员爱岗敬业、无私奉献的责任意识, 干任何事情都要“没有任何借口”。上级下达的各项任务要不折不扣地去完成。其次要在培养上下功夫, 这是建设好房产管理队伍的关键环节和重要途径。要采取理论教学训练、岗位练兵、外出学习同行等方法, 使他们的素质和能力提到实际锻炼提高。领导干部要做好“传帮带”工作, 不断提高他们在工作中做思想工作的能力、培训职工的业务能力、组织有关活动的能力, 解决实际问题的能力和独立工作的能力。其三是要培养他们的持续创新能力。创新就是创造性地执行, 许多措施不能完全落实, 许多工作不能取得预期效果, 在很大程度上是缺乏创造性地执行。我们在房产开发中充分发挥青年房产管理人员的创新能力, 帮助开发行完成多项工程技术创新成果, 与时同时, 要提高团结协作能力, 房产管理队伍要树立大局观念, 加强彼此之间的沟通, 相互信任, 相互支持, 多讲配合, 真诚合作, 为推进房产事业勤奋工作。
四、抓好房产管理人员素质培训是提升房产管理队伍执行力的新途径
论执行力建设 篇3
一、良好的作风要在思想教育中得以养成
所谓“诚于中,形于外”。作风是外在的态度和行为,它与内在思想有紧密联系。要将思想教育转化为企业党员领导干部的自律行为,则应该处理好三个关系。
一是处理好学与信的关系,努力提高队伍素质。加强学习、强化教育则是提升队伍素质、改进思想观念的基础。要通过学习教育使得干部队伍思想观念发生转变,在效果上要达到真学、真信、真懂、真用,从而促使队伍作风、工作面貌焕然一新。要深入学习中国特色社会主义理论体系,努力掌握马克思主义立场、观点和方法,坚定理想信念,增强政治敏锐性和政治鉴别力;要深化企业战略学习,掌握相关理念知识;要学习掌握现代企业建设所必需的各方面知识。
二是处理好查与改的关系,努力解决实际问题。直面存在的问题,积极地加以改正和克服,是作风教育取得实效的保证。加强作风教育,就要将思想教育和整改问题结合起来,坚持真抓实干、杜绝表面文章。查改问题要从实际出发,明确重点,本着有错必改的原则,切实解决好职工群众反映强烈的问题。首先要认真查找在工作中存在的问题,广泛听取职工群众意见,自觉开展批评和自我批评;其次对于检查中暴露出来的问题,要进行仔细梳理,对症下药,最终使存在的问题得到完全解决,实现查与改的统一。
三是处理好言传与身教的关系,注重发挥党员领导干部的表率作用。企业领导干部是贯彻上级各项决策的组织者,是企业各项工作的具体指挥者。必须把企业领导班子和中层干部的作风建设放在重要的位置。首先,领导干部要切实负起领导责任,保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,坚持抓工作带作风,认真落实作风建设的各项任务。其次,领导干部还要不断提高自身道德修养,善于发挥榜样示范作用,做到身体力行、身先士卒,做到言传身教,为人师表,以自己的实际行动带领队伍形成良好的风气。
二、坚强的党性要在工作实践中得以强化
加强党的作风建设,提升党员干部作风修养,必须努力增强“六种意识”。
一是要树立集体大局意识。所谓大局,是一个相对概念,反映的是局部与整体、个人与组织和公与私的关系。广大党员干部要以促进地方经济社会发展为职责,服务经济社会发展为大局。因此,要主动为政府分忧、扎实促进经济、倾心服务发展。在任何时候、任何情况下,都不能偏离这个大局。广大党员干部都生活在中国共产党这个“大家庭”之中,每个人都是党的一分子,各项工作靠大家开展、成果靠大家创造、形象靠大家维护,大家不要问党给了我什么,而要问我为党做了什么,真正树立“党兴我荣、党衰我耻”的观念,像保护自己眼睛一样维护党的形象,真正从我做起、从现在做起、从点滴做起,不说有损党的形象的话、不做有损党的形象的事。
二是要树立团结协作意识。众人拾柴火焰高。个人能力素质高低,在众人面前都显得微不足道。团结协作需要正义。大家为工作走到一起,做工作的过程实际上就是合作的过程,工作中出现不同意见很正常,尊重公理,就能找到待人接物的“天平”,因此,没有必要搞无原则的纠纷,更不能拿个人感情说事,搞工作之外的远近高低。团结协作需要品德。无论职务高低、资历深浅,人格一律平等,只有尊重别人才能得到别人尊重。团结协作需要包容。每个人都是独立的人格主体,在性格、能力、说话和处事方法等方面,都可能存在差异,工作中难免会出现磕磕碰碰和争论分歧,要求同存异、取长补短、学会隐忍;要有容人之量,襟怀坦荡,与人为善,促进和谐稳定。
三是要增强敬业奉献意识。职业,既是每个人的安身立命之本,也是大家展示才华的平台、成就事业的舞台。从大的方面讲,做好本职工作,是职责所系、事业所需,广大党员干部应当尽到自己的一份社会责任。从小的方面讲,在当前就业形势十分严峻的条件下,拥有一份令人羡慕的职业,当属来之不易,理应备加珍惜,应当尽到家庭责任。一个人的成长很不容易,也不是一帆风顺的,需要家庭的付出、个人的努力、他人的帮助和社会的关爱。当走上工作岗位的时候,就意味着有一种“担当”,就是要尽责、奉献,反哺家庭和社会。敬业奉献的过程,实质上承担责任的过程,也是追求个人价值和社会价值统一的过程。反之,如果工作不负责任,有业不务业、爱岗不敬业、守业不精业,尽管可能取得一时的安逸享受,但误的是自己,影响的是同事,也就不能称为一个真正有责任、有价值、有担当的人。
四是要增强开拓创新意识。创新,是推动发展的不竭动力。回顾党领导下的改革开放30多年的发展历程,每一点发展进步,无不打下创新的烙印。创新,并不是要标新立异,把简单的事搞复杂,更不是异想天开,让大家去做高不可攀的事。就是如何联系本部门、本岗位的实际,运用新的理念、新的思维、新的知识、新的技术,从制度设计、技术手段和日常管理等各个层面,找出促进工作事半功倍的措施和办法来。在当前知识经济和信息化时代,事物的发展变化一日千里,如果固步自封、抱残守缺,势必步人后尘、落伍于时代。因此,只有创新,才有发展进步。
三、高效的执行力要在制度建设中巩固
教育是软约束,制度是硬道理。要贯彻从严治企业的方针,就要把作风要求贯穿于工作制度和日常行为规范之中,把领导干部的自律和他律结合起来,以制度管理来规范行为,以制度推动作风建设,提高执行力。
一是完善领导责任机制。开展企业作风建设,企业党员领导干部要增强责任意识,切实履行好一岗双责,加强对作风建设的领导,做好组织推动工作。要建立作风建设责任制,形成主要领导负总责、分管领导抓落实的工作格局,逐人逐级明确分工,将作风建设的任务分解落实到每一个部门,形成良好的氛围。
二是完善工作规范机制。要建立相应的工作制度,规范领导干部作风建设要求,如在改进思想作风方面,建立政工例会、戒勉谈话、民主生活会等制度;在改进学风方面,建立学习日、领导论坛等制度;在改进领导干部作风方面,建立考勤、评查等制度;在改进生活作风方面,建立个人重大事项报告、述职述廉等制度,克己慎行、洁身自好,做到干事干净。通过上述制度的落实,促使领导干部作风规范化、常态化。
三是完善评价考核机制。要建立干部队伍的作风考核评价体系,将员工作风建设情况纳入岗位目标责任制考核,将胡锦涛总书记倡导的八方面良好风气、企业职业道德等作为评价干部作风的重要内容,进一步明确中层以上领导干部的作风要求。要将干部作风和评先评优、提职晋升联系起来,发挥导向作用,使各项制度转化为企业干部的自觉行为,成为长期的行为规范。
浅论企业执行力 篇4
一、勤学苦练,提高技能,打好基础。一个人、一个组织要完成自己的目标,最关键的是人的技能,组织的整体技能。一个不会开车的人,永远也没有可能把你送到一个目的地。就像一个对新型干法水泥工艺一窍不通的人,永远不可能成为一个合格的中控操作员。因此,要达成目标、要完成任务、个人或组织的技能非常重要,这是基础。在实际工作中,不断总结经验,学习新技术,使嵩基人整体技能的不断提高,个人或组织的技能水平高低决定了个人或组织执行力的大小。因此,嵩基人的每一位员工,每一个下属企业,每一个单位要想提高执行力,必须从提高我们自身的素质和技能抓起。要求我们在日常工作中要勤学苦练,积极钻研岗位操作技能,认真学习专业知识;善于取人之长,补己之短,着力提高人才技能,只有技能提高了,才有可能熟练操作,运用自如,才有可能提高执行力。技能是提高执行力的基础,希望大家通过各种途径,采取各种方法,提高我们的技能,为提高执行力奠定良好的基础。
二、善干巧干,不找借口,重结果重实效。也许大家都读过《把信送给加西亚》的故事,罗文上校不讲任何理由、不讲任何借口,克服重重困难,冒着生命危险,把信送到了加西亚将军手里,美国才赢得了战争的胜利。一个不找任何借口的罗文使美国赢得了一场战争的胜利。因此也拯救了无数人的生命。大家也许还记得今年节后大家在培训课堂上看过的《冲出亚马逊》的电影,正是由于“矮个人中国人王辉”不怕艰苦的训练,不畏非人的磨难,不找任何借口,克服一切困难,最终击败了丧心病狂的大毒枭,为中国人赢得了荣誉。罗文和王辉有一个共同的特点,在执行任务中不找任何借口,善于思考、善于运用灵活的工作措施完成上级交给自己的任务。这是提高执行力的关键——不找任何借口。我们有些员工,有些干部,领导一下发任务,就找各种原因,他可能为你列出10条、20条……完不成任务的理由,但他懒得想出一条可以完成目标的办法。只有不找任何借口,你才有可能去积极的想办法,只有不找任何借口,你才能去主动的出击;只有不找任何借口,你才能变压力为动力;只有不找任何借口,才能提高你自己的执行力,才能帮你实现目标、完成任务。“管理就是不讲理”,不讲理的精髓就是“不讲任何借口”。因此我们嵩基人在工作中要从思想和理念上彻底变革,要多做“罗文”,多仿“王辉”,才有望“把信送给加西亚”,才有望“冲出亚马逊”,才有望完成2012年的各项目标任务。当然在不找任何借口的执行过程中,还有方法的问题,需要我们认真的去考虑和把握。
三、协调资源,共同努力,达成目标。资源在管理过程中起着非常重要的作用,一些目标的完成,一切愿望的实现,都需要一些人、财、物的帮助。因此资源在提高执行力的过程中起着举足轻重的作用。对我们而言,就是要做到用好人力、物力、设备这些我们经常见到的资源。让资源更好地为工作服务。特别是人力资源,我们一定要清醒的认识到,嵩基是一个团队,要完成一个共同目标,要靠团队的力量,靠一个人的单枪匹马永远实现不了嵩基的梦想。因此我们在工作中要相互团结,要利用好身边的资源。共同努力才能达成目标,才能不断提高我们个人或团队的执行力。
四、目标明确,思路清晰,方法得当。明确的目标是提高执行力的动力。一个没有明确目标的个人或组织肯定没有很强的执行力,每一个单位都能明确各自的目标,同时又把大目标分解到每一个月份、每一个季度。有了目标,才有了参照物,才能有动力。再加上清晰的思路,适当的方法和措施,我们完成2012年目标任务才有了可能。让我们盯住目标,理清思路、用对方法、完成目标。完成目标的过程就是提高我们执行力的过程。
五、锲而不舍,始终如一,持续改进,持之以恒。“只要功夫深,铁杵磨成针”,“三天打鱼两天晒网”永远都网不住“鱼”,提高执行力仍然要求有一个坚持不懈的态度和决心。海尔集团董事局主席张瑞敏先生说过“什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做好,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真做好就是不容易。”正确有效的管理就是要求我们每一名员工把一件事一千遍一万遍的反复做好。希望XX的每一名员工都能在平时工作中认真领会和执行。
当然提高执行力还包括其它更多的内容和方法,只要我们大家认真学习,提高技能,不找任何借口克难攻坚,用好身边的资源,团结协作、盯住目标、理清思路、坚持不懈、持之以恒,我们才能不断的提高XX人的执行力。
论安全管理的执行力 篇5
近年来,我国安全管理的法律、法规、办法、条例相继出台,政府对安全管理高度重视,安全检查日趋频繁,处罚力度越来越重。但是,各类生产事故频发,重特大事故时有发生,恶性事故的后果触目惊心。痛定思痛,问题并不出在安全管理的社会环境和规章制度,而是出现在人们对安全隐患的漠视和消极应对上,出现在安全管理的执行力上。
对于安全管理的执行力,本人认为,其内容就是坚决贯彻执行“有章必循,违章必究”。这其中,道理很简单,但在实际工作中执行并不理想:管理和操作的不规范行为经常发生,习惯性违章屡禁不止,安全隐患不能及时排除,社会、单位投入的人力、财力,采取的各种措施并没有形成安全管理的执行力,其具体表现为:单位内部的一些岗位无章可循,有章难循,单位对违章行为不追究,不研究,使“有章必循,违章必究”不能按其内容和流程来执行,实际使其成为毫无执行力的空“口号”。
一、安全管理执行力中的“有章必循”。
“有章必循”的涵义包括“有章可循、有章能循、章必落实”。
首先说“有章可循”,操作者违章操作的关键是:是否“有章可循”,单位是否制定了岗位操作规程,岗位安全规程,如果没有,操作者只能按自己的理解和习惯去做,只能按师傅和他人的经验去作,这种操作在很大程度上虽然有其合理性的一面,但是随着时代进步,随着科学技术的发展和先进工艺的使用,原有的经验和认识肯定存在很多不足,存在很多事故隐患,在此情况下,操作者也可能感觉到自己操作行为不大规范,但不知道规范的规程应该怎么做,不知道自己的操作是否安全,是否违章。失去了章法就失去了判断违章的标准,就可能出现事故。因此,有章可循是实现安全管理执行力的最基础条件。
其次是“有章能循”,单位的规章制度是否符合单位的实际情况,是“有章能循”的关键。如果单位只是简单照搬国家的法律、法规,上级原则,领导讲话,日常套话来指定操作规程和安全规程,那么,这些规程就形同虚设,毫无操做性和指导意义。而一定程度上说,操作人员无法遵循的规程,有比没有更糟糕,此种情况下,操作者谈不上“有章必循”,管理者谈不上安全管理的执行。
再次是“章必落实”,有效的操作规程,安全规程,不是形式上的工作,不是为了完成任务,不是为了接受检查,而是要实实在在的转化为每个职工的自觉行动,如何转化?这就需要安全管理部门对每个职工进行上岗前的安全教育培训,在岗后的继续教育培训,特殊工种定期进行培训考核,保证全年安全教育的时间等。只有这样才能保证规章、制度的贯彻、落实,保证安全管理措施的深入执行。
综上所述,要想作好“有章必循”,就必须做到“有章可循,有章能循,章必落实”。
二、安全管理执行力中的“违章必究”。
“违章必究”就是发现违章,对违章者追究,对违章事件研究。
首先是发现违章:长期以来,发现违章的主要做法是安全部门的检查,但是这种检查由于受时间、人力、物力的影响,往往不能及时发现深层次的安全隐患,有时甚至出现,检查人员刚走,事故就发生的被动局面,这种检查的根本点是“要我安全”,而不是“我要安全”。要改变这种局面,必须从安全管理的方法上加以改革,使每个职工能从自我保护出发,自己发现违章,发现隐患,变“要我安全”为“我要安全”。多年来,我单位建立的“岗位自查制度”,就是由岗位职工对照安全规程,进行自我检查,自找问题,完善岗位安全条件,完善操作规程,努力实现岗位“两无一有”(无违章、无事故、有规程),同时,还参考其他单位经验,指定了以安全生产为目标的自我约束、自我管理、自觉进入最佳工作状态的 “听”“看”“想”“防”“干”的“五部工作法”,逐步培养了职工“我要安全”的意识,提高了职工“我会安全”的能力。在此基础上,还制定了各级管理者为安全管理的第一责任人,对职责范围内的安全承担责任,并建立起一级管一级,层层抓落实的检查制度,实践证明,只有把强有力的、切实可行的自查、互查、层层检查的方法紧密结合,才能不断发现违章,杜绝隐患。
其次对违章者追究责任:违章必究就是维护规章制度和安全措施的严肃性和权威性,违章不究就是管理者不采取有效的纠正措施保证各项制度的充分执行。违章不究客观上纵恿了违章行为,使违章者认为违反规程得到管理者默认,有的甚至认为制度是否已经修改。为此,违章者继续违章,制度效力不复存在。“违章必究”就是要改变这种状况,做到令行禁止,从爱护生命,对家庭幸福负责,对国家财产负责的态度对违章者进行严肃处理,从而,使违章者摄于制度威力,不再也不敢违章。
再次要研究违章的原因,违章必究的理解和做法是严肃处理,严格处罚,但处理、处罚并不是违章必究的唯一目的,违章必究也不能只停留在处理处罚上,它更重要的是研究违章的主、客观原因,研究如何改进,如何使职工自觉遵章守纪。违章必究要作到对违章行为严格处罚的同时要揭示违章的根源,从源头上纠正违章。比如,有些习惯性违章,并不是操作者有意所为,而是,规章制度存在缺陷,技术条件不具备,环境条件不完善,被操作对象本身不安全等,这就需要管理者找到问题的根源,从源头上实施整治,只有这样才能彻底解决违章问题,同时,也便宜对违章行为进行全面分析。
最后违章必究要体现规章制度面前人人平等,规章制度不仅只对基层操作者,同时也对管理者。违章既有操作违章,也有管理违章,大多时候,管理者认为,自己是制度的指定者,制度是针对操作者,管理者不存在是否遵守制度的问题,这种违章是最可怕的违章。管理者的言行是职工的楷模,制度再好,教育再到位,也不如领导者言和行。因此,违章必究不分职务高低,只要违章就应接受处罚。否则,规章制度毫无意义,安全教育枉费心机,安全管理机制无法运行。
“有章可循,违章必究”作为安全管理执行力的基本内容,应坚持持续改进。当今社会,随着新技术、新设备、新工艺的广泛应用,安全规程也会不断修改完善,原来遵守的行为在新条件下可能会成为“违章”行为,因此,“有章可循,违章必究”是一个持续改进的过程,是一种执行力的延续和深化。这种延续和深化不但要推动操安全意识更要求单位管理者深入实际,调查研究,坚持“以人为本”,坚持人与环境、人与技术的紧密结合,创造出注重实际行动,务实、高效的安全管理氛围。只有追求充满执行力的“有章可循,违章必究”的管理境界,才有可能达到真正意义上的“有章可循,违章必究”的安全管理水平。
如何做好安全员
雷元新
安全员是企业安全管理的兵头将尾,是企业安全管理工作的重要组成部分,它不仅关系到职工的身心健康,家庭幸福,企业发展,更重要地是它关系到社会的稳定和企业的进步,它也是企业获得经济效益的重要基础和保证。因此,做好安全员工作十分重要。如何做好一名合格的安全员呢?
做好安全员,要有高度的责任心和事业心
作为安全员,是企业安全管理工作的兵头将尾,是企业安全管理的重要环节。做好安全员的关键就是有强烈的责任心和事业心,要有高度的敬业精神,要立足岗位,爱岗敬业。虽然安全员不是什么领导职务,但安全员的责任不小,作用不小,安全员是企业安全工作的基石。
做好安全员,要有必备的安全业务素质
作为安全员,要认真学习安全生产法及安全生产规章制度,认真钻研安全业务,不断提高自我安全管理技术水平和综合素质,提高自己的实际操作能力和处理事故的能力。真正成为安全管理工作的小行家。要熟练掌握安全知识、安全技术,要对施工场地、工作地和车间内的危险源点了如指掌,知道如何预防事故的发生,对设备有一定的了解,清楚设备的工艺参数,熟知操作规程。做好安全员,就要有敢较真的精神
做好安全员,要敢于坚持原则,严格执行安全管理制度。安全工作从小处讲关系到职工的健康,从大处讲它关系到职工的生命、家庭幸福,也关系到社会的稳定。安全员就要敢于较真,严格执行国家的安全生产法律法规、标准及企业的规章制度。在工作中讲原则,不徇私情,敢于对违章行为亮红灯,对违纪行为决不含糊,坚决处罚。如果对违章行为视而不见,大事化小,小事化了,最终会害了我们的职工。安全员必须要有高度的政治觉悟,要敢于负责,在工作中,对安全问题要敢于提意见,对违章的人和事要敢于批评,要敢讲真话。搞安全工作,在有些人眼里就是挑毛病,没事找事。从某种意义上讲安全员的工作就是挑毛病,但是这种挑毛病、这种没事找事是善意的,是为了确保安全与稳定,防止事故发生。即使有些人在短时间内不能理解,安全员也可能受委屈,可这样做能使职工的生命健康和国家财产免受损失,是值得的。随着时间的推移,职工会提高认识,会得到职工的理解与支持。
做好安全员,就要有勤能补拙的态度
对结果论与执行力的理解 篇6
什么是执行力?
所谓执行力,是指有效利用资源,执行决策,贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是企业贯彻落实决策,达成任务目标的重要途径。
什么是结果论?
结果论就是主张一个行为的对错完全取决于此一行为所造成的结果,所谓对的行为就是行为者在面临各种可能的行为选择时,采行其中能成最佳结果的行为。
执行力与结果论都是企业竞争力的重要组成部分,是决定企业成败的重要因素。
企业的成功离不开好的结果论。要创造出最佳的目标结果必须拥有强有力执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。
要提升执行力,必须以科学决策是前提。只有确保决策的科学合理,才能谈提升执行力的问题。如何强化与提高人力资源的执行力,我认为应该从以下几个方面入手:
一、建立一套强化执行力的培训机制,提升员工执行能力。
解决问题的能力不足,主要反映在执行能力欠缺。一项工作要得以顺利开展,首先要有执行能力,即要“会做”。员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到公司对员工的要求和公司向员工提供的资源两个因素的影响。首先,应该建立强有力的人力资源执行力组织,对执行人员,行执行前强化培训,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。其次,要明白自己的工作依据。即要从岗位分析的角度入手,使具体的工作落实到岗位,落实到人,要坚决杜绝因人设岗的情况;将日常管理工作流程化,在分工明晰的基础上,加强过程管理。这是我们工作执行力的基础,也是我们工作执行的目标。这也就是说,要知道自己做的每一件事情依据在哪里,这些依据是否还在执行。这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。
二、强化执行动机,对执行人员的执行结果检查、评估、成立专门的检查评估小组。
一个人不仅要会做还要有工作意愿(动机),即要“肯做”。
充分发挥主观能动性和责任心,在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且也要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。
三、端正执行态度,增强人力资源管理工作的计划性。有令不遵,违规操作,是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准,做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形,面目全非,应以较高的(大家认同和满意)标准来要求自己。要端正执行态度,在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。
1.要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
2.要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。
3.要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4.要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。
既要体现计划的科学性又要看重计划的可操作性。一方面要按照总体战略下“一企一策”的思路,按照分级管理的原则充分发挥下属单位的积极性,使计划真正可行;另外一方面才是从计划管理的角度,做好资源的合理配置、明晰组织分工,明确人员的职责,建立一整套跟踪、反馈、落实制度,必要的时候可以建立相应的组织和岗位专门负责督办、落实。
四、要强化制度的贯彻落实。
执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都应该是很严密的,凡是制定出台的规章制度就应得到遵守,甚至能得到创造性发挥;不能把规章制度当成表面文章,不把它当回事。在执行制度的过程中要有较真的精神,特别是人力资源部门,更应该成为执行银行各项规章制度的典范。因此,我们要在全行有意识地倡导规范管理、规则至上的文化观念,来营造有效执行力的氛围。
五、建立良好的沟通
建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径,良好的沟通是执行的基础,有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分的沟通,将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,对完成目标任
务取得较为一致的认同。可采取以下方法达成有效沟通:
1.执行者参与计划的制订。在制订过程中上下级之间可以良好沟通,让组织内的员工进行活跃的对话,坦诚交流实际情况,表达自己的真实观点。
2.建立顺畅的反馈渠道。明确每项任务的阶段负责人与总负责人,执行过程中遇到困难,员工可以越级反馈,直接和主管沟通,避免按照自己的理解和方式去解决问题。
3.沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4.真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
六、收集反馈信息
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1.部门设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2.深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
论提升企业执行力 篇7
微软前CEO比尔·盖茨说:“在未来的10年内, 我们所面临的挑战就是执行力。”美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功, 5%在战略, 95%在执行。”通用电气前CEO杰克·韦尔奇说:“管理者的执行力决定企业的执行力, 个人执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功。”彼得·德鲁克说:“管理是一种实践, 其本质不在于知, 而在于行。”现为联想集团CEO杨元庆说:“对于企业来讲, 制定正确的战略固然重要, 但重要的是战略的执行。能否将既定战略到位是企业成败的关键”。那么, 什么是执行力?
一、执行力的含义
对于执行力的含义, 众说纷纭, 可谓仁者见仁, 智者见智。戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔说:“执行力就是在每一个阶段、每一个环节力求完美, 切实执行。”IBM前CEO郭士纳说:“执行是按质按量地完成任务。”联想的创始人柳传志说:“所谓执行力是选拔合适的人, 让他在合适的岗位上工作。”归纳一下, 所谓执行力就是将战略规划落到实处, 是一门如何完成任务的学问。企业执行力有三个核心流程, 即人员流程、战略流程和营运流程。所谓人员, 是指用人要正确;所谓战略, 是指要做正确的事;所谓营运, 是指把事情做正确。
执行力是一种由企业领导者发起并最先掌握, 继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。它是达成预期目标的一整套行为和技术的能力。它回答了企业管理、市场竞争中一个普遍存在的问题:为什么有的企业能做大做强, 有的企业却越做越小甚至消失。在以变化、速度与危机为特征的市场经济大环境中, 许多企业面对同样的市场和客户, 采取同样的措施和策略, 为什么业绩如此不同?关键是“没有执行力, 就没有竞争力。”企业经营要想成功, 执行力与战略缺一不可。许多企业虽然有好的战略, 但缺少执行力, 最终导致了失败。
执行力是决定企业可持续发展的关键。不折不扣地执行, 是企业实施战略目标的根本, 也是企业面对复杂市场环境得以生存的根本所在。在目前金融危机甚至是经济危机的大环境下, 探讨如何提升企业执行力无疑具有重要的意义。
二、执行力的重要性
执行力之所以重要, 是因为它决定企业的命运。天下企业千千万, 成败的因素往往是执行力, 因为只有执行力才是真正直接对结果产生作用的力量, 没有执行力就没有竞争力。一个缺乏执行力的企业, 再好的宏伟蓝图和目标也不可能实现, 只是一种良好的愿望。没有坚强的执行力, 企业的战略和计划就没有任何实际意义。
东北有一家国有企业破产, 被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理方法。出人意料的是, 日本人来了, 却什么都没变。制度没变, 人没变, 机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年的时间, 企业扭亏为赢。日本人的绝招是什么?就是执行, 无条件地执行。
对于同样的企业, 同样的员工, 同样的设施, 同样的制度, 但由于不同管理者采用不同的执行力, 最终给企业带来截然不同的结果。
海尔集团创始人张瑞敏曾忍痛亲自抡起铁锤, 砸烂了76台质量不合格的冰箱, 正是由于张瑞敏“砸”出来的执行力, 使得海尔成为中国家电第一品牌, 2007年海尔的销售额达到1 180亿元。奥康集团创始人王振滔曾当着员工的面亲手剪掉数千双不合格的高档皮鞋, 也正是王振滔“剪”出来的执行力, 使得奥康集团仅仅经过20年的发展, 现已成为中国最大的民营制鞋企业, 2007年企业年产值50多亿元。
企业的高管意识到质量是企业的生命, 质量靠什么保证, 靠执行力。执行力是决定企业生死存亡的生命线, 执行力决定企业的命运。
三、提升企业的执行力的途径
如何打造企业的执行力, 众说纷纭, 不同的企业家和学者有不同的见解。笔者曾先后在中石油、中石化和安徽三联集团等企业工作了15年, 认为主要从以下几个方面来提升企业执行力。
1. 营造执行力的文化氛围
有效的执行力是企业领导者亲力亲为的系统工程, 在领导者的亲自倡导下, 执行文化应该成为企业的基因, 贯穿于企业发展的方方面面。那么, 何为执行文化呢?
执行文化, 就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。欲提升企业执行力, 一定要抓住执行文化这个根本。因此, 营造企业执行力文化是企业领导者最重要的任务之一。
(1) 营造做事用心、快速和注意细节的文化氛围
在企业上至高管下至普通员工中树立起这样的执行力意识:全心全意立即行动, 是优秀的执行力;不疼不痒拖拖拉拉, 是低下的执行力。企业每位成员无论做人、做事、做管理, 都应当踏踏实实。从大处着手, 从小事做起, 拒绝浮躁, 切实执行。
无论是高层、中层还是基层, 如果每个人都能快速、保质保量地完成自己的工作任务, 就不会出现执行力不强的问题;如果组织成员在每一个环节和每一个阶段都能做到一丝不苟, 就不会出现执行不力的现象。
“态度决定一切, 细节决定成功。”对于员工来说, 所谓的执行力, 其实就是员工注重细节的一种精神。企业文化决定员工的工作态度, 而态度又决定细节。因此, 企业须营造注重细节、追求完美的文化氛围。
(2) 营造“赢在执行”的文化氛围
在执行中也许会遇到挫折和不快, 甚至有较大的难度, 但企业的每一位成员应该清醒地意识到企业和员工只有“赢在执行”。企业上下必须形成这样的共识:良好的执行力能给员工带来足够的回报——执行的业绩让企业受益, 员工自然也会得到应有的回报;成功的执行必将体现员工的自我价值, 同时也让员工脱颖而出;执行是员工自身的需要;执行本身就是快乐。
战胜执行中可能遇到的“挫折”和“压力”是优秀员工的标志, 即使企业没有及时给予员工足够的认可, 但成功本身就是员工最大的收获。当员工用一份良好的心境去寻找执行的乐趣时, 执行中的烦恼就会抛弃一边。
济南百事作为入驻济南市高新区的世界500强企业之一, 非常注重环保节能, 是当地环保友好型企业的典范。在该企业, 环保节能工作落实到了每一个员工的岗位上, 让每一个员工都成为环保节能的自主专家, 自觉参与到一点一滴的节能环保行动中。
济南百事总经理陆安典说:“只有抱着实事求是的态度, 以最少的能耗满足生产的需求, 在一点一滴的细节当中体现出环保意识, 才可以成为真正的环境友好型企业。”据悉, 济南百事总计投资9 000多万元人民币引进了国际先进的节能型生产设备, 仅2006年比2005年节省能耗24%, 减少水排放十几万吨, 直接创造效益近百万元人民币。
在济南百事, 员工们都说:“环保节能、功在细节、赢在执行;完善执行、无限可能。”
由此可知, 不折不扣地执行, 是企业实施战略目标的根本, 也是企业持续发展的关键, 它能给企业带来实实在在的好处。
2. 制定切实可行的战略目标和制度
企业在制定战略目标和制度时, 要充分考虑企业现有的人力、财力、物力、技术和管理水平, 以及企业所面临的外部环境。管理者对在执行过程中可能遇到的问题、困难和障碍需进行仔细评估, 并设计好对应的处置办法, 在此基础上, 客观制定企业战略规划和制度。
(1) 战略规划要可行
企业制定的战略规划源于实际, 却又高于实际, 它经过全体员工的共同努力应该是可以实现的。如果制定的战略目标不切实际, 执行力越强, 给企业带来的后果越严重, 有时会给企业带来灾难性的后果。
1991年, 扬子集团已经成长为中国家电业的龙头企业之一。1992—1993年, 扬子冰箱名列中国冰箱业排行榜第2位。然而, 在1992年, 扬子集团的发展出现了转折。扬子集团创始人宣中光并不隐讳自己当时在扬子经营决策上有失误, 扬子公司决策层认为, 冰箱业已进入成熟期, 决定主动放弃冰箱生产, 进军汽车、空调和浴缸等领域。
但事与愿违, 当扬子公司将有限的人力、物力、资金集中用于铺新摊子时, 不仅没有在新领域迅速取得预期的效益, 反而因延误时机, 没有技改, 失去了原先在冰箱行业的领先地位。扬子自此陷入泥潭, 虽然借贷合资, 但仍难上规模。而冰箱的技改由于延误了时间, 竞争力下降。汽车使扬子背上沉重债务负担, 汽车冰箱难于两全。1995年, 扬子冰箱滑坡到全国第5位。1996年3月18日, 万般无奈的宣中光决定把部分国有股权卖给对扬子冰箱垂涎三尺的德国西门子公司。
扬子集团主产品退出后, 集团销售由最高峰的12亿元下滑到1997年的2亿元, 许多技术管理人才另谋他就。过高的合资成本使得到1998年底, 合资冰箱厂累计亏损达2亿多元人民币。
2000年, 西门子公司果断地收购了扬子集团合资冰箱厂的30%股权, 建立博西华制冷有限公司。并决定“封存”“扬子”品牌30年。宣中光从该公司中出局, 他辛苦创造的“扬子冰箱”也随之在他痛苦的目光中完全消失。
由于扬子集团当年高层在制定战略计划时没有充分考虑企业所面临的内外部环境, 结果使企业制定的战略无法实现而导致扬子冰箱“消失”, 因此, 企业在制定战略规划时, 必须依据企业现有的资源和企业面临的外部环境, 进行合理、可行的决策。
(2) 管理制度要合理、严谨
企业为了总体战略目标的实现, 为了日常工作的顺利展开, 需要出台一系列的管理制度, 这些制度本身要合理、严谨, 制度要有针对性和可行性。企业制定各种规章制度要考虑到实施时可能遇到的各种情况, 并拟定应对措施, 使其具有可行性, 即具有执行力。否则, 出台的制度和措施就会因与实际情况不符而朝令夕改, 使企业的制度失去应有的严肃性, 员工就不愿贯彻执行。
例如, 有的企业制定禁烟措施, 严禁在办公场所和走廊吸烟, 却没有为客户和本企业的烟民设立吸烟之所, 导致烟民只有躲在卫生间里过瘾, 严重影响其他员工和来访客户, 这样的措施不出一段时间就会半途而废。
3. 用具有执行力的管理者
在企业执行力三个核心流程中, 无论是做正确的事, 还是把正确的事做正确, 都必须依赖人。有了人但不具有执行力, 企业最终还是成不了事。在企业中, 管理者是最重要的执行主体, 管理者本身的行为是企业员工的风向标。管理者执行力决定公司本身的执行力, 特别是高级管理者对企业的发展和执行力的高低起着举足轻重的作用。管理者应该成为企业执行的模范, 正如张瑞敏所说:“领导者不以身作则, 他不带头执行, 下面也不会有好的执行”。
企业要想提高执行力, 关键在领导者。在企业战略决定以后, 作为管理者的工作不是结束, 而是刚刚开始。管理者必须盯紧整个执行过程, 在执行任务的每一个阶段和每一个环节都要保证万无一失。如果管理者做不到常抓不懈, 企业的工作就会虎头蛇尾, 开始时轰轰烈烈, 最后不了了之。
联想集团是中国最优秀的企业之一, 也曾经因为基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时, 业务部门不积极执行, 使流程设计的优化根本无法深入。长此下去, 联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段, 才消除了企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒, 他说:“ERP必须做好, 做不成, 我会受很大的影响, 但我会把李勤 (当时是联想集团的高级副总裁) 给干掉!”李勤当即站起来表示:“做不好, 我下台, 不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉。”
当然, 有执行力的管理者额头上也没有贴字, 有时用人者也会有看走眼的时候, 一旦发现被选拔的管理者执行不力时, 应予以警告甚至让其走人。
中国平安保险公司董事长马明哲认为, 企业的核心竞争力就是企业的执行力。2003年, 马明哲从安达信公司找到一位“高手”, 汤美娟, 并任命她为首席运营官。马明哲随后发现汤美娟与企业发展不协调, 无助于提高企业的执行力, 在两个星期之后, 她就被免职, 离开了平安公司。
在企业领导者当中, 执行的典范当属本文之前提到的杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔、郭士纳、张瑞敏和柳传志等。
4. 用具有执行力的员工
个人执行力是个人成功的关键, 也是企业执行力得以保证的基础。企业要树立重用具有良好、积极执行心态的员工的意识。执行心态包括工作态度、工作激情和工作信念。工作态度指员工如何看待自己的工作, 并以怎样的态度对待它, 包括敬业、勇敢和持之以恒的信念等;工作激情比工作态度更进一个层次, 对于员工来说, 是能以饱满的精神面貌去积极、更好和更快地完成工作;工作信念, 是指员工将自己的工作任务执行到底的意识, 一个称职的员工对待工作应有不达目的不罢休的精神, 有了这种心态的员工在工作中可能表现出对工作的极大热情。
在员工方面, 执行的典范当数《致加西亚的信》中的上尉罗文。美西战争期间, 美国总统麦金利有一封极为重要和秘密的信件, 要尽快交给古巴起义军领袖加西亚, 以期与他取得联系并获得和他的合作。而当时加西亚将军正转战在茂密丛林里, 没有人知道他到底在什么地方。美国军事情报局推荐了安德鲁·罗文中尉承担送信的任务。当罗文接过美国总统的信时, 他不知道加西亚在哪里, 他只知道自己唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说, 没提任何要求, 而是接过信, 转过身, 全心全意, 立即行动。他坚定信心, 奋不顾身、排除一切干扰, 想尽一切办法, 用最快的速度去达到了目标。
看过这本书的人大都认为, 《致加西亚的信》颂扬了一种忠诚、敬业的美德, 而我宁愿认为它倡导的是一种执行力和执行文化。这是一个关于送信的传奇故事, 蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛, 这就是最伟大的执行力。这种精神就是企业倡导的执行文化。
关于这本书, 美国前总统乔治·H.W.布什有过这么一个评价:“这本书太可怕了, 它把一切都说了。我正在寻找那些能够‘把信送给加西亚’的人……正是这些无需他人监督就能主动完成任务的人改变了整个世界。”这个简短的故事告诉我们如何追求卓越, 告诉我们优秀的人都是那些能够不顾一切“把信送给加西亚”的人。
如今, 每一个企业都在呼唤能够“把信送给加西亚”的人。以至于成为“把信送给加西亚”的人、寻找“把信送给加西亚”的人、重用“把信送给加西亚”的人, 成为今天职场的主旋律。
执行力是所有员工必须面对的问题, 因为个人执行力的高低直接决定了员工的业绩和前途。企业都希望自己的员工能成为“把信送给加西亚”的人。
四、结论
执行力实质是一种企业文化———执行力文化, 它的内涵是知行合一。执行力决定企业的业绩, 同时与员工的利益休戚相关。一旦企业目标和制度制定, 全员参与, 积极执行。根据企业执行力建设目标, 建立定期督查制度, 建立从上而下的督查机制, 并根据执行力提升情况进行奖惩, 真正把执行力工作落到实处。让“赢在执行”的意识深入到企业每个人的脑海。只有这样, 企业才能在错综复杂的市场环境中立于不败之地。
摘要:执行力决定一个企业的成败, 是21世纪企业所关注的重心, 因为企业执行力的强弱直接决定着它的兴衰。培育良好的执行文化是执行力得以实施和提升的重要保证。营造执行力文化的氛围, 制订切实可行的战略目标和制度, 用具有执行力的管理者和员工是提升企业执行力的重要途径。
关键词:企业,执行力,执行文化,途径
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论学校中层领导素质与学校执行力 篇8
摘 要:通过讨论说明,中层领导必须树立终身学习理念,及时更新观念,不仅是工作的需要,也是在教师中树立威信引以为荣的资本。
关键词:做人;做事;公正
毛泽东主席曾经教导我们:“政治路线决定以后,干部就是决定的因素”。战略再好,如果得不到强有力执行的话,也无法达到预期的目标。当前资讯十分发达,一个单位好的、成功的策略和做法很快被其它单位所复制,而成功者却渺渺无几,其关健是单位的执行力不够。学校中层不仅是校长施政的左膀右臂,校长决策的参谋智囊,更是校长决策严格执行和具体实施者,是学校执行力的关健所在。
在学校这样知识分子荟萃的地方,作为一名学校中层领导者,必须具有渊博的知识。因为中层领导工作的一个重要任务就是指导各教研组长、年级组长的管理工作和各任课教师教育教学工作,在当今知识经济社会里,如果一个领导再说一些外行的话,将会被人耻笑。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,优秀的领导者总是把自己对下属的每一次指导看成是一次提高别人能力的好机会,工作中通过循循善诱引导教师执行自己的意志,而不是通过发号施令以权压人。所以中层领导必须树立终身学习理念,及时更新观念,一个领导成长过程实际上就是一个不断吸取知识和经验,乃至智慧的过程,这不仅是工作的需要,也是能够在教师中树立威信引以为荣的资本。我们有些领导不是通过学习来提高能力,立足于职位,而是通过阿谀奉承讨好领导,这样的领导教师看不起,工作中自然缺乏号召力。
1 摆正“做官”与“做事”的关系
拿破仑说过:“不想成为将军的士兵不是好士兵”,每一个中层领导都有担任更高一级职务的欲望,但任何一个组织领导职位是呈“金字塔”型的,不可能每一位中层领导都能升为校级或更高一级领导,尤其是在当前我国人事规章制度不健全,常常有些中层领导从年龄、学历等方面衡量自己“升官”无望,不能摆正“做官”与“做事”的关系,工作中缺乏积极性、主动性和创造性,工作敷衍了事,在当前能上不能下的人事制度下,有些中层领导甚至还成了学校执行力的绊脚石。中层领导要摆正“做官”与“做事”的关系,把“做事”摆在思想的首位,要有责任感和使命感,只在自己的工作岗位上切实有所作为,必将无冕而威。更主要的是通过自己交往在评选、评优中有发言权,做到客观、公正,充分发挥评先、评优对教师的激励作用。
2 正确处理个人利益、部门利益与集体利益之间关系
市场经济人们对经济利益追求更为敏感,正确处理个人利益、部门利益与集体利益之间关系说到底就是如何处理个人经济利益、部门经济利益与集体经济利益之间关系,既要打破“大锅饭”,改变“干好干坏一样”陋习,又要摆正领导与教师、教师与教师间相互经济利益,这对提高教师工作积极性,增强学校执行力尤为显得重要。如有些学校中层领导平时不仅享受干部津贴、课时津贴,年终享受干部福利,而且做自己本职工作或突击性工作时还要享受一定工作补助。
3 中层既是学校战略和制度的执行层,也是管理层
管理、管理,首先要“管”。尊重、信任每一个教师是每一位领导应有胸襟,但是监督检查和信任不是一回事,检查是制度系统。人性中都有弱点,每个人都有可能犯错误,靠人的自觉性是不现实的,教师是知识分子只能说明受到过一定教育,对一些制度意义理解比常人深,但并不是说教师就自觉到不需要管理的程度。如果对违纪乱法者不检查、不批评、不制止,就是对遵章守纪者亵渎,久而久之,不仅破坏了学校的制度,不能伸张正义,同时也降低了领导者的威信。如当前各校教师人手一台电脑,它为教师进行无纸化办公提供了方便,实现了教学手段多样化,丰富了课堂教学形式,但同时我们也看到不少教师利用电脑进行玩游戏或看一些电视剧、炒股等非教学办公事情,虽然学校三令五申强调上班期间不得做与教育教学无关的事,由于缺乏有效监督检查这样的事情有增无减,如果领导在平时注意到各办公室转一转,无形中形成了监督,必将有所收敛。检查的出发点是什么?就是好的制度得到有效执行。小平同志说得好:“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”只有制度的健全,执法的严谨,学校才能政通人和,才能把组织意志有效地转变成教师的自觉行为,也才能将学校的战略转变成教师的现实目标。
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